Travmagazine 17

belux Het grootste grootstereisvakblad reisvakbladvan vanNederland Nederland

JAARGANG 43 - APRIL 2024 - WEEK 17

De Griekse zon lokt

NAAR: NIEUWE PELIKAAN MAATWERKSPELER HILLEGOM: EEN IN DE BENELUX BEETJE BRUTAAL

MIRELLA VAN ROOIJEN: VRIJHEID IS ONBETAALBAAR

D E W E R E L D VA N S I LV E R J E T L U X U R Y T R AV E L

5* AMIR ANDES, GRECOTEL BOUTIQUE RESORT • KRETA

SILVERJET SELECTEERT HET BESTE WAT DE WERELD TE BIEDEN HEEFT Voor jou én de klant een aangename zekerheid Keuze uit meer dan 500 zorgvuldig geselecteerde hotels en resorts Altijd inclusief vluchten, hotelovernachtingen, Executive Lounge, 20kg ruimbagage & comfortabele privétransfers Aanvragen van essenties/preferenties uiteraard mogelijk, jouw klant bepaalt Informatieve en stijlvolle brochures Fraai verzorgde reisbescheiden voor de klant Een zeer aantrekkelijke commissiestaffel 24/7 nooddienst door eigen personeel; we care!



AMIR ANDES • KRETA Het zeer fraaie Amirandes Grecotel Boutique Resort ligt op een mooie rustige locatie. De voorzijde kijkt uit over het zandstrand en de blauwe zee. Dit luxe hotel zal met name gezinnen met (kleine) kinderen aanspreken maar ook (sportieve) koppels en honeymooners zullen hier een heerlijk ontspannen zonvakantie beleven.

De 212 comfortabele kamers, suites en villa’s hebben een friswitte uitstraling en vormen een mix van modern en authentiek.

LUXURY BUNGALOW PRIVATE GARDEN Indicatieprijs mei € 2.175,- p.p. o.b.v. halfpension.

Prijs is o.b.v. 7 overnachtingen en een 2-persoonsbezetting.

Voor meer informatie ga je naar www.silverjet.nl/trav of bel met onze Luxury Travel Consultants: 055-357 55 00.

travday

Meld je nu aan!

Hét vakevent voor de reissector 8 OKTOBER 2024 | RIJTUIGENLOODS AMERSFOORT TravDay is ‘the place to be’ voor de reisbranche. Ontmoet collega’s en leveranciers. Praat elkaar bij over de laatste ontwikkelingen en doe business in een informele setting. Laat je inhoudelijk informeren op de dynamische beurvloer of tijdens een van de vele interessante presentaties. De dag wordt vanzelfsprekend afgesloten met een waardevolle en gezellige netwerkborrel.

COMBINEER TRAVDAY NL EN TRAVDAY BELUX! Interesse om aanwezig te zijn als standhouder en 1.000+ reisprofessionals te ontmoeten? Combineer dan TravDay Nederland en Belux in dezelfde week.

TravDay 2024 Nederland 8 oktober België 10 oktober

Neem contact met ons op: sales@travmedia.nl

HOOFDSPONSOR

Editorial Koninklijk

Het NOS Journaal van acht uur maakte vorige week melding van de plannen om Prinsjesdag op te leuken. Op deze derde dinsdag van september leest de koning de Troonrede voor en worden de belangrijkste plannen van de regering voor het komende jaar bekendgemaakt. De koning in de rol van trekpop van het kabinet.

Er gaan stemmen op om de teruglopende belangstelling voor deze traditie een boost te geven met optredens van artiesten (de naam van André Rieu werd genoemd) en foodtrucks op het Binnenhof. De festivalisering van de samenleving in optima forma. En plotseling verscheen koning Willem-Alexander op de archiefbeelden van de NOS. ‘De Vakantiekoning’,

Inhoud

riepen wij thuis enthousiast in koor. Want als onze koning ergens goed in is, is het vakantievieren. De titel ‘Vakantiekoning’, die vaak laatdunkend wordt gebruikt, is voor hem een geuzennaam. De koning en zijn familie gaan graag op vakantie en steken deze liefhebberij niet onder stoelen of banken.

In het najaar van 2020 ging het even mis, toen de koning vergat dat hij als staatshoofd het goede voorbeeld moet geven en ondanks nieuwe coronamaatregelen vrolijk afreisde naar zijn vakantieadres in Griekenland. Kan gebeuren, maar Nederland was te klein toen dat uitkwam en de koning maakte publiekelijk zijn excuus.

Hij had alleen maar positief willen aangeven

wat er ondanks alle beperkingen wél mogelijk was. En dat was in de herfstvakantie op vakantie gaan naar een zonnig land dat op geel stond. En die code gold voor Griekenland.

Maar half Nederland buitelde over hem heen van verontwaardiging, die waarschijnlijk was ingegeven door pure jaloezie. Waarom hij wel op vakantie en wij niet?

Maar daar ben je toch koning voor, denk ik dan.

Lekker doen wat anderen niet kunnen. Zou een koning eigenlijk vakantiegeld krijgen?

Wordt hij bij de veiligheidscontrole op Schiphol gefouilleerd als het alarm van het poortje afgaat. ‘Wilt u even uw armen omhoog doen, majesteit?’

Ik zie een rol weggelegd voor Willem-Alexander

als uithangbord voor de reisbranche. Hij is geen acteur die vakantievreugde veinst, hij is van zichzelf de ideale vakantieganger.

Misschien wel bij Prijsvrij, dat de laatste tijd in rap tempo bezig is goede mensen te verzamelen.

Ik zie de eerste reclameslogans al voor me: ‘Vakantievieren als een vorst’ of ‘Huur uw vakantiewoning bij de Vakantiekoning’.

Theo de Reus theo.de.reus@travmedia.nl

12 27

OPTIMISME BIJ TRAVEL COUNSELLORS

SINGLEREIZEN

32

REISWERK TRAVEL CHALLENGE 5

Interview

Oud-Euram’ers halen Italiaanse touroperator Naar naar Benelux

‘Hey Nederland, we’re back’

Er is een nieuwe speler op de markt: de Italiaanse touroperator Naar is onlangs ‘soft’ gelanceerd in de Benelux. Oprichter/eigenaar Frederic Naar wil er samen met Olivier Dewit, Vicky Covent, Jean-Christophe Meunier en Eugenio Castelli een groot succes van maken. Die laatste vier zijn overigens geen onbekende in de sector. Zij hebben hun sporen ruimschoots verdiend bij Euram.

Door: Sharon Evers

Naar is specialist in maatwerk- en begeleide rondreizen, en werd in 1996 opgericht door de Italiaan Frederic Naar. De touroperator telt meer dan 90 medewerkers in zijn kantoren in Italië, Frankrijk en Duitsland, en is onlangs dus geïntroduceerd in de Benelux. Olivier Dewit vervult de rol van country manager Benelux. Op de vraag hoe dat zo is gekomen, antwoordt hij: ‘EURAM ging in december failliet, dat nieuws kwam vanzelfsprekend in de pers terecht en niet alleen in België en Nederland, maar het bereikte ook de

internationale media. Via LinkedIn kreeg ik berichten van Frederic Naar (oprichter en eigenaar van de Italiaanse touroperator Naar). Hij had interesse in Euram, een bedrijf dat hij al jaren volgde en respecteerde.

Zijn technologie kan ook datgene wat Euram kon. Er was synergie op het vlak van werkwijze, ondanks dat Naar een touroperator is en geen techplatform. Er was dan wel een deel van het Euram-technologieteam naar Travel Counsellors, maar er was nog een heel goed en loyaal team aan specialisten niet meegegaan. Vicky

Jean-Christophe Meunier, Vicky Covent, Olivier Dewit en Eugenio Castelli

6

Covent, Jean-Christophe Meunier en Eugenio Castelli werkten alle drie meer dan twintig jaar voor Euram, en ik twaalf jaar. Mensen die nog altijd staan voor kwaliteit, snelheid, bestemmingskennis, en dat wordt gewoon doorgetrokken. Daarnaast zijn we ook gespecialiseerd in de bestemmingen die Naar aanbiedt, en vanzelfsprekend gewend aan werken met technologie. Dus praten kon geen kwaad.’

‘Ik ben eigenlijk al aan de naam gewend, en ben voorbereid op de woordspelingen’ Moderne kijk Dewit vertelt dat hij op zijn zachts gezegd onder de indruk was van de touroperator. ‘Ik was op de BIT in Milaan en de ITB in Berlijn waar ik zag hoe groot Naar eigenlijk is. Naar was tot nu toe een onbekende naam in de Benelux, maar ze zijn daarbuiten gigantisch en dat is heel interessant.

Dus dat betekent ook dat ze heel sterk staan en dat zij heel kwalitatief werken. Achter de schermen ziet het er echt heel goed uit, de techniek is heel indrukwekkend, maar als ik eerlijk ben dan moet het platform visueel nog worden aangepakt.’

Maar het plan van Frederic Naar

sprak hem en de anderen meteen aan. ‘Naar biedt een moderne kijk op traditionele touroperating.

Naast de gebruikelijke diensten van een reisorganisatie, beschikt de touroperator ook over een 100% B2B-reserveringsplatform voor het team en voor reisagenten die het wensen te gebruiken. Dit platform is realtime verbonden met meer dan 50 leveranciers en stelt professionals in staat om snel gepersonaliseerde offertes samen te stellen en te versturen, en nu dus beschikbaar in de Benelux.’

Naar Over de naam van de touroperator, zegt Dewit het volgende: ‘Ik weet natuurlijk dat het woord ‘naar’ in het Nederlands verschillende betekenissen heeft. Ik heb Frederic hierover meteen ingelicht. Het is zijn, overigens Nederlandse, familienaam, en de touroperator heet in Italië, Frankrijk en Duitsland Naar en dus ook in de Benelux. Het is zijn droom dat klanten van Naar uit alle landen waarin de touroperator actief is allemaal samen met een rugzak met het logo in bijvoorbeeld de Grand Canyon lopen. Ik ben eigenlijk al aan de naam gewend, en ben voorbereid op de woordspelingen.’

Stap voor stap Eind maart maakte Naar een soft launch in de Benelux, en het team is nu hard aan de slag om de website België- en Nederland-proof maken, zoals Dewit zegt. ‘We wilden niet te lang wachten met van ons te laten horen. Dit team van oud-Euramspecialisten is nu onderdeel van Naar, en wil de Benelux betreden. We hebben een stappenplan, maar willen ons niet overhaasten. Een voorbeeld: op de Italiaanse markt zijn ze veel minder gevoelig voor wat zij noemen ‘emotionele’ offertes. In België en Nederland houden we daar juist van.

We zijn de website nu aan het vullen met mooie beelden en teksten. We maken alles net even wat seksier.

Daarnaast zijn we ook een tweede app aan het bouwen. Wij zijn hele hoge standaarden gewend, en die houden we er graag in. Mijn mailbox zit vol

Frederic Naar

met aanvragen voor wachtwoorden en dergelijke, maar ik vraag iedereen nog even geduld te hebben. We doen het liever goed of niet. De codes zijn er tegen de zomer en we verwachten volop klaar te zijn voor komende herfst en het boekingsseizoen. Wie wil kan zich nu al aanmelden om bij de eerste gebruikers te zijn. We denken dat de gebruikers van Planisto zich heel erg thuis gaan voelen bij Naar.’

Kracht Op de vraag hoe het aanbod er naar verwachting gaat uitzien, antwoordt Dewit: ‘Het scala aan bestemmingen dat aanvankelijk wordt aangeboden omvat onder meer de Verenigde Staten, Canada, Midden-Amerika en het Caribisch gebied, evenals Japan, Australië, de Stille Oceaan, de Verenigde Arabische Emiraten en de Indische Oceaan. Daarnaast kunnen reisagenten voor meer bestemmingen bij ons terecht. We kijken dan intern,

bij onze collega’s in Italië en Frankrijk, wie erin is gespecialiseerd, zodat we diegene een passend voorstel kunnen doen met dezelfde kwaliteiten als een lokale specialist met touroperatorgarantie. Op die manier profiteren we van de kracht van de Naar-groep.’

Nederland Dewit vervult de rol van country manager Benelux, maar durft ook met vertrouwen naar de toekomst te kijken. ‘We moeten nog een beetje bekijken hoe we het in Nederland gaan doen. We zijn ons er heel bewust van dat je op een gegeven moment ook echt iemand aanwezig moet hebben op de Nederlandse markt.

Maar dat zijn allemaal next steps. Het eerste bericht was: ‘Hey Nederland, we’re back’. We zijn overigens heel goed ontvangen op de Nederlandse en Belgische markt, en kregen ook fijne aanmoedigende berichten.

7

Interview

Tien jaar Pelikaan Hillegom

‘Van de nood een deugd maken’ Niet bang om een beetje brutaal te zijn en dat alles voorzien van een flinke dosis optimisme. Dat zijn kort gezegd de ingrediënten van de succesvolle start van Pelikaan Hillegom tien jaar geleden. De sterke band tussen Wanda van den Berg (al 18 jaar onderdeel van het team) en Renate Hoogervorst en Sandra Vermolen (die al 37 jaar collega’s zijn) speelt een belangrijke rol in het succesverhaal.

Door: Theo de Reus

Het reisbureau in Hillegom, dat in 2013 nog kopje onder dreigde te gaan, vierde recent het tienjarig bestaan onder de vlag van Pelikaan Reizen, van de bekende Brabantse ondernemer John Goverde. Een afspraak om bij te praten over tien jaar Pelikaan Hillegom is snel gemaakt. Op voorstel van Renate en Sandra wordt het vrijdagmiddag, omdat het bij ‘de vrijmibo’ nu eenmaal gemakkelijker praat dan bij een kop koffie op maandagochtend,

zo is de redenering. John Goverde heeft zijn tweewekelijkse bezoek aan zijn kantoor in Hillegom voor de gelegenheid verplaatst naar die middag.

Niet happy Even terug naar het begin. Bij het faillissement van OAD in 2013 viel ook het doek voor de Globe Reisburo’s, een keten waar ook het goedlopende reisbureau in Hillegom onderdeel van is. Kort na het faillissement is

Het team van Pelikaan Hillegom: Renate Hoogervorst, Denise Ruigrok (sinds een paar maanden in dienst), Sandra Vermolen en John Goverde. Niet op de foto: Wanda van den Berg.

8

er aanvankelijk goed nieuws, want het voormalige Globe-kantoor wordt overgenomen door D-reizen. Wel moeten alle medewerkers opnieuw solliciteren. Het goede nieuws: alle zes de teamleden uit die tijd worden aangenomen. Het slechte nieuws: het team wordt uit elkaar gehaald en de collega’s worden op verschillende kantoren geplaatst.

‘Hier waren wij als team niet happy mee’, zeggen Renate en Sandra. Het samen kunnen werken als collega’s was en is voor de teamleden van Pelikaan Hillegom een belangrijke bron van hun werkplezier. ‘In menig huwelijk zouden ze hier jaloers op zijn’, zegt Sandra met een brede glimlach.

Klik Het toenmalige team, met Renate, Wanda en Sandra, besluit in 2013 het heft in eigen handen te nemen. Om als team bij elkaar te kunnen blijven, willen zij zelfstandig doorgaan, maar wel in samenwerking met een bestaande partij. De keus valt op Goverde, die met zijn Pelikaan Reizen een aantal succesvolle reisbureaus in Brabant heeft. Renate en Sandra kennen Goverde van een winnaarsreis van de Reisbureau van het Jaarverkiezing van TravMagazine in het Spaanse Andalusië. Tijdens deze reis delen zij samen een paar dagen een cabrio. Er ontstaat meteen een klik.

Vertrouwen Op de vraag of hij lang over het

voorstel van de dames uit Hillegom moest nadenken, zegt Goverde: ‘Ik moest wel even nadenken, want dit reisbureau in Hillegom zou het enige uit mijn keten zijn dat niet in Brabant is gevestigd.

Maar Renate en Sandra hadden een goed businessplan, met als belangrijkste punt dat het kantoor zijn eigen broek zou ophouden.

Bovendien had ik na de winnaarsreis met beiden altijd een leuk contact gehouden. Ik had vertrouwen in onze samenwerking.’

‘Menig café zou jaloers zijn op wat onze vaste klanten bij ons besteden’ Ideeën Er wordt een verdienmodel afgesproken met de vier toenmalige teamleden, waarbij deze wel in loondienst zijn, maar ook meedelen in de winst. Tien jaar later kijken Renate, Sandra, Wanda en John terug op een succesvolle samenwerking, waarbij het ook op zakelijk gebied voor de wind gaat. ‘Boekjaar 2023 is het beste dat we ooit hebben gehad’, zegt Sandra. ‘Het grote aantal trouwe klanten is onze kracht.

Menig café zou jaloers zijn op wat onze vaste klanten bij ons besteden.’

Op de vraag of ze spijt heeft van de gewaagde stap van tien jaar geleden, antwoordt Renate resoluut: ‘Geen moment. Het is wel bijzonder hoe het is gelopen. Eerst zit je in zak en as, omdat je opeens buiten je schuld zonder baan zit, en dat het dan uiteindelijk zo goed uitpakt.’

Sandra: ‘John is erg positief en staat open voor ideeën. Als je een goed onderbouwd plan hebt, dan kun je je gang gaan.’

Hebben jullie tien jaar geleden niet overwogen om als ZRA te beginnen?

Renate: ‘Wel aan gedacht, maar dat idee hebben we snel losgelaten. Wij zijn reisbureaumensen. Bovendien

wilden we graag als collega’s blijven samenwerken.’

Sandra: ‘Als ZRA ben je helemaal 24 uur met je werk bezig. We hebben nu al moeite om het werk binnen de perken te houden. We hebben een tijd geleden noodgedwongen besloten om vanwege de grote drukte de winkel doordeweeks tot 13.00 uur gesloten te houden, omdat we veel boekingen moeten uitzoeken en wegwerken. Dat zou tijdelijk zijn, maar die situatie is er nog steeds. We hebben nu een team van vier mensen, verdeeld over 3,3 fte, maar dat is te weinig. We zijn dringend op zoek naar collega’s. Dat we hier in 2023 het beste jaar ooit hebben gedraaid met de kleinste bezetting ooit geeft al aan dat we niet hebben stilgezeten.’

Pelikaan Hillegom, of beter gezegd de mensen die er werken, heeft een hoge gunfactor in de regio. Dat komt niet in de laatste plaats door het enthousiasme van de teamleden.

‘Bij elk reisbureau gaat het om de mensen achter de balie’, zegt Sandra. ‘We hebben in de loop der jaren een nauwe band met de vaste klanten opgebouwd. Veel mensen uit Hillegom kennen ons. We worden

zelfs bij de supermarkt en de bakker aangesproken over een vakantie die mensen bij ons willen boeken.

Er is veel mond-tot-mondreclame.’

Renate: ‘We verlenen veel service en mede daardoor weten we ook veel over de klant. We reserveren de stoelen aan boord, we checken de klant in. We nemen veel zorgen uit handen en dat wordt gewaardeerd.

Daardoor bestaan we nog steeds als reisbureau. We hebben bijna een persoonlijke band met de klant.

Als een klant bij ons het reisbureau binnenkomt, beginnen we altijd met een praatje. Pas daarna gaat het over de reis.’

Is de klant veeleisend?

Sandra: ‘Dat niet, maar de klant is wel goed geïnformeerd. Die heeft alles thuis al via internet opgezocht voordat hij naar ons komt.’

Renate: ‘Onze klanten vinden het leuk om hun reispapieren te komen halen, dat hoort bij hun voorpret.

Klanten komen na afloop van de reis ook spontaan binnen om te vertellen hoe leuk hun vakantie was. Vaak nemen ze dan een doos bonbons mee. En dan gaat het al gauw weer over de volgende vakantie. We hoeven in ieder geval niet aan aftersales te doen.’

Sandra Vermolen, Wanda van den Berg, Renate Hoogervorst en Denise Ruigrok.

9

BELUISTER DE NIEUWE PODCASTS TravMagazine: De Podcast In dé podcast voor de reisprofessional, praten de hoofdredacteuren van Travel Media jou bij over de nieuwste ontwikkelingen binnen de reisbranche. Wat speelt er zich achter de schermen af bij Nederlandse reisorganisaties?

Hoe gaan reisprofessionals om met veranderingen in de wereld? En welk nieuws mag je niet missen? Je hoort het hier!

Travelpro’s Podcast Dé podcast voor en met reisprofessionals. In deze podcast praten Sharon Evers en Dylan Cinjee je elke twee weken bij over de leukste nieuwtjes, studiereizen, evenementen en nog veel meer! Welke bestemming staat deze week in de spotlight? Wat is het bijzondere verhaal van de tafelgast? En ben jij het eens of oneens met de stelling van de week? Je hoort het allemaal in de Travelpro’s Podcast.

TRAVELNEXT In de TRAVELNEXT Podcast gaan Arjen Lutgendorff en Dylan Cinjee in gesprek met experts uit de reisbranche. Hoe gaat de reisbranche er in de toekomst uitzien? Welke ontwikkelingen en innovaties zien we op dit moment? En hoe zorgen we ervoor dat de reisbranche aantrekkelijk blijft voor de nieuwe generatie. Je hoort het in deze podcast.

Infotorial

Fadiro: succesvolle start administratieve dienstverlening voor zelfstandige reisagenten Op de laatste TravDay van 2023 introduceerde Fadiro haar nieuwe administratieve dienstverlening voor de zelfstandige reisagenten. Sindsdien heeft al menig reisagent gekozen voor deze nieuwe dienstverlening, die de zelfstandige reisagent ontzorgt op het gebied van de administratie. de reisbranche. Vaak ontbreekt die kennis bij ‘gewone’ accountants- en administratiekantoren, wat kan leiden tot hogere kosten voor de reisagent. Bij welke organisatie een zelfstandige reisagent is aangesloten is niet van belang. Uiteindelijk gaat het altijd om hetzelfde soort ondernemerschap. Zelfs als een organisatie geen gebruik maakt van BAS kan Fadiro de dienstverlening verzorgen.

Maar met BAS weet Fadiro natuurlijk welke data beschikbaar is.

Als je zelfstandig reisagent wordt, ben je ondernemer en heb je te maken met diverse administratieve verplichtingen. Je moet je administratie bijhouden en bijvoorbeeld periodiek aangifte doen voor de omzetbelasting. Na afloop van een jaar moet er een correcte opstelling van de jaarcijfers worden gemaakt.

Vaak zijn dat werkzaamheden waar de reisagent niet voldoende kennis van heeft of liever de hiermee gemoeide tijd besteedt aan andere zaken, zoals reizen verkopen.

Omdat Fadiro die kennis wel heeft en administratieve dienstverleningen al vele jaren voor haar BASlicentiehouders doet, was uitbreiding van de dienstverlening naar de zelfstandige reisagenten eigenlijk vanzelfsprekend.

ZRA Portal Voor de administratieve dienstverlening aan zelfstandige reisagenten heeft Fadiro een ZRA Portal ontwikkeld.

De zelfstandige reisagent kan hierin eenvoudig kiezen welke dienstverleningen Fadiro moet gaan verzorgen.

Hierbij worden transparante vaste maandelijkse tarieven gehanteerd, zodat de reisagent niet voor verrassingen komt te staan. In het dashboard worden tips en handige documenten gedeeld. Op termijn zal het dashboard uitgebreid worden met meer handige functionaliteiten voor de reisagent.

Inkomstenbelasting Omdat privé-situaties heel erg verschillend zijn, doet Fadiro geen aangiften inkomstenbelasting. Dat kan, door bijvoorbeeld een partner met een eigen onderneming, ook wel veel andere werkzaamheden opleveren waarvoor Fadiro niet is ingericht. Vaak heeft een zelfstandige reisagent hiervoor al een oplossing, maar is dat er niet, dan biedt Fadiro’s partner Yours Uw reisaccountant wel die mogelijkheid. Door de korte lijnen tussen Yours en Fadiro is dit wel een optimale, vaak kostenbesparende, keuze voor de reisagent.

Wie zijn…?

De krachten achter de administratieve dienstverleningen bij Fadiro zijn Bastiaan Hoving en Mark Kroon. Zij zijn ruim twaalf jaar geleden bijna gelijktijdig bij Fadiro komen werken en verzorgen alle administratieve taken die reisbureaus aan Fadiro hebben uitbesteed.

Onafhankelijk De kracht van de dienstverleningen van Fadiro zit hem vooral in de onafhankelijkheid, ervaring en kennis van 11

Interview

Travel Counsellors: dubbele groeicijfers in 2024

‘De markt is grillig’

Travel Counsellors verwacht dit boekjaar een omzetgroei met dubbele cijfers.

Het aandeel boekingen in het segment premium leisure bedraagt inmiddels 80 procent.

Door: Theo de Reus

Dat verklaarden Milka van Dam (General Manager Travel Counsellors Nederland & België) en Fred van Eijk (Managing Director en oprichter Travel Counsellors Nederland & België) onlangs tijdens de Conferentie 2024 van Travel Counsellors van beide landen. Plaats van handeling was Van der Valk Delft.

De driedaagse conferentie, die al op vrijdagmiddag begon, brak alle

Milka van Dam en Fred van Eijk.

records. Er waren 150 aangesloten Travel Counsellors aanwezig. Onder hen zeventien uit België, waar de teller inmiddels op totaal 25 aangesloten Travel Counsellors staat. Deze konden vanwege de Belgische Paasvakantie niet allemaal aanwezig zijn. Daarnaast waren er 60 partners van Travel Counsellors meegekomen, 45 leveranciers en 25 medewerkers van het hoofdkantoor.

Vanwege de grote opkomst werden

Fieneke van Heusden-Bosters en Annemiek Hoek van Sunny Cars, winnaar van de Best Supplier Award.

Vincent Hekkert is samen met zijn voormalige Euram-collega’s Carmen Dils en Tom Allard aan de slag gegaan bij Travel Counsellors.

12

de deelnemers in twee hotels ondergebracht.

Hoger niveau Travel Counsellors Nederland en België verwacht voor boekjaar 2024 een groei van dubbele cijfers. De omzet van 2023 kwam uit op 77 miljoen euro, een stevige plus van 16 procent. ‘Het is dit jaar moeilijk te voorspellen wat het precies gaat worden. De markt is grillig, hoewel de consument zich weer wat normaler gedraagt. We zien wel dat de bestedingen van de klant op een blijvend hoger niveau zitten, maar het is geen groei op groei.’

Samen Het congresthema ‘The Future is Ours’ dekt een brede lading, zegt Van Eijk. ‘In de toekomst gaat het meer dan ooit om ‘samen doen’. Het gaat hierbij niet alleen om Travel Counsellors onderling, maar vooral ook samen met de leveranciers en andere zakelijke partners.’ Dat ‘samen doen’ geldt ook voor Travel Counsellors onder elkaar. Zo werken veel individuele Travel Counsellors samen in teams. ‘De gemiddelde omzet van een team is hoger, omdat je minder aanvragen hoeft af te wijzen’, zegt Van Dam. ‘Je hoeft minder vaak ‘nee’ te verkopen, want je werkt met z’n tweeën, en kunt op die manier de klant tevreden houden. Inmiddels werkt 44 procent van de Travel Counsellors in teams. Hoe zeggen ze dat ook alweer? Alleen ga je sneller, maar samen kom je verder.’

Travel Counsellors ziet ook steeds meer boekingen in het segment premium leisure. Dat aandeel

bedraagt inmiddels 80 procent. Hierbij gaat het vooral om samengestelde rondreizen met minimaal zes segmenten. ‘Bijna alles in dat segment is maatwerk’, zegt Van Dam. ‘Het gaat dus niet alleen om de hoogte van de reissom.’ Ook het aandeel eigen touroperating bij Travel Counsellors is gestegen. Dat bedroeg vorig jaar 45 procent, tegen 38 procent het jaar ervoor. De meeste boekingen worden gedaan in Phenix, het eigen boekingsplatform van Travel Counsellors, dat goed is voor de helft van alle boekingen die de individuele Travel Counsellors maken. Phenix wordt beschouwd als de onestop-shop voor losse onderdelen als vluchten, accommodaties en attracties.

‘Om een omslag te maken, moet je wel iedereen meekrijgen’ Win-win De integratie van Planisto binnen het dynamic packaging-platform Phenix is inmiddels in volle gang.

Deze maatwerktechnologie werd in januari dit jaar overgenomen van het failliete Euram. De Nederlandse en Belgische Travel Counsellors kunnen inmiddels weer gebruikmaken van de Planistotechnologie. Afgelopen week werd de technologie geïntegreerd bij Travel Counsellors in Ierland.

Het uitrollen van Planisto binnen de andere Travel Counsellorsondernemingen staat onder leiding van Vincent Hekkert (business development), die is meegekomen vanuit Euram, samen met zijn collega’s Carmen Dils en Tom Allard.

Het aantal bestemmingen in Planisto is, naast de Verenigde Staten en Canada, inmiddels uitgebreid met Costa Rica, Mexico, Spanje, Portugal en Italië. ‘Phenix en Planisto samen zijn een duidelijke win-winsituatie’, zegt Van Eijk.

Dit zijn de winnaars Tijdens de traditionele gala-avond werden op de zaterdagavond de Travel Counsellors-awards uitgereikt. Voorafgaand werden in twee groepen de Travel Counsellors op het podium geroepen die

respectievelijk tien en vijftien jaar zijn aangesloten. Daarna reikten Van Dam en Van Eijk de prijzen uit voor beste supplier/leverancier en de best presterende Travel Counsellors.

Sunny Cars - Best Supplier Award Rob van Lieshout & Bram Beurskens - Business Travel Counsellor Award Marieke Verkerk - TC Groups & Incentives Award Caroline van Huigenbos - Klanttevredenheid Award Brigitte Verheijen - Beste Nieuwkomer Award Vivi Gijsendorffer - Business Development Award Hannelore Verschut - Hoogste Phenix Omzet Award

Oogsten Tijdens de conferentie waren 25 potentiële Travel Counsellors aanwezig, die werden bijgepraat over de TC-formule. ‘We zien veel belangstelling van mensen die Travel Counsellor willen worden. We hebben in de Covid-periode gezaaid en zijn nu aan het oogsten. Vorig jaar hebben we in Nederland en België 36 nieuwe Travel Counsellors aangesloten. Het vertrouwen om iets nieuws te starten is groot. We zien ook dat voormalige Travel Counsellors weer terugkomen, nadat zij tijdens Covid tijdelijk iets anders hebben gedaan.’

Trends Als opvallende reistrends voor dit jaar noemt Van Eijk een aantal opvallende noviteiten. Zo is er de trend ‘dark skies’, zoals het spotten van het noorderlicht. ‘Maar ook de sterrenhemel van Bonaire valt daaronder. Op Bonaire heb je zo weinig omgevingslicht, dat het eiland bekendstaat als ideale plek om de heldere sterrenhemel te zien.’

Daarnaast noemt Van Eijk als trend slow safari’s (niet in hoog tempo de big five spotten, maar de tijd nemen voor een safari) en passiereizen, voor mensen die passie voor een bepaalde hobby hebben, zoals muziek. Ook foodfestivals wereldwijd, inclusief sterrenrestaurants, zijn populair. ‘En daarnaast is Japan niet aan te slepen’,

zegt Van Eijk. ‘En sinds Oprah Winfrey in Japan is geweest, zie je er nog meer Amerikanen.’

Zorgen Op de vraag wat hem zorgen baart, noemt Van Eijk de situatie in de wereld, zowel in Oekraïne als het Midden-Oosten. ‘En daarnaast duurzaamheid, dat voor veel mensen geen sexy onderwerp is, maar dat wel van levensbelang is, ook voor de reisbranche zelf. Neem het Great Barrier Reef bij Australië, waar het koraal aan het verbleken is door de opwarming van het water. De Great Barrier Reef staat bij veel mensen op hun bucketlist, maar als we niet oppassen, is er straks niks meer om af te vinken. Om een omslag te maken, moet je wel iedereen meekrijgen.

Zoiets doe je stapsgewijs, via evolutie, niet met een revolutie.’

Actrice/schrijfster Isa Hoes sloot de zaterdagmiddag af met een persoonlijk verhaal, onder andere over haar leven zonder haar echtgenoot en acteur Antonie Kamerling. Zij schreef hierover in 2013 het boek ‘Toen ik je zag’. Zij wist de zaal muisstil te krijgen.

13

LUXE VAKANTIE IN MITSIS HOTELS

Mitsis hotels vallen in Categorie C!

klant een 3 redenen waarom jouwboeken: vakantie met Mitsis wil • Familie hotels • Griekse gastvrijheid • Van Logies en Ontbijt tot Ultra All Inclusive

t Mitsis Royal Mare & Thalasso Resor

Mitsis Rodos Village Beach Hotel

& Spa

Boek voor jouw klanten een luxe vakantie in één van de Mitsis hotels! Geniet van de Griekse gastvrijheid op de eilanden Rhodos, Kreta en Kos. Afhankelijk van het hotel kan je klant kiezen voor Logies en Ontbijt, Halfpension (plus) of (Ultra) All Inclusive, voor ieder wat wils. Willen jouw klanten graag de Griekse zon opzoeken, maar hebben ze nog geen idee welk hotel? Boek dan een vakantie met een Mitsis hotel en jouw klanten genieten van een heerlijke vakantie.

Bekijk alle hotels van Mitsis hier

.

Boek hier de vakantie voor jouw klant >> corendontravel net Ook deze vakanties boek je bij Corendon: Turkije • Bulgarije • Spanje • Dubai • Noord-Macedonië • Gambia • Portugal • Bonaire • Curaçao • Italië • Cruises • Formule 1

Special

Toerismecijfers Griekenland nog altijd stijgend

‘We zien een verschuiving van traditionele zonvakanties’ Een mooie fly-drive met een bezoek aan de Akropolis van Athene, een rustige strandvakantie in het onbekende achterland of volop diversiteit en gezelligheid tijdens het eilandhoppen, in Griekenland kan het allemaal. Al jaren hoort het mediterrane land bij de koplopers onder Nederlandse reizigers.

Door: Rahanna van Stapele

‘Ondanks dat vorig jaar een uitzonderlijk jaar was voor Griekenland, lijken de boekingen dit jaar weer erg goed te gaan, misschien zelfs beter dan vorig jaar’, vertelt Kyriaki Boulasidou, directeur van het Grieks verkeersbureau. ‘Tot nu toe was deze stijging duidelijk zichtbaar in de vroege boekingen tot eind januari 2024, en we ontvangen positieve feedback van touroperators en reisbureaus.’ Boulasidou vervolgt: ‘De vroege boekingen begonnen vanaf de tweede week van januari, direct na de kerstvakantie, en liepen door tot eind februari, terwijl de late boekingen

beschikbaar zijn in de maanden mei en juni. De reisperiode omvat voornamelijk de zomermaanden, maar in de afgelopen jaren is het zomerseizoen uitgebreid, van mei tot na oktober.’

Nederlandse toeristen Ook onder Nederlandse reizigers blijft de bestemming toenemen aan populariteit. Volgens de officiële gegevens van de Bank van Griekenland brachten ongeveer zes miljoen toeristen uit de hele wereld een bezoek aan Griekenland in 2023. Precies 1.126.600 daarvan zijn

Nederlandse reizigers, een toename van 6,2% in vergelijking met het voorgaande jaar. Boulasidou: ‘Voor Nederlandse en Belgische reizigers is Kreta de echte topbestemming.

Daarna volgen de Zuid-Egeïsche eilanden, de Ionische eilanden en de Dodekanesos, die een overvloed aan opties bieden als het gaat om accommodaties, eten en activiteiten.’

Authenticiteit en duurzaamheid ‘Het is nu een feit dat toeristen tijdens hun vakantie steeds meer op zoek zijn naar authenticiteit, iets wat wij erg waarderen. Ze willen leren hoe de lokale bevolking leeft, de gerechten proeven die Grieken dagelijks eten en het authentieke leven ervaren, omdat het herinneringen zijn die ze meenemen wanneer ze terugkeren van vakantie.

Daarnaast geven toeristen steeds meer prioriteit aan duurzaamheid, en Griekenland maakt op dit gebied aanzienlijke vorderingen’, zegt Boulasidou.

Onuitwisbare herinneringen Ook als het aan Boulasidou ligt, zoeken zowel de reisagent als de vakantieganger de minder bekende regio’s en bestemmingen buiten de typische toeristische hotspots op. ‘Door af te wijken van de conventionele paden, openen bezoekers deuren naar verborgen schatten, dompelen ze zich onder in de authentieke Griekse cultuur en vermijden ze drukke gebieden, wat 15

hun algehele reis verrijkt. Duik diep in de lokale gebruiken en tradities van Griekenland; neem deel aan culturele festiviteiten, proef echte Griekse gerechten en ga in interactie met de lokale bevolking om diepgaande inzichten te verkrijgen in de rijke geschiedenis en erfgoed van het land.

Bovendien moedig ik reizigers aan om te profiteren van het gevarieerde landschap dat Griekenland biedt, van idyllische stranden tot majestueuze bergen. Deze diversiteit biedt mogelijkheden voor buitenactiviteiten, zoals wandelen, zeilen en het verkennen van oude ruïnes, en het biedt eindeloze mogelijkheden voor avontuur. Door het geheel van wat Griekenland te bieden heeft te omarmen, kunnen reizigers onuitwisbare herinneringen creëren en volop genieten van de schoonheid en allure van het land.’

Perfecte mix Reisorganisatie &Olives Travel specialiseert zich in authentieke bestemmingen en kleinschalige accommodaties, in veel gevallen liefst zo ver mogelijk van de drukte.

In de woorden van Christina Zandberg (CEO): ‘We bieden voornamelijk een mix van bekende en minder bekende bestemmingen in Griekenland aan. Naast populaire bestemmingen, zoals Zakynthos, Rhodos, Santorini en Mykonos, nemen we onze klanten ook mee naar minder bekende pareltjes, zoals Paros, Ikaria en Epirus. Een van onze aanbiedingen zijn onze eilandhopreizen, waarbij reizigers verschillende bijzondere eilanden combineren in één reis. Dit maakt Griekenland de perfecte bestemming, omdat het land een mix van bijzondere ervaringen biedt.’

Koploper Met Zakynthos, Samos en Peloponnesos als koplopers dit jaar, ziet &Olives de boekingen naar Griekenland steeds verder oplopen.

‘Het is absoluut een van onze best verkopende bestemmingen. In het begin van dit jaar waren de aantallen wat betreft de boekingen nog niet zo spannend, maar nu het voorjaar is en

Peloponnesos

de zomer nadert, zien we een stijging.

Voor ons een positief resultaat als touroperator.’

Uniek Wat maakt volgens Zandberg dat veel klanten hun hart verliezen aan Griekenland? ‘Voor veel van onze klanten blijft Griekenland een favoriet vanwege de warme, ontspannen sfeer, vooral in het voorjaar, ’s zomers en in het vroege najaar. Wat het land echt onderscheidt van andere

bestemmingen is de mogelijkheid tot unieke eilandhopreizen. Je krijgt diverse ervaringen binnen één reis. Daarnaast bieden we steeds meer reizen en accommodaties aan in het luxere segment, waarbij het accent niet zozeer op luxe zelf ligt, maar eerder op de beleving.

Griekenland staat bekend om zijn rijke geschiedenis, bijzondere landschappen en heerlijke

Lees verder op pagina 19

Paros

17

Infotorial

MSC Cruises: eindeloze mogelijkheden

‘Onvergetelijke reiservaring dankzij de MSC Cruises Summer Special’ Stel je voor: Je klanten glijden door de azuurblauwe wateren van de Westelijke Middellandse Zee, genietend van pure luxe en comfort aan boord van een ultramodern MSC Cruises-schip. Deze zomer kan je hen verrassen met een onvergetelijke reiservaring dankzij de MSC Cruises Summer Special met tot 35% op hun cruise!

Westelijke Middellandse Zee: een onvergetelijke ervaring De Westelijke Middellandse Zee is een regio die bruist van leven, met prachtige landschappen, fascinerende culturen en bruisende steden. Van de idyllische Balearen tot de historische bezienswaardigheden van Rome, er is voor ieder wat wils. Jouw klanten ontdekken de charmante straatjes van Barcelona, proeven verse zeevruchten in Marseille, of bewonderen de unieke architectuur van Gaudí. De mogelijkheden zijn eindeloos met MSC Cruises!

Luxe en comfort: de perfecte reiservaring De schepen zijn minutieus ontworpen met oog voor detail, met elegante accommodaties, voortreffelijke culinaire ervaringen en een scala aan entertainmentopties. Van ontspannen op het dek met adembenemende uitzichten tot het verkennen van fascinerende bestemmingen tijdens excursies, MSC Cruises biedt een reiservaring die alle verwachtingen van jouw klanten overtreft.

Fly & Cruise: gemakkelijk en onbezorgd!

Om het nog gemakkelijker te maken, biedt MSC Cruises deze zomer ook Fly & Cruise-pakketten aan naar onder andere Barcelona, Marseille en Rome.

Met directe vluchten naar de vertrekhavens kunnen je klanten zorgeloos aan boord gaan en direct beginnen aan hun ultieme vakantieavontuur. Geen gedoe met overstappen of bagage, gewoon direct naar de zon!

Verras jouw klanten met onvergetelijke vakanties Als reisagent ben je de sleutel tot het creëren van onvergetelijke vakanties voor jouw klanten. Door samen te werken met MSC Cruises kan je hen een breed scala aan bestemmingen, routes en aanbiedingen aanbieden die perfect aansluiten bij hun behoeften en wensen.

Wacht niet langer en verras je klanten met de magische ervaring van MSC Cruises! Profiteer vandaag nog van de Summer Special en bezorg hen een onvergetelijke reis in de Westelijke Middellandse Zee. MSC Cruises’ Summer Special Met kortingen tot wel 35% op geselecteerde cruises naar de Middellandse Zee, bied je je klanten een ongeëvenaarde kans om de droomreis van hun leven te realiseren. Van de prachtige kustlijnen van Spanje tot de rijke historie van Italië en de culturele schatten van Frankrijk, MSC Cruises maakt het mogelijk tegen een ongeëvenaarde prijs.

Meer info op mscbook.nl 18

gastronomie, ideaal voor een authentieke ervaring.’

Verschuiving Wat merkt &Olives Travel als het gaat om trends voor dit jaar? ‘Wij merken dat de interesse in Griekenlandvakanties aan het veranderen is. We zien een verschuiving van traditionele zonvakanties op populaire eilanden, zoals Kreta en Corfu, naar vakanties naar minder drukke bestemmingen, zoals Samos en Peloponnesos. Die verschuiving kan deels worden toegeschreven aan het feit dat wij zelf ook minder standaard zonvakanties zijn gaan aanbieden. Bovendien zien we ook een groeiende vraag naar villa’s en luxere accommodaties tegen een betaalbare prijs. Klanten zijn op zoek naar een meer exclusieve ervaring.’

Grote hotelketens Naar verluidt lijkt de wens voor kleinschaligheid toe te nemen, en tegelijkertijd rukken de grote hotelketens op en worden de kleinere accommodaties verdrongen.

Aan de CEO van &Olives Travel de vraag, of zij dit ook zo ziet.

‘Als touroperator herkennen we die ontwikkeling zeker. We zien al geruime tijd dat grote hotelketens de markt domineren, niet alleen in Griekenland maar ook elders.

Gelukkig hebben we als touroperator geen last van deze trend. Onze klanten verlangen juist naar kleinere en unieke accommodaties.’ Waar vinden Zandberg en haar collega’s die kleinschalige parels? ‘Ons aanbod omvat onder andere zulke accommodaties in Naxos, Rhodos, Mykonis, Lefkas, Santorini en Corfu.

Griekenland is voor ons ideaal voor een intieme ervaringen.’ Een persoonlijk favoriet van haar is een eilandhopreis door Kreta, Naxos, Paros en Mykonos. ‘Daarnaast is Peloponnesos een perfecte bestemming voor reizigers die Griekenland echt willen ontdekken.

Deze regio biedt historische bezienswaardigheden, prachtige landschappen en authentieke Griekse dorpen.’

Vliegverbindingen naar Griekenland

Corfu

Schiphol Vanaf Schiphol kan je dagelijks naar tien Griekse bestemmingen vliegen. Per dag gaan er vier tot zes dagelijkse vluchten naar Athene (KLM, Transavia en Aegean Airlines), en dagelijkse vluchten naar Thessaloniki (Transavia). Ook naar de eilanden Kreta (Heraklion), Rhodos, Zakynthos (ook door Sky Express aangeboden), Kos, Corfu gaan dagelijks vluchten van Transavia, TUI fly of Corendon Dutch Airlines. Met Transavia vlieg je meerdere keren per week naar Santorini en Mykonos. Ten slotte vliegt Transavia bijna dagelijks naar Preveza.

Eindhoven Airport Vanuit Eindhoven is er een directe verbinding met Athene (Transavia en Aegean Airlines), Heraklion op Kreta (Transavia en TUI fly) Kos en Rhodos (beide Transavia en TUI fly), Thessaloniki (Ryanair) en Zakynthos (Transavia)

Brussels Airport Vanaf de Belgische hoofdstad vlieg je vier keer per dag naar Athene, naar Araxos, Chania, Corfu, Heraklion, Kos, Lesbos, Mikonos, Rhodos, Samos, Santorini, Thessaloniki en Zakynthos.

Düsseldorf Vanaf Düsseldorf heb je de keuze uit Athene, Chania, Kreta, Kalamata, Kavala, Kerkyra, Kos, Mykonos, Preveza, Samos, Rhodos, Thessaloniki, Thira, Volos en Zakynthos.

Overige Duitse luchthavens Vanaf Airport Weeze boek je vluchten naar Chania, Corfu en Thessaloniki, en vanaf Dortmund Airport vlieg je naar Rhodos, Chania/Kreta, Kavala en Thessaloniki. Ten slotte kan je een vlucht vanaf Münster-Osnabrück boeken naar Kreta, Rhodos, Kos en Corfu.

Naxos

19

Genieten op de Griekse eilanden met de Jong Intra Vakanties ✔ Corfu, Kos, Kreta, Rhodos, Zakynthos en shiereiland Chalkidiki ✔ Ook vliegen vanaf regionale luchthavens in Nederland, België en Duitsland ✔ Te combineren met lijndienst- en lowcostvluchten ✔ Bekijk het volledige aanbod op SmartOnline

TravMagazine_20240417_180x125.indd 1

SPANNENDE BESTEMMINGEN ONTSPANNEN ONTDEKKEN

17-04-2024 15:08

Direct vanaf Düsseldorf

Stad of strand: Wij brengen je naar de mooiste plekken aan de Middellandse Zee

02598_1_2_AZ_TravMedia_NL_180x125_CMYK_RZ.indd 1

20

17.04.24 11:30

‘De bevolking maakt het onderscheidend’ Anita Boudewijn - Van den Broek (ZRA bij Travel Counsellors) heeft al van veel landen mogen genieten, maar is naar eigen zeggen al zo’n 30 jaar ‘haar hart verloren aan Griekenland’. Ze vertelt: ‘Ik denk dat ik inmiddels wel 40 keer in Griekenland ben geweest. Eigenlijk al van jongs af aan. Griekenland was voor mij ook de eerste vakantie zonder mijn ouders.’ Wat maakt het land voor haar aantrekkelijk?

‘Het is er natuurlijk prachtig met een heel afwisselende natuur op onder meer de vele mooie eilanden. De vriendelijke en erg hartelijke bevolking is voor mij heel belangrijk. Dat maakt het echt onderscheidend.’

Anita is zelf vooral op de eilanden geweest, maar ook een aantal keer op het vaste land naar Athene, de Peloponnesos en regio Thessaloniki.

‘Ik ben het vaakst op Kreta geweest, en niet alleen voor een vakantie.

In 2021 heb ik er samen met mijn gezin een jaar gewoond, midden in de coronatijd. Dat hebben mijn man en ik al eerder gedaan, maar nu dus met de kinderen, die daar naar een internationale school gingen.’

Niet alleen zijzelf is liefhebber, als specialist boekt ze voor veel klanten mooie Griekenland-reizen.

‘Voornamelijk voor gezinnen met kinderen. Welke soort reis ik het meeste verkoop? Een eilandhopreis.’

En is Athene geschikt voor een leuke citytrip? ‘Athene is zeker een hele leuke stad. Behalve de beroemde bezienswaardigheden heeft het hele leuke tavernes en rooftopbars. Wat ook leuk kan zijn, is een bezoek aan Athene in combinatie met enkele eilanden.’

Heeft ze nog tips voor leuke plekjes?

‘De eilanden Paros en Naxos vind ik zelf hele fijne eilanden, echte aanraders. Ik zou er wel minimaal drie nachten doorbrengen, anders wordt het jagen om genoeg te

Advertorial

De gastvrijheid van Numo Hotels & Resorts Numo Hotels & Resorts belichaamt moderne luxe (NU-MO) en biedt uitzonderlijke accommodaties die gastvrijheid opnieuw definiëren.

Van de zonovergoten kusten van Kreta tot de kosmopolitische allure van Mykonos: elk Numo-hotel is een meesterwerk van design en verfijning en belooft gasten een onvergetelijke ervaring.

Numo Ierapetra Beach Resort Crete, Curio Collection by Hilton heeft tot doel een minder bekend maar even mooi deel van Kreta door een moderne lens onder de aandacht te brengen. Gelegen op een zonovergoten locatie aan het strand, te midden van groenblijvende tuinen, biedt dit resort voor volwassenen een luxe ervaring op blote voeten met aardse designaccenten en een serene sfeer.

Voor degenen die op zoek zijn naar een stijlvol toevluchtsoord op Mykonos, is het Numo Mykonos Boutique Resort een oase van rustige luxe en minimale chic.

Gasten kunnen genieten van de nieuwste luxe-ervaring van Numo, van loungen bij het zwembad tot genieten van de gastronomische

zien en geniet je er niet van. Het eiland Poros is dan weer heel goed vanaf Athene te bereiken. Bij Travel Counsellors boeken we ook een aantal hele mooie high-end-resorts

mediterrane keuken, terwijl ze uitkijken over de Egeïsche Zee. Voor een werkelijk koninklijke ervaring kunnen gasten ontsnappen naar The Royal Senses Resort & Spa, Curio Collection by Hilton, waar weelde en verfijning de boventoon voeren. Van weelderige suites met privédompelbaden tot spabehandelingen en gastronomische dinerervaringen: het biedt authentieke ervaringen in een aangename sfeer.

Ondertussen nodigt The Royal Blue Resort & Spa op Kreta gasten uit om de zorgeloze mediterrane levensstijl te omarmen in een privé oase.

Met een dorpssfeer aan zee, een jachthaven en drie privéstranden.

Ervaar ten slotte de essentie van Numo Hotels & Resorts via de unieke hoogtepunten.

Van bioscoopavonden in de open lucht onder de sterren tot exclusieve zomerevenementen met gerenommeerde wijnhuizen en topbars van over de hele wereld.

Dompel jezelf onder in onze unieke wellnessfilosofie, geniet van de meermaals bekroonde keuken van The Royal Senses en begin aan een reis van ongeëvenaarde verwennerij.

in de buurt van Thessaloniki. Een aanrader als je in een heel ander gebied wil zitten, zeker met een gezin.’

21

Infotorial

DOMES AULŪS ELOUNDA Gelegen aan de betoverende Mirabello Baai, belooft dit hotel een serene kustervaring aan de Egeïsche Zee. Uitzichten van 360 graden op de caldera en Spinalonga, all-inclusive dining met een bewuste keuze aan ingrediënten, en de kans om deel te nemen aan vrijwilligerswerk zijn slechts enkele van de vele redenen om voor dit prachtige resort te kiezen. Door het hotel lopen tuinen bezaaid met lokale kruiden, die de kamers verbinden met het hoofdgebouw, alle in perfecte harmonie met de natuurlijke omgeving. Gasten kunnen genieten van uitzicht op het land of de zee, of kiezen voor een kamer met een outdoor jacuzzi, een shared pool, of een eigen privézwembad.

Een ander origineel concept van Domes Aulus is de ‘Cool Living Selection®’ - een ‘hotel binnen het hotel’ dat suites biedt, een privégedeelte in het resort, en toegewijde conciërgediensten. Gasten van de Cool Living Selection® genieten van unieke accommodatietypes, verbeterde eetopties, toegang tot een privézwembadgedeelte, een restaurant met adembenemende uitzichten, en een exclusieve club die de hele dag door cocktails, snacks en meer biedt.

Het design van het hotel is geïnspireerd door het omringende landschap en de kleuren van Kreta.

Recentelijk is de accommodatie vernieuwd met een warm en kalmerend kleurenpalet van grijs en beige texturen, verrijkt met textiel in Egeïsch blauw.

Domes Aulūs Elounda, onderdeel van de Curio Collection

by Hilton, is een adults-only resort en biedt de ultieme bestemming om te ontspannen en volledig op te gaan in de adembenemende omgeving van Elounda. Met faciliteiten zoals een uniek strand, twee infinity pools aan de klifzijde, een poolbar, Domes’ signature Soma Spa en Gym, een scala aan culinaire ervaringen, evenals een marketplace met openlucht boetiekshops en een openluchtbioscoop, vertegenwoordigt Domes Aulūs Elounda het neusje van de zalm in Griekse gastvrijheid.

Het hotel is trots op zijn unieke ‘Cool Inclusive®’ optie, bedoeld voor gasten die op zoek zijn naar een Premium All-Inclusive ervaring met een lifestyle twist. Culinaire liefhebbers kunnen hun hart ophalen aan een breed scala van culinaire hoogtepunten, van fusion Griekse gerechten tot internationale creaties, van à la carte dineren tot hippe pop-up foodtrucks. Gasten die willen genieten van de Cool Inclusive® ervaring kunnen dit doen tegen een meerprijs.

22

Het vijfsterren adults-only Domes Aulūs Elounda (uitgesproken als Olūss) biedt unieke ervaringen en het gemak van een Cool Inclusive-verblijf. Verwacht het comfort van thuis gecombineerd met de luxe van een op maat gemaakte vakantie, een vleugje Griekse zomer en ongelimiteerde gastronomische- en drankenopties.

Aulūs Night Out inclusief Gasten kunnen hun avond verrijken met een levendige ‘Nacht Uit’-sessie in de charmante omgeving van de stad Agios Nikolaos, inclusief een gratis pendeldienst, die zorgt voor lokale avonturen met exclusieve kortingen bij geselecteerde adressen in de stad. Gasten van Domes Aulūs Elounda profiteren van gemak en kortingen met onze: - Minibus retourpendeldienst* naar Agios Nikolaos, - Een gratis drankje of cocktail bij de Swell dakbar - 10% korting bij geselecteerde detailhandelszaken en souvenirwinkels in Agios Nikolaos.

Infotorial

Aegean Airlines zet in op Amsterdam en Eindhoven

‘Bij ons aan boord herken je de Griekse gastvrijheid’ Het Griekse Aegean Airlines heeft een stevige aanwezigheid in Nederland met vluchten op Amsterdam als Eindhoven. Victoria Bray (Country salesmanager UK, Ireland & Benelux) geeft een toelichting op de plannen voor Nederland.

Aegean vliegt sinds mei 2016 tussen Amsterdam en Athene. In juni 2022 ging de route tussen Eindhoven en Athene van start. ‘Griekenland blijft een populaire bestemming. We zien een toenemende vraag en een langer seizoen. Athene wordt ook gebruikt als hub voor zowel binnenlandse- als internationale verbindingen.’

Aegean heeft voor het hoogseizoen van zomer 2024 een extra vlucht toegevoegd tussen Amsterdam en Athene. De vlucht wordt drie Victoria Bray en keer per week uitgevoerd, Manos Dardoufas naast de al bestaande dagelijkse vlucht. Dat brengt het totaal op tien vluchten per week. Daarnaast wordt twee keer per week, op donderdag en zondag, tussen Eindhoven en Athene gevlogen.

Wat zijn de populairste bestemmingen van Aegean vanuit Amsterdam?

‘Athene staat natuurlijk op nummer één. Daarnaast brengt Aegean veel passagiers vanuit Amsterdam verder naar bestemmingen als Thessaloniki, Caïro, Jeddah, Larnaca, Kreta en Rhodos. Omdat het een een-terminalluchthaven is, biedt de verbinding via Athene een eenvoudige en naadloze overstapervaring voor onze klanten.’

Aegean heeft voor de 13-de keer de Skytrax Award voor Beste Regionale Airline in Europa gewonnen. Wat maakt Aegean zo speciaal?

‘Aegean heeft veel elementen van de Griekse gastvrijheid in zijn product opgenomen, zoals de kwaliteit van de service aan boord, gratis warme maaltijden met gratis drankjes en wifi.´ Hoe is de samenwerking met de reisbranche in Nederland?

‘Ik ben blij met de komst van Manos Dardoufas in

mijn team. Hij is Key accountmanager voor Aegean, verantwoordelijk voor de Benelux. Manos werkt sinds 2006 bij Aegean en werkte in diverse functies binnen het bedrijf. Hij is pas begonnen in zijn nieuwe functie en kijkt ernaar uit om relaties op te bouwen met de reisbranche in Nederland.’

Wat kunnen we van Aegean verwachten?

‘We blijven werken aan het verminderen van onze ecologische voetafdruk door ons programma voor duurzame vliegtuigbrandstof (SAF) uit te breiden naar belangrijke Europese luchthavens. Onze nieuwste service aan boord is gratis wifi voor iedereen. Je verkrijgt toegang na registratie voor een Miles+Bonus-lidmaatschap of een vlucht in Businessclass.’

‘Aegean heeft ook een reisportaal gelanceerd onder de naam Aegean Hub. Via deze portal kunnen reisagenten contact met ons opnemen voor operationele ondersteuning, voor informatie over beleid en procedures en zelfs agententarieven aanvragen. Kijk hiervoor op www.Aegeanhub.com.’

Informatie Salesvragen: Sales-NL@Aegeanair.com of BRUSales@Aegeanair.com Groepsaanvragen Benelux-Groups@Aegeanair.com Operationele vragen: www.Aegeanhub.com

23

Infotorial

Innovatie en efficiëntie in reistechnologie

Appit & TravelSpirit: zo gemakkelijk kan een krachtige reisapp zijn Het aanbieden van een reisapp is inmiddels de standaard geworden. Maar hoe voorkom je dat dit tot extra werk leidt? En welke nieuwe mogelijkheden brengt dit met zich mee?

Gestroomlijnd proces tussen de backoffice en reisapp Over het nut voor reisbedrijven van de samenwerking tussen TravelSpirit en het Belgische Appit is Michiel Stoffels, mede-eigenaar van TravelSpirit, duidelijk. ‘Het partnership tussen onze techbedrijven laat zien hoe het inzetten van een reisapp leidt tot het verrijken van reiservaringen, zonder dat het gepaard gaat met extra handelingen. Zo wordt de reisapp inmiddels door veel van onze klanten succesvol gebruikt. Voorbeelden zijn reisorganisaties als Tenzing Travel, Bohemian Birds, Explore Tanzania en het Belgische Amazing Destinations.’

Hij vervolgt: ‘Dankzij onze nauwe samenwerking profiteren deze reisbedrijven van een zeer gestroomlijnd proces tussen de TravelSpirit-backoffice en de Appitreisapp.’

Efficiëntie als belangrijkste uitgangspunt Natuurlijk moet een reisapp superfunctioneel, eenvoudig in gebruik en volledig zijn. Maar belangrijker nog: het aanbieden van een reisapp moet niet tot extra werk leiden. Sterker nog, een reisapp zou voor meer efficiëntie moeten zorgen. En daar ligt precies de kracht van de samenwerking tussen Appit en TravelSpirit.

‘Door de koppeling tussen Appit en TravelSpirit zet je alle informatie op één plek neer en met een druk op de knop wordt dat direct geüpdatet in de app.’

Michiel Stoffels, TravelSpirit

Wat is nieuw in de app?

We kennen de functies van een reisapp als een dag-tot-dagbeschrijving, foto’s en adressen van accommodaties, en het kunnen bijvoegen van vouchers. Maar Appit gaat verder dan dat. We vragen Willem Casters, verantwoordelijk voor de sales van Appit, wat er de laatste tijd bij is gekomen. ‘We blijven innoveren met nieuwe functies die het gemak voor en de interactie met gebruikers verhogen. Zo bieden we ook een chatfunctie voor directe communicatie met de klantenservice, vooraf ingestelde en ad-hoc notificaties, en eigen advertentiemogelijkheden en polls. Zo draagt onze app eraan bij om de relatie tussen reisorganisaties en hun klanten te versterken.

Deze tools vergroten niet alleen de betrokkenheid tijdens de reis, maar bieden ook waardevolle inzichten en feedbackmogelijkheden.’

Nieuwe frisse uitstraling van de app Met de meest recente update heeft Appit niet alleen zijn functionaliteit verbeterd, maar ook een nieuw design geïntroduceerd. Jimmy Buckinx, projectmanager van Appit, licht toe: ‘Dit stelt reisorganisaties in staat om de app volledig aan te passen aan hun eigen branding, waardoor ze een consistente merkervaring kunnen bieden die hun zichtbaarheid en herkenbaarheid verhoogt.’

De reisindustrie ten goede veranderen De samenwerking tussen TravelSpirit en Appit is een perfect voorbeeld van hoe strategische partnerschappen de reisindustrie ten goede veranderen. Door de nadruk te leggen op innovatie, personalisatie en vooral efficiëntie, worden reisorganisaties geholpen te excelleren in hun dienstverlening om reizigers een onvergetelijke ervaring te bieden.

Willem en Jimmy van Appit

Michiel licht toe: ‘Veel reisapps brengen een touroperator extra werk. Alle informatie die je in je productinformatie of offertesysteem hebt staan moet met het handje in het CMS van een mobiele app worden gezet. Niet erg efficiënt dus. Door de koppeling tussen Appit en TravelSpirit zet je alle informatie op een plek neer en met een druk op de knop wordt dat direct geüpdatet in de app. Altijd actueel dus.’

25

SOLO OP AVONTUUR MET FOX Onze singlegroepsreizen zijn er speciaal voor alleengaande reizigers. Die op een ongedwongen en gezellige manier belevenissen willen delen met andere soloreizigers tijdens een georganiseerde reis. Ook wanneer je klant een mooie reis wilt maken zonder partner kunnen zij mee op singlereis! Wist je dat Fox ook verder gaat binnen Europa met diverse singlereizen? Veelal met Nederlandssprekende reisleiding, leuke activiteiten, inclusief excursies en natuurlijk de nodige individuele vrijheid.

Vanaf 0,€3.17 p.p.*

18-daagse singlereis

12-daagse singlereis

Vanaf € 1.70 3,p.p.*

Avontuurlijk Costa Rica

Op naar Marokko

• Spa en modderbaden in Rincón de la Vieja • Excursies naar de nationale parken Tortuguero, Manuel Antonio en Tenorio (inclusief entrees) • Leuke salsales in San Jose, boottocht om krokodillen te spotten én strandverblijf in Sámara

• Kennismaking met de 4 koningssteden: Rabat, Meknès, Fès en Marrakech • Per jeep offroad van Aït Ben Telouet naar Telouet • Met verzorgd programma op basis van halfpension, inclusief diverse excursies

*Op basis van 1 volwassene bij vertrek op 18-11-2024

*Op basis van 1 volwassene bij vertrek op 09-10-2024

LOOP BINNEN VOOR MEER INFORMATIE

EEN SINGLEREIS VAN FOX BOEK JE VIA REISAGENT.FOX.NL

Special

Singlereizen

‘Doelgroep zoekt persoonlijke ervaringen met gelijkgestemden’ De stijgende populariteit van singlevakanties heeft geleid tot een verschuiving in het aanbod, waarbij touroperators zich vooral richten op het creëren van unieke, persoonlijke ervaringen voor deze doelgroep. Dat meldt American Express Travel in een recent trendrapport.

Door: Theo de Reus

In het rapport over reistrends (uit 2023) belicht American Express Travel de groeiende populariteit van singlereizen onder jongere generaties, zoals millennials (geboren tussen 1980 en 1996, red.) en generatie Z (geboren tussen 1996 en 2012, red.)

Uit het onderzoek blijkt dat driekwart van deze demografische groepen van plan is om in 2024 solo te reizen.

Singlereizigers staan open voor het maken van nieuwe sociale contacten en kiezen daarom vaak voor een groepsreis met gelijkgestemden.

Een opvallende trend is de nadruk op ervaringsgerichte en authentieke belevenissen. Singles zijn op zoek naar meer dan alleen zon, zee en zand; ze willen diep duiken in de cultuur en de lokale gemeenschap van hun vakantiebestemming. Dit omvat culinaire tours, ambachtelijke workshop. Kortom, de cultuur van de bestemming leren kennen.

De groeiende populariteit van singlereizen wordt vooral gedreven door de toename van het aantal alleenstaanden wereldwijd en de groeiende behoefte van deze doelgroep om mensen te leren kennen. Dat blijkt uit het aanbod van veel touroperators, dat niet alleen gericht is op het ontdekken van nieuwe bestemmingen, maar ook op het leggen van nieuwe contacten.

Singlereizen beperken zich niet tot één regio. American Express

signaleert een toenemende diversificatie van bestemmingen.

Europese steden en tropische stranden zijn nog steeds in trek, maar daarnaast is een toenemende vraag zichtbaar naar avontuurlijke bestemmingen zoals Zuid-Amerika en Zuidoost-Azië. Zo biedt Fox Reizen/ANWB een singlereis naar avontuurlijk Costa Rica aan. Hierbij zijn veel (avontuurlijke) activiteiten inbegrepen.

Daarnaast signaleert American Express een verschuiving in de leeftijd van de deelnemers.

In het verleden waren deze groepsrondreizen vooral populair onder twintigers en dertigers, maar er is sprake van een stijgende belangstelling van de groep 40-plussers en 50-plussers. Deze verandering heeft geleid tot een meer op maat gemaakte aanpak in het reisaanbod, met pakketten

die rekening houden met de verschillende leeftijdsspecifieke voorkeuren en activiteitenniveaus.

Verder is er een toename in thematische reizen, zoals culinaire tours, wellness retreats en fotografiecursussen, die een specifieke interesse of hobby aanspreken. Deze themareizen helpen bij het samenbrengen van gelijkgestemden en versterken de sociale dynamiek binnen de groep, aldus American Express.

‘De trends in groepsreizen voor singles tonen aan dat de reisindustrie zich voortdurend aanpast aan de veranderende sociale en demografische patronen in de samenleving. Touroperators die hierop inspelen, zijn goed gepositioneerd om te profiteren van deze groeiende markt.’

Lees verder op pagina 29 27

Zo gemakkelijk kan een krachtige reisapp zijn Best of both worlds. Appit, dé meest complete reisapp, die naadloos aansluit op de TravelSpirit backoffice.

Plan een demo Scan www.appit4travel.com

Gebruikt door: Best of Travel - Amazing Destinations - Travelnauts Tenzing Travel - Explore Tanzania - Bohemian Birds

Meer weten? Kom in contact www.travelspirit.nl

28

Special

‘Na 24 jaar nog steeds een groeimarkt’

Door: Theo de Reus

Estivant Vakanties uit Nijmegen, al 24 jaar specialist in vakanties voor eenoudergezinnen met kinderen én singles zonder kinderen, signaleert een sterk groeiende vraag naar singlereizen voor 50-plussers. ‘Deze groep is in toenemende mate fitter dan pakweg 25 tot 30 jaar geleden en ook financieel draagkrachtiger’, zegt directeur Martijn ter Welle.

Alles kan, niets moet. Dat is al 24 jaar het motto van Estivant Vakanties. Met een breed aanbod voor singles én voor eenoudergezinnen met kinderen bedient Estivant als het ware twee doelgroepen in hetzelfde segment.

De vraag is of deze doelgroep veeleisender is, aangezien singles

nu eenmaal gewend zijn alles zelf te bepalen. ‘Nee, dat merken wij eigenlijk niet’, zegt Ter Welle.

‘We zien wel verschillen per accommodatietype. Voor de eenoudergezinnen organiseren we met name kampeervakanties, omdat daar ons concept het beste tot zijn recht komt. Voor kinderen is de camping vaak ook veel leuker dan een hotel. Maar we organiseren ook enkele hotelvakanties. De doelgroep voor de hotelvakanties is veel kritischer dan de groep die kiest voor kamperen.’

Estivant let scherp op de kwaliteit van het aanbod, zegt Ter Welle.

‘Singles zijn eigenlijk alleen kritisch als we onze belofte niet waarmaken, dus daar zijn we heel alert op. We verkopen niet iets waar we zelf niet achterstaan en we stellen onze programma’s niet mooier voor dan

ze zijn. Het aantal klachten per jaar kunnen we op twee handen tellen.’

Jullie richten je nadrukkelijk ook op eenoudergezinnen met kinderen. Wat onderscheidt jullie in dit specifieke segment?

Ter Welle: ‘Wat ons onderscheidt is dat we eigenlijk de enige aanbieder in de markt zijn. Daarnaast onderscheiden we ons doordat we op iedere bestemming een uitgebreid team hebben dat activiteiten organiseert voor zowel de ouders als de kinderen. Wij bieden geen animatie, maar vooral activatie.’

Is het een groeimarkt?

Ter Welle: ‘Zeker. Er zijn in Nederland ruim 600.000 eenoudergezinnen en 3,3 miljoen eenpersoonshuishoudens.

Wij zien nog voldoende mogelijkheden.’

29

Infotorial

Stefan Wessels: van profbasketbal naar de reiswereld

‘De wil om te winnen is van grote waarde in het bedrijfsleven’ Voormalig profbasketballer Stefan Wessels is half februari dit jaar aan de slag gegaan als Director Brand Partnerships bij Prijsvrij Vakanties/D-reizen. Wessels heeft een verleden als professioneel basketballer bij met name eredivisieclub Heroes Den Bosch en schitterde ook in het Nederlands Team.

Na zijn topsportcarrière werd hij het gezicht van Heroes Den Bosch als General Manager. Inmiddels is Wessels een nieuwe weg ingeslagen

bij Prijsvrij Vakanties/D-reizen. Hoe bevalt zijn nieuwe baan en wat doet hij precies bij het reisbedrijf? De hoogste tijd voor een paar vragen.

‘Het samenwerken in een team heb ik altijd het leukste gevonden’

Stefan Wessels

30

Waarom heb je de stap gemaakt van Heroes Den Bosch naar Prijsvrij Vakanties?

‘De overgang van Heroes Den Bosch naar Prijsvrij Vakanties en D-reizen is een belangrijke stap in mijn professionele ontwikkeling.

Als voormalig General Manager bij profbasketbalclub Heroes Den Bosch, waarbij mijn focus lag op de commercie, heb ik waardevolle ervaring opgedaan in het bevorderen van commerciële groei door het opzetten en activeren van partnerships. De stap naar Prijsvrij Vakanties/D-reizen bood mij de mogelijkheid om mijn passie voor commercie en sport te combineren in de dynamische omgeving van de reisbranche. De kans om te werken aan strategische partnerships en innovatieve marketinginitiatieven sprak me enorm aan.’

Wat doe je als Director brand Partnerships de hele dag?

‘Mijn dagelijkse takenpakket is erg breed. Mijn belangrijkste focus ligt op het ontwikkelen en onderhouden van strategische samenwerkingen tussen Prijsvrij Vakanties/D-reizen en andere merken of organisaties. Dit omvat het identificeren van potentiële partners, het onderhandelen over samenwerkingsvoorwaarden, het opzetten van co-branded marketingcampagnes met bijvoorbeeld verkeersbureaus en het monitoren van de resultaten

van deze samenwerkingen.

Daarnaast werk ik nauw samen met interne teams, zoals marketing en sales, om ervoor te zorgen dat de partnerships bijdragen aan de overkoepelende bedrijfsdoelstellingen.’

Prijsvrij is sterk in partnerships op sportief gebied. Ga jij je ook richten op samenwerking in de sportsector of ook daar buiten?

‘Prijsvrij Vakanties/D-reizen staat mede bekend om zijn partnerships binnen de sportsector, maar mijn focus strekt zich uit tot zowel binnen als buiten de sportwereld.

Hoewel partnerships in de sport natuurlijk een belangrijk onderdeel blijven van onze strategie, geloof ik ook in het benutten van kansen in andere marktsegmenten. Door ons netwerk uit te breiden naar andere branches kunnen we onze merkzichtbaarheid vergroten en nieuwe doelgroepen aanspreken.’

Heb je zelf affiniteit met de reiswereld?

‘Reizen is een groot onderdeel van mijn leven geweest, omdat ik als professioneel basketballer veel heb gereisd en daardoor veel van de wereld heb gezien. Dit deed ik altijd met veel plezier. Natuurlijk ging ik op reis voor ‘business’, het winnen van een basketbalwedstrijd, maar het beleven van andere landen, omgevingen en culturen heeft me steeds geïntrigeerd. Ik ben dan ook erg blij dat ik tijdens mijn sportcarrière ontzettend veel verschillende locaties en accommodaties heb kunnen verkennen.’

Je hebt altijd in de topsport gezeten. Wat kunnen managers in de reiswereld leren van de topsport?

‘Mijn achtergrond als topsporter heeft mij waardevolle lessen geleerd die ik kan toepassen in het

bedrijfsleven. Ik heb geleerd om te streven naar continue verbetering, teamwork en het omgaan met druk.

En ik wil winnen. Presteren. Deze vaardigheden zijn mijns inziens van grote waarde in het bedrijfsleven en zeker in de zeer competitieve reisbranche.’

Heb je zelf al vakantieplannen voor dit jaar?

‘Momenteel heb ik nog geen concrete vakantieplannen voor dit jaar. Mijn focus ligt nu op het zo snel mogelijk wegwijs raken in mijn nieuwe functie, in alle lopende partnerships en de reiswereld.

Maar ik kijk er zeker naar uit om binnenkort wat tijd vrij te maken voor ontspanning en het verkennen van nieuwe bestemmingen.

Gelukkig heb ik nu een heleboel collega’s met verstand van zaken, die mij kunnen adviseren over waar ik naartoe moet gaan.’

Hi Talent!

Werken in de reisbranche is natuurlijk het leukste wat er is! Of je nou toe bent aan een nieuwe uitdaging, of een mooie start wil maken aan jouw carrière... wij geven jou de ruimte om te groeien!

Wij verwelkomen jou graag binnen ons mooie team. Van online marketing, flight specialisten tot customer care, wij hebben altijd iets passends voor jou en helpen je graag om alles uit jezelf te halen.

Join our team!

Start jouw nieuwe uitdaging hier!

31

Achtergrond

Reiswerk Travel Challenge

‘Investeren in jong talent is belangrijk’ De Reiswerk Travel Challenge komt er weer aan. Van 28 mei tot en met 1 juni reizen 64 studenten en experts van gerenommeerde reisbedrijven naar het plaatsje Monchique, in Portugal.

Door: Dylan Cinjee

De 32 toerisme-studenten en de 32 studenten van andere opleidingen, zoals Marketing, IT, Data, Sales, Business Administration en dergelijke, werken samen in kleine teams aan een case. Deze case staat in het teken van duurzaamheid en is samenwerking met het verkeersbureau tot stand gekomen.

De premium partners van deze reis zijn onder meer Corendon, NTG, D-reizen en TUI. TravMagazine gaat in gesprek met deze reisorganisaties over welke rol zij gaan vervullen, wat de verwachtingen zijn en waar dit jaar de focus ligt.

‘We verwachten een actief programma’ Corendon verwacht veel van deze editie. ‘Een van onze huidige medewerkers was vorig jaar deelnemer/student van Travel Challenge, op basis van zijn verhalen zijn de verwachtingen hoog. Vandaar ook ons besluit om dit jaar mee te gaan als premium partner. We verwachten een actief programma vol met inspirerende bedrijven, activiteiten en studenten’, zegt Kimberly Punselie (HR-adviseur bij Corendon). ‘We vinden het belangrijk om te investeren in jong talent en zijn dan ook graag aanwezig bij evenementen, zoals Travel Challenge.

Wij hopen de studenten als premium partner een goed beeld te geven hoe leuk en dynamisch de reisbranche is.

En natuurlijk ook hoe leuk het is om bij Corendon te werken.’

32

Actuele thema’s De reisorganisatie is blij dat het thema duurzaamheid centraal staat tijdens Travel Challenge. ‘Als luchtvaartmaatschappij en een van de grootste touroperators dragen we een grote verantwoordelijkheid voor een duurzamere vorm van vakantie vieren. 100% duurzame vliegvakanties bestaan helaas niet, maar we doen wat we kunnen. Duurzaamheid is een breed begrip maar hopelijk geven de vier p’s: people, planet, profit en pleasure de studenten handvatten.

Daarnaast gaat de case over een actueel onderwerp, niet alleen in Monchique maar wereldwijd, ook op meerdere bestemmingen waar wij onze vakanties aanbieden. We vinden het belangrijk dat we op de bestemmingen niet alleen iets komen halen maar ook iets brengen.

Zo doneren wij bijvoorbeeld één Antilliaanse gulden per passagier vanuit Corendon naar Curaçao aan Hòfi Mango, een voormalige plantage en inmiddels beschermd natuurgebied op het eiland.

Hopelijk dragen de plannen van de studenten daadwerkelijk bij aan de duurzaamheid van de omgeving, de lokale bevolking en brengt het ons ook nog op ideeën.’

Enthousiasmeren ‘Tijdens Travel Challenge bundelen wij onze krachten om de studenten op een interactieve manier te enthousiasmeren over hetgeen wat de reisbranche te bieden heeft. Daarnaast is dit de perfecte

gelegenheid om Corendon als bedrijf te laten zien. We zijn altijd op zoek naar nieuwe talenten en ideeën, ook als je geen toeristische opleiding hebt gevolgd kun je bij Corendon terecht.

Bijvoorbeeld op ondersteunende afdelingen zoals IT, Marketing en Customer Service.’

‘Dit zijn de collega’s van de toekomst’ Studenten enthousiasmeren is ook iets wat Net Travel Group (NTG) wil bereiken. ‘Ook dit jaar gaan we studenten en scholen tijdens de Travel Challenge dagen enthousiasmeren voor de reiswereld, waarbij verbinding en samenwerken centraal staan. Niets is namelijk belangrijker in onze branche. En daarnaast kennis delen, zowel vanuit ons naar de student, maar zeker ook andersom, want zij zijn de collega’s van de toekomst. Zo kunnen we al lerend van elkaar verandering en innovatie hoog op de agenda houden’, laat Annemieke Seegers (Sales- & Accountmanager bij NTG) weten aan TravMagazine. ‘Deze dagen staan we dichter bij elkaar. Met een superleuk programma al lerend kennismaken met alles wat er in onze branche aan bod komt. Het zijn niet allemaal gemakkelijke opdrachten, maar absoluut opdrachten waarbij creativiteit, enthousiasme en doorzettingsvermogen nodig zijn.

Tijdens deze dagen leren studenten de branche en ook de verschillende organisaties kennen en wij onze toekomstige (potentiële) werknemers.

Vanuit voorgaand jaar weten wij als

geen ander hoe belangrijk deze dagen dus zijn.’

Stimuleren ‘Duurzaamheid is al jaren een hot item op ieders agenda. Wat betreft onze branche niet alleen op het gebied van de luchtvaart, maar het raakt ook bijvoorbeeld het reizen met auto’s, de manier van vakantie houden en de invulling daarvan.

Duurzaamheid is een on-going proces. Niet altijd een even leuk onderwerp, we zijn namelijk snel geneigd in beperkingen te denken dan in (betaalbare) alternatieven, en dus zeker met de deelnemende studenten een heel interessant onderwerp.

Tijdens dit soort dagen proberen wij studenten te stimuleren na te denken over welke veranderingen we kunnen toepassen om duurzame oplossingen te bedenken. Tijdens de laatste Travel Challenge op Fuerteventura, was dit ook een item en werd gauw duidelijk dat er genoeg oplossingen zijn om deze twee componenten creatief in te vullen. Opdrachten tijdens Travel Challenge zijn hier dan ook leidend en een heel belangrijk onderdeel.’

Anders denken en anders doen Deze dagen biedt uiteraard legio mogelijkheden om naast kennis te maken, ook kennis te delen en om studenten te enthousiasmeren voor alle aandachtsgebieden binnen onze organisatie, op gebied van product, ICT, sales en marketing, finance, support, luchtvaart et cetera. En omdat het reisgezelschap zo divers is, studenten afkomstig zijn van verschillende scholen en vakgebieden, maakt dat wij de studenten echt in alle mogelijkheden binnen de NTG organisatie kunnen meenemen. Deze editie van Travel Challenge staan wij niet alleen weer als een van de premium partners op de voorgrond, maar gaan we ook weer al coachend mee in de groepen tijdens de diverse opdrachten. ‘Anders denken en anders doen’ is het ons thema voor dit jaar en dat willen we dan ook graag deze dagen alle studenten meegeven hoe NTG dat aanpakt. Voor ons niet heel onbekend, want wij doen in feite nooit anders. Innovatie is en blijft een

belangrijk onderdeel van ons bestaan in de reiswereld. Hoe mooi is dat om die kennis en energie mee te nemen en met de deelnemers te kunnen delen. Wij hebben er weer heel veel zin in.’

‘Een uitgelezen kans’ Voor D-reizen biedt Travel Challenge een uitgelezen kans om kennis te maken met aanstormend talent. ‘Wij verwachten dat vanuit verschillende invalshoeken creativiteit en innovatie samenkomen om oplossingen te vinden voor de uitdagingen waarmee de reissector wordt geconfronteerd, in dit geval specifiek in Monchique.

Wij kijken ernaar uit om ons ondernemende karakter te tonen en nieuwe talenten aan te trekken die Durven en Doen, met de hoofdletter D van D-reizen’, aldus Rebecca den Ridder (Corporate Recruiter bij D-reizen).

No guts, no glory ‘Tijdens Travel Challenge ligt onze focus op het stimuleren van lef, creativiteit en wendbaarheid.

Daarnaast willen we studenten aanmoedigen om out of the box te denken en oplossingen te vinden, die niet alleen winstgevend of

commercieel interessant zijn, maar ook een positieve impact hebben op het milieu en de omgeving.

Studenten kunnen verwachten door D-reizen uitgedaagd te worden in een open en stimulerende omgeving waarin ze kunnen groeien en hun ondernemende vaardigheden kunnen ontwikkelen. Onder het mom van ‘No Guts, No Glory’ moedigen wij onze collega’s, maar ook deze nieuwe talenten, aan om buiten de gebaande paden te treden.’

Future proof ‘Als marktleider omarmt TUI initiatieven als Travel Challenge.

Het is de perfecte gelegenheid om nieuw talent te ontmoeten en met hen aan de slag te gaan’, laat Anke van Nieuwenhuizen (External Communications Manager bij TUI) weten. ‘Met veel plezier dragen we tijdens deze dagen dan ook onze kennis over. De ervaring leert dat we er ook veel kennis voor terugkrijgen.

Kennis waarmee we een volgende stap kunnen zetten in het future proof maken van de sector. Bij TUI staat de samenwerking met verschillende opleidingen, zowel met MBO, HBO als WO, sinds vele jaren hoog op de agenda.’

33

Interview

Mirella van Rooijen start als ZRA

‘De vrijheid die ik nu heb, is onbetaalbaar’ ‘Ik was in mijn hoofd al véél langer bezig met deze stap’, vertelt Mirella van Rooijen (TUI at Home Westkapelle). ‘Maar ik vond het toch nog te eng, helemaal tijdens de coronapandemie. Toen de reiswereld weer langzaam opkrabbelde, bleef ik nog even aan de reisbureaubalie zitten, maar nu heb ik dan echt de sprong gewaagd.’

Door: Rahanna van Stapele

Van loondienst naar zelfstandigheid, maar nog steeds in de reiswereld.

Een wens van kinds af aan?

‘Eigenlijk al sinds de middelbare school. Ik ben op precies het goede moment de MTRO (toerismeopleiding) gaan volgen, want die vestigde zich dat jaar in Middelburg, waar ik vandaan kom. Ik wilde iets in het toerisme gaan doen, maar wilde niet op een reisbureau werken. Het leek mij altijd leuk om te werken op een bungalowpark of op een camping.

Maar ik vond het wel leerzaam om tijdens mijn opleiding stage te lopen op een reisbureau, en ik vond het geweldig. Haha. Na een stage op een reisbureau in Rotterdam en het afronden van mijn studie kwam ik uiteindelijk via een vacature bij D-reizen in Goes terecht, waar ik ruim tien jaar heb gewerkt. Na een korte onderbreking volgde daar nog ruim tien jaar bij D-Reizen Middelburg op.’

Met waarschijnlijk ook mooie reizen?

‘Zeker. Een van mijn eerste studiereizen was naar Bali, ver weg van Middelburg, dus je kan je voorstellen dat het veel indruk maakte. In 2006 mocht ik mee naar Cuba, wat toen nog best een bijzondere bestemming was waar weinig mensen kwamen. Vorig jaar ben ik vanuit TUI Middelburg, het reisbureau waar ik de laatste jaren 34

werkzaam ben geweest, nog naar Aruba geweest.’

25 jaar reisbranche, wat zag je veranderen en waarom werd het tijd voor iets nieuws?

‘De automatisering was voor mij een fijne vooruitgang. Zo kon je veel meer en sneller van alles doen, in plaats van soms afhankelijk te zijn van de hulp van andere partijen. De laatste jaren op het reisbureau was het, zoals overal op het moment, lastig om nieuw personeel te vinden.

Ik heb in verschillende functies gewerkt en er was veel drukte in de winkel; veel administratie, telefoontjes en het steeds weer inwerken van nieuwe collega’s. Ik kreeg meer en meer het gevoel veel meer met de kern bezig te willen zijn: met het boeken van reizen. Als zelfstandige kan ik me daar weer meer op focussen en kan ik het zo persoonlijk en lang of kort maken als ik zelf wil. De vrijheid die ik nu heb, is voor mij onbetaalbaar.’

Aan kennis geen gebrek, maar hoe keek je naar het zelfstandigheidsaspect?

‘Eigenlijk wist ik daar al het een en ander van. Ik ben namelijk onderdeel van een familiebedrijf in de verhuur van strandhuisjes, opgericht door mijn vader. Zo verhuren we in het zomerseizoen in totaal 425 strandhuisjes. Nog heel

traditioneel komen gasten bij hem aan de achterdeur om de sleutel van hun strandhuisje op te halen, heel leuk en persoonlijk. Maar dat zorgt dus al voor enige ervaring uit en in mijn omgeving.’

‘Een specialisme heb ik niet, ik boek alles’ Hoe ziet je week er gemiddeld uit?

‘Ik zit vooral aan de keukentafel, zo’n 28 uur per week. Mijn dagen zijn heel verschillend, iets wat ik lekker vind. Ik geniet van die vrijheid en doe dan ook veel tussendoor. Zo sta ik op de tennisbaan of ga ik even op de koffie bij familie en vriendinnen.

Ik videobel en mail veel, maar ga ook bij klanten op bezoek, waarbij sommigen door hun baan bij voorkeur in de avond afspreken. In principe probeer ik de weekenden vrij te houden, maar ik ben ook nog weleens zaterdags bezig als het moet. Een specialisme heb ik niet, ik boek alles.’

In februari ben je officieel gestart, hoe ging dat?

‘Klopt. Ik ben van tevoren begeleid en goed geïnformeerd door TUI,

om op 1 februari echt de accounts op social media te activeren en een voorstelbericht te plaatsen.

Vanaf dat moment kreeg ik erg veel reacties. Dat waren niet alleen aanvragen, maar ik kreeg ook veel kaartjes en bloemen. Het leek bijna op een verjaardag. Dat zal het voordeel zijn van wonen in een dorp.

Sindsdien loopt het eigenlijk best goed, en krijg ik elke week nieuwe reisaanvragen. Veel bestemmingen in Europa, maar ook steeds meer voor verre reizen. Zo heb ik al reizen naar Costa Rica geboekt, maar ook naar Amerika, Canada, Bali en ZuidAfrika.’

Op welke mooie boekingen in je carrière kan je in het bijzonder terugkijken?

‘Ik heb ooit mogen meewerken aan de vakantie van een twaalfjarige jongen die ongeneeslijk ziek was. In een Zeeman-filiaal was geld ingezameld voor zijn grote Disneyland Paris-wens, maar dat spaarpotje werd gestolen, heel verdrietig. Er is een crowdfunding opgezet en uiteindelijk kwam men bij mij terecht voor het samenstellen van die reis. Hij heeft erg genoten, en ik heb helaas vernomen dat hij vorig jaar is overleden. Een ander bijzonder moment? Een reisaanvraag voor twee personen naar Thailand, waarbij ik best moest passen en meten om binnen het beschikbare budget te blijven. Tijdens het bellen met de Jong Intra Vakanties over de details, kreeg ik plots Coby van Dongen (voormalig commercieel directeur de Jong Intra Vakanties, red.) aan de lijn: “Gefeliciteerd! Dit is de zoveelste Thailand-boeking, en daarom mogen jouw klanten deze reis helemaal gratis maken”.

Nou, toen hebben ze zelf natuurlijk nog wel een en ander aan hun reis toegevoegd. Iets vergelijkbaars maakte ik later nóg eens mee met de miljoenste TUI fly-boeking. Ik verraste mijn klanten bij vertrek van de luchthaven, samen met Ali B, die officieel de prijs kwam uitreiken.’

Mirella van Rooijen

35

Achtergrond

Tips en conclusies van Google

‘Na regen komt zonneschijn’ April doet wat hij wil, en dat merken we. Tijdens het schrijven van dit artikel onweert en hagelt het, terwijl het midden april is. Het verbaast ons niets dat ook diverse media deze week naar buiten brachten dat de internationale vakantieboekingen voor de meivakantie erg goed lopen. Maar ook ná de meivakantie zien wij de heldere zonnestralen in de reiswereld doorbreken en een reislustig Nederland richting de zomer bewegen.

Door: Nick Brandts en Marc van der Hulst (Google)

Marc van der Hulst

Zoekvolumes in Q1 groeien ten opzichte van vorig jaar, vooral op transport Begin dit jaar voorspelde Euromonitor een wereldwijde groei van 16% in 2024 in hun ‘Top trends for 2024”-report. Ook de ANVR verwacht een sterk 2024 in een persbericht. Met Q1 achter de rug zien we die verwachting in ieder geval waargemaakt in het aantal zoekopdrachten binnen de reiscategorieën. We kunnen een aantal conclusies trekken: ● Het totale zoekvolume van reisgerelateerde zoekopdrachten in Q1 van 2024 laat een vergelijkbaar 36

patroon zien als vóór Covid (2019). Deze terugkeer naar het traditionele seizoenspatroon maakt consumentengedrag beter voorspelbaar voor reisaanbieders. ● Verder zien we een stijging van de zoekvolumes ten opzichte van vorig jaar met ongeveer 8%. Alle categorieën binnen de categorie reizen groeien, maar vooral categorieën met betrekking tot transport (vliegen, autoverhuur, bus & rail) groeien harder dan gemiddeld. Consumenten lijken hun transport alvast te willen boeken om hogere toekomstige prijzen in de toekomst te voorkomen.

● Het totaal aantal clicks op reis gerelateerde advertenties groeit minder hard dan de zoekopdrachten. Het lijkt erop dat consumenten meer tijd nemen voor onderzoek en vergelijken van de opties, voordat ze overgaan tot boeken. Vermoedelijk heeft dat te maken met gestegen prijzen (onder andere door gestegen brandstofprijzen en inflatie). Voor marketeers is het zaak om juist de vroege signalen die tot boekingen leiden te onderscheiden Interessante periode met vraag naar zowel voorjaar als zomer In de periode tussen vroegboek en

last minute zien we traditioneel een mix van signalen. We zien in deze periode nog altijd gezonde interesse in de zomervakantie.

In een survey aan het begin van het jaar gaf ongeveer 50% van de Nederlanders aan hun zomervakantie vóór eind februari te boeken. De andere helft is dus tussen februari en de zomervakantie aan het oriënteren en boeken. In maart was het zoekvolume op de zoekterm ‘zomervakantie’ 10% hoger dan in 2023, wat aangeeft dat de interesse er is. Daarnaast zien we veel interesse voor (korte) vakanties in de lenteperiode, zoals afgelopen Pasen, de meivakantie, Hemelvaart en Pinksteren. Deze interesse is zeer last minute blijkt uit clicks in de hotelcategorie, waar ongeveer de helft van alle clicks binnen één maand van vertrek plaatsvindt.

De pieken in volume voor dit soort korte reizen in het voorjaar verschillen overigens sterk per markt. In Nederland zijn, na Pasen, vooral Hemelvaart en Pinksteren populair.

Relevant adverteren met behulp van AI Naast de mix van interesse voor verschillende reisperioden weten we dat ongeveer 15%(!) van alle zoekopdrachten nieuw en uniek is. Dat maakt het voor marketeers nog lastiger om de juiste reiziger te bereiken. Een paar tips hoe je je succes kunt vergroten in deze periode: 1) Blijf op de hoogte van ontwikkelingen in zoekgedrag Zorg dat je op de hoogte bent van de laatste trends in zoekgedrag.

In de (gratis) Destinations Insights tool van Google vind je veel informatie. Zoals nieuwe populaire bestemmingen of groei in zoekvolumes op traditionele zomervakantie-bestemmingen.

Zo was Londen in maart de meest gezochte stad voor vluchten vanuit Nederland, gevolgd door Barcelona en Lissabon. Verder is het Verenigd Koninkrijk de grootste in zoekopdrachten naar

accommodaties in Nederland, gevolgd door Duitsland en de VS. Handig voor het plannen van je inbound campagnes.

2) Optimaliseer je campagnes met behulp van de nieuwste technologie In de dynamische reisindustrie is het essentieel om bovenop de nieuwste ontwikkelingen te zitten. Met continu veranderend zoekgedrag (waarvan 15% van de zoekopdrachten nieuw dus onbekend is) kun je best wat hulp gebruiken. Met behulp van AI en machine learning worden de platformen binnen Google verder ontwikkeld om hierbij te helpen.

Zoals Performance Max en Broad Match.

Performance Max automatiseert biedingen en creatives op basis van gepersonaliseerde inzichten, waardoor je jouw campagnes efficiënter kunt beheren en betere resultaten kunt behalen. De tool helpt je met het vinden van nieuwe doelgroepen op nieuwe kanalen (zoals Youtube, Discovery en Gmail ads) met potentiële klanten. Het is bewezen succesvol naast je reguliere Google Adscampagne en de tool helpt je met het optimaliseren van je budget over de verschillende platforms.

Daarnaast helpt de tool je te richten op specifieke doelgroepen, zoals potentiële reizigers die op zoek zijn naar vluchten naar een bepaalde bestemming of die interesse hebben in een bepaald type hotel.

Met behulp van Broad Match breid je je bereik uit door relevante zoekopdrachten te matchen met je keywords, zelfs als er sprake is van kleine afwijkingen in de

formulering. Dit zorgt ervoor dat je meer potentiële klanten bereikt die op zoek zijn naar wat je te bieden hebt op zoektermen die je anders niet zou gebruiken in je campagne.

Je kunt Broad Match aanbevelingen vinden onder de ‘Recommendations” tab in je Google Ads account en je kunt met één click een experiment opzetten en om de functie te testen.

3) Advertentie creatives zijn super belangrijk Met zowel de zomervakantie als de diverse voorjaarsvakanties voor de deur liggen er veel kansen op straat voor diegene die de purchase decision weet te beïnvloeden.

Segmenteer op doelgroepen en pas je messaging en je assets hierop aan. Zet deze in op meerdere formaten in verschillende funnels, bijvoorbeeld via YouTube om zowel de korte termijn (sales) als de langere termijn (awareness) marketingdoelstellingen te behalen.

Denk hierbij ook aan de nieuwe tool Demand Gen die als sterkte heeft om nieuwe prospects te bereiken.

Dit zijn de doelgroepen die nog in de verkenningsfase van hun vakantie zitten.

We hopen dat dit goede handvatten geeft om van dit uitdagende maar kansrijke seizoen tot een succes te maken.

Marc van der Hulst

Nick Brandts

37

Achterin

Bekijk alle agentenaanbiedingen op

Stay inspired & educated!

Speciaal voor alle reisprofessionals: • winacties • aanbiedingen • studiereizen • events

ONTVANG EEN BOL.COM-VOUCHER VAN €50 Hoe kijken jouw klanten naar het Arabisch schiereiland, met Abu Dhabi in het bijzonder? Hoe groot is de belangstelling, bestaan er zorgen en/of belemmeringen om af te reizen naar Abu Dhabi en vind jij dat je goed geïnformeerd bent over het emiraat? Scan de QR-code en maak kans op een van de tien Bol.com-waardebonnen ter waarde van 50 euro! En voor iedereen die zijn zomer extra pit wil geven, heeft Abu Dhabi dé ultieme lijst uitgebracht…‘101 Abu Dhabi Do’s’! Zo maak je van elk bezoek aan Abu Dhabi een unieke ervaring waarover je zal blijven praten. One Summer Isn’t Enough.

Ga mee naar Tenerife Welkom op Tenerife, waar de temperatuur het hele jaar rond de 23ºC schommelt. Ontdek de kleuren, smaken en vulkanische essentie van dit eiland door de nieuwste cursus op TravEcademy en maak kans op een plek op de Exclusive Ambassador Group FAM trip in oktober!

Wat dacht je van Litouwen?

TRAVEL SOUTH DEELT CADEAUBONNEN UIT! Als jouw klanten op zoek zijn naar ongerepte natuur, prachtige bergroutes, verlaten zandstranden, livemuziek, bijzondere historische plekken en een overheerlijke keuken, dan zijn ze in het authentieke zuiden van de VS aan het juiste adres. Verdiep je op TravEcademy in de gastvrije staten Alabama, Arkansas, Kentucky, Louisiana, Missouri, North Carolina, South Carolina, Tennessee en West Virginia en maak t/m eind juni kans op geweldige cadeaubonnen tot wel 100 euro.

Leer meer over Litouwen en win een plek op de exclusieve Ambassadeurs Groepsreis naar Litouwen van 9 tot en met 13 september 2024 met max. 13 personen. Deze reis is inclusief vluchten, overnachtingen en activiteiten. Het enige wat je hoeft te doen is je inschrijven en de cursus op TravEcademy succesvol af te ronden.

Heeft u ook een agentenactie of aanbieding voor Achterin? Stuur deze dan voor plaatsing naar travecademy@travmedia.nl o.v.v. Achterin.

Column Tijn Kramer

Klimaatmoedeloos Ik ben compleet klimaatmoe.

Klimaatmoedeloos is misschien een beter woord. Ik denk dat ik niet de enige ben. Volgens mij zijn we een beetje van ’t groene padje. Wat een circus is het geworden. De leugens, het groenwassen, de demonstraties, de ego’s. Aan de ‘groene’ kant: wie wordt er nu niet een beetje mediageil van de inspanningen voor een beter milieu. Dat wil je de wereld laten weten. Kijk mij eens Che Guevara zijn, ik ben voor de camera’s van de NOS weggesleept bij de ‘Rebellen’, u weet wel, verveelde actrices en andere influencers met rijke papa’s die bijkans klaarkomen van de mediaaandacht.

Onlangs de foto’s gezien

Het vakblad TravMagazine is een uitgave van TRAVel Media.

Algemene vragen: info@travmedia.nl.

Tel. 035-6728830. Fax: 035-6728833.

Redactie Mail persberichten naar: redactie@travmedia.nl.

Adres redactie: Arendstraat 33A, 1223 RE Hilversum Informatie over aanleveren advertentie materiaal: traffic@travmedia.nl.

van de door de politie weggesleepte Greta Thunberg. En de Oscar gaat naar… Wat een show, wat een drama. Als ik een ding aan de foto afzag, was het dat Greta echt aan het genieten was, zij was de Belle van het bal. En ze weet het. Ze reist voor deze schnabbels per trein, of per zeiljacht, met crew. De Zweedse studiefinanciering zal wel hoger zijn dan hier. Nou ja, dat komt van geldschieters, onder meer van IT-miljardairs en anonieme multinationals.

Het geweten wassen met groene zeep, want de telefoons worden gewoon in het zo milieuvriendelijke China in elkaar gezet en het katoen voor ons 73-ste topje in de kast komt uit een snel ontbost Braziliaans woud.

Druk: PreVision. Oplage: 6.211.

Opgave en vragen over abonnementen: Abonnementenland Postbus 20 1910 AA Uitgeest Tel. +31(0)251-25 79 24 Fax +31(0)251-31 04 05 Site: www.bladenbox.nl voor abonneren of www.aboland.nl voor adreswijzigingen en opzeggingen.

Beëindigen abonnement: Opzeggingen dienen 12 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn. Prijswijzigingen voorbehouden.

Abonnementen lopen automatisch door,

Blijft het feit - een van de weinige - dat het beter moet. Misschien kan dat met gezond verstand. Niet gaan demonstreren op de A10, een belangrijke aanrijdroute voor het naastgelegen ziekenhuis, EHBO en kankercentrum.

‘Sorry meneer Pieterse, u gaat het toch niet halen, de A10 is afgesloten’. Er is ook gewoon plek voor het kantoor van de ING hoor.

Het zou fijn als het volgende kabinet ook eens realistisch naar Schiphol kijkt. Geen krimp, maar een geleidelijk en gezamenlijk plan voor een Schiphol 2.0.

En in Brussel pleiten ze voor een soort Deltaplan ‘treinen in de EU’. Zolang we geen alternatief hebben, zouden we gek zijn een economische levensader

tenzij uiterlijk 30 dagen voor de vervaldatum bij ons wordt opgezegd. Dit kan uitsluitend per mail: info@travmedia.nl Abonnementsprijzen: Bedrijfsjaarabonnement (blad en nieuwssite): € 181,Webabonnement: € 139,Thuisabonnement (alleen in combinatie met een bedrijfsabonnement): € 83,Verzendkosten België: € 53,Verzendkosten buitenland luchtpost: € 120,Collectieve (school)abonnementen (laaggeprijsd) op aanvraag.

Prijzen exclusief 9% BTW. © TravMagazine

de nek om te draaien. Het zou fijn zijn als onze (klein-) kinderen straks ook werk hebben. Het bedrijfsleven mag wat mij betreft ook de PR-rug eens rechten.

‘Nou, we proberen geld te verdienen opdat we onze mensen schoolgeld kunnen betalen. Maar we doen uiteraard ook ons best voor het klimaat’. Al het geld dat naar marketing gaat in duurzaamheid stoppen, niet weer een woke reclamebureau rijk maken dat het zoveelste interraciale stelletje een peperdure reclame laat doen met net dat knipoogje naar Hollandse gezelligheid om de PVV-stemmers niet al te zeer af te schikken.

Ondertussen in de rest van de wereld…

Niets uit deze opgave mag worden ­verveelvoudigd, op­geslagen in een ­geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt worden in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch in foto kopie of anderszins zonder voorafgaande schriftelijke ­toestemming van de uitgever.

43e jaargang, TravMagazine verschijnt tweewekelijks.

Colofon DIRECTIE

REDACTIE

Tom van Apeldoorn

Theo de Reus

Uitgever

Hoofdredacteur

MARKETING

Sharon Evers Eindredacteur

Dylan Cinjee Redacteur

Rahanna van Stapele Redacteur

Dennis de Groot

Daniëlle van Ewijk

Commercial Manager

Marketing en Events

Tina Bakker

Liset Rodriguez

VORMGEVING

Seb van Apeldoorn Manager Digital & Graphics

SALES

TJ van Apeldoorn

Commercieel Directeur

Tijn Kramer Redacteur

Arjen Lutgendorff Redacteur

Judith Wetselaar (Web)redacteur

Dennis Ebbers

Commercial Manager

Commercieel Medewerker

Marketing en Events

Iris Beenen

Grafisch Vormgever

TUI BLUE.

Onze premium hotels speciaal voor jou.

Puur, authentiek en gezond, dat is waar het om draait bij TUI BLUE. De omgeving ontdekken? Met de tips van onze lokale experts kom je op de mooiste onbekende plekjes. Maar het belangrijkste is de tijd samen met je vrienden, familie of partner.

Je verblijft in de moderne design hotels op rustige plekken in een natuurlijke omgeving. In de keuken heb je keuze uit veel vers bereide lokale gerechten en met BLUEf!t® krijg je energie van sporten en de welness. Dat is TUI BLUE…