Boletín Acreditación
HUS
Elaborado por comunicaciones Facultad de Salud
Edición #11 julio de 2020
Eje trazador: Seguridad del Paciente
EJE TRAZADOR: SEGURIDAD DEL PACIENTE “Cuando la cultura de una organización se concientiza de la seguridad y se habla de las fallas/ errores, la seguridad mejora”
POLÍTICA SEGURIDAD DEL PACIENTE La ESE HUS cuenta con una Política de Seguridad del Paciente. En ella, el Gerente y sus colaboradores se comprometen a brindar una atención segura y centrada en el usuario, fortaleciendo la comunicación y la alianza entre los trabajadores, usuario, familia y comunidad universitaria. De esta manera, se fomenta continuar la cultura de seguridad del paciente en las diferentes áreas organizacionales y a todos los actores que promueva la identificación del riesgo, el reporte de incidentes y eventos adversos, su gestión y la búsqueda activa. Lo anterior, con el propósito de articular la seguridad del paciente desde los componentes del Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad en Salud e implementando metodologías y herramientas practicas basadas en evidencia científica que lleve a la organización a ser confiable por la gestión de la seguridad del paciente hacia todos sus grupos de interés. www.uis.edu.co
PROGRAMA SEGURIDAD DEL PACIENTE En el 2016 se creó el programa de Seguridad del Paciente. A la fecha, ha sido actualizado según los nuevos lineamientos emitidos por el Ministerio de Salud y Protección Social. El Programa de Seguridad del Paciente contiene actividades de educación y monitoreo, dentro de las que se destacan: •Fomentar la cultura del reporte de eventos e incidentes •Análisis del reporte e indicadores •Comités institucionales •Reportes a los entes de inspección, vigilancia y control •Rondas de seguridad del paciente •Medición de cultura •Gestión del riesgo clínico •Educación, divulgaciones, capacitaciones, entrenamientos y formación •Auto-evaluación de desempeño del programa •Seguimiento a la implementación de las buenas practicas en seguridad del paciente
EJE TRAZADOR: SEGURIDAD DEL PACIENTE PRINCIPIOS ORIENTADORES DE LA POLÍTICA Enfoque de atención centrado en el usuario Cultura de seguridad Integración con el SOGCS Multicausalidad Validez Alianza con el paciente y familia Alianza con el profesional de la salud
Recuerda… Si una atención segura quieres ofrecer, las buenas practicas en seguridad del paciente debes conocer.
BUENAS PRACTICAS EN SEGURIDAD DEL PACIENTE ¿Por qué es importante implementar buenas practicas en seguridad del paciente ? Recuerda: incentivar, promover gestionar e implementar buenas practicas en seguridad del paciente nos permite: Mejorar continuamente la calidad en la atención del paciente obteniendo procesos asistenciales seguros. Involucrar a los pacientes y sus allegados en su seguridad. Incentivar practicas que mejoren la actuación de los profesionales.
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BUENAS PRACTICAS EN SEGURIDAD DEL PACIENTE DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO Resolución 3100 de 2019
1. Asegurar la correcta identificación del paciente en los procesos asistenciales. Identificamos correctamente cuando: Utilizamos dos formas para identificar (verificación cruzada), nombres y apellidos completos, número de identificación. Verificamos la manilla y el rotulo de identificación. Realizamos verificación de paciente antes de una intervención. 2. Gestionar la adecuada comunicación entre las personas que atienden y cuidan a los pacientes. Nos comunicamos efectivamente cuando: Somos explícitos y claros con los datos del usuario en: recibo y entrega de turno, traslados entre servicios, remisiones a otras instituciones. Trasmitimos órdenes verbales de medicamentos solo en reanimación y procedimientos quirúrgicos. Informamos oportunamente a médico tratante los resultados críticos de ayudas diagnósticas. Utilizamos nombres completos sin acrónimos o siglas. 3. Detectar, prevenir y reducir infecciones asociadas con la atención en salud. Prevenimos las infecciones intrahospitalarias correctamente la higiene de manos.
cuando realizamos
4. Detectar, gestionar y analizar eventos adversos. Reportamos oportunamente las fallas en la atención (incidentes – eventos adversos) que nos permitan analizar y mejorar los procesos asistenciales. www.uis.edu.co
5. Garantizar la funcionabilidad de los procedimientos de consentimiento informado. Diligenciamos el consentimiento informado de forma completa y organizada, además, somos explícitos y claros en la información otorgada al paciente sobre la intervención a realizar. 6. Mejorar la seguridad en la utilización de medicamentos. Prevenimos los errores de la administración de medicamentos cuando: El médico realiza una adecuada conciliación y prescripción de medicamentos. El regente de farmacia realiza una adecuada dispensación. La enfermera administras correctamente el medicamento. 7. Procesos para la prevención y reducción de la frecuencia de caídas. Recuerda valorar e identificar el riesgo e implementar medidas de acuerdo al riesgo identificado. Brindamos educación para la prevención de caídas a usuarios y familiares Verificamos que la cama esté en posición baja, con el freno puesto y baranda arriba. 8. Garantizar la atención segura de la gestante y el recién nacido. Damos prioridad en la atención a la gestante y el recién nacido. Identificamos e individualizamos la atención de la gestante y el recién nacido según los riesgos identificados. 9. Prevenir complicaciones asociadas a la disponibilidad y manejo de sangre y componentes y a la transfusión sanguínea. www.uis.edu.co
10. Prevenir ulceras por presión. Prevenimos las úlceras por presión cuando: Valoramos el riesgo de úlceras por presión, identificamos implementamos medidas de acuerdo al riesgo Brindamos educación para la prevención a usuarios y familiares Realizamos cambios de posición de acuerdo al riesgo Hidratamos la piel Mejoramos la nutrición Disminuimos la presión son superficies de apoyo 11. Mejorar la seguridad en los procedimientos quirúrgicos. Recuerda los "correctos" en procedimientos quirúrgicos: Usuario correcto Procedimiento correcto Lado correcto En el momento oportuno Con anestesia segura
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RONDAS DE SEGURIDAD
Y SESIONES BREVES www.uis.edu.co
MATERIAL INFORMATIVO
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ACTIVIDADES LÚDICAS POR LOS SERVICIOS ASISTENCIALES Y ADMINISTRATIVO EN APOYO CON LOS ESTUDIANTES
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SEMANA SEGURIDAD DEL PACIENTE
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PLAN INTEGRAL DE CAPACITACIÓN FORMACIÓN DE LÍDERES EN SEGURIDAD DEL PACIENTE
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Dr. Édgar Julián Niño Gerente ESE-HUS
Dr.Carlos Ibarra Subgerente-Médicas
Enfermera. Marisela Márquez Subgerente de Enfermería
RECONOCIMIENTO EJEMPLAR A LOS PROFESIONALES QUE HAN LIDERADO LOS PROCESOS DURANTE LA PANDEMIA COVID-19
Dr.Álvaro Gómez
Dr. Agustín Vega
Dr. Germán Acevedo
Subgerente-Alto Costo
Médico Infectólogo
Coord. Médicos Internistas
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RECONOCIMIENTO AÂ LOS COLABORADORES DE LA ESE HUS QUE HANTRABAJADO POR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE DURANTE LA PANDEMIA COVID-19
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