LA NOSTRA ESPERIENZA PER IL VOSTRO SUCCESSO
NOSTRA ESPERIENZA VOSTRO SUCCESSO
STORIA E VISIONE
VISIONE
La missione di MUSE.holiday? Affiancare i proprietari di appartamenti nella commercializzazione delle loro case vacanza, aumentandone l’occupazione e ottimizzando la strategia dei prezzi. Ma non solo: aiutiamo anche gli ospiti a trovare l’alloggio dei propri sogni tra le tante opzioni disponibili. E tutto ciò riusciamo a farlo perché, sin dalla fondazione nel 2015, abbiamo continuato a evolverci, ampliando l’offerta con ulteriori servizi e destinazioni.
Max
Mussner CEO & Co-founder
Hannes
Senoner CFO & Co-founder
Nils
Lukas Insam CTO
Werner COO South Tyrol
Paola Erbifori Area Sales Manager
PASSO DOPO PASSO...
2015
FONDAZIONE DI
APARTMENT4HOLIDAY SRL
Nel 2015, Max Mussner e Hannes Senoner fondarono MUSE.holiday, che allora si chiamava Apartment4Holiday, con una missione ben chiara: aiutare le persone del posto ad affittare i loro appartamenti vacanze e offrire agli ospiti un’esperienza indimenticabile. Grazie alle loro competenze nel mondo del turismo, sono il partner perfetto per entrambe le parti.
2018
100 APPARTAMENTIE
Dopo appena tre anni dalla fondazione, MUSE.holiday aveva già raggiunto il primo importante traguardo: 100 alloggi da gestire – un successo che afferma l’azienda come leader del mercato locale.
2019
SISTEMA
PMS PROPRIO
Nel 2019, MUSE.holiday ha sviluppato un proprio Property Management System su misura, pensato appositamente per soddisfare le esigenze di chi affitta gli appartamenti. Il sistema PMS combina l’ampio know-how del team e viene da allora continuamente aggiornato, garantendo all’azienda un chiaro vantaggio competitivo e un alto tasso di soddisfazione tra i clienti.
PREMIO INDUSTRIA FELIX
Nel 2021, MUSE.holiday ha ricevuto il rinomato Premio Industria Felix assegnato da Il Sole 24 Ore, un riconoscimento che premia imprese competitive, innovative e redditizie in termini di progresso economico. L’assegnazione della cosiddetta “Alta onorificenza del bilancio” conferma il ruolo di spicco di MUSE.holiday nel settore turistico, oltre al suo grande impegno nella ricerca della qualità e dell’eccellenza.
APERTURA SEDE
LAGO DI GARDA
Con intraprendenza, MUSE.holiday ha compiuto un passo decisivo: aprire la prima sede fuori dal territorio delle Dolomiti, nello specifico sul bellissimo Lago di Garda – una delle destinazioni più esclusive nonché economicamente interessanti d’Italia. Questo traguardo ha significato non solo l’espansione dell’azienda, ma anche l’ingresso strategico in una regione nota per la sua forte attrattiva a livello turistico e l’enorme potenziale di crescita.
INSIEME RAGGIUNGIAMO GRANDI SODDISFAZIONI
–
PER CHI AFFITTA E PER CHI CERCA APPARTAMENTI VACANZE.“
2024
ACQUISIZIONE DI HOILA GUESTS SRL
Anche la recente acquisizione da parte di MUSE.holiday dell’azienda Hoila Guests Srl – il suo principale competitor con una forte presenza in Bassa Atesina e nelle vallate occidentali della regione – ha rappresentato un passo importantissimo. Quest’acquisizione strategica non solo ha completato in modo perfetto il portfolio di immobili, ma ha anche portato in azienda professionisti con un grande bagaglio di esperienze e competenze. Ad esempio Nils Werner, co-fondatore di Hoila Guests, che ricopre ora il ruolo di COO South Tyrol. Con il suo expertise e la sua profonda conoscenza del territorio altoatesino, rinsalda la fiducia dei partner e rappresenta indubbiamente un valore aggiunto di questa integrazione. Ad oggi, dunque, l’azienda gestisce oltre 300 appartamenti, lanciando un forte e chiaro segnale di crescita ed eccellenza nel proprio campo.
...VERSO GRANDI TRAGUARDI
CONSULENZA, ANALISI E
OTTIMIZZAZIONE
Redazione dei testi di presentazione dei vostri appartamenti
Servizio fotografico professionale
Inserzioni su portali specializzati e gestione delle recensioni
Campagne di vendita sui social media
Distribuzione su Booking.com, Airbnb, Marriott e altri portali OTA
Collaborazione con agenzie di viaggio e altre compagnie di incoming
Analisi dei prezzi in destinazione, dei competitor ed elaborazione delle tariffe
Consulenza completa sugli arredi e sui requisiti dei vostri appartamenti
Partnership per sconti sull’acquisto di forniture professionali come biancheria, arredamento e prodotti tecnologici
Consulenza in materia di partita IVA, licenze e iscrizione SUAP presso il comune
Analisi dei gruppi target, strategia dei prezzi e ottimizzazione dei costi
Gestione dell’iscrizione all’associazione turistica
MARKETING E DISTRIBUZIONE
CORRISPONDENZA SCRITTA E TELEFONICA
Gestione di pagamenti e caparre
Fatturazione del soggiorno al cliente finale
Costi di commissione delle carte di credito e noleggio POS
Segnalazione dei dati degli ospiti alloggiati alla questura
Notifica e trasmissione dei dati mensili all’ASTAT
Gestione del portale TIC-Web e delle tasse di soggiorno
Panoramica mensile di introiti e documenti contabili
Gestione professionale delle richieste via e-mail e delle prenotazioni telefoniche
Corrispondenza con gli ospiti per domande o suggerimenti
Servizio clienti in ufficio e per telefono
Servizio concierge telefonico per i vostri ospiti anche dopo il check-in
Check-in e check-out presso il nostro ufficio o direttamente presso l’alloggio
Late check-in su richiesta
FATTURAZIONE E SEGNALAZIONE
GESTIONE DELL’IMMOBILE
Servizio di pulizia e controllo qualità
Servizio di manutenzione e factotum
Biancheria a noleggio
Foto della struttura
DELL’IMMOBILE
Tour virtuale in 3D
Gestione delle riparazioni
Consulenza per pianificazione e costruzione
UNA MAREA DI VANTAGGI
MAREA VANTAGGI
IL SERVIZIO SI FINANZIA DA SOLO!
Come? Perché aumentiamo il vostro fatturato e, allo stesso tempo, vi facciamo risparmiare diversi costi. È sufficiente che affittiate il vostro appartamento per due settimane in più all’anno rispetto al vostro andamento attuale per far sì che il nostro servizio si finanzi da sé!
COLLABORAZIONE SENZA RISCHI
Con noi non dovete fare alcun tipo di azzardo, perché collaboriamo in modo sicuro e trasparente. Non sono previsti costi di avviamento né di uscita e, dopo il primo anno, potete rescindere il contratto in qualsiasi momento, nel pieno rispetto delle condizioni di cancellazione stabilite.
CONSULENZA DALLA A ALLA Z
Molti anni di esperienza e uno svariato numero di appartamenti in affitto ci danno il know-how necessario per consigliarvi nel miglior modo possibile. Sia per le case esistenti che per i progetti futuri, saremo lieti di accompagnarvi passo dopo passo con consigli e suggerimenti su standard, arredamento e strutturazione dell’offerta.
IL VOSTRO
TEMPO È
PREZIOSO
Famiglia, lavoro, hobby… dedicate più tempo a ciò che è importante per voi. Nel frattempo, ci occupiamo noi della comunicazione con gli ospiti, della gestione delle prenotazioni e delle operazioni di checkin e check-out.
IL VOSTRO APPARTAMENTO È IN BUONE MANI
Aumentiamo insieme il vostro fatturato! La nostra formula del successo si basa su serietà professionale, massimo impegno e tecnologie innovative.
SEMPRE AL PASSO CON I TEMPI
Il mondo della burocrazia è una vera giungla e, come ben sapete, rimanere aggiornati sulle normative non è affatto semplice. Ecco allora che potete affidarvi a noi, che siamo sempre aggiornati per mestiere e adempiamo per voi a tutti gli obblighi in modo tempestivo. Lasciate che ci occupiamo noi di questioni come il codice CIN e i registratori di cassa per la fatturazione elettronica. Che sia dal punto di vista legale, commerciale o tecnologico: MUSE.holiday è sempre al passo con i tempi.
AZIENDA ALTOATESINA MODERNA
Siamo un’azienda locale, presente direttamente sul posto e che lavora a stretto contatto con le associazioni turistiche in destinazione. Proprio come dovrebbe essere un partner di fiducia.
L’UNIONE FA LA FORZA
Con oltre 300 alloggi e 150.000 pernottamenti all’anno, riteniamo che questi dati parlino da soli. Inoltre, i numeri sono in costante crescita, così come aumenta anche il nostro bagaglio di esperienza, motivo per cui riusciamo a offrire vantaggi di gruppo, sconti speciali e il cofinanziamento di tecnologie innovative.
OSPITALITÀ ALTOATESINA
L’attenzione all’ospite è il nostro biglietto da visita: siamo a completa disposizione per consigliare ogni vacanziere personalmente e offriamo una serie di servizi e vantaggi riservati ai clienti MUSE.holiday.
COSA DICONO NOSTRI CLIENTI
MUSE.holiday si occupa di tutto, dalla A alla Z, e questo a tempo pieno. Anche dal punto di vista del guadagno la collaborazione è particolarmente vantaggiosa, in quanto da soli non eravamo in grado di raggiungere un’occupazione altrettanto alta.
Manuel Kasslatter
Commercialista – Apartments Jim
Lavorando a tempo pieno, le mie ore libere sono limitate e di conseguenza per me e la mia famiglia era molto stressante occuparci personalmente di affittare l’appartamento vacanze di proprietà. In MUSE.holiday ho trovato un punto di riferimento serio e affidabile, che si prende carico di ogni aspetto ormai da anni.
Alexandra Stampfer
Impiegata contabile e amministrativa –Das Goldgassl
DICONO I CLIENTI
Siamo molto soddisfatti della collaborazione con MUSE.holiday. La troviamo un’azienda giovanile, la quale ci supporta con idee innovative e tecnologie all’avanguardia per pubblicizzare al meglio i nostri appartamenti.
Philipp Prader
Duty Manager presso l’Hotel Sheraton di Zurigo – Apartments Jalvé
Ciò che maggiormente apprezziamo di MUSE.holiday sono la competenza, la professionalità e l’assoluta disponibilità: davvero trovano una soluzione adeguata a ogni problema!
Miriam e Roland Schweigkofler
Agricoltori – Ausservogelweiderhof
La forte motivazione dei giovani imprenditori ci ha convinto fin dall’inizio a fare parte di questa realtà. L’adesione a MUSE. holiday è stata davvero proficua, perché il loro impegno e il super servizio offerto non lasciano nulla a desiderare. Altamente consigliato!
Heidi Rabanser
Della tipografia Typak – Apartments Meisules
MUSE.holiday mi ha semplificato la vita. Ora posso godermi la mia meritata pensione senza dovermi occupare di ogni ospite! Inoltre, grazie al team, il nostro tasso di occupazione e le entrate sono aumentati in modo significativo.
Norbert Insam
Ex insegnante di scuola professionale e scultore del legno –Traditionsapartments Trebe
Possediamo un appartamento al Lago di Garda, ma non viviamo in zona. Grazie a MUSE.holiday, abbiamo trovato una soluzione per affittarlo senza pensieri. Gestiscono tutto loro in modo professionale e gli ospiti sono molto soddisfatti. Meglio di così!
Maximilian von Payr
Installatore di impianti termoidraulici –Apartement Dolcevista
COLLABORAZIONI DURATURE…
COLLABORAZIONI
…PER RISULTATI DI SUCCESSO
DOLOMITES OFFICE
Via Arnaria, 9 | I-39046 Ortisei
SOUTH TYROL OFFICE
Zona Industriale, 21 | I-39052 Caldaro
GARDA OFFICE
Via Napoleone, 28 | I-37010 Affi
Fotos: MUSE.holiday, Alex Moling, Andreas Senoner, Diego Moroder, Marion Lafogler,