TREx Programma Boekje 2017

PROGRAMME

the garden retail experience

9-10 FEB 2017 • KEYNOTES • SEMINARS • EXPERT TOURS • LAY-OUT • EXHIBITORS

1

WELKOM WELCOME BIENVENUE WILKOMMEN

the garden retail experience 2

Growing Emotion! is het thema van de TuinZaken Retail Experience (TREx) 2017. Met Growing Emotion willen we laten zien hoe het creëren van de juiste emotie bij de klant ervoor kan zorgen dat je meer verkoopt.

Voor de retail professional is de TREx 2017 – geen beurs maar een inspiratie event – een must om bij te blijven over wat er speelt in de retail en waar we in de nabije toekomst naar toe gaan. Met deze zesde editie van de TREx bieden we twee dagen lang een enerverend en boordevol totaalprogramma in een ‘tuincentrum van de toekomst’ dat bol staat van bijzondere retailpresentaties en -concepten volgens de allerlaatste trends, boeiende keynote sprekers uit binnen- en buitenland, demonstraties met bloem- en plantarrangementen, Expert Tours en presentaties op het gebied van omnichannel, verkoop en neuro marketing door experts uit de branche en daarbuiten.

Niet te missen is ook de talkshow Garden Retail 3.0 op donderdagmiddag: drie internationale tuinretail ondernemers geven hun visie op groene retail voor nu en overmorgen.

De TREx beslaat 10.000 m2 waarvan 7.000 m2 Experience Shop, een grote concept store ingericht als een tuincentrum van de toekomst en verdeeld in gebieden met verschillende thema’s. In de Experience Shop participeren circa 120 toonaangevende leveranciers uit de tuinbranche die er hun nieuwste collectie en concepten van de nieuwe voorjaar/zomer collecties 2017 tonen op een manier zoals het effectief in het tuincentrum gepresenteerd kan worden. Nieuw onderdeel is de DPK concept store, een bloemenwinkel gerealiseerd door florist magazine De Pook.

Growing Emotion is the slogan of the Garden Retail Experience (TREx) 2017. With Growing Emotion, we want to show how creating the right emotion amongst your customers can result in increased sales.

For the retail professional, TREx 2017 is not a trade fair.

Rather, it is an inspiration event; an absolute must to stay up-to-date with what is at play in the retail market and which way we will be heading in the near future. With the sixth edition of TREx, we will offer an enervating and packed complete two-day programme, brimming with special retail presentations and concepts in line with the very latest trends, interesting national and international keynote speakers, demonstrations with flower and plant arrangements, Expert Tours and presentations in the field of omnichannel, sales and neuromarketing by experts in the field and outside of it. And all this will feature in a “garden centre of the future”. An event that you cannot afford to miss will be the Garden Retail 3.0 talk show on Thursday afternoon. Three international garden-retail entrepreneurs will be giving their vision on green retail in today and tomorrow’s world.

TREx covers 10,000 m2, of which 7,000 m2 will be the Experience Shop; a large concept store, set up as a garden centre of the future and divided into areas with different themes. In the Experience Shop, approximately 120 leading suppliers in the garden sector will be participating to show their latest spring/summer 2017 collections and concepts; displayed in a way that can effectively be emulated in the garden centre. A new part is the DPK concept store; a flower shop realised by florist magazine De Pook.

Al met al krijg je als bezoeker van de TREx 2017 state of the art inzicht in de ontwikkelingen in de tuinretail. Deze ervaring – service, inspiratie en kennis – kun je vanaf morgen in je eigen winkel toepassen. Maar eerst mag je zelf gaan beleven. En genieten van veel inspiratie in de Experience Shop.

All in all, you will be provided with a wealth of state-ofthe-art insights into the developments in garden retail as a visitor of TREx 2017. You will be able to incorporate these experiences – in terms of service, inspiration and knowledge – in your own shop the day after. But first, you must experience it yourself. And enjoy overflowing inspiration in the Experience Shop.

Beleef én geniet op de TREx 2017!

Experience! And enjoy, at the TREx 2017!

DE VIJF PIJLERS VAN TREx 2017 De TREx in een notendop; wie en wat kun je waar vinden. Iedere bezoeker kan naar persoonlijke voorkeur en interesse een programmamenu samenstellen.

KEYNOTES

In het theater bevindt zich het hoofdpodium waar bezoekers een breed en boeiend programma aan keynote sprekers kunnen beluisteren.

SEMINARS

In de seminarruimte is dagelijks een uitgebreid programma van interessante sprekers en workshops te vinden.

EXPERT TOURS

Er zijn Expert Tours door specialisten op het gebied van Groenverkoop, Styling, Winkelinrichting, Cross-selling en Retailconcepten. Vertrekpunt is op Retail Plaza.

LAY-OUT

De TREx is een grote tuincentrum concept store, verdeeld in de themagebieden Outdoor Living, Gardening, Living Garden, Me and my pet en @Home. Op het centrale Retail Plaza is het theater met het hoofdpodium, de stands van service leveranciers en het horecaplein.

EXPOSANTEN

120 toonaangevende leveranciers tonen tijdens TREx 2017 hun nieuwste collectie, diensten en concepten.

4

THE FIVE PILLARS OF TREx 2017 The TREx in a nutshell: what can you find where. Each visitor can put together his own programme according to personal preferences and interests.

KEYNOTES

In the theatre, visitors can listen to a complete and captivating programme of keynote speakers on the main stage.

SEMINARS

On both days, you’ll find a programme of interesting lectures and workshops in the seminar room.

EXPERT TOURS

There are various Expert Tours (tours conducted by specialists) based on selling green, store furnishings/routing, styling, cross-selling or/and retail concepts. Starting point is at Retail Plaza.

LAYOUT

The TREx will be a large garden centre concept store divided into various logistical areas with different themes: Outdoor Living, Gardening, Living Garden, Me and my pet and @Home. On the central Retail Plaza you‘ll find the theatre with the main stage, the catering area and the service suppliers.

EXHIBITORS

120 of the garden sector’s leading suppliers will show their latest collections, services and concepts at TREx 2017.

5

KEYNOTES - THURSDAY 9 FEB 10.00

11.30

Kick-off

Chantal Riedeman - Shopology

Tuinbranche Nederland

De klant van de toekomst

Openbare Algemene Ledenvergadering

The client of the future

General meeting of members Om een emotionele band op te kunnen bouwen is Tijdens de ALV worden kort een aantal formele pun-

het essentieel om te weten waarom het aanspreken

ten vanuit TBNL behandeld. Een paneldiscussie gaat

en verleiden van de emotie zo belangrijk is. Waarom

uitgebreid in op ontwikkelingen en kansen voor de

is het creĂŤren van de juiste emotie zoveel effectiever

tuinretail, online en offline retailen en de samenwer-

dan het proberen te verleiden van het brein? En hoe

king tussen leveranciers en retailers. Het panel be-

kun je dit doen? Met deze kennis kun je de juiste ver-

staat uit Arthur Feenstra (Only for Men), Peter Paul

leidtechnieken succesvol inzetten.

Kleinbussink (Intratuin), Bart Scheffer (Ranzijn Tuin & Dier) en Paul Rebergen (Gardena, Husqvarna Group).

To develop an emotional bond with your customers, it is essential to know why appealing to and seducing

During the general meeting of members some formal

right emotions so much more effective than the se-

sion will elaborate on developments and opportunities

duction of the brain? And how can you do this? With

for garden retail, online and offline retailing and co-

this knowledge, you can truly start successfully em-

operation of suppliers and retailers. The panel consists

ploying the right seduction techniques.

of Arthur Feenstra (Only for Men), Peter Paul Kleinbussink (Intratuin), Bart Scheffer (Ranzijn Tuin & Dier) and Paul Rebergen (Gardena, Husqvarna Group).

6

emotions is so important. Why is the creation of the

points are briefly discussed from TBNL. A panel discus-

frank van der heide

chantal riedeman

guido thys

rené boender

jorij abraham

13.00

incredibly popular for a reason. Now, visitors of the

Guido Thys - Bedrijfsverloskundige

TREx can experience why.

Omgaan met klanten Customers are a necessary evil

14.00 Veel gevraagd spreker Guido Thys houdt ervan om

René Boender - Great Opportunities

zijn gehoor wakker te schudden. Zijn presentatie

Dans eerst, denk later

Klanten wegjagen, waarin hij de beste technieken

Dance first, think later

presenteert om klanten weg te pesten, is dan ook niet voor niets razend populair. Waarde creëren voor

In een tuincentrum is alles ingezet op de transactie: de

de klant blijkt nog veel belangrijker in de aankoopbe-

prijs. Dat moet volgens René Boender, brainagent, in-

slissing dan tot nog toe in de branche wordt aange-

novatiefuturist en trendteller, doorbroken en veel meer

nomen. Je kunt nu zelf ervaren waarom.

omgezet naar de transitie. Dat betekent communice-

Oft-requested speaker Guido Thys loves to awaken his

doen om je leven een stukje leuker te maken.

ren wat deze leuke plant/mooie decoratie/gave pot kan ears. His presentation “Scaring away customers”, in which customers are presented as a necessary evil, is

In a garden centre, everything is centred on the trans7

KEYNOTES - THURSDAY 9 FEB action; the price. According to René Boender – brain

maar de consument is degene die bepaalt hoe hij

agent, innovation futurist and trend teller – this trend

koopt en waar hij koopt.’ Abraham wil meer aware-

must be broken and shifted towards the transition.

ness kweken over de veranderingen in de retail-om-

This entails communicating what this nice plant/

geving, hands-on hoe daar mee om te gaan en

beautiful decoration/cool pot can do to make your life

mogelijkheden om dingen anders te doen.

a little better.

Physical retail won’t stop existing; it will just become different, explains Jorij Abraham in his presentation.

15.00 (EN)

Online is still subordinate in the garden centre sector.

Jorij Abraham - Thuiswinkel.org

“That’s a missed opportunity; it is very important to

De toekomst van retail

be present online. As an entrepreneur, you might not

The future of retail

like the online scene, but it’s the customers who decide

De fysieke retail houdt echt niet op te bestaan, het

to expand awareness regarding the changes in the re-

wordt alleen anders, zo zegt Jorij Abraham in zijn pre-

tail environment, how to deal with them in a hands-

sentatie. Online is bij de tuincentra vaak nog onder-

on approach, and the possibilities to do things

geschikt. ‘Dat is een gemiste kans, het is heel

differently.

how and where they want to buy.” Abrahams wants

belangrijk om er online te zijn. Je kunt als ondernemer het onlinegebeuren misschien niet leuk vinden,

16.00 Talkshow Garden Retail 3.0 Op donderdagmiddag sluit de eerste TREx-dag af met de enerverende talkshow Garden Retail 3.0 van Jurgen Smit. Te gast zijn een aantal prominente ondernemers uit de internationale retail: Martina Schullian van Gärtnerei Schullian Floricoltura in Zuid-Tirol in Italië, Rachel Doyle van Arboretum Garden Centre in Carlow in Ierland en Karen Moad van Rivers of Yarrambat uit Australië.

On Thursday afternoon, we will be closing the first TREx day with the enervating talk show, Garden Retail 3.0 by Jurgen Smit, featuring several prominent entrepreneurs from the world of international retail as guests. Among these guests are: Martina Schullian of Gärtnerei Schullian Floricoltura in South Tyrol in Italy, Rachel Doyle of Arboretum Garden Centre in Carlow in Ireland and Karen Moad of Rivers of Yarrambat from Australia.

8

jurgen smit

EXPERT TOURS - THURSDAY 9 FEB

Er zijn Expert Tours door retailexperts en stylisten op

10.30, 13.30 (EN), 15.30

het gebied van Groenverkoop, Winkelinrichting/rou-

Romeo Sommers (NL, EN)

ting, Styling, Cross-selling en Retailconcepten. Vertrekpunt is op Retail Plaza.

10.30, 15.00 Johan Bak

There are various Expert Tours (tours conducted by

12.30, 14.00

specialists) based on selling green, store furnis-

Brigit Leduc

hings/routing, styling, cross-selling or/and retail concepts. Starting point is at Retail Plaza.

11.30 (D), 12.00 (EN), 14.30 Laurens Doesborgh (NL, EN), Thomas Schulz (D)

13.00 Harry Bijl

9

SEMINARS - THURSDAY 9 FEB 10.00 (EN), 10.30 (D)

11.00 (EN)

Laurens Doesborgh en Kees de Haan - De Haan Group

Edwin Meijer - Garden Connect

Opbrengst verhogen met klantlogica

10 dingen die je móet doen voor online succes!

Increase revenue with customer logic

10 things you must do to be successful online!

Onder het motto ‘The basics of a (Dutch) gardencen-

Online kan alles, maar waar begin je? En hoe groei je

tre; maximizing profit per square meter by using cus-

verder? Wat is er leuk om te doen en wat is er écht

tomer logic!’, geven Laurens Doesborgh en Kees de

noodzakelijk? Edwin Meijer van Garden Connect ver-

Haan een seminar over het verhogen van de vierkante

klapt tien dingen die je móet doen als je online succes

meteropbrengst in tuincentra.

wilt hebben!

Titled “The Basics of (Dutch) garden centres: maximi-

Everything is possible online. But where to start? And

sing profits per square metre by using customer logic!”,

how to continue growing? What is fun to do and what

Laurens Doesborgh and Kees de Haan will be giving a

is truly necessary? Edwin Meijer of Garden Connect will

seminar on increasing the per-square-metre revenue in

unveil the 10 things that you must do to generate on-

your garden centre.

line success!

12.00

spelen waaronder Fusion, Verticale integratie, Omni-

Martin van Zwol - Adviseur en columnist TuinZaken

channel concurrentie en Samenwerking en Markt. Hij

Growing emotion

herkent de positieve emotie van groen en laat zien waar in dat opzicht de kansen voor de retail liggen.

Het thema van de presentatie van Martin van Zwol is Growing emotion. Hoe daar vorm aan wordt gegeven is het speerpunt van zijn seminar. Welke kansen biedt de tuinmarkt in 2017? Van Zwol duidt ze.

Jos Voss, Senior Sector Specialist Retail & Wholesale at Rabobank, covers the developments in the sector, in which a number of important themes – amongst which, Fusion, Vertical Integration, Omnichannel Com-

The theme of Martin van Zwol’s presentation is “gro-

petition and Cooperation and Market – feature promi-

wing emotion”; how to shape it is the spearhead of his

nently. He recognises the positive emotion of green and

seminar. Van Zwol will clarify which opportunities the

shows how the emotions they stimulate generate com-

garden market of 2017 offers.

mercial opportunities.

15.30 13.30 (EN)

Gino Thuij - GfK

Karen Moad - Rivers of Yarrambat

Nieuw koopgedrag

Het tuincentrum van de toekomst

New purchasing behaviour

The garden centre of the future In zijn seminar gaat Gino Thuij van GfK in op het verDe Australische Karen Moad geeft een presentatie

anderende koopgedrag en de verschillen tussen gene-

over haar visie op het tuincentrum van de toekomst.

raties, met name tussen de generatie Y en de ‘Boomers’.

Garden Centre Rivers of Yarrambat noemt zich life-

Ook behandelt hij uiteraard de laatste cijfers over de

style centre vanuit het groen dus dat belooft een ori-

tuinmarkt in Nederland.

ginele visie ‘from down under’.

In his seminar, Gino Thuij of GfK delves into the consuThe Australian Karen Moad will be presenting her vi-

mer’s changing purchasing behaviour and the differen-

sion of the garden centre of the future. Garden Centre

ces between generations; the difference between

Rivers of Yarrambat refers to itself a green-based life-

“Generation Y” and the “Boomers” in particular. Of

style centre. The presentation promises to deliver an ori-

course, he also covers the latest statistics regarding the

ginal vision from down under.

garden market in the Netherlands.

14.30 Jos Voss - Rabobank Kansen liggen klaar om te benutten Opportunities lie ahead to pursue Jos Voss, Senior Sector Specialist Detailhandel & Groothandel bij Rabobank, volgt de ontwikkelingen in de sector waarin een aantal belangrijke thema’s 11

PROGRAMMA | PROGRAMME TIJD | TIME

RETAIL PLAZA | THEATRE

09.30

ONTVANGST | RECEPTION

10.00

KICK-OFF | ALV TBNL

SEMINAR

LAURENS DOESBORGH (EN)

10.30

LAURENS DOESBORGH (D)

11.00

EDWIN MEIJER (EN)

11.30

CHANTAL RIEDEMAN

12.00

MARTIN VAN ZWOL

12.30 13.00

GUIDO THYS

13.30 14.00

KAREN MOAD (EN) RENÉ BOENDER

14.30 15.00

JOS VOSS JORIJ ABRAHAM (EN)

15.30 16.00

GINO THUIJ TALKSHOW GARDEN RETAIL 3.0

16.30 17.00

NETWERKBORREL | DRINKS

17.30 18.00

SLUITING | CLOSURE

12:00 - 14:00 LUNCH BESCHIKBAAR OP RETAIL PLAZA

12

DONDERDAG | THURSDAY 9 FEB EXPERT TOUR 1

EXPERT TOUR 2

ROMEO SOMMERS

JOHAN BAK

THOMAS SCHULZ (D) LAURENS DOESBORGH (EN) BRIGIT LEDUC HARRY BIJL ROMEO SOMMERS (EN) BRIGIT LEDUC LAURENS DOESBORGH JOHAN BAK ROMEO SOMMERS

12:00 - 14:00 LUNCH AVAILABLE ON RETAIL PLAZA

GROWING

TU NZAKEN RETAIL EXPERIENCE • 9-10 FEB

t Jij kom ? ok toch o

B 2017

dag van de tuincentrum medewerker TUINZAKEN RETAIL EXPERIENCE VRIJDAG 10 FEBRUARI 2017 HAZERSWOUDE-DORP SPECIAAL PROGRAMMA VOOR TC-MEDEWERKERS • PRAKTISCHE WORKSHOPS EN EXPERT-TOURS • BRON VAN INSPIRATIE VOOR HET NIEUWE SEIZOEN • ONTWIKKEL JEZELF EN VERGROOT JE KENNIS • GRATIS VOOR TUINCENTRUMMEDEWERKERS, INCLUSIEF LUNCH EN CONSUMPTIES

AANMELDEN VIA QR-CODE OF WEBSITE WWW.TR-EX.EU TU I NCENTRUM MEDEWERKERS GR ATIS TOEGANG

KEYNOTES - FRIDAY 10 FEB 10.00

sentatie gaat specialist Laurens Doesborgh nader in

Harry Bijl - INretail

op het rendement per vierkante meter. ‘De winkelier

Ontwikkelingen in de retail en in klantgedrag

moet zorgen dat de klant zo vaak mogelijk terug-

Developments in retail and customer behaviour

komt; is de klant eenmaal in de winkel dan moeten we zorgen dat de klant daar zoveel mogelijk geld

Het klantgedrag verandert snel. Weten hoe je klanten

gaat uitgeven en zijn kassabon zo lang mogelijk

kopen en wat ze daarbij prettig vinden maakt dat je

wordt.’

meer kunt verkopen. INretail deed onderzoek naar klantgedrag en vroeg 700 retailers hoe ze de toe-

De Haan Group is partly responsible for the construc-

komst zien. Harry Bijl geeft duidelijkheid over de vele

tion and layout of the Experience Shop. During the two

kansen op het gebied van samenwerken, geld verdie-

TREx days, they will be giving various presentations and

nen en klanten blij maken.

Expert Tours, in which the specialists Laurens Does-

Customer behaviour is changing rapidly. Knowing how

nue per square metre. “The retailer must ensure that

your customers purchase goods and what they find

the customer returns as often as possible. Once the cus-

pleasant can enable you to sell more. Using videos and

tomer is in the shop, the retailer must ensure that the

research findings, Harry Bijl shows you how you can use

customer spends as much as possible there and that

customer behaviour to your advantage.

his receipt is as long as possible.”

10.30

11.00

Laurens Doesborgh - De Haan Group

Egbert Jan van Bel - Beeckestijn Business School

De kassabon van de klant langer maken

Terug naar de menselijke maat

Make the customer's receipt as long as possible

A return to the human dimension

De Haan Group is medeverantwoordelijk voor de op-

Je moet kernachtig en transparant zijn, wil je nog

bouw en inrichting van de Experience Shop. In de pre-

succes kunnen boeken vandaag de dag, stelt Egbert

borgh and Thomas Schulz will delve deeply into reve-

harry bijl

16

laurens doesborgh

egbert jan van bel

aafje nijman

Jan van Bel, kerndocent bij Beeckestijn Business

tijd te passen. De overkoepelende naam voor de

School. Het gaat ook om de waarachtigheid, emotie

trends van 2017 is dan ook Radical reframe. ‘Iedere re-

kun je niet faken. En daarbij helpt het als je teruggaat

tailer moet zichzelf als het ware weer opnieuw uit-

naar de menselijke maat. ‘Waar mensen echt door

vinden.’

geraakt worden, is dat je ze begrijpt. Het is allemaal menselijk; probeer het gevoel bij de klant te krijgen.’

Trend forecaster Aafje Nijman presents the spot-on

You must be concise and transparent if you want to

been published by the green-sector organisations (Tuin-

achieve success in today’s world, claims Egbert Jan van

branche Nederlands, Bloemenbureau Holland, VHG and

trends for 2017, based on the general trends that have

Bel, principal teacher at Beeckestijn Business School.

iBulb). These trends are linked to opportunities for retail.

This is also about truthfulness; you can’t fake emotion.

Times are changing so rapidly that we must reframe

And in this, it helps to return to the human dimension.

ourselves to adapt to the time. Thus, the overarching

People are really touched when they feel understood.

name for the trends of 2017 is “Radical Reframe”. “Essentially, each retailer must reinvent himself.”

11.45 Aafje Nijman - bureau nijman + van haaster

13.00

Trendlezing Radical Reframe

Chantal Riedeman - Shopology

Radical Reframe - trends in the green sector

Het belang van beleving The importance of experience

Trend forecaster Aafje Nijman presenteert de spoton trends voor 2017, gebaseerd op de algemene

Tijdens deze sessie bespreekt shopoloog Chantal Rie-

trends die door alle groenbrancheorganisaties (Tuin-

deman het belang van het bieden van beleving om

branche Nederland, Bloemenbureau Holland, VHG en

de (potentiële) klant naar de winkel te krijgen. Ze be-

iBulb) uitgegeven worden en linkt daarbij aan kansen

nadrukt bovenal de klantgerichtheid door beleving

voor retail. De tijd gaat zo snel veranderen dat we ei-

en toegevoegde waarde dankzij de P van Personeel.

genlijk onszelf moeten herkaderen om weer bij de

Zij worden de komende jaren alleen maar nóg be-

chantal riedeman

arjan postma

edwin meijer

paul geraeds

17

KEYNOTES - FRIDAY 10 FEB langrijker en kunnen zich daarom niet verschuilen in

15.00

de taken of achter balies. Maak het als retailer leuk

Edwin Meijer - Garden Connect

om bij jullie te winkelen. Want als je dat niet doet

10 dingen die je móet doen voor online succes!

gaat de klant gewoon ergens anders heen…

10 things you must do to be successful online!

During this session, Shopologist Chantal Riedeman dis-

Online kan alles, maar waar begin je? En hoe groei je

cusses the importance of offering an experience to lure

verder? Wat is er leuk om te doen en wat is er écht

(potential) customers into your shop. Most impor-

noodzakelijk? Edwin Meijer van Garden Connect ver-

tantly, she emphasises the experience and added value

klapt 10 dingen die je móet doen als je online succes

of the P in Personnel. They will become even more im-

wilt hebben!

portant in the years to come and cannot afford to hide behind tasks or counters. As a retailer, make it fun to

Everything is possible online. But where to start? And

visit your shop, because if you don’t, customers will sim-

how to continue growing? What is fun to do and what

ply go somewhere else.

is truly necessary? Edwin Meijer of Garden Connect will unveil the 10 things that you must do to generate online success!

14.00 Arjan Postma - freelance boswachter Je achtertuin als natuurreservaat

15.30

Your back garden as a nature reserve

Paul Geraeds - Bakker.com Van direct mail naar multichannel e-commerce

‘Het is een kwestie van kijken, er lopen echt heel veel

From direct mail to multichannel e-commerce

dieren rond.’ Arjan Postma laat zien hoeveel werelden er in je achtertuin op elkaar gestapeld liggen en

Bakker Hillegom is in 70 jaar uitgegroeid tot de

welke spannende dingen daar gebeuren. De bekende

grootste tuinspecialist van Europa. De transitie van

natuurvorser vertelt op enthousiasmerende wijze

een traditionele direct mail organisatie naar een Pan-

over de natuur in je tuin en hoe je daarin de komst

Europese klantgerichte multichannel e-commerce

van dieren kunt faciliteren en stimuleren.

onderneming is een succesvol avontuur gebleken.

Maar hoe belangrijk is de positie van de klant daar-

“It’s a question of looking; there are lots of animals

bij? Hoe helpt content in de contactstrategie? Wat

wandering around.” Arjan Postma shows how many

wordt regionaal/centraal gedaan?

worlds are piled on top of each other in your back garden and what kind of exciting things are happening

In 70 years, Bakker Hillegom has grown into the largest

there. In his characteristically enthusiastic style, the fa-

garden specialist of Europe. The transition from a tra-

mous naturalist tells you about nature in your garden

ditional direct-mail organisation to a pan-European,

and how you can facilitate and stimulate the arrival of

customer-oriented multichannel e-commerce organi-

animals in it.

sation has been a successful adventure. But how important is the position of the customer in this? How does content assist in the contact strategy? What is being done regionally/centrally?

18

EXPERT TOURS - FRIDAY 10 FEB

Er zijn Expert Tours door retailexperts en stylisten op

10.30, 12.00 (EN), 15.00

het gebied van Groenverkoop, Winkelinrichting/rou-

Romeo Sommers (NL, EN)

ting, Styling, Cross-selling en Retailconcepten. Vertrekpunt is op Retail Plaza.

11.30, 13.30 Johan Bak

There are various Expert Tours (tours conducted by spe-

10.30

cialists) based on selling green, store furnishings/rou-

Brigit Leduc

ting, styling, cross-selling or/and retail concepts.

Starting point is at Retail Plaza.

11.30, 14.30 (D), 15.00 (EN) Laurens Doesborgh (NL, EN), Thomas Schulz (D)

12.00 Harry Bijl

19

SEMINARS - FRIDAY 10 FEB 10.30

12.30

Vogelbescherming Nederland

Brenda Horstra, Tuinbranche Nederland en

Vogels in de tuin

Estella Franssen, De Ulebelt

Birds in the garden

Workshop Levende tuin Workshop Living Garden Tuinbranche Nederland maakt in de workshop Levende tuin duidelijk wie en welke partijen al met de beweging De Levende Tuin werken én wat je als medewerker kunt doen om hieraan mee te werken.

Steeds meer tuinbezitters willen een ‘Levende Tuin’.

Maar wat willen ze dan precies? Meer vogels, vlinders en bijen in de tuin maar ook een tuin waarin overtollig regenwater weg kan lopen. Wat adviseer je deze mensen? En hoe werk je goed samen met kinderboerderijen.

In the workshop “Living Garden”, Tuinbranche Nederland creates a clear picture of the people and parties involved in the De Levende Tuin (The Living Garden) movement, and what you as an employee can do to contribute to it. An increasing number of garden owners want a “living garden”. But what exactly does this entail? More birds, butterflies and bees in the garden, but also a garden from which excessive rainwater is

Dé specialist op het gebied van hoe je een tuin aantrekkelijk maakt voor vogels is natuurlijk Vogelbescherming Nederland. En de beste plek om daarvoor de juiste planten en spullen te krijgen zijn natuurlijk de tuincentra. Een gouden duo dus. Een presentatie over hoe je een vogelvriendelijk programma op de winkelvloer kunt presenteren.

The specialist in how to make a garden attractive to birds is Vogelbescherming Nederland. And the best place to purchase the right plants and stuff are of course the garden centres. A golden duo! A presentation on how to present a bird-friendly program on the shop floor.

20

easily drained. What advice can you provide these people? And how do you work together well with petting zoos.

DPK

CONCEPT STORE

De DPK concept store is een bloemenwinkel gerealiseerd door florist magazine De Pook.

Daarbij presenteren we een serie boeketten onder een uniek label: DPK Dutch Master Serie.

In de DPK concept store, vinden tijdens de TREx dagelijks demonstraties plaats op het podium.

Nederlands Kampioen Dinie Holtrop, lid van het VBW Inspiratieteam, Nederlands Kampioen Junioren Hidde Klink alsook Meesterbinder Miranda ter Voorde, artdirector van De Pook, zullen inspiratiedemo’s geven.

The DPK concept store is a flower shop realised by florist magazine De Pook. In addition, we will be presenting a series of bouquets under a unique and entirely own label: the DPK Dutch Master Series.

During TREX there will be daily demonstrations in the DPK concept store. Dutch champion florist Dinie Holtrop, a member of the VBW Inspiration Team, Dutch champion junior florist Hidde Klink and master florist Miranda ter Voorde, art director of De Pook, will give inspiration demos.

PROGRAMMA | PROGRAMME TIJD | TIME

RETAIL PLAZA | THEATRE

09.30

ONTVANGST | RECEPTION

10.00

HARRY BIJL

10.30

LAURENS DOESBORGH

11.00

EGBERT JAN VAN BEL

SEMINAR

VOGELBESCHERMING NL

11.30 11.45

AAFJE NIJMAN

12.00 12.30 13.00

LEVEN IN DE TUIN CHANTAL RIEDEMAN

13.30 14.00

ARJAN POSTMA

14.30 15.00

EDWIN MEIJER

15.30

PAUL GERAEDS

16.00

NETWERKBORREL | DRINKS

16.30 17.00

SLUITING | CLOSURE

12:00 - 14:00 LUNCH BESCHIKBAAR OP RETAIL PLAZA

VRIJDAG | FRIDAY 10 FEB EXPERT TOUR 1

EXPERT TOUR 2

ROMEO SOMMERS

BRIGIT LEDUC

JOHAN BAK

LAURENS DOESBORGH

ROMEO SOMMERS (EN)

HARRY BIJL

JOHAN BAK

THOMAS SCHULZ (D) ROMEO SOMMERS

LAURENS DOESBORGH (EN)

12:00 - 14:00 LUNCH AVAILABLE ON RETAIL PLAZA

the garden retail experience

me & my pet living garden

retail plaza

main stage

@home

theatre

gardening

outdoor living

xmas experience seminar

¢ 24

EXHIBITORS | DEPARTMENT 2NICE ACD NV ADDENDA, TELERSVERENIGING AIR SO PURE ALLÉGROW AMIGRA GRASSES & MORE ARIE BOUMAN TUINPLANTEN BAKKER MAGNETICS BALTUS BLOEMBOLLEN BEEZTEES BENEFITS OF NATURE BINNEN TUINBOUW TECHNIEK BV BIO SERVICES INTERNATIONAL BOOMKWEKERIJ P. BRASPENNING BOOMKWEKERIJ V.C. HOOFTMAN BORETTI BOSSKE BREUKERS BRIERS LTD. BRINKMAN - NORDMAN CADAC EUROPE BV CAMMERAAT SIERGRASSEN CANDOR EUROPE BV CAPI EUROPE CITROCASA MOLENAAR FOOD FINISH CJ WILDBIRD FOODS COMPO BENELUX NV CONCEPTS OF NATURE CREATIVE COMPANY DCM NEDERLAND BV DE FRIESLAND ZORGVERZEKERAAR DE HAAN RETAIL SUPPORT DECORUM COMPANY DESCH PLANTPAK DIJK NATURAL COLLECTIONS DOGGIE VOF DYRESKINN EDELMAN ELHO

XMAS EXPERIENCE LIVING GARDEN @HOME @HOME GARDENING @HOME GARDENING @HOME OUTDOOR LIVING ME & MY PET RETAIL PLAZA GARDENING GARDENING @HOME OUTDOOR LIVING OUTDOOR LIVING @HOME OUTDOOR LIVING OUTDOOR LIVING XMAS EXPERIENCE OUTDOOR LIVING OUTDOOR LIVING @HOME OUTDOOR LIVING GARDENING LIVING GARDEN GARDENING OUTDOOR LIVING @HOME GARDENING RETAIL PLAZA RETAIL PLAZA @HOME OUTDOOR LIVING @HOME ME & MY PET @HOME @HOME OUTDOOR LIVING

EXHIBITORS | DEPARTMENT ESSCHERT DESIGN FACHJAN PROJECT PLANTS FERPLAST FLEURA METZ FLORENSIS BENELUX BV FOREVER&EVER BV FRUITHOF FUSION COLORS GARDEN CONNECT GEBR. DE BOON GREENBALANZ GREENTEAM GRIFFIOEN WASSENAAR BV HOLE IN THE WALL HOUWENPLANT IMHOF & STEVENS INSPIRATION TOUR INTRATUIN NEDERLAND BV JODECO GLASS BV KEBO - DE HEUNING BV KOBESPA KOMMER BIOPHARM LAKEI BOOMKWEKERIJEN LECHUZA NORTHERN EUROPE LIGHTCURB LOUIS MAES INTERNATIONAL LUITEN GREENHOUSES BV MAGICAL MARKETING BV MARTENS KUNSTSTOFFEN BV MGO LEISURE WEAR MIXT CREATIONS MOSSELMAN HOLLAND BV MPS NDT INTERNATIONAL BV NOBUTEC TUINCENTRA PROJECTEN OK PLANT PAN AMERICAN SEED CO. PEACOCK GARDEN SUPPORTS

26

@HOME @HOME ME & MY PET @HOME OUTDOOR LIVING OUTDOOR LIVING GARDENING @HOME RETAIL PLAZA ME & MY PET @HOME XMAS EXPERIENCE GARDENING GARDENING @HOME @HOME RETAIL PLAZA LIVING GARDEN @HOME OUTDOOR LIVING RETAIL PLAZA GARDENING OUTDOOR LIVING OUTDOOR LIVING LIVING GARDEN @HOME RETAIL PLAZA GARDENING OUTDOOR LIVING OUTDOOR LIVING @HOME GARDENING RETAIL PLAZA OUTDOOR LIVING RETAIL PLAZA @HOME OUTDOOR LIVING GARDENING

EXHIBITORS | DEPARTMENT PLANT COLLECT PUUR AROMA R. MOERINGS WATERPLANTEN BV ROYAL VAN ZANTEN SAJOVI B.V. SALIXKWEKERIJ BONTEKOE SBM LIFE SCIENCE SCENT AIR SIDIJK B.V. SMIEMANS PROJECTEN SMIT KWEKERIJEN SPECIAL PLANT ZUNDERT SUITICAL INTERNATIONAL B.V. TALEN TOOLS BV TECHMAR BV TER STEEGE THERMOFLOR TIJSSEN GOED VOOR DIEREN TISENTO TOPBUXUS TUINBRANCHE NEDERLAND TPK MEDIA & EVENTS TUINPLUS BV UBINK V. ASSENDELFT - HOLLANDER VAN DER LEEDEN MANDWERK VAN DER STARRE VATENHANDEL G.J. STIJF VELDA BV VELDHUIZEN & BISSELINK VIREO VOGELBESCHERMING NEDERLAND VP DECO WATERDRINKER AALSMEER WEVAB WILMA'S LAWN & GARDEN WWOO X WORKS

@HOME GARDENING OUTDOOR LIVING @HOME @HOME GARDENING GARDENING @HOME LIVING GARDEN RETAIL PLAZA @HOME @HOME ME & MY PET GARDENING OUTDOOR LIVING @HOME RETAIL PLAZA ME & MY PET @HOME GARDENING RETAIL PLAZA RETAIL PLAZA GARDENING @HOME OUTDOOR LIVING OUTDOOR LIVING OUTDOOR LIVING LIVING GARDEN OUTDOOR LIVING XMAS EXPERIENCE @HOME LIVING GARDEN @HOME @HOME @HOME GARDENING GARDENING OUTDOOR LIVING

27

EXPOSANTEN PER AFDELING

@HOME ADDENDA, TELERSVERENIGING AIR SO PURE AMIGRA GRASSES & MORE BAKKER MAGNETICS BOOMKWEKERIJ P. BRASPENNING BOSSKE CANDOR EUROPE BV CREATIVE COMPANY DECORUM COMPANY DIJK NATURAL COLLECTIONS DYRESKINN EDELMAN ESSCHERT DESIGN FACHJAN PROJECT PLANTS FLEURA METZ FUSION COLORS GREENBALANZ HOUWENPLANT IMHOF & STEVENS JODECO GLASS BV LOUIS MAES INTERNATIONAL MIXT CREATIONS OK PLANT PLANT COLLECT ROYAL VAN ZANTEN SAJOVI B.V. SCENT AIR SMIT KWEKERIJEN SPECIAL PLANT ZUNDERT TER STEEGE TISENTO UBINK VIREO

28

VP DECO WATERDRINKER AALSMEER WEVAB

GARDENING ARIE BOUMAN TUINPLANTEN BINNEN TUINBOUW TECHNIEK BV BIO SERVICES INTERNATIONAL CITROCASA MOLENAAR FOOD FINISH COMPO BENELUX NV DCM NEDERLAND BV FRUITHOF GRIFFIOEN WASSENAAR BV HOLE IN THE WALL ALLÉGROW KOMMER BIOPHARM MAGICAL MARKETING BV MOSSELMAN HOLLAND BV PEACOCK GARDEN SUPPORTS PUUR AROMA SALIXKWEKERIJ BONTEKOE SBM LIFE SCIENCE TALEN TOOLS BV TOPBUXUS TUINPLUS BV WILMA'S LAWN & GARDEN WWOO

LIVING GARDEN ACD NV LIVING GARDEN CJ WILDBIRD FOODS

EXHIBITORS PER DEPARTMENT

HEMELS BIER INTRATUIN NEDERLAND BV LIGHTCURB SIDIJK B.V. VATENHANDEL G.J. STIJF VOGELBESCHERMING NEDERLAND

ME & MY PET BEEZTEES DOGGIE VOF FERPLAST GEBR. DE BOON SUITICAL INTERNATIONAL B.V. TIJSSEN GOED VOOR DIEREN

OUTDOOR LIVING V. ASSENDELFT - HOLLANDER BALTUS BLOEMBOLLEN BORETTI BREUKERS BRIERS LTD. CADAC EUROPE BV CAMMERAAT SIERGRASSEN CAPI EUROPE CONCEPTS OF NATURE DESCH PLANTPAK ELHO FLORENSIS BENELUX BV FOREVER&EVER BV KEBO - DE HEUNING BV LAKEI BOOMKWEKERIJEN LECHUZA NORTHERN EUROPE

VAN DER LEEDEN MANDWERK MARTENS KUNSTSTOFFEN BV MGO LEISURE WEAR R. MOERINGS WATERPLANTEN BV NDT INTERNATIONAL BV PAN AMERICAN SEED CO. VAN DER STARRE TECHMAR BV BOOMKWEKERIJ V.C. HOOFTMAN VELDA BV X WORKS

RETAIL PLAZA BENEFITS OF NATURE DE FRIESLAND ZORGVERZEKERAAR GARDEN CONNECT DE HAAN RETAIL SUPPORT INSPIRATION TOUR KOBESPA LUITEN GREENHOUSES BV MPS NOBUTEC TUINCENTRA PROJECTEN SMIEMANS PROJECTEN THERMOFLOR TUINBRANCHE NEDERLAND TPK MEDIA & EVENTS

XMAS EXPERIENCE 2NICE BRINKMAN - NORDMAN GREENTEAM VELDHUIZEN & BISSELINK

29

DOWNLOAD THE GARDEN RETAIL EXPERIENCE APP IN APPLE APP STORE OR GOOGLE PLAY STORE

Download de gratis GARDEN RETAIL EXPERIENCE APP

Download the free GARDEN RETAIL EXPERIENCE APP

in de App Store of via Google Play.

in the App Store or at Google Play.

Deze speciale app voor TREx 2017 heeft een Lightcurb

This special app for the TREx 2017 has Lightcurb func-

functionaliteit waarin we gebruik maken van een

tionality in which we use some 30 iBeacons that pro-

30-tal iBeacons die informatie en beleving geven op

vide information and experience at specific places in

specifieke plaatsen in de Experience Shop.

the Experience Shop.

GARDEN RETAIL EXPERIENCE APP bevat tevens het

The GARDEN RETAIL EXPERIENCE APP also contains the

programma, de sprekers, de plattegrond en de stand-

programme, the speakers, the floor plan and the

houders. Ook kun je een wenslijst maken door de

exhibitors. You can also create a wish list by scanning

barcodes te scannen van die producten op de TRE die

the barcodes of those products that interest you so

je interessant vindt, zodat je ze eenvoudig kunt be-

that you can order them easily - either directly or via

stellen - rechtstreeks of via je inkooporganisatie.

your buying organisation.

connecting green business

TPK T F E

Media & Events

+31 (0)46 - 481 86 00 +31 (0)46 - 481 86 01 info@tpk-media.nl

Postbus 322 • NL-6130 AH Sittard