Brochure Diplomado en Sistemas de Gestión Integrados (DSGI)

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Diplomado en Sistemas de Gestión Integrados (Calidad, Seguridad y Medio Ambiente)

Conéctate con los nuevos conocimientos, con una nueva red de contactos. Conéctate con el mundo.

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La Universidad del Desarrollo

Sede San Carlos de Apoquindo

Rankeada como una de las 3 mejores universidades privadas del país, la UDD se ha posicionado como una reconocida universidad, gracias a su alta calidad académica, su prestigioso cuerpo docente y al marcado espíritu de liderazgo y emprendimiento que la caracteriza.

Fue acreditada en 2007 por la Comisión Nacional de Acreditación (CNAP), hasta noviembre de 2011, periodo que significa el máximo reconocimiento otorgado a una universidad privada en el país.

La Facultad de Economía y Negocios (FEN), es hoy reconocida Nº1 como la escuela con el mejor cuerpo académico América Latina (mejor Faculty de Negocios 2009) y Nº 12 en la lista de las mejores escuelas de negocio de la Región, según el ranking 2009 de la Revista América Economía.

Estos reconocimientos se han basado en la constante preocupación por ofrecer una educación de la más alta calidad tanto en pregrado, a través de la carrera de ingeniería comercial, en postgrado por medio de sus prestigiosos programas de MBA y Magíster; y en Educación Ejecutiva cuyos cursos y diplomados son impartidos por el Centro de Formación de Ejecutivos de la Facultad.

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CFE / Diplomado en Sistemas de Gestión Integrados

Centro de Formación de Ejecutivos En el Centro de Formación de Ejecutivos se imparten todas las actividades de Educación Ejecutiva (Diplomados y Cursos) orientados a satisfacer las necesidades de los ejecutivos y profesionales de hoy, mediante una visión real y práctica del mundo de los negocios.

Para cumplir a cabalidad con nuestra oferta y los objetivos propuestos, ponemos a disposición un destacado staff de profesores, compuesto por reconocidos docentes y empresarios de los más diversos ámbitos, junto a educación de excelente calidad, basada en el espíritu emprendedor y de liderazgo que caracteriza a nuestra universidad.

Desde la creación del CFE, más de 6.000 alumnos han pasado por nuestras aulas y la educación ejecutiva que impartimos es actualmente reconocida como una de las mejores a nivel nacional e internacional.

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Sólo nos resta invitarlos a ser parte de este gran desafío.

Confiamos que al final de esta experiencia junto a nosotros, tendrán la convicción de que existe un antes y un después de haber pasado por nuestras salas de clases.

Palabras del Director

Jorge Astete Lagos Consultor de Empresas. Ingeniero Civil Industrial Diplomado en Gestión Estratégica y Metodología de Calidad Seis Sigma.

Entrenamiento Black Belt en Seis Sigma.

Diplomado en Gestión Integrada de Calidad, Seguridad, Medio Ambiente y Responsabilidad Social. Auditor Líder ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001

En la actualidad, la planificación e integración de las distintas componentes de la gestión organizacional representan un enorme desafío para quienes buscan alcanzar mejoras en sus procesos y diferenciarse de sus competidores. La correcta gestión de la calidad, seguridad y el medio ambiente; requiere del conocimiento y experiencia de profesionales capaces de liderar la aplicación de Sistemas de Gestión eficaces y eficientes, que sean parte integral de la estrategia organizacional.

En Chile y en el mundo, día a día aumenta el número de organizaciones de todo tipo (públicas y privadas, de bienes y servicios) que aplica y certifica sus Sistemas de Gestión basados en la Norma ISO 9001 - Sistemas de gestión de la calidad, Norma ISO 14001- Sistemas de gestión ambiental y Norma OHSAS 18001 - Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Se estima que en nuestro país se han emitido más de 6000 certificados bajo la Norma ISO 9001 y más de 1000 en la Norma ISO 14001 y OHSAS 18001, respectivamente.

El diseño, implementación y mejora de un Sistema de Gestión Integrado (calidad, seguridad y medio ambiente) genera confianza en los Clientes y en las partes interesadas en el éxito de una organización. Además, permite mejorar el desempeño, coordinación y productividad; mayor orientación hacia los objetivos organizacionales y la oportunidad de competir sobre la misma base que las organizaciones más grandes.

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Presentación En la actualidad, la planificación e integración de las distintas componentes de la gestión organizacional representan un enorme desafío para quienes buscan alcanzar mejoras en sus procesos y diferenciarse de sus competidores. La correcta Gestión de la Calidad

- Seguridad y Medio Ambiente requiere del conocimiento y experiencia de profesionales capaces de liderar la aplicación de Sistemas de Gestión eficaces y eficientes, que sean parte integral de la estrategia organizacional.

Objetivo General El Diplomado en Sistemas de Gestión Integrados tiene como objetivo primordial vincular las acciones estratégicas de una organización, con las capacidades permanentes en términos de conocimientos, habilidades, técnicas y

experiencias que permitan a los profesionales documentar, implementar, mantener y mejorar la Gestión de la Calidad - Seguridad y Medio Ambiente.

Objetivos Específicos • Comprender e integrar a la estrategia organizacional la aplicación de un Sistema de Gestión Integrado.

• Formar Auditores internos competentes para realizar auditorías que aporten valor a la organización.

• Comprender y aplicar en una organización la Norma ISO 9001 - Sistemas de Gestión de la Calidad, ISO 14001 Sistemas de Gestión Ambiental y OHSAS 18001 - Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo.

• Comprender y utilizar distintas herramientas que permitan activar el proceso de mejoramiento continuo de un Sistema de Gestión Integrado.

• Desarrollar las competencias para integrar e implementar un Sistema de Gestión de Calidad - Seguridad y Medio Ambiente.

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Dirigido a

El Diplomado en Sistemas de Gestión Integrados está orientado a profesionales y directivos de organizaciones públicas o privadas - productivas o de servicios, que pertenezcan a distintas áreas del conocimiento y que son o serán responsables de la

planificación, implementación y mejora continua de la Gestión de la Calidad - Seguridad y Medio Ambiente.

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Metodología de Enseñanza Módulo 1: Estrategia Organizacional • Cultura y Marco Estratégico de la Organización • Diagnóstico y Diseño de la Estrategia • Implementación de la Estrategia • Estrategia y Liderazgo de Recursos Humanos • Talleres de Aplicación

Módulo 2: Sistemas de Gestión de la Calidad Norma ISO 9001 • Evolución, Objetivo y Alcance de la Familia de Normas ISO 9000 • Términos y Definiciones Claves • Norma ISO 9001 - Sistemas de Gestión de la Calidad • Norma ISO 9001 - Responsabilidad de la Dirección • Norma ISO 9001 - Gestión de los Recursos • Norma ISO 9001 - Realización del Producto/Servicio • Norma ISO 9001 - Medición, Análisis y Mejora • Talleres de Aplicación

Módulo 3: Sistemas de Gestión Ambiental - Norma ISO 14001 • Evolución, Objetivo y Alcance de la Familia de Normas ISO 14000 • Términos y Definiciones Claves • Norma ISO 14001 - Política Ambiental • Norma ISO 14001 - Planificación • Norma ISO 14001 - Implementación y Operación • Norma ISO 14001 - Verificación • Norma ISO 14001 - Revisión por la Dirección • Talleres de Aplicación

Módulo 4: Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo - Norma OHSAS 18001 • Evolución, Objetivo y Alcance de la Familia de Normas OHSAS 18000 • Términos y Definiciones Claves • Norma OHSAS 18001 - Política Seguridad y Salud en el Trabajo • Norma OHSAS 18001 - Planificación • Norma OHSAS 18001 - Implementación y Operación • Norma OHSAS 18001 - Verificación • Norma OHSAS 18001 - Revisión por la Dirección • Talleres de Aplicación

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Metodología de Enseñanza Módulo 5: Taller de Integración e Implementación de Sistemas de Gestión • Estrategias de Integración de Sistemas de Gestión • Documentación de Sistemas de Gestión • Estrategias de Implementación de Sistemas de Gestión • Talleres de Aplicación

Módulo 6: Auditor Interno de Sistemas de Gestión Integrados*

Módulo 7: Herramientas para el Mejoramiento Continuo de Sistemas de Gestión Integrados • Introducción al Mejoramiento Continuo • Gestión de Costos de Calidad y No Calidad • Herramientas Cualitativas para el Mejoramiento Continuo • Herramientas Cuantitativas para el Mejoramiento Continuo • Estrategia de Calidad Seis Sigma - Metodología DMAIC • Talleres de Aplicación

• Terminología, Tipos, Principios, Objetivos de las Auditorías • Programa y Plan de Auditoría, Selección del Equipo Auditor • Revisión Documental, Aspectos Administrativos y Logísticos de Auditoría • Preparación de Reportes y Seguimiento de la Auditoría • Competencias y Responsabilidades del Auditor y Auditor Líder/Jefe.

• Proceso Comunicacional y Barreras en la Auditoría • Problemas Causados por el Auditor y Auditado • Talleres de Aplicación

*Al aprobar el módulo los participantes obtendrán un “Certificado de Auditor Interno en Sistemas de Gestión Integrados” emitido por el Organismo de Certificación “Applus LGAI-Chile”.

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Equipo Académico Director Académico del Programa Jorge Astete Lagos

Consultor de Empresas Ingeniero Civil Industrial Diplomado en Gestión Estratégica y Metodología de Calidad Seis Sigma Entrenamiento Black Belt en Seis Sigma Diplomado en Gestión Integrada de Calidad, Seguridad, Medio Ambiente y Responsabilidad Social Auditor Líder ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001

Maria Elisa Carvajal Aravena

Profesional Unidad de Gestión del Desempeño - Dirección Nacional Servicio Civil Ingeniero Comercial Diplomado en Gestión de la Calidad Diplomado en Gestión de Recursos Humanos para la Gestión Pública Diplomado en Gerencia Social y Políticas Públicas Postítulo en Ecología Humana

Carolina Trejo Moscoso

Consultor de Empresas Ingeniero en Medio Ambiente Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Salud Ocupacional y Responsabilidad Social Empresarial Auditor Líder ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001

Jaime Valdés Pinto

Consultor de Empresas Ingeniero Mecánico Instructor TPM Diplomado en Gestión Integrada de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente Auditor Líder ISO 9001 y OHSAS 18001

Vanessa Cuneo Araya

Consultor de Empresas Ingeniero en Alimentos Diplomado en Gestión de Riesgo Operacional y Salud Ocupacional Diplomado en Mejoramiento Continuo y Sistemas de Calidad Auditor Líder ISO 9001

* Los profesores asignados para desarrollar este programa, serán seleccionados preferentemente a partir de la nómina que aquí se presenta. Lista de todos los profesores disponibles se encuentra en el sitio web www.cfe.cl

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Verónica Bilbao Velásquez

Representante de la Dirección - ESVAL Ingeniero Civil Bioquímico Magister en Gestión de la Calidad Experto Profesional en Prevención de Riesgos Ocupacionales Auditor Líder ISO 9001

Patricio López Vega

Subgerente de Procesos - Mutual de Seguridad Ingeniero en Industria de la Madera Diplomado en Gestión Integrada de Calidad, Ambiente y Seguridad Auditor Líder ISO 9001

Acerca de Applus Lgai-Chile Applus+ nació como un Organismo de Certificación con una gestión internacional respaldada desde 1907, con más 13.500 empleados, localizados en 30 países y en continuo crecimiento y con presencia en los 5 continentes. En Octubre del 2003 inicia sus operaciones en Chile como Empresa Certificadora bajo la razón Social LGAI-Chile S.A., Acreditada ante el INN en Chile, ENAC en España y EMA en México. Cuenta con un equipo de profesionales de vasta experiencia en el mercado que se suman a la experiencia internacional de Applus+.

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Horario y Calendario de Clases El programa se desarrollará en 100 horas cronológicas, estructuradas en un total de 33 sesiones teórico prácticas, los días martes y jueves de 18:30 a 21:30 hrs. El alumno debe considerar además de las horas de clases, una dedicación similar a trabajo personal destinado al análisis de casos, revisión de material de lectura y preparación de evaluaciones.

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Sistema de Evaluación y Requisitos de Aprobación El programa contempla un sistema evaluación a través de trabajos grupales, controles individuales, examen, o una combinación de estas actividades. Aquellos alumnos que cumplan con las exigencias de evaluación y de asistencia al 75 % de las horas de clase, reciben al término del programa, un diploma en Sistemas de Gestión Integrados, otorgado por Facultad de Economía y Negocios de la Universidad del Desarrollo. La nota mínima de aprobación de cada módulo, de un total de siete es de 4,0 (en escala de 1 a 7). * Nota: El calendario de clases, antes mencionado, podría sufrir modificaciones por fuerza mayor o no disponibilidad de los profesores de la nómina.

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Información General Fecha de inicio: 26 de junio 2012 Fecha de término: 23 de octubre 2012 Documentos de postulación · Solicitud de Admisión adjunta · Currículum Vitae · Copia de certificado de título o acreditar experiencia profesional de, al menos, dos años en el área de estudio del programa.

Valor del Programa Costo 80 UF 3 UF matrícula.

Financiamiento en hasta 10 cuotas sin interés 5% de descuento por pago al contado 15% de descuento para grupos de 3 o más personas 15% de descuento para ex alumnos Universidad del Desarrollo Código SENCE: Se informará al momento de la matrícula.

Actividad de Capacitación Autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente/s al otorgamiento de un título o grado académico.

Avenida Andrés Bello 2365, ( Los Leones), (2) 327 9111 Providencia. Teléfono Inscripciones y contacto Centro de Formación de Ejecutivos, Facultad de Economía y Negocios.

Los Leones), Avenida Andrés Bello 2365, ( Providencia. Teléfono (2) 327 9111 mail: cfe@udd.cl www.cfe.cl

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