Competencias del futuro

Competencias del futuro

“El mundo se puede cambiar en 140 caracteres”.

-Jack Dorsey, cofundador de Twitter

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Introducción

No sé si has visto la serie televisiva de Las Chicas Del Cable, este ejemplo es ideal para abrir posibilidades. En 1920 en donde la comunicación telefónica dependía de la conexión de un cable y otro por parte de una telefonista o la chica del cable, estaba dedicada a conectar una llamada con otra ese era su rol. En la serie muestran que el hijo de la empresa telefónica tiene una gran idea “automatizar la llamada” que no dependiera de una persona para poder conectarlas. Va con todo el entusiasmo a presentarle a su padre la idea, los planos, la innovación, que provocó la reacción negativa del mismo, rechazo y miedo de dejar a sus chicas sin trabajo. ¡Qué harían esas mujeres sin ese trabajo decía el sindicato! ¡Cómo pretendes ese acto inhumano!

100 años después, más allá del 2020 aquí estamos, en donde posiblemente hasta estes leyendo desde tu Smart phone.

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Hace cinco décadas no existían ninguna de las compañías que hoy han transformado nuestra forma de relacionarnos con el mundo particularmente en el sector de la tecnología. Los grandes como Microsoft, Apple, Google, apenas empezaban a germinar en la mente de sus fundadores, quienes tal vez no tenían idea de cómo iban a influenciar la vida de todas las personas del planeta.

El panorama de hoy es similar, muchos de nuestros clientes empiezan a preguntarse cuál debería ser la visión para sostener sus empresas en el futuro en el corto y mediano plazo.

Considerando esta visión de nuestros clientes y que todo está evolucionando, este e-book tiene el propósito acercar nuevas realidades, respecto a los nuevos modelos de negocio y el enfoque global sobre las Soft Skills o las competencias blandas que requiere hoy el mercado, vamos a ello a través de tres grandes temas.

Nuevos modelos de negocio Soft Skills emergentes Competencias del futuro by GROW

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Nuevos modelos de negocio EMPRESAS 4.0

Te compartimos el listado de grandes marcas y sus contribuciones más relevantes, profundizamos en las que más me fascinan, pero puedes investigar tú, sobre la que más te llame la atención.

El reto de la movilidad urbana está presente en todas las ciudades del mundo. Tres empresas se están disputando el mercado de las nuevas tecnologías que ofrecen una forma de transporte diferente para los pasajeros que no quieren renunciar a la comodidad de un transporte y piden calidad, al mismo tiempo que están dispuestos a pagar una tarifa más alta, si el servicio lo amerita. Estas son Uber, Lyft y la china Didi Kuadi.

Elon Musk creó esta empresa para suministrar electricidad renovable a sus automóviles Tesla Motors, pero su crecimiento ha sido tan grande que ya se convirtió en uno de los mayores fabricantes de silicio del mundo, los cuales utiliza para la acumulación y generación de energía renovable y limpia.

Con base en Seattle (Estados Unidos) está probando tratamientos contra el cáncer que emplean las células inmonológicas del propio paciente. Juno logró recaudar 236 millones de euros en la mayor salida a bolsa de una empresa biotecnológica.

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Es la que compite en China como la mayor red social, y reúne todas las características de gigantes como Twitter, Amazon, Facebook y WhatsApp en un solo lugar. Su servicio de mensajería WeChat reúne la no despreciable cantidad de 549 millones de usuarios al mes. Irónicamente, aunque muchas personas comparten allí detalles de su vida privada, la vida de su fundador, Huateng Ma, es para muchos todo un misterio.

En más de 5% de los nacimientos en Estados Unidos se utilizan los análisis de esta empresa de estudios genéticos que ofrece pruebas de ADN a futuros padres. Con las investigaciones de Counsyl se pueden detectar los riesgos de contraer enfermedades.

Como Uber, también genera polémica en varios países porque amenaza con su ilegalidad el futuro del sector hotelero tradicional. Lo cierto es que esta plataforma de alquiler de hospedaje entre particulares se ha convertido en la mayor cadena hotelera del mundo. AirBnB cuenta con una oferta de millones de casas y apartamentos y todo ello sin ser propietaria de ninguna de ellas.

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Se ha convertido en el comercio electrónico en línea más grande del mundo.

Las ventas mundiales de este sitio están en unos $500.000 millones de dólares. De esta cantidad, Alibaba se lleva una comisión, ya que el gigante chino es un intermediador que gestiona la plataforma desde donde se hacen los intercambios y las empresas comercializan sus productos.

Esta empresa de San Diego (Estados Unidos) supone para la biotecnología lo mismo que Google para Internet. Se dedica a la secuenciación del genoma humano y vende máquinas secuenciadoras como también software y servicios que analizan los datos obtenidos. La tecnología de Illumina es capaz de leer el ADN por solo 1.000 dólares, lo que abre la posibilidad a que pueda ser de uso habitual a la hora de detectar problemas médicos e identificar posibles tratamientos.

Se trata de una compañía estadounidense ubicada en el conocido clúster tecnológico. Sillicon Valley, que diseña y fabrica carros eléctricos. Tesla acaba 2019 con récord de ventas y siendo la marca de coches con mayor valoración bursátil de la historia en EEUU. Elon Musk, presidente de Tesla, es considerado como un genio que quiere cambiar el mundo. Ya lo hizo con Pay Pal y lo está logrando con Tesla, SpaceX, dedicada al transporte interespacial y Solar City.

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Amazon es una de las 500 mayores empresas de EE.UU. La compañía, con sede en Seattle (Washington) es un líder global en el comercio electrónico. Desde que Jeff Bezos lanzó Amazon.com en 1995, se ha hecho un progreso significativo en la oferta, en los sitios web y en la red internacional de distribución y servicio al cliente. En la actualidad, Amazon ofrece gran variedad de productos, desde libros o productos electrónicos, hasta raquetas de tenis o diamantes, servicio de streaming entre otros.

La innovación tecnológica es la base para la expansión de Amazon y permite a los clientes tener más y más categorías de productos, adaptados a sus necesidades y a un precio más bajo. Ofrecen experiencia de compra personalizada: por ejemplo, sus clientes pueden comprar rápidamente, con el “Pedido 1-Clic” y utilizar diversas herramientas, tales como consejos para descubrir nuevos productos.

Por último, los desarrolladores externos de software utilizan Amazon Web Services para crear aplicaciones y servicios que se proporcionan a los clientes y vendedores de Amazon.

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Y ESTO NO HA HECHO MÁS QUE EMPEZAR...

La evolución de la página web de Amazon está determinada por el deseo de innovar constantemente, que siempre ha formado parte del ADN de nuestra compañía. El comercio electrónico se encuentra todavía en una etapa temprana. En los próximos años, se verá cómo Amazon crea nuevas tecnologías, se expande a más regiones geográficas y continúa mejorando la vida de los consumidores y vendedores de todo el mundo.

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La Universidad de la Singularidad es una institución académica en Silicon Valley cuya finalidad es «reunir, educar e inspirar a un grupo de dirigentes que se esfuercen por comprender y facilitar el desarrollo exponencial de las tecnologías y promover, aplicar, orientar y guiar estas herramientas para resolver los grandes desafíos de la humanidad». Su nombre hace referencia a la llamada singularidad tecnológica. Se ubica en el Centro de Investigación Ames de la NASA en Mountain View, California y está dirigida por Ray Kurzweil.

La Universidad de la Singularidad no está prevista como una universidad acreditada, sino que tiene la intención de complementar las universidades tradicionales.

La escuela está patrocinada por Google y la NASA, y apoyada por IDEO, International Space University, KurzweilAI.net, Singularity Hub y X PRIZE Foundation, así como por parte de varios particulares. Científicos y pensadores como Vint Cerf, George Smoot, Larry Smarr, Chris DiBona, Tom Byers, Will Wright y Paul Saffo han apoyado públicamente la Universidad. En palabras de Kurzweil: «En cuanto una rama del conocimiento se convierte en una ciencia de la información, como ha ocurrido con la medicina tras la secuencia del genoma, se produce un avance de forma exponencial: dos, cuatro, ocho, dieciséis... (...) Eso está empezando a pasar con otros campos como la energía. En 20 años, viviremos en un mundo muy distinto: tenemos que llegar preparados a la singularidad».

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Peter Diamandis ha afirmado que el éxito académico es más probable cuando los estudiantes logran mirar más allá de su propio campo y empiezan a colaborar, estudiar y comprender el trabajo de los demás: «El mayor avance siempre se produce en los límites entre las disciplinas». Para el cofundador, Bob Richards, «La educación universitaria tradicional tiende a empujar la gente a través de embudos estrechos» por lo que lo que queremos establecer es un trabajo en un lienzo mucho más amplio. Queremos adoptar un enfoque multidisciplinar.

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¿Qué encuentras en común en cada una de estas empresas?

Nosotros vemos su mentalidad, el mindset 4.0, muchas de ellas ya son Teal. Pero te adelantamos que lo que tienen en común en su actuar es que son: Más digitales Más colaborativas con el mundo Más autónomas o descentralizadas desde sus procesos y sus personas Más creativas y disruptivas Son generadoras de nuevo conocimiento Son más humanas Saben cuánto vale el conocimiento que generan La base de las empresas 4.0 es la forma en la que ven el mundo sus integrantes: El mindset 4.0.

Como hemos venido mostrando el Mindset 4.0 es una nueva forma de pensar que se está gestando en el mundo y que comulga con todas aquellas personas que ya no están en sintonía con las estructuras y sistemas de trabajo de la empresa desde la roja hasta incluso la verde.

Es una nueva forma de ver el mundo y que se abre a no solo cuidar la calidad de vida, sino la experiencia de vida en trascendencia.

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Soft skills emergentes EMPRESAS 4.0

No solo hemos sido testigos del desarrollo de este mindset 4.0 a través de estos modelos de negocio, si no que sus cambios disruptivos centrados en creatividad, colaboración, autonomía, digitalización entre otros ha dado pauta a nuevas profesiones.

Estas son las profesiones del futuro, según el reporte de Foro Económico Mundial a través de: Empleos del Mañana: Mapeo oportunidades de la nueva economía, en enero del 2020.

Economía del cuidado

Trascriptores médicos, Asistentes de fisioterapeutas, Terapeutas de radicación, Entrenadores atléticos, Preparadores de equipos médicos.

Data e inteligencia artificial

Especialista en inteligencia artificial, Científico de datos, Ingeniero en datos, Desarrollador de Big Data, Analista de datos.

Ingeniería y computación en la nube

Site Reliability Engineer / Cloud Computing Python Developer / Engineering Full Stack Engineer / Engineering Javascript Developer / Engineering Back End Developer / Engineering Frontend Engineer / Engineering Cloud Engineer Cloud Consultant

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Economía verde

Técnicos en sistemas de generación de gas de relleno sanitario / metano, Técnicos de servicios de turbinas eólica, Comercializadores verdes, Técnicos de procesamiento de bio combustible, Gestores de instalación de energía solar.

Personal y cultura organizacional

Reclutador de tecnologías de la información, Socio de Recursos Humanos, Especialista de Adquisición de Talento, Socio de Negocios, Socio de Negocios de Recursos Humanos.

Desarrollo de producto

Product Owner, Probador de garantía de calidad, Agile Coach, Ingeniería de calidad de Software, Scrum Máster, Gerente de producto digital.

Ventas, marketing y contenido

Asistente de redes sociales, Growth Hacker, Especialista en éxito del cliente, Coordinador de Redes Sociales, Especialista en Marketing digital, Especialista en creador de contenido.

Vistita el reporte completo y descubre todas las profesiones del futuro: https://www.weforum.org/reports/jobs-of-tomorrow-mapping-opportunity-in-the-new-economy

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Frente a este panorama de nuevos modelos de negocio y profesiones emergentes hay una pregunta que no nos hemos planteado. ¿Cuáles serán las habilidades que se tienen que desarrollar para estar a la altura de las circunstancias?

Para responder a esta pregunta debemos transitar por lo que en el área de Gestión de Talento se conoce como Soft Skill, habilidades blandas o competencias humanas que se puede definir como:

Conjunto de habilidades, actitudes y valores que permiten a las personas relacionarse con los demás. Van desde el liderazgo el trabajo en equipo, la capacidad de tomar decisiones, crear e innovar y comunicarse de manera afectiva entre otras.

También incluye el desarrollo de nuestras habilidades intrapersonales; como el crecimiento de nuestra autoestima, el conocimiento de uno mismo, nuestra capacidad de automotivarnos y la toma de consciencia para colaborar de manera autónoma y responsable. ¿Por qué las necesitamos más que nunca? Porque el mundo está cambiando...

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Los profesionales de Recursos Humanos, han integrado en sus procesos de selección y desarrollo del talento, la Gestión por competencias poniendo especial atención en las competencias blandas. (Soft skills)

Checa las estadísticas:

Las Habilidades Blandas son cada vez más valoradas por las empresas porque permiten a los profesionales tener un mejor desempeño en sus trabajo, y obtienen mayor proyección en sus carreras.

77% 16%

de emprendedores encuestados por CarrerBuilder dijo estaban buscando candidatos con habilidades blandas.

de los encuastados consideraron tales cualidades mas cruciales que las habilidades duras.

Referencia: R. Roca. Soft Skills esenciales para el éxito profesional. Curso, 2019 Recuperado de: https://www.crehana.com/clases/v2/10128/player/34953/

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Ya sabemos que son imprescindibles las habilidades o competencias humanas, tanto en las ocupaciones antiguas y por supuesto en las emergentes que están cambiando a la mayoría de las industrias.

Pero… ¿Cuáles son las competencias que hoy se requieren? ¿Cuáles son esas competencias del futuro?

El Foro Económico Mundial nos regala evidencia sostenida de cuáles son esas habilidades o competencias blandas, que ya, de ya se requieren en todo profesional de este siglo.

Informe sobre el futuro del empleo, septiembre del 2018.

Comparación de habilidades 2018 vs 2022. Top Ten 2018

Tendencias 2022

En declive 2022

Pensamiento analítico e innovación

Pensamiento analítico e innovación

Destreza y precisión manual

Resolución de problemas complejos

Aprendizaje activo y estrategias de aprendizaje

Habilidades de memoraría, auditiva y espaciales

Pensamiento crítico y analítico

Creatividad, originalidad e iniciativa

Gestión de recursos financieros y materiales

Aprendizaje activo y estrategias de aprendizaje

Diseño y programación de tecnología

Instalación y mantenimiento de tecnología

Creatividad, originalidad e iniciativa

Pensamiento crítico y analítico

Lectura, escritura, matemáticas y escucha activa

Atención al detalle e integridad

Resolución de problemas complejos

Manejo de personal

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2018

Tendencias 2022

En declive 2022

Inteligencia emocional

Liderazgo e influencia social

Control de calidad y seguridad industrial

Razonamiento y resolución de problemas

Inteligencia emocional

Coordinación y gestión del tiempo

Liderazgo e influencia social

Razonamiento y resolución de problemas

Habilidades, visuales, auditivas y del habla

Aprendizaje activo y estrategias de aprendizaje

Diseño y programación de tecnología

Instalación y mantenimiento de tecnología

Coordinación y gestión del tiempo

Análisis y evaluación de sistemas

Uso, seguimiento y control de la tecnología

Visualiza el reporte completo https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2018

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¡Woo! Cuantos cambios y transformaciones sin duda el FUTURO ES AHORA. Si analizamos con detenimiento las profesiones emergentes y las habilidades del futuro al igual que los modelos de negocio hay una inclinación hacía…

La digitalización Los entornos colaborativos para resolver problemas Autonomía y descentralización desde procesos y personas La creatividad La generación de nuevo conocimiento e innovación Generar valor a través de lo que nos hace humanos como las emociones, la integridad y la responsabilidad.

Monetización de su conocimiento, Es por ello que GROW tiene un propósito fuerte claro contribuir a la evolución de la humanidad a través del aprendizaje desarrollando las competencias del futuro.

Con la DATA que hemos analizado esta más que justificado que la vía de aprendizaje para los profesionales y los futuros profesionales es la digitalización, la colaboración, la autogestión, la creatividad, nuestra capacidad de generar nuevo conocimiento, monetizarlo y hacer todo ello desde nuestra naturaleza humana.

Y es así como esta aventura de las competencias futuro continua desde nuestra propuesta como GROW Incubadora de Mentes Creativas.

Avancemos…

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03 Competencias del Futuro

by Grow EMPRESAS 4.0

Si desmenuzamos los modelos actuales de negocio y tendencias, nos daremos cuenta que tienen mucho del Mindset 4.0 como centro en su cultura, en sus procesos, en sus tecnologías y en sus productos y que al menos reflejan recurrentemente 7 competencias y las denominamos competencias ya que se requiere de una manera de pensar determinada para desarrollar habilidades en consecuencia.

El Mindset 4.0 desarrolla siete competencias que son la base para crear organización, cultura, modelos de negocio, procesos y productos.

La competencia digital La competencia colaborativa La competencia de creatividad La competencia de generar nuevo conocimiento La competencia autónoma descentralizada La competencia humana La competencia de monetizar el conocimiento A las Organizaciones 4.0 las caracteriza que sus modelos de negocios, procesos y cultura se apoyan de estos siete. No de forma aislada sino integrados, como si hicieran un licuado que en conjunto crean nuevas realidades organizacionales. De tal forma que reflejan las competencias de la empresa para ser y hacer a la empresa: digital, autónoma descentralizada, colaborativa, creativa, disruptiva, más humana y la capacidad de monetizar el conocimiento.

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Te describimos brevemente cada una de las competencias.

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Competencia digital Es aquel pensamiento y habilidad que visualiza los sistemas, los comprende y los integra a través del uso de diferentes tecnologías.

El aprender a usar el lenguaje digital, conocer los alcances de las diferentes tecnologías y sus aplicaciones en nuestros procesos son cruciales para la transformación digital en la organización.

En el futuro todos debemos tener habilidades digitales, sistémicas y de programación.

Se desarrolla a través de la exploración de las mismas, aprender haciendo, nuevos proyectos de innovación en los procesos desde los críticos hasta los no críticos.

Competencia de autonomía Es el pensamiento y habilidad que permite el flujo de acciones independientes o interdependientes, que eleva la responsabilidad y el compromiso a partir de la libertad que ejerce.

El pensamiento autónomo es el que ha generado los mecanismos y tecnologías en donde no se necesite de la mano humana, o del permiso para ejecutar. Es una de los grandes pilares de las empresas autogestionadas desde sus procesos hasta sus estructuras. Se inspira del flujo natural, orgánico que existe en nuestro ecosistema.

En la empresa se desarrolla a través de la generación de espacios en donde no se limiten las ideas, se respete la libertad y como consecuencia genera mayor responsabilidad. Eliminando las jerarquías y estructuras, piramidales y verticales.

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Competencia de colaboración Es el que identifica que 1 mas 1 igual a 3, la colaboración desde la intención de multiplicar, se traduce en actividades de conexión, pensar en red genera procesos y modelos de negocio sólidos que no dependen de un factor sino de la contribución de varios.

Permite gestionar los riesgos de una economía cambiante.

Podemos encontrar modelos de negocio como UBER, Airb&b que son modelos de negocio colaborativos. Estos modelos de negocio que se ven claramente las 6 líneas de pensamiento y habilidades en toda la organización.

Se estimula gestionando a la empresa por proyectos compartidos, colaborativos. En donde el resultado es la suma del talento, creatividad y compromiso de todos.

Competencia de creatividad Algunos creen que la creatividad solo hay que fomentarla solo para los artistas o en el mejor de los casos para los puestos de publicidad e innovación. Pero la verdad de las cosas es que hoy más que nunca todos necesitamos saltar ese paradigma por el bien de todos mejor todos creativos. No se trata de solo para unos cuantos, en cualquier área y contexto la creatividad puede ser ese impulsor que nos ayude a sortear los desafíos del mundo VICA. Aprender a ejercitar la creatividad como cuando vamos al gimnasio y ejercitamos nuestros músculos físicos, la creatividad se debe ejercitar todos los días.

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Competencia de generación de nuevo conocimiento Es el pensamiento que surge por la convicción de descubrir lo más allá de lo evidente. El que permite conectar los puntos y descubrir nuevas formas, facetas, caminos. Es el pensamiento padre de la innovación. Se apoya totalmente en la integración del conocimiento técnico y tácito. Trabaja desde la intuición y ésta última desde la introspección.

Se desarrolla a través de la no directividad. Esto es, vivir un acompañamiento sin transferencia de conocimiento externo, sino que las personas comienzan a generar de adentro hacia afuera a través de pensar en voz alta y el estímulo del pensamiento visual para obtener nuevos insights. Ya hay una profesión para ello, se llama Insideout.

Competencia humana Estamos rápidamente llegando a un punto en el que el desempeño del ser humano está siendo superado por el desempeño de los productos tecnológicos.

Las habilidades de las computadoras están creciendo tanto que por primera vez son capaces de superar a las de los seres humanos; por eso en este momento de ruptura es imprescindible rescatar y potencializar las habilidades realmente humanas: el lenguaje, las emociones, la imaginación, las relaciones.

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Competencia de monetización del conocimiento En la actualidad contar con la información correcta en el momento adecuado es sinónimo de alto valor agregado debido a la ventaja competitiva que aporta frente a los demás. En los últimos tiempos fenómenos como el desarrollo de internet, la proliferación de las redes sociales, la popularidad de dispositivos móviles, y el concepto de Big Data han dado lugar a diferentes posiciones frente a la utilidad real o no de tanta información.

Cualquiera sea el caso, ciertamente hay valor agregado en el uso de la información para potenciar los negocios. La monetización de datos (conocimiento) no es un descubrimiento nuevo, desde siempre, las organizaciones han tratado de aprovechar la información en aras de realizar más y mejores negocios. Lo que va cambiando son los modelos de negocio, dependiendo de las innovaciones que se van sucediendo.

La evolución de las redes de comunicación, el incremento en la penetración de internet, la velocidad con que los nuevos desarrollos tecnológicos se suceden, las capacidades de tratamiento de grandes volúmenes de información, todo eso genera el ambiente de negocio propicio para la proliferación de modelos de negocio de monetización del conocimiento de maneras que hasta hace muy poco tiempo no hubiésemos imaginado. Y cada día tendrá mayor valor.

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Además cuando ya el costo operativo, productivo se minimiza y más si es digital ¿Qué queda? ¿A qué se le da valor? Cuando ya no hay comparativa de otros en el mercado, cuando ya no es el insumo físico, tangible ¿qué queda? El valor está en el conocimiento que nos llevó llegar ahí.

El impacto económico de la optimización de un proceso vale, el consumidor está dispuesto a pagar por él, pero ¿cuánto?

La monetización del uso datos que se convierte en “nuevo conocimiento” para la innovación es una competencia que hay que desarrollar en todas las áreas del negocio. ¿cuánto vale saber llegar?.

Par ir cerrando este recorrido de lectura, te recordamos que cada experiencia de aprendizaje que vivas en GROW no importa la temática directa o indirectamente te llevará al desarrollo de las competencias futuro.

Bienvenido a este cambio de paradigma de aprendizaje, ya formas parte de la evolución de la humanidad.

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“La tecnología no es nada.

Lo importante es que tengas fe en la gente, que sean básicamente buenas e inteligentes, y si les das herramientas, harán cosas maravillosas con ellas”.

Steve Jobs

Cofundador y presidente ejecutivo de Apple Inc.

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