2013 puur 3

Print Unlimited, Unlimited Retail

2013

P U U R I S E E N U I T G AV E VA N K O N I N K L I J K E D R U K K E R I J E M . D E J O N G E N V E R S C H I J N T 4 X P E R J A A R

Winkelpakketten bij drukkerij De Jong: Optimale flexibiliteit bij de retailer

Koninklijke Drukkerij Em. de Jong loopt al jaren voorop als het gaat om de toepassing van de laatste ontwikkelingen. Met ons moderne machinepark hebben wij als drukkerij alle voorwaarden in huis om retailers optimaal te kunnen faciliteren. Dit komt onder meer tot uiting in onze POS winkelpakketten, die zowel qua aantallen, uitingen als winkelrouting volledig op maat worden gemaakt.

Middels geavanceerde web-to-print technieken kan de retailer het drukwerk zelf online beheren en last-minute aanpassingen doorvoeren. Snel schakelen is nog nooit zo eenvoudig geweest!

Uw Voordelen

Breng print tot leven!

Wat is

10+1 redenen om te starten!

Layar is een extra interactieve laag welke is toegevoegd door middel van de augmented reality-techniek.

Houd bij het lezen van deze PUUR uw smartphone dus bij de hand. Bij het Layar-icoon in deze PUUR kunt u het artikel scannen.

Appstore (apple) of in de Google Play Store (Android).

Download Layar

Voorwoord Download Layar

Download Layar

Scan Print Pages

Scan Print Pages

Enjoy Digital Content

2 Start de app en houdt de smart-

Scan Print Pages

Enjoy Digital Content

phone boven de pagina. tik op ‘scan’ om de content te laden.

Enjoy Digital Content

beveiligd inloggen op uw eigen

2

zelf drukwerk maken en bestellen

lende mogelijkheden kunt u deze één voor één bekijken. Sommige spelen uit zichzelf af en sommige moeten worden bedient.

en uw huisstijl geborgd

3

u kunt maximale service bieden

4

geen overbodige communicatie

aan uw leden/franchisenemers

en controletrajecten

5

het systeem is heel

6

de webshop draagt bij aan uw

3 Na het verschijnen van verschil-

webshop in uw huisstijl

(besparen op DTP-kosten)

Download de layar-app 1 Download de Layar-app in de

1

gebruiksvriendelijk

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen dmv gebruik FSC-gecertificeerd papier

7 8 9 Het opvallende formaat van deze Puur zal u niet ontgaan zijn. En dat is maar goed ook, want dat betekent dat onze inspanningen om onderscheidend vermogen te creëren niet tevergeefs geweest zijn. Onderscheidend vermogen is tegenwoordig immers het toverwoord in een branche waar opvallen noodzakelijk is.

Wij benutten deze editie tegelijkertijd om een platform te bieden aan enkele van onze opdrachtgevers. Zo vertellen diverse specialisten van C1000, Halfords, Jan Linders, Jumbo en Phone House over hun samenwerking met drukkerij De Jong en ontvouwen zij hun visie op drukwerk. Want een heldere visie zorgt voor een duidelijke koers in deze turbulente tijden. Veel leesplezier gewenst!

algemene webshop Binnen enkele dagen geleverd in een neutrale verpakking/pakbon overzichtelijke verzamelfactuur zodat u inzicht krijgt in het bestelgedrag van uw leden/ franchisenemers

10

stimuleringsacties tbv eigen marketing zijn mogelijk via (actie-)coupons

Natuurlijk zijn er verschillende manieren om op te vallen. Daarom blijft drukkerij De Jong investeren in de meest innovatieve technieken en modernste ontwikkelingen. Zo zijn wij in staat om de retailer optimale flexibiliteit te bieden, onder meer door onze geavanceerde Retail-applicatie en tailor made winkelpakketten. Aan dit onderwerp hebben wij dan ook een speciaal artikel gewijd.

Uiteraard vindt u ook diverse andere artikelen in deze editie van Puur. Speciale aandacht wordt geschonken aan de balans tussen traditionele printmedia en online media. Beide mediumtypen verdienen aandacht, aangezien ze ieder hun eigen specifieke voordelen hebben. Zowel de kracht van papier als de mogelijkheden van nieuwe media worden uitgebreid belicht.

profiteer van het volume van de

+1

retourprovisie op al het drukwerk wat via uw eigen webshop wordt besteld

Shoppen wordt nu wel heel makkelijk Mede door de snelle opkomst van digitaal drukwerk worden oplages in de huidige markt steeds kleiner.

Hierdoor is het mogelijk geworden om zaken als gepersonaliseerde mailings of omslagen met persoonlijke boodschappen te produceren. Maar ook het printen van unieke barcodes en compleet op maat vergaarde winkelpakketten behoort tegenwoordig tot de mogelijkheden. Om dit te realiseren, beschikt drukkerij De Jong over een digitale drukkerij bestaande uit vier digitale persen op A3+ formaat en twee persen op grootformaat. Digitale printers kennen namelijk een aantal grote voordelen. Naast het eerder genoemde feit dat oplages steeds kleiner worden, wordt drukwerk ook steeds variabeler gemaakt. Dit is een situatie waar niet iedere pers op berekend is. Bij een digitale drukpers is het echter heel eenvoudig; er wordt een digitaal bestand naar de printer gestuurd, en de printer doet de rest!

• Martijn Kammeijer,

commercieel manager rotatiedruk

Drukwerk beheren

Bij drukkerij De Jong gaan we nog een stapje verder. Wij weten dat retailorganisaties te maken hebben met een diversiteit aan communicatie-uitingen. Daarom werken wij met een online portaal dat online ICT-oplossingen en innovatieve publishing software voor klanten eenvoudig toegankelijk maakt.

Het portaal bevat een complete beeldbank waarmee afbeeldingen, presentaties en andere documenten eenvoudig beheerd kunnen worden.

Speciaal ontwikkeld voor retailers, biedt onze Retail-applicatie klanten de mogelijkheid om hun drukwerkpublicaties online te maken én te beheren. Deze applicatie is een voorbeeld van ons voortdurende streven naar innovatie.

Hierdoor kunnen onze klanten op een toegankelijke manier communicatie-uitingen maken, waaronder posters, folders, prijskaartjes en point-of-sale materiaal. Het mooie aan het systeem is dat productafbeeldingen, bijbehorende teksten en prijzen eenvoudig ingevoegd kunnen

per filiaal op winkelroute

Direct een afspraak of meer informatie?

(0)88 665 55 55

Flexibiliteit Het systeem biedt grote retailketens tevens de mogelijkheid om aangesloten winkelvestigingen hun eigen pakket op maat te laten samenstellen, waardoor grote kostenbesparingen worden gerealiseerd. Op deze manier blijft tevens het overzicht behouden bij een publicatie waar veel mensen bij betrokken zijn. Hierdoor kunnen klanten korter op de deadline zitten en dit is, zeker in de retailsector, van het allergrootste belang. Ook landelijke acties kunnen eenvoudig in één keer opgezet worden, zonder elk onderdeel apart aan te hoeven sturen. Het is immers prettig om zo kort mogelijk voor de deadline van de pers nog zaken te kunnen wijzigen.

Het doorvoeren van een wijziging op het laatste moment, zoals het aanpassen van de prijs of het toevoegen van een aanbieding, is dan ook geen enkel probleem. Het grote voordeel van dit soort systemen is dat ze zichzelf redelijk tot heel snel terug verdienen. Want wanneer een proces ingekort kan worden, wordt het eindproduct vrijwel altijd goedkoper.

Onze maatwerkoplossingen besparen u dus tijd en geld. Bovendien zijn onze applicaties zowel geschikt voor regulier drukwerk als webtoepassingen en multimediaprojecten. Zo bieden wij ook online bestelsystemen voor lokale ondernemers bijvoorbeeld met een eigen online drukwerkportal. U of uw aangesloten winkels kunnen daarin handels- of reclamedrukwerk bestellen, geheel op basis van templates, waardoor huisstijlbewaking is gegarandeerd.

Direct zien hoe het werkt?

Download de layar app en scan dit artikel.

Download Layar

Scan Print Pages

Tailor made winkelpakketten De gemaakte communicatie-uitingen in de Retail-applicatie kunnen door middel van onze geavanceerde web-to-print-systemen met enkele muisklikken op maat gedrukt en bezorgd worden. Drukkerij De Jong heeft namelijk een eigen interne vergaarafdeling waar de winkelpakketten compleet gebruiksklaar worden gemaakt naar de logistieke specificaties van de klant.

Denk hierbij aan variabelen zoals de volgorde van uitrol in winkels en de gebruikte materialen voor de verpakking.

De levering geschiedt conform klantenwens, waarbij formaten van klein tot groot variëren en alle items op winkelroute gesorteerd zijn.

Ook bij grotere winkelketens kan elke vestiging binnen dat systeem zijn eigen assortiment samenstellen, waardoor er uiteindelijk een tailor made eindproduct uit de pers rolt.

Hier blijft het niet bij, want het winkelpakket met POS materiaal is ook nog eens op volgorde van winkelroute ingepakt. Hierdoor is al het materiaal zeer snel en eenvoudig in de winkel te plaatsen. En zo is de flexibiliteit bij de retailer optimaal!

Lees verder op de achterzijde.

Arjan Barten over de winkelpakketten Jan Linders supermarkten

“Het maatwerk per supermarkt is toch wel het meest belangrijke aspect voor ons.”

Een van de bedrijven die winkelpakketten afneemt bij drukkerij De Jong is supermarktketen Jan Linders. En dat doet men naar volle tevredenheid, zegt manager marketing & communicatie Arjan Barten.

Bert Geefshuijsen Commercieel directeur

COLOFON PUUR IS EEN UITGAVE VAN KONINKLIJKE DRUKKERIJ EM. DE JONG EN VERSCHIJNT 4X PER JAAR in controlled circulation.

Voor reactie en vragen kunt u contact opnemen met: Koninklijke Drukkerij Em. de Jong Visweg 8 5111 HJ Baarle-Nassau Marie-José Dirkse T. NL: 088-6655555 E: drukkerij@emdejong.nl W: www.emdejong.nl postadres: Postbus 8 5110 AA Baarle-Nassau T. NL: 088-6655555 FAX: 013-5079100 T. BE: 014-690324 E: info@emdejong.nl realisatie: Zeylmaker & Partners Deventer T: 0570-500900 W: www.zeyl.nl Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd op welke wijze dan ook zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. Documentatie kan alleen schriftelijk worden aangevraagd bij het secretariaat (zie adres uitgever).

worden. Het eindresultaat is een open InDesign-bestand waar een DTP-afdeling zo mee aan de slag kan, waardoor er veel minder correcties noodzakelijk zijn. Of het nu een weekfolder of uw POS winkelpakket betreft; het kan allemaal vanuit een centrale database op basis van templates worden gemaakt.

winkelpakketten op maat

• Arjan Barten manager marketing & communicatie Jan Linders supermarkten

ketten wel aan drukkerij De Jong toe te vertrouwen, weet de manager. “We werken inmiddels al zo’n 9 jaar met deze winkelpakketten en dit bevalt ons uitstekend. We hebben een goed onderling contact, de lijntjes zijn kort en de verspreiding naar alle supermarkten is efficiënt geregeld.

Het supermarktbedrijf maakt gebruik van de Retail-applicatie van de drukkerij, vertelt Barten. Het maatwerk per supermarkt is toch wel het “We werken met het uitgebreide pakket, ook wel meest belangrijke aspect voor ons. We hebben bekend als het zogenaamde nXt-portaal. In dit 57 supermarkten, maar geen enkele vestiging is systeem beheren we onze beeldhetzelfde. We passen ons actiebank, laten we onze weekfolder Van schapkaartjes tot pakket dan ook wekelijks aan per inlopen en verzorgen we de opstoepbordposters en supermarkt. Dit werkt voor ons maak van ons wekelijkse actieuitstekend!” van onze unieke bier pakket met POS-materiaal. Dit wekelijkse pakket is zeer breed: smaakcoderingkaartjes Jan Linders Nieuws tot complete De samenwerking tussen Jan van schapkaartjes tot stoepbordwinkelmanuals Linders en drukkerij De Jong posters en van onze unieke bier gaat al ver terug. Barten: “Eerst smaakcoderingkaartjes tot complete winkelmanuals. Dit alles variërend van 1 alleen met het plaatsen van advertenties in de retot wel 50.000 stuks of meer. Met drukkerij De gionale weekbladen die bij Janssen/Pers uitgegeJong zijn we in staat snel te schakelen, iets dat in ven werden. Jan Linders zelf kwam wekelijks kijken naar de advertentie die gemaakt werd door de supermarktbranche natuurlijk cruciaal is.” een handzetter en opmaker.

Maatwerk

Na eerdere goede ervaringen met het drukproces van de weekfolder durfde men de winkelpak-

We hebben het dan over de jaren 68, 69 en 70.

Jan Linders vond meestal dat er bepaalde onder-

delen ‘nog’ groter moesten. De houten letters kwamen er dan aan te pas, letters die normaal alleen voor ‘aanplakbiljetten’ gebruikt werden. In de jaren 80 werd de eerste folder van Jan Linders ook daar gedrukt. Dat was destijds het Jan Linders Nieuws, een 4-pagina grote kleurenkrant in een oplage van 250.000 stuks. De wekelijkse columns van die krant zijn in ons huidige jubileumjaar (Jan Linders bestaat 50 jaar, red.) gebundeld uitgebracht.”

• Één van de eerste

uitgaven van ‘Jan Linders Nieuws’

E

Papier is een bijzonder medium. In een digitaal tijdperk waarin vluchtige communicatie-uitingen strijden om de aandacht, blijft papier kaarsrecht overeind als betrouwbaar en veelzijdig communicatiemiddel. Pleitbezorgers van nieuwe media hebben echter nog wel eens de neiging traditionele media als passé terzijde te schuiven. Maar bij Em. de Jong weten we inmiddels: papier is levendiger dan ooit!

Langdurig partnership drukkerij De Jong en C1000 Al sinds begin jaren 80 is de bekende supermarktformule C1000 actief in Nederland. En gedurende deze hele termijn werkt de retailer samen met drukkerij De Jong. Beide bedrijven worden van oudsher gekenmerkt door een nuchter imago en een no-nonsense mentaliteit, weet expert actie communicatie Liesbeth Veld. “En dat past dus goed bij elkaar.”

Alvorens we de waarde van papier in onze huidige maatschappij bespreken, is een korte terugblik in de geschiedenis op zijn plaats.

Papier kent namelijk een rijke historie. Bekeken vanuit etymologisch oogpunt, ontleent het woord papier zijn oorsprong aan de welbekende papyrusplant. Het ‘papier’ van de papyrusplant werd in de loop van de geschiedenis door diverse grote beschavingen gebruikt. Met name de Babyloniërs, Egyptenaren, Grieken en Romeinen maakten gretig gebruik van het medium om contractuele afspraken vast te leggen. De basis van het papier zoals we dat tegenwoordig kennen werd gelegd in China, waar men rond de jaartelling begon met het produceren van papier uit plantaardige vezels. In de loop der tijd verspreidde de techniek zich als een olievlek over het Midden-Oosten en Europa, totdat het gebruik van papier in de Middeleeuwen gemeengoed werd.

Technologische ontwikkelingen

Vele eeuwen later is papier niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Zelfs ons digitale computertijdperk heeft papier als resultante. Als tijdloze informatiedrager is papier niet alleen het geheugen van de maatschappij, maar ook het medium van de toekomst. Met deze wetenschap in het achterhoofd, maken creatieven en marketeers handig gebruik van de vele mogelijkheden die het medium biedt. Door enorme technologische ontwikkelingen en verregaande innovaties zijn de keuzes op het gebied van papier eindeloos. Denk hierbij aan papier dat aanvoelt als een levensechte vacht of als de schubben van een reptiel. Ook kan papier tegenwoordig van de meest exotische materialen worden gemaakt, waaronder natuurproducten als citrusfruit, koffie en noten. Vanuit MVO-oogpunt kan een branche hiermee een belangrijk statement maken, zeker wanneer de gebruikte grondstof onderdeel uitmaakt van de branche waarin het betreffende bedrijf actief is. Door in te spelen op al deze technologische noviteiten, kan er bij de lezer een mate van beleving worden overgebracht die een digitale variant nooit zou kunnen realiseren.

Zintuiglijke waarneming

Ondanks de kracht van papier zijn online magazines tegenwoordig hip en happening. Dit komt met name doordat ze goedkoop in productie zijn. Druk- en distributiekosten worden immers vermeden. Daarnaast zijn ze dynamisch en interactief in gebruik.

Toch is er niets zo onweerstaanbaar als een papieren tijdschrift op de deurmat. Je pakt namelijk iets tastbaars vast dat een beroep doet op alle menselijke zintuigen en schreeuwt om gelezen te worden. Dit is de kracht van papier. De beelden doen een beroep op het gezichtsvermogen en de gebruikte geurinkten prikkelen het reukorgaan. Daar komt tegenwoordig een nieuwe dimensie bij: voelen. Dit was in het verleden al wel het geval, maar door alle technologische ontwikkelingen nog nooit in deze mate. Want niet alleen de visuele indruk, maar ook de voelbare eigenschappen maken papier uniek. Het voelt natuurlijk en warm aan, terwijl er tegelijkertijd volume en kracht van uitgaat.

Papierkeuze

Beeld heeft op papier de meeste impact en komt daarom het best tot uiting in print. Papier kan namelijk emotie overbrengen en een extra dimensie toevoegen aan een gedrukte boodschap. Het

maken van de juiste papierkeuze vraagt daarom altijd een zeker voorstellingsvermogen. Papier wordt uitgezocht op geschiktheid voor een specifiek doel. Hierbij wordt bijvoorbeeld gekeken naar het gewicht, beschikbare formaat, gestreken of ongestreken papier, vouwrichting, kleur, milieu en natuurlijk geld, een cruciaal onderdeel. Veel uitgevers vragen zich af waar ze allemaal op moeten letten bij het kiezen van papier om tot een goed resultaat te komen. Dit is iets waarmee drukkerij De Jong zich onderscheidt ten opzichte van internetdrukkers. Wij denken actief met de klant mee en leveren advies op maat.

Balans in eigenschappen

Wie de technische ins en outs van papier kent en optimaal gebruik weet te maken van het karakter van de verschillende papiersoorten, kan de best mogelijke resultaten bereiken door de papierkeuze te laten aansluiten op de functie die het papier bij een bepaalde opdracht moet vervullen. Toch mist er een bepaalde dimensie wanneer er uitsluitend functionele keuzes worden gemaakt. Ook de esthetische keuze van de ontwerper speelt namelijk een belangrijke rol in de uiteindelijke keuze voor een specifieke soort papier. Vanaf het begin van het ontwerpproces speelt papier dan een veel grotere rol, omdat de kenmerken van het gebruikte papier het desbetreffende concept het beste kunnen realiseren. Daarom moet er worden gezocht naar een balans in emotionele en functionele eigenschappen.

Papier blijft leading

Ook bij de keuze tussen online en offline dient er gezocht te worden naar een gezonde balans. Na een aanvankelijk stormachtige introductie van online media, begint men langzamerhand in te zien dat papier nog altijd een belangrijke rol blijft spelen. Sterker nog, papier blijft leading in veel branches waaronder ook de retailbranche. Dat wil niet zeggen dat er voor online media geen rol is weggelegd, want deze media kennen grote voordelen op het gebied van snelheid en informatieverstrekking. Op het gebied van lezersbinding, imagoversterking en het creëren van sfeer en beleving winnen printmedia echter met vlag en wimpel. Door beide kanalen met elkaar te combineren ontstaat de ideale communicatiemix. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een offline magazine of folder waarmee de lezer gestimuleerd wordt om online in een webwinkel bepaalde zaken te bestellen. Dit is het communicatiemodel van de toekomst. En de logische conclusie die hier onvermijdelijk uit volgt?

Papier heeft de toekomst!

Verbeteringen

Onze klanten binnen de vellenoffset en afnemers van digitaal drukwerk zal het ongetwijfeld niet zijn ontgaan: de unieke mailingactie van drukkerij De Jong met een aanbieding die geldig was in de maanden juli en augustus.

Micha Geldermans licht de actie toe: “De mailing is verzonden naar een groot deel van onze klanten en prospects op het gebied van vellen en digitaal drukwerk. Het doel was uiteraard niet alleen om de vellenomzet te stimuleren in de maanden juli en augustus, maar ook om ervoor te zorgen dat we in deze tijdsperiode nog steeds on top of mind zijn bij onze doelgroep. De actie was een leuke en innovatieve manier om deze doelstellingen te realiseren.

Onze klanten en prospects ontvingen een kaart die ingevuld en ingeleverd kon worden. Bij inleveren van de kaart na het plaatsen of produceren van een vellen- of digitale opdracht in juli en augustus, maakte een opdrachtgever kans op een uniek verwenarrangement. Om iedereen alvast een beetje te verwennen, hebben wij een verwen-sample van onze klant Nivea in de mailing bijgesloten.”

De samenwerking tussen de bedrijven kent een rijke geschiedenis, weet Veld. “Nadat C1000 in de jaren 80 al samenwerkte met de drukkerij, zijn wij daarna enige tijd weggeweest omdat we ons drukwerk tailor made wilden maken. Drukkerij De Jong deed dat destijds nog niet, waardoor we min of meer gedwongen waren te kiezen voor een andere partij. Enige jaren later ging drukkerij De Jong ook inzetten op tailor made winkelpakketten en voerde men een aantal procesverbeteringen door. Toen bleek dat zij zich zelfs ontwikkelden als autoriteit op dit gebied en uitstekend aansloten op de wensen die C1000 op dat moment had, besloten we weer terug te gaan naar drukkerij De Jong.

Een bijkomstige reden was dat wij in die tijd onze wekelijkse folder al produceerden bij de

“Er wordt snel gehandeld en men denkt in oplossingen.”

Partnership

Op dit moment maakt C1000 geen gebruik van tailor made winkelpakketten, zegt de marketingspecialiste. “Wij maken inmiddels gebruik van onze eigen standaardpakketten. Naast deze standaardpakketten ontvangen onze winkels wekelijks de winkelexemplaren van onze folder via drukkerij De Jong. De drukkerij levert daarnaast vaak allerlei andere materialen mee en verzorgt ook een stukje logistiek voor ons. Het grootste deel van onze ondernemers ontvangt hetzelfde pakket.

Daarnaast zijn er een aantal ondernemers die niet bevoorraad worden met al het drukwerk omdat zij zelf printen via een eigen printsysteem.

Zij krijgen over het algemeen alleen de raambiljetten tot en met A3 formaat.” Het meest positieve aan de samenwerking is het feit dat de drukkerij snel handelt wanneer dat nodig is, vindt Veld. “Wanneer er issues zijn, worden die zeer serieus genomen. Het is prettig dat men met ons meedenkt en er wordt gedacht in oplossingen.

Drukkerij De Jong is dan ook een uitstekende partner voor ons.”

En de winnaars zijn:

• C1000 expert actie communicatie Liesbeth Veld

Myrthe Koppelaar (Creative Manager) van Boboti Global Services

Kim van Hoof, Linda Saanen (Coördinatie en Planning) van Grando Retail

Veel supermarkten beseffen nauwelijks wat het effect is van hun folder op de winkelvloer.

En dat is jammer, want uit onderzoek blijkt dat veel retailers verdienen aan hun folder. Maar dan dient die folder wel te voldoen aan een aantal belangrijke voorwaarden...

De huis-aan-huisfolder is populairder dan ooit en daarmee is het wat ouderwetse imago in een tijd van digitale media definitief verleden tijd.

De comeback van het medium, hoewel nooit echt uit de picture verdwenen, wordt mede ingegeven door de actuele prijzenoorlog tussen diverse grote supermarktketens. Zo is Albert Heijn druk doende om weggelopen klanten bij LIDL terug te halen en gaat men een directe concurrentiestrijd aan met het alsmaar uitdijende Jumbo. De folder speelt een cruciale rol in deze verwoede prijzenslag. Omdat klanten in deze tijd op zoek zijn naar aanbiedingen, fietst men graag een stukje verder om bij een andere supermarkt goedkoper boodschappen te doen.

Verdienmodel

Consumenten bladeren dan ook steeds vaker weekfolders door, zo blijkt uit een jaarlijks onderzoek van adviesbureau Deloitte naar consumententrends in de supermarktbranche. Ondanks krimpende marketingbudgetten zijn bruto mediabestedingen aan folders de afgelopen tien jaar toegenomen van ruim € 415 miljoen naar bijna € 526 miljoen. Het hoogtepunt lag in 2012, waar adverteerders meer geld dan ooit uitgaven aan de folder. In hetzelfde decennium nam het aantal folderaars gestaag af. Dit betekent dat de overgebleven partijen steeds meer budget hebben uitgetrokken voor de folder. Het beste voorbeeld hiervan zijn de supermarkten, die in 2003 nog € 62 miljoen uitgaven maar in

Paul van Meene is als ordermanager betrokken bij de samenwerking met Jumbo en verantwoordelijk voor de begeleiding vanuit drukkerij De Jong.

“Maandelijks maken wij het magazine Hallo Jumbo met een oplage van ongeveer 780.000 exemplaren. Deze worden met speciaal transport aan 400 winkels van Jumbo geleverd. Daarnaast maken we het Foodmarkt Breda Magazine. Dit is een speciale uitgave toegespitst op de nieuwe formule van de super Jumbo winkel die onlangs in Breda is geopend. Dit magazine wordt in een oplage van ongeveer 360.000 exemplaren gedrukt en garenloos gebrocheerd. Vaak wordt een deel nog extra voorzien van een banderol voor extra attentiewaarde. Deze exemplaren worden via Netwerk VSP en BD België huisaan-huis verspreid in de regio Breda en omgeving. De rest van de magazines wordt in de winkel aan klanten gegeven. Extra uitgaven zijn een BBQ-, Pasen- en Kerst-special.

Huis-aan-huisfolder populairder dan ooit

Reclamefolder belangrijk wapen van supermarkten

drukkerij. Voor ons is het natuurlijk praktisch wanneer al het drukwerk bij één partij ligt en ook qua prijs is dit voor ons optimaal. Dit alles maakt het erg aantrekkelijk om voor drukkerij De Jong als partner te kiezen.”

2013 maar liefst € 110 miljoen besteedden aan het populaire medium. Met in het achterhoofd de wetenschap dat van elke 100 folders bijna de helft bekeken wordt en van deze lezers ook daadwerkelijk een kwart naar de website of winkel gaat, zijn deze investeringen natuurlijk snel terugverdiend. Met name van grote partijen, zoals bijvoorbeeld Albert Heijn of Kruidvat, ligt het voor de hand om aan te nemen dat zij verdienen aan hun folder. Dat is ook niet zo gek, aangezien fabrikanten vaak ook een financiële bijdrage leveren aan de promotie van hun producten. En zo komt het dat de folder een zeer gunstige prijs-kwaliteitverhouding heeft.

de aandacht van de klant niet vast te kunnen houden. Na enkele felgekleurde productteksten begint de aandacht al te verslappen en wordt simpelweg vergeten wat er in de folder staat.

Maar wat werkt er dan wel? Mensen hebben altijd belangstelling voor eten én andere mensen, dus is het slim om deze zaken zo duidelijk en plezierig mogelijk af te beelden. Van een afbeelding met lekker eten krijgt de lezer honger, wat een directe aanleiding vormt om de bijbehorende aanbieding beter te bekijken en vervolgens naar de winkel te gaan. Ook een plaatje van iemand die duidelijk tevreden is of lonkend kijkt blijkt in te spelen op de emoties van de klant. Mensen worden hier onbewust blij van en zijn vervolgens eerder geneigd naar de betreffende winkel te gaan. Het winkelmerk moet daarom altijd duidelijk zichtbaar in de linkerbovenhoek van de folder worden geplaatst, waar mensen beginnen met lezen.

Ouderwetse imago in een tijd van digitale media definitief verleden tijd.

Succesformule Goed, het mag inmiddels duidelijk zijn dat de folder meerwaarde kan bieden voor retailers, maar daarmee is de belangrijkste vraag nog niet beantwoord: hoe maak ik een succesvolle folder?

Zoals bij zoveel media, is de eerste indruk van onschatbare waarde. Een consument beslist gemiddeld in 4,6 seconden over het lot dat een folder beschoren is; nu lezen, later lezen of linea recta in de prullenbak. Een onoverzichtelijke wirwar van aanbiedingen en stuntprijzen blijkt

De samenwerking wordt gekenmerkt door erg snel schakelen. De klant leunt hierbij echt op onze expertise.

Dit is ook een belangrijke reden waarom Jumbo met ons samenwerkt. Regelmatig ontvangen wij verrassende vragen. Denk hierbij aan het verwerken van één of meerdere uitneembare inserts met een ‘vals’ hart, of het meebrocheren van meerdere inserts in het Food Breda Magazine. Daarnaast drukken wij bijvoorbeeld ook op HVO-papier, waarvan bekend is dat inkt hier over het algemeen slecht op droogt. Om een en ander toch goed verwerkbaar te maken, hebben we samen met onze lakfabrikant gezocht naar een technische lak die het beeld beschermt, maar die niet zichtbaar is in de vorm van een glanslaag op het papier.

Door dit soort innovatieve technieken en het feit dat wij in staat zijn snel te schakelen, kunnen wij ons onderscheiden van andere drukkers. De juiste persen, mensen en leveranciers versterken dit nog eens. De onverwachte vragen vanuit Jumbo en de daaruit voortvloeiende innovaties maken deze account erg interessant om mee te werken. Het standaard verwerken van orders is eigenlijk helemaal vervangen door het constant blijven nadenken over hoe we de vragen en opmerkingen van de klant kunnen oplossen en vertalen naar techniek. Hierbij hoort ook het zelf aandragen van (technische) mogelijkheden waarmee de klant de attentiewaarde van zijn producten richting klanten en doelgroepen kan verbeteren.”

Phone House combineert het beste van twee werelden

“Een modern bedrijf moet laten zien hoe innovatief het is” Nieuwe technieken zoals QR-codes en Layar veroveren de wereld en brengen interactiviteit naar traditionele printmedia. Rob de Kruif, actief als allround coördinator voor Phone House, constateert dat ook een printmedium als de folder op deze manier communicatief versterkt kan worden. “Zo combineren we het beste van twee werelden.”

De Kruif is in dienst bij Banner Managed Communication, een Engels Printmanagement Bureau die de belangen van Phone House op Europees niveau behartigt. Phone House is al sinds 1998 actief op de Nederlandse markt en opende hier in 1999 de eerste vestiging. Als grootste onafhankelijke telecom retailer levert Phone House een breed scala aan producten en diensten, waaronder alle merken mobiele telefoons, alle netwerken, accessoires, (mobiel) breedband abonnementen, tablets en digitale televisie.

Spin in het web

Als accountmanager voor de Nederlandse markt is De Kruif verantwoordelijk voor alle offline communicatie-uitingen van de 210 Phone House-winkels in Nederland. Met zijn grote kennis van multimediaal bereik en coördinerende talenten is hij de spin in het web die verschillende zaken regelt en de belangen van Phone House behartigt. Een uitdagende functie, zo zegt hij zelf. “Banner Managed Communication verzorgt alle reclame-uitingen van Phone House.

Hieronder vallen communicatie-uitingen in de breedste zin des woords. Denk hierbij bijvoorbeeld aan offline media als huis-aan-huisfolders en verkoopbrochures, maar ook aan online communicatiecampagnes.”

Innovatief imago

Phone House streeft ernaar om met een multimediaal beleid een zo groot mogelijke doelgroep te bereiken. Dit doet men onder andere door de inzet van technieken als QR-codes en Layar, weet de accountmanager. “Door de integratie van nieuwe

• Rob de Kruif, allround coördinator voor Phone House

• Ilse Fabrie, bladmanager van Hallo Jumbo

“De wens van de klant is nog altijd het belangrijkste criterium” Na jarenlang de speciale folders voor Jumbo te hebben gedrukt, verzorgt Drukkerij de Jong sinds april ook het maandmagazine van de supermarktketen. Ilse Fabrie, bladmanager van het magazine Hallo Jumbo, vertelt over het onderscheidend vermogen van het magazine..

Het magazine van Jumbo: ‘Hallo Jombo’

Toegevoegde waarde

Maar ook wanneer Jumbo zelf een idee heeft, kan men terecht bij Drukkerij de Jong om de mogelijkheden en uitvoering te bespreken. Fabrie: “Zo plaatsen wij bijvoorbeeld uitneembare inserts in het magazine. In eerste instantie was het alleen mogelijk een dergelijke insert in het hart van het magazine te plaatsen, maar met technische aanpassingen in het proces is het bij Drukkerij de Jong haalbaar om meerdere uitneembare inserts te plaatsen. Deze hoeven nu niet in het hart van het magazine worden gezet, maar kunnen voortaan tevens op een andere plek tussen verschillende katernen worden geplaatst.

Zowel het lijmen met een rechte rug als ook de extra inserts leveren veel toegevoegde waarde voor het magazine. Ook voor onze leveranciers biedt een extra insert immers veel mogelijkheden, omdat het natuurlijk een ideaal platform is om extra aandacht voor je merk of product te genereren. Op dit moment voegen we reeds een derde insert toe aan het magazine. Vanuit technisch oogpunt is dit met het aantal pagina´s van de Hallo Jumbo voortaan haalbaar, er terdege • Paul van Meene, ordermanager bij drukkerij De Jong

rekening mee houdend voor de gevolgen die het zou kunnen hebben voor zaken als doorlooptijd en drukwerkproces voor het magazine. Ook op dat gebied denkt men dus met ons mee.”

Duurzaam gedachtengoed

Omdat Jumbo Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO, red.) hoog in het vaandel draagt, kiest de supermarkt bewust voor duurzaam papier en een gunstig formaat van het magazine. “Door voor een formaat te kiezen dat ‘gunstig op de pers ligt’, creëren we minder afval.

Wij vinden het namelijk belangrijk geen waardevolle grondstoffen te verspillen omdat we toevallig een voorkeur hebben voor een bepaald formaat. Dat is ook de reden dat we graag alleen nog PEFC-gecertificeerd papier willen gebruiken. Ook op het gebied van andere specificaties hebben we enkele veranderingen doorgevoerd.

Zo hebben we medio dit jaar de keuze gemaakt om voor de cover een uncoated papiersoort te gebruiken in plaats van een coated papiersoort, ondanks het feit dat we tevreden waren over de cover van coated papier. Deze keuze werd mede ingegeven door de ontwikkeling van een nieuw magazine voor Jumbo Foodmarkt, de nieuwe winkel van Jumbo in Breda. Wij vinden het niet alleen belangrijk mee te gaan met de tijd en anders te zijn dan anderen, maar willen tegelijkertijd trouw blijven aan de typische Jumbo-formule en het gedachtengoed wat daarbij hoort. We willen hierdoor soms dingen die niet direct voor de hand lijken te liggen, maar houden altijd in de

gaten wat de klant graag wil. Want dat is nog altijd het belangrijkste criterium.”

Innovatieve samenwerking

De samenwerking tussen de supermarktketen en de drukkerij bestaat al jaren, voegt de bladmanager toe. “Twee keer per jaar, met Kerst en Pasen, drukt Drukkerij de Jong onze speciale feestfolders, uiteraard op gecertificeerd papier. De contacten zijn er dus al langere tijd.

Vorig jaar zijn we gaan zoeken naar een partner die ons Magazine naar een hoger niveau kon tillen en zijn we uiteindelijk uitgekomen bij Drukkerij de Jong. Omdat Jumbo werkt met een Every Day Low Prices-formule, is voor ons met name een goede prijs-kwaliteitverhouding van belang. Daarnaast wisten wij vanwege de eerdere samenwerking rondom de feestfolders dat zij een bedrijf zijn waar men met de klant meedenkt en proactief nieuwe ideeën aandraagt. Wanneer er dus sprake is van bepaalde nieuwe ontwikkelingen, weten we zeker dat de drukkerij direct uitzoekt of deze ook voor Jumbo iets kunnen betekenen. Daarnaast is het natuurlijk belangrijk dat je een partij hebt die goed bereikbaar is en snel reageert op het moment dat je bepaalde vragen of wensen hebt. Onze innovatieve en prettige samenwerking heeft zichzelf in het afgelopen half jaar ruimschoots bewezen en bevalt dan ook uitstekend. Samen hebben we al een hele hoop mooie producten mogen maken, waar we niet alleen van collega’s binnen Jumbo, maar ook van klanten ontzettend veel complimenten over krijgen!”

hoe innovatief het is. Een offline folder met Layar-technologie kan dan ook gezien worden als een interactief communicatiemiddel. Niet alleen wordt het imago van Phone House op deze manier verjongd, maar er worden ook compleet nieuwe doelgroepen aangeboord. De integratie van drukwerk en online media leidt tot wederzijdse versterking en doelgroepverbreding.”

De inzet van nieuwe technieken is tegenwoordig dan ook van het grootste belang, vervolgt De Kruif. “Je creëert toegevoegde waarde door online te combineren met een traditioneel printmedium als de folder. Hierdoor speel je namelijk in op andere doelgroepen. Het is belangrijk om te beseffen dat de boodschap van de communicatie-uiting niet veranderd, alleen de uiting zelf verandert immers. We proberen deze innovatieve technologie daar waar mogelijk in te zetten. Zo passen we de Layar-techniek bijvoorbeeld ook toe op de koopmap van Axender, het bedrijf dat de verspreiding van de folders van Phone House regelt. De buitenkant van de papieren omslag waarin de folders machinaal gestapeld worden voor de bezorger, leent zich bijzonder goed voor aparte aanbiedingen van producten. We zijn hier in december vorig jaar mee begonnen en de resultaten zijn tot nu toe zeer veelbelovend.”

Ook Layar uitproberen?

D

De productie van Hallo Jumbo

Bij Jumbo maakt men graag gebruik van de verschillende opties die Drukkerij de Jong aanbiedt op het gebied van drukwerk, vertelt Fabrie. “De standaarduitgave van ons magazine wordt nog altijd gehecht met nietjes. Voor ons barbecuenummer hebben we in overleg met Drukkerij de Jong echter gekozen voor een gelijmde variant.

Hierdoor heeft het magazine een rechte rug, net als vergelijkbare magazines zoals Foodies en het magazine van Jamie Oliver. Hiermee wordt de bewaarfunctie van het magazine, dat allerlei leuke barbecuerecepten en tips voor de lezer bevat, enorm verhoogd. Het idee voor lijmen met een rechte rug werd vanuit Drukkerij de Jong aangedragen. Samen met hen hebben wij van tevoren grondig uitgezocht wat de mogelijkheden van de techniek zijn en hoe het eindresultaat eruit zou komen te zien. Ik vind het prettig om te merken dat er vanuit de drukkerij telkens weer nieuwe initiatieven en ideeën aangedragen worden.”

technieken in print-uitingen creëren we een online verlengstuk van een offline medium. De folders van Phone House, die gedrukt worden door drukkerij De Jong, kunnen hierdoor communicatief beter worden ingezet. Hierdoor is het mogelijk onze doelgroepen op maat te bereiken. Juist een bedrijf dat een moderne dienst als mobiele telefonie aanbiedt, moet immers laten zien

Download de layar app. Volg hiervoor de instructies op de voorpagina en scan het artikel: ‘shoppen wordt nu wel heel makkelijk’

e ongekende mogelijkheden voor een opdrachtgever

Om de kracht van papier ten volle te benutten, dient er een weloverwogen papierkeuze te worden gemaakt die de beleving van de communicatie-uiting versterkt. Alle zintuigen van de lezer worden immers benut; men kan papier ruiken, zien en voelen. Zaken als formaat, materiaalkeuze en gewicht kunnen daardoor van doorslaggevend belang zijn voor de communicatiewaarde van het eindproduct.

Peter Tuytelaars en Ger van Vessem, beiden purchaser bij drukkerij De Jong, vertellen over de talloze opties waarmee drukwerk zich kan onderscheiden.

materialen. Zo hebben we heel recent nog gedrukt op YUPO Tako, een materiaal dat zich hecht aan vrij gladde oppervlakten en dat verwijderd kan worden zonder dat er lijmresten achterblijven. Bovendien kan het vrijwel onbeperkt worden hergebruikt. Met name retailers zoals electronicaconcerns gebruiken dit materiaal voor stickers voor bepaalde acties. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de opvallende stickers in de winkel op apparatuur zoals monitoren en wasmachines. Wanneer het apparaat in kwestie eenmaal verkocht is, kan de sticker eenvoudig worden verwijderd en opnieuw worden gebruikt voor een ander apparaat. Het feit dat wij in staat zijn om drukwerk te leveren op dit soort materialen biedt natuurlijk zeer interessante mogelijkheden voor veel retailers.”

Gewicht Legio formaten

Drukkerij De Jong biedt klanten een veelvoud aan formaten, weet Tuytelaars. “Op het gebied van rotatiedrukwerk werken we met een rolbreedte vanaf zo’n 32 cm tot wel 2,28 meter. Met de nieuwe machine die we volgend jaar in productie nemen, zal dit zelfs uitgebreid worden naar 2,86 meter. Op het gebied van vellenoffset is formaat op zich geen doorslaggevende factor.

Het formaat van het eindproduct is dat echter wel, evenals de keuze voor een bepaalde materiaalsoort en de deadline voor het drukwerk. Dit laatste bepaalt namelijk of wij papier uit onze eigen voorraad kunnen gebruiken of moeten uitwijken naar een externe leverancier. Indien gewenst kunnen wij alles laten maken conform de wensen en specificaties van de klant. Wij zijn daarom altijd in staat om de klant een oplossing te bieden. Dit is zonder twijfel een van onze sterkste punten.”

Innovatieve materialen

Laatstgenoemde stelling wordt onderschreven door collega Van Vessem. “Drukkerij De Jong staat bekend om het introduceren van innovatie in de markt en het investeren in nieuwe technieken en ontwikkelingen. Hierdoor kunnen we drukwerk leveren op de meest uiteenlopende

Ook gewicht is een belangrijke factor bij de keuze voor een bepaalde papiersoort, meent Tuytelaars. “In de vellenoffset gaan we van 70 grams tot wel 800 grams papier. In feite is dit natuurlijk geen papier meer, maar echt karton. In de rotatie werken we vanaf ongeveer 30 grams tot 130 grams. De keuze voor een bepaald gewicht kan grote voordelen bieden op het gebied van kostenbesparing. Zeker in deze tijd is dit natuurlijk geen onbelangrijke factor. Wat wij onze klanten in rotatie daarom vaak adviseren is om net even een gewichtje lager te gaan zitten. Het eindproduct boet daarmee nauwelijks in aan uitstraling, maar er wordt wel fors bespaard op de kosten.”

Drukkerij De Jong streeft er te allen tijde naar om klanten een aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding te bieden, voegt Van Vessem toe. “Dit komt bijvoorbeeld ook tot uiting in het feit dat wij in staat zijn om in één drukgang een A4 folder gehecht in een weekendkrant te produceren.

Dit scheelt de klant een dure nabewerkingsslag om twee losse producten samen te voegen. Daarnaast scheelt het uiteraard ook in de verspreidingskosten, omdat er immers maar één eindproduct verspreid hoeft te worden. Dit is een goed voorbeeld van de manier waarop drukkerij De Jong technische innovatie inzet om de klant de best mogelijke resultaten te bieden.”

• Peter Tuytelaars (links) en Ger van Vessum, beiden purchaser bij drukkerij De Jong.

Bent u ook geïnteresseerd in de vele mogelijkheden die drukkerij De Jong klanten biedt op het gebied van papier? Neem dan vrijblijvend contact op met een van onze specialisten!

Peter Tuytelaars Koninklijke Drukkerij Em. de Jong, 013-5075588 Ger van Vessem Koninklijke Drukkerij Em. de Jong, 013-5075626

Em. de Jong profileert zich op Duitse markt ben we ons opnieuw geprofileerd en onze positie versterkt om ons onderscheidend vermogen in Duitsland aan te geven. Daarnaast spreekt het in ons voordeel dat wij een stevige positie in de Nederlandse markt bekleden en een stabiel bedrijf zijn, terwijl veel Duitse drukkerijen financieel in zwaar weer verkeren. Klanten zijn veelal op zoek naar een stabiele partner die continuïteit kan bieden. Wij zijn daartoe in staat.” Het mag dan ook geen verrassing heten dat drukkerij De Jong inmiddels een aardige reputatie heeft opgebouwd bij onze oosterburen, vinden beide salesmanagers. Sauter: “Het eerste jaar dat wij deelnamen aan de beurs werden we door bezoekers vooral gezien als een willekeurig Nederlands bedrijf. Inmiddels is de naam van drukkerij De Jong bij een groot aantal klanten bekend en geaccepteerd. Onze belangrijkste doelstelling, namelijk het versterken van onze naamsbekendheid in Duitsland, is daarmee behaald.”

• Stichting Max Havelaar

• Saturn

Dartactie

Beide collega’s bemanden de stand van drukkerij De Jong op de vakbeurs, die opviel door een opvallende actie. Kaudelka: “Het was natuurlijk niet onze insteek om direct te verkopen, maar vooral om te netwerken en mensen te leren kennen. Om dit te stimuleren hebben we een actie georganiseerd waarbij mensen konden darten op de stand en bovendien een leuke dagprijs konden winnen. Nederland is tenslotte toch een dartland, dus dit was een mooie manier om in contact te komen met geïnteresseerde partijen. Uiteindelijk hebben 4 bedrijven de dagprijs gewonnen, namelijk Sky Duitsland, Voss & Sonnenberg GmbH, Europa Apotheek Venlo en Rein und Eling Consult. Ik heb het sterke vermoeden dat andere bedrijven volgend jaar ook een dergelijke actie gaan organiseren, want het was een doorslaand succes! Door de actie vielen we op en wisten we ons te onderscheiden van andere bedrijven op de beurs. We kregen dan ook veel positieve reacties van bezoekers. Het was bovendien ook een effectieve actie, want we hebben inmiddels een groot aantal afspraken gemaakt met diverse potentiële klanten. In de tweede helft van het jaar moet duidelijk worden of daar iets uitkomt, want een order haal je natuurlijk niet van de ene op de andere dag binnen.”

• Peter Sauter en Olaf Kaudelka, beiden sales manager voor drukkerij De Jong in Duitsland

Op 19 en 20 juni werden traditiegetrouw de jaarlijkse mailingtage in Nürnberg georganiseerd. Drukkerij De Jong was met een stand aanwezig op Europa’s grootste vakbeurs voor marketinggericht drukwerk en zette hiermee haar internationale aspiraties kracht bij.

Peter Sauter en Olaf Kaudelka, beiden sales manager voor de Duitse markt, vertellen over het succes van de mailingtage en de groei van de drukkerij in Duitsland.

Twee dagen lang stond Nürnberg dit jaar weer geheel in het teken van direct marketing en dialoogmarketing. Als grootste en meest toonaangevende beurs in Europa op dit gebied trok de beurs weer vele duizenden bezoekers aan. Alle grote Duitse drukkerijen waren aanwezig en derhalve mocht ook drukkerij De Jong niet ontbreken, weet Sauter. “De beurs biedt bedrijven een ideaal platform om hun klanten of doelgroepen te ontmoeten en om actuele trends op de markt te ontdekken. Bovendien is Duitsland een typisch beursland, waar bedrijven en klanten elkaar kunnen ontmoeten die normaal hinder ondervinden van de grote onderlinge afstanden.

Dit in tegenstelling tot de Nederlandse markt, waar de afstanden kleiner zijn en opdrachtgevers en klanten gemakkelijker kunnen afspreken. Dit is inmiddels de derde keer dat drukkerij De Jong heeft deelgenomen aan de beurs. Waar we de eerste keer nog over een kleine stand beschikten, waren we dit keer met een grote stand aanwezig.

Dit symboliseert de groei die we als bedrijf hebben doorgemaakt in Duitsland. Onze belangrijkste doelstelling is om onze naamsbekendheid in Duitsland verder te versterken, met name op het gebied van retaildrukwerk. De beurs is daarbij een uitstekende manier om in contact te komen

Succes

met potentiële klanten. In de afgelopen jaren hebben we onze omzet al aanzienlijk kunnen verbeteren in Duitsland en de nodige investeringen gedaan om deze ontwikkelingen verder uit te bouwen.”

Duitse markt

Duitsland is een zeer aantrekkelijke markt voor de drukkerij, voegt collega Kaudelka toe. “Niet in het minst vanwege ons uitgebreide machinepark en onze nieuwe generatie drukpersen, waar veel concurrerende drukkers in Duitsland simpelweg niet over beschikken. Zo zullen we op 1 januari een nieuwe pers in gebruik nemen, waarvan in heel Europa slechts 1 ander exemplaar te vinden is. Ook voor de Duitse markt gaat het dus om een unieke machine. De pers is in het bijzonder geschikt om efficiënt hoge oplages te kunnen produceren voor de retailmarkt. Hiermee heb-

Afgezien van het contact met potentiële klanten is de beurs sowieso een inspirerende omgeving, voegt Sauter toe. “Deze tweedaagse beurs wordt jaarlijks erg goed bezocht in Duitsland. Niet alleen zijn alle grote Duitse drukkers aanwezig, maar er worden ook presentaties gehouden voor de beursbezoekers op het gebied van direct mail en massamail en er komen ook allerlei andere onderwerpen aan de orde. Het is goed merkbaar dat de beurs inspeelt op de veranderende markt.

Zo krijgt de vakbeurs volgend jaar een andere naam, aangezien de naam niet meer de lading van de volledige branche dekt. Bovendien krijgt de beurs in toenemende mate een internationaal karakter. Ook landen als Italië en Oostenrijk zijn steeds meer vertegenwoordigd. Dit zijn natuurlijk interessante ontwikkelingen. Ondanks de grote omvang van de branche is het tegelijkertijd een erg intieme wereld waar veel mensen elkaar kennen en bij elkaar komen kijken, waardoor de relaties met concurrenten erg goed zijn.” Volgend jaar is drukkerij De Jong zeker weer aanwezig op de vakbeurs, besluit Kaudelka. “De beurs is een trefpunt voor alle klanten. In totaal hebben wij als drukkerij 12 nieuwe relaties opgedaan, waarbij het gaat om zeer interessante bedrijven waaronder grote retail- en drogisterijketens. De beurs heeft wederom een belangrijke bijdrage geleverd aan het succes en de verdere groei van drukkerij De Jong in Duitsland. Onze toekomst in Duitsland ziet er dan ook zeer rooskleurig uit.”

• De dartactie was een doorslaand succes...

Agri Retail stapt over naar POS winkelpakketten

“Het nieuwe systeem biedt veel meer mogelijkheden” Steeds meer retailers ontdekken de voordelen van de POS winkelpakketten van Drukkerij de Jong. Zo ook Agri Retail, dat nog dit jaar de overstap maakt naar de nieuwe retailapplicatie. Traffic manager Marjon Groot Kormelink ontvouwt de redenen achter de overstap en vertelt over de jarenlange samenwerking.

Agri Retail is franchisegever van de bekende BoerenBond- en Welkoopwinkels en werkt in die hoedanigheid al geruime tijd samen met Drukkerij de Jong. Groot Kormelink: “Inmiddels hebben beide bedrijven al ruim 23 jaar een samenwerkingsverband. Op dit moment maken we nog gebruik van de oude versie van het nXt-portaal. Onze winkels kunnen zelf online POS kaarten maken en printen dit drukwerk vervolgens ook zelf uit. Hierbij maken ze wel gebruik van de voordrukvellen van Drukkerij de Jong. Wanneer de drukkerij bijvoorbeeld een actiekaart gedrukt heeft, kunnen de winkels er zelf tekst aan toevoegen. Dit jaar stappen we over naar de nieuwe versie van het nXt-portaal. Dit doen we niet alleen omdat het oude systeem komt te vervallen, maar ook omdat het nieuwe systeem veel meer mogelijkheden biedt.”

Familiebedrijf

Daar waar alle ruim 160 filialen op dit moment hetzelfde POS pakket krijgen, is men nu druk bezig met het ontwikkelen van winkelpakketten op maat, vervolgt de traffic manager. “In de toe-

komst krijgt een kleine winkel dan een kleiner pakket en een grote winkel een groter pakket. Het voordeel hiervan is dat een kleine winkel niet zoveel papier meer hoeft weg te gooien en een grote winkel waar nodig extra papier kan bestellen. Op dit moment zijn we intern druk bezig om allerlei testen uit te voeren. Daarna gaan we het nieuwe systeem testen met een paar winkels. Pas als dat goed bevalt, gaan we het uitrollen naar alle andere winkels. We hopen dat dit begin 2014 het geval is.” Aan de samenwerking met de drukkerij zal het in elk geval niet liggen, vindt Groot Kormelink. “Drukkerij de Jong behoort op dit moment tot de grootste spelers op de Europese markt voor retaildrukwerk. Dat is natuurlijk niet voor niets, want ze koppelen professionaliteit en innovatie aan scherpe prijzen. Daarnaast vind ik het heel belangrijk dat de samenwerking prettig verloopt. De drukkerij is flexibel, denkt ons mee en levert uitstekende kwaliteit. Ondanks de grootte van het bedrijf, merk ik dat het nog altijd om een familiebedrijf gaat. Dat geeft een vertrouwd gevoel.”

• Marjon Groot Kormelink, traffic manager bij Agri Retail Wilt u meer informatie over POS winkelpakketten?

Neem contact op met uw contactpersoon van Koninklijke drukkerij Em. De Jong.

• Auping

• Toys XL

De transitie van print naar tablet

Hebben magazines op de iPad toekomst?

Tablets zijn hipper dan ooit. Veel consumenten lezen nieuws en korte berichtgeving op hun tablet of smartphone. Maar de transitie van print naar tablet verloopt bij magazines en kranten aanzienlijk langzamer dan door veel experts verwacht.

In een dynamisch medialandschap lijken de ambitie van uitgevers en de wens van lezers dan ook niet altijd met elkaar te stroken. Want ondanks alle technologische ontwikkelingen, gaat de voorkeur van de lezer nog altijd uit naar print!

Uit diverse onderzoeken blijkt dat de lezer maar moeilijk afscheid kan nemen van bepaalde ‘rituele’ leesmomenten, vaak in de vorm van een papieren magazine of krant. Diverse digitale innovaties die enkele jaren geleden nog een grote toekomst werd toegedicht, dreigen nu een stille dood te sterven doordat de consument een sterke voorkeur heeft voor print. Zo is de magazine app van The Huffington Post na vijf edities niet langer beschikbaar in een betaalde oplage en wordt inmiddels zelfs gratis aangeboden. Ook het Amerikaanse digitale tijdschrift The Daily, anderhalf jaar geleden met veel bombarie gelanceerd, is gedwongen een derde van het personeel te ontslaan. In Nederland is Viva gestopt met haar app, maar voor iPad en Android tablets is nu een web based HTML5 versie van het weekblad beschikbaar. 75% van de magazinelezers verkiest echter nog altijd de papieren editie van het magazine.

men van print. Stephen Quinn, Publishing Director van de Britse Vogue, reageerde als volgt op het onderzoek: “Magazines blijven een inspirerende rol spelen bij de consument. Ooit dachten we dat digitaal print om zeep zou helpen, maar inmiddels weten we dat online extensies de mate van verbinding tussen lezers en hun blad verhogen.”

Vogue lezers willen papier

Hoewel een digitale extensie print waarschijnlijk dus nooit zal vervangen, kan een digitale variant van een magazine wel degelijk toegevoegde waarde bieden. Online en offline kunnen elkaar immers versterken. Vooral uit Amerika komen er daarom ook enkele positieve geluiden uit de markt. Zo blijkt uit onderzoek van de Online Publishers Association dat 39% van tabletgebruikers die geregeld content koopt, zijn geld besteedt aan magazines. Volgens The Association of Magazine Media is 83% van alle Amerikaanse uitgevers bezig met de productie van mobiele content voor tablets, smart phones en e-readers. Dat is grofweg een verdubbeling ten opzichte van twee jaar geleden. Ook van het Amerikaanse oplage-instituut komen interessante cijfers. Digitale magazines vormen op dit moment circa 1,7% van het totaal. Dit is bijna een verdubbeling ten opzichte van het voorgaande jaar. De losse verkoop daalt met 9,6%, terwijl de abonnee oplages juist met 1,1% toenemen.

Ook de Britse uitgever van Vogue liet in 2011 een onderzoek doen onder lezeressen naar de interesse in digitale extensies. 77% van alle lezeressen bleek maandelijks de website te bezoeken, 22% gebruikte de app, 39% las het digitale magazine en maar liefst 94% van de lezers verkoos een leesmoment met het papieren magazine. 82% van de ondervraagde Vogue lezers gelooft dan ook dat digitale extensies nooit de plek in zullen ne-

aan een voorkeur te hebben voor print in plaats van tablet. Slechts 1 op 25 respondenten leest tijdschriften op de iPad en 51% geeft aan niet bereid te zijn om voor deze content te betalen.

Crossmediale uitdaging

Wat bovenstaande onderzoeken laten zien, is dat consumenten niet zozeer hun band met de mediamerken van hun keuze laten varen, maar kiezen voor een andere manier van lezen. Dus naast het blad, ook de blog, de app of de social media van hun merk. Het contact wordt breder. Niet eens in de maand in kiosk of brievenbus, maar vaker. En bovendien via het kanaal van eigen keuze. Dat zijn de logische consequenties van deze crossmediale tijd en dit gegeven vormt niet zozeer een bedreiging, maar eerder een uitdaging voor bestaande magazines. Feit is dat de magazine app markt nieuw is en nog volop in ontwikkeling. En juist in deze pioniersfase is het voor uitgevers vallen en opstaan. Vanuit chaos zullen de beste innovaties voortkomen. Uitgevers moeten zich daarom niet blind staren op de verdienmodellen die mobiele content met zich meebrengt. De winst zit hem ook in het leerproces en de uitgeefinnovatie die we met zijn allen aan het vormgeven zijn. En laten we bovenstaande cijfers ook in perspectief zetten. Het heeft bij print eeuwen geduurd om te komen van bijbel tot glossy. Het heeft een relatief nieuw medium als internet bijna een generatie gekost om de blog als ideale uitgeefvorm te ontdekken. Of het magazine de ideale content voor tablets is, valt daarom nog te bezien.

Papier emancipeert

Amerikaanse cijfers tonen groei

In Nederland

In Nederland liggen de cijfers iets anders. Nancy Detrixhe, research manager van Magazines.nl publiceerde onlangs het rapport: Print & tablets, a healthy future together. Uit haar cijfers blijkt dat het lezen van tijdschriften op digitale platforms stijgt, maar nog altijd laag is te noemen. 10% van consumenten leest magazinecontent op computers, 3% op tablets en 3% op smartphones. Uit haar onderzoek blijkt echter ook dat de totale consumptie van magazines stijgt. Sinds magazines in elektronische vorm beschikbaar zijn, is slechts 10% minder gaan lezen.

44% van de lezers is eenzelfde hoeveelheid magazinecontent gaan lezen en 46% is juist meer gaan lezen, bijvoorbeeld door online ook oude edities te bekijken. 68% van tablet bezitters is andere uitgaven in digitale vorm gaan lezen. Bovendien lezen tabletgebruikers bovengemiddeld veel gedrukte media, stelt de mediaspecialist.

Nederlanders geven nog altijd sterk de voorkeur aan het oude vertrouwde papieren tijdschrift, zo blijkt ook uit het Bladenbox Onderzoek 2012. In het onderzoek geeft 92% van de ondervraagden

Op basis van eerder genoemde cijfers kan de conclusie getrokken worden dat de ambitie van uitgevers en de wens van lezers nog niet helemaal op elkaar aansluiten. Eens te meer blijkt dat print te midden van al deze online en mobiele concurrentie zijn meerwaarde kan bewijzen. Papier emancipeert. Magazines worden steeds mooier en leggen meer nadruk op dat wat een beeldscherm niet kan: typografie, grafische vormgeving, illustraties, fotografie. De discussie over het einde van printmedia is dan ook irreëel. Al sinds de uitvinding van de fonograaf, eind 19e eeuw, kondigt men het einde van print aan. Feit is wel dat de concurrentie voor bladen enorm is toegenomen. Mediaconsumenten hebben meer keuzes en minder tijd. En dat zie je aan dalende oplages over de gehele linie.

Maar men moet zich niet blind staren op alleen de daling. Succesvolle bladen kennen groei en dat bewijst dat print nog altijd springlevend is. Een mooi gemaakt magazine biedt een perfect offline leesmoment voor de consument. Juist in deze drukke tijden is dat steeds belangrijker aan het worden. Het ochtendritueel met krant en koffie. Met een blad in bad. Op vakantie met een stapel magazines en een goed boek. De rituelen van de lezer waarborgen de toekomst van printmedia.

10% van consumenten leest magazinecontent op computers, 3% op tablets en 3% op smartphones