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Revista da

Unimed ANO 35 | Nº 173 | Trimestre 04 - 2011 | www.unimedvtrp.com.br Av. Benjamin Constant, 1058 - 5º andar - CEP 95900-000 - Lajeado/RS

Especial - Verão com saúde Confira as dicas para aproveitar a estação mais quente do ano

pág. 10 p

Desenho na pele Cuidados na hora de fazer uma tatuagem

pág. 4 p

Aniversário Unimed VTRP chega aos 40 anos de fundação

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Expediente Unimed – Cooperativa de Serviços de Saúde dos Vales do Taquari e Rio Pardo Ltda. Revista da Unimed – publicação que substitui o Jornal da Unimed, lançado em agosto de 1977 – circulação trimestral Fotos: Melissa Braga, divulgação e arquivo pessoal

Modelo da capa: Carmen Lúcia Zílio

DESENHO NA PELE

Diabetes Mellitus

Cuidados na hora de fazer uma tatuagem

Dieta adequada e exercícios físicos ajudam no controle da doença

Projeto gráfico e diagramação: TaoS Comunicação e Marketing

Redação: Daniel Silveira, Josiane Rotta e Melissa Braga Jornalistas responsáveis: Daniel Silveira (Mtb/RS 9758) Josiane Rotta (Mtb/RS 11834) Melissa Braga (Mtb/RS 13385)

Sem baixo

no final de ano

Equipe editorial: Dr. Paulo Roberto Jucá, Danielle Harth, Daniel Silveira, Josiane Rotta e Melissa Braga Impressão: Grafocem Impressos Gráficos Tiragem: 31.000 exemplares

com

Circulação dirigida: distribuição gratuita para cooperados, empresas conveniadas, clientes de planos familiares, serviços credenciados, co-irmãs, entidades médicas, entidades culturais. Os artigos assinados são de inteira responsabilidade de seus autores e não expressam necessariamente a opinião dos responsáveis por este jornal.

Programa Meu Bebê

Cuidados com o seu filho desde a gestação

E-mail: imprensa@unimedvtrp.com.br www.unimedvtrp.com.br

SAC: 0800 051 1166

história

Comercialização e Administração de Planos de Saúde Assistenciais. Comercialização de Programas de Saúde Ocupacional.

De Altomed a Unimed VTRP

editorial

40 anos de fundação

Dezembro é um mês festivo para a Unimed VTRP. No próximo dia 11, nossa Cooperativa completa 40 anos de fundação. Para marcar essa data, nesta edição você encontrará uma matéria que fala sobre a nossa trajetória e um importante projeto, a construção de nossa nova sede administrativa em Lajeado.

A matéria de capa reúne uma série de informações para quem quer passar o verão de bem com a própria saúde. Além disso, essa edição traz também orientações importantes para que você possa utilizar o seu plano da melhor maneira possível. Boa leitura e até a próxima Revista da Unimed!

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Neste fim de ano, mais que lhe desejar alegria, saúde e prosperidade, queremos agradecer. Agradecer a você, cliente Unimed, por acreditar no nosso trabalho e estimular que nos tornássemos melhores e mais dedicados a cada dia. Tudo que fizemos este ano foi por você. Para que você pudesse aproveitar cada momento da sua vida com mais saúde e felicidade. Obrigado pela confiança. Obrigado por fazer parte desse universo, que é mais do que um plano de saúde, é um plano para a vida.

Boas

festas! 03

pele 04

DESENHO NA PELE Cuidados na hora de fazer uma tatuagem

Piercings também exigem cuidados Piercings são perfurações que adornam diferentes partes do corpo, uma espécie de “brinco”. Assim como as tatuagens, exigem cuidados para terem boa cicatrização e evitar complicações. Sandro Gularte Duarte chama a atenção para a limpeza do local, assim como o cuidado com o sol. O médico, no entanto, adverte que algumas pessoas não podem utilizar o adorno. “Há quem apresente distúrbios de cicatrização ou tem alergia ao material do piercing. A cicatriz hipertrófica ou quelóides são esteticamente desagradáveis e de difícil solução”, explica.

Não quero mais, e agora? O piercing pode ser removido mas, segundo Sandro Gularte Duarte, pelo menos o furo da perfuração da pele tende a persistir, podendo ou não surgir mancha escura ou cicatriz hipertrófica/quelóide. “Pode se tentar algum tipo de tratamento com cremes, infiltrações de medicamentos ou até mesmo a correção cirúrgica”, coloca o médico. Sobre a remoção de tatuagens, Sandro diz que há casos relatados de melhora com laser de CO2 e outros laser, como o Nd:YAG e Q-switched. Este último tem mostrado melhores resultados. No entanto, há casos em que os pigmentos podem espalhar-se, agravando o quadro reacional. “A retirada geralmente requer múltiplos tratamentos e a maioria deles não retiram as cores completamente. O pigmento preto é mais fácil de ser apagado, e quanto mais escura a pele mais difícil será a remoção a laser”, ressalta.

Paixão por tattoos e piercings A musicista Gabriela Helena Roehrs, 28 anos, mora em Porto Alegre mas nos finais de semana vai a Santa Cruz do Sul para os ensaios da Orquestra Jovem da Unisc e para visitar a família. Ela tem nove tatuagens e dois piercings. “Fiz a primeira tattoo com 19 anos e o primeiro piercing com 25. Gostava de tattoo mas não tinha conseguido pensar em algum desenho que ficasse legal. Afinal, tatuagem é pra vida toda (claro que existe o laser, mas nem sempre é possível remover completamente). A oportunidade surgiu quando um amigo, que estava começando a tatuar, precisou de “cobaias”. Lá fui eu! Conversei com ele, pensei em um desenho pequeno mas que representasse algo pra mim e no dia seguinte fiz a tatuagem”, conta. Depois de feita a tatuagem, Gabriela consultou uma dermatologista para tirar dúvidas sobre as tintas usadas e como cuidar da pele. Ela diz que também pesquisou bastante na internet. “Outro motivo para ter procurado a dermato é porque se formou um quelóide em toda a extensão da tatuagem e fui em busca de um tratamento. Acho muito importante essa consulta com a dermatologista. Procuro sempre escolher um tatuador bom e de confiança e cuido muito com o sol, sempre usando protetor solar de fator mais alto em cima das tatuagens.”

alerta 06

Diabetes Mellitus

hiperglicemia, ou seja, o excesso de açúcar no sangue, é a marca registrada da diabetes. A doença ocorre quando o pâncreas não produz insulina suficiente ou quando o organismo não consegue aproveitá-la satisfatoriamente. A insulina é um hormônio protéico, produzido pelo pâncreas, necessário para quase todas as células do corpo. Ela é responsável por armazenar os nutrientes após as refeições, contribuindo, dessa forma, para a diminuição das taxas de glicose e auxiliando no metabolismo de lipídios (gorduras) e proteínas. Por isso, a deficiência ou ausência de insulina no organismo causa tantos transtornos às pessoas. A Organização Mundial da Saúde (OMS) estima que 245 milhões de pessoas sofram de diabetes em todo mundo – em 30 anos, esse número deve subir para 380 milhões de indivíduos. No Brasil, aproximadamente 10 milhões de pessoas são portadoras da doença e cerca de 500 novos casos são diagnosticados diariamente. Conforme o endocrinologista Eduardo da Costa, que atua em Lajeado e Venâncio Aires, a diabetes se divide em dois tipos: a tipo I é provocada pela deficiência total de insulina e a tipo II é causada pela deficiência parcial. A primeira, também classificada como insulinodependente, é aquela que acomete geralmente as crianças e adolescentes. Ela provoca a paralisação da produção de insulina pelo pâncreas, a partir de anticorpos que o próprio corpo produz (o que também é conhecido como doença autoimune). “É uma enfer-

midade de base genética em que o sistema de defesa acaba atacando e destruindo as células produtoras de insulina”, esclarece. O endocrinologista destaca que a diabetes tipo II é a mais comum, quando ocorre diminuição na produção de insulina. Geralmente presente em adultos, na grande maioria das vezes obesos, representa cerca de 90% dos casos. Na verdade, comenta Eduardo da Costa, o principal mecanismo do tipo II não é tanto a produção insuficiente de insulina mas, sim, o que é chamado de resistência à insulina. “O indivíduo produz insulina, porém ela tem dificuldades de exercer a sua função, que é transportar a glicose para as células”, explica. A diabetes tipo II está quase totalmente vinculada aos maus hábitos de vida da população mundial contemporânea, ou seja, má alimentação e sedentarismo. “Isso está gerando uma epidemia de obesidade em nosso país, semelhante ao estilo da população americana e aumentando as taxas de diabetes nos adultos”, comenta. O endocrinologista ainda destaca que, no tipo II, a história familiar de diabetes é um dos grandes fatores de risco. “Assim, a diabetes tipo I não tem como ser prevenida, é genética. Porém, o tipo II é simples de ser evitado, apenas estimulando atividade física e bons hábitos alimentares”, afirma. A redução do consumo de frituras, fast foods, doces, refrigerantes e embutidos e o aumento do consumo de grãos, frutas e verduras podem reduzir muito a possibilidade de desenvolver a doença, sugere o especialista. Os sintomas são bem mais visíveis em pacientes com diabetes tipo I: sede excessiva, aumento na quantidade de

urina e perda de peso são os principais. Já a diabetes tipo II pode ser mais traiçoeira, pois muitas vezes não apresenta nenhum sintoma. Em outras vezes, porém, a pessoa pode sentir tonturas, muita sede, alteração visual, impotência sexual, alteração da sensibilidade nos pés, entre outras manifestações. O diagnóstico da doença é feito através de exames de sangue. “É importante lembrar que a dosagem de glicose normal, feita em laboratório, em jejum de 8 horas, deve ser sempre menor do que 99. Acima disso, o paciente deverá consultar com um médico especialista”, adverte. Apesar dos estudos em andamento, ainda não existe uma cura para a diabetes. “Por isso, são essenciais o entendimento da doença, o uso correto das medicações, a boa relação médicopaciente e, fundamentalmente, o bom estilo de vida”, frisa Eduardo da Costa. O endocrinologista salienta que o tratamento da doença é baseado em dieta, exercícios e medicação. Para a diabetes tipo I, o medicamento indicado é exclusivamente a insulina. Entretanto, na tipo II, podem ser usados medicamentos orais, isolados ou em associação, e, por último, se ainda assim a redução da glicose não for adequada, acrescenta-se insulina ao tratamento. “Se bem controlada, com boa disciplina e mudança de alguns hábitos, os portadores de diabetes podem ter uma vida normal, com risco pequeno de complicações”, comenta. Porém, Eduardo da Costa alerta que, se mal controlada, a doença pode levar à perda da visão, insuficiência renal, infarto e acidente vascular cerebral (derrame).

Dieta adequada e exercícios físicos ajudam no controle da doença

manter-me bem é atingir a superação a cada dia que passa

O diagnóstico de diabetes tipo I, no ano de 2009, provocou uma série de mudanças na vida de Francieli Rizzi Bergonsi, 26 anos, de Coqueiro Baixo, no Vale do Taquari. “Desde então, comecei a apostar em uma dieta saudável e passei a utilizar dois tipos de insulina”, relata. Entretanto, a adaptação enfrentou alguns obstáculos iniciais. Francieli teve dificuldades em aceitar a doença. A busca de informações e o apoio da família foram fundamentais para que ela conseguisse adequar-se aos novos hábitos. “Modifiquei a dieta de toda a família. Todos passaram a comer o mesmo que eu: frutas, legumes, produtos integrais e dietéticos”, conta. Francieli procurou o endocrinologista quando passou a suspeitar que algo estava errado. Estava sempre cansada e com muita sede. Além disso, perdeu cerca de 12 quilos em três meses. Plenamente adaptada aos novos cuidados de saúde que teve que adotar, Francieli considera que leva uma vida normal. Por isso, não descuida da atividade física, que ajuda a controlar a glicemia. “À tardinha, depois do trabalho, sempre vou fazer minha caminhada, de 40 a 50 minutos”, releva. Agora casada, ela conta com o apoio do marido Adriano para manter a doença sob controle. A rotina inclui consultas trimestrais ao endocrinologista. “Para mim, esses cuidados são um compromisso e manter-me bem é atingir a superação a cada dia que passa”, analisa.

Francieli conta com o apoio do marido Adriano para enfrentar a diabetes

saúde emocional 08

Sem baixo no final de ano

A chegada do mês de dezembro é um momento aguardado com alegria pela maioria das pessoas. As reuniões em família e com os amigos para celebrar o Natal e o Ano Novo são períodos de felicidade e reencontro. Entretanto, alguns indivíduos enfrentam severas dificuldades emocionais nessa época. A depressão de final de ano que alguns experimentam pode ser aflorada pelas características da época, quando muitas pessoas avaliam o que fizeram durante os últimos 12 meses e planejam os 12 seguintes. Para o psiquiatra Lino Marcos Zanatta, que atua pela Unimed VTRP, nos municípios de Porto Alegre, Charqueadas e São Jerônimo, é importante diferenciar tristeza de depressão. Segundo o especialista, a tristeza é um sentimento inerente ao viver, resultado das circunstâncias do dia a dia. “O que não conseguimos, aquilo que nos magoa, contraria e até a percepção de nossas limitações podem nos deixar tristes. Já a depressão é uma doença que causa inadaptação social, familiar e profissional. Exige tratamento o mais breve possível, tanto psicoterápico como, muitas vezes, medicamentoso”, frisa o profissional. Lino Zanatta frisa que o final de um ano faz com que as pessoas se deparem com muitas situações, algumas delas nem sempre favoráveis. Ficar mais velho, a constatação de que muito do que se planejou não foi concretizado, a perda de entes queridos e até de oportunidades são fatos que podem entristecer qualquer um. Mas, além disso, há pessoas que não guardam dentro de si recordações

positivas destes momentos e, então, esta época revive memórias que muitas vezes não são boas. “Obviamente, evitar as situações que remetem a lembranças negativas pode ser útil para evitar momentos de tristeza”, recomenda. É quase impossível chegar ao final do ano sem fazer avaliações e traçar objetivos para o próximo. A casa nova, ingressar na faculdade e emagrecer são alguns exemplos de projetos pessoais que periodicamente os indivíduos se propõem. Mas antes de estabelecê-los, é preciso ter bem claro quais são os meios disponíveis para a sua concretização. Por isso, ao se traçar metas, Lino Zanatta sugere que elas sejam o mais realistas e palpáveis e que a pessoa avalie constantemente seus resultados, para não insistir em algo que possa trazer mais uma frustração. Melhor do que pensar em perder 20 quilos durante o ano, pode-se planejar diminuir 2 quilos por mês e tornar a meta mais factível. “Se funcionar dessa forma, é só repeti-la mais nove vezes para alcançar o resultado almejado. Caso não dê certo, fica mais fácil para reavaliar a forma como o regime está sendo feito e corrigir o que não estiver funcionando”, exemplifica. Entretanto, pequenas frustrações são normais na trajetória de qualquer indivíduo e não podem ser consideradas como algo patológico, ainda que possam vir a desencadear a doença depressão. “O estado depressivo pode ser causado por diversos fatores (perdas, separações, doenças, dificuldades pessoais e profissionais, entre outros) que estão acima da capacidade da pessoa suportar, então ela pode adoecer”, comenta Lino Zanatta. Os sintomas são diversos: o desânimo, a falta de satisfação

com as coisas da vida, a sensação de que tudo está cinza e sem graça, o sentimento de viver por obrigação, alterações no ritmo do sono e do apetite, e o isolamento são frequentes na doença e nem sempre chamam a atenção do enfermo e das pessoas que convivem com ele. Frente a situações como estas, o psiquiatra recomenda que a pessoa procure atendimento profissional. Através de uma entrevista, é possível fazer o diagnóstico e então recomendar terapia – em alguns casos o uso de medicação também é indicado. “É importante salientar que a depressão é uma doença crônica que pode exigir tratamento e acompanhamento por muito tempo. Portanto, quanto mais cedo a pessoa buscar ajuda, maior a chance dela ter um melhor prognóstico”, adverte. Lino Zanatta considera que o ritmo de vida atual pode ser um fator que contribui bastante para a ocorrência da depressão. Cada vez mais, exigese que as pessoas tenham sucesso, mantenham a vitalidade de um jovem e energia constante, além do consumismo que leva os indivíduos a adquirirem o que não precisam e à ostentação. “Podemos imaginar as dificuldades que os pais de adolescentes de cidades do interior, distantes dos grandes centros populacionais, devem ter ao comparar a sua realidade e a de seus filhos tanto econômica quanto social quando assistem seriados adolescentes ou novelas em que o padrão de liberdade é completamente diferente ou até o oposto da situação em que vivem”, declara. Para o médico, distorções dessa natureza podem ser motivo de conflitos que geram problemas que se tornam insolúveis sem a ajuda de um psiquiatra ou um psicólogo.

ma das características mais marcantes da assistente administrativa Roselei Sattler Dammann, a Mana, de Lajeado, é o bom astral. Ela

busca essa energia positiva no conselho que ouviu de uma amiga. “Ela gosta de se arrumar e dizia viver o hoje como se fosse o último dia, pois o amanhã não se sabe. Isto me fez refletir que o importante é viver intensamente o hoje, cumprimentar as pessoas, sorrir, colorir o mundo, ser positiva. Devemos contagiar as pessoas com nossa alegria”, sintetiza. Mana acredita que o fato de ter hábitos simples, gostar de lidar com pessoas e ajudá-las quando precisam contribuem para isso. E mesmo quando houve obstáculos, conseguiu enfrentá-los à altura. “Já tive muito problema com doença e afetividade, mas tudo isto é superado com os amigos, os colegas e a família”, revela. Para manter esse clima, ela aposta na gratidão, no sorriso e em apreciar o sol e as flores. “As coisas mais simples da vida são as que passam despercebidas. Acordar os filhos pela manhã, desejar um ótimo dia às pessoas que nos cercam”, pondera. Muito afetiva, Mana não dá brecha para a solidão. Além das duas poodles de estimação, Kitty e Lolla, ela valoriza muito a família – a filha Mariana, de 18 anos, a irmã gêmea Rosecler, o marido Carlos César, pais e irmão. Tudo isso sem descuidar do físico. “Praticar esporte, caminhar, fazer academia, qualquer atividade para que o corpo possa acompanhar a mente, é muito importante”, declara.

matéria da capa

verão é uma das estações do ano mais aguardadas, já que a maioria das pessoas desfruta de férias e aproveita para curtir uma praia, a serra ou outros destinos. A clínica geral Rosane Jost Wagner, de Lajeado, lembra que nessa estação as temperaturas se elevam e várias mudanças ocorrem no meio ambiente ao nosso redor. “Não é de se espantar que nós, seres humanos, também

Rosane Jost Wagner chama a atenção para a alimentação que, com a chegada do calor, deve ser mais leve. O primeiro cuidado a ser tomado é o de se alimentar em pequenas quantidades várias vezes ao dia, não abrir mão do café da manhã e fazer refeições leves no almoço e jantar, a fim de facilitar a digestão e garantir maior disposição. Ela também recomenda evitar o consumo de alimentos gordurosos. “Nos intervalos das refeições, o ideal é consumir frutas e

passemos por mudanças para nos adaptarmos a essa nova situação. Nesse período, há aumento da transpiração com o objetivo de manter a temperatura corporal, levando à perda de água e sais que, se não repostos adequadamente com a alimentação e líquidos, pode levar à desidratação. Ao contrário do inverno, quando devemos ingerir alimentos mais energéticos, no verão recomenda-se a ingestão de alimentos leves e o mais naturais possível”, frisa a médica. Ela comenta, ainda, que a exposi-

sucos naturais, mantendo assim um aporte mais ou menos contínuo de nutrientes ao nosso organismo, ao invés de poucas refeições em grande quantidade que fornecem picos momentâneos de energia”, salienta. A ingestão de líquidos - preferencialmente água e sucos naturais - é de extrema importância para evitarmos a desidratação. A adoção de padrões alimentares inadequados pode predispor os indivíduos a diversos perigos. “A

ção ao sol, nas praias e clubes, intensifica essas mudanças fisiológicas e podem agravar a perda de água e líquidos que, se associada a alimentação inadequada, pode desencadear quadros dramáticos. Deve-se ter cuidado redobrado com as crianças, pois elas são mais sensíveis à perda de líquidos e sais e aos efeitos maléficos do consumo de alimentos não indicados, podendo apresentar quadros de desidratação, intoxicação alimentar, diarréia e outros.

proximidade do verão leva muitas pessoas a aderirem a dietas milagrosas, que prometem resultados quase imediatos. Na verdade, esses regimes não fornecem quantidades adequadas de calorias, vitaminas e sais minerais, o que faz com que as pessoas já cheguem ao verão alimentando-se de maneira errada. A reeducação alimentar permite que a pessoa coma bem durante todo o ano, não precisando fazer mudanças tão radicais”, adverte Rosane.

O educador físico Marcos Germano diz que a busca pela saúde vem aumentando

O ortopedista e traumatologista Daniel Vitiello Wink, de Santa Cruz do Sul, lembra que uma pessoa sedentária não tem as articulações, os tendões e os músculos preparados para a atividade física. “Uma pessoa acima do peso pode até suportar o seu corpo no dia a dia, mas uma atividade física regular e intensa realizada de maneira inadequada pode trazer sérias lesões. Recomendo uma avaliação global dos sistemas muscular e esquelético antes de adotar a prática da atividade física, principalmente naqueles indivíduos que já apresentam alguma queixa dolorosa. Também é recomendado uma revisão do aparelho cardiovascular e a orientação de um profissional de educação física”, ressalta Daniel. No verão aumenta muito a incidên-

Com a chegada do calor, aqueles que descuidaram da forma durante o ano correm para as academias ou parques para recuperar o tempo perdido e melhorar a aparência do corpo através de atividades físicas. O educador físico Marcos Germano Seidl é proprietário de um estúdio em Santa Cruz do Sul frequentado por cerca de 120 alunos. Segundo ele, a procura por exercícios aumenta nessa época do ano. “Porém, de uns anos pra cá, as pessoas não buscam apenas ficar com o corpo em forma para o verão. A busca tem sido pela saúde e qualidade de vida, principalmente entre as mulheres”, salienta. A educadora física do Espaço Vida Unimed VTRP de Santa Cruz do Sul, Tatiane Moraes Zinn, recomenda a prática regular de exercícios. “O ideal é a realização de atividades físicas diárias por pelo menos 30 minutos. Ou então três vezes por semana durante uma hora. Esse hábito contribui significativamente para uma boa qualidade de vida”, conclui. Tatiane alerta para a prática inadequada de exercícios. Segundo ela, quem não tem o hábito deve começar aos poucos, sem exageros. “O excesso de exercícios pode trazer problemas para o corpo. É preciso respeitar os limites de cada um”, alerta.

cia de lesões relacionadas à prática de atividade física. Conforme o médico, as mais comuns são as tendinites em ombros e cotovelos nas pessoas que praticam natação, tênis, vôlei e basquete, e as tendinites em joelhos e tornozelos nos corredores e jogadores de futebol. “Entretanto, a mais frequente de todas é uma doença denominada 'fascite plantar', que é um processo inflamatório na sola do pé decorrente da prática de atividades com calçado inadequado ou decorrente de longas caminhadas na praia com pés descalços”, explica. Daniel Vitiello Wink finaliza: “A prática regular de atividade física é fundamental para a manutenção da saúde. Ajuda na prevenção e combate de uma série de doenças, mas é fundamental respeitar as orientações médicas”, salienta.

Hábitos saudáveis de vida contribuem não só para manter o corpo em forma. A prática regular de exercícios físicos aliada a uma alimentação equilibrada traz inúmeros benefícios à saúde. A cardiologista Adriana Werner Balbinot, de Encantado, afirma que a realização de exercícios físicos de forma regular por cerca de 30 minutos diários (mínimo de 150 min/semana), é benéfica para melhorar a nossa capacidade funcional (preparo físico) e controle dos fatores de risco. Segundo ela, o exercício ajuda a controlar o peso e os níveis da pressão arterial, controlar o nível do LDL (colesterol “ruim”) e triglicerídeos, além de aumentar os níveis do HDL (colesterol “bom”) e controlar a nossa glicemia (taxa de açúcar no sangue). Para trazer todos esses benefícios, a prática de atividades físicas deve ser regular. “O sedentarismo é hoje um problema de saúde pública, sabemos que um nível de atividade

física diminuído pode comprometer a manutenção de uma boa condição de saúde”, enfatiza Adriana. “Os exercícios aeróbicos são os que trazem melhores benefícios para o sistema cardiovascular. Caracterizam-se por movimentos cíclicos que envolvem grandes grupos musculares como a caminhada, corrida natação, ciclismo (bicicleta), dança, hidroginástica e outros. " É adequado associar também outros exercícios de resistência como musculação com pesos leves, ginástica localizada e alongamento”, complementa. Segundo a cardiologista, para manter o controle do peso a nossa alimentação deve ser balanceada, com redução equilibrada do aporte calórico, redução das gorduras saturadas (frituras, carnes gordas, molhos gordurosos) e gorduras trans (margarinas duras, fast food e alimentos industrializados), redução do consumo de sal e açúcar livre, com um adequado consu-

mo de gorduras mono e poliinsaturadas (óleo de oliva, peixes, nozes, linhaça, chia, etc), ingestão de água, vitaminas (presentes nas frutas, verduras) e fibras (vegetais, cereais integrais e linhaça), eficazes na redução do risco cardiovascular. O ideal é realizar pelo menos três refeições equilibradas em 24 horas, mais dois lanches saudáveis, com um intervalo regular entre elas. “O desjejum (café da manhã) é indispensável. 'Beliscar' guloseimas entre as refeições, principalmente alimentos ricos em açúcares e gorduras, acarreta hiperinsulinismo e ganho de peso. Dietas relâmpagos com regimes muito restritivos, sobretudo ricos em proteínas e hipocalóricas radicais (600 a 800 calorias por dia) devem ser evitadas. Elas promovem perda de peso, porém o risco de se recuperar o peso perdido é alto e podem ocorrer deficiências de vitaminas”, adverte a médica.

Com a chegada do verão, outro cuidado que devemos ter é com a maior exposição solar. A dermatologista Evódie Inês Fernandes, de Encantado, aconselha usar roupas adequadas, chapéus, óculos escuros, protetores solares e evitar os horários próximos ao meio-dia, pois entre as 10 e 16 horas é grande a incidência de radiação ultra-violeta B. Segundo ela, os raios do sol atuam na pele causando desde queimaduras e alterações de pigmentação (manchas, pintas e sardas) até foto-envelhecimento e câncer de pele. Pessoas de pele e cabelo claros ou ruivos exigem maiores cuidados, pois a pele não consegue produzir a melanina, pigmento natural que fornece proteção contra os danos dos raios ultra-violetas A e B. “Vale lembrar que a pele também pode queimar em

dias nublados. Isto ocorre porque cerca de 60 a 70% dos raios solares atravessam as nuvens, atingindo a superfície da Terra. É recomendado, inclusive nestes dias, o uso de protetores ou bloqueadores solares”, salienta a médica. Outro aspecto importante: o cuidado com as crianças. “A proteção das crianças é responsabilidade dos pais. Proteja-as com o uso de roupas e de protetores solares. Ensine as crianças e estimule os adolescentes a manterem hábitos saudáveis com relação ao sol. Cerca de 75% da exposição solar acumulada durante a vida ocorre até os 20 anos de idade, sendo muito importante os cuidados e a prevenção nesta faixa etária”, alerta Evódie Inês Fernandes. Para o bom funcionamento do orga-

nismo e para uma pele bonita e saudável, a ingestão de água também é fundamental. Conforme a médica, a perda de água é maior no verão por causa do calor e suor. Além disso, outros fatores contribuem para o ressecamento da pele e cabelos: vento, poeira, ar seco, banhos de mar e piscina. Evódie aconselha, além de beber bastante água, hidratar a pele e os cabelos com produtos adequados. “O suor excessivo no verão pode estimular a bromidrose (mau cheiro) nas axilas e nos pés. Para evitar a situação, além do uso regular de desodorantes, deve-se lavar os locais com maior freqüência e, quando indicado, usar sabonetes antissépticos e antibióticos para a diminuição ou eliminação das bactérias produtoras do cheiro”, esclarece.

Recomenda-se a ingestão de no mínimo três litros de líquido por dia. Abuse de água, sucos naturais e bebidas isotônicas, e tente evitar sucos industrializados, pois eles contêm grande quantidade de açúcar e conservantes.

Quanto às carnes, dê preferência àquelas grelhadas ou assadas, pois fornecem menos gorduras e calorias.

Evite alimentos ricos em gorduras, como manteiga, creme de leite, margarina, bacon e óleo vegetal. Além disso, mantenha distância de petiscos e aperitivos calóricos (os famosos "tira-gostos", como o amendoim, salgadinhos industrializados, condimentados e batatas fritas). Uma opção é substituí-los por legumes temperados e cortados (como pepinos, etc) ou queijo branco temperado com azeite e orégano.

Os alimentos ricos em vitamina C têm propriedades antioxidantes e ajudam a manter a pele saudável, combatendo os radicais livres. Recomenda-se a ingestão de frutas cítricas (acerola, kiwi, laranja, limão, maracujá e morango) e vegetais verde-escuros (agrião, brócolis, couve, espinafre, rúcula).

Preparados com açaí são uma ótima opção de resfriar o corpo e repor as energias gastas com as atividades físicas. No entanto, evite o consumo exagerado de açaí, pois ele é muito gorduroso e de difícil digestão, devendo ser ingerido após o treino e não antes do treino, como é comum.

Consuma à vontade legumes, verduras e frutas. Eles são de fácil digestão e causam menos sensação de estufamento. As saladas cruas são excelentes opções para a obtenção de energia de forma leve e saudável, além das vitaminas e minerais que são importantes para a prática de exercícios. As saladas devem ser temperadas com azeite, vinagre e limão.

Alimentos ricos em carboidratos complexos, como cereais integrais, frutas, verduras, arroz, feijão e batata, são ótimas fontes de energia e ajudam a regular a quantidade de açúcar no sangue. Evite o consumo de açúcar e doces em geral, pois são absorvidos rapidamente, elevando a quantidade de açúcar no sangue, o que não é recomendável.

Sanduíches naturais são deliciosos, porém não substituem uma refeição e devem ser preparados na hora em que forem consumidos. Podem ser uma opção nos lanches durante a manhã e à tarde, acompanhando os sucos.

O betacaroteno ajuda na obtenção e manutenção de um bronzeado mais intenso, por isso recomenda-se iniciar a ingestão de alimentos ricos nessa substância 15 dias antes da data desejada, mantendo a ingestão durante todo o verão. Esses alimentos são: a cenoura, a abóbora, o damasco, a laranja, o mamão, a manga e o pêssego.

Lave bem verduras, legumes e frutas, utilizando água tratada ou então fervida. Eles podem ser mantidos durante uma hora em uma mistura contendo água e algumas gotas de hipoclorito de sódio ou vinagre, posteriormente lavados com água corrente. Atenção para a conservação das carnes e, principalmente, de peixes.

FONTE: Rosane Jost Wagner, clínica geral

Ideal para manter o peso (Cerca de 1900Kcal)

Ideal para emagrecer com saúde (Cerca de 1600Kcal) 1 fatia de mamão formosa com linhaça 1 unidade de torrada integral com requeijão light 1 xícara de café com leite desnatado 1 copo pequeno de leite desnatado 2 colheres de sopa de granola 8 morangos médios 1 unidade de banana prata

Rúcula com tomate cereja 2 colheres de sopa de cenoura ralada 5 colheres de sopa de arroz integral 1 concha pequena de feijão preto 1 pedaço médio de Filé de frango grelhado 1 fatia de abacaxi

1 unidade de maçã

Alface crespa com beterraba ralada 4 colheres de sopa de arroz integral 1 concha pequena de feijão preto 1 pedaço pequeno de bife acebolado 1 fatia de melancia

1 copo de iogurte light 1 colher de sopa de granola

2 fatias de pão integral 2 fatias de queijo tipo ricota blanquet de peru Alface americana OU Salada de agrião e repolho roxo Purê de batatas Filé de salmão grelhado com alcaparras

4 unidades de biscoitos integrais salgados 1 copo de chá gelado

1 sanduíche natural com atum OU Salada de repolho roxo com abacaxi Macarrão integral com molho vermelho e cubos de frango

1 fatia pequena de melancia 1 copo de iogurte light com linhaça

*Sugestões da nutricionista Karstyn Kist Bakof Roggia, do Espaço Vida Unimed VTRP em Lajeado

A professora universitária e pós-doutora em Direito Mônia Clarissa Hennig Leal, de 34 anos, pratica atividades físicas regulares desde 1998. Intercala dois dias de natação com mais dois de circuito em estúdio. Sempre acompanhada por personal trainer. Moina não fuma, não ingere bebidas alcoólicas e nem refrigerantes. “Os exercícios físicos, aliados a bons hábitos, entre eles uma alimentação equilibrada, são essenciais na minha vida. Eu estudo muito e

Aos 58 anos, a empresária Carmen Lúcia Zílio acumula dezenas de troféus e medalhas conquistados em maratonas, corridas e rústicas. Já participou da São Silvestre, Meia Maratona do Rio de Janeiro e ano que vem pretende correr a Volta Internacional da Pampulha em Minas Gerais. “Meu maior sonho é correr a Maratona de Nova Iorque (New York City Marathon)”, diz. Carmen, que reside em Santa Cruz do Sul e é avó de duas meninas e um menino, adotou a prática da corrida como lazer e atividade física aos 40 anos. Desde lá, é malhadora compulsiva: não passa um dia sem correr ou ir a academia. “Mesmo quando viajo ou passo férias na praia

dou aulas por períodos prolongados, e esses hábitos ajudam a me manter disposta”, conta. Quando está de férias, ou em viagens longas, segue um plano de atividades físicas organizado pelo personal. O filho Rodolfo, de três anos, segue o exemplo da mãe, que não abandonou os exercícios na gravidez. “Levo ele na natação e tenho notado que a resistência dele também melhorou. Caminha longos trajetos sem pedir colo”, ressalta a professora.

eu me exercito”, ressalta. Ela conta que procura cuidar da saúde de maneira integral. Ingere pelo menos dois litros de água, e a alimentação inclui um farto café da manhã com frutas, pão integral, cereais e iogurte. Nas refeições principais, sempre consome verduras e legumes. “Não sou neurótica, mas procuro evitar gordura, fritura e doces. Mas, eventualmente, me permito o prazer de saborear algo mais calórico. Mas me controlo pra não exagerar”, conta. Para finalizar, Carmen diz que “cuidar da saúde e do corpo é prazeroso e com o tempo se torna uma coisa normal, natural, um hábito de vida. Quero envelhecer com saúde e disposição!”

família 16

Programa Meu Bebê

Cuidados com o seu filho desde a gestação

Espaço Vida é uma iniciativa da Unimed VTRP para promover a qualidade de vida e difundir a adoção de hábitos saudáveis entre os clientes. Para isso, desenvolve programas de promoção à saúde, prevenção de riscos e doenças e de recuperação e reabilitação da saúde dos clientes. Conta com uma equipe multiprofissional formada por enfermeiros, técnicos em enfermagem, nutricionistas, psicólogos, educadores físicos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, assistentes sociais e médicos. Uma das atividades realizadas no Espaço Vida Unimed é o Programa Meu Bebê. Conforme a coordenadora da iniciativa, a ginecologista e obstetra Angela Nichel Garcia, o trabalho é desenvolvido em duas frentes: no Grupo de Gestantes, são abordados temas que abrangem desde os aspectos emocionais da gestação, nutrição, bem-estar físico, parto, puerpério (pós-parto) e nascimento até os primeiros cuidados com o bebê e a amamentação, com o objetivo de orientar a gestante e seu acompanhante. “Em parceria com os hospitais, são realizadas visitas às maternidades conforme disponibilidade do local. Após o nascimento do bebê, é feita uma visita domiciliar para as gestantes clientes da Unimed VTRP pela equipe de enfermagem, para auxiliar nos primeiros cuidados e no incentivo à amamentação. A visita é agendada conforme interesse dos pais”, explica a médica. Os encontros do grupo acontecem semanalmente e têm duração de 1h30min. O programa é aber-

to à comunidade, ou seja, mesmo quem não tem plano de saúde da Unimed pode usufruir o serviço. Conforme a médica, a gestante pode ser encaminhada pelo seu médico ou entrar em contato com uma das unidades do Espaço Vida. Já o Grupo de Pais é voltado para o acompanhamento das necessidades dos pais de crianças que tenham até doze anos. “Através de palestras com diferentes profissionais, são abordados temas como desenvolvimento infantil, alimentação saudável, segurança, álcool e drogas, limites, a importância do brincar, entre outros. O programa tem o objetivo de propiciar maior troca entre os pais, alívio da ansiedade, prevenção de doenças e da obesidade infantil”, ressalta Angela Garcia. Os encontros ocorrem mensalmente e têm duração de 1h. O Grupo de Pais atende somente clientes Unimed VTRP. Espaço Vida Lajeado | (51)

3714-7130

Espaço Vida Santa Cruz do Sul | (51) Espaço Vida Venâncio Aires | (51) Espaço Vida Encantado | (51)

3713-8345

3741-1419

3751-1972

Preparação para a chegada de Antonia A fisioterapeuta Aline Conrad Haas, 30 anos, e o marido Émerson Haas, 37 anos, gestor comercial, participam do programa Meu Bebê desde que descobriram a gravidez dela. Aline diz que o curso ajudou o casal a se preparar para a chegada de Antonia, hoje com 7 meses. “É muito bom trocar ideias com outras gestantes, aprender como vai ser após a chegada do seu nenê, e poder estar preparada para futuras experiências. Só tenho elogios para o programa, pois sempre fui muito bem acolhida pela equipe de profissionais que nos atendeu. Cuidado nesta fase da vida da mulher é essencial! Também gostei muito de receber a visita domiciliar quando a Antonia nasceu.”, diz Aline.

história 17

De Altomed a Unimed VTRP

40 anos de fundação

o longo de sua trajetória, a Unimed VTRP vem construindo uma história de competência, credibilidade e respeito. No dia 11 de dezembro, a Cooperativa Médica completa 40 anos de existência. Uma marca que demonstra a solidez de uma instituição preocupada com o negócio que mantém e a confiança dos clientes nos serviços que são prestados. Naquele distante ano de 1971, um grupo de médicos se reuniu em Lajeado para fundar a Altomed – Cooperativa de Prestação de Serviços Médicos e Hospitalares do Vale do Taquari Ltda. O objetivo, de acordo com a ata de fundação, era “promover a defesa econômica e social dos médicos cooperados através do aprimoramento do serviço de assistência médica e hospitalar, que será prestada sobre a forma coletiva ou individual”. Em outras palavras, a atuação médica de forma cooperativa buscou garantir aos médicos uma remuneração justa a partir da prestação de um atendimento de qualidade, assegurando aos clientes/pacientes saúde, bem-estar e qualidade de vida. Para o primeiro presidente da Unimed VTRP, médico Günter Gauby Fleischhut, as cooperativas médicas surgiram como uma alternativa para os empresários, que precisavam encaminhar os empregados doentes para atendimento, e aos trabalhadores rurais, que não tinham convênios e pagavam por consultas particulares. “A Unimed foi uma terceira via, uma opção ao atendimento particular e ao oferecido pelo governo”, recorda. Desde então, a Unimed VTRP avançou muito. Do começo, com atendimento a Lajeado e alguns outros municípios do Vale do Taquari, em 1974 começou a expandir-se para Santa Cruz do Sul, no Vale do Rio Pardo. Em 2006, com a incorporação da Unimed Jacuí, passou a atender um total de 59 municípios. Atualmente, a Unimed VTRP atende 218.395 clientes. A Unimed VTRP integra o Sistema Unimed, ao lado de outras 371 cooperativas médicas, espalhadas por todo o país, que prestam assistência a mais de 17 milhões de clientes. Essa estrutura foi construída a partir da união de diversos médicos, que perceberam na atuação cooperativa uma forma de buscar

remuneração justa, a partir da prestação de serviço de qualidade. Isso confere ao médico integrante de uma Cooperativa Unimed uma responsabilidade dupla: além de prestar atendimento aos clientes, ele também é “sócio” do negócio, participando na gestão e nas decisões da Cooperativa. A Unimed VTRP conta atualmente com 632 médicos cooperados, distribuídos pelos 59 municípios de sua área de abrangência. Sustentabilidade – Desde sua fundação, a Unimed VTRP vem procurando adotar práticas que contribuam para a preservação ambiental e o desenvolvimento da sociedade. Durante 2011, a Cooperativa incorporou definitivamente o conceito de sustentabilidade ao seu dia-a-dia. Por isso, as atividades comemorativas programadas para o 40º aniversário foram focadas no cuidado com o planeta e o desenvolvimento sócioeconômico. O atual presidente da Cooperativa, Antonio Carlos da Luz Rech, enfatizou que as pessoas e entidades devem renovar seus conceitos e ações referentes ao tema. “Não é mais possível que uma instituição se acomode em relação ao que já realizou em termos de ações sustentáveis”, afirmou. O dirigente destaca que, além disso, a Unimed VTRP

seguirá preservando os valores e princípios cooperativistas, como forma de manter-se competitiva e bem-sucedida.

Nova sede O crescimento e as exigências de mercado levaram a Cooperativa a um caminho sem volta: a construção de uma nova sede. No dia 7 de dezembro, a Unimed VTRP fará o lançamento da pedra fundamental da obra. Com o ato, a Cooperativa quer também marcar a passagem de quatro décadas de fundação. De forma geral, o projeto parte de dois requisitos principais: atender às necessidades atuais e futuras de logística e fluxo interno e externo de pessoas e veículos e permitir alterações nas áreas internas decorrentes de mudanças tecnológicas ou do próprio modelo do negócio, levando em conta itens como Qualidade de Vida, Sustentabilidade e Acessibilidade. A nova sede deverá abrigar todas as áreas da Cooperativa, além de um auditório. As áreas de Atendimento ao Cliente e Comercial estarão instaladas no prédio novo, mas manterão pontos de atendimento na sede atual, permitindo aos usuários acesso aos serviços da Cooperativa na área central.

notícias Unimed

Cooperativa investe em outdoors ecológicos

Para comemorar seus 40 anos de fundação, a Unimed VTRP definiu diversas ações relacionadas à sustentabilidade, tema da campanha institucional, para desenvolver e apoiar ao longo de 2011. Entre elas, a instalação de outdoors ecológicos em cidades de sua área de cobertura: Charqueadas, Fazenda Vilanova e Venâncio Aires. Em Charqueadas, a Propaganda sustentável: em Charqueadas, painel solar (à esquerda) e em Venâncio Aires, Cooperativa adotou uma tecnologia outdoor com apliques de materiais recicláveis, confeccionados por alunos do Colégio São que utiliza energia solar para iluminar o Luís, de Santa Cruz do Sul (à direita). painel que fica junto ao Centro Clínico Unimed. O painel pode ser iluminado por até sete horas, dispensando o uso confeccionaram os apliques em forma de flores, pássaros, de eletricidade. Outros outdoors e painéis sustentáveis, borboletas, árvores e outras formas, utilizando diferentes que utilizam a energia solar, poderão ser instalados tipos de materiais recicláveis, entre eles garrafas pet, posteriormente em outros municípios da área de cobertura tampinhas plásticas de garrafa e argolas de latas de da Unimed VTRP. “Este é um projeto piloto, pioneiro na bebidas. Os apliques já foram expostos em painéis no região, sendo mais uma das ações sustentáveis que a Shopping Santa Cruz e nas Feiras do Livro de Lajeado e Unimed promove nos seus 40 anos”, declarou o diretor de Santa Cruz. Os painéis ficarão expostos até o final do ano Marketing da Cooperativa, Paulo Roberto Jucá. que vem. A ação é inspirada no documentário Lixo Já em Fazenda Vilanova, no Vale do Taquari, e Venâncio Extraordinário, que retratou a relação entre o artista Aires, no Vale do Rio Pardo, foram instalados outdoors plástico Vik Muniz e catadores de materiais recicláveis do com apliques feitos de materiais recicláveis, frutos de uma estado do Rio de Janeiro. parceria da Unimed VTRP com o Colégio Marista São Estas e outras ações sustentáveis podem ser Luís, de Santa Cruz do Sul. Alunos da 8ª série acompanhadas em www.blogunimed.com.br.

Concurso de minicontos no Facebook tem ganhador 68 minicontos concorreram a um Tablet

A Unimed VTRP anunciou, no dia 21/10, no Facebook, o vencedor do concurso de minicontos promovido pela Cooperativa Médica. O editor de vídeo Leandro Fiori, de 26 anos, morador de Santa Cruz do Sul, foi o ganhador e levou para casa um Tablet Sansung Galaxy. Ele participou do concurso com o miniconto Julia. O julgamento foi feito por uma equipe de profissionais de Comunicação e Letras, que avaliaram originalidade, emotividade, criatividade, ortografia e síntese. O Concurso de Minicontos foi realizado de 26 de agosto a 14 de outubro e teve como tema “Ações Sustentáveis”. Foram 68 postagens na página da Unimed na rede social. Acesse http://www.facebook.com/UnimedVTRP e confira o texto vencedor.

Leandro Fiori foi o ganhador do concurso e levou um Tablet

Unimed VTRP no verão

Clientes da Cooperativa podem ser atendidos no litoral Clientes de planos com cobertura nacional podem receber atendimento médico fora da área de abrangência da Unimed VTRP através do intercâmbio. A mesma regra vale para atendimento em serviços credenciados (hospitais, clínicas e laboratórios). Já os clientes que têm plano com cobertura regional receberão atendimento fora da área de abrangência em casos de urgência e emergência. Dúvidas e orientações podem ser obtidas através do SAC 24h da Cooperativa, pelo telefone 0800 051 1166. A relação com os locais para atendimento no litoral gaúcho está acessível em www.unimedvtrp.com.br. 18

Prazos máximos para atendimentos entram em vigor em dezembro A partir de 19 de dezembro, as operadoras de planos de saúde deverão garantir a seus clientes o acesso a procedimentos e serviços dentro de um prazo máximo (confira a tabela de acordo com as especialidades e procedimentos). A determinação foi imposta pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A iniciativa entraria em vigor em 18 de setembro, por determinação da RN 259. O prazo foi prorrogado pela RN 268 para que as operadoras pudessem se adequar. A RN 268, além de prorrogar a entrada em vigor das determinações, modificou alguns de seus dispositivos. Segundo a resolução, as operadoras

devem garantir ao cliente acesso a todos os serviços e procedimentos ajustados em contrato dentro do prazo estipulado pela agência. Antes de a resolução entrar em vigor, a Unimed VTRP já auxiliava clientes que apresentavam dificuldades em acessar algum serviço. O SAC 24h (0800 051 1166) já orientava para o agendamento com especialistas e outros procedimentos e serviços. A partir de agora, a área de Relacionamento com Clientes assumirá a tarefa de orientar para atendimento dentro dos prazos exigidos pela ANS. Sempre que um cliente não conseguir agendar uma consulta ou procedimento, deverá entrar em contato com a área de

Especialidades/Serviços

Relacionamento com Clientes da Unimed, nos pontos de atendimento pessoal ou por telefone (SAC 24h). Quando isso ocorrer, a Unimed VTRP apresentará ao cliente toda a rede disponível para o serviço que ele busca e o auxiliará a identificar um profissional para o atendimento. ATENÇÃO! É importante destacar que a RN garante o atendimento na especialidade e no serviço solicitado e não com o cooperado ou prestador de preferência do cliente. Sempre que enfrentar essa dificuldade, ele deve procurar o SAC da Unimed VTRP para que seja providenciado o serviço que necessita.

Prazo

Pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia

Até sete dias úteis

Demais especialidades médicas

Até 14 dias úteis

Consultas/sessões com fonoaudiólogo, nutricionista, psicólogo,

Até 10 dias úteis

terapeuta ocupacional e fisioterapeuta Serviços de diagnóstico por laboratório de análises clínicas em

Até três dias úteis

regime ambulatorial Demais serviços de diagnóstico e terapia em regime ambulatorial

Até 10 dias úteis

Procedimentos de alta complexidade - PAC

Até 21 dias úteis

Atendimento em regime de hospital-dia

Até 10 dias úteis

Atendimento em regime de internação eletiva

Até 21 dias úteis

Urgência e emergência

Imediato

Débito em conta: facilidade para o cliente Unimed A Unimed VTRP dispõe de uma alternativa que pode facilitar a vida de seus clientes na hora do pagamento da mensalidade: é o débito em conta automático. Podem optar por essa modalidade de pagamento clientes com contas em agências do Banco do Brasil, Banrisul e Sicredi. O débito em conta é uma facilidade oferecida aos clientes, pois sua mensalidade será debitada automaticamente no dia do vencimento, sem fila ou custos adicionais. Para ativar esse serviço, basta fazer a solicitação no escritório da Unimed mais próximo e, em caso de dúvidas, entrar em contato pelo telefone 0800 051 1166. 19

notícias Unimed

Portal de Serviços Unimed facilita acesso ao cliente

A Unimed VTRP criou mais uma ferramenta para facilitar a interação dos clientes com a Cooperativa. É o Portal de Serviços ao Cliente Unimed, que está disponível na internet desde o início do mês de novembro. Através dele, o contratante – aquele que assinou contrato – poderá conferir informações do plano. Para isso, basta entrar no site www.unimedvtrp.com.br e clicar em “Portal de Serviços ao Cliente”. Depois, é só preencher o nome, o código de ativação - que será enviado pelos Correios - mais alguns dados e pronto! O cliente pode

Dúvidas do leitor Quais os procedimentos cobertos pelos planos regulamentados? Os procedimentos cobertos pelos planos regulamentados estão relacionados no Rol de Procedimentos da ANS, disponível no site www.ans.gov.br. O que é carência? Quais as carências dos planos regulamentados? Carência é o período previsto em contrato, entre a sua assinatura e a efetiva possibilidade de uso dos serviços pelo segurado. As carências nos planos regulamentados possuem os seguintes prazos: 24 horas – Para acidentes pessoais, urgências/emergências em pronto-socorro. 30 dias – Consultas médicas

CORREIOS

???

? ? eletivas. 30 dias – Exames complementares, auxiliares e de diagnóstico. 90 dias – Consultas/sessões de fonoaudiologia, nutrição, psicoterapia e terapia ocupacional. 180 dias – Exames complementares: Ecocardiografia, Holter (cardíaco e de pressão), Tomografia Computadorizada, Cintilografia, Densitometria Óssea, Ressonância Nuclear Magnética, Ultrassonografia Vascular, Neurorradiologia, Angiografia, Hemodinâmica, Quimioterapia, Radioterapia, Radiologia Intervencionista e Anatomia Patológica. 180 dias – Internação de qualquer natureza (clínica e/ou cirúrgica). 300 dias – Eventos obstétricos. 180 dias – Demais casos de cobertura do contrato firmado.

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resolver várias situações sem sair de casa! Através do Portal, será possível realizar a atualização cadastral, indispensável para que a Cooperativa mantenha uma comunicação ágil com aqueles que utilizam seus produtos e serviços. Após realizar a atualização, o cliente terá direito a um brinde que poderá ser retirado nos postos de atendimento Unimed. Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC 24h pelo telefone 0800 0511166 ou e-mail sac@unimedvtrp.com.br.

DEVOLUÇÃO GARANTIDA

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