DOSSIER INFORMATIVO INTEGRADOR - SEMESTRE I DEL 2021

DOSSIER FORMATIVO INTEGRADOR DE ESTADOS FINANCIEROS

Autores LORAINE CONTRERAS DEL PORTILLO 222090 MARIAJOSE DUARTE BACCA 222087 NASLY LEON LEON 221940

Trabajo para optar tercera nota en la asignatura de estados financieros IRMA VERGEL Director

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CONTADURIA PÚBLICA Ocaña, Colombia

junio de 2021

MISION

Somos una empresa dedicada a la compra y venta de muebles y enseres de oficina de alta calidad, buscamos satisfacer la necesidad de nuestros clientes para la comodidad de sus oficinas, ofreciéndoles servicios novedosos, conservando siempre nuestros valores de calidad y orgullo por el trabajo bien hecho

VISION

Ser reconocidos como la mejor empresa de distribución de muebles y enseres para la oficina, además ser rentable, y eficiente en la comercialización de nuestros productos a través del compromiso y calidad en la atención al cliente en un plazo determinado de 2 años

FERLYCRISS OFFICE SAS NIT. 103001347812423 NOTAS EXPLICATIVAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS A 31 DE DICIEMBRE DE 2021 (Cifras expresados en miles de pesos)

NOTA DE CARÁCTER GENERAL

NOTA 1. Naturaleza Jurídica, Denominación y Objeto Social

FERLYCRISS OFFICE SAS , es una empresa de carácter privado que tiene la condición de mediana empresa y corresponde a una persona jurídica , dedicada a la compra y venta de muebles y equipos de oficina , es una sociedad limitada con ánimo de lucro, conformada por socios aportantes.

FERLYCRISS OFFICE SAS, fue registrado en la Cámara de comercio el día 30 de Noviembre de 2018 con número de matrícula 00019222 con NIT. 103001347812423, proporcionado por la Administración de Impuestos y Aduanas Nacionales.

La contabilidad de los estados financieros de la empresa, se ciñe a las Normas Internacionales de Información Financiera Para Pequeñas y Medianas Empresas (NIIF para PYMES). Decreto 3022 de 2013.

NOTA 2. Base de Presentación de los Estados Financieros

El estado de situación financiera bajo NIIF se elaboró de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para las PYMES) emitidas por el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB).

PERÍODO CONTABLE

FERLYCRISS OFFICE SAS preparara y presentara los estados financieros de propósito general en cada periodo contable a 31 de diciembre de cada año.

MONEDA FUNCIONAL Y DE PRESENTACIÓN

Las partidas incluidas en los estados financieros de la empresa FERLYCRISS OFFICE SAS se expresan y valoran utilizando la moneda funcional que es el peso colombiano.

NOTA 3. Principales políticas contables

INSTRUMENTOS FINANCIEROS DEL ACTIVO

EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO El efectivo y los equivalentes al efectivo incluyen los saldos en caja,

en cuentas

corrientes de ahorro y corporaciones de ahorro y vivienda.

INSTRUMENTOS FINANCIEROS

Este incluye los activos financieros disponibles para la venta, bonos ordinarios, certificados de depósito a término, inversiones en asociadas e inversiones en negocios conjuntos, los anteriores serán reconocidos al costo de transacción.

DEUDORES COMERCIALES

Los deudores comerciales son activos financieros que representan los derechos de cobro a terceros que se derivan de la venta de muebles y equipos que realiza la empresa en razón de su objeto. Las cuentas por cobrar comerciales generalmente se formalizan a través de las facturas, que representan un derecho de cobro. FERLYCRISS OFFICE SAS maneja un plazo máximo de 60 días para la cancelación de las facturas de las ventas a crédito. Las cuentas por cobrar comerciales vencidas no generan intereses.

INVENTARIOS

Los inventarios están conformados por la mercancía disponible para la venta, FERLYCRISS OFFICE SAS contabiliza por el sistema de inventarios periódico. La medición de los inventarios será por el importe menor entre el costo de adquisición y el precio de venta estimado, los descuentos, rebajas y otros se encuentran contabilizados en su valor en libros.

PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO

La Propiedad planta y equipo se valuara a su costo de adquisición menos la depreciación acumulada (método de línea recta) practicada y el importe de cualquier pérdida por deterioro de valor que hayan sufrido a lo largo de su vida útil. La base de depreciación o valor depreciable es el resultado de disminuir al costo de adquisición el valor de salvamento (valor de rescate o valor residual) que es estipulado por la gerencia de la empresa. El método de depreciación utilizado es el método de línea recta y se manejara valor residual.

PASIVOS FINANCIEROS

OBLIGACIONES FINANCIERAS

Los pasivos financieros incluyen instrumentos de deuda como el pagare, su medición se mide al valor neto del importe del reconocimiento inicial.

ACREEDORES COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS POR PAGAR

Los acreedores comerciales son pasivos financieros que representan las obligaciones de pago a proveedores después de ocho o quince días de haberse efectuado la compra, excepto las compras en las que se otorgan descuentos por pronto pago las cuales se cancelan en el mismo momento en que se genera la factura. Las cuentas por pagar comerciales de FERLYCRISS OFFICE SAS se reconocerán y se medirán por el monto nominal de la factura.

IMPUESTOS, GRAVÁMENES Y TASAS

Está conformado por el valor de los gravámenes de carácter general obligatorio a favor del Estado y a cargo de la Empresa, con base en las liquidaciones privadas generadas en los diferentes períodos fiscales.

INGRESOS

Está constituido por los ingresos de actividades ordinarias comercio al por mayor y menor de muebles y equipos de oficina e ingresos financieros (descuentos comerciales)

GASTOS

Los gastos se registran de acuerdo con la relación de causalidad con los ingresos del período que los originaron.

NOTAS DE CARÁCTER ESPECÍFICO

NOTA 4. EFECTVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO

Caja General Caja Menor

$218.643.850

EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO Caja General Caja Menor Banco Nacional Corporaciones de Ahorro Y vivienda T O TAL

$ 218.643.850 1.000.000 639.967.791 11.600.000 871.211.641

El saldo correspondiente a los Bancos es el tomado del extracto bancario a 31 de Diciembre de 2021

NOTA 5. INSTRUMENTOS FINANCIEROS

INSTRUMENTOS FINANCIEROS Activos Financieros Disponibles para la venta Bonos Ordinarios CDT Inversiones en Asociadas Inversiones en Negocios Conjuntos

$14.000.000 500.000 20.000.000 22.000.000 40.000.000

T O TAL

96.500.000

NOTA 6. DEUDORES COMERCIALES

DEUDORES COMERCIALES Cuentas por Cobrar Retención en la fuente Impuesto a las ventas Retenido T O TAL

$ 178.591.950 22.727.625 5.605.238 206.924.813

Las cuentas por cobrar corresponde al saldo que deben nuestros clientes a 31 de diciembre de 2021, producto de la comercialización de los muebles y equipos de oficina. Y la retención en la fuente son anticipos del impuesto a la Renta y Complementarios, causados en el momento de la venta ocurrida.

NOTA 7. PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO

PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO Muebles y Enseres $11.837.600 Equipos Procesamiento de Datos 5.600.000 Depreciación Acumulada 592.591 T O TAL 16.845.009

La depreciación acumulada utiliza el método de línea recta dando como resultado depreciación de quipos de oficina ($240.631) y equipos de cómputo ($351.960).

NOTA 8. ACREEDORES COMERCIALES

Su valor siendo $25.130.500, corresponde a la obligación que posee FERLYCRISS OFFICE con los proveedores encargados de suministrar el producto para ser comercializado a nuestros clientes.

ACREEDORES COMERCIALES Acreedores comerciales TOTAL

25.130.500 25.130.500

NOTA 9. DEUDAS DIVERSAS

Retención en la fuente Retención y aportes de

14.428.640 581.253

nomina Acreedores varios TOTAL

1.091.297 16.101.297

La retención en la fuente es originada por las compras realizadas por la empresa FERLYCRISS OFFICE

NOTA 10. IMPUESTOS A LAS GANACIAS

IVA Generado

97.353.650

IVA Descontable

-

TOTAL

00 67.244.350

30.109.3

En razón de la actividad de la empresa el saldo del impuesto a las ganancias se origina por el impuesto a las ventas generado, menos el impuesto a las ventas descontables

NOTA 11. INGRESOS

Ingresos por actividades ordinarias $494.435.000 corresponde a la remuneración recibida por la comercialización de nuestros inventarios, y los ingresos financieros $4.602.900 son los descuentos comerciales condicionados concedidos a los clientes por pronto pago.

INGRESOS INGRESOS POR

494.435.000

ACTIVIDAD ORDINARIA TOTAL

494.435.000

NOTA 12. GASTOS

GASTOS DE ADMINISTRACION De Personal Servicios

9.951.401 1.459.000

Diversos Depreciación TOTAL GASTOS DE DISTRIBUCION Y

560.000 191.980 12.162.381

VENTAS Transporte Fletes y Acarreos TOTAL GASTOS FINANCIEROS Gastos Bancarios Comisiones Intereses Gastos en negocios cambio Descuentos Comerciales

608.000 450.000 240.000 100.000 8.314.600

condicionados T O TAL

9.712.600

234.000 234.000

Como consecuencia de las actividades ordinarias de FERLYCRISS OFFICE se generan una serie de gastos los cuales según su origen y dinámica se revelan en el estado de resultado.

NASLY LEON LEON Contador

INFORME DE GESTION No.001

Ocaña, Norte de Santander

Señores: ASAMBLEA GENERAL 10 de junio del 2021 Ocaña.

Afectuoso saludo,

Mediante el presente informe y dando cumplimiento a los estatutos de la sociedad y de conformidad con las normas legales vigentes (los artículos 46 y 47 de la Ley 222 de 1995 y la Ley 603 de 2000), presento a la Asamblea General de Socios el Informe de Gestión en donde se describen las actividades más relevantes ejecutadas durante el año 2020

Ejecución de las actividades principales

Para el año 2019 la empresa FERLYCRISS OFFICE dedicada a la compra y venta de muebles y equipos para oficina, desarrolló su actividad principal, enfocada en ofrecer productos de alta calidad con el reto de crear los mejores espacios para la comodidad y bienestar de sus clientes.

Dando cumplimiento a los objetivos de la empresa, los estados financieros arrojan datos favorables que dan a conocer el buen desarrollo de las actividades diarias y metas propuestas y alcanzadas dentro del periodo a informar.

Los ingresos totales para el año 2020 aumentaron con respecto al año 2019, lo que indica una buena gestión, relacionada principalmente con una mejora en el área comercial. Los costos aumentaron, debido al crecimiento de la compra de muebles y equipos de oficina por la demanda de los mismos, viéndose relacionada directamente con el aumento de las ventas. Todo esto por el incremento de los impuestos por los TLC (Tratados de libre comercio) y mejoras en los productos, por exigencia de los clientes y toma decisión de Gerencia. Con esto se denota de forma directa en la utilidad operacional que los logros por parte de la Gerencia fueron alcanzados. Los gastos fueron relativamente pequeños frente a la cantidad de operaciones realizadas durante el periodo.

Inversiones, préstamos y cuentas por pagar.

Viendo siempre el desarrollo y crecimiento de la empresa, se toma la decisión de invertir en Acciones ordinarias, en un Certificado de Depósito a Término Fijo (CDT), Cedula de Capitalización, Inversiones en Asociadas y

Negocios Conjuntos, todo esto con el fin de darle más solvencia económica a la empresa, crear nuevos ingresos y ampliar sus relaciones en el mundo empresarial y financiero.

Por el año 2020 no se realizaron préstamos o negocios por parte de los socios de la compañía o administradores. Todas las operaciones de gestión, corresponde directamente a la administración haciendo un trabajo conjunto con los clientes, proveedores y sector financiero para ejecutar las operaciones normales de la empresa.

Con respecto a los resultados evidenciados anteriormente, en el presente año, las operaciones de la empresa mantendrán su curso con metas de superar las ganancias, expandirnos, mejorar la comercialización y llegar a más sitios.

Por efectos de la reforma tributaria, afectara negativamente, por lo que tiene que ver directamente con los tributos que se le paga al Estado.

Obligaciones secundarias de funcionamiento A la fecha, con relación a la propiedad intelectual, a los derechos de autor, a las licencias necesarias para el funcionamiento de la compañía, las obligaciones laborales y pago de seguridad social se encuentran al día, así mismo las declaraciones a la Cámara de Comercio, DIAN y el registro mercantil.

En cumplimiento de lo indicado en el artículo 87 de la Ley 1676 de agosto 20 de 2013, la organización no obstaculizó a los proveedores en su intención de realizar alguna operación de factoring con las facturas de venta que ellos expidieron a la Sociedad durante el período.

LORAINE CONTRERAS DEL PORTILLO. Representante legal

FERLYCRISS OFFICE Nit 10300134712423

Ocaña, 04 de Junio del 2021

Señores Asamblea General FERLYCRISS OFFICE Ocaña

ASUNTO: RESOLUCIÓN SOBRE LOS ESTADOS FINANCIEROS Y LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA POR EL AÑO 2021

Como revisor fiscal, verifiqué los estados financieros al 31 de diciembre de 2021; y los estados consolidados de desempeño o ingresos y gastos de la persona jurídica denominada "FERLYCRISS OFFICE" del 1 de enero al 31 de diciembre del mismo año, junto con sus correspondientes notas o revelaciones de estados financieros, hacen que sus partes constituyentes sean necesarias para el análisis y comprensión de las cifras. Los estados financieros son responsabilidad de los contadores y / o gerentes, quienes son elaborados para las sociedades anónimas y manuales de política contable de acuerdo con

los lineamientos profesionales y técnicos del Comité Técnico de Contabilidad Pública.

Una de mis responsabilidades como auditor legal es verificar los estados financieros basados en mi auditoría y expresar una opinión sobre ellos.

Trabajo de acuerdo con las "Normas Generales de Auditoría y Aseguramiento de la Información de Aceptación", las cuales requieren una planificación y ejecución de manera que se obtenga una seguridad razonable del estado financiero de las entidades económicas. Una auditoría incluye el examen selectivo de las cifras de respaldo y las notas informativas o la evidencia a revelar en los estados financieros; también incluye una evaluación de las normas o principios contables utilizados y las principales estimaciones realizadas por la administración, así como una evaluación de la presentación general de los estados financieros.

Considero que mi auditoria proporciona una base razonable para expresar mi opinión, por consiguiente: DICTAMINO, que los estados financieros arriba mencionados, tomados fielmente de los libros oficiales de contabilidad, presentan de manera parcial razonabilidad ante la situación financiera de “la

empresa FERLYCRISS OFFICE” a 31 de diciembre de 2021, de conformidad con Normas y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados en Colombia, aplicados de manera uniforme con los del año anterior. Además, en mi opinión, la gerencia y el área financiera han llevado su contabilidad conforme a las normas legales y a la técnica contable; las operaciones registradas en los libros, los comprobantes de cuentas y los libros oficiales, en su caso, se llevan y se conservan debidamente.

La junta directiva y los gerentes han observado medidas y controles internos adecuados para proteger y custodiar sus activos y los activos de terceros que puedan estar dentro de sus poderes, y respondieron rápidamente a las recomendaciones del revisor de firmas sobre esta emisión. financiero. De acuerdo con lo establecido en la Ley N ° 222 de 1995, se ha cumplido plenamente con la coherencia entre el informe de gestión del departamento administrativo y los estados financieros auditados. Por otro lado, verificar que FERLYCRISS OFFICE haya cumplido con la recaudación de la retención de impuestos en origen sobre los bienes y servicios recibidos, aplicado correctamente los puntos de referencia y tasas impositivas vigentes, y presentado las declaraciones de impuestos en tiempo y forma, así como a la DIAN – Dirección de impuestos y Aduanas.

Durante el año, notifiqué periódicamente a los gerentes y al consejo de administración las principales opiniones y sugerencias derivadas de mi revisión. Como resultado de nuestra revisión, hasta donde sabemos, nada arroja dudas sobre la verdadera imagen de la información financiera adjunta, o si la situación financiera de la entidad no se ha reflejado razonablemente en todos sus aspectos importantes, a (fecha final del período revisado); De acuerdo con el marco técnico regulatorio antes mencionado, excepto por su desempeño operativo y flujo de efectivo durante el período (período de revisión) a la fecha indicada.

Mariajosé Duarte NOMBRE DEL REVISOR 1206087- T TARJETA PROFESIONAL CONTROL E INVESTIGACIÓN A LAS FINANZAS A LA TIENDA LA RAMONA DEL MUNICIPIO DE EL CARMEN, NORTE DE SANTANDER

Autores MARIA DANIELA LÓPEZ SANCHEZ CODIGO: 222069 MARIAJOSE DUARTE BACCA CODIGO: 222087 ELIZABETH CARPIO DIAZ CODIGO: 221848

Proyecto presentado para el dossier de la materia Metodología de la investigación

JANETH ESTHER BARBOSA Director

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CONTADURIA PÚBLICA Ocaña, Colombia

Marzo, 2021

i

Índice

CONTROL E INVESTIGACIÓN A LAS FINANZAS A LA TIENDA LA RAMONA DEL MUNICIPIO DE EL CARMEN, NORTE DE SANTANDER

1

Capítulo 1. Control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona del Municipio de El Carmen, Norte de Santander

4

1.1

Planteamiento del Problema

4

1.2

Formulación del problema

5

1.3

Objetivos (generales y específicos)

5

1.3.1 Objetivo General

5

1.3.2 Objetivos Específicos

5

1.3

Justificación

1.5 Delimitaciones

6 8

1.5.1 Delimitación Operativa.

8

1.5.2 Delimitación conceptual.

8

1.5.3 Delimitación Geográfica.

8

1.5.4 Delimitación Temporal.

8

Capítulo 2. Marco Referencial

9

2.1 Marco Histórico.

9

2.3 Marco Contextual

18 19

2.4 Marco Teórico.

20

2.5 Marco Legal.

23

Capítulo 3. Diseño Metodológico

25

3.1 Tipo de Investigación

25

3.2 Población y Muestra

25

3.3 Técnicas e instrumentos de recolección de Información

26

3.3 Análisis de Información.

26

Capítulo 4. Administración del proyecto

27

4.1 Recursos humanos

27

4.2 Recursos institucionales

27

4.3 Financieros

28

5. Cronograma de actividades

29

Capítulo 1. Control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona del Municipio de El Carmen, Norte de Santander

1.1

Planteamiento del Problema

La herramienta del control e investigación a las finanzas a las tiendas nos favorece, ya que en las tiendas no se rige un control para de mando integral ayuda a la toma de decisiones directivas al suministrar información periódica sobre el nivel de cumplimiento de los objetivos antes establecidos mediante indicadores. El control e investigación a las finanzas a las tiendas accede la translación de la estrategia de la organización en objetivos fijados y la evaluación de la interrelación entre los diferentes indicadores. Los indicadores acopian aspectos tanto financieros como no financieros. (López 2009)

El problema que cuenta la tienda la Ramona, quien a la actualidad no ha realizado una estrategia que le ayude a mostrar la información real en cuanto a su desempeño, la tienda se dedica a la venta de la canasta familiar para la integridad del municipio, y para el sustento de la familia. Esta tienda tiene la necesidad del diseño del control e investigación a las finanzas integral, para poder calcular cuánto se invierte, cuanto se gana y que puede invertir.

1.2

Formulación del problema

¿Cuáles son los beneficios que tendrían control e investigación a las finanzas a las tiendas?

1.3

Objetivos (generales y específicos)

1.3.1 Objetivo General Establecer la pertinencia de la implementación que oriente a las prácticas de las finanzas a las tiendas de El Carmen, Norte de Santander

1.3.2 Objetivos Específicos

Evaluar el sistema de información utilizado la tienda la Ramona, evaluando a la vez las cinco fuerzas competitivas para la tienda la Ramona

Diseñar control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona, teniendo en cuenta los cuatro ejes fundamentales del control e investigación a las finanzas a las tiendas.

1.3

Justificación

El mundo empresarial desde cualquiera de los sectores que sostienen la economía de un país conlleva una serie de factores que posibilitan cumplir con sus objetivos, tanto para el beneficio de quien invierte en las empresas, como para quienes allí laboran y para el aporte al crecimiento y desarrollo nacional; de las estrategias que se disponga desde la contaduría y la administración, se verán los resultados obtenidos del comportamiento al interior como exterior de la misma. (Cáceres, 2012)

Las estrategias o mecanismos que hacen prosperar y hasta sobrevivir a las tiendas en medio de la competencia y competitividad que se requiere, son los medios que se utilizan para alcanzar unos resultados, pero esos resultados deben ser medidos o evaluados en relación bien sea a estándares propios y a los del entorno o medio empresarial, que determinan si la misión se cumple y si las acciones son las correctas para alcanzar esos objetivos. (Molina, 2013)

El proyecto se desarrolla con la necesidad de contribuir con los procesos contables y financieros que lleva la tienda la ramona, ya que es una herramienta que le permite alinear y controlar las estrategias planteadas, el objetivo es con el cumplimientos de su propósitos, para así seguir aumentando su competitividad, y articular los procesos de la tienda para garantizar el buen servicio, por lo tanto es indispensable para la tienda la Ramona diseñar control e investigación a las finanzas a las tiendas que le permita establecer y proyectar los objetivos para orientar los recursos, logrando a través de su proceso estratégico la consecución de la dirección planteada por la tienda.

Con la implementación del control e investigación a las finanzas a las tiendas, lo que se quiere lograr es instaurar una herramienta de medición, con la cual se realizara un seguimientos a los procesos internos, enfocados a las estrategias de la tienda; al igual con esta herramienta se armoniza los esfuerzos hacia los resultados deseados, donde se genere beneficios de optimización de recursos, realizar seguimiento a los indicadores de la tienda la Ramona tomar acciones sobre las desviaciones en los indicadores de forma oportuna e integración de la información de la empresa.

Por lo tanto, este proyecto es una gran oportunidad para aplicar los conocimientos adquiridos durante el proceso de formación como contadores públicos y realizar un trabajo de campo.

1.5 Delimitaciones

1.5.1 Delimitación Operativa.

Este trabajo se ejecutará de acuerdo con lo estipulado en el anteproyecto, desarrollando las necesidades de la investigación, y dando solución a las dificultades que se presenten en la tienda la Ramona.

1.5.2 Delimitación conceptual.

Se tendrá en cuenta los siguientes conceptos, perspectiva financiera, perspectivas del cliente, perspectiva de procesos interno, perspectiva de formación y crecimiento, cinco fuerzas competitivas.

1.5.3 Delimitación Geográfica.

El proyecto de investigación se realizará en la en el municipio de el Carmen, Norte de Santander, específicamente en el barrio san Luis dirección calle 11 0-32 tienda la Ramona

1.5.4 Delimitación Temporal.

Este proyecto tendrá una duración de 4 meses aproximadamente a partir de la fecha de aprobación.

Capítulo 2. Marco Referencial

2.1 Marco Histórico.

Diseñar control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona, teniendo en cuenta los cuatro ejes fundamentales del control e investigación a las finanzas a las tiendas.

Para la mejora en el proceso de compras en la tienda la Ramona del autor Vicente Ticona Nieto(2017) dice que La presente investigación tuvo como objetivo demostrar la influencia de un control e investigación a las finanzas para la mejora en el proceso de compras en la tienda la Ramon. Esta investigación utilizó el tipo de estudio aplicado, con diseño experimental de tipo preexperimental, para realizar la comparación entre una muestra. La técnica utilizada fue la observación, que se analizó con el método de análisis cuantitativo, porque los datos fueron expresados en valores numéricos. (Nieto, 2017)

Diseño e implementación de un plan estratégico para mejorar la productividad económica de mipymes mexicanas, sector comercio, el caso de una microempresa comercializadora de calzado Marenco (2016)”, Tesis de maestría en ingeniería industrial, México. Este trabajo tiene como fin diseñar e implementar un plan estratégico que les permita a los propietarios de las mipymes mexicanas del sector comercio incrementar su productividad económica. Para el desarrollo de este proyecto se realizó una revisión del

contexto de la mipymes mexicanas junto con la revisión de literatura científica y de instituciones gubernamentales, posterior mente se lleva a cabo el diseño del plan estratégico desde el diagnostico anterior, formulación de objetivos, presupuestación e implementación de dicho plan en la comercializadora.

Propuesta de un plan estratégico diseñar control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona, teniendo en cuenta los cuatro ejes fundamentales del control e investigación a las finanzas a las tiendas.

Para una institución educativa en el estado de México”, Proyecto de maestría en administración campo de conocimiento: organizaciones. El objetivo de este proyecto es proponer un plan estratégico a través de diseñar control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona, teniendo en cuenta los cuatro ejes fundamentales del control e investigación a las finanzas a las tiendas. Para establecer un diagnóstico de la situación actual desarrollando así el plan estratégico y una propuesta de los indicadores que le permitan medir las actividades propuestas. (Silva, 2012)

2.1.2 A nivel nacional.

Se tiene una serie de trabajos de grado donde se realizará un diseño control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona, teniendo en cuenta los cuatro ejes fundamentales del control e investigación a las finanzas a las tiendas.

Para el mejoramiento de la empresa. Martínez (2017) en su tesis titulada diseño de un Diseñar control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona, teniendo en cuenta los cuatro ejes fundamentales del control e investigación a las finanzas a las tiendas.

Para la empresa de asesoría y consultoría integral de servicios especializados Acies Group S.A.S, expresa que En la actualidad las organizaciones se enfrentan a la necesidad de diseñar un plan para el corto y largo plazo desarrollando estrategias que les permitan enfrentarse a mercados que cada vez son más impredecibles y evolucionan constantemente.

(Martinez, 2017)

Al igual que el autora Maria Teresa Acevedo Rincón (2017) en su tesis titulada diseño del sistema de información para la gestión del diseño control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona, teniendo en cuenta los cuatro ejes fundamentales del control e investigación a las finanzas a las tiendas, del restaurante el faro de mar adentro, indica que Actualmente las organizaciones de todos los sectores buscan estrategias para sobresalir ante la competencia y así poder obtener más y mejores beneficios; en esta búsqueda las

empresas dedican gran cantidad de sus recursos en la investigación y el desarrollo de procesos administrativos con el propósito de mantener las ventajas competitivas. Para tener un control real de esta estrategia cada organización necesita tener un plan de direccionamiento que le permita seguir un desarrollo de cambio continuo. Entre los diversos tipos de direccionamiento administrativos se encuentra el diseño control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona, teniendo en cuenta los cuatro ejes fundamentales del control e investigación a las finanzas a las tiendas.

Que es una herramienta de inteligencia de negocios que facilita la medición de la gestión de todas las áreas de la compañía; esta metodología ha tenido recientemente un importante auge por su facilitación de la creación valor agregado a los productos y servicios, además de que permite medir la manera de potencializar las capacidades internas de la empresa. Esta herramienta se centra en las perspectivas financiera, de clientes, procesos internos y aprendizaje, estableciendo causas y efectos que permiten plantear objetivos y metas a corto plazo para un mejoramiento continuo de la organización. Acorde a esto y los conceptos obtenidos, se realizará una propuesta en el diseño del Balanced Scorecard (BSC) para el restaurante el Faro del Mar Adentro. (Rincón, 2017)

Por otra parte, el diseño control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona, teniendo en cuenta los cuatro ejes fundamentales del control e investigación a las finanzas a las tiendas.

En la empresa social del estado, centro de salud Firavitoba”. Forero (2014), trabajo de grado de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Este proyecto tiene como

propósito diseñar la planeación estratégica y el cuadro de mando integral en la empresa social del estado, centro de salud Firavitoba.

Partiendo de la revisión y reformulación de la misión y visión de la empresa, la realización del diagnóstico de la situación actual, proponiendo objetivos y estrategias competitivas de acuerdo a las perspectivas, financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento, planteando indicadores de gestión para cada una de las perspectivas y finalizando en la elaboración del cuadro de mando integral para la ESE Centro de salud Firavitoba. (Forero, 2014)

2.1.3 A nivel local.

En la tesis de los estudiantes Guerrero y Perez (2015) diseñar control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona, teniendo en cuenta los cuatro ejes fundamentales del control e investigación a las finanzas a las tiendas.

Para la tienda en el municipio de El Carmen, expresan para el control e investigación a las finanzas, tiene su importancia en el conocimiento de estrategias que pueden ayudar en el mejoramiento de la tienda. Esta tienda tiene la necesidad del diseño del control e investigación a las finanzas, teniendo en cuenta que cualquier empresa para poder sobrevivir actualmente, no puede centrarse exclusivamente en generar beneficios a corto plazo, sino que deben desarrollar las capacidades necesarias para progresar en el futuro, aunque esto le suponga una disminución de sus beneficios actuales. Con esta herramienta de gestión estratégica, se armoniza los esfuerzos hacia los resultados deseados bajo un esquema de trabajo para describir, implementar y administrar una estrategia a todo nivel dentro de una empresa, a través de la vinculación de objetivos, iniciativas y mediciones, para comunicar a todos los niveles de la empresa, si están alcanzando las metas. Además, la misma optimiza los recursos asignados a implementar la estrategia; conocer de forma clara los resultados de la empresa; realizar seguimiento a los indicadores claves del almacén; tomar acciones sobre las desviaciones en los indicadores de forma oportuna e integración de la información entre las diferentes áreas de la empresa. (Guerrero&Perez, 2015)

2.2 Marco conceptual.

Diseñar control e investigación a las finanzas a la tienda la Ramona, teniendo en cuenta los cuatro ejes fundamentales del control e investigación a las finanzas a las tiendas.

Es una herramienta de control empresarial que permite establecer y monitorizar los objetivos de la empresa y de sus diferentes áreas o unidades. También se puede considerar como una aplicación que ayuda a una compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con su estrategia, mostrando de forma continuada cuándo la tienda y sus consumidores alcanzan los resultados definidos en su plan estratégico.

(Guerrero&Perez, 2015)

La traducción de esta palabra ha generado no pocos debates, aunque son varios los especialistas que consideran que la definición más correcta de stakeholder es parte interesada, es decir, cualquier persona o entidad que es afectada por las actividades de una organización; por ejemplo, los trabajadores de una organización, sus accionistas, las asociaciones de vecinos, sindicatos, organizaciones civiles y gubernamentales, etc.

(Moncada, 2015) Perspectiva financiera: incorpora la visión de los accionistas y mide la creación de valor de la tienda. Responde a la pregunta: ¿Qué indicadores tienen que ir bien para que los esfuerzos de la empresa realmente se transformen en valor? Esta perspectiva valora uno de los objetivos más relevantes de organizaciones con ánimo de lucro, que es, precisamente, crear valor para la sociedad. (Moncada, 2015)

Perspectivas del cliente: En esta perspectiva se identifican los segmentos de cliente y de mercado en los que competirá la unidad de negocio, y las medidas de actuación de los elementos seleccionados. Se acostumbra a incluir varias medidas fundamentales o genéricas de los resultados satisfactorios, que resultan en una estrategia bien formulada y bien implantada. Los indicadores fundamentales incluyen la satisfacción del cliente, la retención de clientes, la adquisición de nuevos clientes, la rentabilidad del cliente y la cuota de mercado de los elementos seleccionados. La perspectiva del cliente permite a los directivos de unidades de negocio articular la estrategia de cliente basada en el mercado, que proporcionara unos rendimientos financieros futuros de categoría superior.

(Guerrero&Perez, 2015)

Rivalidad entre los competidores. Para una corporación será más difícil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estará enfrentado guerras de precios, campañas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos. Poder de negociación de los proveedores. (Moncada, 2015)

Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores estén muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido (con el agravante de si los insumos que suministran no tienen sustitutos o son escasos y de alto costo). Tampoco si el proveedor

decide estratégicamente integrarse hacia adelante y, por ejemplo, adquiere los canales de distribución o lugares donde se distribuye un producto. (Guerrero&Perez, 2015)

Esto se hace construyendo barreras de entrada alrededor de alguna fortaleza de la corporación. Por efecto de estos mecanismos de protección se pueden obtener beneficios que se reinvertirían en investigación y desarrollo, con el objeto de mejorar los precios de sus productos frente al de sus competidores, o para invertir en otros negocios. (Moncada, 2015)

2.3 Marco Contextual El Carmen tiene como actividades económicas fundamentales la agricultura, la ganadería, el comercio, la pequeña industria, con explotación de plata, y el turismo el cual es conformado principalmente por Carmelitanos que se han trasladado a otras regiones del país y es visitada la ciudad por muchos visitantes durante las festividades locales de Navidad, cómo por ejemplo, el día de la virgen de El Carmen 16 y el desfilé de los genitores. Para el año nuevo y las fiestas patronales que son los días 14 hasta el 16, y se traen grupos musicales.

Las actividades económicas, motores principales de la zona del Catatumbo: producción agropecuaria, comercio y turismo. Al igual el Producto Interno Bruto (PIB) de Norte de Santander fue de $10.659 billones a precios corrientes y de $7.5 billones a precios constantes, con un crecimiento de 2.0%. El departamento participó con el 1.6% en el PIB nacional, que fue de $665.6 billones a precios corrientes y creció 4.2%. Las actividades económicas que más contribuyeron al PIB departamental fueron (62.7%): Servicios sociales, comunales y personales con $2.5 billones; establecimientos financieros, seguros, actividades inmobiliarias y servicios a las empresas con $1.6 billones; comercio, reparación, hoteles y restaurantes con $1.3 billones; y agricultura con $1.1 billones.

Comercio. El comercio se constituye en la segunda actividad económica de la región destacándose los municipios de Ocaña, el Carmen, Convención y Ábrego; él mismo gira en relación con la comercialización de la producción agropecuaria, insumos, víveres y demás artículos correspondientes a la canasta familiar y a las necesidades de los hogares.

Actualmente, las centrales de abastos son los más importantes focos de comercialización, distrito

El proyecto de investigación se realizará en la en el municipio de el Carmen, Norte de Santander, específicamente en el barrio san Luis dirección calle 11 0-32 tienda la Ramona Es un sitio que venden toda clase de víveres para el sustento familiar y todo lo relacionado con la canasta familiar

Figura 2. Tienda la Ramona

2.4 Marco Teórico.

Teoría contable. La NIF A-1 señala que “la teoría de la contabilidad financiera es la aplicación del pensamiento reflexivo sobre lo que ocurre en la práctica, con el fin de obtener proposiciones que sirvan como marco de referencia en la emisión de información financiera”. Los principios de contabilidad generalmente aceptados en un lugar y fecha determinada constituyen, por tanto, el sustento teórico para emitir la información financiera”.

Teoría aplicada a la Contabilidad. Es una actividad lógica y racional, por medio de la cual se da explicación a los hechos económicos, mediante una serie de definiciones, principios, reglas, criterios, proposiciones, incluidos axiomas y teoremas, que establecen el marco de referencia para el conocimiento y evaluación de las prácticas de contabilidad.

Fundamentalmente están encaminadas al desarrollo de nuevas propuestas, métodos, técnicas o procedimientos contables, con la finalidad de lograr el correcto desarrollo de las prácticas de contabilidad.

Como habrás leído, la teoría contable es de suma importancia para poder aprender lo que es la contabilidad basada en sus características cualitativas de la información ya que sin la teoría solo aprenderíamos a contabilizar que no es más que registrar las operaciones de la

empresa. Te invito a que ahondes en el tema ya que es muy extenso, pero te servirá de mucho en la práctica contable. (Giraldo, 2011)

Si se desea hacer un análisis de las actuales tendencias de la teoría contable, se hace imprescindible afirmar que, aunque los trabajos de inclinación pragmática e instrumental desarrollados bajo la corriente principal siguen teniendo una importante posición, ésta ha venido siendo desplazada por los constructos teóricos de la perspectiva crítica y por la visión interpretativa, corrientes que se consolidan gracias a los aportes de diferentes disciplinas y a que la corriente principal no trasciende en la solución de problemas y en la mejora de las condiciones sociales (Gómez, 2005).

Posiblemente resulte arriesgado aseverar que esta perspectiva interpretativa es más desarrollada que la crítica, debido a que lo interpretativo implica entender el papel de la contabilidad en diferentes contextos y entender sus nexos con las relaciones sociales que posibilita y legitima, mientras lo crítico tiene un carácter cuestionante, propositivo, de duda y de intenciones transformadoras. Así, “la orientación heterodoxa de la contabilidad al retomar posiciones modernas y postmodernas, no se inquieta por la identificación de los elementos materiales y formales como el objeto, el sujeto, la teoría y el método esta orientación viene presentando propuestas epistemológicas para entender y construir de forma distinta la contabilidad” (Gómez, 2005, p. 128).

Ocampo y Sánchez (2001) plantean como tendencia de la disciplina contable el hecho de que se está dejando de lado el registro para empezar a preocuparse por la medición de variables que no necesariamente son financieras. Ya es bien sabido que el

problema de la medición y de la valoración ha sido un tema cuestionable por la carencia de objetividad en estos criterios. Se aduce por ejemplo, que los criterios actuales se plantean en aras de aproximarse al valor real de los activos, pero el valor asignado es de carácter subjetivo, por tanto la contabilidad es incapaz de representar plenamente el estado de los bienes. Los teóricos que han apuntado al desarrollo del problema de la valuación han hecho varios intentos en la generación de nuevas metodologías, y, aunque se han logrado importantes avances, el problema es latente y sigue surcado por la subjetividad. (Giraldo, 2011)

Gil (2010), trae a la teoría contable un novedoso concepto que nos permite alejarnos de enfoque legalista y mecanicista de la contabilidad, acercándonos a un término de prometedores aportes a la literatura desde el desarrollo de la contabilidad como un tecnoleto en el que converge el lenguaje y la tecnociencia (técnica, tecnología y sociedad).

Lo bondadoso de esta propuesta, es que busca construcción de un nuevo modelo educativo desde el aprendizaje significativo y desde nuevas prácticas de información de la disciplina contable, así como un comulgue entre estos. Jorge Manuel Gil en su texto “La contabilidad como Tecnoleto: ¿es útil en el conocimiento accionable y el aprendizaje significativo?” vincula la contabilidad con la teoría de la acción aplicada a la construcción del conocimiento, para lo que tuvo en cuenta las tecnociencias sociales y el aprendizaje significativo que permite que la nueva información no sea almacenada de forma arbitraria interactuando por lo tanto con conocimientos preexistentes. (Moncada, 2015)

Institución o comunidad y que dentro de ellas poseen tanto derechos como obligaciones. Esta inclusión implica un concepto de cooperación, es decir, tiene como

objetivo mostrar cómo los individuos trabajando conjuntamente pueden afectar a las fuerzas que la sociedad posee desde la búsqueda de objetivos comunes y de confianza.

2.5 Marco Legal.

Norma ISO 9000 de 2000. La ISO 9000 del 2000 son normativas de calidad que han pasado a ser requerimientos para competir en el mercado. Las empresas que se disponen a implementar el BSC tratan de adaptarlo cumpliendo las normativas de calidad. La incidencia de la ISO 9000 del 2000 es muy marcada en la perspectiva de los procesos internos, aunque influye también en las perspectivas de Clientes y la de Crecimiento y Aprendizaje. ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio.

Ley 87 de 1993. Artículo 1. Define el sistema de control interno como “el sistema integrado por el esquema de organización y el conjunto de planes, métodos, de principios, normas, procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación adoptados por la entidad, con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y actuaciones, así

como la administración de la información y los recursos, se realice de acuerdo con las normas constitucionales y legales vigentes, dentro de las políticas trazadas por la dirección y en atención a las metas u objetivos previstos.” Con la ayuda de esta ley se pude lograra una mayor organización en la búsqueda de información, ya que el control interno se maneja todas las estrategias, actividades, operaciones que se van a ejecutar en la empresa. Al igual es donde se aplica las técnicas de dirección, verificación y evaluación de regulaciones administrativas, de manuales de funciones y procedimientos, de sistemas de información y de programas de selección, inducción y capacitación de personal.

Ley 872 de diciembre 30 de 2003. Por la cual se dispone, en la rama ejecutiva del poder y en otras entidades prestadoras del servicio, que implementen SGC, como una herramienta de gestión sistemática y transparente que permita dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de las entidades y agentes obligados, la cual estará enmarcada en los planes estratégicos y de desarrollo de tales entidades

Constitución Política. Artículo 209. Preceptúa “Las autoridades administrativas deben coordinar sus actuaciones para el adecuado cumplimiento de los fines del Estado. La administración pública, en todos sus órdenes, tendrá un control interno que se ejercerá en los términos que señale la ley.” Igualmente, el articulo 269 enuncia “En las entidades públicas, las autoridades correspondientes están obligadas a diseñar y aplicar, según la naturaleza de sus funciones, métodos y procedimientos de control interno, de conformidad con lo que disponga la ley, la cual podrá establecer excepciones y autorizar la contratación de dichos servicios con empresas privadas colombianas.”

Capítulo 3. Diseño Metodológico

3.1 Tipo de Investigación

En este proyecto se ejecutará una investigación de tipo cuantitativa, de acuerdo con Tamayo (2007), consiste en el contraste de teorías ya existentes a partir de una serie de hipótesis surgidas de la misma, siendo necesario obtener una muestra, ya sea en forma aleatoria o discriminada, pero representativa de una población o fenómeno objeto de estudio. Utiliza variedad de instrumentos para recoger información como los cuestionarios, imágenes, observaciones, historias de vida, en los que se describen las rutinas y las situaciones problemáticas, así como los significados en la vida de los participantes.

Así mismo se aplicará un enfoque descriptivo para poder conocer la situación actual de la tienda. Igualmente, se realizará un análisis y se propuso la restructuración de estas;

3.2 Población y Muestra

En la población a realizar se ejecutará con la participación de los dueños de la tienda la Ramona en el municipio de Carmen Norte de Santander, el cual cuenta con 2 propietarios con una muestra del 100% de la población, puesto que la muestra es muy pequeña por lo que no es necesario la aplicación de la fórmula estadística.

3.3 Técnicas e instrumentos de recolección de Información

Las técnicas que se obtiene directamente de la realidad misma, sin sufrir ningún proceso de elaboración previa. Son las que el investigador recoge por sí mismo, por lo tanto, en esta fase es de recolectar información por medio de la encuesta y la observación.

(Anexos)

3.3 Análisis de Información.

En la realización de esta tesis primero se identificará las fortalezas, debilidades, oportunidades de la tienda la Ramona, mediante la recolección de información aplicando un cuestionario a los propietarios, así mismo realizado el cuestionario se podrá construir la matriz DOFA, para conocer el estado actual en que se encuentra la tienda la Ramona,

Capítulo 4. Administración del proyecto

4.1 Recursos humanos En el presente proyecto se requirió de un recurso humano con el personal quien estuvo implicado directamente para el proceso de investigación como son: los responsables del proyecto quienes realizaron los estudios e investigaciones, director y asesor del proyecto. A continuación, se relacionan: MARIA DANIELA LÒPEZ SÀNCHEZ Estudiante de contaduría MARIA JOSE DUARTE BACCA Estudiante de contaduría ELIZABETH CARPIO DIAZ Estudiante de contaduría JANETH ESTHER BARBOSA director del proyecto

4.2 Recursos institucionales Para el presente proyecto de investigación se requirió contar con el apoyo de algunas instituciones tales como: instituciones educativas, públicas, entre otras que aportan información válida para la realización y ejecución de este. A continuación, se mencionan:

Universidad Francisco de Paula Santander Tienda la Ramona en el Carmen Norte de Santander

4.3 Financieros

Tabla 1.

Costos de la realización del trabajo de grado VALOR UNITARIO

ÍTEM CANTIDAD TOTAL EQUIPOS COSTOS DE LA REALIZACION DEL TRABAJO DE GRADO INGRESOS MARIA JOSE DUARTE BACCA $0 ELIZABETH CARPIO DIAZ $0 MARIA DANIELA LOPEZ SANCHEZ EGRESOS EVIDENCIA FOTOGRAFICA 0 $0 $0 IMPRESORA Y SCANNER 0 $0 $0 TRANSPORTE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO TRABAJO FINAL IMPRESIONES REALIZACION CUESTIONARIO

APORTE CIENTIFICO APORTES TECNOLOGICOS IMPREVISTOS ASESORIA REFIGERIOS TOTAL

OTROS 0 0

$0 $0

$0 $0

0 0 0

$0 $0 $0

0

$0

$0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0

Nota. Presupuesto de la realización del proyecto. Fuente. Autores de los proyectos

5. Cronograma de actividades

ACTIVIDAD/DESCRIPCIÓN

DURACIÓN (SEMANAS) Marzo Abril Mayo Junio 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Objetivo1. Identificación de las fortalezas, debilidades, oportunidades en la tienda de la ramona, aplicando una matriz Act 1. Recolección de información de la empresa Act.2. Estructuración del cuestionario Objetivo2. Evaluación del sistema de información en la tienda de la ramona, evaluando a la vez las cinco fuerzas Act 1. Recolección de información por medio de preguntas Act.2. Ejecución del cuestionario Objetivo 3. Diseñar un cuadro de mando integral para la tienda de la ramona, teniendo en cuenta los cuatro ejes Act 1. Diseño de mapas estratégicos Act.2. Conocimiento de los cuatro ejes Act.3. Estructuración del cuadro de mando integral Nota. Cronograma de actividades con sus objetivos y actividades a desarrollar.

Fuente. Autor del proyecto

ANEXOS UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA Encuesta dirigida a los dueños de tiendas del municipio de El Carmen Norte de Santander Establecer la pertinencia de la implementación que oriente a las prácticas de las finanzas a las tiendas de El Carmen, Norte de Santander.

Marque con una X la opción que considere correcta:

1. ¿El tipo de registro que usted lleva es empírico?

SI____ NO____ 2. ¿Tiene algún tipo de conocimiento básico acerca de llevar las finanzas de forma ordenada?

SI____ NO____ 3. Al llevar las finanzas sin aplicar normas técnicas, ¿la información que adquiere sobre los ingresos y gastos en un lapso de tiempo es de forma concisa y clara?

SI____ NO____ 4. ¿Le gustaría conocer otra forma más organizada para llevar sus finanzas?

SI____ NO____ 5. ¿Cree que es favorable hacerle control e investigación a las finanzas de la tienda?

SI____ NO____ 6. ¿Implementaría una estrategia que se adecue más al tipo de finanzas que desea llevar?

SI____ NO____ 7. ¿Sabe cuál es la rentabilidad económica que produce llevar a cabo el control de las finanzas a su tienda?

SI____ NO____ 8. ¿Cree que la implementación de esta estrategia cumpla con los objetivos que se proponga?

SI____ NO____ 9. ¿Conoce información sobre la rentabilidad de llevar a cabo control en las finanzas?

SI____ NO____ 10. ¿Realiza evaluaciones periódicas sobre el registro de la información que maneja actualmente?

SI____ NO____

Referencias

Cardenas&Villamizar. (2016). Diseño de un cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para COMPARTA EPS-S. Obtenido de Diseño de un cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para COMPARTA EPS-S: http://tangara.uis.edu.co/biblioweb/tesis/2016/164816.pdf Forero, A. F. (2014). Diseño de la planeación estratégica y el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) en la Empresa Social del Estado, Centro de Salud Firavitoba.

Obtenido de Diseño de la planeación estratégica y el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) en la Empresa Social del Estado, Centro de Salud Firavitoba.: http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/1564 Giraldo, J. S. (2011). apuntes sobre teoría contable: sus avances, obstáculos, tendencias y retos. Obtenido de apuntes sobre teoría contable: sus avances, obstáculos, tendencias y retos: file:///D:/USUARIO/Downloads/10952-33035-1-PB.pdf Guerrero&Perez. (2015). diseño de un cuadro de mando integral (balanced scorecard) para el almacén el centro del crédito de ocaña. Obtenido de diseño de un cuadro de mando integral (balanced scorecard) para el almacén el centro del crédito de ocaña: http://repositorio.ufpso.edu.co:8080/dspaceufpso/bitstream/123456789/609/1/26907 .pdf Martinez, L. A. (2017). diseño de un plan estratégico y cuadro de mando integral (balanced scorecard) para la empresa de asesoría y consultoría integral de servicios especializados acies group s.a.s . Obtenido de diseño de un plan estratégico y cuadro de mando integral (balanced scorecard) para la empresa de asesoría y consultoría integral de servicios especializados acies group s.a.s : https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/001/2217/1/TGT-817.pdf Mendoza, A. (2013). diseño de un cuadro de mando integral (balanced scorecardbsc) en la corporación club social gallo fino de la ciudad de cartagena. Obtenido de diseño de un cuadro de mando integral (balanced scorecardbsc) en la corporación club social gallo fino de la ciudad de cartagena: http://190.242.62.234:8080/jspui/bitstream/11227/416/1/Ensayo%20de %20grado.pdf Messina, M. (2015). cuadro de mando integral aplicado a empresa del rubro transporte de carga y logística. Obtenido de cuadro de mando integral aplicado a empresa del rubro transporte de carga y logística: http://bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/7547/messina-marianella.pdf Moncada, L. V. (2015). propuesta de diseño e implementación de un cuadro de mando integral para la empresa megadrogas de la once de ocaña, norte de santander.

Obtenido de propuesta de diseño e implementación de un cuadro de mando integral para la empresa megadrogas de la once de ocaña, norte de santander: http://repositorio.ufpso.edu.co:8080/dspaceufpso/bitstream/123456789/603/1/26902 .pdf Nieto, R. V. (2017). Balanced Scorecard para la mejora en el proceso de compras en la empresa Virgen de Fátima S.A, Lima, 2017. Obtenido de Balanced Scorecard para la mejora en el proceso de compras en la empresa Virgen de Fátima S.A, Lima, 2017: http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/22137/Ticona_NRV.pdf? sequence=1&isAllowed=y Panez, M. A. (2017). implementacion de un balanced scorecard para mejorar la oportunidad de información de productividad hora medico en el “hospital daniel alcides carrion” . Obtenido de implementacion de un balanced scorecard para mejorar la oportunidad de información de productividad hora medico en el “hospital daniel alcides carrion” : http://repositorio.uncp.edu.pe/bitstream/handle/UNCP/3921/Terreros%20Panez.pdf? sequence=1&isAllowed=y Rincón, M. T. (2017). diseño del sistema de información para la gestión del cuadro de mando integral del restaurante el faro de mar adentro. Obtenido de diseño del sistema de información para la gestión del cuadro de mando integral del restaurante el faro de mar adentro: http://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/handle/10823/1114/DISE%C3%91O %20DEL%20SISTEMA%20DE%20INFORMACION%20PARA%20LA %20GESTION%20DEL%20CUADRO%20DE%20MANDO.pdf? sequence=1&isAllowed=y Silva, J. A. (2012). Diseño de un cuadro de mando integral para la empresa CHP materiales de construccion. Obtenido de Diseño de un cuadro de mando integral para la empresa CHP materiales de construccion: http://tangara.uis.edu.co/biblioweb/tesis/2012/146598.pdf

ANALISI DE LA ESTADISTICA INFERECIAL EN LA EMPRESA EUROFERDA S.A.S

Autores MARIA DANIELA LÓPEZ SANCHEZ CODIGO: 222069 MARIAJOSE DUARTE BACCA CODIGO: 222087 KEYLA MARCELA CAÑIZARES CODIGO: 221642 Proyecto presentado para el dossier de la materia estadística inferencial

LUCENITH GALAN Director UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CONTADURIA PÚBLICA Ocaña, Colombia

Marzo, 2021

INTRODUCCION

La estadística inferencial es parte de la estadística, incluidos los métodos y procesos para determinar los atributos generales de la estadística a través de la inducción. Suele utilizar mecanismos que le permiten hacer tales inferencias, como pruebas de estimación puntual (o intervalos de confianza), pruebas de hipótesis, pruebas paramétricas (como media, diferencia entre medias, proporciones, etc.) y pruebas no paramétricas (como prueba de chi-cuadrado, etc.).

También son útiles los análisis de correlación y regresión, series de tiempo, análisis de varianza, etc. Con este trabajo queremos utilizar técnicas que ayuden al con prendimiento de lo que pasa en un periodo determinado en una entidad, en este caso, la empresa EUROFERDA, brindando soluciones y conclusiones sobre el problema planteado.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La empresa EUROFERDA S.A.S, desea realizar un ajuste sobre las ventas esperadas en los escritorios de oficina, y comparados con las ventas reales, durante los últimos meses ( de mayo a diciembre). Y los ingresos están dado en millones de pesos

COEFICIENTE DE CORRELACION LINEAL -3,21543E+11 COEFICIENTE DE TERMINACIÒN 0

GRAFICAS DE DISPERCIÒN 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0

0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1

-2000 MES x.y y-ẏ

Articul os vendi dos (x) x^2 (y-ẏ)^2

va l or en mi l l ones (y) y^2

CONCLUCIONES

La empresa EUROFERDA S.A.S realizo el ajusto sobre las ventas esperadas para los muebles y enseres de oficina los cuales fueron comparados con las ventas reales durante los meses de

Mayo hasta diciembre.

Se puede determinar que la empresa tuvo un incremento en los meses de mayo a diciembre determinando el coeficiente lineal y coeficiente de terminación que nos dio el ajuste esperado

BIBLIOGRAFIA https://concepto.de/estadistica-inferencial/#ixzz6vXuHV7a0 https://www.buenastareas.com/ensayos/Conclusion-De-Estadistica-Descriptiva-eInferencial/686652.html

DOSSIER FORMATIVO INTEGRADOR DE MICROECONOMIA

Autores LORAINE CONTRERAS DEL PORTILLO 222090 MARIAJOSE DUARTE BACCA 222087 BIVIANA PAOLA AMAYA NAVARRO 222109

Trabajo para optar tercera nota en la asignatura de microeconomía TERESA DE JESUS Director

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CONTADURIA PÚBLICA Ocaña, Colombia

mayo de 2021

INTRODUCCION Desde la antigüedad, el ciclo económico ha sido parte fundamental para el desarrollo de la sociedad, estando siempre expuesto a cambios dependiendo el contexto en el que se encuentra expuesto. Dicho esto, podemos decir que el comportamiento del consumidor es parte fundamental para el movimiento de la economía, ya que solo así, por medio de esto, se pueden analizar los factores que influyen para que un producto o servicio sea consumido.

Aun así, no solo se trata de saber cómo se comporta el consumidor a través de la compra, sino que también, se incluye el análisis de cada una de las etapas del proceso de compra y la experiencia que esta causa en el consumidor. Unido a esto, tenemos la oferta, la cual se encarga de ofrecer la

cantidad del producto y su precio. Esto va ligado a la demanda, teniendo en cuenta siempre la capacidad y el deseo que tenga el público para adquirirlo.

El concepto de la elasticidad de la demanda, es muy importante en este tema, pues mide la capacidad de respuesta que tiene un producto con respecto a su cambio de precio, lo cual nos muestra como el cambiante mundo de la economía es movido por conductas de consumo creadas por las empresas.

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

La teoría del consumidor es una rama de la microeconomía que estudia el comportamiento de las entidades económicas como consumidores de bienes y servicios, con el objetivo de obtener curvas de demanda del consumidor para diferentes bienes y lograr el concepto de utilidad marginal. La teoría vincula

las preferencias, las curvas de indiferencia y las restricciones presupuestarias con las curvas de demanda del consumidor.

Los aspectos internos y externos del consumo.

Los aspectos internos del consumo provienen de todos los aspectos dentro del individuo. El aspecto externo proviene del entorno externo que rodea a las personas. Al intentar satisfacer sus necesidades con los bienes y servicios disponibles en el mercado, todos estos aspectos afectan el comportamiento del consumidor.

¿Cómo se desarrolla el proceso de comportamiento del consumidor?

Podemos dividirnos en las siguientes etapas:

•Defectos: cuando hay un defecto (como perder algo, como que alguien siente hambre, pero no un hambre intensa), comienza el proceso.

• Necesidades: Son deficiencias que se manifiestan conscientemente en los consumidores, es decir, cuando se dan cuenta de que necesitan algo para

comer. Las necesidades pueden variar según la edad, la condición física, el clima y muchas otras condiciones que son diferentes a ellas.

• Motivación: Se consideran impulsos que motivan a las personas a realizar acciones concretas, tratando de encontrar satisfactores que satisfagan sus necesidades. Es como pedirle comida a un amigo o ir a comer a un restaurante.

• Deseos: En este paso, todos quieren satisfacer sus necesidades o de diferentes formas, uno quiere comer un pastel, otro quiere comer tacos y otro come pizza, por lo que podemos mencionar mucha satisfacción Tocar a la gente.

• Aprendizaje: la forma en que las personas aprenden a resolver sus necesidades depende de su familia, su entorno social y su cultura.

• Actitud: Aceptar o rechazar la satisfacción es la respuesta del consumidor, si a la persona se le ofrece comer carne de perro, según sus costumbres culturales, la aprobará o la odiará por completo.

• Situación económica: La elección de bienes y servicios también depende de la situación económica de la persona. Es posible que desee ir a un hotel de cinco estrellas a comer, pero si no tiene suficiente dinero, acabará comiendo a un precio muy bajo. Restaurante de comida.

• Equipo comercial: Si alguien está en un centro comercial y quiere comer pizza, entonces la infraestructura comercial que queremos para satisfacer la demanda también afectará de manera decisiva la elección de satisfacción. Si no hay pizzería en ese lugar, no podrás elegir el producto.

• Publicidad: La publicidad es otra variable que incide en la búsqueda de la satisfacción de los usuarios, pues este método de comunicación intenta persuadir a los consumidores para que realicen determinadas elecciones de compra, promoviendo así diferentes satisfacciones que respondan a las necesidades expresivas de las personas.

DETERMINANTES DE OFERTA Y DEMANDA

De Oferta

El análisis de la oferta suele hacerse considerando tres diferentes horizontes de tiempo: el muy corto plazo, el corto plazo y el largo plazo. En el primero de los casos, la oferta existente está configurada por el stock de mercancías inmediatamente disponible para su venta, es decir por una cantidad fija.

Ello hace que la cantidad ofrecida dependa directamente del precio: a un determinado precio algunos oferentes no querrán vender, esperando un precio más alto, en tanto que otros estarán dispuestos a hacerlo; a medida que aumente el precio, naturalmente, crecerá el número de quienes integran esta segunda categoría.

Factores que determinan la oferta.

• El precio.

• Los costos de producción.

• Los precios de los sustitutivos en la producción.

• La organización del mercado.

• Factores especiales.

Esto nos lleva a la elasticidad de la oferta que es el porcentaje en que varía la cantidad ofrecida cuando el precio varía en un uno por ciento.

Lo que se trata de medir de hecho es la capacidad de reacción de las empresas a las variaciones en los precios. La elasticidad de la oferta depende por tanto de las peculiaridades tecnológicas del proceso productivo, de la disponibilidad de factores necesarios para la producción, pero, sobre todo, del tiempo.

Como a corto plazo las instalaciones no pueden variar, la oferta es muy rígida, y grandes variaciones en los precios no modificarán sensiblemente la cantidad ofrecida, sin embargo a largo plazo la oferta resulta muy elástica, no sólo porque las empresas existentes pueden adaptarse a los nuevos precios sino porque puede que entren nuevas empresas, si el precio ha subido, o que cierren algunas, si el precio ha bajado.

De Demanda La ley de la demanda es la cantidad de una mercancía o servicios que los consumidores desean y pueden comprar a un precio dado en un determinado momento. La demanda, como concepto económico, no se equipara

simplemente con el deseo o necesidad que exista por un bien, sino que requiere además que los consumidores, o demandantes, tengan el deseo y la capacidad efectiva de pagar por dicho bien.

Factores que determinan la demanda.

• El ingreso de las personas.

• El precio de los bienes relacionados.

• La población.

• Los gustos de las personas.

¿Qué ocurre con la demanda cuando sube el ingreso?

Aumenta la demanda por bienes normales o superiores (de lujo) y disminuye la demanda por bienes inferiores (prescindibles).

¿Qué ocurre con la demanda cuando baja el ingreso?

Disminuye la demanda por bienes normales o superiores y aumenta la demanda por bienes inferiores.

¿Qué ocurre con la demanda cuando sube el precio de un bien relacionado?

Aumenta la demanda por bienes sustitutos y disminuye la demanda por bienes complementarios.

¿Qué ocurre con la demanda cuando baja el precio de un bien relacionado?

Disminuye la demanda por bienes sustitutos y aumenta la demanda por bienes complementarios

¿Qué ocurre con la demanda cuando baja el precio de un bien relacionado?

Disminuye la demanda por bienes sustitutos y aumenta la demanda por bienes complementarios.

¿Qué ocurre con la demanda cuando cambia la población?

Si la población aumenta, aumenta la demanda y si la población disminuye, disminuye la demanda.

¿Qué ocurre con la demanda cuando cambia los gustos de las personas (preferencias)?

Si el bien es más preferido por las personas, aumenta la demanda y si el bien es menos preferido por las personas, disminuye la demanda.

ELASTICIDAD

La elasticidad de la demanda, también conocida como la elasticidadprecio de la demanda, es un concepto que en economía se utiliza para medir la sensibilidad o capacidad de respuesta de un producto a un cambio en su precio. En principio, la elasticidad de la demanda se define como el cambio porcentual en la cantidad demandada, dividido por el cambio porcentual en el precio. La elasticidad de la demanda puede ser expresada gráficamente a través de una simplificación de curvas de demanda. La elasticidad precio de la demanda (EPD) mide cuánto varía la cantidad demandada de un bien cuando su precio varía. La elasticidad precio de la demanda es un término básico en Microeconomía.

La elasticidad no es una función lineal

Un elemento importante a tener en cuenta es que la elasticidad de la demanda no es la misma a lo largo de toda la curva de demanda, es decir no es una función lineal. Dependiendo del producto es posible que para precios altos la demanda sea más elástica que para precios bajos, como ilustra la siguiente gráfica:

¿Por qué la elasticidad es más pequeña a precios más bajos? Esto se debe a que los niveles del precio y la cantidad demandada afectan los cambios porcentuales. Para un cambio dado del precio, el cambio porcentual es pequeño a un precio elevado y grande a un precio bajo. De manera similar, para un cambio dado en la cantidad demandada, el cambio porcentual es pequeño para una cantidad grande y grande para una cantidad pequeña. Por esto, para un cambio dado en el precio, cuanto más bajo sea el precio inicial, mayor será el cambio porcentual del precio, menor será el cambio porcentual de la cantidad demandada y menor la elasticidad.

La elasticidad precio de la demanda se puede aplicar a una gran variedad de problemas en los que se busca conocer el cambio esperado en la cantidad demandada dado un cambio contemplado en el precio. Para todo tipo de productos es muy importante conocer lo que pasará con la demanda si suben o bajan los precios. Si la demanda es elástica, una disminución del precio puede reportar muy buenos dividendos al aumentar las ventas en un porcentaje mayor al cambio en el precio. Una de las razones para aplicar impuestos adicionales a productos como el petróleo o los cigarrillos es la inelasticidad que tienen estos bienes en el largo plazo. Las personas asumen el precio más elevado y lo incorporan a su comportamiento. Para estos y otros casos,es fundamental conocer la elasticidad de la demanda.

Los seres humanos solemos ser seres racionales, y como tales nos comportamos cuando vamos de compras. Si una empresa nos sube el precio de un producto, la empresa venderá menos unidades de ese producto y, de la misma manera, si el producto es más barato, podrá contar con más ventas.

Pero más o menos ventas no quiere decir más o menos ingresos para la empresa. Si fuera así, todas las empresas simplemente se limitarían a bajar el precio con un margen suficiente para obtener mayores beneficios. En realidad, existe una forma de conocer cuál sería el precio que maximizaría los ingresos del producto y por tanto, los beneficios. Es la llamada elasticidad de la demanda.

La elasticidad precio de la demanda es una medida utilizada en economía para medir el grado de respuesta de la cantidad demandada de un producto cuando se produce una modificación del precio; es decir, cuántas unidades de más o menos se venderán ante variaciones a la baja o al alza del precio del producto. En este sentido, podemos diferenciar entre los productos de primera necesidad y los que no lo son.

Los productos con demanda elástica. ¿Existen sustitutivos cercanos?

Pensemos en un consumidor como Pedro que, inicialmente, no está interesado en comprar un coche ya que, aunque lo necesita, todavía no puede comprárselo por falta de dinero, y puede aún moverse en transporte público.

Sin embargo, ante una bajada del precio del producto, Pedro tendrá dinero suficiente para comprar el coche y, al ser más cómodo y proporcionarle mayor autonomía, finalmente acabará comprándoselo.

Por otro lado, Juan sí que quiere adquirir un vehículo porque necesita cierta autonomía para moverse. En principio, Juan no había pensado en comprar el modelo de coche rebajado, si no una moto. Sin embargo, a Juan le parece suficiente la reducción del precio para renunciar a lo que tenía pensado comprar inicialmente y, por tanto, decide adquirir el modelo con la bajada de precio.

En estos casos, a la empresa le interesará por tanto la bajada de precio.

Consumidores que en principio no iban a adquirir el producto finalmente lo comprarán y adicionalmente le robarán clientes a la competencia. Si además, la cantidad de ventas es proporcionalmente mayor a la bajada del precio, los beneficios aumentarán, y en este caso estaremos hablando de un producto con una demanda elástica.

Siguiendo con el ejemplo anterior, la empresa de automóviles vendía el modelo de coche a 10.000 euros, y el número de compradores era de 1.000, por lo que los ingresos por venta eran de 10.000.000 de euros. La empresa decide reducir el precio del mismo a 9.000 euros (un 10%), y el nuevo número

de compradores es de 1.500. Con este nuevo precio, los ingresos por ventas serán de 13.500.000.

En este caso, como se ve, los mayores ingresos por ventas compensarán con creces el menor precio del producto. En este caso, estaremos hablando de una demanda elástica, y las bajadas de precio serán más que recomendables para la empresa. De la misma manera, una subida de precio hará que los ingresos por ventas sean menores y, por tanto, nada recomendables.

Los productos con demanda elástica son aquellos productos fácilmente sustitutivos y que no son necesarios para nuestro día a día; en general, todos los productos que no son de primera necesidad suelen tener una sensibilidad muy alta a las variaciones del precio y, por tanto, las empresas deben poner sumo cuidado a la hora de subir o bajar el precio de los productos.

La demanda inelástica. Los productos de primera necesidad A diferencia de los productos con demanda elástica, los bienes de primera necesidad difícilmente sustituibles son poco sensibles ante variaciones de precio. Es decir, la variación de la cantidad demandada del producto es menor proporcionalmente a la variación del precio.

En general, este tipo de productos son los bienes de primera necesidad.

Una barra de pan es necesaria cueste 60 céntimos o un euro y, por tanto no podemos prescindir de ella. Ocurre lo mismo con servicios como la

electricidad, la telefonía o el gas. Esto no quiere decir que las empresas deban poner un precio infinito a sus productos para optimizar al máximo el beneficio, porque aunque son bienes necesarios, existe competencia.

En este caso, las empresas optarán por aumentar el precio de sus productos hasta un límite que maximizará sus ingresos por ventas. En caso de reducirlo, aunque las empresas aumentarán sus ventas, reducirán sus ingresos y, por tanto, esta estrategia no será recomendable.

Además, hay casos de productos en los que la subida o bajada del precio provoca una reducción o aumento en la misma proporción de las ventas, y por tanto los ingresos por ventas se quedarán invariables. En este caso, es indiferente subir o bajar el precio, aunque con matices. No sería lógico poner un precio de cero euros, o un precio máximo en el que las cantidades vendidas sean cero, ya que en ambos casos los ingresos por ventas serán de cero euros.

La elasticidad es importante para elegir el precio de un producto. Aunque es muy difícil de calcular de manera muy aproximada a priori, existen modelos matemáticos para tratar de estimarlo; en todo caso, los bienes con sustitutivos cercanos tenderán a reducir su precio para aumentar sus ventas, y aquellos productos de primera necesidad tenderán a mantenerlo o incluso aumentarlo un poco para aumentar sus ventas. Algo que parece lógico, espero que seas capaz de explicar ya de manera empírica.

Comprender la elasticidad precio de tu producto o servicio y cómo afecta a tu estrategia comercial y de ventas es crucial para construir una empresa exitosa y receptiva. Va uno o dos pasos más allá de identificar la tarifa vigente para tu oferta y es un enfoque más estratégico para la fijación de precios.

Por ello, te invitamos a repasar los aspectos económicos básicos de la elasticidad precio de la demanda.

Los 5 tipos de elasticidad precio de la demanda 1. Demanda perfectamente inelástica Si tu elasticidad precio de la demanda (EPD) es igual a 0, los cambios de precio no afectan la demanda de tu producto. En términos generales, solo los artículos y servicios absolutamente esenciales tienen una demanda perfectamente inelástica.

Si hubiera un artículo básico y la gente pagaría cualquier precio por obtenerlo, la demanda seguiría siendo la misma sin importar cuánto pudiera aumentar el precio.

En el gráfico siguiente, verás que la demanda (D) permanece igual a lo largo del tiempo.

2. Demanda relativamente inelástica Se presenta cuando el cambio porcentual de la demanda es menor que el cambio porcentual del precio del producto. Los bienes y servicios necesarios por los que la gente estaría dispuesta a pagar más en la mayoría de los casos tienen una demanda relativamente elástica.

Esto a menudo incluye bienes sin sustitutos cercanos, como la electricidad. No existe una alternativa real a ella, por lo que la gente estaría

dispuesta a pagar más a medida que aumenta el precio. No es tan urgente o esencial como un producto de la canasta básica, por lo que la demanda no sería perfectamente inelástica.

3. Demanda elástica unitaria Se refiere a cuando el cambio en la demanda produce una modificación proporcional en el precio. Imagina que estás vendiendo auriculares. Si su demanda es elástica unitaria y aumenta el precio un 10%, verás una disminución del 10% en la demanda.

4. Demanda relativamente elástica Alude a cuando el cambio de demanda es mayor que el cambio en el precio de tu producto. Aquí, una modificación relativamente pequeña en el precio provocará un cambio muy grande en la demanda. Por ejemplo, en el caso de los viajes en avión, una ligera variación en los precios de los vuelos a menudo hará que una gran base de consumidores se abstenga de tomar unas vacaciones o buscará otros modos de viaje.

5. Demanda perfectamente elástica Surge cuando la demanda cae a cero ante el menor aumento de precio o la demanda se vuelve grande con una ligera disminución de precio. La demanda perfectamente elástica demuestra que la demanda de un producto está 100% directamente ligada a su precio.

Digamos que hay dos productos de manzanas compitiendo en el mismo mercado local. Uno de los agricultores vende sus manzanas a $2,00 la pieza, pero el otro comienza a venderlas a $1,50. Si todo el mercado comienza a comprar manzanas de $1,50 exclusivamente, eso significaría que la demanda está absolutamente ligada al precio. Y esa demanda de manzanas sería perfectamente elástica.

Cómo calcular la elasticidad precio de la demanda en Excel Sabemos que comprender a la perfección los términos, fórmulas y procedimientos en Excel suele ser un poco complejo. Por eso, te compartimos este video donde Lourdes Cuéllar ofrece una explicación fácil para calcular la elasticidad precio de la demanda en las hojas de cálculo. ¿Qué es la elasticidad precio de la oferta?

La elasticidad precio de la oferta mide qué tan sensible es la oferta de un producto o servicio cuando hay un cambio en el precio.

Fórmula para la elasticidad precio de la oferta Porcentaje de cambio de la oferta entre el porcentaje de cambio en el precio es igual a la elasticidad precio de la oferta.

Si la oferta es inelástica significa que una empresa está luchando por mantenerse al día con la demanda, porque tiene poco personal, necesita un tiempo de entrega más largo para producir más de su producto o no tiene los recursos para expandir sus instalaciones.

Si la oferta es elástica, una empresa puede tener un excedente de personal o trabajadores disponibles para aumentar la oferta. Conocer la elasticidad

precio de la oferta permite a las empresas determinar si un cambio en el precio afecta de manera negativa o positiva la demanda de su producto o servicio.

Si la oferta es inelástica, un aumento en el precio conduce a un cambio en la oferta que es menor que el aumento en el precio, lo que significa que la elasticidad precio de la oferta es menor que uno. Si la oferta es elástica, el cambio de precio produce un incremento mayor en la oferta, lo que hace que el resultado sea mayor que uno.

Por ejemplo, si el precio de las tazas de «El mejor jefe del mundo» cae un 10% y la oferta cae un 5%, la elasticidad precio de la oferta es de 0,5 y se considera inelástica. Si el precio de los muñecos Funko aumenta un 15% y la oferta se incrementa un 20%, la elasticidad precio de la oferta es 1,3 y elástica. ¿Qué es la elasticidad precio cruzado?

La elasticidad cruzada de la demanda mide qué tan receptiva es la demanda de un producto o servicio cuando cambia el precio de otro producto o servicio. Por ejemplo, si Hulu con Live TV aumenta sus precios a $45 por mes, ¿los clientes dejarán el servicio por YouTube TV, un servicio de transmisión similar que cobra solo $40 por mes?

A medida que aumenta el precio de Hulu Live, se incrementa la demanda del servicio de la competencia. Dentro de la elasticidad cruzada de precios,

YouTube se consideraría un «bien sustituto». No obstante, si el precio de los televisores aumentara y la cantidad de clientes que utilizan servicios de suscripción como Hulu o YouTube disminuyó debido al incremento de precios de los televisores, esto se denominaría como «bienes complementarios».

La elasticidad cruzada de precios permite a las empresas fijar el precio de sus productos o servicios de manera competitiva, planificar los riesgos y mapear su mercado. Si tu producto o servicio no tiene un competidor real, no necesitas considerar la elasticidad cruzada de precios porque no hay sustituto para tu oferta. Sin embargo, si un producto o servicio complementario experimenta una fluctuación del mercado, es posible que debas prepararte para la elasticidad cruzada de precios.

DIAGNOSTICO DE LA ECONOMIA COLOMBIANA ACTUALMENTE (2021)

La economía colombiana se recuperará en los próximos meses y se expandirá un 5,5 % en 2021 y un 4,8 % en 2022, según un informe del BBVA Research divulgado este jueves.

PUBLICIDAD Esta previsión es más optimista que la presentada en enero pasado cuando el crecimiento para el año en curso se ubicaba en 4,8 % y en 3,8% el de 2022.

(Disminuye percepción de caída del PIB en primer trimestre).

El Producto Interno Bruto (PIB) de este año tendrá un mejor cierre gracias a la recuperación económica de Estados Unidos y a los buenos precios internacionales del petróleo. La economista jefe para Colombia de BBVA Research, Juana Téllez, explicó que EE.UU "representa cerca del 30 % de las exportaciones y de la Inversión Extranjera Directa (IED) del país y es el principal emisor de remesas".

"Estas últimas impulsan el consumo privado, si a esto se suma que estimamos que en 2021 el precio del petróleo sea 55 % superior al promedio registrado en 2020, nos llevan a plantear un escenario más optimista del crecimiento del PIB de 2021 a 5,5 %", precisó.

(Indicador de seguimiento de la economía mejoró y llegó a -3,48%).

Detalló que en lo referente a los componentes del PIB, el consumo de los hogares que ha tenido una recuperación desde el cuarto trimestre del año pasado y la inversión en maquinaria para la construcción de vivienda liderarán el crecimiento en 2021.

EL IMPULSO DE LA CONSTRUCCIÓN

Téllez valoró que la construcción de vivienda seguirá como uno de los sectores con mejores proyecciones para este año ayudado por los subsidios del Gobierno colombiano que incentivan la compra de unidades nuevas.

De acuerdo con las estimaciones de BBVA Research, la mejor demanda privada y el gasto público compensarán el "efecto negativo de los confinamientos y la reforma fiscal".

Para el 2022, el sector que impulsará el crecimiento de la economía será la inversión en todos sus componentes y las exportaciones, mientras que en el consumo de los hogares habrá una sustitución hacia los servicios. Se prevé,

según el análisis, una recuperación que se refleja gradualmente en el mercado laboral con nuevas contrataciones con un "sesgo hacia mayor informalidad".

"El empleo urbano llegará a sus niveles pre pandemia a mediados de 2022. A finales de 2021 y 2022 la tasa de desempleo urbana será 14,6% y 14,1%, respectivamente", detalla el informe.

REFORMA FISCAL

El Gobierno colombiano presentó la semana pasada al Congreso un proyecto de reforma fiscal con el que espera recaudar 23,4 billones de pesos (unos 6.419 millones de dólares de hoy), que serían destinados a mejorar las finanzas públicas y a financiar los programas de asistencia social, todo esto derivado de la pandemia del covid-19.

Para el economista principal de BBVA Research para Colombia, Alejandro Reyes, uno de los principales retos económicos que tiene Colombia es "balancear un ajuste fiscal en búsqueda de un menor déficit fiscal y una reducción de la deuda con una naciente y gradual recuperación económica".

No es descartable, añade Reyes, que tanto la reforma como el proceso de discusión de la misma tenga efectos negativos sobre la actividad económica, la confianza y los precios en 2021 y 2022.

"Algunos de esos potenciales efectos ya han sido incluidos en nuestro escenario. La presentación de un plan fiscal creíble que permita una sostenibilidad fiscal de mediano plazo es clave para la calificación soberana del país y por tanto para sus costos de financiamiento", concluyó.

Estado actual de la economía colombiana “A pesar del COVID-19, Colombia mantiene una de las economías más consolidadas y competitivas de la región”. Wilson Solano, Coordinador Área Económica

Con un panorama no muy claro sobre la situación social y económica en los diferentes países del mundo causada por la pandemia del COVID19, Colombia cada día se prepara para continuar siendo una de las economías más consolidadas y más competitivas de la región, en medio de esta situación tan complicada.

Para nadie resulta difícil comprender que esta pandemia, ha logrado de una manera rápida y sin límites, la atención y preocupación de todas las naciones. En donde vemos constantemente como unos gobiernos, más que otros, desarrollan e implementan políticas que les permiten, en primera instancia, salvaguardar la salud de sus conciudadanos mediante protocolos bien estructurados con el propósito, posteriormente, de ir implementado políticas fiscales, monetarias, turísticas, comerciales, entre otras; que logren en su debido momento reactivar sus economías.

Resaltemos, como nos ven a groso modo tres de las más importantes instituciones en el ámbito social y económico del planeta; Banco Mundial

(BM), Fondo Monetario Internacional (FMI) y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo (OCDE).

Te puede interesar: Enfermería neonatal en medio de la pandemia El Banco Mundial, en su informe del pasado 8 de junio, espera una contracción de la economía mundial del 5,2% en 2020 (China registrará un crecimiento de 1%, en contraste con la contracción de 6,1% de Estados Unidos, de 9,1% en la Zona Euro y de 6,1% en Japón), con una caída del PIB en Latinoamérica del 7,2%, y dejando a Colombia por encima de la media con una contracción del 4,9%.

El FMI al 10 de junio, señala que la economía mundial sufrirá una contracción del 3% en 2020, América Latina 5,2% y Colombia 2,4%, siendo la de Estados Unidos la más notoria con una caída del PIB de 5,9% y una recuperación de 4,7% en 2021.

El pasado 10 de junio, la OCDE afirmó que el COVID-19 provocará en el PIB de Colombia una caída entre el 6,1 % y el 7,9 % si se presenta un nuevo rebrote de la pandemia, que es lo más probable que ocurra, si no se continúa con una política más fuerte como la que ha liderado la alcaldesa de la capital en la gestión de las medidas que se deben tomar para contener los contagios del virus y a su vez adoptar mecanismos para reactivar la economía de la capital.

Este panorama es muy desfavorable en el corto plazo, pero lo cierto es que en los informes de estos organismos multilaterales, así como desde la perspectiva de otras instituciones como las firmas calificadoras de riesgo e inversionistas, se prevé una pronta recuperación de la economía colombiana por la implementación de políticas por parte del gobierno central, en donde se pronostica un crecimiento por encima del 2,5% para el segundo semestre de 2021.

En este sentido, una de las mejores medidas que se ha adoptado en esta crisis, desde el punto de vista económico, fue el recorte de la tasa de intervención del 4,25% al 2,75% por parte del Banco de la República con el propósito de que la población pueda acceder a créditos más baratos, lo cual ha generado mucha polémica, ya que por un lado para muchos parecía poco probable mantener la inflación en el 3% por la posible especulación en el nivel de precios, en especial los 443 artículos de la canasta familiar, situación que afortunadamente no se presentó por los controles por parte del gobierno y por el otro, la constante espera en la disminución de las tasas activas – ofertadas por los bancos, en especial a los pequeños y medianos empresarios.

Por el contrario, uno de los reglones más afectado por esta pandemia ha sido el de las exportaciones, las cuales en el año 2019 disminuyeron respecto al año anterior en un 5,7% hasta los USD $39.502 millones de dólares,

principalmente por la guerra comercial entre nuestros dos mayores receptores de productos, Estados Unidos con 36% y China 14%, que llevó al petróleo a un precio en promedio de USD $64 dólares el barril; pero nada comparado con los precios del pasado mes de abril que alcanzaron los USD $21,44 dólares el barril, que poco a poco se han incrementado en casi un 100% por la apertura, en parte, de la unión europea en sus fronteras, las medidas del presidente Trump y las políticas del gobierno Chino, que se centrarán en un mayor gasto interno y en una mayor inversión en infraestructura tanto interna como externa, lo que les permitirá, en menos de un quinquenio, dejar de ser el país más poblado del mundo para consolidarse como la economía con el PIB más grande del planeta.

De otro lado, esperemos que toda esta situación nos lleve a estructurar mejor y a afianzar el sistema de salud en Colombia, de una manera semejante a lo ocurrido con el sistema financiero a finales de los 90 con la llamada crisis inmobiliaria. Hoy la banca colombiana es una de las más consolidadas y de mayor respaldo del mundo, ya que para el año de 1999 nos encontrábamos con los peores resultados económicos en muchas décadas: PIB del -4,2%, devaluación del 22%, tasa de desempleo del 20%. Esperemos que con la crisis actual, estos datos no se sigan deteriorando al punto de sobrepasar los publicados por el DANE recientemente: tasa de desempleo del 19.8% al mes

de abril, una devaluación del 8,8% en lo corrido del año, hasta el 8 de junio, y un crecimiento económico para el primer trimestre del 1,1%, teniendo claro que son dos connotaciones diferentes, pero que ambas conducen hacia una misma dirección.

Continuar mejorando nuestro índice de desarrollo humano sigue siendo una prioridad, ya que, según el informe del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, PNUD, entre 2013 y 2018 el IDH en Colombia aumentó en 15 puntos porcentuales pasando del puesto 95 al 79 a nivel mundial, posición que sigue siendo inaceptable al ser Colombia la tercera economía de la región.

La economía colombiana inició su proceso de recuperación en el tercer trimestre de 2020, según las cifras oficiales del DANE. Luego de haberse contraído el -15,8% en el segundo trimestre del año, el tercer trimestre el crecimiento fue de -9,0%. Si bien sigue siendo una cifra muy negativa y de un tamaño nunca registrado desde que se llevan estadísticas, da cuenta del retorno paulatino de las actividades económicas al nivel de normalidad....

AGENTES ECONÓMICOS EN COLOMBIA Las familias El sector público

agrupados en economías domésticas, deciden qué bienes y servicios consumir para satisfacer mejor sus necesidades formado por las distintas administraciones públicas, tiene como principal objetivo conseguir el máximo bienestar para el conjunto de la sociedad tomando las decisiones oportunas.

Las empresas Los agentes económicos Toman decisiones sobre la producción y distribución de bienes y servicios normalmente, a cambio de un beneficio.

En la actividad de producción y distribución económica intervienen tres tipos de agentes: las familias, las empresas y el Estado. oferta y la demanda colombiana en tiempos de pandemia Son muchos los sectores económicos críticamente afectados por el coronavirus. Aunque todavía reina la incertidumbre, algunos expertos en el tema ya comienzan a hacer sus predicciones sobre el futuro de la economía en Colombia.

Juan Felipe Cardona, especialista en finanzas y ganador del premio a mejor docente de la Bolsa de Valores de Colombia (BVC), afirma que, a futuro, el panorama de la economía colombiana reflejará los múltiples eventos macroeconómicos que han sucedido durante los últimos seis meses. De vital

importancia serán fenómenos como la disminución significativa de la inflación, que llegó al 2 %, las alarmantes tasas de desempleo, cuya cifra sobrepasó el 20 % el pasado mes de julio, o el crecimiento negativo de la economía, que se ubica en un -15 %.

“Bajo estos tres indicadores, que son fundamentales, vamos a continuar a corto plazo con un tejido productivo con grandes afectaciones, sobre todo por la escasa demanda dentro de los sectores económicos. Pero considero que es clave la reapertura paulatina que se está haciendo en diferentes regiones del país, ya que esto va a lograr que tanto la oferta como la demanda vuelvan a reactivar el ritmo de consumo y producción con el que venía el país hace un par de meses”, afirma este economista de la Universidad Autónoma de Manizales.

La reapertura de la economía en Colombia es un proceso que se remonta al pasado primero de junio. Entonces el presidente Iván Duque anunció esa “nueva etapa del aislamiento”, una quinta iteración de la cuarentena nacional obligatoria, que incluía la reapertura de espacios como centros comerciales, museos y bibliotecas públicas, limitados al 30 % del aforo total. Cuatro meses más tarde, todos los sectores económicos han recibido la aprobación del

Gobierno Nacional para retomar sus actividades, cada uno con particularidades y tiempos de operación específicos. Esto ha ocasionado pérdidas que oscilaron entre 4.6 billones y 56 billones por mes, según cifras del Banco de la República.

“El sector turístico es uno de los más afectados, al igual que los servicios de comida, que se impactaron gravemente al principio de la pandemia.

Restaurantes y bares van a tener grandes repercusiones”, expone Cardona, que también es máster en Administración Financiera. Según cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), las actividades artísticas, de entretenimiento y recreación decrecieron en un 34.9 %; en un 33.7 %, el comercio al por mayor y al por menor, la reparación de vehículos automotores y motocicletas, el transporte y el almacenamiento y el alojamiento y los servicios de comida; y, finalmente, la construcción, en un 24.8 %.

Las pocas oferta y demanda que se vivieron principalmente durante los primeros cuatro meses de la pandemia continúan afectando la economía del país, y las alarmantes tasas de desempleo son una muestra de ello. Para el mes

de agosto, y luego de darse la reapertura de todos los sectores económicos en el país, la población desempleada sigue siendo del 19.6 %.

El mercado bursátil colombiano ha sido otro de los sectores económicos notablemente afectados por la covid-19, sobre todo porque la poca demanda de valores en la bolsa ha ocasionado grandes reducciones. Esto sucedió con la acción de Avianca, que cayó un 69 % solo durante el pasado mes de marzo, cuando se ordenaron los cierres de algunas rutas aéreas. Desde ese momento, la acción ha caído en un 80 % y su precio no supera los 300 pesos colombianos.

Otro de los factores que altera los precios dentro de las bolsa de valores, que también aplica al caso Avianca, es que cualquier opinión que tenga la empresa o cualquier decisión que tomen sus directivos va a influir en la compra y venta del valor y, por ende, en el precio del mismo. El pasado 11 de mayo de 2020, la aerolínea se declaró en bancarrota como consecuencia de la pandemia, y el precio de la acción pasó de costar 500 a tan solo 105 pesos colombianos.

Para entender el impacto de la crisis actual, es necesario hacer uso de indicadores económicos como el Producto Interno Bruto (PIB), que rastrea el valor monetario frente a lo que se produce (en este caso, en Colombia). Este patrón de seguimiento se ha visto críticamente afectado por la disminución en la oferta y la demanda de productos durante el presente año, especialmente entre marzo y agosto.

Sin embargo, el Ministerio de Hacienda y Crédito Público presentó sus proyecciones a futuro para el PIB el pasado 26 de junio, y afirmó que el déficit fiscal se incrementará a 8.2 % para finales de 2020 y 5.1% para el 2021. El Marco Fiscal de Mediano Plazo 2020 fue el escenario donde el gobierno anunció además que la regla fiscal sería suspendida durante el presente año y el 2021. Este mecanismo de fortalecimiento a la disciplina fiscal fue ajustado el año pasado para asumir los costos adicionales en educación y salud, producto de la migración venezolana (que hoy día ronda las dos millones de personas).

Lo cierto es que el territorio colombiano no ha sido el único que ha flexibilizado sus metas fiscales: más de 20 países, con diversas calificaciones

crediticias, han reaccionado de la misma manera para enfrentar las distintas crisis sociales, políticas y económicas de la pandemia. De igual manera, el decrecimiento del PIB ha sido una consecuencia que no solo se ha visto en Colombia o Latinoamérica; según el Fondo Monetario Internacional (FMI), la economía de todos los continentes se contraerá de tal manera que el PIB global estará en -4.9 % al final de este año.

Frente a las preocupaciones de la población por lo que pueda pasar en términos de inversión y capital, Juan Felipe Cardona declara: “Todos debemos ser conscientes [de] que acabamos de pasar por una parte crucial dentro de la crisis financiera más grande que posiblemente ha[ya] tenido lugar en toda la humanidad. Así que debemos adaptarnos a ello. Sigue habiendo inversiones, sigue habiendo alternativas para colocar los recursos, entonces es importante quitarnos de los mitos de los mercados financieros y su volatilidad. Si bien están presentes allí, están allí tanto en una situación normal como en una situación crítica como la actual. Hay muchas oportunidades que se pueden aprovechar en los mercados financieros y creo que estos serán una excelente alternativa a mediano plazo para cualquier inversión”.

Para terminar de entender el periodo actual que el mundo entero está atravesando, Daniel Galvis, estratega macroeconómico del Grupo Bancolombia y especialista en finanzas, analiza en este audio las causas y consecuencias de la propagación de la covid-19. Este también opina sobre las acciones que ha tomado el Gobierno colombiano para responder a la emergencia sanitaria.

¿Cómo afecta la pandemia en nuestra empresa?

La llegada de la pandemia del COVID-19, ha sido significativa para la humanidad y la historia en sí. Este virus afectó todos los aspectos de la vida cotidiana de las personas y el ciclo económico no ha quedado exento de ello, convirtiéndose en unos de los aspectos más afectados, logrando la quiebra de empresas y el aumento del desempleo y la pobreza.

La mayoría de las empresas alrededor del mundo se han visto mal afectadas por esta enfermedad, ya que la baja capacidad monetaria y las restricciones de salubridad han hecho que las personas no tengan forma de adquirir los productos que se ofrecen, siendo el mayor problema en la economía hoy en día. Nuestra empresa ha renovado varios conceptos sobre ventas, marketing y procesos económicos en general, esto con el fin de entrar

en la nueva normalidad y desarrollar estrategias para que las personas sin salir de su casa puedan adquirir nuestros productos. También se ha creado una necesidad de comodidad, impulsando a todos los posibles clientes a querer vivir esta experiencia con nosotros, siempre teniendo en cuenta suplir sus necesidades.

CONCLUSION

En esta investigación lo más importante fue es resaltar todos los problemas económicos por los que está atravesando el país (COLOMBIA) la realidad económica es que enfrentamos a una situación nueva a nivel mundial, no se tenía contemplado en ningún sector la amenaza del COVID-19, lo que generó una crisis sanitaria, política, económica y social, esta situación hace que revaluemos la forma en la que nos encontramos viviendo.

Los colombianos debemos ser resilientes frente a la contingencia del COVID-19 buscando oportunidades, innovación, desarrollo con el fin de volver activar el país, así mismo reflexionar y cambiar la forma de pensar y

actuar en nuestras vidas, por ejemplo, la importancia de tener un sistema de salud robusto, educación, consumismo, ahorro familiar, cuidado del medio ambiente, ser solidarios.

Además se llevó una buena investigación acerca de todo el concepto de elasticidad y pudimos resolver todas las dudas posibles.

FUENTE: https://clickbalance.com/blog/contabilidad-y-administracion/oferta-ydemanda-en-el-mercado/

https://economipedia.com/definiciones/comportamiento-delconsumidor.html