Boletín Acreditación
HUS
Elaborado por comunicaciones Facultad de Salud
Edición #13 septiembre de 2020
¿Cómo vamos en acreditación?
PLAN DE DESARROLLO
La ESE HUS replantea el direccionamiento estratégico de acuerdo a la normatividad. Como resultado se realiza el plan de desarrollo vigencia 2020-2023, conformado por 5 componentes estratégicos y 53 metas.
EJES TRAZADORES Para el desarrollo de los ejes trazadores de acreditación se ha trabajado en la implementación y resultados en los ocho ejes, resaltando:
Eje gestión del riesgo Se realiza la identificación, valoración y gestión de los riesgos en cada uno de los quince sistemas, gestionando los riesgos generados ante la emergencia COVID-19 mitigando así su materialización.
Eje de responsabilidad social Se ha realizado el enfoque del eje de responsabilidad social, estructurando el manual y programa basados en la ISO 26000, identificando con los diferentes grupos de interés los aspectos más relevantes en las tres dimensiones: social, ambiental y económica.
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CYBERPADRINOS
Ante la emergencia ocasionada por la COVID-19 y las medidas de prevención, la ESE HUS adaptó la estrategia Plan Padrinos estructurado en el año 2019 como una estrategia digital, apoyada en la página web de la ESE HUS para compartir videos didácticos de diferentes temas transversales a la institución. De esta manera, cada padrino incentiva la participación de sus ahijados.
INFRAESTRUCTURA La ESE HUS ha realizado diferentes adecuaciones y remodelaciones en la infraestructura asegurando espacios para la atención de pacientes COVID-19, dotados con los equipos necesarios y asegurando áreas de aislamiento.
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CAPACITACIONES EN EL MANEJO DE RESIDUOS Desde gestión ambiental se ha brindado capacitación dinámica a colaboradores, usuarios, visitantes y familiares sobre el manejo correcto de los residuos, con énfasis en la clasificación de Elementos de Protección Personal, EPP.
CAPACITACIONES EN EL BIOSEGURIDAD En la ESE HUS se han realizado capacitaciones referentes al cumplimiento de normas de bioseguridad en los diferentes servicios y áreas administrativas, asegurando el buen uso de elementos de protección personal y el cumplimiento de lavado de manos ante la emergencia COVID-19, teniendo en cuenta lineamientos del Ministerio de Salud y Protección Social.
ADQUISICIÓN DE NUEVA TECNOLOGÍA Se han adquirido más de 2.000 equipos biomédicos y muebles de uso hospitalario, destinados a la atención segura de los pacientes en los diferentes servicios.
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ADOPCIÓN- ADAPTACIÓN- IMPLEMENTACIÓN Y DOCUMENTACIÓN GENERADA ANTE EMERGENCIA COVID 19 El Proceso de Atención al Cliente Asistencial (PACAS) para el desarrollo de sus acciones durante la vigencia 2020 ha adoptado e implementado las guías, consensos, protocolos, instructivos y procedimientos generados por el Ministerio de Salud y Protección Social ante la emergencia COVID-19.
SISTEMA DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO (SIAU)
Acompañamiento a usuarios Se ha realizado acompañamiento continuo a los usuarios, visitantes y familias brindando información y el apoyo necesario ante la emergencia generada por la COVID 19.
Programa de discapacidad HUS CONGO En la ESE HUS cuentan con un programa de discapacidad que nace de la necesidad de prestar un servicio humanizado, accesible y seguro, a través de la implementación de ajustes razonables que permiten minimizar las barreras resultantes del proceso de atención. Esta es la primera institución de la red pública en implementar este tipo de estrategias de accesibilidad.
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