INHOUDSTAFEL
LIFT 3 A
Thema 1: De werking van een onderneming
Level 1: Welke taken hebben de verschillende afdelingen in een onderneming?
Level 2: Hoe herken je de cultuur en de huisstijl van een onderneming?
Thema 2: De goederen- en documentenstroom
Level 1: Hoe verloopt de goederen- en documentenstroom in het aankoopproces?
Level 2: Hoe verloopt de goederen- en documentenstroom in het verkoopproces?
Level 3: Hoe stel je verkoopfacturen en uitgaande creditnota's op?
Thema 3: DOCflow
Level 1: DOCflow: Hoe verloopt het verkoopproces in een onderneming?
Level 2: DOCflow: Hoe verloopt het aankoopproces in een onderneming?
Thema 4: De taken van een onthaalmedewerker
Level 1: Hoe onthaal je bezoekers op een klantvriendelijke manier?
Level 2: Hoe voer je een klantvriendelijk telefoongesprek aan de onthaalbalie?
Level 3: Hoe verwerk je inkomende en uitgaande post en mails?
Level 4: Hoe klasseer je nauwkeurig papieren documenten in een onderneming?
Thema 5: De taken van een retailmedewerker
Level 1: Welke branches, winkelvormen en functies zijn er in de retailsector?
Level 2: Hoe prijs en beveilig je artikelen op een correcte manier?
Level 3: Welke stappen ze je om de artikelen verkoopklaar te maken?
Level 4: Hoe beïnvloedt de winkelindeling de consument?
Level 5: Hoe kun je artikelen op een aantrekkelijke manier inpakken?
Level 6: Hoe verloopt een succesvol verkoopsgesprek?
Level 7: Welke basisrekenvaardigheden moet een retailmedewerker hebben?
Level 8: Hoe kunnen online en offline communicatie de verkoop stimuleren?
Thema 6: De taken van een logistiek medewerker
Level 1: Hoe ziet de logistieke goederen - en informatiestroom in een magazijn eruit?
Level 2: Welke functies zijn er in een magazijn?
Level 3: Hoe pas je veiligheids-, milieu- en behandelingsvoorschriften toe in een magazijnomgeving?
Level 4: Hoe gebeurt de ontvangst en controle van goederen in een magazijn?
Extra materiaal GO!
Level A: Functioneel communiceren in het Frans en Engels
Level B: Soorten logistieke bedrijven
Level C: Welke betaalmiddelen zijn er om de handelaar te betalen?
Level D: Vormstudie: twee- en driedimensionale vormen
Level E: Themagebonden decoratie maken