Koulutus- ja kehittämispalvelut | Toimintakertomus 2022

Vuonna 2022:

26 työntekijää

160 yhteistyökumppania

3494 asiakasta

116 työpajaa

64 valmennusta ja koulutusta

30 hanketta

Rahoitusrakenne 2022

EU-rahoitus

71 %

OPH / OKM -määrärahat

12 %

Yliopiston sisäiset tehtävät

8 %

Liiketoiminnan tuotot 9 %

Lapin yliopiston Koulutus- ja

kehittämispalvelut 2023

Kuvat Marko Junttila, Karri Jäntti, Anna Muotka, Ville Rinne

Kuvitukset Meri Nyman

Taitto Reetta Linna

Paino Lapin yliopistopaino, 2023

Asiantuntijuudesta taitoa ja osaamista työelämään – kasvun ja kehityksen vuosi 2022

Vuosi 2022 oli koulutus- ja kehittämispalvelut yksikölle kasvun vuosi. Toiminnan laajuutta kuvaavat indikaattorit kertovat yksikkömme historian laajimmasta alueellisesta kehittämis- ja täydennyskoulutustoiminnasta. Koulutus- ja kehittämishankkeissa oli mukana lähes 3500 asiakasta sekä 160 yhteiskumppania yrityssektorilta ja julkishallinnon puolelta.

Vuosi 2022 oli merkittävä vuosi myös yksikön sisäisen toiminnan kehittämisen näkökulmasta. Vuoden aikana uudistimme organisaation rakennetta ottamalla käyttöön tiimimallin, jolla pyritään vastaamaan entistäkin paremmin asiakkaiden sekä organisaatioiden koulutus- ja kehittämistarpeisiin.

Lapin yliopiston tutkimus ja opetus luo pohjan yksikön toiminnan painopistealueille. Toiminnassamme painottuu työhyvinvointiin, johtamiseen, tuotekehitykseen, digitalisaatioon, pedagogiikkaan ja uraohjaukseen liittyvä osaamisen kehittäminen.

Yksikkömme palvelut näkyvät asiakkaillemme tulevaisuudessa

• opetus, ohjaus ja oppiminen

• palvelu- ja tuoteinnovaatiot

• johtamisen ja työyhteisöjen kehittäminen

• urapalvelut -tiimien kautta.

Uuden tiimimallin tavoitteena on selkiyttää toimintaamme asiakkaillemme ja tehostaa näin toiminnan näkyväksi tekemistä. Yksikön sisäisestä näkökulmasta puolestaan tiimimalli selkiyttää hanketoiminnan tuotteistusta, markkinointia ja koordinointia. Tiimimallissa on huomioitu myös kansainvälistymiseen liittyvät tavoitteet.

Olemme yhteiskunnan ja asiakkaidemme muuttuviin tarpeisiin nopeasti reagoiva ratkaisujen tuottaja.

Ajankohtaiset koulutuksemme

löytyvät aina koulutuskalenteristamme: www.ulapland.fi/kokekoulutukset

Opetus, ohjaus ja oppiminen

Järjestämme alueen tarpeisiin vastaavaa laadukasta opetus-, ohjaus- ja kasvatushenkilöstön täydennyskoulutusta sekä kehitämme opetus- ja ohjausalan organisaatioita ja palveluita.

Opetus-, ohjaus- ja oppiminen -palveluissa koulutimme jälleen laaja-alaisesti paria sataa varhaiskasvatuksen, esiopetuksen, perusopetuksen, toisen asteen ja vapaan sivistystyön henkilöstöä opettajista johtajiin. Koulutukset saivat suuret osallistujamäärät liikkeelle ja olemme saaneet kiitosta asiantuntevista koulutuksista, joustavuudesta sekä erinomaisesta ohjauksesta. Monet koulutuksemme suunniteltiin ja toteutettiin yhteistyössä valtakunnallisessa yliopistojen täydennyskoulutusverkostossa.

Rahoittajana näissä koulutuksissa toimi Opetushallitus.

Varhaiskasvatuksen henkilöstölle ja johtajille suuntasimme koulutusta muun muassa pedagogiseen dokumentointiin ja arviointiin, tunnetaitoihin sekä johtamisosaamiseen liittyen. Myös perusopetuksen koulutuksissa käsiteltiin tunnetaitoja sekä muun muassa matematiikan taitojen tukemista. Rehtoreiden hyvinvoinnin ja johtajuuden koulutuksessa perehdyttiin hyvinvointi- ja kriisijohtamiseen sekä monialaiseen yhteistyöhön.

Toiselle asteelle toteutimme työelämäpedagogiikan koulutusta. Osallistujat pääsivät tutustumaan työpaikkaohjaukseen ja sen perusteisiin, työelämäpedagogiikkaan ja työelämäpedagogin tehtäviin. Vapaan sivistystyön tuntiopettajille räätälöidyssä koulutuksessa opiskeltiin muun muassa aikuispedagogiikkaa, ohjausosaamista, yhteisöllisen kehittämisen vahvistamista sekä aktivoivan opetuksen suunnittelua ja toteutusta.

Lisäksi olemme olleet mukana Lapin yrittäjyyskasvatusstrategian koulutuspilotissa, jossa osallistujina olivat kaikkien opetuksen tasojen opettajat saamassa ajantasaista tietoa muun muassa yrittäjyyskasvatuksesta, yrittäjämäisestä toimintakulttuurista sekä yhteisopettajuudesta, vertaisoppimisesta ja mentoroinnista. Osallistujat laativat koulu- tai kuntakohtaiset yrittäjyyskasvatusstrategiat tai tehtäväpankin ohjeineen.

Yhteistyökumppaneitamme ovat olleet Kokkolan yliopistokeskus Chydenius, Itä-Suomen yliopisto, Jyväskylän yliopiston Koulutusjohtamisen instituutti, Tampereen yliopisto, Helsingin yliopisto ja Taideyliopisto, Savonlinnan kesäyliopisto, Oulun ammattikorkeakoulun ammatillinen opettajakorkeakoulu, Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus, Lapin ammattikorkeakoulu, Ammattiopisto Lappia ja Rovaniemen koulutuskuntayhtymä.

Urapalvelut

Kehitämme kestävää työelämää ja urapalveluita.

Meillä on monipuolinen kokemus alueen uraohjauksen, työelämälähtöisen osaamisen lisäämisen ja työvoimapalveluiden kehittämisestä. Tätä työtä olemme tehneet viime vuodet entistä tiiviimmällä verkostoyhteistyöllä muun muassa Osaamo-alustalla, jossa työllisyystoimijat, oppilaitokset ja työnantajat ovat kehittäneet henkilöasiakkaiden yksilöllistä ohjausta ja palveluja sekä työnantajien rekrytointipalveluja. Työvoimapalvelujen kehittämistä on tukenut myös jatkuva toiminnan arviointi.

Tunnemme niin alueen työnantajia, työn erityispiirteitä kuin potentiaalisia osaajia. Työnantajien kanssa olemme ideoineet ja toteuttaneet organisaatiokohtaisia rekrytointiratkaisuja esimerkiksi kausityön ympärivuotistamiseksi. Anonyymin rekrytoinnin keinoin olemme puolestaan pystyneet mätsäämään sopivia tekijöitä yrityksiin uudella tavalla. Ennakoiva kehittämistoimintamme pohjautuu olemassa olevaan tietoon, kokemuksiin ja strategioihin. Osallistamalla työnantajia ja verkostoa yhteistyöhön, olemme onnistuneet vastaamaan rakenteellisiin uudistuksiin ja kiinnittämään tulevaisuuden osaajia alueelle.

Verkostotoimijalle

Luota toimintakäsikirja – saumatonta palvelua työnhakijoille ja työnantajille: www.ulapland.fi/luota

Rekrytoijalle

LYHTY – Harjoittelut on hyvä rekry: www.lapinluotsi.fi/tyovoimaalappiin/harjoittelut Kipinä – Ratkaisuja ympärivuotiseen työllistymiseen ja työllistämiseen: www.ulapland.fi/kipina

Valmennamme osaamisen tunnistamisessa, vahvistamisessa ja uratavoitteiden toteuttamisessa

Vuoden aikana olemme räätälöineet eri kohderyhmille yksilö- ja ryhmävalmennusta kohti työelämää sparraten osaamisen sanoittamisessa, työ- ja koulutusvaihtoehtojen etsinnässä ja nykyaikaisessa työnhaussa. Valmennamme myös merkityksellisen urapolun luomisessa ja mahdollistamme työssä kehittymisen. Ohessa nostoja vuoden aikana toteutetuista

valmennuksista:

OSTE, valmistumisvaiheessa olevien ryhmävalmennus

Tarjosi tukea valmistumisen jälkeiseen elämään maisterivaiheen opiskelijoille, jotka kokivat erilaisia työllistymisen haasteita. Teemoitelluissa tapaamisissa korostui vertaistuki sekä opiskelijoiden omat tavoitteet. Yhdessä pureuduttiin mm. työelämän tarkasteluun eri näkökulmista, omiin voimavaroihin ja jaksamiseen, osaamisen tunnistamiseen sekä urasuunnitelmien selkeyttämiseen.

SILTA, kansainvälisten opiskelijoiden mentorointiohjelma

132 uraohjattua asiakasta

Keskittyi uraohjauksellisiin kysymyksiin, kuten osaamisen tunnistamiseen, suomalaisen työkulttuurin ja työnhaun ominaispiirteisiin sekä vertaistuelliseen kokemusten jakamiseen. Yhteyttä suomalaiseen työelämään vahvistettiin työelämämentoroinnilla ja mentorien jakamien uratarinoiden kautta.

ProOsaaja, konkareiden vahvuudet esille ja käyttöön

Pureutui yli 45-vuotiaiden yksilö- ja ryhmävalmennuksessa osaamisen näkyväksi tekemiseen ja vahvistamiseen. Näistä syntyi yhteinen Kokemus puhuu -materiaali ja konkareiden julkisuuskuvakampanja. Yksilöllisillä poluilla keskityttiin vahvistamaan ohjattavan itseluottamusta ja löytämään työllistymisen ratkaisuja työnantajien tarpeisiin.

Johtamisen ja työyhteisöjen kehittäminen

Tarjoamme ratkaisuja johtamisen ja työyhteisöjen kehittämiseen sekä osaamisen täydentämiseen.

Toteutamme monipuolisia koulutus- ja kehittämiskokonaisuuksia johtamisen ja työyhteisöjen kehittämiseen. Ajankohtaisten asiantuntijasisältöjen sekä asiakkaan toiveisiin ja tarpeisiin sovellettavien kehittämismenetelmien ja -ratkaisujen avulla esihenkilöt ja johtajat, tai koko työyhteisö saavuttavat kanssamme tavoitteensa, usein enemmänkin!

Johtamisosaamisen kehittäminen pohjautuu meillä uusimpaan ajankohtaiseen tietoon. Työelämän ja työyhteisöjen kehittämistyötä teemme ennakoivalla otteella. Tarjoamme yhdessä asiakkaan kanssa suunniteltuja toteutuksia erilaisten työyhteisöjen tarpeisiin. Teemat ulottuvat ammatillisen osaamisen kehittämisestä menestymiseen muuttuvissa toimintaympäristöissä.

Tiesitkö, että olemme olleet innovoimassa uutta ja kehittämässä palveluja lappilaisten yritysten kanssa jo 40 vuotta.

Yritysten kehittäminen

Vuonna 2022 Koulutus- ja kehittämispalveluiden asiantuntevat ja osaavat yrityskehittäjät ovat tarjonneet monipuolisia palveluita lappilaisille yrityksille. Palveluiden tavoitteena on ollut auttaa yrityksiä kehittämään palveluitaan ja liiketoimintaa sekä kasvattamaan kilpailukykyä. Yrityksille tarjotut palvelut ovat sisältäneet yrityskohtaisia valmennuksia, neuvontaa sekä yrittäjille suunnattuja tuotekehitykseen ja johtamiseen liittyviä webinaareja.

Yrityskehittäjiemme vankka ammattitaito ja asiantuntemus useista eri teemoista, kuten johtamisesta, tuotekehityksestä, palvelumuotoilusta, markkinoinnista ja erilaisista sähköisistä työkaluista, ovat auttaneet yrityksiä kehittämään korkealaatuisia palveluita asiakkailleen. Kehittämistyössä on huomattu, että kehittämisprosessien menestyksekäs eteneminen riippuu monista tekijöistä, kuten oikeasta ajoituksesta, suunnitelmallisuudesta, yrityksen resursseista ja sitoutumisesta kehittämiseen.

Johtamisja työhyvinvointiosaamista lappilaisiin kuntiin

Lappilainen veto- ja pitovoima syntyy monen tekijän summana. Työyhteisöjen tulee olla hyvinvoivia ja houkuttelevia. Viime vuosina olemme useassa kehittämishankkeessa edistäneet kunnissa työhyvinvointiin liittyviä osa-alueita sekä vahvistaneet johtamisosaamista ajankohtaiset tarpeet huomioiden.

Kehittämishankkeissa ja muiden tuottamiemme palvelujen kautta olemme toteuttaneet koulutuksia, valmennuksia, sparrauksia, webinaarisarjoja sekä kehittämistyöpajoja. Olemme tukemassa kuntarajat ylittävää yhteistyötä, edistämässä joustavia etätyökäytänteitä sekä kehittämässä johtamisen työkaluja ja prosesseja. Näillä toimenpiteillä on vastattu erityisesti työhyvinvoinnin edistämiseen huomioimalla yksilöiden tarpeet ja työssä kuormittuminen, mahdollistamalla esihenkilötyössä tarvittavien työkalujen hallinta sekä vahvistamalla työyhteisöjen yhteisiä toimintatapoja.

Työkäytänteiden ja johtamisen muotoilu tulevaisuuden

työelämätarpeisiin:

Vastaamme tulevaisuuden työelämän tarpeisiin tukemalla organisaatioiden

työkäytänteiden, palvelujen ja johtamisen kehittämistä. Käytämme monipuolisia menetelmiä ja tuotamme räätälöityjä ratkaisuja organisaatioiden kehittämiseen.

Palvelu- ja tuoteinnovaatiot

Muotoilemme ratkaisuja palveluiden ja tuotteiden kehittämiseen.

Toimintaympäristön muutokset haastavat lappilaisia yrityksiä, kuntia ja muita organisaatioita. Liiketoiminnan, palveluiden ja tuottavuuden kehittäminen edellyttävät palveluiden saatavuuden edistämistä, tuotannon tehostamista ja yhteistyöverkostojen rakentamista.

Luomme yhdessä asiakkaan kanssa ratkaisuja palveluiden muotoiluun ja kehittämiseen. Tarjoamme tuoreeseen tutkimustietoon perustuvaa, eri tieteenaloilta ammentavaa asiantuntijaohjausta ja fasilitointia kehittämisprojekteihin. Lisäksi annamme tukea tuotekehitykseen, henkilöstön osaamisen vahvistamiseen sekä autamme palvelujärjestelmien muutosten läpiviemisessä ja yhteistyön kehittämisessä. Räätälöimme palvelumme yhdessä Lapin oppilaitosverkoston kanssa organisaation tarpeita vastaavaksi.

Yrittäjyyden matkallani tukiverkostoja ei ole ollut liikaa tarjolla.

Siksi olen ollut ihmeissäni, miten paljon arvokasta oppia ja tukea olen voinut saada hankkeen kautta. Minua on kuultu, ja apua tarpeisiini sekä palautetta ottamiini kehitysaskeliin on voinut kysyä matalalla kynnyksellä.

Hankkeen rakenne on ollut hyvin toimiva sparrauspareineen ja asiantuntijaohjauksineen, aiheet ovat olleet todella hyvin valitut sekä puhujavieraat tasokkaat.

Elsa Hietanen, brändimuotoilija ja tyylin asiantuntija, Tyylipuhetta Media

Sparraten kohti parempaa digiosaamista

Olemme kehittäneet luovien alojen toimijoiden digiosaamista sparrausohjelman avulla. Ohjelman osallistujat ovat saaneet koulutusta digiaiheista, kuten verkkosivustoista ja -kaupoista, sekä päässeet päivittämään esimerkiksi asiakasprofiilinsa ja sometilinsä ajan tasalle. Työtä on tehty yrittäjiä henkilökohtaisesti tukien niin vertaissparrauksissa kuin asiantuntijaohjauksissa.

Lue lisää: www.ulapland.fi/luovadigi

New Business

– Muotoiluymmärryksen ja sen hyödyntämisen lisääminen Meri-Lapissa

Tornion teollisuus luo mielenkiintoisia mahdollisuuksia ja näkymiä tuotteiden ja palveluiden suunnittelijoille niin kiertotalouden, muotoiluosaamisen kuin digitalisaation näkökulmasta. Yhteistyö Ammattiopisto Lappian, Lapin ammattikorkeakoulun ja Lapin yliopiston välillä luo uudenlaisia ideoita sekä jäsentyneitä malleja alueelliseen yhteistyöhön. Oppilaitosyhteistyötä on rakennettu New Business -hankkeessa mm. prototyyppien valmistamisen kautta paikallisista yrityksistä inspiroituen.

Lapin yliopiston rooli hankkeessa on innovaatioiden ja ideoiden luominen sekä niiden työstäminen oppilaitos- ja yritysrajapinnassa Business Tornion kanssa, sekä muotoilun juurruttaminen alueelle. Yhdessä tekeminen on hankkeen aikana poikinut uusia ideoita, oppimista sekä koulutuksia. Se on siis luonut yhteistä ymmärrystä ja verkostoja tulevaa ajatellen. Jokaisen oppilaitoksen näkökulma ja tekeminen roolittuu pääsääntöisesti oppilaitosten välillä kolmeen vaiheeseen, perustuen kuitenkin tiiviiseen yhteistyöhön: Lapin yliopisto muotoilee, Lapin ammattikorkeakoulu mallintaa ja Ammattiopisto Lappia valmistaa. Yhdessä työskentely on opettanut sidosryhmiä sekä pohjustanut yhteistyön entistä parempaa rakentumista Rovaniemen ja Tornion välillä. Alueella on kerrassaan mainioita yrityksiä ja potentiaalia yhdessä kehittämiseen sekä muotoilun hyödyntämiseen. Hankkeessa on luotu puitteet yritys- ja oppilaitosyhteistyölle.

Lue lisää: www.businesstornio.fi/hankkeet/new-business-hanke

Dialogisen lähestymistavan kouluttamista Espanjan

Navarran maakunnassa

Uusia avauksia kansainväliseen yhteistyöhön ja koulutusvientiin

Espanjan Navarran maakuntahallinnon sosiaalisten oikeuksien osasto toteutti julkisen

EU-tason kilpailutuksen dialogisten fasilitaattoreiden koulutusprosessista, minkä voitimme yhteistyökumppanimme kanssa.

Oy Dialogues & Design Ltd perehdyttävät n. 200 lastensuojelun ja sosiaalialan ammattilaista dialogisiin taitoihin sekä noin 100:sta osallistujista koulutetaan dialogisia fasilitaattoreita, eli verkostokonsultteja. Lisäksi osa osallistujista kouluttautuu varsinaisiksi fasilitaattorikouluttajiksi.

Me vastaamme koulutusprojektin hallinnoinnista sekä koulutusprosessin kokonaisarvioinnista. Lisäksi varmistamme palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen, että projektissa kehitettävät dialogisen työskentelyn menetelmät saadaan otettua käyttöön. Pääosa koulutuksesta tapahtuu paikan päällä Navarran maakunnassa, Pamplonassa. Osa koulutuspäivistä järjestetään online-tilaisuuksina. Koulutusprosessi toteutetaan vuosien 2023-2024 aikana.

Kongressipalvelut

Räätälöidyt tapahtumajärjestelyt ammattitaidolla.

Koulutus- ja kehittämispalveluiden alaisuudessa toimii Kongressipalvelut -yksikkö.

Jo 90-luvulla toimintansa aloittanut Lapin yliopiston Kongressipalvelu auttaa tapahtumien toteutuksessa. Yksilöllisesti räätälöitävä palvelupaketti voi sisältää niin ohjelman, budjetin, majoitus-, tarjoilu- ja tilavarausten kuin kuljetustenkin suunnittelun sekä toteutuksen. Kongressipalveluiden puolesta hoituu myös ilmoittautumiset, striimauksen järjestäminen, rahoitushakemusten laatiminen, ulkopuolisten palveluntarjoajien kilpailuttaminen ja illallisvarausten hoitaminen. Myös talousliikenne kokonaisuudessaan hoituu Kongressipalveluiden kautta.

Palvelupaketteja on erilaisia ja ne toteutetaan asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Kongressipalvelut on osa Lapin yliopistoa, mutta tapahtumia toteutetaan myös ulkopuolisille asiakkaille. Ulkoisia asiakkaita

ovat olleet muun muassa Lapin liitto, Oulun yliopisto ja Luonnonvarakeskus. Tapahtumia on järjestetty

Rovaniemen lisäksi myös esimerkiksi Levillä ja Lahdessa. Tapahtumien järjestäminen onnistuu pitkälti etänä, mutta Kongressipalveluiden henkilöstö voi olla mukana myös paikan päällä.

Vuonna 2022 Kongressipalvelut oli mukana järjestämässä 10 tapahtumaa. Tapahtumien kirjo oli

kattava: sisäisiä juhlia, kumppanuustilaisuus, kansallisia seminaareja sekä kansainvälisiä konferensseja ja niitä järjestettiin Rovaniemen lisäksi Kemissä, Lahdessa ja Mainessa (USA). Osallistujia tapahtumissa oli reilu 800 ja he edustivat 28 eri maata.

Tutustu palveluihimme ja pyydä tarjous: www.ulapland.fi/kongressipalvelu

Uusia käytännön työkaluja asiantuntijatyöhön

LUOTA yhteistyöhön -toimintakäsikirja työllisyydenhoidon verkostolle

LUOTA yhteistyöhön -toimintakäsikirja esittelee Lapin uraohjauksen, osaamisen kehittämisen ja työllisyydenhoidon verkostoyhteistyön sekä palveluiden ketjuttamisen menestystekijöitä.

Toimintakäsikirja tarjoaa tietoa ja työvälineitä verkostotoimijoille oman työn ja yhteistyössä toimisen tueksi. Toimintakäsikirja kokoaa lisäksi suuntaviivoja toiminnan ja prosessien koordinoimiseksi verkostossa ja aluekehitystyössä. Toimintakäsikirja rakentuu teemoista, joiden sisällöt ovat hyödynnettävissä myös yksittäin.

LUOTA yhteistyöhön -toimintakäsikirja on julkaistu osana Lapin uraohjauksen, osaamisen ja työllisyyden palveluketju – LUOTA -hanketta (ESR)

Lue ja lataa itsellesi maksuttomasti osoitteessa: www.ulapland.fi/luota

KIPINÄ-kortit – ratkaisuja ympärivuotiseen työllistymiseen ja työllistämiseen

Kortteihin on koottu ympärivuotista työllistymistä ja työhön sitoutumista helpottavia käytäntöjä, ratkaisuja, malleja ja vinkkilistoja työnhakijoille ja työnantajille. Kortteja voivat hyödyntää myös uraohjaajat, oppilaitosten edustajat ja alueen elinkeinoelämän kehittäjät. Inspiroivia hetkiä kausityön tarkasteluun ja intoa uusien ratkaisujen löytämiseen!

KIPINÄ-kortit on julkaistu osana KIPINÄ – Vahvuudet ja taidot työllistymisen tukena -hanketta (ESR)

Lue ja lataa itsellesi maksuttomasti osoitteessa: www.lapland.fi/kipina

Lisäksi olemme tehneet laajasti yhteistyötä kuntien, kehitysyhtiöiden ja yritysten kanssa.

Kiitämme kumppaneitamme yhteistyöstä: Kiinnostuitko toiminnastamme?

Lue lisää verkkosivuiltamme ja tutustu koulutuskalenteriimme osoitteessa www.ulapland.fi/koke

Seuraa meitä myös somessa:

www.facebook.com/koulutusjakehittamispalvelut

www.instagram.com/laykoke

www.linkedin.com/company/laykoke

YHTEYSTIEDOT

Lapin yliopiston Koulutus- ja kehittämispalvelut

PL 122

96101 Rovaniemi

Käyntiosoite: ”Vilhontalo”, Hallituskatu 20 B, 3. krs

p. 0400 192 135, vaihde 016 341 341

koke@ulapland.fi

www.ulapland.fi/koke

www.facebook.com/koulutusjakehittamispalvelut

www.instagram.com/laykoke

www.linkedin.com/company/laykoke