TUNAP Company Profile
eshop.tunap.it
Soluzioni e prodotti chimici d’eccellenza che aiutano a crescere in ambito tecnico e commerciale, rispettando l’ambiente e la salute delle persone. 2
TUNAP, leader nella ricerca, sviluppo e produzione di soluzioni per il mondo dell’automotive, ha l’obiettivo di coniugare efficacia, innovazione e sicurezza, sia di chi guida che di chi lavora, nel pieno rispetto dell’ambiente.
TUNAP in Italia e nel mondo People, Planet, Profit, Performance Passione e successo Innovazione Energia e attrattività
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01.
Technology leader per innovazione, efficacia e sicurezza Da più di 50 anni TUNAP si presenta come un Gruppo innovatore di successo e leader tecnologico. La sua forza: ricerca, sviluppo, produzione e commercializzazione, tutto da un’unica fonte. La società è stata fondata a Monaco di Baviera in Germania nel 1974, e, fin dall’inizio, ha focalizzato la propria attività sul settore automotive, facendosi ben presto un nome quale
produttore affidabile di una gamma completa di sostanze chimiche high-tech per il Professionista. Negli anni TUNAP è cresciuta diventando un Gruppo internazionale che oggi opera su più fronti. Gli ambiti di intervento del Gruppo possono essere così sintetizzati: Automotive, Transport&Machinery, Private Brand, Industry e Sport.
Oltre l’automotive Accanto allo sviluppo di sostanze chimiche efficaci e sicure per la manutenzione e la cura di tutti i tipi di veicoli, il Gruppo TUNAP opera anche in altri settori industriali fornendo, tra l’altro: > >
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lubrificanti speciali e ad alte prestazioni per diversi settori industriali: dall’industria pesante, alla plastica fino all’alimentazione; mobilità sostenibile, attraverso nuove tecnologie nel settore delle biciclette.
Automotive
TUNAP in Italia e nel mondo
Automotive: il cielo di TUNAP è costellato di grandi stelle
Abarth, Alfa Romeo, Audi, Aval, BMW, Carraro, Citroen, Cupra, Dacia, DAF, DS, EvoBus, Fiat, Chrysler, Ford, Hyundai, IVECO, Jaguar, Jeep, Kia, Koelliker, Lamborghini, Lancia, Land Rover, MAN, Mazda, Mercedes, Mini, Mitsubishi, Nissan, Opel, Parts Plus, Peugeot, Porsche, Renault, Renault Truck, SAME Deutz Fahr, Scania, Seat, Skoda, SMW, Subaru, Superservice, Tesla, Volvo, Volvo Trucks, Volkswagen e Volkswagen Veicoli Commerciali.
Industry
Private brand
Sport
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TUNAP in Italia e nel mondo
Collabora con le maggiori Case costruttrici di veicoli in Italia e in Europa, tra cui:
I numeri di un grande gruppo TUNAP è presente con proprie filiali in più di 40 paesi in Europa, America, Asia e Australia (di cui 14 società). Dà lavoro a oltre 700 persone, con un fatturato annuo di oltre 240 milioni di euro. Le sostanze TUNAP sono frutto di intense attività di ricerca e sviluppo, svolte nel quartier generale in laboratori tecnologicamente all’avanguardia, anche grazie alla partnership con le più importanti Case produttrici di veicoli. Nell’automotive, la società si è guadagnata una posizione di tutto rispetto quale leader tecnologico e oggi nel suo ambito è considerata un partner affidabile e all’avanguardia sia dalle industrie produttrici di veicoli sia dai Professionisti del settore. I 3 siti produttivi sono dislocati presso la sede bavarese, in Sassonia e in Svizzera tedesca.
40
oltre
700
Paesi nel mondo
Dipendenti
oltre
3
Milioni di euro
Siti produttivi
240
Le attività
Siti produttivi
7.000 MQ
6
Wolfratshausen
74.000 MQ
Lichtenau
11 .000 MQ
Märstetten
Settori tecnici attività commerciali
produzione
TUNAP Italia
Terlano (BZ)
10.000 Clienti attivi
350 articoli automotive 1 9.000.000 fatturato in euro 2 settori automotive
TUNAP Italia, parte di un gruppo internazionale TUNAP Italia ha sede a Terlano, in provincia di Bolzano, ed opera sul mercato italiano dal 1997. La sede ha funzioni logistiche, amministrative, commerciali (sviluppo dei piani strategici per il mercato Italia), di supporto tecnico ed opera anche come centro di formazione. Inoltre, in collaborazione con i costruttori e gli importatori di veicoli, l’azienda si occupa di analizzare e sviluppare soluzioni per le esigenze del mercato.
1 settore private brand 1 settore sport 1 settore industry
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TUNAP in Italia e nel mondo
1 00 collaboratori
Tradizione, affidabilità ed innovazione: Le pietre miliari di TUNAP 1979
1974 Markus Buchner fonda TUNAP a Monaco di Baviera, in Germania
197 4
TUNAP avvia le attività di produzione, accanto a quelle di commercializzazione
1979
1997
2000
2007
Viene costruito il sito TUNAP a Lichtenau
Viene inaugurato il sito di produzione TUNAP in Svizzera
Il Gruppo TUNAP raggiunge quota 500 collaboratori e il nuovo record di vendite (100 milioni di euro)
Nasce TUNAP Italia a Terlano (Bolzano): è la prima sede fondata all’estero e l’azienda di maggior successo del Gruppo
1997
2008
2000
2007 2002
2005
LA STORIA LA TECNOLOGIA
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2002 Viene lanciata l’innovativa tecnologia TUNAP micrologic® PREMIUM: da decenni, TUNAP è leader nel campo dei trattamenti di pulizia del motore e sistema di alimentazione
2008
2006
2005 Con l’introduzione del sistema brevettato Contra Sept®, unica soluzione raccomandata dall’associazione tedesca contro le allergie e l’asma (daab), TUNAP è leader nei sistemi per la pulizia dell’impianto clima nell’automotive
Il sito di Wolfratshausen, in Germania, presso la Casa Madre viene ampliato di ulteriori 1.400 metri quadrati
2010
2009
2006 Viene lanciato TUN Solve®, primo pulitore testato in fatto di sicurezza d’uso, sviluppato con primari istituti indipendenti come TÜV Süd (ente di certificazione, ispezione, testing e collaudi in ambito qualità, energia, ambiente, sicurezza e prodotto)
2010 2009 TUNAP lancia una nuova soluzione per rimediare agli inconvenienti relativi al filtro antiparticolato diesel (DPF-FAP)
TUNAP lancia l’innovativa tecnologia ROA per la manutenzione del motore
2011
201 6
2017
TUNAP riceve il primo Economy Award a Wolfratshausen, in Germania
TUNAP Italia vince il premio del Gruppo come “Best performance 2015”
TUNAP Italia compie 20 anni ____________ Nasce TUNAP SPORTS, la gamma dedicata alla pulizia e la cura delle biciclette
2014
TUNAP Group compie 50 anni!
2017
2024 2018
2015
2018
2011 Con il lancio di Human + Technology® TUNAP rivolge l’attenzione anche alla salute nell’abitacolo grazie a sostanze che rispettano le persone a bordo
2014
2015
Viene lanciata la nuova tecnologia per la pulizia delle valvole: TUNAP Valve Clean System
Con l’introduzione dell’innovativa tecnologia ROA2, TUNAP ridà nuova energia al motore anche per EURO 6
TUNAP lancia la nuova linea airco well®: il sistema più efficiente al mondo per l’igienizzazione del clima e assicura aria sana a bordo. Questo sistema è l’unico approvato dall’associazione allergici ed asmatici (daab e ECARF).
2021
2020
2022
2025
2021
2020 Per far fronte alla pandemia, TUNAP ha introdotto il nuovo servizio “Disinfezione abitacolo”
TUNAP lancia TUNBottle. il nuovo packaging sostenibile per i protettivi microflex®.
2022
2025
TUNAP introduce i nuovi tappi in plastica riciclata PCR: grey is the new green! ______________ Nasce ECO TUNwash la linea 100% biodegradabile per il lavaggio, la pulizia e la lucidatura del veicolo
TUNAP rilancia la linea Human + Technology®
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TUNAP in Italia e nel mondo
2016
2011
2024
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02.
I valori che ci guidano. I quattro pilastri su cui si basa la sostenibilità in TUNAP ne mettono a fuoco le valenze sociali, ambientali ed economiche
TUNAP contribuisce a vivere meglio in un mondo migliore, sviluppando soluzioni sostenibili per la pulizia, la protezione e la cura.
Vision: TUNAP contribuisce a vivere meglio in un mondo migliore, sviluppando soluzioni sostenibili Mission: Sviluppiamo una chimica innovativa ed efficace per offrire ai nostri partner ogni giorno il miglior prodotto e la miglior consulenza volta a garantire una mobilità sicura sana e sostenibile
Certificazioni In qualità di produttore, TUNAP è consapevole delle responsabilità che ciò comporta. I siti produttivi del Gruppo sono certificati secondo ISO 9001 (gestione della qualità), ISO 14001 (gestione ambientale) e OHSAS 18001 (gestione della sicurezza).
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People, Planet, Profit
La Commissione delle Nazioni Unite sull’ambiente e lo sviluppo (Wced - con il rapporto Brundtland, nel 1987), ha definito lo sviluppo sostenibile come “lo sviluppo che soddisfa i bisogni del presente senza compromettere la capacità delle future generazioni di soddisfare i propri”. Questo significa spronare una crescita economica che migliora la qualità della vita nel rispetto dell’ecosistema. La sostenibilità contiene gli elementi del rispetto dell’uomo (sostenibilità sociale) e della tutela dell’ambiente (sostenibilità ambientale). Il consumatore è in costante evoluzione, attento ai cambiamenti sociali, tecnologici ed economici. In questi anni di ampliamento della cultura di condivisione delle responsabilità, si è diffusa una forte attenzione ai temi della sostenibilità. Un coinvolgimento che ha sollecitato nuovi processi dell’industria, mentre nei processi di acquisto, le tematiche ambientali, hanno assunto una rilevanza crescente.
People Offrire un servizio che assicuri salute e sicurezza a bordo, ma che, allo stesso tempo, rispetti gli operatori del settore grazie a sostanze sicure e non nocive per la salute.
Quando gli obiettivi diventano programmi concreti Sicurezza, salute, sostenibilità ambientale ed economica e orientamento al Cliente sono i principali obiettivi di TUNAP, nonché la chiave del successo futuro del Gruppo. Per raggiungere tali obiettivi TUNAP ha introdotto il progetto TUNAP Community, che punta a fidelizzare i Professionisti del settore in modo tale che possano offrire ai loro Clienti molto più del solito tagliando. Il progetto punta sui quattro pilastri della sostenibilità TUNAP.
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Planet
Offrire un servizio che permetta di s nergia, ma con grande rispetto dell’a traduce in minori consumi di carbura emissioni nocive e di CO2.
Assicurare al Cliente, oltre ai benefici della sicurezza e della salute, anche più risparmio non solo in termini di carburante ma anche di mantenimento nel tempo del valore del veicolo. Allo stesso tempo, valorizzare l’Officina o Concessionaria permettendole di offrire servizi di alta qualità.
Performance Offrire soluzioni efficaci ed efficienti per fornire il miglior servizio ai clienti.
Il programma TUNAP Community Le Officine sono responsabili dei servizi che offrono ai propri clienti durante la manutenzione. Quelle che entrano nella TUNAP Community sono Officine che hanno deciso di portare avanti il tema della sostenibilità, condividendo la vision e la mission di TUNAP. L’automobilista e il camionista potranno consultare il geolocalizzatore del sito tunap.it e scoprire quali servizi TUNAP vengono proposti da ciascuna Concessionaria e Officina, in modo da effettuare una scelta più consapevole e mirata.
People, Planet, Profit
sfruttare meglio l’eambiente. Questo si ante e quindi meno
Profit
Quando il rapporto di partnership con il Professionista si consolida, tanto che quest’ultimo ha almeno due servizi TUNAP volti alla salute e due al trattamento del motore, la struttura diventa un TUNAP Service: vero esperto delle migliori soluzioni per la manutenzione e cura dei veicoli nel pieno rispetto della persona e dell’ambiente!
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03.
Fare la differenza nel settore della manutenzione auto e dei veicoli da lavoro Qualità, affidabilità, know how ma anche una struttura flessibile e propositiva, capace di offrire tutto il valore aggiunto di programmi e servizi sviluppati per essere sempre al fianco del Professionista. Con le proprie idee e servizi innovativi, TUNAP contribuisce fattivamente al miglioramento costante del successo commerciale dei propri Clienti. L’attività non si limita alla semplice fornitura di sostanze, ma TUNAP si pone come Partner professionale ed affidabile nella proposizione di soluzioni, nella formazione sull’impiego sicuro e corretto delle sostanze chimiche, nella consulenza commerciale e di comunicazione per aumentare la soddisfazione dell’automobilista e camionista. TUNAP vuole essere
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Partner, e non semplicemente fornitore, dei Professionisti. L’obiettivo è quello di lavorare assieme per aumentare reciprocamente il successo. Un operatore consapevole e preparato affronta meglio il Cliente. Per TUNAP è fondamentale mostrare agli operatori, attraverso strumenti di comunicazione e test appositamente studiati, come agiscono le sostanze TUNAP e dove esse fanno la differenza sia in termini di efficacia che di sicurezza d’uso e non tossicità.
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Al titolare dell’Officina o Concessionaria vengono presentate tutte le opportunità di business
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Ai meccanici viene spiegato esattamente come utilizzare le sostanze Ai promotori (accettatori, BDC, marketing, etc.) dei servizi TUNAP vengono forniti tutti gli strumenti marketing per proporli in modo corretto e esaustivo.
Non è facile far comprendere all’automobilista o al camionista quanto sia importante prendersi cura del proprio veicolo. Il fattore importante, per TUNAP, è sicuramente supportare la struttura nello studio della Customer Experience per sfruttare al meglio ogni punto di contatto con il consumatore. L'obiettivo è quello di valorizzare ogni touchpoint e comunicare al meglio tutti i benefici che derivano da una manutenzione innovativa.
Passione e successo
Passione e successo TUNAP company profile 15
Innovazione 16
04.
Soluzioni sicure e su misura per ogni componente e sistema Cosa rende speciali le sostanze TUNAP? Intense e continue attività di ricerca e sviluppo, test condotti con i principali attori dell’automotive, formulazioni certificate per la loro sicurezza ed efficacia. Così, con interventi che rispettano la salute dell’uomo e l’ambiente, i veicoli riacquistano vitalità e tornano come nuovi.
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protettivi per evitare l’insorgere di inconvenienti proteggendo e mantenendo il veicolo in piena efficienza;
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risolutivi per pulire e ripristinare l’efficienza dei componenti, come per esempio i pulitori dell’impianto di iniezione che riportano al pieno funzionamento un apparato deteriorato e malfunzionante.
I servizi TUNAP dedicati all’automotive si dividono in:
Per una manutenzione sicura, TUNAP certifica le proprie sostanze presso numerosi enti qualificati: Reach Tutte le materie prime utilizzate da TUNAP sono registrate come Reach Conform e quindi rispettose del regolamento europeo che assicura un elevato livello di protezione della salute umana e dell’ambiente. SGS Ente indipendente che certifica che le sostanze microflex® non alterano i requisiti dei carburanti.
TÜV Ente indipendente che certifica la riduzione dei consumi e delle emissioni nocive. TUNAP ottiene questo risultato perché pulisce e mantiene pulito l’impianto, assicurando un minor consumo e minori emissioni nocive e di CO2. ECARF Centro Europeo che certifica la qualità del trattamento per la salute delle persone ed ha dichiarato che il sistema di pulizia del clima di TUNAP è adatto ad allergici.
NSF Organizzazione più importante a livello internazionale, che assicura che la formulazione e l’etichetta del prodotto siano a norma di legge e in linea con il regolamento di sicurezza alimentare. Solo le sostanze chimiche che non hanno alcun impatto sulla salute umana possono essere certificate per la vendita sul mercato. Dekra Ente autorizzato a svolgere perizie, collaudi tecnici e omologazioni per veicoli e componenti. Sicurezza qualità ed efficienza sono i punti di forza che lo caratterizzano.
VERT associazione di aziende per promuovere le migliori tecnologie per la riduzione delle emissioni nocive, tra questi sistemi è stato individuato il sistema TUNAP per la pulizia del filtro antiparticolato. VDI/ZDK Associazione degli ingegneri tedeschi che definisce gli standard per l’ingegneria. Tra questi, i requisiti igienici per assicurare un aria fisiologicamente innocua nell’abi-tacolo dei veicoli.
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Innovazione
Sicurezza certificata
I BEST SELLER SERVIZI PER UN VEICOLO PERFORMANTE Protettivo pulizia iniettori Pulire e mantenere protetto l’impianto di iniezione per ripristinare la potenza del motore e ripristinare i livelli delle emissioni nocive. La tecnologia microflex® assicura elevati risultati tecnici e la soddisfazione del Cliente. Pulizia iniettori power Le sostanze impiegate per questo trattamento puliscono a fondo gli iniettori sporchi senza smontarli, allo scopo di eliminare diversi tipi di depositi, riportare i componenti alla loro funzionalità iniziale e risolvere così fastidiosi inconvenienti, tutto nel rispetto delle tecnologie motoristiche e per assicurare un veicolo performante. Pulizia filtro antiparticolato Pulire invece di sostituire con sostanze non infiammabili, a formulazione neutra priva di metalli e ceneri che evapora senza lasciare residui e compatibile con tutti i materiali. Un notevole risparmio di tempo e di denaro per assicurare la soddisfazione del cliente. Pulizia impianto adblue Protegge e pulisce il sistema SCR e il serbatoio di urea dalle cristallizzazioni che si formano con l'utilizzo del DEF. Questi cristalli possono provocare una serie di inconvenienti che portano all’accensione della spia dell’AdBlue®. In questo modo si evitano fastidiosi fermi veicolo. Pulizia intercooler (esclusivo per il settore TRANSPORT & MACHINERY) La sporcizia può intasare le lamelle delle masse radianti riducendo l’efficacia dell’impianto di raffreddamento e causando fermi improvvisi del veicolo. TUNAP ha sviluppato uno speciale detergente ad alta efficacia con azione protettiva e anticorrosiva per pulire e proteggere l’esterno delle masse radianti, al fine di mantenere un perfetto scambio termico. 18
Pulizia consumo olio auto benzina Pulizia delle fasce elastiche e dei pistoni per ridurre il consumo di olio, di carburante e migliorare l'efficienza del motore benzina.
SERVIZI PER LA SALUTE DEL TUO CLIENTE Pulizia climatizzatore doppia azione La migliore soluzione per assicurare un’aria fisiologicamente sana a bordo. Grazie al sistema airco well®, che rispetta la procedura VDI/ZDK 6032, si combina l’azione chimica con l’azione meccanica dell’alta pressione per pulire a fondo l’evaporatore e il box porta filtro abitacolo e rimuovere così gli agenti contaminanti. Qualità certificata dal Centro Europeo per la ricerca sulle allergie (ECARF). Pulizia cambio filtro clima Igienizzazione rapida dello scatolato da effettuare in fase di cambio del filtro abitacolo, per eliminare sporco, pollini e allergeni. Ripristino sicurezza abitacolo I costruttori eseguono in origine una serie di lubrificazioni che, con l’utilizzo e gli agenti atmosferici, perdono la loro efficacia. Per la sicurezza a bordo è importante ripristinarle ad ogni tagliando con TUNAP Human + Technology®, assicurando ottime prestazioni, sicurezza e agendo nel pieno rispetto della salute sia dell’operatore che di chi è a bordo, grazie alla certificazione NSF® utilizzata in ambito alimentare.
Innovazione
Valore aggiunto e alta affidabilità delle sostanze TUNAP, permettono alle officine di migliorare la qualità del servizio offerto nella manutenzione, innalzando la soddisfazione del cliente.
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05.
Una comunicazione chiara, completa ed emozionale Materiali Marketing per l’accettazione
I consulenti TUNAP visitano le Officine ed effettuano dimostrazioni pratiche sull’efficacia e sicurezza delle sostanze TUNAP. I Professionisti a loro volta, grazie ai corsi di formazione TUNAP, possono allestire un vero e proprio corner “TUNAP Lab” nelle loro accettazioni. L’obiettivo della comunicazione TUNAP è quello di far acquisire al consumatore la consapevolezza di tutto ciò che egli può fare per mantenere il suo veicolo come nuovo nel tempo, mettendo
sicurezza, salute e ambiente al centro dell’attenzione. TUNAP ha sviluppato un serie di strumenti che possono aiutare e supportare il Professionista nell’attirare, coinvolgere ed informare correttamente il pubblico. Per completare il pacchetto comunicativo, TUNAP offre una ricca area riservata sul sito tunap.it dove i clienti della TUNAP Community possono scaricare video, immagini e idee promozionali per presentare i servizi TUNAP in accettazione.
TUNAP.it
Più potenza
Minor consumo di carburante
TUNAP funziona.
Meno emissioni
Qualità certificata
Packaging impatto zero
TUNAP.it
Il sito TUNAP.it presenta l’azienda e i suoi valori ed è il punto d’incontro con i Professionisti che vi potranno trovare informazioni utili. Il sito TUNAP.it presenta in modo semplice ed efficace i trattamenti che l’automobilista e il camionista possono effettuare sul proprio veicolo e individuare l’Officina della TUNAP Community più vicina.
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Energia e attrattività
▸ YouTube è ricco di tutorial tecnici sull’impiego delle sostanze TUNAP.
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Company profile TUNAP 2025 TUNAP Italia Srl Via Enzenberg 12 I 39018 Terlano Tel. +39 0471 566 444 TUNAP.it
L’ambiente ci sta a cuore. Abbiamo quindi scelto di fornire questo catalogo in versione digitale, invece di stamparlo. Questa pubblicazione è ideata e realizzata da TUNAP, qualsiasi riproduzione, anche parziale, non è consentita. 22