TUNAP Company Profile people planet profit performance
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Soluzioni e prodotti chimici d’eccellenza che aiutano a crescere in ambito tecnico e commerciale, rispettando l’ambiente e la salute delle persone. 2
TUNAP, leader nella ricerca, sviluppo e produzione di soluzioni per il mondo dell’automotive, ha l’obiettivo di coniugare efficacia, innovazione e sicurezza, sia di chi guida che di chi lavora, nel pieno rispetto dell’ambiente.
01 TUNAP in Italia e nel mondo 02 People, Planet, Profit, Performance 03 Passione e successo 04 Innovazione 05 Energia e attrattività
TUNAP company profile 3
01.
Technology leader per innovazione, efficacia e sicurezza Da più di 45 anni TUNAP si presenta come un Gruppo innovatore di successo e leader tecnologico. La sua forza: ricerca, sviluppo, produzione e commercializzazione, tutto da un’unica fonte. La società è stata fondata a Monaco di Baviera in Germania nel 1972, e, fin dall’inizio, ha focalizzato la propria attività sul settore automotive, facendosi ben presto un
nome quale produttore affidabile di sostanze chimiche high-tech per il Professionista. Negli anni TUNAP è cresciuta diventando un Gruppo internazionale che oggi opera su più fronti. Gli ambiti di internvento del Gruppo possono essere così sintetizzati: Automotive, Transport&Machinery, Private Brand, Industry e Sport.
Oltre l’automotive Accanto allo sviluppo di sostanze chimiche efficaci e sicure per la manutenzione e la cura di tutti i tipi di veicoli, il Gruppo TUNAP opera anche in altri settori industriali fornendo, tra l’altro: > >
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lubrificanti speciali e ad alte prestazioni per diversi settori industriali, dall’industria pesante alla plastica fino all’alimentazione; mobilità sostenibile, attraverso nuove tecnologie nel settore delle biciclette.
Automotive
Trans
sport & Machinery
TUNAP in Italia e nel mondo
Automotive: il cielo di TUNAP è costellato di grandi stelle
Abarth, Alfa Romeo, Audi, BMW, Bosch, Carraro, Chevrolet, Citroen, Dacia, DAF, EvoBus, Fiat Chrysler, Fiat Professional, Ford, Hyundai, Ihimer, IIA, IVECO, Jaguar, Jeep, Jungheinrich, Kia, Komatsu, Lamborghini, Lancia, Land Rover, Linde, MAN, Mazda, Mercedes, Mitsubishi, Mopar, Nissan, Opel, Peugeot, Porsche, Renault, Renault Truck, SAME Deutz-Fahr, Scania, Seat, Skoda, Ssangyong, Subaru, Tata, Toyota, Volvo, Volvo CE, Volvo Trucks, Volkswagen e Volkswagen Veicoli Commerciali.
Private brand
Sport
TUNAP company profile 5
TUNAP in Italia e nel mondo
Collabora con le maggiori Case costruttrici di veicoli in Italia e in Europa, tra cui:
I numeri di un grande gruppo
Società TUNAP nel mondo
oltre
TUNAP è presente con proprie filiali in più di 35 paesi in Europa, America e Asia (di cui attualmente 18 società e 18 distributori, numero in costante crescita). Da lavoro a oltre 800 persone, con un fatturato annuo di oltre 200 milioni di euro. Le sostanze TUNAP sono frutto di intense attività di ricerca e sviluppo, svolte nel quartier generale in laboratori tecnologicamente all’avanguardia, anche grazie alla partnership con le più importanti Case produttrici di veicoli. Nell’automotive, la società si è guadagnata una posizione di tutto rispetto quale leader tecnologico e oggi nel suo ambito è considerata un partner affidabile e all’avanguardia sia dalle industrie produttrici di veicoli sia dai Professionisti del settore. I 3 siti produttivi sono dislocati presso la sede bavarese, in Sassonia e in Svizzera tedesca.
oltre
35
800
Paesi nel mondo
Dipendenti
225
3
Milioni di euro
Siti produttivi
4
3
Settori
canali distributivi
Siti produttivi
7.000 MQ
Wolfratshausen 6
Austria
Lussemburgo
Belgio
Norvegia
Brasile
Paesi Bassi
Cina
Polonia
Danimarca
Russia
Francia
Spagna
Germania
Svezia
Gran Bretagna
Svizzera
Italia
Turchia
Siti produttivi Germania Wolfratshausen | Lichtenau Svizzera Märstetten
Collaboratori
74.000 MQ
Lichtenau
11.000 MQ
Märstetten
140 Wolfratshausen | 85
Lichtenau
30
Kematen
Märstetten
| 75
TUNAP Italia
10.000 Clienti attivi Terlano (BZ)
120 collaboratori 350 articoli automotive 17.000.000 fatturato in euro 2 settori automotive 1 settore private brand TUNAP in Italia e nel mondo
1 settore sport 1 settore industry
TUNAP Italia, parte di un gruppo internazionale
Le attività
Settori tecnici attività commerciali
produzione
TUNAP Italia ha sede a Terlano, in provincia di Bolzano, ed opera sul mercato italiano dal 1997. La sede ha funzioni logistiche, amministrative, commerciali (sviluppo dei piani strategici per il mercato Italia), di supporto tecnico ed opera anche come centro di formazione. Inoltre, in collaborazione con i costruttori e gli importatori di veicoli, l’azienda si occupa di analizzare e sviluppare soluzioni per le esigenze del mercato. TUNAP company profile 7
Tradizione, affidabilità ed innovazione: Le pietre miliari di TUNAP 1979
Markus Buchner fonda TUNAP a Monaco di Baviera, in Germania
1972
Viene costruito il sito TUNAP a Lichtenau Nasce TUNAP Italia a Terlano (Bolzano): è la prima sede fondata all’estero e l’azienda di maggior successo del Gruppo
TUNAP avvia le attività di produzione, accanto a quelle di commercializzazione
1972
1997
1979
1997
1975
2000 2007
Viene inaugurato il sito di produzione TUNAP in Svizzera
Il Gruppo TUNAP raggiunge quota 500 collaboratori e il nuovo record di vendite (100 milioni di euro)
2000
1988
2007 2002
2005
2006
1975 Vengono introdotti e distribuiti i protettivi a carburante per officine 1988 TUNAP presenta “The Top 6”: sostanze ecocompatibili senza CFC
LA STORIA LA TECNOLOGIA
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2002 Viene lanciata l’innovativa tecnologia TUNAP micrologic® PREMIUM: da decenni, TUNAP è leader nel campo dei trattamenti di pulizia del motore e sistema di alimentazione
2005
2006
Con l’introduzione del sistema brevettato Contra Sept®, unica soluzione raccomandata dall’associazione tedesca contro le allergie e l’asma (daab), TUNAP è leader nei sistemi per la pulizia dell’impianto clima nell’automotive
Viene lanciato TUN Solve®, primo pulitore testato in fatto di sicurezza d’uso, sviluppato con primari istituti indipendenti come TÜV Süd (ente di certificazione, ispezione, testing e collaudi in ambito qualità, energia, ambiente, sicurezza e prodotto)
2008
2011 TUNAP riceve il primo Economy Award a Wolfratshausen, in Germania
2008
2011 2009
2015
2016
Viene creata TUNAP Sports per diffondere, anche in questo settore, le innovazioni del Gruppo
TUNAP Italia TUNAP Italia vince il premio del compie 20 anni Gruppo come “Best performance 2015”
2013
2010
2014
2017 2020 TUNAP, durane la pandemia, mette in evidenza il tema "aria pulita? sì, grazie!" per la manutenzione in sicurezza del veicolo e per tutelare la salute delle persone a bordo
2015
2016
2017
2020
2015
2016
2017
2020
2020
2010 Con il lancio di Human Technology® TUNAP rivolge l’attenzione anche alla salute nell’abitacolo grazie a sostanze che rispettano le persone a bordo 2009 TUNAP lancia una nuova soluzione per rimediare agli inconvenienti relativi al filtro antiparticolato diesel (DPF-FAP)
2014
2015
Viene lanciata la nuova tecnologia per la pulizia delle valvole: TUNAP Valve Clean System
Con l’introduzione dell’innovativa tecnologia ROA2, TUNAP ridà nuova energia al motore anche per EURO 6
2017 TUNAP lancia la nuova linea airco well®: il sistema più efficiente al mondo per l’igienizzazione del clima e assicura aria sana a bordo. Questo sistema brevettato è l’unico approvato dall’associazione allergici ed asmatici (daab e ECARF).
Per far fronte alla pandemia, TUNAP ha introdotto il nuovo servizio “Disinfezione abitacolo”
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TUNAP in Italia e nel mondo
Il sito di Wolfratshausen, in Germania, presso la Casa Madre viene ampliato di ulteriori 1.400 metri quadrati
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02.
I valori che ci guidano. I quattro pilastri su cui si basa la sostenibilità in TUNAP ne mettono a fuoco le valenze sociali, ambientali ed economiche La Vision di TUNAP si basa su questi quattro pilastri e mira a fare in modo che tutte le Officine propongano ai loro Clienti soluzioni sostenibili per proteggere e curare nel tempo i loro veicoli garantendo la massima efficienza.
La Mission di TUNAP si basa sul portare innovazione e creatività che si materializza in servizi semplici, efficaci e sostenibili. Per questo motivo TUNAP crea sostanze tecnologicamente all’avanguardia, per vivere meglio in un mondo migliore.
Certificazioni In qualità di produttore, TUNAP è consapevole delle responsabilità che ciò comporta. I siti produttivi del Gruppo sono certificati secondo ISO 9001 (gestione della qualità), ISO 14001 (gestione ambientale) e OHSAS 18001 (gestione della sicurezza).
TUNAP company profile 11
People, Planet, Profit
La Commissione delle Nazioni Unite sull’ambiente e lo sviluppo (Wced - con il rapporto Brundtland, nel 1987), ha definito lo sviluppo sostenibile come “lo sviluppo che soddisfa i bisogni del presente senza compromettere la capacità delle future generazioni di soddisfare i propri”. Questo significa spronare una crescita economica che migliora la qualità della vita nel rispetto dell’ecosistema. La sostenibilità contiene gli elementi del rispetto dell’uomo (sostenibilità sociale) e della tutela dell’ambiente (sostenibilità ambientale). Il consumatore è in costante evoluzione, attento ai cambiamenti sociali, tecnologici ed economici. In questi anni di ampliamento della cultura di condivisione delle responsabilità, si è diffusa una forte attenzione ai temi della sostenibilità. Un coinvolgimento che ha sollecitato nuovi processi dell’industria, mentre nei processi di acquisto, le tematiche ambientali, hanno assunto una rilevanza crescente.
People Offrire un servizio che assicuri salute e sicurezza a bordo, ma che, allo stesso tempo, rispetti gli operatori del settore grazie a sostanze sicure e non nocive per la salute.
Quando gli obiettivi diventano programmi concreti Sicurezza, salute, sostenibilità ambientale ed economica e orientamento al Cliente sono i principali obiettivi di TUNAP, nonché la chiave del successo futuro del Gruppo. Per raggiungere tali obiettivi TUNAP ha introdotto il progetto TUNAP Community, che punta a fidelizzare i Professionisti del settore in modo tale che possano offrire ai loro Clienti molto più del solito tagliando. Il progetto punta sui quattro pilastri della sostenibilità TUNAP.
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Planet
Offrire un servizio che permetta di s nergia, ma con grande rispetto dell’a traduce in minori consumi di carbura emissioni nocive e di CO2.
Assicurare al Cliente, oltre ai benefici della sicurezza e della salute, anche più risparmio non solo in termini di carburante ma anche di mantenimento nel tempo del valore del veicolo. Allo stesso tempo, valorizzare l’Officina o Concessionaria permettendole di offrire servizi di alta qualità.
Performance Offrire soluzioni efficaci ed efficienti per fornire il miglior servizio ai clienti.
Il programma TUNAP Community Con TUNAP Community più l’Officina sceglie i servizi TUNAP e più opportunità avrà. In base agli acquisti di sostanze TUNAP, ogni Officina viene contraddistinta da speciali icone identificative di ciascun servizio, dette service tag. L’automobilista e il camionista potranno consultare il geolocalizzatore del sito tunap.it e scoprire, grazie alla presenza delle service tag costantemente aggiornate, quali servizi TUNAP vengono proposti da ciascuna Concessionaria ed Officina, in modo da effettuare una scelta più consapevole e mirata. Quando il rapporto di partnership con il Professionista si consolida, tanto che quest’ultimo ha ottenuto almeno due service tag salute e due service tag motore, la struttura diventa un TUNAP Service: vero esperto delle migliori soluzioni per la manutenzione e cura dei veicoli nel pieno rispetto della persona e dell’ambiente!
People, Planet, Profit
sfruttare meglio l’eambiente. Questo si ante e quindi meno
Profit
TUNAP company profile 13
03.
Fare la differenza nel settore della manutenzione auto e dei veicoli da lavoro Qualità, affidabilità, know how ma anche una struttura flessibile e propositiva, capace di offrire tutto il valore aggiunto di programmi e servizi sviluppati per essere sempre al fianco del Professionista. Con le proprie idee e servizi innovativi, TUNAP contribuisce fattivamente al miglioramento costante del successo commerciale dei propri Clienti. L’attività non si limita alla semplice fornitura di sostanze, ma TUNAP si pone come Partner professionale ed affidabile nella proposizione di soluzioni, nella formazione sull’impiego sicuro e corretto delle sostanze chimiche, nella consulenza commerciale e di comunicazione per aumentare la soddisfazione dell’automobilista e camionista. TUNAP vuole essere
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Partner, e non semplicemente fornitore, dei Professionisti. L’obiettivo è quello di lavorare assieme per aumentare reciprocamente il successo. Un operatore consapevole e preparato affronta meglio il Cliente. Per TUNAP è fondamentale mostrare agli operatori, attraverso strumenti di comunicazione e test appositamente studiati, come agiscono le sostanze TUNAP e dove esse fanno la differenza sia in termini di efficacia che di sicurezza d’uso e non tossicità.
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Al titolare dell’Officina o Concessionaria vengono presentate tutte le opportunità della partnership con TUNAP.
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Ai meccanici viene spiegato esattamente come utilizzare le sostanze Agli accettatori vengono forniti tutti gli strumenti marketing per proporre in modo corretto e esaustivo i servizi TUNAP alla propria clientela.
Non è facile far comprendere all’automobilista o al camionista quanto sia importante prendersi cura del proprio veicolo. Il fattore importante, per TUNAP, è sicuramente supportare l’accettatore, ovvero colui che dialoga con il consumatore, fornendogli costantemente informazione e strumenti marketing utili per valorizzare tutti i benefici che derivano da una manutenzione innovativa.
Passione e successo
Passione e successo
TUNAP company profile 15
Innovazione
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04.
Soluzioni sicure e su misura per ogni componente e sistema Cosa rende speciali le sostanze TUNAP? Intense e continue attività di ricerca e sviluppo, test condotti con i principali attori dell’automotive, formulazioni certificate per la loro sicurezza ed efficacia. Così, con interventi che rispettano la salute dell’uomo e l’ambiente, i veicoli riacquistano vitalità e tornano come nuovi.
I servizi TUNAP dedicati all’automotive si dividono in: > protettivi per evitare l’insorgere di inconvenienti proteggendo e mantenendo il veicolo in piena efficienza;
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risolutivi per pulire e ripristinare l’efficienza dei componenti, come per esempio i pulitori dell’impianto di iniezione che riportano al pieno funzionamento un apparato deteriorato e malfunzionante.
Utilizzare le sostanze TUNAP è un piccolo investimento che si ripaga sempre, sia in termini di efficace manutenzione sia in termini di sicurezza e affidabilità. Un motore in piena forma consuma di meno e un veicolo ben tenuto dura più a lungo. ClimatePartner
Per una manutenzione sicura, TUNAP certifica le proprie sostanze presso numerosi enti qualificati: Reach Tutte le materie prime utilizzate da TUNAP sono registrate come Reach Conform e quindi rispettose del regolamento europeo che assicura un elevato livello di protezione della salute umana e dell’ambiente. SGS Ente indipendente che certifica che le sostanze microflex® non alterano i requisiti dei carburanti.
TÜV Ente indipendente che certifica la riduzione dei consumi e delle emissioni nocive. TUNAP ottiene questo risultato perché pulisce e mantiene pulito l’impianto, assicurando un minor consumo e minori emissioni nocive e di CO2. ECARF Centro Europeo che certifica la qualità del trattamento per la salute delle persone ed ha dichiarato che il sistema di pulizia del clima di TUNAP è adatto ad allergici. Climate partner Certifica che TUNBottle di TUNAP è un packaging Climate Neutral a impatto zero.
NSF Organizzazione più importante a livello internazionale, che assicura che la formulazione e l’etichetta del prodotto siano a norma di legge e in linea con il regolamento di sicurezza alimentare. Solo le sostanze chimiche che non hanno alcun impatto sulla salute umana possono essere certificate per la vendita sul mercato. Dekra Ente autorizzato a svolgere perizie, collaudi tecnici e omologazioni per veicoli e componenti. Sicurezza qualità ed efficienza sono i punti di forza che lo caratterizzano.
VERT associazione di aziende per promuovere le migliori tecnologie per la riduzione delle emissioni nocive, tra questi sistemi è stato individuato il sistema TUNAP per la pulizia del filtro antiparticolato. VDI Associazione degli ingegneri tedeschi che definisce gli standard per l’ingegneria. Tra questi, i requisiti igienici per assicurare un aria fisiologicamente innocua nell’abitacolo dei veicoli.
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Innovazione
Sicurezza certificata
I best seller Sostanze per l’impianto di alimentazione
Sostanze che agiscono nell’abitacolo
Prevenzione salute motore
Pulizia profonda clima
La tecnologia microflex assicura, in fase di tagliando, elevati risultati tecnici e la soddisfazione del Cliente. Con il servizio Prevenzione salute motore di TUNAP si mantiene pulito e protetto sia l’impianto di iniezione che il circuito dell’olio: il motore troverà nuovo vigore riducendo le emissioni nocive.
La migliore soluzione per assicurare un’aria fisiologicamente sana a bordo. Grazie al sistema brevettato airco well®, che rispetta la procedura VDI 6032, si combina l’azione chimica con l’azione meccanica dell’alta pressione per pulire a fondo l’evaporatore e lo scatolato porta filtro e rimuovere così gli agenti contaminanti. Qualità certificata dal Centro Europeo per la ricerca sulle allergie (ECARF).
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Pulizia impianto iniezione Le sostanze impiegate per questo trattamento puliscono a fondo gli iniettori sporchi senza smontarli, allo scopo di eliminare diversi tipi di depositi, riportare i componenti alla loro funzionalità iniziale e risolvere così fastidiosi inconvenienti, tutto nel rispetto delle tecnologie motoristiche e per assicurare un veicolo performante.
Igienizzazione rapida clima Igienizzazione rapida dello scatolato da effettuare in seguito al cambio del filtro abitacolo per eliminare sporco, pollini e allergeni.
Disinfezione Abitacolo Pulizia Filtro Antiparticolato Pulire invece di sostituire con sostanze non infiammabili, a formulazione neutra priva di metalli e ceneri che evapora senza lasciare residui e compatibile con tutti i materiali. Un notevole risparmio di tempo e di denaro per assicurare la soddisfazione del cliente.
L’abitacolo è un ricettacolo di virus e batteri. Per la sicurezza dell’operatore, e del proprio cliente, è opportuno procedere a una disinfezione delle superfici come vetro, parti sintetiche e metallo. Procedura consigliata sia nella fase di pre-manutenzione che di consegna del veicolo.
Human + Technology® Pulizia intercooler esclusivo per il settore Transport & Machinery La sporcizia può intasare le lamelle delle masse radianti riducendo l’efficacia dell’impianto di raffreddamento e causando fermi improvvisi del veicolo. TUNAP ha sviluppato uno speciale detergente ad alta efficacia con azione protettiva ed anticorrosiva per pulire e proteggere l’esterno delle masse radianti, al fine di mantenere un perfetto scambio tecnico.
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I costruttori eseguono in origine una serie di lubrificazioni che, con l’utilizzo e gli agenti atmosferici, perdono la loro efficacia. Per la sicurezza a bordo è importante ripristinarle ad ogni tagliando con TUNAP Human + Technology®, assicurando ottime prestazioni, sicurezza e agendo nel pieno rispetto della salute sia dell’operatore che di chi è a bordo, grazie alla certificazione NSF® utilizzata in ambito alimentare.
Innovazione TUNAP company profile 19
05.
Una comunicazione chiara, completa ed emozione Materiali Marketing per l’accettazione I consulenti TUNAP visita le Officine ed effettuano dimostrazioni pratiche sull’efficacia e sicurezza delle sostanze TUNAP. I Professionista a loro volta, grazie ai corsi di formazione TUNAP, possono allestire un vero e proprio corner “TUNAP Lab” nelle loro accettazioni. L’obiettivo della comunicazione TUNAP è quello di far acquisire al consumatore la consapevolezza di tutto ciò che egli può fare per mantenere il suo veicolo come nuovo nel tempo, metten-
do sicurezza, salute e ambiente al centro dell’attenzione. TUNAP ha sviluppato un serie di strumenti che possono aiutare e supportare il Professionista nell’attirare, coinvolgere ed informare correttamente il pubblico. Per completare il pacchetto comunicativo, TUNAP offre una ricca area riservata sul sito tunap.it dove i clienti della TUNAP Community possono scaricare video, immagini e idee promozionali per presentare i servizi TUNAP in accettazione.
TUNAP.it Il sito TUNAP.it presenta l’azienda e i suoi valori ed è il punto d’incontro con i Professionisti che vi potranno trovare informazioni utili. Il sito TUNAP.it presenta in modo semplice ed efficace i trattamenti che l’automobilista e il camionista possono effettuare sul proprio veicolo e individuare l’Officina della TUNAP Community più vicina.
Più potenza
Minor consumo di carburante
TUNAP funziona.
20
Meno emissioni
Qualità certificata
Packaging impatto zero
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Via Enzenberg 12 - I-39018 Terlano Tel. +39 0471 566 444 TUNAP.it
L’ambiente ci sta a cuore. Abbiamo quindi scelto di fornire questo catalogo in versione digitale, invece di stamparlo. Questa pubblicazione è ideata e realizzata da TUNAP, qualsiasi riproduzione, anche parziale, non è consentita. 22
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