TravelPro #50 13-12-2019

NUMMER 50 – 13 DECEMBER 2019

“DE TOEKOMST VAN REISADVISEUR ZIT NIET IN PAKKETREIZEN” FLY TO THE WEST " GEEN DAG HETZELFDE OP DE GROEPSAFDELING VAN SUNAIR"

ANTILLEN

Unieke Extra’s .nbegrensd genieten in Can Bordoy Grand House & Garden Mallorca, Spanje Dit charmante boetiekhotel ligt verscholen in een rustig straatje, in de meest karakteristieke wijk van Palma de Mallorca. De tuin met het zwembad is een ware oase; de ideale plek om te ontspannen na een dag in de bruisende stad.

Beleef er een onvergetelijke vakantie met Travel Impressions, natuurlijk met speciale Travel Impressions extra’s.

SPECIALE TAPAS BIJ ZONSONDERGANG

www.travelimpressions.nl Travel Impressions Nederland Travelimpressions_int

020 - 710 92 10

Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA, KvK 58356118).

De tapas worden geserveerd op het dakterras of in de tuin, eenmaal per persoon per verblijf.

3

Doar zakt mien box van af Het is weer zover. Driving Home For Christmas, All I Want for Christmas is You en It’s The Most Wonderful Time Of The Year. Maar niet overal op de wereld is het ‘The Most Wonderful Time Of The Year’ en al helemaal niet op de luchthavens.

Er zijn gebieden waar vakantievieren echt onmogelijk is door oorlog. Daarnaast zijn er de gebieden waar flink wordt geprotesteerd, zoals in Zuid-Amerikaanse steden. Over die protesten verschijnen artikelen in Nederlandse media waar touroperators op z’n zachtst gezegd niet blij van worden.

Koppen als ‘Een heel continent met boze burgers’ en ‘Volkswoede en rellen in Zuid-Amerika’ met daarbij foto’s van boze mensen en brandende autobanden zorgen ervoor dat mensen hun reizen cancelen of omboeken. Zou het andersom ook gebeuren? Midden– en ZuidAmerikanen die hun reizen naar Nederland cancelen die foto’s van boze boeren in Den Haag zien? In de reissector in Midden- en Zuid-Amerikaanse landen waar het tot nog toe rustig is gebleven, worden al tips en dergelijke verspreid wat te doen wanneer er ook in die landen geprotesteerd gaat worden.

Naast de kritiek op artikelen in de Nederlandse media kan er ook aan het reisadvies het nodige worden gedaan. Ondanks dat de mensen in de Caribbean, Midden- en Zuid-Amerika kerstmis de mooiste tijd van het jaar vinden, worden veel van deze (ei)landen volledig geel gekleurd door het ministerie. Dan bezoek je weleens

zo’n bestemming en vraag je je echt af waar de contacten van het ministerie op het strand hebben gezeten.

Overigens zouden millenials zich een stuk minder van het reisadvies aantrekken. Rondreizen met andere gelijkgestemden, drankjes drinken op het strand en met een georganiseerde excursie mee. Zijn de westerse papa’s en mama’s, de babyboomers, niet gewoon wat te bang ingesteld als er dingen gebeuren in nietwesterse landen? Ga maar eens zoeken wat er allemaal gebeurt in de VS en kijk eens welke kleur dat land heeft. Waar in de wereld gebeurt er nou niks? Afschaffen dus die kleur geel.

Als Schiphol niet oppast, dan gaan daar ook steeds vaker Zuid-Amerikaanse praktijken ontstaan, hoewel het er in veel (door ons ministerie geelgekleurde) Midden- en ZuidAmerikaanse landen een stuk relaxter aan toegaat op de luchthavens. Een normale maandagochtend op Schiphol bezorgde mij laatst al een hele onderneming om tot de gate te komen. En je ziet de frustratie er af druipen bij de mensen. Moet je je voorstellen hoe dat is tijdens ‘The Most Wonderful Time Of The Year’.

Tijdens de kerstvakantie wil je toch niet op Schiphol rondlopen? Ongelooflijk dat mensen zoveel betalen om zich twee van de acht reisdagen tussen opgefokte reizigers te begeven.

na twintig minuten aan de beurt, komt er een mannetje aanlopen en tata, daar gaat de andere helft van de self service poortjes aan. Sta je daarna zeker een half uur in de rij voor security, komt er een jong stelletje aanlopen dat druk aan het gebaren is en ja hoor, ze mogen de hele rij voorbij zodat ze misschien toch nog hun vlucht mogen halen. Soms zoek je voor dingen die je verbazen woorden. De man die achter mij in de rij stond floepte het er hoorbaar voor iedereen uit: ‘Doar zakt mien box van af’.

Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

Nieuwe oogst!

Na de security check door naar de paspoortcontrole en ja, de helft van de self service poortjes staat op rood. Tjoh, zo’n dure investering en dan werkt het niet, denk je dan. Ben je

Inhoudsopgave

Op de cover Coverstory: Fly to the West Caribbean Special: nieuws Sunair Vakanties, de groepsafdeling

5-7, 43-45 27-31 33

Specials Cruise Class Zomernoviteiten

15-21 37-40

Verder in dit nummer Webinar Oman Met Untamed naar Tanzania Terugblik Dinner Workshop

www.travelpro.nl

9 12-13 24-25

15 JAN 2020 JAARBEURS | UTRECHT

VA KG DA

WIE GA JIJ ONTMOETEN? REGISTREER JE GRATIS OP VAKDAG.VAKANTIEBEURS.NL

Tekst & foto's: Sharon Evers

Zo onbevangen als maar kan, verbouwde Paul Backer jaren

geleden een bus tot camper en trok er met een aantal klanten de wijde

wereld in. Hij verdiende er nauwelijks iets aan, maar dat deerde hem niet.

Pas toen hij door had hoe hij er wél

wat aan kon verdienen werd het een stuk serieuzer. TravelPro reisde af

naar Zwolle, naar het hoofdkantoor van Tioga Tours en Fly to the West.

Paul Backer, Martin Winkel en Diane Kranz

“De toekomst van een reisadviseur zit niet in de pakketreizen” Wie heb ik voor me zitten, stel jezelf eens voor?

Paul: “Ik ben Paul Backer, eigenaar/directeur van Tioga Tours. Ik ben geboren in Tilburg en getogen in Amsterdam, Rijswijk en Gouda.

Vanwege het werk van mijn vader zijn we vaak verhuisd, hij was personeelschef bij diverse bedrijven. De middelbare school heb ik zowel in Rijswijk als Gouda gevolgd en daarna heb ik school afgezworen.”

Vertel…

Paul: “Laat ik het zo zeggen: school en ik waren niet elkaars beste vrienden. Ik vond er niets aan, had een autoriteitsprobleem zoals ze dat noemen. Uiteindelijk ben ik van school getrapt en gaan werken. Dat moest van mijn ouders. Niet studeren, dan werken.

Eerst als afwasser in een ziekenhuis, daarna als vrachtwagenchauffeur en vervolgens als touringcarchauffeur. Tijdens mijn chauffeurscarrière ben ik begonnen met E30-Reizen. Met een compagnon heb ik een oude touringcar gekocht en omgebouwd tot een megacamper waarmee we groepskampeerreizen zijn gaan maken. Eerst door de Sovjet-Unie en later door heel Europa. Ik bleef in de tussentijd werken als touringcar- en vrachtwagenchauffeur, want we verdienden er niets aan, het was puur voor de fun, maar door mijn werk kon ik gemakkelijk een paar maanden weg.”

Even een stap terug: hoe en wanneer zag je die oude touringcar en bedacht je om groepsreizen te gaan organiseren?

Paul: “Dat was in 1988. Heel simpel gezegd: ik wilde op vakantie en zocht een paar mensen die mee wilden, zodat ik gratis kon gaan. Er zat geen uitgestippeld of doordacht businessplan achter. We klooiden maar wat aan.

Hadden ontzettend veel lol, maar hebben er niets aan verdiend. Nu begrijp ik ook wel waarom niet en weet ik ook hoe je een bedrijf wel goed moet opzetten en moet leiden. Ik heb dan ook ontzettend veel geleerd van die periode.”

"We klooiden maar wat aan" Maar jullie hebben het toch nog een aantal jaren weten vol te houden. In 1994 is E-30 Reizen gestopt. Wanneer kwam Tioga Tours in beeld?

Paul: “Zo’n anderhalf jaar na het stoppen van E-30 Reizen heb ik een groepskampeerreis georganiseerd door Amerika. Ik wilde zelf weer gratis op reis en deed dat opnieuw door een aantal mensen te vinden die mee wilden gaan. Voormalige klanten van E-30 Reizen reageerden erg enthousiast op de oproep die ik deed met als gevolg dat ik vrij snel drie

www.travelpro.nl

groepsreizen kon organiseren. Ik zag toen ook kans om er iets aan te verdienen, want ik werkte vervolgens drie maanden niet op de vrachtwagen en bus en dat is best een lange periode zonder inkomen. Daaruit is Tioga Tours uiteindelijk voortgekomen.”

Ben je Tioga Tours destijds alleen gestart?

Paul: “Ja. Op de eerste reis heb ik mijn vrouw Iris ontmoet. Zij is het jaar daarna meegegaan als tweede chauffeur/reisleider. Dat hebben we een aantal jaren samen gedaan tot we in 2003 stopten met de georganiseerde groepsreizen. Het aanbod bestaat sinds dat jaartal alleen nog uit individuele reizen. We konden het niet meer combineren.”

Waar komt de naam vandaan? Zo’n fan van de Tioga Pass?

Paul: “In het begin hadden we geen naam, maar die moest er wel komen. We waren al een paar keer bij Yosemite National Park geweest en wilden de Tioga Pass heel graag over, maar dat lukte telkens niet. Er was steeds wel iets: de pas was dicht gesneeuwd, er was een bosbrand of een aardverschuiving.

Uiteindelijk lukte het wel, maar hadden we niet meteen bedacht dat Tioga onze bedrijfsnaam moest worden. We zochten op een gegeven moment namelijk een bedrijfsnaam die paste op één regel in een krantenadvertentie. Puur om de kosten te dekken. Een

Deel van het team

advertentie van twee kolommen was veel te duur. Zo kwamen we bij het zes letterwoord Tioga uit.”

Haalden jullie via krantenadvertenties het grotendeel van de klanten vandaan?

Paul: “Die advertenties waren erg belangrijk voor ons, veel andere media waren er niet.

Maar ook de Vakantiebeurs was belangrijk voor ons. In 1997 stonden we er voor de eerste keer. In die tijd hadden we zo’n vier groepsreizen per jaar, dat betekende zo’n 60 tot 80 klanten per jaar. Dat aantal kregen we op de Vakantiebeurs snel bij elkaar en we hoefden niet meer te adverteren. Op de Vakantiebeurs hebben we het vak echt geleerd. Later kwam internet en hebben we vrij snel een goed vindbare website neergezet. Dat ging toen een stuk gemakkelijker dan nu. Mensen uit heel het land vonden ons snel en wilden wel met Tioga op reis, maar dan niet in groepsverband. Als bijverdienste kon ik natuurlijk wel een ticket boeken of een camper aanbieden. Individuele reizen werden aan de website toegevoegd en dat ging als een speer. Binnen twee maanden kon ik mijn baan als chauffeur opzeggen.”

De keukentafel werd ingeruild voor een kantoorpand?

Paul: “Inderdaad. We vertrokken in 2005 naar een pand in onze woonplaats Sint Jansklooster. Daar groeiden we vervolgens uit en verhuisden naar ons huidige pand in Zwolle. In de tussentijd verhuisden we onze productontwikkeling en IT naar een pand in Deventer. Maar in Zwolle hebben we het hele bedrijf weer samengevoegd.”

In 2006 werd jij, Martin Winkel, aan Tioga Tours toegevoegd, hoe is dat zo gekomen?

Martin: “Ik studeerde werkbouwkunde en zat op kamers in Enschede. Mijn huisgenoot was de buurjongen van Paul. Van hem hoorde ik

dat Paul verder wilde met de website en daar zelf niet uitkwam. Ik wilde daar wel even naar kijken. De website van Paul was leuk gemaakt, maar werkte totaal niet. Dat heb ik als een soort bijbaantje opgepakt.”

Paul: “Tioga Tours is een direct seller en er was - zeker in die tijd - geen softwarepakket dat op direct selling is toegesneden en dat hadden wij wel nodig. Toen dit speelde was Martin bijna klaar met zijn studie en heb ik hem gevraagd om dit grote project op te pakken.”

Martin: “We wisten allebei niet waar we aan begonnen, maar uiteindelijk hebben we de eerste versie van het Grote Weergaloze Systeem (GWS) weten neer te zetten. De afgelopen jaren zijn we hierop verder gaan bouwen.”

Paul: “Martin werkte als freelancer en in 2012 heeft hij een aandeel in het bedrijf gekocht.

We zijn nu samen eigenaar van Tioga Tours.

Ik houd me vooral bezig met het product en Martin met de technische kant erachter, want dat is net zo belangrijk. Het gaat om beleving en dat loopt door in de techniek.”

"We kregen vrij snel in de gaten dat we de boer op moesten" Over vakanties gesproken, ging jullie vroeger met jullie ouders op vakantie?

Paul: “Zeker. We gingen altijd met de caravan zo’n vier à vijf weken in de zomer op vakantie naar Zuid-Frankrijk of Noord-Spanje. Maar we zijn ook een keer naar Polen geweest, dat was nog in de tijd dat niemand dat deed. Dat had mijn vader bedacht. Ik weet nog goed dat ik daar het bord van de E-30 zag, want die loopt dwars door Warschau. Het is de weg van Hoek van Holland naar Moskou en op dat bord stond dat Den Haag op 1.500

kilometer afstand lag richting het westen en Moskou 1.500 kilometer richting het oosten.

Dat vond ik bijzonder. Moskou was destijds heel exotisch, inmiddels is de wereld een stuk kleiner geworden. Dat is altijd in mijn hoofd blijven hangen en die weg wilde ik een keer afleggen. Dat heb ik dan ook gedaan met de omgebouwde kampeerbus.”

Diana: “Ik ging met mijn ouders elk jaar richting de Oostzee op vakantie, waar we op een camping stonden. Dat waren ontzettend leuke vakanties.”

Martin: “Mijn ouders hielden ook van kamperen en gingen vaak naar Zuid-Frankrijk.”

Paul, kwam je geen gevaren tegen onderweg richting Moskou?

“Dat niet, alleen het tanken was in die tijd een uitdaging. Maar we namen FA-zeep mee om de vrouwen die er werkte een soort van om te kopen. Bij de grens kregen we nooit vragen waarom we zeep meenamen. Het was een gemakkelijk smokkelwaar. Eten en drinken namen we zelf mee. Het Oostblok had het toen heel slecht. Winkels waren leeg. Mensen stonden in lange rijen voor een loket waar af en toe een brood uit werd gegooid. Het was bizar. Wij konden met Dollars en Duitse Marken betalen en dat maakte een verschil.

We kregen dan ook meer voor elkaar.”

Diana: “Ik ben een DDR-kind, geboren en getogen in Leipzig. In die tijd had je de Intershop waar ik wel naar binnen mocht, maar niets mocht kopen. In die winkel hing de heerlijke geur van FA-zeep, het rook er altijd heel lekker. Die geur is blijven hangen.

Ze hebben nu bedacht om een luchtverfrisser met deze geur uit te brengen, ter herinnering aan die heerlijke lucht in die winkel. Dat hoorde ik laatst op de Duitse radio.”

Paul: “Dat was een bizarre tijd, zeker als je er zo over nadenk. Na het vallen van de Berlijnse Muur, dat is nu 30 jaar geleden, was die tijd ook voorbij.”

Coverstory

Diana, hoe was die Berlijnse Muur voor jou?

Diana: “Ik wist niet beter dan dat de Muur er stond. Ik heb desondanks een hele fijne jeugd gehad. Mijn ouders hadden het niet breed, maar ik heb niet gevoel iets te hebben gemist.

Met kerst kregen we bijvoorbeeld een sinaasappel of een banaan en de rest van het jaar niet. Dan aten we lokale appels en peren. Die sinaasappel kwamen overigens uit Cuba en waren heel droog en niet te eten, dat kan ik me nog goed herinneren. Net als de Intershop dus. Ik woon nu al jaren in Nederland, maar als ik naar Leipzig rijd krijg ik toch altijd een bepaald gevoel. Het is mijn ‘heimat’. Ik weet nog precies waar de grens van de Muur liep, dat is heel vreemd. Ik was vijftien jaar oud toen de Muur viel, maar mocht van mijn ouders niet de straat op. Er stonden pantserwagens en politie en men was bang dat het Russische leger zou ingrijpen. Het was best eng, maar het liep gelukkig goed af. Als kind kan je je gemakkelijk aan veranderingen aanpassen. De Muur is wel bepalend geweest voor wie ik nu ben. Het heeft mij gevormd. Ik ben redelijk recht door zee en mijn woord is woord.”

Valt je dat in Nederland tegen?

Diana: “Toen ik hier in 2004 kwam, had ik het zwaar. Ik doe alles vanuit mijn hart, niet vanuit een commercieel oogpunt. Ik doe iets omdat ik het graag doe, er een goed gevoel bij krijg.

Ik had toen het idee dat men iets deed voor een ander, omdat het hen later goed van pas zou komen.”

Diana, wat voor een opleiding heb je gedaan?

“In Duitsland heb ik geleerd voor reisadviseur en ben vervolgens tien jaar voor TUI achter de balie gaan werken. Ik heb de reiswereld altijd heel inspirerend gevonden en vind dat natuurlijk nog steeds. Misschien had ik een bepaalde drang naar vrijheid, ik weet het niet.

Na TUI ben ik voor STA Travel - Student Travel Australia gaan werken als filiaalmanager. In de tussentijd was ik gescheiden en ging ik samen met mijn zoon op vakantie naar Mallorca…

En daar ontmoette je je Nederlandse liefde van je leven?

“Inderdaad. Daar kwam ik Elmar tegen en dat klikte zo goed dat hij met mij mee naar Leipzig ging. Hij spreekt wel Duits, maar met een duidelijk Nederlands accent. En daardoor kon hij moeilijk een baan vinden. Tijdens een sollicitatiegesprek - en dat is me altijd bijgebleven - werd zijn CV doormidden gescheurd, omdat Elmar niet accentloos Duits sprak. Ik woonde inmiddels 30 jaar in Duitsland, wilde ook wel een keer iets anders en verhuisde vervolgens voor de liefde naar Nederland.”

"We werden niet gehinderd door kennis" Volgens mij word jij door je Duitse accent niet tegengewerkt?

“Klopt, ik spreek redelijk goed Nederlands, maar heb natuurlijk nog wel een accent. Toen ik hier kwam, kreeg ik vrij snel een kans bij Air Transat en startte in de boekhouding. Daar heb ik Nederlands geleerd. Maar de boekhouding vond ik niets en daarom ging ik er weg.

Ik heb heel lang vanuit Nederland voor Messe Frankfurt gewerkt, deed de marketing en communicatie. Totdat Air Transat mij terugvroeg als salesmanager voor Nederland, Duitsland en Zwitserland. Dat heb ik gedaan tot het kantoor in Nederland werd gesloten.”

En toen kwam Paul in 2017 met de vraag of jij voor Fly to the West wilde werken?

Paul: “We wilden Fly to the West goed neerzetten door een salesmanager aan te stellen.

Ik kende Diana al via Air Transat en vroeg haar voor ons te komen werken. Ik dacht nog: dat doet ze nooit. Diana woont namelijk

Naam: Diana Kranz Geboortedatum: 26 november 1973 Kinderen: twee, zoon Niklas 22 jaar oud en dochter Lupita 12 jaar oud Hobby's: wandelen, lezen, zeilen Levensmotto: ‘Zeil op de wind van vandaag, de wind van gisteren helpt je niet vooruit’

www.travelpro.nl

in Zoetermeer en wij zitten in Zwolle. Maar achteraf gezien is dat helemaal niet erg of lastig. Diana werkt voornamelijk vanuit huis en Zoetermeer ligt toch een stuk centraler dan Zwolle.”

Diana: “Ik vond het erg leuk dat Paul aan mij dacht en had er meteen veel zin in.”

Fly to the West is een merk van Sambasso. Stond je meteen te springen toen Bert Wildeman (directeur Sambasso) bij je op de stoep stond?

Paul: “Bert zocht voor Sambasso een NoordAmerikaspecialist en benaderde ons daarvoor.

Na een gesprek zagen we dat wel zitten en begonnen eind 2016 met Fly to the West.

Maar we kregen vrij snel in de gaten dat we met ons product de boer op moesten, wilden we het tot een succes maken. En toen kwam Diana op ons pad.”

Werden jullie niet door Sambasso geïnspireerd om zelf een b2b-merk te lanceren?

Paul: “Nee eigenlijk niet. Tioga Tours is een direct seller en daardoor kenden we de retailwereld niet. Met Sambasso kregen we toegang tot die wereld, omdat zij werken met BAS en Fadiro en kennis hebben van de retailwereld. Desondanks maakte Sambasso een minder goede start dan verwacht. Ik vond het leuk om deze uitdaging aan te gaan en we zagen en zien er ook muziek in. De producten van Tioga Tours en Fly to the West zijn hetzelfde en daardoor konden we het vrij gemakkelijk doen. Maar we moesten dan wel zelf in actie komen en dat deden we door Diana aan te nemen.”

Lees verder op pagina 43

7

8

De specialist in reizen naar Krakau www.krakaureizen.nl

BEZOEK AUSCHWITZ

MET NEDERLANDSE GIDS

Hoofdstraat 45 (B212) 7213 CR Gorssel

0575-229255 info@krakaureizen.nl

Nieuws

Tekst & foto's: Dylan Cinjee

In Oman gaan authenticiteit en de moderne wereld hand-in-hand Vorige week hield het Ministerie van Toerisme van Oman in samenwerking met TravelPro een live webinar, waarin je

alles te weten kwam over het sprookjesachtige sultanaat Oman. Tijdens de webinar nam Marthe van Leeuwen van het Verkeersbureau van Oman de kijkers mee op ontdekkingstocht door de diverse bestemming.

”Oman is een gastvrije bestemming. De lokale bevolking staat altijd voor je klaar of nodigt je uit om op de thee te komen of dadels te nuttigen. Daarnaast is het een enorm veelzijdige bestemming. Veel mensen hebben nog het idee dat Oman een grote zandbak is en deels klopt dat ook, want het sultanaat bestaat voor 80% uit zand. Toch is er nog veel meer te vinden, waaronder wadi’s, een lange kustlijn en bergen tot wel 3.000 meter hoog. Maar als je in Oman bent mag een bezoekje aan die woestijn uiteraard niet ontbreken”, aldus Van Leeuwen. “In Oman gaan authenticiteit en de moderne wereld hand-in-hand. Mannen lopen nog in traditionele jurken, maar vrouwen hoeven bijvoorbeeld niet gesluierd. Wel is het gewenst om je schouders en knieën bedekt te houden. Het is een veilig land, waar je prima alleen kunt reizen. Oman is acht keer zo groter dan Nederland en is met KLM ongeveer acht uur vliegen. Daarnaast kan je ook met Emirates, Qatar Airways en Turkish Airlines naar deze bestemming vliegen, je hebt dan een overstap.”

het visum aan te vragen. Tot voor kort was het daarnaast ook mogelijk om bij aankomst op de internationale luchthaven van Muscat een visum aan te vragen. Dit is per direct niet meer mogelijk. Alle reizigers naar Oman kunnen dus nu alleen nog online en voorafgaand aan hun reis het visum aanvragen. Sommige Nederlandse reizigers combineren een reis naar Oman met Dubai. In het geval dat eerst Dubai wordt aangedaan dient bij de immigratiedienst van Dubai een combinatievisum voor Dubai én Oman te worden aangeschaft. Dit is van toepassing wanneer reizigers over land in Oman aankomen. Bij de grens tussen Dubai en Oman kan ter plekke géén visum worden aangeschaft. Voor de visumaanvraag ga naar https://evisa.rop.gov.om/.

Accommodaties

Van Leeuwen: “In Oman heb je qua accommodaties voor ieder wat wils. Van luxe vijfsterrenhotels aan het strand, zoals de hotels van Shangri-La tot middenklasse hotels, tentenkampen en de mogelijkheid om vrij te kamperen. De laatste jaren zijn er heel wat hotels bijgebouwd, waaronder bekende hotelketens, zoals het InterContintenal Muscat en het W Muscat. Wat veel vakantiegangers doen als ze reizen naar Oman is de eerste dagen overnachten in een stadshotel, vervolgens maken ze een rondreis en ze eindigen in een luxe hotel aan het strand. Het is allemaal goed te combineren. Mocht je klanten hebben met wat minder budget voor een hotel, dan kunnen ze kiezen voor een hotel net buiten Marthe van Leeuwen & Wessel Meerdinkveldboom

Visum

Voor reizigers die naar het sultanaat van Oman gaan, is een toeristenvisum vereist.

Sinds kort zijn er enkele belangrijke wijzigingen. Oman werkt al langere tijd met een e-visum dat online aangevraagd kan worden op de site van de Royal Oman Police. Er zijn visa voor reizen tot tien dagen (€12) en reizen tot 30 dagen (€45). Het is aan te raden om vanaf een maand voor aankomst in Oman

www.travelpro.nl

Muscat, bijvoorbeeld het Millennium Resort Mussanah. Ook dit is een strandhotel, maar ligt op ongeveer een uur rijden van de stad, hierdoor liggen de prijzen een stuk lager.

Overnachten in de woestijn is uiteraard het leukste in een tent, waarbij je letterlijk slaapt onder de sterren.”

Famtrips

Regelmatig organiseert het Verkeersbureau van Oman in samenwerking met partners verschillende famtrips. Op dit moment wordt er gekeken of er volgend jaar gestart kan worden met een e-learning, waarmee je kans maakt op een plek op de famtrip. Binnenkort wordt hier meer over gecommuniceerd.

Heb je meer vragen over Oman? Neem dan contact op via info@visitoman.nl of bel naar 020-6541566. Meer info is ook beschikbaar via www.experienceoman.om/nl.

Top vijftien

Tijdens de webinar werden er vijftien hoogtepunten uitgelicht door Van Leeuwen, waaronder de Sultan Qaboos Grand Mosque, de geitenmarkt, het tropische zuiden en de soeks. Wil je alle vijftien hoogtepunten zien? Bekijk dan de replay van de webinar op travelpro.nl.

9

10

Infotorial

De nummer één, de Powerstarter en de Speedmaster van de Smile Society Ieder kwartaal maakt Sunny Cars de Top 100 van de Smile Society bekend: de 100 reisagenten

die in het betreffende kwartaal de meeste autohuurboekingen bij Sunny Cars hebben gemaakt.

De komende drie maanden geniet deze top van exclusieve voordelen, zoals een hogere agentenkorting, een leuke goodiebag en de nummer één mag zelfs gegarandeerd mee op de Grand Prix Sunny Cars 2020! Maar wie zitten er nu eigenlijk in die Top 100? Wij gingen langs bij de nummer één, de powerstarter (beste nieuwkomer) en de speedmaster (snelste stijger), die maar al te graag hun tips & tricks delen. Want wij zijn natuurlijk reuzebenieuwd wat hun geheim is om de autohuurboekingen zo’n boost te geven. Wat kunnen we van ze leren, wat is hun tactiek? Lees snel verder en wie weet sta jij dan ook volgend kwartaal in de Top 100!

Betine Steenbeek van VakantieXperts Lunteren is de nieuwe nummer één van de Top 100 van de Smile Society van Sunny Cars. Gefeliciteerd Betine! Hoe is het om de nummer één te zijn?

“Heel leuk! Vooral omdat ik nu weer mee mag met de studiereis van Sunny Cars. Daar heb ik echt veel zin in. Eerder ben mee geweest naar Zuid-Afrika en dat was ontzettend leuk.

Zuid-Afrika is sowieso mijn favoriete land.

Binnenkort ga ik er met mijn man en zoontje van anderhalf jaar met de huurauto rondtoeren. Best spannend, want hij gaat voor het eerst mee op een rondreis. We zijn al wel naar Curaçao geweest, dus een lange vlucht heeft hij al meegemaakt. Ja, dat heb je als je moeder op een reisbureau werkt.”

Wat is je strategie voor het verkopen van een huurauto?

“Het is geleidelijk gegaan. Wij hebben hier veel vaste klanten en die hebben we echt een beetje opgevoed als het om het huren van een auto gaat. We leggen uit dat excursies duur zijn en dat je met een huurauto voordeliger uit bent en ook nog eens veel meer vrijheid hebt. Je merkt dat klanten het soms eng vinden om te rijden in een ander land. We leggen dan uit dat het echt niet anders is dan in Nederland. We zijn nu een paar jaar verder en wat blijkt? Klanten geven nu zelf bij het eerste gesprek aan dat ze een huurauto willen.

Het heeft dus wat tijd gekost, maar nu zie ik dat klanten steeds makkelijker en vrijer wor-

den. Iemand die we in het begin echt over de streep moesten trekken gaat nu naar Jamaica: mét een huurauto! Dat is toch leuk?”

"Wat ook fijn is, is dat je goed wordt geholpen" Waarom boek je bij Sunny Cars?

“Het belangrijkste vind ik dat het gewoon goed geregeld is. Het is een topproduct waar ik 100% achter sta, dat verkoopt natuurlijk makkelijk. Zelf huur ik ook altijd bij Sunny Cars. Het gaat mij om dat gevoel van vrijheid en dat breng ik dan ook weer over op mijn klanten. Daarnaast is het fijn dat je ter plekke geen gedoe hebt met extra kosten. Ik geef dat ook duidelijk aan bij mijn klanten. Als de lokale verhuurder over verzekeringen begint, niet doen! Je hebt alles al vooruit geregeld en betaald. Wat ik ook fijn vind is dat áls er eens iets niet goed gaat, het ook opgelost wordt.

Ook dat is goed geregeld.”

Milou van Steen van BON travel in Stroe is de Powerstarter van de Smile Society.

Zij is de hoogste nieuwe binnenkomer van dit kwartaal. Gefeliciteerd Milou!

Hoe heb je dat gedaan? Ben je anders gaan verkopen?

“Leuk dat ik weer in de Smile Society sta! Het ging in augustus en september echt heel lekker met de boekingen, dus ik had al een beetje het idee dat het zou gaan lukken. Ik heb niet veel anders gedaan. De ene periode boek je nu eenmaal meer huurauto’s dan de andere. Onze focus is het Caribisch gebied, daar hoort gewoon een huurauto bij, anders kun je niet veel zien van de eilanden en dat is toch wat de meeste van onze klanten willen.”

Waarom boeken klanten graag bij jou?

“Vanwege het persoonlijke contact dat ik met klanten heb, dat geldt ook voor mijn collega’s.

Als er iemand binnenkomt weten we hier precies wie het is en wat de voorkeuren zijn.

Het gaat erom dat je met een advies komt dat past bij de klant. Je kunt de gekste dingen verzinnen, maar daar gaat het niet om. De klant moet het idee hebben dat je hem snapt.

Ze hebben ook veel vertrouwen in ons. Als wij het zeggen, dan zal het wel goed zijn.

Dus als wij zeggen dat je heel goed zelf met een auto kunt rondrijden, dan durven ze dat wel aan. Ik vind dat een van de leukste kanten van mijn vak, de relatie die je opbouwt met je klanten. Laatst kwam er een klant bij me aan de balie. Ik boekte al jaren de reizen voor hem en zijn vrouw, tot ze plotseling overleed.

Dat was een hele verdrietige tijd. Nu vertelde hij dat hij opnieuw verliefd was. De tranen stroomden over zijn wangen. Dat je dat meemaakt op je werk, dat is toch fantastisch?”

Betine Steenbeek

Infotorial

te verkennen. Ik vind autorijden ook gewoon leuk. Een huurauto geeft zoveel vrijheid, die hoort gewoon bij een vakantie.”

mijn klanten. En ja, als je klant dan wat meer wil zien, dan boek je er meteen een huurauto bij.”

Waarom boeken klanten bij jou?

Ga je nu ook meteen voor de nummer één in de Smile Society volgend kwartaal?

“Vanwege de persoonlijke sfeer en service die we hier bieden. Ik heb veel contact met de klant en adviseer ze altijd aan de hand van mijn ervaringen en kennis van het Caribisch gebied. Klanten vinden dat belangrijk.”

Waarom kies je voor het verkopen van huurauto’s via Sunny Cars?

Milou van Steen

Is de nummer één-positie een doel dat je wilt bereiken?

Mijn doel is dat mijn klanten tevreden zijn. De extraatjes van de Smile Society zijn natuurlijk heel mooi meegenomen, maar het is niet mijn hoofddoel. Ik adviseer altijd een huurauto, vanwege de vrijheid en de flexibiliteit. Het is overigens niet zo dat ik vorig kwartaal veel minder autohuur heb geboekt. In de Smile Society telt het aantal huurauto’s. Als een klant gaat eilandhoppen, dan boek ik per eiland een auto. Dat telt door. Maar als hij twee weken op een eiland blijft, dan telt het maar als één auto, terwijl dat voor mij qua omzet misschien wel interessanter is. Voor mij maakt het aantal boekingen dus niet zoveel uit.”

"Het is gewoon een goed product"

“Ik boek bijna alle huurauto’s via Sunny Cars.

Wel vergelijk ik regelmatig de prijzen met andere aanbieders. Soms is Sunny Cars net iets duurder, maar het feit dat alle verzekeringen inclusief zijn, vind ik belangrijker. Je wilt het goed regelen voor je klant en niets over het hoofd zien. Wat ook fijn is, is dat je goed geholpen wordt. Ook als er iets misgaat. Zelf had ik op Grenada een kleine aanrijding. Het is fijn terug te kunnen vallen op Sunny Cars en ze pakken alles goed op. Dat neem ik dan weer mee naar mijn klanten. Het werkt ontzettend goed om als reisagent zelf een huurauto uit te proberen. Alles wat je uit eigen ervaring kent, verkoop je nu eenmaal gemakkelijker.”

De speedmaster

Frank Stuifmeel van Qualitours ITAC in Utrecht mag zich de speedmaster van de Smile Society noemen. Hij is daarmee de snelste stijger van dit kwartaal. Je bent flink gestegen ten opzichte van vorig kwartaal: van plek 87 naar 21. Heel knap! Hoe heb je dat gedaan?

“Eigenlijk heb ik niets anders gedaan dan anders. In september was er gewoon heel veel extra vraag naar Andalusië: dat is mijn specialisme. Zo’n dertig jaar geleden ben ik voor het eerst naar Torremolinos gegaan en sindsdien ga ik daar ieder jaar een week naartoe. Iedereen lacht me natuurlijk uit, maar echt, die badplaatsen staan ook niet stil, het is daar flink veranderd in al die jaren. En die stranden, die zijn zo mooi en groot, dat vind je niet zomaar ergens anders. Mijn enthousiasme voor Andalusië breng ik natuurlijk over op

Wat is de mooiste plek waar je ooit met een huurauto bent geweest?

“Sint-Maarten blijft speciaal! Daar heb ik ruim vier maanden gewoond en ik vind het altijd fijn om er met een huurauto rond te rijden.

Grenada vind ik ook erg leuk. Daar rijden ze links en dat was in het begin best wel even spannend. Het went gelukkig snel. Het is goed om dat zelf een keer mee te maken. Nu kan ik mijn klanten goed adviseren als ze naar een land gaan waar ze links rijden. Privé ben ik onlangs naar Israël geweest, dat vond ik ook een heel mooi om zelf met een huurauto

www.travelpro.nl

“Nee hoor, daar ben ik niet echt mee bezig. Ik wil gewoon dat mijn klanten fijn op reis gaan.

We maken alles op maat, boeken de huurauto en de accommodaties voor onderweg en verder kunnen ze dan lekker van hun vakantie genieten.”

"Het allerbelangrijkste vind ik dat het goed is geregeld" Wat is de mooiste plek waar je ooit met een huurauto bent geweest?

“Highway 1 van San Francisco naar LA, dat vind ik zo’n mooie route, prachtig. Amerika is sowieso een land dat je gewoon met een huurauto moet doen. Komend jaar ga ik weer: heerlijk! Andalusië vind ik natuurlijk ook erg mooi om met een auto te ontdekken.”

Waarom kies je voor het verkopen van huurauto’s bij Sunny Cars?

“Ik word vaak benaderd door andere autoverhuurders, maar voor mij is werken met Sunny Cars gewoon heel fijn. Het boekingssysteem is fijn, ik weet precies hoe het werkt en wat het allemaal betekent, met welke verhuurders ik graag werk, wat de vloot nummers betekenen.

Ik heb echt geen zin om daar verandering in aan te brengen. Daarnaast is het gewoon een goed product. Ik weet door de all-in formule precies waar ik aan toe ben, en de klant dus ook. Ik vergelijk echt wel met andere aanbieders, maar als ik dan zie wat ik er allemaal nog moet gaan bijboeken, dan denk ik: “Laat maar hoor, ik blijf lekker bij Sunny Cars.”

11

12

Reportage

Tekst: Sharon Evers Foto’s: Untamed Travelling & Tonny van Moorsel

“Je ziet niet één leeuw voorbij paraderen, maar meerdere tegelijk en je blijft tellen” Tanzania is een van de topbestemmingen van Untamed Travelling en daarom besloot de reisorganisatie om niet met één groep reisagenten af te reizen naar dit prachtige Afrikaanse land, maar om twee keer te gaan. De deelnemers praten je bij over deze bijzondere reis…

Marlou Hereijgers (Afrika-specialist Untamed Travelling): “Als Untamed zijnde willen we geen grootschalige studiereizen opzetten, omdat we een bijzondere beleving willen creëren. Twee vertrekken was voor ons dus ideaal om zoveel mogelijk reisagenten de kans te geven en onze identiteit te bewaren.

Tanzania staat voor unieke gevarieerde landschappen, prachtige dieren en hun aantallen: je ziet niet één leeuw voorbij paraderen, maar meerdere tegelijk en je blijft giraffes tellen.

Dan hebben we het nog niet gehad over De Grote Trek: overweldigend wanneer je met je voertuig omgeven wordt door de honderden gnoe’s en zebra’s en natuurlijk niet te vergeten een once-in-a-lifetime ballonvlucht over de Serengeti.”

Zo ver als je kan kijken

Laura Bos (The Travel Club): “In Serengeti National Park (wat eindeloze vlaktes betekent en die naam beslist eer aandoet) hebben we prachtige gamedrives gemaakt door een telkens wisselend landschap en daarbij hebben

we heel veel wild gezien. Het begin van de migratie maakte grote indruk door de enorme hoeveelheden gnoe’s en zebra’s die zich daar groepeerden voor de trek naar het zuiden.

We zagen dieren zo ver als we konden kijken.”

Laura is ook te spreken over de accommodaties. “Via het centrale deel zijn we naar het uiterste westen van het park gerede. We hebben daar op een afstand van circa 50 kilome-

ter van het Victoriameer aan de oever van de rivier overnacht in het prachtige andBeyond Grumeti Serengeti Tented Camp. ’s Nachts hoorden we alle geluiden van de ontelbare nijlpaarden in de rivier en ontwaakten we door het gezang van talloze vogels. Maar ook het Kati Kati Tented Camp in het centrale deel van het park heeft - hoewel veel eenvoudiger - zijn charme.”

13

Eén met de natuur

Agna Bos (Klooster Reizen): “De accommodaties waren stuk voor stuk fantastisch. Bij Kati Kati liepen de dieren - bijvoorbeeld hyena’s - rond de tent. Ook ’s nachts hoorde je de dieren, want we verbleven middenin de natuur. Bij Grumeti was het weer totaal anders. Hier verblijf je ook dicht bij de natuur en de nijlpaarden, dat je soms gewoon wakker wordt van de geluiden van deze dieren. Een hele bijzondere ervaring. Voor mij was deze reis écht Untamed-waardig, omdat je bijna één bent met de natuur. Zeker in de lodges die wij hebben gezien of in verbleven, krijg je het ultieme natuurgevoel doordat je zo dicht bij de dieren kunt zijn.”

Alles kan

Marloes van den Boom (The Travel Club): “Ik vond het een fantastische bestemming. Erg fijn om de verschillende accommodaties te mogen zien; van basic tot topaccommodaties.

Hierdoor zag ik ook goed dat Untamed voor iedereen toegankelijk is en dat alles geregeld kan worden.”

Geweldige indrukken

Karin van der Lei (Travel Counsellor): “Het was een prachtige reis vol geweldige indrukken en gevarieerd qua landschappen. Het was ook erg leerzaam hoe de safari’s zijn ten opzichte van Zuid-Afrika en Botswana. Voor mij en wellicht voor meerderen was het hoogtepunt van de reis de ballonvaart over de Serengeti National Park en het beleven van de migratie, wat Tanzania heel bijzonder maakt. Mijn ervaring leert wel dat de afstanden groot zijn en de weg naar de Serengeti niet al te comfortabel is. Indien het budget het toelaat zou ik de klant toch aanraden gebruik te maken van de airstrips in de Serengeti, voor de heen- of terugreis van/naar Arusha.”

Hoger budget

Anneke van Ruler - Van der Goes (Travel Counsellor): “Waar we (Karin van der Lei & Janneke Eggengoor) het over eens zijn, is dat het een bestemming is voor de gevorderde safariganger en klanten die een hoger budget te besteden hebben. Ondanks dat er veel keuze is in accommodatiecategorieën blijft het geen goedkope bestemming. Entry fees voor de parken zijn aan de hoge kant in vergelijking met Zuid-Afrika.”

Combinatie

Janneke Eggengoor (The Travel Club): “Het is zeker een bestemming die je op maat door Untamed kan laten maken door bepaalde accommodaties en excursies. En wellicht in

www.travelpro.nl

combinatie met een andere bestemming of de eilandjes voor de kust.”

Ballonvaart

Karen Mac-Lean (Travel XL): “Deze reis heeft goed laten zien voor welk type reiziger een bepaald gebied passend is. Zo is mij ook duidelijk geworden dat een lodge met een airstrip een must is. De ballonvaart stak er met kop en schouders bovenuit. Wat er voor mij ook echt uitsprong was de Crater Lodge van And Beyond; helemaal over de top en zeker een bezoek waard.”

Anders dan anders

Atteke Schermer (VakantieXperts Sneek): “Untamed is voor mij anders dan anders en weg van de massa. Het was een geweldige reis en de paar dagen voelen alsof ik weken ben weggeweest. Wat een ervaringen.

Ngorongoro en Serengeti waren voor mij de hoogtepunten. En als kers op de taart hebben we meerdere malen de migratie van wildebeesten mogen aanschouwen.”

Meer info Untamed Travelling is maatwerkspecialist voor reizen ‘where the world can’t find you’. Profiteer mee van hun kennis en ervaring en bepaal je eigen marges. Meer info: www.untamedtravelling.com

14

A L L E E X T R A’S I NCLUSI EF *

PALMS & PAR ADISE MIAMI – MIAMI 10 dagen | 21 maart 2020 – RIVIERA ■

De meest geraffineerde keuken op zee aangeboden in verschillende

Balkonhut vanaf

€ 2.509 per persoon

restaurants met open zitting en zonder toeslag ■

Unieke routes met kleinere havens, vaak met vertrek laat in de avond of verblijf ter plaatse Nassau

■

Elegante middelgrote schepen voor slechts 684 of 1250 gasten

■

Uitzonderlijke persoonlijke service, dankzij hoge ratio verhouding personeel - gast

■

OLife Ultimate: inclusief internet en fooien, plus GRATIS: 6 excursies, drankenpakket en $600 boordtegoed per hut

MIDDLE EAST MEANDERING DUBAI – DUBAI 10 dagen | 11 december 2020 – SIRENA Balkonhut vanaf

€2.759 per persoon

Elegante casual ambiance

Muscat

OLife Ultimate: inclusief internet en fooien, plus GRATIS: 6 excursies, drankenpakket en $600 boordtegoed per hut

WWW.OCEANIACRUISES.COM OF CONTACTEER CVANLEEUWEN@OCEANIACRUISES.COM De volledige voorwaarden zijn te vinden op OceaniaCruises.com, Oceania Cruises behoudt zicht het recht voor om fouten of weglatingen te corrigeren.Registratie van de schepen: Mashalleilanden OCI180401624EU

Cruise Class USA & Caribbean

Tekst: Sharon Evers

Van noord naar zuid Droomt jouw klant van zonnige Caribische bestemmingen met witte stranden, azuurblauwe zee, kleurrijke drankjes

en heupwiegende danspasjes? Maar wil hij het liefst meerdere bestemmingen tijdens één reis ontdekken, een beetje

Caribbean en een beetje Amerika? Ach, waarom ook niet. Koffer open, zwemkleding én fotocamera erin. Hoogste tijd voor een cruise.

Seabourn

De Caribbean is de ultieme relaxbestemming en hierdoor perfect om de koude winterdagen om te ruilen voor een luxe cruise.

Met een Seabourn cruise genieten gasten van luxe, uitstekende service en ontdekken zij iedere dag een ander Caribisch eiland.

De Seabourn Odyssey vertrekt regelmatig voor een zeven-, twaalf-, of veertiendaagse cruise vanuit Barbados waarbij iedere dag een ander Caribisch eiland wordt bezocht.

Laat jouw gasten genieten van de mooie stranden op St. Maarten, de prachtige natuur op Martinique of een tropische cocktail op St. Lucia. De Seabourn Odyssey blijft vaak tot laat in de avond liggen waardoor gasten extra lang de tijd hebben op deze paradijselijke eilanden. Een andere mogelijkheid is de Seabourn Soujourn, deze Seabourn cruise vertrekt vanuit Puerto Rico voor een veertiendaagse cruise langs de Antillen en eindigt vervolgens in Miami. Met deze cruise ontdekken gasten onder andere; de ABC-eilanden, Guadeloupe, Jamaica en de Kaaiman eilanden. Op elk eiland ervaren jouw gasten een andere cultuur wat zorgt voor een onvergetelijke belevenis.

Meer info: www.seabourn.com.

Nummer twee

Eerlijk is eerlijk, het merendeel van de Nederlandse cruisepassagiers kiest voor een cruise in het Middellandse Zeegebied.

Maar na de Europese vaargebieden blijft het Caribische gebied verreweg de eerste keus voor een cruise verder weg: 23.000 mensen maakten in 2018 een cruise naar de Caribbean. Maar we gaan eerst een stapje

terug en wel naar Amerika. Veel Caribische cruises starten in de USA, maar vlak dit immens grote land. Amerika zelf heeft ook een aangename cruise-bestemmingen. Van ijsblauwe gletsjers en springende walvissen in Alaska tot de kreeftvangst in Bar Harbor, Maine en de culturele hoofdstad van Canada: Montreal. Rederijen bieden prachtige routes aan die voor altijd in je geheugen zullen blijven. Maak bijvoorbeeld kennis met Alaska of breng eens een bezoek aan Skagway, daar waar je teruggaat in de tijd van de goudkoortsdagen of bezoek het Denali National Park waar Mount McKinley, de hoogste berg van Noord-Amerika, staat. Wil je graag de mooiste plekjes van Canada en New England ontdekken? Ook hier worden de mooiste routes gevaren.

MSC Cruises

Daniële Felix (Sales Manager MSC Cruises The Netherlands): “Ocean Cay MSC Marine Reserve is ontworpen om gasten onder te dompelen in de natuurlijke schoonheid van hun omgeving op de Bahama's. MSC Cruises unieke privé-eilandbestemming stelt gasten in staat om in aanraking te komen met de natuurlijke wereld en haar schoonheid, de warmte, het plezier en de gastvrijheid van de Bahamaanse geest te voelen en zich onder te dompelen in een ecologisch verantwoorde omgeving. Ocean Cay MSC Marine Reserve is dan ook bij uitstek dé ideale vakantiebestemming voor jong en oud.”

Zuid

Wie zuidelijker gaat, staat oog in oog met de mooiste plekjes van Zuid-Amerika. Eindeloos

www.travelpro.nl

wordt er gefantaseerd over de meest uiteenlopende bestemmingen als Argentinië, Brazilië en Chili. Bij de gedachte alleen al, krijgt iedereen een lach op zijn gezicht. Een ding is zeker: die lach gaat er aan boord tijdens een cruise door Zuid-Amerika niet meer van af.

Cruiseliefhebbers die op zoek zijn naar ongerepte adembenemende natuurschoonheid, kosmopolitische steden en inheemse culturele historie vinden hun geluk op een cruise door Zuid-Amerika. Het continent is enorm en daarom ook bijna niet te beleven in één cruise.

Want jij wil toch ook het Andesgebergte, de Patagonische gletsjers, de Inca ruïnes, koloniale steden en de witte zandstranden ontdekken? De vijftien landen die samen ZuidAmerika vormen, hebben allemaal hun eigen charme en overzeese invloeden. We noemen er een paar. Door de enorme lengte van Chili, het is ruim 4.200 kilometer lang van noord naar zuid en dat is weer even lang als van Den Bosch tot de Noordpool, is het een land van vele gezichten. Het kent zowel een woestijnals een hooggebergteklimaat. Dit maakt Chili tot een zeer gevarieerd land met prachtige flora en fauna. Een populaire cruisehaven in Chili is Arica. Aan de monding van de Azapa vallei ligt de haven, opgericht in 1570. Arica is Chili's vijfde oudste stad en heeft een rijke culturele geschiedenis. Arica is het ultieme walhalla voor surfers. El Gringo is een wereldberoemde plek waar de golven perfect breken.

AIDA

Duik in een van de mooiste regio's van deze planeet. Nergens anders zijn ontspanning, avontuur en ontdekking zo dicht bij elkaar als in de diverse eilandwereld van het

15

Cruise Class USA & Caribbean

Caribisch gebied. Koloniale herenhuizen, Amerikaanse cruiseschepen en het levendige ritme in de drukke straten behoren tot de hoogtepunten van een Caribische reis. Geniet van de Caribische zon op de sneeuwwitte stranden, luister naar de golven en kijk elke dag uit naar een nieuwe, indrukwekkende bestemming.

Plan vooruit en boek jouw wintercruise voor volgend jaar Ontdek de Caribische eilanden vanuit de Dominicaanse Republiek met AIDAperla in November 2020. Puur eilandhoppen!

Ontdek alle typische eilanden van het Caribisch gebied. Begin je veertiendaagse reis in de Dominicaanse Republiek. Ga verder richting ABC-eilanden en geniet vervolgens van de kleurrijke eilanden terwijl je richting noorden vaart.

Noord-Amerika met AIDA ontdeken

Oneindige landschappen, steden die letterlijk in de lucht groeien en een kleurrijke geschiedenis die overal leeft. Met AIDA ontdek je de avonturier in jezelf. Verken dit prachtige continent op een cruise met AIDA en kom dichter bij je droom van vrijheid en onafhankelijkheid. Stedelijke bestemmingen en idyllische kustretraites zijn dichtbij.

Een van de grootste avonturen van je leven wacht op je.

Herfstcruise naar het prachtige Noord-Amerika

Ervaar een tiendaagse cruise van Montreal naar New York met AIDAdiva in oktober 2020. Bewonder de schoonheid van de Canadese steden Montreal en Quebec en ontdek vervolgens twee van de echte zeesteden: Halifax in Canada en Bar Harbor in de VS. Sluit deze prachtige tour af met een van de belangrijkste studentensteden ter wereld: Boston en de unieke stad die nooit slaapt: New York.

Darwin

Ideaal om tijdens een cruise te bezoeken zijn de Galapagos eilanden, gelegen op circa 1.000 kilometer vanaf de kust van ZuidAmerika. Het landoppervlak van de eilanden, die onderdeel vormen van de conclusie van Darwins evolutietheorie, bestaat uit een exotische flora en fauna. Door de ligging zijn veel van de diersoorten die je hier vindt uniek in hun soort. Los van hun soortgenoten zijn zij na kolonisatie geëvolueerd om zich aan te passen aan het landschap en zijn ze dus nergens anders op de wereld terug te vinden. Zeker de moeite waard dus om het schip even voor te verlaten en aan wal te gaan. Alle cruises naar deze bestemming beginnen op een van de twee eilanden met een vliegveld, namelijk Baltra of San Cristobal.

Regent Seven Seas Cruises

Marcel von Rotz (Senior Sales Manager bij Regent Seven Seas Cruises): “We tellen af naar een nieuw hoogtepunt in februari 2020. Dan komt onze nieuwe Seven Seas Splendor in de vaart. Dit is een uniek schip dat de lat voor luxe cruises opnieuw omhoog zal tillen. Uniek in ruimte,

innovatief qua design en met een warme, persoonlijke sfeer. Na een korte periode in de Caribbean en door het Panamakanaal, komt Splendor terug naar Europa, waarna het schip tegen het einde van het seizoen weer naar de Caribbean terugkeert. Net als alle Regent-schepen biedt ook Splendor veel ruimte en diverse rustige plekjes, maar ook volop entertainment. Dit is overigens inclusief; van gourmetspecialiteitendiners tot fooien, premium dranken en wifi. Echter voor veel gasten valt de keuze op Regent vanwege de vele inbegrepen, kleinschalige excursies, die een cruise met de rederij tot een heuse ontdekkingsreis maken. Zomaar wat voorbeelden van excursies die Regent gratis aanbiedt in de Caribbean & USA: ervaar de America’s cup aan boord van een twaalf meter zeiljacht op St. Maarten, hike door het El Yunque regenwoud op San Juan, of wordt rondgeleid door een student door de Harvard universiteit in Boston.

Alaska biedt highlights als whalewatching vanuit Juneau, of een tocht met de White Pass Railway naar voormalige goudvelden.

Onbezorgd ontspannen? Wat te denken van een Bermuda pub-crawl vanuit St. George, paardrijden door de branding in Honduras of snorkelen of scuba duiken in de wateren van Grand Cayman, allemaal inclusief!

Ontdek andere culturen, kom in contact met locals en laat jouw klant een unieke cruise ervaren met Regent Seven Seas Cruises.”

Brasillalalalaaaa

Wie aan een cruise naar Zuid-Amerika denkt, mag Brazilië gewoonweg niet overslaan.

Vanaf het cruiseschip is het 38 meter hoge beeld van Christus de Verlosser, dat op de 710 meter hoge berg de Corcovado in Rio staat, goed te bewonderen. Raad je klanten aan om dit reusachtige beeld van dichtbij te bekijken en tegelijkertijd het adembenemende uitzicht over de stad Rio de Janeiro te aanschouwen. Een andere bezienswaardigheid is de Suikerberg, die te bereiken is met een kabelbaan. Ook deze plek biedt een mooi uitzicht over deze unieke stad. Maar een echte

www.travelpro.nl

17

18

EEN NIEUW TIJDPERK VAN LUXE

SEVEN SEAS SPLENDOR™ geperfectioneerde luxe Regent Seven Seas Cruises verwelkomt haar vijfde schip,

H E T I S A LLE M A A L I NC LU S I EF

Seven Seas Splendor begin 2020. Haar komst zet een nieuwe standaard voor luxe cruisen – perfectie. Kosten noch moeite zijn gespaard in het uitwerken van de kleinste details en het design van dit 750-gasten, all-suite en all-balcony schip.

INCLUSIEF EXCURSIES IN ELKE HAVEN INCLUSIEF DRANKEN, INCLUSIEF MOOIE WIJNEN & CHAMPAGNE

Van boeg tot achtersteven is zij een waar meesterwerk, van schitterende kroonluchters tot de weelderige inrichting van de restaurants, geraffineerde lounges, ruime suites en een volledig vernieuwde Coffee Connection met buiten terras.

Met elke stap worden gasten verder gehuld in elegantie, comfort en klasse, onder het genot van uiterst persoonlijke service van onze getrainde en voorkomende crew.

Bekijk alles suites en volg de laatste fase van de bouw via RSSC.com/Seven-Seas-Splendor

INCLUSIEF SPECIALITEITEN RESTAURANTS INCLUSIEF ONBEPERKT WIFI TOEGANG INCLUSIEF PRE-PAID FOOIEN INCLUSIEF HOTELOVERNACHTING VOORAFGAAND* INCLUSIEF OPEN BAR & LOUNGES, PLUS IN-SUITE MINI-BAR DAGELIJKS AANGEVULD *voor meer details over (boekings)voorwaarden ga naar www.rssc.com

VOOR MEER INFORMATIEKIJK OP RSSC.COM OF NEEM CONTACT OP MET JOUW CRUISEPARTNER

Cruise Class USA & Caribbean

must is carnaval vieren in Rio. De vele parades zijn een lust voor het oog en voor je het weet word je 'meegenomen' in het feestgedruis.

Oceania Cruises

Oceania Cruises is de rederij voor globetrotters, gastronomen en rustzoekers. Met haar zes elegante, middelgrote, schepen (684 of 1.250 gasten) vaart zij de hele wereld over. De focus ligt op het bezoek aan kleinere havens waarbij men geniet van een langer verblijf in de haven. De rederij werkt met twee concepten, OLife Choice en OLife Ultimate. Maak je bij OLife Choice een keuze uit één van de drie extra’s, bij OLife Ultimate geniet van je alle extra’s inclusief: tot acht excursies, alcoholische dranken tijdens lunch & diner, tot $800 boordtegoed en de fooien; extra’s per stateroom. Het internet, softdrinks en de diverse specialiteitenrestaurants zijn standaard inbegrepen.

Er is een keuze uit meer dan 75 cruises met het prachtige OLife Ultimate pakket. Een Caribbean cruise is een heerlijke vakantie om met Oceania vooral de kleinere havens te bezoeken. Bijvoorbeeld: Riviera 21 maart, elf dagen vanuit Miami in een balkonhut vanaf €2.469, alles met het OLife Ultimate concept inclusief. Of wat dacht je van Alaska! Absoluut de moeite waard om te bezoeken en dankzij deze OLife Ultimate formule zijn diverse excursies al inbegrepen. Vertrek op 25 mei met Regatta vanuit

Vancouver voor een elfdaagse cruise in een luxe buitenhut vanaf €2.169. Of zelfs te combineren met de fascinerende Rocky Mountaineer treinreis.

Onze Máxima

Ook Argentinië mag niet ontbreken tijdens een cruise door Zuid-Amerika. Dit land is mede bekend geworden door Evita Perón, die tijdens haar leven de machtigste vrouw van Argentinië was. Een andere bekendheid is voetballer Diego Armando Maradona, die tot de beste voetballers ter wereld behoorde en in Argentinië uitkwam voor Boca Juniors, een van de populairste voetbalclubs in Argentinië.

Maar iedereen in Nederland kent Argentinië ook door onze koningin Máxima. Imposante paleizen, neoklassieke architectuur, voetbal en de tango. Buenos Aires wordt ook wel het Parijs van Zuid-Amerika genoemd, maar dan met een Latijns-Amerikaans sausje. De zwoele tango is overal terug te zien, vooral in de oude volkswijken Boedo en Nueva Pompeya waar de nationale dans werd geboren. Nabij Buenos Aires vind je de Iguazu watervallen.

Deze 270 kleine watervallen zijn verantwoordelijk voor miljoenen liters water die per seconde naar beneden storten in de Paraná rivier.

TUI

Kies je dit jaar voor jouw klant een cruise of een individuele rondreis? Tijdens deze

www.travelpro.nl

20-daagse reis heb je het allebei. Laat hen per auto de highlights en leukste pretparken van Florida ontdekken en aansluitend aan boord gaan van de MSC Armonia voor een heerlijke Caribische cruise. De perfecte combinatie van steden, stranden, pretparken en relaxen aan boord. Tijdens de fly-drive bepalen zij zelf het dagprogramma en ontdekken de Sunshine State in alle vrijheid. De autohuur is volledig inbegrepen (€0 eigen risico) en comfortabele hotels zijn gereserveerd. In Miami start de cruise met de MSC Armonia. Een combinatiereis om nooit te vergeten. Cruisen met de MSC Armonia is een absolute beleving.

De cruise is op basis van volpension en aan boord komt jouw klant niets tekort.

Overdag geniet hij in de vele buitenruimtes van de prachtige uitzichten en het lekkere Caribische weer en ‘s avonds vermaakt hij zich in verschillende bars en lounges, het theater, de discotheek of het casino.

Het schip doet onderweg onder andere Jamaica, de Kaaimaneilanden en Mexico aan. Je klant geniet volop van de verschillende culturen, heerlijke zon, azuurblauwe zee en witte stranden. Een zorgeloze en heerlijke vakantie!

Meer info: www.kras.nl/86212.

Het zonnige zuiden

Het Caribisch gebied vormt met haar azuurblauwe wateren en witte stranden een echt

19

7 NACHTEN VIKING SAGA’S

EUROPA 2020 CRUISES

WAAROM NIET NU? PASCAL DRIEVER, NATIONAL ACCOUNT MANAGER NEDERLAND: “Onze Waarom niet nu? promotie is van start gegaan!

Boek nu een 2020 Europa cruise voor jouw klanten en zij ontvangen inclusief:

Rondreis Rotterdam Rotterdam 23 mei*, 13 juni & 18 juli 2020 Vanaf €999,-*p.p.

• • • •

Indien je klanten hebt die graag naar de Middellandse Zee willen, hebben wij nu aantrekkelijke Waarom niet nu? Fly&Cruise Middellandse Zee aanbiedingen! Boek een Fly&Cruise Middellandse Zee en ontvang inclusief:

12 NACHTEN FLY&CRUISE MIDDELLANDSE ZEE

Volpension Signature drankenpakket Hut upgrades 10% korting op geselecteerde excursies & meer

• • • •

Retourvlucht (tot een waarde van max €400,-) Luchthaven transfers Volpension & Signature drankenpakket Hut upgrades & meer!

Boek vóór 28 februari & profiteer! Bekijk het volledige Waarom niet nu? en Fly&Cruise Middellandse Zee aanbod op hollandamerica.com.

Holland America Line - Waarom niet nu?”

Venetië – Civitavecchia (Rome) Zuiderdam 27 mei* 2020 Vanaf €1.999,-*p.p.

Cruise inclusief: volpension, luxe en ruime accommodatie, bruisend entertainment & persoonlijke, vriendelijke service.

BIJ VRAGEN OF MEER INFORMATIE NEEM CONTACT OP MET ONS BUSINESS DEVELOPMENT TEAM: SALESNL@HOLLANDAMERICA.COM OF +31 10 297 6614. ONTDEK MÉÉR OP HOLLANDAMERICA.COM

*Voorwaarden: Weergegeven tarieven zijn gebaseerd op basis van een dubbele bezetting en zijn inclusief havengelden, belastingen en heffingen en exclusief hotelservicekosten. Op basis van beschikbaarheid. Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor nieuwe boekingen. Beperkingen kunnen gelden. Zie volledige voorwaarden voor alle details op hollandamerica.com/whynotnowcruises. Fly & Cruise Middellandse Zee + Waarom niet nu? aanbiedingen eindigen 28 februari 2020.Registratie schepen: Nederland.

Cruise Class USA & Caribbean

vakantieparadijs. Een cruise meert bijna elke dag bij een ander eiland aan, waar je kunt genieten van de gastvrije bevolking, het lokale eten en uiteraard het mooie weer. Niet voor niets is de Caribbean een erg populaire bestemming voor een cruise, op de voet gevolgd door Noord-Amerika. In de top tien populairste landen om te bezoeken staan de Bahama’s op nummer één, Amerika op nummer drie en de lijst wordt aangevuld met nog vijf andere landen uit de Caribbean.

Ingrediënten als een zonzeker verblijf, prachtige en romantische stranden en de ultieme relaxmodus, zijn goed voor een topcruise.

Tijdens een cruise naar dit gebied genieten passagiers van het heerlijke klimaat en een enorme afwisseling aan bestemmingen. Bij een cruise door het Caribisch gebied wordt vaak gedacht aan een tocht die kleine, romantische eilanden aandoet, maar er is meer.

Van de ABC-eilanden tot de Bahama’s en Guadeloupe tot Jamaica, het behoort allemaal tot het Caribisch gebied. De Dominicaanse Republiek kent bergachtige landschappen, eindeloze wandelpaden, rivieren en watervallen. Vakantiegangers kunnen kiezen voor het beklimmen van de La Grande Soufrière vulkaan op Guadeloupe of de Gros Piton op St. Lucia. Guyana is een paradijs voor natuurliefhebbers met de Kaieteur en Orinduik watervallen, waar de Potato rivier een vrije val maakt van 226 meter hoogte en waar natuurlijke jacuzzi’s zijn. Of de Rupununi Savanne, waar reizigers kunnen genieten tussen de wilde dieren en vogels. En dit is nog maar het begin, want er is nog veel meer te zien en te doen. Bovendien denken vakantiegangers vaak dat ze de hele Caribbean hebben gezien, zodra er een bezoek is gebracht aan één (ei)land. Dat kan natuurlijk niet, elk eiland heeft zijn eigen sfeer en charme. In Mexico zijn de overblijfselen van de Mayacultuur nog te bezoeken of wat dacht je van de oude forten in Puerto Rico met haar prachtige oude forten? Of laat het hagelwitte strand voor wat het is en bezoek de indrukwekkende regenwouden van Costa Rica. Een must do is het adembenemende Panamakanaal. Het schip vaart langzaam door enorme sluizen. De oevers van het kanaal bieden vele bijzondere flora en fauna.

Park, sleep & cruise met Holiday Extras

Met een overnachting in een cruisehavenhotel, inclusief parkeerplaats en transfer, beginnen jouw klanten comfortabel en uitgeslapen aan hun welverdiende vakantie. Wist je dat: één op de twee vakantiegangers zijn cruise met de auto begint? Een vooraf geboekte parkeer-

plaats bespaart tijd, zenuwen en vooral veel geld. Holiday Extras biedt gunstige hotels en parkeerplaatsen aan bij cruisehavens, zoals in Amsterdam, Hamburg, Rostock, Frankfurt en Venetië. Een aantal voordelen: jouw auto op een beveiligde parkeerplaats, in Hamburg parkeer je zelfs direct naast de terminal en mocht dit niet het geval zijn, dan is er een gratis transfer van de parkeerplaats naar de haven en weer terug.

Jah mon

Zodra jouw klanten de keuze hebben gemaakt voor een cruise door het westelijke gedeelte van de Caribbean dan wordt Jamaica door de meeste rederijen aangedaan. Dunn's waterval en natuurlijk het huis van wijlen Bob Marley is een aanrader. In Grand Cayman kunnen jouw klanten uitgebreid tax-free shoppen, zwemmen met tamme roggen of het prachtige Seven Miles beach bezoeken. Als je klanten voor de oost kant van de Caribbean kiezen, dan meren veel rederijen aan bij gezellige en veelal kleinere havens, zoals Grand Turk.

Dit is een populair eiland met prachtige stranden, een azuurblauwe zee en vele watersportmogelijkheden. Ook St. Thomas is de moeite waard, dit is een bekend Amerikaanse Maagdeneiland. Een andere leuke haven is San Juan, gelegen op het eiland Puerto Rico.

De stad heeft een gezellige, koloniale sfeer.

Holland America Line

Het Caribisch gebied kent een grote diversiteit aan culturen. De invloed van Europese grootmachten die allemaal hun vlag in het Caribische gebied hebben geplant is duidelijk zichtbaar. Komend seizoen biedt Holland America Line een verrassend aanbod naar dit paradijs. Maar liefst zes schepen doen het Caribisch gebied aan: de Nieuw Statendam, Veendam, Koningsdam, Zuiderdam, Eurodam en Volendam.

www.travelpro.nl

Eastern Caribbean

Ze noemen het niet voor niets het paradijs, want met de Caribbean en Holland America Line’s eigen tropische parel, Half Moon Cay, in zicht is het alsof je regelrecht ‘in heaven’ belandt. Geniet van prachtige zandstranden op St. Thomas of Antigua. Leer de mooiste duiklocaties kennen en ontdek de lokale strand-scene.

Western Caribbean

Laat je verrassen door Jamaica, het eiland van de reggae en ontdek waarom Seven Mile Beach het meest legendarische strand van de Kaaimaneilanden is. Tijdens de reis op zee geniet je van alle faciliteiten en restaurants aan boord. In de avonden wordt op de Music Walk entertainment op topniveau geboden.

Southern Caribbean

Komend seizoen worden vanaf Fort Lauderdale de schilderachtige Nederlandse Antillen aangedaan. De reis voert ook langs het Panamakanaal waar het schip door de enorme Gatun sluizen wordt gehesen voor een cruise in het meer van Gatún om vervolgens langs Costa Rica naar Ft. Lauderdale terug te varen.

Verschillende schepen

De schepen van Holland America Line hebben allemaal een andere uitstraling en een verschil in capaciteit. De cruises in het Caribisch gebied duren van 7 tot 21 nachten. De kortere cruises tonen de hoogtepunten in het gebied, met vertrekhaven Ft. Lauderdale en plaatsen als St. Maarten, Half Moon Cay en Key West. Tijdens de langere cruises worden er meerdere locaties aangedaan waaronder Antigua, Granada, Guadeloupe. Kijk voor meer informatie en andere cruises naar de Caribbean op: www.

HollandAmerica.com.

21

YOUR FIRST STEP ON THE MOON Silver Moon. Discover a new world of travel.

BUILT BY CRUISE LOVERS, FOR CRUISE LOVERS. Discover the epitome of 21st century luxury travel with Silver Moon, our newest all-suite, all-inclusive intimate ship. She pushes the frontier of luxury travel with personal butler service and cutting edge culinary experiences (.S.A.L.T. – Sea And Land Taste) that change with every destination.

Take your first footstep on the Moon now!

Silver Moon’s maiden season will start on 6th of August 2020 with an 11-night cruise from Trieste to Civitavecchia (Rome). She will spend her inaugural season in the Mediterranean before crossing to the Americas in November. #ThisIsSilversea

FOR MORE INFORMATION PLEASE CONTACT YOUR TRAVEL AGENT OR VISIT SILVERSEA.COM.

Interview

Tekst: Dylan Cinjee

”Silversea Cruises is ontzorgen in alle facetten” Met meer dan 900 bestemmingen in zeven continenten zijn de mogelijkheden voor ultra-de-luxe cruisen bij Silversea

Cruises eindeloos. Maar wat houdt dat precies in, ultra-de-luxe cruisen? TravelPro ging in gesprek met Maurits Kruytzer (Business Development Manager bij Silversea Cruises Nederland).

Kruytzer: “Er is een groot verschil tussen rederijen voor de massa en rederijen die ultra-de-luxe cruises aanbieden. Onze schepen zijn een stuk kleiner, waarbij de kleinste een capaciteit heeft van 100 gasten en de grootste van 600 gasten. We bieden all inclusive aan, waarbij ook de vluchten, transfers en eventuele hotelovernachtingen zijn inbegrepen. Daarnaast hebben we alleen maar suites aan boord en genieten alle gasten van een butlerservice.

Niet alleen in de duurste suites, maar ook in de voordeligste. Wat ons ook uniek maakt is dat we in heel veel havens ook ’s nachts blijven liggen of pas laat vertrekken, hierdoor kunnen gasten ook de stad in de avond verkennen. We zijn de rederij met het grootste aantal bestemmingen wereldwijd op jaarbasis.

Door het formaat van onze schepen kunnen we ook in havens aanleggen waar de grotere schepen niet kunnen komen. Hierdoor liggen we vaak in de oudere havens, dichtbij het centrum. Omdat we een Europese rederij zijn, is de nationaliteit van de gasten een stuk diverser; we zijn minder Amerikaans georiënteerd.

Veel van onze gasten komen uit Engeland, Australië en de landen Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.”

Ontzorgen

Volgens Kruytzer kan je ultra-de-luxe cruisen omschrijven als ontzorgen in alle facetten. “De gastronomie is van een Michelin-niveau, alle gasten slapen in suites en het gast/bemanningsratio is bijna één-op-één. De service is daardoor van enorm hoge kwaliteit. Je hoeft nooit lang te wachten voordat iemand de bestelling komt opnemen en de volgende dag weet diegene nog precies wat jij graag wil drinken. Maar ook de bestemmingen die we aanbieden zijn van een hoog niveau. Onze schepen varen wekelijks een andere route, waardoor we een divers aanbod hebben met unieke havens. Geen een route is hetzelfde.

Het gaat bij ons voornamelijk om verrijking.

Zowel op cultureel gebied als op gebied van flora en fauna. Omdat we maar 100 tot 600

gasten aan boord hebben, is de ruimte per passagier ten opzichte van de grotere schepen een stuk groter. Je hoeft dan ook niet bang te zijn dat je vroeg op moet om een bedje op het dek te reserveren, bij ons is er altijd één beschikbaar. Het is ontspannen, zoals ontspannen is bedoeld.”

Expeditie

De vloot van Silversea Cruises bestaat op dit moment uit vijf cruiseschepen die de “klassieke cruises” uitvoeren en drie expeditieschepen. Daarnaast zijn er maar liefst vijf schepen in bestelling. “We zien hier ook een verschil in passagier. Op de klassieke schepen ligt de gemiddelde leeftijd wat hoger dan op de expeditie-schepen. Op de expeditieschepen zijn de passagiers vaak wat jonger en avontuurlijker ingesteld. We bieden warme en koude expedities aan. Van IJsland, Spitsbergen en Antarctica tot Australië, Afrika en de Caribbean. Daarnaast hebben we één schip die het hele jaar de Galapagoseilanden aandoet. We zitten met zowel de reguliere vloot als de expeditie-schepen in het hogere segment, waardoor je Silversea niet zomaar aan iedereen aan kunt bieden. Wat goed is om te weten is dat er vaak wordt gedacht bij schepen in het hogere segment dat je elke avond in smoking of galajurk gekleed moet.

Uiteraard hebben we meerdere formele cruise-avonden, maar als gasten daar geen zin in hebben zijn er ook restaurants waar dit niet hoeft. Je kan daarnaast ook roomservice bestellen en dineren in je suite. Alles is mogelijk. Op de expeditie-vloot hebben we geen formele avonden. Uiteraard is het niet de bedoeling dat je in je korte broek gaat dineren.”

De reisagent

“De ultra-de-luxe markt groeit wereldwijd, ook in Nederland”, zegt Kruytzer. “We zien dat veel passagiers die al jaren cruisen niet op zoek zijn naar het massaproduct, maar juist de overstap maken naar luxere rederijen. We hebben volgend jaar mei een turnaround in Amsterdam van de Silver Whisper. Daarnaast komen ook de Silver Wind en de Silver Spirit naar onze hoofdstad als stop. We proberen nog scheepsbezoeken te organiseren, het nadeel is dat we altijd maar kleine groepjes kunnen toelaten. De reisagent is absoluut belangrijk voor Silversea Cruises, die hebben namelijk inzicht in hun klanten en weten wie ze Silversea Cruises zouden kunnen aanbieden.

Dat is voor ons van grote waarde. Als ze meer informatie nodig hebben over ons product, dan kunnen zijn mij altijd contacten via mauritsk@silversea.com".

23

24

Reportage

Tekst & foto's: Sharon Evers

TravelPro Dinner Workshop

Wat je niet had willen missen...

Leren én dineren, dat is het hoofdthema van de TravelPro Dinner Workshop. Zo ook tijdens de workshop gehouden in samenwerking met FOX, verre reizen van ANWB, Airport Weeze en Fly to the West.

Diana Kranz (Sales & Marketing Manager Retail bij Fly to the West): “Fly to the West is gespecialiseerd in reizen naar de Verenigde Staten en Canada. Je kunt bij ons terecht voor een volledig verzorgde reis, maar ook voor een stedentrip, vliegtickets, autohuur, camperhuur, hotels, ranch overnachtingen, ferries, excursies en/of treintickets. We leveren maatwerk en zijn zeer flexibel: jij stippelt (samen met jouw klant) zelf een eenvoudige of luxe vakantie uit. Dankzij onze jarenlange ervaring en de vele reizen die ons team zelf naar Amerika en Canada heeft gemaakt, kunnen we je altijd goed adviseren. Daarbij hanteren wij scherpe prijzen en hoge vroegboekkortingen. Bij ons heb je zekerheid, omdat we bij de ANVR en SGR zijn aangesloten en kom je niet voor verrassingen te staan. Je krijgt bovendien binnen vierentwintig uur een duidelijke en complete offerte van ons.”

Hoogtepunten

Kranz: “Naast onze mooie reisbescheiden voor hotelrondreizen kunnen agenten ook een prachtige persoonlijke travelguide voor

Wim Gramsma, Diane Zwartelé, Diana Kranz en Liz Slot

camperreizen aanvragen. Dat houdt in dat je samen met jouw klant een route maakt en campings aan de route toevoegt. Door een voucher kun je hierna de reisgids bestellen, die ook nog alle bezienswaardigheden en hoogtepunten voor jouw route bevat. Bied ook een keer een combinatie aan van cruises met een auto- of camperrondreis. We hebben verschillende bestemmingen in Amerika of Canada waar deze unieke cruise-combinatie mogelijk is. Het landarrangement per auto of camper is daarnaast helemaal naar wens

aan te passen. Het enige waar je rekening mee moet houden, is de vertrekdatum van de cruise. De meeste cruises, waaronder die van de Holland America Line, vertrekken niet elke dag.”

Nieuw bij Fly to the West

Kranz: “Wij zijn constant bezig om nieuwe routes toe te voegen aan onze bestaande voorbeeldroutes. Denk hierbij aan de route Washington DC and Beyond of Kids GO Canada, ingericht op een reis voor de hele

Reportage

familie.” Als verkooptip geeft Kranz het volgende mee: “Maak meer gebruik van de uitgebreide informatie die wij bieden op onze website. Denk bijvoorbeeld aan onze weblogs, actuele aanbiedingen en campingreviews.”

haven is compact en overzichtelijk en snel, filevrij te bereiken. Naast Middellandse Zeebestemmingen wordt er vanaf de luchthaven ook gevlogen naar verrassende steden zoals Lviv, Kiev, Marrakesh en Edinburgh.”

30 bestemmingen

Diana Zwartelé (Retail Representative FOX): “We hebben de singlestedentrips uitgebreid met de bestemming Kaapstad. Dit is een mooie gelegenheid voor klanten die alleen reizen en kennis willen maken met het concept singlegroepsrondreis. Deze reizen worden uiteraard begeleid door een Nederlandssprekende reisleider. Wat betreft privéreizen zijn er steeds meer mogelijkhe-

Wim Gramsma (Airport Weeze): “Je mag Airport Weeze beschouwen als de vijfde regionale luchthaven van ons land. Het ligt immers vlak over de grens en 35 tot 40% van de bezoekers zijn Nederlanders. Voor komende zomer is Airport Weeze opnieuw de gateway naar ruim 30 bestemmingen binnen Europa en Noord-Afrika (Marokko). De lucht-

Singlereizen

den. We bieden nu ook vertrek vanuit Brussel en Düsseldorf aan en binnenkort is directe beschikbaarheid zichtbaar voor de vluchtmogelijkheden.”

Nieuw bij FOX

Nieuw bij FOX is Georgië. Zwartelé: “Uniek aan onze reis is dat FOX een complete achtdaagse rondreis aanbiedt in plaats van excursies maken vanuit de hoofdstad Tbilisi. Ook nieuw is Madagaskar. Hier ervaar je Afrika op zijn puurst. Wij bieden een achttiendaagse groepsrondreis aan met vele lunches en diners inbegrepen en met een tijdbesparende binnenlandse vlucht. Maar ook IJsland is een nieuwe bestemming binnen het aanbod van FOX. “Het gaat om een nieuwe singlegroepsrondreis met een gevarieerd programma om in acht dagen IJsland te ontdekken inclusief entreegelden.”

Tip

Zwartelé deelt haar verkooptips: “Wanneer je actief bent op onze website zorg er dan voor dat je bent ingelogd om zo gebruik te kunnen maken van het FOX Extranet. Dit bevat handige documenten en een chatfunctie voor korte vragen. Hiermee reduceren we met elkaar de wachttijden aan de telefoon.

Bij groepsrondreizen tonen wij de actuele beschikbaarheid op basis van de standaardreisduur om zo nog meer inzicht te geven over de status van de reis op vertrekdatum.” Ben je op de Vakantiebeurs Vakdag? Kom voor de laatste keer bij FOX langs op de stand in hal 12 C010.

www.travelpro.nl

25

De beste tijd voor een reis met AIDA? Altijd.

INBEGREPEN

• Volpension met geselecteerde drankjes • Sport, meer dan 30 lessen per week • Musicals, shows en live muziek • Plezier en avontuur voor kinderen en tieners • Fooien inbegrepen

Meer informatie is te vinden op www.expinet.com

Caribbean Special

Tekst: Sharon Evers

“Gonna travel, gonna travel wild and free” ‘… I'm gonna pack my bags because this great big world is calling me. Every pretty girl's gonna know I'm around.

They're gonna know I'm in town on a harem holiday.’ Elvis Presley. Een liedje dat perfect past bij de Caribbean, maar waar moeten jouw klanten zijn? TravelPro sprak een aantal experts…

Marcel Hindriks (Manager Product Group - Product Flight Holidays Long Haul bij TUI Nederland): “De

vraag naar vakanties in de Caribbean groeit nog steeds bij TUI. Niet alleen de traditionele Caribische bestemmingen als Cuba, Jamaica, Mexico en de Dominicaanse Republiek boeken goed, maar ook de Antillen kunnen zich verheugen op een groeiende interesse.”

Welke landen springen eruit?

“Dat zijn Curaçao en Mexico. Curaçao is met negen vluchten in de week onze grootste bestemming, maar ook Mexico is ongelooflijk populair. Ons aanbod aan hotels is zeer afwisselend en voor ieder budget: van een kleinschalig budgethotel op een toplocatie tot een super-de-luxe All Inclusive waar de gast iedere avond op gastronomisch niveau verrast wordt. Mexico is enorm divers. De oostkust rondom Playa del Carmen is al jaren uitermate populair. Op circa 20 kilometer van downtown Cancun ligt Costa Mujeres. Nog relatief onbekend, maar dit wordt dé nieuwe vakantiebestemming. Lange ongerepte stranden waarbij de oorspronkelijke vegetatie is behouden. Hier bieden we onder andere twee RIU hotels aan, te weten RIU Dunamar en RIU Palace Costa Mujeres. Daarnaast zien we een toenemende vraag naar Puerto Vallarta aan de westkust. Ondanks dat het niet aan de Caribische zee ligt, is deze plaats zeker het

vermelden waard. Puerto Vallarta is letterlijk en figuurlijk de andere kant van Mexico. Een authentieke en sfeervolle stad, straten met kinderkeien, zingende Mariachi’s, gezellige barretjes en restaurantjes en een weelderig bergachtig achterland. Aanbod van drie RIUhotels in Nuevo Vallarta alsmede een fijne All Inclusive in Puerto Vallarta stad en twee kleinschalige hotels pal in het oude centrum van Puerto Vallarta, ook wel de ‘romantic zone’ genoemd.”

Gaat TUI nieuwe bestemmingen aanbieden?

“Nieuw in ons Mexico-aanbod is de authentieke badplaats Tulum: laid-back en hippiechique. Deze plek is gevrijwaard gebleven van het grote toerisme. Direct aan het hagelwitte zandstrand vind je intieme, vaak eco-vriendelijke hotels. De fiets is hier hét vervoersmiddel. Zowel backpackers als de internationale jetset weten hun weg te vinden naar Tulum.

Ook nieuw is het mondaine Los Cabos, gelegen aan de westkust van Mexico. Hier vliegen we twee keer per week naar toe met een Dreamliner van Aero Mexico. Het gebied Los Cabos is vooral bekend om haar prachtige stranden met bijzondere rotsformaties bij Land’s End. Een leuke manier om de kustlijn te ontdekken is dan ook per boot. Neem je snorkelset mee, want er is veel moois te zien onder water. Vaar naar Lovers Beach, Cabo Pulmo National Park en de steile rotsformatie El Arco. Hier geniet je van een onderwaterwereld vol kleurrijke vissen, zeeleeuwen en zelfs

www.travelpro.nl

mantaroggen. En plan je je trip tussen december en april dan kun je in Cabo San Lucas ook tours boeken om walvissen te spotten! Ook zeker het vermelden waard; het onlangs heropende Marriott Beach Resort op Curaçao.”

Royalton Luxury Resorts & Hideaway at Royalton

Waarom ga je naar de Caribbean? Uiteraard voor oogverblindende stranden, palmbomen en helder zeewater. Maar het plaatje is niet compleet zonder het perfecte luxe resort. In de hotels van Royalton Luxury Resorts & Hideaway at Royalton in Mexico en het Caribisch gebied is het optimaal genieten. Dit is hét merk van hotelketen Blue Diamond Resorts waarbij alles draait om All-In Luxury®. Hier zal het je dan ook aan niets ontbreken. Je slaapt op exclusief ontworpen Dreambedden™ in moderne en elegant ingerichte suites, je smult van topklasse gastronomie en geniet van top entertainment & shows. Beleef het in één van de Royalton Resorts.

Simone Schoen (Product Manager Latin America & Caribbean bij Tenzing Travel): “De Caribbean zijn

ideale winterzonbestemmingen en zijn daardoor altijd in trek.

Voor een zon-, zee-, strandbreak, maar zeker ook voor een ‘island hop’ of auto/ rondreisvakantie. Cuba blijft de populairste bestemming in de Caribbean voor onze klanten en dan met name de autoreizen langs de hoogtepunten van het land, die van dichtbij een kijkje geven in het leven van de Cubanen door het verblijf in Casas Particulares. Aansluitend een strandverlenging op de Cayos of in Varadero, maakt de reis compleet. Verder zien wij, ondanks de nasleep van orkaan Dorian, dat de Bahama’s er dit jaar uitspringen. De combinatie van een rondreis door Florida met een verblijf op de paradijselijke eilanden in de Bahama’s is bij ons erg populair. Maar ook St. Maarten, dit eiland trekt gelukkig weer steeds meer aan, nu de hotels weer up & running zijn.”

27

28

Caribbean Special

Wat wil je uitlichten wat betreft aanbod?

“De ‘Perfect Matches’ die wij aanbieden zijn combinatiereizen met verschillende bestemmingen, zoals de Perfect Match Suriname & Curaçao of Aruba; een verblijf in het levendige Paramaribo en de indrukwekkende jungle van Suriname wordt afgesloten met een paar dagen relaxen aan het strand op Curaçao of Aruba. Een andere combi is de Perfect Match St. Maarten, Saba & St. Eustatius, de ideale reis om de bovenwindse eilanden te ontdekken. Terwijl St. Maarten internationale allure heeft, met veel vermaak en uitgebreide toeristische faciliteiten, zijn Saba en St. Eustatius kleine oases van rust waar de tijd lijkt te hebben stilgestaan. Oftewel: de perfecte combinatie.”

Gaan jullie nieuwe bestemmingen aanbieden?

“We doen het hele jaar door aan productontwikkeling, dit is bij ons een doorlopend proces. Zo hebben we in november Cuba weer bezocht en leuke onderscheidende accommodaties gevonden in Havana en in Varadero.

Waaronder een boetiekhotel ‘Veredelde’ Casa Particular en een gerenoveerd koloniaal hotel aan Plaza Vieja beide in Habana Vieja, maar ook verschillende nieuwe resorts voor strandverlengingen in Varadero.”

Tenzing Travel

Laat jouw klanten een stapje terug doen in de tijd tijdens een vakantie in Cuba. De 18-daagse autoreis ‘Best of Beautiful Cuba’ bevat alle erkende hoogtepunten van het land. De reis gaat langs het levendige Havana, het wereldberoemde landschap van de Viñales Vallei, Cienfuegos, koloniaal Trinidad – werelderfgoed van de UNESCO, de wilde bergketen Sierra Escambray en Sierra Maestra, en niet te vergeten Santiago de Cuba!

Judith van der Niet (Head of product & marketing Travel Impressions): “Hoewel

het Caribisch gebied niet onze allergrootste bestemming is - dat zijn de Verenigde Arabische Emiraten, Indische Oceaan en landen rondom de Middellandse Zee - zien wij toch dat de vraag het afgelopen jaar is toegenomen en daarom breiden wij ons aanbod voor 2020 uit met nieuwe eilanden en hotels.”

Oh vertel…

“Op Curaçao opent deze maand Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino. Dit familievriendelijke hotel ligt aan het mooie strand

van Piscadera, een heel goede locatie om de vele prachtige baaien van het eiland te ontdekken. Op St. Maarten opent in het eerste kwartaal van 2020 het adults-only Secrets St. Martin Resort & Spa - wij werken al succesvol samen met de Secrets-hotelgroep in onder meer Mexico, op de Dominicaanse Republiek en op Jamaica en kijken dus ook erg uit naar deze opening. Op Jamaica is het trendy S Hotel toegevoegd aan het aanbod; dit hotel is onlangs door de lezers van het prestigieuze tijdschrift Condé Nast Traveller uitgeroepen tot beste hotel in het Caribisch gebied.

Minder bekende bestemmingen als Anguilla, Antigua, St. Lucia, Grenada en Turks & Caicos vind je ook in ons aanbod – stuk voor stuk eilanden met een eigen sfeer en identiteit en absolute aanraders om te bezoeken!”

Welke landen springen eruit?

“Op de Nederlandse markt blijven Curaçao, Aruba en Bonaire toch het populairst; dit komt waarschijnlijk door de historische connectie die wij met de eilanden hebben én de uitstekende vliegmogelijkheden. In andere landen waar wij onze reizen verkopen, zien wij dat andere eilanden om deze redenen populair zijn; zo reizen bijvoorbeeld Engelsen veel naar Barbados en Fransen naar St. Barthélemy.

Door de uiteenlopende vraag van onze internationale klantenkring hebben wij veel verschillende eilanden in ons aanbod die zeker de moeite waard zijn om ontdekt te worden.”

Jeroen Min (Product Manager bij Corendon):

“Met name de vraag naar Curaçao is bij ons toegenomen. Naast onze dagelijkse vluchten vliegen we inmiddels ook drie keer per week zelfs twee keer per dag met KLM naar het eiland.”

Welke landen springen eruit?

“Wij bieden Curaçao en Bonaire aan met onze partner KLM. Naar beide bestemmingen

www.travelpro.nl

is veel vraag met name ook door repeaters.

Klimaat technisch is het weer het gehele jaar door stabiel en wat vooral fijn is dat deze eilanden niet in de orkaanzone liggen. Ook worden beide bestemmingen als veilig en schoon ervaren en uiteraard heeft het scherpe prijspeil ook een invloed op de keuze. Ons aanbod heeft een prima mix en uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding voor elk segment.

Op Curaçao bieden wij naast het altijd populaire Corendon hotel: het Livingstone Jan Thiel Resort ook het zeer betaalbare All Inclusive Kunuku Aqua Resort dat vooral heel geschikt is voor families. Daarnaast bieden we het budgetvriendelijk Curinjo aan of juist voor de gast die veel meer luxe wil het Beach House. Op het eiland Bonaire bieden wij exclusief onder meer een van de beste resorts van het eiland aan: het Delfins Beach Resort met het gastronomische restaurant ‘Brass Boer’. Maar ook op Bonaire hebben we voor elke doelgroep een geschikt resort.”

Nieuws van Corendon?

“Ons nieuwste hotel is het Corendon Mangrove Beach Resort op Curaçao. Een vijfsterren Ultra All Inclusive Resort direct aan een eigen strand met een ongekend aquapark en op loopafstand van Willemstad. Dit hotel opent haar deuren in april 2020 en is uniek in het gehele aanbod van Curaçao en vanaf de eerste verkoopdag een groot succes.”

Raldy de Haan (Product Manager FOX, verre reizen van ANWB): “Voor 2019 zien

we een mooie groei op onze Caribische bestemmingen Cuba en Mexico en die trend zet zich voort in 2020. Deze groei en het feit dat er weer gevlogen kan worden tussen de eilanden Aruba, Bonaire en Curaçao hebben FOX doen besluiten om de Nederlandse Antillen ook weer op te nemen in het aanbod.

Vooralsnog alleen een FIT reis, maar er wordt ook gekeken naar de mogelijkheden voor een (single) groepsreis.”

29

• Nieuw: Zenoya Spa geopend voor verschillende wellness behandelingen • Onbeperkt genieten in alle rust • Ruime keus in accommodatietypes, van Deluxe kamers tot aan villa’s met privé zwembad • Vernieuwd all-inclusive concept op Curaçao • Kind gratis bij ons all-inclusive programma • Centrale ligging ten opzichte van de verschillende highlights op Curaçao • Gratis shuttle service en toegang tot de hippe Madero Ocean Club • Uitgebreid all-inclusive concept met o.a. twee à la carte restaurants

Caribbean Special

Welke landen springen eruit?

“Cuba is het land dat er echt uitspringt.

Dit zien we terug in de boekingscijfers en in het aantal mensen dat op onze Reis & Inspiratiedagen afkomt. Ik denk dat dit komt door het feit dat de prijzen naar beneden zijn gegaan. Deels omdat er vanaf april gevlogen gaat worden met Air Europa aangezien KLM stopt met het vliegen op Havana en deels omdat de hotels de prijzen hebben verlaagd vanwege de tegenvallende komst van de toeristen uit de USA en Canada.”

Nog meer nieuws?

“We gaan het eilandhoppenprogramma naar de Nederlandse Antillen weer introduceren.

Aruba, Bonaire en Curaçao. Op elk eiland zijn de transfers, hotels obv logies-ontbijt en rep service inbegrepen, net als de vluchten tussen de eilanden. Bij het boeken kan er ook gekozen worden om een auto bij te boeken. Naar wens kunnen er ter plaatse optionele excursies bijgeboekt worden. Op Aruba en Bonaire werken we samen met de Divi hotels en op Curaçao met het vernieuwde Marriott. FOX is de enige aanbieder op de Nederlandse markt die een dergelijk eilandhoppakket aanbiedt tegen een scherpe prijs.”

Daphne Terlouw (Product & Contentspecialist bij FTI):

“Deze winter is voornamelijk de kust van Mexico erg populair, hier hebben wij inmiddels een groot aanbod waardoor deze bestemming voor ons is gegroeid.

Cuba blijft ook een populaire bestemming en is door de vele media-aandacht omtrent het 500-jarige bestaan van Havana gegroeid tot populairste bestemming van de Caribbean.”

Wat biedt FTI?

“In de Caribbean bieden wij een breed programma aan met veel hotels en veelzijdige excursies. Onze focus ligt op het prachtige Cubaanse eiland Cayo Santa Maria, een nog vrij onbekende bestemming voor Europeanen. Deze prachtbestemming willen wij graag onder de aandacht brengen door de geweldige eersteklas hotels die hier gelegen zijn aan paradijselijke stranden. Dit eiland is voor ieder soort reiziger een perfecte bestemming. Zo kun je het feestgedruis opzoeken in Remedios, de oase aan rust ervaren op het strand of de prachtige onderwaterwereld bewonderen.”

Nieuws?

“Opnieuw zijn er enkele mooie nieuwe hotels geopend die we aan ons portfolio hebben toegevoegd. Zo opende de beroemde Aziatische hotelketen ’Banyan Tree’ het eerste ’Angsana Hotel’ op het Cubaanse eiland Cayo Santa Maria. Ook de welbekende Spaanse hotelketen ’Lopesan’ heeft de deuren van het nieuwe ’Lopesan Costa Bavaro’ op de Dominicaanse Republiek geopend. In ons veelzijdige aanbod hebben wij ook hele bijzondere Fly & Drive vakanties! Het is namelijk mogelijk om te vliegen naar Cuba en daar rond te gaan reizen in een camper. Leuk weetje: in Cuba is wildkamperen toegestaan, dus slapen op jouw favoriete strand is mogelijk.”

Avila Beach Hotel • Pietermaai, Curaçao • www.avilabeachhotel.nl • info@avilabeachhotel.com •

Travel Pro december 2019.indd 1

www.travelpro.nl

05/12/2019 14:57:55

31

PAPAGAYO CU R AÇAO

meest veel zijdige one–stop–shop destination Papagayo Curaçao is in ruim 15 jaar uitgegroeid tot een van de grootste hospitality bedrijven van het paradijselijke Curaçao. Om te overnachten zijn er twee opties: de ruime villa’s van Papagayo Beach Resort zijn al jaren favoriet bij gezinnen en groepen terwijl koppels, de LGBT community en de zakelijke markt vaker kiezen voor een verblijf in het strakke Papagayo Beach Hotel. Gasten van beide accomodaties kunnen genieten van alles wat Papagayo te bieden heeft: Een trendy beach club met de grootste beach bar van het eiland en een adembenemende infinity pool, een shopping plaza met vele boetiekjes, een eigentijdse spa, een stijlvol casino, een fitness center, een watersport/diveshop en diverse restaurants en bars op loopafstand. Of je komt voor rust of juist voor de kick, je vindt het bij Papagayo.

papagayo beach resort Vrijstaande 2- of 3-slaapkamer villa’s met 2 badkamers, ruime woonkamer met veranda en volledig ingerichte keuken. En 3 Royal Suite Villa’s met 4 slaapkamers en privézwembad.

pa pag ayo b e ac h h ot e l Modern vormgegeven hotel met 5 kamertypes verdeelt over een aantal vrijstaande gebouwen verspreid in de tuin die direct aan het strand grenst.

Gelegen direct naast Papagayo Beach Club.

w w w . pa pa g ay o . c o m v o lg o n s o p fa c e b o o k o f i n s ta g r a m

@ pa pa g ayo c u r a c a o

Reportage

Tekst & foto: Sharon Evers

“Weet wat de klant wil” Je ziet het steeds vaker; groepen die met elkaar een bestemming willen ontdekken op allerlei denkbare manieren.

Steden als New York, Valencia en Krakau zijn dan ook niet meer weg te denken. “Maar denk ook eens aan bijvoorbeeld Dublin”, zeggen Monique Staamer en Karolien Woerden (groepsreizenafdeling bij Sunair Vakanties).

belangrijk om te weten wat de klant zoekt op een bestemming. Dat is ook een taak van de reisagent. Weten wat de klant wil, wat is het budget, wat wil hij ondernemen et cetera. We kunnen ook veel meer dan hetgeen we aanbieden in onze brochures, zeker wat betreft hotels en activiteiten”, zegt Monique. Karolien: “Het mooie aan onze functie is dat niets te gek is, dat geen dag hetzelfde is. We staan regelmatig voor allerlei uitdagingen en dan is het geweldig als iets is gelukt. Daar gaan we natuurlijk ook altijd voor.”

Karolien Woerden en Monique Staamer

Monique en Karolien werken sinds afgelopen voorjaar op de groepsreizenafdeling van de stedenspecialist, maar dat wil niet zeggen dat ze ‘zo groen als gras zijn’. Ze hebben allebei hun sporen dik verdiend bij FOX, verre reizen van ANWB, waar ze ook samenwerkten.

Toeval of niet, de dames werden allebei benaderd voor de vacature bij Sunair en waagden beiden de sprong, die goed uitpakte.

“Soms ben je toe aan een andere uitdaging.

Het voelt als een warm bad bij Sunair”, zeggen Monique en Karolien. “Vanaf het eerste gesprek voelde het goed. De klik was er meteen”, zegt Karolien. Ondanks de andere tak van sport, zitten ze helemaal op hun plek en focussen ze zich op de aanvragen voor groepen die via particulieren of via de retailer bij Sunair binnenkomen. Maar wanneer is een groep een groep? Karolien: “Zo vanaf tien à twaalf personen, maar we bekijken het vooral per groep. Er kan altijd iemand annuleren. Als je onder de tien personen komt mag je geen gebruik meer maken van de groepsvoorwaarden. Dan bekijken we wat we kunnen doen met individueel inboeken. Het verschilt dus per groep en boeking, wat het beste uitkomt.”

Flexibele voorwaarden

Nu zijn er altijd ‘eigenwijze mensen’ die waarschijnlijk denken het zelf ook goed te kunnen doen. Monique: “Dat is de wereld waarin we leven, de klant kan via internet zo een ticket boeken en via een beddenbank een hotel regelen. Wij moet ervoor zorgen dat we onze unieke punten goed naar voren laten komen, zodat de boekingen bij ons worden ondergebracht. Eén daarvan is dat onze

groepsreizen - hoe druk het programma ook is - gedekt zijn voor calamiteiten. Dat geldt niet voor reizen waarbij alle elementen los van elkaar en bij verschillende leveranciers zijn geboekt. Karolien: “Particulieren weten dit niet. Vooral deze groep is erg prijsgevoelig en vergelijkt onze prijzen met die op internet.

De prijzen van groepsvoorraden bij airlines liggen vaak net iets hoger dan de prijzen die je op de websites ziet, omdat er flexibelere voorwaarden zijn. Zij zijn minder gevoelig voor de meerwaarde die wij kunnen leveren en die vooral tot uiting komt bij groepen met programma’s ter plaatse. We regelen daar erg veel voor en nemen alles uit handen.

Daarnaast kunnen wij, door onze jarenlange ervaring als stedenspecialist, meedenken met de klant maar ook juist buiten de gebaande paden denken.” Maar gelukkig weten reisagenten de dames goed te vinden, tussen 90 en 95% van de aanvragen komen binnen via reisagenten. Het overige percentage betreft particulieren. “We nemen de reisagent alles uit handen, we ontzorgen en hebben op iedere bestemming een aanspreekpunt.”

Weet wat hij wil

Maar de ene groep is de andere niet. Van zakenreizigers tot families. De één wil wellicht met rust gelaten worden, terwijl de ander continu wil worden geëntertaind. “Alles kan”, zeggen Monique en Karolien in koor. “Maar het is erg belangrijk dat we weten wat de betreffende groep wil. We kunnen wel lukraak van alles opvragen, maar dat is zoeken naar een speld in een hooiberg. Dan brengen we waarschijnlijk geen goede offerte uit. Het is

www.travelpro.nl

Geen maximum

Het minimumaantal personen is al besproken, maar hoe groot kan een groep maximaal zijn?

Karolien: “We werken niet met een maximumaantal personen. We hebben momenteel een aanvraag voor 150 mensen naar Krakau liggen, onlangs hebben we 74 mensen naar Cork geboekt en 111 naar Praag uitgezet.”

Monique vult aan: “Vanuit Sunair kunnen we aanbieden dat er iemand mee gaat als begeleiding, maar dat is afhankelijk van het inhoudelijke programma en het moet ook passen bij de wensen van de klant. Als we zien dat het een grote groep betreft met een strak programma, dan informeren we ook uit onszelf al hoe de groep er tegenover staat om eventueel iemand van Sunair mee op reis te nemen, zeker op een reis van 150 mensen.”

Belgrado

Karolien: “Het idee leeft misschien dat een groepsreis duur is, maar het hoeft niet veel te kosten. We zijn er ook voor groepen met een minder budget, maar kies dan eens voor een stad als Belgrado. Een leuke bestemming die nog redelijk onontdekt is, met tal van uitgaansmogelijkheden.” Monique: “We houden de vliegtarieven goed in de gaten en dan kan je met bestemmingen als Wenen en Berlijn ook goed uitkomen. Het is zoeken naar de juiste periode. Het hoogseizoen op zo goed als alle bestemmingen ligt in april, mei, september en oktober dus dan liggen de tarieven voor de vlucht en het hotel ook hoger. Heb je een lager budget? Plan je reis dan in maart of november.”

33

34

Reportage

Tekst: Eva Hopstaken

“Catalonië heeft eigenlijk alles” Op een regenachtige donderdagavond is de 15e-eeuwse Sint Olofskapel aan de Amsterdamse Zeedijk voor even Catalaanse grondgebied. Cataloniëland, een event dat in het teken staat van deze veelzijdige Spaanse streek.

Bij binnenkomst worden de genodigden direct getrakteerd op een glas cava. Ook ontvangen zij een aantal tickets, deze dient als entrée tot Cataloniëland. De oudste kapel van onze hoofdstad lijkt wel een festivalterrein.

Een street-art kunstenaar legt de laatste hand aan een werk dat de Catalaanse Casteller, een menselijke toren, voorstelt. Bogen met lampjes trekken niet alleen het oog, maar wekken ook de interesse van de aanwezigen. Grote billboards schreeuwen: ‘Penalty en Legends of Catalunya.’ Tijdens de presentatie wordt duidelijk wat deze kermis te betekenen heeft.

Cultureel Catalonië beleven, in een eigentijds jasje. Het publiek wordt aangemoedigd een app te downloaden waarmee men gedurende de avond op een 2.0 manier cultuur kan snuiven.

Hongkong en Hamburg

Terwijl de een bij een elektronische waarzegger in de toekomst laat kijken en de ander zich de keeper van FC Barcelona waant, of het indrukwekkende PlayStation-spel Legends of Catalonia speelt, spreekt TravelPro met Patrick Torrent. De executive director generalitat de Catalunya deed de afgelopen maanden met dit event naast Hongkong en Hamburg ook steden als Washington DC, Parijs en Londen aan. “Amsterdam is de laatste in de rij. De laatste van onze tweejarige culturele campagne voor Catalonië. Het is fijn om hier de karavaan af te sluiten. Nederlanders zijn per slot van rekening trouwe bezoekers van onze regio. Ik beschouw hen bijna als locals.”

Hoewel het nog te vroeg is voor concrete cijfers, heeft Torrent een goed gevoel bij het feit dat Catalonië zich de voorbijgaande periode

Inma Ballestín, Patrick Torrent, Bea Nubiola, Marta Garriga, Núria Dereymaeker en Mar Segura

goed op de kaart heeft gezet als culturele bestemming. “Er zijn al een paar Nederlandse reisorganisaties die voor komend seizoen een tweeweekse culturele tour in het programma opgenomen hebben”, glimlacht hij tevreden.

“Catalonië heeft eigenlijk alles, de mensen moeten het echter ontdekken. Onze infrastructuur is goed, net als onze accommodaties en onze culturele agenda puilt elk jaar uit van de activiteiten.”

Culturele snufjes

“Veel van onze bezoekers associëren Catalonië met het strand en onze gastvrijheid. Dat klopt en daar is ook niets mis mee, maar we hebben zoveel meer te bieden.

Catalonië staat maar liefst negen keer op de Werelderfgoedlijst van UNESCO, de jaarkalender staat bol van de festivals en ook op gastronomisch gebied zit je hier goed. Dit event mag dan misschien de laatste zijn in een wereldwijde reeks, het is zeker niet het einde van het culturele toerisme. Hier zullen we volop op in blijven zetten.”

Sportieve bestemming

“Meer toeristen, meer variatie aan toeristen.

Niet alleen cultuur is daarbij een belangrijk speerpunt, ook sport speelt daarin een belangrijke rol. In mei 2020 zijn we host van

een groot, tweedaags sportcongres in Lloret de Mar. En, de regio Barcelona/Pyreneeën dingt officieel mee als kandidaat voor de Olympische Winterspelen van 2030.”

Grand tour of Catalunya

Torrent’s missie is naar zijn eigen zeggen geslaagd wanneer vanaf 2020 vakantiegangers niet enkel kiezen voor het strand, maar een Grand tour of Catalunya ondernemen.

“Trek hier zo’n negen dagen voor uit en je ziet de mooiste landschappen en de meest indrukwekkende bezienswaardigheden.

Het maakt niet uit of de gasten kiezen voor openbaar vervoer of per - elektrische - auto het binnenland te ontdekken. Zo leer je het echte Catalonië kennen. Stap uit en participeer in een Casteller, een menselijke toren.

Dat zijn zaken die je reis onvergetelijk maken.

Bewonder Romaanse kunst in de Pyreneeën en reis vervolgens door naar Museu Nacional d'Art de Catalunya in Barcelona. Een museum met de beste Romaanse kunstcollectie in de wereld.” Dat de culturele inspanningen na twee jaar nog lang niet gedaan zijn, dat mag duidelijk zijn. Cultuurliefhebbers, Catalonië is the place to be.

8 redenen om te boeken bij Zeetours!

Snel en compleet boekingssysteem Zeetours doet bijdrage in de CO2 uitstoot met Green Cruise Geen extra kosten

Onderscheidende thema cruises zoals Musical cruise

Bijzondere arrangementen Zeetours Cruise & Explore

Ondersteuning in presentaties voor klanten en trainingen voor reisagenten

Diverse leuke winacties & incentives

010 - 28 23 800

sales@zeetours.nl

www.travelpro.nl

Exclusief bij Zeetours Flying Blue punten over de cruise

Diverse scheepsbezoeken.

In 2020 studiereizen op o.a. Nieuw Statendam & Carnival Mardi Gras

reisburo.zeetours.nl

een eiland met een rijke culturele historie, straten vol kleur en muziek om op te

n e s n da

Yoga tussen de palmbomen in Michès, Dominicaanse Republiek clubmed.nl | infonl@clubmed.com | 0900 20 20 307 Stadhouderskade 13 | Amsterdam

Club Med Adv 216x150_v3.indd 1

06-12-19 13:51

Zomernoviteiten

Tekst: Dylan Cinjee

The summer is magic Sinterklaas is inmiddels terug naar Spanje, Kerstmis staat voor de deur en zoals ze in Game of Thrones altijd zeggen: ‘Winter is Coming’. Maar na regen of sneeuw komt zonneschijn. Daarom zetten we in deze special alvast de laatste nieuwtjes voor de zomer van 2020 op een rijtje.

Corendon start volgend jaar zomer met het aanbieden van reizen naar Lefkas en Parga in Griekenland. Vanaf april 2020 vliegt Corendon Dutch Airlines twee keer per week vanaf Amsterdam naar de dichtstbijzijnde Griekse luchthaven Preveza (PVK). Het schiereiland Lefkas is met een brug verbonden aan het Griekse vasteland en heeft een aantal van de mooiste stranden van Griekenland op zijn naam staan. Het is een veelzijdige bestemming met schilderachtige dorpjes en een gevarieerd landschap. Zo worden bergachtige bosrijke gebieden afgewisseld met witte stranden en een helderblauwe zee. Op Lefkas biedt Corendon in de vakantieplaatsen Nidri, Lefkas-stad, Ligia, Nikiana en Geni diverse accommodaties aan, variërend van eenvoudig tot luxe én een All Inclusive hotel. Op het vasteland, in de streek Epirus, is Corendon neergestreken in Parga. Een pittoresk, tegen een berghelling gelegen, Grieks stadje met een aantal fijne stranden, gezellige boulevard en oude burcht. De smalle steegjes, vele trappetjes en de karakteristieke Venetiaanse huizen geven het kustplaatsje een schilderachtige uitstraling. Het aanbod in Parga bestaat voornamelijk uit kleinschalige typisch Griekse accommodaties.

Buro Scanbrit

Buro Scanbrit heeft het aanbod van autorondreizen op Scandinavië, Groot-

Brittannië, Ierland en Canada weer uitgebreid. Daarnaast zijn de populaire Summer Adventures op Noorwegen vergroot en voor Groot-Brittannië vind je meer rondreizen met verblijf in kleinschalige, authentieke accommodaties. Ook zijn er meer excursies toegevoegd en bij een aantal rondreizen zijn een of meerdere excursies geïncludeerd. Bij alle Canada autorondreizen is zelfs de Nationale Park Pas en 2 ‘must-do’ excursies inbegrepen. Op die manier kan je je klant altijd een zeer complete reis aanbieden.

Djerba & Thassos

TUI fly gaat vanaf de zomer van 2020 wekelijks vliegen op het palmeneiland Djerba (Tunesië) vanaf Amsterdam. TUI fly vliegt er elke vrijdag heen vanaf 3 april 2020, in combinatie met de luchthaven Enfida bij Monastir.

In het hoogsezoen wordt Djerba non-stop aangevlogen en gaat de vlucht in een kleine drie uur naar het palmeneiland in het zuiden van Tunesië. Het aanbod van TUI bestaat uit elf hotels waarvan vier eigen concepten. Het eiland is volgens de touroperator dermate ‘vakantievriendelijk’ dat TUI er diverse van haar eigen formules opzette; ROBINSON Club Djerba Bahiya, TUI BLUE Palm Beach Palace, TUI BLUE Ulysse en TUI MAGIC LIFE Penelope Beach. Daarnaast is er ook TUI Small & Friendly Les Jardins de Toumana. Djerba is

www.travelpro.nl

boekbaar in TUI Online. Vanaf volgend jaar zomer vliegt TUI fly daarnaast één keer per week naar het Griekse eiland Thassos. De eerste vlucht staat gepland op dinsdag 28 april 2020, dat liet Anke van Nieuwenhuizen (External Communications Manager bij TUI Nederland) aan TravelPro weten. Thassos is zowel bij TUI als KRAS te boeken en heeft een ruim en divers aanbod aan accommodaties verdeeld over verschillende plaatsen. Van studio’s en appartementen tot exclusieve vier- en vijfsterrenhotels, adult only-accommodaties en familieresorts. De verschillende accommodaties bevinden zich in Thassos-stad, een authentiek Grieks dorp met leuke haven en stadstrandjes, Golden Beach, Potos, een rustig visserdorpje aan het strand, Limenaria, dat grenst aan Potos en iets groter en levendiger is, Makryammos, gelegen tussen de dennenbomen en met een prachtig uitzicht over het strand en Agios Ioannis waar we een vijfsterren resort in het aanbod hebben, in een rustige omgeving met privéstrand.

De Jong Intra Vakanties

“Laten jullie de boekingen groeien als kool?

Neem dan snel onze tuinkalender door, al onze belangrijkste nieuwtjes en tips voor het komende zomerseizoen staan erin vermeld aan de hand van onze zomerbloeiers, terrasschatten en tuinjuwelen. Wanneer jullie de hoogste omzet en groei laten zien op basis

37

38

Zomernoviteiten

van het vorige boekjaar, nemen wij jullie mee om de bloemetjes buiten te zetten. Wij kijken er naar uit”, aldus de reisorganisatie.

Disney Cruise Line

In de zomer van 2020 start Disney Cruise Line met verschillende routes over de hele wereld, waaronder een langverwachte terugkeer naar Griekenland. Ook worden er vijf nieuwe aanleghavens in Europa toegevoegd, zoals Messina in Italië en Katakalon in Griekenland.

Samen met een uitgebreid Europees seizoen aan boord van de Disney Magic, bezoekt Disney Cruise Line met haar vloot ook het Caribisch gebied en de Bahama’s.

Griekenland is onderdeel van drie speciale mediterrane reizen die vertrekken vanuit Rome. Tijdens een twaalf-nachten cruise en twee negen-nachten cruises genieten gasten van de prachtige landschappen en archeologische wonderen van bestemmingen zoals Piraeus, de poort naar Athene; Katakolon, in de buurt van het oude Olympia; en de eilanden Santorini, Mykonos en Kreta. In 2020 keert de Disney Wonder terug naar Alaska voor het zomerseizoen en opent een wereld van adembenemende vergezichten, prachtige gletsjers en indrukwekkende wilde dieren.

Deze routes van zeven nachten vertrekken

vanuit Vancouver in Canada, met bezoeken aan Juneau, Skagway, Ketchikan, Icy Strait Point en Dawes Glacier. Elke cruise biedt plezier en avontuur, zowel in de haven als op het schip. Denk hierbij aan adembenemende landschappen en unieke Port Adventures op elke bestemming tot speciale details die de pracht en de geest van Alaska tot leven brengen aan boord.

Holiday Extras

Holiday Extras, bekend van de parkeerplaatsen en hotelovernachtingen bij luchthavens en toegang tot luchthaven-lounges, maar ook van haar parkeerplaatsen bij cruisehavens, heeft haar aanbod uitgebreid met Corendon Village Hotel Amsterdam.

Hoe fijn is het voor vakantiegangers als zij uitgerust en wel aan hun vliegreis kunnen beginnen? En zich ook niet druk hoeven te maken over hun auto. Bij Corendon Village Hotel Amsterdam (viersterrenhotel) kan je namelijk overnachten en gemakkelijk je auto parkeren. Daarnaast kunnen gasten tijdens hun verblijf gebruikmaken van de hotelfaciliteiten. Het moderne viersterrenhotel beschikt over 680 kamers en appar-

tementen verdeeld over drie gebouwen en is hiermee het grootste hotel van de Benelux. Het hotel biedt zowel zakelijke- als vrijetijdsfaciliteiten zoals meerdere restaurants en bars (waaronder een SKYBAR 747 met panoramisch uitzicht), een spa met zwembad en fitnessruimte, een bioscoop, elf volledig uitgeruste vergaderzalen en een Corendon shuttleservice naar Amsterdam centrum en Amsterdam Airport Schiphol.

Maar wil je helemaal uitgerust aan de vlucht beginnen? Holiday Extras biedt wereldwijd toegang tot luchthaven-lounges, waar je na de check-in of tijdens een langere transfer

Zomernoviteiten 2020.

Ons volledige zomeraanbod 2020 is boekbaar in Smarty ✔ In onze tuinkalender vind je de belangrijkste nieuwtjes en informatie ✔ Maak nu kans om met ons de bloemetjes buiten te zetten! ✔

TravelPro_20191204_216x150 V2.indd 1

04-12-19 14:53

Zomernoviteiten

waarbij Oad de CO2- uitstoot van elke bus gereden kilometer compenseert om een bijdrage te leveren aan het klimaat. Voor vele bestemmingen per bus is de lunch de eerste dag inbegrepen. Boek je nu een mooie reis uit de excursie- en rondreizen brochure profiteer van € 50 korting per boeking. Kijk voor meer informatie op webscope.”

RIU Hotels & Resorts

de wachttijd kunt doorbrengen op een veel leukere manier dan in de overvolle wachtruimtes van de luchthaven. Passagiers hoeven hiervoor geen businessclass-passagiers of frequent flyers te zijn. In de lounges worden verschillende services aangeboden. Zak lekker onderuit in een van de luxe stoelen en blader door een krant of een tijdschrift.

Of maak gebruik van de wifi en geniet ondertussen van non-alcoholische, warme en koude drankjes en heerlijke hapjes. Fris jezelf op in een van de badkamers. Dit is allemaal in de prijs inbegrepen. Meer info: www.holidayextras.nl

Time to Smile Turkije

Op 28 april 2020 zal Time To Smile Mavi in Bodrum – Gümbet haar deuren openen.

Samen met de vorige week aangekondigde opening van Time To Smile Saint Nicholas op Corfu breidt TUI Nederland hiermee dit succesvolle concept verder uit. Time To Smile Mavi is rustig gelegen maar op loopafstand van het centrum van Gümbet én het strand.

Het complex is grondig gerenoveerd en telt 48 appartementen en studio’s, allemaal gestyled en met alle ingrediënten die het concept zo succesvol maken. Uniek aan het concept is dat aan alles is gedacht dat de Nederlandse vakantieganger belangrijk vindt.

Met een luxe inloopdouche, goede Wifi, comfortabele extra lange bedden en een moderne, volledig uitgeruste keuken. Maar ook de details kloppen; zoals de plaats van lichtknopjes en bedlampjes en voldoende stopcontacten. In totaal heeft TUI op het moment vijftien Time To Smile accommodaties is zes verschillende landen: Curaçao, Spanje (Lanzarote, Tenerife, Gran Canaria), Portugal, Griekenland (Kreta, Rhodos, Zakynthos, Lesbos en Corfu), Cyprus en Turkije. De huidige Time To Smile Kleopatra Tuna in Alanya zal vanaf april 2020 niet meer het Time To Smile concept dragen.

FTI Reizen

Turkije is voor FTI een belangrijke focusbestemming. De allround touroperator heeft meer dan 1.600 hotels in Turkije in zijn port-

folio waarvan meer dan 1000 aan de Turkse Rivièra. De FTI Group, Europese marktleider in Turkije, brengt jaarlijks meer dan 1,2 miljoen gasten naar de bestemming. Nieuw in het aanbod van FTI zijn de eerste fullcharters vanaf Brussel. In de paasvakantie vliegt de touroperator van 3 april 2020 tot en met 19 april 2020 op vrijdag en zondag van Brussel naar Antalya. Het gehele zomerseizoen vliegt FTI Reizen vier keer per week vanaf Amsterdam naar de populaire Turkse badplaats.

Transavia

Komende zomer biedt Transavia negen bestemmingen aan vanaf Brussel: Alicante en Ibiza in Spanje, Verona in Italië, Corfu, Heraklion en Thessaloniki in Griekenland, Tel Aviv in Israël, Agadir in Marokko en Faro in Portugal. Tickets met vertrek vanaf Brussel zijn sinds dinsdag 3 december te boeken.

“Wij blijven kijken naar mogelijkheden om onze positie te versterken’, aldus Erik-Jan Gelink, (commercieel directeur van Transavia).

Onderzoek gaf aan dat Brussel ons extra kansen biedt omdat de (lowcost) vraag vanuit Nederland en België naar vliegreizen het aanbod overstijgt. Een aanzienlijk deel van onze huidige klanten en onze bestaande b2b-klanten komt reeds uit België en zuidelijk Nederland. Daarom zien wij het starten met vliegen vanaf Brussel als een mooie stap om onze klanten in België en Nederland te blijven voorzien in hun wensen met een aantal prachtige bestemmingen.”

Oad

“Ondanks dat de winter net is begonnen zijn we alweer volop bezig met de zomer 2020. Mooie cultuurreizen naar onder andere Armenië en Georgië, Oezbekistan en Kirgistan, prachtige vlieg-busreizen naar nieuwe bestemmingen zoals Cyprus, Portugal en Spanje hebben zijn intrede gedaan. De vlieg-busreizen worden uitgevoerd met maximaal 30 personen waardoor er nog meer genoten kan worden van de reis. Sinds kort is Travel Green gelanceerd

www.travelpro.nl

In september wordt het eerste RIU hotel in Dubai geopend, gelegen op Deira Island, voor de kust van het oude stadscentrum van Dubai en op slechts elf kilometer van de luchthaven. Het hotel heeft 787 kamers, biedt 24H All Inclusive en heeft onder andere een Splash Water World, drie zwembaden, vier restaurants en zes bars. RIU Tikida Garden in Marrakech en RIU Concordia op Mallorca gaan in april weer open na een renovatie.

The Art of Marvel

Vorige maand is de verkoop gestart voor Disney’s Hotel New York – The Art of Marvel.

Vanaf zomer 2020 kunnen gasten verblijven in het hotel dat een eerbetoon is aan de Marvel Superhelden. Het hotel viert het Marvel Universum in hedendaagse Art Deco, de typische stijl van New York, met verschillende Marvel kunstwerken. Disney’s Hotel New York – The Art of Marvel heeft de stijl van een kunstgalerie in New York, en is een eerbetoon aan de stad die de geboorteplaats was van de Marvel Superhelden en hun bedenkers. Als Disney’s Hotel New York – The Art of Marvel in zomer 2020 opent is dit het eerste hotel dat is gewijd aan de kunst van Marvel. Het heeft dan een van de grootste collecties Marvel kunstwerken ter wereld met meer dan 300 items, waaronder exclusieve en nooit eerder vertoonde stukken. Disneyland Paris werkt samen met meer dan 50 artiesten van Marvel Comics en Marvel Studios om de rijkdom van het Marvel universum te laten zien, zoals stripboekomslagen, posters, illustraties uit films, storyboards, originele schetsen en meer. Deze ongekende renovatie omvat ook een vernieuwing van alle kamers, die de verfijnde stedelijke stijl van Tony Stark’s smaak weerspiegelen.

Alle kamers (inclusief 471 Superior Rooms) tonen verschillende Marvel kunstwerken.

Daarnaast hebben de 65 Empire State Club kamers extra faciliteiten. Disney’s Hotel New York – The Art of Marvel heeft ook 25 ruime suites, die een eerbetoon brengen aan iconische helden als de Avengers en Spider-Man.

Ikos Resorts

Ikos Resorts opent in mei 2020 een vijfde resort, voor het eerst buiten Griekenland.

Ikos Andalusia brengt een nieuwe wereld van luxe en mediterraanse gastvrijheid naar

39

Zomernoviteiten Special

Estepona, Zuid-Spanje. Het Infinite Lifestyle concept van Ikos Resorts staat borg voor vijf sterren all-inclusive luxe en buitengewone ervaringen zoals de Dine-Out optie, de MINI Drive Adventure, een museumpas en een golfervaring.

Travel Impressions

Travel Impressions – specialist voor reizen in het hogere segment – voegt voor 2020 meer dan 50 hotels en resorts toe aan het reisaanbod, dat laat de reisorganisatie weten. “Een kleine reis door de gevarieerde collectie. Vanwege de ongekende populariteit van de Emiraten, worden er diverse nieuwe hotels toegevoegd zoals The Royal Atlantis en Caesars Bluewaters – beiden in Dubai. De Indische Oceaan is ook een belangrijke bestemming voor de touroperator. Op de Malediven wordt onder andere Fairmont Sirru Fen Fushi toegevoegd en op Mauritius het vriendelijk geprijsde LUX* Belle Mare. In Europa zijn er veel nieuwe hotelopeningen en uiteraard volgt de touroperator deze op de voet: de bekroonde all-inclusive hotelgroep Ikos opent met Ikos Andalusia haar eerste resort in Spanje, het bekende Princesa Yaiza op Lanzarote krijgt

er met Hotel Fariones een ‘zusje’ op het eiland bij en in Griekenland is onlangs het trendy Aegon Mykonos – mét Blue Marlin beach club – opengegaan. Hotelgroep AMResorts heeft ook veel nieuwe accommodaties: Secrets Mallorca Villamil op Mallorca (open sinds dit voorjaar), Secrets Lanzarote, Dreams Curaçao (beiden opening december) en Secrets St. Martin (opening eerste kwartaal 2020) zijn slechts enkele voorbeelden. Er worden ook twee nieuwe bestemmingen toegevoegd aan het stedenreisaanbod: Lissabon en Istanbul. De nieuwe brochure is vanaf eind 2019 te bestellen, maar uiteraard kun je deze – en vele andere nieuw toegevoegde accommodaties – nu al boeken. Houdt de nieuwsbrief en Social Media-kanalen van de touroperator in de gaten voor het laatste nieuws.”

Club Med

"Het toerisme van de toekomst is duurzaam en mag slechts een beperkte impact hebben op het klimaat. In plaats van passief alle ontwikkelingen af te wachten, zijn wij al jaren actief", aldus Henri Giscard d'Estaing (Chairman & CEO, Club Méditerranée). Al sinds de oprichting in 1950 heeft Club Med

ilometer en k ti jd

pe om ij c

O

stoot van elk uit eg 2ed er

nseren d eC

Boek nu voor ZOMER 2020

en

nze so

reizen.

W

40

Kijk op Webscope voor het volledige aanbod.

een ijzersterke overtuiging, die 100% onderdeel uitmaakt van het concept: Club Med reizen dienen georganiseerd te worden met respect voor mens en omgeving. De ontwikkeling in landen met verschillende culturen en uiteenlopende economische, sociale en ecologische uitdagingen kan niet duurzaam plaats vinden zonder een groot verantwoordelijkheidsgevoel en respect richting de lokale bevolking, cultuur en natuur. Deze manier van leven en werken is nu belangrijker dan ooit. Club Med is al bijna 70 jaar toegewijd aan het beschermen van de biodiversiteit en duurzame ontwikkelingen.

Dit start op het moment dat ontwikkelingsplannen opgesteld worden, bouwplannen volgens de BREEAM methode getekend en uitgevoerd worden, educatie van medewerkers en gasten tot de daadwerkelijke exploitatie van het resort. Bijna 80% van onze resorts beschikt inmiddels over de Green Globe certificering. Daarnaast heeft bijna 35% van de resorts het TripAdvisor Greenleaders Villages certificaat."

Nieuws

Sevilla & Málaga met Sunair Vakanties Christien Roessink van (TravelXL Roessink) en Ludy Stuifbergen (TravelXL Reisbureau Mukro) gingen met Sunair Vakanties naar Sevilla én Málaga. Ze praten je bij.

“In het groene en vlakke Sevilla bleek fietsen de ideale manier om langs de fraaie highlights en over plaza’s en parken te worden geleid. Af en toe een wandeling of even een terrasje. De enorme kathedraal en het koninklijk paleis zijn zeer de moeite waard. Het Plaza de España moet je beleven. In de Joodse wijk ben je op de perfecte plek om heerlijk te lunchen en

tapas te eten. En de Spaanse wijn en Sangria mogen er zeker zijn. De reis vervolgde zich met de trein naar havenstad Málaga. Ook hier is fietsen een leuke optie om de stad snel te leren kennen. Van het Picasso museum naar het Moorse Alcazaba kasteel en dan door naar de kathedraal, Málaga heeft het allemaal. De haven, de zee en het strand maakt de sfeer compleet. Málaga is rijk aan terrassen, spijsen wijnhuizen, en is tot in de kleine uurtjes ingericht op plezier en ontspanning. Wij verbleven in fijne traditionele hotels en wandelden in beide steden tussen het programma

door ook nog eens langs twaalf tophotels uit het aanbod van Sunair voor een snelle voorzieningenscan: allemaal toppers, met ieder een eigen doelgroep.”

Wat zijn de mooiste stranden van Curaçao?

Curaçao telt meer dan 35 boeiende en prachtige stranden. Elke kustgebied heeft haar eigen karakter en dat maakt het eiland werkelijk uniek. En ook al heeft Curaçao veel meer te bieden dan alleen maar zon, zee en strand, een paar bezoekjes aan enkele stranden is en blijft een echte aanrader.

Met meestal maar een week op Curaçao is er vaak geen tijd om ze alle 35 te ontdekken. Daarom hierbij de top 10 van mooiste stranden op Curaçao die absoluut niet gemist mogen worden: 1. Cas Abou 2. Klein Curaçao 3. Grote Knip 4. Playa Lagun 5. Karakter

6. Porto Marie 7. Avila Beach 8. Zest 9. Blue Bay 10. Barbara Beach Neem gauw een kijkje op onze website om te weten te komen waarom juist dit strand zo mooi is en de bijbehorende foto’s, die je meteen doen verlangen naar de Curaçaose zon! https://www.avilabeachhotel.nl/nl/blog/ strand/10-mooiste-stranden-van-curacao Zonnige groet, Robbin Vogels General Manager Avila Beach Hotel, Curaçao

Familie December is de maand van gezelligheid en feestvreugde. Vrienden en familie komen samen voor een sfeervol diner of pakken cadeautjes uit onder de kerstboom.

Voor de één ‘the most wonderful time of the year’, voor de ander keuzestress. Bij wie vieren we kerst, welke outfit trek ik aan en wat gaan we eten?

Maar het familiegevoel staat centraal en dat geeft een prettig gevoel.

Bij Travel Counsellors prijzen we ons gelukkig dat het familiegevoel echt onderdeel is van onze bedrijfscultuur. Je staat er als ondernemer niet alleen voor.

December is vaak ook de maand van zelfreflectie. Ben ik nog gelukkig met mijn baan?

Wat zijn mijn wensen en dromen? Misschien wil je in het nieuwe jaar wel het roer omgooien en voor jezelf beginnen? Ik vind het geweldig dat ik dit soort dromen uit kan laten komen.

Namens de hele Travel Counsellors-familie wens ik je fijne feestdagen en een succesvol 2020!

Astrid Salas (Recruitment Manager Travel Counsellors)

www.travelpro.nl

41

WHERE THE WORLD CAN’T FIND YOU

UNTAMED TRAVELLING

Untamed Travelling www.untamedtravelling.com

• 0487 540367

43

Vervolg coverstory Naam: Martin Winkel Geboortedatum: 22 maart 1985 Kinderen: Dochter Floor van drie maanden en dat is wel genoeg Hobby's: als een idioot rondspringen op oorverdovende muziek in duistere fietsenstallingen Levensmotto: ‘Hoe maak ik Paul blij?’

Hoe was de weg naar de retail voor jullie?

Diana: “Die was niet heel erg hobbelig, maar ook niet glad.”

Paul: “Diana had natuurlijk wel een voorsprong, omdat ze heel veel mensen kent door haar werk voor Air Transat.

Martin: “Binnen ons bedrijf heeft iedereen de focus op Tioga Tours en Fly to the West hing tot de komst van Diana er bij wijze van spreken een beetje bij. Dit merk valt nu onder de verantwoordelijkheid van Diana. Ze geeft het de volledige aandacht dat het ook verdiend en dat zien we ook terug in de resultaten.”

Diana: “In het beion heb ik ontzettend veel mensen gesproken, reisbureaus bezocht en veel acties gedaan om onder de aandacht van de retailers te komen. Voor ons is niets te moeilijk of te lastig, alles kan. We nemen ook kleine boekingen aan, gaan niet alleen voor de grote opdrachten. Ik geef elk reisbureau de aandacht die het verdient en focus me niet op één bepaalde groep, maar juist op elke retailer. Hoe groot of klein hij ook is. Dat wordt heel erg gewaardeerd.”

Stoort het je niet dat een aantal retailers Fly to the West niet kan boeken, omdat ze niet bij Sambasso zijn aangesloten?

Diana: “Natuurlijk vind ik dat jammer.”

Paul: “Ik zie het liefst dat elke retailer in Nederland aangesloten is bij Sambasso, maar dat is helaas niet zo. Daar zijn waarschijnlijk allerlei redenen voor, maar de antwoorden hierop liggen niet bij ons.”

Diana: “De retailers die wel met Sambasso werken, weten Fly to the West goed te vinden.

Maar hier hebben we ook alles voor gedaan, we hebben er hard aan getrokken en mogen nu dan ook echt niet klagen. Het gaat uitstekend met Fly to the West.”

de mogelijkheid om in onze stand op het Amerika-paviljoen te staan. De leads zijn vervolgens voor hen.”

Paul: “Een retailmerk als Fly to the West is gemaakt voor consumenten die graag persoonlijk contact hebben met een reisadviseur en ons product leent zich er ook voor om te worden toegelicht. De reisagenten moeten ook aan de bak, maar zijn zich er ook van bewust dat het hem of haar wel degelijk iets kan opleveren. We leggen overigens geen targets op. Bij een aanvraag tijdens de beurs, sturen we nog dezelfde dag een offerte door.

Daarnaast mag je ook je eigen reisbureau/ naam profileren en gebruiken.”

Diana: “Het is een unieke kans voor reisagenten om achter een stand te staan en we hopen natuurlijk dat ze na de Vakantiebeurs nog meer Fly to the West gaan verkopen.”

"Ik zie het liefst dat elke retailer in Nederland aangesloten is bij Sambasso" Staat Tioga Tours ook nog op de Vakantiebeurs?

Diana: “Inderdaad, we hebben onlangs een eigen camper uit Canada laten komen die reisbureaus kunnen gebruiken ter promotie.

Dat vinden ze hartstikke leuk. En we staan komende editie met Fly to the West op de Vakantiebeurs.”

Paul: “Dat doen we niet meer. Het geeft een te hoge piekbelasting. We stonden er altijd met twaalf mensen, die we dan in Zwolle moesten missen, terwijl het voor ons altijd een enorme drukke week is. De follow-up van de Vakantiebeurs kwam er dan ook nog bij, waardoor we het niet goed konden opvolgen.

Maar ik zal mijn mening over de Vakantiebeurs zelf maar niet geven…”

Een b2b-merk is toch niet bedoeld voor de consumenten op de Vakantiebeurs?

Nu maak je me natuurlijk wel nieuwsgierig.

Is het nu tijd om door te pakken?

Diana: “Nee, maar we geven reisagenten

Paul: “Ik vind het heel bijzonder dat ze het

www.travelpro.nl

voor elkaar krijgen de Vakantiebeurs een dag korter te maken en de prijs te verhogen. Dat zou ik met onze reizen ook wel willen doen.

‘Sorry, de reis is een dag korter, maar wel duurder. Dat vind je wel goed, toch?’ Dat is wat de Vakantiebeurs doet. Ik vind het echt heel raar. Ik twijfel ook over de bezoekersaantallen die worden gecommuniceerd. Vroeger liep je over de koppen, maar dat is tegenwoordig echt niet meer zo. Ik ben overigens niet de enige die er zo over denkt. Ik spreek natuurlijk ook andere touroperators die er net zo over denken en er ook niet meer staan.”

Welke beurzen doen jullie nog wel?

Paul: “Met Tioga staan we op de Verre Reizen Events in Den Haag en Antwerpen. We stonden als experiment op de 55 Plus Expo in Zwolle, maar meer omdat het dichtbij is. En we staan ook op de Reis&Co in Groningen.

Daarnaast houden we veel evenementen in eigen huis. Dan hoeven we niet zo snel meer naar andere events.”

Toen ik binnenkwam werd ik enorm verrast door jullie pand. Niet alleen de buitenkant ziet er prachtig en heel Amerikaans uit, maar binnen zag ik een saloon, een Amerikaanse diner, een campground met een echte Amerikaanse camper…

Paul: “Het is onze belevingsruimte. Je kan er ook voor kiezen om mensen te verwelkomen in een saai kantoorpand, maar we kiezen ervoor om potentiële reizigers meteen in westerse sferen te ontmoeten. Het doet wat met mensen en dat is erg leuk om te zien. Van september tot en met maart houden we elke veertien dagen een infodag, waar tussen de 150 en 250 mensen op afkomen. Met dit soort evenementen willen we mond-tot-mondreclame triggeren, want dat is uiteindelijk de beste reclame die je kan krijgen. Eind maart houden we altijd een reizigersbeurs, mensen die al

44

Coverstory

hebben geboekt worden dan uitgenodigd en er komen mensen die al eerder een reis met ons hebben gemaakt. Zij delen vervolgens hun ervaringen. Dat is erg leuk en gezellig.

Het is geen verkoopbeurs, maar natuurlijk proberen we ervoor te zorgen dat mensen over ons gaan praten. Afgelopen maart liepen hier in twee dagen 1.600 mensen rond. Dat is hartstikke veel. Zeker als je bedenkt dat we in Zwolle zitten, geen hele centrale locatie.”

Waar komen jullie klanten vandaan?

Paul: “Onze klanten komen uit Nederlandstalige werelddelen; Nederland en Vlaanderen. Maar we hebben ook regelmatig klanten uit de Antillen. Zij zitten vlakbij Amerika, vliegen eerst naar Miami en pakken dan een camper of een auto.”

Martin: “We zien inderdaad veel Belgen, zij komen ook naar onze infodagen. Elke twee weken lopen er wel een paar rond.”

Had je ooit verwacht dat het zo’n succes zou worden, toen je jaren geleden gratis naar Amerika wilde?

Paul: “Helemaal niet. Op een gegeven moment kreeg ik wel het idee dat we iets goeds doen en kreeg ik door wat dat was. In het begin klooide me maar wat aan en later ging het steeds beter, waardoor je ook kan terug redeneren wat dat is geweest.”

En wat is dat?

Paul: “Snelheid, flexibiliteit, klantgerichtheid, maar ook mooie en duidelijke reisbescheiden.

We zijn gaan nadenken over wat wijzelf als klanten van een reisorganisatie verwachten.

We werden niet gehinderd door kennis. Ik kom niet uit de reisbranche, reed slechts met bussen door Rusland. Maar als je uiteindelijk doet wat de klant van je verwacht en wat hij wil, dan kan je daar vrij snel succes mee heb-

ben. Het klinkt ongelooflijk simpel, maar er zijn bedrijven die dit dus niet doen.”

Tioga Tours en Fly to the West focussen zich op Amerika en Canada. Worden daar andere - wellicht onverwachte - landen aan toegevoegd?

Paul: “We fantaseren daar wel eens over, maar er zijn geen concrete plannen.”

Wat zijn de plannen met Fly to the West?

Paul: “Dat willen we nog verder uitbouwen.”

Diana: “We zijn vorig jaar gestart met onze studiereizen en dat willen we vaker gaan doen. Maar ook meer agentenaanbiedingen, die zijn namelijk erg succesvol. Mensen willen graag naar Amerika en Canada en deze bestemmingen zelf ervaren. Afgelopen juni hebben we voor het eerst een camperroadshow gehouden en dat gaan we komend jaar weer doen.”

"Ik kom niet uit de reisbranche, reed slechts met bussen door Rusland" Hoe staat het met de kennis van reisagenten over Amerika en Canada?

Diana: “Er zijn specialisten en die zijn ontzettend goed, weten heel veel over de bestemmingen. Maar er zijn ook reisagenten die de kennis niet in huis hebben en zij maken gebruik van onze expertise.”

Paul: “Onze reisadviseurs zijn ook echt reisadviseur, kennen de gebieden erg goed en zijn er ook vaak geweest.”

Kunnen reisagenten jullie altijd en zo vaak als ze willen bellen?

Paul: “Zeker en dan nemen we ook nog eens de telefoon op.”

Diana: “En we hebben geen lange wachttijden. De reisagenten worden voorzien van een goed advies en dat wordt in dank afgenomen.

Daardoor zijn we ook succesvol.”

Hoe lang moeten reisagenten wachten op een offerte?

Diana: “Maximaal één werkdag en zaterdag is bij ons ook een werkdag. Maar meestal nog dezelfde dag. Klanten willen niet meer zo lang wachten op een offerte, dat snappen we en daarom gaan we daarin mee.”

Paul: “Bovendien kunnen de prijzen ook veranderen. Als een reisagent een aanpassing wil maken op de offerte en hij moet vijf dagen wachten, dan kunnen de prijzen alweer zijn veranderd. Ook daarom moet het snel.”

Wat zijn populaire bestemmingen?

Paul: “Zuidwest-Amerika blijft belangrijk en West-Canada staat met Columbia en Alberta op de tweede plaats. Maar ook andere gebieden in Amerika worden populairder, zoals Deep South, Texas en Yukon. Dat komt ook omdat er vanuit de Nederlandse markt aandacht aan wordt besteed, dat helpt enorm.

Het zullen nooit best sellers worden, maar het zijn wel leuke ontwikkelingen. Hierdoor binden we mensen aan ons die vaker dan een keer naar Amerika willen afreizen. Niet iedereen wil een tweede keer naar Las Vegas om een voorbeeld te noemen. Het helpt natuurlijk ook als bijvoorbeeld KLM een nieuwe Amerikaanse of Canadese bestemmingen aan haar routenetwerk toevoegt.”

Zijn er bestemmingen die je zelf geweldig vindt, maar die nog niet erg in trek zijn? Of juist bestemmingen waar reisagenten sneller aan zouden moeten denken?

Paul: “Ik denk dan meteen aan Yukon. Het is daar nog niet enorm toeristisch. Natuurlijk kan je voor een derde of vierde keer naar WestAmerika afreizen, maar kies dan een keer niet voor de drukke nationale parken. Er zijn zoveel andere bezienswaardigheden, zoals de talloze state parks waar relatief weinig mensen komen. Hier krijg je nog echt het authentieke Amerika-gevoel, terwijl je in the middle of nowhere staat. Daar zit nog wel een toekomst Naam: Paul Backer Geboortedatum: 13 november 1962 Kinderen: Nee, en dat is mijn bijdrage aan het milieu.

Hobby's: Doe-het-zelf is mijn lust en mijn leven Levensmotto: ‘There’s no progress without deviation’

45

in. Iedereen gaat naar Bryce Canyon National Park en Nationaal Park Grand Canyon, maar daartussen liggen ontzettend veel leuke bezienswaardigheden.”

Paul, je vertelde net dat je heel onbevangen de reiswereld bent ingestapt, hoe vond je de sector destijds?

“We hebben ons lang niet met de branche bemoeid, maar juist een lange tijd afzijdig gehouden. We hebben ook niet veel met de sector te maken gehad, wel met onze leveranciers. Dat veranderde met Fly to the West en nu leren we de reisbranche beter kennen. Ik ga nu ook wat vaker naar evenementen toe, dat deed ik voorheen niet.”

Diana: “Dat hoort erbij en het levert ook wat op. Je wordt dan als een volwaardiger partner gezien. Men denkt dan sneller aan ons.”

Hoe zit het met de concurrentie?

Paul: “Die houden we een beetje in de gaten, maar we zijn vooral druk met wat we zelf kunnen verbeteren. De sfeer in de Nederlandse reiswereld is prima; we zijn concurrenten maar zeker geen vijanden. Zeker in het Amerika/ Canada-wereldje gaan we vriendschappelijk met elkaar om. Je kan elkaar ook helpen, als er een situatie zich voordoet.”

Amerika en Canada lijken mij geen lastige bestemmingen om te verkopen? Heb je verkooptips?

Diana: “Reisagenten moeten vooral goed luisteren naar de wensen van hun klanten. Met ons maatwerkspecialisme kunnen we mooie reizen samenstellen zodat zowel de klant als ook de agent blij is.”

Martin: “Reisagenten zouden wat meer voor kwaliteit moeten kiezen en minder voor de cadeautjes die aan bepaalde loyaliteitspro-

gramma’s hangen van onze concullega’s.”

Paul: “Inderdaad. Dan doen wij ook niet. Ik vind eigenlijk dat de managers van reisbureaus dit zouden moeten verbieden. Je moet altijd luisteren naar de wensen van klanten.

Kies voor kwaliteit. Maar ook, haal niet het reisadvies bij de een weg om vervolgens naar de ander te gaan die zogenaamd de laagste prijsgarantie geeft. Maar laten we eerlijk zijn, de toekomst van een reisadviseur zit in de wat duurdere verre reizen en niet in de pakketreizen naar bijvoorbeeld Spanje. Het zit in reizen waar echt reisadvies voor nodig is, waar reisadviseurs die waarde en vakkennis aan kunnen toevoegen. Daar moeten zij zich op focussen, want dan heb je absoluut bestaansrecht.”

fijn dat er vroeg wordt geboekt, je haalt daarmee de piek eruit. Het is meer gladgestreken.”

Diana: “We proberen retailers hier ook op te wijzen. Ze kunnen namelijk ook gebruikmaken van goede vroegboekkortingen. In januari ben je niet te laat, maar je betaalt wel meer.”

Waar valt nog wat te behalen?

"We werden niet gehinderd door kennis"

Paul: “We doen eigenlijk alles wat je in Amerika en Canada kunt doen; van excursies tot camper- en treinreizen, cruises en fly & drives. Meer dan de helft zijn camperreizen, maar de meeste groei zit in de hotelreizen.

Dat is ook een veel grotere markt, maar wij zijn vanuit traditioneel oogpunt groot in camperreizen omdat we dit zelf vaak hebben gedaan. Je ziet wel een verschuiving en dat vinden we hartstikke leuk.”

Martin: “En daar komt weer meer IT bij kijken, vanwege de koppelingen met allerlei leveranciers.”

Ik hoor wel eens dat consumenten hun camperreis te laat boeken, merken jullie dit ook?

Nog even over duurzaamheid, een onderwerp dat speelt. Amerika en Canada liggen niet naast de deur…

Paul: “Nederlanders hebben aardig in de gaten dat je een camper in Amerika en Canada op tijd moet boeken. De tarieven komen ook steeds vroeger, afgelopen jaar ontvingen we ze al in maart voor hoogseizoen 2020. Maar we ontvangen ook al boekingen voor die periode. Zo vroeg is het nog nooit geweest. Sterker nog, Cruise America - de grootste - heeft de tarieven voor het hoogseizoen van 2021 al vrijgegeven. Ik snap eigenlijk niet waarom ze dat doen. Dat hoeft wat mij betreft nog niet te worden geboekt, want ze kunnen hun locaties en campertypes gemakkelijk wijzigen voor die tijd óf ze gaan bijvoorbeeld failliet. Niet dat daar sprake van is, maar toch. Ik vind dat veel te vroeg. Maar het is wel

www.travelpro.nl

Paul: “Nee, je zal er altijd met een groot vervuilend vliegtuig naartoe moeten. Dat kan in de toekomst een probleem worden, dat begrijpt iedereen. Wij ook. Maar ik denk niet dat mensen bereid zijn om heel veel extra te betalen ter compensatie ervan. Ik geloof overigens niet dat mensen daar erg mee bezig zijn.

Als het erop neerkomt of men wel of niet met het vliegtuig naar Amerika afreist gaat men toch wel. Mensen gaan vaak maar één keer per jaar naar Amerika, maar alles bij elkaar is het behoorlijk wat uitstoot. Ik denk wel dat er meer bewustzijn zal komen, maar ze laten Amerika en Canada daardoor niet links liggen.

Ik denk eerder dat er van bovenaf regels worden opgelegd.”

46

Nieuws

Tekst: Sharon Evers

Dit was het nieuws...

Jodelen

TUI heeft haar tweede TUI Blue geopend in Oostenrijk. Naast TUI Blue Fieberbrunn biedt de reisorganisatie ook TUI Blue Schladming in Stiermarken aan. En daar blijft het niet bij; TUI Blue Montafon, dat momenteel in aanbouw is, wordt naar verwachting in komende zomer geopend.

Goed doen

Dennis de Groot (Account Manager TravelPro) en zijn zus, Jessica, gaan de Marathon van Rotterdam lopen en willen daarmee geld ophalen voor onderzoek naar kanker. “Het

geld is heel hard nodig, want nog steeds krijgt een op de drie mensen in Nederland de diagnose kanker.” Doneren kan... uh moet via: acties.kwf.nl/fundraisers/dennisgroot

New kid in town

Djordy Giesbers is gestart als Sales Account Manager bij Vuelandia, groothandel voor de reisindustrie op het gebied van reisproducten en travel booking software. “Er worden door Vuelandia geweldige producten aangeboden die ik al kende voordat ik hier aan de slag ging. Daarnaast is de sfeer in het team ontzettend goed.”

Sjanske

Transavia biedt vanaf komende zomer negen bestemmingen aan vanaf Brussel. Het gaat om de volgende bestemmingen: Alicante en Ibiza in Spanje, Verona in Italië, Corfu, Heraklion en

Thessaloniki in Griekenland, Tel Aviv in Israël, Agadir in Marokko en Faro in Portugal.

Betalen!

Door de toenemende vraag naar meer flexibiliteit in pakketreizen, hebben Corendon en Sunweb besloten om transfers sinds november niet meer standaard aan te bieden, maar optioneel te maken.

New job

Fleur Broer, oud-eigenaar van Cruise Travel, gaat vanaf 1 januari aan de slag als zelfstandig reisagent bij TUI at Home.” Ik ben altijd zelfstandig ondernemer geweest, dat bevalt me

hartstikke goed. Dat ga ik nu weer doen als mobiele reisadviseur. Ik ga dus weer lekker aan de slag.”

Lees meer op www.travelpro.nl

47

Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

Avila Reizen zoekt (web)redacteur

Avila Reizen biedt een nieuwe dimensie in maatwerkreizen naar meer dan 35 bestemmingen binnen Latijns-Amerika, Azië en Afrika. Wij zijn gespecialiseerd in het samenstellen van (exclusieve) individuele maatwerkreizen en bijzondere groepsreizen, naar drie continenten.

DockC CruisePartners zoekt Cruise-adviseur

Met ambitie, kennis en enthousiasme zet je

individuele klantwensen om in een passende cruisevakantie voor je klanten! Je bent dan ook goed op de hoogte van alle cruisemogelijkheden en verzorgt de reis van A tot Z.

jou! Je bent als ervaren reisspecialist (mede) verantwoordelijk voor het samenstellen en verkopen van maatwerkreizen naar de desbetreffende bestemming.

Untamed Travelling zoekt ervaren reisspecialist (M/V, fulltime)

Interesse?

Ben je bezeten van een Untamed-bestemming en heb je gedurende jaren specialistische kennis hierin opgebouwd vanuit eigen reis- en verkoopervaring? Dan zijn zij op zoek naar

Agenda

Colofon Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Abonnement: Jaarabonnement: €95 Thuisabonnement: €85 Studentenabonnement: €75

Tom van Apeldoorn Uitgever tom@travelpro.nl

Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur arjen@travelpro.nl

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.

TJ van Apeldoorn Commercieel Directeur tj@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sr. sharon@travelpro.nl

Proefabonnement (3 maanden): €20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Wijzigingen i.v.m. abonnement per e-mail kunnen worden doorgegeven: abonnement@travelpro.nl.

Opzeggen mag per e-mail, per post of telefonisch. Vragen? Info@travelpro.nl Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Iris Beenen Druk: PreVision, Eindhoven Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

2019

December

16: Silversea Cruises event: (Van der Valk Hotel Den Bosch / Vught).

17: Silversea Cruises event: (Corendon Village Hotel Badhoevedorp).

2020

Januari

11-12: Vakantiebeurs voor Bijzondere Reizen Amsterdam (Beurs van Berlage).

11-12: Reis&Co (MartiniPLaza, Groningen).

14: Travel Congress (Jaarbeurs, Utrecht).

15: Vakdag Vakantiebeurs.

15-20: Vakantiebeurs.

Februari

01-02: Vakantiebeurs voor Bijzondere Reizen Breda (Grote Kerk).

06-09: Vakantiesalon (Brussel).

Juni

25: Travel BBQ at the Beach (Bloomingdale, Bloemendaal).

Dennis de Groot Sales Manager dennis@travelpro.nl

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

Renée Koenen Sales Support renee@travelpro.nl

Iris Beenen Graphic Design iris@travelpro.nl

www.travelpro.nl

Seb van Apeldoorn Chef Graphic Design seb@travelpro.nl

Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event?

Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.