Revista Cooperando, nº 19

ANS Nº 31139-1 MANAUS, DEZEMBRO DE 2016 ANO 7 - Nº 19

Cooperando Prevenir

é melhor do que tratar

pág. Parcerias para

4|

uma gestão mais sustentável

pág. Uniodonto entrega

5|

primeiros prêmios do Cartão Diamante

pág. Semana do

10|

Dentista: Valorização do Profissional Uniodonto Cooperando

1

2

Uniodonto Cooperando

Uniodonto Cooperando

2

Editorial

A

o se aproximar o fim de mais um ano, a reflexão sobre o momento econômico e as mudanças recentes ocorridas em nosso país é inevitável e, sempre bem vinda.

São tempos difíceis que exigem sacrifícios de todos, sobretudo do setor produtivo que precisa exercer prudência e austeridade na gestão, certo de que tudo é transitório tendo uma razão de ser.

Com o Brasil sendo passado a limpo, percebemos de forma clara que as cooperativas exercem um papel fundamental para a superação de qualquer crise, seja ela: econômica, social, ética ou política.

As cooperativas têm muito a aprender e a contribuir. Entretanto, o momento requer profissionalização da gestão, melhores controles internos, inovação, fazer mais com menos, criar novas oportunidades e exercer uma visão sistêmica pensando o hoje como estratégia na garantia de um futuro mais próspero.

No cooperativismo, a união e o comprometimento de todos com os objetivos estratégicos são essenciais para superação de desafios e conquista de novos mercados. E este momento de instabilidade é propicio e serve para nos ensinar e nos apontar para onde queremos ir e como iremos.

Cabe destacar que nesse cenário de insegurança, o país desponta com o maior número de profissionais em Odontologia do mundo, embora, a saúde bucal de nossa sociedade não reflita tamanha magnitude.

Entendo que seja o momento e precisamos rever o modelo assistencial de saúde bucal de nosso país, pois temos focado ao longo dos anos em realizar procedimentos odontológicos curativos muitas vezes altamente complexos e nem sempre nos importando com a saúde integral dos pacientes.

Será que devemos manter esse modelo curativo de assistência? Estamos conseguindo manter ou melhorar a saúde bucal da população?

Lamentavelmente, o fato é que os índices de extrações, restaurações e tratamentos endodônticos realizados na saúde bucal de nossa gente não está sendo capaz de superar os indicadores de cáries e de “saúde bucal” no país. O que podemos fazer para termos um modelo de assistência de saúde bucal mais preventiva e capaz de gerar uma mudança comportamental nas pessoas, já que a maioria das doenças bucais tem esta origem?

Em um mercado cada vez mais competitivo, com um número cada vez maior de faculdades de odontologia lançando centenas de profissionais anualmente nas ruas é necessário debater o assunto e despertar novos modelos assistenciais de saúde bucal, pública e privada, desenvolvendo o compromisso de todos para a superação dessa realidade.

O Sistema Uniodonto já iniciou essa discussão e estudos, pois está convencida de que só assim “conseguiremos” melhorar os indicadores da saúde bucal de nossos usuários, e daremos um passo importante na construção de uma sociedade mais justa, fraterna e feliz.

Saudações cooperativistas!

Sugestões: comunicacao@uniodontomao.com.br

Expediente: Ano VII - Edição Nº19 Sede Administrativa:

Avenida Leonardo Malcher, 598 – Centro. www.uniodontomao.com.br (92) 2126-0600

Elaboração:

Departamento de Comunicação (Uniodonto Manaus)

Diagramação e Projeto Gráfico Maronilson Junior - Agência Duet

Pauta, pesquisa e fotos (exceto onde indicado) Samara Silveira

Impressão: Gráfica Aparecida Tiragem: 500 exemplares Distribuição Gratuita

Uniodonto Manaus Diretoria Executiva: Daniele Reis de A. Magalhães

Diretora Presidente

José Hugo Cabral Seffair

Diretor Financeiro José Ribeiro Veiga

Diretor Administrativo

Daniele Magalhães Diretora Presidente da Uniodonto Manaus

Uniodonto Cooperando

3

Uniodonto Manaus investe em parcerias rumo à gestão mais sustentável

M

uito mais do que um discurso ou diferencial de mercado, a sustentabilidade deve ser considerada como um investimento de longo prazo em qualquer organização. As cooperativas trazem em seus princípios a preocupação com a comunidade e isso passa diretamente por uma gestão mais sustentável e preocupada com o futuro do planeta.

Naturalmente, as mudanças começam em pequenas atitudes, como por exemplo, a utilização de canecas e copos permanentes nos ambientes de trabalho, prática adotada nas unidades da Uniodonto Manaus para reduzir o consumo de copos descartáveis e o volume de lixo.

Para estender essa consciência aos cooperados, a Uniodonto fechou recentemente uma parceria com a empresa Chumbos da Amazônia para

4

Uniodonto Cooperando

Pelo menos 120 copinhos deixaram de serem utilizados todos os dias, desde que os colaboradores passaram a utilizar copos, squeezes e canecas em suas estações de trabalho”. realizar o descarte correto de resíduos dos consultórios odontológicos, como revelador, fixador, película de chumbo e amálgama. Estes resíduos contêm substâncias químicas que podem apresentar riscos à população e ao meio ambiente. Por isso, esses materiais devem ser eliminados de maneira correta e segura, evitando danos às pessoas e ao ambiente.

O que hoje é um desafio para os setores público e privado, para o cooperado da Uniodonto Manaus é uma questão superada.

A cooperativa também começou a investir em novas ações para reduzir o consumo de energia e papel em suas unidades. O departamento de Gestão de Pessoas em parceria com o Expediente lançou uma campanha para incentivar colaboradores, visitantes e cooperados a utilizarem mais as escadas e menos o elevador prédio. Além disso, a Uniodonto reforça constantemente com os funcionários a ideia de imprimir menos documentos e reutilizar folhas para rascunho em seus departamentos.

Cartão Diamante: mais sorrisos para os clientes Uniodonto

L

ançado em agosto deste ano, o Cartão Diamante já premiou, apenas em 2016, cinco beneficiários da Uniodonto com mais de dez anos no mesmo contrato com a cooperativa. Atualmente, mais de mil clientes estão elegíveis à premiação do cartão: um clareamento estético. O resultado do sorteio é sempre anunciado até o dia 10 de cada mês.

A proposta para a criação do projeto surgiu durante o Planejamento Estratégico, realizado em abril deste ano, como comenta a Diretora Presidente da Cooperativa, Daniele Magalhães. O procedimento foi escolhido como bonificação para o programa por ser bastante procurado nos consultórios e interferir diretamente na estética do sorriso.

O Cartão Diamante segue a linha de outro benefício que a cooperativa já oferece, o Cartão Gold, que bonifica com uma profilaxia extra por ano os clientes que estão há cinco anos ou mais no mesmo contrato com a Uniodonto Manaus.

É uma maneira que encontramos de retribuir a confiança de nossos beneficiários em nossos serviços ao longo de todos esses anos”, afirma.

A primeira contemplada com o prêmio foi a beneficiária Maria Bernadete Lima, paciente da cooperada Laenilze Araújo e que possui hoje o contrato mais antigo com a cooperativa – desde 1999.

Uniodonto Cooperando

5

Prevenção:

cuidar no presente, pensando no futuro

M

uitas pessoas não vão ao Dentista por acreditarem que o tratamento odontológico é caro e doloroso. De fato, pode ser dispendioso e incômodo se o paciente vai ao consultório com alguma doença já instalada ou necessitando de uma reabilitação oral. Tudo isso poderia ser evitado se fosse feita anteriormente uma prevenção bucal. Ir ao Dentista com frequência torna-se barato e indolor, já que a prevenção é mais simples e não é invasiva como outros procedimentos orais.

6

Uniodonto Cooperando

A maior parte dos problemas bucais pode ser evitada com uma escovação adequada e o uso do fio dental.

Cerca de 95% dos brasileiros sofrem ou já sofreram de cárie e doença das gengivas, mesmo o Brasil tendo o maior número de Dentistas do mundo, segundo dados do Conselho Federal do Odontologia (CFO).

A saúde bucal envolve muito mais do que dentes sem cáries com um sorriso bonito e bem alinhado.

A boca está diretamente envolvida na mastigação e na fala. Além disso, o pouco cuidado com os dentes

pode causar doenças cardíacas, visto que as bactérias podem chegar até o coração. É esta realidade que as cooperativas de saúde odontológica têm trabalhado para modificar.

Segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) são estas as operadoras que mais investem na prevenção e no cuidado com os pacientes.

“Buscamos oferecer um serviço de qualidade à população, sem depender de intermediários, para poder reduzir os custos e levar mais pessoas aos consultórios odontológicos”, afirma a Presidente da Uniodonto Manaus, Daniele Magalhães. Segundo ela, as cooperativas na área da saúde odontológica trabalham hoje com a gestão da saúde e não da doença. “Para o profissional é mais interessante prevenir a cárie, a doença periodontal ou qualquer outro problema de saúde bucal do que tratá-lo”, comenta.

A própria ANS tem buscado investir em políticas de prevenção.

A criação do “Projeto Sorrir”, lançado no segundo semestre deste ano é prova que a agência enxerga no trabalho preventivo

o futuro para a Odontologia. O projeto piloto da ação conta com operadoras de todo o país, baseando-se em um modelo de acompanhamento que já é adotado em outros países. Única representante da Região Norte no “Projeto Sorrir”, a Uniodonto Manaus já conta com ações voltadas para a prevenção, como o “Programa de Pontos – Cooperado Uniodonto Manaus” que bonifica os profissionais pela participação na rotina da cooperativa e pela fidelização de seus pacientes através da prevenção.

Este investimento reflete diretamente na avaliação dos órgãos reguladores: a Uniodonto Manaus opera hoje na faixa de melhor desempenho da ANS, com notas máximas na garantia de acesso à rede credenciada e na proporção de procedimentos preventivos realizados.

O caminho para criar a cultura da prevenção ainda é longo, precisa começar agora e ainda nas faixas etárias inferiores para garantir que daqui a alguns anos seja possível prevenir mais e realizar menos procedimentos curativos desnecessários.

Cooperados premiados pelo Programa de Pontos. Uniodonto bonifica os profissionais pela participação na rotina da cooperativa e pela fidelização de seus pacientes através da prevenção.

Uniodonto Cooperando

7

8

Uniodonto Cooperando

A

proveitando o boom das promoções durante a Black Friday, dia tradicional de descontos no mercado norte-americano que virou febre no Brasil, a Uniodonto Manaus promoveu a Black Week, uma semana inteira oferecendo condições especiais de adesão ao plano

odontológico da cooperativa. As vendas foram realizadas tanto na Sede Administrativa da Uniodonto, como pelo site, através do portal de vendas online.

De 21 a 27/11 os clientes puderam adquirir o Plano Plus, pelo valor do Plano Básico. “Realizamos

uma ação semelhante ano passado, quando fizemos um plantão de vendas oferecendo também nosso plano mais completo com um valor reduzido. Como a resposta foi satisfatória, optamos por repeti-la este ano”, comenta a Diretora Presidente da Uniodonto Manaus, Daniele Magalhães.

Uniodonto Cooperando

9

10

Uniodonto Cooperando

Uniodonto Cooperando

11

12 Uniodonto Cooperando