Notícias Trensurb 635

Nº 635 de 16 a 31 de julho de 2014

Comprometimento

Arte: Jonatham Duarte

com os EMPREGADOS

Bicicletário na Estação Mercado

Novo contrato de manutenção dos trens

Voluntariado na Copa

Notícia Foto: Luiz Soares

Editorial

Valorizando quem faz a Trensurb A Trensurb está em processo de desenvolvimento de uma nova forma de se fazer a gestão de pessoas. Isso acontece com atenção aos anseios dos metroviários, aqueles que realmente fazem esta empresa e cujo desempenho e, muito mais do que isso, satisfação, condições de trabalho e qualidade de vida são fundamentais para a Trensurb. Para melhor atender ao público interno, ações do Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos já estão em curso, como o novo plano de carreira e novos treinamentos. Pensando também na qualidade de vida dos metroviários, a empresa está oferecendo um bicicletário exclusivo para empregados na Estação Mercado e promove ações culturais como o Sexta Curta, de volta nesta semana. Leia a respeito desses e de outros assuntos nesta edição.

Diretor-Presidente: Humberto Kasper * Diretor de Administração e Finanças: Leonardo Hoff * Diretor de Operações: Carlos Augusto Belolli de Almeida * Superintendente de Desenvolvimento e Expansão: Ernani da Silva Fagundes * Superintendente de Desenvolvimento Comercial: Aldir Seifried * Gerente de Comunicação Integrada: Jânio Ayres(Jornalista MTb 7760) * Equipe: Fernando R. K. Noronha, Juan Oliveras (Publicitário MTb 2268), Kauê P. Menezes(Jornalista MTb 14490), Zany Mary Felitti da Silva * Serviço de Informação ao Cidadão: Sérgio G. de Jesus, José Gabriel Folador * Central de Atendimento: José Moacir Marques, Livânia Machado Bellini, Loelci de Freitas Ferreira * Estagiários: Marco Prass, Fernanda Garrido, Júlia Soares, Luiz Henrique Soares (Jornalismo); Jonatham Duarte (Publicidade); Gabriel Fernando Martins Santos, Letícia Cunha(Relações Públicas), Paola Rossi Usevicius(Marketing); Gabriel Machado, Josiane Valentim Pereira, Lucas Escouto Moreira, Wladimir Maia (Ensino Médio).

Acesse a versão digital desta edição em: issuu.com/trensurbrs Publicação de Circulação Interna Saiba mais em: www.trensurb.gov.br facebook.com/trensurboficial twitter.com/trensurb flickr.com/trensurb Av.Ernesto Neugebauer, 1985 - Porto Alegre - RS Brasil - Cep: 90250-140 - Tel: (51)3363-8113 atendimento@trensurb.gov.br

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Bicicletário para os metroviários

O olhar para a sustentabilidade e promoção da saúde é um engajamento partilhado pelos empregados da Trensurb, fazendo parte das sugestões de melhorias constantemente realizadas na empresa. Desde 3 de julho, a partir da sugestão de um metroviário, foi implantado um bicicletário exclusivo para empregados em uma área restrita da Estação Mercado. A iniciativa visa contemplar quem usa a bicicleta para se deslocar diariamente até Mercado e que, de lá, pega o trem para chegar ao seu posto de trabalho. É um incentivo também para que mais metroviários usem esse meio de locomoção, que traz benefícios para a saúde e o meio ambiente. “É importante disponibilizarmos esse espaço para que os funcionários possam usar suas bicicletas, afinal, esse é um meio sustentável”, diz o controlador da Estação Mercado, Rodolfo Campos.

A ideia de implantar o bicicletário surgiu da demanda de alguns empregados que pedalam até o trabalho e da sugestão do agente metroviário Felipe Soares. Ele conta que antes mesmo de trabalhar na Trensurb já era adepto das caminhadas e pedaladas: “Faz cinco anos que uso a bicicleta para vir trabalhar, desde que entrei na empresa.

Antes disso, caminhava até o trabalho. Acho que esse tipo de cuidado é importante para a nossa saúde e para o meio ambiente”.

“O bicicletário é mais seguro e prático para guardar a bike”, destaca Ayllu Acosta, estudante de educação física e agente metroviária da Trensurb desde setembro de 2013. “Utilizo a bicicleta para vir trabalhar e para ir para a faculdade. Para mim, é um meio de transporte rápido, seguro, barato e o mais responsável com o meio ambiente”, conclui.

Segundo o controlador Rodolfo Campos, há possibilidade de criar bicicletários exclusivos para empregados em outras estações estratégicas, conforme demanda. “Escolhemos Mercado porque boa parte dos empregados que utilizam a bicicleta são de Porto Alegre, aqui estava registrada a maior demanda, além de que essa estação tem bastante espaço”, explica.

Ponto a Ponto Foto: Júlia Soares

A Trensurb firmou, no dia 27/06, novo contrato de manutenção dos 25 trens da frota original do metrô.

A CAF Brasil será responsável pela manutenção leve, pesada, preventiva e corretiva dos veículos e de todo o maquinário e equipamentos que compõem o pátio de manutenção de trens. O contrato tem duração de cinco anos e valor global de R$ 79,7 milhões – cerca de R$ 20 milhões a menos que o valor de referência orçado inicialmente. Um novo edital de licitação será lançado para compreender a manuten-

Foto Marco Prass

Foto: Marco Prass

Foto: Gustavo Garbino/PMCanoas

ção dos 15 novos trens.

A Trensurb entregou três toneladas – 1,5 para

38 novos empregados – 37 agentes metroviá-

gou ao pátio da empresa no dia 03/07 e irá

cada instituição – de agasalhos à Fundação

rios de estações e um técnico industrial – fo-

passar por testes básicos de todos os seus sis-

de Assistência Social e Cidadania (FASC), de

ram recebidos pela Trensurb em 1º/07. Quatro

temas. Depois, aguarda o recebimento dos pa-

Porto Alegre, e à Defesa Civil de Canoas, res-

outros agentes metroviários que haviam in-

râmetros dos testes dos dois primeiros, sendo

pectivamente, nos dias 1º e 02/07. Em 2014,

gressado em junho juntam-se aos novos para

liberado para operação juntamente com eles.

já foram distribuídas cerca de sete toneladas

os treinamentos específicos da função, que

de agasalhos.

vão até 25/07.

Foto: Júlia Soares

Foto: Daniela Lima/PMSapucaia

Foto: Júlia Soares

O terceiro dos 15 novos trens da Trensurb che-

Em 26/06, a Estação Sapucaia recebeu ativi-

Trensurb e Sindimetrô-RS firmaram o Acor-

O diretor-presidente Humberto Kasper repre-

dade da 3ª Semana de Prevenção ao Uso de

do Coletivo 2014/2015 em 26/06. Os termos

sentou a Trensurb durante visita do ministro

Drogas, promovida pela prefeitura do muni-

preveem: reajuste salarial de 6,28%, vale-ali-

da Justiça, José Eduardo Cardozo, ao Centro

cípio. Representantes de entidades e escolas

mentação/refeição de R$ 700 mensais, com

Integrado de Controle e Comando (CICC) do

sapucaienses distribuíram aos usuários do

adicional de R$ 700 em dezembro; implanta-

Rio Grande do Sul, no dia 25/06. A Trensurb

metrô material gráfico com informações e ati-

ção do vale-cultura; renovação das cláusulas

foi uma das instituições que esteve no CICC

vidades lúdicas.

sociais do acordo anterior.

durante a Copa do Mundo.

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Capa

Comprometimento com os metroviários

Foto: Júlia Soares

A Trensurb procura unir trabalho eficiente e bom atendimento à população, preocupando-se também com cada empregado e com os anseios do público interno. Para isso, a empresa busca sempre as melhores formas de tratar de temas importantes, como remuneração, capacitação, aposentadoria, entre outros.

Cada uma das preocupações dos empregados impacta nas decisões tomadas, fazendo com que se pense em formas de resolvê-las do modo mais eficaz possível. Por isso, está em fase de implantação uma nova forma de trabalhar os recursos humanos da Trensurb. Através do Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos (SIGRH), diversas ações já estão em andamento, como o Plano de Apoio à Aposentadoria (PAA), o Plano de Classificação de Empregos Funções e Salários (PCFES), o grupo de endomarketing e diversos treinamentos.

De acordo com o gerente de Recursos Humanos, Diego Tarta, “o SIGRH tem o propósito de reter talentos, dar longevidade ao conhecimento, estabelecer um diferencial competitivo à empresa através da gestão de pessoas e compartilhamento dos anseios dos empregados com os objetivos estratégicos da gestão”.

Plano de Apoio à Aposentadoria

O Plano de Apoio à Aposentadoria foi criado visando incentivar financeiramente a aposentadoria de empregados que já estivessem aposentados por tempo de contribuição ou idade, ou próximos desse período. Com adesão total de 157 empregados, o PAA teve caráter excepcional e temporário, com adesão voluntária dos interessados; as inscrições ocorreram em duas etapas, entre O primeiro grupo que deixou a empresa através do PAA, com 23 pessoas, março e maio de 2014. foi homenageado em abril Para Suzanna Baptista Fernandes, assistente de gestão da Gerência de Operações, empregada da Trensurb há 29 anos, a aposentadoria vai lhe oportunizar realizar coisas para que, hoje, não tem tempo: “Eu acho que tudo na vida tem seu tempo e creio que está na hora de ‘parar’. Mas não completamente, este plano me permite encontrar uma ocupação voluntária, exercer algum tipo de atividade leve e mais descontraída. A partir de dezembro, quando me desligo da empresa, terei a oportunidade de curtir minha família e meus dois netos”.

Sobre o PAA, Suzanna avalia que “o plano é satisfatório, um dinheiro a mais que não estava contando, além de que já estava pensando em sair da empresa. Sentirei saudade daqui, mas está na hora de partir, cumpri um ciclo”, conclui.

Plano de carreira O Plano de Classificação de Empregos, Funções e Salários estabelece as regras para identificar a posição de cada empregado dentro da carreira do seu respectivo emprego. O PCEFS valoriza a maturidade e o desempenho individual e, através da mensuração desses atributos, determina o nível salarial do empregado. A adesão ao plano é individual e, a partir dela, o salário atual é automaticamente reenquadrado para o salário equivalente na tabela do emprego de cada um, sendo sempre superior ao recebido atualmente.

Com as tabelas salariais do plano e o reajuste de 6,28% garantido pelo novo Acordo Coletivo de Trabalho, empregados que estão na base da carreira operacional têm aumento salarial que varia de 12% a 28%. Os 755 empregados – 71,77% do quadro ativo – que aderiram ao plano até 20 de maio têm direito à repercussão salarial a partir do mês de maio.

Para o assistente operacional Michel Costa, empregado da Trensurb há quatro anos, “o PCFES é muito válido, pois agora temos uma visão muito clara de até onde e como podemos fazer para ascender a novas funções e salários. Realmente, a expectativa em relação ao projeto é muito grande e irá impactar na vida profissional dos metroviários”.

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Comunicação interna Uma das ações para agilizar a comunicação entre empregados e diretoria foi a criação do Canal Dirop. A ideia surgiu no final do ano passado, quando Carlos Augusto Belolli, atual diretor de Operações, assumiu o cargo. Parte importante do planejamento estratégico para 2014, a criação do canal busca novas formas de comunicação com os funcionários da área - que representam aproximadamente 78% dos empregados da Trensurb. “A importância deste canal se traduz na aproximação das estruturas estratégica, tática e operacional, aprofundando a confiança na relação empresa- Mais de 70% do quadro ativo aderiu ao PCEFS a tempo de ter repercussão salarial em maio -empregado e impactando positivamente na construção de soluções dos problemas existentes ou na melhoria dos processos”, explica Belolli. Os empregados da Dirop podem entrar em contato de forma anônima pelo ramal 8121 ou pelo e-mail canaldirop@trensurb. gov.br.

Também buscando melhorar a comunicação dentro da empresa, um grupo de trabalho de endomarketing está se formando na Trensurb, unindo as gerências de Comunicação, Planejamento e Recursos Humanos.

De acordo com o gerente de Comunicação Integrada da Trensurb e coordenador do grupo, Jânio Ayres, o objetivo é “discutir estratégias de fortalecimento da comunicação interna, favorecendo uma melhor integração entre as áreas e programas, para que a informação circule em todos os níveis da empresa. Inicialmente, estamos analisando as pesquisas de clima organizacional realizadas, todas as ações e projetos já desenvolvidos ou em desenvolvimento para mapear e articular uma política de endomarketing à luz da estratégia da empresa”.

Foto: Luiz Soares

Capa

Sabendo da importância de desenvolver as habilidades e competências dos empregados, a Trensurb está sempre buscando investir em treinamento. Uma novidade nessa área é a contratação da empresa Neo Labor para execução de cursos de atendimento ao usuário e de formação de liderança, direcionados a empregados do Setor de Operações, com início previsto para agosto.

Outra ação importante é o curso de Desenvolvimento Gerencial, que vem ocorrendo desde março deste ano, com término previsto para abril de 2015. O objetivo é desenvolver competências técnicas e comportamentais dos participantes (chefes, gerentes, assessores, superintendentes e diretores).

Para a gerente de Planejamento, Márcia Zorn, projetos como esse mostram um interesse da empresa na qualificação do quadro funcional, fornecendo condições para o desenvolvimento de um clima organizacional favorável. Márcia avalia que “a formação de pessoal é um dos requisitos de sucesso para qualquer projeto de inovação, sendo este fator, uma constante busca da empresa. Um projeto como o ‘Desenvolvimento Gerencial’ é de extrema importância, pois todos os envolvidos estarão conectados na mesma visão de comprome- Curso de Desenvolvimento Gerencial busca aprimorar competências de ocupantes de cargos de liderança timento e capacitação”.

Foto: Fernanda Garrido

Treinamento e desenvolvimento

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Notícia

Voluntariado na Copa: experiência única

A aposentada Zeni Ritter também atuou como facilitadora na Estação Mercado, mas no período da tarde.

Ela observou muitas pessoas falando inglês, além dos turistas argentinos, que já eram muito aguardados em função do jogo entre Argentina e Nigéria na capital gaúcha, no dia 25 de junho. Zeni fala espanhol fluentemente porque morou na Espanha com os filhos. “Desenvolvi a conversação e não me aperto. Pode ser argentino, colombiano, o que for”, explica. Ela também frequenta uma escola de idiomas para aprender inglês. “Quando preciso, faço uma mistura entre as línguas. Eles entendem”, diverte-se. Sobre o trabalho voluntário, Zeni destaca que é uma atividade excelente para conhecer pessoas diferentes para uma troca de conhecimentos e cultura.

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Foto: Marco Prass

O administrador da Trensurb, Cássio Lazzarini, que trabalha no Setor de Novos Negócios (Senov), tirou uma foto com holandeses. Ele e Lúcia Zanchetti atuaram como voluntários no turno da manhã na estação que mais recebeu torcedores nos dias de jogos na capital, a terminal Mercado. “Me senti parte da organização do evento”, diz o empregado. Lúcia conta que os turistas chegaram num grupo e solicitaram algumas informações. Em seguida, pediram que tirassem fotos deles na estação. A voluntária diz ainda que eles entregaram várias câmeras e posaram para a dupla. Depois disso, Cássio perguntou se poderia tirar fotos junto com eles e o grupo topou. “Eles foram muito legais com a gente”, lembra a voluntária.

Foto: Marco Prass

Foto: Lúcia Zanchetti

“Obrigado”, agradece, com sotaque, um australiano ao receber orientações de uma das voluntárias da Trensurb durante a Copa, a analista administrativa Luzia Mendes, que trabalha na Gerência de Informática (Geinf ). O turista chegou a Porto Alegre para assistir a partida entre Austrália e Holanda em 18 de junho. Ela ensinou como ele deveria proceder para chegar à Estação Mercado. Luzia atuou como facilitadora no aeromóvel e também na Estação Rodoviária. Para ela, a experiência do voluntariado foi interessante para conhecer outras culturas. “As torcidas eram bem organizadas, com música e pessoas muito educadas. Conversei com australianos que estavam felizes mesmo com a derrota do país deles. É diferente do jeito que a gente encara o futebol, eles vieram para a festa”, conta. Luzia decidiu atuar como voluntária porque, quando morou nos Estados Unidos, sentiu-se muito bem recebida pelos americanos, que a ajudavam quando necessário.

“Prometi que quando tivéssemos a Copa no Brasil, eu iria pagar de alguma forma a ajuda que recebi”, explica.

Foto: Luiz Soares

Cultura

Drops • Três painéis com caricaturas de Pelé, Romário e Garrincha, ilustrados pelo metroviário Jorge Dutra, estão na Biblioteca Livros sobre Trilhos, na plataforma de embarque da Estação Mercado, e divulgam livros do acervo sobre futebol.

• A arte de Dutra também é destaque na exposição Caras do Futebol, na Galeria Mario Quintana. As caricaturas dos craques da Copa do Mundo permanecem no túnel de acesso às plataformas da Estação Mercado até 31/07.

• O Sexta Curta está voltando em 18/07, com a exibição de Ângelo anda sumido, de Jorge Furtado, no auditório da empresa. No dia 25, é a vez de Amélia e Pippo, de Rafael Valles. Em 1º/08, Traz outro amigo também, de Frederico Cabral, será o curta exibido.

O que você está lendo?

“Estou lendo a ficção Eu, Alex Cross, do autor James Patterson. O livro tem uma história envolvente, com muitos personagens, mistério, crimes. Também gosto de livros de romance e meu autor preferido nesse sentido é o Nicholas Sparks. A biblioteca tem uma variedade de livros nos quais tenho muito interesse, vários deles são caros e a biblioteca os disponibiliza gratuitamente para empréstimo, isso é importante. Sou sócia desde maio de 2013 e já li uns 13 títulos. Desses, recomendo O Alquimista, de Paulo Coelho.”

Josiane Valentim, estagiária da Gerência de Comunicação Integrada

Manutenção 24 horas

O supervisor de manutenção elétrica da Trensurb, Tiago Furlan, de 28 anos, trabalha no Setor de Oficina. Completando seis anos na empresa em julho, Furlan atua na manutenção de equipamentos e revisões dos trens. “Todos os processos da manutenção elétrica passam por nós. Fazemos acompanhamentos e desenvolvemos novas técnicas de trabalho visando melhorias na performance dos trens”, explica.

Segundo o empregado, formado em eletrotécnica pela Fundação Liberato, de Novo Hamburgo, a manutenção elétrica é de extrema importância, pois, sem uma atuação de qualidade, pode haver problemas técnicos no metrô, refletindo em danos à operação. “Nosso quadro de funcionários trabalha full time para manter os trens em circulação e com segurança aos usuários”, diz.

Furlan é casado com Patrícia há três anos, mas o relacionamento deles é de longa data: se conhecem há 11 anos.

O técnico possui um parente que trabalha na Trensurb, Mauro Felipe Furlan, que atua nas estações. Em finais de semana, Tiago gosta de ficar em casa, mas também costuma encontrar-se com os amigos. “Somos um grupo muito unido. Quase todo final de semana marcamos jantas ou almoços”, conta. Como hobby, Furlan gosta de andar de moto com a esposa.

Foto: Marco Prass

Perfil

Notícias Trensurb 635 | Julho 2014

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Foto: Marco Prass

Imagem de inverno

Empresa de Trens Urbanos de Porto Alegre S.A.