TravelPro#10 09-03-2016

Koen Everink vermoord

ANVR verdwijnt van lijst

van keurmerken ConsuWijzer

Airline Express van start

PSSST... SECRET ESCAPES GAAT FORS GROEIEN IN NEDERLAND Ognjen Zeric (Managing Director Secret Escapes)

New

Isropa DĂŠ

Oman -

specialist info@isropa.nl

088 1900 133 - Advertentie -

2

NIEUWS

Maak kans op ICA-tickets of een van de vele andere wereldprijzen!

VANAF 10 MAART

Speel mee op jijenklm.nl

Welke bestemming kan jij binnenkort gaan bewonderen? De Niagara watervallen, de Chinese muur of een tropisch snorkelparadijs... Doe mee met Weet&Win-XL, want hoe meer je weet, hoe verder je komt! Test je KLM-kennis en maak kans op ICA-tickets voor twee personen, Europa-tickets of een van de vele andere wereldprijzen. Mis ‘m niet! Vanaf 10 maart tot en met 29 maart speel je mee via jijenklm.nl.

De kennisquiz met een wereld aan prijzen

NIEUWS

Koen Everink vermoord Koen Everink, onder andere oprichter van Eliza was here, is vrijdag 4 maart jl. vermoord in zijn woning te Bilthoven.

Het dieptrieste nieuws schokte de reiswereld en geheel het land. De politie bevestigde, nadat er de hele dag werd gespeculeerd, aan het einde van de middag dat de 42-jarige Everink om het leven is gekomen door een misdrijf. Everink werd de bewuste vrijdagochtend levenloos aangetroffen door zijn dochtertje die de buren waarschuwde.

Everink verliet per 1 augustus 2014 in goed overleg de Sundio Group. Hij was daar werkzaam als directeur en eindverantwoordelijke voor de merken Eliza was here en Jiba. Naast directielid was Everink aandeelhouder in de groep. In 2012 verkocht Everink al een groot aandeel in Eliza was here aan de Sundio Group, dat in handen is van Joost Romeijn. TravelPro sprak Everink ruim twee jaar geleden nog over de zware mishandeling waar hij mee te maken kreeg tijdens het Sensation-festival.

Tijdens dat gesprek liet Everink over de mishandeling weten: “Wat ik wel kwijt wil, is dat het een hele heftige gebeurtenis was. En waarom het mij gebeurde? Ik heb geen idee. Voor het zelfde geld was er vrijdag een stille tocht, dat gun je toch geen mens? De reacties uit het land zijn een grote steun voor mij, ik heb zelfs bloemen gekregen van mensen die ik niet ken. Ook de reacties uit de branche zijn hartverwarmend. Joost (Joost Romeijn, CEO Sundio Group, red.) heeft mij erg gesteund in deze periode.” Romeijn heeft tegenover Quote laten weten dat hij in shock en zeer bedroefd is.

De politie vraagt iedereen die informatie heeft en het onderzoek kan helpen contact op te nemen met de recherche in Utrecht via 0900-8844 of via www.politie.nl. Anoniem reageren kan door te bellen met 0800-7000 of via M-online. Vlak voor het naar de drukker gaan van deze editie van TravelPro, werd bekend dat de politie al een tiental tips heeft gekregen. Er kon niet worden gemeld of er bruikbare tips waren gemeld.

TravelPro wenst familie, vrienden, collega’s en kennissen sterkte met het verlies.

Rust zacht Koen Vol verbijstering kwam het nieuws tot mij. Koen Everink is niet meer en zoals het er nu naar uitziet is hij een gewelddadige dood gestorven.

Aan alle nabestaanden wens ik veel sterkte en in het bijzonder aan zijn dochtertje. Wat er ook wordt geroepen, je vader had een hart van goud.

Hoe oneerlijk, hoe absurd en niet te vatten. Koen met zijn brede grijns op zijn gezicht, altijd klaar om het leven van de zonnige kant te zien. Helaas was die grijns al een tijdje geleden verdwenen.

Het drama tijdens Sensation had al een diep gat geslagen in zijn onverbeterlijke optimistische aard, maar Koen krabbelde langzaam maar zeker weer op.

Net na de aankoop van de TravMedia Group belde hij weer eens, of ik nog hulp nodig had rondom de aankoop? Ik heb hem moeten beloven om hem te bellen als dat nodig was.

Hijzelf was weer vol plannen, binnenkort kon hij weer aan de slag in het toerisme, de concurrentiebedingen na de verkoop van Eliza was here liepen op een eind. Dat was Koen, veel meer bezig met een ander dan met zichzelf.

Ook het gesprek net na het drama in de Arena vergeet ik nooit. “Voor hetzelfde geld was er vrijdag een stille tocht geweest. Absurd toch of niet Tommie.” Iedereen die hem kent, weet dat Koen niet van de stilte hield.

Inderdaad absurd en nu is hij er niet meer. Geen onverwachte telefoontjes, geen harde grappen en geen toekomst meer voor hem.

Koen was here.

Goede reis vriend.

Tom van Apeldoorn tom@traveltom.nl

www.travelpro.nl

3

4

NIEUWS

Mandela herleeft in DeLaMar South African Tourism nodigde zondagmiddag 6 maart meer dan 200 relaties uit voor een bijzonder programma rond de musical Amandla! Mandela in het DeLaMar Theater in Amsterdam.

Het was het tot nu toe grootste event dat South African Tourism organiseerde, zo liet Mies Hofman (acting country manager South African Tourism) de aanwezigen weten. De musical waarin het verhaal van Nelson Mandela centraal staat met geheel vernieuwde muziek van Paul de Munnik werd door de aanwezigen zeer goed ontvangen.

Het team van South African Tourism met ‘Nelson Mandela’ en ‘Winnie Mandela’. V.l.n.r.: Mies Hofman, Kenneth Herdigein, Joanne Telesford, Jacquline van den Broek en Marieke van Willigenburg.

Arjen Lutgendorff

WereldWorkshop met veel nieuws naar Lille WereldWorkshop Op Reis gaat in 2016 naar Lille. In twee weekenden (zondag, maandag), 22-23 en 29-30 mei, kunnen totaal 150 reisadviseurs hun licht opsteken bij de workshops over de nieuwste ontwikkelingen van gerenommeerde reisaanbieders.

Nieuw is de hoofdsponsor SkyTeam met veel en uitgebreide informatie. Zowel tijdens de plenaire sessie als tijdens de workshops worden de bezoekers geïnformeerd over de nieuwste productontwikkelingen, voordelen en onontbeerlijke vluchtinfo.

Thalys, Accor en Office de Tourisme Lille zijn de partners voor transport, accommodatie en activiteiten.

Inschrijven en informatie De deelname kosten zijn slechts 89 euro p.p. exclusief BTW. De belangstelling is groot dus snel inschrijven is essentieel. Vanaf nu kun je je inschrijven voor één van de twee weekenden WereldWorkshop op Reis 2016 Lille via www. wereldWorkshop.nl. Vol=Vol. Informatie kun je inwinnen via welkom@wereldworkshop.nl of 0703466876. Voor meer info en het laatste nieuws ga je naar facebook.com/wereldworkshop.

MundoRado Reizen organiseert begeleide groepsreizen en individuele vakanties voor mensen met een lichamelijke beperking of niet-aangeboren hersenletsel.

Veel mensen met een beperking denken dat een reis naar Zuid-Afrika simpelweg niet mogelijk is. MundoRado Reizen maakt deze prachtige reis al jaren mogelijk! Overnachten in het Krugerpark, game drives, Kaapstad, Kaap de Goede Hoop en Stellenbosch zijn slechts enkele hoogtepunten van deze fantastische reis. Te boeken als groepsreis of als individuele vakantie.

Maar zo’n reis vraagt wel om specialistische kennis.

Bied jouw klanten zekerheid en kwaliteit en kies voor de specialist!

Op safari in een rolstoel?!

WAAROM MUNDORADO REIZEN? • Begeleide groepsreizen én individuele vakanties • Professionele begeleiding op onze groepsreizen • Bestemmingen wereldwijd • Garantie van rolstoelvriendelijkheid • Meenemen van hulpmiddelen zoals rollator, rolstoel en scootmobiel • Gebruik ons specialisme om jou en je klanten van dienst te zijn!

Meer informatie? Tel: 0182 - 587056 of kijk op www.mundoradoreizen.nl

5

Inhoudsopgave 30 jaar Barbara Fransen (Barbacan) en Arjan Kers (TUI Nederland) ondertekenden op 29 februari een meerjarig contract om de uitstekende samenwerking voort te zetten.

Pagina 6

Cruise Class: Scandinavië Ongerepte natuur, prachtige fjorden en culturele steden: het is op en top genieten vanaf de Scandinavische wateren.

Pagina 15-19

Keurmerken De ANVR verdwijnt met ingang van 4 december 2016 van de lijst van keurmerken op Consuwijzer, dat heeft Walter Schut bevestigd tegenover TravelPro. Pagina 20

Winnen Onder de deelnemers aan de social media workshop van South African Tourism wordt een studiereisplek naar ZuidAfrika verloot!

Pagina 21

Yaxa Reizen Henk Swama (Yaxa Reizen) sloot 2015 in opperste stemming af. De cijfers liegen er namelijk niet om; een omzetgroei van 24%.

Pagina 29

Beauty and the Beast Zestien reisagenten lieten zich samen met Oad veroveren door deze grootse, spectaculaire musical met een indrukwekkende cast, adembenemende decors en fabelachtige kostuums.

Pagina 29

Think different!

Toen ik in 2007 aan de slag ging bij TravelPro werd ik voor een heuse Apple iMac gezet, met zo’n groot rond beeldscherm. Een ramp.

Door de jaren heen begreep ik steeds beter waarom er met Apple werd gewerkt en vind ik het heerlijk werken. Als TravelPro hebben we ons de laatste jaren daarnaast ook nog eens vastgehouden aan het motto van Apple: Think different!

Ook Toerkoop dacht 'anders' toen het vorig jaar ging samenwerken met TravelBird, maar is er inmiddels mee gestopt. De Amsterdamse vogels zouden uit zijn op NAW-gegevens van de Toerkoop-klanten.

NAW-gegevens zijn al jaren onderwerp van discussie in de branche. Denk alleen al terug aan de discussies rondom klantgegevens toen OAD Reizen failliet ging.

Enkele jaren geleden zat ik bij een meeting waarin beveiligingssystemen van websites werden besproken. Uiteraard worden ook reisorganisaties bedreigd door hackers.

Van 715.000 CheapTicket-klanten kwamen in 2010 de gegevens in handen van een hacker, in 2014 werden 880.000 klanten gewaarschuwd door Viator (TripAdvisor) dat hun gegevens mogelijk waren gehackt en vorig jaar had Sabre ook last van hackers.

Nederlandse reisorganisaties hebben nog steeds last van hackers, vaak middels ansomware, een blokkade waardoor je niet meer bij je gegevens kan. Vaak wordt er een behoorlijk bedrag aan ‘losgeld’ geëist.

Dat ook de best beveiligde systemen niet altijd even veilig zijn, bevestigde het nieuws dat inmiddels ook Apple te maken heeft met ansomware, voor het eerst in het bestaan van het bedrijf. Oppassen dus.

Wanneer TravelBird echt alleen geïnteresseerd was in NAW-gegevens dan is dat in mijn ogen een zorgwekkend signaal, want meer en meer direct sellers zoeken de samenwerking met de traditionele partijen in onze sector. Think different?

Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

Boekingen Griekenland: “Het is slecht, maar ook weer niet zo slecht” Het aantal boekingen voor de Griekse eilanden zijn tussen de 25 en 70% gedaald, vanwege de doorlopende vluchtelingenstroom. Dat zegt de NOS. De brancheorganisatie ANVR spreekt echter over een daling van 19,5% tot en met februari 2016 ten opzichte van 2015, zo blijkt uit de GfK/ ANVR Travelscan 2.0. Volgens de ANVR werd er in de maand februari 17% minder geboekt naar de Griekse eilanden. “Het is slecht, maar ook weer niet zo slecht. Blij word je er natuurlijk niet van”, aldus Frank Oostdam (directeur/voorzitter ANVR) Vakantiegangers zouden deze bestemmingen links laten liggen en hun heil zoeken in Spanje, Portugal en de Kaapverdische Eilanden. De boekingen naar deze bestemmingen zouden

www.travelpro.nl

tussen de 50 en 100% zijn toegenomen. Volgens de NOS worden Nederlanders op vakantie liever niet geconfronteerd met de vluchtelingenproblematiek, ondanks dat de Griekse eilanden beter ingesteld zijn op de vluchtelingenstroom.

6

NIEUWS

TUI en Barbacan op weg naar 30 jaar samenwerking Aparthotel Barbacan is één van de bekendste en meeste geliefde accommodaties op Gran Canaria. Vroeger was het al de basis van het Gran Canaria aanbod van Arke en na enkele jaren onderbreking, was het ook weer een belangrijk onderdeel van het TUI programma op dit Canarische eiland.

Barbara Fransen (Barbacan) en Arjan Kers (TUI Nederland) ondertekenden op 29 februari jl. een meerjarig contract om de uitstekende samenwerking voort te zetten. Met deze bekrachtiging gaan de beide bedrijven op naar een samenwerking van 30 jaar.

Geen accommodatie zo perffect “Ik ben erg content dat wij onze samenwerking voortzetten en zelfs bekrachtigen met een meerjarige overeenkomst. Met een vraag die groter is dan het aanbod, is het van groot belang de juiste accommodaties te kunnen aanbieden op de Canarische eilanden. Er is geen accommodatie die zo perfect aan de Nederlandse vakantiewensen voldoet als Barbacan. Dat spreekt ook heel duidelijk uit de waardering die onze klanten geven”, aldus Kers. Ook Barbara Fransen is tevreden met het feit dat de grote schare vaste klanten kan rekenen op dit aanbod in samenwerking met TUI: “Uit ons klantenonderzoek blijkt dat maar liefst 97% van de mensen aangeeft, graag weer terug te keren naar Barbacan. En dat zien we ook: want mensen die vroeger met hun ouders kwamen komen nu met hun eigen kinderen!”

V.l.n.r.: Peter Efde (Manager Product Group TUI), Barbara Fransen (Barbacan), Rob Oostendorp (Manager Product Group TUI), Arjan Kers (General Manager TUI Nederland). De ondertekening vond plaats bij het andere hotel van de familie Fransen, Landgoedhotel De Wilmersberg in De Lutte.

trivago koopt Base7booking Trivago kondigt de overname aan van cloud-PMS-startup Base7booking. Het cloudplatform van Base7booking biedt hoteliers toegang tot concurrerende technologieën, terwijl trivago toegang biedt tot wereldwijd meer dan 120 miljoen reizigers per maand.

De integratie van beide platforms zal hoteliers helpen gemakkelijk in contact te komen met miljoenen reizigers en het aantal rechtstreekse boekingen via hun eigen website te doen toenemen.

“Trivago en Base7booking zien een toekomst tegemoet waarin hoteliers overgaan van pen en papier naar een digitaal beheer van hun hotel, met mogelijkheden voor concurrerende rechtstreekse boekingen en met prijzen op trivago in slechts een paar kliks. Dit is een belangrijke stap op weg naar het in staat stellen van hoteliers om

te zorgen voor meer boekingen via hun eigen website”, aldus Johannes Thomas, Managing Director van trivago.

Rechtstreekse boekingen Dankzij de krachtenbundeling met Base7booking behouden hoteliers de controle over hun boekingen en hun ondernemersvrijheid. Volgens een recent verslag van Phocuswright* is twee derde van de hoteliers van plan de inspanningen op het gebied van rechtstreekse boekingen uit te breiden. trivago en Base7booking willen gebruikmaken van dit momentum en ervoor zorgen dat hoteliers hierin slagen.

Currywurst Wie deze week met airberlin naar de ITB vliegt, krijgt traditiegetrouw de Berlijnse Currywurst aangeboden aan boord van vluchten naar Berlijn, onder andere vanaf Düsseldorf en Keulen/Bonn. ’s Wereld grootste toerismebeurs vindt plaats van 9 tot en met 13 maart in het ICC in Berlijn (vakdagen op 9, 10 en 11 maart).

7

Ognjen Zeric ziet grote mogelijkheden voor Secret Escapes op de Nederlandse markt.

De Managing Director van het bedrijf dat luxe en zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen wereldwijd aanbiedt met kortingen tot 70% verwacht dit jaar een groei van 900% in de Benelux. TravelPro sprak Zeric aan de Brouwersgracht in Amsterdam.

Pssst... Secret Escapes gaat fors groeien in Nederland Waar kom je vandaan?

Hoe ging dat met jullie eigen bedrijf?

“Ik woon in Keulen (Duitsland, red.) en werk inmiddels zo’n twaalf jaar in de reisindustrie.

De eerste acht jaar was ik werkzaam voor Germanwings, de lowcost-tak van Lufthansa.

Vanaf de start totdat het een grote airline werd. Ik was er werkzaam als manager Revenue Management, E-commerce, Strategy Development en als laatste was ik Vice President Sales en Commerce.”

“Na twee jaar hebben we het bedrijf aan Secret Escapes verkocht, dat in die tijd alleen nog in Engeland was gevestigd. Sinds de start van Secret Escapes in 2010 was het bedrijf erg succesvol en wilde het de Duitse markt op. De overname van JustBook was de eerste overname die Secret Escapes deed. Je zou kunnen zeggen dat we van JustBook in feite Secret Escapes Duitsland hebben gemaakt.”

Droomde je ervan om in de reissector te werken?

Waarom verkochten jullie je bedrijf al na twee jaar?

“Het was altijd een droom om bij een luchtvaartmaatschappij te werken, want in mijn jeugd was ik gefascineerd door vliegtuigen. Mijn vader nam mij al op mijn vijfde mee naar de luchthaven om naar vliegtuigen te kijken. De mogelijkheid om na mijn studie Business Administration in Keulen en Bergen (Noorwegen) aan de slag te gaan bij Germanwings was geweldig.”

“Het was een geweldige mogelijkheid, een perfecte match, we mochten de mensen en we zagen dat het businessmodel van Secret Escapes veel meer mogelijkheden bood (en biedt) dan de mogelijkheden die we hadden met JustBook en de niche markt waarin we ons bevonden.”

Waarom ging je weg bij Germanwings?

“Het is altijd een wens geweest om mijn eigen bedrijf te starten. Daarom ben ik samen met Sebastian Fallert in december 2011 gestart met de oprichting van JustBook, een website (mobile only) waarmee we last minute hotelovernachtingen aanboden, vergelijkbaar met Hotel Tonight (de grootste speler in de USA). Via JustBook kon je alleen overnachtingen boeken waarvoor je op dezelfde dag nog zou inchecken in het hotel.”

Vond Secret Escapes jullie of vonden jullie Secret Escapes?

“We kenden elkaar, omdat we ons wel in dezelfde sector bevonden. Dan weet je wat succesvolle businessmodellen zijn en wat er gaande is in de markt. Op een gegeven moment werden we door Secret Escapes benaderd, omdat ze wisten dat wij hadden waar zij naar op zoek waren; een goede relatie met de hotelindustrie, technologie, een goed team, enzovoorts.”

www.travelpro.nl

“Het merk Secret Escapes werkt overal” Zijn de verschillen groot als je vandaag de dag vergelijkt met de begindagen van Secret Escapes?

“Het is een enorm verschil sinds de oprichting van Secret Escapes in 2010 door Tom (Valentine, red.) en Alex (Saint, red.). In het begin zat Secret Escapes alleen in het Verenigd Koninkrijk, startte het met vijf aanbiedingen op de website en begon in Zweden en Duitsland. Vandaag de dag is Secret Escapes actief in vijftien landen (Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Zweden, Italië, Spanje, Noorwegen, Denemarken, Nederland, België, Luxemburg, USA en Polen). Secret Escapes is veranderd van een start up tot een groot platform voor hotels en touroperators.”

Secret Escapes is dus geen start up meer?

“Dat hangt er vanaf hoe je start up wil definiëren, maar we willen de start up spirit wel behouden in ons team. De dingen aanpakken zoals start ups dat doen, maar als je kijkt naar de grootte van het bedrijf zijn we absoluut geen start up meer.”

8

Wanneer is Secret Escapes precies gestart in Nederland en waarom kozen jullie ervoor om hier te starten?

“Dat is precies een jaar geleden geweest, namelijk in april 2015. De reden dat we in Nederland van start zijn gegaan, is omdat hier een aantrekkelijk en groot publiek zit. We kijken uiteraard naar het aantal inwoners van een land, want hoe meer inwoners hoe aantrekkelijker de markt.

Nederland en België zijn natuurlijk niet zo groot als het Verenigd Koninkrijk, Duitsland of Frankrijk, maar het percentage mensen dat onze reizen boekt is erg hoog. We richten ons op mensen die meer dan gemiddeld reizen, die iets meer verdienen dan gemiddeld en gemiddeld meer uitgeven aan reizen. Nederlanders reizen veel en houden van deals, dus er was bij ons geen twijfel over het feit dat Secret Escapes voor deze markt een succesvol concept is.”

In welke andere landen gaan jullie Secret Escapes lanceren?

“We staan op het punt om van start te gaan in Frankrijk en Singapore. We staan open voor alle landen, maar hoe groter de mogelijkheden hoe sneller we ergens van start gaan. Eigenlijk is er geen ontwikkeld land waar er geen interesse is in korting op luxe reizen. Het merk Secret Escapes werkt overal.”

Waar begin je met je oriëntatie om te kijken of jullie concept geschikt is voor een land?

“Nederland is het twaalfde land waar we van start zijn gegaan, inmiddels zijn we actief in vijftien landen. Er lag dus al een draaiboek klaar.

We wisten wat er wanneer moest gebeuren op het gebied van marketing, het aangaan van gesprekken en contracten met hoteliers, part-

nerships enzovoort. Het is geen rocket science, maar rechtdoorzee, nadenken over waar je mee bezig bent, aardig zijn voor je partners. En we willen ook de ‘nice guys’ zijn die naar langetermijnrelaties met hoteliers, touroperators, medewerkers en partners op zoek zijn. Als je open en eerlijk bent, gaan er veel deuren open.”

Hoe was het in het begin om Secret Escapes op te bouwen in Duitsland?

“Zolang je gepassioneerd bent in wat je doet, maak je een goede kans van slagen, maar het gaat niet zo makkelijk als in een vliegtuig stappen, je naar New York City laten vliegen en daar weer uitstappen. Je moet eerder denken aan het pakken van een bootje en over de oceaan in New York City proberen te komen. Als het heel makkelijk zou zijn, dan had iedereen het wel gedaan.”

“Je hebt startups én startups” Wat verkopen jullie nu precies met Secret Escapes?

“We bieden ‘hotels only’ aan en complete pakketten van touroperators. Onze teams benaderen hotels en touroperators om de mogelijkheden van Secret Escapes te bespreken, maar het is uiteraard ook mogelijk voor hotels en touroperators om ons te benaderen. We staan open voor samenwerkingen, zolang de criteria maar worden gehaald. Die criteria zijn vier- of vijf-sterren hotels, goede reviews, we hebben een deal nodig. Het gaat om normaal gesproken hooggeprijsde reizen/overnachtingen.”

Waarom zou een touroperator een aanbieding op jullie website zetten, want de touroperator maakt minder winst wanneer die via jullie verkoopt...

“Wij hebben de mogelijkheid om heel veel te verkopen in een korte periode, want we hebben heel veel leden (27 miljoen) wereldwijd. Van die 27 miljoen zitten er drie miljoen in Duitsland en inmiddels al één miljoen in de Benelux. Dus een touroperator in Nederland bereikt via Secret Escapes zo’n vier miljoen inboxen. Daarnaast hebben we op onze site veel meer bezoekers dan dat de gemiddelde touroperator heeft.”

Je had het bij die 27 miljoen leden over e-mailadressen, is ‘leden’ niet een te groot woord?

“We houden ervan om ze leden te noemen en het is ook niet zo dat we e-mailadressen kopen.

Het zijn mensen die bijvoorbeeld onze commercial hebben gezien en zich hebben aangemeld.

Ik denk dat het niet te gek is om het leden te noemen.”

Werken jullie al samen met reisagenten of denken jullie erover na om dit te gaan doen?

“We zijn zelf een online reisagent, want we verkopen producten van hotels en touroperators zoals reisagenten dat zouden doen. Als er een concept is of een manier van werken in samenwerking met reisagenten die voor beiden zinvol is, dan staan we open voor een samenwerking. Op dit moment zijn er geen concrete plannen.”

Wat is iets dat iedereen in jullie industrie bezighoudt?

“Iedere week gebeurt er wel iets anders, maar bij Secret Escapes kijken we vooral naar hoe het

INTERVIEW

Verwachten jullie zo hard te groeien dan?

“Ja, we verwachten een groei van 900% in de Benelux.”

Hebben jullie al een eigen kantoor in Nederland?

“Op dit moment werkt men nog vanuit huis en er zijn ook mensen actief voor Nederland op ons kantoor in Berlijn, maar we zijn van plan om een kantoor te openen in Amsterdam. Ik kan nog niet zeggen wanneer, want we hebben nog geen pand gevonden. We vinden het erg belangrijk dat er ook in Nederland wordt gewerkt met de Nederlandse touroperators en hoteliers.”

Hoe is Secret Escapes gefinancierd?

“Met Secret Escapes beland je niet op een vieze onaangename plek” met ons bedrijf gaat. Natuurlijk is ‘mobile’ iets wat iedereen bezighoudt. Meer en meer mensen gebruiken internet op hun mobiel, ook om hotelovernachtingen en vakanties te boeken.”

Je begon je eigen bedrijf JustBook als ‘mobile only’, denk je dat de laptop over tien jaar nog bestaat?

“Dat is erg moeilijk om te zeggen. Als je iemand twintig jaar geleden had gevraagd of ze nu een mobieltje zouden hebben, dan zouden de meeste mensen destijds niet hebben geweten hoe belangrijk een mobieltje nu is. Op dit moment vind ik een laptop fijn om mee te werken, dus ik zie mijzelf niet zonder laptop werken. Maar we zullen zien wat de techniek in de toekomst gaat brengen.”

Via welk apparaat wordt er het meest geboekt bij Secret Escapes?

“We zien veel activiteit via de mobiel, maar de meeste boekingen worden via een laptop gemaakt. Dat komt misschien ook door de producten die we aanbieden, want uiteindelijk betalen mensen er veel geld voor. Ze willen alles goed kunnen zien en maken de boeking niet terwijl ze onderweg zijn naar hun werk. Wij noemen het assisted traffic, want men ziet het als eerste op de mobiel en boekt uiteindelijk via de laptop.”

Richt Secret Escapes zich puur op last minutes?

“Nee, we hebben last minutes, maar er kan ook lang van tevoren worden geboekt. We zien dat

de meeste boekingen in de twee tot tien weken voor vertrek worden gemaakt, dat is de periode waarin de magic happens. Dan heb je het over zo’n 50% van de boekingen. Het is overigens ook de periode waarin hotels en touroperators beginnen in te zien dat ze hulp nodig hebben bij de verkoop. Een cruise naar Zuid-Amerika van €10.000 wordt een jaar van tevoren geboekt, maar een weekendje Ameland wordt een week van tevoren geboekt.”

Hebben jullie nog een periode gedurende het jaar waarin Secret Escapes gespecialiseerd is?

“Natuurlijk verkopen we veel overnachtingen voor het hoogseizoen, maar we zijn ook echt goed in het verkopen van aankomsten buiten de vakantieperiodes. Dat is een goede reden voor hoteliers en touroperators om met ons samen te werken. Veel van de leden van Secret Escapes zijn ook 55-plussers, die tijd en geld hebben.”

“Het is een bedrijf dat wordt gefinancierd middels durfkapitaal, zoals zoveel start ups worden gefinancierd in bijvoorbeeld Silicon Valley. We hebben regelmatig de mogelijkheid voor investeerders om in gesprek te gaan. De investeerders moeten dus geloven in wat je doet en dat vertrouwen is er op dit moment zeker. Onze grootste investeerder is Google Ventures, een tak van Google dat investeert in start ups, dat zo’n f60 miljoen heeft geïnvesteerd in Secret Escapes. Naast Google zijn er nog tal van andere kleinere investeerders.”

Hebben jullie al winst gemaakt?

“Ons doel op dit moment is groei. Dat doen we door ons in zoveel mogelijk markten te vestigen.

Het is een keuze hoeveel je investeert. We kunnen ervoor kiezen om 200% te groeien in de Benelux in plaats van 900%, waardoor we meer winstgevend zouden zijn aangezien je dan minder marketingkosten hebt. Ons doel is groei en we weten dat het business model winstgevend is.

We verdienen gemiddeld meer aan de gebruiker dan dat het ons kost om de gebruiker te werven.

Secret Escapes wil niet ‘klein’ blijven en zoveel winst maken als mogelijk, maar we willen groeien en een wereldspeler worden. Dan kunnen we gaan fine tunen.”

Veel startups worden groter en groter, maar dan gaat het uiteindelijk toch mis.

Waarom zal Secret Escapes in jouw ogen altijd succesvol blijven?

Kan je namen noemen van Nederlandse touroperators waar je mee samenwerkt?

“Je hebt startups en startups. Het mooie van ons business model is dat het simpel is. We werven leden, we sturen ze e-mails, ze kopen via onze website en wij verdienen commissie. Er komt bij ons iedere dag een enorme stroom aan geld binnen, want we verkopen iedere dag en hoeven het niet te hebben van een goede dag. Dat is al vanaf dag één het geval.”

“We werken al samen met een aantal Nederlandse touroperators, maar ik noem liever geen namen.”

Zijn jullie van plan om ANVR-lid te worden?

Hoeveel mensen werken er bij Secret Escapes voor de Nederlandse markt?

“Het team dat voor de Nederlandse markt actief is, bestaat uit zo’n twintig mensen. Dat aantal gaat groeien, want we zitten hier nog geen jaar.”

www.travelpro.nl

“We zijn ons erin aan het verdiepen, maar we hebben nog niet definitief besloten of we het gaan doen. Als het zinvol is voor ons, onze leden en onze leveranciers dan zullen we lid worden, maar als dat niet het geval blijkt dan doen we het niet. Maar we zijn nog niet klaar in het beoordelen van de toegevoegde waarde. Het is

9

10

NIEUWS

W I N AC T

€ 50 KORTING OP EIGEN AUTOHUUR Met een huurauto beleef je zoveel meer op vakantie!

Je komt op plekjes die je anders gemist had. Als reisexpert weet jij dat als geen ander. Je gebruikt het vast ook als verkoopargument naar je klanten. En als ervaringsdeskundige geef je er vast ook een aantal leuke tips bij.

Voor onze inspiratiesite blog.sunnycars.nl zijn wij op zoek naar deze tips. Wat is het mooiste, leukste, grappigste en meest bijzondere plekje waar je bent geweest tijdens een roadtrip. Waar heeft de huurauto jou gebracht wat anderen niet mogen missen? Deel je beste tip en foto en krijg € 50 euro korting op je volgende roadtrip!

IE

ZO DOE JE MEE!

Deel jouw tip voor een bijzonder plekje (restaurantje, strandje, uitzichtpunt, winkeltje, etc) dat je tijdens een roadtrip in een van de onderstaande landen hebt ontdekt: Spanje VS

Portugal Canada

Nieuw-Zeeland

Italië

Frankrijk

Griekenland

Australië

Kroatië

Zuid-Afrika Groot-Brittannië

Curaçao

Zorg dat je tip minimaal 150 en maximaal 1000 woorden telt en zo veel mogelijk inspireert om in jouw bandsporen te treden. Stuur een goede foto (minimaal 680x480 pixels) van jouw tip mee. Om op te kunnen zoeken waar dat bijzondere plekje is, vragen we je ook de gps-coördinaten van de bestemming te vermelden of goed te omschrijven hoe je er komt. Kijk voor een inspirerend voorbeeld op sunnycars.nl/voorbeeld-blog.

Stuur je inzending voor 30 april naar: marketing@sunnycars.nl o.v.v. Tip roadtrip TravelPro.

ALLE DEELNEMERS WINNEN

Als jouw inzending voldoet aan bovenstaande voorwaarden, ontvang je € 50 euro korting bovenop de 20% agentenkorting. De korting geldt op een nieuwe eigen boeking die gemaakt is voor 31 oktober 2016.

Alle tips worden geplaatst op blog.sunnycars.nl.

7 DAGEN PER WEEK:

@ @ @ @

023-5699 699 info@sunnycars.nl b2b.sunnycars.nl blog.sunnycars.nl groups/SunnyCars.salesteam

INTERVIEW

zo, dat we horen dat de Nederlandse consument behoorlijk gefocust is op het ANVR-logo en dat het bij de aanwezigheid hiervan een website sneller vertrouwt.”

Denken jullie erover om winkels te openen?

“We zijn heel erg goed in de online business, zijn data gedreven en hebben geen plannen om winkels te openen, maar je weet maar nooit.”

“We verwachten een groei van 900% in de Benelux” Werken jullie met bepaalde regels, zoals dat de partij die een deal met jullie wil maken die deal nergens anders aanbiedt of een betere deal heeft ergens?

Wat is het verschil met jullie concurrenten?

“We steken heel veel energie in het presenteren van een deal. We kiezen de mooiste foto’s, herschrijven teksten en de deal van een Nederlandse hotelier of touroperator verschijnt in de mailboxen van vijf miljoen mensen. Zelfs wanneer men niet ingaat op de actie op dat moment blijft het hotel of de touroperator wel hangen in de gedachten van de mensen.”

Jullie systeem zou ook in andere markten kunnen werken. Denken jullie daarover na?

“Nee, maar het is wellicht mogelijk om bijvoorbeeld meubilair of kleding aan onze klanten te verkopen, als het maar binnen de categorie ‘luxury’ valt. Op dit moment zijn we blij met wat we nu doen en willen we ons focussen op wat we nu doen, want het draait om focus. Als je kijkt naar vergelijkbare websites, zoals Groupon, die hadden deals voor iedereen. Wij hebben ervoor

“Als wij een aanbieding hebben dan willen we dat die beter is dan op andere websites in de tijd dat een aanbieding loopt. Deze lopen meestal zo’n twee weken en in die periode willen wij de beste aanbieding hebben. Daarvoor en daarna kan de touroperator of hotelier doen wat hij wil.”

En een extra glas champagne kan al betekenen dat je de beste deal hebt?

“Dat is zo, maar we kijken echt door de ogen van de consument. Het moet wel een echte deal zijn. We verkopen vaak een beter kamertype.

Wanneer Booking.com dezelfde prijs heeft als Secret Escapes voor een hotel, dan zorgen wij ervoor dat we voor dezelfde prijs een beter kamertype aanbieden en de lunch of het diner inclusief. De consument wordt er blij van en de hotelier ook, want ze verkopen iets wat ze anders niet zo vaak verkopen. Dat ze dan korting geven, maakt ze over het algemeen niet zoveel uit. Hotels die het eenmaal hebben ervaren, komen erachter dat het zinvol is. Met touroperators werkt het hetzelfde.”

Is het geen gevaar voor de hoteliers en touroperators om te laten weten tot hoever ze willen gaan in het geven van extraatjes?

“Wanneer je kamers leeg zijn, dan ben je er op een gegeven moment altijd toe bereid om iets extra’s te geven om de kamers gevuld te krijgen.

Stel je hebt een marktkraam en verkoopt tomaten voor f5 per kilo, maar aan het eind van de dag heb je nog over en je weet dat ze anders gaan rotten. Dan ben je ook blij als je er uiteindelijk nog f2 per kilo voor krijgt in plaats van niks. We dwingen niemand om met bepaalde acties of kortingen te komen. Wie met ons wil samenwerken, kan er vanuit gaan dat er zoveel aandacht voor het product wordt gegenereerd, dat men nieuwe klanten krijgt en dat men meer verdient. Dat men f80 voor een kamer vraag in plaats van f90 is irrelevant wanneer er uiteindelijk f150 aan de klant wordt verdiend en deze mogelijk terugkeert.”

www.travelpro.nl

gekozen om ons te focussen op luxe vier- en vijfsterren hotels. Met Secret Escapes beland je niet op een vieze onaangename plek.”

Jullie focussen je op luxe, maar is het mogelijk dat jullie ook een tak krijgen waarin de focus op een ander element ligt? Bijvoorbeeld de massavakanties?

“Wie weet waar het eindigt? Alles is mogelijk. We zullen niet zomaar iets gaan toevoegen, maar we staan altijd open voor nieuwe mogelijkheden.”

Hoe zie je de toekomst van Secret Escapes?

“Het businessmodel werkt en we hebben bewezen dat we groot kunnen worden in verschillende markten. Ik verwacht dat we het in Nederland net zo gaan doen als in Duitsland, waar grote touroperators met 100% zijn gegroeid nadat ze met ons zijn gaan samenwerken. Dit gebeurt echt.”

Arjen Lutgendorff

11

12

ADVERTORIAL

Nieuw: zeven dagen Stonehenge en de Cotswolds De Cotswolds beslaat zes graafschappen en ligt grofweg tussen Stratford-upon-Avon, Oxford en Bath. Het gebied staat bekend om zijn glooiende heuvels en eeuwenoude dorpjes en stadjes, gebouwd in de typische 'Cotswold stone'. Het gebied is zo mooi dat het is uitgeroepen tot ‘Area of Outstanding Natural Beauty’.

bijvoorbeeld de ‘Romantic Road’ rijden, die begint in Cheltenham. Ook wandel- en fietsliefhebbers komen ruimschoots aan hun trekken door de vele wandel- en fietspaden. Maar in de Cotswolds vinden bezoekers ook prachtige tuinen, zoals Cerney House Garden en Hidcote Manor Garden, en vele historische bezienswaardigheden.

historische stad met een gezellig centrum. Ze kunnen hier heerlijk winkelen en genieten van de vele restaurants en pubs, maar er zijn ook veel bezienswaardigheden om te ontdekken! Een echte aanrader is de mooie Roman Baths, maar ook de schitterende Bath Abbey is een bezoek waard.

Dag 3: Ook Wiltshire is een magische plek waar het lijkt alsof de tijd heeft stilgestaan en waar je klanten kunnen genieten van een prachtig, eeuwenoud landschap en vele bezienswaardigheden.

Wiltshire is met recht heel bijzonder! Tijdens deze reis zullen je klanten verschillende highlights bezichtigen, waaronder: Bath, Sudeley Castle, Noth Wessex Downs, Stonehenge, Salisbury en Old Sarum.

Laat je klanten Engeland (opnieuw) ontdekken met de nieuwe zevendaagse ‘Stonehenge and the lovely Cotswolds’ autorondreis.

In de Cotswolds komen je klanten tot rust in de romantische dorpjes, die vroeger de centra van de wolhandel waren, met hun mooie vakwerkhuizen, ‘hanging baskets’ en cottages met rieten daken. Plaatsen met namen als Bourton-on-Water, Frampton-on- Severn en Stow-on-the-Wold overtreffen elkaar in charme en het ene dorpje is nog mooier dan het andere.

De Cotswolds lenen zich uitstekend voor een dagje toeren met de auto, zo kunnen klanten

Programma Dag 1: Je klanten reizen door het prachtige landschap van Zuid-Engeland naar Cheltenham in De Cotswolds, waar ze drie nachten zullen verblijven. Er is zoveel te doen in dit gebied, dat het moeilijk zal zijn om te kiezen wat je klant als eerste gaat doen! Bezoek lieflijke dorpjes als Bibury, Staunton en Bourton on the Water en geniet van het Engeland van de ansichtkaarten.

Dag 2: Vakantiegangers kunnen er vandaag voor kiezen om Bath te bezoeken. Bath is een prachtige,

Je klanten kunnen er vandaag voor kiezen om één van de kastelen in de Cotswolds te bezoeken, zoals Sudeley Castle of Berkeley Castle.

Adviseer ze ook om hun wandelschoenen mee te nemen, want in dit gebied is meer dan 5000 kilometer aan wandelpaden, een walhalla voor de wandelliefhebber dus!

Dag 4: Op de vierde dag wordt er afscheid genomen van de Cotswolds en vertrekt iedereen richting Salisbury. Hier zullen de vakantiegangers drie nachten verblijven. Voordat ze in Salisbury aankomen hebben je klanten de mogelijkheid om door de schitterende North Wessex Downs te rijden, een prachtig gebied dat is uitgeroepen tot ‘Area of Outstanding Natural Beaty’. Daarnaast hebben ze ook de mogelijkheid om het wereldberoemde en mysterieuze Stonehenge te bezoeken, waarvan men zich nog steeds verbaasd afvraagt hoe deze enorme stenen hier meer dan 5000 jaar geleden geplaatst zijn.

13

Dag 5: Op deze dag staat de prachtige stad Salisbury centraal. De stad heeft de bijnaam ‘City in the countryside’ en is in 2015 door Lonely Planet uitgeroepen tot één van de top tien steden ter wereld die je moet bezoeken. Je klanten kunnen een wandeling maken door het historische centrum dat gekenmerkt wordt door gezellige straatjes, vakwerkhuizen en vele winkels en restaurants. Een bezoek aan de imposante Salisbury Cathedral mag niet ontbreken, bezoekers kunnen hier één van de vier originele exemplaren van de Magna Carta bekijken.

Dag 6: Je klanten kunnen deze dag Salisbury verder gaan bekijken of kunnen de prachtige omgeving

van de stad gaan ontdekken. Bezoek bijvoorbeeld Old Sarum, ooit een machtige stad en de plaats waar de originele kathedraal van Salisbury stond. Voor tuinliefhebbers is Stourhead, met zijn meren, grotten en tempels, een aanrader.

bieden heeft, zoals het prachtige Salisbury en het mysterieuze Stonehenge! Geniet van de mooie natuur en de vele bezienswaardigheden en leer het beste van Engeland kennen!

Interesse?

Dag 7: Dit is helaas alweer de laatste dag van de reis.

Onderweg terug naar de boot kunnen je klanten er voor kiezen om via de prachtige kustroute te rijden.

Heb je na het lezen van dit programma al direct klanten voor ogen die deze reis niet zouden willen missen? Aarzel dan niet te lang en boek deze zevendaagse reis voor hen.

Inclusief overtocht!

Tijdens deze rondreis bezoeken vakantiegangers de Cotswolds en Wiltshire. De Cotswolds is al jaren favoriet bij reizigers, maar Wiltshire is nog redelijk onontdekt. En dat terwijl het zoveel te

Even voorstellen...

House of Britain is het begin voor alle reizen naar Groot-Brittannië. Als reisspecialist helpen wij jullie graag met het op maat samenstellen van die ene mooie reis! De gepubliceerde reis is uiteraard via ons te boeken. Als reisagent krijg je 10% commissie en betaal je geen reserveringskosten! Mail ons via info@ houseofbritain.nl of bel 0118-440444.

Uiteraard is de overtocht met DFDS inbegrepen!

Reis met DFDS in slechts 90 mi­nuten vanuit Calais en 120 minuten vanuit Duinkerken naar Dover. De schepen van DFDS zijn hypermodern, ruim en licht. Tevens biedt DFDS de passagier een ongeëvenaarde keuze aan restaurants, bars en vermaak. Er zijn meerdere afvaarten per dag.

www.travelpro.nl

14

NIEUWS

CRUISE CLASS SCANDINAVIË

Cruisen door Scandinavië is als bladeren door een prentenboek Tijdens een cruise is reistijd geen verloren tijd door het adembenemende uitzicht van af de waterkant. Een unieke beleving die vakantiegangers op het land niet kunnen ervaren. Ongerepte natuur, prachtige fjorden en culturele steden: het is op en top genieten vanaf de Scandinavische wateren.

Er zijn verschillende opvattingen over wat er exact met Scandinavië wordt bedoeld. Voor de één is dat het gebied dat gelijk staat met het Scandinavisch Schiereiland, dat voor het grootste deel bestaat uit het Scandinavisch Hoogland; Noorwegen en Zweden en delen van NoordFinland. Politiek gezien bestaat Scandinavië uit Denemarken, Noorwegen en Zweden. Voor de ander bestaat Scandinavië: Denemarken, Finland, IJsland, Noorwegen en Zweden.

Noorwegen De Noorse fjorden, wie wil dat nou niet met eigen ogen aanschouwen? Een aantal rederijen starten hun cruise richting het hoge noorden vanuit Amsterdam of IJmuiden. Aan boord staat de passagier oog in oog met de pure schoonheid van Noorwegen en haar prachtige fjorden.

Noorwegen is als bladeren door een prentenboek. Elke bladzijde heeft zijn eigen verhaal. De ruige wildernis trekt ieder jaar weer vele bezoekers die met volle teugen genieten van de veelal ongerepte Noorse natuur en markante rotsformaties, zoals Preikestolen, Trolltunga en Torghatten.

Dankzij de middernachtzon, die maanden zichtbaar is in het noorden van Noorwegen, zijn de dagen extra lang. Dus dubbelop genieten.

Een cruiseschip vaart vaak langs de langgerekte kustlijn van Noorwegen en dat is op zich al een unieke ervaring. Elke dag weer geniet je van de fjordenkust, de berglandschappen, de talloze eilandjes en de diverse kustplaatsen waar wordt aangelegd. Steden als Trondheim en Tromsø worden met een bezoek vereerd, maar ook de indrukwekkende eilandengroepen Lofoten en Vesterålen komen aan de beurt.

Spitsbergen Op 565 kilometer ten noorden van Noorwegen ligt de eilandengroep Spitsbergen. De eilandengroep hoort bij Noorwegen en wordt in de volksmond koude kust ook wel Svalbard genoemd. Toch kan in de zomer de temperatuur tot tien graden oplopen door de warme luchtstromen. In de zomer is het mogelijk om vanuit Oslo met SAS naar Longyearbyen te vliegen. Het gevarieerde landschap en de rijke flora en fauna, waaronder walrussen, ijsberen en poolvossen zorgen voor een onvergetelijke vakantie.

Denemarken De zomers in Denemarken zijn aangenaam, door het gematigd zeeklimaat wordt het in de zomer bijna nooit warmer dan 30 graden, wat met name voor de actieve toerist erg fijn is.

Het land heeft een zeer ruim aanbod aan flora en fauna. In de vele bossen, meren en zeeën van Denemarken is er veel wild te vinden, denk aan herten, reeën, otters, bruinvissen en zeehonden. In Denemarken ligt de oudste stad van Scandinavië, Ribe. De stad is gesticht in 710 na Christus en laat je kennis maken met de Vikingen. De populairste bezienswaardigheid van Denemarken is de hoofdstad Kopenhagen.

De stad, die bekend staat om het beeld van de kleine zeemeermin, is erg leuk om fietsend te ontdekken. In de zomermaanden is Nyhavn the place to be. In deze haven komen zowel toeristen als de plaatselijke bevolking samen om gezellig op het terras te zitten en te genieten van Deense lekkernijen.

Finland Het land van de duizend meren, zo wordt Finland genoemd. Die bijnaam heeft het land niet voor

www.travelpro.nl

niets gekregen. Finland kent maar liefst 188.000 meren. Het is dan ook niet verrassend dat Finland bekend staat om de prachtige natuur.

De zomer in Finland is magisch, omdat er geen einde aan lijkt te komen. Door het fenomeen middernachtzon blijft de zon in de zomermaanden maar liefst 24 uur schijnen, dus ook ’s nachts.

Dit is vooral goed te merken in het noorden.

Rond 21 juni worden er zelfs feesten gehouden ter ere van de middernachtzon. Niet alleen in

MSC Cruises In de zomer van 2016 biedt MSC Cruises een breed scala van Noord-Europa afvaarten aan. Inscheping is mogelijk in Kiel en Hamburg. Voor beide opstapplaatsen biedt MSC Cruises complete Train&Cruise pakketten aan evenals parkeermogelijkheden nabij de inschepingshavens. Maar liefst drie luxueuze cruiseschepen van MSC Cruises ontdekken dit prachtige deel van Europa, waaronder de luxueuze MSC Splendida.

Costa Cruises In zomer 2016 keert de Costa neoRomantica terug in Amsterdam en van daaruit naar de Noorse fjorden vaart. De Costa neoRomantica is geliefd vanwege het prachtige interieur met de ingetogen uitstraling van een jacht en luxueuze faciliteiten zoals de Samsara Spa en de wijnbar. Naast 9-daagse Noorse fjorden cruises zijn er twee eenmalige 14 daagse cruises: de eerste vertrekt op 13 juni via de Noorse fjorden naar Spitsbergen. De andere naar IJsland dagen met vertrek op 15 juli.

15

16

Regent Seven Seas Cruises Cruise met Regent Seven Seas Cruises naar Noord Europa. Kies voor een mooie route rondom de UK, naar IJsland of Groenland of een cruise langs de Baltische Staten. Bezoek onder meer Sint Petersburg waar de Seven Seas Voyager in de meeste gevallen drie dagen in de haven blijft liggen, zodat men genoeg tijd heeft om deze prachtige stad te bekijken. Excursies zijn inclusief bij Regent Seven Seas Cruises evenals alle drankjes, WiFi, fooien en specialiteiten restaurants.

Profiteer tot zeker eind maart nog de gunstige 25-jarig jubileum tarieven, vele afvaarten zijn in prijs verlaagd! Enjoy, It’s all included.

Nederlands sprekende host(ess) bij Holland International De beste manier om de Noorse Fjorden en Noordkaap te ontdekken is natuurlijk per cruiseschip. Je stapt dichtbij huis op en hoeft niet te vliegen. Wie weet wordt je wel uitgezwaaid door familie en vrienden vanaf de kade. Met de Koningsdam en de Rotterdam van Holland America Line vertrek je namelijk comfortabel vanuit Amsterdam of Rotterdam naar de mooiste bestemmingen van Noord Europa. Holland International biedt begeleiding van een Nederlands sprekende host(ess) op alle afvaarten van de splinternieuwe Koningsdam en diverse afvaarten van de vertrouwde Rotterdam. Hij of zij maakt je wegwijs aan boord en staat je gedurende de gehele cruise bij waar nodig. Een 8-daagse Noorse Fjorden cruise op basis van volpension is bij Holland International al te boeken vanaf f915 per persoon.

Finland blijft het de hele dag licht, ook in Zweden, Noorwegen en IJsland zakt de zon niet onder de horizon tijdens de zomermaanden. Ontspannen kan maar al te goed in Finland.

Zweden IJsland De zomers in IJsland zijn koel, de gemiddelde temperatuur ligt tussen de tien en vijftien graden met soms enkele uitschieters. Toch is er geen reden om de zwembroek thuis te laten. IJsland heeft namelijk veel warmwaterbronnen die zeker de moeite waard zijn om te bezoeken.

Natuurliefhebbers worden op hun wenken bediend, want naast de warmwaterbronnen zijn er in IJsland duizenden watervallen, borrelende vulkanen en spuitende geisers. Drukst bezocht is de meest noordelijke gelegen hoofdstad ter wereld, Reykjavik. De stad leent zich uitstekend voor een stedentrip en dient als basis voor eventuele excursies verder het land in. Het gebied waarin Reykjavik ligt is uitstekend om te wandelen, fietsen, paardrijden, vissen, golfen en

Oceania Cruises Cruisen met Oceania Cruises is een heerlijke belevenis aan boord van middelgrote, elegante en intiemere schepen. Op 25 juni kun je in Kopenhagen inschepen voor een unieke 21 daagse Fjorden cruise waarbij het schip Nautica (max. 684 gasten) je niet alleen naar de gangbare havens zoals Bergen, Geiranger fjord, Alesund en Honigsvag/ Noordkaap brengt. “We go the extra mile”. Wat deze reis extra interessant maakt is dat men doorvaart naar het noordelijk deel van Rusland tot Murmanks, de Solovetski eilanden en Archangel. Onze gasten willen de wereld ontdekken en gastronomisch verwend

zelfs varen. De boottochten zijn met name bijzonder, omdat dolfijnen en walvissen de passagiers graag begroeten.

worden. Geen formele avonden, maar genieten in elegantie en alle rust met weinig extra’s te betalen.

Internet en niet-alcoholische dranken zijn steeds inclusief alsook het dineren in de specialiteitenrestaurants. Deze zomer ontvangt men tevens ofwel een boordkrediet ofwel excursies ofwel een House Beverage Package. Meer informatie: www.oceaniacruises.com of mail onze Sales Executive Christine van Leeuwen cvanleeuwen@ oceaniacruises.com

Het land van Pipi Langkous en Knäckerbröd mag natuurlijk niet ontbreken. Zweden is perfect als cruisebestemming. In de zomer kent Zweden veel zonuren. De plaats met de meeste zonuren is het eiland Gotland en is door de vele stranden een populaire bestemming voor het hele gezin. De bossen en meren bieden tal van buitenactiviteiten, zo kan je klant op zoek gaan naar elanden, boomhutten of vlotten bouwen of raften op de rivier. Toch even genoeg van het natuurschoon? Dan is er in Stockholm, Malmö of Gotenberg nog genoeg te beleven. De steden hebben prachtige bezienswaardigheden, grote winkelstraten en overal kan de Zweedse keuken worden geproefd.

Sharon Evers

CRUISE CLASS SCANDINAVIË

Holland America Line Holland America Line neemt je gasten mee naar de meest bewonderenswaardige plekken van Noord-Europa. De meest bijzondere cruises langs schilderachtige Noorse fjorden, en het bijzondere fenomeen van het noorderlicht zorgen voor onvergetelijke momenten. Enkele cruises brengen je gasten zelfs naar de Noordkaap, het Noordelijkste punt van Europa, met een prachtig uitzicht over de Arctische zee. Het meest unieke van Scandinavië zijn de middernachtzon en het noorderlicht. Prachtige natuurverschijnselen die nergens anders in Europa zichtbaar zijn.

Genieten Laat je gasten genieten aan boord van het ms Prinsendam (835 passagiers) gedurende de veertiendaagse Ontdekkingscruise naar de Oostzee en het Noord-Oostzeekanaal. Deze ontdekkingscruise vertrekt 20 juli 2016 vanuit IJmuiden. Liever opstappen in Rotterdam?

Wellicht is de 14-daagse cruise naar de Noordkaap iets voor je gasten. Vanuit de Rotterdamse haven vertrekt het ms Rotterdam (1.404 passagiers) op 21 mei 2016. Met de komst van het nieuwe ms Koningsdam (2.650 passagiers), vertrekken er ook vanuit Amsterdam

cruises naar het noorden. Een aanrader is de 7-daagse cruise Viking Saga, met vanaf mei diverse vertrekken.

Aanwinst Dit jaar neemt Holland America Line’s nieuwste schip, het ms Koningsdam, gasten mee op de mooiste cruises naar Noord-Europa. Het ms Koningsdam heeft een grote verscheidenheid aan voorzieningen, met onder andere drie zwembaden, een jacuzzi, diverse bars en lounges, een theater, een casino, een discotheek, winkels, een spa en nog veel meer. Het ms Koningsdam heeft ook nieuwe dinerconcepten aan boord, zoals het Grand Dutch Café, waar gasten genieten van een glas Heinekenbier met een typisch Hollandse snack, zoals bitterballen en poffertjes. Het Culinary Arts Center verandert in de avonduren in een nieuw dinerconcept: Dinner at the Culinary Arts Center. Hier kunnen gasten vanaf hun tafel een kijkje in de keuken nemen terwijl hun eigen diner wordt bereid.

cruise Oostzeeparels en Noorse Fjorden neemt gasten mee naar verschillende fjorden in Noorwegen, zoals de Sognefjord, de langste fjord van Noorwegen en op één na langste fjord ter wereld, of de Oslo Fjord. Aan deze fjord ligt de Noorse hoofdstad Oslo. Rondom deze fjord zijn veel houten gekleurde huisjes te vinden. Ook worden er stops gemaakt in verschillende hoofdsteden, zoals Kopenhagen, Tallinn, Helsinki en Stockholm. Deze cruise vertrekt op 12 juni 2016 met het ms Koningsdam vanuit Amsterdam.

De 14-daagse cruise naar de Midzomerzon neemt gasten mee naar de mooiste plekken van Noorwegen. Deze cruise gaat niet alleen naar verschillende Noorse fjorden, maar er wordt ook een stop gemaakt in Honningsvåg, de toegangspoort tot de noordkaap en het Noordelijkste punt van Europa. Deze cruise vertrekt op 29 mei 2016 vanuit Amsterdam met het ms Koningsdam.

Kijk voor meer informatie en andere cruises naar Scandinavië op: hollandamerica.com

Verschillend Holland America Line’s cruisevakanties naar Scandinavië zijn erg uiteenlopend. De 21-daagse

MEDITERRANEAN • NORTHERN EUROPE • CARIBBEAN • ALASKA • MIDDLE EAST • AUSTRALIA • NEW ZEALAND • SOUTH AMERICA

NORWEGIAN’S

FREE AT SEA

CHOOSE FROM 4 FREE OFFERS* Book until 10 Apr 2016!

FREE PREMIUM DRINKS PACKAGE FREE SPECIALITY DINING PACKAGE FREE INTERNET PACKAGE FREE SPENDING MONEY PICK TWO OFFER BOOK OCEANVIEW, BALCONY OR MINI SUITE AND CHOOSE 2 FREE OFFERS

BOOK NOW VIA OUR ONLINE BOOKING TOOL BOOK NORWEGIAN OR AMADEUS CRUISE

*All four elements of Norwegian’s Free at Sea promotion are subject to availability and change. This offer is applicable to new bookings made between 04.01.2016 to 10.04.2016 for all sailings of 5+ nights, except on sailings of Pride of America (Hawai’i) and Norwegian Sky (Bermuda short cruises) and in all stateroom categories. For bookings between 10 February and 10 April 2016 guests staying in Oceanview and higher stateroom categories can pick two free offers on select sailings. Please see full terms and conditions at www.ncl.eu/promotions/free-at-sea. Fares are subject to availability and change at any time. Full terms and conditions of Norwegian Cruise Line apply. Limited offer, subject to availability and combinable with selected special offers. Errors and omissions excepted. ©2016 NCL Corporation Ltd. Ships’ Registry: Bahamas and United States of America. 6183.5.3.16

6183_5_Fi_Print_Ad_Travelpro_216x145.indd 1

07.03.2016 11:07:15

www.travelpro.nl

17

18

Ontdek de Caribbean All Inclusive

Curaçao 10-daagse Caraïbische Cruise vanaf Curaçaoe All Inclusive Vertrek in april 2016 Per persoon al vanaf

VERSCHILLENDE BESTEMMINGEN IN ÉÉN! Een unieke kans om in 10 dagen de Antillen, Venezuela, Panama én Colombia te ontdekken! Met de uitgebreide All Inclusive formule krijgt u echt waar voor uw geld.

Geniet van typisch Spaans eten en overheerlijke cocktails. Ideaal is het vertrek vanaf zonnig Curaçao of Aruba, waar u desgewenst uw cruisevakantie kunt verlengen.

Daarom Pullmantur Cruises: ✔ Nederlandssprekende hostess ✔ All Inclusive cruise ✔ 10 dagen genieten!

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

1099∏

CRUISE CLASS SCANDINAVIË

Cruise Travel

Seabourn

Zoals je ongetwijfeld gehoord of gelezen hebt, organiseert Cruise Travel in samenwerking met Holland America Line en KLM een unieke musicalcruise in verband met haar 30-jarig jubileum. Op 11 juni 2016 wordt in Rotterdam ingescheept aan boord van de Rotterdam van Holland America Line voor een achtdaagse cruise naar de Noorse Fjorden. Bekende Nederlandse musicalsterren zoals Pia Douwes, Stanley Burleson, Tony Neef en Sophia Wezer zorgen voor spectaculair entertainment.

De kleine intieme schepen van Seabourn nemen je gasten mee op cruise naar de meest prachtige plekken van Noord-Europa. Seabourn zorgt voor een unieke ervaring die je gasten nooit meer zullen vergeten. De cruises worden op basis van all-inclusive, in de luxe stijl waar Seabourn om bekend staat uitgevoerd.

Broadway’s High Flying hitmusical Pippin

cruises brengen je gasten zelfs naar de Noordkaap, het Noordelijkste punt van Europa, waar ook walvissen gespot kunnen worden.

Hoge noorden

Noordkaap Van de indrukwekkende fjorden, gletsjers en bergen van Noorwegen, de bewoonde en onbewoonde eilanden in de archipel van Zweden, de cultuur en architectuur van St. Petersburg tot aan prachtige natuurverschijnselen zoals de middernachtzon en het noorderlicht. Sommige

De Seabourn Quest neemt je gasten mee op avontuur naar het hoge noorden. Dit kan aan boord van de 21-daagse cruise Scandinavia & St. Petersburg, die op 28 mei 2016 zal vertrekken vanuit Kopenhagen. Of op de 19-daagse cruise European Capitals & Baltic die vanuit Londen zal vertrekken op 1 mei 2017. Laat je gasten genieten aan boord van de Seabourn Quest en ontspannen het mooie Scandinavië ontdekken.

Meer informatie op seabourn.com

Nederland heeft de primeur van deze Broadway hitmusical die met de gehele Amerikaanse cast exclusief te zien is in het indrukwekkende Amsterdamse Theater Carré! Cruise Travel is erin geslaagd een aantal kaartjes voor dit unieke spektakel te bemachtigen. Wil jij kans maken om Pippin in Carré te zien? Dat kan, maak dan tot 26 maart een boeking voor de musicalcruise naar de Noorse Fjorden met de populaire Rotterdam en wie weet win jij een van deze kaarten voor de voorstelling om 30 maart.

Achtdaagse Noorse Fjorden per MS Rotterdam (Holland America Line) inclusief toegang tot alle exclusieve optredens vanaf euro 948 Een binnenhut op deze unieke cruise boek je al vanaf f948 per persoon. De musicalcruise, waarop de normale commissie wordt verleend, is alleen telefonisch bij Cruise Travel te boeken op 0341- 371180. Deze cruise is uitsluitend voor leden van de ANWB, graag het lidmaatschapsnummer bij de boeking doorgeven. Als je klant nog geen lid is, krijgt hij twaalf maanden lidmaatschap cadeau bij een boeking. Hulp nodig om deze mooie actie tot een succes te maken? Stuur even een mail naar sales@cruisetravel.nl en Cruise Travel ontwerpt graag een gepersonaliseerde flyer voor je.

30 jaar Cruise Travel Dit wordt gevierd met een éénmalige spectaculaire jubileumcruise naar de Noorse fjorden. U vertrekt comfortabel vanuit Rotterdam met het gelijknamige schip van Holland America Line. Bekende Nederlandse musicalsterren en aanstormende talenten verzorgen vele optredens, exclusief voor de gasten van Cruise Travel en ANWB. Tijdens een cocktailparty en meet&greet kunt u kennismaken met de artiesten.

Exclusieve optredens

SPECIAAL VOOR CRUISE TRAVEL EN ANWB

Flåm

Speciale optredens door:

Stavanger

Oslo

Kristiansand

Rotterdam

8 dagen Noorse Fjorden Vertrek op 11 juni 2016 met de Rotterdam HHHH+ © Fotograaf: Simone Leonhartsberger

H Pia Douwes

© Fotograaf: Mischa Muijleart

H Sophia Wezer

© Fotograaf: Roy Beusker

Rotterdam, Flåm, Stavanger, Kristiansand, Oslo, Rotterdam

H Stanley Burleson H Tony Neef

Ondersteund door een vierkoppig musical ensemble.

Binnenhut vanaf

€ 948

Buitenhut vanaf

€ 1.008

Balkonhut vanaf

€ 1.548

PROMOTING PARTNERS:

Kijk voor meer informatie op www.cruisetravel.nl/musical

Logo

Adresgegevens Alle genoemde prijzen zijn per persoon in een 2-persoonshut en inclusief havengelden, brandstoftoeslagen en alle uitgebreide maaltijden. De prijzen zijn exclusief fooien, dranken aan boord, reserveringskosten en bijdrage Calamiteitenfonds. De prijzen kunnen wijzigen en zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en koerswijzigingen. Niet alle artiesten zullen de gehele cruise aan boord zijn. Het volledige exclusieve entertainmentprogramma van de musicalcruise ontvangt u tijdens inscheping. Dit programma en de genoemde artiesten zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen.

www.travelpro.nl

19

20

NIEUWS

ANVR vanaf december ’16 niet meer op lijst van keurmerken ConsuWijzer De ANVR verdwijnt met ingang van 4 december 2016 van de lijst van keurmerken op Consuwijzer, dat heeft Walter Schut bevestigd tegenover TravelPro. “De ANVR is beoordeeld door de Raad van Accreditatie als keurmerk. Op grond hiervan de de ANVR opgenomen in de lijst van keurmerken op Consuwijzer. Enige tijd geleden heeft Consuwijzer ons gemeld dat de Raad voor Accreditatie (RvA, red.) de keurmerkentoets niet meer mag uitvoeren. Hierop hebben Autoriteit Consument & Markt (ACM) en het ministerie van Economische Zaken besloten de keurmerkenlijst op ConsuWijzer uit te faseren”, aldus Schut.

Voor de ANVR betekent dit dat we op de keurmerkenlijst blijven staan totdat de geldigheidsduur van de toets is verstreken. Dat is op 4 december 2016. De achtergrond is dat de RvA door de Nederlandse overheid is aangewezen als nationale accreditatie-instantie.

accreditatie-toetsen, zoals de keurmerkentoets.

De RvA kan de keurmerkentoets daarom niet meer uitvoeren.

“Het is een algemene maatregel en niet specifiek gericht op de ANVR. Voor de ANVR zijn de gevolgen beperkt. In de praktijk gaat het er niet om of je ergens op een lijst op Consuwijzer staat, maar om hoe het publiek de ANVR ziet. Een onderzoek van Gfk in opdracht van de ACM liet in januari nog zien dat de ANVR in de top 3 van meest betrouwbaar geachte keurmerken staat”, aldus Schut. In dat onderzoek wordt gesteld dat voor veel logo’s/keurmerken geldt dat ze in de ogen van de consument niet een keurmerk hoeven te zijn, om toch betrouwbaar over te komen.

Arjen Lutgendorff

Walter Schut

Op grond van nieuwe Europese regels moeten nationale accreditatie-instanties zich beperken tot hun kerntaak. De RvA mag geen toetsen meer uitvoeren die niet voldoen aan de normen voor

Beter-uit neemt Middle Continental Tours (MCT) over Beter-uit, onderdeel van de reisgroep High Flight International (HFI), heeft vandaag de reisactiviteiten van het gefailleerde MCT overgenomen.

iedereen van MCT mee. Het zijn hoogst gespecialiseerde mensen”, aldus Jan van den Bosch (CEO HFI) tegenover TravelPro.

35-jarig bestaan “We gaan de naam van MCT veranderen in Muziek en Concert Tours, op die manier blijft het ook nog eens MCT. Voor zover ze het willen, kan

MCT is gespecialiseerd in koorreizen, korenfestivals en stedentrips. Met de overname van de reisactiviteiten van MCT versterkt Beter-uit haar

brede spectrum van muzikale reisactiviteiten en heeft daarmee haar positie als marktleider op het gebied van koorreizen versterkt. Beter-uit viert dit jaar haar 35-jarig bestaan en heeft vele honderden speciale koorreizen uitgevoerd in Europa en wereldwijd. Het uitgangspunt van de overname is om de dienstverlening van MCT te continueren en de hoog gekwalificeerde MCT medewerkers te behouden.

Hechte achterban Op de roerige reismarkt weet de HFI Groep (onder andere Beter-uit, DrieTour, PCOB- en NCRV-Reizen) haar marktaandeel succesvol te behouden. HFI onderscheidt zich door het aanbieden van reizen die een meerwaarde bieden, vanuit een christelijke benadering. De hechte achterban van de HFI Groep bestaat merendeels uit de 2,5 miljoen protestanten die Nederland telt. Met een uitgebreid reisaanbod voor alle leeftijden, eigen vakantieparken en nu de verdere uitbreiding van haar koorreizen, richt HFI zich op haar kerntaak, namelijk het verzorgen van reizen in eigen sfeer. Beide partijen ( HFI en MCT) hebben het volste vertrouwen uitgesproken in de samenwerking.

ADVERTORIAL

Win studiereisplek Zuid-Afrika met social media training South African Tourism organiseert in samenwerking met Travel Trend en het creatieve bureau Anyone? een unieke social media training voor (zelfstandig) reisagenten. Onder de deelnemers wordt een studiereisplek met South African Tourism verloot!

Wat kun je eigenlijk doen als je maar een heel klein marketingbudget hebt? Hoe vaak moet je iets posten en kan je dit doen vanuit een privé account of toch liever een zakelijk account aanmaken? Hoe zorg je ervoor dat jouw posts ook door de juiste mensen gezien worden?

Dit zijn slechts enkele van de vele vragen die we voor en met jullie gaan beantwoorden. Tijdens de speciale social media training worden voorbeelden van Zuid-Afrika gebruikt, maar uiteraard is dit breder te trekken naar heel veel bestemmingen.

zijn gerelateerd aan reizen waarmee het de onbetwiste nummer één is van alle categorieën!

De vraag is natuurlijk hoe je social media zo slim mogelijk kunt inzetten voor je eigen business.

De avonden beginnen om 18.15 met een heerlijke maaltijd en een drankje en om 19.00 start de training. Rond half 21.30 uur wordt de avond afgesloten en ben je als het goed is een heuse social media expert in wording!

Data en plaatsen 29 maart: Amsterdam, kantoor South African Tourism 30 maart: Rotterdam, kantoor Travel Trend 31 maart: Amersfoort, Berghotel

Kortom, een hoogwaardige training die je als (zelfstandig) reisagent niet mag missen! Het maakt niet uit of je een beginner bent of jezelf al een ware expert vindt, we sturen iedereen van te voren een vragenlijst zodat we het niveau goed kunnen inschatten en de training helemaal op de groep kunnen afstemmen.

Aanmelden In Amsterdam en Rotterdam zijn circa vijftien plaatsen per avond en in Amersfoort 30. Meld je dus snel! Stuur een mail naar Jacqueline@southafrica.net en je wordt op de lijst gezet!

Bijna iedereen in de reiswereld is actief op social media, of je nu zelf aan het reizen bent, inspiratie zoekt of juist reizen aan de man wil brengen.

Maar liefst 42% van alle posts op Facebook

www.travelpro.nl

21

22

Deze week trapte de PASRA opnieuw af met een reeks van Airline Expressavonden. Het is dit jaar maar liefst de 26e keer dat de Passenger Airline Sales Representatives Association dit doet.

“Vorig jaar pakten we vanwege ons jubileum groots uit met 27 airlines”, zegt Marlies Bokx (secretaris).

Airline Express 2016 trapt af Dat de Airline Express na het feestelijke jaar weer op ‘gewone’ voet verder gaat, blijkt wel uit het feit dat de organisatie het aantal deelnemende airlines heeft teruggebracht naar 24. Bokx: “Uit reacties van de reisagenten bleek dat 27 airlines echt te veel was en daarom is het aantal teruggebracht naar 24.” Op zeven bijeenkomsten in het land, waarvan de eerste twee al zijn geweest, krijgen reisagenten alle nieuwtjes van de airlines te horen. Per avond zijn er acht sessies van zo’n vijftien minuten. Daarna hebben bezoekers een vrije keuze voor twee airlines die ze graag willen bezoeken. Elke bijeenkomst wordt afgesloten met een ludiek spel waarbij zowel continentaleals intercontinentale tickets zijn te winnen.

Voor het eerst Dit jaar doen vier airlines voor het eerst mee, waaronder KLM. “Onze nationale luchtvaartmaatschappij wil meer in contact komen met de reisagenten en dan doen ze er zeer goed aan om mee te doen met de Airline Express”, zegt Bokx. Een van de ontwikkelingen binnen KLM is dat de luchtvaartmaatschappij extra vluchten naar Curaçao in de meivakantie gaat inzetten.

De vluchten worden uitgevoerd met een Airbus 330-200. De Airbus heeft 243 stoelen, 30 World Business Class, 35 Economy Comfort en 178 Economy Class. De extra vluchten vinden plaats op zondag 24 april, woensdag 27 april, dinsdag 3 mei, donderdag 5 mei en zaterdag 7 mei.

KLm is tevens de hoofdsponsor van het ANVRCongres dat in november plaatsvindt.

Nieuw Andere airlines die voor het eerst de Airline Express-arena betreden zijn Aegean Airlines, GSA Discover the World (vertegenwoordiger

voor COPA, GOL en Thai Airways) en Finnair.

Maar daar waar partijen zich aanmelden, zeggen er vaak ook weer een aantal af. Bokx: “TAP Portugal heeft zich vanwege budgettaire redenen teruggetrokken en Malaysia Airways vliegt niet meer vanaf Nederland.” André van der Sluis (Regional Sales Manager Benelux bij Discover the World) zegt: “Na zes jaar is Thai Airways International (THAI) weer terug in Nederland middels de aanstelling van Discover the World als GSA. De focus ligt op het promoten van de unieke non-stopvlucht Brussel - Bangkok en het aantrekken van Nederlandse passagiers door partnerships met touroperators en business travel agencies. Daarnaast gaat het om het realiseren van brand- en product awareness onder reisagenten in met name de zuidelijke helft van Nederland. THAI biedt naast de snelste verbinding van Brussel naar Bangkok ook hele goede verbindingen naar bijvoorbeeld Bali en

Vietnam.” Vanaf 21 juni gaat Copa Airlines twee maal per week vliegen van Panama naar Holguin (Cuba). Dit maakt van Holguin de derde bestemming in Cuba voor Copa Airlines. “Er wordt vanaf Panama al dagelijks gevlogen op Havana en vier keer per week naar Santa Clara.

Copa Airlines vliegt momenteel naar 73 bestemmingen in 31 landen in Noord-, Midden- en Zuid-Amerika en de Caribbean vanaf Copa's 'Hub of the Americas' in Panama.” Een andere nieuwe deelnemende luchtvaartmaatschappij aan de Airline Express, is GOL Airlines. Van der Sluis: “Dit is de meest on-time airline van 2015 binnen Brazilië. GOL vliegt sinds 22 februari vijf keer per week van Sao Paulo Congonghas naar Chapeco (beide in Brazilië). De luchtvaartmaatschappij vliegt momenteel naar 69 bestemmingen in zeven landen in Brazilië, Zuid Amerika en de Caribbean en wist je dat GOL sinds vorig jaar ook vanaf Belem naar Paramaribo vliegt?” Sinds

NIEUWS

en daarnaast heeft Alitalia ook een nieuwe catering service geïntroduceerd op de Medium Haul-vluchten”, zegt Margreeth Kappert (Alitalia).

“Er worden weer bier en wijn aangeboden en op vluchten korter dan drie uur zal er een sandwich of koffiebroodje geserveerd worden afhankelijk van het tijdstip van de vlucht. De gast krijgt tevens een refreshment towel aangeboden.”

Wie ben ik

begin van dit jaar vertegenwoordigt Discover the World een een vierde airline, namelijk LIAT. Deze 'boutique' airline verbindt een aantal eilanden in de Caribbean. “LIAT, The Caribbean Airline, beschikt over een moderne vloot van ATR 42 en ATR 72 vliegtuigen en een regionaal netwerk van achttien bestemmingen. De luchtvaartmaatschap vliegt momenteel op achttien bestemmingen: Anguilla, Antigua, Barbados, Dominica, Grenada, Guadeloupe, Guyana, Martinique, Nevis, Puerto Rico, St Croix, St Kitts, St Lucia, Sint Maarten, St Thomas, St Vincent, Tortola en Trinidad.”

Noviteiten Een van de airlines die aanwezig op de Airline Express 2016 is Air Canada. “Onze route vanaf Schiphol naar Toronto loopt erg goed”, zegt Danielle Goedkoop (Sales Executive bij Air Canada). “We hebben een mooi jaar achter de rug en kijken vol vertrouwen uit naar de zomer.

De Canadese Dollar staat nog steeds heel laag wat het voor Nederlanders extra aantrekkelijk maakt om deze zomer naar Canada af te reizen.

Vanaf 2 mei gaan wij een grotere machine in zetten, een Airbus 330-300 (in plaats van

Airline Express 2016 Wie de Airline Express 2016 nog wil bezoeken, bekijk dan onderstaande data. De bijeenkomsten, die steevast met een buffet beginnen, duren van 18.00 tot 22.00 uur.

21 maart, Van der Valk Hotel, Eindhoven 22 maart, Van der Valk Hotel, Duiven 4 april, Van der Valk Hotel, Hengelo 5 april, Van der Valk Hotel, Assen 11 april, Schiphol gebouw

een B767-300). Dit toestel biedt 25% meer capaciteit.” Een andere airline die haar ontwikkelingen aan de branche presenteert op de Airline Express is Qatar. “Sinds 1 maart vliegt Qatar vanaf Amsterdam via Doha vliegen op Sydney (Australië) en gaat de airline vanaf 27 maart vliegen op Maputo (Mozambique), vanaf 2 mei op Adelaide (Australië) en vanaf 15 mei op Yerevan (Armenië)”, zegt Heleen Worm (Marketing Executive bij Qatar). “Andere noviteiten zijn dat we vanaf 27 maart op de route Amsterdam - Doha v.v. vliegen met de 777-300 in plaats van de Dreamliner. Doordat de 777-300 een veel groter toestel is, groeit de stoelcapaciteit met 62%, wat betekent dat er komend jaar veel beschikbaarheid is voor vluchten die goed aansluiten op alle populaire bestemmingen in het Midden-Oosten, Azië, Afrika en Australië.”

Connecties Ook in het netwerk van Alitalia zijn er vernieuwingen, nieuwe bestemmingen en verhoging van de frequentie naar bepaalde bestemmingen. In het internationale netwerk worden de frequenties naar Teheran en Beiroet verhoogd. De nieuwe bestemmingen voor 2016 zijn Santiago de Chile en Mexico City. Santiago de Chile wordt vanaf mei vijf keer per week worden aangevlogen vanuit Rome Fiumicino. In juni zal Mexico City volgen met drie vluchten per week. Beide bestemmingen zullen in de toekomst dagelijks worden aangevlogen en hebben beiden goede connecties met vluchten van en naar Amsterdam. Het vernieuwingsproject van de vloot van Alitalia is van start gegaan afgelopen november. De Business Class, Premium Economy Class en Economy Class worden compleet vernieuwd waarin de elegante Italiaanse stijl duidelijk aanwezig zal zijn.

Daarnaast krijgen de toestellen van de buitenkant ook een andere look. De Longhaul-toestellen worden als eerste vernieuwd en naar verwachting zijn deze in het voorjaar van 2017 gereed. Naast de vernieuwingen aan het interieur wordt ook WiFi geïntroduceerd aan boord van de Airbus A330 en Boeing 777 die worden ingezet op de intercontinentale bestemmingen. “De medium haul-toestellen worden ook allemaal vernieuwd

www.travelpro.nl

Icelandair gaat het routenetwerk in de VS en Canada vergroten door er dit jaar Montreal en Chicago (Illinois) aan toe te voegen. “Daarnaast brengen we onze stopovermogelijkheid in IJsland nog eens extra onder de aandacht”, zegt Eline Ruigrok (Sales & Marketing Executive bij Icelandair). “We bieden onze passagiers de mogelijkheid een stopover in IJsland te maken van maximaal zeven dagen, zonder toeslag op de ticketprijs. Onze nieuwste campagne om deze mogelijkheid te promoten is de Icelandair Stopover Buddy: passagiers reizend naar NoordAmerika tot en met 30 april, die een Stopover maken in IJsland, kunnen nu een buddy aanvragen (een medewerker van Icelandair) die hen mee op sleeptouw neemt en IJsland als een local kan laten ervaren.” De service aan boord kent ook een toevoeging. “We boden al WiFi aan tijdens onze vluchten, maar dit is nu ook beschikbaar tijdens het opstijgen en landen, onder de noemer gate2gate WiFi.” Alle nieuwe informatie wordt tijdens de Airline Express bijgebracht door het spelen van een spel. “Elk jaar bedenken we een nieuw interactief spel, dit jaar is ons spel vergelijkbaar met ‘wie ben ik’.”

Loyaliteitsprogramma Etihad Airways lanceert ook in de Nederlandse markt Super Seller het loyaliteitsprogramma voor de reisagent. “The Unforgettables-campagne gaat ook voor de Nederlandse trade gelden.

“SuperSeller agenten kunnen reizen winnen naar UEFA Champions League-finale, Wimbledon mannen-finale, Cannes Film Festival, een bezoek aan de London Fashion Week of New Year’s Eve op Times Square in New York City. Agenten kunnen tijdens de PASRA aangeven dat ze op op de hoogte willen worden gehouden van de lancering van Super Seller, zodat ze zich meteen kunnen aanmelden zodra dit live is. Naast de populaire bestemmingen in Azië, de Pacific en Australië kan je ook met Etihad Airways naar Tanzania, Dar Es Salaam sinds december vorig jaar. En benut ook de extra capaciteit die Etihad Airways inzet naar Melbourne vanaf deze zomer, vanaf juni zal een A380 de tweede dagelijkse vlucht naar deze metropool uitvoeren.” Tijdens de Airline Express speelt Etihad Airways een kwartetspel met de deelnemers. “We hebben in samenwerking met kwartetcadeau.nl een kortingsactie van 15% als reisagenten hun eigen kwartet willen samenstellen en bestellen, promocode ETIHAD.” Sharon Evers

23

24

NIEUWS

Bram Gräber verlaat Air France-KLM Bram Gräber vertrekt per 1 juni aanstaande bij Air France-KLM, waar hij de functie van interim-directeur voor de vrachtdivisie bekleedde. Dat meldt Air France-KLM. Met zijn aanstelling volgde hij een jaar geleden Erik Varwijk op. Daarnaast bleef hij verantwoordelijk voor de uitbouw van Transavia.

Gräber is in het verleden ook directeur KLM Nederland en topman bij Transavia Nederland geweest.

Onder leiding van Gräber werden de plannen ontwikkeld om van Transavia een Europese prijsvechter te maken. Hij was in 2014 de beoogde topman voor Transavia Europe. Tijdens de presentatie van de plannen zei Gräber destijds dat Transavia Europe zich meer gaat richten op leisure en VFR en minder op de zakenreiziger. Volgens de vertrekkende topman moest

Transavia helder zich positioneren op de verschillende markten waar ze actief zijn. De plannen voor Transavia Europe werden door een staking van Air France-piloten om zeep geholpen. Gräber gaat aan de slag bij baggeraar en maritiem dienstverlener Boskalis. De luchtvaartgroep verwacht binnenkort met een opvolger te kunnen komen.

Bram Gräber

Target Travel Marketing: marketing en pr voor GWK Travelex GWK Travelex heeft Target Travel Marketing (TTM) aangesteld als marketing en PR kantoor voor de Nederlandse markt. TTM ondersteunt GWK Travelex vanaf 1 maart met name op het gebied van social media. De samenwerking met GWK Travelex startte voor Target Travel Marketing met het vertalen en distribueren van een aantal expertgidsen, waarvan de eerste in februari 2016 verspreid is. De Vakantiereisgids fooien is samengesteld door de experts van Travelex en gratis beschikbaar voor iedereen werkzaam in de reisbranche. Vanaf heden houdt TTM zich voornamelijk bezig met content management van de Nederlandstalige social media kanalen van GWK Travelex; Facebook en Twitter.

DFDS: recordaantal passagiers van IJmuiden naar Newcastle DFDS kijkt terug op een succesvol 2015 met recordcijfers op de routes IJmuiden – Newcastle, Duinkerken – Dover en Calais Dover. De cruiseferrymaatschappij vervoerde 587.000 passagiers en 121.500 voertuigen op de route IJmuiden – Newcastle, een groei van 2,6% ten opzichte van 2014.

“Er wordt al veel vroeg geboekt voor het hoogseizoen. Ook proberen we reizigers te enthousiasmeren voor overtochten en eventuele aansluitende roadtrips in Zuid-Engeland en Schotland in het voor- en najaar. Daarnaast hebben we in februari twee schepen toegevoegd op de route Calais - Dover”, zegt Teun-Wim Leene, country manager van DFDS.

NIEUWS

Typ ‘Vakantie Oostenrijk’ in bij Google en je krijgt veel resultaten voor een wintersportvakantie. Niet geheel onterecht, want Oostenrijk is al jaren de populairste wintersportbestemming van de Nederlandse vakantieganger. Toch heeft Oostenrijk ook in de zomer enorm veel te bieden.

Oostenrijk: winter- én zomersportbestemming Dat feit dringt langzamerhand steeds meer door tot de Nederlandse reiger, afgelopen jaar kozen ongeveer 771.000 Nederlanders voor een zomervakantie in Oostenrijk. Tirol (323.000 Nederlandse aankomsten) is ook in de zomermaanden met uitstek de populairste regio, gevolgd door SalszburgerLand (138.000) , Karinthië (111.000), Wenen (56.000) en Vorarlberg (46.000) Een hotel als overnachting is favoriet, er wordt veelal gekozen voor een 3-sterren of 4/5-sterren accommodatie. Daarnaast kiezen de Nederlanders er in de zomer ook veel voor om te gaan kamperen.

Tirol Zoals gezegd is Tirol de favoriete bestemming van de Nederlanders in Oostenrijk. Tirol bevat 15.000 kilometer aan bewegwijzerde wandelpaden. De bekendste lange afstandsroute is de 1.480 kilometer lange Adelaarsweg die het hart van de Alpen doorkruist. Ook aan fietsers en mountainbikers is gedacht met ruim 6.000 kilometers aan routes. Voor gezinnen met kinderen zijn er speciale routes met afgestemde afstanden, waarbij onderweg van alles te zien en te beleven valt. Er zijn hier vijf natuurparken en met een beetje geluk komt de bezoeker hier een van de beschermde diersoorten tegen, zoals gemzen, marmotten en steenadelaars.

Voor ontspanning zit men in Tirol ook goed. Dit kan in een van de wellness-hotels, thermen, of in Scheffau, het zogenoemde Kneipp-dorp dat zeven belevenis- en ontspanningsstations biedt.

Wandelparadijs De oneindige wandelpaden door de prachtige natuur maken van Oostenrijk een waar wandel-

paradijs. Voor de echte wandelliefhebbers biedt Oostenrijk diverse huttentochten. Tijdens deze meerdaagse tochten wandel je door de bergen van hut naar hut waar je kunt overnachten. Deze tochten zijn zowel individueel als in groepsverband te maken. De huttentochten zijn onderverdeeld in verschillende categorieën op basis van moeilijkheidsgraad. Tochten voor gevorderden bevatten grotere afstanden per dag en behelzen vaak erg steile stukken. Enige wandel- en klimervaring hiervoor vereist.

Wenen Wenen is een van de meest karakteristieken hoofdsteden van de Wereld. De stad staat bol van de architectonische hoogstandjes en culturele bezienswaardigheden. Schloss Schönbrunn, het vakantiepaleis van keizer Franz Joseph, of het Belvedère, twee paleizen waar nu een aantal musea zijn gevestigd zijn daar goede voorbeelden van. In het Hofburg complex, waar de huidige Oostenrijkse president woont, zijn de vertrekken van Franz Joseph en Sisi te bezichtigen. Ook de moeite waard is de Stephansdom en het pretpark Prater, waarvoor men geen entree betaald maar per attractie. Vanuit het reuzenrad heeft de bezoeker een prachtig uitzicht over de stad. Naast een rijke cultuur staat Wenen bekend om haar eigen keuken (denk aan Wiener schnitzels, Sachertorte en Beinfleisch), de Weense opera en een bruisend nachtleven.

Natuurparken In totaal kent Oostenrijk 48 natuurparken. Vijf daarvan bevinden zich in Tirol. Deze natuurparken laten het Oostenrijkse alpenland in haar puurste vorm zien. Van de veelzijdigheid van

www.travelpro.nl

het Ötztal natuurpark tot de vergezichten in het Kaunergrat natuurpark. Daarnaast bevindt zich in Tirol ook het Nationale Park Hohe Tauern.

Het Nationalpark Hohe Tauern is het grootste beschermde natuurgebied van Midden-Europa.

Het letterlijke hoogtepunt is de Grossglockner, die met zijn 3797 meter de hoogste berg van Oostenrijk is. Je vindt er eeuwenoude wouden, watervallen en ruwe gebergten. De Stappitzer See, de Krimmler watervallen en het duizend jaar oude Rauriser Urwald, het zijn slechts enkele van de vele natuurwonderen die hier te zien zijn.

Er zijn diverse wandelroutes op verschillende niveaus en afstanden. De bekendste route is de

Holland International De meest kindvriendelijke Oostenrijkse regio is misschien wel de Kitzbühler Alpen. Hier zijn maar liefst zes themaparken te vinden, allemaal met het doel om gezinnen op een interactieve manier kennis te laten maken met de bergnatuur. De parken zijn open van mei tot oktober en bereikbaar via liften en kabelbanen. Denk ook eens aan kamperen in Oostenrijk. Holland International heeft een aantal prachtige campings met stacaravans en volledig ingerichte tenten. Iets meer luxe?

Een absolute must see zijn appartementen Central Holiday Resort in Flachau. De redenen? Er is een zwembad, zwemvijver, skelterbaan, kinderboerderij en 5000m² speelweide. Dé hoteltip voor gezinnen in Oostenrijk komende zomer: Family Resort Gut Wenghof in Werfenweng. Een viersterren hotel met ruime familiekamers en Holland International kinderanimatie. Én All Inclusive.

25

26

High Alpine Road. De weg leidt naar het centrum van het nationaal park, naar de top van de Grossglockner en de gletsjer Pasterze. De lengte van de totale route is 48 kilometer en de weg is geopend van mei tot en met oktober.

Rotswanden, grotten en golfbanen Uiteraard leent Oostenrijk zich perfect voor skiën, snowboarden en langlaufen. Maar in de zomer staan er hele andere activiteiten centraal.

Zoals eerder is gezegd is Oostenrijk het ultieme wandelparadijs, maar ook voor extremere activiteiten zijn de waaghalzen in Oostenrijk aan het juiste adres. Denk bijvoorbeeld aan klettersteigen, ook wel bekend als Via ferrata. Dit is een met staalkabels uitgezet parcours langs een rotswand. De bedoeling is dat de klimmer langs de staalkabels de rotswand beklimt.

Deze activiteit kan inmiddels al op vele locaties worden beoefend. Door het bergachtige landschap behoren mountainbiken en raften ook tot de mogelijkheden in de zomer. In het hart van Oostenrijk ligt Eisriesenwelt, een must voor iedereen die in de buurt is. De grot is gelegen in het Tennengebergte, heeft een lengte van 42 kilometer en is de grootste ijsgrot ter wereld.

Een rondleiding duurt 75 minuten en brengt de bezoeker onder meer langs de smalle passage Posselthal, de Sturmsee en de 'Alexander-vonMörk-Dom', een van de grootste zalen van de grot. Hoewel het buiten waarschijnlijk lekker weer is, zijn warme kleren wel vereist. De temperatuur in de grot ligt rond het vriespunt. Daarnaast heeft Oostenrijk zelfs voor de golfers iets te bieden, het land telt namelijk meer dan 170 golfbanen, genoeg keus dus voor ieders niveau en smaak.

Een paar jaar geleden is Oostenrijk zelfs door de International Association of Golf Tour Operators verkozen tot de ‘Undiscovered Golfdestination of the Year’. Echte liefhebbers kunnen verblijven in een van de ‘Golf in Austria’ hotels waar diverse extra’s worden aangeboden, zoals trolley-service, golfcursussen op diverse niveaus en ontspanningsmassages voor na de sportieve activiteiten.

Salzburg & Klagenfurt Uiteraard heeft Oostenrijk meer steden dan Wenen zoals Salzburg en Klagenfurt. Vooral in de zomer is Klagenfurt een populaire bestemming.

Omdat de stad aan het warmste en grootste alpenmeer van Europa ligt, komen er ieder jaar duizenden water- en zon liefhebbers naar deze plaats. Daarnaast heeft de stad een rijke geschiedenis met een van de mooiste oude stadcentra

NS International

Salzburg Tourismus

MuseumQuartier Wenen

Romantische steden, heldere rivieren en bergen in Oostenrijk komen cultuur en natuur prachtig samen. De hogesnelheidstrein ICE International brengt natuurliefhebbers en stedenreizigers naar 50 bestemmingen in dit prachtige vakantieland. In totaal 292 bestemmingen in Oostenrijk zijn online boekbaar.

Vanaf Amsterdam Centraal met één overstap in Frankfurt naar de prachtige stad Wenen.

Salzburg is niet alleen wereldberoemd om W.A. Mozart, maar ook om haar ongeëvenaarde architectonische schoonheid. De stad biedt haar gasten een adembenemend decor, wereldberoemde bezienswaardigheden en een hoog kaliber aan culturele evenementen. Geen bezoek is compleet zonder een wandeling door de prachtige barokke stad, een tour langs de filmlocaties van ‘The Sound of Music’ of het bijwonen van een concert.

Het MuseumQuartier in Wenen is niet alleen één van de grootste kunst en cultuur complexen van de wereld, maar dient ook als een oase van cultuur en recreatie in het midden van de stad. Ongeveer 60 verschillende culturen zijn verspreidt over 90.000 vierkante meter en biedt een gevarieerd programma, ontspanning zones, binnenplaatsen, cafés en winkels.

SPECIAL OOSTENRIJK/ADVERTORIAL

van Oostenrijk. De stad wordt gekenmerkt door musea en galerieën, boetiekjes, cafés en restaurants. Salzburg staat bekend als de geboortestad van Mozart. De binnenstad van Salzburg staat zelfs op de UNESCO Werelderfgoedlijst. Een van de meest iconische gebouwen is de Dom van Salzburg. De twee toren en indrukwekkende koepel hebben een overweldigende uitstraling.

Oostenrijk biedt zoals gezegd voor alle doelgroepen wat wils, een bestemming waar je ook op het gebied van dynamic packaging helemaal los kan gaan. Houd je klant van kamperen? Kies uit een van de honderden campings met plek voor de tent, caravan en natuurlijk de keuze uit stacaravan, chalet of bungalow. Ook bij de diverse aanbieders van vakantiehuizen is Oostenrijk niet voor niets zeer populair. Voor de klant die luxe wenst zijn er volop 5-sterren accommodaties.

Daarnaast zijn er natuurlijk ook de bijzondere accommodaties, van boerderij tot berghut.

En wat voor accommodatie je ook kiest, de wellness-gelegenheden liggen voor het oprapen.

Dylan Cinjee

Austrian Airlines: DO&CO à la carte Met Austrian Airlines vliegt je klant vanaf Schiphol rechtstreeks in anderhalf uur naar Wenen. Geniet aan boord alvast van de Oostenrijkse gastvrijheid.

DO&CO à la carte Bestel voor 15 euro één van de overheerlijke DO&CO maaltijden. Tot 36 uur voor vertrek van de vlucht is het mogelijk om een maaltijd te bestellen. Op de luchthaven van Wenen hebben de passagiers zelfs de mogelijkheid om tot een uur voor vertrek van de vlucht een maaltijd te boeken bij de Last Minute Desk op de luchthaven.

Deze Last Minute Desk bevindt zich bij de Checkin 3, Counter 399.

Passagiers hebben de keuze uit een warm- of koud ontbijt. Vliegen ze later op de dag dan kunnen ze kiezen uit een Wiener Schnitzel, een op Weense stijl bereide paprika kip of Caesar’s Salad. Ook een Bento box met heerlijke sushi of

Tapas behoort tot de mogelijkheden. Vegetarisch gasten genieten de zogeheten Best of Meze. Ook voor de kleine gasten aan boord bestaat er een speciaal Kindermenu. Alle menu’s geserveerd met oven vers brood.

Wenen 2016: het jaar van de vele jubilea Dit jaar is er in Wenen veel te vieren, zoals: 250 jaar Het Prater. Het Prater is een openbaar park in het 2e district van Wenen. Keizer Jozef II opende de voormalige jachtgronden 250 jaar geleden. Dit jubileum wordt gevierd met een scala aan evenementen.

Daarnaast is er nog meer te vieren in de stad, waaronder: de 100e viering van de dood van Keizer Franz Joseph, het 125e jaar van het Kunsthistorisch Museum, 10 jaar Mozarthaus en 100 jaar Weense Naschmarkt

www.travelpro.nl

27

28

NIEUWS

Culinair “In navolging van Avila Culinair in april, kan ik het niet nalaten om ook alvast een tipje van de sluiter op te lichten over een culinair, en tegelijkertijd muzikaal event, wat bij ons op het programma staat. Het welbekende Amsterdamse ‘Pasta e Basta’ komt medio mei zowel bij Lions Dive als bij het Avila Beach Hotel om onze gasten een onvergetelijke avond te bieden met culinaire, culturele en vooral muzikale ingrediënten.

Hoewel Lions Dive en Avila Beach Hotel natuurlijk beide prachtige strandresorts zijn, onderscheiden zij zich toch van elkaar en hebben ze beiden hun eigen identiteit. De Tour Pasta e Basta past zich daar perfect bij door bij Avila een meer klassieke avond te verzorgen en bij Lions Dive zal deze avond meer in het teken staan van pop- en discomuziek. We mogen bij beide resorts een topteam van zes Pasta e Basta zangers/ zangeressen en hun pianist ontvangen. Dit team heeft ieder hun eigen specialiteit maar hun gemeenschappelijke factor is dat zij onze gasten fantastisch zullen toezingen tijdens een heerlijk Italiaans diner.

Wat is er nu mooier om in de verfrissende Curaçaose avondbries en met de voeten in het zand te genieten van een traditionele Italiaanse avond met een muzikale twist?

Meer informatie over dit dolce festa volgt zeker nog in een van mijn volgende columns.

Maar eerst gaan we 22 april nog genieten van een culinaire avond bij Avila Beach Hotel met twee sterern Michelin-chef Onno Kokmeijer.

Dat is wat mij betreft een zeer goede voorproef!”

Cyprus Verkeersbureau houdt opnieuw ‘Expeditie Cyprus’ Het Cyprus Verkeersbureau herhaalt dit jaar opnieuw hun succesvolle en avontuurlijke (studie)reis ‘Expeditie Cyprus’ van vrijdag 15 april tot en met dinsdag 19 april 2016.

kan tot en met vrijdag 11 maart aanstaande. Het inschrijfformulier vind je op TravelPro.nl (zoek op ‘Expeditie Cyprus).

Expeditie Cyprus vereist geen zware fysieke inspanning, je hoeft dus geen topatleet te zijn.

Het gaat er vooral om het eiland Cyprus op een bijzondere manier te ontdekken en te ervaren.

Kosten en aanmelden Deelname aan de Expeditie Cyprus is gratis.

Vliegtickets, accommodaties, vervoer ter plaatse en de meeste maaltijden zijn inbegrepen. Klinkt het verleidelijk en wil je meedoen? Inschrijven

Travel XL Reisbureau Mukro Star of the Month Iedere maand benoemd MSC Cruises één van haar partners tot ‘Star of the Month’. In de maand februari heeft Jan Prikkel, Sales Executive MSC Cruises, deze titel uitgereikt aan Travel XL Reisbureau Mukro in Krommenie. De huidige actie van MSC Cruises – ontvang een gratis upgrade + gratis drankpakket + gratis wifi-

pakket op een brede selectie van cruises in de Middellandse Zee en Noord-Europa – werd bij dit reisbureau zo goed ontvangen dat er besloten is deze groots onder de aandacht van de inwoners van Krommenie te brengen. Er zijn ruim 5000 flyers gedrukt welke huis-aan-huis verspreid zijn in geselecteerde wijken rondom het reisbureau.

Will Vogels Managing director Lions Dive

V.l.n.r.: Jan Prikkel (MSC Cruises), Natascha, Rick en Hans (eigenaar TravelXL Mukro).

Nederlandse startup zet 250 reisgidsen in App Store De Nederlandse start-up Favoroute lanceert meer dan 250 reisgidsen in de App Store. Het zijn reisgidsen geschreven door meer dan 150 reisbloggers, -journalisten en locals met elk een eigen reisstijl en expertise: van backpacken tot luxury travel. De reisgidsen zijn persoonlijk, interactief, altijd up-to-date. De reisbloggers en -journalisten

houden de digitale Favoroute reisgidsen up-todate. In de reisgids, die als app op de telefoon kan downloaden, zijn routes, accommodaties, een ‘where to go lijstje’ per dag en de verborgen parels te vinden. Ook zonder internetverbinding kan de reisgids gebruikt worden.

NIEUWS

Yaxa Reizen: samenwerking Face2Face Travel en Klooster Reizen Henk Swama (Yaxa Reizen) sloot 2015 in opperste stemming af. De cijfers liegen er namelijk niet om; een omzetgroei van 24%.

Hoe gaat het nu met het Groningse touroperator?

Volgens Henk Swama is dit succes te danken aan de trend dat de reiziger van nu iets bijzonders wil meemaken, een vakantie echt wil beleven. Henk: “Juist dan wil je maatwerk en persoonlijk advies. Dat is onze specialiteit.

En dat is ook de kracht van de reisbureaus en ZRO’s waar we mee samenwerken. Hun inzet is fantastisch! Daar zijn we ontzettend blij mee.”

De reisondernemer heeft goede, maar ook realistische verwachtingen voor 2016. “We hopen dit percentage vast te houden of te verhogen.

Natuurlijk leggen we de lat steeds hoger, maar ik ben ontzettend tevreden als we hetzelfde percentage kunnen vasthouden.” Een voordeel: het aantal verkooppunten van Yaxa Reizen blijft zich voortdurend uitbreiden. “We worden goed verkocht via de retail en onlangs hebben we een samenwerking met Face2Face Travel en Klooster Reizen afgesloten.”

Studiereizen Ook profiteert Yaxa Reizen van studiereizen, al dan niet door de reisorganisatie zelf geregeld.

“Zelf organiseren we doorgaans twee keer per jaar een reis voor onze partners. De volgende gaat naar Colombia, deze staat gepland voor september. Te zijner tijd nodigen we hier ongeveer twaalf reisagenten voor uit.” Naast het profijt dat Yaxa Reizen uit haar eigen studiereizen haalt, ziet Henk ook dat reisagenten enthousiast worden over het Yaxa-product, naar aanleiding van studiereizen van andere touroperators. Henk: “Na afloop van een dergelijke reis worden we vaak gebeld door een reisagent die enthousiaste verhalen van reisgenoten over ons heeft gehoord.

Echt hartstikke leuk!”

seerd zal zijn. De komst van de McDonalds en Burger Kings laten echt nog wel even op zich wachten”, zegt Henk.

Nieuwe bestemmingen De wereldkaart is voor Yaxa Reizen zo goed als ingevuld; de touroperator voegde vorig jaar Canada, Japan en India toe. "We bieden namelijk alleen bestemmingen aan waar we zelf geweest zijn en veel kennis over hebben. Pas dan kan je het goed verkopen en overbrengen op je klanten."

Sharon Evers

Topbestemmingen Cuba is al jaren de topbestemming van Yaxa Reizen, maar door de gunstige koers van de Zuid-Afrikaanse Rand krijgt Cuba steeds meer concurrentie van Zuid-Afrika. “Toch blijft Cuba een geliefde vakantiebestemming. We merken dat reizigers de authentieke Cubaanse sfeer willen proeven voordat de Amerikanen er massaal hun tenten opslaan. Maar ik verwacht ook niet dat het eiland al op korte termijn veramerikani-

Oad neemt reisagenten mee naar Beauty and the Beast Wie kent het verhaal niet van de mooie Belle die terechtkomt in het duistere kasteel van een jonge prins die door een vloek is veranderd in een verschrikkelijk beest?

partner van Stage voor de voorverkoop van busarrangementen The Lion King in het AFAS Circustheater Scheveningen. Voor zowel het

Gesteund door het voltallige personeel dat door de vloek in huisraad is veranderd, stort Belle zich in een avontuurlijke zoektocht naar de ware liefde om uiteindelijk in de innerlijke schoonheid van het afzichtelijke beest te leren geloven. Alleen dan kan de betovering verbroken worden.

Zestien reisagenten lieten zich vrijdagavond 4 maart veroveren door deze grootse, spectaculaire musical met een indrukwekkende cast, adembenemende decors en fabelachtige kostuums.

De groep was het unaniem met elkaar eens, dit is een geweldige musical!

Na afloop mocht een foto met de Oad bus niet ontbreken. Zoals bij vele andere musicals is Oad prefered (vervoers)partner en stapt de cast dagelijks in een Beauty van een bus om van Amsterdam naar Scheveningen (en terug) te reizen.

Nieuw De exclusieve voorverkoop vervoer & entree voor The Lion King is gestart. Stage Entertainment Nederland en Oad zijn al jaren nauwe partners, zo ook voor The Lion King. Oad is de exclusieve

www.travelpro.nl

boeken van een individueel arrangement als voor een complete groep ben je bij Oad aan het juiste adres. Direct toegang tot de mooiste plekken!

29

30

NIEUWS/ADVERTORIAL

Nieuwe schepen voor Disney Cruise Line Disney Cruise Line krijgt er twee nieuwe schepen bij die volgens planning in 2021 en 2023 in de vaart worden genomen.

1250 kamers. De namen van de nieuwe schepen en de vaarroutes zijn nog niet bekend.

Europa Het bedrijf is tot een schriftelijke overeenkomst gekomen met Meyer Werft in Duitsland voor het bouwen van de nieuwe schepen. Beide schepen zullen iets groter zijn dan de jongste twee Disneyschepen, de Disney Dream (2011) en de Disney Fantasy (2012). De Disney Magic (1998) en de Disney Wonder (1999) zijn de twee oudste schepen van de op het moment vier schepen tellende rederij. Beide nieuwe schepen krijgen ongeveer

Disney Cruise Line was in 2015 voor het eerst te vinden in de wateren van Noord-Europa. Ook in de zomer van 2016 zijn er diverse afvaarten in Noord-Europa met de Disney Magic vanuit Kopenhagen en Dover. Ook in het Middellandse Zeegebied is Disney Cruise Line deze zomer terug te vinden. De rederij biedt er meerdere vertrekken aan vanuit Barcelona.

TUI behoudt Antalya vanaf Groningen TUI blijft Antalya aanbieden vanaf Groningen Airport Eelde, dat heeft Petra Kok (Head of Communications & Spokesperson TUI Nederland) tegenover TravelPro bevestigd.

“Er is alles aan gedaan om Antalya met twee vluchten per week aan te blijven bieden. De vluchtdagen veranderen wel en in plaats van de tussenstop op Rotterdam The Hague Airport wordt er nu een tussenstop gemaakt op Eindhoven Airport.”

Eerst vloog TUIfly op dinsdag en vrijdag en dat wordt nu maandag en zaterdag. TUI voert de vluchten uit in de periode 23 april tot en met 22 oktober. Ook Corendon vliegt vanaf Groningen Airport Eelde naar Antalya. Deze vluchten vinden plaats op de maandag en donderdag. Transavia heeft de luchthaven halverwege februari laten weten dat zij de geplande vluchten naar Kos en Antalya gaan annuleren. De vluchten zouden op 28 en 30 april starten vanaf Groningen Airport

Eelde en in combinatie met Rotterdam worden uitgevoerd. Transavia en de touroperators die op deze vluchten pakketreizen aanbieden, hebben de luchthaven laten weten dat de vluchtelingenproblematiek en hiermee gepaard gaande onrustige en onzekere situatie hebben geleid tot stilvallende boekingen. Voor Antalya speelt mee dat de vlucht van Transavia één keer per week zou worden uitgevoerd terwijl de vraag naar twee keer per week groot is.

Zes dagen Marokko met L’ Atelier Du Voyage Laat je klant genieten van zes dagen Marokko. Van Casablanca tot Marrakech zullen ze de mooiste bezienswaardigheden van Marokko bezichtigen. De trip begint in de industriële hoofdstad Casablanca. Onder begeleiding van een gids wordt er een stadstour gemaakt langs alle hoogtepunten. De volgende ochtend vertrekt iedereen richting Marrakech. Ook hier wordt een tour gemaakt langs The Bahia Palace, De Saadian Tombs en Medersa Ben Youssef coranic school.

De derde dag staat in het teken van de ongelofelijke schoonheid van het Atlas Gebergte. Vanuit Marrakech vertrekt je klant naar het beroemde Ourika Valley. Vanaf hier is het uitzicht op het gebergte fantastisch en is er de mogelijkheid om een glimp op te vangen van de levensstijl van de lokale bevolking. Vervolgens wordt Ourika aangedaan. Een wandeling langs de watervallen van Setti Fatma behoort hier tot de mogelijkheden.

Een lunch langs de rivier is inbegrepen. Na de lunch worden de omliggende valleien bezocht, in de avond keert iedereen weer terug naar Marrakech voor een diner en overnachting.

Op de vierde dag verlaat je klant Marrakech en vertrekt richting Essaouira. Deze havenstad langs de Atlantische kust, staat bekend om haar uitstekende kite- en windsurf stranden. De stad

is daarom zowel geliefd onder toeristen en de lokale bevolking. De stad telt ongeveer 70.000 inwoners en staat op de Werelderfgoedlijst van UNESCO. Dicht in de buurt ligt La Scala, een idyllisch gebied met kleine straatjes en charmante cafeetjes. Na de lunch kan je klant de verschillende markten bezoeken. De overnachting vindt plaats in Essaouira. Op de laatste dag keert iedereen terug naar Casablanca en is de trip ten

einde. De reis is op basis van volpension en is inclusief binnenlands vervoer, accommodatie in kwaliteit hotels en pensions, een kamelenrit, frisdranken tijdens maaltijden en rondleidingen door de verschillende steden.

Neem contact op met Hanane Bouy via hanane. bouy@satguruun.com voor meer informatie over deze reis.

VACATURE/AGENDA/COLOFON NIEUWS

Colofon

Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85 Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn Druk: Euro Mail, Den Bosch

Oplage: 5400 exemplaren Verschijning: wekelijks Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

TJ van Apeldoorn Commercieel Directeur tj@travelpro.nl

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

Dennis de Groot Accountmanager dennis@travelpro.nl

Eva Hopstaken Redacteur eva@travelpro.nl

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur a.i arjen@travelpro.nl

Seb van Apeldoorn DTP seb@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Agenda 2016 Maart * 07: PASRA Airline Express (Schiphol). * 08: PASRA Airline Express (Rotterdam). * 09-13: ITB, Berlijn. * 11: Kampeer Totaal (Venray). * 12: Kampeer Totaal (Venray) * 13: Kampeer Totaal (Venray) * 21: PASRA Airline Express (Eindhoven). * 22: PASRA Airline Express (Arnhem). * 23-26: Moscow International Travel & Tourism Exhibition, Expocenter Moscow.

April * 04: PASRA Airline Express (Hengelo). * 05: PASRA Airline Express (Assen). * 05-06: Rendez-vous en France, Parc des Expositions, Montpellier. * 11: PASRA Airline Express (Schiphol). * 17-19: GTM, Magdenburg. * 19-20: EyeforTravel TDS Europe, Hilton Tower Bridge, Londen. * 19-21: Imex, Messe Frankfurt. * 24-27: Rendez-vous Canada, Montréal. * 25-28: Arabian Travel Mart, Dubai.

Mei Stagiares:

* 07-09: Indaba, Durban, Zuid-Afrika.

Julian Kersten Job Beuzel

Juni

Léon Jansen Airlines Sales leon@travelpro.nl

www.travelpro.nl

* 07: ITAC Zomerborrel (voor genodigden), De Gouden Molen, Rossum.

31

Nie uw b

Madeira Portugal

ij C ore nd

8 DAGEN NU AL VANAF

€399 ZOMER 2016

Ons aanbod: ✔ Calheta ✔ Vluchtdagen elke zaterdag, ✔ Caniço de Baixo muv 6 mei op vrijdag ✔ Funchal ✔ Verzorging van Logies t/m All Inclusive

✔ Machico ✔ Fly Drives ✔ Excursie reis ✔ Wandelpakketten

on