Company Profile TUNAP Italia

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Soluzioni e prodotti chimici d’eccellenza che aiutano a crescere in ambito tecnico e commerciale, rispettando l’ambiente e la salute delle persone.

TUNAP, leader nella ricerca, sviluppo e produzione di soluzioni per il mondo dell’automotive, ha l’obiettivo di coniugare efficacia, innovazione e sicurezza, sia di chi guida che di chi lavora, nel pieno rispetto dell’ambiente.

01 TUNAP in Italia e nel mondo

02 People, Planet, Profit, Performance

03 Passione e successo

04 Innovazione

05 Energia e attrattività

01. Technology leader per innovazione, efficacia e sicurezza

Da più di 50 anni TUNAP si presenta come un Gruppo innovatore di successo eleadertecnologico.

La sua forza: ricerca, sviluppo, produzione e commercializzazione, tutto da un’unica fonte. La società è stata fondata a Monaco di Baviera in Germania nel 1974, e, fin dall’inizio, ha focalizzato la propria attività sul settore automotive, facendosibenprestounnomequale

produttoreaffidabiledi una gamma completa di sostanze chimiche high-tech per il Professionista. Negli anni TUNAP è cresciuta diventando un Gruppo internazionale che oggi opera supiùfronti.

Gli ambiti di intervento del Gruppo possono essere così sintetizzati: Automotive, Transport&Machinery, Private Brand,Industrye Sport.

Oltre l’automotive

Accanto allo sviluppo di sostanze chimiche efficaci e sicure per la manutenzione e la cura di tutti i tipi di veicoli, il Gruppo TUNAP opera anche in altri settori industriali fornendo, tra l’altro:

> lubrificantispecialieadalteprestazioniperdiversisettoriindustriali:dall’industria pesante,allaplasticafinoall’alimentazione;

> mobilitàsostenibile,attraversonuovetecnologienelsettoredellebiciclette.

TUNAP in Italia e nel mondo

Automotive: il cielo di TUNAP è costellato di grandi stelle

CollaboraconlemaggioriCasecostruttrici di veicoli in Italia e in Europa, tra cui:

Abarth, Alfa Romeo, Audi, BMW, Bosch, Carraro, Chevrolet, Citroen, Dacia, DAF, EvoBus, Fiat Chrysler, Fiat Professional, Ford, Hyundai, Ihimer, IIA, IVECO, Jaguar, Jeep, Jungheinrich, Kia, Komatsu, Lam-borghini, Lancia, Land Rover, Linde, MAN, Mazda, Mercedes, Mitsubishi, Mopar, Nissan, Opel, Peugeot, Porsche, Renault, Renault Truck, SAME Deutz Fahr, Scania, Seat, Skoda, Ssangyong, Subaru, Tata, Tesla, Toyota, Volvo, Volvo CE, Volvo Trucks, Volkswagen e Volkswagen Veicoli Commerciali.

I numeri

di un grande gruppo

TUNAP è presente con proprie filiali in più di 40 paesi in Europa, America, Asia e Australia (di cui 14società).

Dà lavoro a oltre 700 persone, con un fatturato annuo di oltre 240 milioni di euro. Le sostanze TUNAP sono frutto di intense attività di ricerca e sviluppo, svolte nel quartier generale in laboratori tecnologicamente all’avanguardia, anche grazie alla partnership con le più importanti Case produttrici di veicoli. Nell’automotive, la società si è guadagnata una posizione di tutto rispetto quale leader tecnologico e oggi nel suo ambito è considerata un partner affidabile e all’avanguardia sia dalle industrie produttrici di veicoli sia dai Professionisti del settore. I 3 siti produttivi sono dislocati presso la sede bavarese, in Sassonia e inSvizzeratedesca.

Siti produttivi

TUNAP Italia, parte di un gruppo internazionale

TUNAP Italia ha sede a Terlano, in provincia di Bolzano, ed opera sul mercato italiano dal 1997. La sede ha funzioni logistiche, amministrative, commerciali (sviluppo dei piani strategici per il mercato Italia), di supporto tecnico ed opera anche come centro di formazione. Inoltre, in collaborazione con i costruttori e gli importatori di veicoli, l’azienda si occupa di analizzare e sviluppare soluzioni per le esigenze del mercato.

TUNAP Italia

10.000 Clienti attivi

Terlano (BZ)
TUNAP in Italia e nel mondo

Tradizione, affidabilità ed innovazione: Le pietre miliari di TUNAP

1997

1979

Markus Buchner fonda TUNAP a Monaco di Baviera, in Germania

TUNAP avvia le attività di produzione, accanto a quelle di commercializzazione

Viene costruito il sito TUNAP a Lichtenau

Nasce TUNAP Italia a Terlano (Bolzano): è la prima sede fondata all’estero e l’azienda di maggior successo del Gruppo

2000

Viene inaugurato il sito di produzione TUNAP in Svizzera

2002

Viene lanciata l’innovativa tecnologia TUNAP micrologic® PREMIUM: da decenni, TUNAP è leader nel campo dei trattamenti di pulizia del motore e sistema di alimentazione

2005

Con l’introduzione del sistema brevettato Contra Sept®, unica soluzione raccomandata dall’associazione tedesca contro le allergie e l’asma (daab), TUNAP è leader nei sistemi per la pulizia dell’impianto clima nell’automotive

2007

Il Gruppo TUNAP raggiunge quota

500 collaboratori e il nuovo record di vendite (100 milioni di euro)

2008

Il sito di Wolfratshausen, in Germania, presso la Casa Madre viene ampliato di ulteriori 1.400 metri quadrati

2006

Viene lanciato TUN

Solve®, primo pulitore testato in fatto di sicurezza d’uso, sviluppato con primari istituti indipendenti come TÜV Süd (ente di certificazione, ispezione, testing e collaudi in ambito qualità, energia, ambiente, sicurezza e prodotto)

2009

TUNAP lancia una nuova soluzione per rimediare agli inconvenienti relativi al filtro antiparticolato diesel (DPF-FAP)

2010

Con il lancio di Human Technology® TUNAP rivolge l’attenzione anche alla salute nell’abitacolo grazie a sostanze che rispettano le persone a bordo

TUNAP riceve il primo Economy Award a Wolfratshausen, in Germania

TUNAP Italia vince il premio del Gruppo come “Best performance 2015”

2017

TUNAP Italia compie 20 anni

Nasce TUNAP SPORTS, la gamma dedicata alla pulizia e la cura delle biciclette

TUNAP Group compie 50 anni!

2014

Viene lanciata la nuova tecnologia per la pulizia delle valvole: TUNAP Valve Clean System

2015

Con l’introduzione dell’innovativa tecnologia ROA2, TUNAP ridà nuova energia al motore anche per EURO 6

2018

TUNAP lancia la nuova linea airco well®: il sistema più efficiente al mondo per l’igienizzazione del clima e assicura aria sana a bordo. Questo sistema è l’unico approvato dall’associazione allergici ed asmatici (daab e ECARF).

Per far fronte alla pandemia, TUNAP ha introdotto il nuovo servizio “Disinfezione abitacolo”

TUNAP lancia TUNBottle. il nuovo packaging a impatto zero per i prottettivi microflex®.

2022

TUNAP introduce i nuovi tappi in plastica riciclata PCR: grey is the new green!

Nasce ECO TUNwash la linea 100% biodegradabile per il lavaggio, la pulizia e la lucidatura del veicolo

I valori che ci guidano. I quattro pilastri su cui si basa la sostenibilità in TUNAP ne mettono a fuoco le valenze sociali, ambientali ed economiche

La Commissione delle Nazioni Unite sull’ambiente e lo sviluppo (Wced - con il rapporto Brundtland, nel 1987), ha definito lo sviluppo sostenibile come “lo sviluppo che soddisfa i bisogni del presente senza compromettere la capacità delle future generazioni di soddisfare i propri”. Questo significa spronare una crescita economica che migliora la qualità della vita nel rispetto dell’ecosistema. La sostenibilità contiene gli elementi del rispetto dell’uomo (sostenibilità sociale) e della tutela dell’ambiente (sostenibilità ambientale). Il consumatore è in costante evoluzione, attento ai cambiamenti sociali, tecnologici ed economici. In questi anni di ampliamento della cultura di condivisione delle responsabilità, si è diffusa una forte attenzione ai temi della sostenibilità. Un coinvolgimento che ha sollecitato nuovi processi dell’industria, mentre nei processi di acquisto, le tematiche ambientali, hanno assunto una rilevanza crescente.

TUNAP contribuisce a vivere meglio in un mondo migliore, sviluppando soluzioni sostenibili per la pulizia, la protezione e la cura.

Vision:

TUNAP contribuisce a vivere meglio in un mondo migliore,sviluppandosoluzionisostenibili

Mission:

Sviluppiamo una chimica innovativa ed efficace per offrire ai nostri partner ogni giorno il miglior prodotto e la miglior consulenza volta a garantire unamobilitàsicurasanaesostenibile

Certificazioni

In qualità di produttore, TUNAP è consapevole delle responsabilità che ciò comporta. I siti produttivi del Gruppo sono certificati secondo ISO 9001 (gestione della qualità), ISO 14001 (gestione ambientale) e OHSAS 18001 (gestione dellasicurezza).

People

Offrire un servizio che assicuri salute e sicurezza a bordo, ma che, allo stesso tempo, rispetti gli operatori del settore grazie a sostanze sicure e non nocive per la salute.

Planet

Offrire un servizio che permetta di sfruttare nergia, ma con grande rispetto dell’ambiente. traduce in minori consumi di carburante emissioni nocive e di CO 2 .

Quando gli obiettivi diventano programmi concreti

Sicurezza, salute, sostenibilità ambientale ed economica e orientamento al Cliente sono i principali obiettivi di TUNAP, nonché la chiave del successo futuro del Gruppo. Per raggiungere tali obiettivi TUNAP ha introdotto il progetto TUNAP Community, che punta a fidelizzare i Professionisti del settore in modo tale che possano offrire ai loro Clienti molto più del solito tagliando. Il progetto punta sui quattro pilastri della sostenibilità TUNAP.

Profit

sfruttare meglio l’edell’ambiente. Questo si carburante e quindi meno

Assicurare al Cliente, oltre ai benefici della sicurezza e della salute, anche più risparmio non solo in termini di carburante ma anche di mantenimento nel tempo del valore del veicolo. Allo stesso tempo, valorizzare l’Officina o Concessionaria permettendole di offrire servizi di alta qualità.

Il programma

TUNAP Community

Le Officine sono responsabili dei servizi che offrono ai propri clienti durante la manutenzione.

Quelle che entrano nella TUNAP Community sono Officine che hanno deciso di portare avanti il tema della sostenibilità, condividendo la vision e la missiondiTUNAP.

L’automobilista e il camionista potranno consultare il geolocalizzatore del sito tunap.it e scoprire quali servizi TUNAP vengono proposti da ciascuna Concessionaria e Officina, in modo da effettuare una scelta più consapevole e mirata.

Quando il rapporto di partnership con il Professionista si consolida, tanto che quest’ultimo ha almeno due servizi TUNAP volti alla salute e due al trattamento del motore, la struttura diventa un TUNAP Service: vero esperto delle migliori soluzioni per la manutenzione e cura dei veicoli nel pieno rispettodellapersonaedell’ambiente!

Performance

Offrire soluzioni efficaci ed efficienti per fornire il miglior servizio ai clienti.

Fare la differenza nel settore della manutenzione auto e dei veicoli da lavoro

Qualità, affidabilità, know how ma anche una struttura flessibile e propositiva, capace di offrire tutto il valore aggiunto di programmi e servizi sviluppati per essere sempre al fianco del Professionista. Con le proprie idee e servizi innovativi, TUNAP contribuisce fattivamente al miglioramento costante del successo commerciale dei propri Clienti. L’attività non si limita alla semplice fornitura di sostanze, ma TUNAP si pone come Partner professionale ed affidabile nella proposizione di soluzioni, nella formazione sull’impiego sicuro e corretto delle sostanze chimiche, nella consulenza commerciale e di comunicazione per aumentare la soddisfazione dell’automobilista e camionista. TUNAP vuole essere

Partner, e non semplicemente fornitore, dei Professionisti. L’obiettivo è quello di lavorare assieme per aumentare reciprocamente il successo. Un operatore consapevole e preparato affronta meglio il Cliente. Per TUNAP è fondamentale mostrare agli operatori, attraverso strumenti di comunicazione e test appositamente studiati, come agiscono le sostanze TUNAP e dove esse fanno la differenza sia in termini di efficacia che di sicurezza d’uso e non tossicità.

> Aimeccanicivienespiegatoesattamentecomeutilizzarelesostanze > Aipromotori(accettatori,BDC, marketing,etc.)deiserviziTUNAP vengonofornitituttiglistrumenti marketingperproporliinmodo correttoeesaustivo.

> Altitolaredell’Officina o Concessionariavengonopresentate tutteleopportunitàdibusiness

Non è facile far comprendere all’automobilista o al camionista quanto sia importante prendersi cura del proprio veicolo. Il fattore importante, per TUNAP, è sicuramente supportare la struttura nello studio della Customer Experience per sfruttare al meglio ogni punto di contatto con il consumatore. L'obiettivo è quello di valorizzare ogni touchpoint e comunicare al meglio tutti i benefici che derivano da una manutenzioneinnovativa.

Passione

Soluzioni

sicure

e su misura per ogni componente e sistema

Cosa rende speciali le sostanze TUNAP? Intense e continue attività di ricerca e sviluppo, test condotti con i principali attori dell’automotive, formulazioni certificate per la loro sicurezza ed efficacia. Così, con interventi che rispettano la salute dell’uomo e l’ambiente, i veicoli riacquistano vitalità e tornano come nuovi.

> protettivi per evitare l’insorgere di inconvenienti proteggendo e mantenendo il veicolo in piena efficienza;

> risolutivi per pulire e ripristinare l’efficienza dei componenti, come per esempio i pulitori dell’impianto di iniezione che riportano al pieno funzionamento un apparato deteriorato e malfunzionante.

I servizi TUNAP dedicati all’automotive si dividono in:

Sicurezza certificata

Per una manutenzione sicura, TUNAP certifica le proprie sostanze presso numerosi enti qualificati:

Reach Tutte le materie prime utilizzate da TUNAP sono registrate come Reach Conform e quindi rispettose del regolamento europeo che assicura un elevato livello di protezione della salute umana e dell’ambiente.

SGS Ente indipendente che certifica che le sostanze microflex® non alterano i requisiti dei carburanti.

TÜV Ente indipendente che certifica la riduzione dei consumi e delle emissioni nocive.TUNAPottienequestorisultatoperché pulisce e mantiene pulito l’impianto, assicurando un minor consumo e minori emissioninociveediCO 2 .

ECARFCentroEuropeochecertificalaqualitàdeltrattamentoperlasalutedellepersoneedhadichiaratocheilsistemadipulizia delclimadiTUNAPèadattoadallergici.

NSF Organizzazione più importante a livello internazionale, che assicura che la formulazione e l’etichetta del prodotto siano a norma di legge e in linea con il regolamento di sicurezza alimentare. Solo le sostanze chimiche che non hanno alcun impatto sulla salute umana possono essere certificate per la vendita sul mercato.

Dekra Ente autorizzato a svolgere perizie, collaudi tecnici e omologazioni per veicoli e componenti. Sicurezza qualità ed efficienza sono i punti di forza che lo caratterizzano.

VERTassociazionediaziendeperpromuoverelemiglioritecnologieperlariduzione delle emissioni nocive, tra questi sistemi èstatoindividuatoilsistemaTUNAPperla puliziadelfiltroantiparticolato.

VDI/ZDK Associazione degli ingegneri tedeschi che definisce gli standard per l’ingegneria. Tra questi, i requisiti igienici per assicurare un aria fisiologicamente innocuanell’abi-tacolodeiveicoli.

I BEST SELLER

SERVIZI PER UN VEICOLO PERFORMANTE

Protettivo pulizia iniettori

Pulire e mantenere protetto l’impianto di iniezione per ripristinare la potenza del motore eripristinareilivellidelleemissioninocive.La tecnologiamicroflex®assicuraelevatirisultatitecnici e la soddisfazione del Cliente.

Pulizia iniettori power

Le sostanze impiegate per questo trattamento puliscono a fondo gli iniettori sporchi senza smontarli, allo scopo di eliminare diversi tipi di depositi, riportare i componenti alla loro funzionalitàinizialeerisolvere cosìfastidiosiinconvenienti,tuttonelrispettodelletecnologie motoristiche e per assicurare un veicolo performante.

Pulizia filtro antiparticolato

Pulireinvecedisostituireconsostanzenoninfiammabili,aformulazione neutraprivadimetallie ceneri che evapora senza lasciare residui e compatibile con tutti i materiali. Un notevole risparmio di tempo e di denaro per assicurare la soddisfazione del cliente.

Pulizia impianto adblue

Protegge e pulisce il sistema SCR e il serbatoio di urea dalle cristallizzazioni che si formano con l'utilizzo del DEF. Questi cristalli possono provocare una serie di inconvenienti che portano all’accensione della spia dell’AdBlue®. In questo modo si evitano fastidiosi fermi veicolo.

Pulizia intercooler (esclusivo per il settore TRANSPORT & MACHINERY)

La sporcizia può intasare le lamelle delle masse radianti riducendo l’efficacia dell’impianto di raffreddamento e causando fermi improvvisi delveicolo.TUNAP ha sviluppato uno speciale detergente ad alta efficacia con azione protettiva e anticorrosiva per pulire e proteggere l’esterno delle masse radianti, al fine di mantenere un perfetto scambio termico.

SERVIZI PER LA SALUTE DEL TUO CLIENTE

Pulizia climatizzatore doppia azione

La migliore soluzione per assicurare un’aria fisiologicamente sana a bordo. Grazie alsistema airco well®, che rispetta la procedura VDI/ZDK 6032, si combina l’azione chimica con l’azione meccanica dell’alta pressione per pulire a fondo l’evaporatore e il box porta filtro abitacolo e rimuovere così gli agenti contaminanti. Qualità certificata dal Centro Europeo per la ricerca sulle allergie (ECARF).

Pulizia cambio filtro clima

Igienizzazione rapida dello scatolato da effettuare in fase di cambio del filtro abitacolo, per eliminare sporco, pollini e allergeni.

Ripristino sicurezza abitacolo

I costruttori eseguono in origine una serie di lubrificazioni che, con l’utilizzo e gli agenti atmosferici, perdono la loro efficacia. Per la sicurezza a bordo è importante ripristinarle ad ogni tagliando con TUNAP Human + Technology®, assicurando ottime prestazioni, sicurezza e agendo nel pieno rispetto della salute sia dell’operatore che di chi è a bordo, grazie alla certificazione NSF® utilizzata in ambito alimentare.

Valore aggiunto e alta affidabilità delle sostanze TUNAP, permettono alle officine di migliorare la qualità del servizio offerto nella manutenzione, innalzando la soddisfazione del cliente.

Una comunicazione chiara, completa ed emozionale

Materiali Marketing per l’accettazione

I consulenti TUNAP visitano le Officine ed effettuano dimostrazioni pratiche sull’efficacia e sicurezza delle sostanze TUNAP. I Professionisti a loro volta, grazie ai corsi di formazione TUNAP, possono allestire un vero e proprio corner “TUNAP Lab” nelle loro accettazioni. L’obiettivo della comunicazione TUNAP è quello di far acquisire al consumatore la consapevolezza di tutto ciò che egli può fare per mantenere il suo veicolo comenuovoneltempo,mettendo

sicurezza, salute e ambiente al centro dell’attenzione. TUNAP ha sviluppato un serie di strumenti che possono aiutare e supportare il Professionista nell’attirare, coinvolgere ed informare correttamente il pubblico. Per completare il pacchetto comunicativo,TUNAP offre una ricca area riservata sul sito tunap.it dove i clienti dellaTUNAPCommunitypossonoscaricare video, immagini e idee promozionali per presentareiserviziTUNAPinaccettazione.

IlsitoTUNAP.itpresental’aziendaeisuoivaloriedèilpuntod’incontroconiProfessionisti che vi potranno trovare informazioni utili. Il sito TUNAP.it presenta in modo sempliceedefficaceitrattamentichel’automobilistaeilcamionistapossonoeffettuaresulproprioveicoloeindividuarel’OfficinadellaTUNAPCommunitypiùvicina.

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