Conoce cómo gestionar tu identidad en tu cuenta institucional

Gestión de identidades

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¿Cómo cambiar mi contraseña?

1 Ingresa al sitio de administración de tu cuenta. Si estás logueado en cualquier aplicación de O365, haz clic en la parte superior derecha (donde aparecen tus iniciales o tu foto) y selecciona la opción de "Ver cuenta“ o puedes ingresar directamente por el siguiente link https://myaccoun t.microsoft.com/.

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3 Selecciona la opción “Información de seguridad”

Ingresa los datos solicitados y da clic sobre el botón de enviar

¿Cómo conocer cuáles son mis mecanismos de seguridad actuales Para conocer los mecanismos de seguridad actuales de mi cuenta @eafit, realiza los siguientes pasos:

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Ingresa al sitio de administración de la información de seguridad de tu cuenta por el siguiente link https://mysignins.microsoft.com/.

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Desde el menú ubicado al lado izquierdo, selecciona la opción “Información de seguridad”

El sistema mostrará los mecanismos o métodos que ya tienes configurados.

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Si deseas modificar alguno, da clic sobre la opción “Cambiar” o “Eliminar” que se visualiza al frente de cada mecanismo

Para agregar un nuevo método, da clic sobre la opción “Agregar método”

¿Cómo registrar o modificar mis preguntas de seguridad?

Las preguntas de seguridad son un mecanismo o método que se puede utilizar para restablecer la contraseña. Para registrarlas realiza los siguientes pasos:

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Ingresa al sitio de administración de la información de seguridad de tu cuenta por el siguiente link https://mysignins.microsoft.com/.

2 Desde el menú ubicado al lado izquierdo, selecciona la opción “Información de seguridad”

3 Si en la lista visualizas la opción “Preguntas seguridad”, debes dar clic sobre la opción “Eliminar” para poder configurarlas nuevamente ya que no es posible modificarlas Método de inicio de sesión predeterminado: Teléfono: SMS a +57 3008125725 Cambiar

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Da clic sobre la opción “Agregar método” , selecciona la opción “Preguntas seguridad” y da clic sobre el botón “Agregar”.

Agregar método

Agregar un método

Teléfono

¿Qué método quiere agregar?

Contraseña de aplicación

Preguntas de seguridad

Correo electrónico

¿Ha perdido el dispositivo?

Cancelar

Cerrar todas las sesiones

Preguntas de seguridad

5

Se desplegará el formulario para que selecciones cinco (5) preguntas, debes asignar las respuestas. Al finalizar da clic sobre el botón “Listo”

¿En qué ciudad nació su padre?

Eliga una pregunta

Eliga una pregunta

Eliga una pregunta

Eliga una pregunta

Cancelar

Listo

Agregar

¿Cómo registro o modifico mi número de celular para restablecer mi contraseña?

Uno de los mecanismos o métodos que se puede utilizar para restablecer la contraseña es el envío de un OTP al celular o un llamada. Para registrar tu número de celular principal o un alternativo realiza los siguientes pasos:

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Ingresa al sitio de administración de la información de seguridad de tu cuenta por el siguiente link https://mysignins.microsoft.com/

Desde el menú ubicado al lado izquierdo, selecciona la opción “Información de seguridad”

Si en la lista visualizas la opción “Teléfono” o “Teléfono alternativo”, debes dar clic sobre la opción “Cambiar”.

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5

En caso que no veas ninguna de estas opciones das clic sobre la opción “Agregar método”, seleccionas la opción “Teléfono” o “Teléfono alternativo” y das clic sobre el botón “Agregar”

Se desplegará el formulario para que ingreses tu número de celular. Al finalizar da clic sobre el botón “Siguiente”

1

6 El sistema te confirmará el cambio.

¿Cómo registro o modifico un correo electrónico para restablecer mi contraseña?

Uno de los mecanismos o métodos que se puede utilizar para restablecer la contraseña es el envìo de un OTP al celular o un llamada. Para registrar tu número de celular principal o un alternativo realiza los siguientes pasos:

1

Ingresa al sitio de administración de la información de seguridad de tu cuenta por el siguiente link https://mysignins.microsoft.com/

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3

Desde el menú ubicado al lado izquierdo, selecciona la opción “Información de seguridad”

Si en la lista visualizas la opción “Correo electrónico”, debes dar clic sobre la opción “Cambiar”.

Correo electrónico

fisrnmnsu@gmail.com

Cambiar

Eliminar

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En caso que no veas ninguna de estas opciones das clic sobre la opción “Agregar método” , seleccionas la opción “Correo electrónico” y das clic sobre el botón “Agregar”.

Se desplegará el formulario para que ingreses el correo.

Al finalizar das clic sobre el botón “Siguiente”

El sistema te enviará un código al correo que diligenciaste el cual deberás registrar para confirmar el cambio

¿Cómo restablecer mi contraseña?

Para restablecer la contraseña de tu cuenta, realiza los siguientes pasos:

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En la página de logueo o inicio de sesión da clic sobre la opción “He olvidado mi contraseña”

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El sistema te solicitará ingresar unos caracteres y da clic sobre el botón “Siguiente”

Selecciona la opción “Olvidé mi contraseña” y da clic en “Siguiente”

Comprueba tu identidad en dos pasos por medio de cualquiera de los mecanismos de seguridad que tenías previamente configurados

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Escribe una nueva contraseña y da clic en “Finalizar”

¿Cómo desbloquear mi cuenta?

Para desbloquear tu cuenta, realiza los siguientes pasos:

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1

En la pagina de logueo o inicio de sesión da clic sobre la opción “He olvidado mi contraseña”

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El sistema te solicitará ingresar unos caracteres, hazlo y da clic sobre el botón “Siguiente”

Comprueba tu identidad en dos pasos por medio de cualquiera de los mecanismos de seguridad que tenias previamente configurados Vuelva a su cuenta Paso de comprobación 1 > paso de comprobación 2 > desbloquee su cuenta Elija el primer método de contacto que debemos usar para la comprobación: Enviar mensaje de texto a mi teléfono móvil Llamar al teléfono móvil Responder a mis preguntas de

Para proteger su cuenta necesitamos que introduzca su número de teléfono móvil completo (********25) a continuación recibirá en un mensaje de texto un un código de verificación que se puede usar para restablecer la contraseña.

Escribir el número de teléfono

seguridad

Texto

3 Selecciona la opción “Conozco la contraseña pero aun así no puedo iniciar sesión” y da clic en “Siguiente”

5

El sistema confirmará el desbloqueo, espera unos minutos e intenta ingresar nuevamente.