Travmagazine 7

belux Het grootste reisvakblad van Nederland

JAARGANG 45 - MEI 2026 - EDITIE 6

REISPROFESSIONALS VERKENNEN HET ‘ANDERE’ TURKIJE

GERT NIEUWBOER (SNP REIZEN) MAAKT OPVOLGER BEKEND

CRUISETRENDS IN HET CARIBISCH GEBIED

STUDENTEN NEMEN REGIE OVER STUDIEREIS

Heb jij ze al ontvangen?

Silverjet heeft een metamorfose ondergaan, passend bij de kwaliteit die al jaren wordt geleverd. Een nieuw logo, een nieuwe website, een nieuw INstyle magazine en een uniek Holidays koffietafelboek maken deel uit van de uitstraling waarmee SilverjetHolidays de toekomst in gaat.

In het voorjaar verschijnt onze INstyle Special voor het eerst met verschillende tips en ideeën voor de mooiste vakanties (op korte termijn).

Ook de beste cruises boek je bij SilverjetHolidays

Cruisen

zoals het bedoeld is

De cruisemarkt heeft de afgelopen jaren een enorme vaart genomen en het einde van deze opmars is voorlopig nog niet in zicht. Met de stijgende vraag naar cruises is ook het aanbod van schepen en routes flink uitgebreid.

Wij kunnen ons goed voorstellen dat jij en je klant door de bomen het bos niet meer zien. Bij SilverjetHolidays helpen we je graag om overzicht te creëren. Onze specialisten mogen op zeer regelmatige basis ervaren hoe het is om aan boord van de nieuwste schepen te vertoeven en weten dus waarover ze praten. Bijvoorbeeld bij welke maatschappen all-inclusive écht all-inclusive is, zonder verborgen kosten dus. Of waar je klant moet zijn voor unieke extra’s, zoals in een mini-onderzeeër de wondere onderwaterwereld bewonderen tot wel 300 meter diep. De ideale cruise ziet er voor iedereen anders uit, maar rode draad is dat het totaalplaatje moet kloppen. Van culinaire hoogstandjes en verfijnde faciliteiten aan boord tot moderne suites en een aangename balans tussen zee- en landdagen.

SilverjetHolidays zorgt dat dit totaalplaatje altijd perfect op orde is.

What’s in it for you?

Naast een hele tevreden klant levert het jou nog meer op. Breng je namelijk je cruise onder bij SilverjetHolidays dan kun je een commissie van maar liefst 13% tegemoetzien. Trossen los!

Een greep uit ons aanbod | Caribbean & Amazone

Gun je klant het beste van twee werelden met deze unieke combinatie van Caribbean & Amazone. Het eerste deel van de cruise staat in het teken van tropisch genieten op paradijselijke eilanden als Martinique, Barbados en Trinidad & Tobago. Vervolgens gaat de focus op een van de laatste echte wildernissen op aarde: de Amazone. Het schip vaart diep het regenwoud in waarbij de natuur en het hier talrijk aanwezige wildlife centraal staan.

15-daagse cruise met EXPLORA I Vertrek: 5 februari 2027, reissom € 10.595 p.p.

Kijk voor meer informatie over ons reisaanbod op Partner.Silverjet.nl of bel met 055 - 357 55 00

Samen steeds Reisbewuster Elke keuze telt. Met aandacht voor mens en plek helpen we reizigers bewuster op weg.

Meer info: www.anvr.nl/samen-steeds-reisbewuster

Editorial Persoonlijk Het klinkt als een cliché, maar het Turks Verkeersbureau wilde een aantal Nederlandse reisprofessionals laten zien dat Antalya veel meer is dan zon, zee en strand, en dat Istanbul veel meer is dan alleen de historische binnenstad en de beroemde Hagia Sophia. Kort gezegd: het andere Turkije. Na een goed georganiseerde reis van vier dagen kan ik zeggen: missie geslaagd.

Een voorbeeld: op anderhalf uur rijden van Antalya, de populairste badplaats van Turkije, ligt het Eco Family Park, met het Köprülü Canyon National Park. Hier heeft de natuur het voor het zeggen. Wie wil, kan hier raften of kanoën op de rivier de Köprüçay, een stevige wandeling maken of steile rotswanden beklimmen. En daarna weer lekker terug naar het gewone Antalya, want er is natuurlijk niks mis met zon, zee en strand.

De nadruk op het ‘andere’ Antalya heeft ook een strategische reden, bleek tijdens een diner uit de toelichting van Kaan Kavaloğlu, voorzitter van hotelvereniging Aktob, met 529 leden, 157.700 kamers en 340.000 bedden geen kleine club.

Zijn betoog: de hotels in Antalya zitten van april tot en met oktober bomvol, vooral met pakketreizigers. Verdere groei zit in verlenging van het seizoen voor de regio Antalya, en dat doe je door een ander soort reizen aan te bieden: lokaal, kleinschalig en actief.

In Istanbul werd Çukurcuma voorgesteld als voorbeeld van het ‘andere’ Turkije. Het gaat hierbij om een sfeervolle wijk vol galerieën, antiekwinkels en kleine restaurants, op loopafstand van het Taksimplein. Een kleine artistieke gemeenschap in een stad met 17 miljoen inwoners. Het Turks

Verkeersbureau had tijdens de reis een aantal lokale vertegenwoordigers uit het toerisme uitgenodigd. Op die manier werd sightseeing gecombineerd met het leggen van nuttige contacten.

Een van de deelnemers vat het verderop in dit blad bondig samen: ‘Wat deze reis extra waardevol maakt, is het directe contact met lokale partners en stakeholders.

In een markt die

voortdurend in beweging is, blijft persoonlijk contact essentieel om ontwikkelingen goed te kunnen volgen, samenwerkingen te versterken en beter in te spelen op de wensen van de reiziger.’ Ik had het niet beter kunnen zeggen…

Theo de Reus theo.de.reus@travmedia.nl

13

43

45

BODEMPROCEDURE

TRAVEL CHALLENGE

SPECIAL FERRIES 5

DINSDAG 22 SEPTEMBER

DE RIJTUIGENLOODS AMERSFOORT

SAVE THE DATE DEELNEMEN ALS STANDHOUDER? NEEM CONTACT MET ONS OP: SALES@TRAVMEDIA.NL

Column

Frank Radstake

Vastlopen cao-onderhandelingen teleurstellend Sinds 1992 onderhandelt de ANVR namens werkgevers in de reissector de cao reisbranche met de vakbonden. Vier jaar later kwam daar ook nog eens een eigen pensioenregeling bij in het toenmalige pensioenfonds Global (later Reiswerk Pensioenen), en weer twee jaar later verstevigden de sociale partners in de sector hun samenwerking met de oprichting van het Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling in de Reisbranche (FOOR), dat later zijn naam omvormde naar Reiswerk. In de beginjaren bestond ook het FKR, het Fonds voor de Kinderopvang in de reisbranche, ter ondersteuning van de kinderopvangkosten voor werknemers in de reisbranche. Sinds covid-19 zijn werknemers verzekerd tegen het verlies van het derde WWjaar via Stichting PAWW.

Dat maakt wel duidelijk dat werkgevers en werknemers al meer dan drie decennia intensief samenwerken binnen de sector op het gebied van arbeidsvoorwaarden.

Lang zaten er aan de kant van de werknemers drie bonden, maar met het vertrek van De Unie zitten tegenwoordig alleen nog FNV en CNV aan tafel.

De onderhandelingen over de cao reisbranche liepen overigens lang niet altijd even soepel. Zeker in de jaren rond de kredietcrisis, begin jaren ’00, was het ingewikkeld om te komen tot passende afspraken. Tijdens de eerste jaren van de covid-pandemie konden werkgevers en werknemers niet anders dan de cao steeds met zes maanden doorrollen, in de hoop dat het snel beter zou gaan in de sector. Ook de uitkomsten van de onderhandelingen die wel slaagden, leverden lang niet altijd blije gezichten aan beide kanten van de tafel op. Een aantal keren hebben de bonden de uitkomsten van de onderhandelingen negatief voorgelegd aan de achterban.

Maar altijd kwamen werkgevers en werknemers er uiteindelijk wel weer uit. Dat had vooral te maken met het feit dat op momenten dat het wel kon, werkgevers en werknemers werk maakten van het moderniseren van de collectieve arbeidsovereenkomst.

Zo schaften we in de sector de jeugdlonen al af voordat daar op landelijk en politiek niveau sprake van was, en we moderniseerden als inclusieve sector de cao voor regenbooggezinnen. Recent pakten we het loongebouw in de sector aan, én voegden we het recht op een reiskostenvergoeding en

thuiswerkvergoeding toe. Met de nominale verhoging in de laatste cao kregen met name de werknemers met startsalarissen een enorme verhoging van hun loon, oplopend tot ver boven de 10 procent.

Daarom verbaast het mij enorm dat in deze tijden van geopolitieke onzekerheid, waar de reissector als geen ander door geraakt wordt, de leden van de vakbonden een meer dan genereuze loonsverhoging van 2,75 procent hebben afgewezen.

Gezien de wijze waarop de bonden het voorstel voorlegden aan hun leden - met een wel heel negatief advies - is dat misschien aan de ene kant nog wel te begrijpen, maar het betekent ook dat er helemaal geen cao-verhoging volgt voor de medewerkers in de sector op 1 juli aanstaande. En dat is natuurlijk niet alleen vervelend voor de werknemers in de sector die lid zijn van de vakbond, maar voor iedereen.

Laten we hopen dat de sociale partners elkaar snel alsnog vinden aan de onderhandelingstafel.

Werkgevers laten het loonbod daarom voorlopig nog gewoon even op tafel liggen. Het zou teleurstellend zijn als in tijden als deze de vakbonden actie zouden gaan voeren in de sector. Daar wordt helemaal niemand beter van.

Frank Radstake Directeur ANVR frank@anvr.nl

Frank Radstake schrijft als directeur van de ANVR maandelijks een column voor TravMagazine, waarin hij zijn licht laat schijnen over de (internationale) reiswereld.

7

Take your agency Take to theyour nextagency level with Bedsonline to the next level with Bedsonline

The most powerfull booking engine for travel agents

It's our mission to empower you to deliver seamless, amazing travel experiences to your customers, as one trusted partner, offering endless opportunities to thrive.

The most powerfull booking engine for travel agents

It's our mission to empower you to deliver seamless, amazing travel experiences to your customers, as one trusted partner, offering endless opportunities to thrive.

If you are looking to: SIMPLIFY PAYMENTS and reduce the complexity of financial processes SIMPLIFY PAYMENTS

If you are looking to:

and reduce the complexity of financial processes

STREAMLINE YOUR OPERATIONS with an improved STREAMLINE YOUR booking experience OPERATIONS with an improved booking experience

Book more, earn more, with Bedsonline Book more, earn more, Offer comprehensivetripswithour with Bedsonline expansive product portfolio 76% of global travellers want stress-free Offer comprehensivetripswithour booking experiences. expansive product portfolio 76%make of global travellers stress-free We it easy for youwant to give them that. booking experiences.

EXPAND YOUR PORTFOLIO with global products EXPAND YOUR PORTFOLIO with global products

GAIN A COMPETITIVE EDGE with exclusive, specially contracted offers GAIN A COMPETITIVE EDGE with exclusive, specially contracted offers MAXIMISE PROFITS and get more out of every booking with the Bedsonline Rewards programme.

MAXIMISE PROFITS and get more out of every booking with the Bedsonline Rewards programme.

Bedsonline Rewards: earn points with every booking!

How would you like to earn amazing rewards with every booking?

Bedsonline Rewards: earn points with every booking!

That's exactly what Bedsonline Rewards is for!

Experiences and hotels Turn every booking intotoa remember bigger win with thousands of travel products!

How would Rewards you like to earn you amazing rewards every booking booking?

Bedsonline allows to earn pointswith for every That'svia exactly what Bedsonline Rewards for! you can convert made the Bedsonline Booking Engine,iswhich into: Bedsonline Rewards allows you to earn points for every booking via the Bedsonline Booking which can convert -made Discount vouchers to use againstEngine, personal tripsyou booked through into:Bedsonline Agent Portal. the

Experiences and hotels to remember 500+ car hire suppliers with thousands of travel products!

Discount to use against of personal booked through -- Tango Giftvouchers Cards - with hundreds brandstrips to choose from. the Bedsonline Agent Portal.

Get connected to the Bedsonline network

We make it easy for you to give them that.

Turn every booking into a bigger win

Hassle-free transfers 500+ car hire suppliers from extra luggage to VIP every ride is transfers customisable Hassle-free from extra luggage to VIP every ride is customisable

-All Tango Gift Cards - with hundreds of brands to choose from. you have to do is become a Bedsonline partner!

Get connected to the Bedsonline network

Join in a Few Clicks!

Join in a Few Clicks!

All you have to do is become a Bedsonline partner!

Interview

Gert Nieuwboer (SNP) draagt stokje over aan Manon van Dilgt

‘We hebben een eigenwijze klantengroep’ Veertig jaar nadat hij als jonge bioloog voor het eerst bij SNP Natuurreizen binnenstapte, neemt Gert Nieuwboer afscheid van het bedrijf dat hij (mede) groot maakte. In oktober wordt hij 65. ‘Dat vond ik wel een mooie leeftijd’, zegt hij. ‘Ik heb nog een half jaar een beetje uitloop, wat leuke klusjes. Dan probeer ik Manon zo min mogelijk in de weg te lopen.’

Door: Theo de Reus

Manon is Manon van Dilgt, sinds begin dit jaar algemeen directeur van SNP. TravMagazine spreekt beide directieleden in het nieuwe pand, nabij de levendige hotspot Nyma in Nijmegen. Voor de buitenwereld is de wisseling misschien een groot moment, intern voelt die vooral logisch. Van Dilgt werkt sinds 2009 bij SNP en voerde sinds de verzelfstandiging in 2019 samen met Nieuwboer de directie. ‘Manon is gewoon de aangewezen persoon’, zegt Nieuwboer. ‘Zij heeft draagvlak,

heeft zichzelf bewezen en iedereen vindt het logisch dat zij mij opvolgt.

Dat geeft mij ook heel veel rust om weg te gaan.’

Droombaan De geschiedenis van Nieuwboer en SNP begint bijna toevallig. SNP werd in 1984 opgericht door biologen uit Nijmegen die hun kennis wilden gebruiken om mensen mee de natuur in te nemen. Nieuwboer studeerde biologie in Wageningen en maakte voor het blad Missing

Link een themanummer over biologen en werkgelegenheid. ‘Er was helemaal geen werk’, vertelt hij. ‘Ik werd als een soort razende reporter naar Nijmegen gestuurd om die jongens van SNP te interviewen.

Ze zaten nog in een huiskamer. Het was heel klein, maar ik had meteen: wauw, dit wil ik ook.’ Toen hij in 1986 afstudeerde, belde hij SNP. Er was geen vaste baan, maar wel werk genoeg. Hij mocht een reis in Toscane uitzetten. ‘Ik ben blijven hangen en nooit meer weggegaan.

Gert Nieuwboer en Manon van Dilgt

9

Interview

Ik heb mijn droombaan gevonden en daar heb ik nooit spijt van gehad.’

SNP groeide mee Wat begon als idealistisch initiatief, werd al snel serieus. In 1989, vijf jaar na de oprichting, veranderde SNP van stichting in bv. ‘We hadden al een paar miljoen gulden in omzet’, zegt Nieuwboer. ‘Het bestuur zei: ‘Jongens, jullie zijn gewoon een reisorganisatie geworden’. In de jaren negentig volgde de grote groei. Avontuurlijk toerisme kwam op, specialistische reisorganisaties schoten omhoog en SNP groeide mee. ‘We zijn in tien jaar tijd van twee miljoen naar 25 miljoen euro omzet gegaan.’ In 2004 werd SNP gekocht door de ANWB. Niet omdat het bedrijf nadrukkelijk in de etalage stond, maar omdat de markt veranderde. Na 9/11, Sars en de oorlog in Irak kreeg de reisbranche voor het eerst met stevige terugval te maken. Grote partijen begonnen specialisten over te nemen. ‘Toen kregen wij ook zoiets van: moeten wij 10

ook niet? En dan word je benaderd door de ANWB. Misschien was dit wel het moment.’

Buy-out SNP bleef in Nijmegen en mocht zijn eigen naam en werkwijze behouden.

Dat was cruciaal. ‘In eerste instantie hield de ANWB zich daar keurig aan’, zegt Nieuwboer. ‘We zaten ver weg van de rest en konden onze zelfstandigheid behouden.’ Van Dilgt herinnert zich dat de labels binnen ANWB Reizen aanvankelijk allemaal hun eigen gezicht hadden.

‘Fox was Fox, Pharos was Pharos en SNP was SNP. Later kwam er meer druk op synergie.’ Die druk werd op den duur te groot. Het moest richting één merk, één callcenter, één locatie. Voor Nieuwboer was dat een grens. ‘Ik heb gezegd: als dit de strategie is, moet je een andere directeur zoeken, want ik ga dat niet doen. Of je moet me de kans geven voor een buy-out.’ Die kans kwam er. Samen met de oorspronkelijke

eigenaren en investeerders van Partners in Travel Group kocht Nieuwboer SNP terug. Op 1 november 2019 werd het contract getekend.

Vier maanden later brak corona uit.

Achteraf overheerst toch het gevoel dat het net op tijd was. ‘Als we bij de ANWB waren gebleven, hadden we het waarschijnlijk niet gered als zelfstandig merk’, zegt Van Dilgt.

‘Dan waren we meegegaan in de samenvoeging. Onze klanten zouden ook niet zomaar ANWB Reizen zijn gaan boeken. We hebben een eigenwijze klantengroep.’

De coronaperiode werd zwaar, maar SNP kwam er doorheen. Nieuwboer is daar trots op, net als op de cultuur van het bedrijf. ‘Ik vind SNP een ontzettend mooi bedrijf, vooral door de mensen. We hebben een grote club die hier al heel lang werkt.

Mensen voelen zich vrij, worden gerespecteerd. Dat we dat tot stand hebben kunnen brengen, vind ik mooi.’

Groen DNA De kern van SNP is in veertig jaar opvallend constant gebleven: de natuur beleven. Nieuwboer beschrijft het bijna als een levensgevoel. ‘Je gaat wandelen, van A naar B, naar C, naar D. Je wereld wordt heel simpel en overzichtelijk. Je ontbijt, je loopt de hele dag door de natuur, je bagage wordt vervoerd, je hebt een plek om te slapen en de volgende dag ga je weer verder. Dat is zo zen.

Die beleving is na veertig jaar nog identiek.’ Wat SNP onderscheidt, is volgens hem niet alleen dat er gewandeld of gefietst wordt, maar dat de natuur centraal staat. ‘Wij hebben groen DNA. We zijn begonnen met biologen. Het gaat niet alleen om wandelen in de natuur, maar ook om kennis, om iets te vertellen over wat je ziet. Dat kan heel subtiel zijn, of intensief bij bijvoorbeeld een vogelreis.’

Meer Europa gericht Tegelijk is er veel veranderd.

Technologie heeft het avontuur minder ongewis gemaakt.

Waar reisleiders vroeger in de binnenlanden van Turkije zonder telefoon of gps echt moesten improviseren, zijn routes nu tot in detail vindbaar. Veiligheid en regulering spelen een veel grotere rol. Ook het reisgedrag veranderde.

Van Dilgt: ‘Niet meer altijd twee weken monomaan wandelen. Het zijn kortere trekkings, onderdeel van een vakantie. En we zijn meer op Europa gericht. Buiten Europa gaan we nog steeds, maar dan moet het echt een bestemming zijn waar we voor de natuur iets halen of brengen.’

SNP is SNP De grote opdracht voor Van Dilgt is vernieuwing zonder de basis kwijt te raken. ‘SNP laten we gewoon SNP’, zegt ze. ‘We hebben veel vaste klanten en repeaters. Voor oudere klanten hebben we SNP Plus: meer verzorgd, soms iets luxere accommodaties en vaker samen met de reisleider vanuit Nederland op pad.’ De verjonging zit vooral in Trail Markers, het vroegere Yomads. Het label richt zich op

twintigers, dertigers en veertigers met huttentochten, korte trekkings, gravelbiken en trailrunnen. De reis kan soms bijna dezelfde zijn als bij SNP, maar de taal, beeldkeuze en kanalen zijn anders. Nieuwboer: ‘Bij SNP hebben we het over wandelen, bij Trail Markers over hiken. SNP promoot via nieuwsbrief en website, Trail Markers via social media en influencers. Jongere klanten zeggen bij SNP: daar reizen mijn ouders mee.

Bij Trail Markers zeggen ze: dit is voor mij.’ Van Dilgt ziet dat de formule werkt. ‘We zijn elk jaar aan het verdubbelen. Dat kan omdat de basis van SNP goed staat: de kennis, de techniek, onze routes, de navigatieapp, de kwaliteit.’

Retail past daar minder bij. SNP verkoopt bewust niet via reisbureaus.

Niet uit principiële afstand, maar omdat de klantvraag specialistisch is.

‘Mensen hebben vragen over zwaarte, materiaal, schoenen, of ze een reis aankunnen’, zegt Nieuwboer. ‘Die kennis moeten wij zelf kunnen geven.’

Van Dilgt vult aan: ‘Onze mensen moeten feeling met het product hebben. Dat is eigenlijk de grootste voorwaarde om hier te kunnen werken.’

‘Ik heb mijn droombaan gevonden en daar nooit spijt van gehad’ Rode draad Duurzaamheid loopt als rode draad door het verhaal. SNP was ermee bezig voordat het woord gemeengoed werd. Nieuwboer verbond zich jarenlang binnen ANVR aan duurzaamheidsinitiatieven, waaronder de kopgroep duurzaamheid, de ontwikkeling van CO2-calculaties en opleidingen voor reisleiders. ‘Als bioloog heb je zorg voor de natuur

meegekregen. We wilden niet alleen binnen SNP iets doen, maar de hele branche mee krijgen.’ Een concreet voorbeeld is Giving Back to Nature, opgericht rond het veertigjarig bestaan. Klanten betalen vijf euro per dossier, SNP verdubbelt dat naar tien euro. Het geld gaat naar lokale biodiversiteitsprojecten op bestemmingen waar SNP reist.

Jaarlijks is er ongeveer 100.000 euro beschikbaar, goed voor zeven à acht projecten. Denk aan aankoop en begrazing van natuurgebied in Noord-Portugal of herstel van stenen muurtjes op Andros (Griekenland), belangrijk tegen erosie en voor kleine ecosystemen. Ook Labrys uit Nijmegen doet mee, net als buitenlandse touroperators. Voor Nieuwboer is het een project dat hij na zijn afscheid blijft doen. ‘Dat geld gaat honderd procent naar de stichting. Ik vind het dankbaar werk om geld te kunnen geven aan projecten die niet van jezelf zijn, maar wel belangrijk zijn.’

Volledige vrijheid En dan zijn er nog de eigen reizen.

Wat heeft het duo zelf nog op de reisagenda staan? Van Dilgt denkt aan bergen en het South West Coast Path in Engeland. Nieuwboer gaat in juni wandelen in de Cevennen en wil na zijn pensioen zes weken alleen door Italië lopen, richting Rome. Terug naar het land waar hij ooit zijn eerste SNP-reis uitzette. ‘Ik wil volledige vrijheid ervaren’, zegt hij. ‘Dat lijkt mij een mooie afsluiting van mijn professionele leven.’

Na veertig jaar is SNP voor Nieuwboer nog altijd ‘een mooi verhaal om te vertellen’. Alleen wordt dat verhaal vanaf nu door Manon van Dilgt verder geschreven.

11

BE

free

Unwind and reconnect to what truly matters: you.

At Beachcomber Resorts & Hotels, you will find an exceptional setting where you can escape and design your perfect getaway. Each day is a new beginning, and each stay becomes an unforgettable journey. An invitation to be yourself and fully appreciate the present moment…

#MAURITIUS #BeachcomberExperience INFORMATION on beachcomber.com or through your travel agency

THE BEACHCOMBER RESORTS & HOTELS COLLECTION ROYAL PALM • DINAROBIN • PARADIS • TROU AUX BICHES • SHANDRANI • VICTORIA • CANONNIER • MAURICIA

Jouw partner in reisverzekeringen Samen maken we elke reis zorgeloos

AN 505_1025_travmagazine_180x125.indd 1

22.09.25 10:25

Interview

Frank Radstake (ANVR) waarschuwt:

‘Het doel is een volledig verbod op alle vakantiereclames’ De ANVR bereidt samen met TUI en Prijsvrij de bodemprocedure voor tegen het Haagse verbod op vakantiereclames. Eerder heeft de ANVR al in een kort geding bezwaar gemaakt tegen dit verbod. In deze zaak besloot de voorzieningenrechter dat de gemeente het recht had om door een algemene plaatselijke verordening de mogelijkheid om reclame te maken te beperken.

Door: Arjen Lutgendorff

We spreken halverwege mei met directeur Frank Radstake over de voortgang.

Hoe staat het momenteel met de plannen voor de bodemprocedure?

‘Er is overleg geweest tussen de procespartijen, waaronder TUI en Prijsvrij. Hoewel er nog een formeel besluitvormingsmoment is bij het ANVR-bestuur, staat vast dat de rechtszaak gevoerd gaat worden.

Het is nog even afwachten of de procedure over twee, drie of vier weken start met het aanleveren van de dagvaarding bij de tegenpartij, de gemeente Den Haag.’

Er is nog geen nieuwe coalitie in Den Haag. Beïnvloedt dat de timing van de zaak?

‘In alle eerlijkheid wel een beetje. Er is een kans dat een nieuwe coalitie kritisch gaat kijken naar het eigen verbod op vakantiereclames. Als de gemeente het beleid zelf aanpast terwijl de zaak loopt, kan de rechter vragen welk belang er nog is bij de procedure. Toch blijft de zaak relevant, omdat het Haagse verbod als inspiratie dient voor veel andere gemeenten. Er moet nog worden afgewogen of het zinvol is om te wachten op de politieke uitkomst in Den Haag of dat er direct gestart wordt.’

Wat is de juridische kern van het argument dat jullie gaan voeren?

‘De zaak draait om de fundamentele vraag of gemeenten een dergelijk besluit mogen nemen, zeker als het onwaarschijnlijk is dat het beleid bijdraagt aan het beoogde doel. De gemeente stelt dat het reclameverbod de gezondheid van inwoners verbetert, maar dat is niet onderzocht. Uit recent eigen onderzoek blijkt dat het verbod niet daadwerkelijk bijdraagt aan dat doel, waardoor de grondslag voor het verbod volgens de eisers verdwijnt.’

Frank Radstake

Waarom is het aanvechten van dit verbod op bushokjesreclame zo cruciaal? En hoe belangrijk zijn bushokjesreclames nog?

‘Het verbod geldt inmiddels al in diverse steden, zoals Amsterdam,

Utrecht en Groningen. Voorstanders streven uiteindelijk naar een volledig verbod op vakantiereclames, en niet alleen in de buitenruimte. Wij willen dit aan de voorkant aanpakken, daar waar het begint. Het gaat erom of deze vergaande inperking van de handelsvrijheid van reisbedrijven is toegestaan, terwijl de op zichzelf nastrevenswaardige doelstellingen van de gemeente volgens ons niet worden gehaald met dit beleid.’

Zo’n juridische procedure kost behoorlijk wat geld. Wordt het allemaal betaald met geld van de ANVR-leden?

‘Er zijn verschillende procespartijen bij de zaak betrokken en de kosten worden op een redelijke manier gedeeld. Deze kosten zijn niet alleen voor de ANVR.’ Wat gebeurt er als de rechter ook in deze bodemprocedure een negatieve uitspraak doet?

‘Dat hangt sterk af van de juridische redenering die de rechter op papier zet. Het verhaal van de eerdere voorzieningenrechter rammelde aan alle kanten, wat het moeilijk maakte om de uitspraak te accepteren. Er wordt vanuit gegaan dat er van onze kant een valide argument ligt waar de rechter naar wil luisteren. Mocht de uitkomst onverhoopt toch negatief zijn, dan zal op basis van de motivatie van de rechter worden bekeken hoe het vervolg eruitziet.’

13

Infotorial

Landal: van strandhuizen in Petten tot culinaire ontdekkingen in Zeeland

Vakantie dicht bij huis: waarom de kust steeds vaker lonkt Steeds meer Nederlanders kiezen bewust voor een vakantie dichter bij huis. Geen lange reis, wél het gevoel er echt even uit te zijn. Vooral kustbestemmingen winnen daarbij aan populariteit. De zee biedt rust en ruimte, maar ook afwisseling: lange strandwandelingen, dorpen met een eigen karakter, lokale smaken en de vrijheid om een dag te laten ontstaan zonder strakke planning.

Landal Beach Resort Nieuwvliet-bad

Bij Landal zien we deze beweging al een langere tijd. Gasten zoeken bestemmingen waar natuur en comfort samenkomen, op plekken waar het ritme van de dag wordt bepaald door het getij en het weer. De Nederlandse en Belgische kust speelt daarin een steeds grotere rol.

Slapen aan zee: van strandhuis tot familieresort Een van de nieuwste bestemmingen aan de Nederlandse kust is Landal Zeezigt in Petten aan Zee. Hier staan exclusieve strandhuizen letterlijk op het zandstrand, met vrij uitzicht op de Noordzee. Overdag bepaalt het strand het tempo; ’s avonds blijven gasten op een plek waar normaal de dag 14

eindigt. Juist dat gevoel – slapen waar anderen vertrekken – maakt deze bestemming bijzonder.

Tegelijk laat de kust zich op veel meer manieren beleven. Zo biedt Landal Résidence Cadzand-Bad luxe, ruime vakantiewoningen in de meest zuidelijke badplaats van Nederland, terwijl Landal Beach Resort Nieuwvliet-Bad aan de kust van Zeeuws-Vlaanderen juist de veelzijdigheid biedt die gezinnen zoeken: strand, ruimte en een resort dat volledig is ingericht op zorgeloos samen genieten.

Wie de grens over wil, vindt aan de Belgische kust bij Landal Breeduyn

een vergelijkbare combinatie van zee, comfort en Bourgondische gemoedelijkheid. Vanuit luxe vakantievilla’s op loopafstand van het strand laten gasten hun dag ontstaan tussen natuur, fietstochten door de schilderachtige omgeving en uitstapjes naar steden als Oostende of Brugge.

De kust als culinaire ontdekkingstocht Wat steeds meer gasten aanspreekt aan een kustvakantie, is de manier waarop alles samenkomt: natuur, buiten zijn, levendigheid rondom dorpen en havens én de smaken van de regio. Niet één element staat centraal, maar juist de afwisseling maakt het verblijf rijk en ontspannen.

De dag hoeft niet vast te liggen; de omgeving wijst vanzelf de weg.

Langs de Noordzee ontstaat zo een vakantie waarin kleine momenten het verschil maken. Een strandwandeling in de ochtend, een markt of haven in de middag, een terras aan zee of samen koken met producten uit de regio aan het einde van de dag.

Culinaire ervaringen maken daar vanzelf deel van uit. Niet uitsluitend in restaurants, maar juist ook in onverwachte ontmoetingen: een viskraam, een boerderijwinkel of een lokaal gerecht dat onlosmakelijk verbonden is met de bestemming.

In kustregio’s als Zeeland en op de Waddeneilanden zijn natuur, traditie en dagelijks leven sterk met elkaar verweven. Dat wordt soms letterlijk zichtbaar langs de waterlijn. In plaatsen als Breskens en NieuwvlietBad trekken Zeeuwse trekpaarden nog altijd garnalennetten door de branding, dit is een eeuwenoude traditie die laat zien hoe nauw de kust verbonden is met wat er wordt gevangen, gegeten en doorgegeven.

Het zijn dit soort ervaringen die een verblijf verdiepen, zonder dat ze het vakantiegevoel overnemen.

Voor wie deze manier van vakantie vieren zoekt, bieden verblijfsmogelijkheden aan

Landal - Water Village

zee de ruimte om dichtbij de omgeving te leven. Accommodaties zoals Landal Beach Park Texel, Strandappartementen West Terschelling en Landal Strand Resort Ouddorp Duin liggen midden in

Noorzee Resort Vlissingen - Beach Houses

het kustlandschap en vormen een ontspannen uitvalsbasis om de regio te ontdekken, met vrijheid, variatie en aandacht voor alles wat de kust te bieden heeft.

Zee, natuur en vrijheid als nieuwe luxe Of het nu gaat om een strandhuis op het zand, een familievilla achter de duinen of een appartement met zicht op zee: kustvakanties dichtbij huis winnen aan betekenis. Niet door meer te doen, maar door anders te reizen.

Minder haast, meer aandacht. Voor de omgeving, voor lokale smaken en vooral voor elkaar. Juist daarin schuilt volgens Landal de aantrekkingskracht van de kust: een plek waar vrijheid vanzelfsprekend aanvoelt en elke dag opnieuw mag ontstaan.

Landal Landal is het nieuwe merk dat voortkomt uit het samengaan van Roompot en Landal GreenParks.

Het is toonaangevend in veelzijdige vakanties en accommodaties in Europa. Als vakkundige en innovatieve host biedt Landal elke gast onvergetelijke vakantieervaringen in ruim 22.500 zeer gevarieerde accommodaties op meer dan 200 prachtige vakantielocaties in 8 landen.

Met een grote diversiteit aan bestemmingen, type accommodaties en vakantiemogelijkheden, biedt Landal voor elke voorkeur en

elk budget iets bijzonders, van strandhuisjes tot designvilla’s en van glamping tot luxe chalets.

Hiermee hebben hun jaarlijks 6 miljoen gasten ongekend veel vakantie-opties, in alle seizoenen.

Gedreven door de purpose ‘We give everyone the freedom to find their happy place’, streeft Landal naar verdere internationale groei en zet het zich in voor een betere omgeving. Dankzij een actief duurzaamheidsbeleid zijn parken Green Key gecertificeerd. Samen met hun 5.200 collega’s op alle bestemmingen en kantoren zorgen ze er bij Landal voor dat elke gast

zijn of haar gelukkige plek vindt.

Bij Landal staan vier kernwaarden centraal: ‘Feel at home’, ‘Together as one’, ‘Discover your nature’ en ‘Focus on what matters’. Deze waarden vormen zowel de cultuur als het merk en zorgen ervoor dat gasten, collega’s en partners zich altijd thuis en welkom voelen. Landal creëert een veilige en vertrouwde omgeving waar iedereen elkaar ondersteunt, nieuwsgierigheid aanmoedigt en prioriteit geeft aan wat echt belangrijk is, zoals een duurzame toekomst en persoonlijk geluk. Meer informatie op landal.com.

15

Reportage

CorenTio Egypt Experience

Studenten nemen de regie over studiereis Studenten die een studiereis voor reisagenten bedenken, uitvoeren én begeleiden. Tijdens de CorenTio Egypt Experience ontwikkelen studenten van Tio Business School het volledige programma voor een studiereis naar Egypte.

In samenwerking met Corendon en Justcurious ontstaat een concept waarin storytelling en gamification worden ingezet om reisagenten actief mee te nemen in de bestemming en het product.

Door: Marion Ariëns

Voor Corendon is Egypte al jaren een belangrijke bestemming. Volgens Cigdem Akin (projectmanager retail) is het juist nu belangrijk om die goed te laten zien. ‘Egypte is een stabiele bestemming binnen ons aanbod.

Juist in tijden waarin er onrust is in het Midden-Oosten, vinden we het belangrijk om het echte verhaal te laten zien. De gebieden waar wij opereren zijn veilig en goed ingericht voor toerisme.’ Dat beeld wordt bevestigd door de reisagenten die deelnemen aan de studiereis. Marijke Veening (Face2Face Travel): ‘Als een touroperator het aanbiedt, vertrouw ik daarop. En door hier zelf te zijn, weet je ook echt hoe het zit.’ Kelly Scherrenberg (Personal Touch Travel) vult aan: ‘Ik voel me hier veilig. Dat kan ik nu ook echt overbrengen op klanten.’ Tegelijkertijd blijft Egypte 16

commercieel aantrekkelijk. De bestemming combineert een sterke prijs-kwaliteitverhouding met een breed hotelaanbod en zonzekerheid.

Tijdens de studiereis krijgen deelnemers een intensief programma voorgeschoteld, met onder meer acht hotelbezoeken in en rond Hurghada en El Gouna. Daarnaast wordt ook de bestemming buiten de resorts actief beleefd. Zo staan onder andere een snorkelexcursie op de Rode Zee, quad- en buggytochten door de woestijn en een bezoek aan een bedoeïenenkamp op het programma.

Een van de hoogtepunten is de dagtrip naar Luxor, waar reisagenten de Karnak Tempel, de graven in de Vallei der Koningen en een lunch op de Nijl ervaren. Juist die combinatie van cultuur en beleving blijkt voor veel deelnemers een eyeopener.

Storytelling als rode draad De studiereis is door de studenten van Tio Business School opgebouwd rondom één duidelijke verhaallijn: het opheffen van de vloek van de farao Merchon. Die storyline loopt als een rode draad door het programma en geeft richting aan de verschillende onderdelen. Hotelbezoeken en excursies worden gekoppeld aan opdrachten en spellen, zoals Find the Mummie en De schat van de Farao. Teams verzamelen munten gedurende de reis, waarbij kennis en samenwerking centraal staan.

De opdrachten zijn speels en ervaringsgericht, van menselijke piramides bouwen tot glijbanen testen. Het winnende team gaat uiteindelijk naar huis met een Corendon-reischeque.

Volgens Nicole van den Bosch (medeeigenaar van Justcurious) zit de kracht in de combinatie van gamification, storytelling en het zelf beleven.

Door deelnemers actief onderdeel te maken van het totale concept, ontstaat er meer betrokkenheid en blijft de inhoud beter hangen. Naast de spelelementen wordt ook bewust ruimte gecreëerd voor interactie. De ‘kletspot’ met vragen en stellingen zorgt voor mooie gesprekken tussen studenten en reisagenten, niet alleen over de bestemming, maar ook over het vak en de praktijk. Daarmee ontstaat een natuurlijke uitwisseling tussen verschillende generaties en ervaringsniveaus.

Van kijken naar echt ervaren De studiereis combineert klassieke hotelbezoeken met interactieve opdrachten en games. Reisagenten kijken dus niet alleen rond, maar worden tussendoor continu geactiveerd om het aanbod te beoordelen en te vertalen naar klantadvies. Die afwisseling zorgt voor een andere manier van leren: actiever, scherper en praktischer.

Studenten midden in de praktijk Wat deze studiereis onderscheidt, is de rol van studenten. Zij ontwikkelen het concept én begeleiden de reisagenten ter plaatse. Volgens Marion Ariëns (kerndocent toerisme bij Tio Business School) is dat precies de insteek van de minor Next Level Travel: studenten uit het klaslokaal halen en laten ervaren hoe het er in de praktijk aan toegaat. ‘Juist dat ‘learning by doing’, midden in het werkveld, met echte opdrachtgevers en échte gasten is typisch Tio en maakt dat studenten niet alleen leren over het vak, maar het ook echt beleven.’ Voor studente Indy Baja is die praktijkervaring intensief en leerzaam. Ze staat, zoals ze zelf aangeeft, continu ‘aan’ en voelt zich verantwoordelijk voor het programma. Juist het schakelen tijdens onverwachte momenten maakt het waardevol. ‘Je moet continu oplossingen bedenken als iets anders loopt dan gepland. Dat leer je alleen door het te doen.’ Ook het contact met reisagenten speelt

een belangrijke rol in haar leerproces.

‘Je leert hoe zij naar het product kijken en wat voor hen belangrijk is.

Dat neem je mee.’ Waar ze zelf het meest trots op is? Het teamresultaat.

De vijf studenten werkten ieder vanuit hun eigen kracht - van creatief concept denken tot strakke organisatie en uitvoering en wisten dat samen te vertalen naar een programma dat in de praktijk werkt.

Juist die samenwerking en het feit dat het concept ook echt tot leven komt op de bestemming, maakt het voor hen geslaagd. Die ontwikkeling blijft niet onopgemerkt. Reisagenten zien gedurende de week duidelijk groei in houding en zelfvertrouwen.

‘In het begin waren ze wat zoekend, maar je ziet ze groeien’, zegt Kelly.

Ook vanuit Corendon is er waardering voor de aanpak. Cigdem: ‘Ze hebben het niet alleen bedacht, maar ook echt uitgevoerd en gedragen. Dat is indrukwekkend.’

Frisse bril en sterke samenwerking De samenwerking tussen Corendon, Tio Business School en Justcurious vormt de basis van het concept.

Elk brengt een eigen expertise in: product en uitvoering, onderwijs en talentontwikkeling, en creatie en gamification. Nicole: ‘Wij helpen studenten om hun ideeën te vertalen naar een werkbaar concept, zowel creatief als technisch.’ Voor Justcurious zit de waarde daarnaast ook in de samenwerking zelf.

‘Niets leukers en leerzamer dan te sparren met studenten en kennis te delen. Mooi om juist ook van hen te leren. Hun denkwijze en inzichten zetten mij ook weer aan tot anders denken.’ Voor Corendon zit de meerwaarde niet alleen in het eindresultaat, maar juist ook in de manier waarop het programma tot stand komt. Zoals Cigdem aangeeft, is de activatie tijdens de reis de kers op de taart: het zorgt voor extra energie, betrokkenheid en interactie binnen de groep. Volgens Marion zit juist in die samenwerking de kracht. ‘Onderwijs en werkveld komen samen. Studenten leren, maar brengen ook nieuwe energie en een andere manier van denken mee.’

Studiereis met impact De CorenTio Egypt Experience laat zien dat de kracht van een studiereis niet alleen zit in wat je laat zien, maar vooral in hoe je het aanbiedt. Beleving, activatie en inhoud versterken elkaar wanneer deelnemers actief worden betrokken.

Voor reisagenten betekent dat meer dan alleen productkennis.

Door de combinatie van ervaren, toepassen en samenwerken ontstaat een directere vertaalslag naar de praktijk. Bestemmingen worden niet alleen bekeken, maar begrepen en daardoor ook overtuigender verkocht.

Tegelijkertijd groeit het vertrouwen om klanten goed te adviseren, juist in een tijd waarin beeldvorming en twijfel een rol kunnen spelen.

Zoals Cigdem aangeeft: studenten denken minder in kaders en durven creatiever te zijn, wat zorgt voor nieuwe ideeën en een andere dynamiek in de studiereis.

De conclusie is helder: wanneer je studiereizen inzet als actieve leerervaring én studenten de ruimte geeft om daarin de regie te nemen, ontstaat een format dat niet alleen werkt, maar ook blijft hangen.

17

Reportage

Antalya/Istanbul-top

Reisprofessionals verkennen het ‘andere’ Turkije Antalya is veel meer dan zon en zee, en Istanbul is veel meer dan alleen de historische binnenstad en de beroemde Hagia Sophia. Met deze achterliggende boodschap nodigde het Turks Verkeersbureau voor het derde jaar op rij een groep Nederlandse reisprofessionals uit voor een vierdaagse voorjaarsreis naar deze twee bestemmingen.

Door: Theo de Reus

De afgelopen twee jaar vonden onder de noemer High Level Meeting dergelijke reizen al eerder plaats. De eerste trip ging in april 2024 naar de regio Izmir en werd bekend als de Izmir-top.

Agendapunten: het vooruitstrevende duurzaamheidsbeleid van de Turkse overheid, kennismaken met collega’s uit de Turkse toerismesector en het verkennen van de bestemming.

De tweede editie, in maart vorig jaar, vond plaats in het betoverende landschap van Cappadocië (bekend van de heteluchtballonnen), die toepasselijk de Cappadocië-top werd genoemd. De naam van de derde editie, in mei dit jaar, lag daarmee voor de hand: de Antalya/Istanbultop. Het gezelschap Nederlandse reisprofessionals, onder leiding van Pınar Bilgen Ermiş (Turks Verkeersbureau), bestaat uit Jutta van Peer (Prijsvrij Vakanties), Maarten Wulmsen (Travel Legends/MiddenOosten Reizen), Agne Kvezelyte (Sunweb) en Jeroen van Vilsteren (Riksja Travel).

zijn reputatie meer dan waarmaakt.

Bij aankomst in Antalya, een slordige 7,5 uur later, zijn de deelnemers het er unaniem over eens dat vliegen in businessclass altijd sneller lijkt te gaan. Antalya mag dan, om een cliché te gebruiken, meer zijn dan zon en zee, maar het is niet voor niets dat er jaarlijks zoveel toeristen naar deze populaire badplaats afreizen. De vierde verdieping van hotel Akra Antalya, het onderkomen voor twee nachten, biedt uitzicht op een diepgroenblauwe zee en een onbewolkte hemel. Een verademing voor wie net uit een herfstachtig Nederland komt.

Het ‘andere’ Antalya ontdekken de deelnemers later op de avond, onder leiding van gids Beyhan Macit, die zich ontpopt als een wandelende encyclopedie. Het wordt al gauw duidelijk dat heden en verleden in Antalya hand in hand gaan. De ontdekkingstocht in de oude stad begint bij Hadrian’s Gate. Het is de bekendste historische poort van Antalya, gebouwd ter ere van een bezoek van de Romeinse keizer Hadrianus in 130 na Christus. Het bouwwerk is ’s avonds sfeervol verlicht en vormt de toegangspoort tot de oude binnenstad.

Een minder bekende

Jutta van Peer (Prijsvrij Vakanties), Pınar Bilgen Ermiş (Turks Verkeersbureau), Agne Kvezelyte (Sunweb), gids Ali Faik Anayurt, Jeroen van Vilsteren (Riksja Travel) en Maarten Wulmsen (Travel Legends/Midden-Oosten Reizen)

Voor de vierdaagse trip staan vier vluchten op het programma. Tijdens de heenreis vanaf Schiphol, met twee aansluitende vluchten via Istanbul naar Antalya, biedt partner Turkish Airlines stoelen in businessclass aan, inclusief loungetoegang bij de overstap op Istanbul Airport. De service aan boord is uitgebreid en persoonlijk, waarbij Turkish Airlines 19

Reportage

Jutta van Peer en Pınar Bilgen Ermiş

bezienswaardigheid is verscholen onder het RuinAdalia Hotel, een oase van rust in de drukke binnenstad.

Tijdens renovatiewerkzaamheden aan dit perfecte voorbeeld van Turkse burgerlijke architectuur (met traditionele huizen) werden archeologische overblijfselen uit de Romeinse tijd ontdekt.

Gasten kunnen letterlijk tussen de opgravingen wandelen en langs restanten van oude muren en de contouren van Romeinse wegen onder het maaiveld lopen.

Natuur In het Eco Family Park en het Köprülü Canyon National Park, op 90 kilometer ten noordoosten van Antalya, treffen de deelnemers de volgende ochtend een heel andere wereld aan. Hier

heeft de natuur het voor het zeggen.

Liefhebbers kunnen hier raften of kanoën op de rivier de Köprüçay, een stevige wandeling maken of steile rotswanden beklimmen. Je kunt ook gewoon een glas Turkse thee drinken in de schaduw van de pijnbomen en luisteren naar het geruis van de rivier.

Anderhalf uur rijden verder ligt Side, een van de drie pilotbestemmingen in Turkije voor het GSTC-certificaat voor duurzame bestemmingen. Side oogt toeristischer dan Antalya, maar eigenlijk is de gehele oude stad één grote archeologische site, met zuilenstraten, resten van tempels, badhuizen en stadsmuren. Hier wordt geluncht met uitzicht op zee. De lunch omvat minimaal drie gangen. De uitgebreide maaltijden vormen een

De High Level Meeting met de Turkse reissector in Antalya

gebruik dat het Turks Verkeersbureau graag in ere houdt, want in Turkije gaat gastvrijheid ook door de maag.

Tijdens het diner diezelfde avond, waar opnieuw drie gangen worden geserveerd, schuiven vertegenwoordigers van het Turks inkomend toerisme aan.

Kaan Kavaloğlu, voorzitter van de Mediterrane Vereniging van Toeristische Hoteliers en Exploitanten (AKTOB), bijt de spits af. Zijn organisatie vertegenwoordigt 500.000 werknemers in het toerisme en is daarmee een van de grootste organisaties in de Turkse toerismesector. Hij is tevens lid van de raad van bestuur van de Türkiye Tourism Promotion & Development Agency, kortweg TGA, een publiekprivate samenwerking van de overheid en de toerismesector, die het Turkse toerisme wereldwijd promoot. Met deze functies is hij een spin in het web. Kavaloğlu stelt vast dat de hotels in Antalya van april tot en met oktober vol zitten, vooral met pakketreizigers. Hij pleit ervoor het seizoen voor de regio Antalya te verlengen door een ander soort reizen aan te bieden. Overigens laat de Nederlandse markt tot en met 11 mei dit jaar een plus van 4,2 procent zien.

De Turkse delegatie bestaat daarnaast onder andere uit medewerkers van TAV Antalya Airport, onder wie CCO Serkan Karahatay, en een lid van de lokale provinciale

20

directie van het Ministerie van Cultuur en Toerisme. Ook aanwezig is Alican Demir, directeur Bestemmingen bij de TGA, verantwoordelijk voor de ontwikkeling van nieuwe bestemmingen in het hele land. Pınar Bilgen Ermiş (Turks Verkeersbureau) geeft aan tafel een update over het vooruitstrevende duurzaamheidsbeleid van de Turkse overheid en het bijbehorende certificeringsprogramma van het GSTC (Global Sustainable Tourism Council).

Zij benadrukt dat duurzaamheid voor de Turkse overheid ‘serious business’ is geworden. ‘We hebben inmiddels 19.000 accommodaties gecertificeerd en gecontroleerd op duurzaamheid’, zegt ze. ‘Dit is de tweede fase van het driefasenprogramma. De eerste fase werd in 2023 afgerond en de tweede fase in 2025. Hotels die niet aan de vereiste certificering voldoen, worden uiteindelijk gesloten.’

Dat nieuws zorgt bij de deelnemers voor verbazing, omdat bij velen niet bekend is hoe ver Turkije inmiddels is met het certificeringsproces. Het land werkt stapsgewijs toe naar strengere duurzaamheidscriteria richting 2030. ‘We weten dat je zo’n grote sector niet van de ene op de andere dag volledig kunt veranderen’, zegt Bilgen Ermiş. ‘Maar hotels hebben een enorme impact. Zodra zij duurzamer gaan werken, door lokale producten te kopen, te recyclen en hernieuwbare energie te gebruiken, verspreidt dat effect zich automatisch verder binnen de bestemming. Dit

leidt ertoe dat ook gemeenten en lokale overheden de aanpak van verduurzaming versnellen. Het is echt een transformatieproces. Je plant als het ware de zaadjes, waarna het idee zich verder verspreidt.’

Istanbul Op dag drie is het tijd voor vlucht nummer drie. De deelnemers checken om kwart over zes in de ochtend uit bij hun hotel. Op uitnodiging van TAV Antalya Airport brengen zij een kort bezoek aan de lounge. Vier uur later ontmoeten ze op de luchthaven van Istanbul gids Ali Faik Anayurt, die meteen vrienden maakt met de vraag: ‘Willen jullie eerst koffie of thee en een klein ontbijt aan de Bosporus?’

Het is druk bij restaurant Sütiş, waar vooral lokale inwoners met vrienden en familie hebben afgesproken voor een laat ontbijt of een vroege lunch. Het ‘kleine ontbijt’ voor de deelnemers vult opnieuw de hele tafel met kleine gerechten. Het uitzicht op de Bosporus, de zeestraat die het Europese en het Aziatische deel van Istanbul scheidt, is uniek.

De uitvalsbasis voor de laatste twee dagen is het Marmara Taksim Hotel op het gelijknamige Taksim-plein.

Veel centraler in Istanbul wordt het niet. Opnieuw wordt een ‘andere’ kant van de bestemming bezocht.

De Nederlandse reisprofessionals struinen door Çukurcuma, een sfeervolle wijk vol galerieën, antiekwinkels en kleine restaurants,

op loopafstand van het Taksim-plein.

Ondanks de centrale ligging is de wijk bij veel bezoekers nog onbekend.

Je zou bijna vergeten dat je in een stad met 17 miljoen inwoners bent.

‘Dat is precies wat we wilden laten zien’, zegt Bilgen Ermiş. ‘Wanneer mensen zeggen dat ze in Istanbul zijn geweest, vraag ik altijd: welk Istanbul heb je gezien? De stad verandert voortdurend en heeft ontzettend veel lagen.’

Gratis stadstour door Istanbul Onder de naam Touristanbul biedt Turkish Airlines een gratis stadstour aan passagiers met een internationale overstapvlucht. Passagiers met een overstapvlucht vanuit Istanbul en een overstaptijd van 6 tot 24 uur kunnen van deze service gebruikmaken als hun vluchttijden overeenkomen met de tourtijden. Op die manier kunnen zij de hoogtepunten van Istanbul bezoeken. ‘De tussenstop in Istanbul was mede bedoeld om onze touroperators te laten zien dat dit soort kleine tours mogelijk is en dat ze deze, in samenwerking met Turkish Airlines, gratis aan hun klanten kunnen aanbieden’, zegt Bilgen Ermiş.

21

Reportage

De deelnemers aan het woord Jeroen van Vilsteren (Riksja Travel): ‘Wat mij tijdens deze reis het meest heeft verrast, was de enorme gastvrijheid en de Turkse keuken.

Overal waar we kwamen, werd met trots verteld over eten, tradities en cultuur. Vooral de wandeling door het niet-toeristische deel van Istanbul maakte indruk. Juist daar ontdek je de stad echt: kleine straatjes vol antiekwinkels, galerieën en koffiezaken waar je uren kunt rondstruinen. Het uitzicht vanuit de oude toren over de stad maakte dat plaatje compleet.

Maarten Wulmsen en Agne Kvezelyte met gids Ali Faik Anayurt

In Çukurcuma wordt opnieuw uitgebreid geluncht (de bekende drie gangen), waarbij ook Zeynep Üçok Çelikağ aanschuift, marketingdirecteur bij de TGA en verantwoordelijk voor de samenwerking met touroperators en online reisbureaus.

Bij het afsluitende diner in restaurant Octo op zaterdagavond, met uitzicht op de haven, zijn opnieuw Turkse partners aanwezig, onder wie Nuri Kalyoncu, bestuurslid van TUROB, de hotelvereniging van Turkije, en Hakan Nalkiran, die bij Turkish Airlines Nederland Sales & Marketing doet. Hij vertelt dat Turkish Airlines per half juni een zesde wekelijkse vlucht tussen Amsterdam en Istanbul lanceert. Het nieuws wordt door de deelnemers goed ontvangen (zie kader).

Bilgen Ermiş kijkt tevreden terug op de studiereis. ‘De deelnemers hebben gezien dat Antalya veel meer is dan zon en zee, en dat Istanbul veel meer is dan alleen de historische highlights zoals de Hagia Sophia of het Topkapıpaleis.’ Volgens haar zorgde 22

juist de combinatie van natuur, cultuur, duurzaamheid en het bezoek aan minder bekende plekken voor een geslaagd programma. ‘We wilden bewust ook een beetje ‘off the beaten track’ gaan. De bergen, trekkingroutes en raftingmogelijkheden in Antalya zijn bijvoorbeeld nog relatief onbekend op de Nederlandse markt.

En hetzelfde geldt voor sommige wijken in Istanbul. De reacties van de deelnemers zijn erg enthousiast. Veel deelnemers realiseerden zich dat ze Antalya en Istanbul eigenlijk nog helemaal niet écht kenden.’

Voor Bilgen Ermiş was deze editie bovendien extra bijzonder. Zij vertrekt komende zomer na vier jaar uit Nederland voor een nieuwe functie binnen het Turkse ministerie van Cultuur en Toerisme in Ankara.

Toch hoopt ze de Nederlandse reisbranche in de toekomst opnieuw te ontmoeten. Met een glimlach: ‘Misschien volgend jaar in Ankara.’

Ook Antalya heeft me positief verrast, met een mooi oud centrum direct aan zee. Daarnaast vond ik het sterk om te zien hoeveel focus er in Turkije ligt op duurzaamheid. De verplichte GSTC-certificering voor hotels laat zien dat het land hierin echt stappen zet. Voor Riksja Travel zie ik vooral kansen in meer lokale en kleinschalige ervaringen, zoals eten bij mensen thuis, fietsen door de stad en reizigers op een persoonlijke manier laten kennismaken met de rijke geschiedenis van Turkije.’

Maarten Wulmsen (Travel Legends/ Midden-Oosten Reizen): ‘Er is een duidelijke keuze gemaakt om met de gids een minder toeristisch gebied van Istanbul te verkennen.

Dat vind ik wel verfrissend en het helpt goed bij de beeldvorming.

Ik vond het superleuk om de Galatatoren beklommen te hebben.

Of ja, beklommen... we hebben de lift genomen. We hadden niet alleen een mooi uitzicht over de oude stad, maar ook zicht op de vele rooftops.

Dat bevestigt dat Istanbul voor incentivegroepen zoveel gave venues te bieden heeft.

Wat me positief verrast heeft, is de delegatie in Antalya die namens de hotel- en luchthavenbranche aanschoof bij het diner. En vooral

de mate waarin zij met het thema duurzaamheid bezig zijn. De regio doet ‘massaal’ mee en juist daarom associeer je het niet meteen met duurzaamheid, maar de stappen die ze er zetten, zijn aanzienlijk. En eerlijk is eerlijk: de impact is des te groter als een regio ‘massaal’ meedoet.’

Jutta van Peer (Prijsvrij Vakanties en D-reizen): ‘De reis naar Istanbul en Antalya bevestigde opnieuw hoe belangrijk Turkije is als bestemming binnen het Nederlandse reisaanbod.

De bestemming onderscheidt zich door de sterke combinatie van cultuur, bereikbaarheid, hoogwaardige accommodaties en de gastvrijheid waar Turkije internationaal om bekendstaat.

Juist die veelzijdigheid maakt het land aantrekkelijk voor een brede doelgroep.

Wat deze reis extra waardevol maakte, was het directe contact met

lokale partners en stakeholders.

In een markt die voortdurend in beweging is, blijft persoonlijk contact essentieel om ontwikkelingen goed te kunnen volgen, samenwerkingen te versterken en beter in te spelen op de wensen van de reiziger. Tijdens de High Level Meeting werd duidelijk hoe sterk Turkije blijft investeren in kwaliteit, innovatie en de verdere ontwikkeling van de toeristische infrastructuur. Ook thema’s als duurzaamheid krijgen steeds meer aandacht, wat laat zien dat de bestemming actief blijft werken aan haar toekomstbestendigheid.

Voor ons biedt een reis als deze waardevolle inzichten om het productaanbod verder te verfijnen hen nog beter te laten aansluiten op de actuele klantbehoeften. Dat maakt Turkije ook de komende jaren een zeer relevante en aantrekkelijke bestemming voor de Nederlandse markt.’

Agne Kvezelyte (Sunweb): ‘Hoewel ik al veel delen van Turkije had bezocht, herinnerde deze reis me eraan dat je op de schoonheid van het land nooit volledig uitgekeken raakt. Istanbul heeft echt mijn hart gestolen, en een terugkeer naar Antalya bewees dat er nog zoveel meer te ontdekken valt. Ons Turkije-aanbod verdient het om net zo levendig en divers te zijn als het land zelf. Antalya blijft dé bestemming voor de all-inclusive resorts waar onze klanten zo van houden, maar er is nog veel meer te bieden. Ik blijf het aanbod uitbreiden met charmante boutiquehotels, sterkere familieopties en nieuwe producten voor stellen, waarbij ik verder kijk dan Antalya alleen, naar nabijgelegen plaatsen zoals Side, waar nieuwsgierige Nederlandse reizigers zich kunnen onderdompelen in de rijke cultuur, geschiedenis en geweldige gastronomie.’

Jutta van Peer, Pınar Bilgen Ermiş, Agne Kvezelyte, Jeroen van Vilsteren, gids Beyhan Macit en Maarten Wulmsen

23

Advertorial

Türkiye

Het land van eindeloze ervaringen Op het kruispunt van mediterrane beschavingen ontplooit Türkiye zich als een tijdloze bestemming waar geschiedenis, cultuur, natuur en gastvrijheid in perfecte harmonie samenkomen. Een reis door Türkiye is veel meer dan zomaar een vakantie…

Cappadocië

Het is een onderdompeling in een rijke lappendeken van ervaringen, waarbij elke regio haar eigen ritme, smaak en verhaal heeft. Van eeuwenoude steden tot zonovergoten kustlijnen: elke stap onthult iets onverwachts en nodigt je uit tot het doen van échte ontdekkingen.

De charmante Turkse Rivièra en de Egeïsche kust van Türkiye Een van de meest iconische troeven van het land is de buitengewone kustlijn. Met een lengte van meer dan 8.000 kilometer staan de kusten van Türkiye bekend om hun turquoise wateren, blauwevlagstranden en levendige badplaatsen.

De Turkse Rivièra, met name rond Antalya, blinkt uit met bijna 300 zonnedagen per jaar. Hier ontmoeten indrukwekkende landschappen en de mediterrane keuken elkaar, liggen eeuwenoude ruïnes zij aan zij met moderne luxe, en ligt het avontuur altijd om de hoek, of je nu bergpaden 24

bewandelt, geniet van watersporten of een balletje slaat op de golfbaan onder de zon.

Verder naar het westen biedt de Egeïsche kust een meer ontspannen, maar even betoverende ervaring. İzmir combineert het stadsleven met een relaxte sfeer aan zee, waardoor het de perfecte uitvalsbasis is voor zomerse ontdekkingen. Muğla en de bijbehorende badplaatsen, zoals Bodrum en Fethiye, presenteren een rijk mozaïek aan ervaringen: verborgen baaien, kristalhelder water, groene landschappen en antieke ruïnes verspreid over de heuvels. De regio loopt bovendien voorop op het gebied van duurzaam reizen. İzmir, gelegen aan de EuroVelo 8 Middellandse Zeeroute, biedt schilderachtige fietsroutes en gecertificeerde fietsvriendelijke accommodaties. Dit zorgt voor een naadloze reiservaring waarbij je de kust in een rustiger, bewuster tempo kunt verkennen.

Als ‘s werelds eerste land dat op regeringsniveau een overeenkomst heeft getekend met de Global Sustainable Tourism Council (GSTC) om een nationaal kader voor duurzaam toerisme te ontwikkelen, het Türkiye Environmental and Cultural Sustainability Program, zet het land sterk in op duurzaamheid.

Türkiye speelt in op de verwachtingen van de moderne reiziger door

Rize Kaçkar

İzmir Alaçatı

een uitzonderlijke diversiteit te combineren met een hoog serviceniveau. Met meer dan 2.000 hotels die zijn gecertificeerd volgens het Türkiye Environmental and Cultural Sustainability Program (dat volledig voldoet aan de GSTCcriteria), beschikt Türkiye vandaag de dag over het hoogste aantal GSTCgecertificeerde accommodaties ter wereld.

Van iconische bezienswaardigheden tot hooglanden en erfgoed Buiten de kuststreken wordt de culturele en geografische diversiteit van Türkiye nog indrukwekkender. İstanbul, de bruisende metropool die twee continenten verbindt, biedt een onvolprezen mix van geschiedenis en modern leven.

Cappadocië, in het hart van Anatolië, presenteert een surrealistisch landschap waar feeërieke schoorstenen (aardpiramiden) boven vulkanische valleien uittorenen en heteluchtballonnen bij zonsopgang de lucht vullen; een van de meest iconische reisspektakels ter wereld.

Alanya

Wanneer de reis zich naar het noorden voortzet, maakt deze rijke diversiteit plaats voor compleet andere landschappen en sferen. De Zwarte Zee-regio onthult weelderige groene hooglanden, mistige bossen en traditionele bergdorpen. Nu deze regio onlangs is uitgeroepen tot een van National Geographic’s “Best of the World 2026”-bestemmingen, verrijkt dit de veelzijdige reisidentiteit van Türkiye des te meer.

Verspreid over het hele land liggen talloze culturele en natuurlijke schatten te wachten om ontdekt te worden. De archeologische vindplaatsen van Taş Tepeler in Şanlıurfa bieden unieke inzichten in de vroege menselijke geschiedenis, terwijl Mardin fascineert met haar kenmerkende steenarchitectuur en mystieke sfeer.

Türkiye herbergt daarnaast 22 UNESCO-werelderfgoedlocaties, 29 Cittaslow-steden en 9 door de VN erkende Best Tourism Villages. Samen met regio’s buiten de gebaande

paden, zoals Oost-Anatolië, en het initiatief voor Nachtmusea, spelen deze bestemmingen in op de groeiende vraag naar authentieke en meeslepende reiservaringen.

Ontdek Türkiye aan tafel Eten en wijn verrijken je reis door Türkiye nog verder. De wereldberoemde Turkse keuken weerspiegelt diepgewortelde tradities en een opmerkelijke regionale diversiteit. Van streetfood en lokale eethuisjes tot fine-diningrestaurants: elk gerecht vertelt een verhaal.

Ondertussen nodigen opkomende wijnroutes in de Egeïsche regio, Thracië, Centraal-Anatolië en OostAnatolië je uit om deel te nemen aan de druivenoogst, lokale tradities te ontdekken en wijnen te proeven bij wijngaarden en boetiekwijnhuizen.

Deze culinaire uitmuntendheid wordt tevens erkend door de MICHELIN Gids 2026, die 171 vooraanstaande restaurants highlight in İstanbul, İzmir, Muğla en Cappadocië, waaronder twee restaurants met twee Michelin-sterren, vijftien met één ster, dertien met een Groene Ster, 39 Bib Gourmands en 115 geselecteerde etablissementen.

Kortom, wat Türkiye onvergetelijk maakt, is de unieke combinatie van iconische ervaringen en persoonlijke ontdekkingen. Van turquoise zeeën tot eeuwenoude beschavingen en rijke culinaire tradities: elke reis onthult een nieuwe laag van het land. Dit zorgt ervoor dat je Türkiye nooit slechts één keer ervaart, maar keer op keer blijft herontdekken.

25

Nieuw: Eurocity Direct

Snel en flexibel naar Brussel?

Boek nu Eurocity Direct Naar Brussel Zuid? De slimme en snelle reiziger stapt in Eurocity Direct. Net als EuroCity rijdt Eurocity Direct 16 keer per dag. Dat maakt reizen met de trein nog makkelijker. Vanuit Amsterdam Zuid verkort je de reistijd van 3.20 uur naar circa 2 uur. Ga je voor vaak, snel, comfortabel, duurzaam en direct - dan kies je voor Eurocity Direct.

Arletta van Alteren, Accountmanager Business Travel

Special cruises

Cruisetrends en ontwikkelingen in het Caribisch gebied Het Caribisch gebied blijft een onbetwiste favoriet voor cruiseliefhebbers. Waar de ene reiziger kiest voor de exclusieve rust van verborgen boutiquehavens, zoekt de ander de levendigheid op van innovatieve resorts op zee. Explora Journeys, Holland America Line, Seabourn, MSC Cruises en Captain Cruise vertellen over nieuwigheden, persoonlijke ervaringen en de belangrijkste trends.

Door: Arjen Lutgendorff

‘Geen eilandhoppen in hoog tempo’ Suzanne Kochen (Head of Sales Northern Europe bij Explora Journeys) licht het Caribische aanbod toe van Explora Journeys en legt uit waarmee de rederij zich onderscheidt.

Wat moeten reisprofessionals weten over het aanbod van Explora Journeys in het Caribisch gebied?

‘Reisprofessionals moeten weten dat Explora Journeys het Caribisch gebied anders benadert dan traditionele

cruises. Geen eilandhoppen in hoog tempo, maar langere verblijven, minder drukke havens en veel aandacht voor rust en beleving.

De routes combineren bekende bestemmingen met verborgen parels, waar gasten kleurrijke dorpen, lokale gastronomie, en snorkellocaties en tropische natuur ontdekken. De schepen zijn ontworpen met de Europese reiziger in gedachten: veel buitenruimtes, van zwembaden en cabana’s tot sportfaciliteiten en gelegenheden om buiten te eten, zodat onze gasten optimaal kunnen genieten van het Caribische klimaat.’

Hoe loopt dit seizoen?

‘Het komende winterseizoen loopt al goed en we zien nog steeds veel interesse in luxe reizen in het Caribisch gebied. Tegelijkertijd merken we dat gasten ook later boeken dan voorheen en langer wachten met het vastleggen van hun vakantie. Daarnaast kiezen reizigers vaker voor langere reizen. Daar spelen de routes goed op in: onze reizen zijn eenvoudig met elkaar te combineren, waardoor gasten hun verblijf kunnen verlengen naar twee of drie weken, met zo min mogelijk herhaling van havens.’

Kun je al iets vertellen over het winterseizoen 2026/2027?

‘Voor winter 2026/2027 verwachten we dat de vraag naar luxe en meer ontspannen reiservaringen verder groeit. Het Caribisch gebied blijft een belangrijke bestemming binnen het aanbod van Explora Journeys.

De focus blijft liggen op bijzondere routes, veel vrijheid voor gasten en reizen die goed met elkaar te combineren zijn.’

Welke trends zie je als het gaat om cruises in het Caribisch gebied?

‘In het Caribisch gebied zien we een duidelijke trend richting rustiger en bewuster reizen. Reizigers zoeken meer ruimte, authenticiteit, wellness en culinaire ervaringen. Ook groeit de vraag naar luxe reizen waarbij comfort, flexibiliteit en persoonlijke service centraal staan, met voldoende tijd om bestemmingen echt te beleven.’

27

Special cruises

‘Cruises met de Nederlandse Antillen zijn én blijven populair’ Pascal Driever (Director of Sales EMA en LAC bij Holland America Line) belicht het aanbod van de rederij in de Caribbean en deelt zijn persoonlijke ervaringen aan boord van de Rotterdam. Naast de populaire routes naar de ABCeilanden en nieuwe Fly & Cruisepakketten, staat de unieke Pan Amjubileumcruise centraal.

een heerlijke dag genieten van parelwitte stranden, een azuurblauwe zee en een ontspannen eilandsfeer.

De Caribbean-cruises van Holland America Line variëren van zeven, negen, tien en elf nachten en zijn bovendien uitstekend met elkaar te combineren.

De afvaarten vertrekken vanuit Fort Lauderdale en Miami. Ook is het leuk om een Caribbean-cruise te combineren met een fly-drivevakantie in Florida, wat zorgt voor een gevarieerd programma.

Wat moeten reisprofessionals weten over het aanbod van Holland America Line in het Caribisch gebied?

‘Holland America Line biedt ieder jaar, van oktober tot en met april, een gevarieerd aanbod aan cruises door het Caribisch gebied. Een absoluut hoogtepunt tijdens deze cruises is een bezoek aan het privé-eiland Half Moon Cay op de Bahama’s:

Veel van onze cruises doen de populaire ABC-eilanden aan: Aruba, Bonaire en Curaçao. Ook de cruises naar de oostelijke Caribbean zijn zeer geliefd. Tijdens deze routes worden onder andere eilanden als Sint Maarten, Martinique, St. Thomas en Barbados bezocht. Daarnaast zijn de Caribbean-cruises in combinatie met het Panamakanaal populair. Tijdens deze reizen vaar je door de eerste

sluizen van het Panamakanaal, cruise je over het Gatúnmeer en keer je aan het einde van de dag via dezelfde sluizen weer terug. Naast Caribische eilanden bezoek je bestemmingen zoals Costa Rica, Colombia en Panama.

In het najaar van 2027 biedt Holland America Line een bijzondere 28-daagse Caribbean-cruise aan: de Pan Am 100th Anniversary Legendary Voyage. Deze bijzondere reis eert de oprichting van Pan Am in 1927 en volgt legendarische Pan Am-routes door het Caribisch gebied en LatijnsAmerika. Aan boord wordt dit gevierd met thematische decoraties en speciale programma’s, geïnspireerd op het gouden tijdperk van de luchtvaart.’

Kun je iets vertellen over een persoonlijke ervaring in het Caribisch gebied?

‘Zelf maakte ik afgelopen december de kerstcruise met de Rotterdam naar de ABC-eilanden. Een Caribbeancruise is ideaal om in relatief korte tijd meerdere eilanden te ontdekken en is bovendien een perfecte manier om winterzon op te snuiven. We vertrokken vanuit Fort Lauderdale en genoten tijdens twee heerlijke dagen op zee van alles wat de Rotterdam te bieden heeft. Onze eerste stop was Curaçao. Hier hadden we een auto gehuurd om het eiland te verkennen en bezochten we de mooiste stranden langs de westkust, waaronder Cas Abou, de Grote Knip en de Kleine Knip.

De volgende dag brachten we door op Bonaire, echt een paradijs.

Tijdens een leuke excursie hebben we het eiland verkend. We waren onder de indruk: Bonaire is prachtig, relaxed en kleinschalig; absoluut een aanrader voor een winterbreak.

Daarna volgde Aruba, waar we een leuke snorkelexcursie maakten per catamaran en in de namiddag Oranjestad bezochten. Voor mij was dit een walk down memory lane, aangezien ik hier in 1996 stage had gelopen in het toenmalige Sonesta Hotel, nu het Renaissance. De kerstdagen brachten we ontspannen

28

door op zee. Op de laatste dag genoten we volop van Half Moon Cay: heerlijk relaxen op het strand met een cocktail in de hand. Na de cruise verbleven we nog twee dagen in Miami Beach, waar we genoten van de relaxte sfeer en de latin vibes.’

Welke trends zie je als het gaat om cruises in het Caribisch gebied?

‘Onze cruises met de Nederlandse Antillen in het vaarprogramma zijn en blijven het meest populair.’

Kun je al iets vertellen over het winterseizoen 2026/2027?

‘Holland America Line heeft begin mei haar Fly & Cruise Caribbeanprogramma 2026 – 2027 gelanceerd.

Met Fly & Cruise Caribbean boek je de cruise op basis van volpension, inclusief retourvlucht, transfers en een overnachting voorafgaand aan de cruise in Fort Lauderdale.’

‘Een kant van de regio ontdekken die voor velen verborgen blijft’ Glenn Verelst (Sr. Business Development Manager Continental Europe bij Seabourn) vertelt over de exclusieve koers van de rederij in het Caribisch gebied. Met kleinschalige schepen en

boutiquehavens richt Seabourn zich op de luxereiziger die op zoek is naar authenticiteit, persoonlijke service en unieke ervaringen, zoals Caviar in the Surf.

‘Voor de ervaren reiziger is het Caribisch gebied een bekende klassieker, maar via Seabourn ontdekken gasten een kant van de regio die voor velen verborgen blijft. Waar de massa de grote havens opzoekt, kiezen wij met onze kleinschalige schepen - met een maximale capaciteit van slechts 450 tot 600 gasten - voor de exclusieve charme van de boutiquehavens’, aldus Verelst.

Winterseizoen 2025-2026 Het afgelopen seizoen 2025-2026 onderstreepte volgens Verelst een duidelijke verschuiving in de markt.

‘We zagen een opvallende toename van Europese gasten die specifiek kozen voor onze vertrekken vanuit Barbados en Sint-Maarten. De populariteit van deze routes onderstreept de sterke behoefte aan een directe en sfeervolle start van de reis in het hart van het gebied.’

Winterseizoen 2026-2027 ‘Voor het winterseizoen 20262027 zetten wij de standaard nog

hoger. Met de Seabourn Ovation en de Seabourn Quest bieden wij een verfijnde mix van reizen aan, variërend van zeven tot zestien dagen, inclusief onze ‘Holiday Sailings’ in december. Gasten kunnen rekenen op onze kenmerkende allsuite-accommodaties en persoonlijke service, aangevuld met onvergetelijke momenten zoals Caviar in the Surf® en onze spectaculaire Marina Days.’

Trends: authenticiteit boven alles ‘Wij zien dat de moderne luxereiziger meer wil ervaren. Er is een sterke vraag naar authentieke ervaringen en langere combinatiereizen, inclusief andere gebieden. Door flexibele vertrekken vanuit Miami, Barbados en Sint-Maarten bieden wij de mogelijkheid tot naadloze back-to-back-cruises. Met Seabourn bieden wij onze gasten geen vakantie, maar een thuiskomst in de meest zonovergoten uithoeken van de wereld’, aldus Verelst.

‘Het Caribisch gebied blijft de ultieme cruisebestemming’ Jennifer Vermaas, Business Development Team WavesOnline): ‘Wij zien dat het Caribisch gebied echt de ultieme plek is voor cruises. Elk jaar

Advertorial

Boek zorgeloos de complete reis met Zeetours-vluchtpakketten Maak het jezelf én je klanten makkelijker met de Zeetours-vluchtpakketten. Ideaal voor cruises buiten Nederland, zoals in de Middellandse Zee of het Caribisch gebied. Met de slimme zoekmachine stel je eenvoudig een passend vluchtpakket samen, afgestemd op de cruise en de wensen van je klant van vertrektijden tot luchtvaartmaatschappij en klasse.

Je boekt alles onder één reservering, mét actuele prijzen en maximale flexibiliteit. Laat klanten eerder vertrekken of hun reis verlengen na afloop van de cruise. Bovendien biedt Zeetours extra zekerheid: bij vertragingen of wijzigingen wordt alles geregeld. Zo verkoop je zorgeloos een complete en comfortabele cruise-ervaring.

29

ONTWORPEN voor WERELDREIZIGERS

THE ULTIMATE E XPLORER

Ons nieuwste schip, Oceania Aurelia, is een intiem schip dat is ontworpen om de wereld te verkennen, waar buitengewone ruimte, doordacht design en een ontspannen sfeer tussen gelijkgestemden op natuurlijke wijze samenkomen – gecreëerd door de openheid en de rijke beleving aan boord van onze nieuwste schepen en de warmte van een boetiekhotel op zee. Oceania Aurelia is een schip dat niet alleen is gemaakt om de wereld rond te varen, maar om deze ten volle te beleven. Het schip maakt haar debuut met twee uitzonderlijke wereldreizen in 2028 en 2029. Deze reizen zijn ontworpen voor jouw klanten die de wereld willen ervaren met diepgang, perspectief en tijd.

BEL +44 345 505 1920 | GA NAAR JOUW CRUISEPARTNER OF NEEM CONTACT OP MET HET OCEANIA SALES TEAM

Scan deze QR-code met je smartphone voor info over Oceania Aurelia

IMMERSIEVE VAARROUTES | KNUSSE, LUXUEUZE SCHEPEN | ECHTE GASTVRIJHEID | DE MEEST VERFIJNDE KEUKEN OP ZEE Er zijn voorwaarden, beperkingen en capaciteitsbeperkingen van toepassing. Ga naar www.OceaniaCruises.com voor de volledige algemene voorwaarden.

Special cruises

bezoeken steeds meer passagiers deze zonnige bestemming en rederijen spelen hier slim op in. Niet alleen zetten zij meer schepen in op de Caribische routes, er komen ook voortdurend nieuwe megaschepen bij. Deze schepen zijn zo groot en luxueus dat het schip eigenlijk al een bestemming op zich is.

Wat ook opvalt is dat de routes wijzigen. Om meer in te kunnen spelen op de behoeftes van de passagiers, worden er steeds vaker kortere cruises van drie en vier nachten aangeboden. Deze routes zijn ideaal voor mensen die het cruisen gewoon een keer willen proberen.

Bovendien trekt het een jongere

doelgroep aan, die het geweldig vindt om de zeereis te combineren met uitgebreide landprogramma’s.

Daarnaast zie je dat de meeste rederijen flink investeren in hun eigen privé-eilanden en bestemmingen.

Een mooi voorbeeld hiervan is Royal Caribbean met hun recent geopende Royal Beach Club Paradise Island (Nassau, Bahama’s). Op deze manier kan de rederij een hele dag de perfecte klantervaring realiseren én vermijd je de drukte in de standaard cruisehavens.

Voor de reisprofessionals liggen hier enorme kansen. De markt blijft zich ontwikkelen en met de mix van kortere routes, megaschepen en

prachtige privébestemmingen heb je echt een mooi pakket in handen.

Naast de trouwe cruise-fans kan je hiermee dus ook perfect de firsttimers enthousiast maken!’

‘Het Caribisch gebied blijft een kernbestemming’ Danielle Groot (MSC Cruises) vertelt over de uitbreiding van het Caribische aanbod voor winter 2026/2027.

De focus ligt hierbij op nieuwe vertrekhavens, flexibele fly & cruisepakketten en de unieke ervaring op

Advertorial

Een cruise die nét even anders is: de Zeetours Musical Cruise 2027 Zoek je een cruise die nét even anders is om aan je klanten aan te bieden? De Zeetours Musical Cruise 2027 is een echte aanrader.

Aan boord van de stijlvolle MS Rotterdam van Holland America Line combineer je een prachtige route langs Kopenhagen, Oslo, Kristiansand en Stavanger met topentertainment. Met Stanley Burleson en andere artiesten bied je een cruise met duidelijke meerwaarde.

Dankzij de persoonlijke begeleiding van Zeetours en het optionele Have it All-pakket verkoop je deze reis bovendien makkelijk met extra comfort en beleving. Ideaal voor klanten die meer willen dan een ‘gewone’ cruise.

31

top redenen voor een caribbean cruise met HOLLAND AMERICA LINE?

PRIVÉ EILAND IN DE BAHAMA‘S, HALF MOON CAY Alle cruises naar de Caribbean in 2026-2027 zijn inclusief een dag op ons privé-eiland in de Bahama’s, Half Moon Cay. Wat dacht je van een dag heerlijk genieten van een azuurblauwe zee, wit strand en een cocktail in je hand?

CARIBISCH EILANDHOPPEN Pak één keer uit en geniet van eersteklas dineren, entertainment van topniveau en gemoedsrust in de wetenschap dat onze ervaren bemanning altijd in de buurt is.

DIVERSITEIT AAN LANDEXCURSIES

VANAF € 1.499,- p.p.

Ontspan op een hagelwit strand op Curaçao, bezoek een luiaardreservaat in Costa Rica, wandel door de ommuurde stad van Cartagena of snorkel tussen de vulkanische Pitons van Saint Lucia.

FLY & CRUISE PAKKETTEN Boek een Fly & Cruise Caribbean afvaart met vertrek tussen oktober 2026 - april 2027 vanaf € 1.499,- p.p. Inclusief: • Cruise o.b.v. Volpension • Retourvlucht naar Miami/Ft Lauderdale • Één nacht pre-cruisehotel in Miami • Luchthaventransfers ter plaatse

Bij vragen en/of informatie neem contact op met jouw Business Development team: salesnl@hollandamerica.com. Voor alle details en cruises kijk op hollandamerica.com.

Special cruises

privé-eiland Ocean Cay. MSC Cruises Nederland onderstreept de sterke positie van het Caribisch gebied binnen haar wereldwijde aanbod en breidt het portfolio voor winter 2026/2027 verder uit. Met een combinatie van vernieuwde routes, uitgebreide fly & cruisemogelijkheden en flexibele reisopties biedt de rederij reisprofessionals volop kansen om in te spelen op de aanhoudend hoge vraag naar zonzekere bestemmingen. Groot: ‘Reisprofessionals moeten weten dat ons Caribisch aanbod zeer veelzijdig is, met routes vanuit onder andere Miami, Port Canaveral en vanaf november 2026 ook La Romana. Daarbij zetten we sterk in op toegankelijkheid en flexibiliteit, zodat zowel korte als langere reizen eenvoudig te combineren zijn.’

Uitgebreide routes en nieuwe mogelijkheden Vanuit Miami biedt MSC Cruises onder meer afvaarten met de MSC Poesia naar de ABC-eilanden (Aruba, Bonaire en Curaçao), waarmee wordt ingespeeld op de groeiende vraag naar zuidelijke Caribische routes.

Daarnaast worden minicruises van drie en vier nachten vanuit Miami en Port Canaveral aangeboden.

Deze kortere cruises zijn uitermate geschikt als verlenging van een

fly-drive door Florida en bieden reisagenten extra verkoopkansen.

Groot: ‘Nieuw in het aanbod zijn ook de MSC fly & cruise-programma’s vanuit Frankfurt. Zo kunnen gasten kiezen voor tweeweekse cruises in de Franse Antillen met de MSC World Europa, waarbij bestemmingen als Martinique, Guadeloupe en Barbados worden gecombineerd. Daarnaast introduceert MSC Cruises nieuwe tweeweekse fly & cruises, ook met rechtstreekse vluchten vanuit Frankfurt, naar de Dominicaanse Republiek met de MSC Armonia, met vertrek vanuit La Romana.’

Focus op beleving en unieke bestemmingen Gartenier en haar collega’s laten gasten tijdens de Caribische cruises iconische bestemmingen ontdekken zoals Jamaica, Barbados en Mexico, gecombineerd met een bezoek aan Ocean Cay MSC Marine Reserve, de exclusieve privébestemming van MSC Cruises. Deze bestemming vormt een belangrijke USP binnen het aanbod, met een sterke focus op natuurbehoud, rust en een premium eilandbeleving.

Stay & Cruise en maatwerkreizen Om nog beter in te spelen op de wensen van de moderne reiziger, biedt MSC Cruises een Stay &

Cruise-programma in Miami.

Hiermee kunnen gasten hun cruise eenvoudig combineren met een hotelverblijf vooraf, wat zorgt voor extra flexibiliteit en een completere reiservaring.

Sterke vraag en commerciële kansen Het huidige Caribische seizoen laat sterke resultaten zien, met een aanhoudend hoge vraag naar zonzekere winterbestemmingen.

Promoties zoals ‘Caribbean Vibe’ met all-inclusivepakketten inclusief dranken en wifi - sluiten goed aan op de behoefte aan transparantie en prijszekerheid bij de consument.

Voor de zomerperiode spelen ‘Last Minute’-aanbiedingen (juni t/m augustus) hier verder op in. ‘Het gaat ons niet alleen om het aanbieden van bestemmingen, maar om het creëren van complete en flexibele reisconcepten’, aldus Groot. ‘Met ons uitgebreide Caribische aanbod - van minicruises tot tweeweekse fly & cruise-programma’s - bieden we reisagenten alle tools om maatwerk te leveren en optimaal in te spelen op de wensen van hun klant.’

Blik op de toekomst Voor winter 2026/2027 wordt het aanbod verder versterkt met de inzet van de MSC World Europa in de Caribbean, met zowel zeven-

Advertorial

Meer zekerheid en gemak met persoonlijke begeleiding aan boord Speel in op de groeiende vraag naar cruises met extra zekerheid. Met de Zeetours-afvaarten vanaf Nederland bied je jouw klanten niet alleen gemak, maar ook persoonlijke begeleiding aan boord.

Tijdens deze reizen reist een ervaren Zeetours-team mee als vast aanspreekpunt, wat voor veel klanten nét dat extra vertrouwen geeft.

De begeleiding ondersteunt bij praktische vragen, geeft tips voor bestemmingen en zorgt voor een vertrouwde, toegankelijke sfeer aan boord. Dat maakt deze cruises aantrekkelijk voor zowel nieuwe als ervaren cruisereizigers.

Met bekende gezichten zoals Josepha, Brigitte, Mariet, Wil en Maxim bied je een extra stukje service dat jouw aanbod onderscheidt én makkelijker verkoopt.

33

7-DAY GREECE & DALMATIAN DELIGHTS

7-DAY GREECE & DALMATIAN DELIGHTS

7-DAY TURKEY & GREEK ISLE GEMS

Seabourn Quest 26 juli, 16 augustus*, 20 september 2026 Van Piraeus (Athene), Griekenland naar Dubrovnik, Kroatië

Seabourn Quest 9, 23* augustus, 4 oktober 2026 Van Dubrovnik, Kroatië naar Piraeus (Athene), Griekenland

Seabourn Quest 18 oktober 2026 Van Istanbul, Turkije naar Piraeus (Athene), Griekenland

vanaf € 3.659,-

*

vanaf € 3.659,-

vanaf € 6.549,-

*

*

Yours to Explore Event Explore the Mediterranean Like Never Before with Seabourn Uw klanten kunnen nu profiteren van kortingen tot wel 15% op geselecteerde cruises en expeditiecruises in de Middellandse Zee, Noord-Europa, Alaska, het Noordpoolgebied en meer.

Boek hun favoriete suite voordat deze aanbieding afloopt op 7 juli 2026.

Ontdek meer op Seabourn.com

Aanmelden voor de nieuwsbrief

Voor informatie, marketing-en salesactiviteiten neem contact op met ons BusinessDevelopment Team: SalesEUR@Seabourn.com *Algemene voorwaarden: De getoonde prijzen zijn per persoon, gebaseerd op een tweepersoonsbezetting in een Oceanview- of Veranda-suite en zijn inclusief de cruiseprijs, havengelden en andere toeslagen. De prijzen zijn in Euro. Kortingen op geselecteerde cruises zijn alleen beschikbaar in combinatie met het „The Exploration Event “. De korting bedraagt tot 15% op geselecteerde (expeditie)cruises en kan per cruise verschillen. De volledige World Cruises en Pole to Pole cruises zijn uitgesloten. Het „The Exploration Event“ is geldig van 6 mei 2026 tot en met 7 juli 2026 en is alleen van toepassing op nieuwe boekingen met de code NG*. Alle aanbiedingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of ingetrokken. Prijzen zijn gebaseerd op 11 mei 2026.

Aanvullende voorwaarden kunnen van toepassing zijn. Seabourn behoudt zich het recht voor om fouten te corrigeren. De volledige algemene voorwaarden vindt u op Seabourn.com/terms. Scheepsregistratie: Bahama‘s. ©2026 Seabourn.

Special cruises

Hoe loopt dit seizoen?

‘Wij zien dat de meeste klanten richting het Caribisch gebied vertrekken in de maanden april en mei, maar ook november en december blijven bijzonder populair.

Hoewel we momenteel een kleine daling zien in het aantal boekingen, blijft het Caribisch gebied nog altijd één van de populairste bestemmingen binnen ons aanbod.

De aantrekkingskracht van tropische eilanden, veelzijdige routes en het brede cruiseaanbod zorgen ervoor dat de Caribbean favoriet blijft bij veel reizigers.’ als veertien-daagse routes vanuit onder meer Martinique, Guadeloupe en Barbados. Dit onderstreept de strategische focus van MSC Cruises op de regio en de inzet van moderne, innovatieve schepen.

Belangrijke trends in de Caribbean blijven de groeiende vraag naar all-inclusive-ervaringen, unieke privébestemmingen en langere, meer gevarieerde routes. Tegelijkertijd zet de trend naar grotere, resortachtige schepen met uitgebreide entertainment- en familieconcepten door. Groot: ‘Het Caribisch gebied blijft een kernbestemming voor MSC Cruises, met een sterk en veelzijdig product, groeiende capaciteit en een duidelijke focus op beleving, flexibiliteit en commerciële kansen voor de reisbranche.’

gevarieerd aanbod in het Caribisch gebied. Van korte eilandhopcruises tot luxe fly & cruise-vakanties: er is voor vrijwel iedereen een passende cruise beschikbaar. Het aanbod varieert van familievriendelijke schepen tot exclusieve luxecruises.

Uiteraard altijd in combinatie met persoonlijk advies, een groots aanbod van meer dan 52 rederijen en de mogelijkheid om complete pakketreizen samen te stellen inclusief vluchten, hotels, transfers en autohuur. Hierdoor kun je klanten volledig ontzorgen.’

Welke trends zien jullie als het gaat om cruises in het Caribisch gebied?

‘Tijdens een cruise naar het Caribisch gebied worden vaak ook de privéeilanden van verschillende rederijen aangedaan. Dit betekent een heerlijke dag op het strand, waar je als reiziger volledig kunt ontspannen of juist op zoek kunt gaan naar wat meer adrenaline en avontuur. Elk eiland heeft daarbij zijn eigen uitstraling en charme, waardoor geen enkele stop hetzelfde is.’

‘De Caribbean blijft favoriet bij veel reizigers’ Lianne Gardenier (Marketing Manager bij Captain Cruise) deelt haar inzichten over het veelzijdige Caribische aanbod van de rederij en de populariteit van privé-eilanden. Ondanks een lichte marktverschuiving blijft de regio een absolute favoriet dankzij de volledig ontzorgde pakketreizen.

Wat moeten reisprofessionals weten over het aanbod van Captain Cruise in het Caribisch gebied?

‘Wij hebben een zeer uitgebreid en 35

Advertorial

Beleef het Caribisch gebied met MSC Cruises

Zon, zee en onvergetelijke momenten Een cruise door het Caribisch gebied met MSC Cruises biedt jouw klanten een onvergetelijke mix van ontspanning, avontuur en luxe. Deze regio, beroemd om haar azuurblauwe wateren, witte zandstranden en levendige cultuur, is de ideale bestemming voor wie even helemaal wil ontsnappen aan de dagelijkse routine.

Aan boord van moderne, innovatieve schepen ervaren reizigers het beste van deze tropische regio in alle comfort en stijl, met service van hoog niveau en een ontspannen vakantiesfeer.

De charme van het Caribisch gebied Elk eiland heeft zijn eigen verhaal.

Laat je klanten dromen van de zonovergoten stranden van de Bahama’s, de kleurrijke markten van San Juan in Puerto Rico of de adembenemende natuur van Saint Lucia. Van snorkelen boven koraalriffen tot wandelen door weelderige tropische landschappen: de mogelijkheden voor ontspanning en avontuur zijn eindeloos.

Dankzij MSC Cruises ontdekken reizigers moeiteloos meerdere bestemmingen zonder zorgen over transfers of het in- en uitpakken van koffers. Elke ochtend worden zij wakker in een nieuwe haven, klaar om opnieuw verrast te worden.

Modern comfort aan boord MSC Cruises beschikt over enkele van de meest geavanceerde schepen,

perfect afgestemd op het tropische klimaat. MSC World America en MSC Seaside vertrekken vanuit Miami, MSC Seascape vanuit Galveston en MSC Seashore vanuit Port Canaveral.

Elk schip combineert stijlvol design met uitgebreide eet- en drinkmogelijkheden, een ruime spa en entertainment voor alle leeftijden, de ideale uitvalsbasis om het Caribisch gebied te ontdekken.

Ocean Cay MSC Marine Reserve Een van de absolute hoogtepunten van een cruise door het Caribisch gebied met MSC Cruises is Ocean Cay MSC Marine Reserve. Dit privéeiland in de Bahama’s combineert ontspanning met natuurbehoud.

Je klanten kunnen er snorkelen, paddleboarden of ontspannen in een cabana op het witte zandstrand, omringd door kristalhelder water. Een unieke plek om de schoonheid van

deze regio optimaal te beleven, ver weg van de drukte van het dagelijks leven.

Best Holiday promo: een extra troef Met de Best Holiday promo wordt een cruise door het Caribisch gebied nog aantrekkelijker. Dankzij kortingen tot 50 procent genieten jouw klanten van een zorgeloze vakantie vol zon, ontspanning en onvergetelijke ervaringen, zowel aan boord als aan wal.

Breng het Caribisch gebied tot leven voor jouw klanten Als reisagent verkoop je meer dan een cruise: je laat klanten genieten van nieuwe bestemmingen, tropische smaken en onvergetelijke zonsondergangen; herinneringen die nog lang nazinderen.

Meer informatie en boekingen via mscbook.nl.

36

Advertorial

Nieuwe energie voor de Caribbean

Het geheel vernieuwde Great Stirrup Cay als gamechanger voor NCL deze winter Net op tijd voor het komende herfst- en winterseizoen geeft Norwegian Cruise Line (NCL) zijn privé-eilandervaring op Great Stirrup Cay een make-over, waarmee het eiland wordt gepositioneerd als een uniek verkoopargument binnen het Caribische aanbod. vertrek vanuit belangrijke hubs zoals Miami en Port Canaveral, maar ook Jacksonville en Tampa. De inzet van meerdere schepen, waaronder nieuwe schepen zoals Norwegian Aqua® en Norwegian Luna™, onderstreept de strategische focus op de regio.

Vibe Shore Club

Met de grootschalige transformatie van Great Stirrup Cay versterkt NCL zijn positie in de competitieve Caribische markt. Een belangrijke nieuwigheid is de introductie van het Great Tides Waterpark, gepland voor de nazomer van 2026. Dit nieuwe attractiegebied beslaat bijna 2,5 hectare en omvat 19 waterglijbanen, een circa 240 meter lange dynamic river en innovatieve elementen zoals klifsprongen.

Voor reisadviseurs betekent dit een concreet verkoopargument voor zowel families als actieve reizigers, gecombineerd met een duidelijke wow-factor die zich eenvoudig laat vertalen naar extra waarde in het verkoopgesprek.

Daarnaast zijn er eerder dit jaar al diverse upgrades doorgevoerd om de klantervaring te verbeteren. Zo beschikt het eiland nu over een nieuwe pier, waardoor aanmeren efficiënter en betrouwbaarder verloopt, evenals een uitgebreide poolzone met onder meer de Great Life Lagoon, swim-up bars en

Great Life Lagoon

familievriendelijke splash zones.

Premiumfaciliteiten zoals de adultsonly Vibe Shore Club en privé cabana’s zorgen daarnaast voor een gedifferentieerd aanbod voor uiteenlopende klantprofielen, naast de al bestaande exclusieve Silver Cove met privé cabana’s, spa, private beach club en een infinity pool.

Deze eilandervaring vormt een integraal onderdeel van NCL’s Caribbean portfolio, met routes variërend van korte cruises tot langere reizen van 3 tot 14 dagen, met

Voor reisagenten levert dit een sterk verkoopverhaal op: NCL combineert een aantrekkelijke en moderne onboard ervaring, gebaseerd op vrijheid en een hoog serviceniveau, met exclusieve bestemmingen en vernieuwde faciliteiten aan land.

De upgrades op Great Stirrup Cay versterken niet alleen de beleving, maar creëren ook duidelijke upsellmogelijkheden - een belangrijke hefboom om het boekingsvolume voor de Caribbean in het winterseizoen te verhogen.

Lees meer op ncl.com/great-stirrupcay en ontdek alle tools voor travel agents via norwegiancentral.com.

Norwegian Luna™

37

Interview

38

Advertorial

De Caribbean: veel meer dan alleen zon, zee & strand Iedereen denkt bij het woord Caribbean vaak aan wuivende palmbomen, een parelwit strand en een helderblauwe zee. Natuurlijk vind je dat hier volop terug.

Het tropische klimaat, de ontspannen sfeer en de idyllische kustlijnen maken de eilanden tot een droombestemming voor veel reizigers. Maar de Caribbean is zoveel meer dan alleen zon, zee en strand.

Achter de populaire stranden schuilt een wereld vol indrukwekkende natuur, rijke geschiedenis en levendige cultuur. Denk aan groene regenwouden, verborgen watervallen, vulkanische landschappen en kleurrijke dorpjes waar muziek en lokale tradities een grote rol spelen.

Elk eiland heeft zijn eigen karakter, verhalen en invloeden, gevormd door een mix van Europese, Afrikaanse en Latijns-Amerikaanse culturen.

Het ideale met een cruise, je hoeft dan niet te kiezen tussen die twee werelden!

Juist die combinatie maakt de Caribbean zo bijzonder. Je kunt er niet alleen ontspannen aan het water, maar ook avonturen beleven in de natuur, lokale gerechten ontdekken en kennismaken met de warme gastvrijheid van de bevolking. Van wandelen door nationale parken tot het bezoeken van historische stadjes en het proeven van authentieke Caribische smaken: er valt hier veel

Jamaica Duns River Falls

Perfect day at Cococay

meer te ontdekken dan je op het eerste gezicht zou denken.

zich te vervelen. Van snorkelen en kajakken tot ziplinen en andere actieve excursies: er is voor ieder wat wils.

Veel rederijen investeren volop in hun privé-eilanden. Ze worden continu uitgebreid en gemoderniseerd, en er worden zelfs nieuwe eilanden aan het cruiseaanbod toegevoegd. Sommige van deze eilanden zijn inmiddels uitgegroeid tot bestemmingen op zich, waar gasten eigenlijk de hele dag kunnen doorbrengen zonder Mayan tempels

De Caribbean verrast. Niet alleen met haar schoonheid, maar vooral met haar veelzijdigheid. Op zoek naar een route met meer dan zon, zee & strand? Wij hebben een leuke voor je geselecteerd! Op zoek naar iets anders? Onze cruise-experts helpen je graag!

8 daagse cruise Caribbean Vertrek 9 mei 2027 Schip: Norwegian Aqua Prijs va. € 1.111,- p.p.

39

Infotorial

‘Seven Seas Prestige vertegenwoordigt de volgende stap in ultra-luxe op zee’ Met de komst van Seven Seas Prestige zet Regent Seven Seas Cruises een nieuwe stap in ultra-luxe cruisen. Volgens Marcel von Rotz (Senior Sales Manager, Benelux, Scandinavië & Afrika) en Christiaan Haans (Regionaal Sales Executive, Benelux Sales team) onderstreept het schip perfect waar Regent voor staat: compromisloze luxe, intieme cruisebelevingen en comfort op het hoogste niveau.

Christiaan, je versterkt sinds begin dit jaar het team. Hoe bevalt het?

Haans: ‘Mijn eerste maanden als sales executive waren geweldig; ik heb alle ins en outs van onze luxe merken leren kennen en al veel partners en reisagenten mogen ontmoeten. Mijn taak is om onze verkoop in de Benelux verder te ontwikkelen, in nauwe samenwerking met onze partners en reisagenten.

Dat betekent dat ik zeer regelmatig ‘on the road’ zal zijn.’

Marcel, je bent al jarenlang een vertrouwd gezicht voor Regent. Hoe is de perceptie van ultra-luxe in Nederland veranderd sinds je begon?

Von Rotz: ‘In de ruim dertig jaar dat ik in de cruisesector opereer is er veel veranderd en is cruisen veel meer ‘gemeengoed’ geworden.

Tien jaar geleden dachten veel mensen nog steeds dat ultraluxe cruises was voorbehouden aan de rich & famous en dat het allemaal heel stijf en formeel was.

Maar onze gasten zijn heel ‘down

Christiaan Haans en Marcel von Rotz

40

to earth’, en het gaat meer om de wereld op de meest comfortabele manier verkennen, dan om luxe als doel op zich. Als je kijkt naar het prijsplaatje, dan bieden onze luxe merken - met alles wat inbegrepen is - eigenlijk een uitstekende prijskwaliteitverhouding. En stijf of formeel is het al helemaal niet meer.’

Regent spreekt over all-inclusive op het hoogste niveau. Wat betekent dat in de praktijk?

‘All-inclusive bij Regent betekent

compromisloze luxe zonder bijkomende kosten. Onbeperkte excursies aan wal in iedere haven, alle specialiteitenrestaurants, premium dranken, fooien en een zeer persoonlijke service zijn al inbegrepen in de reissom. Onze gasten genieten tijdens hun reis van maximale vrijheid en transparantie.’

Welke reis- en routetrends zien jullie momenteel in de Benelux-markt?

‘Afrika en Azië zijn momenteel bijzonder populair. Er is veel vraag naar West-Afrika-routes van Lissabon of Barcelona naar Kaapstad, evenals naar vervolgcruises vanuit Kaapstad richting Doha of Singapore. Ook rondreizen vanuit Tokio zijn erg in trek. Gasten zijn steeds vaker op zoek naar culturele verdieping en echt onderscheidende ervaringen.’

Waarom is Regent juist voor deze bestemmingen bijzonder geschikt?

‘Onze relatief kleine schepen zorgen voor een intensieve bestemmingservaring met

minder gasten aan boord, terwijl tegelijkertijd een breed scala aan faciliteiten wordt geboden.

De meeste routes duren twaalf tot veertien nachten, zijn zeer havenintensief en bevatten vaak overnachtingen in bestemmingen.

Daarnaast profiteren gasten van onbeperkt inbegrepen excursies aan wal en gerenommeerde gastsprekers aan boord.’

Met Seven Seas Prestige wordt binnenkort een nieuwe scheepsklasse gelanceerd. Waar kijken jullie het meest naar uit?

‘Waar ik het meest enthousiast over ben, is hoe consequent het concept van Unrivaled Space at Sea is doorgevoerd. Met slechts 822 gasten en 630 bemanningsleden biedt Seven Seas Prestige een van de hoogste ruimte-per-gast- en bemanning-per-gastverhoudingen in de volledige cruise-industrie. Een verhouding van één bemanningslid per 1,31 gast, gecombineerd met een schip dat ongeveer 40 procent groter is dan eerdere Regent-

schepen, terwijl het slechts circa 10 procent meer gasten ontvangt, onderstreept deze ambitie volledig.

Daarbij komen nieuwe, uitzonderlijk ruime suites, met als absolute blikvanger de Skyview Regent Suite van 817 vierkante meter, de grootste all-inclusive ultra-luxe cruisesuite ooit gebouwd, evenals nieuwe restaurantconcepten en architectonisch indrukwekkende openbare ruimtes. Seven Seas Prestige vertegenwoordigt de volgende stap in ultra-luxe op zee.’

Meer info Voor meer informatie: Christiaan Haans (regionaal sales executive Benelux): chaans@oceaniaregent.com.

Marcel von Rotz (senior sales manager Benelux, Noord-Europa & Afrika): mvonrotz@oceaniaregent.com.

41

—NEW— VOYAGE COLLECTION APRIL 2028 TO MAY 2029 LIMITED TIME - LOW 7.5% DEPOSIT

Our new Voyage Collection has finally arrived. Your ultra-luxury clients can choose from over 200 immersive itineraries, 3 Grand Voyages and a World Cruise, plus new ports of call and festive holiday sailings. Aboard The World’s Most Luxurious Fleet® — featuring all-suite, all-balcony accommodations — they’ll experience unrivalled space, comfort and elegance at sea.

BOOKINGS OPEN 27 MAY 2026

CRUISE IN ALL-INCLUSIVE, UNRIVALLED LUXURY UNLIMITED SHORE EXCURSIONS | SPECIALITY DINING | UNLIMITED DRINKS | PRE-PAID GRATUITIES UNLIMITED ACCESS TO SPA FACILITIES | UNLIMITED WIFI | VALET LAUNDRY SERVICE | 24-HOUR IN-SUITE DINING and more

FORE MORE INFORMATION CONTACT MARCEL VON ROTZ SENIOR SALES MANAGER M: +31 6 2971 0747 | E: MVONROTZ@RSSC.COM

Interview

Travel Challenge 2026

Kruisbestuiving in de Ardennen Op 1 juni 2026 vertrekt een grote groep studenten en experts van toonaangevende reisbedrijven naar Houffalize in de Ardennen voor de Reiswerk Travel Challenge 2026. Toerisme, marketing, IT, data, sales of business administration: alle disciplines komen er samen. TravMagazine spreekt met de hoofdsponsoren Corendon en TUI.

Door: Dylan Cinjee

Corendon is al meerdere jaren vaste hoofdsponsor van het event. ‘De opzet van de Travel Challenge biedt een mooie mix van leren in de praktijk voor de studenten. Ze zijn met een echte casus bezig op de bestemming, dat maakt dat ze ook echt impact kunnen maken. De leerlingen worden in groepen verdeeld met verschillende profielen en studenten die ze nooit eerder hebben gezien. Zo werkt het later in het bedrijfsleven namelijk ook’, laat Kimberley Punselie (HR -aviseur bij Corendon weten).

De mensen achter de organisatie Kimberley neemt de rol van SPAcoach op zich tijdens de Travel Challenge. ‘Dit past goed bij mijn rol als HR-adviseur.

Gedurende de week ga ik met de studenten in gesprek hoe ze hun sterktes in de groep kunnen inzetten en uiteindelijk in het werkende leven. Mijn collega Stefanie heeft de rol van coach en zal samen met een van de docenten een groep studenten begeleiden. De Travel Challenge biedt ons de kans om te laten zien waar Corendon écht voor staat. We gaan graag met studenten in gesprek, zodat ze niet alleen het merk kennen, maar ook de mensen achter de organisatie.’

Divers De Travel Challenge is niet alleen bedoeld voor studenten met een reisachtergrond, ook dat maakt het

voor Corendon interessant. ‘Als grote organisatie met veel verschillende afdelingen geloven we juist in divers talent. We zijn ondernemend, flexibel en hebben lef. We hebben respect voor elkaar, onze klanten en de wereld om ons heen. We zijn een sterk merk met een no-nonsense karakter.

Net als de korund-edelsteen waar we ooit naar zijn vernoemd.’

Jong talent Voor TUI is de Travel Challenge een unieke gelegenheid om jong talent te ontmoeten en te investeren in de toekomst van het toerisme. ‘De Travel Challenge biedt een bijzondere leeromgeving waarin studenten, branche en onderwijs intensief samenwerken. Wij zien het opleiden van toekomstige collega’s als een gezamenlijke verantwoordelijkheid van de hele branche en als marktleider ondersteunen we dat als hoofdsponsor graag’, aldus Laura Mooi (Reintegration & Sustainable Employability Manager en Early Talent Lead bij TUI).

Kruisbestuiving Volgens Laura is de reisbranche continu in beweging. ‘De toekomst van de branche ligt op het snijvlak van toerisme, technologie en data.

Juist door studenten uit verschillende opleidingen tijdens de Travel Challenge samen te brengen, ontstaan nieuwe perspectieven en oplossingen die de sector echt vooruit helpen.

Tijdens deze editie dragen wij actief bij als kennispartner. We delen onze ruime ervaring met de studenten rondom een impactvolle en actuele case, maar krijgen zelf ook nieuwe inzichten terug. Deze kruisbestuiving helpt om zowel de branche als TUI zelf futureproof te maken.’

Ontmoeten en netwerken ‘Ontmoeten en netwerken tijdens de Travel Challenge zijn cruciaal om nieuw talent enthousiast te maken voor de reisbranche en realistische verwachtingen te scheppen. Juist door persoonlijk contact laten we zien wat onze branche te bieden heeft: werken in een dynamische, mensgerichte en enthousiaste omgeving met veel afwisseling en ontwikkelkansen.’

TravMagazine reist mee met de Travel Challenge. Houd onze website en social media in de gaten voor meer over deze reis.

43

Advertorial

The Pyrmont Curaçao, adults only – all inclusive in Pietermaai Al bij binnenkomst ervaar je meteen dat de lat hier hoger ligt dan vijf sterren alleen. The Pyrmont is onderdeel van Autograph Collection Hotels, het exclusieve Marriott label waar elk hotel uniek is. Direct gelegen aan een prachtig strand, in Willemstad, bij het levendige Pietermaai.

‘Toen’ en ‘nu’ samen in 1 resort Hier gaan erfgoed en modern design naadloos in elkaar over, geïnspireerd door de volledig gerestaureerde landhuizen Kas di Pueblo en Cerro Bonito, die nu onderdeel zijn van The Pyrmont. Zelfs de naam draagt een verhaal, een ode aan Emma van Waldeck‑Pyrmont, moeder van Koningin Wilhelmina, subtiel verweven in een resort dat helemaal van nu is. Tussen strakke lijnen en moderne luxe, duiken verhalen op van vroeger, zichtbaar in architectuur, voelbaar in details. Het resultaat is een plek waar het verleden zachtjes door het heden waait, waar culturele rijkdom en hedendaagse stijl elkaar versterken en waar gasten zich niet alleen ontspannen, maar ook echt verbonden voelen met Curaçao.

“Met die gedachte werd The Pyrmont geboren”, vertelt General Manager Rob de Bekker: “Curaçao is ons thuis.

We wilden een plek creëren die het karakter van ons eiland weerspiegelt

44

en tegelijk gasten elke dag opnieuw verrast.”

All Inclusive voor Adults Only Dit Adults Only resort ademt rust en aandacht, met een verfijnd all‑inclusive-concept dat is verrijkt met de smaken en tradities van Curaçao. Met zes restaurants genieten gasten van uitgebreide culinaire opties met aandacht voor kwaliteit

en variatie, van à‑la‑carte dining tot verfijnde barselecties en kleine verrassingen gedurende de dag.

Precies de balans die The Pyrmont zo eigen maakt. Het hotel opent in oktober dit jaar en is nu al boekbaar via geselecteerde verkoopkanalen, klaar om jouw klanten als eersten kennis te laten maken met: The Pyrmont, Autograph Collection.

The Pyrmont wordt vertegenwoordigd door Caribbean Reflections, Hetty Grote en Monique Peereland.

Voor meer info: welcome@caribbeanreflections.nl

Special ferries

Geen bagagelimiet, wel marge

De ferry als het geheime wapen van de reisagent De tijd dat een ferryovertocht slechts een noodzakelijk kwaad was om van A naar B te komen, ligt definitief achter ons. In een reiswereld waar ‘slow travel’, duurzaamheid en comfort de nieuwe standaarden zijn, positioneert de ferry zich als het geheime wapen van de reisagent.

Door: Sharon Evers

‘Reizen per ferry is simpelweg zeer relaxed’ Op de vraag waarom een klant de ferry zou moeten verkiezen boven het vliegtuig, antwoordt Albertine Hofland (Global Sales Manager DFDS): ‘Er zijn verschillende overtuigende redenen. Ten eerste is er bij een overtocht per ferry geen bagagelimiet, wat een groot voordeel is ten opzichte van het vliegtuig. Daarnaast hoeven reizigers niet urenlang met beperkte beenruimte stil te zitten; aan boord van een schip is er volop ruimte om rond te lopen. Een ander essentieel pluspunt is dat klanten hun eigen voertuig kunnen meenemen.

Bovendien is reizen per ferry een duurzamere keuze.’

DFDS

Welke argumenten kun je als reisagent gebruiken om een klant te overtuigen?

‘Het belangrijkste argument is dat de vakantie al begint zodra de klant aan boord stapt; reizen per ferry is simpelweg zeer relaxed. Voor gezinnen is de overtocht een echt avontuur met diverse faciliteiten zoals restaurants, dutyfree-shops en speciale activiteiten voor kinderen, waaronder speurtochten.

Het gemak van de eigen auto bij de hand hebben gedurende de rest van de reis is voor veel reizigers de doorslaggevende factor.’

Wat is het huidige aanbod en welke routes zijn het meest geliefd bij Nederlandse reizigers?

‘Hoewel DFDS routes aanbiedt naar de Baltische staten, Jersey en Marokko, blijven de routes over het Kanaal (vanuit Duinkerken of Calais

naar Dover) en de verbinding tussen IJmuiden en Newcastle het meest populair onder de Nederlandse doelgroep. Daarnaast is de route naar Ierland vanuit Duinkerken nu ook beschikbaar voor passagiers, waar dit voorheen enkel een vrachtroute was.’

Welke vernieuwingen en duurzame initiatieven kunnen we dit jaar verwachten?

‘DFDS breidt het netwerk uit met nieuwe passagiersroutes naar Jersey en Marokko. Op het gebied van duurzaamheid wordt er hard gewerkt aan volledig elektrische schepen voor korte routes. Voor de langere routes, zoals IJmuidenNewcastle, onderzoekt DFDS het gebruik van alternatieve brandstoffen zoals methanol om de vloot verder te verduurzamen.’

Hoe ondersteunt DFDS de reisagent bij het boekingsproces?

‘Voor reisagenten is er een speciaal agentenportal ontwikkeld. Met een agentenaccount kunnen zij hier eenvoudig inloggen om boekingen te maken, in te zien of te wijzigen. Daarnaast biedt DFDS een agentenkorting aan. Deze korting is variabel en afhankelijk van de gekozen route en de reisperiode.

Reisagenten die hiervoor in aanmerking willen komen, kunnen contact opnemen via alhof@dfds.com.’

45

Special ferries

‘Waarom Nederlanders massaal kiezen voor de nachtroute naar Helsinki’ Kathrin Schiemann (Viking Line): ‘Een reis met de ferry is veel meer dan alleen transport; het is een essentieel onderdeel van de vakantiebeleving. Voor reizigers die naar Scandinavië gaan, moet de reis vanaf het eerste moment de Noordse levensstijl weerspiegelen: ontspannen, comfortabel en dicht bij de natuur. Gasten kunnen reizen met hun eigen auto, camper of fiets, waardoor ze de stress van de luchthaven en beperkingen op bagagehoeveelheden vermijden.

Een soepele nachtelijke overtocht bespaart bovendien kostbare tijd en hotelovernachtingen. Aan boord van Viking Line voelt de overtocht als een minicruise, compleet met Scandinavisch dineren, entertainment, panoramisch uitzicht over zee en ruime hutten. Reizigers komen uitgerust aan, terwijl ze al volledig zijn ondergedompeld in de Scandinavische sfeer. Nederlandse reizigers waarderen vooral de flexibiliteit om Stockholm, Helsinki en Tallinn in één reisplan te combineren. Dit maakt ferryreizen ideaal voor autovakanties, camperreizen, fietstochten en rondreizen door de NordicViking Line

46

Viking Line restaurant Kobba (Viking Glory)

regio. Bovendien is de vaart door de archipel van Stockholm en Åland vaak een van de absolute hoogtepunten van de reis, met unieke vergezichten en een oprechte verbinding met de natuur. We zien ook dat steeds meer reizigers kiezen voor slow travel en duurzamere manieren om Scandinavië en het Baltisch gebied te ontdekken.’

Flexibele verbindingen ‘Als Finse ferry- en cruiseoperator met diepe wortels in de Noordse regio, verbindt Viking Line Zweden, Finland, Estland en de Ålandeilanden met een moderne vloot die is ontworpen voor zowel transport als recreatie. Voor de

Nederlandse markt zijn vooral de Scandinavische en Baltische rondreizen erg in trek. Veel routes combineren Stockholm, Helsinki en Tallinn, wat zorgt voor een flexibele reiservaring door zowel Scandinavië als de Baltische staten. De nachtroute tussen Stockholm en Helsinki blijft bijzonder aantrekkelijk, omdat deze vervoer, accommodatie en entertainment naadloos combineert in één minicruise. Een ervaring die specifiek populair is onder Nederlanders, is het avondvertrek van de Viking Glory vanuit Stockholm. Het schip vertrekt rond 20.00 uur, waardoor gasten de hele dag in de Zweedse hoofdstad kunnen doorbrengen voordat ze in een ontspannen sfeer aan boord gaan. Terwijl de Viking Glory tijdens de avonduren door de archipel van Stockholm vaart, wordt de reis zelf onderdeel van de Scandinavische ervaring. Voor veel gasten is het landschap van de archipel net zo gedenkwaardig als de bestemmingen zelf. Daarnaast is de verbinding tussen Helsinki en Tallinn ideaal voor Baltische roadtrips die Finland combineren met Estland en de andere Baltische landen. Ook de Ålandeilanden winnen aan populariteit als authentieke Noorse bestemming voor fietsvakanties, natuur en ‘soft adventure’.’

Innovatie en duurzaamheid op de Oostzee ‘Duurzaamheid en het comfort van de passagiers blijven de belangrijkste prioriteiten voor Viking Line. De Viking Glory is momenteel een van de meest klimaatvriendelijke passagiersschepen in de Oostzee, uitgerust met geavanceerde energie-efficiënte technologieën en innovatieve ontwerpoplossingen.

Tegelijkertijd blijven we investeren in de beleving aan boord met Scandinavische culinaire concepten, digitale diensten en moderne hutten die zijn afgestemd op verschillende typen reizigers. Grote panoramische ramen, open dekken en de nabijheid van de archipel zorgen voor een unieke Noorse sfeer aan boord. Daarnaast blijft Viking Line premium cruise-ervaringen ontwikkelen met de M/S Birka Gotland, waarbij klassieke cruises op de Oostzee worden gecombineerd

met kwalitatief entertainment en reisconcepten die de focus leggen op de bestemmingen.’

Slow travel ‘We zien een groeiende vraag naar slow travel en belevingsgerichte vakanties in Scandinavië en de Baltische regio. Reizigers hechten steeds meer waarde aan comfort, authenticiteit en betekenisvolle ervaringen, in plaats van enkel zo snel mogelijk een bestemming te bereiken. Weinig reiservaringen vangen de Noordse levensstijl beter vangen dan varen door de archipel van Stockholm en Åland. Voor reisagenten biedt ferryvervoer de kans om completere Scandinavische en Baltische reisplannen aan te bieden met een grotere emotionele aantrekkingskracht en meer flexibiliteit. Viking Line combineert een betrouwbare Noordse infrastructuur met authentieke Scandinavische gastvrijheid en

diepgaande regionale expertise. Dat maakt ons een waardevolle partner voor reisprofessionals die Noorse en Baltische reisprogramma’s samenstellen.’

‘Een ferry biedt een compleet andere reiservaring dan vliegen’ Ole Hugo Anderson (Fjord Line AS): ‘De sterkste argumenten die een reisagent kan gebruiken om een klant te overtuigen voor een ferryovertocht te kiezen, hebben vooral betrekking op comfort, flexibiliteit en de algehele reiservaring. Een ferry biedt een compleet andere reiservaring dan vliegen of autorijden. Passagiers kunnen zich vrij bewegen aan boord, genieten van maaltijden, winkelen en entertainment, of ontspannen in een eigen hut. De reis wordt zo onderdeel van de vakantie, in plaats van enkel vervoer van A naar B. Wie met de ferry reist, kan de eigen auto

Turku ÅLAND

ZWEDEN

Ontdek de noordelijke hoofdsteden » Zweden, Åland, Finland, Estland

Stockholm

FINLAND

Mariehamn

Helsinki Tallinn ESTLAND

Bekijk onze ONLINE CATALOGUS

» Modern en comfortabel reizen over zee » Aantrekkelijke tarieven » Uitstekende Scandinavische keuken, excellente service en hoogwaardig entertainment » Eenvoudige samenwerking en gebruiksvriendelijke online boekingsmogelijkheden

sales.vikingline.com

47

S

NSFJORD RGE BE MS

M

We bring you between Danmark and Norway every day!

ERFJORD ANG AV T S

HS

ORD FSTR C FJ

Oslo

Competence and flexibility for Tour operators and travel agents As a tour operator, you are in the best hands with us.

Please contact us if you wish to learn more about our products and services.

Your contact: Ole Hugo Anderson Sales Manager EU ole.anderson@fjordline.com +47 414 09 720 Hamburg

Special ferries

Fjord Line

meenemen. Dit geeft de vrijheid om de bestemming op het eigen tempo te verkennen. Bovendien is het eenvoudiger om meer bagage mee te nemen zonder strikte beperkingen. Reizen per ferry is vaak een directe en eenvoudige manier van reizen, zonder lange veiligheidscontroles en wachttijden zoals op luchthavens. Je kunt korter voor vertrek arriveren en makkelijker aan boord gaan. Veel reizigers waarderen het uitzicht op

de zee en de kustlijn. Voor velen is de overtocht zelf al een belevenis, zeker op routes met een prachtig landschap.’

andere passagiers. Of mensen nu met de auto, caravan of bus reizen: iedereen is welkom. Ook huisdieren zijn welkom aan boord.’

Zijn ferries ook geschikt voor gezinnen?

‘Ferries zijn zeer geschikt voor gezinnen en groepen; ze bieden veel ruimte, activiteiten voor kinderen en volop gelegenheid om tijd met elkaar door te brengen. Maar we verwelkomen natuurlijk ook graag

Hoe ziet jullie aanbod eruit?

Welke routes zijn populair onder Nederlandse reizigers?

‘De route van Hirtshals naar Kristiansand is de kortste en snelste verbinding van Denemarken naar Zuid-Noorwegen. De overtocht duurt slechts 2 uur en 25 minuten.

Wij zijn bovendien de enige rederij die van Hirtshals (DK) naar Stavanger (de westkust) en Bergen (de toegangspoort tot de fjorden) vaart, met het hele jaar door dagelijkse afvaarten.’

‘De overtocht is geen reistijd, het is de start van de vakantie’ Rob van Kesteren (P&O Ferries): ‘Een van de grootste voordelen is het gemak van reizen met de eigen auto. Je hebt geen gedoe met het huren of inleveren van een voertuig en kunt na aankomst direct doorrijden. Daarnaast zijn er geen bagagebeperkingen: alles wat in de auto past, mag gratis mee, zonder stress over gewichtslimieten of extra kosten voor koffers. Aan boord genieten reizigers van veel ruimte en vrijheid; in tegenstelling 49

Ontdek Groot-Brittannië, Groot-Brittannië: één bestemming, vier een bestemming voor Onze overtochten brengen je rechtstreeks naar seizoenen – het hele jaar aantrekkelijk vele van de meest fascinerende regio’s van het hele jaar, met DFDS Ontdek de UK met DFDS: de overtocht Van kustlijnen van Northumberland, diede deruige reis compleet maakt is een bestemming die het heletuinen jaar doorin inspireert. deGroot-Brittannië glooiende heuvels en prachtige Van ruige kustlijnen en historische steden tot groene heuvels,

Groot-Brittannië, die allemaal rijk zijn aan cultuur,

slaap in een kasteel! Voor stellen en short-breaks met het gezin is geschiedenis natuurschoon.

Jersey een verrassendeen bestemming, perfect bereikbaar via DFDS, bijvoorbeeld vanaf St. Malo.

festivals, steden en schilderachtige de UK biedt Kent, het sfeervolle bruisende eilandleven endorpen: de rijke

Waarom reizen en met DFDS? Voor winteruitstapjes stedentrippers

Hooglanden en wiskeyroutes in Schotland, het

Ook in de winter heeft Groot-Brittannië veel te bieden: kerstsfeer, DFDS-ferry’s bieden comfort, flexibiliteit en gezellige pubs, cultuur en evenementen. Dankzij het comfort vangemak.

DFDS arriveren reizigers uitgerust en ontspannen, Je kunt aan boord genietenklaar vanom ruime te genieten van een romantische citytrip of een gezellig winters weekendje weg met vrienden. lounges, restaurants, duty free-shops en een

voor elk type reiziger een passend verhaal. Met DFDS begint die geschiedenis Jersey totstapt. de prachtige beleving al zodravan je klant aan boord

Voor avonturiers en roadtrippers

hetLente Verenigd elk seizoen een en zomerKoninkrijk zijn ideaal voorbiedt klantenin die houden van vrijheid, natuur en eigen tempo. Denk aan de dramatische kust van onvergetelijke ervaring. Of je nu op zoek bent

prachtig uitzicht op zee. Je komt uitgerust aan op

Northumberland, de Schotse Hooglanden of een roadtrip door Yorkshire.

Met DFDS reizen herfstkleuren, zij comfortabel met auto of motor via naar zomerfestivals, wintercharme routes als IJmuiden–Newcastle of Duinkerken/Calais–Dover. Geen bagagebeperkingen, wél maximale flexibiliteit. is een of lentebloesems, Groot-Brittannië

Waarom DFDS?

bestemming die je op elk moment kan verrassen

Dus of je nu • Flexibel reizen meteen eigenromantisch auto of motor herfstweekend, een

Voor gezinnen en actieve vakantiegangers

je bestemming.

DFDS maakt van de overtocht een duidelijke meerwaarde: • Comfortable ferry’s met restaurants, bars, lounges en duty-free shops

enInDFDS maakt ernaartoe van de zomer is de UKde eenreis topper voor gezinnen:onderdeel stranden,

• Duidelijke commissiestructuur voorvrienden, reisagenten een roadtrip in gezellig winteruitje met

hetattractieparken, avontuur. nationale parken en diverse evenementen liggen binnen handbereik. De ferry maakt reizen met kinderen ontspannen

• Ontspannen begin én einde van de vakantie

en praktisch, met ruime faciliteiten tijdens de overtocht. De vakantie begint voor elk gezinslid echt al aan boord.

Reizen met een ferry van DFDS van bijvoorbeeld Voor cultuurliefhebbers en romantische reizigers Duinkerken of Calais naar Dover, van IJmuiden

De herfst brengt warme kleuren, prachtige tuinen en een rijke naar Newcastle of vanuit Malosteden naaren knusse culturele agenda. Denk aan Kent,St. historische dorpjes. Of ga richting noord Engeland en de Scottish Borders en

• Rechtstreekse routes naar aantrekkelijke regio’s

de lente of een zomervakantie met het gezin plant,

Groot-Brittannië zal iedereen op een aangename Voor jou als reisagent betekent dit een onderscheidend product dat verwelkomen.

En met DFDS begint de hetmanier hele jaar verkoopbaar is.

vakantie op het moment dat je aan boord stapt.

Voor je klant: een reis die begint zodra ze aan boord stappen.

Jersey, biedt een comfortabele start van een

Boek vandaag nog een avontuur in Groot-

avontuurlijke, schilderachtige of romantische reis.

Brittannië met DFDS!

dfds.nl dfds.nl

Special ferries

stapt, proef je de Britse sfeer; we zijn een Britse rederij en dat merk je aan alles, van de Irish Pub tot de service.’

P&O Liberte

tot krappe vliegtuigstoelen kun je hier rondlopen, ontspannen in een lounge of slapen in een hut. Tot slot biedt de ferry een ontspannen slowtravel-ervaring, waarbij de reis zelf al onderdeel is van de vakantie.’

Flexibiliteit is voor veel reizigers cruciaal. Hoe spelen jullie daarop in?

‘Dat is een van onze pluspunten.

Kom je eerder aan bij de haven en is er plek? Dan mag je kosteloos mee op de eerdere afvaart.

Datzelfde geldt als je onverhoopt later aankomt door verkeer; je wordt gewoon op de volgende beschikbare boot gezet. De agent zou de klant eigenlijk altijd de vraag moeten stellen: ‘Wat is voor u het belangrijkste: gemak, kostenbesparing, flexibiliteit of de ervaring onderweg?’. Vaak kom je dan vanzelf bij de ferry uit.’

Hull. Dit is de ideale nachtovertocht naar Noord-Engeland, Schotland en Wales. Je checkt in vanaf 16.00 uur, geniet van een diner en entertainment, en de volgende ochtend verlaat je om 7.00 uur uitgerust de haven. Voor wie naar Zuid-Engeland wil, is Calais-Dover ideaal. We varen daar maar liefst dertien keer per dag. Het is snel de overtocht duurt zo’n 90 minuten - en zeer flexibel. En vergeet onze minicruises naar York niet.

Dat is een kant-en-klaar product voor voetpassagiers, inclusief shuttlebussen vanaf Amsterdam of Rotterdam CS. Zodra je aan boord

Er wordt veel geïnvesteerd in de vloot. Wat zijn de belangrijkste vernieuwingen waar reisprofessionals van op de hoogte moeten zijn?

‘Duurzaamheid is een groot thema.

We varen inmiddels met twee hybride elektrische schepen op het Kanaal. Dat zorgt niet alleen voor een lagere CO2-uitstoot, maar ook voor een veel stillere reiservaring.

Op de route Calais–Dover bieden we nu zelfs de mogelijkheid om je elektrische auto tijdens de overtocht op te laden. Ook op het gebied van comfort zijn er flinke stappen gezet. We hebben een ‘Pet Lounge’ geïntroduceerd op de route naar Dover, zodat huisdieren niet in de auto hoeven te blijven. Op de route vanuit Rotterdam hebben we speciale huisdiervriendelijke hutten. Voor de zakelijke reiziger of de klant die luxe wil, is er de Club Lounge, en op de nachtferry hebben we naast het buffet nu ook een uitstekend à-la-carterestaurant geopend. We blijven constant vernieuwen om de ferryervaring naar een hoger niveau te tillen.’

Hoe ziet het huidige aanbod voor de Nederlandse markt eruit?

‘Een van onze meest geliefde routes voor Nederlanders is Rotterdam–

51

Achtergrond

Wie wint er nog in travel?

Van vergelijken naar kiezen Jarenlang was de verdeling in travel duidelijk: OTA’s wonnen het van kleine spelers en merken. Booking, Expedia, Airbnb: zij domineerden de discovery, zij domineerden de boeking. Merken en kleine spelers verloren terrein. Dat was geen discussie meer; het was gewoon de realiteit.

Door: Marouschka Acquoij

(BungalowSpecials)

Maar net toen die slag leek uitgevochten, veranderde alles tegelijk. AI, social search, het verdwijnen van long-tail SEO. En ineens leefde de vraag weer: verschuift de macht terug naar merken? Alleen is dat niet de juiste vraag. Want nu het speelveld anders is, lopen alle partijen in dezelfde val: meer kanalen, meer content, meer aanwezigheid. Op papier lijkt dat meer kansen te creëren. Meer aanbod zou meer waarde betekenen, en meer kanalen meer bereik. Maar in de praktijk gebeurt juist het tegenovergestelde.

Het resultaat is een branche die vastloopt in een paradox: er zijn meer tools, platforms en mogelijkheden dan ooit, en toch wordt het voor niemand makkelijker. Niet voor marketing- en salesteams, en al helemaal niet voor de reiziger.

Wat hier schuurt, is niet alleen de hoeveelheid keuze, maar ook

wie bepaalt welke opties iemand überhaupt te zien krijgt. Dit artikel gaat over wat er werkelijk gebeurt.

Waarom de manier waarop keuzes worden gevormd via algoritmes, AI en platforms – verandert, hoe dat leidt tot kanaalopstapeling, en vooral: hoe je er strategisch op inspeelt.

Het oude model staat onder druk Travel werkt niet meer zoals het jarenlang heeft gewerkt. De manier waarop mensen zich oriënteren is veranderd. Inspiratie verschuift steeds vaker naar social. En tegelijkertijd neemt AI een groot deel van de informatieve fase over. Vragen waar eerder content voor nodig was, worden nu direct beantwoord in zoekresultaten of via AI-tools. Dat betekent dat een deel van de selectie al gemaakt wordt voordat iemand überhaupt doorklikt naar een platform. Het gevolg is vrij simpel: je mist een deel van de klant voordat die überhaupt op je

site komt. Daardoor wordt acquisitie alsmaar duurder. CPC’s stijgen en marges komen onder druk. Waar je vroeger nog kon winnen met long-tail keywords – de specifieke zoekvragen die precies jouw aanbod raakten – zie je nu dat juist die vragen verdwijnen in AI-antwoorden. En op de overgebleven commerciële keywords wordt het drukker en duurder.

Je kunt niet meer overal winnen En ondertussen verdwijnt er niets.

SEO blijft belangrijk. Social wordt belangrijker. AI komt erbij. En PR, brand en e-mail worden zelfs belangrijker dan voorheen. Omdat de impact op ieder kanaal kleiner is, voelt het alsof je geen enkel kanaal kunt laten vallen. Wat er dus gebeurt, is geen kanaalverschuiving, maar een kanaalopstapeling. De grootste uitdaging wordt daarmee capaciteit.

De lat ligt hoger dan ooit. Je moet: zichtbaar zijn op meerdere kanalen, investeren in performance én merk, relevant zijn in AI, personaliseren en ondertussen gewoon een goed product hebben. Begin daar maar eens aan. En juist daar ontstaat ruimte voor andere keuzes.

Is AI de uitkomst?

Op papier wel. Het brengt grote voordelen: je kunt sneller content maken en efficiënter werken. Kortom, je kunt meer doen, met minder.

Maar in de praktijk heeft dit ook een keerzijde: iedereen kan meer doen. Dus moet iedereen meer doen.

AI maakt het werk sneller, maar verhoogt ook de standaard. Wat eerst onderscheidend was, wordt sneller de norm. Het vraagt om meer. En

52

dat is een kwestie van handen en tijd. Voor de meeste spelers is het simpel: budget is beperkt. Behalve als je een partij bent met de schaal en budgetten van een Booking.com, kun je niet overal tegelijk winnen. Gelukkig hoef je ook niet overal goed in te zijn, zolang je maar weet waar je wél wint.

Dus komt winnen steeds vaker neer op kiezen.

Twee kanten van dezelfde beweging Waar mensen eerder zelf zochten en vergeleken, ontstaat steeds vaker de behoefte aan richting, of zelfs aan een kant-en-klare keuze. En daar zit de echte verschuiving. Niet alleen in hoeveel keuze er is, maar in wie die keuze nog samenstelt: de gebruiker zelf, of het systeem dat voorselecteert. In een markt waarin consumenten moeite hebben met kiezen, verschuift die verantwoordelijkheid ook naar bedrijven. Kiezen wordt daarmee tweezijdig. Enerzijds moeten organisaties zelf keuzes maken: waar zet je op in, waar niet? Anderzijds verwachten gebruikers steeds vaker dat keuzes voor hen worden gemaakt.

Wat betekent dit voor merken?

Merken in de reisindustrie hebben één duidelijk voordeel: ze bezitten de ervaring. Ze bieden een plek, een gevoel, een herinnering. In een context waarin mensen minder willen kiezen, wordt dat voordeel alleen maar groter. Gebruikers vallen sneller terug op wat ze kennen. Een positieve ervaring wordt herhaald, en de drempel om opnieuw te oriënteren neemt toe. Dat betekent niet dat merken automatisch winnen, maar wel dat hun kracht ligt in herkenning, consistentie en vertrouwen: in het stimuleren van herhaalboekingen. Als ze hun data goed inzetten, kunnen ze de keuze om terug te komen vanzelfsprekend maken. Want als de ervaring de vorige keer goed was, waarom zou iemand dan opnieuw gaan zoeken? Daar ligt hun manier om te winnen.

ervaring niet, en de klantrelatie bezitten ze slechts gedeeltelijk.

Ze brengen de klant binnen, maar de ervaring vindt ergens anders plaats. En ondertussen verliezen ze grip aan beide kanten: Aan de voorkant: minder instroom door veranderingen in SEO, AI en social.

Aan de achterkant: minder retentie, omdat de ervaring bij de aanbieder ligt. Tegelijkertijd beschikken ze over iets waardevols wat andere partijen niet hebben: overzicht van meerdere aanbieders, variatie in aanbod en inzicht in gedrag over verschillende keuzes heen. En juist dat maakt hun rol relevanter dan ooit, maar ook anders.

Van vergelijken naar kiezen OTA’s zijn van oudsher gebouwd op overzicht. Op het idee dat meer opties leiden tot betere keuzes.

Maar wanneer de keuze zelf het probleem wordt, verliest dat model zijn kracht. De behoefte van de toerist verschuift: van zoveel mogelijk opties zien en zelf kiezen, naar sneller tot een goede keuze komen. Misschien zoeken mensen niet naar volledigheid zelf, maar naar de zekerheid dat die volledigheid is meegenomen. Ze willen erop kunnen vertrouwen dat iemand anders die keuze al voor hen heeft gemaakt.

Niet: hier zijn alle mogelijkheden.

Maar: dit zijn de beste opties voor jou.

En precies daar ligt de kans voor platforms. Door selectie belangrijker te maken dan overzicht. Dat vraagt om iets anders dan alleen aanbod.

Ja, zichtbaarheid blijft belangrijk.

Ja, loyaliteit ook. En ja, alle kanalen

blijven relevant. Maar het echte verschil maken ze op een andere manier: door aan de hand van hun schat aan data te bepalen wat iemand wél en niet hoeft te zien. Dat klinkt misschien tegenstrijdig; van vergelijken naar minder keuze. Maar juist daar zit hun grootste kans.

Dus, wie wint er nog?

Niet OTA’s. Niet merken. Niet de groten, niet de kleinsten. De winnaar is de partij die het beste omgaat met complexiteit. Die begrijpt dat de strijd niet langer draait om bereik of aanbod, maar om beslissingen. En die de gebruiker helpt om sneller en met meer vertrouwen te kiezen. Want in een markt waarin alles toeneemt - aanbod, kanalen, informatie - kom je niet meer weg met de beste prijs.

De partij die wint, is niet degene met het meeste. Maar degene die durft te beperken.

Knowledge partners

Wat betekent dit voor platforms?

Voor platforms wordt de positie steeds complexer. Zij bezitten de 53

Achterin

Bekijk alle agentenaanbiedingen op

Stay inspired & educated!

Speciaal voor alle reisprofessionals: • winacties • aanbiedingen • studiereizen • events

SCOOR EEN PRACHTIGE HEY!USA-REISGIDS Ben jij al aangemeld voor het USA Discovery Program? Dit is hét moment!

Van mei tot en met september verloot Brand USA elke maand twee Hey!USAreisgidsen naar keuze (t.w.v. € 22,95). Of je nu kiest voor New York, Las Vegas of Texas; de keuze is aan jou. Wat je moet doen? Behaal maandelijks minimaal drie nieuwe badges via het USA Discovery Program en maak direct kans op deze unieke reisgidsen.

Vlieg mee met Oman Air Vier dertig jaar vakmanschap in de lucht. Ervaar de bekroonde service en de authentieke gastvrijheid die Oman Air zo uniek maakt. Bij deze airline staan warmte, aandacht en kwaliteit altijd centraal. Volg de training op TravEcademy, ontdek hun wereldklasse product en word een echte Oman Airexpert.

WIN EEN REISCHEQUE VAN € 250

Ontdek dé airline van Taiwan

Maak kennis met de Jong Intra Vakanties en hun nieuwe label Jintra Holidays. Al sinds 1972 staat deze specialist voor onvergetelijke, zorgvuldig samengestelde reizen. Wil jij zelf de perfecte balans tussen highlights en verborgen parels ontdekken? Volg dan nu de e-course op TravEcademy en leer alles over hun slimme en comfortabele vakanties op maat. Zo maak je direct kans op een reischeque t.w.v. € 250!

Maak kennis met China Airlines via een korte e-learning op TravEcademy. Leer alles over hun uitgebreide netwerk, het product en de persoonlijke service van het Customer Care Center. Geen chatbots, maar echt contact! Wist je dat bagage hier standaard is inbegrepen?

Rond de cursus succesvol af en adviseer je klanten als een pro.

Heb je ook een agentenactie of aanbieding voor Achterin? Stuur deze dan voor plaatsing naar travecademy@travmedia.nl o.v.v. Achterin.

Column

Ontwikkelen en afdrukken Recent had ik de bitterzoete taak het appartement van mijn moeder te ontruimen.

Zo heet dat, ‘ontruimen’.

Niet leeghalen, maar ontruimen; een woord dat ik enkel met kraakpanden had geassocieerd. Leeghalen vind ik een fijner woord, maar het is nu eenmaal zo. Gelukkig ging er geen rouwwagen aan vooraf, maar een verhuistruck met wat studenten die wat spulletjes naar het verzorgingstehuis brachten.

Het zoete gedeelte, zeg maar. Vervolgens begint de ellende als volwassen kind.

Zoals bij elke verhuizing in een leven denk je weer: waar komt al die rotzooi toch vandaan? Ook regelmatige gedachten als: ‘Wat moet ik hier mee?’, ‘Wat heeft ze bezield dit te kopen?’ en ‘Zou het nog wat waard zijn?’, passeren de

revue. De antwoorden zijn steevast: ‘Weggooien’, ‘Mij een raadsel’ en ten derde: ‘Vergeet het maar’.

Eén ding weet ik wel: als je als ouder eigenlijk een beetje een hekel aan je kinderen hebt, moet je veel boeken verzamelen.

Vooral van die zware koffietafelboeken. Dozen vol! Ik heb besloten binnenkort, uit liefde voor mijn dochter, 90 procent van mijn boeken- en reisgidsenverzameling in mini-bibliotheekkastjes achter te laten.

Dit zou echter geen column in dit blad zijn als het niet over reizen zou gaan.

En zo komen we op de fotoboeken die ik vond. Van de vakanties van vroeger.

Het knutselwerk betrof vooral de vakanties tussen pakweg 1977 en 1987, gok

Het vakblad TravMagazine is een uitgave van TRAVel Media.

Adres redactie: Arendstraat 33A, 1223 RE Hilversum

Uitgever: Tom van Apeldoorn

Informatie over aanleveren advertentie materiaal: traffic@travmedia.nl.

Algemene vragen: info@travmedia.nl.

Tel. 035-6728830. Fax: 035-6728833.

Redactie Mail persberichten naar: redactie@travmedia.nl.

Aan deze uitgave werkte mee: Frank Radstake

Colofon

DIRECTIE

REDACTIE

T.J. van Apeldoorn

Theo de Reus

CEO

Seb van Apeldoorn

COO

Hoofdredacteur

Tijn Kramer

Redacteur

Druk: PreVision. Oplage: 4.713.

Opgave en vragen over abonnementen: Abonnementenland Postbus 20 1910 AA Uitgeest Tel. +31(0)251-25 79 24 Fax +31(0)251-31 04 05 Site: www.bladenbox.nl voor abonneren of klantenservice@aboland.nl voor adreswijzigingen en opzeggingen.

Sharon Evers Eindredacteur

Arjen Lutgendorff Redacteur

Dylan Cinjee Redacteur

Judith Wetselaar (Web)redacteur

ik. Ik had nog haar, droeg een shirt zonder hip of duur merk erop, had geen ridicuul Swatch x Audemars Piguet-horloge en had doorgaans grasvlekken van het buiten voetballen op mijn spijkerbroek. Ik hoef u niets te vertellen: het leven was nog analoog en prachtig. Ik vind het oprecht heel jammer dat onze kinderen, en de kinderen van onze kinderen, dit nooit meer zullen meemaken. Het zijn foto’s van gps- en aircoloze ritten naar Frankrijk, Duitsland, België of Oostenrijk. Ik weet niet of we vliegtickets niet konden betalen, maar niemand van mijn klas vloog ergens heen. En er werden dus foto’s gemaakt.

Een rolletje of twee, 24 of 36 opnamen, plus ‘ontwikkelen en afdrukken’, zoals dat toen heette. Dat was een

Beëindigen abonnement: Opzeggingen dienen 12 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn. Prijswijzigingen voorbehouden.

Abonnementen lopen automatisch door, tenzij uiterlijk 30 dagen voor de vervaldatum bij ons wordt opgezegd. Dit kan uitsluitend per mail: info@travmedia.nl Abonnementsprijzen: Bedrijfsjaarabonnement (blad en nieuwssite): € 181,Webabonnement: € 139,Thuisabonnement (alleen in combinatie met een bedrijfsabonnement): € 83,Verzendkosten België: € 53,Verzendkosten buitenland

VORMGEVING

SALES

Iris Beenen

Dennis Ebbers

Grafisch Vormgever

Commercial Manager

Anouk Smit Sales Support

bijzonder ritueel dat dagen kon duren, om vervolgens een deel mislukte foto’s te vinden waar je toch voor moest betalen!

Opgeteld waren tien jaar kindervakanties gevangen in drie à vier plakboeken, met in totaal pakweg 80 foto’s.

Een beetje gezin neemt nu 1700 foto’s per vakantie.

En die verdwijnen in de loop der tijd in ‘clouds’, de krochten van social media, vergeten harde schijven, archaïsche gsm’s of gecrashte computers.

Maak fotoboeken van je vakanties! Ooit zul je me dankbaar zijn als je kinderen jouw huis leeghalen en liefdevol, en een wat melancholisch, terugdenken aan vroeger.

Tijn Kramer tijn.kramer@travmedia.nl

luchtpost: € 120,Collectieve (school)abonnementen (laaggeprijsd) op aanvraag.

Prijzen exclusief 9% BTW. © TravMagazine Niets uit deze opgave mag worden ­verveelvoudigd, op­geslagen in een ­geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt worden in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch in foto kopie of anderszins zonder voorafgaande schriftelijke ­toestemming van de uitgever.

44e jaargang, TravMagazine verschijnt driewekelijks.

MARKETING

Tina Bakker

Account Manager

Daniëlle van Ewijk Marketing en Events

Nick Berends Marketing en Events

BOEK OOK PRINCESS CRUISES ONLINE

GEEN BOEKINGSKOSTEN • CRUISE ONLY & PAKKETREIZEN • GEHEEL WHITELABEL B2B ONLY • CRUISE ACADEMY • INTEGRATIE MOGELIJKHEDEN MET BAS BY FADIRO 7 DAGEN IN DE WEEK, 365 DAGEN PER JAAR ONDERSTEUNING

© Copyright 2024 CruiseOnline Group BV. All rights reserved.