Memòria 2016

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 1

CONSORCI TURISME VALLS D’ÀNEU MEMÒRIA ACTIVITATS ‘16

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2

ÍNDEX

PRESENTACIÓ

3

ASSOCIATS 2016

4-5

Contacte amb L’ASSOCIAT

6-8

COMERCIALITZACIÓ

7-13

Al TERRITORI

14

COMPTES 2016

15

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 3

PRESENTACIÓ

La present Memòria d’Activitats exposa les actuacions dutes a terme pel Consorci de Turisme de les Valls d’Àneu, per tal de promocionar el nostre territori.

Volem agrair a tots els associats i als ajuntaments de les Valls d’Àneu la confiança dipositada en aquest projecte, sense vosaltres no seria possible

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 4

ASSOCIATS 2016 Alta Ruta Alba d’Esteve Alberg Les Daines Aneuenca Apartaments Espot 1300 Apartaments Les Picardes Apartaments La Bonaigua ApartHotel Trainera Aràneu – Escola d’esquí Arquitectura d’Interiors Alba Assessoria Grup 90 Assessoria Valls d’Àneu Associació de Taxis d’Espot Bar-Braseria L’Esquella Botiga Roya Càmping La Mola Aigüestortes Càmping Resort Càmping La Torre Càmping Nou Càmping Càmping Voraparc Carnisseria Teixidó Carnisseria Riu Casa Masover, Refugi –Restaurant Casa Ramonet Cavalls Xic Coaliment, supermercat Construccions Cervós Estació Servei La Torrassa Enginyeria del Pallars SCP Era Escola, Escola Esquí Valls d’Àneu Esierri Bikes Farmacia Escobar – Domingo Fonda Agustí Fotografia - Informàtica Joan Blanco 957 Gastrobar Gente Viajera – Pirineos Cien Lagos Hotel Castellarnau Hotel La Morera Hotel Lo Paller Hotel Poldo Hotel Roya Hostal Trainera Hostal Vall d’Àneu Josep Mª Ricomà, disseny web Lo Gormans Artesans Lo Rebost del Bonabé MónNatura Pirineus Nibeda web&Branding Obaga Activitats Posada d’Àneu Refugi d’Alós

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 5 Refugi del Fornet Refugi del Gerdar Refugi Pla de la Font Restaurant – Hotel Els Puis Restaurant Juquim Roc Roi Salvador Suriol Construccions Sergi Farràs Ramoneda, Construccions Serveis i Obres Valls d’Àneu Taxi Jordi Cases Taxi Eduard Camats Taxi Daniel Herencia Taxi Peret

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 6

ACTUACIONS Un dels objectius de l’any ha estat ser incrementar el nombre d’associats, fet que poc a poc anem aconseguint. Durant el 2016 s’han donat alta 12 empreses.

CONTACTE AMB L’ASSOCIAT El nostre objectiu: Millorar la comunicació tant interna com externa •

Via correu @; s’envia mensualment les activitats i tota la informació que creiem pot ser d’interés.

•

Butlletí del Consorci, edició d’un número en format digital.

•

Intranet; accés exclusiu pels associats on hi ha recull d’informació general de les valls d’Àneu, notes de premsa, imatges, activitats,....tot i que tothom i pot accedir molt poca gent en fa ús.

•

Xarxes socials; dinamització de les xarxes amb l’objectiu de promocionar el territori i tots els esdeveniments que hi tenen lloc. Publiquem i compartim novetats de les empreses associades.

Facebook https://www.facebook.com/valls.daneu hi tenim 40211 seguidors Twiter @vallsdaneu ens segueixen 33732 persones/entitats Youtube Consorci Valls d’Àneu, on hi tenim el vídeo de promoció Flickr on hi poden trobar imatges de les Valls d’Àneu Instagram @vallsdaneu. Xarxa social que va guanyant popularitat entre els joves, acutalment tenim 695 seguidors3 .

Issuu Creació compte en aquesta plataforma digital on hi tenim els fulletons i documents d’interés per tal que els visitants ho puguin consultar en línea https://issuu.com/turismevallsdaneu •

1 2 3

Web; Durant l’any 2016 es van rebre un total de 41091 (increment del 13,90 % respecte el 2015). Un 77,51 % eren usuaris que ens visitaven per primer cop i el 22,49 % restant ja ho havia fet en una altra ocasió.

Fins 31 de gener de 2017 Fins 31 de gener de 2017 Fins 31 de gener de 2017

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 7

7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0

2014 2015

desembre

novembre

octubre

setembre

agost

juliol

juny

maig

abril

gener

febrer

març

2016

Pel que fa al país d’origen dels visitants destaca amb molta diferència Espanya que representa el 92,46 % del total, seguida de França 2,87 % del total. A continuació els mostrem un gràfic amb els països dels qual hem rebut 10 o més visites. En total hem rebut visites de 90 països diferents.

37993 36000 32000 28000 24000 20000 16000 12000 8000 4000 0

Visitants

28

26

14

14

12

12

12

10 Àustria

29

Japó

34

Irlanda

40

Suïssa

48

Portugal

56

Argentina

81

Italia

95 Belgica

Alemanya

Holanda

USA

Espanya

1181 258 213 195 186 177 98

Obtenció de dades Durant l’any 2016 s’han portat a terme dues maneres d’obtenció de dades dels nostre visitants: •

Enquesta ocupació; Enviada mensualment a tots els establiments associats per tal que ens facilitin l’ocupació i saber una mica el comportament de la persona allotjada, si està entre setmana o cap de setmana, quin règim utilitza i la procedència.

A destacar que tot i que creiem que és una bona font d’informació, son pocs els establiments que ens la fan arribar de manera regular. Engresquem, doncs, a qui no les hagi enviat a que ho faci.

La mitjana anual d’ocupació obtinguda és d’un 33,27%

•

Dades visitants; obtenció d’informació mitjançant enquestes que voluntàriament poden fer a l’oficina de turisme i recollim informació de la procedència i tipus d’informació sol·licitada de tots els visitants a l’oficina de turisme.

A l’annex hi trobareu el resum anual de visites així com el resultat de les enquestes que fan alguns visitants.

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 8 Formació o Assistència a jornades de formació: o 01 de març, Taula de Senderisme per treballar el mèdode SENDIF de classsificació de rutes. Oficina Comarcal de Turisme, Sort o 09 de març, Taller Informatiu Xarxa Natura 2000, Seu Parc Natural Llavorsí o 07 de juny, Seminari pràctic per determinar la dificultat del itineraris a Peu. Mètode SENDIF o 01 d’octubre, Jornades per a l’Excel·lència, Esterri d’Àneu o 06 d’octubre, Curs d’informadors turístics, Casa del Parc d’Espot o 24, 25 i 30 de novembre Taller d'introducció al Posicionament Web i a les Xarxes Socials per a Establiments Turístics a Sort. o Novembre i desembre, Curs on line Disseny per a no dissenyadors o Curs online, MailChimp

o Formació per l’associat: o 03 i 04 de maig Curs de Renovació certificat legionel·la o Del març fins mig juny; curs anglès

Comunicació Exterior Vam disposar d’una empresa de comunicació exterior des del gener fins al mes de juliol, la qual ens feia difusió dels esdeveniments i activitats puntuals.

COMERCIALITZACIÓ o Endreça de serveis; Inici de la creació de les fitxes empresa durant 2017 pendent de validar-les o Promoció Agencia de Viatges Viajet de Lleida, per promocionar les Valls d’Àneu mitjançant ofertes d’aquells allotjaments que van voler, Gener a Març 2016 Club Amics de Lleida, oferta conjunta amb la Vall de Boí per promocionar el turisme familiar juntament amb el Parc Nacional Hivern Primavera 2016 Destinació de Turisme Familiar; L’ACT treballa per promocionar Catalunya com una destinació per gaudir d’unes vacances en família. Es realitzen diverses accions per promocionar les destinacions i totes les empreses adherides a la marca, en les quals nosaltres hem formem part directament. A continuació trobareu resum.

Accions Catalunya i Espanya Promoció Turisme Familiar a Fitur del 20-24 de gener Festa dels Supers, 22-23 d’octubre Mercat d’Escapades, Barcelona 6-8 de maig. Hi vam assistir en un mostrador propi

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 9

Inserció Revista Vogue: una pàgina on es parla de les destinacions d’interior Guies Mammaproof amb les destinacions de turisme familiar http://mammaproof.org/mammalovescat Total de descàrregues en 5 mesos: Versió en català: 3198 Versió en castellà: 2869 Versió en anglès: 284 Boolino Book Box 2 Encartaments Boolino Book Box (juny i novembre): 2.400 enviaments.

Presència a la web de Boolino, editorial infantil i juvenil i a la seva newsletter Col·laboració amb el portal Bedsonline.com (Portugal)

Accions França Tematització Microsite Familia, del 25 al 27 de març www.catalunyaexperience.fr Campanya So Family Kids 01-31 d’octubre; Campanya online als portals So Family Kids per promoure les destinacions familiars 254.000 visites al mes Inserció a la revista Femme Actuelle ; Dirigida al públic femení de França, compta al¡m més de 8 milions de lectors mensuals.

Accions Regne Unit Catalonias’s Rural Secret – Comunicació a la premsa sobre les opcions de turisme a les zones d’interior i muntanya a l’estiu. Destaca una part de “Family Fun” Accions Benelux Del 12 al 17 de gener Fira Vakantiebeurs, fira generalista amb força presència de càmpings i families campistes Del 04-08 de febrer Salon des Vacances, Brusselles, fira generalista amb força presència de públic familiar Maruba Family Edition, Acció de comunicació a l’especial de Maruba Family Edition per donar visibilitat a les destinacions de Turisme Familiar

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 10 Facebook-Campanya de promoció de Catalunya com a destinació familiar i campista al Facebook de Catalunya Experience Nederlands Facebook-Campanya de publicitat on-line de Pirineus de Catalunya viralitzada a través de les xarxes socials del Benelux i també d’Espanya i França

Presstrip&Famtrips; Viatges de premsa o TTOO organitzats per ACT o bé oficines espanyoles de Turisme arreu del món, per tal de familiaritzar als professionals sobre una destinació turística amb la finalitat d’aconseguir la difusió als mitjans, o bé en cas d’agents de viatge per poder fer promoció dins el book de productes o serveis.

Tots aquests viatges passen per la Diputació de Lleida i a nosaltres ens arriben canalitzats a través de l’Oficina Comarcal de Turisme 9 de març Track@trails Visita al Parc Nacional amb raquetes de neu. Dinar al Restaurant Juquim d’Espot https://vimeo.com/194079597 02 d’abril; Familiarització ACT, visita la Casa de l’Ós, allotjament al refugi del Fornat amb astronomia.

12 d’abril; Trip Singapur Sra. Vivian Yeo de Singapur (Agència de viatges a mida i de luxe de Singapur i a més a més té el seu propi magazine: TQ Magazine. S’allotja a l’Hotel Casterllarnau i visita el Parc Nacional 04 Juny, Le Guide Vert Michelin: Barcelone et la Catalogne, el periodista Jerome Saglio visita el Parc Nacional i s’allotja a l’Hotel Poldo http://voyages.michelin.fr/europe/espagne/catalogne/lleida/portarrodespot/parc-national-daiguestortes-i-estany-de-sant-maurici 15 de juny, Presstrip organitzat per la CPT de Londres. Ens visiten 6 periodistes 1.

Rachel Symonds – Outdoor Enthusiast (circulació de 550.000 – aprofitarà el trip per la zona per promoure la guia de Lleida que han creat). http://www.oe-mag.co.uk/imag/Lleida/ 2.

Karen Morrison – The Sun (circulació de 2M).

3.

Heather Irvine – Sunday Times IE (circulació de 200.000)

4.

William Lyon – Sunday Post (circulació de 160.000, el diari més rellevant d’Escòcia i el Nord d’Anglaterra).

5.

Jamie Knox – Irish Independent (circulació de 220.000).

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 11 6.

Pro Traveller (circulació de 74.000 – revista molt important especialitzada en actiu-natura. També es publicarà un reportatge a Globetrotter TV).

17 de juny; PT MEET THE PRESS PIRINEUS, Visita al Parc Nacional 23 de juny; National Geographic Traveller Holanda, organitzat per la CPT del Benelux, visita Ecomuseu de les Valls d‘Àneu i les Falles d’Isil.

25 de juny; Hans Gasser periodista del Süddeutsche Zeitung. És el segon diari en número d’exemplars més important d’Alemanya (per darrera del diari sensacionalista Bild Zeitung), té una tirada de 381.844 exemplars i més d’un milió de lectors. Visita el Parc Nacional 28 de juny; PressTrip Bergen Magazine, visita Parc nacional 19 de setembre; Turisme Accessible- Mucho Gusto. Visita MónNatura Pirineus, allotjats Hotel La Morera (establiment adaptat), sopar Hotel Trainera, i visita lliure a Santa Maria d’Àneu.

28 al 30 de setembre; Buy Catalunya Crossing Valleys. Allotjats a l’Hotel Poldo (DTF) Visita a la Casa de l’Ós, activitat d’astronomia i tast de licors, visita al Parc Nacional i dinar Restaurant Juquim(DTF) 19 i 20 de desembre; Trip Traveller-Neu Visita estació Espot Esquí.

CENTRE BTT

Club Esports Aventura Valls d’Àneu, és qui, voluntàriament s’encarrega de la neteja de les pistes, amb ajuda dels equips de les brigades municipals. Els membres del club a part del manteniment de camins també fan el seguiment de la senyalització. Des d’aquí aprofitem per donar-los les gràcies.

Aquest any s’ha portat a terme: Seguiment d’estat de la senyalització existent Creació nova ruta senyalitzada Giroles Creació nova ruta ÀneuAran que uneix els dos centres BTT (Aneu i val d’Aran). Aquesta no està senyalitzada i es pot descarregar el track EL CEAVA ha creat una APP del Centre BTT Un any més s’ha promocionat el Centre BTT mitjançant les fires, aquest any hem enviat informació a: UNIBIKE Madrid del 22 al 25 de setembre

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 12 Publicacions Tot i que inicialment sembla que les edicions impreses no siguin massa necessàries, detectem a l’oficina de turisme que tothom demana un fulletó, per tant seguim reeditant les publicacions i creant de noves per tal de tenir tots els recursos de les valls d’Àneu. Aquestes publicacions ens ajuden a donar una millor visibilitat del territori alhora que s’utilitzen per assistir a fires i accions de promoció.

NOVETAT Mapa Patrimoni; es detecta la manca d’informació referent al patrimoni aneunenc i creem un mapa on hi ha informació dels elements patrimonials de les valls. Els més rellevants o que es possible visitar-los son els que tenen una mica d’explicació. Es realitza el mateix fulletó en 4 idiomes i se’n fan 2000 unitats. https://issuu.com/home/docs/mapafulletopatrimoni/edit/links

Opuscle valls d’Àneu; se’n fa una reedició de 3000 exemplars incorporant canvis i actualitzant el llistat d’empreses https://issuu.com/home/docs/opuscle2016__baixa_/edit/links Mapa turístic; Nova edició i disseny del mapa turístic se’n imprimeixen 10.000 exemplars https://issuu.com/home/docs/mapa/edit/links Mapa Neu;. selecció de rutes aptes per fer tant en raquetes de neu com esquí de muntanya https://issuu.com/home/docs/af_mapa48x42_tr__1_/edit/links Mapa Centre BTT Valls d’Àneu; nova edició incorporant les millores i les noves rutes així com un apartat de cicloturisme https://issuu.com/home/docs/btt_2016_cara_a/edit/links https://issuu.com/home/docs/btt_2016_cara_b/edit/links

Publicitat premsa, TV i ràdio 19 de març Entrevista per promocionar el territori programaTira Milles Cadena Cope http://www.cope.es/player/nombre=nnmnm&id=2016031910260001 &activo=10 Anunci Sorteig estada cap de setmana durant l’Esbaiola’t al diari la Vanguardia, durant diversos dies el mes de juliol Anunci a la programació de l’Esbaiola’t 26 de maig Entrevista per promocionar os bru Ràdio UA1 Lleida

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 13

Web CPT França, Sobre les 10 activitats de natura a fer amb família a Catalunya, una d’elles és sobre Ós Bru a les Valls d’Àneu

http://www.catalunyaexperience.fr/coups-coeur/top-10-desactivites-nature-a-faire-en-famille Reportatge Centre Trail Running, revista On octubre https://issuu.com/home/docs/20151102134941-__rutas___38_espot1/edit/links Reportatge Ruta BTT a la revista Sent Núm. 6 Maig-juny 2016 https://issuu.com/home/docs/sent_maig_junt_2016valls_d_aneu/edit /links Reportatge CEAVA a la revista Sent Núm. 6 Maig-juny 2016 https://issuu.com/turismevallsdaneu/docs/sent_maig_junt_2016valls d_aneu Reportatge sobre la UTVA a la revista Sent Núm. 6 Maig-juny 2016 https://issuu.com/turismevallsdaneu/docs/sent_6_maig-juny_utva

Reportatge Ruta BTT a la revista Sent Núm. 8 Setembre-octubre 2016 https://issuu.com/turismevallsdaneu/docs/ruta_aneu_esterri Revista Baqueira Beret, edició estiu https://issuu.com/home/docs/pags._42-47_pallars__1_/edit/links

Cafeïna TV Falles – DansÀneu 22 i 23 de juny directe del programa Cafeïna des d’Isil http://lleidatelevisio.xiptv.cat/cafeina/capitol/cafeina-des-de-isil-altaneu http://lleidatelevisio.xiptv.cat/cafeina/capitol/bastoners-de-les-vallsd-aneu http://lleidatelevisio.xiptv.cat/cafeina/capitol/alos-d-isil

Durant el més de novembre es va enregistrar a la zona de Bonabé un reportatge sobre Perseguits i Salvats, encàrrec fet per la Diputació de Lleida per tal de promocionar la ruta amb descendents de persones que van creuar la frontera.

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 14

AL TERRITORI....

Festival de Música Antiga dels Pirineus El FeMAP celebra la seva sisena edició a les valls d ‘Àneu es van dur a terme 3 concerts, essent un any més dels més afluència de públic del festival. 10 de juliol Inégal Consort a Santa Llogaïa d’Espot, 15 de juliol Il Coro d’Arcadia i Maria Cristina Kiehr a Esterri d’Àneu i 21 d’agost Rafael Ruibérriz i Alfonso Sebastian a l’església de Sant Just i Pastor de Son. Col·laboració 7a Marxa de Raquetes Foc de Neu, celebrada el dia 21 de febrer Els associats van poder presentar preus per als participants Col·laboració 52ena Cursa Bassiero Celebrada el 20 de març. Un any més els associats van tenir la possibilitat d’aparèixer al web de la cursa mitjançant una oferta pels participants. Alguns d’ells van cedir regals que es van sortejar entre tots els participants Jornada Recerca i arxius: La Dansa 18 de juny Gestió de l’allotjament dels ponents i restauració per a tota l’organització UTVA 2016, Col·laboració amb organització allotjaments de convidats i premsa.

18ena Fira d’Artistes i Artesans Es va celebrar el passat 15 d’agost a la plaça del Bon Consell a Esterri d’Àneu Ajut a organització de la fira BirrÀneu, celebrada el 9 i 10 d’agost a Esterri Col·laboració amb Catalunya Sacra i l’Ecomuseu Col·laboració en la promoció del festival de teatre Esbaiola’t i les Falles d’Isil i altres esdeveniments de les valls Coorganitzadors de CurtÀneu Col·laboració amb l’AMPA en la realització de la FirÀneu Realització Fulletó de les Activitats de Nadal Co-organitzadors de la Cursa de Sant Silvestre celebrada a Esterri d’Àneu el dia 31 de desembre, juntament amb l’EECVA LEADER, l’Associació VAIT forma part de la comissió de govern del l’ens encarregat de gestionar el programa d’ajuts a la nostra zona, “Consorci Leader Pirineus Occidentals” Membres de la comissió del Castell de València d’Àneu, òrgan gestor del castell

Consorci Turisme Valls d’Àneu – MEMÒRIA D’ACTIVITATS 15

ESTAT DE COMPTES CONSORCI TURISME VALLS D'ÀNEU - VAIT

DESPESES GESTORIA PUBLICITAT I PROMOCIÓ

2194,08 338,60 Fira a Barcelona: 113,20 Fira artesania: 175,40 Promoció DTF 50

AGÈNCIA COMUNICACIÓ BANCÀRIES CENTRE BTT

3025,00 972,12

Material DESPESA FUNCIONAMENT-ASSEMBLEA, REUNIONS ESTATUTS AL DEPART. JUSTICIA DESPESA PERSONAL COMUNICACIONS TELÈFON:933,33 APARTAT CORREUS: 61,59 SEUR: 58,22 FULLETONS I DISSENY WEB LLIBRE FALLES PROJECTE VALLS D'ANEU DEVOLUCIÓ QUOTES

Material Oficina Asse prestec Amortit prèstec

63,53 224,00 52,50 23172,80 1053,14

3783,90 659,45 201,62 8170,48 240,00

288,96 469,46 577,88 TOTAL

45487,52

TOTAL

13574,00 10000,00 5940,00 14000,00 43514,00

INGRESSOS VAIT ASSOCIATS MANCOMUNITAT PÒLISSA crèdit APORTACIONS AJUNTAMENTS

SALDO DATA 31.12.2015 TOTAL INGRESSOS TOTAL DESPESES SALDO DATA 31.12.2016

604,15 43514,00 45487,52 1369,37