LIVING WITH COMFORT & STYLE
No momento em que estamos vivendo, é importante tentar enxergar o colorido. Buscar no isolamento, uma aproximação - mesmo que seja com nós mesmos. Valorizar nosso lar, que precisa ser mais do que nunca, um oásis - e que, ao mesmo tempo, virou o centro de tudo. Procurar a conexão não só no wi-fi, mas também com nosso núcleo familiar, com a natureza e, acima de tudo, a nossa conexão interior. Partindo desse momento único e de união, trazemos a nossa nova coleção, inspirada em esperança que novas estações trazem. Esperamos que ela venha com mudanças, tanto internas como externas para todos nós. Se nesse inverno os abraços ainda não forem possíveis, que pelo menos nossos corações estejam mais quentinhos. É o que desejamos a nossos clientes, amigos, parceiros e a toda a família Trousseau.
Adriana e Romeu Trussardi Neto
In times like these, it is important to try to see the colors. To search in isolation for an approach even if it is with ourselves. To value our home, which more than ever needs to be an oasis - and which, at the same time, has become the center of everything. To search for a connection, not only to Wi-Fi, but also to our family nucleus, to nature and, above all, our inner connection. Starting from this unique and uniting moment, we bring our new collection, inspired by hope brought by the new seasons. We hope that it will come with changes, both internal and external, for all of us. If hugs are not yet possible this winter, at least may our hearts be warmer. This is what we wish for our customers, friends, partners and the whole Trousseau family.
Sandro Oberhammer, nosso head de design, operações e compras, diretamente de Milão, conta um pouco sobre o processo criativo e seu trabalho na Trousseau, além de nos dar dicas sobre como manter a criatividade em tempos de isolamento. Sandro Oberhammer, our head of design, operations and purchasing, tells us directly from Milan a little bit about the creative process and his work at Trousseau, and also gives us tips on how to maintain creativity in times of isolation.
Sandro se formou em ciências humanas na Università Cattolica de Milao. Ele considera sua cidade um grande estímulo para sua pegada criativa e sua carreira. Sempre teve interesses amplos, e ao longo de seu percurso fez cursos e cultivou interesses em design e arquitetura além de business. Ao entrar no mercado de trabalho, Sandro se dedicou a fundo à área de criatividade e estilo. Ele faz parte da família Trousseau há quase 10 anos, sempre dividindo seu tempo entre Brasil e Itália. Sandro graduated in Humanities from the Catholic University of Milan. He considers his city a great stimulus for his creative footprint and his career. He has always had broad interests, and throughout his career he has taken courses and cultivated interests in design and architecture in addition to business. As he entered the job market, Sandro devoted himself deeply to the field of creativity and style. He has been part of the Trousseau family for almost 10 years, always splitting his time between Brazil and Italy.
1. Sandro, como é o seu processo criativo? Ele começa muito antes do momento de me sentar e começar a trabalhar. Tenho sempre vários inputs em elaboração que salvo em “pastas” mentais. A pesquisa por materiais é constante. A qualquer momento, algo que vi pode acender a luz de uma ideia. Quando vejo algo que me inspira, tenho o hábito de registrar isso com uma foto, seja ela física ou mental – minha memória fotográfica me ajuda muito. O seguinte passo é ir dos inputs às ideias: começo separando fotos, fazendo esboços, desenhos, juntando cores e materiais. Nesse ponto, envolvo a minha equipe de criação: as ideias tomam forma pouco a pouco, definindo cada produto até seu mínimo detalhe para poder pilotar, analisar e chegar na aprovação final.
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1. Sandro, how is your creative process? It starts long before I sit down and start working. I always have several inputs in development, which I save in mental “folders”. The search for materials is nonstop. At any moment, something I saw can turn on the light of an idea. When I see something that inspires me, I’m in the habit of registering it with a photo, be it physical or mental - my photographic memory helps me a lot. The next step is to go from inputs to ideas: I start by separating photos, making sketches, drawings, adding colors and materials. At this point, I involve my creative team: ideas take shape little by little, defining each product down to its smallest details in order to be able to command, analyze and get to the final approval.
2. Onde você busca inspiração? Tudo o que acontece, a qualquer momento, ao meu redor, é um possível elemento de inspiração. Saindo de casa, de bicicleta ou a pé… o mundo já começa a me inspirar. Pode ser um detalhe de uma luz ou de uma cor, de um passeio pela natureza...Na rua, vendo as vitrines... Pode ser uma música, um filme, detalhe de um animal ou inseto, uma flor ou planta, a arquitetura, um prédio, um quadro, uma obra de arte, uma comida, uma sensação, uma pessoa…o mundo é uma constante inspiração. 2. Where do you look for inspiration? Everything that happens around me at any time is a possible element of inspiration. Going out, cycling or walking... the world already begins to inspire me. It could be a detail of a light or a color, a walk through nature... On the street, seeing the shop windows... It could be a song, a movie, a detail of an animal or insect, a flower or plant, the architecture, a building, a painting, a work of art, food, a sensation, a person... the world is a constant inspiration.
3. Falando especificamente sobre os jogos de cama, como é o seu trabalho junto às costureiras da Trousseau? Quando uma ideia nasce ela vai ao papel – e é apenas um desenho. Depois de um processo no departamento de criação e produto, a ideia passa para o atelier para que seja feita a pilotagem: é com as costureiras que a ideia finalmente vira realidade. São elas que concretizam esse sonho, e colocam em prática a ideia inicial, nos passam feedbacks sobre os aspectos técnicos do desenvolvimento do produto, o que é possível ser realizado e quais mudanças precisam ser feitas para que tudo funcione. Mas o business da Trousseau vai além das camas – somos lifestyle. Nosso leque é muito amplo: vai de roupas a fragrâncias, e o desenvolvimento de cada produto envolve muitos outros colaboradores também. 3. Speaking specifically about bedding, how is your work with Trousseau seamstresses? When an idea is born it goes to paper - it is just a drawing. After being processed in the creation and product department, the idea goes to the atelier to be piloted: it’s with the seamstresses that the idea finally becomes reality. They are the ones who make the dream come true, who put the initial idea into practice, giving us feedback on the technical aspects of product development, what can be done and what changes need to be made for everything to work. But Trousseau’s business goes beyond beds - we are lifestyle. Our range is very wide, from clothes to fragrances, and the development of each product involves many other collaborators as well.
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4. Quais são os detalhes mais importantes do processo criativo para você? Todos! Cada momento do processo é extremamente importante. Não podemos pular nenhum. Mas se precisar escolher um seria o momento em que todos os pedaços da coleção (pilotos, color swatch, acabamentos, etc) precisam conversar, chegando à harmonia de cores, materiais e qualidade. Encontrar esse alinhamento é essencial. 4. What are the most important details of the creative process for you? All of them! Every moment in the process is extremely important. We can’t skip any. But if I had to pick one, it would be the moment when all the pieces of the collection (pilots, color swatch, finishes, etc.) need to talk, reaching the harmony of colors, materials and quality. Finding that alignment is essential.
5. Ficamos curiosos: o que é esse color swatch que você mencionou? Principalmente quando falamos sobre a parte dos estampados da coleção, que se diferenciam muito entre uma estação e outra, o color swatch seria o conjunto de testes feitos durante todo o processo de estamparia para encontrar a cor final do produto. Porque uma coisa é o desenho que você faz no papel ou no computador e outra é o resultado no tecido final. É um longo caminho até encontrar a cor perfeita. 5. We’re curious: what is this color swatch that you mentioned? Especially when we talk about the prints in the collection, which differ a lot from one season to another, the color swatch would be the set of tests done during the entire printing process in order to find the final color of the product. Because one thing is the design you make on paper or on the computer, and another one is the result on the final fabric. It’s a long way to find the perfect color.
6. O que a nova coleção traz de especial? Diante do que estamos vivenciando nos últimos tempos, essa situação totalmente fora do ordinário devido à pandemia, nossa intenção é que a coleção de inverno focasse em algo que pudesse trazer algo de um abraço de aconchego, de “cocooning”, de conforto. As cores escolhidas são neutras e naturais, para transmitir relaxamento, paz e harmonia. Os materiais são extremamente macios e nobres, suaves e quentes. Perfeitos tanto para o inverno quanto para traduzir carinho. Daí, a decisão de trazer da Itália muitas novidades de cashmere (mantas e cobertores). Além disso, temos almofadas de pelo (sustentável - nada de animal!) mas que imita à perfeição seu toque e calor. Assim, a coleção traduz esse abraço e cuidado que queremos transmitir a nossos clientes. 6. What’s special about the new collection? In face of what we have been experiencing recently, this totally out-of-the-ordinary situation due to the pandemic, our intention is that the winter collection would focus on something that could bring something of a warm embrace, of “cocooning”, of comfort. The colors chosen are neutral and natural to convey relaxation, peace and harmony. The materials are extremely soft and noble, smooth and warm. Perfect both for winter and for translating affection. That’s where the decision to bring many cashmere novelties (blankets and covers) from Italy came from. In addition, we have fur pillows (all sustainable - no animals!) that perfectly imitate their touch and warmth. Thus, the collection reflects this embrace and care that we want to convey to our customers.
7. Qual item da Trousseau não pode faltar na sua casa? Tenho muitos produtos Trousseau, eles fazem parte de todos os momentos do meu dia-dia. Seja para relaxar no sofá, para dormir, tomar banho, estar na piscina, me sentir confortável em casa e também para sair. Uso os jogos de cama, as mantas, colchas, almofadas de decoração, toalhas e roupões, roupas, velas e fragrâncias… o verdadeiro “ritual” completo! Também amo presentear amigos e familiares, quero que outras pessoas experimentem os produtos Trousseau para que continuem encantando por aí. Realmente sou super fã – a Trousseau é todo um lifestyle. O que ela oferece como experiência aos seus clientes é muito amplo. E isso, claro, está refletido na criação: buscamos explorar todos os 5 sentidos. 7. What item from Trousseau cannot be missing from your home? I have many Trousseau products; they are part of every moment of my day-to-day life, whether to relax on the couch, to sleep, to bathe, to be in the pool, to feel comfortable at home or also to go out. I use bedding, blankets, bedspreads, decorative pillows, towels and robes, clothes, candles and fragrances… the complete “ritual”! I also love giving gifts to friends and family. I want other people to try Trousseau products so that they continue to marvel everyone out there. I really am a super fan - Trousseau is a whole lifestyle. What it offers as an experience to its customers is very broad. And this, of course, is reflected in creation: we seek to explore all five senses.
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8. Qual é o diferencial do processo criativo da Trousseau? Ter sempre o foco no cliente, no conforto, na busca de qualidade, na harmonização das cores e materiais. Envolvemos também a força de venda (quem tem contato direto com o cliente) pra testar qual é sua “reação” e a expectativa/ aposta para as seguintes coleções, e então fazemos o shortlist, baseado na percepção de todos os envolvidos no processo. Além disso, a Trousseau tem 2 grandes lançamentos de coleção por ano, além dos pequenos ao longo do ano pontuais (como no Dia das Mães e Natal, por exemplo). Cada coleção significa uma repaginação completa, cada uma com seus modelos icônicos, assim como em um desfile de moda. 8. What stands out in Trousseau’s creative process? We always focus on the customer, on comfort, on the quest for quality, on the harmonization of colors and materials. We also involve the sales force (who has direct contact with the customers) to test their “reaction” and their expectations for upcoming collections, and then we make a shortlist, based on the perception of everyone involved in the process. In addition, Trousseau has two major collection launches per year, in addition to small ones throughout the year (such as Mother’s Day and Christmas, for example). Each collection means a complete redesign, each with its own iconic models, as well as in a fashion show.
9. Alguma dica para manter a criatividade em momentos como o de agora? O isolamento limitou bastante as nossas liberdades e hábitos, como viajar, sair e encontrar pessoas. Mas poder disfrutar das pequenas coisas já desperta uma profunda gratidão. Criatividade é algo que permeia a minha vida, então os detalhes que vieram à tona no confinamento seguem despertando ideias por aqui. Detalhes como um feixe de luz ou um temporal, o olhar de uma pessoa encontrada casualmente na rua... cada coisa pequena pode despertar algo muito maior. Para mim, a criatividade em si não foi afetada. Inclusive, transformei essa situação em inspiração para ajudar a superar esse momento. 9. Any tips for maintaining creativity at times like these? Isolation has severely limited our freedoms and habits, such as traveling, going out and meeting people. But being able to enjoy the little things already arouses a deep gratitude. Creativity is something that permeates my life, so the details that surfaced in the confinement keep awakening my ideas. Details such as a beam of light or a thunderstorm, the look of a person met casually on the street... every little thing can awaken something much bigger. For me, creativity itself has not been affected. I have actually turned this situation into inspiration to help overcome this moment.
10. Como manter a exclusividade em um mercado tão competitivo? Evoluindo sem perder a essência e a tradição, o DNA da Trousseau. Investindo em inovação e mantendo sempre o foco no cliente, no atendimento, no serviço e na qualidade. É importante experimentar e abrir novas frentes continuamente, mas sem nunca perder os valores da marca. Diversificar não é dispersar o foco. Seguir investindo no capital humano como a Trousseau sempre fez também é muito importante e um grande diferencial. Tudo isso é a base da empresa para manter seus clientes sempre satisfeitos e felizes com a experiência e o produto Trousseau. 10. How to maintain exclusivity in such a competitive market? Evolving without losing its essence and tradition, Trousseau’s DNA; investing in innovation and always focusing on the customer, service, assistance and quality. It is important to experiment and open new fronts continuously, without ever losing brand values. Diversifying is not to dispel the focus. Keeping investing in human capital, as Trousseau has always done, is also very important and a great asset. All of this is the basis for the company to keep its customers always satisfied and happy with the Trousseau experience and products.
11. Como você enxerga a Trousseau nos próximos 5 anos? Sempre mais inovadora; sempre tendo como foco a atenção ao cliente e a busca pela extrema qualidade; sempre mais entrelaçada com os aspectos de sustentabilidade, de inclusão e de cuidado social; sempre mais internacional e presente em outros mercados. Estamos há dois anos presentes no mercado americano, tanto em lojas físicas como em e-commerce, além de em outros países de América do Sul além do Brasil. E acredito completamente que a Trousseau tem todas as cartas para ser um player no resto do mundo. 11. How do you see Trousseau in the next 5 years? Always more innovative; always focusing on customer service and the search for extreme quality; always more involved with the aspects of sustainability, inclusion and social care; always more international and present in other markets. We have been present in the American market for two years, both in physical stores and in e-commerce, in addition to other countries in South America besides Brazil. And I completely believe that Trousseau has all the cards to be a player in the rest of the world.
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