USEC NO. 23

usecnetwork international magazine edición México / Año V / Enero-Febrero 2017

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6 números/año

Revista Independiente para el Profesional de la Seguridad y las Emergencias

Usecnetwork International Magazine - Número 23

Feria Aeroespacial de México 2017 General Rodolfo Rodríguez Quezada, Presidente del Comité FAMEX 2017 LANZAMIENTO OFICIAL DEL 911 NACIONAL • TECNOLOGÍA DE PUNTA PARA SEGURIDAD EN ESTANCIAS INFANTILES DEL ISSSTE • EXPOSEGURIDAD • EXPOPROTECCIÓN • EL ENTORNO DE LA CIBERSEGURIDAD EN MÉXICO • INFOSECURITY www.usecim.net

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NOTICIAS DEL SECTOR

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Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

EDITORIAL

usecnetwork international magazine edición México / Año V / Enero-Febrero 2017

«Aequam memento rebus in arduis servare mentem».

«Recuerda conservar la mente serena en los momentos difíciles» Horacio Alere Flammam Veritatis “Alentar la flama de la verdad” Lema del Escudo de la Universidad Autónoma de Nuevo León En México pasamos por momentos difíciles, nuestro país es blanco de ataques injustos y sin sentido. Hoy más que nunca hay que demostrar de que estamos hechos y que nadie ni nada nos haga sentir que puede atentar en contra nuestra.

STAFF editor

Lucía Fornelli lfornelli@usecmagazine.mx

Directora de publicaciones y eventos de usecnetwork méxico Lucía Fornelli lfornelli@usecmagazine.mx

administración y atención al cliente Angélica García clientes@usecmagazine.mx

colaborador Carlos Martínez

fotografía Fototeca USEC fototeca@usecnetwork.mx

webmaster Mtro. Alberto Benítez Martínez abenitezmartinez@live.com

El destino de cada mexicano está en las manos de su esfuerzo, somos mejor que muchos otros países solo que no estamos acostumbrados a creerlo.

diseño y maquetación

En este entorno, es para mí un gusto participar como medio de apoyo en Expos

Rodrigo García T.S. rodrigo@estudiofrog.com Vanessa Rocha Blanco vanessa@estudiofrog.com

de Calidad mundial que reafirman que somos un País próspero, con mano de

impresión

obra calificada y educada. Un país que tiene mucho para ofrecer en muchas nesta, etc. etc.

Preprensa Digital S.A. de C.V. Caravaggio # 30, Col. Mixcoac Del. Benito Juárez, Ciudad de México C.P. 03910, México Tel. 5611-9653

México hoy por hoy, es un país con eventos de calidad mundial que no le piden

Cintillo Legal

trincheras de Riqueza Natural, Cultura, Educación, Trabajo calificado, gente ho-

nada a ninguna nación de primer mundo, somos mejores que nunca y sabemos cómo hacer las cosas.

Si se cierra una puerta hay que aprender a abrir otras, solo tenemos que cambiar nuestra visión y misión con el objetivo en mente de ser mejores día con día, buscando siempre caminos nuevos que nos acerquen al desarrollo y prosperidad. ¿Fácil? No. Nada bueno es fácil, por lo general es muy difícil.

Pero históricamente siempre ha sido así y el mundo sigue girando cada vez más

USENETWORK INTERNATIONALMAGAZINE Año 5 - No. 23, Enero-Febrero de 2017, es una publicación bimestral editada por Lucia Fornelli López, Calle Reforma 300 piso 17, Colonia Juárez, México DF, CP. 06600, Tel (55) 41705130, lfornelli@usecmagazine.mx, editor responsable Lucia Fornelli López, reservas de derechos al uso exclusivo No. 04-2012-061414445300-102,otorgado por el instituto nacional de derecho de autor, Licitud de título y contenido número 15651, otorgado por la comisión certificadora de publicaciones y revistas ilustradas de la secretaría de gobernación.

Domicilio de la publicación y del distribuidor Reforma 300 piso 17, Colonia Juárez, delegación Cuauhtémoc., México DF CP06600.

Distribuido por Lucia Fornelli López. Permiso SEPOMEX número PP09-1891. Impresa por Reproducciones Fotomecánicas, S. A. de C. V. RFC: RFO801023MJ4 - Durazno No. 1. Col. Las Peritas Tepepan. Deleg.

Xochimilco. México, D.F. C.P. 16010. Este número se terminó de imprimir el 10 de Marzo del 2017, con un tiraje de 10,000 ejemplares. Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación, sin previa autorización de Usec Network International Magazine.

alineado a los seres humanos congruentes y fuertes. ¿No lo creen?

Los mexicanos somos mucho más que cualquiera, nunca débiles, nunca serviles.

El tema de hoy es poner el nombre de México en alto, más que nunca y en todo.

Lucia Fornelli / Dirección USEC Network

Directora general Lucía Fornelli lfornelli@usecmagazine.mx

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SUMARIO

Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

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En portada: General Rodolfo Rodríguez Quezada, Presidente del Comité FAMEX 2017

Sumario Fundación Origen presenta su Reporte de Llamadas a la Línea de Ayuda Origen en 2016 Centro Femenil de Reinserción Social Sta. Martha Acatitla estrena juegos infantiles Axis implementa centros de experiencia que ofrecen demostraciones de las últimas tendencias en videovigilancia Insurance Connected Broad Soft mejora la movilidad empresarial con inteligencia contextual y el soporte de Apple CallKit ¿Cuáles son los retos que enfrentan las PyMEs para ser más productivas?: SAINT Tecnologías Feria Aeroespacial de México 2017. General Rodolfo Rodríguez Quezada, Presidente del Comité FAMEX 2017 El ISSSTE cada día más seguro para nuestros niños Entorno de la Ciberseguridad en México Lanzamiento del 911 a nivel nacional nuevos esquemas de pensamiento: Millennials El Nuevo Triángulo de Oro: Cibernética–Inteligencia–Seguridad Física Las 100 personas más influyentes del mundo de la Seguridad Privada en México Centros de comando y control vs. Centros de gestión de información. El nuevo paradigma de la seguridad.

Motorola MIZCO Tetrapol 4G & Tetra – Redes Híbridas y el paso Inteligente a Banda Ancha (Red Compartida) BLAUER Microsip implementa soluciones tecnologicas para los retos empresariales del 2017 México 2017: La seguridad en perspectiva Tendencias de cibersefuridad en San Francisco California, Conferencia RSA 2017 USS: Líderes del retail innovando en otros mercados de la seguridad Se anuncia la segunda edición de Infosecurity México, evento de ciberseguridad con impacto en América Latina Houston elije soluciones Axis para seguridad y vigilancia en el Super Bowl

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Secciones Editorial Sumario Noticias del Sector Artículo del Mes Evento 1 Técnico-Profesional 1 Evento 2 Técnico-Profesional 2 Técnico-Profesional 3 Evento 3 Sistemas y Tecnología A Fondo 1 Publirreportaje 1 A Fondo 2 Publirreportaje 2 Técnico-Profesional 4 Técnico-Profesional 5 Evento 4 Agenda Webs de Seguridad A Fondo 3 A Fondo 4 A Fondo 5 Suscripción

LA TERMINAL DEL FUTURO HOY EN SUS MANOS MOTOROLA LEX L10 DISPOSITIVO DE MANO LTE DE MISIÓN CRÍTICA • PTT Dedicado • FIPS 140-2 Nivel 3 • IP67, MIL-STD 810G • Doble Altavoz 1 Vatio • Diseño resistente y fácil de usar • Calidad de audio excepcional

Mejore la conectividad e interoperabilidad de la fuerza de trabajo extendiendo el alcance de las comunicaciones de voz del personal donde se encuentre.

• Streaming de video • Despacho asistido por computadora (CAD) • PTT de banda ancha

• Citación electrónica • Consulta y mensajería • Correo electrónico y Web • Captura de datos

• Administración y seguimiento de activos • Verificación de identidad • Administración de falsa alarma

• Comando de incidentes • Recopilación de evidencia • Escritura de informes • Mapeo y navegación

Especialmente diseñado para asegurar que la información adecuada sea compartida en el momento adecuado entre oficiales y garantizar la seguridad de los ciudadanos y las ciudades que protegen.

https://www.motorolasolutions.com/es_xl/productos/lte-user-devices/lexl10.html#tabproductinfo MOTOROLA, MOTO, MOTOROLA SOLUTIONS y el logotipo de la M estilizada son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC y son utilizadas bajo licencia. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. © 2016 Motorola Solutions, Inc. Todos los derechos reservados.

NOTICIAS DEL SECTOR

Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

Fundación Origen Presenta su Reporte de Llamadas a la Línea de Ayuda Origen en 2016

F

undación Origen, plataforma integral de atención a las mujeres que sufren violencia, pobreza o se encuentran en situación vulnerable presenta la segunda parte de su reporte de llamadas recibidas en la Línea de Ayu-

da Origen en 2016.

El 53% de las personas que llaman a la Línea de Ayuda Origen solicitan asesoría psicológica; el 47% restante se divide en asesoría legal, médica y otros motivos.

Nlaclette@origenac.org maria@sweetad.com.mx claudia@swetad.com.mx

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Centro Femenil de Reinserción Social Sta. Martha Acatitla estrena juegos Infantiles

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ajo la coordinación de la asociación civil y la super-

6 años viviendo en los reclusorios del país, y desde hace 4

visión de las autoridades del Centro Femenil de Re-

años la fundación Reinserta ha enfocado sus esfuerzos para

inserción Social, voluntarios e internas contribuyen

lograr que, mediante diversas recomendaciones, formen

a crear un espacio que dignifica la estancia de 85 infantes

parte del presupuesto penitenciario y estén considerados

que viven con sus madres en el centro penitenciario. Como

como un grupo vulnerable ante la ley.

parte de las actividades que la organización civil Reinserta Un Mexicano A.C. realiza dentro de su programa “Niños Invisibles”, y en conjunto con las autoridades del Centro Femenil de Reinserción Social Santa Martha Acatitla, a partir de hoy, los 85 menores que viven con sus madres dentro del penal, así como los hijos e hijas que realicen visitas, podrán gozar de una nueva área de juegos en la que desarrollarán sus capacidades físicas y sociales al aire libre.

El área de juegos de aproximadamente 25 metros cuadra-

“Reinserta ha trabajado en favor de los niños que nacen y

dos tuvo un periodo de construcción de septiembre 2016

crecen en prisión elaborando y apoyando iniciativas de ley,

a enero de 2017, y la ejecución estuvo a cargo de 11 inter-

programas y áreas de desarrollo infantil. Sin embargo, esto

nas con experiencia en construcción, quienes recibieron

no sería posible sin el apoyo de las autoridades, organiza-

un pago a cambio de su trabajo y contaron con la asesoría

ciones y sociedad civil, por lo que continuaremos hacien-

del ingeniero Fernando García Linares. La concreción del

do la invitación a sumar esfuerzos y acciones que mejoren

proyecto fue posible gracias a la donación de juegos del

las condiciones de vida de estos pequeños”, aseguró la

Papalote Museo del Niño, dirigido por Dolores Beistegui,

Fundadora y Directora de Reinserta Un Mexicano, Saskia

mientras que los materiales de construcción y de personal

Niño de Rivera. Reinserta Un Mexicano A.C. ha contribuido

capacitado fue hecha por el despacho Agrupación de Di-

para ofrecer talleres que promueven el desarrollo infantil,

seño y Construcción, realizada por el ingeniero Juan Pablo

vínculo materno-infantil y prevención del maltrato en di-

Moreno Santos y su esposa Paola Arreguín. Asimismo, se

versos centros penitenciarios. “Esta área de juegos es un

contó con la supervisión directa de los arquitectos Ignacio

gran logro, pero el reto aún es muy grande, ya que existen

Santos Morell y su socia Dafne Rosales Juárez. La Secreta-

cientos de niños en situación de cárcel y es prioritario re-

ria de Desarrollo Social de la Ciudad de México (Sedesol)

doblar esfuerzos para crear ambientes armoniosos que los

a través de la Dirección General de Igualdad y Diversidad

ayuden a desarrollarse normalmente durante sus primeros

Social (DGIDS) dentro del Programa de Coinversión para el

años de vida y evitar así que en un futuro puedan conver-

Desarrollo Social de la Ciudad de México 2016, financió el

tirse en delincuentes”, finalizó Niño de Rivera.

proyecto en el que se contempló las gestiones de capacitación y pago a las internas por su colaboración. Actualmente existen aproximadamente 377 niños desde los 0 hasta los

www.reinserta.org Claudia Calvo claudia@sweetad.com.mx

Reinserta ha trabajado en favor de los niños que nacen y crecen en prisión elaborando y apoyando iniciativas de ley, programas y áreas de desarrollo infantil

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NOTICIAS DEL SECTOR

Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

Axis implementa centros de experiencia que ofrecen demostraciones de las últimas tendencias en videovigilancia

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e acuerdo con un estudio de Transparency Market Research Report1, se estima que la inversión en sistemas y equipos de videovigilancia, a nivel mundial, alcanzará la cifra de $48 billones de dólares

en el 2020. Estos datos del sector indican que las necesidades de contar con tecnología y las herramientas adecuadas para crear entornos más seguros y conectados, tanto en los hogares como en las empresas, están creciendo aceleradamente.

Con el objetivo que el ecosistema de socios puedan experimentar las diferentes aplicaciones de las innovadoras tecnologías en videovigilancia que están disponibles en diversos mercados verticales, Axis Communications cuenta con centros de experiencia actualmente ubicados en la Ciudad de México, Chicago, Chelmsford, (Massachussets), Irvine (California) y próximamente en Dallas Lauderdale (Florida) ofreciendo a los visitantes un pano-

Francisco Ramírez

rama general sobre las soluciones integrales de seguridad y videovigilancia de la compañía.

En la Ciudad de México, el centro de experiencia cuenta con un área de 800m2 y presenta seis mercados verticales en total funcionamiento: transporte, vigilancia urbana, retail, casinos, banca e infraestructura crítica. Además de un ‘showroom’ con más de 40 cámaras Axis conectadas en red, operadas desde un centro de control de mando, que permite descubrir las más recientes innovaciones en sistemas y soluciones de videovigilancia, como la tecnología 4K Ultra HD, sensores para la detección de movimiento y audio, alarmas anti manipulación, cámaras para interiores y exteriores, resistentes a cualquier tipo de clima adverso o entornos sensibles.

Por otro lado, los centros de experiencia incluyen salas de capacitación de vanguardia en la que técnicos y vendedores pueden intercambiar ideas y entrenarse en los múltiples usos de los productos y sistemas de Axis, así como conocer las ventajas competitivas que proporcionan y la manera en que pueden transformar los negocios.

Estudio: VSaaS

Video Market

Surveillance -

Global

and

Industry

Analysis, Size, Share, Growth, Trends and Forecast 2016 - 2024 Para agendar una visita, favor de mandar un correo electrónico a: ventas-lat@axis.com

www.axis.com Rubén Ocampo ruben@gpscom.com

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Insurance Connected lud. Y en breve esta disrupción llegará al ramo de vida e incorporará las tendencias tecnológicas en los seguros sobre las personas. “Desde el 2015 –señala Tristán– existen interesantes ejemplos centrados en el ciclo de vida de las personas, que se involucran y acercan al cliente cubriendo sus necesidades en un entorno digital.”

E

l mundo del seguro vive un proceso de transformación donde la conectividad es el principal factor disruptivo según Tecnocom. En los últimos 5 años

las aseguradoras han invertido más de 160 mil millones de euros en el mundo insurtech, superando los mil millones en los dos últimos años. “La tecnología ha entrado de lleno

Las aseguradoras invierten más de 160 mil millones de euros en el mundo ‘insurtech’ en los últimos 5 años

en el mundo del seguro –comenta Luis Carlos Tristán, Director Responsable del sector Seguros de Tecnocom– que está inmerso en un viaje de disrupción imparable.” Según

Innovar en seguro de vida

Carlos Tristán, “las aseguradoras están impulsando el cam-

Según Tecnocom, hay tres factores que señalan que inno-

bio invirtiendo en innovación y acercándose al ecosistema

var en el seguro de vida es la mejor forma de conocer y

insurtech para colaborar activamente con ellos y en Espa-

comprometerse con los clientes. El primero es el contexto

ña, durante el 2016, han invertido en esta transformación

social y demográfico, definido por el mayor envejecimien-

16 Millones de euros, un 1% del total global”.

to de la sociedad y aumento de la esperanza de vida, con el consiguiente incremento de necesidades económicas

Las tecnologías están soportando la transformación del

para mantener igual o equivalente calidad de vida que en

seguro, con una tendencia dominante, el Insurance Con-

el momento de actividad. A él se añaden el decrecimien-

nected, especialmente en los ámbitos de autos, P&C y Sa-

to del número de nacimientos e individuos en el entorno

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NOTICIAS DEL SECTOR

Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

familiar y el incremento de la preocupación por mantener

“En su definición –explica Luis Carlos Tristán- las asegura-

calidad de vida sana y saludable.

doras deben buscar acciones de prevención, cuidado de la salud y la riqueza, crear motivación y compromiso con el

Según Tecnocom, el mundo del seguro vive un proceso de transformación donde la conectividad es el principal factor disruptivo

cliente en el momento de la compra y, finalmente, generar experiencias positivas en el servicio”. En paralelo, las aseguradoras tienen que ser capaces de crear las coberturas financieras que permitan obtener resultados técnicos satisfactorios para todos.

Según Tecnocom, las tecnologías que permitirán transformar e innovar en el ramo de vida serán principalmente IoT, bio-

El segundo factor es el Contexto económico, definido por

medicina y BigData Analytics para valorar riesgos y Block-

una situación de mercados con bajos tipos de interés e

chain, Chatbot e inteligencia artificial para dar agilidad a los

incertidumbre geopolítica, la recuperación del consumo, la

procesos y a la experiencia de cliente. La disrupción en la

mayor flexibilización del mercado laboral y la regulación

industria del seguro es una realidad, un mercado que mueve

en el ámbito de ahorro. El tercer elemento son los nuevos

una gran cantidad de recursos económicos y cuya vocación

modelos de colaboración. Entre ellos destacan la aparición

es la protección de las personas, “un océano por conquistar –

de modelos de negocio P2P, el cambio cultural respecto a

concluye Carlos Tristan- para los nuevos actores con ADN

la propiedad. (Uber, car&go, Airbnb, blablacar…) y la mayor

tecnológico y con visión diferente (insurtech) y una oportu-

demanda de servicios versus producto. Según Tecnocom,

nidad para las compañías aseguradoras, expertas en la ges-

la innovación en seguros de vida irá focalizada en primer

tión de riesgos, para colaborar y liderar el cambio”.

lugar a la generación de seguros “on-demand”, a la particularización del riesgo por individuo asociados a la actividad de las personas tanto para cubrir riesgos de accidentes como para cubrir necesidades económicas.

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www.tecnocom.es LOURDES PIQUÉ HUGUET lourdes.pique@gpscom.com

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Los 100 más influyentes en Seguridad Privada

Rodolfo Alatorre Rodriguez Jose Jorge Almazan Abarca Lizett Almazan Villaseñor Ruben Almonte Alvarez Juan Antonio Arambula Martinez Mario Arroyo Juarez Francisco Arturo Avila Rosas Benjamin Barona Coghlan Sergio Barquet S. Miguel Angel Beliera Yolanda Leticia Belnal Sanchez Gabriel Mauricio Bernal Gomez Alejandro Brom Neyra Joseph Buchsbaum Waisbord Patricia Bungarin Guitierrez Samuel Cacho De La Teja Jose Luis Calderon Gonzalez Jose Ignacio Cañedo Figueroa Jorge Luis Capozzi Corrales Jesus Ceron Valadez Miguel Angel Champo Del Valle Mario Chavez Elizondo Ernesto Cisneros Schaefer Hector Coronado Navarro Jesus Cruz Vorrath Francisco De Icaza Solana Hector De La O Ortega Igor De Mezquita Pipolo Gerardo Del Lago Acosta Hans Dietter Mokross Cesar Augusto Duque Albelaez Victor Manuel Escobal Morales Mario Espinosa Boulogne Andrea Ferrando Fletcher Antonio Gaona Rosete Carlos Garcia Almeida Arturo Garcia Hernandez Camilo Garcia Marcos Raul Garcia Reimbert Gustavo Gassmann Bernando Gomez Del Campo Diaz Barreiro Salvador M. Gomez Martinez Fernando Gomez Villarreal Sergio Gonzalez Cortina Carlos Gonzalez Zaragoza Guillermo Gutierrez Romero Jorge Guzman Lara Roberto Hermida Areses Gustavo Hernandez Gonzalez Enrique Homero Herrera Martinez

Luis Esteban Islas Bacilio Alfredo Iturriaga Ivan Ivanovich Eduardo Jimenez Granados Joel Juarez Blanco Sara Liliana Landon Molina Miguel Angel Larre Arrieta David Lee Zamora Midori Silvia Llañes Gaytan Salvador Lopez Contreras Antonio Luna Torre Gerardo Macias Perez Martha Beatriz Manrrique Gomez Arturo Tomas Molina Ledesma Jaime A. Moncada Raul Yanko Montaño Vazquez Julieta Muñoz Cornejo Jaime Oliva Garduño Jose Antonio Ortega Sanchez Abelardo Javier Ortegon Salinas Marcos Ossio Rangel Jaime P. Owens Fernando Polanco Sanchez Mauricio Ramos Pons Rene Fausto Rivera Arozqueta Roberto Rivera Mier Lucy Rivero Ruiz Jorge Rodriguez Ramirez Jose Luis Rojo Y Arabi Carlos Miguel Sainz Luna Jose Guillermo Salas Tonella Ana Maria Salazar Slack Renato Sales Heredia Pedro Sanabria Serrano Jose Carlos Sanchez Guzman Carlos Sanroma Sanchez Dagoberto Santiago Toledo Carlos Seoane Noroña Jorge Carlos Septien Esnaurrizar Maria Teresa Septien Anis Silva Roldan Ramon Andres Suarez Enrique Tapia Padilla Aaron Salvador Villar Bernal Hector Villarreal Torres Luis Wertman Zaslav Luis Zamorano De La Torre Jose Manuel Zamudio Vazquez Baltazar Zuñiga Alvarez Armando Zuñiga Salinas

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NOTICIAS DEL SECTOR

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BroadSoft mejora la movilidad empresarial con inteligencia contextual y el soporte de Apple CallKit

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roadSoft, Inc. (NASDAQ: BSFT), líder global de software de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), anunció hoy un par de mejoras signifi-

cativas en su solución de movilidad avanzada bMobile: la primera es la capacidad de inteligencia contextual y la segunda es el soporte de Apple CallKit para las aplicaciones móviles de BroadSoft Business, las cuales proporcionan a los usuarios empresariales una experiencia superior de movilidad en cualquier dispositivo, red o ubicación.

Los trabajadores pasan más de la mitad de su tiempo lejos de sus escritorios, y el 59% de los profesionales utilizan sus dispositivos móviles para trabajar con aplicaciones de negocios. Las capacidades mejoradas de BroadSoft bMobile permiten a las empresas reorientar su negocio en torno a la movilidad, al tiempo que permiten a los proveedores de servicios y operadores móviles maximizar las inversiones LTE y capturar nuevas oportunidades para la generación de ingresos.

BroadSoft Hub agrega inteligencia artificial a la aplicación móvil UC-One Connect Hub es una aplicación de BroadSoft con inteligencia contextual integrada para tener acceso en tiempo real a los archivos, notas y contenido relevante para cada interacción, lo que hace que las reuniones y las conversaciones sean más productivas. Al integrarse con UC-One Connect, Hub recupera y muestra información relevante de aplicaciones populares en la nube, como archivos, correos electrónicos y actualizaciones de medios sociales a usuarios de dispositivos móviles en movimiento basados en la persona con la que el usuario está hablando o en la mensajería.

Soporte para Apple iOS CallKit para UC-One bMobile ahora ofrece soporte con Apple iOS CallKit para la aplicación móvil de UC-One, proporcionando a los usuarios empresariales una experiencia de uso nativa para aplicaciones de comunicaciones unificadas en su dispositivo iOS. La integración completa de las capacidades de UC con la interfaz de usuario nativa del iPhone ofrece una experiencia móvil superior ofreciendo funcionalidades de llamada y funciones empresariales avanzadas directamente desde el iPhone.

Como resultado, los usuarios empresariales pueden: • Responder a una llamada de UC deslizando el dedo cuando su iPhone está bloqueado • Priorizar entre una llamada VoIP UC y una llamada nativa entrante recibida en su iPhone • Utilizar los servicios de llamadas como retención, transferencia y conferencia mientras esté en un iPhone • Hacer una llamada de UC directamente desde la lista de contactos de su iPhone

Lourdes Piqué Huguet lourdes.pique@gpscom.com Rubén Ocampo Villa ruben@gpscom.com

BroadSoft continúa siendo pionero en las comunicaciones móviles añadiendo inteligencia contextual a las comunicaciones y mejorando la experiencia del usuario con el soporte de Apple iOS CallKit, 14

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¿Cuáles son los retos que enfrentan las PyMEs para ser más productivas?: SAINT Tecnologías

S

on 4: Lograr mayor productividad de sus emplea-

cana de Internet, Amipci). Y de acuerdo con investigacio-

dos todos los días, disminuir costos de Internet, ad-

nes de SAINT, el tiempo promedio que un trabajador usa la

ministrar la red y que sea fácil de usar.

red laboral para esparcimiento es de 1.4 horas diarias.

Una computadora con Internet puede ser una herramienta

“Esto entorpece la velocidad con que funciona la red del

de dos vías: Hacer más eficiente el trabajo o resultar en

trabajo debido a la descarga y visualización de contenidos

pérdida de tiempo y productividad.

de video y entretenimiento y reduce el tiempo productivo de cada trabajador”, señala Minero. “Ante esta necesidad

Para más información consulta www.saintblu.mx/

de las compañías creamos SAINTBLU Web Filter, que elimina las distracciones y establece políticas formales de

SAINT Tecnologías, empresa líder en desarrollo de tecno-

uso de Internet en horarios de trabajo.”

logías propietarias de filtrado de contenidos en Internet

para el sector educativo y empresarial, ayuda a las Peque-

SAINTBLU Web Filter ayuda a las PyME a mejorar la pro-

ñas y Medianas Empresas (PyME) a aumentar su producti-

ductividad entre sus empleados evitando distracciones en

vidad con su solución SAINTBLU Web Filter.

redes sociales y sitios Web de entretenimiento. Además, permite aprovechar al máximo el ancho de banda de la

“Los retos a que toda PyME se enfrenta es lograr mayor

empresa, reducir costos asociados al mismo y mejorar la

productividad de sus empleados todos los días, disminuir

navegación, optimizando eficientemente el uso de la red.

costos de Internet, administrar la red y que sea fácil de

usar”, señala Claudia Minero, Directora de Canales de Saint

SAINTBLU Web Filter puede atender desde diferentes

Tecnologías.

áreas el uso adecuado de la red de tu lugar de trabajo:

En el mundo virtual de Internet hay muchos distractores

• Incremento de la productividad: Con el filtrado paten-

para los empleados cuando no se limita su acceso ni se fil-

tado de la más reciente generación de SAINTBLU Web

tra el contenido que consultan. Desafortunadamente mu-

Filter, podrás controlar el acceso a redes sociales de

chos no tienen el compromiso con la compañía y es más

manera rápida y eficiente, además de limitar el ingreso

fácil perder el tiempo en la Web.

a cualquier sitio de Internet.

• Ahorro en costos de Internet: Aprovecha al máximo el

El tiempo promedio diario de conexión de un internauta en

ancho de banda en tu empresa, evita la navegación con

México es de 7 horas y 14 minutos (Estudio Hábitos de los

bajo rendimiento y reduce costos en el servicio de In-

Usuarios de Internet en México 2016, de la Asociación Mexi-

ternet optimizándolo eficientemente.

• Administración del uso de Internet: Agiliza la navegación y ahorra tiempo de espera al eliminar de la red, los sitios de alto consumo de ancho de banda o limitando la velocidad de Internet a un grupo de personas específicas en tu empresa. Adicionalmente, la administración eficiente de tu ancho de banda te puede ayudar a reducir costos en el servicio de red.

• Fácil uso: Mediante sus herramientas de administración de Internet fáciles de usar, SAINTBLU Web Filter da la habilidad de hacer cumplir las políticas de uso de Internet entre tus empleados y garantiza su uso eficiente.

Judith Pérez Fajardo judith@gpscom.com

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ARTÍCULO DEL MES

Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

Feria Aeroespacial de México 2017. General Rodolfo Rodríguez Quezada, Presidente del Comité FAMEX 2017 minario de altos oficiales Latinoamericanos realizado en la universidad de Defensa de la República Popular China.

Comenta el Gral. Rodriguez Quezada, que para el Gral.

Salvador Cienfuegos, Secretario de la Defensa Nacional, la FAMEX-2017 es un compromiso con México al 100%. El mismo esquema de pensamiento aplica para cada miembro de la Institución; es por esto que FAMEX-2017 es tan importante para la SEDENA, como lo es para México, al impulsar el desarrollo de su creciente Industria Aeroespacial, generando innumerables beneficios para el país.

Con este evento, el actual Secretario, de la mano de su equipo, ha dejado manifiesta su visión estratégica de lo que México necesita, ayudando al desarrollo económico del país, favoreciendo la Inversión Extranjera Directa y la generación de empleos, que ahora también forman parte de las diversas acciones que realizan los soldados de tierra y aire, para coadyuvar a la estabilidad social del país y al desarrollo de la sociedad en general.

El General de Grupo Piloto Aviador Diplomado de Estado Mayor Aéreo, Rodolfo Rodríguez Quezada, en su larga y

Con esta visión estratégica, se decide apoyar al sector que

ardua carrera militar se ha distinguido por una Trayectoria

más crece en el país: El sector Aeronáutico, todo esto en

profesional Institucional con 43 años de servicio, de gran-

el contexto del Plan Nacional de Desarrollo, establecido

des retos. Entra a la escuela Militar a los 16 años y a los 17

por el Presidente Peña Nieto, cuyos ejes rectores facul-

ya volaba para la Fuerza Aérea Mexicana, en la Escuela

tan, en el rubro 4 “México Prospero” y rubro 5 “México

Militar de Aviación.

con Responsabilidad Global”, a que cada Dependencia del Gobierno Federal, pueda innovar en favor del desarrollo

Ha ocupado diversos cargos en el Estado Mayor de la

económico del país.

Defensa Nacional y Estado Mayor de la Fuerza Aérea, muchos de ellos de gran relevancia y distinción; trabajó

México dejo de ser un maquilador de bajo costo y utilidad,

directamente con los Generales Rivielo Bazan, Cervantes

ahora es lider en sectores como el Automotriz y otros de

Aguirre y Galván Galván, todos ellos titulares de la Institu-

mano de obra de alta calidad y formación a nivel mundial.

ción, y actualmente bajo el liderazgo del General Salvador

El sector Automotriz en el 2016 creció un 10.4%, mientras

Cienfuegos Zepeda, actual Secretario, quien le encomien-

que el Aeronáutico creció al 18% (14%. Sostenido durante

da la importante misión de planear, organizar y ejecutar la

los últimos 10 años). Esto se logra gracias a que se cuenta

Feria Aeroespacial de México, (FAMEX).

con una mano de obra altamente calificada y a la confian-

za de los inversionistas que ven en México, un país con

En el ámbito académico, el General Quezada se distingue

grandes oportunidades.

por una carrera llena de grandes desafíos profesionales,

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habiendo realizado 12 diferentes estudios en el extranjero,

Muestra de ello, es que para el 2007 había en México 70

entre los que destacan el curso de Mando y Estado Ma-

empresas del rubro Aeroespacial y para el 2016 suman más

yor y la Maestría en Estudios Estratégicos en el Colegio

de 330, que confían en la enorme capacidad de ingenie-

de Guerra Aérea en Maxwell, Alabama, EUA. La Maestría

ros y técnicos mexicanos y su mano de obra sumamente

en Administración Militar para la Seguridad y Defensa Na-

calificada, profesional, que da certeza a cada componente

cional en el Colegio de Defensa Nacional, así como un Se-

que sale de las plantas y es integrado a las diferentes aero-

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usecnetwork international magazine edición México / Año V / Enero-Febrero 2017

naves, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y las certificaciones requeridas.

En la primer Feria aeroespacial del 2015, participaron 240

Contexto aeroespacial, de defensa y seguridad

empresas, destacando entre ellas los principales OEMs., como: Airbus, Boeing, Bombardier, Embraer, Honeywell,

ría perderse. Es de calidad insuperable, con una extraordi-

Safran, GELBIT-NUNVAV, Gulfstream, MD Helicopter, Grob,

naria convocatoria y asistencia.

Pilatus, Russian Helicopters, etc., que son las más grandes del mundo. Para la siguiente Edición del 2017, se esperan

Para la Secretaria de la Defensa Nacional, el evento es un

más de 400 empresas participantes. Casi el doble.

gran reto que realizamos con orgullo y responsabilidad, señala el general Quezada, sabedores del respeto y la con-

En 2015, también se realizaron 3,500 encuentros de nego-

fianza que deposita el pueblo de México en sus soldados,

cios, uno a uno (B2B) en 3 días, 76 conferencias en foros

como una de las Instituciones más comprometidas con el

tales como: Educación Aeroespacial y Agencia Aeroespa-

país. Se aprovecha la infraestructura con que se cuenta, la

cial Mexicana, un Seminario de Inversión Extranjera y dos

capacidad de convocatoria y la experiencia y preparación

Foros de proveeduría de Boeing y Airbus, participando

del personal militar. Se organiza un evento muy atractivo

más de 32,000 asistentes del rubro aeronáutico, que son

que deja el nombre de nuestro país muy en alto. La pre-

el grupo mundial más fuerte de este ámbito. Es una cifra

sencia esperada es de más de 30 países como visitantes

impresionante.

y expositores, con un despliegue de alta calidad como se merece México.

Con base en estos resultados, FAMEX en su primera edición, se convierte en la Feria más importante de su espe-

El evento es autosustentable, la SEDENA pone solo la

cialidad en México y la segunda a nivel de América Latina,

infraestructura y logística, no realiza gastos, y para este

después de FIDAE en Chile que tiene 38 años.

organismo no representa ningún ingreso directo. Todo pago de los participantes y expositores se recibe a tra-

En total, la asistencia a la FAMEX en 2015, superó los

vés de un formato e-5 que va la Tesorería de la Federa-

32,000 visitantes de negocios y más de 200,000 asisten-

ción. Durante la Famex-2015 hubo anuncios de Inversión

tes al espectáculo aéreo y exhibición estática del último

Extranjera Directa de cerca de 1,200 millones de dólares

día, que mostró diversas aeronaves y drones; Por esto, la

que representan ingresos y generaciones de empleos

próxima Edición en abril del 2017, es algo que nadie debe-

para el país.

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Cabe destacar que el Gral. Rodriguez Quezada estuvo en

FAMEX en el 2015 y en el 2017 es la principal Plataforma de Promoción de la industria Aeroespacial Mexicana y una insignia de México ante la comunidad de países con desarrollo aeroespacial, generando significativos beneficios para México

China como agregado militar durante 2 años, realizando una destacada y reconocida labor, como en todas las representaciones oficiales que ha tenido lo largo de su trayectoria en la SEDENA. Durante el evento del 2017, se esperan 400 empresas participantes y Seminarios de gran importancia como: el 2do. Foro de Educación Aeroespacial, el 2do. Seminario de Inversión Extranjera, este último con la participación de los Titulares de las Secretarías de: la Defensa Nacional, Economía y Comunicaciones y Transportes, además de los Directores de PROMEXICO y la A.E.M., grupos de empresarios y muchos otros.

FAMEX, es pues la principal Plataforma de Promoción de la industria Aeroespacial Mexicana y una insignia de Méxi-

De la misma forma se llevará a cabo un Aerospace Sum-

co ante la comunidad aeronáutica mundial.

mit de alta relevancia en aeronáutica, donde participan

los líderes de la aviación mundial de organismos como la

Lograr este reconocimiento, ha representado un gran es-

O.A.C.I., y I.A.T.A. y de empresas y organizaciones naciona-

fuerzo y compromiso para el Gral. Rodríguez Quezada y

les, que han tenido un crecimiento anual de más del 15%:

los miembros de su equipo de trabajo, se ha participado y

Interjet, Viva aerobús, Aeroméxico, Magnicharter, Volaris,

promovido a México a lo largo de dos años en los Salones

así como los grupos aeroportuarios, entre otros. La mayor

Aeronáuticos y Ferias internacionales más importantes del

infraestructura de aeropuertos en Latinoamérica necesita

mundo, tales como: Le-Bourget en París, Francia; Farnborou-

conectividad, se conjugan muchos esfuerzos para poder

gh en Londres, Reino Unido; Dubái en los Emiratos Árabes

lograr avances en este tema.

Unidos, Expo defensa en Bogotá, Colombia, FIDAE en San-

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tiago de Chile, ILA en Berlín, Alemania y el Zhuhai Airshow en

La FAMEX-2017, será inaugurada por el Presidente de la

la República Popular de China, con resultados sobresalientes.

Republica junto con su Gabinete ampliado; funcionarios,

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empresarios, 20 gobernadores, Embajadores, 11 Ministros de Defensa y Comandantes de Fuerzas Aéreas de 33 países, es un evento de gran trascendencia y relevancia. La confianza en México se hace presente con el apoyo de las grandes transnacionales a pesar de lo duro que ha sido en los últimos tiempos la relación bilateral entre México y Estados Unidos. Eso habla muy bien de nuestro país y su gente de calidad mundial.

Habrá pabellones de Estados Unidos (este tema trasciende a la política), China, Canadá, Reino Unido, República Checa, Israel, Alemania, etc., Autoridades de diversos niveles de gobierno y sociedad civil están invitados y será representados por Alcaldes, Pdtes. Municipales, Secretarios de Seguridad Pública y de Desarrollo Económico de las Entidades Federativas, que asisten a ver la exposición y despliegue de Drones, la Comisión Nacional de Seguridad, la P.G.R., hay

Abril 26 al 29 en la Base Aérea Militar No. 1,en Santa Lucía Estado de México

presencia de la ciudad de México y el Estado de México con gran despliegue de imagen y posicionamiento.

El último día de la Feria que está abierto al público en General, hay vuelos de Aeronaves de la Fuerza Aérea Mexicana, un espectáculo aéreo de vuelos oficiales y de empresas, helicópteros, drones en despliegue, es un gran espectáculo. El mismo comité de FAMEX asiste a promover la industria aeronáutica y aeroespacial de nuestro país con gran orgullo y profesionalismo en colaboración con PROMEXICO y la Federación Mexicana de la Industria Aeroespacial (FEMIA).

El evento tiene sede en la Base Aérea Militar Número 1, en Santa Lucia. Este gran lugar tiene la infraestructura necesaria y no impacta en la salida y llegada de aviones, ni interrumpe la logística común de ningún aeropuerto. Este evento implica una logística y planeación impresionante en donde cada organismo de la SEDENA, participa poniendo gente de apoyo en el comité, que deja sus labores del diario para ayudar a la realización de este evento.

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Santa Lucia cuenta 5 plataformas, una de ellas será utiliza-

y Brasil (SEMEXBRA), que se realizará el 27 abril 2017, du-

da para la FAMEX-2017, mide 1 km. de largo por 100 metros

rante la FAMEX-2017. Ministros de Defensa, Comandantes

de ancho y tiene cinco hangares que se usarán como Pa-

de Fuerzas Aéreas, Representantes de Industria Militar,

bellones de Exhibición, es la base más grande del País. Las

Naval y Aeronáutica, Empresarios, Universidades, Centros

aeronaves militares se trasladan a otras plataformas para

de Investigación, Dependencias de Gobierno y Bancas

continuar sus funciones militares.

de Financiamiento y Desarrollo de Proyectos de ambas naciones, participaran en el mismo. Las expectativas son

Para el General Rodríguez Quezada es una motivación de-

muy elevadas, por ser la primera vez que los representan-

jar el nombre de México en alto; Un México ajeno a los

tes de las dos economías más fuertes de América Latina,

problemas internacionales, un México inteligente y prós-

se reúnen con el fin de buscar proyectos que beneficien a

pero. La Secretaria de la Defensa Nacional lleva a cabo

sus respectivos países.

este evento para apoyar la economía del país y el desarrollo de la industria aeronáutica.

Para concluir el Gral. Rodríguez Quezada comenta que cuando la sociedad ve a un soldado en algún puesto mi-

Como se citó anteriormente, el evento es autosustentable,

litar no debe olvidar que esa persona está calificado, es

puesto que la SEDENA no dispone de recursos para organi-

respetuoso de los derechos humano y las instituciones y

zarlo; sin embargo, el General Salvador Cienfuegos Zepeda,

que dado el caso está dispuesto a dar su vida por la socie-

Secretario de la Defensa Nacional, consciente de la situación

dad Mexicana. Lo primordial para los militares es servir a

económica que se vive y con el firme compromiso de ayudar

México y defenderlo y que mientras el país necesite de sus

al empresariado Mexicano, gestionó con la Secretaria de Ha-

fuerzas Armadas, tendrá la confianza Plena de que siem-

cienda y Crédito público, que las Pequeñas y Medianas Em-

pre estarán ahí para servir y proteger.

presas (PYMES), tuvieran la oportunidad de participar con un inversión preferencial otorgando un 50% de descuento y

Nota del editor: ¡Felicidades por este gran esfuerzo! La

no se queden fuera de este gran evento. Ya están todos los

realización de un evento de este tipo es una labor de Ti-

grandes, ya los trajo el Comité FAMEX 2017, hay que traer a

tanes que involucra a mucha gente y gran logística de

los pequeños y medianos y apoyarlos para que crezcan.

trabajo, en estos tiempos este tipo de encuentros es una forma de generar riqueza y negocios, pero también de

¿Qué ofrece la Fuerza aérea Mexicana y es motivo de Orgu-

demostrar la gran fortaleza y valor de nuestro país ante el

llo? El Gral. Rodriguez Quezada menciona que la F.A.M. y la

mundo. Es un honor y un gusto poder tener este evento

SEDENA ofrece una carrera prospera y estabilidad con un

institucional de calidad mundial. ¡Gracias!

futuro asegurado; el Gral. Invita a los jóvenes a visitar la página oficial de la Sria. de la Defensa Nacional, para conocer

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todas las ventajas del sistema educativo y el sistema militar para servir a México, es una educación de alta calidad sin costo, requiere vocación pero da la oportunidad de trabajar para México, con un alto espíritu de servicio. La población desconoce todas las ventajas, la visión y la misión que está a la altura de muchos países de alto desarrollo.

Feria exposición del ámbito aeronáutico, civil y militar

El futuro depende de nosotros mismos, pertenece al que reta los obstáculos del presente, según Rodriguez Quezada se obtiene lo que se trabaja con negociación, pelea y lucha constante. El trabajo arduo es el único camino y tenemos todo para salir adelante porque se tiene la capacidad y en este país hay gente muy valiosa. México es sumamente relevante en el contexto mundial y no se ve esto de forma clara y contundente.

Otro foro de la mayor relevancia, es el Seminario de Sinergia en Industrias Aeronáuticas y de Defensa entre México

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Currículum Vitae General de Grupo Piloto Aviador Diplomado de Estado Mayor Aéreo • Rodolfo Rodríguez Quezada • Nació el 1ro de Agosto de 1958, en la CDMX. • Ingresó a la Escuela Militar de Aviación en 1974.

• Como Piloto Aviador Militar voló aeronaves: PT-17 Sterman, AT-6 Texan, PC-7 Pilatus, Commander 500-s, DC-6, C-118 Y C-130 Hércules.

• Ascendió por escala jerárquica desde Subteniente hasta General de Grupo, grado que actualmente ostenta.

• Tiene 43 años de servicio, ha recibido las condecoraciones de: 1/a, 2/a, 3/a, 4/a, y 5/a. Clase, Legión de Honor, Especial y Mérito Docente.

• Estudios nacionales: Lic. en Administración Militar en la Escuela Superior de Guerra y Maestría en Administración Militar para la Seguridad y Defensa Nacional en el Colegio de Defensa Nacional.

• Estudios y comisiones en el extranjero: Curso de Mando y Estado Mayor Aéreo y Maestría en Estudios Estratégicos, ambos en el Colegio de Guerra Aérea Maxwell, Alabama, E.U.A., asimismo participación en el 8vo Seminario de Altos Oficiales Latinoamericanos, en la Universidad de Defensa de la República Popular China y en la VII Conferencia de Planeo Multilateral de Comandantes de Fuerzas Armadas en Sidney, Australia, representando al Alto Mando.

• Cargos destacados: Comandante del Escuadrón Aéreo de Reconocimiento Fotográfico, Jefe de la Sección de Operaciones del Centro Coordinador de Operaciones Aéreas del E.M.D.N., Jefe del Curso de Mando y Estado Mayor Aéreo en la Escuela Superior de Guerra, Jefe de la Sección Segunda (inteligencia) del E.M.F.A., Agregado Militar y Aéreo de México en la República popular de China 2011-2013, encargado de organizar el primer Espectáculo Aéreo de la Gran Fuerza de México, Comandante del Comité de Planeación del Centenario de la F.A.M., presidente de la Primera Feria Aeroespacial de México (Famex 2015) y Presidente del Jurado Calificador para el Himno de la F.A.M. Actualmente es el Comandante de la Estación Aérea Militar No.1 y fue ratificado por el Alto Mando, como Presidente de la Feria Aeroespacial México-2017 (FAMEX-2017).

• El Gral. Quezada está casado con la Mtra. María Isabel Fernández Fernández, con quien ha procreado 3 hijos.

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EVENTO

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El ISSSTE cada día más seguro para nuestros niños

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L

a seguridad para los más de 35 mil infantes que asisten a las 247 EBDI´s del Instituto en todo el país está garantizada.

El secretario de Gobernación Miguel Ángel Osorio Chong destacó durante la inauguración del Centro Nacional de Mando y Reacción para la Seguridad de los Infantes en las Estancias de Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) la importancia de fomentar el diálogo, la cercanía y la unidad familiar. Además, Osorio Chong exhortó a hacer un frente común para fomentar la unidad familiar.

En todas las Estancias Infantiles del Centro Nacional de Mando y Reacción se instalaron aproximadamente 300 videocámaras de seguridad en el interior y 375 en el exterior, 400 contactos magnéticos para puertas, 150 detectores de movimiento, 800 lectores de huella digital, más de 1000 bocinas con estrobo para alarmas, 750 pulsadores de incendio y 275 de emergencia, 122 sistemas de detección de sismos, más de 3700 detectores de humo y 300 de incendios por temperatura y 330 detectores de gas.

El ISSSTE al inaugurar este nuevo centro de Atención a emergencias se convierte en la primera institución de Mé-

El secretario de Gobernación Miguel Ángel Osorio Chong destacó durante la inauguración del Centro Nacional de Mando y Reacción para la Seguridad de los Infantes en las Estancias de Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

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EVENTO

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xico en incorporar tecnología de punta para la seguridad de la población in-

Garantizada la seguridad en todas las Estancias Infantiles del ISSSTE: Reyes Baeza

fantil derechohabiente. Beneficiará a más de 35,000 niñas y niños inscritos en las más de 275 estancias infantiles propias del Instituto, con el cuidado de su integridad a través del monitoreo permanente de áreas físicas de los centros educativos, a través de 700 videocámaras colocadas en lugares estratégicos.

“Tenemos que saber escuchar a nuestros hijos y hacer un frente común”, precisó el secretario de Gobernación Miguel Ángel Osorio Chong al inaugurar el Centro de respuesta inmediata, reconoció el alto valor y gran calidad de los sistemas instalados y explicó que será ejemplo a nivel nacional. “Promueve no solo el cuidado, sino los valores en la sociedad mexicana”, recalcó.

Por su parte, el director general del ISSSTE, José Reyes Baeza Terrazas, señaló que esta solución tecnológica protegerá a 35 mil niños, 276 Estancias Infantiles propias, 48 de la Ciudad de México y las demás en el interior de la República.

Explicó que su principal función es prevenir incidentes tras el análisis de datos y capacitar adecuadamente al personal de las guarderías para saber cómo actuar ante situaciones de riesgo o desastres.

Esta solución tecnológica protegerá a 276 Estancias Infantiles en la Ciudad de México y en el interior de la República

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Asimismo, especificó que este Centro es uno de los más grandes a nivel mundial y contiene un directorio actualizado de los datos de contacto y biometría de los padres, tutores, personas autorizadas para recoger a los niños, maestros, administradores o proveedores, para identificar plenamente a todas las personas que conviven con los niños.

En las Estancias infantiles del ISSSTE se cuenta con personal capacitado para protegerse en 38 segundos en caso de sismos. Estancias Infantiles se equiparon con aspersores de agua y cámaras de vigilancia con un Centro de Mando monitoreando desde la Ciudad de México.

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Tecnología de punta en el Centro Nacional Monitoreo, Mando y Control para la Gestión de la Seguridad en las Estancias Infantiles Luego de reconocer la capacitación de todo el personal con el que cuentan las EBDI´s en la operación de los programas de seguridad y de cómo actuar ante un percance que ponga en riesgo la integridad física de los hijos de los derechohabientes, el Director General del ISSSTE destacó además que en esta administración todas las Estancias cuentan con conocimientos contra incendios, así como sistema de video vigilancia nacional interconectado con protección civil. Adicionalmente, mencionó, se cuenta con un Centro Nacional de Gestión de las Estancias, ubicado en la Ciudad de México para su monitoreo.

Reyes Baeza subrayó que la seguridad y la protección son indispensables en el cuidado y la atención de las niñas y niños derechohabientes desde los 60 días hasta los 6 años que se atienden en las EBDI´s, por lo que enseñarles cómo actuar ante cualquier emergencia resulta indispensable para fomentar una cultura de auto cuidado desde los primeros años de vida.

El ISSSTE debe servir como buen ejemplo y distinguir a todos los servidores públicos en el trato y en los servicios que se prestan en toda la sociedad de gobierno.

Reyes Baeza ha hecho un gran esfuerzo por brindar seguridad a la población más vulnerable que forma el futuro de MEXICO, reconoce que la inversión en materia de seguridad para los niños, cuya implementación ha sido liderada por la empresa Sampol Ingeniería y Obras México SA de CV, lejos de ser un gasto es la mejor inversión para garantizar un futuro más próspero para las futuras generaciones.

Felicidades por este esfuerzo de Innovación tecnológica de punta, que permite usar lo mejor y más vanguardista en equipo y software de calidad mundial a favor de la infancia de este país.

Osorio Chong exhortó a hacer un frente común para fomentar la unidad familiar

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Entorno de la Ciberseguridad en México Introducción Con los avances en la ciencia que posibilitan la digitalización de la información, con lo que se tienen archivos digitales de imagen, audio, video, documentos de trabajo, entre otros; los desarrollos tecnológicos que han dado lugar a una gran variedad de equipos informáticos, redes de comunicaciones públicas y privadas, que constituyen en gran parte las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC), por medio de las cuales se realiza la transferencia y procesamiento de la información digital, con un amplio mercado de servicios asociados; han dado origen al ciberespacio, espacio virtual a través del cual interactúan las personas y organizaciones, prácticamente desde cualquier lugar, en el momento que sea y para efectuar múltiples actividades.

Las TIC resultado de ciencia y tecnología La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT en español, o ITU en inglés como International Telecommunication Union) aprobó la definición de ciberseguridad, como el conjunto de herramientas, políticas, conceptos de seguridad, salvaguardas de seguridad, directrices, métodos de gestión de riesgos, acciones, formación, prácticas idóneas, seguros y tecnologías que pueden utilizarse para proteger los activos de la organización y los usuarios en el ciberentorno. Los activos de la organización y los usuarios son los dispositivos informáticos conectados, los usuarios, los servicios/aplicaciones, los sistemas de comunicaciones, las comunicaciones multimedios, y la totalidad de la información transmitida y/o almacenada en el ciberentorno. La ciberseguridad garantiza que se alcancen y mantengan las propiedades de seguridad de los activos de la organización y los usuarios contra los riesgos de seguridad correspondientes en el ciberentorno. Las propiedades de seguridad incluyen una o más de las siguientes: disponibilidad; integridad, que puede incluir la autenticidad y el no repudio; y confidencialidad. (Recomendación UIT–T X.1205).

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Los beneficios, riesgos y problemas en el ciberespacio El ciberespacio es utilizado todos los días, a cada instante por millones de usuarios en diversas actividades de la vida cotidiana; sin embargo, a pesar de los amplios beneficios, también existe la posibilidad de hacer un uso mal intencionado de las TIC, dentro del abanico de posibles riesgos que pueden afectar al ciberespacio están: Fallas técnicas, hackers, crimen organizado, terrorismo, hacktivistas, delincuencia, espionaje, individuos aislados, sabotaje, amenazas internas, conflictos, etc. Asimismo, a la par del uso generalizado del ciberespacio, las amenazas también han evolucionado y ahora tenemos conceptos como: ciberdelincuencia, ciberterrorismo, ciberguerra, ciberespionaje, ciberbullying, ciberacoso, por mencionar algunos.

Las actividades en el ciberespacio originan nuevos conceptos Para comprender cómo hay que hacer frente a los retos que impone la seguridad de la información en el ciberespacio, por amenaza entenderemos cualquier elemento o acción que pueda causar algún efecto negativo en los activos de información, las cuales pueden ser humanas, naturales, operacionales, tecnológicas o sociales. La vulnerabilidad es la debilidad, falla o ausencia de controles de seguridad de los activos de información y que puede ser explotada o aprovechada para violar la integridad de los activos de información o infraestructuras críticas. Si se combinan ambos conceptos, podemos entender por riesgo como la posibilidad de que una amenaza explote o aproveche una vulnerabilidad, dando como efecto una pérdida o daño en los activos o infraestructuras críticas de información, lo cual se puede traducir en pérdidas económicas, robo de información, afectación de las operaciones, daño de la imagen pública, etc.

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La triada amenaza, vulnerabilidad y riesgo

Actualmente, la motivación de los agentes amenaza varía para cada uno, lo que configura su objetivo de ataque y el tipo de afectación que busca. El crimen organizado tiene diferentes vectores de ataque a través de las TIC, como el espionaje, robo de identidad digital y fraude, su motivación principal es obtener un beneficio económico. También existen los ataques que ocurren desde el interior de una organización por personal que tiene privilegios en los sistemas de información, los cuales por lo general son personal descontento o que busca un beneficio económico. Otra vertiente es la ciberguerra, la cual ha llevado a otros escenarios y campos de batalla los conflictos bélicos, tradicionalmente las batallas se realizan en las cuatro dimensiones: tierra, mar, aire o el espacio; sin embargo, ahora el ciberespacio como quinta dimensión, se constituye como un escenario para el combate entre Estados.

El índice mundial de ciberseguridad La UIT (abril de 2015) da a conocer que México cuenta con una calificación global de 32.4 sobre 100, lo cual implica que se encuentra 12.3 puntos por debajo del promedio global. En específico el índice mundial de ciberseguridad se centra en cinco ámbitos: medidas jurídicas, medidas técnicas, medidas organizativas, creación de capacidades y cooperación internacional. El estudio señala que las principales fortalezas de México se encuentran en las medidas técnicas, mientras que su principal debilidad son las organizativas.

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Índice mundial de ciberseguridad. Elaborada por The Competitive Intelligence Unit Las capacidades de México reportadas en el estudio: se cuenta con legislación específica para combatir los ciberdelitos en el Código Penal Federal, regulación complementaria en la Ley de Firma Electrónica Avanzada; se creó el Centro Nacional de Respuesta a Incidentes Cibernéticos (CERT-MX); se cuenta con el Manual Administrativo de Aplicación General en las Materias de Tecnologías de la Información y Comunicación y Seguridad de la Información (MAAGTICSI); fue creado el Comité Especializado en Seguridad de la Información (CESI); la cooperación interinstitucional a nivel federal se realiza a través del CESI y el CERT-MX; en el ámbito internacional México participa en el Foro de Equipos de Respuesta a Incidentes de Seguridad en Cómputo (FIRST) y a nivel regional en el Comité interamericano contra el terrorismo (CICTE) de la Organización de los Estados Americanos (OEA).

La política pública de ciberseguridad En el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, dentro de la meta nacional “México en paz”, objetivo 1.2 “Garantizar la Seguridad Nacional”, estrategia 1.2.3 “Fortalecer la inteligencia del Estado Mexicano para identificar, prevenir y contrarrestar riesgos y amenazas a la Seguridad Nacional”, están las siguientes líneas de acción: • Impulsar, mediante la realización de estudios e investigaciones, iniciativas de ley que den sustento a las actividades de inteligencia civil, militar y naval, para fortalecer la cuarta dimensión de operaciones de seguridad: ciberespacio y ciberseguridad.

• Diseñar e impulsar una estrategia de seguridad de la información, a efecto de garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información de las personas e instituciones públicas y privadas en México.

El Programa para un Gobierno Cercano y Moderno 2013–2018, en su objetivo 5 contempla “Establecer una Estrategia Digital Nacional que acelere la inserción de México en la Sociedad de la Información y del Conocimiento”.

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El 08 de mayo de 2014 se publicó en el Diario Oficial de la Federación, la política en materia de TIC de la Estrategia Digital Nacional, así como el MAAGTICSI (Manual Administrativo de Aplicación General en las materias de Tecnologías de la información y Comunicaciones y de Seguridad de la Información), que contiene un apartado de seguridad de la información, que establece el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) para las dependencias de la Administración Pública Federal y la Procuraduría General de la República.

El Programa Nacional de Seguridad Pública 2014–2018, contempla la estrategia 2.7 “Detectar y atender oportunamente los delitos cibernéticos”. El Programa para la Seguridad Nacional 2014–2018, cuenta con un apartado que contempla la Estrategia 2.1.2. “Desarrollar una política de Estado en materia de seguridad cibernética y ciberdefensa, para proteger y promover los intereses y objetivos nacionales”.

Como órgano interinstitucional que depende del Consejo de Seguridad Nacional, se creó el Comité Especializado en Seguridad de la Información (CESI), que tiene las tareas de desarrollar la Estrategia Nacional de Seguridad de la Información y una propuesta legislativa que posibilite la adhesión del Estado Mexicano al Convenio de Budapest sobre cibercrimen del Consejo de Europa.

Normatividad para la Estrategia Nacional de Seguridad de la Información

Consideraciones La política pública de ciberseguridad en México está contemplada en el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, en los subsecuentes Planes y Programas a nivel Sectorial y en la Estrategia Digital Nacional; estableciéndose diversos objetivos, estrategias y líneas de acción, que se enfocan en forma genérica al “qué se debe hacer”. Pero para poder implementar la ciberseguridad en nuestro país, es necesario complementar esta planeación con los “cómo, cuándo, dónde, con qué, cuánto y quiénes”.

Sigue pendiente de concretarse la Estrategia Nacional de Seguridad de la Información, así como la adhesión al Convenio de Budapest. Es necesario que se implementen los proyectos de infraestructura para ciberseguridad.

Ulises Mendoza, Asesor y Consultor/Colaborador de la revista ulimenp@gmail.com

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LANZAMIENTO DEL 911 A NIVEL NACIONAL Entra en operación en México el número 911 para la atención de emergencias a nivel nacional En enero de 2017, en la ciudad de Toluca, Estado de México, el Presidente de la República, Enrique Peña Nieto, en compañía de miembros de su gabinete, autoridades estatales y organizaciones de la sociedad civil, encabezó el lanzamiento nacional del Número Homologado de Atención de Llamadas de Emergencia 911.

Como se destacara en el evento del lanzamiento nacional, la importancia de homologar un Número de Atención de Llamadas de Emergencia, deriva de observar la funcionalidad de este servicio. Actualmente, el 911 opera en 10 países de América y de manera similar en la Unión Europea el número 112. En México estudios previos muestran que ocho de cada diez mexicanos conocen el 911 y casi un 50% de ellos sabe que puede utilizarlo para la atención de emergencias.

Conforme a los lineamientos que establece el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), se otorga la administración y responsabilidad del servicio del 911 al Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP). La operación del servicio es un acto de corresponsabilidad de muchas instituciones, que incluye prestar servicios de envío de patrullas, ambulancias y otros servicios de apoyo que son responsabilidad del ámbito local, como entidades federativas y municipios.

En este sentido, el Secretariado Ejecutivo estableció los procesos técnicos, los protocolos, los enlaces y contactos necesarios en un ejercicio de corresponsabilidad para homologar el servicio a nivel nacional. Esto involucró a una

Conforme a los lineamientos que establece el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), se otorga la administración y responsabilidad del servicio del 911 al Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP)

gran variedad de actores, tales como el IFT y el Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES), con quienes se establecieron protocolos con perspectiva de género y con la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) se capacitó a los operadores de los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia (CALLE).

Las empresas concesionarias de servicios de telefonía, tales como: Movistar, Telcel, AT&T, entre otras, realizaron diferentes tipos de inversiones en materia de tecnología para poder hacer posible los procesos para enrutar y di-

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Maestro Álvaro Vizcaíno Zamora, Secretario Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública reccionar los antiguos números de atención de llamadas emergencia al 911.

La Cruz Roja Mexicana participó fundamentalmente en la validación de protocolos para la atención de emergencias médicas de forma telefónica, buscando que los primeros auxilios puedan darse de manera correcta. Asimismo, la Cruz Roja Mexicana colaboró en la capacitación de operadores para la atención de las emergencias médicas más comunes, tales como: labor de parto, intoxicación, infarto, convulsiones, por mencionar algunas.

Para su operación, el 911 utiliza la infraestructura establecida y aprovecha la capacidad instalada en las entidades federativas, tales como los 194 Centros de Atención de Llamadas de Emergencia (CALLE)

Cabe mencionar que el Secretario de Gobernación, Miguel Ángel Osorio Chong, firmó un convenio de colaboración con la Cámara Nacional de la Industria de la Radio y la Televisión (CIRT) para la difusión del correcto uso del servicio 911.

Para su operación, el 911 utiliza la infraestructura establecida y aprovecha la capacidad instalada en las entidades federativas, tales como los 194 Centros de Atención de Llamadas de Emergencia (CALLE). Fue necesario hacer algunas inversiones que no constituyen un gasto gravoso o de alto impacto para las entidades. Los recursos en su mayoría son de origen federal. La inversión en 2016 fue de 850 millones de pesos que incluye una participación de las

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entidades y las empresas concesionarias de los servicios

En 2016, se trabajó en el diseño de la Norma Técnica del 911, que permite homologar las características de capacitación, tecnología e infraestructura que se requieren para la correcta operación del servicio de atención de llamadas de emergencia

de telefonía.

La inversión se obtiene fundamentalmente de los recursos del Fondo de Aportaciones para la Seguridad Pública (FASP), para lo cual se firman convenios y anexos técnicos con las entidades federativas; la administración, el ejercicio del recurso y el control del mismo corresponde al ámbito local. El SESNSP vigila que los recursos cumplan con los lineamientos y sean aplicados correctamente.

En 2016, se trabajó en el diseño de la Norma Técnica del 911, que permite homologar las características de capacitación, tecnología e infraestructura que se requieren para la correcta operación del servicio de atención de llamadas de emergencia. A partir de esta Norma Técnica, entre otras cosas, se podrá certificar a los operadores y a los CALLE. Asimismo, entre los temas importantes que apor-

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EVENTO

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El Estado mexicano ha hecho un gran esfuerzo por difundir el buen uso del servicio 911, a través de una campaña nacional de difusión con spots de radio, inserciones en periódicos, redes sociales, espectaculares, entre otros

ta la tecnología está la geolocalización de las llamadas, lo cual permite direccionar al usuario al CALLE más cercano y así optimizar el tiempo de respuesta.

Por otro lado, el Secretario Vizcaíno mencionó que actualmente, en promedio, se reciben 10 millones de llamadas mensuales, de las cuales 1 millón son llamadas reales y un 90% falsas. Del millón que son reales, el 75% está relacionado con temas de seguridad, 15% con emergencias médicas, 5% con incidentes de protección civil y 5% con temas de servicios públicos, por ejemplo explosión de transformadores eléctricos, cables sueltos o incidentes que pongan en riesgo la vida, integridad o patrimonio de las personas.

Por ejemplo, respecto a las llamadas falsas destaca que: 14 entidades federativas las tipifican como delito, tres como falta administrativa, entre ellas la Ciudad de México, lo cual se sanciona con multa o arresto. Sin embargo, más que un asunto que amerite una sanción por parte de las autoridades, es un tema de cultura cívica y educación a la población.

Para ello, el Estado mexicano ha hecho un gran esfuerzo por difundir el buen uso del servicio 911, a través de una campaña nacional de difusión con spots de radio, inserciones en periódicos, redes sociales, espectaculares, entre otros.

En el futuro, se busca sumar a muchas organizaciones mediante convenios próximos a ser firmados, que sumen en este tema como por ejemplo Consejos y Observatorios Ciudadanos e instituciones de educación superior.

Sobre las llamadas relacionadas con temas de seguridad, el Secretario Ejecutivo destacó que, con base en los reportes estadísticos de los CALLE el principal reporte corresponde a “persona sospechosa”, el segundo a “persona agresiva”, el tercero y cuarto son “accidentes de tránsito” y “violencia familiar” y finalmente, el quinto está relacionado con “el ruido”.

El aporte del 911 a la sociedad mexicana es que ayuda a brindar un mejor servicio en cuanto a la atención de emergencias. Asimismo, coadyuva en la prevención de delitos, que con el apoyo de los Sistemas de Videovigilancia, se

El aporte del 911 a la sociedad mexicana es que ayuda a brindar un mejor servicio en cuanto a la atención de emergencias.

pueden evitar.

El Secretario Vizcaíno refirió que, como parte de la prevención y atención de delitos, actualmente el SESNSP en coordinación con otras instancias, está impulsando políticas públicas que permitan atender delitos vinculados a la cibercriminalidad, un tema preocupante y creciente al momento, que implica cuidar a la población de robos de identidad, clonación de tarjetas, delitos sexuales, entre

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usecnetwork international magazine edición México / Año V / Enero-Febrero 2017

otros. Para ello, es necesario crear Unidades de Policía Cibernética en todo el país.

Durante 2017, el Secretariado Ejecutivo centrará sus esfuerzos en consolidar la certificación y capacitación de instituciones y funcionarios en servicio de la seguridad pública del país.

Finalmente, a manera de reflexión personal, el Maestro Vizcaíno mencionó que un problema en este país es la falta de comprensión de las leyes y por ende, el incumplimiento de las mismas. En este sentido, se refirió al libro clásico de Derecho Penal, escrito por el primer humanista del tema, Cesare Beccaria, “De los delitos y las Penas”. Dicha obra menciona que, para prevenir los delitos hay que hacer leyes claras y sensibles; que los hombres le teman a las leyes y no a los hombres1.

Nota del editor: El Secretariado Ejecutivo cuenta con un gran equipo que apuesta por el desarrollo sustentable del país basado en protocolos y procesos fundamentados en políticas públicas que permitan una mayor estandarización, control y planeación para obtener mejores resultados en diversos temas. Felicidades por este esfuerzo.

Lucia Fornelli / Dirección USEC Network

Durante 2017, el Secretariado Ejecutivo centrará sus esfuerzos en consolidar la certificación y capacitación de instituciones y funcionarios en servicio de la seguridad pública del país

1)De los delitos y las penas (Dei delitti e delle pene [‘dei de’litti e ‘delle ‘pe’ne]) es un ensayo jurídico escrito por el italiano Cesare Beccaria en 1764. Está considerado como uno de los libros más influyentes en la reforma del derecho penal europeo de inspiración ilustrada.

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usecnetwork international magazine edición méxico / Año IV / Diciembre 2016

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TÉCNICO-PROFESIONAL

Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

NUEVOS ESQUEMAS DE PENSAMIENTO: MILLENNIALS

A

proximadamente el 50% de los candidatos que

empresa. El reconocimientos debe ser en público y des-

pertenecen a la generación Millennial (nacidos

tacado por sus supervisores. Acerca de las prestaciones,

entre 1983 y 1995), sueñan con tener su propia

el “home office” argumenta ser muy beneficioso ya que

empresa antes que trabajar en un corporativo. A su vez, la

la cultura del “presentismo” no es una opción para ellos.

preferencia por laborar en una gran organización disminu-

La flexibilidad los enfoca a un trabajo por resultados, y no

ye entre los más jóvenes de esta generación que apuestan

a uno por tiempo definido.

por su propio negocio o por desempeñar un trabajo humanitario o social. Sin embargo, el 95% de los candidatos que

En cuanto al jefe ideal, buscan una persona que sea un

contestaron la encuesta trabajan actualmente en corpora-

mentor más que un jefe. Alguien que pueda identificar sus

tivo. Ésta es una de las conclusiones de la primera edición

fortalezas y las impulse a generar un plan de carrera con

del estudio #DNAMILLENNIAL Survey 2017 de Hays. Este

tiempos cortos de crecimiento, alguien que demuestre

análisis incluye encuestas realizadas a clientes y candida-

sabiduría y puedan admirar más que imponer objetivos,

tos, resultados de focus groups, entrevistas a profesiona-

alguien con características más humanistas que se pre-

les de Recursos Humanos acerca de prácticas laborales

ocupe también por escucharlo como persona y no solo

que están aplicando en sus empresas y otros datos, todo

como trabajador. Atrás quedó el rol de jefe tradicional que

ello con el objetivo de entender cómo son, cómo piensan

imponía únicamente sus propias ideas, ahora se espera

y qué buscan con el fin de aprovechar sus cualidades para

que se preste a una relación mucho más cercana. Una ge-

crear cambios positivos para sus carreras y por ende, para

neración nacida con la tecnología, es una generación que

las empresas.

exige al mercado laboral y específicamente al mexicano,

una mayor inversión en este rubro para eficientar los ser-

Según los resultados de los focus groups, estos jóvenes

vicios. Otro de los manifiestos en que coinciden la mayo-

profesionales buscan trabajos que los reten y les permita

ría, se basa en la existencia extremadamente marcada de

vivir y construir experiencias, que les dé la oportunidad de

la brecha generacional que crea una gran resistencia al

viajar y adentrarse en nuevos negocios. Sin embargo, a su

cambio dentro de las compañías e impide el desarrollo de

vez desean que les otorgue balance y equilibrio entre su

la generación con otras ya prestablecidas. En este pun-

vida personal y laboral. Para ello, piden a los empleadores

to, los millennials proponen tomar acciones para reducirla

que tomen en cuenta sus tiempos de trabajo y brinden

como hacer equipos multigeneracionales que fomenten

opciones de, movilidad entre diferentes proyectos para

la mejor toma de decisiones, actividades fuera de la ofi-

aprender y no aburrirse con la rutina. Otro aspecto clave

cina y en convivencia, mientras ofrecen una apertura al

es que todos valoran el reconocimiento, siendo esta una

cuestionamiento y al equivocarse sin ser juzgados tan se-

de las razones fundamentales para su permanencia en una

veramente.

Resultados de las encuestas a candidatos millennials: • Los Millennials con menos de 26 años, se consideran ambiciosos, impacientes, creativos, autodidactas y a la vez responsables mientras que los de 27 a 33 años se definen como responsables, comprometidos y también creativos.

• Tienen la apreciación que las generaciones anteriores los ven como estrictos o poco flexibles, además los Millennials piensan que son considerados impacientes (y ellos también se consideran así). Sin embargo, todos coinciden en ser vistos como personas responsables.

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usecnetwork international magazine edición México / Año V / Enero-Febrero 2017

• El 75% de los millennials entre 27 y 29 años consideran cambiarse de empresa o empleo, mientras que el 68% de los que tienen entre 30 a 32 años lo están analizando y el 50% de menos de 26 años lo piensan ya.

• Un alto porcentaje de los millennials se ven en 10 años como directivos de una empresa o marca reconocida. El

Estudio #DNAMILLENNIAL México: El 52% de las empresas en México no tienen estrategia para atraer y retener a la Generación Millenial

porcentaje disminuye para los menores de 26 años y otro 23% afirman que se ven trabajando medio tiempo teniendo un equilibrio entre trabajo, familia y sus hobbies.

Resultados de las encuestas a clientes: En promedio, las empresas hoy en día cuentan con entre 20% y 40% de millennials en sus equipos de trabajo. En tecnologías de la información, más de la mitad de las empresas tienen un porcentaje de esta generación que oscila entre el 40% y 80%.

El 52% de las empresas aseguran que en los últimos años no han ajustado su estrategia de atracción de talento para esta generación debido a una política conservadora en los procesos. El 18% no lo considera necesario y el 15% no saben qué cambios podrían hacer.

El 78% de los encuestados dicen que fomentan la colaboración entre diferentes generaciones ya que han establecido actividades que impulsan el trabajo en equipo y el 45% han implementado grupos de trabajo multigeneracionales.

en cuenta sus ideas y puestos de vista. También comunicar el mensaje “social” o el beneficio que una determina-

En relación a las prestaciones, el 46% afirman que ya tie-

da empresa pueda estar haciendo para la sociedad. Por

nen implementados los horarios flexibles en sus empresas.

ejemplo, promover una alimentación más equilibrada para

El 40% ha relajado el dress code, el 31% ofrece opciones

ayudar a mejorar la salud y reducir enfermedades, produc-

de home office para sus empleados, el 36% ha optado

tos de cuidado personal para ayudar a la gente a sentirse

por dar días libres adicionales y el menos del 20% de las

mejor y proyectar una buena imagen personal.

compañías en México están ofreciendo planes de carrera acelerados.

3. El seguro de gastos médicos sigue siendo fundamental para esta generación y valoran que sea extendible a su

Recomendaciones para las empresas:

unidad familiar e incluso padres y hermanos. El fondo de

El estudio #DNAMILLENNIAL Survey 2017 de Hays ofrece

ahorro también sigue siendo clave para ellos que lo ven

una serie de recomendaciones a las empresas que esbo-

como una herramienta con la que la empresa les ayuda

zan algunas soluciones prácticas para atraer y retener el

a ahorrar y planificar su futuro. Las prestaciones tipo va-

talento de esta generación:

les (restaurantes, gasolina y dispensa) o servicios de spa

1. Las empresas tienen que considerar los planes de ca-

o belleza no son tan valorados para esta generación. Sin

rrera acelerados, evaluaciones en base a competencias y

embargo cuando estos incentivos van relacionados con

poder ofrecer a la fuerza laboral que se está incorporando

temas de salud, se vuelven valiosos (dentistas, servicios

al mercado, rotación en diferentes áreas, proyectos o asig-

nutricionales, etc.).

naciones en nuevos mercados.

2. Aprovechar las habilidades e intereses emprendedores de los nuevos empleados para que sean más propositivos en los negocios, incluyéndoles en las reuniones y tomando

Lourdes Piqué Lourdes.Pique@gpscom.com Mariana Calvo Mariana.Calvo@hays.com.mx

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EVENTO

EXPOPROT

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TÉCNICO-PROFESIONAL

Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

El Nuevo Triángulo de Oro: Cibernética – Inteligencia – Seguridad Física

J

efes de estado en todo el mundo entienden ahora que para afrontar amenazas del ciberespacio y terroristas es necesario adoptar y asimilar sistemas que integran seguridad física, seguridad cibernética e inteligen-

cia”, dice el personal directivo del MER Group, la mayoría de los cuales prestó servicio en la comunidad de inteligencia israelí. Ellos están presentando ahora algunas de las soluciones más avanzadas de seguridad cibernética y seguridad física del mercado a gobiernos y organizaciones en todo el mundo.

Yoel Tzafrir

Nir Lempert, CEO, que prestó servicio con la Unidad de Inteligencia del ejército Israelí durante 22 años, llegando al rango de coronel y sirviendo como el comandante del Centro para Recopilación de Información y Alerta Temprana y como subcomandante de toda la unidad.

“Como una compañía israelí, cuya mayoría de sus empleados empezaron en la comunidad de inteligencia israelí, apreciamos mucho el hecho que es imposible evitar terrorismo, crimen físico y delitos cibernéticos sin información de alta calidad”, agrega. “Las capacidades que hemos conjuntado en la recopilación de información y ciberespacio se ponen a disposición de nuestros clientes en Latinoamérica, Asia y África – clientes que están ansiosos de estas soluciones - y estamos integrando estas capacidades dentro de la estructura misma de sus comunicaciones, infraestructura y servicios de seguridad. Esta es una de nuestras fortalezas relativas más grandes que nos distinguen de nuestros competidores.

“Nosotros, como israelís, vivimos y entendemos la inteligencia. La cultura de la inteligencia está profundamente arraigada en nosotros, así que la dimensión israelí es sumamente importante para la reputación de la compañía. Si usted agrega a esto la presencia global de la compañía y nuestro entendimiento de la cultura organizacional de nuestros clientes, así como nuestra capacidad para adaptar inteligencia genérica a las necesidades específicas del cliente, usted obtiene una fórmula que funciona sumamente bien. Hacemos hincapié en informes de inteligencia adaptados al cliente para que esa organización especifica pueda entender cómo aplicar la inteligencia recopilada para sus necesidades únicas”.

Como parte de la innovación tecnológica en el ámbito de seguridad cibernética MER Group ha desarrollado un software inteligente CATI (Cyber Analisys Threat Intelligence) Desarrollado para ofrecer alertas de vulnerabilidades cibernéticas de acuerdo a los parámetros que los mismos clientes definen, teniendo así alertas relevantes en el momento adecuado, es decir ser proactivos y tener una respuesta oportuna.

Dafna Ratzon Marcom de Mer Group

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TÉCNICO-PROFESIONAL

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EVENTO

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LAS 100 PERSONAS MÁS INFLUYENTES DEL MUNDO DE LA SEGURIDAD PRIVADA EN MEXICO

S

amuel Ortiz, Director General de la revista Seguridad en América, convo-

El evento de Seguridad en América que cumplió sus 100 ediciones y busco festejar de esta forma, tuvo una muy agradable forma de darle sentido a el trabajo realizado por años, de manos de su lider Samuel Ortiz, Director General de la revista

có a un evento que tuvo como fin establecer alianzas con el objetivo de innovar y apoyar en materia de desarrollo sustentable y mejoramiento

continuo en temas de seguridad, desde diversos ámbitos.

El evento de Seguridad en América que cumplió sus 100 ediciones y buscó festejar de esta forma, tuvo una muy agradable forma de darle sentido al trabajo realizado por años, de manos de su lider Samuel Ortiz, Director General de la revista.

Durante la reunión se ofreció una cena de reconocimiento a las personas que son líderes del sector de la seguridad privada en el país. Por mencionar algunos, se encuentra Luis Wertman Zaslav, por su contribución a mejorar la seguridad del país. También se reconoció a autoridades de la Comisión Nacional de Seguridad, de la Policía Federal, y otros. Cabe destacar el reconocimiento de la Lic. Patricia Bugarin, Fiscal Antisecuestros a nivel nacional con amplia y excelente trayectoria.

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usecnetwork international magazine edición México / Año V / Enero-Febrero 2017

Estuvieron presentes empresas muy fuertes del sector, por mencionar algunas de ellas TPS, blindadores de excelencia, Motorola autoridad mundial en equipamiento policial, Eximco líderes en infraestructuras críticas, ISS, PAPRISA autoridad nacional en seguridad Privada, y muchas otras de gran importancia y trascendencia.

Como tema importante se habló de la coordinación efectiva entre las autoridades y la Iniciativa Privada de la seguridad para establecer alianzas exitosas que contribuyan al mejoramiento continuo Como tema importante se habló de la coordinación efectiva entre las autoridades y la iniciativa Privada de la seguridad para establecer alianzas exitosas que contribuyan al mejoramiento continuo.

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EVENTO

Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

Otro punto en la agenda fue la profesionalización y capacitación del personal que eleva la calidad del servicio. La unión y reglamentación del sector es un tema que busca dar certeza a los profesionales de la seguridad de los diferentes frentes públicos o privados.

El medio empresarial invierte en temas de educación y requiere el apoyo del gobierno, de la misma forma el gobierno debe aprovechar sinergias positivas generadas desde el empresariado mexicano, ese es un buen tema. La unión hace la fuerza.

Durante el evento se entregaron reconocimientos y se invitó a los asistentes a continuar trabajando para apoyar a las autoridades en la seguridad del país.

Enhorabuena por este esfuerzo!!

Felicidades a Samuel Ortiz y su equipo de colaboradores por ser unos profesionales de la seguridad en la búsqueda constante de la innovación y el mejoramiento continuo.

Lucia Fornelli / Dirección USEC Network

Durante el evento se entregaron reconocimientos y se invitó a los asistentes a continuar trabajando para apoyar a las autoridades en la seguridad del país. ¡Enhorabuena por este esfuerzo!

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SISTEMAS Y TECNOLOGía

Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

Centros de comando y control VS Centros de gestión de información. El nuevo paradigma de la seguridad El nuevo paradigma

EXIMCO presenta su nueva plataforma de integración tec-

La mayoría de las infraestructuras críticas en Latinoaméri-

nológica que, más que un producto, dijo José Luis Calde-

ca tiene, en el mejor de los casos, un Centro de Comando y

rón González, Socio Fundador de EXIMCO, es una nueva

Control, en el cual, idealmente, se realiza el manejo de inci-

filosofía de trabajo que consiste en humanizar la tecnolo-

dentes e investigaciones posteriores a un incidente dado.

gía y se fundamenta en la integración y gestión de datos

Sin embargo, no cumplen con otras funciones relevantes.

para dar soporte al seguimiento de agendas de inteligen-

cia facilitando la toma de decisiones en tableros de control

Las mejores prácticas internacionales sugieren que un

extremadamente modernos y sencillos de usar.

programa de seguridad debe asegurar el cumplimiento de

los siguientes puntos:

Esta plataforma conceptualiza la seguridad de manera mul-

• Comando y Control: Aplicaciones de tecnología simpli-

tidimensional; es amigable y proporciona un entorno de co-

ficadas que contribuyan a centralizar la administración

laboración simple basado en el Natural User Interface y es

de la seguridad y la toma de decisiones.

ideal para fortalecer sistemas de seguridad existentes.

• Manejo de Incidentes: Sistema de gestión de incidentes

que guarde los datos relevantes durante todo el tiempo

Áreas de Aplicación

de vida de un incidente.

La plataforma SmartRETiA es perfecta para la gestión de

• Investigaciones: Análisis de las causas de incidentes que conducirán a operaciones mejoradas.

• Colaboración: Asociación profesional, grupos de trabajo, intercambio de información, en todos los niveles,

la seguridad de todo tipo de sistemas para la protección de infraestructuras críticas Sus capacidades de análisis y visualización de datos la posicionan como una potente solución de Business Intelligence.

incluyendo servicios públicos o privados.

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• Inteligencia. Gestión y análisis de datos con asistencia

También, permite potenciar la experiencia de usuario en

de herramientas tecnológicas que coadyuvan a la pre-

todos aquellos entornos relacionados a la seguridad públi-

vención y predicción.

ca, vigilancia, monitoreo, de fuerzas del orden y servicios

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SISTEMAS Y TECNOLOGía

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mano para la comprensión de la información con visualizaciones sencillas que permita tomar decisiones acertadas, predecir el futuro y con ello mantener el orden.

Sobre EXIMCO EXIMCO es una empresa mexicana con más de 25 años de servicio en el ámbito de la seguridad y quien ha trabajado para las grandes organizaciones del Estado Mexicano. Nuestra organización es consiente del vertiginoso crecimiento de la red de infraestructuras y de los desafíos teóricos, prácticos y operativos que requieren las organizaciones de seguridad pública, seguridad nacional. así como las grandes organizaciones privadas que tienen que garantizar la seguridad de muchas personas, muchos activos y procesos a lo largo y ancho del territorio nacional.

EXIMCO tiene una amplia experiencia en la protección de Infraestructuras Críticas y Prisiones y está registrada ante la Dirección General de Seguridad Privada. públicos en los que se desee dar un valor añadido a la interactividad.

Es una plataforma amigable que proporciona un entorno de colaboración simple e intuitivo ideal para un buen número de aplicaciones como: • infraestructuras criticas • agencias del orden público (policiales, penitenciarias y de procuración de justicia) • agencias de seguridad interior • defensa • gobierno digital • seguridad en la industria privada ‘La única fuente en que se puede confiar es en Dios, cualquier otra se tiene que soportar en datos.’, comenta el Director de EXIMCO, haciendo referencia a que la tendencia para trabajar grandes volúmenes de información, generados por la infinidad de dispositivos que generan datos, se debe hacer a través de una herramienta que potencialice la capacidad cognitiva del usuario. Esta herramienta debe generar un poderoso equipo entre la máquina y el ser hu-

EXIMCO es una empresa mexicana con más de 25 años de servicio en el ámbito de la seguridad y quien ha trabajado para las grandes organizaciones del Estado Mexicano

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Lucia Fornelli / Dirección USEC Network

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11:48 EL OFICIAL CONSULTA LOS ANTECEDENTES PENALES DEL SOSPECHOSO

11:46 EL OFICIAL SE ACERCA AL VEHÍCULO SOSPECHOSO

11:51

11:51

11:54

PRÓFUGO ARMADO - BUSCADO

DESPACHO IDENTIFICA ANTECEDENTES PENALES

UNIDADES DE REFUERZO EN CAMINO

brindan la inteligencia de misión crítica que los oficiales necesitan para adelantarse a los hechos y responder de manera eficiente en cualquier momento y en cualquier lugar

11:55 DESPACHO ENVÍA DATOS DEL DELIENCUENTE A LOS OFICIALES EN CAMINO

11:58

12:02

EL COMANDANTE ES NOTIFICADO Y DA SEGUIMIENTO A LA ACTIVIDAD

EL COMANDANTE ESTÁ ACTUALIZADO

12:07

12:04

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A FONDO

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TETRAPOL 4G & TETRA – Redes Hibridas y el paso Inteligente a Banda Ancha (Red Compartida) Una nueva visión – Cómo obtener más valor de la red PMR y construir el futuro

La tecnología de las comunicaciones sigue evolucionando

El cambio de tecnología analógica a digital ha sido revo-

desarrollo de la banda ancha con fines de misión crítica,

lucionario. También el mundo de las comunicaciones de

como el progreso continuo en la normalización. Esto ha

misión crítica ha cambiado completamente.

llevado a muchas organizaciones de seguridad pública

rápidamente. También hay mensajes alentadores sobre el

y operadores de PMR a hacer preguntas fundamentales.

Las redes de seguridad pública han servido bien durante

¿Puede la banda ancha móvil ofrecer valor adicional para

muchos años con tecnologías de banda estrecha como

las operaciones de seguridad pública? ¿Cuál es el papel de

TETRAPOL y TETRA. Ahora, las organizaciones respon-

la tecnología PMR en el futuro? ¿Podrían los servicios de

sables de estas redes tienen la oportunidad de agregar

operadores móviles comerciales ser utilizados dentro de la

nuevas tecnologías de banda ancha móvil, ya sea utili-

seguridad pública? ¿Qué pasa con las soluciones híbridas,

zando redes dedicadas o servicios comerciales. Este de-

combinando PMR y servicios de banda ancha? Y, en última

sarrollo ofrece la perspectiva de un nuevo nivel de segu-

instancia, ¿cuál es la mejor estrategia para las inversiones

ridad y eficiencia para las organizaciones y los usuarios

en comunicaciones de misión crítica?

en el campo.

Estas preguntas deben ser examinadas desde el punto de La banda ancha móvil ofrece que los dispositivos inte-

vista de una organización de seguridad pública que utiliza

ligentes como tabletas, teléfonos inteligentes y compu-

la tecnología TETRAPOL / TETRA como una solución de

tadoras portátiles sean utilizados por los oficiales en el

comunicaciones establecida para sus operaciones de mi-

campo. El mejor valor para los usuarios viene en la movi-

sión crítica, así como, las estrategias de inversión para los

lización de aplicaciones existentes y la adopción de nue-

próximos años, específicamente, cómo obtener el máximo

vas aplicaciones.

valor de usuario hoy en día, al tiempo que también construimos capacidades para aprovechar las oportunidades

Todo esto contribuye a transformar la forma de trabajar

futuras.

de las personas. Al evolucionar a la banda ancha móvil, se

una red híbrida. Esto se logra introduciendo gradualmente

¿Por qué Banda Ancha? ¿Es posible obtener en el corto plazo todo lo que promete?

la banda ancha móvil, basada en una red de banda ancha

La banda ancha no es una revolución, es una evolución

dedicada, servicios comerciales con MVNO seguros o una

de la tecnología digital. En primera mano proporcionará

combinación de ambos. El uso de una red híbrida significa

datos de gran ancho de banda para aplicaciones. En la

que las inversiones pueden hacerse gradualmente y solo

siguiente etapa, cuando se resuelven los problemas rela-

cuando sea necesario.

cionados con la estandarización y el espectro, también se

debe tener cuidado de no alterar los modelos operacionales establecidos y familiares y esto se logra mejor con

podrá trasmitir voz de misión crítica sobre el servicio de banda ancha.

Existen diferentes opciones para las organizaciones de seguridad pública que buscan implementar servicios de banda ancha móvil.

Un método consiste en utilizar los servicios de los operadores móviles regulares. Sin embargo, esto no es totalmente adecuado porque los servicios de datos móviles estándar ofrecidos por los operadores comerciales no cumplen requisitos rígidos de misión crítica.

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usecnetwork international magazine edición México / Año V / Enero-Febrero 2017

El enfoque opuesto es construir una red de banda ancha

sufren de tiempo de inactividad debido a la optimización

dedicada y operada por una organización de usuarios.

permanente de los operadores comerciales, proporcionando así un bajo nivel de disponibilidad de servicio

Entre estos extremos está el enfoque MVNO Seguro, que

• Las redes comerciales no proporcionan el nivel de se-

utiliza la capacidad de radio de los operadores móviles co-

guridad requerido por la organización de seguridad

merciales, mientras que la organización de seguridad pú-

pública

blica mantiene el control de los suscriptores y la seguridad.

Un enfoque muy rentable es la red híbrida, donde una or-

El proceso de actualización a banda ancha para Misión Crítica

ganización de seguridad pública puede continuar con una

Para muchas autoridades de seguridad pública, potenciar

red TETRAPOL o TETRA para voz y datos de misión crítica

sus operaciones con banda ancha móvil es una perspec-

e introducir servicios de banda ancha móvil paso a paso.

tiva atractiva. Las nuevas capacidades permitidas por el

Estos servicios pueden basarse en una red de banda an-

rápido acceso a los datos en el campo prometen maneras

cha dedicada, servicios comerciales con Secure MVNO o

innovadoras de mantener la seguridad pública y la segu-

una combinación de ambos.

ridad, así como ayudar a las organizaciones a mejorar la eficiencia de sus operaciones

El uso de una red híbrida significa que las inversiones pueden hacerse gradualmente cuando sea necesario. Las in-

Las redes públicas de banda ancha no proporcionan la

versiones en redes híbridas añaden valor hoy en día, pero

seguridad, fiabilidad y disponibilidad requeridas por los

también ofrecen un beneficio a largo plazo mediante la

usuarios de misión crítica. También carecen de herramien-

construcción de puentes entre redes exentas de banda es-

tas para la comunicación de grupo estandarizadas, que es

trecha y soluciones futuras.

la base de la forma de trabajo en misión crítica.

Las redes de banda ancha existentes, como son hoy en

Muchas organizaciones de seguridad pública consideran

día, no pueden reemplazar las redes de banda estrecha en

que el uso del acceso de banda ancha comercial es un

comunicaciones de misión crítica

complemento para el despliegue de la infraestructura dedicada a la misión crítica. De hecho, si bien los servicios de voz se consideran críticos hoy en día, los datos de misión crítica aún se están definiendo y el uso operativo es el que dictará su introducción en sistemas de misión crítica.

Mientras que esto se espera que suceda en los próximos años, el roaming entre la banda ancha comercial y la banda ancha de misión crítica dedicada proporcionará capacidades adicionales para descargar tráfico que no es de misión crítica de los sistemas encargados del tráfico que si es crítico. Un MVNO seguro es obligatorio para garantizar la se-

Las redes comerciales no son adecuadas para la comunica-

guridad y un servicio rentable y la gestión de suscriptores.

ción de misión crítica. Las razones clave son las siguientes: • Se implementan redes comerciales con objetivos de cobertura de población y no proporcionan cobertura fuera de las ciudades o carreteras principales, • Las redes comerciales no proporcionan interfaces para priorizar el tráfico según misiones o eventos • Las redes comerciales suelen estar congestionadas durante grandes eventos públicos y no proporcionan garantía de disponibilidad cuando la seguridad pública necesita los servicios de comunicación más urgentes • Las redes comerciales no están diseñadas con redundan-

Cualquiera que sea el modelo seleccionado, el gobierno

cia y endurecimiento (batería de respaldo, backhaul ..) y

debe asegurarse de que conserva el control de los sus-

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A FONDO

Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

criptores de seguridad pública con el fin de garantizar la

tina, esto ha resultado clave para la operación de las en-

prestación de servicios seguros y rentables.

tidades de seguridad pública y seguridad nacional en las tres vertientes de gobierno, además, ha sido consistente

Un modelo híbrido ofrece una excelente ruta paso a paso

en relación a la “Estrategia Integral de Prevención del De-

para proporcionar servicios de banda ancha móvil para uso

lito y Combate a la Delincuencia”.

de seguridad pública. Manteniendo como uno de sus objetivos principales la interoperabilidad entre sistemas (IoP).

En este sentido, la Red Nacional de Radiocomunicación IRIS ha funcionado para el desarrollo tecnológico de inter-

Un MVNO seguro permite usar una mezcla de redes co-

conexión y telecomunicaciones para correlacionar todas las

merciales y dedicadas de forma segura, manteniendo el

redes de las dependencias afines a la seguridad pública.

control sobre los usuarios.

Entonces, la capacidad de banda ancha dedicada puede ser introducida en áreas deseadas, tales como regiones densamente pobladas que experimentan un gran número de incidentes, o áreas rurales que no tienen otra cobertura de banda ancha. Este enfoque es muy rentable porque aprovecha la capacidad comercial para ofrecer cobertura

La cobertura de la red nacional IRIS es una de las más im-

poblacional para la eficiencia diaria, pero proporciona la

portantes en el país, comparándose, y en algunas zonas,

disponibilidad de misión crítica y la capacidad necesaria

superando la cobertura de las principales redes celulares.

que son requeridas.

Actualmente cubre:

La continuidad como factor crítico en Seguridad Publica Al planificar las inversiones, la prioridad número uno es asegurar que los servicios existentes continúen sin arriesgarse a reducir los niveles de servicio. No debe ponerse en peligro la seguridad de los ciudadanos y de los socorristas.

La vida útil de las redes de seguridad pública es típicamente de alrededor de 20 a 30 años. Como tal, necesitan ser modernizadas cada 10 a 15 años, así como someterse

Airbus / Cassidian México realiza investigación y desarro-

a mejoras menores frecuentes. La modernización de una

llo de nuevas tecnologías que aseguren la continuidad de

red contribuye a prestar servicios más fiables sustituyen-

servicios y que la experiencia de usuario de los servicios de

do equipos antiguos por nuevas tecnologías. Por lo gene-

Tetrapol cumpla el nivel que han aprendido a esperar. Que

ral esto reduce los gastos operacionales (OPEX). Y, natu-

los requisitos de fiabilidad, disponibilidad, capacidad y se-

ralmente, no podemos olvidar la oportunidad de nuevos

guridad se cumplirán todos los días en los próximos años. Y

servicios en la modernización de la red.

también para asegurarse de que las inversiones que se han hecho no se desperdicien, pero el valor de las capacidades

La continuidad del servicio debe tenerse en cuenta al in-

de comunicación se mantiene e incluso se mejora.

troducir nuevas aplicaciones, servicios y dispositivos.

Hoy en día esta red se encuentra lista para migrar de manera natural y sumarse al proyecto de la red compartida

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La red de comunicaciones que el gobierno mexicano con-

LTE y formar parte de los numerosos beneficios que traerá

trato desde 1996 ha ido evolucionando de manera paula-

consigo la banda ancha móvil.

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usecnetwork international magazine edición México / Año V / Enero-Febrero 2017

Las siguientes son maneras de mantener la experiencia de

• El valor de la banda ancha móvil está en la movilización

usuario existente:

de aplicaciones de datos, tanto a través de la moviliza-

• Mantener actualizado el software

ción de las ya existentes y la introducción de nuevas

• Ampliación de la capacidad de red • Construcción de un backbone IP robusto

aplicaciones y nuevos dispositivos.

• Las tecnologías estandarizadas de banda ancha móvil

• Realización de una actualización de mitad de vida

aún no están suficientemente maduras para los servi-

cios de voz de misión crítica; Por lo tanto los servicios

Estrategias de Inversión – Invirtiendo hoy para el futuro

TETRAPOL / TETRA serán complementos necesarios por muchos años por venir.

Las inversiones en redes digitales de seguridad pública ba-

• El modelo de redes híbridas combina lo mejor de TE-

sadas en PMR han sido impulsadas por la necesidad de pro-

TRAPOL / TETRA y banda ancha móvil – TETRAPOL/

porcionar valor adicional a los usuarios. Estas inversiones

TETRA para servicios de misión crítica y banda ancha

han mejorado sustancialmente la eficiencia y la eficacia de

móvil para movilizar las aplicaciones de datos.

la misión de las operaciones de seguridad pública, dando un gran salto en seguridad, así como sistemas más robustos y

En adición, los primeros pasos para la introducción de

una gran cantidad de funcionalidades. Esto ha garantizado

banda ancha móvil se ocuparán únicamente de las apli-

que los servicios de comunicaciones críticos satisfagan las

caciones de datos y las comunicaciones de voz de misión

necesidades operacionales de los exigentes usuarios de se-

crítica seguirán explotando las redes digitales de PMR de

guridad pública: alta disponibilidad, confiabilidad, seguridad

banda estrecha existentes, por ejemplo. Tetrapol.

sin compromisos y necesidades operacionales especiales.

Si bien el mantenimiento de la experiencia del usuario existente es importante, es igualmente importante mejorar la experiencia del usuario. Es por eso que es necesario que las nuevas inversiones apoyen y mejoren las operaciones de las organizaciones de misión crítica.

Las inversiones deben ser equilibradas. Por un lado, la importancia de mantener el nivel existente y por otro lado la importancia de mejorar la experiencia del usuario con nuevas aplicaciones, nuevas características, nuevos dispositivos y nuevas formas innovadoras de utilizar los servicios existentes

• Comprar el servicio de las redes comerciales estándar • Operar una “red propia” como Operador de Red Virtual Móvil (MVNO) • Comprar el servicio de una red dedicada de propiedad comercial • Construir, poseer y operar una red propia de banda ancha dedicada Esta lista revela la necesidad de una solución que una las inversiones para PMR y banda ancha, es decir, se necesita: • Una solución de redes híbridas • Con interoperabilidad entre redes de banda ancha y

Debido a que el valor del usuario está impulsando las in-

TETRAPOL / TETRA (IoP)

versiones, una estrecha cooperación entre las organizacio-

• De fácil gestión unificada

nes de usuarios y el operador PMR es una necesidad.

• Con capacidad de rápido despliegue táctico

• La continuidad del servicio es la primera prioridad, ya

• Y crecimiento programado de banda ancha móvil

que se deben garantizar servicios ininterrumpidos de comunicaciones de alta calidad para las operaciones de

La solución de Airbus / Cassidian México se llama Tacti-

seguridad pública.

lon® Suite.

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A FONDO

Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

Tactilon® Suite - más valor para los usuarios TETRAPOL / TETRA de hoy y soporte para nuevas oportunidades TACTILON SUITE DE AIRBUS Tactilon Suite de Airbus / Cassidian México ofrece a las

• Estos incluyen Tactilon Agnet, que permite a un usuario de smartphone conectado a través de banda ancha utilizar servicios de voz y mensajería PMR, mientras que usuarios PMR y de teléfonos inteligentes pueden utilizar los mismos grupos de conversación.

organizaciones de seguridad pública productos y solucio-

• Tactilon Secure MVNO permite a los operadores de

nes para redes híbridas que combinan PMR y banda ancha.

PMR u organizaciones de usuarios aprovechar al máxi-

El conjunto de soluciones ofrece a las organizaciones de

mo su presupuesto de comunicaciones introducien-

seguridad pública la máxima flexibilidad en la gestión de

do servicios de banda ancha basados en servicios de

sus usuarios en PMR y redes de banda ancha, incluidas

operadores móviles comerciales. Al mismo tiempo, les

las redes de operadores móviles y las redes dedicadas de

permite controlar la seguridad de las comunicaciones y

banda ancha. Existe una solución para gestionar la ges-

los suscriptores. Varios operadores móviles pueden ser

tión de seguridad y la integración con redes de operado-

soportados simultáneamente, lo que garantiza el uso

res móviles, asegurando un escenario de interoperabilidad entre sistemas (IoP).

de varias redes.

• Tactilon Secure MVNO crece en Tactilon Broadband agregando estaciones base LTE dedicadas a áreas donde se necesita cobertura dedicada, desde hot spots hasta redes nacionales.

• Tactilon Cell es una red táctica LTE, que puede ser instalada en un vehículo y utilizada para desplegar la cobertura de manera rentable cuando y donde sea necesario. Se puede conectar a Tactilon Secure MVNO y a Tactilon Broadband para conectar a los usuarios de la red táctica a servicios a nivel nacional.

• Tactilon Management proporciona control y gestión de organizaciones, grupos y suscriptores utilizando

Tactilon Dabat es un smartphone Android y una radio PMR

los mismos procesos y modelo operativo para redes

en un solo dispositivo. Está diseñado para usuarios profe-

híbridas. También gestiona los usuarios de Tactilon

sionales. Ofrece comunicación PMR de misión crítica con

Agnet.

los conocidos botones multipropósito Push-to-talk de Airbus. La gran pantalla táctil es ideal para aplicaciones inteligentes. La importancia de mantener la experiencia del usuario a nivel terminales pero al mismo tiempo asegurar una evolución tecnológica de los mismos, adquiere gran importancia ya que las organizaciones de seguridad pública quieren las mismas capacidades que tenemos en nuestros teléfonos inteligentes, así como, la cobertura, la seguridad, la disponibilidad y comunicación push-to-talk de misión crítica sin tener que cargar demasiados dispositivos.

AIRBUS / Cassidian México ofrece una gama de soluciones integrales que van desde el terminal hibrido de última

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generación Tactilon DABAT en el que se conjugan accesos

Muchos operadores PMR se están convirtiendo en MVNOs

a las redes de misión crítica TETRAPOL / TETRA y a las

seguros. Siguiendo el modelo de servicio de PMR existen-

redes de banda ancha en un mismo dispositivo o por otro

te, esto implica un operador que provee servicios de co-

lado, soluciones inteligentes de conexión inalámbrica (vía

municaciones de misión crítica a todas las organizaciones

bluetooth) entre terminales de misión crítica (móviles y

de seguridad pública en el país. La red y otros recursos

portátiles) y dispositivos inteligentes con conectividad al

son compartidos por grupos de usuarios finales y sin em-

mundo 4G, todo esto sin perder la seguridad de las comu-

bargo la seguridad, la integridad y la fiabilidad sin com-

nicaciones en el camino.

promisos están garantizadas.

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usecnetwork international magazine edición México / Año V / Enero-Febrero 2017

La solución Tactilon® brinda control completo de todos

manera rentable y eficiente. Dicha inversión también será

los usuarios y sus servicios, lo que mejora enormemente

muy ventajosa en “suavizar” el camino hacia soluciones

la seguridad.

basadas en banda ancha.

Adoptar el modelo de SMVNO puede ser el primer paso hacia la capacidad de banda ancha dedicada. Permite nuevos tipos de aplicaciones, dando a los usuarios de campo la oportunidad de disfrutar de nuevas funcionalidades. Cuando se introduce banda ancha dedicada, se puede ofrecer una nueva capacidad o una mejor cobertura. Sin embargo, los usuarios pueden seguir utilizando las mismas aplicaciones sin ninguna modificación. Un MVNO seguro puede traer beneficios operacionales el día de hoy, con la capacidad de introducir nuevas aplicaciones de alto consumo de banda ancha. También es un paso hacia el futuro de la banda ancha, ya que nuevas aplicaciones y procedimientos operativos pueden utilizarse en redes de banda ancha dedicadas.

Conclusiones

Hermilo Zepeda Santana

En resumen, Airbus / Cassidian México espera que PMR de banda estrecha continúe desarrollándose y probablemente más allá de la próxima década. Tetrapol /Tetra será vital para ofrecer comunicaciones robustas y rentables para los profesionales a medida que avancemos en el futuro de los datos móviles.

La banda ancha móvil de Misión Crítica es la solución de

El contenido de este documento se encuentra protegido

próxima generación para las organizaciones de seguridad

por copyright © 2017 Airbus Defensa y Espacio. Todos los

pública que actualmente dependen de la tecnología digi-

derechos reservados. Este documento no es contractual.

tal existente Tetrapol de banda estrecha. Las redes comer-

Se concede una licencia para descargar e imprimir una co-

ciales de banda ancha por sí solas no pueden utilizarse

pia de este documento para uso personal solamente. No se

para la seguridad pública, pero un MVNO seguro (SMVNO)

otorga ninguna otra licencia a ningún otro derecho de pro-

puede hacer uso de ellas para complementar el acceso de

piedad intelectual. A menos que se permita expresamente

banda ancha dedicado.

en este documento, la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de parte o todo el contenido en

Las inversiones en las redes Tetrapol existentes son ne-

cualquier forma sin el permiso previo por escrito de Airbus

cesarias para mantenerlas preparadas a las necesidades

Defence and Space está prohibido.

cambiantes y para controlar el OPEX. Airbus / Cassidian México continúa realizando inversiones significativas en el

El contenido de este documento se proporciona “tal cual”,

desarrollo de PMR de banda estrecha, ofreciendo solucio-

sin garantías de ningún tipo con respecto a su exactitud

nes para el día de hoy como para el futuro inmediato.

o fiabilidad, y específicamente excluyendo todas las garantías implícitas, por ejemplo, de comerciabilidad, aptitud

Las inversiones mantienen los servicios funcionando, apor-

para el propósito, título y no infracción. En ningún caso

tan un valor adicional a las redes PMR y cuando están bien

Airbus Defence and Space será responsable de ningún

planificadas las inversiones también pueden llevar a las re-

daño especial, indirecto o consecuente, ni de los daños

des a avanzar hacia la banda ancha móvil de misión crítica.

y perjuicios derivados de la pérdida de uso, datos o beneficios derivados de o relacionados con el uso del docu-

Invertir en la comunicación PMR hoy y en un futuro previ-

mento. Airbus Defence and Space se reserva el derecho de

sible es vital para que la seguridad pública y otras orga-

revisar el documento o retirarlo en cualquier momento sin

nizaciones puedan cumplir con sus responsabilidades de

previo aviso.

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TÉCNICO-PROFESIONAL

BLAUER

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MICROSIP IMPLEMENTA SOLUCIONES TECNOLOGICAS PARA LOS RETOS EMPRESARIALES DEL 2017

Microsip: el software confiable de México

L

as autoridades fiscales han obligado a los contribuyentes a buscar soluciones que les permitan estar en sintonía con hacienda y sus obligaciones de contribuyentes.

Microsip empresa de software de soluciones empresariales ha innovado en 4 temas buscando apoyar a las empresas en este tema tales como: • Complementos de Comercio exterior en los CFDI y exportación de mercancía (versión 1.1) • Anexo 20 (versión 3.3) CFDI con cambios de estructura, formatos y datos • Complementos de pagos (versión 1.0) en sistemas de pagos completos o parciales • Cancelaciones de FDI con lineamientos correctos Conforme pasa el tiempo, los empresarios se vuelven expertos en la parte comercial, de manejo producto y/o en manufactura, sin embargo, las tendencias nos dicen que conforme se registran crecimientos se va quedando rezagada la parte administrativa, significando pérdidas económicas importantes al no conocer los flujos de dinero, las ventas, los inventarios, o bien, los desvíos de recursos. Lo ideal para las empresas es que integren un sistema computacional que les permita administrarse. Correctamente, por ejemplo, al ingresar las primeras compras, obtendrán como resultado un inventario al 100% desde el primer día”.

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Para el 2017 MIcrosip buscara mejores canales de comunicación entre la marca y los usuarios finales

Las nuevas soluciones de Microsip mejoran el orden de la información y existe la modalidad de renta de soluciones, lo cual permite que no se realicen grandes desembolsos y compra de actualizaciones de software.

Los clientes de Microsip pueden obtener mediante la renta de soluciones lo siguiente: • Pagos diferidos o en mensualidades y no en una sola exhibición • Aprovechamiento del capital en otras necesidades • Adquisición de solo lo necesario en el momento • Comparar resultados antes de una adquisición final • Cancelación sin penalización

Para el 2017 MIcrosip buscara mejores canales de comunicación entre la marca y los usuarios finales y de esta forma buscar un mejor desarrollo sustentable con visión a futuro.

Prensa USEC

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MÉXICO 2017: LA SEGURIDAD EN PERSPECTIVA

L

a Asociación Mexicana de Especialistas en Seguridad Integral convocó a todos sus socios al cambio de Mesa Directiva en la Universidad del Valle, Cam-

pus San Rafael.

AMEXI es una asociación que fomenta la formación profesional en Seguridad Integral, incluyendo Seguridad Corporativa, Patrimonial, Física, Electrónica, Protección Ejecutiva, Administración de Riesgos, Manejo de crisis, Prevención y Tratamiento de Fraudes, Análisis Forense, Legalidad y Normatividad, Administración de Proyectos, Ética y Controles de Confianza, etc.

La Asociación Mexicana de Especialistas en Seguridad Integral convocó a todos sus socios al cambio de Mesa Directiva

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Como presidente de esta asociación tomó protesta el Sr. Victor Hugo Martinez, DSI de manos del Presidente saliente de AMEXI Fernando Polanco Sanchez DSI, DSE.

usecnetwork international magazine edición México / Año V / Enero-Febrero 2017

Victor Hugo Martínez, DSI AMEXSI, AC Presidente El nuevo presidente de AMEXI anteriormente ya fungía como Vicepresidente de enlace de esta misma organización. Su trayectoria es como Desarrollador de Negocios en Pinkerton Corporate Risk Management, Consultor en Argos Consultoría, Recursos Humanos en Wackenhut.

Su educación formal es en la Universidad del Valle de México, y la Facultad de Psicología en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Sus especialidades: Control y Asesoría en Riesgos, Programas de Entrenamiento, Manejo de Crisis, Propiedad Intelectual, Investigaciones, Protección de Ejecutivos y muchos temas más del entorno de la seguridad empresarial y corporativa.

Durante el evento se tomó protesta a todos los colaboradores en sus diversos cargos y se ofreció una plática muy interesante por parte del Sr. Mario Arroyo en donde se habló del entorno de la seguridad en México y como se ve impactado por factores externos como la relación bilateral con Estados Unidos, entre otros factores de actualidad e históricos de gran trascendencia.

Prensa USEC

AMEXI es una asociación que fomenta la formación profesional en Seguridad Integral, incluyendo Seguridad Corporativa, Patrimonial, Física, Electrónica, Protección Ejecutiva, Administración de Riesgos, Manejo de crisis, Prevención y Tratamiento de Fraudes, Análisis Forense, Legalidad y Normatividad, Administración de Proyectos, Ética y Controles de Confianza, etc

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EVENTO

Enero-Febrero 2017 / Año V / usecnetwork international magazine edición México

TENDENCIAS DE CIBERSEGURIDAD EN SAN FRANCISCO CALIFORNIA, CONFERENCIA RSA 2017

A

finales de Febrero se llevó a cabo la conferencia RSA en la ciudad de San Francisco California. Esta conferencia reúne a miles de profesionistas del área de ciberseguridad, así como cientos de empresas

enfocadas en este ramo. La intención de esta conferencia es de brindar información y conectar a los expertos en tecnología a nivel mundial para combatir las amenazas de cibercriminales y estar un paso delante de los ataques cibernéticos.

Este año se reunieron aproximadamente alrededor de 60,000 expertos en tecnología, criptografía y seguridad. Durante la semana se trataron decenas de temas en modo de seminarios, paneles de discusión, laboratorios y el clásico concurso de incubadoras donde se elige a las empresas nuevas más innovadoras. Este evento es patrocinado por gigantes de la industria de Ciberseguridad y Tecnologías de Información como RSA (Dell), Microsoft, Cisco, Palo Alto Networks, Rapid7, Intel, HP, Symantec, Qualys, IBM, FireEye, Splunk, Tripwire y muchos más.

La conferencia mantiene una agenda que incluye eventos significativos en la industria dentro de EUA, Asia y Europa para analizarlos y discutirlos buscando

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usecnetwork international magazine edición México / Año V / Enero-Febrero 2017

soluciones. Este año los temas más importantes en el área técnica fueron el creciente número de casos de Ransomware que seguirá siendo un factor importante en el 2017 y los siguientes años, los problemas con la falta de seguridad en los equipos de Internet de las Cosas, y los sofisticados ataques DDoS que los criminales ejecutan para perjudicar a empresas y organizaciones.

En el área de administración los temas más importantes fueron sobre la evolución de los programas de ciberseguridad, la importancia de medir los riesgos a nivel empresarial, la madurez en las posiciones de CISO (Chief Information Security Officer) y lo que se avecina en la industria para planear y ejecutar estrategias efectivas ante los crecientes ataques.

Este año los temas más importantes en el área técnica fueron el creciente número de casos de Ransomware, un factorque seguirá siendo relevante en el 2017 En el área de la expo, las empresas que ofrecen productos y servicios mostraron las soluciones para todo tipo de negocios a diferentes niveles, desde las pequeñas empresas hasta multinacionales que tienen que cumplir con diferentes estándares de seguridad y reglamentaciones legales. Entre lo más innovador están los antivirus de nueva generación que incluyen módulos forenses, de auto-remediación y prevención de malware gracias a algoritmos basados en aprendizaje de máquina o comportamiento de usuario. También empresas como Cisco y Palo Alto Networks mostraron sus sistemas de detección de amenazas a través del análisis de paquetes en tiempo real. Cabe destacar que muchas empresas han creado una alianza donde mucha de la información de malware es compartida y así es más fácil detectar todo tipo de ataques.

Sin duda alguna esta es una experiencia muy recomendable para todos los responsables de mantener los sistemas en las empresas ya que es más fácil transmitir a los ejecutivos en nuestras empresas la importancia de invertir en la seguridad de sus sistemas.

Entre lo más innovador están los antivirus que incluyen módulos forenses, de auto-remediación y prevención de malware gracias a algoritmos basados en aprendizaje de máquina o comportamiento de usuario

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EVENTO

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Como información para el día a día: Las Siete Estrategias de Mitigación y Gestión del Riesgo Los expertos en ciberseguridad alientan a los administradores de red a implementar las siguientes medidas, que pueden prevenir hasta el 85% de los ciberataques dirigidos. Estas estrategias son de sentido común para muchos, pero muchas empresas y organizaciones siguen siendo víctimas de intrusiones por no utilizar estas medidas básicas.

1. Parches para aplicaciones y sistemas operativos: las aplicaciones y sistemas operativos vulnerables son los objetivos de la mayoría de los ataques. Garantizar que estos son parchados con las últimas actualizaciones reduce enormemente el número de puntos de entrada explotables disponibles para un atacan-

Los expertos en ciberseguridad alientan a los administradores de red a implementar medidas que pueden prevenir hasta el 85% de los ciberataques dirigidos

te. Utilice las mejores prácticas al actualizar software y parches descargando sólo actualizaciones de sitios de proveedores aprobados.

2. Lista de aplicaciones autorizadas - La lista blanca es una de las mejores estrategias de seguridad porque permite que sólo se ejecuten programas especificados mientras se bloquean todos los demás, incluido el software malicioso.

3. Restringir los privilegios administrativos - Los criminales se centran cada vez más en el control de las credenciales legítimas, especialmente aquellas asociadas con cuentas altamente privilegiadas. Reduzca los privilegios sólo a los necesarios para las funciones de un usuario. Separar administradores en niveles de privilegios con acceso limitado a otros niveles.

4. Segmentación y Segregación de Red en Zonas de Seguridad - Segmente las redes en enclaves lógicos y restrinja las rutas de comunicaciones de host a host. Esto ayuda a proteger la información sensible y los servicios críticos. A la vez limita el daño de las cuando hay una intrusion al perímetro de la red.

5. Validación de entrada - La validación de entrada es un método para restringir la entrada de un usuario no confiable proporcionada por los usuarios de una aplicación web, y puede prevenir muchos tipos de fallos de seguridad de aplicaciones web, como SQLi, XSS e inyección de comandos.

6. Reputación de archivos - Ajustar los sistemas de reputación de archivos antivirus a la configuración más agresiva posible; Algunos productos pueden limitar la ejecución a sólo los archivos de mayor reputación, deteniendo una amplia gama de código no fiable de ganar control.

7. Entender los firewalls - Cuando cualquier persona o cualquier cosa puede acceder a su red en cualquier momento, su red es más susceptible a ser atacado.

Los firewalls pueden configurarse para bloquear datos de determinadas ubicaciones (lista blanca IP) o aplicaciones, a la vez que permiten obtener datos relevantes y necesarios.

Rafael García Altamirano, MBA Certified Information Systems Security Professional Project Management Professional

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AGENDA

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Expo Seguridad México Marzo 14 - 16 Centro Banamex www.exposeguridadmexico.com

Expo Protección Abril 5 - 6 Expo Guadalajara www.expoproteccion.com

ISC West Abril 5 - 7 Sands Expo, Las Vegas, USA www.iscwest.com

ISC Brasil Abril 18 - 20 Expo Center Norte, Sao Paulo www.iscbrasil.com.br/en

E+S+S International Security Fair Agosto 16 - 18 Corferias, Bogotá www.securityfaircolombia.com

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WEBS DE SEGURIDAD

usecnetwork 2017 usecnetworkinternational internationalmagazine magazineedición ediciónMéxico méxico/ /Año AñoVIV/ Enero-Febrero / Noviembre-Diciembre 2016

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WEBS

WEBS de seguridad

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USS MEXICO. USS es la mayor empresa de prevención de pérdida de compañía privada en los EE.UU. Nuestra misión es utilizar tecnología avanzada para ayudar a nuestro clientes el robo de combate y manejar sus negocios de manera más eficiente.

Los clientes comerciales y encargados de la seguridad pública alrededor del mundo recurren a las innovaciones de Motorola Solutions cuando quieren que sus equipos estén altamente conectados, a fin de que cuenten con la información que necesitan a lo largo de su jornada laboral y en los momentos más importantes.

Eximco, protección perimetral es una empresa orientada a grandes proyectos, con soluciones inteligentes, para perímetros de recintos públicos, buscando la disuación, delimitación, protección y confinamiento perimetral.

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http://airbus-dscomm.com

mexico@ussinovate.com

02

http://tps.com.mx/

TPS Armoring es una empresa 100% mexicana con más de 20 años de experiencia, que le ofrece los productos y servicios de blindaje que requiere para poder hacer frente a las nuevas necesidades de seguridad y transporte que nuestra sociedad exige.

www.motorolasolutions.com

www.blauer.com Desde 1936, la marca Blauer ha sido la proveedora líder de prendas técnicas para la policía y para determinados cuerpos de rescate. La constante atención de Blauer a la funcionalidad y a la innovación tanto técnica como en el aspecto de las prendas son los pilares de la filosofía de la marca. Su eslogan, "Protección en Serio", transmite el inquebrantable compromiso de Blauer por la máxima calidad.

www.eximco.cc

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AIRBUS Defense & Space Comunicaciones (antes Cassidian Communications), ha estado sirviendo a las necesidades de comunicación de las organizaciones del sector público y privado durante más de cuatro décadas - las comunidades que van desde agencias de seguridad pública estatales y locales a los profesionales de la seguridad del gobierno federal.

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A FONDO

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uss: LíDERES DEL RETAIL InNOVANDO EN OTROS MERCADOS DE LA SEGURIDAD

P

ara USS Internacional, con sede en los Ángeles California, México ocupa un lugar importante desde el 2015; es su base de expansión desde EUA hacia Latinoamérica. Desde las oficinas de la Ciudad de México, atien-

de su expansión en Latinoamérica y el Caribe con un fuerte negocio en Chile.

Desde acá se opera y se suministra el producto, se da servicio y se establecen alianzas. Se tienen grandes proyectos en Perú y en Colombia. Su Core Bussines es Retail, sin embargo cada vez más buscan desarrollar y expandir su negocio en áreas diversas.

USS está entrando de lleno en la vertical de Industria de Utilities y Minería; otra área de negocio es Gobierno y Banca.

Los proyectos, planes y programas buscan un desarrollo sustentable, sin prisas

USS está entrando de lleno en la vertical de Industria de Utilities y Minería; otra área de negocio es Gobierno y Banca

pero con una evolución segura y basada en el espíritu de servicio y acompañamiento. El desarrollo de negocio está bastante diferenciado; se manejan en CCTV, Control de Acceso, control de incendios y alarmas en el mercado de la Seguridad: Safety y de Security. Una fortaleza para los mercados nacionales que colaboran con USS es que pueden aprovechar la infraestructura ya establecida y las capacidades instaladas y migrar poco a poco de lo análogo a lo digital de la mano de USS, lo que facilita la actualización y modernización sin grandes desembolsos y una migración no desgastante u onerosa.

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usecnetwork international magazine edición México / Año V / Enero-Febrero 2017

El desarrollo de negocio está bastante diferenciado: se manejan en CCTV, Control de Acceso, control de incendios y alarmas, en el mercado de la Seguridad: Safety y Security La misión y visión de USS Se basa en el cliente, es un enfoque fundamentado en la atención y el servicio que busca simplificar y mejorar las operaciones para los Partner, optimizando su beneficio con un impacto global positivo. USS busca caminar de la mano, hacer que los negocios completos sean eficientes. No se busca solo que se pierda menos, se busca que también se gane más. El acompañamiento se realiza desde diversas formas, un ejemplo son más de 400 horas de capacitación en un año para el equipo de trabajo de USS, pensando siempre en este enfoque de negocio.

El Partner de USS está plenamente apoyado; el cliente recibe las herramientas completas para poder realizar sus negocios exitosamente. En México el 1.9% de mermas en retail es un problema, pero lo es aún más que un 40% proviene del robo interno en las organizaciones.

Los servicios de esta empresa son soluciones de sistemas de seguridad electrónica y protección de incendios, que incluye una vida útil larga, que comienza con una auditoria, se hace ingeniería, se suministra equipos que pueden ser multimarca, buscando aprovechar lo que se tiene, se instala y se da servicio y mantenimiento. Se dan soluciones que forman una cadena completa.

Culturalmente, los mercados en Latinoamérica se apuestan por la venta pero dejan de lado el servicio y el mantenimiento. La realidad es que el cliente siempre requiere de un servicio constante y de acompañamiento certero.

Actualmente el negocio de USS está en un 75% en la industria de Retail. Son especialistas en poner barreras y coordinar la prevención, no solo apostarse para lo forense, lo ideal es poder lograr un sistema predictivo que permita una mejor toma de decisiones en base a la información obtenida. Se debe utilizar el concepto de Big Data para predecir analíticamente en base a la información obtenida del día a día.

Una solución debe de adaptarse a los clientes y sus necesidades, no se instalan soluciones que necesariamente requieran de grandes inversiones, se busca darle a cada quien lo que necesita de acuerdo a su nivel y penetración de negocio.

El desarrollo a mediano y largo plazo debe ser sostenible para el que hace una inversión en tecnologías de seguridad.

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A FONDO

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Lo más importante para un trabajo efectivo es establecer normas y procesos

La fortaleza de USS es ser una empresa joven, proactiva, de fácil adaptación y de grupos pequeños de alta especialidad.

El 1.5% de la utilidad se destina a la investigación

que establezcan protocolos claros y correctos de actuación. En el tema de video vigilancia tiene actualmente estándar de actuación que brindan mejores resultados si se monitorea de forma eficaz.

Según Pérez, la estandarización y reglas sumados a una comunicación efectiva da resultados, se eliminan el 75% de los problemas cuando la comunicación y reglamentación es efectiva. Hay que hacer estrategias conjuntas y claras para todos los participantes. Se debe establecer un comité de normas o políticas, hacer análisis, revisar técnica y aportar experiencia en las soluciones y problemas. Utilizar la experiencia pasada para innovar y mejorar en el futuro.

La fortaleza de USS es ser una empresa joven, proactiva, de fácil adaptación y de grupos pequeños de alta especialidad. Es una empresa innovadora que se apuesta a investigación y desarrollo. El 1.5% de la utilidad se destina a la investigación. La principal fortaleza de Fernando Pérez es conocer todos los detalles del negocio, porque empieza desde el nivel técnico, de supervisión de equipos, de mantenimiento, de proyectos de instalación, etc.; eso le ha dado una visión completa que le permite hacer una planeación de lo que se requiere en cada área de trabajo.

Otra fortaleza es ser un luchador, la persistencia es una de sus formas de trabajo en el día a día. En lo personal es un corredor de alto rendimiento que hace de la fuerza de voluntad una herramienta para destacar y ser lider de un equipo de colaboradores centrados en el crecimiento continuo.

La tecnología necesita para su correcto uso conocer las necesidades de cada país. Por ejemplo, cuando intentamos realizar analítica de video, resulta muy diferente el comportamiento de la gente en países como Canadá o EUA al que

Fernando Pérez Vice Presidente en Latinoamérica de Universal Surveillance Systems¨USS¨

se presenta en Latinoamérica, lo cual requiere de un conocimiento del entorno

Líder altamente motivado con 10 años de ex-

dejando de buscar nuevas formas de actuación dependiendo de las diferentes

periencia en Gerencia General, Gerencia de

realidades.

en que nos encontramos Es necesario estudiar y comprender a los diferentes clientes, sacando lo bueno de cada cual en cada país donde se tiene presencia. Para Fernando esto es un reto interesante y le permite ser proactivo, no

Proyectos, Operaciones, Ventas, Planificación y Control y Desarrollo de Negocios, en roles

Para el 2017 las expectativas de esta empresa son hacer crecer la penetración

de creciente tamaño y responsabilidad en toda

de USS en Latinoamérica, líderes y empleados de alto nivel técnico y renova-

España y Sudamérica. Tiene amplio conoci-

das formas de gestión. Se busca alcanzar un crecimiento de 3 cifras y poder

miento del mercado de seguridad y una vasta

penetrar nuevos mercados y verticales de negocio. El proyecto está basado en

experiencia en la instalación, mantenimiento y

trabajo arduo y atención al cliente.

servicios con empresas de tecnología.

USS establece pasos firmes en su desarrollo, cuenta con tecnología, los profeLider auto-motivado, pensador estratégico

sionales de alto rendimiento y tiene 3 prioridades:

ejecutivo con sólida formación en el desarrollo

• Innovación adaptable a los problemas

de negocios y la venta de soluciones. Fuerte

• Integración que se basa en la comunicación efectiva

liderazgo y habilidades de comunicación con

• Cultura de servicio y mantenimiento al cliente muy profesional y en base a in-

énfasis en la habilitación de equipos de ventas

geniaría, normas, especificaciones del fabricante y mantenimiento proactivo.

y operaciones. Luchador que cree en alcanzar los objetivos. Deportista de alto impacto.

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Se anuncia la segunda edición de Infosecurity Mexico, evento de ciberseguridad con impacto en América Latina

R

eunir a los tomadores de decisión y especialistas

“Se trata de un evento que trasciende nuestro entorno local,

de seguridad de la información en un entorno ade-

ya que hay representantes de diversos países del continen-

cuado para la presentación de nuevas tecnologías,

te que han asegurado su visita, además de que mantene-

productos y servicios, además de brindar un programa

mos un programa de difusión hacia medios latinoamerica-

académico que aborde los temas vigentes y tendencias

nos, con lo cual mantenemos informados a los especialistas

sobre ciberseguridad.

de la región respecto a lo que estaremos presentando en Infosecurity Mexico”, comentó Rodrigo Ibarra.

De acuerdo con Rodrigo Ibarra, Show Director del evento, la

presente será la segunda edición y esperan recibir alrededor de mil visitantes, provenientes de sectores como el financie-

Amplia variedad de ciberataques a distintos sectores

ro, gobierno, telecomunicaciones, eCommerce, farmacéuti-

La relevancia de esta plataforma radica en que atiende

ca, manufactura, entre otros, quienes tendrán la oportunidad

un mercado como el de la ciberseguridad valorado mun-

de asistir a un nutrido programa educativo conformado por

dialmente en alrededor de 120 billones de dólares en el

15 conferencias especializadas y cerca de 20 sesiones prácti-

año 2017 y que para Latinoamérica tendrá un valor de

cas, donde los asistentes podrán descubrir los actuales retos

casi doce billones de dólares para 2019. “Los especialistas

de sector, intercambiar experiencias e historias de éxito que

del sector deben estar atentos a las amenazas del entor-

sin duda contribuirán a su actualización profesional.

no, ya que el cibercrimen causa daños por 475 billones de dólares, y de hecho en los últimos 12 meses el 50% de las instituciones financieras de América Latina han sufrido ataques cibernéticos en distintas modalidades, como malware, pishing, ataques a passwords, o malvertising, por señalar solo algunos”, explicó el Show Director.

En México, la situación de la ciberseguridad muestra que el sector de la manufactura es el primer blanco de ataques con 27% de ellos, el bancario y servicios financieros con 21%; infraestructura con 18%; e-Commerce y retail con 12%. “Nuestro país ocupa el segundo lugar en ataques en Latinoamérica y el costo calculado por víctima creció de 197 dólares en 2012 a 311 USD en 2015. Asimismo, en 2014 los bancos en México perdieron 94 millones de dólares por fraudes en línea. Además, sabemos que 90% de los ciberdelitos no se denuncian y el 65% de las personas que sufren robo de información no lo dan a conocer”, explicó Ibarra sobre el panorama que se vive en nuestro país.

El valor de la seguridad para el IoT Como complemento, durante el anuncio de Infosecurity

El mercado de ciberseguridad en Latinoamérica tendrá un valor de doce billones de dólares para 2019

Mexico, José Luis Sánchez, Director Comercial de Data Warden, empresa que se presentará durante el evento, aprovechó para hablar panorama sobre la seguridad en el entorno del IoT.

“Somos testigos de que el 40% de la población mundial está conectada a internet, en comparación con el año 1995

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de medios y entretenimiento 16%. Asimismo, el impacto calculado es de 100 mil USD por hora, aunque el daño no es solamente económico, sino también hacia la marca y por la pérdida de información como consecuencia de esos ataques”, abundó Sánchez.

Otro frente: El aumento de ataques DDoS Un tema que se abordó por último durante la presentación de Infosecurity Mexico, correspondió a Juan Manuel Luna, Director General de Arbor Networks, quien alertó sobre el problema de los ataques cibernéticos vía DDoS, cuya frecuencia está aumentando, “ya que un 53% de organilas conexiones eran solo del 1%. A diferencia del inicio de la

zaciones detecta más de 51 ataques por mes, porcentaje

conectividad a internet, vemos que las personas y las má-

superior al 44% del año pasado. De hecho, en 2016 se re-

quinas estamos interactuando gracias a la infraestructura

gistraron cerca de 42% de ataques DDoS, de los cuales

conocida como la nube informática y mientras esa infraes-

casi la mitad sufrió más de 10 ataques por mes, aspectos

tructura crece en complejidad, nos ofrece una cara cada

que hicieron que los operadores de redes cada vez estu-

vez más amable y cotidiana que pone a nuestro alcance

vieran más conscientes de diseñar esquemas de protec-

capacidades digitales materializadas, a través de aparatos

ción contra DDoS”.

como PC y los dispositivos móviles inteligentes”, explicó el directivo de Data Warden.

Actualmente hay cerca de 7,300 millones de dispositivos móviles más comparado con el número de personas en el

La seguridad en el entorno de IoT proporciona un frente de vulnerabilidad que debe atenderse

mundo; paralelamente se contabilizan tres mil millones de búsquedas diarias en Google y cada minuto se envían 204 millones de correos electrónicos. “Sumando IoT, se calcu-

Arbor Networks ha encontrado que 60% de las organi-

la que habrá cerca de 50 mil millones de dispositivos co-

zaciones educativas, gubernamentales y empresariales

nectados en 2020, y para 2024 se generarán aproximada-

calcula que los costos de inactividad superan los $500 /

mente dos mil millones de terabytes de datos, con lo que

minuto, y algunos indican que los gastos son mucho mayo-

vemos que el crecimiento de dispositivos y conexiones es

res. Además, que el 25% de los operadores de data centers

más que exponencial”, aclaró Sánchez.

observó que el costo de un ataque DDoS de gran tama-

ño supera los $100,000. “Debido a ese entorno, podemos

En un entorno tan extenso, debido al volumen de datos

afirmar que entre mejor se comprenda la dimensión del

existentes y la cantidad de dispositivos interconectados,

daño y del gasto operativo que se incurre debido a los ata-

se están incrementando los ataques vía DNS, el cual se

ques DDoS exitosos, se fomenta el enfoque en las mejores

está convirtiendo en el principal medio para la filtración

prácticas y hay una mejor preparación de respuestas ante

de datos y la difusión del malware. De hecho, el 91% del

incidentes”, abundó Luna.

malware utiliza el DNS para comunicarse con los servido-

res para filtrar datos, redireccionar tráfico a sitios malicio-

Para finalizar, Rodrigo Ibarra recordó que Infosecurity Mexi-

sos y enviar información sensible.

co se realizará del 25 al 27 de abril en centro Citibaanamex e

invitó a visitar la página www.infosecuritymexico.com para

Hay empresas que reciben un promedio de dos millones

obtener mayor información acerca de horarios, actividades,

de consultas DNS cada día, por lo que la amenaza de ata-

programa académico y todos los pormenores del evento.

ques es significativa, de ahí el incremento exponencial de

ciberataques por esa vía. “De acuerdo con nuestra expe-

El evento es organizado por Reed Exhibitions México.

riencia, las empresas con mayor potencial de ser afectadas son el sector financiero tienen 28% de probabilidad; el comercial 27%; el sector público 20%; y las empresas

Jorge Morales García jmorales@communika.com.mx

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Houston elije soluciones Axis para seguridad y vigilancia en el Super Bowl

L

a Oficina de Seguridad Pública y Seguridad Nacional de la Ciudad de Houston (Texas) seleccionó soluciones de audio y video de Axis para brindar vigilancia en el Super Bowl LIVE, un festival de aficionados de 10

días de duración (27 de enero a 5 de febrero). Los equipos se instalaron en el lugar del evento y sus alrededores, Discovery Green, un parque de 4.8 hectáreas situado en el centro de Houston. Se estima que asistieron más de un millón de aficionados con el fin de disfrutar la emoción del Super Bowl LIVE, que incluía conciertos gratuitos, así como juegos y otras atracciones.

En concreto, se desplegó una combinación de tecnología de alta resolución que incluía: cámaras domo de red Axis, una cámara térmica de red, altavoces de red, que se implementaron en todo el parque para ayudar al monitoreo, asegurando las entradas, escenarios y áreas de entretenimiento. El socio de Axis, Preferred Technologies, Inc., facilitó la implementación para la Oficina de Seguridad Pública y Seguridad Nacional de Houston, administrando el equipo de videovigilancia y los monitores desde una central y el Centro de Operaciones de Emergencia de Houston.

“Axis se enorgullece de haber sido elegido para proteger a Discovery Green durante el evento Super Bowl LIVE. Nuestras tecnologías de video y audio estuvieron en el lugar, listas para asegurar la protección de los asistentes “, dijo Fredrik Nilsson, Vicepresidente de Américas de Axis Communications, Inc. “Para los aficionados, el Super Bowl LIVE fue emocionante y divertido. Para el personal de seguridad pública, los requerimientos fueron complejos, incluyendo el monitoreo y la vigilancia de grandes multitudes y la necesidad de despliegues temporales. Las soluciones de video, térmicas y de audio basados en IP de Axis están diseñadas especialmente para situaciones de seguridad únicas y desafiantes como éstas”, concluye Nilsson”.

Entre los equipos de Axis que se instalaron, se encontraron las cámaras de domo en red (PTZ) equipadas con enfoque láser, las cuales cuentan que con la tecnología Lightfinder de Axis y Amplio Rango Dinámico (WDR) de Axis, con el fin de poder mostrar mayor detalle de la imagen en condiciones de escasa luz. Por otro lado, la cámara térmica está equipada con Eagle-i Edge ™, una solución de análisis de video avanzada de Jemez Technology, diseñada para la detección y seguimiento de amenazas en tiempo real. Cada una de las cámaras cuenta con la tecnología Zipstream de Axis, que ayuda a reducir el ancho de banda y los requisitos de almacenamiento. Los altavoces de red también se instalaron para ofrecer la capacidad de dirigirse de forma remota a las personas y desalentar cualquier actividad no deseada.

“Esta fue una oportunidad para que los fans de todas las edades disfrutaran de lo mejor del Super Bowl LIVE y de las atracciones que la ciudad de Houston tiene que ofrecer para brindar una experiencia inolvidable. Mantener al público a salvo durante un evento de este tamaño, requirió una estrecha coordinación entre agencias e información en tiempo real”, aseguró Dennis Storemski, Director de la Oficina de Seguridad Pública y Seguridad Nacional de la Ciudad de Houston. “El equipo de vigilancia en red de Axis nos ayudó a monitorear a las multitudes, tener visibilidad en más áreas simultáneamente, a desplegar al personal estratégicamente y responder apropiadamente ante de cualquier situación que pudiera ocurrir”, concluye Storemski.

Por último, Louroe Electronics ™, ofreció equipo inteligente de detección de sonido, cuya interfaz se conectó con otros dispositivos de seguridad. Además, Siklu Communication participó con radios de banda en V de 60 GHz, que no están sujetos a la interferencia Wi-Fi y por ende pueden proporcionar conexión inalámbrica sin interferencia.

Sin duda, los sistemas de videovigilancia seguirán desempeñando un papel importante en la prevención de la delincuencia, la protección de las infraestructuras y la respuesta eficaz ante las posibles situaciones de emergencia que se

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puedan producir en una ciudad. Axis tiene el objetivo de seguir innovando en el desarrollo de sus tecnologías para hacer una diferencia significativa en la calidad de vida de los ciudadanos, apoyar en garantizar su seguridad y bienestar.

Las soluciones de video, térmicas y de audio basados en IP de Axis están diseñadas especialmente para situaciones de seguridad únicas y desafiantes incluyendo el monitoreo y la vigilancia de grandes multitudes y la necesidad de despliegues temporales www.usecim.net

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