Proposta Suporte 3D Clínica de Fisioterapia by ASSOCIACAO ANTONIO VIEIRA

Suporte 3D na INEEX

Agexcom

Propostas

apresentação

A Suporte 3D é uma clínica de fisioterapia esportiva que atua de forma independente em Porto Alegre. Em abril, será inaugurada uma nova parceria com a academia INEEX.

A seguir apresentamos a proposta para auxiliar na divulgação do lançamento dessa nova parceria, e na curadoria dos conteúdos das redes sociais da clínica.

objetivos

Divulgar o lançamento da nova sede em parceria com a INEEX e melhorar o desempenho nas redes socias.

público-alvo

• Atletas amadores/profissionais;

• Frequentadores da INEEX;

• Pessoas que buscam prevenir ou tratar lesões.

sumário

A seguir serão apresentadas as observações levantadas,respectivamente,em relação aos:

• perfis das redes sociais da Suporte 3D,

• perfis pessoais dos sócios Fabricio e Matheus,

• perfil da INEEX,

• perfis de referência de mesmo segmento.

E na sequência :

• análise do atual perfil da Suporte 3D,

• campanha de lançamento na INEEX e

• sugestões de melhorias a longo prazo.

Observações | perfil Suporte 3D

Pontos positivos no perfil da Suporte 3D

• Postagens com pacientes famosos do esporte, como o Alisson Santos e Fabiana Simões (jogadorade futebol).

• Mostrar o serviço das palmilhas personalizadas - como são construídasdesde o escaneamento até o uso da tecnologia3D.

Post com o atleta Alisson Santos

Post sobre as palmilhasda Suporte 3D

Observações | perfis pessoais

Pontos positivos dos perfis pessoaisde Fabrício Duarte e Matheus Kowalski

• Boa postura em vídeos, com a fala de fácil entendimentoe imagens claras;

• Frequência nas postagens, sem deixar os perfis sem movimentação por muito tempo, assimmantendo um bom desempenho;

• Bastante interação nos comentários, mostrando que os seguidores apreciamos conteúdos.

Post da conta pessoal de Matheus Kowalski

Post da conta pessoal de FabrícioDuarte

Observações | perfil INEEX

Pontos positivos do perfil da INEEX

• Biografia organizada, contendo as principais informações sobre o horário de funcionamento da academia, agendamento, Linktree para links externos (Whatsaap, site, playlistde músicas e outros tópicos).

• Uso expressivo de vídeos (Reels) para mostrar o dia a dia na academia, eventos, serviços e clientes.

• Identidade visual (uso da cor verde, logotipo, uniforme e elementos geométricos) presente em todas as postagens

Biografiado Instagramda INEEX

Vídeo publicadono Instagram da INEEX

Referências | perfis

Plennus Fisioterapia

• Link na biografia que direciona para uma página com informações essenciais;

• Peças mantem uma paleta de cores, trazendo um bom aspecto visual;

• Legendas bem desenvolvidas nas publicações.

Perfilde Intagramda PlennusFisioterapia

Referências | perfis

Forward Fisioterapia

• Destaques bem elaborados, com apresentação da equipe, do consultório, a localização, feedback etc;

• Link na biografia que direciona para uma página com informações essenciais ;

• Legendas bem desenvolvidas nas publicações.

Perfilde Instagramda ForwardFisioterapia

Referências | perfis

Preventiva

• Bastante presença de pessoas nos conteúdos, trazendo humanidade ao perfil;

• Destaques bem elaborados, com as pessoas que frequentam o local e dados necessários, como quem são, horário de funcionamento e localização;

• Link na biografia que direciona para uma página com informações essenciais ;

• Legendas bem desenvolvidas nas publicações.

Perfilde Instagramda Preventiva

Análise | redes sociais da Suporte 3D

Forças Fraquezas

• Currículo forte, a equipe possui uma formaçãoacadêmicade excelência;

• Contato com pessoas famosas do esporte;

• Serviço das palmilhas como um diferencial.

Oportunidades

• Humanizar e trazer credibilidade ao perfil, apresentado quem faz acontecer (funcionários,fundadores);

• Organizar o perfil e ter mais alcance na plataforma/clientes;

• Atrair mais usuários das palmilhas e clientesda fisioterapia.

• Não explora por completo potencial do negócio nas redes, podendo ser melhor organizado;

• Poucos vídeos no perfil, que é um formatoque dá um bom desempenhonas redes;

• Sabe-se muito pouco sobre como funciona o estabelecimento.

Ameaças

• Não conseguiratrairo público;

• Pouca visibilidade paraa credibilidadeno mercado;

• Possíveis novos clientes que abandonam o perfil por não acharem informações essenciais do serviço, como localizaçãoe horáriode funcionamento.

Campanha de Lançamento na INEEX

Com base nas observações e análise abordadas propomos uma campanha de lançamento da Suporte 3D na INEEX. As estratégias selecionadas consistem na reorganização e humanização das redes. A campanha será dividida em três momentos.

1. Reorganização das informações

2. Padronização das peças

3. Sugestões de conteúdo

Reorganização das informações

Reorganização de conteúdos já presentes no perfil da Suporte 3D e a inserção de novos temas necessários, facilitando aos clientes encontrar informações básicas.

Reorganização das informações

Destacar conteúdosimportantes

Informações importantes estão presentes no perfil da Suporte 3D, mas não possuem destaque, dificultando a localização. Como os citados a seguir:

• Quem somos? O que fazemos e qual o significadoda marca?

• Nosso time: quemfaz parte da Suporte3D?

• Onde nos encontrar? Quais locais estamos presentes

• Horáriode funcionamento.

• Tour pelo ambientede atendimento.

Post do Instagramda Suporte 3D sobre a empresa

Post do Instagramda Suporte 3D de tour pelo

espaço

Post do Instagramda Suporte 3D de apresentação da equipe

Reorganização das informações

Imagemde perfil bem dimensionada

Alternativas para aprimorar

Uma maneira de manter essas informações sempre visíveis é colocando-as nos destaques ou fixando as publicações no feed. Como podemos observarno exemploao lado.

Além disso, a biografia deve ser simples e intuitiva. É possível agrupar estes dados no link da biografia. Existem aplicações que permitem criar uma página com todos os links necessários juntos. Recomendamos o Linktree para essa função.

Linkda biografiapara o Linktree

Biografia

Destaques

Publicaçõesfixadasno feed

Reorganização das informações

Linguagem nas redes

A voz da marca representa a personalidade e a missão da empresa através da forma como ela se posiciona.

O tom de voz é a forma como a empresa se comunica com o público. É um estilo de comunicação que tem como objetivo gerar conexão com o público.

Sugestão de voz paraa marcaSuporte 3D:

1. Personalidade:amigável,confiável,acolhedora;

2. Linguagem:simples, objetiva,técnica;

3. Tom: informativo,compreensivo,pessoal;

4. Propósito: ajudar,estimular,motivar.

Texto claro, objetivo e visualmente atrativo

Buscaaproximação com o público

Tom de voz pessoal que evidenciaos valorese propósitos da empresa

Padronização das peças

Indicamos a aplicação da identidade visual da marca ao longo das publicações. Essa é a primeira maneira de se comunicar com o cliente, agregando valor e credibilidade ao perfil. Para isso, foram produzidos templates, ou seja, modelos de peças que podem ser editadas e publicadas.

Padronização das peças

Templates para o perfil da Suporte 3D

O uso das cores azul e laranja traz confiança e dinamismo as peças, além de conciliar com as cores da marca, que em conjunto com as linhascriamovimento.

Adicionar imagem de pessoas (esportistas, clientes e colaboradores) humaniza o perfil da rede social, além de adicionar personagem ao conteúdo, criando uma conexão entre o seguidor coma postagem.

Colocar capas nos vídeos deixa o feed (tela que mostra todas as publicações do perfil) mais profissional e organizada, visto que, apresenta o conteúdo do vídeo ao seguidor previamente e não destoa das outras postagens.

Padronização das peças

Templates para o perfil da Suporte 3D

Padronização das peças

Templates para o perfil da Suporte 3D e da INEEX na campanha de lançamento

Na campanha com a Ineex, as postagens evidenciam a importância da parceria entre os serviços.

O uso de imagens que destacam o corpo e as mãos, trazem a ideia de cuidado e atenção dada aos pacientes.

Propostas de conteúdo

Conforme as observações de perfis semelhantes ao da Suporte 3D, identificamos algumas alternativas de conteúdos que podem ser produzidos. A seguir apresentamos ideias para a campanha de lançamentona INEEX.

Propostas de conteúdo

Ideias de conteúdopara a campanha de lançamento nos perfis da Suporte 3D e da INEEX

Conteúdo Formato

Anúncioda nova parceria,contando paraos clientessobre o projeto e data do evento

Importânciada atuaçãoda fisioterapiae da academiaem conjunto

Quando e quempode fazer fisioterapia?

Tour pelo novo espaço: mostrando o ambiente e apresentandoos serviçosoferecidos

Cardspara o feed e story

Cardspara o feed

Cardsou vídeo parao feed

Vídeo para o feed

Tour pela áreade beach tennis Vídeo para o feed

Importânciada fisioterapiaaliada a práticado beach tennis, paraevitar lesões e recuperarcasoocorra

Cardsou vídeo parao feed

Propostas de conteúdo a longo prazo

Identificamos que a Suporte pode mostrar mais a imagem de seus profissionais para humanizar o perfil, trazendo a ideia de aproximação dos clientes. Uma maneira de colocar isso em prática é utilizando vídeos curtos, pois conforme analisado estes possuem um rendimento melhor do que apenas cards com imagens. Com base nisso, trazemos ideias de conteúdo que podem ser produzidos e sugestões de formato destes.

Propostas de conteúdo a longo prazo

Ideias de conteúdopara a Suporte 3D a longo prazo

Conteúdo

Como funcionamaspalmilhas personalizadas,suaproduçãoe benefícios

Práticas da rotina de atletas profissionais que podem trazer benefícios para sua vida; Ex: três alongamentos que o Paulo André (ex-bbb PA) faz para melhorar o desempenho na hora de correr

Agenda de eventos esportivos da região, avisandoquando vai acontecer (convidando)ou que estarão presentes

Formato

Cardspara o feed

Cardsou vídeos parao feed

Cardspara o feed

Cardsou vídeos parao feed, vídeos para os stories Dicas, curiosidadese informaçõesgerais do universoda fisioterapia

Bastidoresdo trabalho,trechos de atendimentocom clientes

Cardsou vídeos parao feed ou destaques

Histórias de clientessobre a experiência Cardspara o feed ou destaques

Propostas de conteúdo a longo prazo

Exemplos de conteúdos

Benefíciose funcionamentodas palmilhas