Protokoll zur Reaktion auf Cybervorfälle
In der heutigen digitalen und vernetzten Welt sind Cyberrisiken ein wichtiger und fester Bestandteil der Risikolandschaft. Die Konsequenzen von Cybervorfällen können verheerend sein. Zur Minderung dieses Risikos konzentriert sich die Cyberversicherung von Tokio Marine HCC auf drei Bereiche, in denen Unternehmen einen zuverlässigen Aktionsplan benötigen: Vor, während und nach der Krisensituation. Dieses umfassende Protokoll für Cybervorfälle beschreibt die proaktiven Schritte, die Sie bei der Umsetzung des Cyber-Sicherheits-Protokolls Ihres Unternehmens ergreifen können.
Vorfall-Reaktionsprotokoll Die Art und Weise, in der Sie auf einen Vorfall reagieren, ist ausschlaggebend für die Auswirkungen, die der Ernstfall auf Ihr Unternehmen hat. Mit Tokio Marine HCC können Sie die Situation nahtlos bewältigen.
Nach dem Vorfall Ganz gleich, wie gut Sie sich vorbereiten oder wie Sie im Ernstfall reagieren – es gibt immer Dinge, die man aus einem Cybervorfall lernen kann. Ein Teilaspekt der „Cyber-Readiness“ ist immer auch die Untersuchung der Ursachen und die Bewertung der Genauigkeit der Verfahrensbefolgung und des Vorfallmanagements. Bei Tokio Marine HCC ermöglichen wir eine Nachbesprechung mit Crawford & Company, die Ihnen bei der Präzisierung dieser Bewertung und der Vornahme von Verbesserungen Ihres Krisenreaktionsplans behilflich ist. Zusammenfassend gesagt: die Zusammenarbeit von Tokio Marine HCC und Crawford & Company ermöglicht den proaktiven Support und ebensolches Management sowohl vor und während als auch nach einem Vorfall, so dass ein 360º-Service zur Unterstützung Ihres Versicherungsanspruchs gewährleistet ist.
Sein bevorzugtes Cybervorfall-Reaktions-Team zu kennen, trägt zur Stressreduktion während eines Cybervorfalls bei und lässt Sie im Ernstfall schneller und effizienter eine Lösung finden.
Vor der Krisensituation
Über Tokio Marine HCC
Bei Auftreten eines Cybervorfalls sind die Reaktionsdienstleistungen für die Bewältigung des Vorfalls und die Minimierung von Betriebsunterbrechungen entscheidend. Die im Rahmen unserer Cyberversicherung angebotenen Reaktionsdienstleistungen werden von einem umfangreichen Team erstklassiger internationaler IT-Forensik-, Rechtsund PR-Experten erbracht. Derartige Dienstleistungen im Voraus zu planen und zu wissen, wer sie im Ernstfall erbringt, stellt einen echten Geschäftsvorteil dar.
Tokio Marine HCC ist eine führende Spezialversicherungsgruppe, die in rund 180 Ländern tätig ist und mehr als 100 Spezialversicherungsklassen zeichnet. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Houston, Texas, besteht aus äußerst unternehmerisch denkenden Teams, die in der Lage sind, besondere Situationen, Unternehmen und Einzelpersonen zu versichern und unabhängig handeln, um effektive Lösungen zu liefern. Unsere Produkte und Fähigkeiten setzen Maßstäbe für die Branche, denn viele unserer Mitarbeiter sind branchenführende Experten.
Wir von Tokio Marine HCC unterstützen unsere Kunden bei der Entscheidung, ob sie mit dem bereits vorausgewählten vorhandenen Expertenteam oder mit einem individuell an ihre Branche und ihr Unternehmen angepassten Team arbeiten möchten. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden die Flexibilität, das Team weiter zu modifizieren, sowie bestehende und vertraute Partner* einzubinden.
Weitere Informationen über unsere Finanzkraft finden Sie hier:
Für ein noch größeres Level an Sicherheit und Vertrauen empfehlen wir ein Treffen mit Ihrem Cybervorfall- Reaktionsbeauftragten vor Ort und organisieren dies gerne. Ein Treffen mit den Reaktionspartnern im Voraus und das genauere Verständnis des Vorfall- Management-Verfahrens hilft, die Abläufe im Ernstfall besser aufeinander abzustimmen und ermöglicht es Ihnen, im Krisenfall umgehend zur Lösungsfindung überzugehen.
tmhcc.com/en/about-us
*vorbehaltlich einer Due Diligence Prüfung
ALARM AUSLÖSEN Kontaktieren Sie das Reaktionsteam
• Rufen Sie die auf
der Rückseite der Notfallkarte angegebene Hotline an oder schreiben Sie eine E-Mail an: cyber@ crawco.co.uk und cyberintl@tmhcc.com
TRIAGE
BEWERTUNG
WIEDERHERSTELLUNG
BERICHT
In weniger als zwei Stunden gibt Ihnen der Cybervorfall-Koordinator unmittelbare TriageAnweisungen.
Der Koordinator schaltet das Reaktionsteam ein, um:
Das Reaktionsteam berät Sie über die zu ergreifenden Schritte. Sie erhalten Zugang zu branchenführender forensischer Technologie, um den Vorfall zu beheben.
Verpflichtungen zu identifizieren (z.B. Datenschutz)
Dieser Prozess wird von Ihren Prioritäten beim Entwurf der richtigen Hilfsmaßnahmen für Ihr Unternehmen geleitet.
Das Reaktionsteam hilft Ihnen bei der Abschätzung des finanziellen Schadens und der Auswirkungen auf andere wichtige Geschäftsaspekte (z.B. Reputation, Loss-ControlManagement, Wachstum etc.), so dass Sie Ihren Stakeholdern einen genaueren Bericht geben können.
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• Festzustellen, was kompromittiert wurde
• Ihre Haftung zu bewerten
• Alle rechtlichen
• Das Team spricht Ihre Sprache und stellt Ihnen Fragen
• Ihre Antworten müssen klar und präzise sein
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Kontakt
cyberintl@tmhcc.com
tmhcc.com
Ein Mitglied der Tokio Marine HCC Unternehmensgruppe Tokio Marine HCC ist eine Marke von HCC International Insurance Company plc (HCCII), Tokio Marine Europe S.A. (TME) und HCC Underwriting Agency Ltd. (HCCUA), alle Mitglieder der Tokio Marine HCC Unternehmensgruppe. HCCII ist zugelassen von der Prudential Regulation Authority (Nr. 202655), sowie beaufsichtigt von dieser und der Financial Conduct Authority (beide Vereinigtes Königreich). Registriert in England und Wales mit der Nummer 01575839 und mit eingetragenem Sitz in 1 The St Botolph Building, 138 Houndsditch, London, EC3A 7BT, UK. TME ist ein Versicherungsunternehmen, zugelassen vom Finanzminister des Staates Luxemburg und reguliert vom Commissariat aux Assurances (CAA).Registriert im „Registre de Commerce et des Sociétés, Luxembourg“ mit der Nummer B221975. Eingetragener Sitz: 26, Avenue de la Liberté, L-1930, Luxemburg,handelnd durch die Zweigniederlassung für Spanien, mit Sitz in Torre Diagonal Mar, Josep Pla 2, Planta 10, 08019 Barcelona, Spanien, eingetragen im „Registro de Entidades Aseguradoras“ der Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones mit der Nummer E-0236, Steuernummer: W0186736-E, eingetragen im „Registro Mercantil de Barcelona“, Band 46.667, Blatt 30, Seite B-527127, Eintrag 1;und durch die Zweigniederlassung für Deutschland, mit Sitz in Berliner Allee 26, 40212 Düsseldorf, Deutschland, registriert im Handelsregister beim Amtsgericht Düsseldorf unter der Nummer HRB 84822, amtlich zugelassen von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht – BaFin unter der Nummer 5217. USt-IdNr.: DE320932530. Wir sind befugt, im Namen des von HCCUA verwalteten Lloyd’s Syndikat 4141 Versicherungsverträge abzuschließen. Die Versicherungsnehmer werden stets darüber informiert, welcher Risikoträger von Tokio Marine HCC die Risiken jeweils zeichnet. Nicht alle Versicherungslösungen und Produkte sind in jedem Land verfügbar. Die Produktbeschreibungen dienen nur Informationszwecken. Die Bereitstellung der Versicherungslösungen basiert auf den lokalen rechtlichen Bestimmungen und den Bedingungen der ausgestellten Police. Die genannten Informationen ändern oder beeinflussen in keiner Weise die Bedingungen der von Tokio Marine HCC ausgestellten Versicherungspolicen. Für den Fall, dass eine Police im Widerspruch zu den hier bereitgestellten Informationen steht, hat die Police Vorrang. Protokoll zur Reaktion auf Cybervorfälle *08/2025