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TUNAP | Vivere meglio in un mondo migliore


CHIMICA AD ALTO RENDIMENTO PER LA MANUTENZIONE DI AUTO E VEICOLI DA LAVORO, ATTENTA ALL’AMBIENTE E ALLA SALUTE DELL’UOMO


TUNAP ricerca, sviluppa e produce sostanze chimiche innovative, efficienti e sicure, perché l’azienda ha il massimo rispetto nei confronti dei veicoli, ma anche dell’ambiente e della salute, sia degli operatori settore automotive sia dei possessori ed utilizzatori di auto e veicoli da lavoro.

01. TUNAP IN ITALIA E NEL MONDO 02. PEOPLE, PLANET, PROFIT 03. PASSIONE E SUCCESSO 04. INNOVAZIONE 05. ENERGIA E ATTRATTIVITÀ


01

TECHNOLOGY LEADER PER INNOVAZIONE, EFFICACIA E SICUREZZA

D

a circa 45 anni TUNAP si presenta come un Gruppo innovatore di successo e leader tecnologico. La sua forza: ricerca, sviluppo, produzione e commercializzazione, tutto da un’unica fonte. La società è stata fondata a Monaco di Baviera in Germania nel 1972, e, fin dall’inizio, ha focalizzato la propria attività sul settore automotive, facendosi ben presto un nome

quale produttore affidabile di sostanze chimiche high-tech per il Professionista. Negli anni TUNAP è cresciuta diventando un Gruppo internazionale che oggi opera su più fronti. Gli ambiti di intervento del Gruppo possono essere così sintetizzati: Automotive, Industria, Private brand, Cosmesi e Sport.

OLTRE L’AUTOMOTIVE Accanto allo sviluppo di sostanze chimiche efficaci e sicure per la manutenzione e la cura di tutti i tipi di veicoli, il Gruppo TUNAP opera anche in altri settori industriali fornendo, tra l’altro: ■ lubrificanti speciali e ad alte prestazioni per diversi settori industriali, dall’industria pesante alla plastica fino all’alimentazione; ■ prodotti cosmetici per marchi leader del settore; ■ mobilità sostenibile, attraverso nuove tecnologie nel settore delle biciclette.

INDUSTRIA

AUTOMOTIVE


TUNAP IN ITALIA E NEL MONDO

TUNAP IN ITALIA E NEL MONDO

AUTOMOTIVE: IL CIELO DI TUNAP È COSTELLATO DI GRANDI STELLE collabora con le maggiori Case costruttrici di veicoli in Italia e in Europa, tra cui: Abarth, Alfa Romeo, Audi, BMW, Bosch, IIA, Chevrolet, Citroën, Dacia, Fiat, Chrysler, Fiat Professional, Ford, Hyundai, IVECO, Jeep, Jungheinrich, Kia, Komatsu, Lancia, Linde, MAN, Mazda, Mercedes, Mitsubishi, Mopar, Nissan, Opel, Peugeot, Porsche, Renault, Same Deutz-Fahr, Scania, Seat, Skoda, Ssangyong, Subaru, Tata, Toyota, Volvo, Volvo Trucks, Volkswagen e Volkswagen Veicoli Commerciali.

COSMESI PRIVATE BRAND SPORT


I NUMERI DI UN GRANDE GRUPPO TUNAP è presente con proprie filiali in 21 Paesi in Europa, America e Asia. Dà lavoro a oltre 800 persone, con un fatturato annuo di oltre 250 milioni di euro.

TUNAP NEL MONDO

21

Le sostanze TUNAP sono frutto di intense attività di ricerca e sviluppo, svolte nel quartier generale in laboratori tecnologicamente all’avanguardia, anche grazie alla partnership con le più importanti Case produttrici di veicoli. Nell’automotive, la società si è guadagnata una posizione di tutto rispetto quale leader tecnologico e oggi nel suo ambito è considerata un partner affidabile e all’avanguardia sia dalle industrie produttrici di veicoli sia dai Professionisti del settore. I 4 siti produttivi sono dislocati presso la sede bavarese, in Sassonia, Svizzera tedesca e in Austria.

PAESI NEL MONDO

DIPENDENTI

250

4

MILIONI DI EURO

SITI PRODUTTIVI

3

3

SETTORI

CANALI DISTRIBUTIVI

ITALIA Terlano (BZ) AUSTRIA Vienna BELGIO / LUSSEMBURGO / PAESI BASSI Lokeren BRASILE São Paulo CINA Shanghai CIPRO Nicosia DANIMARCA Aabenraa FRANCIA Altorf GERMANIA Wolfratshausen GRAN BRETAGNA Tonbridge

SITI PRODUTTIVI Wolfratshausen - Germania Lichtenau - Germania Märstetten - Svizzera Kematen in Tirol - Austria

COLLABORATORI

SITI PRODUTTIVI

7.000 MQ

WOLFRATSHAUSEN

GRECIA Salonicco INDONESIA Giacarta NORVEGIA Hagan POLONIA Varsavia RUSSIA Mosca SINGAPORE Singapore SPAGNA Barcellona SVEZIA Sollentuna SVIZZERA Märstetten TURCHIA Istanbul

74.000 MQ

LICHTENAU

11.000 MQ

MÄRSTETTEN

30.000 MQ

KEMATEN

140 80 30 100

WOLFRATSHAUSEN LICHTENAU MÄRSTETTEN KEMATEN


TUNAP ITALIA

10.000

CLIENTI ATTIVI

120

COLLABORATORI

350 Terlano (BZ)

ARTICOLI AUTOMOTIVE

17.000.000

FATTURATO IN EURO

2

SETTORI AUTOMOTIVE

1

SETTORE PRIVATE BRAND

LE ATTIVITÀ

TUNAP ITALIA, PARTE DI UN GRUPPO INTERNAZIONALE

COSMETICA attività commerciali

produzione

SETTORI TECNICI attività commerciali

produzione

TUNAP Italia ha sede a Terlano, in provincia di Bolzano, ed opera sul mercato italiano dal 1997. La sede ha funzioni logistiche, amministrative, commerciali (sviluppo dei piani strategici per il mercato Italia), di supporto tecnico ed opera anche come centro di formazione. Inoltre, in collaborazione con i costruttori e gli importatori di veicoli, l’azienda si occupa di analizzare e sviluppare soluzioni per le esigenze del mercato.


TRADIZIONE, AFFIDABILITÀ ED INNOVAZIONE LE PIETRE MILIARI DI TUNAP

1997

1979

Viene costruito il sito TUNAP a Lichtenau

TUNAP avvia le attività di produzione, accanto a quelle di commercializzazione

Nasce TUNAP Italia a Terlano (Bolzano): è la prima sede fondata all’estero e l’azienda di maggior successo del Gruppo

1972

2000

2007

Viene inaugurato il sito di produzione TUNAP in Svizzera

Il Gruppo TUNAP raggiunge quota 500 collaboratori e il nuovo record di vendite (100 milioni di euro)

Markus Buchner fonda TUNAP a Monaco di Baviera, in Germania

1972

1979 1975

1997 1988

2000

20 2002

2005

2006

1975 Vengono introdotti e distribuiti i protettivi a carburante per Officine

LA STORIA LA TECNOLOGIA

1988 TUNAP presenta “The Top 6”: sostanze ecocompatibili senza CFC

2002 Viene lanciata l’innovativa tecnologia TUNAP micrologic® PREMIUM: da decenni, TUNAP è leader nel campo dei trattamenti di pulizia del motore e sistema di alimentazione

2005

2006

Con l’introduzione del sistema brevettato Contra Sept®, unica soluzione raccomandata dall’associazione tedesca contro le allergie e l’asma (daab), TUNAP è leader nei sistemi per la pulizia dell’impianto clima nell’automotive

Viene lanciato TUN Solve®, primo pulitore testato in fatto di sicurezza d’uso, sviluppato con primari istituti indipendenti come TÜV Süd (ente di certificazione, ispezione, testing e collaudi in ambito qualità, energia, ambiente, sicurezza e prodotto)


2008

2015

Il sito di Wolfratshausen, in Germania, presso la Casa Madre viene ampliato di ulteriori 1.400 metri quadrati

07

2011 TUNAP riceve il primo Economy Award a Wolfratshausen, in Germania

2008

2011 2009

2010

Viene creata TUNAP Sports per diffondere, anche in questo settore, le innovazioni del Gruppo

2013 Il Gruppo, attraverso una nuova acquisizione in Austria, crea TUNAP Cosmetics nella cittadina di Kematen

2013 2014

2015 2015

2014 2010

2009 TUNAP lancia una nuova soluzione per rimediare agli inconvenienti relativi al filtro antiparticolato diesel (DPF-FAP)

Con il lancio di Human Technology® TUNAP rivolge l’attenzione anche alla salute nell’abitacolo grazie a sostanze che rispettano le persone a bordo

Viene lanciata la nuova tecnologia per la pulizia delle valvole: TUNAP Valve Clean System

2015 Con l’introduzione dell’innovativa tecnologia ROA2, TUNAP ridà nuova energia al motore anche per EURO 6

2016

2017

TUNAP Italia vince il premio del Gruppo come “Best performance 2015”

TUNAP Italia compie 20 anni

2016 2016

2017 2017


02

I VALORI CHE CI GUIDANO. I TRE PILASTRI SU CUI SI BASA LA SOSTENIBILITÀ IN TUNAP NE METTONO A FUOCO LE VALENZE SOCIALI, AMBIENTALI ED ECONOMICHE

PEOPLE PLANET PROFIT

L

a Commissione delle Nazioni Unite sull’ambiente e lo sviluppo (Wced con il rapporto Brundtland, nel 1987), ha definito lo sviluppo sostenibile come “lo sviluppo che soddisfa i bisogni del presente senza compromettere la capacità delle future generazioni di soddisfare i propri”. Questo significa spronare una crescita economica che migliora la qualità della vita nel rispetto dell’ecosistema. La sostenibilità contiene gli elementi del rispetto dell’uomo (sostenibilità sociale) e della tutela dell’ambiente (sostenibilità ambientale). Il consumatore è in costante evoluzione, attento ai cambiamenti sociali, tecnologici ed economici. In questi anni di ampliamento della cultura di condivisione delle responsabilità si è diffusa una forte attenzione ai temi della sostenibilità. Un coinvolgimento che ha sollecitato nuovi processi dell’industria, mentre nei processi di acquisto le tematiche ambientali hanno assunto una rilevanza crescente.

La Vision di TUNAP si basa proprio su questi tre pilastri e mira a fare in modo che tutte le Officine propongano ai loro Clienti soluzioni sostenibili per proteggere e curare nel tempo i loro veicoli. La Mission di TUNAP si basa sul portare innovazione e creatività che si materializza in servizi semplici, efficaci e sostenibili. Per questo motivo TUNAP crea sostanze tecnologicamente all’avanguardia, per vivere meglio in un mondo migliore.

CERTIFICAZIONI In qualità di produttore, TUNAP è consapevole delle responsabilità che ciò comporta. I siti produttivi del Gruppo sono certificati secondo ISO 9001 (gestione della qualità), ISO 14001 (gestione ambientale) e OHSAS 18001 (gestione della sicurezza).


PEOPLE Offrire un servizio che assicuri salute e sicurezza a bordo, ma che, allo stesso tempo, rispetti gli operatori del settore grazie a sostanze sicure e non nocive per la salute

QUANDO GLI OBIETTIVI DIVENTANO PROGRAMMI CONCRETI Sicurezza, salute, sostenibilità ambientale ed economica e orientamento al Cliente sono i principali obiettivi di TUNAP, nonché la chiave del successo futuro del Gruppo. Per raggiungere tali obiettivi TUNAP ha introdotto il progetto TUNAP Service, che punta a fidelizzare i Professionisti del settore in modo tale che possano offrire ai loro Clienti molto più del solito tagliando. Il progetto punta sui tre pilastri della sostenibilità TUNAP.


PEOPLE PLANET PROFIT

PLANET

PROFIT

Offrire un servizio che permetta di sfruttare meglio l’energia, ma con grande rispetto dell’ambiente. Questo si traduce in minori consumi di carburante e quindi meno emissioni nocive e di CO2

Assicurare al Cliente, oltre ai benefici della sicurezza e della salute, anche più risparmio non solo in termini di carburante ma anche di mantenimento nel tempo del valore del veicolo. Allo stesso tempo, valorizzare l’Officina o Concessionaria permettendole di offrire servizi di alta qualità

IL PROGRAMMA TUNAP SERVICE Con TUNAP Service più l’Officina sceglie i servizi TUNAP e più opportunità avrà. In base agli acquisti di sostanze TUNAP, ogni Officina viene contraddistinta da speciali icone identificative di ciascun servizio, dette service tag.

L’automobilista e il camionista potranno consultare il geolocalizzatore del sito guidoconstile.it e scoprire, grazie alla presenza delle service tag costantemente aggiornate, quali servizi TUNAP vengono proposti da ciascuna Concessionaria ed Officina, in modo da effettuare una scelta più consapevole e mirata. Quando il rapporto di partnership con il Professionista si consolida, tanto che quest’ultimo ha ottenuto tutte le service tag, la struttura diventa un TUNAP Service: vero esperto delle migliori soluzioni per la manutenzione e cura dei veicoli nel pieno rispetto della persona e dell’ambiente!


03

FARE LA DIFFERENZA NEL SETTORE DELLA MANUTENZIONE AUTO E DEI VEICOLI DA LAVORO

Q

ualità, affidabilità, know how ma anche una struttura flessibile e propositiva, capace di offrire tutto il valore aggiunto di programmi e servizi sviluppati per essere sempre al fianco del Professionista. Con le proprie idee e servizi innovativi, TUNAP contribuisce fattivamente al miglioramento costante del successo commerciale dei propri

Clienti. L’attività non si limita alla semplice fornitura di sostanze, ma TUNAP si pone come Partner professionale ed affidabile nella proposizione di soluzioni, nella formazione sull’impiego sicuro e corretto delle sostanze chimiche, nella consulenza commerciale e di comunicazione per aumentare la soddisfazione dell’automobilista e camionista.

TUNAP vuole essere Partner, e non semplicemente fornitore, dei Professionisti. L’obiettivo è quello di lavorare assieme per aumentare reciprocamente il successo. Un operatore consapevole e preparato affronta meglio il Cliente. Per TUNAP è fondamentale mostrare agli operatori, attraverso strumenti di comunicazione e test appositamente studiati, come agiscono le sostanze TUNAP e dove esse fanno la differenza sia in termini di efficacia sia in termini di sicurezza d’uso e non tossicità. Al titolare dell’Officina o Concessionaria vengono presentate tutte le opportunità della partnership con TUNAP. Ai meccanici viene spiegato esattamente come utilizzare le sostanze e agli accettatori vengono forniti tutti gli strumenti per proporre in modo corretto e esaustivo i servizi TUNAP alla propria clientela. Non è facile far comprendere all’automobilista o al camionista quanto sia importante prendersi cura del proprio veicolo. Il fattore importante, per TUNAP, è sicuramente supportare l’accettatore, ovvero colui che dialoga con il consumatore, fornendogli costantemente informazioni utili per valorizzare tutti i benefici che derivano da una manutenzione innovativa.


PASSIONE E SUCCESSO


INNOVAZIONE


04

SOLUZIONI SICURE E SU MISURA PER OGNI COMPONENTE E SISTEMA

C

osa rende speciali le sostanze TUNAP? Intense e continue attività di ricerca e sviluppo, test condotti con i principali attori dell’automotive, formulazioni certificate per la loro sicurezza ed efficacia. Così, con interventi che rispettano la salute dell’uomo e l’ambiente, i veicoli riacquistano vitalità e tornano come nuovi.

I servizi TUNAP dedicati all’automotive si dividono in: ■ protettivi per evitare l’insorgere di inconvenienti proteggendo e mantenendo

il veicolo in piena efficienza; risolutivi per pulire e ripristinare l’efficienza dei componenti, come per esempio i pulitori dell’impianto di iniezione che riportano al pieno funzionamento un apparato deteriorato e malfunzionante.

Utilizzare le sostanze TUNAP è un piccolo investimento che si ripaga sempre, sia in termini di efficace manutenzione sia in termini di sicurezza e affidabilità. Un motore in piena forma consuma di meno e un veicolo ben tenuto dura più a lungo.

SICUREZZA CERTIFICATA Per una manutenzione sicura, TUNAP certifica le proprie sostanze presso numerosi enti qualificati: Reach - Tutte le materie prime utilizzate da TUNAP sono registrate come Reach Conform e quindi rispettose del regolamento europeo che assicura un elevato livello di protezione della salute umana e dell’ambiente. SGS - Ente indipendente che certifica che le sostanze microflex® non alterano i requisiti dei carburanti. TÜV - Ente indipendente che certifica la riduzione dei consumi e delle emissioni nocive. TUNAP ottiene questo risultato perché pulisce e mantiene pulito l’impianto, assicurando un minor consumo e minori emissioni nocive e di CO2.

DAAB - GUI - L’associazione per allergici ed asmatici tedesca (DAAB) ha incaricato un laboratorio specializzato (GUI) di testare le sostanze presenti sul mercato impiegate per igienizzare il climatizzatore. La conclusione pubblicata ha proclamato TUNAP come vincitore del test, in quanto le sostanze prodotte dall’azienda hanno un effetto risolutore e non arrecano alcun danno alla persona. NSF - Organizzazione più importante a livello internazionale, che assicura che la formulazione e l’etichetta del prodotto siano a norma di legge e in linea con il regolamento di sicurezza alimentare. Solo le sostanze chimiche che non hanno alcun impatto sulla salute umana possono essere certificate per la vendita sul mercato. Dekra - Ente autorizzato a svolgere perizie, collaudi tecnici e omologazioni per veicoli e componenti. Sicurezza qualità ed efficienza sono i punti di forza che lo caratterizzano.


I BEST SELLER SOSTANZE PER L’IMPIANTO DI ALIMENTAZIONE Protezione Motore Assicura, in fase di tagliando, elevati risultati tecnici, oltre a incontrare la soddisfazione del Cliente. Con il servizio di Protezione Motore TUNAP si agisce in fase di prevenzione, mantenendo pulito e protetto sia l’impianto di iniezione sia il circuito dell’olio.

RIPARAZIONE E SOSTITUZIONE CRISTALLI

Pulizia Impianto Iniezione Le sostanze impiegate per questo trattamento puliscono a fondo gli iniettori sporchi, eliminando diversi tipi di depositi e riportandoli alla loro funzionalità iniziale, risolvendo inconvenienti.

RIPRISTINO LUBRIFICAZIONI ORIGINALI

CLIMA

SOSTANZE CHE AGISCONO NELL’ABITACOLO Protezione Sicurezza e Salute Con questo servizio si applicano sostanze che agiscono in prevenzione su cinture di sicurezza e cerniere delle portiere, per mantenere la loro efficienza come se fossero nuove. Sanificando, inoltre, l’impianto clima, viene assicurata un’ottima qualità dell’aria a bordo. Tutte queste sostanze, che possono venire a contatto con chi è a bordo, sono certificate in fatto di sicurezza, non contengono allergeni e rientrano nel concetto brevettato TUNAP Human Technology® che sottolinea l’impegno dell’azienda verso la sicurezza e la salute di chi è a bordo ma anche di chi maneggia tali sostanze.

PULITORI E DETERGENTI VALVOLE E EGR

OLIO

Pulizia impianto clima L’applicazione di sostanze e del sistema brevettato Contra Sept® risolve inconvenienti fastidiosi e dannosi, come il cattivo odore, che derivano dall’evaporatore. SPECIALE SISTEMA FRENANTE Protezione Anticorrosione Freni Il servizio mira a mantenere il perfetto funzionamento nel tempo dell’impianto frenante, prevenendo situazioni pericolose, perché fermarsi un metro prima può anche voler dire salvare la vita. RAFFREDDAMENTO

DEDICATO AL SETTORE INDUSTRIAL Pulizia Intercooler Industrial Il servizio, proposto al settore industrial, pulisce e protegge l’esterno delle masse radianti al fine di mantenere un perfetto scambio tecnico.

FRENI IMPIANTO ELETTRICO


RIPARAZIONE E SOSTITUZIONE CRISTALLI

RIPRISTINO LUBRIFICAZIONI ORIGINALI

PULITORI E DETERGENTI

ALIMENTAZIONE

CLIMA

DPF

PULIZIA INTERCOOLER

FRENI

ALIMENTAZIONE

DPF VALVOLE E EGR OLIO IMPIANTO ELETTRICO


05

UNA COMUNICAZIONE CHIARA, COMPLETA ED EMOZIONALE

L’

obiettivo della comunicazione TUNAP è quello di far acquisire al consumatore la consapevolezza di tutto ciò che egli può fare per mantenere il suo veicolo come nuovo nel tempo, mettendo sicurezza, salute e ambiente al centro dell’attenzione. Questo obiettivo si può raggiungere solo lavorando in partnership sia con i Costruttori di veicoli sia con i Professionisti del settore. TUNAP ha sviluppato un serie di strumenti che possono aiutare e supportare il Professionista, oltre che, naturalmente, attirare, coinvolgere ed informare correttamente il pubblico.

INCONTRI FORMATIVI E DIMOSTRAZIONI CONCRETE I consulenti TUNAP visitano di frequente le Officine ed effettuano dimostrazioni pratiche sull’efficacia e sicurezza delle sostanze TUNAP. Vengono, inoltre, offerti corsi di aggiornamento sugli sviluppi di mercato. A loro volta, i Professionisti del settore possono allestire un vero e proprio corner “TUNAP Lab”, in modo che anche i loro Clienti possano toccare con mano i benefici legati all’impiego delle sostanze TUNAP.

COMUNICAZIONE CHE SI FA NOTARE TUNAP investe tempo e risorse per fornire ai Professionisti del settore appositi strumenti di comunicazione capaci di attirare il pubblico e trasmettere non solo i contenuti dei servizi offerti, con spiegazioni chiare e alla portata di tutti, ma anche i valori aziendali, primi fra tutti la sicurezza e il rispetto della salute e dell’ambiente. Tutta la comunicazione è realizzata utilizzando, per esempio, cartone riciclato e carta fsc (realizzata, cioè, con materie prime provenienti da foreste correttamente gestite).


ENERGIA ED ATTRATTIVITÀ

ENERGIA ED ATTRATTIVITÀ

INFORMAZIONI A PORTATA DI CLICK Il sito tunap.it è il punto d’incontro con i Professionisti che vi potranno trovare utili informazioni, schede tecniche, schede di sicurezza, cataloghi e novità su TUNAP. È invece rivolto al largo pubblico il sito guidoconstile.it che presenta l’azienda e i suoi valori e fornisce utili strumenti, come il green calculator, oltre a segnalare le attività e le promozioni in corso. Oltre a far conoscere le sostanze TUNAP, il sito mira a rendere i consumatori consapevoli dell’importanza di effettuare una corretta manutenzione sul proprio

veicolo. TUNAP è inoltre presente sui social: la pagina facebook è ricca di interventi e immagini dei nostri interlocutori, mentre su youtube sono caricati video e tutorial sull’impiego e l’efficacia delle sostanze TUNAP.

COLLABORAZIONE CON LE CASE Grazie a numerose partnership con le maggiori Case costruttrici di veicoli, TUNAP sviluppa soluzioni studiate per soddisfare le necessità che emergono dal mercato. Queste attività sono supportate da bollettini tecnici e operazioni in co-marketing.


Company profile TUNAP 2016

TUNAP Italia Srl Via Enzenberg 12 - I-39018 Terlano Tel. +39 0471 566 444 - infotunap@tunap.it TUNAP.IT | GUIDOCONSTILE.IT

L’ambiente ci sta a cuore. Abbiamo quindi scelto di fornire questo catalogo in versione digitale, invece di stamparlo. Questa pubblicazione è ideata e realizzata da TUNAP, qualsiasi riproduzione, anche parziale, non è consentita.


Company Profile 2016