Servicio y mantenimiento
Reliability beyond tomorrow.
Servicio y mantenimiento
Contratos de mantenimiento
Nuestro servicio de mantenimiento se caracteriza por la velocidad de respuesta, la rápida disponibilidad de piezas y el mantenimiento preventivo. Nuestras prioridades son la alta calidad y la productividad y por ello siempre tratamos de reducir el tiempo de inactividad al mínimo y de encontrar una solución lo antes posible.
Nuestros contratos de mantenimiento se adaptan individualmente a las necesidades de cada cliente y a las características de la central de energía. Las inspecciones periódicas y el mantenimiento preventivo reducen la necesidad de llevar a cabo reparaciones inesperadas y el tiempo de inactividad que conllevan. No solo aumenta la disponibilidad de la instalación, sino también su vida útil. Nuestros técnicos especializados en los campos de la mecánica, electrónica y automatización examinarán el estado de la instalación para detectar posibles anomalías y fallos de funcionamiento, y aconsejarán al gestor o al responsable acerca de los posibles defectos y reparaciones, las piezas de repuesto y las mejoras disponibles.
En caso de avería, fallo o parada, el equipo de soporte telefónico estará siempre disponible para resolver problemas a través del número de atención al cliente. Gracias al módulo de mantenimiento remoto, nuestros técnicos responsables se pueden conectar a las instalaciones, dar indicaciones, asistir durante el proceso de regulación y control y realizar cambios. El sistema de mantenimiento remoto también se puede instalar e integrar posteriormente en instalaciones más antiguas.
Los contratos de mantenimiento garantizan a nuestros clientes un trato preferencial a la hora de atender sus solicitudes de ayuda y reparación. Gracias a los controles rutinarios, también se puede cumplir con las disposiciones reglamentarias y las pruebas pertinentes y relevantes para la seguridad, y se pueden implementar las medidas adecuadas.
Nuestros servicios
24 Servicio de atención al cliente telefónico 24 horas
Entrega rápida de piezas de repuesto
Mantenimiento remoto
Contratos de mantenimiento
Ofrecemos nuestros servicios también para las centrales construidas por otros fabricantes. Soluciones especiales a medida
Competente atención al cliente
Capacitación para el cliente clienti
La empresa familiar situada en Vipiteno, activa desde 1934, produce todo el equipamiento electromecánico para centrales hidroeléctricas, desde la toma de agua hasta la conexión a la red eléctrica. Además de proporcionar productos de alta calidad y fiabilidad la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente son de grande importancia para nosotros.
www.troyer.it
Troyer SpA Via Karl v. Etzel 2 I-39049 Vipiteno
Tel. +39 0472 765 195 info@troyer.it