goed in de gaten te houden. Zo bied je de klant van de beste prijs voor de vluchten.” Van A tot Z “Bij een busreis heeft je klant geen gedoe met bagage bijboeken”, laat Sarena weten. “Er mag een koffer en een tas mee in de touringcar. Je klant hoeft niet na te denken over het zoeken van parkeerplekken, parkeerkosten of het uitzoeken van de beste routes. Alles is van A tot Z geregeld. Onze chauffeurs en reisleiding kennen de bestemmingen en weten vaak met extra tips, goede restaurants en aanvullende excursies de reizen onvergetelijk te maken voor je klant. Ik heb zelf de vliegbusreis ‘Fascinerend Sicilië’ gemaakt. Het was een onvergetelijke ervaring. Er is een goede mix tussen cultuur, natuur en een stuk geschiedenis. Ideaal dat alles ‘gewoon perfect geregeld’ was en uiteraard in combinatie met een deskundige reisleider."
“WE SLAAN AF WAAR ANDERE RECHTDOOR GAAN”
"ANWB Reizen biedt drie soorten groepsreizen aan: reguliere groepsrondreizen, single groepsrondreizen en groepsrondreizen in familieverband", laat Eric Serrarens (Propositiemarketeer ANWB Reizen) weten aan Travelpro. "Bij onze groepsrondreizen zijn onze reisspecialisten met hun jarenlange ervaring zorgvuldig bezig geweest met het uitstippelen van een droomreis. Onze ervaren Nederlandssprekende reisleiders zorgen op locatie voor een route langs de hoogtepunten van de bestemming, maar slaan soms ook ergens af, waar anderen rechtdoor gaan. Zo komen onze reizigers ook langs de minder bekende plekken van een bestemming en zorgen we voor lokale ervaringen. Speciaal voor reizigers die alleen op avontuur gaan, hebben wij ons aanbod single groepsreizen. Deze reizen zijn bedoeld voor singles die graag op een ongedwongen manier samen willen reizen en hun reisbelevenissen willen delen met anderen in georganiseerd verband. Bij onze familierondreizen laten we ook jongere
74
reizigers de mooiste vakantielanden verkennen, samen met andere gezinnen, onder begeleiding van een Nederlandssprekende reisleider. Onze familierondreizen zijn veelal al te boeken met kinderen vanaf acht jaar, vaak zelfs inclusief kinderkortingen en gratis entree voor kinderen tot en met zestien jaar. Tijdens een familierondreis zorgen we voor een programma dat goed past bij de kinderen, met leuke activiteiten maar ook een momentje om te relaxen aan het zwembad, mét wifi." Uitstekende begeleiding "Wie al vaker bij ons geboekt heeft, weet dat onze reizigers bij ons altijd net dat beetje extra krijgen om de reis nog specialer te maken. Een hotel op een bijzondere locatie of een excursie om nooit meer te vergeten. Belevenissen waarvan wij vinden dat onze reizigers ze echt moeten meemaken. Kies je voor een groepsrondreis van ANWB, dan is je klant verzekerd van uitstekende begeleiding. Al bij aankomst op de bestemming staan onze Nederlandssprekende ANWB-reisleiders hen op te wachten en op de terugreis brengen ze hen netjes naar de juiste gate. Onze reisleiding heeft een diepgaande kennis van de cultuur, gewoonten, gebruiken en taal van de bestemming, vaak omdat ze er zelf wonen. Zij nemen de groep mee naar bijzondere plekken die ze anders waarschijnlijk niet zouden ontdekken. In 2021 heb ik de achtdaagse groepsrondreis Duizend en éen Nacht Jordanië gemaakt, samen met een groep reisagenten. Wat een fantastische ervaring was dat. Wat de reis naar mijn mening zo speciaal heeft gemaakt, zijn de verhalen van de lokale bevolking. Zo maakten wij een nachtwandeling door de woestijn en vertelde onze lokale gids hoe je hier overleeft en hoe je s ‘nachts de weg kon vinden door te navigeren op de sterren. Heel bijzonder." Nieuwe concepten Om onderscheidend te blijven wordt het assortiment groepsreizen jaarlijks onder de loep genomen. "Dan gaan we op zoek naar nieuwe pareltjes en breiden we uit naar nieuwe bestemmingen. Daarnaast zorgen we bij onze