IT Project & Service Management

MÁSTER EN IT PROJECT & SERVICE MANAGEMENT

2016/17

MÁSTER EN IT PROJECT & SERVICE MANAGEMENT 2016/17

Pere Botella López

Ingeniero Industrial, Doctor en Informática, Catedrático del Departamento de Ingeniería de Servicios y Sistemas de Información de la UPC. Profesor de Ingeniería del Software y Gestión de Proyectos en la FIB-UPC durante más de 35 años. Ha sido Decano de la FIB y Vicerrector de la UPC. Actualmente colabora con la UPC School y es miembro del comité científico de ACIE.

El desarrollo de los sistemas informáticos de una compañía debe caminar en paralelo al crecimiento del negocio y aportar un valor en sí mismo para la organización. El desarrollo y la gestión eficiente y óptima de proyectos es ahora la punta de lanza que ha de servir a los profesionales para abordar nuevos retos en sus carreras. También sabemos que, en la actualidad, las tecnologías de la información son, sin duda, la base de la innovación en el sector de los servicios.

En este contexto de revolución tecnológica constante, la formación de los profesionales de este sector es fundamental a la hora de impulsar competencias profesionales en la puesta en marcha y gestión de una cartera de proyectos y servicios tecnológicos, para acabar marcando una diferencia competitiva y un valor en el mercado.

Alcanzar este reto es el objetivo del Máster en IT Project & Service Management, un programa que parte de la experiencia previa acumulada durante más de 20 años de formación continua con el máster en Ingeniería del Software y de su continuidad a través del máster en Gestión y Desarrollo de Servicios y Sistemas de Información.

El máster puede cursarse también de forma modular, a través de tres posgrados que se imparten independientemente, y que abordan cuestiones específicas de la gestión IT entendida como servicio y su alineación con la estrategia de una compañía. Para un buen seguimiento y aprovechamiento del máster es recomendable disponer de experiencia en el desarrollo de proyectos de sistemas de información, incluyendo conocimientos de ingeniería del software y de bases de datos, puesto que el máster aborda de forma exhaustiva competencias en ingeniería y gestión de servicios IT. Como director académico del máster, tengo la satisfacción de poder contar con un excelente equipo docente.

Algunos son profesores de la UPC, pero la mayoría han sido alumnos de esta misma Universidad, que se han incorporado al mundo de la empresa y trabajan en compañías punteras. Todos ellos cuentan con una excelente preparación para explicar su materia de especialidad, pero con el añadido de que pueden hacerlo desde la perspectiva de las necesidades reales de la empresa.

Pere Botella

Director del Programa

CONSIGUE UN AUTÉNTICO RETO PROFESIONAL IT Project & Service Management ofrece aprender de manera integral los conceptos, métodos y tecnologías relevantes en la gestión de proyectos informáticos. Al acabar el Máster, los alumnos serán profesionales capaces de gestionar de forma eficiente una cartera de proyectos en una organización, con las consecuentes problemáticas, diferentes de la propia gestión individual de un único proyecto. El programa se dirige a los profesionales que quieran complementar su formación en la gestión de proyectos IT, la gestión de la cartera de proyectos y la gobernanza IT y en la gestión e ingeniería de servicios.

OBJETIVOS

Para los que quieren dar un paso en su desarrollo personal en la empresa Amplía tus conocimientos y conoce a personas que trabajan en el ámbito de la tecnología como tú y adquiere la mejora profesional que te habías propuesto.

Queremos acompañarte en tu desarrollo a lo largo de tu carrera profesional.

¿Para quién es idóneo EL IT Project & Service Management?

Profesionales del sector TIC que necesiten una formación en desarrollo de proyectos y servicios informáticos, titulados universitarios en informática, titulados con conocimientos equivalentes adquiridos en el ejercicio profesional o con formación adicional.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

1. Aprender a gestionar proyectos IT y a controlar la calidad del proceso y el producto durante la ejecución del proyecto.

1. Una formación completa en dirección y desarrollo de proyectos con un importante valor añadido: la especialización en el sector de TI.

2. Conocer los aspectos de gestión IT que son específicos de una organización de servicios, y disponer de los conocimientos generales sobre sistemas de servicios y la habilidad de entender el software como servicio.

2. Un programa innovador que ofrece nuevas competencias profesionales.

3. Estudiar el conjunto de actividades que comporta la gobernanza IT, un factor clave en las organizaciones que se enfrentan a la gestión de un portfolio de proyectos, y su relación con la gestión de la organización.

3. Profesorado procedente de importantes empresas y con amplia experiencia profesional.

4. La posibilidad de realizar, solo o en equipo, un proyecto real y en una empresa.

ECTS

European Credit Transfer System

Sistema que permite medir el trabajo que deben realizar los alumnos para la adquisición de los conocimientos, capacidades, y competencias necesarias para superar las diferentes materias de su plan de estudios.

Cada ECTS equivale a 25 horas de estudio e incluye el tiempo dedicado a las horas lectivas, horas de trabajo del alumno, tutorías, seminarios, trabajos, prácticas o proyectos, así como las exigidas para la preparación y realización de exámenes y evaluaciones.

UN EQUIPO PREPARADO PARA FORMAR NUEVOS PROFESIONALES Impulsamos un aprendizaje activo que se basa en el conocimiento exhaustivo de las experiencias adquiridas y del desarrollo de las capacidades diferenciales de cada persona para formar profesionales con las habilidades que se requieren para formar parte de un sector creciente lleno de nuevos retos.

Dirección del Programa Pere Botella López Ingeniero Industrial, Doctor en Informática, Catedrático del Departamento de Ingeniería de Servicios y Sistemas de Información de la UPC. Profesor de Ingeniería del Software y Gestión de Proyectos en la FIB-UPC durante más de 35 años. Ha sido Decano de la FIB y Vicerrector de la UPC. Actualmente colabora con la UPC School y es miembro del comité científico de ACIE.

Josep Mir Casals Gestor Clientes Sector Público empresa T-Systems Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado - UOC Ingeniero Técnico Electrónica - UPC Master Dirección Operaciones - ESADE Certificado Project Management Professional - PMI Más de 25 años de experiencia en empresas del sector TIC: Telefónica, Indra, Coritel/Accenture, EDS y T-System

Profesorado

Andrés Navarro-Soto Ballester Ingeniero en Informática por la UPC. Licenciado en Marketing por la UOC. Diplomado en Dirección de Empresas (PDD) por el IESE. Experto en la dirección y gobernanza de las TIC. Actualmente es el Director de la unidad de negocio Business Applications Services en UPCnet, empresa de consultoría TIC de la UPC.

Joan Carles Agustí Mas Consultor Senior SOA. Àlex Ballarín Latre Ingeniero Técnico Informático por la UPC. Es socio fundador de Cynertia Consulting y de ITNOVE.com, desde donde ayuda a incorporar la agilidad a las organizaciones.

Dirige el programa de Agile IT Management y es profesor del Máster en IT Project & Service Management y del posgrado Lean Startup Creation.

Albert Botella Plana Ingeniero informático (UPC), Gerente en Altran. Certificado ITIL v3 foundations y posgraduado en Dirección de Sistemas de información (UPC).

David Coloma Guerrero Licenciado en Economía por la UAB. Executive MBA por Esade. Consultor senior de negocio y de innovación en Cynertia Consulting.

Xavier Escudero Sabadell Ingeniero Informático por la UPC. Certificado en Testing Advanced Manager por el ISTQB. Colabora en el SSTQB (Comité de Testing Español) y en la revisión de estándares internacionales. Experto en la implantación de metodologías y en la gobernanza de la calidad de software, aspectos que desarrolla en su actual posición en el CTTI (Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de la Generalitat de Catalunya).

Xavier Fernández Peramiquel Fundador y Director de Ingeniería de la empresa Abiquo Holdings S.L Salvi Hernández Barjola Ingeniero Informático (UPC). Socio fundador de Sigma Consulting Asociados.

Joan Trujillo Gaona Ingeniero Técnico en EUITIB. Certificado ITIL v3 Expert ITIL v3 . Service L Manager en TELEFÓNICA y experto en sistemas de apoyo al gobierno y gestión de Servicios y Sistemas TI en Producción. Profesor interno en Escuela de Excelencia Técnica en Telefónica, Colaborador en bibliografía especializada TI (ITIL, ISO20000, LEAN, ) y en itSMF España - Catalunya.

Antonio Valle Salas Ingeniero Informático por la UPC. Es socio director de G2, Gobierno y Gestión de TI. Experto reconocido en el ámbito del IT Service Management, el IT Governance y el Lean IT. Es director regional de Catalunya de itSMF España y ha colaborado en los comités de revisión de numerosos libros sobre IT Service Management. Es profesor de Lean IT en el programa Agile IT Management y en el posgrado en Lean Startup Creation y de ITIL y Planificación de Sistemas de Información Corporativos en el Máster IT Project & Service Management.

Marc Riart Solans Ingeniero Superior de Telecomunicaciones (UPC). IT Architect certificado por The Open Group. Arquitecto de Software en IBM. Oriol Roca Fabregat Ingeniero Informático por la FIB (UPC) y MBA (UPC). Consultor de Sistemas de Información.

Núria Rodríguez Cámara Licenciada en Matemáticas por la Universidad de Barcelona. Postgrado Gestión y Calidad del Software (FPC). DEA (Diploma de Estudios Avanzados) en Estadística por la UPC. Actualmente responsable del área de calidad del Servicio PRISMA de la UPC.

Ramon Roy Torras Ingeniero Informático (UPC). Máster en Banca y Finanzas (UPF). Certificate in Business Excellence/CIBE (Columbia University). Responsable del Servicio de Enseñanza, ITTERIA. Esther Rus Ruiz Ingeniera Superior de Telecomunicaciones (UPC). Certificada como Information Security Manager (CISM) por ISACA. Especialista en proyectos de seguridad, protección de datos y gestión de continuidad del negocio.

Francesc Taxonera Isart Ingeniero Superior en Telecomunicaciones (UPC). Máster en Administración y Dirección de Empresas (La Salle). Master Certified Architect (The Open Group). Actualmente en IBM como Arquitecto Senior asignado a grandes cuentas.

Luís Martínez Sánchez Ingeniero Superior en Telecomunicaciones por la UPC. Socio Director de la consultora G2, Gobierno y Gestión de TI. Subject Matter Expert ITIL Portfolio en AXELOS. Miembro de Tribunales de Trabajos Finales de Grado de la EUM Proyectos Innovadores.

Certificados en ITIL, CobiT y Lean. Colaborador en bibliografía especializada TI (ITIL, CobiT, ISO20000, IT Outsourcing).

Titulación Título de Máster expedido por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).

Duración: Del 17/10/2016 al 15/06/2017 60 ECTS (351horas lectivas) Horario: De Lunes a Jueves de 18:30h a 21:30h Lugar de realización: Tech Talent Center C/ de Badajoz, 73-77 08005 Barcelona Idioma de impartición: Español Importe de la matrícula: 8500 € Más información: Teléfono: (34) 610 548 181 www.talent.upc.edu

El liderazgo de la innovación y el talento La siguiente oferta formativa está compuesta por un máster y tres posgrados que se pueden cursar de forma independiente o en el marco del programa máster*.

MÁSTER EN IT PROJECT & SERVICE MANAGEMENT 60 ECTS | 351 HORAS LECTIVAS DEL 17/10/2016 al 15/06/2017 POSGRADO

Gestión y Calidad de Proyectos IT 15 ECTS 123H LECTIVAS

•

Gestión de Proyectos IT.

•

Gestión de la calidad en proyectos IT. Precio: 3.100 euros Del 17/10/2016 al 17/01/2017

POSGRADO

SERVICE MANAGEMENT AND ENGINEERING 22 ECTS 132H LECTIVAS

•

Gestión de Servicios.

•

Modelos para la gestión de los servicios.

•

Business Modelling.

•

Service Oriented Computing.

Precio: 4.100 euros Del 18/01/2017 al 06/04/2017

POSGRADO

IT GOVERNANCE 15 ECTS 96H LECTIVAS

•

Planificación de sistemas de información corporativos.

•

Marcos para la IT Governance.

•

Complementos a la IT Governance.

Precio: 3.100 euros Del 11/04/2017 al 09/06/2017

• Final IT Project.

8 ECTS

* La oferta modular del máster puede cursarse separadamente dentro del mismo curso académico. Consúltanos la posibilidad de obtener el título de máster cursando los diferentes módulos en diferentes años académicos.

Benjamín Suárez Director de la Fundació Politècnica de Catalunya

Todas las personas que trabajamos en la Fundació Politècnica de Catalunya creemos firmemente que los estudiantes son los protagonistas de nuestros proyectos. Los órganos asesores, la dirección y el profesorado, todos juntos realizamos nuestro trabajo pensando en aportar lo mejor al desarrollo profesional de las personas, especialmente de aquellos que trabajan en los entornos tecnológicos.

Nuestro reto diario es aportarles las competencias más idóneas para impulsar su carrera y ayudarles a llevar a buen fin sus objetivos. Para alcanzar este propósito, pensamos que desde la Universitat Politècnica de Catalunya debemos intervenir en dos direcciones: ayudar a los profesionales a desarrollar su capacidad innovadora y a potenciar el talento personal de cada uno de ellos. El progreso es de los inconformistas, de quienes son capaces de aplicar un pensamiento crítico y creativo a la resolución de problemas y de extraer con ello una experiencia innovadora capaz de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Pero para aplicar los cambios también es necesario poseer una capacidad de liderazgo y sólo es líder quien sabe aprovechar sus habilidades personales para convertirlas en una ventaja competitiva. Cada uno de nuestros estudiantes es una oportunidad para crear un mundo mejor y queremos trabajar con ellos para hacerlo realidad.

‘La democracia necesita tanto conflictos de ideas como de opiniones que le den vitalidad y productividad.’ Edgar Morin

SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO En la UPC School queremos ayudar a desarrollar el talento de las personas.

Por este motivo, desde el Servicio de Información y Asesoramiento queremos dar respuesta a las inquietudes de los profesionales sobre aquellos programas, actividades y metodologías que más se ajusten a sus necesidades formativas.

FORMACIÓN A MEDIDA Todos los programas de posgrado de la UPC School pueden realizarse como programas de formación a medida para vuestras organizaciones, en versiones específicamente adaptadas a vuestra realidad.

En estos casos, los programas se diseñan estudiando, tanto las necesidades específicas de las personas a les cuales se dirigen, como a la estrategia de la compañía.

Para informaros sobre estas modalidades podéis contactar con nuestra unidad de formación para empresas: solucions.corporatives@talent.upc.edu

CAMPUS VIRTUAL

BECAS Y AYUDAS

Los alumnos de este programa tendrán acceso al campus virtual My_ Tech_Space, una eficaz plataforma de trabajo y comunicación entre alumnos, profesores, dirección y coordinación del curso. My_Tech_Space permite obtener la documentación de cada sesión formativa antes de su inicio, trabajar en equipo, hacer consultas a los profesores, visualizar sus notas...

La UPC School te asesora sobre las diferentes becas y ayudas de las que te puedes beneficiar. Asimismo, disponemos de convenios con entidades bancarias que ofrecen condiciones muy ventajosas para ayudarte en tu formación. Consulta con nuestro equipo asesor.

GESTIÓN DE OFERTAS DE TRABAJO

Ayudas a la formación de LA Fundación Tripartita

La School of Professional and Executive Development gestiona una bolsa de trabajo con un amplio volumen anual de ofertas, entre contratos laborales y convenios de prácticas profesionales.

De esta forma, queremos contribuir a mejorar la carrera de los alumnos formados en la School of Professional and Executive Development y a facilitar al sector empresarial la selección de los mejores candidatos. Las ofertas de trabajo se dan a conocer a través del campus virtual My_Tech_Space, una eficaz plataforma de comunicación, recursos y servicios de apoyo a la formación.

Las empresas que planifican y gestionan la formación de sus trabajadores y trabajadoras disponen de un crédito para cofinanciar la formación, que pueden hacer efectivo, una vez finalizado el período formativo, mediante la aplicación de bonificaciones en la cotización a la Seguridad Social.

Las empresas que conceden permisos individuales de formación a los trabajadores y las trabajadoras que soliciten recibir formación reconocida con una titulación oficial o con un título universitario propio en horas de trabajo pueden aplicarse una bonificación en la cotización a la Seguridad Social, que cubre el coste salarial de un máximo de 200 horas laborales para cada trabajador o trabajadora.

Socio Estratégico:

Colaboradores:

INSPIRING INNOVATION. EMPOWERING TALENT.

Sede: techtalentcenter 22@Barcelona Carrer de Badajoz, 73-77 08005 Barcelona

Tel. 93 112 08 08 www.talent.upc.edu

Síguenos en:

Los datos contenidos es este impreso son meramente informativos y sujetos a modificación según necesidades académicas.