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LA MAGIA TURÍSTICA DE

AÑ0 2 - Nº 12 • AGOSTO • SEPTIEMBRE

2012

BARRANCO

SANTIAGO

EDICIÓN INTERNACIONAL

CHILE

Un paseo inolvidable por el Centro Histórico de la ciudad.

•ESPECIAL PERÚ


PALACIO DE GOBIERNO


LIMA: CIUDAD SOÑADA La actividad turística se concibe hoy de manera distinta a su concepto tradicional; el turismo de antaño

implicaba ponerse traje de baño y tenderse a tomar sol en una playa de moda en el Caribe para observar cómo pasaba la vida. En cambio, el verdadero turismo de nuestros días es aquel que intenta ilustrarse de otras culturas, asimilar hábitos y costumbres diferentes, degustar platillos regionales y bebidas autóctonas, bailar al son de disímiles ritmos… El concepto infalible de turismo es, precisamente, convivir de acuerdo a la usanza de otros pueblos, aprehender de ellos e integrarse con un solidario gesto de fraternidad. Sin duda, cada país tiene lo suyo. Y creo que no existe actividad más noble que transitar por el mundo para conocer cómo se vive, cómo se ama, cómo se recrea la vida en otros rincones del mundo. Hace un par de semanas me trasladé a Lima, la bella capital del Perú, para participar en el Fórum Iberoamericano de Periodistas de Turismo, representando a Chile. Este insigne evento, organizado impecablemen-

te por Elenita Villar —presidenta de PrensaturPerú—, tuvo como finalidad el sublime contexto de la integración. La filosofía de este Fórum tiene raíces en el canje de identidades, tradiciones y conocimientos; en la transmisión de experiencias profesionales a fin de capacitar y

adiestrar con propiedad a las nuevas generaciones interesadas en desarrollarse en las comunicaciones turísticas. Así lo destacó en este reciente Fórum Roque Baudean, presidente de la entidad, conformada en la actualidad por asociaciones gremiales perio-


dísticas de Bolivia, Brasil, Chile, Perú y Uruguay, además de la reciente incorporación de República Dominicana, Panamá y Colombia. Están pendientes otras solicitudes de incorporación, entre ellas de Argentina, a las que se les dará curso en la próxima

asamblea del Fórum que tendrá lugar en noviembre en Gramado, Brasil. Pero esta integradora planificación comunicacional mediante la gestión turística, me proporcionó en Lima otra inolvidable experiencia: Jéssica Vargas, alcaldesa de Barranco —precioso distrito limeño frente al mar—, me distinguió

con un bello y significativo obsequio en un emotivo acto que, sin duda, guardaré de manera perenne en mi corazón… “por su contribución en la promoción turística de Barranco. .

INCOMPARABLE BELLEZA ARQUITECTÓNICA EN LA CATEDRAL DE LIMA


Cada vez me convenzo más de

las propiedades de integración entre los pueblos que genera la noble actividad del turismo. Y, además, invita a establecer un vínculo humano tan necesario en nuestros días, particularmente a nivel internacional. La actividad turística se concibe hoy de manera distinta a su concepto tradicional; el turismo de antaño implicaba ponerse traje de baño y tenderse a tomar sol en una playa de moda en el Caribe para observar cómo pasaba la vida. En cambio, el verdadero turismo de nuestros días es aquel que intenta ilustrarse de otras culturas, asimilar hábitos y costumbres diferentes, degustar platillos regionales y bebidas autóctonas, bailar al son de disímiles ritmos… El concepto infalible de turismo es, precisamente, convivir de acuerdo a la usanza de otros pueblos, aprehender de ellos e integrarse con un solidario gesto de fraternidad. Sin duda, cada país tiene lo suyo. Y creo que no existe actividad más noble que transitar por el mundo para conocer cómo se vive, cómo se ama, cómo se recrea la vida en otros rincones del mundo.


En el corazón de la capital del Perú:

LIMA:

CIRCUITO MÁGICO DEL AGUA

Al cumplirse 191 años de la Independencia del Perú, saludamos muy fraternalmente a nuestros hermanos peruanos, a quienes nos unen raíces, historia y ancestros culturales comunes.


AGRADECIMIENTOS PARA LA REALIZACION DE ESTE REPORTAJE A: • Frank GARCÍA ASCENCIOS • Ylma, Doris y Marisol ASCENCIOS PRODUCCIÓN GRÁFICA Y VIDEOS: “Cybertour” y “TuristaChile”

LIMA

(Perú).- El Circuito Mágico del Agua, ubicado en el Parque de la Reserva, es un maravilloso conjunto de 13 fuentes ornamentales, cibernéticas e interactivas en donde el agua, la música, la luz, las imágenes y los efectos láser, en perfecta conjunción y armonía, se mezclan para presentar un espectáculo, único e increíble, llenos de magia, ilusión y fantasía.

El Parque de la Reserva es un extraordinario conjunto urbanístico donde se conjuga la restauración de un Patrimonio Histórico Nacional con la instalación de uno de los principales atractivos turísticos, conocido como el Circuito Mágico del Agua. Inaugurado el 19 de febrero de 1929. El Parque de la Reserva fue parte del Parque de la Exposición. En 1926 el Presidente Augusto B. Leguía encargó al ingeniero Alberto de Jaxas Jochamowitz dirigir la comisión que diseñaría y construiría el segundo gran parque de Lima. La comisión estuvo conformada por el arquitecto Claudio Sahut, el gran pintor indigenista José Sabogal y los escultores Daniel Casafranca y Daniel Vásquez Paz. ESPACIO PROPICIO PARA EL ESPARCIMIENTO

Ostenta el reconocimiento y distinción mundial al haber obtenido el Record Guin- Desde entonces el Parque de la Reserva ness como “El Complejo de Fuentes más se convirtió en un lugar de esparcimienGrande del Mundo en un Parque Público”. to para los limeños quienes encontraban, entre sus jardines y fuentes, el descanso El Circuito Mágico del Agua, proyecto munici- y el espacio propicio para el esparcimienpal de gran envergadura, reconocido nacional to familiar. Por la década del 60 este trae internacionalmente como uno de los princi- dicional Parque estuvo sumergido en el pales atractivos turísticos de Lima, se ha con- más completo abandono; en 1990 sus insvertido en símbolo de la recuperación de los talaciones, las fuentes y las pérgolas, enespacios públicos e icono de la modernidad tre otras, se hallaban completamnete dede la capital peruana, impulsando el mejora- terioradas. Fue hasta el año 2006 que se miento de la calidad de vida de los ciudadanos logró recuperar su belleza y fastuosidad. desde su inauguración el 26 de julio de 2007. El 26 de julio del 2007, se inauguró la resEste maravilloso circuito, incluyó la recupera- tauración y puesta en valor del Parque de la ción de más de 7 mil árboles, la restauración Reserva, espacio declarado Patrimonio de de todos los monumentos existentes en el la Nación y Ambiente urbano Monumental, Parque de la Reserva, incluyendo la puesta en que incluyó la construcción del Circuito Mávalor de las 23 piletas originales que datan de gico del Agua. (Fuente Oficial: http://www. 1929 y con ellas su carácter histórico y cultural. parquedelareserva.com.pe/indexEs.html). UN ESPECTÁCULO ASOMBROSO Hoy Lima cuenta con un asombroso espectáculo en un espacio lleno de magia, fantasía y mucha cultura que es también un lugar de encuentro de toda la población.

UBICACIÓN:

Avenida Petit Thouars Esquina con el Jirón Madre de Dios. Centro de Lima. Lima PERÚ Teléfonos: 424 0827 / 331 0353


LIMA: CIRCUITO MÁGICO DEL AGUA

Ostenta el reconocimiento y distinción mundial al haber obtenido el Record Guinness como “El Complejo de Fuentes más Grande del Mundo en un Parque Público”.


LIMA: CIRCUITO MรGICO DEL AGUA

Lima cuenta con un asombroso espectรกculo en un espacio lleno de magia.


LIMA: CIRCUITO MÁGICO DEL AGUA


LIMA: CIRCUITO MÁGICO DEL AGUA


Quiebras de líneas aéreas:

CARTA ABIERTA DE LA ASOCIACIÓN CHILENA DE EMPRESAS DE TURISMO (ACHET)

Chile necesita regulación para entregar la debida protección a los consumidores.

A

erolíneas desaparecidas en los últimos años: Air Madrid, Varig, Air Comet, Sabena y Pluna, además de alrededor de 100 compañías de bajo costo. Avianca, Aerolíneas Argentinas, American Airlines, Alitalia, Japan Airlines, y una larga lista de compañías aéreas han sido rescatadas o han debido acogerse a la Ley de Quiebras en busca de permitir su viabilidad. Las nefastas consecuencias que ha ocasionado la quiebra de Pluna a las miles de personas que compraron y pagaron pasajes a esa compañía, pone nuevamente en discusión los efectos de la inexistencia de resguardos, sean estos seguros o fondos de garantía frente a la imposibilidad de las compañías aéreas de cumplir con sus compromisos cuando éstas simplemente decretan la quiebra. Si bien el SERNAC presentó una demanda colectiva contra Pluna por el incumplimiento del servicio contratado tras el cese de sus operaciones, prevemos que ésta no llegará a buen puerto, debido a la inexistencia de activos en Chile por parte de la línea aérea. Esta situación sería muy distinta, si tal como lo ha manifestado ACHET en numerosas ocasiones, IATA, el Estado de Chile y el Gobierno de turno, hubiesen adoptado previamente las precauciones que permitan a esta u otra aerolínea responder ante estas contingencias. En este sentido, la opinión del ex senador Guillermo Vásquez U., dada a conocer en un medio de circulación nacional, acerca de los resguardos que se tendría que exigir a las líneas aéreas, tales como un seguro ante casos de paralizaciones transitorias o definitivas de sus operaciones, es compartida por ACHET. Lamentablemente, la indicación presentada en su oportunidad por el ex parlamentario para el proyecto de ley “Modifica el Código Aeronáutico en materia de transporte de pasajeros y sus derechos”, no fue aprobada por la Cámara Alta. Por ende, estimamos que la medida debe ser nuevamente revisada por el Ministerio de Transporte y las autoridades competentes junto con exigir la implementación de un sistema de fondo de garantías por parte de IATA- International Air Transport Association- entidad que aglutina a las compañías aéreas. Hasta el momento, IATA no ha adoptado ningún tipo de medida para salvaguardar los derechos de los pasajeros de sus representadas, las compañías aéreas, en los casos que éstas no cumplan con el transporte aéreo prometido. Es decir, IATA no toma ningún tipo de medidas para salvaguardar sus


intereses, ni siquiera retiene los dineros que le son entregados semanalmente por las agencias de viajes y tour operadores, recaudados por la venta de pasajes que realizan mandatados por líneas aéreas. Más dramático es el caso de la venta directa que éstas realizan, ya que no existe normativa, autoridad, ni resguardo alguno que les impida disponer libre y anticipadamente de dichos fondos. Frente a estos dramáticos incumplimientos del contrato aéreo, la autoridad, en Chile, en vez de actuar enérgicamente en forma activa con los actores de la industria aérea, ha optado por responsabilizar a las agencias de viajes y tour operadores independientes, los cuales han obligatoriamente depositado con anticipación, en forma semanal, los fondos a estas empresas. La interpretación de la legislación y la desidia de la autoridad, han facilitado que cualquier compañía aérea se instale en nuestro país sin exigírsele ninguna garantía, ni disponer de activos, y lo que aún es más grave, han dejado desamparado al comprador directo de las aerolíneas (portales propios de internet, oficinas de venta a público o call centers) y han hecho cargar a las agencias de viajes y tour operadores con una responsabilidad que no les corresponde “ser avales de las líneas aéreas que operan en el mundo”. Esto no puede seguir así. La necesidad de una provisión de fondos por parte de la línea aérea hasta que el pasajero realice su viaje o la existencia de un seguro, debe implementarse urgentemente, pues la venta de pasajes aéreos corresponde a una “pre venta” o “venta en verde” en la cual la gran mayoría de los viajes adquiridos y cancelados en su totalidad serán prestados a futuro. De igual forma, a IATA se le deberá exigir que tome los debidos resguardos frente a eventuales problemas que enfrenten sus socios, de forma de mitigar los efectos para el consumidor. Considerando que el caso Pluna presenta las mismas dificultades vividas anteriormente con la quiebra de otras aerolíneas y también a la creciente inestabilidad que registra esa industria, esperamos que autoridades gubernamentales y legislativas consideren responsablemente tomar las medidas correspondientes para salvaguardar los derechos de los consumidores chilenos y de las empresas, en su mayoría PYMES, que trabajan por entregar el mejor servicio a sus clientes.

ACHET sigue a disposición para aportar todos los antecedentes técnicos que inspiren un análisis del tema. Santiago, 27 de julio de 2012

ASOCIACIÓN CHILENA DE EMPRESAS DE TURISMO —ACHET—



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