5ta Edición The Caribbean Magazine "Carlos Medrano"

AÑO II • EDICIÓN NO.5 • 2019

EXCURSIONES COMPLEMENTAN EL DESTINO TURISTICO DE LA REPÚBLICA DOMINICANA TALENTO JOVEN DE LA INDUSTRIA TURÍSTICA

CARLOS MEDRANO PRESIDENTE DE RUNNERS ADVENTURES

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SUNSET GRILL AT VELERO Velero Beach Resort cuenta con un restaurante de servicio completo que se especializa en cocina internacional con toque isleño, ubicado en la bahía de Cabarete y agraciados por tener el mejor atardecer de la costa. Abierto al público todos los días en horario de 8:00am a 10:00pm. Contamos con un excelente y cálido personal, que harán que usted se sienta como en casa y con la entrega y talento depositado en la comida de nuestro Chef Víctor Artíles Sunset Grill, se presta para celebraciones como : Bodas, Cumpleaños, Eventos privados, etc., sólo contáctanos a:

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EDITORIAL

THE CARIBBEAN GOLD COAST MAGAZINE RECONOCIMIENTO AL TALENTO JOVEN DE LA INDUSTRIA TURÍSTICA

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sta edición de The Caribbean Gold Coast Magazine reconoce de manera especial el desempeño del talento joven que alcanza niveles de preeminencia en la industria turística de la región y del país, en momentos en que, gracias a las innovaciones tecnológicas, la industria atraviesa una de sus mas intensas olas de transformación.

Jóvenes puertoplateños que se destacan en hoteles, bares, restaurantes, casinos, empresas de excursiones, touroperadores, jóvenes de otras provincias con brillantes carreras en la costa Norte.

Lo que vemos es una juventud vibrante empeñada en progresar y crecer en la industria sin chimeneas, en contraste con otra parte de la juventud que desperdicia sus mejores años en labores improductivas, vicios o carentes de oportunidad.

Hoy por hoy, las tres universidades que imparten carreras relacionadas con el turismo en la provincia de Puerto Plata, la Universidad Autónoma de Santo Domingo, UASD, la Universidad Tecnológica de Santiago, UTESA, y la Universidad Dominicana Organización y Métodos, O & M, suman cerca de mil estudiantes en las carreras de turismo, mientras que miles de jóvenes estudian ingles y otros idiomas en los diferentes institutos que operan en la zona, así como en las escuelas de computos y otras áreas vitales de la región.

Al reconocer estos talentos The Caribbean Gold Coast Magazine, The Caribbean Gold Coast Awards y su presidente el periodista Leonardo Medrano, buscan estimular a la juventud a seguir adelante por el buen camino de la formación, del trabajo y la dedicación a una industria que sigue siendo la principal locomotora del desarrollo nacional, el turismo.

EXCURSIONES COMPLEMENTAN EL DESTINO TURÍSTICO DE LA REPÚBLICA DOMINICANA Reconocemos también la importancia que reviste la gran diversidad de excusiones, de opciones de aventura con que cuenta la República Dominicana en cada uno de sus destínos.

Empresas con una larga experiencia y un personal capacitado para las mismas, brindan la oportunidad de entrar en contacto con las maravillas ecoturísticas de la isla, con su historia y el contacto con la más vibrantes experiencias en ríos, lagos, montañas y en el mar.

Opciones diversas diseñadas para el público de todas la edades reafiman una vez más que en materia de aventura la República Dominicana lo tiene todo.

Director

NUESTRO EQUIPO

AÑO II • EDICIÓN NO.5 • 2019

Editor: Leonardo Medrano Director: Edgar Lantigua Directora Ejecutiva: Katherine Henriquez de Medrano Directora Ejecutiva Jr: Celiné Medrano Sanchez Diseño & Diagramación: Uaooo! Group Fotografía: Portada; Runners Adventures, Rigoberto Smith, Gráfico Live Colaboradores: María Veras, Humberto Pichardo, Jesús Rafael Cabrera Impresión: Editora de Revistas

De Hoteles en Hoteles Agencia Publicidad, Ventas, Relaciones Públicas Mercadeo y Publicidad: 809.320.0810 / 829.425.0468 Correo: medrano.leonardo@gmail.com 6

Todos los derechos reservados. Edición semestral editada y publicada por De Hoteles en Hoteles Agencia, queda prohibida la reproducción total o parcial de esta revista, aun citando procedencia sin autorización expresa y por escrito por la dirección editorial de esta empresa.

Puerto Plata Dominican Republic

El escenario ideal para unas relajantes vacaciones en el Caribe

The ideal setting to enjoy a relaxing holidays in the Caribbean

Solo Adultos - Adults Only

Complejo Playa Dorada Puerto Plata ¡ T: 809-320-3000

bluebayresorts.com 7

RUSBEL FIYERAL ACOSTA Rusbel nos cuenta su trayectoria en la industria de la hospitalidad: “Dominicano, Padre de una hermosa niña, casado y cristiano.

Nacido en Sosúa, Puerto Plata el 23 de Marzo.

Desde temprana edad llamó mi atención trabajar con personas y desde mi primer empleo supe que esa era mi pasión, el servicio al cliente. Actualmente me desempeño como gerente de marketing, en el Hotel Velero Beach Resort. Con más de 27 años trabajando y colaborando en el turismo de mi RD. Inicio en la hotelería, desde los 16 años de edad en el año 1992, como auxiliar de recepción en el Hotel Playa Chiquita y Casino en Sosúa, ahí se despierta mi pasión por el turismo.

Desde mis inicios he laborado con varias hoteles y empresas de servicio, ahora ya con más experiencia, he desempeñado puestos gerenciales y de mayor responsabilidad, como: gerente de recepción, room división manager, gerente de servicio al cliente, gerente de mercadeo, así como gerente general, tanto en mi ciudad natal Puerto Plata como en Punta Cana.

Me desempeñé como gerente de operaciones en el Aeropuerto Internacional de Puerto Plata Gregorio Luperón por más de 10 años, donde estuve a cargo y bajo mi supervisión varias líneas aéreas como: Air Canadá, Skyp services, Condor, LTU, Thomson Fly, Arke Fly, Usa 3000, AirTransat, Sunwing, West Jet entre otros. He fungido como asesor y he puesto mis conocimientos adquiridos a disposición de varios inversionistas extranjeros, que han visto en mí una persona joven y entusiasta, con deseos de crecer en el turismo y a la vez aportar su granito de arena, al crecimiento y fortalecimiento del turismo, en la Republica Dominicana. Empresas como Forbes Energy, compañía americana que produjo energía limpia para RD y también Una compañía alemana del empresario Ralf Valdenmaier, la cual se dedicaba a la construcción de hoteles en RD. Estudios realizados: · Universidad Dominicana O&M, Carrera de Administración de Empresas. · Especialidad en manejo de turismo, en México, Puerto Vallarta, con la compañía Qualton Club.

Idiomas: Con excelente fluidez hablado y escrito · Inglés · Alemán”.

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EBONY RODRÍGUEZ Ebony Rodriguez es un claro ejemplo de la juventud que ha hecho carrera en el sector hotelero con una clara visión de sus metas y propósitos afincada en el liderazgo y el trabajo en equipo, una sólida formación profesional y más de 10 años de trayectoria en el sector.

Es graduada de Licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad Dominicana O&M, Técnico en Administración Turística en la Universidad Autónoma de Santo Domingo, UASD y tiene numerosos cursos de formación e n c o n t a b ili d a d, m e r c a d e o m a n e j o d e programas especializados y otras áreas.

En 10 años acumula experiencia en su labor profesional en hoteles como Casa Linda, Gansevoort y Velero Beach Resort donde inició como asistente administrativa, posteriormente gere nte d e o p er acio nes y ac t ualme nte administradora y gerente general de este importante hotel, uno de los líderes del destino Cabarete.

Su ex itos a c ar rer a la mantiene, sin embargo, enfocada en continuar creciendo profesionalmente, en aument ar s us conocimientos y habilidades para continuar cosechando éxitos en la indus tria de la hospitalidad en un destino vibrante y diverso como es Cabarete, meca de los depor tes extremos en la República Dominicana.

Su trayectoria es un ejemplo de lo que puede lograr, la combinación de talento, preparación y dedicación en la industria sin chimeneas.

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POR: LEONARDO MEDRANO

MÁS DE MIL RAZONES PARA VISITAR A PUERTO PLATA EN ESTAS VACACIONES

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aciendo honor a la verdad y comparando provincia por provincia en la República Dominicana, no hay quien pueda superar los grandes atributos naturales, sociales y turísticos con lo que cuenta Puerto Plata y es que este destino tiene más de mil razones que te obligan a visitarlo una y otra vez.

Cuando inició el turismo en esta zona, había un comercial del cineasta Camilo Carrau que decía; “Yo tengo un tesoro, tengo un sueño, tengo a Puerto Plata, soy su dueño, una copa de luz de agua y de mar…

Puertoplateños tu y yo somos Puerto Plata, cada turista es un huésped, tuyo y mío, yo soy Puerto Plata, saludos a ti”. La verdad que estas letras marcaron a todos y convirtieron esta zona en la más hospitalaria del mundo, es por eso que antes de decidir para donde vacacionar debes recordar que en Puerto Plata tiene un trato de rey porque su gente es el mejor activo con que cuenta este formidable destino turístico.

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Ahora puede accesar por cualquiera de las vías terrestres, Nagua-Puerto Plata, Santiago-Gran Parada, Navarrete-Puerto Plata, te diré la verdad aún no están terminadas al 100%, pero sus accesos están más que garantizados, Puerto Plata cuenta con nueve municipios todos con complementos y vocación turística, es la ciudad más grande de la República Dominicana en la Costa Norte. En el centro de la ciudad están sus casas victorianas con calles angostas y quienes visiten esta parte no pueden dejar de visitar la plaza Independencia (parque central), el cual ofrece un gazebo victoriano de dos pisos y en sus alrededores una gama de bares y restaurantes diversos. ¿Estás esperando que te enumere las más de mil razones que tendrás en estas vacaciones para visitar el destino turístico de Puer to Plata? Pues ven y descúbrelo.

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POR: LEONARDO MEDRANO

LA PRIMERA IMPRESIÓN ES LA QUE CUENTA

Cuando un turista visita nuestra zona quiere que lo traten bien, que lo atiendan, que no lo engañen, que les ofrezcan productos de calidad. Esta primera impresión es la mejor promoción del destino para que nos recomienden con otros amigos y para que los mismos regresen al destino.

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A cualquier lugar que vayas, siempre, “la primera impresión es la que cuenta”, esto tiene mucho de cierto porque en muchas ocasiones vamos a un lugar y por una persona no ser amable, no decir: Buenos días soy Fulano de tal y estaremos para servirle, esos pequeños detalles muy importantes han logrado que volvamos a un lugar o nos olvidemos hasta de la dirección, si los empleados del lugar no tienen cortesía, por eso es importante no solo ser amable también tener una buena presentación en el lugar porque esto es como una huella mental que se forma a los pocos segundos de conocer el lugar y recibir una atención especial. Estos temas tenemos que tenerlos presentes, no solo para los que damos servicios, sino en todos los aspectos de la vida, laboral, profesional, familiar, entre amigos, entre las parejas, de no contar con estos valiosos atributos de cortesía pues esto puede significar perder oportunidades de conseguir un mejor trabajo y por tanto mejores ingresos, si eres de los que luchan cada día por un mejor destino. Agrégale a tu trabajo buen rostro, una sonrisa, disposición de colaborar y sobre todo una buena presentación personal. Hombres: afeitados, ropas planchada, zapatos lustrados, si usas perfume para trabajar que sea suave, estos detalles te harán ver diferente. Mujer: peinada, regularmente pelo recogido, ropas limpias y planchadas, no es conveniente usar prendas pero si las usas deben ser poco llamativas, zapatos bajitos, si usas fragancia también debe ser suave, esta primera impresión sumándole cortesía y buen servicio dejarán a tus clientes con el deseo de volver siempre.

ambiente optimista y positivo, pero lo más importante es mirar a los ojos a tu cliente, el 85% del tiempo que dure la conversación. Esto te ayudará a ganar su confianza y demostrará que realmente estás interesado en lo que la otra persona tenga que decir. Evita bajar la mirada más allá del tabique de la nariz, si estas tomando una orden es importante un resumen rápido de lo que el cliente ha ordenado, en tu hora de trabajo evita cruzarte de brazos, bostezar, morderte los labios y jugar con plumas, lápices, etcétera. Todos estos movimientos envían señales contraproducentes como aburrimiento, ansiedad, resistencia a nuevas ideas y nerviosismo. Mantén una postura confiada y segura pero que no sea arrogante.

Todo aquel que tiene contacto directo con el cliente debe recordar los siguientes Tips; sentirse seguro de su trabajo y de sus responsabilidades, tener contacto visual con la otra persona, una sonrisa puede crear un

Bueno, pues vamos a poner en práctica los tips y demos esa primera impresión con calidad.

Aunque pareciera obvio, otro punto que debes considerar es que pongas tu celular en silencio o que lo apagues en hora de trabajo, no hay nada más molesto que estar conversando con alguien y que su teléfono suene constantemente y, peor aún, que lo conteste en pleno trabajo delante de los clientes.

Los empleados también deben cuidar mucho su presencia, no sólo en la vestimenta sino también en la higiene. Siempre ten las uñas cortadas y limpias y recuerda cuidar tu pelo. Evita ponerte demasiado maquillaje, usar tacones muy altos y que tu perfume sea demasiado dulce, hablar en tono bajo y correcto.

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Be Live Hotels, S.L., con CIF B-38674792, con domicilio en C/Aguilar y Quesada, 1 - 38400 Santa Cruz de Tenerife - Tenerife - EspaĂąa. Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, Tomo 3134, Folio 101, Hoja TF-28449 16

Tel. 809.320.1515 Carretera Luperón, Km. 4,5, 57000, Complejo turístico Costa Dorada (Puerto Plata), República Dominicana.

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Nicole Friedel, de origen alemán, casada, madre de 2 hijas y con una carrera profesional que le ha permitido laborar en la Republica Dominicana desde hace más de 26 años.

NICOLE FRIEDEL

La señora Friedel, graduada en el área administración de empresas y comercio exterior, empezó su carrera en el turismo a principios de los años 90, trabajando por varios años en el campo de administración en la zona de Sosúa y Cabarete.

En el 1998 recibe la oferta de un touroperador alemán a unirse para el departamento de Ventas y Reservaciones, logrando traer 4 vuelos propios por semana a la República Dominicana.

En enero 2008 fue contratada por el Hotel Villa Taina en Cabarete, para la posición de encargada del departamento de Reservaciones.

Por su fuerte empeño y dedicación en el área laboral tras pocos meses fue nombrada como gerente de ventas, cargo que mantiene hasta el día de hoy.

Nicole Friedel es una persona con gran incidencia y liderazgo no solo en Villa Taina sino en toda la comunidad de Cabarete que le reconoce su dedicación y empeño a favor del destino.

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JESÚS RAFAEL CABRERA El destino turístico de Puerto Plata cuenta con aproximadamente 17,000 habitaciones y anualmente recibe 422,000.00 turistas, los cuales llegan regularmente por el Aeropuerto Gregorio Luperón, la ciudad de Puer to Plata está totalmente reinventada y esto se evidencia en los últimos años, con nuevas inversiones, renovación y ampliación de la planta hotelera y novedades en las ofertas complementarias; posicionándola cada vez más como un destino competitivo.

En cuanto al aporte del sector, tan solo en nuevos empleos ha generado más de 15,000, y con el turismo de cruceros ingresaron a Puerto Plata más de 10 millones de dólares, lo que ha dinamizado significativamente la economía del destino.

El primer proyecto hotelero de importancia levantado en la República Dominicana lo representó Playa Dorada, con la llegada de turistas canadienses, estadounidenses, franceses y alemanes.

Este municipio está ubicado entre la Loma Isabel de Torres y el Océano Atlántico, y su economía, aunque muy dependiente del turismo, también muestra un crecimiento industrial y con espacios históricos culturales.

Es en esta ciudad donde en el año 1888 nace la empresa licorera Brugal y Compañía.

También aquí opera la empresa Vinícola del Nor te. En el municipio cabecera se concentra aproximadamente la mitad de la población de la provincia; con un amplio dinamismo de la actividad económica, con funciones diversificadas entre el sector estatal, industrial, turístico, comercial, agropecuario y de servicios.

Somos un pueblo con su propia historia, costumbre y cultura. Te invito a conocerlo.

Puerto Plata es Único

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RICARDO ARTURO PEÑA RODRIGUEZ La dedicación y tenacidad de Ricardo le han permitido construir una carrera de éxito, lograda palmo a palmo a lo largo de tres décadas, escalando posiciones en el siempre exigente sector de los casinos.

Se inició como dealer en el casino del Maunaloa, el emblemático centro de entretenimiento de Santo Domingo, su ciudad natal, desempeñándose en el hotel Decameron como supervisor, en Jact Tar Village y en el hotel Dominican Fiesta donde es designado gerente de operaciones del casino.

Como gerente general se ha desempeñado en el casino del hotel Decameron asi como en el Riu Palace Macao, hasta su designación hace 6 años en esa misma posición en el Coral Reef Casino de Sosúa donde ha logrado proyectar este casino como uno de los favoritos de la región.

Pe ñ a R o d r i g u e z e s g r a d u a d o e n Ingeniería de Sistemas en la universidad O & M y ha realizado numerosos cursos de especialización en diferentes áreas, es sin dudas un ejemplo de superación y de éxito en su carrera en el área de casinos.

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JULIO ALMONTE Puerto Plata sigue siendo el lugar ideal para los diferentes tipos de vacaciones sol, playa, ecotur ismo, aventur a, natur aleza, gas tronomía, cultur a, diversión y esparcimiento, junto con la más amplia propuesta hotelera del país. Somos un destino inagotable que ofrece toda una variedad de experiencias para cautivar a diferentes segmentos y mercados.

Puerto Plata como destino continúa las transformaciones de las propiedades hoteleras, la construcción de nuevos proyec tos e infraestruc tura de impacto para la actividad turística de la zona, en lo que respecta a su oferta complementaria. Puerto Plata continúa afianzándose, ya que es cuna de importantes eventos de diferente índole, como son: Master of the Ocean, Dominican Republic Jazz Festival, el Carnaval, las Fiestas Patronales, el Puer to Plata DR Open (parada de la PGA Tour Latinoamérica), entre muchos otros que generan interés en diferentes nichos de mercados.

Permítenos atenderte como mereces, visítanos en cualquier fecha del año y notarás que la hospitalidad es lo que nos caracteriza.

Julio Almonte Nina

Viceministro de Gestión de Destino Ministerio de Turismo RD.

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OSCAR PERALTA PERALTA PLANTEA AGENDA PÚBLICO – PRIVADA COLOCARÍA A SOSÚA COMO EL DESTINO MÁS ATRACTIVO DEL CARIBE Y AMÉRICA LATINA. Oscar Peralta, encargado Oficina de Promoción Turística de Sosúa, en un encuentro con nuestro medio de prensa, planteó que para lograr enfrentar los retos y desafíos de Sosúa y Cabarete debe trabajarse con los actores principales, en especial empresarios y comerciantes de Sosúa.

Dijo; ´´solo con una alianza inclusiva con todos los sectores económicos de Sosúa y Cabarete puede dar como resultado el desarrollo sostenible de estos dos destinos turísticos, que a pesar de ser golpeados por sectores que dan la espalda a la realidad natural turística nuestra se han mantenido en el gusto internacional´´.

Peralta definió a Sosúa como un destino multi-ofertas, dentro de las cuales mencionó: • Playas limpias y cristalinas • Inversiones Boutique y 5 estrellas • Festival Jazz • Gastronomía diversa • Villas & apartamentos para retiro • Buceo • Museo Mundo King Art • El Camino de los artistas (Batey) • Mirador calle sin Salida (Playa Alicia) • Museo Judío • Turismo inmobiliario • Casa de arte Sosúa • Monkey Jungle • Rancho Lobo Gris (Madre Vieja) • Las 3 Rocas Bahía Sosúa • Excursión Catamarán • Excursión de esnórquel en la Bahía de Sosúa • Aventura en 4 ruedas • Casinos • Rancho ecuestre RAPA-POLO Madre Vieja • Hoteles

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Oscar Peralta insistió, en que Sosúa tiene el catalogo más variado en toda la región del Caribe, por lo que motivó a través de este medio a todos los que se preocupan por el desarrollo de la zona, a integrarse a trabajar con un enfoque clave, pero todos unidos.

El ministro Francisco Javier García, mantiene su interés y visión, en seguir haciendo todo lo pertinente para que la zona norte continúe creciendo y avanzando como lo hace en el presente, con más inversión, mejores vías para transitar, más seguridad, más puertos, más habitaciones y demás ventajas existentes.

“La reciénte designación de la licenciada Jakaira Cid, es un valor agregado importante para el turismo de la provincia de Puerto Plata, una mujer capaz, atenta, dispuesta, inteligente, emprendedo ra y v isio na ria , creemos que debemos aprovechar la voluntad de esta adquisición y generar los cambios favorables para transformar a Sosúa sin atropellar a ningún sector, sino haciendo un trabajo combinado con el respaldo del viceministro Julio Almonte”, dijo Peralta.

“Sólo nos queda unir esfuerzos para alcanzar los objetivos de estos magníficos destinos”.

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DE NUESTRA PORTADA

CARLOS MEDRANO UNA HISTORIA DE ÉXITO EN EL TURISMO DE AVENTURA

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gresado de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra como Licenciado en Administración de Empresas. En sus primeros 10 años como profesional, se inicia en el sector hotelero de playa realizando pasantía en el Hotel Playa Dorada en Puerto Plata, donde tuvo sus primeras introducciones y experiencias para laborar en los diferentes segmentos de la hotelería.

Finalizando la pasantía, fue contactado por Eurotel Puerto Plata, donde ocupó por espacio de 2 años la posición de subgerente de operaciones.

Continuó su trayectoria hotelera en Occidental Hotels, ocupando en los diferentes hoteles de la cadena ubicados en la zona norte del país la Gerencia Ejecutiva,

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donde fue considerado para recibir entrenamiento ejecutivo por el hotel en la Escuela Superior de Hostelería en Sevilla, España. A su regreso, se traslada a la ciudad de Toronto, Canadá, donde ocupó por 4 años distintas posiciones hotel Novotel Toronto North York, prestigiosa cadena francesa de hostelería a nivel mundial.

Con miras a desarrollar su propia empresa, al retornar a República Dominicana, emprende una agencia de cambio de divisas para brindar los servicios a los hoteles de la zona de Cabarete, Sosúa y Puerto Plata; a través de este negocio conoce a quienes por más de 23 años, han sido sus socios, los señores: Jacques Phillipe Rodier y Vittorio Bedin, con quienes empezó la empresa Runners Adventures.

DE NUESTRA PORTADA

Runners Adventures inició ofreciendo ser vicios de excursiones a los huéspedes de los hoteles de la zona norte y ha ido creciendo en la oferta de actividades en los principales destinos turísticos de todo el país, por lo cual se ha convertido en líder en este mercado, gracias a la creatividad y continua innovación de las experiencias y aventuras de las que disfruta el turista que visita nuestro país. Hoy en día, la empresa es destacada como pionera en tours de aventuras y culturales en la República Dominicana, y organiza excursiones en Santo Domingo, Punta Cana, La Romana-Bayahibe, Puerto Plata y Samaná.

Desde el mes de septiembre del 2007, implementó las aventuras de Ziplines y excursiones ecológicas en Punta Cana, siguiendo con un segundo proyecto en 2011 ubicado en Samaná. Son los primeros en aportar a la oferta complementaria agregando a su portafolio de actividades las excursiones de Zip Lines at Night, una experiencia única en el Caribe, que se lleva a cabo en Anamuya, el área de montañas más extensa y próxima a la zona turística de Punta Cana.

En ese mismo orden, han sido fundadores desde el año 2014 de Monkeyland en Punta Cana, lugar donde los visitantes viven actividades de esparcimiento en contacto con la naturaleza y diversión inigualable junto a los monos que habitan en el lugar. Próximamente, este proyecto se expande a Samaná y Puerto Plata respectivamente.

Runners Adventures es una de las principales empresas de excursiones turísticas del país, que incluye en sus recorridos componentes culturales de las zonas en las que desarrolla sus actividades para contribuir al desarrollo sostenible de esas comunidades. Como parte de las acciones de responsabilidad social empresarial, la empresa realiza actividades especiales a fin de apoyar y levantar la comunidad Anamuya, que se encuentra próximo al lugar donde se ofrecen las actividades de esparcimiento.

Han contribuido con el remozamiento de la pintura del centro educativo de la zona, tanto en sus aulas como en la parte exterior, lo que benefició a una comunidad educativa

de 87 estudiantes, además del personal docente y de apoyo de esta escuela rural.

A simismo, Runner s Adventures entrega mochilas equipadas con útiles escolares a igual cantidad de estudiantes de ese centro educativo, en una acción conjunta con el Consorcio Energético Punta Cana Macao (CEPM).

La empresa y sus ejecutivos están enfocados en acciones educativas en Anamuya, y que tienen en carpeta desarrollar un programa de enseñanza del idioma inglés que beneficie a los residentes (niños y adultos) del entorno en donde está ubicado el rancho turístico de Runners Adventures.

Actualmente la empresa Runners Adventures es miembro de: Asonahores, Asoture, Asoleste, Cámara Comercio Dominico - C anadiens e, Flor ida C ar ib b ean Cr uis e Association, Clúster Turístico de Puerto Plata, Clúster Turístico de Samaná y Clúster Turístico de Bayahibe, entre otros…

Por más de 10 años han sido premiados por Trip Advisor, con el “Certificado de Excelencia” por las destacadas actividades de entretenimiento que ofrece a los turistas, lo que los ha convertido en miembro activo del salón de la fama. Así mismo, por 3 años consecutivos, la empresa ha sido destacada por la Asociación Challenge Course Technology (ACCT) con la “Certificación de Seguridad”.

Igualmente, han sido galardonados por la Revista Luxury Travel guide como “la mejor compañía de aventura en República Dominicana”, galardón que ha recibido por 2 años consecutivos.

Runners Adventures es una de las principales empresas de excursiones turísticas del país desde 1996, más de 50 excursiones y reconocimientos internacionales, convirtiendo lugares turísticos e históricos de República Dominicana en escenarios maravillosos para experiencias extremas, divertidas y culturales.

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POR: EDGAR LANTIGUA

EN AVENTURAS Y EXCURSIONES, REPÚBLICA DOMINICANA LO TIENE TODO Cualquiera pudiera pensar que es pretencioso decir, que la República Dominicana lo tiene todo, pero no es así, la prueba más evidente de la diversidad de atractivos con que cuenta la parte este de la isla Hispaniola podemos comprobarla en la diversidad de excursiones que ofrecemos a los turistas que nos visitan.

Desde los clásicos camiones para recorrer nuestros campos, conocer las plantaciones de café, cacao, caña de azúcar, la diversidad de la gastronomía tradicional de la zona rural dominicana, las vibrantes excursiones en four wheels, el rafting, zip Lining, la oportunidad de prac ticar depor tes extremos como el sur fing, windsurfing, kiteboarding, escalar, visitar montañas, cuevas, lagunas, la exuberancia de la naturaleza del Caribe, en fin, la interminable lista de opciones que ofrece un destino con opciones para todos los gustos.

La diversidad de atractivos ecológicos, la variedad de

espacios para la practicas deportivas, la oportunidad de conocer cómo se procesa el cacao y nuestras fábricas de chocolates y de café artesanales, las minas de ámbar y larimar, las numerosas propuestas de excursiones marinas, de recorridos en helicópteros por áreas paradisiacas, los numerosos campos de golf diseminados en toda la República, permiten a cada publico encontrar las opciones que mas le gusten.

Esta diversidad, unida a la experiencia y profesionalidad de empresas dedicadas a ofertar las excursiones, hacen que disfrutar de las mismas sea casi una obligación de quien visita, Puerto Plata, Sosua, Cabarete, Bavaro, Punta Cana, La Romana, Samana, Jarabacoa o cualquier otro destino de la República Dominicana.

Descubre por ti mismo todo lo que te ofrece República Dominicana.

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RAMÓN A. MERCADO ABREU La gerencia de actividades de cualquier hotel es uno de áreas que demandan mayor dinamismo, e n t r e g a y p r o f e s i o n a l i d a d, e n c o n t a c t o permanente con los huéspedes y en procura de que la estadía de estos sea lo más amena posible.

Ramón Antonio Mercado Abreu es un ejemplo de ese dinamismo que demuestran los recursos humanos locales en esta área vital de la gestión hotelera desempeñándose actualmente como director de actividades y entretenimiento del Hotel Blue Bay Villas Doradas.

Previamente había desempeñado esas funciones en el hotel Caribe Club Princess de Punta Cana. Ramón tiene un claro compromiso con la superación y el logro de sus metas, es graduado de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad O & M, además de haber realizado cursos y seminarios en áreas relativas al desarrollo de las habilidades gerenciales, la gestión humana, derechos, laborales y servicio al cliente entre otras.

Es un claro ejemplo de lo que puede lograr el talento, la dedicación y la responsabilidad en el área turística de la región.

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EMMANUEL SILVERIO CÁCERES Es un joven profesional de la ingeniería que ha desempeñado importantes roles relacionados con la industria turistica, cumpliendo responsabilidades en el desarollo de importantes proyectos turísticos e imobiliarios en el país.

Graduado de Ingeniería Industrial de la Pontificia Universidad Madre y Maestra (PUCMM), Maestría en Gestión Internacional en el instituto de empresas en Madr id E s paña, entre otros progr amas de especialización.

Además de su condiciones profesionales, destaca su don para hablar en público, su liderazgo natural y capacidad de trabajo en quipo, cree que ningún muro es lo suficientemente alto como para no superar los obstáculos y sobresalir en los retos.

Se desempeña ac tualmente como gerente de proyectos en Silverio Cosntrucciones, además de presidir su propia empresa ALCON, para el desarrollo de pequeños proyectos dentro de los cuales destacan el alcantarillado pluvial subterraneo en el municipio de Villa Montellano.

Silverio Cáceres es un exitoso joven puertoplateño con una trayectoria destacada en los diferentes proyectos en que ha participado.

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POR: EDGAR LANTIGUA

EL TURISMO AL RITMO DE LA TECNOLOGÍA

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as nuevas tecnologías, cambiaron para siempre, nuestra forma de hacer turismo, ya no es solo que podemos hacer nuestras reservas a través de internet, sino que la tecnología interviene en cada aspecto de la experiencia turística.

El móvil es hoy el instrumento por excelencia para hacer nuestras reservas, de avión, el tren, el auto de alquiler, la habitación, las excursiones, todo está en la palma de la mano, cientos de aplicaciones y paginas nos acercan a lo que queremos, podemos tener el plato que comeremos en París esta noche, el coctel que disfrutaremos en Punta Cana en la mañana, o la vívida oportunidad de kitesurfear en Cabarete este mediodía, como adelanto de experiencias únicas y al alcance de un clic.

Pero esta industria se transforma a un ritmo acelerado y, a estas alturas, es mucho mas lo que impactará la tecnología en cada parte de la experiencia, el Big Data ofrece a los actores del sector, hoteles, touroperadores, rent cars, etc, información vital para diseñar las ofertas conforme a las particularidades de cada cliente o segmento del mercado.

Un código QR, nos dice los detalles del edificio que admiramos, o de la pintura que nos deleita, la realidad

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aumentada nos pondrá por anticipado a las puertas del lugar que conoceremos mañana, el internet de las cosas modificará nuestras experiencias de modo radical.

La más reciente edición del Forum Turis Tic, efectuado en Barcelona, establece que las tecnologías proveen nuevos modelos de negocios, nuevas formas de relacionarnos con los clientes, mejora de procesos, ayuda en la toma de decisiones, cultura digital y claro, los retos asociados a la ciberseguridad.

Un aspecto importante es el manejo de la imagen de nuestra marca en la red, en momentos en que cada cliente tiene espacios de audiencia en las redes sociales donde contar su experiencia, positiva o negativa.

Ni que decir del impacto de la robótica y de los asistentes de voz que marcan ya cambios radicales en nuestra experiencia, desde aplicaciones que nos permiten controlar la climatización de la habitación en el celular, hasta las mas innovadoras propuestas musicales y de tv, con los más modernos aditamentos electrónicos.

El futuro está aquí y el turismo es cada vez más tecnológico.

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UNA EXPERIENCIA ECOTURÍSTICA ÚNICA EN EL CARIBE

M A R AV I L L A E C O L O D G E & B E A C H

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l galardonado eco lodge el más alto del Caribe en materiales naturales, madera de bosques sostenibles, techo de cana y con una estructura abierta que unifica la naturaleza de este paraíso terrenal. Tranquilo y romántico, ideal para una pareja, familia, congresos empresariales o retiros espirituales. Situado en la playa semi privada, de Perla Marina al lado de la famosa playa de surf El Encuentro.

Los edificios ecológicos cuentan con 20 habitaciones un bungalow Casa Tarzan, literalmente al borde de la playa, un penthouse gigante Crusoe 150 m2 de 4 niveles un mini penthouse de 50 m2, 7 eco suites de 40 m2 , una casa del árbol y 3 habitaciones modernas con AC y TV .2 piscinas 2 jacuzzis, una aula ecológica.

Todas las habitaciones cuentan con balcón vista a mar, internet de alta velocidad gratuito (wifi), cajas de seguridad, closet, mesas de trabajo, baño privado. Operamos con energía solar.

El restaurante y bar de playa sirve una deliciosa cocina caribeña con frutos del mar frescos y cortes de carne. Nuestro desayuno incluido es completo, incluye: huevos, cereales, pan, frutas tropicales, jugos naturales, café o té, entre otros. Club de yoga y masaje, surf y kitesurf, servicios de masajes y paseos a caballo.

Perla Marina Cabarete, Puerto Plata D.R 809-221-7415 I 809-980-2964 reservations@cabarete-ecolodge.com

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MARÍA ALTAGRACIA VERAS TINEO M a r í a A l t a g r a c i a Ve r a s T i n e o, m e j o r conocida como Maggie, es una mujer puertoplateña que con sus buenos valores, su determinación y energía se ha dedicado a enaltecer la provincia de Puerto Plata desde su juventud, enfocándose en estos últimos años en Sosúa y Cabarete junto a la Asociación de Hoteles y Restaurantes de Sosúa y Cabarete (ASHORESOCA).

Maggie, trabajó en cierto modo y sin saberlo en beneficio del sector turístico desde 1982, cuando comenzó a dar clases de inglés en la escuela Costambar English Center. De ahí en adelante se ha visto escalando en este sector de muchas formas, destacando sus 8 años en la industria hotelera de Puerto Plata, 12 años en American Airlines y 8 años junto a los Tour Operadores.

Siendo madre de Laura Eliana y George Armando, se posicionó y escaló como hostess, agente de reservas, encargada de ventas, guest service y gerente residente en en hoteles de Puerto Plata. Su estabilidad laboral sirvió de motivación para que Laura y George fueran hoy en día parte de este sector turístico.

Cabe destacar que a nivel personal, María es profesora de Atención al Cliente en MEPROC, coordinadora de formación de los Seglares Claretianos y Comunicadora Social, especialmente en maestría de ceremonias en MEPROC y otras instituciones.

Hoy en día, María es directora ejecutiva de ASHORESOCA desde el año 2014 y suplente del Sector Hotelero en el Consejo Económico y Social de Sosúa, desde ambos planos haciendo en la comunidad turística un trabajo excepcional creando oportunidades de crecimiento par a quienes br indan servicios a los turistas que nos visitan.

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JOSÉ FRANCISCO SENA

Es un joven ejemplo de que se puede lograr las metas con dedicación y esfuerzo, con una carrera iniciada como recepcionista, hasta alcanzar su posición actual como gerente de habitaciones en el hotel Casa Marina Beach & Reef.

En 17 años de trayectoria profesional ha laborado como recepcionista, guest service y gerente de Recepción y de Habitaciones gracias a su capacidad de trabajo y preparación profesional.

Sena es egresado de la Universidad Dominicana O & M en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, domina los idiomas Inglés, Francés,

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Alemán y ha realizado numerosos cur sos de formación en atención al cliente, turismo sostenible, reservas, entre otras actividades formativas.

Ha recibido numerosos reconocimientos en su labor profesional dentro de las cuales se destaca su elección como supervisor del año 2008 en Casa Marina Beach & Reef.

Su br illan te t r aye c tor ia le augur a un f u t uro prometedor en la industria de la hospitalidad.

José Francisco Sena es un joven que se destaca en sus labores profesionales en la región.

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