ISP UNAB: Estudio de credibilidad y confianza en el sistema de salud

Estudio Nacional de Salud 2015: Credibilidad y Confianza en el Sistema de Salud

Santiago, Julio 2014 1

Ficha Metodológica Estudio Cuantitativo.

Diseño

Encuestas de hogares (cara a cara) y uso de un cuestionario estructurado Selección de la muestra probabilística en todas sus etapas..

Grupo Objetivo

Población mayor de 18 años, residente del Gran Santiago, Gran Valparaíso y Gran Concepción.

Tamaño Muestral

1.199 casos, segmentados según región, sexo, nivel socioeconómico y edad.

Error muestral

El tamaño de la muestra se asocia a un error estadístico de +/- 2,85% con un nivel de confianza del 95%.

Cuestionario estructurado, con preguntas cerradas, de respuesta simple.

Instrumento de Medición

Período de Medición

Instrumento basado en diseño utilizado por el Instituto de Salud Pública– UNAB y GfK Adimark.

25 de mayo al 22 de Junio de 2015

3

Confianza en el Gobierno para resolver problemas de atención en salud

% Mucha confianza 6 y 7

8.5 3

% Ninguna confianza 1 a 4

Hay un bajo nivel de confianza en que el Gobierno de Michelle Bachelet va a resolver los problemas de atención en salud.

% de 7

74.3

A nivel general, ¿cuánta confianza tiene Ud en que este gobierno va a resolver sus problemas de atención de salud? Use la siguiente escala donde 1 es “ninguna confianza” y 7 es “mucha confianza” Base total: 1191 casos

4

Expectativa del desempeño del Gobierno de Michelle Bachelet el 2014 v/s la confianza en que el Gobierno va a resolver sus problemas de atención en salud en 2015 Año 2014

Año 2015

29.9 % 6 y 7 (Muy buena)

% Mucha confianza 6 y 7 7

8.5 3

% 1 a 4 (Muy mala)

% Ninguna confianza 1 a 4

% Nota 7

% de 7 38.6

74.3 En una escala de 1 a 7, donde 1 es “ muy malo” y 7 es “muy bueno”. ¿Cuál es su expectativa en el desempeño del gobierno de la presidenta Bachelet en materias de salud para el período de 4 años?

A nivel general, ¿cuánta confianza tiene Ud en que este gobierno va a resolver sus problemas de atención de salud? Use la siguiente escala donde 1 es “ninguna confianza” y 7 es “mucha confianza” Base total: 1191 casos

Base total: 1206 casos

5

Conocimiento implementación de medidas en salud Implementado

En vías de implementación

La creación de un Fondo Nacional de Medicamentos para garantizar su entrega a pacientes crónicos de Diabetes e Hipertensión; y de un Fondo especial para la cobertura de medicamentos de alto costo.

Mejorar la cobertura de la salud dental para las mujeres, para niños y para jóvenes que egresan de cuarto medio con programas especiales para cada uno

La ley que busca despenalizar el aborto en casos de inviabilidad del feto, violación y riesgo de vida de la madre.

No se ha hecho nada

19.4

No sabe

33.3

15.0

36.5

34.2

11.5

35.9

48.3

Eliminar la posibilidad de que los hospitales públicos sean construidos por empresas privadas haciendo uso del sistema de concesiones

6.2

Desarrollo de un Plan Nacional de formación de médicos especialistas cuya meta alcanzará a 4000 nuevos profesionales

5.8

35.7

Entre 2014 y 2017 construir 20 hospitales nuevos, 20 hospitales se dejarán en construcción y 20 en diseño.

5.5

37.7

25.8

La presidenta Michelle Bachelet en su plan de gobierno anunció una serie de medidas en materia de salud…De estas 6 medidas, según lo que Ud sabe, ¿cuáles ya se han implementado?, ¿cuáles están en vías de implementación?, ¿y en cuáles no se ha hecho nada? Base total: 1199 casos

10.7

14.8

32.6

46.4

7.7

21.6

41.2

45.6

17.3

11.1

7

Confianza en que las medidas se concretarán % Mucha confianza 6 y 7 % Ninguna confianza 1 a 4 % de 7 11.3

10.1

7.8

2

1

2

72.3

70.8

76.2

Entre 2014 y 2017 Desarrollo de un Plan Eliminar la posibilidad de construir 20 hospitales Nacional de formación de que los hospitales públicos nuevos, 20 hospitales se médicos especialistas cuya sean construidos por dejarán en construcción y meta alcanzará a 4000 empresas privadas 20 en diseño. nuevos profesionales haciendo uso del sistema de concesiones

¿Cuánta confianza tiene Ud. de que estas medidas se concretarán durante el Gobierno de Michelle Bachelet? Use la siguiente escala donde 1 es “ninguna confianza” y 7 es “mucha confianza”. Base total: 1199 casos

16.3

16.1

15.8

4

5

5

63.9

62.4

66.6

La creación de un Fondo La ley que busca Mejorar la cobertura de la Nacional de Medicamentos despenalizar el aborto en salud dental para las para garantizar su entrega casos de inviabilidad del mujeres, para niños y para a pacientes crónicos de feto, violación y riesgo de jóvenes que egresan de Diabetes e Hipertensión; y vida de la madre. cuarto medio con de un Fondo especial para programas especiales para la cobertura de cada uno medicamentos de alto costo.

8

Evaluación de cada medida realizada al comienzo del Gobierno en 2014 v/s la Confianza en que las medidas se concretarán Año 2014 % Muy buena evaluación 6 y 7 84

84

71

16

16

Año 2015 % Mucha confianza 6 y 7

67

11

10

La creación de un Fondo Mejorar la cobertura de la Desarrollo de un Plan Nacional Nacional de Medicamentos para salud dental para las mujeres, de formación de médicos garantizar su entrega a para niños y para jóvenes que especialistas cuya meta pacientes crónicos de Diabetes egresan de cuarto medio con alcanzará a 4000 nuevos e Hipertensión; y de un Fondo programas especiales para profesionales especial para la cobertura de cada uno medicamentos de alto costo

66

Entre 2014 y 2017 construir 20 hospitales nuevos, 20 hospitales se dejarán en construcción y 20 en diseño

60

16 8

La ley que busca despenalizar Eliminar la posibilidad de que los el aborto en casos de hospitales públicos sean inviabilidad del feto, violación y construidos por empresas riesgo de vida de la madre privadas haciendo uso del sistema de concesiones

Preg. 2014 La presidenta Michelle Bachelet anunció una serie de medidas en materia de salud ¿Qué nota de 1 a 7 le pone a cada una de ellas?

Base total: 1206 casos

Preg. 2015 ¿Cuánta confianza tiene Ud. de que estas medidas se concretarán durante el Gobierno de Michelle Bachelet? Use la siguiente escala donde 1 es “ninguna confianza” y 7 es “mucha confianza”. Base total: 1199 casos

9

Nivel de confianza en Instituciones % Mucha confianza 6 y 7 % Ninguna confianza 1 a 4 % de 7

31.8 22.9

9

6

19.1

4

16.2

14.4

13.6

12.8

12.6

12.4

11.4

10.9

4

2

3

3

3

2

2

2

57.6

59.1

62.3

61.0

37.3 44.6 55.7

51.6 59.6

66.6 Clínicas Privadas

Fonasa

Isapre

Centros de atención primaria

Colegio Médico de Chile

Ministerio de Instituto de Salud Salud Pública (ISP)

Hospitales públicos

68.1 Superin. de Seguridad Social

Superin. de Salud

Compin

¿Cuánta confianza le merecen a Ud. cada una de las siguientes instituciones?

Use una escala de 1 a 7 como la siguiente (PASAR TARJETA N° 33) Base total: 1191 casos 10

Nivel de confianza en Instituciones. % 6 y 7 50

Fonasa 40

Isapre

40

33

30

30

24

20

20

19 15

17 15

16 13

13

18

17 15

12

13 10

10

12

16

11

10

Super. de Salud

Compin

0

Clínicas Privadas

Fonasa

Isapre

Centros de atención primaria

Colegio Médico de Chile

Ministerio de Salud

Instituto de Hospitales Salud públicos Pública (ISP)

Super. de Seguridad Social

¿Cuánta confianza le merecen a Ud. cada una de las siguientes instituciones?

Use una escala de 1 a 7 como la siguiente (PASAR TARJETA N° 33) Base total: 1191 casos 11

Conclusiones

12

CONCLUSIONES GENERALES 

Hoy existe un bajo nivel de confianza en que el Gobierno de Michelle Bachelet va a resolver los problemas de atención en salud de los chilenos.



Si bien el año 2014 la expectativa sobre un buen desempeño del Gobierno de Bachelet en Salud bordeaba el 30%, transcurridos sus primeros 15 meses, la confianza en su gestión sectorial solo alcanza un 8,5%.



En un nivel de baja confianza generalizada, solo el grupo de adultos mayores refleja una confianza levemente superior al promedio, y lo mismo se aprecia al comparar la población de Isapre versus la de Fonasa.



Por su parte, respecto del nivel de conocimiento en la implementación de las diversas medidas gubernamentales en salud, en 4 de ellas no supera el 50%. Destaca con más de un 60% la ley de despenalización del aborto, y aunque el fondo de medicamentos para enfermos crónicos se implementó el 2014 y este año 2015 se aprobó la Ley “Ricarte Soto”, un 36,5% de la población encuestada señala que no se ha hecho nada.



El nivel de confianza en que las medidas gubernamentales se van a cumplir se mueve en un rango que va solo desde un 7,8% hasta un 16,3%. No obstante la enorme valoración que estas mismas medidas tuvieron al inicio del gobierno.



Finalmente las instituciones del sector salud tienen en general un regular a bajo nivel de confianza, destacándose en primer lugar las clínicas privadas, luego en un segundo nivel Fonasa y las Isapres, y más atrás los prestadores públicos y las instituciones públicas que ejercen función de rectoría y regulación.

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