Inspiration til almene boligorganisationer

INSPIRATION TIL ALMENE BOLIGORGANISATIONER BEBOERINFORMATION | VIDEO | BRANDING | STRATEGI | WEB | SOCIALE MEDIER

BEBOERKOMMUNIKATION KRÆVER INDSIGT Kommunikationshuset tuen har opbygget en stor viden om vilkårene i den almene sektor og kan bidrage til at skabe klar tale, når boligorganisationen skal i dialog med beboere eller omverden.

Vi ser på boligorganisationen udefra, men med stor indsigt i jeres hverdag og vilkår. Dét kommer der mange værdifulde ideer og løsninger ud af.

Vi kan bidrage med kvalificerede og engagerede bud på en kommunikationsstrategi internt i boligorganisationen samt kampagneoplæg og brandingstrategi. Og vi kan fungere som sparringspartner for administration, byggeudvalg og bestyrelse i renoveringssager.

INSPIRATIONSOPLÆG TIL ADMINISTRATIONEN OG/ ELLER BESTYRELSER Andres Tue Møller – direktør og kommunikationsrådgiver i tuen – har gennem mere end 10 år arbejdet professionelt med kommunikation i den almene sektor. Som rådgiver for en række boligorganisationer, som foredragsholder og inspirator på BL-konferencer og som redaktør for beboerblade.

Privat har han igennem flere år været aktiv beboerdemokrat. Og netop den kombination giver ham en indsigt i boligselskabets hverdag, som I kan drage nytte af. Uanset om I har brug for et enkelt inspirationsoplæg eller en fast tilknyttet konsulent og sparringspartner.

Se mere til ham og teamet på tuen.dk.

EKSEMPLER PÅ YDELSER FIRE AKTUELLE EKSEMPLER PÅ OPGAVER, HVOR TUEN KAN VÆRE EN ATTRAKTIV SAMARBEJDSPARTNER

RENOVERINGSPROJEKTER – HELHEDSPLAN

WEBVIDEO TIL LANDSBYGGEFONDEN

Beboerinvolvering er et nøgleord, når almene boliger skal renoveres. Dels er det et krav fra Landsbyggefonden, dels giver det god mening, at beboerne er en aktiv del af processen.

Vores kendskab til den beboerdemokratiske proces og forståelse for de trin, en renoveringssag skal igennem før, under og efter udarbejdelsen af en helhedsplan, gør os til en attraktiv samarbejdspartner for almene boligorganisationer.

Landsbyggefonden stiller i sine tilsagn om renoveringsstøtte krav om, at boligorganisationerne får udarbejdet en web-videofilm om projektet.

Står jeres boligorganisation over for større eller mindre renoveringsprojekter, kan vi hjælpe jer med at formidle de komplicerede budskaber i et klart sprog, der er til at forstå.

Vi anbefaler, at filmen produceres, så den også kan anvendes i boligorganisationens løbende kommunikation til beboere og andre interessenter. Vi har gode erfaringer med produktion af video til nettet, og formen kan være interviews (med nøglepersoner) kombineret med dækbilleder fra boligområdet samt – hvor det er relevant – grafisk bearbejdede/ animerede skitser.

Se flere eksempler på tuen.dk eller lbf.dk.

l

l

l

l

l

l

l

l

l

l l

l

l

l

l

l

l

l

l

BRANDING AF BOLIGSELSKABET

BYGHERRERÅDGIVNING PÅ NETTET?

Det er ikke længere nok blot at tilbyde boligsøgende en plads på ventelisten. Boligselskabet skal markedsføres. Og de vigtigste ambassadører er i virkeligheden de nuværende beboere.

Vi har eksperter inden for online-markedsføring, -kommunikation og webudvikling. Og akkurat som i større byggesager, hvor boligselskabet allierer sig med en bygherrerådgiver, så tilbyder vi at fungere som jeres sparringspartner og rådgiver, hvis I skal i gang med en ny hjemmeside eller blot vil opkvalificere jeres nuværende tilstedeværelse på nettet.

Vi plejer at sige, at branding af boligselskabet begynder i vaskehuset. Med andre ord: Man kan ikke ’bare’ lave en reklamekampagne for ledige boliger og forvente, at telefonerne begynder at ringe.

Beboerne skal involveres, og de gode historier fra boligområderne skal sprede sig ud til omgivelserne.

Først herefter giver markedsføringen mening – og vi kan lave kampagner, der flytter folk!

Vi kan stå for workshops, kravspecifikation, udbudsmaterialet til web-bureauer, projektledelse og indhold. Og vi sikrer jer et professionelt forløb med størst mulig udbytte af jeres budget.

AKTUELLE REFERENCER HELHEDSPLANER OG RENOVERING

VISUEL IDENTITET dvikling af ny visuel identitet U – logo, designmanual.

ommunikationsstrategi og praktisk tilrettelægK gelse af informationsmaterialer i forbindelse med helhedsplaner Beboerkommunikation – mødeledelse, workshops, beboerblade Projektvideo til Landsbyggefonden.

Logo Til tryksager

SHB_Logo_CMYK.ai

Eksempler på anvendelse

SHB_Logo_CMYK_neg.ai

SHB_Logo_SH.ai

Information om renoveringen af Vejlby Vænge. Oktober 2009

SHB_Logo_SH_neg.ai

Løvvangen NR. 13 MARTS/APRIL 2015

Inden længe går det løs

Byggeudvalget er også beboernes vagthund

Ventetid, frustrationer, spørgsmål, utålmodighed, forventninger, skepsis, bekymringer, glæde…

Fire beboere fra Vejlby Vænge sidder med ved bordet, når byggeudvalget træffer beslutninger om renoveringen…

I løbet af et par måneder står de to prøveboliger klar her i Vejlby Vænge, og dermed kan vi alle få et 1:1 indtryk af, hvad der venter os. Både under og efter renoveringen.

Tankerne og følelserne om den forestående renovering er mange og blandede. Et stort flertal glæder sig til, at renoveringen er overstået, og vi kan (gen-)indtage vores boliger med nye badeværelser, fri for træk og skimmelsvamp. Mange er imidlertid også usikre på, hvordan hele byggeprocessen skal forløbe, om vi beboere har indflydelse nok, og om der bliver taget tilstrækkeligt hensyn til beboerne, når håndværkerne rykker ind i boligen.

Det er håbet, at denne informationsfolder kan give svar på mange af de aktuelle spørgsmål, der trænger sig på. Eller i det mindste, kan vise vejen til mere information.

Informationsfolderen her er udgivet på vegne af Vejlby Vænges afdelingsbestyrelse og byggeudvalg. Og har du spørgsmål, du fortsat savner svar på, vil vi godt opfordre dig til at kontakte os.

– naturligt nærvær

RENOVERING

af Skanseparken

– NYT OM RENOVERINGEN

SÅ SKØNT

Jens Erik Grøn Direktør Direkte 98 17 30 66 Mobil 22 29 57 57 e-mail jeg@sundbyhvorup.dk

Håndværkerne er rykket ind i Vejlby Vænge nr. 44 og 191. Om cirka to måneder bliver alle beboere inviteret til åbent hus.

Afdelingsbestyrelsen har været med hele vejen Beboernes repræsentanter har fulgt renoveringsprojektet fra de første møder og til nu…

Hele boligafdelingen har fået et markant løft.

Læs mere side 2

SHB_Logo_neg.ai

Åbent hus i to prøveboliger til december Arne Arnesen Sdr. Arnevej 5 9400 Nørresundby

DET NYE LØVVANGEN SPRINGER UD

Vedr. Genhusning

Respektafstand Logoet skal altid holde afstand til andre grafiske elementer.

Derfor bør der være luft svarende til minimum halvdelen af den højde logoet er gengivet med. Den bruges på alle sider af logoet.

RENOVERING – AFD. 16

360˚ RUNDT

Nye badeværelser med

Boligselskabets 360 graders tilvalgsmuligheder eftersyn viser vejen.

HANEBJÆLKEN 1-169, 70-118 Læsboliger mere side 4 badeværelse. Indretning Alle får nyt

JUNI 2015

og materialer ligger fast, men der bliver mulighed for individuelle tilvalg…

Ut accus ut volor sundissit quiatur? Nis et volor as mincitiat expliquias esto mint velis et dolorro qui omni dolorrum excerae optat.

Ut et inum facesciam ilit harum fuga. Us que cus maximo omnienim que odi dolorest laut quis nost, in nis exped quos dolor aspiciae dolum nat.

Am re nobissequate susante ctesto voluptatis et porio veliant eumet eati blam nonsedi occuptat rector aute si cum niminisciis num eostibus sunt aut odigendes suntor moluptas invelent mintur sa iliciist, volores aut od mi, optas que ped modi nonet volupication prat.

Respektafstand = 5 mm på alle sider (stiplede), altså 55,2 x 20 mm.

Højde = 10 mm

officienit fuga. Ucima possinis aborum simpera pe pla non corem repereh enecate officim porerio resequas suntor sit quas untiis aut ea niet earchil iquias sum aut etur aliquibusani nis reperit iissunt hiciis sa qui con nullaccus ero quossimi, estes autenim olupta dellabo. Aborendit rem ape dolut volorerrume ium fugit, consedi gentinis ipsanti inus eatios ad eium as maximus ciendae sum fugia nectur res adipsape labo. Cabo. Obis ab idi omnis eumet aborerro delest, sed qui quo dem. Neque pero dolupta dolorem porectat.

Et vernatempore adis eos di nobitatem ipidus sinti aut esciam num eatur ad ut quaspel et voloritatem volorat estrume sa il mi, solorepudam, illupidest et iducius, ut faceaque vel im dolupta tationsed que dolorem. Nam et experci issedi ommolup turias conse aut odicae dit modio. Ateculp arupta asperor eperior erspel eaquo iumqui ium eum, quas etur sum net autaturem. Ximus.

Bredde = 45,2 mm

Venlig hilsen XXXXX XXXXXXXXXXX Sundby-Hvorup Boligselskab Lindholm Søpark 4 www.sundby-hvorupboligselskab.dk Telefotid: 9400 Nørresundby Tlf: 98 17 30 66 Fax 98 19 36 60

Lindholm Søpark 4 9400 Nørresundby Tlf: 98 17 30 66 Fax 98 19 36 60

NU GÅR RENOVERINGEN I GANG ENTREPRENØREN ER VALGT GENHUSNING – HVORDAN OG HVORNÅR

Har vi som beboere indflydelse på projektet?

Hvornår går renoveringen i gang?

Hvad med huslejen – holder budgettet?

Siden urafstemningen sidste år har alle beboere haft mulighed for at præge projektet. Dels gennem beboermøderne og ved at gå direkte til afdelingsbestyrelse og byggeudvalg. En gennemgang af de mange beboerinput viser, at hovedparten er imødekommet.

Mange har spurgt, hvornår deres bolig får besøg af håndværkerne. Svaret svæver fortsat en tid endnu. Men til februar ligger tidsplanen fast, og herefter vil alle beboere få detaljeret besked om, hvornår og hvordan de skal forberede sig på byggerod.

Renoveringen af Vejlby Vænge sker blandt andet med støtte fra Landsbyggefonden Det er ikke kun de grønne arealer, der spirer i og efter aftale med Århus Kommune. I den indgåede aftale er der fastlagt et budget Løvvangen. Beboerne er også i gang med at tage og dermed også et loft på den husleje- de nye faciliteter, de nye udearealer og de nyrenostigning, om renoveringen må udløse. verede boliger i brug.

Læs mere på side >>

Læs mere på side >>

Læs mere på side 2 >>

TIDSPLANEN

side 1

SkoleParken

2015 er året, hvor renoveringsprojektet slutter, og hverdagen vender tilbage. Lige nu er mere end

4-farve sort CMYK: 30-30-30-100 RGB: 20-15-17 Pantone: Black 3 C

Beboerblad om skoleparkens renoveringsprojekt

Logo gul CMYK: 0-30-100-0 RGB: 255-204-0 Pantone: 124 EC

Området har også fået nye navne, så vi skal til at vende os til ’Haverne’, ’Skoven’, ’Engen’ og ’Bakkerne’. En ny bydel står snart klar.

03

I dette nyhedsbrev orienterer vi ikke kun om renoveringen. Vi tager også hul på ’det nye’ og snakker med nogle af de personer, der allerede er i fuld gang med at sikre, at Løvvangen – ikke kun på overfladen – men også inde bag facaderne bliver en ny, levende bydel, hvor alle føler sig hjemme.

UDSIGT TIL DET NYE

PÅ VEJ MOD

HANEBJÆLKEN et nyt Skoleparken

Juni 201505_skanseparken3.indd 1

Endelig! Vil nogen nok mene. Det har været en hård omgang med larm, støj, byggeplads og –rod i hele området. Men resultatet er blevet godt.

14.23 konkludere – alle anstrengelserne værd.

Det var 02/06/15 – tør vi godt I dette lille beboermagasin runder vi renoveringsprojektet af og præsenterer det ’nye Hanebjælken’. Et resultat af den dialog, som SundbyHvorup Boligselskab, beboere og afdelingsbestyrelse har haft omkring

201506_Nhbr_Hanebjælken_afd16_#2.indd 1

Det er ikke noget nyt, at der bliver talt om renovering af Skoleparken. I flere år har beboere, inspektør, gårdmænd og eksterne rådgivere peget på de synlige området. Og sidst – men ikke mindst – Landsbyggefondens bidrag til skader, som springer frem på de grå den samlede helhedsplan. betonoverflader. Kuldebroer og fugtproblemer i lejlighederne – ikke mindst i Magasinet er lavet i samarbejde mellem Sundby-Hvorup Boligselskab gavlene – er kendte problemer. og afdelingsbestyrelsen, og vi håber, du – som os – glæder dig over de mange forbedringer i området og i boligerne.

Det nye er, at der nu bliver gjort noget ved problemerne. Og at der – hvis i God sommer! øvrigt beboerne godkender planerne – bliver sat et omfattende renoveringsarbejde i gang.

I øjeblikket arbejder tre beboergrupper med oplæg til renoveringsplanen, og Boligselskabet har bedt en gruppe journalister at udarbejde denne før23/06/15 om 16.28

Har du selv en mening? Ønsker du selv at tage del i projektet, kan du altid rette henvendelse til afdelingsbestyrelsen.

– Det er vores oprigtige ønske, at dette renoveringsprojekt skal være ALLE beboeres projekt, siger Lena Andersen, formand i afdelingsbestyrelsen.

På de følgende sider kan du læse mere om projektet, og om hvad en række beboere har gjort sig af tanker, ideer og bekymringer.

Logo lys grøn CMYK: 50-0-100-0 RGB: 151-191-13 Pantone: 376 EC

27/03/15 08.25

ste udgave af et beboerblad med fokus på renoveringen. Det sker for at give så mange beboere som muligt indblik i projektet og dermed et godt udgangspunkt for at tage stilling til det endelige projekt.

CVR: XXXXXXXXXXXXXX

Ekspeditionstid: Mandag-onsdag kl. 8.00-13.00 Mandag-onsdag kl. 10.00-13.00 Torsdag kl. 8.00-13.00, kl. 15.00-17.00 Torsdag kl. 10.00-13.00, kl. 15.00-17.00 Fredag kl. 8.00-13.00 Fredag kl. 9.30-12.30

Telefotid: Ekspeditionstid: Mandag-onsdag kl. 8.00-13.00 Mandag-onsdag kl. 10.00-13.00 Torsdag kl. 8.00-13.00, kl. 15.00-17.00 Torsdag kl. 10.00-13.00, kl. 15.00-17.00 Fredag kl. 8.00-13.00 Fredag kl. 9.30-12.30

Maj 2010

til deres nyrenoverede boliger, mens andre fortsat er genhuset. Og arbejdet uden for fortsætter det meste af året.

201503_BeboerInfo_Lovvangen.indd 1

e-mail: info@sundbyhvorup.dk CVR: XXXXXXXXXXXXXX

www.sundby-hvorupboligselskab.dk e-mail: info@sundbyhvorup.dk

Designmanual for Sundby-Hvorup Boligforening 2011 | 5

Oktober 2009 halvdelen af beboerne i Løvvangen flyttet tilbage

Kig ud af vinduet. Der er sket meget i Hanebjælken det seneste år. Og inden for de kommende uger forlader de sidste håndværkere området.

www.sundby-hvorupboligselskab.dk

Ure pel in rehendunt labore, il ipsandelenis etur sumquia ad quam, ut diciis vel mos exerionse volut dolliti cuptaqui ut et eaquia voluptatus id quisquis et rerion consed quiscipidem elibus modis quaturia conseque es eum ipsunt in num volorep edigende plis alicaborem nos ea dolorpor modi omnitatem eum con cor am essinve llorero et imincturia quos sam hit od ut volo volorporro que laut represtis audanim porestota cullaboreri re omnis eum facepud aepror moluptae est ad ma quo tem quiae velescid quam, utatem el invel id mod quia dis dolorpo storum apedipsum verume pelit voloris voloremo tes sit re nonem re labora adisquo te natem volloreritam quasimus rest es dem hillacculpa pellam sit, aut

Skoleparken er mit barn

Inspektør Peter Larsen kan ikke skjule sin tætte tilknytning til Skoleparken.

Derfor glæder han sig også til at se et nyrenoveret boligområde: – Vi kan ikke blive ved med at lappe på problemerne, siger han.

Læs side 3 Beboerne er engagerede

Både arkitekt og landskabsarkitekt er imponerede over det engagement, som beboerne i tre fokusgrupper udviser: – Her er det folk på jorden, der præger processen, siger arkitekt Karl Henning Sørensen.

Logo mellem grøn CMYK: 85-10-100-10 RGB: 26-23-27 Pantone: 363 EC Logo mørk grøn CMYK: 90-30-95-30 RGB: 0-99-46 Pantone: 349 EC

Læs side 4

Bomærke Gradient Benyttes udelukkende i bomærket.

10 | Designmanual for Sundby-Hvorup Boligforening 2011

BYGHERRERÅDGIVNING PÅ NETTET

yt website – rådgivning, projektledelse, indhold N og kravspecifikationer.

BRANDING AF BOLIGSELSKABET

trategisk sparring S Kommunikationsstrategi i forbindelse med fusion Markedsføring af boligområder.

VÆRDIER I PRAKSIS VI PASSER PÅ HINANDEN VORES

Tl m f. 7 ww ail@ 0 27 w.d dom 97 om ibo 97 ibo lig lig .dk .dk

Beboerdemokratiet og vores professionelle medarbejdere er grundpillerne i DOMI Bolig. Vi ønsker et gennemsigtigt og konstruktivt samarbejde mellem beboere og medarbejdere med respekt for hinanden og en fælles forståelse af, hvem der gør hvad, hvornår og hvordan.

D To OMI 83 rnøe Bolig 00 ga Od de de 12 r

Vi har derfor gjort meget ud af at fortolke vores værdier gennem praktiske eksempler fra hverdagen.

VISION...

Mere end 25 medarbejdere tager sig hver eneste dag af vores administration, udlejning, vedligeholdelse og beboerservice i boligafdelingerne.

At være en nytænkende boligorganisation, som i kraft af et levende beboerdemokrati udfordrer og udvikler vores måde at bo på.

DOMI Bolig er en del af AARHUSbolig, der står for opnotering til alle almene boliger i Aarhusområdet.

Med beboerdemokratiet som fundament udvikler og administrerer vi almene boliger af høj kvalitet og nytænker samtidig vores beboerservice og -ydelser.

Du finder vores boliger på aarhusbolig.dk og kan her søge en eller flere boliger. Bemærk, at der er ventelister på vores boliger, så det er en god idé at blive opnoteret og begynde din søgning i god tid.

Det koster 100 kr. om året at være opnoteret på AARHUSbolig. Til gengæld har du så mulighed for at søge blandt mere end 45.000 lejeboliger i hele Aarhus-området, hvis du en dag ønsker at flytte.

VORES mission...

– Bygget på værdier

Tl m f. 7 ww ail@ 0 27 w.d dom 97 om ibo 97 ibo lig lig .dk .dk

Drifts- og serviceafdelingen hjælper i forbindelse med ind- og udflytning, vedligeholder og passer på vores boliger og udearealer. Og så rykker de ud, hvis der er problemer med tekniske installationer eller andet.

D To OMI 83 rnøe Bolig 00 ga Od de de 12 r

HVOR VIL DU GERNE BO?

Administrationen hjælper i forbindelse med udlejning, informerer om regler, kontrakter og generelle forhold.

– BOLIGER TIL DIG

201411_domibolig_vision_2.indd 1-3

12/12/14 13.21

Når to bliver til en 201411_domibolig_præsentation_4.indd 1-3

djursBO – dit nye boligselskab

12/12/14 13.18

Til alle involv renoverin erede i gen af Løv vangen Ebeltoft …

mail@djursbo.dk www.djursbo.dk

Løvvangen

Boligforeningen Djursland og Boligselskab bliver til djursBO

springer ud

– hvad betyder det for dig?

Renoveringen af Løvvangen nærmer sig sin afslutning, og i løbet af de kommende måneder vil byggepladsen lukke ned. Den nye bydels beboere rykker ind, og ’Det nye Løvvangen’ springer ud.

I de seneste år har Løvvangen dannet rammen om Nordjyllands største byggeplads: • • • •

815 boliger er nyrenoverede Cirka 140 håndværkere har været i sving siden 2012 Alle beboere er flyttet hjem til aftalt tid Samlet har budgettet været over 700 mio kr.

2014/15

Projektet er lykkedes i kraft af en fantastisk indsats fra alle, der har været involveret. Selvfølgelig har der været bump undervejs. Men alle har været indstillet på at løse problemerne, når de er opstået.

Man kan på en måde godt sige, at vi er ved at nærme os desserten på den store byggesag.

201409_Årsberetning2014_15.indd 1

Nu skal der kæles for detaljerne, så beboerne for alvor kan få glæde af det nye Løvvangen.

Mens ’alle mand’ endnu er på pladsen – vil vi godt sige tak for indsatsen. Vi er stolte over, at vi sammen har løftet en kæmpe opgave.

Derfor vil vi godt invitere dig forbi Kvarterets Gård, onsdag den 27. maj kl. 15.00-16.00, hvor vi byder på en gave, som nok skal få dessertelskerne til at smile.

Tak for indsatsen!

Hans Bøyen Christensen Formand

Jens Erik Grøn Direktør

Lidt ekstra godt til dessert

08/12/14 16.31 Vi har pakket en dessert-pakke til dig fra Aabybro Mejeri,

der er kendt for at skabe produkter af høj kvalitet. Mejeriet er særlig kendt for at lave rigtig gammeldags flødeis – RYÅ IS – af frisk fløde fra Danmark. Men produktionen omfatter også smør og ost.

201504_Forårshilsen.indd 1

Boligforeningen 10. marts 1943

27/04/15 10.55

– naturligt nærvær

LÆS MERE PÅ TUEN.DK Kontakt Andres Tue Møller, hvis I er interesserede i en uforpligtende snak om, hvad vi kan gøre for jeres boligorganisation. tuen er medlem af almenbolignet.dk

E-mail: atom@tuen.dk Tlf.: 8621 3000

ALMEN/KOM tuen faciliterer netværket Almen/KOM, der er målrettet kommunikationsmedarbejdere i almene boligorganisationer. Deltagelse er gratis.

Kontakt os, hvis du vil høre mere.

Balticagade 12D 8000 Aarhus C

Telefon: +45 8621 3000 E-mail: mail@tuen.dk