Pregrado en Mercadeo

Intenci贸n de abandono Pregrado en Mercadeo

Autores de la investigación

Juan Carlos Duque Isabel Montes Stefanía Rodríguez Alberto Jaramillo Dirección de Planeación Grupo de investigación Research in Spatial Economics (RiSE) Universidad EAFIT 2014

Contexto de la investigaci贸n

40%

EAFIT

26%

Administración de Negocios

28%

Negocios Internacionales

19%

Contaduría Pública

40%

Psicología

20%

Mercadeo

23%

Tasa de abandono por cohorte Contexto de la investigación

Colombia

«Resultados del aprendizaje e intenciones de abandono: Un modelo de análisis para la Universidad Española»

- Lola C. Duque, Juan C. Duque & Jordi Suriñach (2012)

PLS-Py SAIA un sistema para el Análisis de Intenciones de abandono desarrollado por Juan C. Duque.

Antecedentes Contexto de la investigación

Medir el efecto de la satisfacci贸n de los estudiantes y sus resultados en el aprendizaje -cognitivo y afectivo-, en la intenci贸n de abandono de los estudios universitarios, con el fin de elaborar estrategias o pol铆ticas enfocadas en aumentar la permanencia estudiantil.

Objetivo Contexto de la investigaci贸n

Modelo de Ecuaciones estructurales usando el algoritmo PLS Variables latentes

Indicadores

Metodolog铆a Contexto de la investigaci贸n

Variables latentes exógenas Calidad educativa Satisfacción acumulada

Calidad de los recursos de soporte Confirmación de expectativas

Resultados cognitivos

Agotamiento emocional Implicación del estudiante

Modelo conceptual Contexto de la investigación

Intención de abandono

Resultados afectivos

Variables latentes endógenas

Calidad educativa Calidad de los recursos de soporte Confirmación de expectativas Agotamiento emocional Implicación del estudiante

Modelo conceptual Contexto de la investigación

Definida como la impresión relacionada con la inferioridad o superioridad que perciben los estudiantes sobre la formación impartida.

Definida como la impresión relacionada con la inferioridad o superioridad que perciben los estudiantes sobre los recursos.

Comparación de las expectativas previas al comienzo de sus estudios con el desempeño o los resultados del mismo.

Consiste en experimentar sentimientos de fatiga, frustración, agotamiento y aburrimiento con los estudios.

Participación del estudiante como co-productor de su experiencia y logros educativos.

Modelo completo Calidad educativa Satisfacciรณn acumulada

Calidad de los recursos de soporte Confirmaciรณn de expectativas Agotamiento emocional Implicaciรณn del estudiante

Modelo conceptual Contexto de la investigaciรณn

Resultados cognitivos

Intenciรณn de abandono

Resultados afectivos

Entendida como la percepción de agradado que ha tenido el estudiante de acuerdo con las experiencias en su proceso formativo en la universidad. .

Representan los conocimientos y habilidades específicas del aprendizaje que adquiere el estudiante durante su experiencia educativa.

Resultados cognitivos

Reflejan cómo la experiencia educativa impacta los valores, actitudes, auto conceptos, perspectivas y comportamientos del estudiante.

Modelo conceptual Contexto de la investigación

Satisfacción acumulada

Resultados afectivos

Entendida como la voluntad que impulsa al estudiante a dejar sus estudios.

Modelo conceptual Contexto de la investigaci贸n

Intenci贸n de abandono

Hipótesis 21 Calidad educativa Satisfacción acumulada

Calidad de los recursos de soporte Confirmación de expectativas

Resultados cognitivos

Agotamiento emocional Implicación del estudiante

Modelo conceptual - Hipótesis Contexto de la investigación

Intención de abandono

Resultados afectivos

Hipótesis 34 Calidad educativa Satisfacción acumulada

Calidad de los recursos de soporte Confirmación de expectativas

Resultados cognitivos

Intención de abandono

Resultados afectivos Implicación del estudiante

Modelo conceptual - Hipótesis Contexto de la investigación

Modelo completo Calidad educativa Satisfacciรณn acumulada

Calidad de los recursos de soporte Confirmaciรณn de expectativas Agotamiento emocional Implicaciรณn del estudiante

Modelo conceptual Contexto de la investigaciรณn

Resultados cognitivos

Intenciรณn de abandono

Resultados afectivos

Basada en el estudio espa帽ol Adaptada al contexto colombiano Realizada an贸nimamente Escala de respuesta Total de preguntas

Encuesta y muestra Contexto de la investigaci贸n

1-7 54

Cohortes encuestadas: • 2013-1: Segundo semestre • 2012-2: Tercer semestre • 2012-1: Cuarto semestre • 2011-2: Quinto semestre Estimación

Población

Muestra

Administración de negocios

1007

285

Negocios internacionales

349

143

Contaduría pública

71

30

Psicología

109

48

Mercadeo

240

121

Total

1776

627

Encuesta y muestra Contexto de la investigación

Septiembre 17 y Octubre 4 de 2013 Turning points (Clickers) 112 grupos visitados en EAFIT 42 grupos en la Escuela de Administraci贸n

Trabajo de campo Contexto de la investigaci贸n

32%

EAFIT

68%

50%

50%

28%

60%

31%

EAFIT 37% Percepción de las notas

37%

66%

40%

EAFIT 26% Estilo de aprendizaje

63%

≤20 años

>20 años

74%

77%

Entender

23%

Memorizar

Estadística Descriptiva Contexto de la investigación

EAFIT 72% Trabaja actualmente

Género

Edad 34%

EAFIT

Hombres

63% Alto

Mujeres

37%

Bajo

Si

69%

No

EAFIT 63% Siempre lo quiso estudiar

52% Si

48%

No

Porcentaje de estudiantes que han pensado en abandonar sus estudios: 60%

43% 39%

EAFIT

50%

Mercadeo 40% 30%

20%

10%

0%

Motivos Económicos Carrera equivocada

EAFIT Contaduría

Razones de abandono Contexto de la investigación

Muy difícil

No era lo esperado

Administración de Negocios Psicología

Socialmente no a gusto

Otros Motivos

Negocios Internacionales Mercadeo

Resultados de la estimaci贸n

Calidad educativa

66 69

Calidad de los

74

Confirmaci贸n de expectativas

65

Agotamiento emocional

76

Implicaci贸n del estudiante

75

Satisfacci贸n acumulada

26

Intenci贸n de abandono

77

Resultados afectivos

recursos de soporte

65

Resultados cognitivos

1

Calidad educativa Modelo estructural

2

3

Ideal (100)

Pregrado (66)

EAFIT (68)

Indicadores: •

Profesores e instructores demuestran dominar la materia

•

Profesores hacen que las clases sean interesantes

•

Programa de estudios y contenido de clases parecen tener estructura coherente

Calidad educativa Pregrado en Mercadeo

77 62

64

66

62

78

78

69.4

Administración de Negocios Contaduría Pública

Calidad educativa Resumen de la Escuela de Administración

Negocios Internacionales Psicología

Mercadeo

Calidad educativa

66 69

Calidad de los

74

Confirmaci贸n de expectativas

65

Agotamiento emocional

76

Implicaci贸n del estudiante

75

Satisfacci贸n acumulada

26

Intenci贸n de abandono

77

Resultados afectivos

recursos de soporte

65

Resultados cognitivos

1

Calidad de los recursos de soporte Modelo estructural

2

3

Pregrado (69)

Ideal (100)

EAFIT (69)

Indicadores: •

Hay actividades prácticas que nos preparan para la vida laboral

•

Los entes administrativos y secretarias funcionan eficientemente

Calidad de los recursos de soporte Pregrado en Mercadeo

69 60

68

60

74

83

70.8

Administración de Negocios

Negocios Internacionales

Contaduría Pública

Calidad de los recursos de soporte Resumen de la Escuela de Administración

83

Psicología

Mercadeo

Calidad educativa

66 69

Calidad de los

74

Confirmaciรณn de expectativas

65

Agotamiento emocional

76

Implicaciรณn del estudiante

75

Satisfacciรณn acumulada

26

Intenciรณn de abandono

77

Resultados afectivos

recursos de soporte

65

Resultados cognitivos

1

Confirmaciรณn de expectativas percibidas Modelo estructural

2

3

Pregrado (74)

Ideal (100)

EAFIT (72)

Indicadores: •

Desarrollo intelectual

•

Sistema educativo en general

•

Interacción con profesores

•

Oportunidad de hacer amigos y-o buenos colegas

Confirmación de expectativas percibidas Pregrado en Mercadeo

60 70

71

72

70

74

78

78

73

Administración de Negocios

Negocios Internacionales

Contaduría Pública

Confirmación de expectativas percibidas Resumen de la Escuela de Administración

Psicología

Mercadeo

Calidad educativa

66 69

Calidad de los

74

Confirmaci贸n de expectativas

65

Agotamiento emocional

76

Implicaci贸n del estudiante

75

Satisfacci贸n acumulada

26

Intenci贸n de abandono

77

Resultados afectivos

recursos de soporte

65

Resultados cognitivos

1

Agotamiento emocional Modelo estructural

2

3

Ideal (0)

Pregrado (65)

EAFIT (38)

Indicadores: •

Me siento muy cansado cuando termino el día en la universidad

•

Estoy emocionalmente agotado por hacer esta carrera

•

Estudiar o atender clases es estresante para mi

•

Me siento quemado por mis estudios

Agotamiento emocional Pregrado en Mercadeo

42 60 32

40

32

61

65

48

Administración de Negocios Contaduría Pública

Agotamiento emocional Resumen de la Escuela de Administración

Negocios Internacionales Psicología

Mercadeo

65

Calidad educativa

66 69

Calidad de los

74

Confirmaciรณn de expectativas

65

Agotamiento emocional

76

Implicaciรณn del estudiante

75

Satisfacciรณn acumulada

26

Intenciรณn de abandono

77

Resultados afectivos

recursos de soporte

65

Resultados cognitivos

1

Implicaciรณn del estudiante Modelo estructural

2

3

Ideal (100)

Pregrado (76)

EAFIT (77)

Indicadores: •

He procurado ampliar los temas vistos en clase

•

Me he integrado en la vida cultural y social de la universidad

•

Mi actitud hacia el programa, clases y profesores ha sido positiva

•

He aprovechado eficientemente la oportunidad de estudiar en esta universidad

Implicación del estudiante Pregrado en Mercadeo

76 60 71

73

71

76

78

74,8

Administración de Negocios Contaduría Pública

Implicación del estudiante Resumen de la Escuela de Administración

78

Negocios Internacionales Psicología

Mercadeo

Calidad educativa

66 69

Calidad de los

74

Confirmaci贸n de expectativas

65

Agotamiento emocional

76

Implicaci贸n del estudiante

75

Satisfacci贸n acumulada

26

Intenci贸n de abandono

77

Resultados afectivos

recursos de soporte

65

Resultados cognitivos

1

Resultados cognitivos Modelo estructural

2

3

Ideal (100)

Pregrado (65)

EAFIT (68)

Indicadores: •

Buen nivel de conocimientos prácticos

•

Conceptos, metodologías y herramientas útiles de cara al mercado laboral

•

Al terminar tendré conocimientos suficientes para desempeñar un buen trabajo

Resultados cognitivos Pregrado en Mercadeo

66 60

65

60

71

74

67,2

Administración de Negocios Contaduría Pública

Resultados cognitivos Resumen de la Escuela de Administración

74

Negocios Internacionales Psicología

Mercadeo

Calidad educativa

66 69

Calidad de los

74

Confirmaciรณn de expectativas

65

Agotamiento emocional

76

Implicaciรณn del estudiante

75

Satisfacciรณn acumulada

26

Intenciรณn de abandono

77

Resultados afectivos

recursos de soporte

65

Resultados cognitivos

1

Satisfacciรณn acumulada Modelo estructural

2

3

Pregrado (75)

Ideal (100)

EAFIT (79)

Indicadores: •

Grado de satisfacción con la formación educativa recibida en la universidad

•

Como ves tu universidad comparada con una que trabaje de manera óptima

•

Teniendo en cuenta lo anterior, grado de satisfacción con la formación educativa

Satisfacción acumulada del estudiante Pregrado en Mercadeo

78 72

78

75

72

76,6

Administración de Negocios Contaduría Pública

Satisfacción acumulada Resumen de la Escuela de Administración

Negocios Internacionales Psicología

80

80

Mercadeo

Calidad educativa

66 69

Calidad de los

74

Confirmaci贸n de expectativas

65

Agotamiento emocional

76

Implicaci贸n del estudiante

75

Satisfacci贸n acumulada

26

Intenci贸n de abandono

77

Resultados afectivos

recursos de soporte

65

Resultados cognitivos

1

Resultados afectivos Modelo estructural

2

3

Ideal (100)

Pregrado (77)

EAFIT (80)

Indicadores: •

Habilidades para usar y analizar información

•

Habilidades para comunicarme efectivamente (comprender, escribir y hablar)

•

Habilidades para planifcar y organizar

Resultados afectivos Pregrado en Mercadeo

76 60 74

76

74

77

84

84

77,4

Administración de Negocios Contaduría Pública

Resultados afectivos Resumen de la Escuela de Administración

Negocios Internacionales Psicología

Mercadeo

Calidad educativa

66 69

Calidad de los

74

Confirmaciรณn de expectativas

65

Agotamiento emocional

76

Implicaciรณn del estudiante

75

Satisfacciรณn acumulada

26

Intenciรณn de abandono

77

Resultados afectivos

recursos de soporte

65

Resultados cognitivos

1

Intenciรณn de abandono Modelo estructural

2

3

Ideal (0) Pregrado (26)

EAFIT (31)

Indicadores: •

Algunas veces me siento inseguro acerca de continuar mis estudios semestre tras semestre

•

He considerado la idea de cambiar de carrera

Intención de abandono Pregrado en Mercadeo

26 23

10

10

22,2

Administración de Negocios Contaduría Pública

Intención de abandono Resumen de la Escuela de Administración

Negocios Internacionales Psicología

25

27

Mercadeo

27

Intenciรณn de abandono

Resultados cognitivos

Resultados afectivos

Efectos totales

Pregrado en Mercadeo

1

Satisfacciรณn

del estudiante

1

1 2

2 2 1

Resultados afectivos

Satisfacciรณn del estudiante

Resultados cognitivos

Implicaciรณn del estudiante

Agotamiento emocional

Confirmaciรณn de expectativas

Calidad de los recursos

Calidad educativa

Variable

66

Calidad educativa

69

Calidad de los

74

Confirmaci贸n de expectativas

65

Agotamiento emocional

76

Implicaci贸n del estudiante

75

Satisfacci贸n acumulada

26

Intenci贸n de abandono

77

Resultados afectivos

recursos de soporte

65

Resultados cognitivos

1

Modelo estructural Pregrado en Mercadeo

2

3

Muchas gracias