7 minute read
Supervisor de Operaciones
Grupo:
Advertisement
F Código del Puesto: Título del Puesto: Supervisor de Operaciones
Servicio o Departamento: Departamento de Operaciones
F-VII-02
Dirección:
Dirección Administrativa Reporta en línea directa a: Jefe del Departamento de Operaciones
Puesto (s) que supervisa directamente:
Conserje de Mantenimiento Conserje de Servicios Generales Conserje de Administración General Cubre Turno de Conserje de Servicios Generales Pilotos Mensajero Monitores, Recolectores y Control de Insumos de DPCA
Puesto(s) que supervisa indirectamente:
No supervisa indirectamente
Nombre del puesto que lo reemplaza en ausencia ocasional, vacaciones, enfermedad; entre otros: II. PERFIL DEL PUESTO
Auxiliar Departamento de Operaciones o colaborador nombrado por el Jefe del Departamento de Operaciones
Nivel Académico:
Experiencia:
Bachiller Industrial o carrera afín, estudios universitarios (Preferible) Dos años de experiencia comprobable
III. OBJETIVO DEL PUESTO
Supervisar el mantenimiento adecuado de las instalaciones de la UNAERC, condiciones higiénicas, ambientales, actividades de los guardias de seguridad de la empresa de seguridad contratada para el efecto y así como el funcionamiento óptimo del equipo y maquinaria necesarios para el desempeño de sus actividades y el servicio que se presta a otros Departamentos de la UNAERC, control de entrega y recepción de vehículos, control de recepción de oxígeno grado médico, gas propano, insumos y materiales.
IV. RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
1. Proveer oportunamente, a todas las áreas administrativas de la UNAERC, servicios de mantenimiento necesarios para su óptimo funcionamiento.
Asesora
Elaboró
Administración General
Revisó
Consejo de Administración
Autorizó
2. Verificar el cumplimiento de las políticas de la UNAERC, relacionadas con el Departamento de Operaciones. 3. Elevar las competencias de los colaboradores a su cargo, realizando las gestiones necesarias ante las autoridades para solicitar las capacitaciones necesarias. 4. Cumplir con los tiempos de atención de servicios de mantenimiento con un cronograma anual. 5. Capacitar y actualizar los temas de mantenimiento preventivo y correctivo, dirigidos a los colaboradores del Departamento de Operaciones. 6. Socializar y aplicar el programa de manejo de desechos sólidos hospitalarios y el manejo de los desechos comunes. 7. Organizar y desarrollar proyectos de ahorro de recurso en gastos de operación. 8. Velar por el uso adecuado de los vehículos de la UNAERC, así como su buen funcionamiento.
V. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DEL PUESTO
1. Informar continuamente al Jefe del Departamento de Operaciones sobre los avances en las tareas asignadas a su cargo. 2. Supervisar la aplicación de las normativas y reglamentos relacionado con la conducta de los colaboradores del Departamento de Operaciones y de los pacientes dentro de las instalaciones de la UNAERC. 3. Planificar, supervisar y desarrollar los trabajos necesarios para mantener las distintas áreas en óptimas condiciones ambientales y bien acondicionadas para las funciones que se realizan. 4. Supervisar y verificar que se efectúe de manera eficiente la limpieza de las instalaciones de la UNAERC. 5. Programar, coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos e infraestructura de la UNAERC, realizada por empresas externas y/o colaboradores internos, para prevenir desperfectos y evitar pérdidas de tiempo útil en atención a los pacientes que asisten a la UNAERC. 6. Llevar bitácora diaria y actualizada de las tareas realizadas. 7. Recibir insumos para uso en el Departamento de Operaciones, verificar y firmar la documentación relacionada con el Departamento de Almacén y Farmacia. 8. Analizar, perfeccionar y recomendar las acciones que deben adoptarse para el logro de los objetivos y las metas del Departamento de Operaciones. 9. Coordinar y supervisar diariamente las actividades del personal de conserjería, pilotos y agentes de seguridad. 10. Verificar el correcto funcionamiento del sistema de la planta eléctrica de emergencia. 11. Verificar el abastecimiento de agua potable y el óptimo funcionamiento de bombas de suministro de agua potable, filtros de pre-tratamiento de agua, ósmosis inversa, lámparas ultravioletas, nivel de depósito de agua tratada y LOOPS de agua tratada.
Asesora
Elaboró
Administración General
Revisó
Consejo de Administración
Autorizó
12. Verificar la medición de dureza y acides del agua que ingresa al sistema y de la que se produce. 13. Verificar el mantenimiento de la planta de energía eléctrica, así como el nivel óptimo del depósito de combustible. 14. Coordinar y supervisar la limpieza de todas las áreas de la UNAERC, utilizando formas de control especialmente diseñadas para cada puesto supervisado. 15. Desarrollar trabajos de mantenimiento preventivo y/o correctivo de acuerdo a sus conocimientos. 16. Resguardar y llevar control de ingreso, despacho y existencias de insumos de las bodegas a su cargo, así como verificar el uso eficiente de los mismos. 17. Ser responsable del buen funcionamiento del área operativa durante los fines de semana y cuartos turnos. 18. Participar activamente en los inventarios programados por Control Interno o aquellos requeridos por la Dirección de Auditoría Interna. 19. Entregar y recibir vehículos de la UNAERC diariamente de acuerdo al proceso establecido. 20. Coordinar el apoyo de los colaboradores para la recepción de insumos del Departamento de Almacén y Farmacia cuando las cantidades son elevadas. 21. Coordinar la limpieza y acondicionamiento de bolsas de Diálisis Peritoneal Continua
Ambulatoria, recolectadas de acuerdo a las Donaciones. 22. Realizar informes de situaciones extraordinarias relacionadas con el funcionamiento general del área hospitalaria. 23. Realizar traslado de las máquinas de hemodiálisis inhabilitadas de acuerdo al proceso establecido e iniciado por el Jefe de Técnicos de Hemodiálisis. 24. Realizar informes de novedades en actividades del funcionamiento de máquinas para hemodiálisis, para coordinar con el proveedor de los equipos para su mantenimiento preventivo y correctivo, así como cualquier eventualidad en su funcionamiento. 25. Entregar insumos a técnicos de Fundación de AMOR para hacer solución ácida de acuerdo a la demanda. 26. Realizar estadísticas mensuales de la producción diaria de los galones de solución ácida. 27. Realizar limpieza y mantenimiento de cisternas. 28. Supervisar periódicamente el nivel de agua en las cisternas y gestionar si fuera necesario el abastecimiento de la misma por empresas privadas. 29. Realizar pruebas diarias y en cada turno de hemodiálisis, al agua que alimenta a la
Osmosis inversa, para comprobar su calidad y llevar registro escrito de los resultados. 30. Coordinar la reparación de equipo médico a solicitud del usuario y el mantenimiento preventivo de acuerdo a programación anual. 31. Supervisar las actividades de los colaboradores y prestadores de Servicios Generales, en las Salas de Hemodiálisis, áreas de servicio a pacientes del programa DPCA, consulta externa, Clínica de Intensivo, Laboratorio Clínico, en servicios conexos y de apoyo a pacientes y en el área Administrativa de la UNAERC.
Asesora
Elaboró
Administración General
Revisó
Consejo de Administración
Autorizó
32. Revisar periódicamente el óptimo funcionamiento del equipo de tratamiento de agua, ósmosis inversa y LOOPS de agua tratada. 33. Realizar reparaciones mínimas, bajo dirección de la empresa que brinda el mantenimiento al equipo de tratamiento de agua y ósmosis inversa al momento de surgir una emergencia. 34. Controlar y gestionar la existencia de oxígeno médico según programación enviada por la
Dirección Técnica Médica de la UNAERC, gas propano, agua potable y otros productos necesarios para el funcionamiento adecuado en la Sala de Hemodiálisis. 35. Realizar presupuestos de servicios de mantenimiento o proyectos de mejora y reducción de gastos relacionados con el Departamento de Operaciones. 36. Ser el responsable del mantenimiento y seguridad del área donde se elabora la solución ácida. 37. Crear y actualizar base de datos enlistando las características de todos los equipos de la
UNAERC para efectos de mantenimientos preventivos y correctivos. 38. Elaborar historial de mantenimientos por cada uno de los equipos instalados en la UNAERC para la efectiva toma de decisiones en relación de reparaciones, cambio de equipos por otros nuevos o bien para costos de operación. 39. Realizar informes de desempeño laboral, llamadas de atención y resolución de conflictos en conjunto con el Jefe del Departamento de Operaciones y Dirección Administrativa. 40. Ser el responsable del equipo y herramientas del Departamento de Operaciones. 41. Otras funciones que le sean asignadas por las Autoridades Superiores o por las necesidades del servicio.
VI. COMPETENCIAS DEL PUESTO
VI.I Conocimientos requeridos
1. Mantenimientos preventivos y correctivos de maquinaria industrial 2. Higiene y Seguridad Industrial 3. Mantenimiento de Hospitales 4. Pintura, electricidad, carpintería y plomería 5. Interpretación de planos industriales 6. Manejo de bodegas 7. Control de inventarios 8. Interpretación de planos industriales y comprensión de manuales de operación de equipo industrial y electrónico 9. Sistema de evaluación del desempeño 10. Administración hospitalaria 11. Reglamento Interior de Trabajo 12. Organización y métodos 13. Elaboración de informes, cuadros informativos y estadísticos 14. Normativa interna de la UNAERC, manuales y reglamentos
Asesora
Elaboró
Administración General
Revisó
Consejo de Administración
Autorizó
VI.II Destrezas requeridas
1. Actitud de servicio 2. Capacidad de negociación 3. Toma de decisiones 4. Desarrollo de relaciones cordiales 5. Orientada a resultados 6. Organizada 7. Proactiva 8. Dominio de herramientas tecnológicas administrativas 9. Manejo y resolución de conflictos 10. Supervisión de personal
VII. OTROS DATOS DEL PUESTO
Jornada:
a) De lunes a sábado de 6:00 a 13:00 horas b) De lunes a sábado de 13:00 a 20:00 horas Cuarto turno cuando le sea asignado o el horario que le sea asignado de acuerdo con las necesidades en el servicio Horas a la semana: a) 42 horas b) 42 horas Número de puestos: 2 Tipo de contratación: Permanente/ No Permanente Forma de pago: Según contratación
Asesora
Elaboró
Administración General
Revisó
Consejo de Administración
