FNV

“Unica ICT Solutions, een ict-partij die ons begrijpt”

Draadloos netwerk zorgt voor één FNV

FNV (Federatie Nederlandse Vakbeweging) is de grootste vakbond van Nederland met meer dan 1 miljoen leden en komt op voor de belangen van werknemers. FNV streeft naar een eerlijke verdeling van werk, welvaart, welzijn en macht, want iedereen verdient “Gewoon Goed Werk en een goed inkomen�.

FNV is georganiseerd in krachtige sectoren op de werkvloer, maar ook lokaal, nationaal en internationaal.

In het indrukwekkende pand pal aan de A2 bij Leidsche-Rijn, maar ook in zes regiokantoren en vijftien vakbondshuizen van FNV, is vorig jaar door Unica een volledig nieuw wifi- en switchingnetwerk aangelegd. Unica ICT Solutions zorgde voor de installatie en inrichting van de wifi-oplossing en Unica Datacenters voerde de metingen en installatie van de bekabeling uit. Naast de inrichting van het nieuwe wifi-netwerk, gaat Unica ICT Solutions ook uitgebreid beheer en support van het netwerk verzorgen voor de vakbond.

FNV en ICT

Van uitvoerder naar regisseur

“Mensen liepen hier met drie laptops rond,

Hoofd ict bij FNV, Jan Coppens, vertelt hoe FNV zich

te investeren in een goede netwerkstructuur en

omdat ze anders niet bij alle applicaties konden.”

eind 2014 voorbereidde op de fusie. “Op 1 januari

de inrichting daarvan bij een externe partij neer te

Directeur financiën en bedrijfsvoering Femke

2015 moest iedereen met elkaar samen kunnen

leggen.” Een dergelijke uitbesteding is voor FNV geen

Aarts omschrijft de ict-situatie toen acht

werken, dus we zijn zelf in aanloop naar de fusie

gewoonte, van oudsher hanteert de organisatie het

vakbonden in een paar jaar tijd fuseerden tot één

alle netwerken aan elkaar gaan knopen. Dat moest

uitgangspunt dat het zo veel mogelijk zelf wil doen.

FNV.

ook nog eens omkeerbaar zijn, want als één van de

“Maar tijden veranderen”, vindt Femke. “We moeten

fusiebonden zich op het laatste moment terug zou

erkennen dat we van sommige zaken te weinig kennis

“Elke fusiebond had zijn eigen netwerk, bedrijfsvoering,

trekken, moest die organisatie weer uit het netwerk

hebben en beter uit kunnen besteden, ict is daar een

hard- en software. Om ons één FNV te voelen, moest

gehaald worden. Het resultaat was dat mensen

voorbeeld van. We moeten ons als FNV richten op

er ook één manier van werken ingevoerd worden. De

inderdaad overal konden werken, maar het netwerk

onze kerntaak. Voor alle andere zaken moeten we

aanleg van een goede draadloze netwerkstructuur was

te traag was. Daarom werd het besluit genomen

geen uitvoerende rol, maar een regisseursrol vervullen.”

daarvoor een absolute randvoorwaarde.”

Gelijkwaardige partners “Je moet elkaar kunnen verstaan: vandaag, morgen en in de toekomst”

In de zoektocht naar een partij die het nieuw wifi- en

kunnen kiezen met een bekende naam. Maar we

switchingnetwerk zou kunnen aanleggen en beheren

zoeken nadrukkelijk geen partij die zes stappen op

kwam FNV bij Unica ICT Solutions terecht. Jan:

ons vooruit loopt. Dat gaat op een gegeven moment

“Natuurlijk speelde de prijs mee, maar belangrijker

mis, je moet elkaar kunnen verstaan: vandaag, morgen

voor ons was het feit dat Unica ICT Solutions heel

en op de lange termijn. Dat doet Unica ICT Solutions.

goed luisterde naar onze functionele wensen en die

Je moet echt met elkaar samenwerken en er samen

vertaalde naar technische oplossingen. Misschien nog

een succes van maken. Wat ik daarnaast fijn vind aan

wel belangrijker vonden we dat Unica ICT Solutions

Unica ICT Solutions, is dat eerlijk en open besproken

wat betreft de volwassenheid van de organisatie dicht

wordt waar het bedrijf staat en wat de sterke en

bij ons ligt. We zijn gelijkwaardige partners en hebben

minder sterke punten van de organisatie zijn. Zo

beide de ambitie om te groeien.” Femke vult aan: ”We

kunnen we elkaar goed aanvullen.”

hadden natuurlijk voor een veel grotere ict-organisatie

Geslaagde uitrol Inmiddels is de uitrol van het netwerk zo goed als afgerond en werkt het “opvallend goed”, zoals senior systeembeheerder en regievoerder John Woertman het omschrijft. “We hebben een goede dekking op alle locaties en het is volledig draadloos. Behalve in ons contactcenter, daar is nog bewust voor een bedraad netwerk gekozen. De afgelopen tijd hebben we 1.800 laptops uitgedeeld aan onze medewerkers en in klasjes van 2 uur uitgelegd wat de nieuwe werkwijze inhoudt.” John is te spreken over de samenwerking met Unica ICT Solutions tijdens de uitrol. “Tijdens het implementatietraject waren wij de regievoerder met functionele wensen en zorgde Unica ICT Solutions voor de technische invulling. De implementatie hebben

Ict-partij die ons begrijpt

we uitgevoerd aan de hand van een vierstappenplan, waarbij het begin- en eindpunt duidelijk was. Unica

John is tevreden over de flexibiliteit van Unica ICT

ICT Solutions was ons aanspreekpunt en zorgde voor

Solutions en vindt het prettig om contact te hebben

de afstemming met de overige Unica-onderdelen. Wij

met een vast team van engineers. “Unica ICT Solutions

hoefden hier niet op te managen en profiteerden dus

begrijpt goed wat wij willen en kan snel schakelen.

van de gevarieerde kennis binnen Unica.”

Ik heb veel contact met dezelfde engineers, die vaak aan een half woord genoeg hebben. Onlangs is afgesproken dat Unica ICT Solutions het uitgebreide beheer van ons netwerk gaat doen en gefaseerd de zaken die wij nog in eigen beheer hebben overneemt.

Het ligt nu bij Unica ICT Solutions om te bewijzen dat het zo gaat als we met elkaar hebben afgesproken. En wij moeten leren loslaten.”

“De engineers van Unica ICT Solutions hebben vaak aan een half woord genoeg”

Ambachtsweg 18 8152 BA Lemelerveld Science Park 5204 Eindhoven 5692 EG Son Zutphenseweg 31B 7418 AH Deventer 088 - 22 22 676 www.unica.nl/ict-solutions