e-news Edição 03-2014

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Revista corporativa da TÜV Rheinland Brasil Edição 03 • Setembro 2014

ARTE POR NÓS Confira os vencedores do concurso fotográfico global da TÜV Rheinland

nesta edição:

Encontro com EVP de Industrial Services discute projeto para 2017

TÜV Rheinland Brasil sedia evento regional da área de Sistemas

Nova regra de certificação de fios, cabos e cordões elétricos altera portaria 640/2012

NEWS

Encontro com EVP de Industrial Services discute projeto para 2017

TÜV Rheinland Brasil sediou o evento regional de alta gerência pautado pelos desafios e estratégias para os próximos anos

Em pé (da esquerda para a direita): Martin Kunze, Jorge Moreno, Rodolfo Malbranc, Carlos Marolla Sentado (da esquerda para a direita): Larry Stuber, Marcos Mariotto, Hans Berg, Christian Voelker, Jorge Babadopulos, Aldo Pace, Melvy Dias

Durante os dias 20 e 21 de agosto a TÜV Rheinland Brasil realizou o IS Management Meeting que, como o próprio nome diz, reuniu a equipe de alta gerência da área de Serviços Industriais da América do Sul. No evento estavam presentes o Sr. Hans Berg, EVP de Industrial Services e o Sr. Martin Kunze, CRO South America.

Na oportunidade foram discutidas as estratégias de atuação para 2017, bem como os principais desafios que são esperados para o período. “A reunião foi extremamente proveitosa e fomentou a sinergia entre os responsáveis por Industrial Services na América do Sul, que puderam discutir estratégias para superar os desafios dos próximos anos, principalmente 2015, que se mostra como um ano delicado para as economias brasileira, argentina e chilena”, revela o COO de Industrial Services South America, Aldo Pace, ressaltando a importância deste tipo de encontro como ferramenta de integração na Região.

TÜV RHEINLAND ACADEMIA TURMAS ABERTAS - OUTUBRO/2014 Interpretação e Auditor Interno ISO 9001: 01 a 03/10 - São Paulo/SP Auditor Líder/Lead Assessor IRCA ISO 9001: 06 a 10/10 - São Paulo/SP NR 12- Leitura e Interpretação: 13 a 15/10 - São Paulo/SP Ação Corretiva e Preventiva: 16 a 17/10 - São Paulo/SP Interpretação e Auditor Interno OSHAS 18001: 20 a 21/10 - São Paulo/SP Interpretação e Auditor Interno ISO 14001: 22 a 23/10 - São Paulo/SP Workshop Atualização 9001:2015: 24/10 - São Paulo/SP Auditor Líder/Lead Assessor IRCA ISO 14001: 27 a 31/10 - São Paulo/SP Interpretação e Auditor Interno OSHAS 18001: 27 a 31/10 - Manaus/AM e-news • setembro/14

Aproximadamente 20 profissionais prestarão serviços junto à empresa especializada na produção de cabos para Energia e Telecomunicações A expertise da TÜV Rheinland na área Inspeção de Fabricação e Gestão de Fornecimento, e o excelente desempenho nas atividades executadas junto à Prysmian desde 2012 resultaram em uma parceria de longo prazo com a filial brasileira da empresa italiana especializada em cabos para Energia (cabos terrestres e submarinos para a transmissão de eletricidade e distribuição), e cabos para Telecomunicações (cabos e fibras ópticas para transmissão de dados, imagem e voz e cabos convencionais em cobre).

As atividades, que incluem serviços de inspeção técnica de qualidade (1ª parte), acompanhamento de inspeção de cliente (2ª parte como preposto Prysmian) nos fornecedores Prysmian, coordenação de inspeções e Gestão de Fornecimento, serão executadas por aproximadamente 20 colaboradores da TÜV Rheinland Brasil até maio de 2015. “A Prysmian é um cliente com alto diferencial no mercado e este contrato reforça a excelência dos serviços prestados pela TÜV Rheinland, facilitando a manutenção de uma parceria de longo prazo”, afirma Eduardo Silva, Coordenador Comercial da TÜV Rheinland Brasil.

O Grupo Prysmian é líder mundial na indústria de

“(...) este contrato reforça a excelência dos serviços prestados pela TÜV Rheinland, facilitando a manutenção de uma parceria de longo prazo” cabos e sistemas de telecomunicação e energia e oferece a maior gama de produtos, serviços, tecnologias e know-how. No setor de Energia, a empresa opera no negócio de sistemas e cabos de transmissão de energia subterrâneos e submarinos, cabos especiais para aplicações em diversos setores industriais diferentes e cabos de alta e média tensão para a indústria de construção e infraestrutura.

No setor de Telecom, o Grupo fabrica cabos e acessórios para a indústria de transmissão voz, vídeo e dados, oferecendo uma faixa completa de sistemas de fibra ótica, cabos óticos e de cobre e sistemas de conectividade.

TÜV Rheinland Brasil sedia evento regional da área de Sistemas Pela segunda vez a TÜV Rheinland Brasil recebeu, entre os dias 11 e 13 de agosto, o Business Stream “Systems” - Business Field Manager Meeting South America, evento regional da área de Sistemas que acontece anualmente desde 2012.

A reunião contou com a presença de Michael Weppler (Executive Vice President Systems), Martin Klaus Kunze (CRO of South America), Thorsten Malchow (Business Field Manager Systems South America), Christian Nonnenmacher (Global Rollout Manager of ICMS), além de executivos das subsidiárias da TÜV Rheinland na América do Sul: Chile, Peru, Colômbia, Argentina e Brasil. “Cada país teve 15 minutos para apresentar sua situação atual destacando as conquistas obtidas no último ano”,

revela Mayara Zunckeller Paulino, Coordenadora Técnica na TÜV Rheinland Brasil.

Também foram abordados diversos temas de serviços que necessitam ser desenvolvidos na América do Sul. Tudo isso com o objetivo de alcançar o target estabelecido para a área de negócios até 2017. “Participei de todos os encontros anteriores e creio que esse tenha sido o mais importante, pois conseguimos demonstrar o quanto os países da América do Sul estão alinhados e cada vez mais unidos para alcançar os objetivos”, conta, lembrando que, pela primeira vez, a reunião contou com a presença do CRO: “Foi fundamental para que ele entendesse as nossas dificuldades e, como resultado, ele se demonstrou absolutamente disponível para nos auxiliar no que for necessário”, conclui. setembro/14 • e-news

BUSINESS

TÜV Rheinland firma contrato com a Prysmian para serviços de Inspeção de Fabricação e Gestão de Fornecimento

NEWS

Nova regra de certificação de fios, cabos e cordões elétricos altera portaria 640/2012 INMETRO prorroga por seis meses o prazo para adequação às mudanças que devem ser implementadas até maio de 2016 Atendendo a demanda dos fabricantes, o INMETRO publicou a portaria nº 260/2014 prorrogando por seis meses o prazo para adequação de fios, cabos e cordões elétricos, previstos inicialmente na portaria nº 640/2012.

Os demais destaques da portaria 640/2012, continuam os mesmos e dizem respeito às normas técnicas envolvidas: NBR 7288, NBR 14633, NBR 14897, NBR 14898, NBR 13248, NBR 15717, NBR NM 247-3, NBR NM 247-5, NBR NM 274, NBR NM 287-3 e NBR NM 287-4; à necessidade de realização de ensaios de adequação, para os produtos da norma NBR NM 247-5 que substitui a NBR 13249; à verificação de requisitos adicionais durante as auditorias conforme previstos na ABNT NBR ISO 9001:2008; ao tratamento de reclamações de clientes se torna mais severo.

Além disso, somente o certificado não concede mais o direito de uso de marca de conformidade, e exige que o certificado seja registrado no sistema “orquestra” e, a partir de 30/11/2014, a família de produtos certificada conforme a portaria nº 640/2012 deve ostentar no corpo do produto e na embalagem o número do objeto concedido pelo

e-news • setembro/14

INMETRO através do website, além de algumas informações adicionais exigidas nas portarias e normas aplicáveis ao produto.

Para essa adequação, é necessário um representante legal que assuma as responsabilidades decorrentes da avaliação da conformidade e comercialização do objeto e assistência ao usuário no país. E no caso de fornecedor estrangeiro, esse deverá contratar um representante legal regularmente constituído no Brasil sob as leis brasileiras.

As não conformidades decorrentes de ensaios que antes eram toleradas na certificação inicial, agora fazem que o processo seja cancelado e a certificação tenha que ser iniciada do ‘zero’. No caso de manutenção, caso seja identificada uma não conformidade, para a verificação da eficácia no tratamento da não conformidade, são realizados os ensaios necessários e, além disso, no acompanhamento posterior, os ensaios previstos no semestre em que foi identificada a não conformidade, deverão ser repetidos, além dos ensaios previstos para o semestre.

Todas as mudanças que estão sendo implementadas têm prazo de conclusão previsto até maio de 2016.

COMPLIANCE

Segurança da Informação e Confidencialidade: compromisso de todos!

A segurança das informações de nossos clientes e da confidencialidade das informações internas são assuntos extremamente importantes e precisam da atenção de todos os colaboradores. Vitais para o perfeito andamento dos trabalhos e processos da empresa elas devem ser garantidas em todos os momentos: antes, durante e após a prestação dos serviços contratados.

“Diariamente nos deparamos com situações onde informações internas correm o risco de transpassarem os limites de nossa empresa. Desde o contato inicial com o cliente até a entrega efetiva de nosso trabalho lidamos com informações confidenciais, seja a elaboração de uma proposta, a participação em uma licitação, argumentação de venda, relatórios finais de trabalhos, etc., que devem obrigatoriamente permanecer dentre os limites da TÜV Rheinland”, explica Jairo Tcherniakovsky, Coordenador de Compliance da TÜV Rheinland Brasil, lembrando que, sob hipótese alguma, deve-se divulgar informações corporativas a outras pessoas.

FIQUE ATENTO A ALGUMAS A confidencialidade é um princípio de nossa empresa (juntamente com a Integridade, Justa Concorrência, DICAS IMPORTANTES Responsabilidade Social, Ecológica e Econômica, Prevenção de Conflito de Interesses e Corrupção). Por • Nunca comente nenhuma informação de isso, cada colaborador tem o dever de agir conforme nossa empresa além das pessoas diretaas regras internas amplamente divulgadas em nosso mente envolvidas no assunto (mesmo em Código de Conduta e demais políticas internas. ambiente de almoço com colaboradores “Todos temos amigos dentro e fora da empresa, de outras áreas da empresa); sendo muito comum mantermos relacionamento com • Caso alguém (mesmo que de sua confianpessoas que já não trabalham mais conosco (ex-gerentes, ça) o aborde perguntando sobre detalhes ex-diretores, etc.), por isso, é preciso ficar atento ao de projetos ou informações da empresa, teor de nossas conversas com cada pessoa que lidamos simplesmente responda que você não diariamente, seja em nossa própria casa, em uma festa está autorizado a comentar sobre inforou reunião de trabalho. Assuntos que dizem respeito à mações corporativas a esse respeito; empresa (sobre algum projeto específico, cliente, pro• Reporte o fato ao seu gestor direto para posta, preço, etc.) somente devem ser conversados com a que sejam tomadas as providências equipe diretamente envolvida no assunto”, salienta Jairo, necessárias. lembrando que informações corporativas não devem ser compartilhadas, sob qualquer hipótese, com exDÚVIDAS? -colaboradores. “Isso pode impactar financeiramente os Em caso de dúvidas sobre a forma como agir resultados de nossa empresa e o colaborador envolvido em determinadas situações, deve-se contatar ser responsabilizado civil e criminalmente por divulgar o gestor direto para orientações. Lembramos informações internas, além de perder o emprego”. que a área de Compliance está sempre à

RESPONSABILIDADE INDIRETA

disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir no dia a dia dos colaboradores. Envie um e-mail para ComplianceConsulta-Brasil@br.tuv.com.

Ter o conhecimento de alguma transgressão às regras internas da empresa e não tomar as medidas necessárias o torna responsável indiretamente. Por isso, caso alguém tenha conhecimento de que informações confidenciais de nossa empresa estejam sendo repassadas para fora ou saibam de qualquer violação às nossas regras corporativas, deve reportar o fato imediatamente por meio dos canais disponíveis para esse fim: site da TÜV Rheinland Brasil (www.tuv.com/br)- “Contate-nos”; e-mail: helpline@br.tuv.com; telefone (América): +1 (0) 646 469 8848 (6:00 às 22:00) ou pelo e-mail tuev-compliance-america@lovells.com; diretamente à Área de Compliance: Jairo Tcherniakovsky / jairo.tcherniakovsky@br.tuv.com, (11) 3514-5715. setembro/14 • e-news

ESPECIAL

Arte por nós Fotografias enviados por brasileiros ficaram entre os 35 finalistas do concurso global O concurso global de fotografia “Kunst von uns. Arte por nós.”, realizado pela TÜV Rheinland já tem seus grandes finalistas. Após uma cuidadosa análise de mais de 125 fotografias enviadas por nossos colaboradores, o corpo de jurados decidiu premiar os trabalhos de: Bernd Scheirer, da TÜV Rheinland Shanghai (1º lugar); Jagadeesh HG, da TÜV Rheinland Índia (2º lugar) e Frank Hoffmann, da TÜV Rheinland Alemanha (3º lugar). Eles receberão, respectivamente, uma câmera digital (estimada em 400 €) e um porta-retrato digital (100 €).

Embora não tenha conquistado os primeiros lugares, o Brasil foi muito bem representado no concurso: três fotografias enviadas ficaram entre os 35 finalistas que serão expostas em nossa matriz, na Alemanha, a partir do dia 22 de Outubro de 2014 e receberão um prêmio especial pela participação. As imagens também farão parte de uma galeria virtual, em nosso site global.

Parabéns a todos que participaram, em especial para Michel Coelho, Regis Valentino e Santana Farias!

Confira alguns selecionados:

Amelie Witt, TÜV Rheinland connected - East meet West

Donald Chan, Distinguished Radiance

Erwinda, Diverity in my eyes

Michel Coelho Gomes, Diversity wins simple as that

Kat Liu, Stay Young

Nancy Fernandes, Diversity is the Spice of Life

Regis Valentino Borges, Needles

e-news • setembro/14 Shadow Jin, Renascence

Teilnehmer Sommerfest 2014, Hand in Hand aufs Land

Tina Lin, Fun for Life

ESPECIAL Bernd Schierer, The color in us

Jagadeesh HG, Diversity wins by uniting under TÜV Rheinland

Anna Hui, Soccer fever @ TÜV Rheinland

Leslie Shang, Fire Spark

Bruce Au, TÜV Tram at night

Lu MinHua, Trace of radiation

Riki Harpan, Together we CAN

Frank Hoffmann, IT follows diversity

Cornelius Infantrinto, Diversity keeps us alive

Lucia Nouwens, Anarchoic room

Roy Cao, The King of Tool

Maurice Jöris, Der Blick nach vorne

Santana Farias, Juntos num só ritmo

setembro/14 • e-news Urszula Sysula, Irezumi

Vickres Legowo, Business TUV Rheinland from every country

Wing Teo, TÜV Dragon

Yuco Mok, Risks at Labertory