TravelPro #36 07-09-2018

NUMMER 36 – 7 SEPTEMBER 2018

ROB JONGMANS "JE MOET MIJ NOOIT VOOR DE GEK HOUDEN" OAD INTRODUCEERT COMPLEET WINTERZONPRODUCT GOOGLE WIL PAKKETREIZEN NOG BETER IN DE MARKT ZETTEN

Inhoud/Column

Doe-het-dan-lekkerhelemaal-zelf!

Inhoudsopgave

Van sommige klanten neem je als reisprofessional volgens mij liever afscheid. Lijstje!

De grote waffel, de man of vrouw die de winkel binnenkomt en vertelt hoe alles moet.

Hallo! Gedraag je. Denk niet dat je het beter weet dan de reisprofessional! Of laat het van tevoren weten wanneer je lijdt aan een narcistische persoonlijkheidsstoornis…

Op de cover Rob Jongmans 11-17 Google focust op pakketreizen 26-27 Oad naar de winterzon 30

Specials Winterzonbestemmingen Het binnenland van Spanje Een rondreis door Maleisië

De gierigaard, de vrek, die voor een paar tientjes op de eerste rij wil zitten. Natuurlijk, wat verwacht u voor een paar tientjes?! Wie gelooft nog de advertenties waarin prachtige reizen worden beloofd voor ‘niks’?! Met een heel klein beetje geluk in het ‘how low can you go seizoen’. En ja, het kan dat de buurman de reis een paar tientjes goedkoper heeft geboekt!

7-9 19-23 33-35

Zuurpruim Johan Derksen, de snor, ja die van Voetbal International, dat televisieprogramma, is in sommige gevallen niks bij de klachten waar consumenten mee aan komen zetten bij reisprofessionals: ‘te veel Spanjaarden in Benidorm’ of ‘mijn zwembroek is verkleurd door het zwembadwater’.

Verder in dit nummer Tenzing Travel Camper Event Generatie Z komt eraan VLM Airlines stopt activiteiten

Z I N G MI L E

M

TH

E EXTR

A

G

IN

IN

G

Bijna ‘last but not least’, de consument die vraagt om even van het toilet gebruik te mogen maken, vervolgens een half uur wegblijft en het toilet viezer dan vies achterlaat.

Kom niet naar een reisbureau om anderhalf uur aan de balie te zitten en allerlei ideeën krijgt aangereikt om het uiteindelijk ’s avonds thuis zelf in elkaar te zetten met losse vluchten en hotelovernachtingen. Doe-het-dan-lekkerhelemaal-zelf!!!

Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

Spaar voor mooie cadeaus

GO

GO

MILES

ILE

T

Spaar jezelf naar New York! Meer info op SJORS!

S

EN

kijk sjorop s voor le infoal extra’&s

Een reis in vijf minuten boeken? No way! Om 17.55 uur het reisbureau binnenstormen kan, maar niet met de intentie om rustig een uur je vakantie te bespreken. Reisprofessionals beginnen net als jij ook ’s ochtends vroeg en hebben ook een leven.

N

IE

UW

!

ILE

Met gratis extra’s

New York

Staat er ‘De Speeldoos’, ‘Het Eendennest’ of ‘De Flierefluiter’ op de gevel? Nee, dus zorg dat uw kinderen niet als een stel koeien die voor het eerst naar buiten mogen door de winkel rennen! En gedraag jezelf ook niet als een kind, dus niet aan het computerscherm trekken of zelf koffie pakken als er ‘geen selfservice’ op het apparaat staat.

Lang zullen we lezen, lang zullen we lezen, lang zullen we lezen in de gloria. Halleluja, lees of luister! Natuurlijk ben je in de wolken bij het boeken van een vakantie, maar het is onmogelijk dat een reisprofessional niet zegt dat je moet betalen voor een stoelreservering en dat je anders in de ‘tombola’ belandt.

TH

M

stad van de maand september

Rustaaaagh! Klanten die binnenkomen en zeggen: ‘Zo, jij hebt het lekker rustig.’ Hallo winkelend publiek, geen klanten in de winkel betekent niet dat er niets gebeurt! Genoeg uitzoek- en regelwerk!

31 26-27 38

Je wilt hulp van een reisprofessional?

Vertrouw dan ook op de reisprofessional en zit niet telkens op je mobiel te kijken om na een genoemde prijs de reisprofessional erop te wijzen dat je voor dezelfde route een goedkoper tarief ziet staan.

E EXTR

A

Dubbele punten in mei & juni!

www.travelpro.nl

www.tenzingmiles.nl

3

VOOR DE FAMILIEBAND…

Verenigde Staten Kissimmee Htl. Springhill Suites Orlando Kissimmee4 Klantbeoordeling: 8,4 9 dagen, logies/ontbijt Vertrek in september/oktober 2018 Al vanaf

599∏

©Disney

4

Een heerlijke week met de kinderen Grappen maken met Mickey in Walt Disney World® of de wereld van Harry Potter ontdekken in Universal Orlando Resort™… Of toch met een SUP board over het Kissimmee Chain of Lakes? Door de perfecte ligging van Kissimmee tussen Orlando

en Lake Tohopekaliga hoef je niet te kiezen want al deze attracties zijn heel goed bereikbaar. Ook in downtown Kissimmee zit je niet stil want deze stad is volledig ingericht op de wensen van gezinnen met jonge kinderen. En dat merk je…

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Daarom Kissimmee: ✔ Hét adres voor avontuur ✔ Airboat ride door de Everglades ✔ Alle grote themaparken in de buurt ✔ Shop till you drop

Advertorial

Kissimmee, de ideale uitvalsbasis in Florida Themaparken, exciting entertainment, dinerattracties, golfbanen en fantastische must do’s in de natuur, zoals ziplinen en alligators spotten vanuit een airboat. Tel daar de vele winkels en restaurants bij op en je weet dat je in Kissimmee (Florida) aan het juiste adres bent.

Kissimmee is ideaal gelegen in centraal Florida.

Toeristen komen om te genieten van ’s werelds bekendste themaparken, talloze winkels en eetgelegenheden om je dagen te kunnen vermaken. Daarnaast is de stad een goede toegangsweg naar de fantastische stranden die Florida te bieden heeft, de Space Coast en andere attracties. Een ideale uitvalsbasis dus.

Dat vindt ook Jessica Breugem (sales coördinator TUI). Zij begeleidde onlangs een studiereis naar deze bestemming. “Er is werkelijk van alles te doen in Kissimmee en omgeving. Het ligt zeer centraal waardoor alle parken in de omgeving makkelijk te bereiken zijn. Het stadje is rustig, maar biedt ook veel vertier met kleine amusementsparken en vele restaurants. Zelfs de grote shoppingmalls en outlets zijn hier te vinden, dus neem een extra koffer mee en shop till you drop! Maar de omgeving biedt nog veel meer. Er is een zipline-parcours en ook de stranden zijn dichtbij. Een tip? Bezoek het naastgelegen plaatsje Celebration en boek een fietstour, superleuk om dit bijzondere stadje per fiets te ontdekken.” Nieke IlbrinkKok (product manager USA bij TUI) vult aan: “Je kan ook in Kissimmee gaan kajakken of de kinderen kunnen zich uitleven in het touwenparcours. Daarnaast zijn er golfbanen en kun je een ballonvaart boeken.”

Knus

Downtown Orlando is een stuk groter en vaak ook drukker. Nieke: “Orlando biedt naast de vele parken, ook concerten, professioneel bas-

ketbal en er is kunst terug te vinden. De stad heeft een goede mix van cultuur en entertainment. Downtown Kissimmee is wat kleiner en heeft hierdoor meer karakter. Knus is voor een Amerikaanse stad vaak niet het goede woord, maar Kissimmee is wat kleinschaliger dan Orlando. Nog een voordeel: met de auto ben je in een mum van tijd bij een van de grote parken in Orlando. Heb je die niet gehuurd?

Dan is er geen probleem. Veel hotels bieden ook een shuttle service aan. Orlando is de perfecte plek voor thrill seakers die op zoek zijn naar spanning en avontuur in de Disney Parken of Universal Studios. De kleintjes staan oog in oog met hun helden, Donald Duck en Mickey Mouse, of bewonderen de onderwaterwereld in SeaWorld. Jessica: “In de avond is Disney Springs een aanrader, hier zijn talloze restaurants, bars en winkels te vinden. Wij hebben heerlijk gegeten in Paddlefish. Florida

is een hele leuke bestemming waar echt van alles te doen is en waar je je ogen uitkijkt, een aanrader.”

Voor ieder wat wils

Kissimmee heeft zowel budget- tot luxe accommodaties en van motels tot grote appartementen. Naast de welbekende hotelketens zijn er ook veel vakantiehuizen te vinden van verschillende formaten en voor elk budget.

Nieke: “Kissimmee is bij de Nederlandse gast heel populair. We bieden accommodaties in verschillende segmenten en voor verschillende doelgroepen, maar voornamelijk gericht op families. Zo is Legacy Vacation Resort een echt familieresort met een uitstekende prijskwaliteitverhouding. De Disney Area homes zijn privé ‘homes’ met privézwembad die grote groepen kunnen accommoderen. Regal Oaks – a CLC World Resort is ook een van onze populaire accommodaties en biedt kwalitatief goede vakantiehuizen met eigen jacuzzi, daarnaast zijn er ook gezamenlijke faciliteiten, zoals een groot zwembad. SpringHill Suites Orlando heeft haar eigen waterparkje en vanaf november bieden we het luxere Magic Village Resort aan.”

Meer info op TUI.nl.

©SeaWorld

www.travelpro.nl

5

The natural place to stay www.lionsdive.com

Ervaar

Geniet

Proef

Curaçao

Avila Beach Hotel • Pietermaai, Curaçao • www.avilabeachhotel.nl • info@avilabeachhotel.com Travel Pro juli 2018.indd 1

6/28/2018 10:47:39 AM

Special Winterzon

Tekst: Arjen Lutgendorff

Winterzonbestemmingen: deze gaan het maken in 2018-2019 Nu de zomervakantie erop zit, kijkt de slimme Nederlandse vakantieganger alvast welke bestemming er in de winter aangedaan gaat worden. In deze special vind je een enkele topbestemmingen als het op de winterzon neerkomt, uiteraard met hulp van onze lezers.

Sri Lanka

Steeds meer Nederlanders weten Sri Lanka te vinden en Priscilla Friesen (Mijn Reiskennis) wees ons er dan ook op om Sri Lanka in de winterzonspecial te zetten. De bestemming zette zichzelf dit voorjaar nog uitgebreid in the picture tijdens een roadhow in Amsterdam.

Nederland heeft, van alle markten een recordgroei laten zien van +26%. Er was het afgelopen jaar geen enkel ander land dat zo’n grote groei heeft laten zien”, zo liet Madubhani Perera (Director-Marketing Sri Lanka Tourism Promotion Bureau) destijds weten aan TravelPro. “We merken dat veel Nederlanders geïnteresseerd zijn in de koloniale gebouwen, het ‘Dutch canal’ bezoeken en het Nederlandse fort dat behoort tot Unesco Werelderfgoed. Het is er nog steeds, om dat tijdperk te herinneren.”

De Jong Intra Vakanties

Spanje en Portugal, niet té ver weg en toch een stuk warmer en zonniger dan onze eigen winter. Twee prachtige bestemmingen om van de zon te kunnen genieten in de winter." In onze brochure hebben wij alle reizen en accommodaties ingedeeld naar land en streek, zodat je snel en eenvoudig de favoriete reis en/of bestemming kunt vinden. Laat je klant de goudgele en soms zwarte (lava)stranden van Spanje en de Canarische eilanden ontdekken. Of wilt jouw klant toch liever rondreizen per auto en zoveel mogelijk mooie plekjes zien? Wij hebben de mooiste routes al samengesteld. TIP: boek onze nieuwe autorondreis Andalusië, Toledo en de Zilverroute. Een unieke combinatie van prachtige steden in het mooie Andalusië, Toledo en als extra mogelijkheid twee dagen Madrid, de Spaanse hoofdstad met het Koninklijk paleis en het Prado Museum. Of kies voor de Algarve met kilometers aan prachtige stranden, uitstekende hotels en apparte-

menten en bijna het hele jaar heerlijk weer!

Ook hebben we veel nieuwe accommodaties op Madeira. Madeira wordt vaak het bloemeneiland genoemd en is ook geschikt voor actieve vakanties. Er zijn hier prachtige schilderstraatjes waar het voelt alsof de tijd heeft stil gestaan. Bekijk ons aanbod snel op Smarty. Staat de gewenste reis er voor jouw klant niet tussen? Denk dan eens aan onze maatwerkreizen. Onze specialisten staan graag voor je klaar en geven een vrijblijvende offerte."

Marokko

Tamara Rutjes (reisadviseur bij Estee – Reizen op maat) raadde TravelPro aan om ook Marokko mee te nemen in de winterzon special. Zon ga je in ieder geval vinden in dit prachtige land, zowel in de steden als aan de kust. Denk naast de vier koningssteden

Cuba

www.travelpro.nl

ook aan Agadir, Casablanca, en Ouarzazate.

Vooral Agadir staat bekend als badplaats in het zuidwesten van Marokko en heeft gemiddeld wel zo’n 300 zondagen per jaar. Vanuit Nederland gaan er ook diverse vluchten naar Casablanca. Luxe winkels en trendy uitgaansgelegenheden vind je hier in overvloed.

Ras al-Khaimah

Audrey Dahmen-Brouwers (reisadviseur bij VakantieXperts) en Ineke Derksen (Face2Face Travel Buren) wijzen ons op Ras al-Khaimah als winterzonbestemming. Wie op zoek is naar een top zon- en strandbestemming, prachtige natuur en cultuur is hier inderdaad op de juiste plek. Het emiraat kent voldoende (luxueuze) hotels waar je echt even alles kunt vergeten.

Klanten die op zoek zijn naar een activiteit kan je wijzen op de langste zippline ter wereld, die niet zo lang geleden werd geopend.

Terug bij FOX: rondreis Egypte

Leuk nieuws vanuit FOX, de groepsrondreis door Egypte is weer terug in het reisaanbod! Tijdens deze elfdaagse groepsrondreis De Schatten van Egypte bezoeken we met onze Nederlandssprekende reisleider hoogtepunten als de piramides van Gizeh in Cairo, de Vallei van de Koningen in Luxor, Aswan en we maken een onvergetelijke cruise over de Nijl." Bij ons zijn de entreegelden tijdens de reis reeds inbegrepen. We sluiten de reis af in een all inclusive hotel aan de Rode Zee. Speciaal voor families met kinderen vanaf circa acht jaar publiceren wij binnenkort ook een familie groepsreis. Dus willen je klanten meer zien van Egypte dan alleen het strand? Kies dan voor FOX, want bij FOX vind je reizen die verder gaan!"

7

8

of Africa’ genoemd is een winterzonbestemming die inmiddels een sterke positie heeft in de Nederlandse markt. Gambia biedt meerdere badplaatsen, maar heeft ook op het gebied van natuur en cultuur veel te bieden.

Kaapverdië

Miami

Malta

Barbara Oskam (TUI) wijst TravelPro op Malta.

Naast het feit dat dit eiland een topbestemming is voor natuurliefhebbers, ben je er als cultuur- en zonliefhebber ook op de juiste bestemming. Van de verschillende eilanden die tot Malta behoren is Gozo groen en landelijk. Comino is nagenoeg onbewoond en heeft prachtige stranden en de beroemde Blue Lagoon, de ultieme snorkel- en zwemspot.

Malta is compact en het is er goed toeven in de winter.

mingen voor de Nederlander die een stukje Nederland in de Caribbean zoekt. Niet vergeten: de roadshows die het verkeersbureau van Curaçao organiseert in september. Andere populaire bestemmingen in de Caribbean: de Dominicaanse Republiek, Jamaica en niet te vergeten St. Maarten, een prachtig eiland dat na de orkaan Irma wel een steuntje in de rug kan gebruiken. Vrijdagmiddag 21 september wordt er een event georganiseerd waar je middels een livestream kan bekijken hoe het er momenteel uitziet op St. Maarten.

Caribbean

Gambia

De Caribbean mogen in deze special winterzon natuurlijk niet ontbreken. Het valt te verwachten dat de ABC-eilanden het zoals ieder jaar weer goed gaan doen, dus voor deze bestemmingen is het meer dan raadzaam om tijdig te boeken. Ideale winterzonbestem-

Na de noodtoestand begin 2017 is Gambia weer helemaal terug. Alle grote Nederlandse touroperators bieden de bestemming aan, waarbij Thomas Cook dit voorjaar al liet weten het land ook aan te gaan bieden komend winterseizoen. Gambia, ook wel ‘the smiling coast

Aruba Hagelwitte stranden en oneindig veel te doen Wie wegdroomt bij een vakantie op Aruba denkt in eerste instantie aan de uitgestrekte parelwitte stranden. Niet verwonderlijk natuurlijk. Maar er is nog zoveel meer te beleven op ons One Happy Island.

Denk onder meer aan culturele festivals, hiken door een immens groot natuurreservaat en paddleboarden door prachtige mangroven. Kijk op onze website voor meer informatie en inspiratie. aruba.com

Voor veel Nederlanders was daar ‘opeens’ Kaapverdië, dat een warme verwelkoming is gebleken voor winterzonaanbod. Het is er warm en er is genoeg te doen, zowel actief als ter ontspanning. Kaapverdië bestaat uit tien eilanden, waarvan de meeste vulkanisch zijn. Boa Vista en Sal zijn de meest toeristische eilanden, waarvan de laatste het meest dynamisch is. Daar vindt je klant een leuk centrum met lokale restaurantjes en barretjes. Boa Vista is uitermate geschikt voor de vakantieganger die even helemaal niets moét, maar heerlijk wil relaxen op een parelmoerwit strand met een azuurblauwe zee. No stress is dan ook passende motto van het eiland.

Cuba

Oldtimers, verschoten billboards met Che Guevara, de sfeer van de jaren '50 en een bijzonder vriendelijke bevolking maken Cuba tot wat het is. Tel daar hagelwitte stranden en een azuurblauwe zee bij op en niets staat een geweldige vakantie in de weg. Drink mojito’s, dans salsa op Caribische klanken, ga terug

Special Winterzon

in de tijd en struin door de oude straten van Havana. Het wordt wel tijd om Cuba op te zoeken, want voor je het weet is het ‘oude’ Cuba verdwenen.

Travel Impressions

Hoewel er nog volop voor het (na)zomerseizoen geboekt wordt, is het winteraanbod van Travel Impressions al volledig te boeken. Naast vertrouwde toppers zoals Atlantis, The Palm in Dubai en de Lopesan Hotels op Gran Canaria en Hotel Bahía del Duque op Tenerife, heeft Travel Impressions ook veel nieuwe hotels gecontracteerd voor komende winter. De nieuwe brochure komt in december uit, maar uiteraard is het gehele aanbod nu al te boeken. En vroeg boeken loont, want veel hotels bieden aantrekkelijke vroegboek-kortingen aan oplopend tot wel 40%. Daarnaast profiteren je klanten in álle hotels uiteraard van de exclusieve, gratis Travel Impressions-extra’s tijdens hun verblijf. Alvast een sneak preview van enkele nieuwe hotels in het winterzon-aanbod: • De Verenigde Arabische Emiraten is een van de populairste bestemmingen bij Travel Impressions. Jumeirah at Saadiyat Island Resort gaat op 11 november open en wordt een van de meest complete hotels in Abu Dhabi. Niet in de VAE, maar wel in de regio

liggen Doha en Bahrein; trendy bestemmingen in opkomst met een uitstekend aanbod aan hotels. Deze landen gaan ook onderdeel van het winterzon-aanbod uitmaken.

• Er was al een ruime keuze aan resorts in de Indische Oceaan, maar vanwege de toenemende vraag wordt het aanbod nóg verder uitgebreid. LUX* Grand Gaube op Mauritius is volledig gerenoveerd en straalt als nooit tevoren. Op de Malediven openen in het eerste kwartaal van 2019 JW Marriott Maldives Resort & Spa, Joali en Baglioni Resort Maldives; gaat jouw klant als een van de eerste gasten verblijven in deze prachtige nieuwe resorts? Zanzibar wordt ook toegevoegd aan het aanbod; voorheen vooral populair als verlenging op een safari in Afrika, maar nu ook steeds meer in trek als ‘losse’ strandbestemming.

• Het Caribisch Gebied is natuurlijk de perfecte bestemming voor winterzon! Uiteraard biedt Travel Impressions resorts aan op Aruba, Bonaire en Curaçao, maar er is ook een ruime keuze aan minder bekende Caribische eilanden. Wat dacht je van Four Seasons Resort and Residences op Anguilla, Le Sereno op Saint Barthelémy of het splinternieuwe Silversands op Grenada?

Zuid-Afrika

Zuid-Afrika blijft een bucketlist-bestemming

9

Zuid-Afrika

voor veel Nederlanders, dus ook wat dat betreft niet onbelangrijk om goed op de hoogte te zijn van het aanbod en de laatste ontwikkelingen. Je kennis een flinke boost geven? Dat kan door deel te nemen aan de Roadshow en Masterclasses van South African Tourism die voor de zevende keer op rij worden georganiseerd. Dit jaar zullen maar liefst 25 partijen uit Zuid-Afrika overkomen. Erbij zijn? Kijk dan op travelpro.nl voor meer info en meld je aan. Als deelnemer maak je tevens kans op een studiereisplek, uiteraard naar Zuid-Afrika, begin 2019.

Winterzon Spanje en Portugal

Spanje en Portugal, twee bestemmingen met prachtige stranden, culturele bezienswaardigheden, authentieke steden en onontdekte plekken.

Wij geven de winterzonvakantie van jouw klant graag persoonlijke aandacht. ✔ Winterzonvakanties naar vele topbestemmingen met flexibele verblijfsduur ✔ Unieke accommodaties van luxe villa’s tot authentieke paradores ✔ Bijzondere autorondreizen (ook inclusief vlucht) compleet met ✔ reisbeschrijving en routekaart ✔ Onze specialiteit: maatwerkreizen Sri-Lanka

Bus reizen

Auto reizen

Vlieg reizen

Verre reizen

Steden reizen

volgende keer weer!

www.travelpro.nl TravelPro_20180831_105x145.indd 1

23-08-18 11:40

Winteravontuur in Canada boek je bij Travel Trend

Nu boekbaar t/m maart

2019

Actuele prijzen vind je op traveltrend.nl

Perfecte poedersneeuw, geen drukke pistes en skiliften én sneeuwzeker van november tot en met maart: Canada is de ideale bestemming voor een winteravontuur!

Bij Travel Trend kun je kiezen uit leuke nieuwe winterarrangementen in de Canadese Rocky Mountains, met goede mogelijkheden om te skiën, snowboarden, ijswandelen en tochten per hondenslede of sneeuwscooter.

Skipassen regelen wij voor je en bij Air Canada kunnen de ski’s gratis mee op de vlucht.

Meer weten? Bel 010 289 18 70 of kijk op www.traveltrend.nl

Flexibel, vriendelijk en bereikbaar

www.traveltrend.nl

Special Verre Rondreizen

Tekst en foto's: Arjen lutgendorff

Rob Jongmans (58), Brabander in hart en nieren, gezinsman, een open boek en al jaren werkzaam in de reisbranche. Won in 2006 de ‘Reisbureau van het Jaar’ verkiezing met Reisburo Relik & van Hooft, zag zijn zakenpartner Louise Poggio-Stolwerk stoppen en lag het afgelopen half jaar plat door een hernia. TravelPro sprak hem uitgebreid op kantoor in Breda over zijn jeugd, carrière en de branche.

Rob Jongmans

“Je moet mij nooit voor de gek houden” Waar ben je geboren en opgegroeid?

“Ik ben geboren en getogen in Oudenbosch, zo’n twintig kilometer van Breda. Wij woonden schuin tegenover de basiliek, een kopie van de St. Pieter in Rome. Ik zong er, als lid van het kinderkoor, bijvoorbeeld solo het Ave Maria.”

Uit wat voor gezin kom je?

“Uit een groot, liefdevol ondernemersgezin.

Ik had drie broers en vier zussen waarvan ik de op een na jongste ben. Ik werd geboren op 31 december 1959, om 18.10 uur. De huisarts zei tegen mijn vader, een op en top zakenman: ‘Dat u zelfs dit weet te regelen’, want doordat ik nog in dat jaar werd geboren kregen mijn ouders de kinderbijslag terug van een heel jaar. Als kind was het een vervelende dag om jarig te zijn, want op mijn verjaardag gingen we altijd ’s ochtends naar de kerk en het was bij iedereen feest. ’s Middags mocht ik tot 16.00 uur een kinderfeestje geven. Soms kreeg ik met kerst een cadeau dat dan tevens voor mijn verjaardag was. Misschien dat mijn verjaardag mij daardoor niet zo interesseert.”

“Han en de kinderen zijn het belangrijkste in mijn leven” Wat deed je vader?

“Hij had een groothandel in aardappelen, groenten en fruit en beheerde de veiling in Oudenbosch en Breda. Hij was vaak weg voor de zaak en dat heeft mij later doen bedenken dat ik dat niet zo wilde. Hij was geen vader die

er altijd was en aandacht had voor zijn kinderen. Als ik een onvoldoende had gehaald dan kreeg ik thuis van hem extra op mijn donder.

Complimenten geven kon hij moeilijk. Mijn moeder vervulde echt een dubbelrol. Zij deed dat fantastisch. Het was echt die tijd; vader had de zorg dat er centen binnenkwamen en dat zijn vrouw en kinderen het goed hadden.

Moeder draaide het gezin.”

Kreeg je op hogere leeftijd een betere band met hem?

“Nee, hij was 55 toen hij stopte met de zaak en mijn ouders genoten van reizen, dat we ook als gezin veel deden, en van het buitenverblijf in Hoeven, maar mijn vader overleed toen hij 67 was en ik 29. Ik verloor mijn vader, maar eigenlijk was mijn schoonvader meer een vader voor mij. Die toonde meer belangstelling. Mijn vader was wel trots op zijn kinderen wat zij bereikt hadden, maar dat kon hij niet uiten. Echt die tijd.”

Waar ging je naar school?

“In Oudenbosch ging ik naar de kleuterschool, de lagere (jongens)school) en de middelbare school (Thomas More College). Ik wilde advocaat worden, maar ontdekte dat die studie niks voor mij was. Ik kwam in aanraking met het Nederlands Wetenschappelijk Instituut voor Toerisme (NWIT) in Breda waar destijds voor heel weinig studenten plek was.

Psycholoog Ton van Egmond liet mij weten dat ik door de (hele zware) selectie heen was met de kanttekening dat mijn wiskunde opgeschroefd moest worden, maar dat mijn slagingskans gering was. Het waren drie fanatische jaren en uiteraard heb ik de psycholoog mijn papiertje nog laten zien, nadat ik mijn diploma had behaald.”

www.travelpro.nl

Hoe heb jij je vrouw leren kennen?

“Ik heb Han (van Stappershoef, red.) op het NWIT leren kennen, het zoveelste NWIThuwelijk. Toen we trouwden kregen we een briefje van de NWIT-directeur waarop stond dat het aantal NWIT-huwelijken dusdanig was toegenomen dat ze geen cadeau meer konden geven. Zij deed de richting recreatie sociologisch (terwijl dat niks voor mij was) en ik toerisme economisch uitgaand.”

Wat is het geheim van jullie huwelijk?

“Vertrouwen en openheid. Ons gezin, wij hebben een dochter en twee zonen, is heel hecht.

Onze zonen wonen in Amsterdam en onze dochter is sinds vier maanden weer terug uit Amsterdam in Breda. Heerlijk om hier na twaalf jaar weer een kind te hebben in Breda.

Ze hebben alle drie geweldige partners. Ieder jaar krijgen we met kerst een brief in de vorm van bijvoorbeeld een rijm waarin zij hun dankbaarheid uitspreken over de warmte binnen het gezin en over het feit dat Han en ik nog steeds bij elkaar zijn. Sinds een maand is Han met pensioen.”

Waarover ging je eindexamenscriptie?

“Het was mijn ideaal om een baan te krijgen bij KLM of Schiphol en ik kwam op de marketingafdeling van Schiphol, toen nog heel klein, waar naamgenoot (Willem) Jongmans de leiding had. Ik had een schitterend afstudeerproject met als titel ‘Save time and Temper use Amsterdam Airport Schiphol’, een reclamecampagne in East Midlands (Groot-Brittannië) om de Engelsen te bewegen om naar hun internationale vakantiebestemmingen te vliegen via Schiphol in plaats van Heathrow.

11

12

Coverstory

Vond je snel een baan?

“De banen lagen in die tijd niet voor het oprapen, maar uiteindelijk maakte ik kans op een baan bij Schiphol waarvoor we naar die omgeving moesten verhuizen. Alleen in de Bijlmermeer was nog plek, dus Han en ik (met huwelijksplannen in ons achterhoofd) reden in onze lelijke eend (de leukste auto die ik ooit heb gehad) naar de Bijlmer. Han werd steeds stiller en zei: ‘Rob, ik houd heel veel van je, maar hier wil ik niet wonen’.”

Hoe is je carrière uiteindelijk gestart?

“Han werkte bij de VVV Tilburg en haar directeur tipte over dat er een directeur werd gezocht voor de VVV in Bergen op Zoom. Als ik iets niet wilde, dan was het werken bij de VVV. Toch heb ik gesolliciteerd, waarvan mijn vrouw de brief nog heeft, en ging op gesprek in een donkerblauw kostuum met een lege aktekoffer. Als 21-jarige werd ik de jongste VVV-directeur van Nederland. Door het NWIT werd je opgevoed met de stelregel dat je als afgestuurd NWIT’er minimaal een x-bedrag aan salaris moest vragen, maar mijn vader zei: ‘Vragen? Vuile snotaap! Begin eerst maar eens met werken. Laat je handjes wapperen, dan komen ze wel over de brug.’ Het salaris was niet zo hoog, maar uiteindelijk kreeg mijn vader gelijk. Later heb ik spijt gehad dat ik niet bedrijfseconomie ben gaan studeren aan de Erasmusuniversiteit.”

Hoe beviel het bij de VVV?

vader (wat ik hem verweet) altijd weg was. Dus ik leek destijds enorm op hem, maar daar is verandering in gekomen. De band met mijn kinderen is enorm goed en zo’n soort band heb ik nooit met mijn vader gehad. Als mijn kinderen thuiskomen, dan geef ik ze een stevige omhelzing en een kus, ook mijn schoonkinderen.”

“Louise en ik hebben hier allebei zitten janken na de verkoop” Hoe ben je de reiswereld ingerold?

“Op het moment dat de provinciale VVV ging verzelfstandigen, naar Den Bosch verhuisde en ik door Ruud en Hanny Beins werd gevraagd om adjunct-directeur te worden van hun reisbureau. Toen was het nog niet bekend dat één van de kinderen in de zaak zou komen, maar zij wilden wat meer afstand nemen. Ik had natuurlijk geen kaas gegeten van het reisvak en dat liet ik ze ook weten, maar Ruud en Hanny garandeerden mij na een avondje op het reisbureau dat ik het vak vanzelf zou leren. In de reserveringssystemen heb ik mij nooit willen verdiepen, klanten over de streep halen was mijn ding. Het was een groot team met een afdeling vakantiereizen,

zakenreizen en groups & incentives. Ik heb er het vak en de reiswereld leren kennen.”

Wat zijn je herinneringen aan Ruud en Hanny?

“Het waren geweldige vakmensen die niet uitstraalden dat ze zo succesvol waren, dus net mijn vader. Geen blabla. Op een avond met ondernemers hoorde ik over omzetten tot aan de hemel. Dat was toen al, waarop ik Ruud liet weten dat we het helemaal fout deden. Hij zei: ‘Rob, geloof er niks van, want je kan bijna niemand vertrouwen in deze wereld. Let maar op ons eigen bedrijf.’ Het was een fantastisch team waar op een gegeven moment Lex Beins bijkwam als directie-assistent. Ik kon perfect met hem samenwerken, maar hij ging uiteindelijk iets anders doen. Ondertussen werd ik gevraagd door een aantal marktpartijen, maar ik wist dat Beins in de verkoop zou gaan. Door mijn opvoeding bleef ik, want ik heb geleerd dat wanneer mensen tijd, energie en geld in je steken, je ze niet zomaar moet verlaten.

Uiteindelijk werd besloten dat Ton Berends en Lex de zaak zouden overnemen. Ik was van mening dat drie kapiteins op een schip niet zou werken, dus toen ben ik wat anders gaan zoeken.”

Waar ging je aan de slag?

“Bij Leo en Marie Jose van Egmond van Intersales, een uitzendbedrijf, werving en selectie poot en een trainingsbureau voor

“Als jongste VVV-directeur van Nederland kwam ik volop in de publiciteit. Het NWIT, waar ik geen hoogdravende student was, was trots. Ik kende de (hechte) Bergse gemeenschap alleen doordat ik er carnaval vierde, wat daar Vastenavond wordt genoemd. Er was mij niet verteld dat de VVV op sterven na dood was. Ik schreef een reorganisatieplan en moest met de politiek en het bedrijfsleven om de tafel en ontmoette wethouder Peter van de Velden (PvdA) die een goede vriend werd en later burgemeester van Breda. De PvdA was tegen subsidie van de VVV, maar met steun van hem redde ik het en ging de VVV bloeien.

Na vier jaar kwam ik in de directie van de VVV Breda, Streek VVV West-Brabant en de Provinciale VVV Noord-Brabant waarvoor we naar Breda zijn verhuisd.”

Je was veel aan het werk, liep dat wel lekker thuis?

“Toen wij kinderen kregen stopte Han met werken en werd fulltime huismoeder. Dankzij haar heb ik de carrière die ik heb, want zij heeft mij zowel zakelijk als privé door dik en dun gesteund. Han en de kinderen zijn het belangrijkste in mijn leven. Als mij iets overkomt, wil ik ook dat zij op een goede en mooie manier kunnen doorleven. Ik ben mij er ook terdege van bewust dat ik net als mijn Angelique van Hooijdonk, Pieter van Haperen, Petra Janssen, Astrid van der Bijl, Roy Heersche, Monika Meyvis en Rob Jongmans. Op de foto ontbreken Lian Dollekens, Nicolette van der Horn en Sandra van der Born.

Coverstory

de reiswereld. Ik wist precies hoe bedrijven ervoor stonden en was echt een vertrouwenspersoon. Je handelde in mensen. Een geweldige tijd waar ik de reiswereld van een heel andere kant heb leren kennen. Intersales hebben we na twee jaar verkocht aan Content, en later is dat weer in handen gekomen van Creijf’s. Na vier jaar wilde ik toch weer terug naar de echte reiswereld.”

Dus bleef je niet lang…

“Hans de Jong vroeg mij om algemeen directeur te worden bij De Jong Tours. Na vele gesprekken en goede afspraken te hebben gemaakt ben ik daar gestart, niet wetende wat ik daar allemaal aan zou treffen. De Jong Tours werd de zwartste bladzijde in mijn carrière, verder wil ik daar niets meer over zeggen. Alleen als ik mijn vrouw niet had gehad, dan had ik hier niet meer gezeten. Als mijn huwelijk niet goed was geweest, dan was het er in die tijd aangegaan. Daar schaam ik mij niks voor.”

Kan je je uitspraken toch iets toelichten?

“Vanaf dag één bleek dat De Jong Tours, financieel ongezond was. Ik had ruim 150 man onder mijn hoede. Het was verschrikkelijk, maar ik begon met een reorganisatieplan.

Naast de bussen hadden ze 32 reisbureaus, waarvan sommigen onder de maat werkten.

Voor de buitenwereld overigens niet. Toen kwam 9/11 en werd de ramp compleet.”

Kon je over de slechte situatie eerlijk zijn tegenover de werknemers?

“In het begin hielden we het binnenskamers, maar de reisbureaumedewerkers kregen het wel door. Het was een verschrikkelijke periode. Ik hoorde de stem van mijn (inmiddels overleden) vader, die gezegd zou hebben: ‘Jongen, niet zeiken, je bent algemeen directeur en het is je plicht om door te zetten.’

Ik heb het reorganisatieplan geschreven en kwam in gesprek met VCK. Er waren enorm grote financiële achterstanden bij touroperators, waarop ik bij alle directeuren langs ben gegaan om de situatie uit te leggen en om zes weken te vragen. De onderhandelingen met VCK verliepen goed, waardoor ik al binnen vier weken alle touroperators kon terugbetalen en het schip weer ging varen. Ik heb al die touroperators achteraf gebeld om hen te bedanken voor het vertrouwen, dat vergeet je nooit meer. Mijn contact met Hans de Jong was toen al heel slecht. Voor de buitenwereld leek het een schitterend bedrijf, maar intern niet.”

Je redde het bedrijf, dus met goede moed verder?

“Ik was trots, maar kort daarop zakte ik achter mijn bureau in elkaar. Achteraf bleek het om een hele zware vorm van hyperventilatie te gaan. Die hele periode daarvoor heb ik niet aan mijzelf, niet aan mijn vrouw en niet aan mijn kinderen gedacht, maar alleen aan het

redden van de tent met zoveel hele trouwe en aardige medewerkers, die mij altijd steunden.

Voor hen deed ik het, niet voor de aandeelhouder.”

Er is dus zoveel gebeurd dat je er nu nog boos over wordt?

“Ik kan er niet tegen dat ik ben bedrogen. Je moet mij nooit voor de gek houden, mooi doen in mijn gezicht en achter mijn rug om anders. Zeg dan dat ik een enorme eikel ben met een slecht bedrijf, als we ‘s avonds maar een pilsje kunnen drinken.”

Waarom stapte je niet eerder op?

“Ik kreeg zo ontzettend veel steun en support van alle medewerkers. Het is ook mijn opvoeding dat je problemen niet moet ontlopen en ik wilde mijn collega’s niet laten stikken. Zo zit ik in elkaar, maar het was ook steeds de stem van mijn vader die ik hoorde. Uiteindelijk is het een kick dat ik het bedrijf heb gered. Hoe het later is gegaan met het bedrijf weet iedereen.”

Heb je ook mooie herinneringen aan je tijd bij De Jong Tours?

“Ik heb er mijn chauffeursdiploma gehaald en werd binnen no time één met de chauffeurs. ’s Ochtends koffiedrinken en een sigaretje roken in de chauffeurskantine. Ik ging mee op de pendel, samen met mijn zoontje. Met klotsende oksels zat ik achter het stuur toen ik dat voor het eerst overnam, dat was in Frankrijk. Ik had alleen nog maar lessen gehad en nooit met passagiers gereden. Ik liet mijn collega’s ook weten dat wat ze mij vertelden onder ons zou blijven. Alle trucs en rottigheden werden met mij gedeeld, maar dat heb ik altijd voor mijzelf gehouden. Daarna heb ik niet meer gereden, maar werd nog regelmatig gevraagd.”

Hoe kwam je bij Relik & Van Hooft terecht?

“Ik kende Louise (Poggio-Stolwerk, red.) vanuit mijn tijd bij Beins, waar zij aan de balie werkte.

Nadat ze vertrok bij Beins heeft ze met behulp van haar vader Relik kunnen kopen van Koos en Paula Aartsen, de voormalige eigenaren.

Louise draaide de winkel in haar eentje en ik zat thuis om bij te komen van mijn avontuur bij De Jong tot wij elkaar tegenkwamen op de dansvloer van een feest. We concludeerden dat het goed zou zijn wanneer we samen konden werken. Uiteindelijk, op 1 november 2002, werden we partners en eigenaar van Relik & Van Hooft en draaiden we topjaren.

Het vertrouwen van Louise en mij naar elkaar toe was 1000%. Bij wijze van spreken lieten we het elkaar weten wanneer we een toiletrolletje meenamen naar huis. Wij waren een perfect duo, namen elkaars werk over tijdens vakanties, gunden elkaar de vrijheid en hadden met

www.travelpro.nl

13

Coverstory

elkaar de afspraak dat we de enige waren die naar elkaar verantwoording hoefden af te leggen. Ook op de momenten dat het minder ging, draaiden we zwarte cijfers. We hadden één basisafspraak: werk en privé gescheiden houden. Natuurlijk hoorden en wisten we veel van elkaar, maar we kwamen bijna nooit bij elkaar over de vloer. Een keer per jaar gingen we uit eten met onze partners.”

Waren jullie al eerder benaderd om de zaak te verkopen?

“Er zijn wel meerdere partijen geïnteresseerd geweest, maar je gaat het niet voor een appel en een ei wegdoen. Jaren geleden kwam een grote marktpartij met een gigantisch bod dat we nooit meer zouden krijgen daarna. Destijds hebben we nee gezegd, want we waren er nog niet aan toe om te verkopen. Daar hebben we nooit spijt van gehad.”

Hoe kwam het tot de verkoop aan John Goverde?

“John en ik lunchten bij Charelli, hier in Breda.

We hadden het over allerlei zaken, want ik ken John al heel lang. We staan op, rekenen af, toen John zei: ‘Hoe is het met Relik?’, waarop ik op z’n Brabants zei: ‘Wilde gij het kopen?’, waarop John liet weten dat hij wel interesse had. Voor Louise en mij was het heel belangrijk dat onze mensen zich er thuis zouden voelen en daarnaast hadden we de afspraak dat Louise bij een verkoop zou stoppen en ik niet bij iemand in dienst zou gaan. Ik ben zolang eigen baas geweest, dan moet ik niet opeens iemand boven mij hebben. Daar ben ik geen gemakkelijk type voor. Toen de kogel over de verkoop door de kerk was, hebben Louise en ik hier allebei zitten janken. Het voelde als een scheiding. Uiteindelijk heb ik, een beetje bewust, haar laatste werkdag niet meegemaakt. Het was emotioneel heftig. Tijdens het afscheidsfeest schoot ik tijdens mijn speech weer vol, evenals haar ouders. De samenwerking die wij hebben gehad was uniek. Nu ben ik niet in dienst van Pelikaan Reizen, niet in dienst van Relik, maar nog steeds medeeigenaar. Het is een perfecte constructie en Pelikaan Reizen is een schitterend bedrijf met 110 medewerk(st)ers. John is ook geen bla bla-figuur, no-nonsense, waar ik heel erg goed mee kan schakelen en heel goed mee kan samenwerken. Onderdeel van de deal was dat ik naast Relik & Van Hooft in Breda ook de reisbureaus van Pelikaan Reizen commercieel zou aansturen. Dat doet John heel goed, want hij laat het los. De administratie en marketing zitten centraal waardoor ik meer tijd en ruimte heb.”

Zelf wil je voorlopig nog wel doorgaan?

“Ik vind het nog te leuk. Dat ben ik extra gaan beseffen toen ik thuis lag met een hernia. Ik doe nu een hoop leuke dingen en heb met de

Personalia Naam: Rob Jongmans Geboren: 31 december 1959 te Oudenbosch Functie: Directeur Reisburo Relik & van Hooft Huwelijkse staat: getrouwd met Han medewerkers van de vijf winkels (Relik & Van Hooft in Breda en Pelikaan Reizen winkels in Zevenbergen, Prinsenbeek, Hillegom en St. Willebrord) een goede klik.”

Welke dingen spelen er op dit moment?

“Keihard werken tegen slechtere verdiensten en de consument die steeds grilliger wordt.

De vaste klant die geen vaste klant meer is.

Het claim-gedrag van de consument, het feit dat ze aan de balie al op de mobiel aan het vergelijken zijn. Het grote onderscheidingsvermogen is niet de naam ‘Relik & Van Hooft’, maar de mensen die er werken. De consument die een vast punt wil in een wereld met steeds meer gedonder. Daar scoren wij mee, want wij zijn 24/7 bereikbaar. Bij calamiteiten zoals bijvoorbeeld een aardbeving of aswolk wachten wij niet op reisorganisaties en reisleiding ter plaatse, want die functioneren niet altijd even goed op het gebied van communicatie. We formuleren direct een ploeg en bellen onze klanten. Reizigers worden vaak aan hun lot overgelaten, maar wij vinden dat de taak van het reisbureau. Klanten waarderen dat enorm.”

Veel ervaring is fijn, maar hoe gaat dat in de toekomst?

“Ervaring en reiskennis heeft zijn voordelen

www.travelpro.nl

Kinderen: 1 dochter (32) en 2 zonen (30 en 28) Broers/zussen: drie broers en vier zussen Woonplaats: Breda Favoriete vakantieland: Spanje en Amerika in een markt waarin zowel consument als leveranciers, onze grootste concurrenten, veranderen. Sommigen hebben moeite met de veranderingen, waaronder ikzelf. Natuurlijk moet je verjongen, maar ‘het reisbureau’ heeft bij de jongere meiden en heren op de opleidingen niet zo’n positief imago, namelijk het imago van saai en duf, wat het beslist niet is.”

Je ziet leveranciers als jullie grootste concurrent, dus je boekt bij het agentvriendelijke Sambasso of meer via jullie eigen dynamic packaging systeem?

“Nog weinig Sambasso, Pelikaan Reizen heeft een heel goed dynamic packaging systeem.”

Waarom heeft Pelikaan zich in Zwitserland geregistreerd?

“Het bedrijf is zo groot, dat het beter is voor het bedrijf om zich met betrekking tot allerlei regels in Zwitserland te vestigen. Ik bemoei me daar niet mee. John is een op en top zakenman, die het allemaal goed heeft geregeld.”

15

16

ROBINSON SPORTIEVE CLUBVAKANTIES • • • •

Gemiddeld beoordeeld met een 8,8 Enorm aanbod sportactiviteiten Culinaire verwennerij De ROBINS maken iedere dag bijzonder

17

Op welk gebied vind je Relik met haar reisagenten uniek?

“We zijn de enige die aan zelfstandige klachtenafhandeling doen, want dat vind ik een service element. Ik vind het bezopen aan de reiswereld dat het tien tot twaalf weken duurt voordat er een reactie komt op een klacht.

Er wordt niet meer gecommuniceerd, maar geïnformeerd via de e-mail. Ik blijf erbij dat je in ons vak moet praten. Als er dan een opmerking is, dan moet je mensen uitnodigen of bellen. Dan is de klacht geen klacht, maar een opmerking. Bij TUI vinden ze het nog steeds onvoorstelbaar dat ik de enige reisagent ben die zelfstandig aan klachtenafhandeling doet.

Er mag wat mij betreft geen brief tussen zitten. Een klant vragen de klacht op papier te zetten? Daar word ik heel boos van. Waarom?

Dan geef je de klant strafwerk, terwijl wij er moeten zijn voor de klant. De samenwerking op dit vlak met Brenda Scholten-Schuurman van TUI gaat perfect, daar kunnen heel veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Geweldig hoe zij haar werk doet, een vakvrouw. Alleen de Nederlander claimt steeds meer. Het is een bezopen systeem, net als al die nieuwe privacywet. Het wordt er niet leuker op en ook dat is een frustratie bij de reisbureaumedewerkers, terwijl er geen mens naar kraait.”

Heb je moeite om een klacht af te wijzen?

“Nee hoor. Laatst was hier iemand die mij liet weten zijn ‘vrinden’ uit de tv-wereld in te schakelen. Ik zei: ‘Ik kom heel graag met u op televisie, daar verheug ik mij op.’ Ik heb hem laten weten dat hij heel zwak stond. Nee is dus ook een antwoord, als je maar duidelijk bent. Niks meer van gehoord. Soms moet je afscheid nemen van een klant.”

Wat is de allergrootste frustratie op het reisbureau?

“Dat wij hier een uitstekende service kunnen geven, maar dat het teniet wordt gedaan bij de check-in op de luchthaven. De arrogantie van de airlines. Ik was bijvoorbeeld een keer op Schiphol en zag de wijze waarop zo’n KLM-tante klanten te woord staat. Ik vertelde haar: ‘U en ik eten van deze passagiers. Een glimlach kost niks mevrouw’. Keek ze me heel arrogant aan. Een andere keer op een chaotisch Schiphol liep er zo’n jong ding van een airline en die deed alles zo fout! De communicatie van airlines en de luchthaven is verschrikkelijk. Frustratie nummer één, zowel bij reisagenten als passagiers.”

Wat zijn je zwakke en positieve punten?

“Ik heb heel weinig geduld en mijn humeur is van mijn gezicht af te lezen. Binnen Pelikaan Reizen hebben ze daaraan moeten wennen.

Als ik het ergens niet mee eens ben, dan laat ik dat ook weten. Ik ben geen meeloper. Ook in de reisbranche verkondig ik mijn eigen mening. In sommige gevallen zou ik dat vriendelijker en tactischer kunnen doen, ook privé. Ik vind het positief dat ik een mensenmens ben met een heel groot verantwoordelijkheidsgevoel, soms té. Ik weet mensen te motiveren en stimuleren. Mensen waar het er niet in zit, die hebben het niet makkelijk met mij. Als ik iemand niet mag, dan kan ik dat niet verbergen.”

“De Jong Tours was de zwartste bladzijde in mijn carrière” Hoe zie je de toekomst van de reisbranche?

“Die wordt niet makkelijk. Je zult onderscheidend moeten zijn en hele duidelijk keuzes moeten maken om te overleven. Het stenen reisbureau blijft, want mensen willen advies.

Je moet je ook afvragen of je de producten waarop je weinig verdient nog wel moet willen verkopen. Als hier iemand voor een vliegticket komt, dan laat je weten dat die persoon duurder uit is dan wanneer hij of zij dit online boekt en dat je die persoon wel kan advise-

www.travelpro.nl

ren en bijstaan. We merken dat mensen, ook jonge tweeverdieners, daarom voor het reisbureau kiezen.”

Praat je eigenlijk veel met je kinderen over je werk?

“Doordat ze hebben gestudeerd en alle drie een baan hebben, praten we op een ander niveau. Mijn dochter werkt overigens ook in de (zaken)reiswereld en met haar praat ik soms wel over de reiswereld. Ze zal echter nooit zeggen dat ze ‘de dochter van’ is. Zij werkt op haar eigen kracht en kunde, en doet het fantastisch. Met mijn zonen, schoonzoon en -dochters praat ik wel veel over de reisbranche en die kijken er ook kritisch naar.

Die kritiek kan ik niet altijd verdragen. De Vakantiebeurs (met afgelopen jaar 2.600 bezoekers) vind ik geweldig om te doen, maar ook daar kijken zij kritisch naar en daar luister ik goed naar, want het is waardevolle informatie. Waar ze hun vakantie boeken?

Niet bij mij, op een pakketreis Curaçao van mijn dochter na. Ze boeken alles zelf online en maken mooie reizen. Dan denk ik: dat is de jeugd. Toch krijgen we nog genoeg belletjes van mensen die online shoppen en ons bellen bij problemen. Laatst liet ik een vrouw weten: ‘Dan moet u kijken of u ook via die website het antwoordt kunt vinden’, waarop zij antwoorde: ‘Is dit nu de service van Relik & Van Hooft?!’. Mijn antwoordt: ‘U kiest toch zelf voor dat kanaal.’ Dat gaf een beetje zelf genoegdoening om dat te kunnen zeggen.”

18

Special Spanje

Tekst: Arjen Lutgendorff

De ‘verborgen’ schatten van Spanje… in het binnenland Vooral de Spaanse kustplaatsen en eilanden genieten bekendheid. Tijd om daar verandering in te brengen, want Nederlanders houden ervan om ‘nieuwe’ bestemmingen te ontdekken. Uiteraard vroegen wij ook voor deze special branchegenoten om tips.

Ana Román (directeur Spaans Verkeersbureau in Nederland) liet in de vorige editie van TravelPro al weten dat het toerisme in Spanje gespreid moet worden. “Het is onze grootste uitdaging om mensen ervan te overtuigen dat Spanje meer is dan alleen een zon-, zeeen strandbestemming. Het land heeft ook enorm veel te bieden op cultuur- en historisch gebied. Spanje staat op de derde plek wat betreft meeste noteringen op de UNESCO Werelderfgoedlijst met 47 objecten, monumenten, gebieden en steden. Daarnaast is het land groot in agrotoerisme. Spanje telt zeventien regio’s, terwijl 90% van de Nederlanders op vakantie gaat naar slechts vijf regio’s: Catalonië, Balearen, Canarische Eilanden, Valencia en Madrid, gevolgd door het Baskenland. Het binnenland en de overige

regio’s bieden zoveel meer mogelijkheden dan nu weleens wordt gedacht.”

Alora

Monique Duffhues (The Travel Club) tipte TravelPro en haar lezers om zich te verdiepen in Alora. “Het ligt op een half uur (40 kilometer) van Malaga en op korte afstand van de Caminito del Rey. De steden Ronda en Antequera zijn te bereiken binnen een uur rijden. Met de stranden op een half uur rijden is Alora de perfecte plek om Andalusië te verkennen.” Alora is het makkelijkst te bereiken vanuit Malaga, waarvandaan de meeste reizigers de stad opzoeken per (huur)auto.

Wie er met de hogesnelheidstrein op uit wil heeft geluk, want vanuit Alora kan je de trein pakken richting Malaga en Cordoba. De stad

zelf heeft meerdere bezienswaardigheden, die de bezoeker uiteraard ook inzicht geven in het verleden. De stad was onder andere in handen van de Romeinen en Moren. Het kasteel, dat sinds 1931 een nationaal monument is, werd in een ver verleden gebouwd door Feniciërs (Fenicië, het huidige Libanon, red.) en Romeinen en later uitgebreid door de Moren.

Bilbao

Bilbao is voor veel Nederlanders misschien een vrij onbekende stad en zeker geen stad waar men aan denkt wanneer er plannen worden gemaakt voor een stedentrip. Daar tegenover staat dat je in deze ‘onontdekte’ stad een van de weinige Nederlanders zult zijn, iets wat velen aanspreekt. Een cultureel avondje? Ga naar het Euskalduna conferentie- en muziekcentrum. Terug in de tijd? Ga een dagje het oude stadscentrum in, geniet van de unieke winkeltjes en ontspan in een cafétje. Volgens veel Spanje-kenners kan je in Bilbao ook niet om het Guggenheim Museum heen met naoorlogse Europese en Amerikaanse schilderen beeldhouwkunst.

EURAM

Op de website van EURAM vind je het complete aanbod van Paradores met directe beschikbaarheid. Het is goed om te weten dat er officieel drie verschillende types Paradores zijn: Essentia (historisch), Civia (urban) en Naturia. Kijk daarom goed wat bij je klanten past. Kies bijvoorbeeld voor een historische Parador zoals de Parador de Granada, heel praktisch gelegen op het terrein van het Alhambra of de Parador de Cervera, in het noordwesten van Spanje voor de klant die van natuur houdt. Voor de design-liefhebber is de Parador de Cadiz (urban) een absolute aanrader. Totaal anders dan wat je verwacht in een Parador, maar spectaculair mooi en mét infinity pool. Wil je meer informatie over Paradores neem dan contact op met Danielle of Vincent van EURAM of bekijk de zeventien Populaire Journeys in Spanje op de website. Daar vind je bij de beschrijving van de route diverse tips over overnachtingsmogelijkheden, activiteiten en handige informatie die je kunt gebruiken bij het samenstellen van een rondreis op maat door Spanje.

Toledo

Panorama van de oude historische stad Toledo met de brug ‘Puente de San Martín’ en de rivier de Rio.

www.travelpro.nl

“Toledo is een prachtige en sfeervolle stad en is UNESCO Werelderfgoed”, zo laat Ditty Polak (Amondo) weten. De stad ligt op een klein uur rijden van Madrid, dus een dagje Madrid behoort absoluut tot de mogelijkheden (of andersom natuurlijk). Overigens heeft Toledo genoeg te bieden en is de stad

19

EEN OASE VAN RUST OP IBIZA

Spanje - Ibiza Htl. THB Los Molinos4 Klantbeoordeling: 8,3 8 dagen, logies/ontbijt Vertrek in oktober 2018 Al vanaf

529∏

Altijd wat nieuws te ontdekken Tijdens een vakantie op Ibiza ontdek je de verschillende kanten van dit Spaanse eiland. Maak kennis met authentieke dorpjes, ruige natuur en vele baaitjes. Begin je vakantie eens in het noorden van dit Spaanse eiland. Hier vind je dichte pijnboombossen,

ruige kliffen en bijzondere rotsformaties. Bezoek het historische centrum, D’Alt Vila, met zijn monumentale panden en sfeervolle pleinen, of wat dacht je van een middagje shoppen op Punta Arabí, de grootste hippiemarkt van Ibiza? Je raakt niet uitgekeken.

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Daarom Ibiza: ✔ Ook voor de actieve vakantie ✔ Vol verborgen wandelpaden ✔ Culturele festiviteiten ✔ Shopwalhalla voor de dames

Advertorial

De aantrekkingskracht van Ibiza Ibiza staat natuurlijk bekend om haar goed georganiseerde feesten. Vanaf half mei tot eind september kun je genieten van de muziek van wereldberoemde DJ’s. Maar op Ibiza kan je meer beleven, veel meer…

“Ibiza is erg ‘hot’ op het moment en veel mensen denken bij Ibiza aan het party eiland, maar het heeft zoveel meer te bieden. Er zijn zoveel verborgen plekjes op het eiland te vinden, hoe vaak je er ook bent geweest, iedere keer ontdek je weer nieuwe dingen”, aldus Antoin Klein Hofmeijer (Product Manager Gran Canaria, Ibiza & Tenerife bij TUI Nederland). Op cultureel gebied heeft Ibiza enorm veel bieden. Zo kun je de hele dag slenteren door de oude stad van Ibiza (Dalt Vila, onderdeel van de UNESCO Werelderfgoedlijst). De stad kent veel steegjes vol met boetiekjes en leuke restaurantjes. Wat je minder vaak hoort over het eiland, maar wat zeker de moeite waard is om te bezoeken, zijn de musea. Vermaak jezelf in het Archeologisch Musuem in Ibiza stad of bewonder de schilderijen van de lokale schilders Puget (vader en zoon) in het Puget Museum. Neem een kijkje in het Sala Barrau museum in Santa Eularia en ontdek het werk van de Catalaanse schilder Laureà Barrau. Gedurende de winter vinden er een aantal culterele festiviteiten plaats. Elke plaats heeft traditiegetrouw een eigen festival. Ibiza heeft al jaren een enorme aantrekkingskracht op de Nederlandse vakantieganger. De relaxte sfeer, de mooie stranden en baaitjes, de leuke strandtenten en voor de dames een shopwalhalla, kortom: een paradijsje op slechts 2,5 uur vliegen. Daarnaast is het eiland geschikt voor alle doelgroepen.

“Onlangs ben ik voor het eerst met mijn gezin

naar Ibiza geweest en een week later met een vriendin, twee totaal verschillende vakanties maar allebei superleuk! Voor gezinnen heb je fijne, moderne All Inclusive hotels met goede animatie. Voor stellen of vrienden(groepen) zou ik eerder een appartement aanraden, want je hebt zoveel leuke plekjes om te eten”, laat Jantine Beil (Sales bij TUI Nederland) weten.

Compact

Wil je even weg van de stad en genieten van de natuur? Neem dan je wandelschoenen mee.

Het eiland kent vele wandelroutes waaronder de ‘rivier route’. De rivier, van 17 kilometer, die de zee in stroomt bij Santa Eularia is de enige rivier op de gehele Balearen. Je kunt in deze omgeving prachtige wandelingen maken met panoramische uitzichten. Jantine: “Ibiza is een ontzettend compact eiland, waardoor je heel gemakkelijk met een huurauto alle leuke strandjes en baaitjes kunt ontdekken. Overal zijn mooie strandtenten te vinden waar je heerlijk kunt eten, van trendy en prijzig tot wat eenvoudiger en betaalbaar. Bezoek ook zeker één van de hippiemarkten of ga een dagje met de ferry naar Formentera, waar je met een scooter of per fiets het eiland kunt ontdekken.

En natuurlijk mag Ibiza-stad niet ontbreken om lekker te shoppen en te eten in het oude centrum van de stad. Het is zonde om alleen maar in je hotel te blijven op Ibiza.”

Aanbod

Als je dan toch een dag in je hotel wilt blijven, dan heeft TUI een uitgebreid productaanbod, van eenvoudig tot luxe hotels en appartementen. Antoin: “Steeds meer hotels verlengen het zomerseizoen en blijven heel de winter open of starten het zomerseizoen eerder. Daardoor hebben we een leuk productaanbod voor de winter: THB Los Molinos, Puchet, Simbad, Invisa es Pla en Argos. Concepten die alleen in de zomer worden aangeboden zijn: TUI SENSATORI Resort Ibiza, TUI MAGIC LIFE Cala Pada & SUNEOCLUB Sirenis Cala Llonga.

Daarnaast hebben we exclusieve samenwerkingen met veel populaire accommodaties zoals die van de ketens Sirenis en Garden hotels. Inmiddels is de verkoop voor zomer 2019 al geopend.”

Nieuw! Vanaf winter 2018-2019 biedt TUI een programma aan op Ibiza Vluchten naar Ibiza worden (in de winter) uitgevoerd door Transavia. Waarom Ibiza in de winter: o In de winter is het klimaat aangenaam. o Je hebt het gevoel op een onontdekt eiland te zijn en kan genieten van de rust van het eiland. o Actieve vakanties; mountainbiken (in de winter vindt er een grote trail plaats), wandelen of vogel spotten bij onder andere de zoutvlaktes van Salinas.

Voor meer informatie ga naar www.tui.nl

www.travelpro.nl

21

22

Special Spanje Bilbao

vanuit Madrid makkelijk te bereiken met de hogesnelheidstrein of auto. Wanneer je je verdiept in de stad is het bijna niet te begrijpen waarom deze nog zo weinig wordt getipt en/of aangeboden. Wie de stad met de trein bezoekt, kan vanaf het prachtige treinstation binnen tien minuten wandelen het historische centrum bereiken. De stad ligt op een bergtop, maar er is een roltrap aanwezig die je naar het hart van het oude centrum brengt.

Wat Toledo zo bijzonder maakt? Tot 1561 was het de hoofdstad van en het koninkrijk Castilië, dat uiteindelijk opging in Spanje waardoor de stad haar hoofdstedelijke titel kwijtraakte. De stad wordt door velen beschreven als een middeleeuws doolhof in de positieve zin. Daarnaast uiteraard vele oude, indrukwekkende gebouwen, zoals stadspoorten (waarvan de Bisagra poort de oudste is), het Museo del Ejército (het oude paleis), de joodse wijk, het klooster Monasterio de San Juan de los Reyes, de Sinagoga de Santa María la Blanca en de (in gotische stijl gebouwde) kathedraal van Toledo. Uiteraard genoeg gezellige café’s en restaurantjes.

Vuelandia

Zelf een vakantie samenstellen naar Spanje en daaraan ook een goede commissie verdienen? Bij Vuelandia, dé groothandel voor de reisbranche vind je vliegtickets, meer dan 700.000 accommodaties uit 57 beddenbanken, autohuur & transfers.

En met de software van Vuelandia zet je dezelfde producten in elkaar als de traditionele touroperators of creëer je juist een unieke samengestelde reis. Meer info op Vuelandia.nl.

Camino De Rey

Vincent Hekkert (EURAM) laat weten vier weken geleden de wandeling Camino De Rey in Zuid-Spanje te hebben gedaan. “Echt geweldig en inmiddels superveilig. Ik vond Malaga verrassend leuk, het kleine oude centrum dan. Ik had het geluk in de Paradores van Malaga, Cadiz, Ronda, Antequera en Cordoba te mogen slapen. Stuk voor stuk juweeltjes.

Prachtige ligging, geweldige restaurants. De foodmarkets in Cadiz en Cordoba zal ik nooit vergeten. Enfin, al deze tips en nog veel meer komen uiteindelijk in een EURAM-webinar terecht, that's for sure!” Meer over de Camino De Rey lees je op caminitodelrey.info/en/.

Salamanca

Sevilla

Alora

prachtige blauwe lagunes en watervallen! Een combi van cultuur en natuur dus!”

Madrid

Madrid is, naast de hoofdstad van Spanje, ook een absolute must see citytrip bestemming in het binnenland die niet kan ontbreken.

De stad staat bekend om indrukwekkende pleinen met fonteinen, ‘s werelds grootste kunstgalerie in Museo Nacional el Prado, haar geroemde voetbalclub en een eigen wijk toegewijd aan het eten van heerlijke tapas als lifestyle. In Madrid verveel je je geen moment, want zelfs nadat de dag plaats heeft gemaakt voor de nacht bruist het uitgaansleven van de stad volop door. Vergeet niet het Retiro park te bezoeken, lekker te shoppen, heerlijk te eten en een bezoek te brengen aan een van de populairdere wijken Malasaña.

De Don Quixote route

“Naar aanleiding van jullie oproep over informatie met betrekking tot het binnenland van Spanje, stel ik de Don Quixote route voor”, zo laat Marieke Fens (Winkelmanager VakantieXperts Bergen op Zoom) weten.

“Vooral Consuegra en Campo de Criptana zijn de moeite waard! De route kan je afsluiten in het prachtige Riudera Natural Park met zijn

Alora.

Huurauto

Spanje is een ideaal land om te verkennen met een huurauto van DiscoverCars, het retailmerk dat exclusief voor Sambassodeelnemers beschikbaar is. DiscoverCars is een all inclusive product dat reisagenten & consumenten een goede prijsgarantie met maximale flexibiliteit biedt. Daarnaast heb je bij DiscoverCars de mogelijkheid om tot 24 uur voor huuraanvang kosteloos te annuleren wat een uniek verkoopargument is. Meer info op discovercars.nl.

Salamanca

Nicole-Anne Schagen (Zonvaart Reizen) en Minke Smits (Travel Counsellors) stellen

Special Curaçao

Salamanca, de hoofdstad van de gelijknamige provincie, voor als dé stad in het binnenland van Spanje. Je vindt de stad 200 kilometer ten westen van Madrid en vindt er tal van gebouwen die behoren tot de romaanse stijl, de gotiek en de Spaanse renaissance.

Voor de reisbranche heeft er in de stad een tamelijk belangrijke ontmoeting plaatsgevonden, want in Salamanca bezocht Christoffel Columbus koningin Isabella van Castilië. Zij gaf opdracht om zijn reis naar India, via het westen, te sponsoren. Het historische centrum van Salamanca staat sinds 1988 op de Unesco Werelderfgoedlijst. De stad heeft niet alleen de oudste universiteit van Spanje (uit 1218), maar nog steeds is 30% van de inwoners student. Dat zorgt er uiteraard voor dat deze stad bruist en naast de vele cultuurhistorische bezienswaardigheden volop gezelligheid te bieden heeft. Bezienswaardigheden voor op het to do lijstje: Plaza Mayor, de oude kathedraal, de nieuwe kathedraal, de universiteit, Casa de las Conchas (stadspaleis), de Romeinse brug en ‘Museo de Art Nouveau y Art Déco’.

Blai Limousines

Eens op een totaal andere manier het binnenland van Spanje ontdekken of de transfer regelen voor iemand die bijvoorbeeld voor een zakenreis in het binnenland verschillende steden en/of dorpen moet bezoeken? Blai Limousines biedt auto's met privéchauffeur voor en tours door heel Spanje. Met Blai Limousines is het mogelijk om een tour uit te stippelen met vertrek vanaf het hotel op een zelf uitgekozen tijdstip en steden en dorpen op eigen tempo te bezoeken. Overigens biedt Blai Limousines ook de mogelijkheid om groepen te vervoeren met privéchauffeur. Meer info vind je op www.blailimousines.com.

Zaragoza

Wie klanten heeft die op zoek zijn naar een ‘onbekende’ stad doet er absoluut goed aan om Zaragoza aan te raden. De stad wordt zelfs in Spanje ‘de onbekende’ genoemd, aangezien het niet tot de meest bezochte steden van het land behoort. De afgelopen tien jaar is Zaragoza echter meer en meer in ‘the picture’ gekomen doordat er in 2008 de Wereldtentoonstelling plaatsvond. Zaragoza is ondanks dat het bekendstaat als ‘de onbekende’ absoluut een bezoek waard, wederom door het prachtige historische centrum dat door de vele volken die er hebben gewoond vele monumentale gebouwen kent.

Holiday Extras

Je kent Holiday Extras waarschijnlijk van de parkeerplaatsen en hotelovernachtingen bij luchthavens en toegang tot luchthavenlounges, maar het bedrijf biedt ook parkeerplaatsen bij cruisehavens aan en heeft haar aanbod onlangs uitgebreid. Naast de al eerder toegevoegde parkeerplaatsen bij de cruisehavens in Genua, Marseille, Nice en Savona, biedt Holiday Extras nu ook parkeerplaatsen bij de cruisehavens in Barcelona. Meer info: holidayextras.nl.

Sevilla

Last but not least: Sevilla. De stad waar in november 2017 het ANVR-Congres plaatsvond, staat bekend als de stad waar de tapas zijn uitgevonden en waar de straten altijd geuren naar verse sinaasappelbloesem. Ook in de winter is het hier heerlijk vertoeven en kan je

Cuenca

Wie Cuenca heeft bezocht zal de omschrijving ‘schilderachtig stadje’ zeker beamen. Ook deze stad, waarvan het oude centrum sinds 1996 op de UNESCO Werelderfgoedlijst staat, werd beïnvloed door onder meer de Moren, die er een burcht bouwden. De overwinning op de Moren tijdens de Reconquista in 1177 wordt nog jaarlijks gevierd tijdens San Mateo (in september), een must om bij te wonen.

De ‘hangende huizen’ van Cuenca, gebouwd op een uitstekende rotspunt boven een ravijn, zijn beroemd. Ze, de casas colgadas (hangende huizen) werden gebouwd in de vijftiende eeuw en er zijn er nog drie van te vinden. Het stadje staat vol met historische gebouwen en wordt niet voor niets een van de best bewaarde middeleeuwse geheimen van Spanje genoemd.

Hangende huizen in Cuenca.

www.travelpro.nl

Plaza Mayor, Salamanca.

Foto: Marc Venema/Shutterstock.com.

een dikke winterjas thuislaten. De authentieke stad voelt op en top Spaans en is dé stad van de Flamenco. Een oase van rust vindt men in het stadspark Parque de María Luisa, na een bezoek te hebben gebracht aan het Koninklijk paleis van Sevilla, het Real Alcázar. Voor wie vrije tijd heeft tijdens het congres, bezoek eens een van de Arabische badhuizen, ga naar de markt, wandel door de prachtige wijk Barrio Santa Cruz en in de avonduurtjes naar een bar. Een gratis flamenco show bezoek je in de bar La Carbonería.

23

Winterzon! nu boekbaar

a i b m a G 7 DAGEN NU VANAF

€499 VERTREK VANAF M AASTRICHT NU MET GR ATIS PAR KEREN

The smiling coast of Africa! ✔ Verzorging van Logies tot All Inclusive ✔ Slechts zes uur vliegen ✔ Geschikt voor families ✔ Bestemming voor vogelliefhebbers ✔ Vertrek vanaf Amsterdam & Maastricht

www.travelpro.nl

✔ Cape point ✔ Kololi ✔ Bijilo ✔ 2 tot 5* hotels & appartementen ✔ Je klant vliegt met Corendon Dutch Airlines

25

Maakt reizen persoonlijk!

“Wij feliciteren Gerry Trommelen met 15 jaar als ZRA bij The Travel Company!”

Interesse om ook Zelfstandig Reis Adviseur te worden bij The Travel Company?

Neem contact met ons op!

Tel: 036-5485985 www.travelcompany.nl/reisagent-worden

Schoutstraat 65 - 1315 EW Almere-Stad - info.cc@travelcompany.nl

www.travelcompany.nl

Op naar een succesvol boekingsseizoen!

De schoolvakanties zijn voorbij, de temperaturen gaan weer langzaam omlaag en op moment van verschijning van deze TravelPro is het nog maar zo’n 109 dagen tot we weer mogen aanschuiven aan de kerstdis.

De tijd gaat snel om maar eens een cliché te gebruiken. En hoewel je dat heerlijke, lome gevoel van eindeloze warme zomeravonden graag wilt vasthouden is het nu toch echt ‘back to reality’. September is dé maand van het nieuwe ‘seizoen’ zoals we dat zeggen in onze branche. het regent aankondigen van leveranciersdagen (zijn we bij!), bestemmingspresentaties, winacties, productavonden en andere workshops. Het najaar is hét moment om je kennis op te vijzelen en nieuwe ideeën op te doen voor jouw klanten.

Je hebt hopelijk zelf in de zomer ook genoten van een vakantie in binnen- of buitenland.

Ook dat is weer een ervaring die je kunt delen met jouw klanten.

Het is ook het moment waarop je zelf laat zien waar je voor staat. Naar je huidige klanten toe, maar hopelijk ook richting nieuwe klanten. Acties op social media, de lokale krant, laat je zien, stort je in netwerkgroepen en praat met iedereen over wat jij voor hen kunt betekenen om die geweldige droom-

reis, een citytrip of ‘gewoon’ een weekje strand te regelen. Of misschien pak je het wel heel anders aan. Net wat voor jou goed werkt. Maar kijk vooral ook eens naar hoe anderen het doen. Daar leer je van, of het nu positief of negatief is.

Het kan ook zeker geen kwaad om eens buiten de branche te kijken. Hoe promoot een projectontwikkelaar zijn of haar diensten?

Wat doet een boekhouder om aan klanten te komen? Misschien valt je dan ook op dat er in veel branches al met digitale offertes wordt gewerkt. En dan bedoel ik niet een per e-mail gestuurde PDF met een kort overzichtje van diensten of producten, maar een webapplicatie die zich volledig aanpast aan de manier waarop de klant de offerte bekijkt. Laptop, mobiel, tablet, het maakt niet uit, de offerte ziet er op een moderne manier uit waarbij het geboden product veel meer tot leven komt dan een ietwat saaie opsomming op een A4-tje.

We hebben er al meer over geschreven, maar deze maand gaat het dan ook echt gebeuren: de lancering van onze nieuwe technologie voor offertes en roadbooks.

Verwacht de komende maanden veel informatie hierover per mail, tijdens webinars, de

www.travelpro.nl

leveranciersdagen, de Visit USA Roadshows begin oktober en natuurlijk komen we ook graag bij je langs om het ‘live’ aan je te laten zien. Mail me gerust als je een afspraak wilt maken! Het gebruik van de website verandert overigens niet. Je kunt nog steeds op dezelfde manier in een handomdraai een geweldige rondreis op maat samenstellen naar de USA, Canada, Mexico, Costa Rica, Cuba, Spanje, Portugal en Italië.

Met alle nieuwe informatie en inspiratie die je hebt opgedaan, de nieuwste technologie voor het maken van offertes en frisse zin in het nieuwe boekingsseizoen ben jij er klaar voor. Ik wens je veel succes!

Danielle Goedkoop Business Development Manager EURAM

26

Onderdeel van TravelPro

Generatie Z staat op het punt Millennials te overtreffen In 2019 zal 32% van de wereldbevolking vallen onder Generatie Z en daarmee de Millennials overtreffen die 31,5% voor hun rekening nemen. Dat blijkt uit de gegevens van Bloomberg. Mensen die in 2001 geboren zijn, worden volgend jaar 18, wat betekent dat velen naar de hogescholen gaan, mogen stemmen en, afhankelijk van hun staatsburgerschap, legaal mogen roken of alcohol drinken. Het is een generatie die is opgegroeid in een digitale wereld, wat uiteraard invloed zal hebben op de reiswereld en beleving.

Het gedrag van Millennials krijgt op dit moment veel aandacht, maar Generatie Z wordt dus steeds belangrijker. Ze beginnen langzaam de arbeidsmarkt te betreden en willen daarnaast een stuk van de wereld zien. Uit een onderzoek van Expedia MediaSolutions blijkt dat Millennials het meest reizen, 35 dagen per jaar, maar ze worden op de voet gevolgd door generatie Z reizigers, die 29 dagen per jaar reizen. Waar nog 53% van de Millennials boekt bij een OTA, is Generatie Z vooral van het zelf googelen naar tickets en accommodaties. Maar liefst 90%

van de keuzes worden beïnvloed door social media als Snapchat, Instagram en Facebook.

Waar nog 83% van de Millennials aangaf de voorkeur te geven aan een all-inclusive resort, geeft Generatie Z (78%) de voorkeur aan locaties ‘buiten de gebaande paden’ en willen ze graag geadviseerd worden door locals.

Verder is het een generatie die goed op het budget let en ongeveer een kwart van dat budget besteed aan vliegtickets.

Om in te spelen op Generatie Z is het belangrijk dat je marketingcampagne ‘multionline channel’ is om echt effect te hebben, laat Roy Platje van RED Online Marketing weten aan TravelNext. “Deze generatie gebruikt veel verschillende kanalen en media.

Instagram is het primaire kanaal voor de Z generatie, Facebook wordt wel gecontroleerd en gebruikt, maar hun social leven speelt zich vooral af op Instagram.”

Ben jij klaar voor Generatie Z?

Lees meer op www.travelnext.nl

Google wil pakketreizen nog beter in de markt zetten Google heeft haar vlucht- en hotelzoekmogelijkheden verbeterd en kondigde tegelijkertijd aan dat zij exclusieve hotelkortingen heeft voor betalende gebruikers van Google One cloudopslag.

Ook is het bedrijf aan het kijken hoe het de ‘pakketreizen’ dat het nu aanbiedt nog beter op de markt kan gaan zetten en in de toekomst kan uitbreiden met naast hotel en vlucht ook vervoer, maaltijden, en dergelijken.

Onder de upgrades voor vluchten wordt een nieuwe, op vakanties gerichte infographic-tool gebruikt, die een statistische analyse van de historische vluchtprijzen op 25 populaire Amerikaanse routes laat zien om aan te geven of de tarieven hoger of lager zijn dan normaal tijdens de reisperioden van Thanksgiving, december en rond nieuwjaar. De infographictool is ook beschikbaar voor het zoeken naar hotelovernachtingen, waarbij bestemmingen worden getoond met ongewoon lage hotelprijzen tijdens die vakanties.

Google laat weten dat het misschien vroeg lijkt, maar dat veel mensen al begonnen

zijn met het plannen van uitstapjes voor de komende feestdagen. De upgrade is volgens het bedrijf vooral bedoeld om reizigers geld te laten besparen. “Met de hulp van Google News Lab en Polygraph hebben we een handige tool ontwikkeld die laat zien hoe prijzen veranderen – op basis van wanneer je boekt en waar je op reis bent – voor vluchten naar populaire vakantiebestemmingen. Het helpt zelfs bij het vinden van hoteldeals voor

Thanksgiving, decembervakanties en Oud en Nieuw. Als geld besparen uw doel is, neem dan een dag of twee vrij aan het begin van de week na Thanksgiving; veel routes hebben dan lagere tarieven dan gemiddelde prijzen met een rendement op dinsdag 27 november of woensdag 28 november.”

Lees meer op www.travelnext.nl

27

Onderdeel van TravelPro

Interview Reiswerk: Steven van Belleghem over Customers The Day After Tomorrow (1) Artificial Intelligence gaat het aankoopproces volledig op zijn kop zetten, met grote gevolgen voor reisbedrijven. Reiswerk interviewde Steven van Belleghem over zijn nieuwste boek en zijn visie op de toekomst van de reisbranche. In deel 1 van dit interview neemt Reiswerk je mee in de ontwikkelingen die op de reisbranche afkomen. In deel 2

gaan ze uitgebreid in op de gevolgen voor de reisbranche en haar medewerkers.

Steven van Belleghem beschrijft in zijn nieuwste boek Customers The Day After Tomorrow de start van de derde fase van de digitale revolutie en wat die betekent voor bedrijven en organisaties. Die derde fase gaat

Booking.com onthult lokale geheimen over de hele wereld We dromen er allemaal wel eens van om te ontsnappen aan de sleur van het dagelijks leven, al is het maar voor even. Maar wat als je jaar in, jaar uit naar dezelfde bestemming afreist? Booking. com ontdekte dat voor bijna de helft van ‘s werelds reizigers het opsporen van het beste ‘lokale geheim’ hun vakantie deed slagen (42%). Laat het door toeristen platgetreden pad links liggen en ontdek plekken in de natuur, restaurants, culturele attracties en excursies, uitgekozen door Booking.com en geliefd bij de locals.

Meer dan de helft (51%) van de reizigers geeft toe dat het ontdekken van een minder bekende natuurplek een van

de beste lokale geheimen was van hun vakantie. Meer dan een derde (35%) van de reizigers zegt dat een restaurant dat alleen de locals kennen het beste geheim was dat ze op vakantie hebben ontdekt. Bijna een derde (32%) van de reizigers vindt dat het ontdekken van een culturele attractie buiten de traditionele attracties een van hun beste lokale geheimen is tijdens hun vakantie.

Drie van de tien (30%) reizigers vinden het lekker om buiten de gebaande paden te gaan en beschrijven dit als een van de beste lokale geheimen tijdens hun vakantie.

Benieuwd naar de tips van Booking. com? Kijk snel op www.travelnext.nl

www.travelpro.nl

over volledige connectiviteit, automatisering en artificiële intelligentie (AI). AI ligt aan de basis van alle ontwikkelingen die we nu zien, zoals blockchain, VR, Augmented Reality, 3-D printen en the internet of things. De Amazon Echo staat symbool voor deze fase van digitalisering. De Amazon Echo is, net als de Google Home en de Apple HomePod, een spraakgestuurde computer en draagt de naam Alexa. Meer dan tien miljoen Amerikanen geven Alexa dagelijks tientallen opdrachten: het opvragen van nieuws, muziek of informatie, maar ook om producten aan te kopen. Wat 2007 was voor mobile, dat is 2017 voor AI, aldus Van Belleghem. De impact van al deze nieuwe ontwikkelingen op bedrijven zal groot zijn en dat geldt zeker ook voor reisbedrijven.

Bots en nieuwe interfaces automatiseren de communicatie en interactie met klanten.

Sinds september vorig jaar kunnen klanten van KLM een ticket boeken met BlueBot, een servicebot die zelflerend is en haar eigen persoonlijkheid heeft: behulpzaam, vriendelijk, professioneel en gewaagd. De bot is gebaseerd op kunstmatige intelligentie die verbonden is met KLM-technologie.

Lees meer op www.travelnext.nl

TravelNext partners:

28

Infotorial

Dominica is er weer klaar voor!

In september 2017 werd het eiland Dominica zwaar toegetakeld door orkaan Maria. Onmiddellijk heeft de regering van Dominica onder impuls van premier Roosevelt Skerrit zich toegelegd op het herstel van het eiland. Inmiddels zijn 36 accommodaties weer open, evenals de belangrijkste natuurlijke sites: Dominica is er weer klaar voor.

Dominica wordt ook wel het ‘Natuureiland’ van de Caribbean genoemd. De belangrijkste natuurlijke sites zijn opnieuw toegankelijk en er wordt voortdurend gewerkt om nog meer populaire natuurgebieden en attracties van Dominica toegankelijk te maken voor het publiek. Forestry, Wildlife en National Parks Division werken samen met verschillende lokale en regionale partners hard aan het opruimen van iconische locaties, zoals de Trafalgar watervallen, Syndicate Nature Trail, Emerald Pool, Fort Shirley, de Indiaanse rivier en de Botanische tuinen. Enkele delen van de Waitukubuli National Trail – met zijn 184 km het langste wandelpad van de Caraïben - zijn nog in herstel. Het is een mooie boodschap dat toeristen welkom zijn om te komen helpen. Voluntourism pakketten, met nadruk op het opruimen van paden, worden aangeboden door Cool Breeze Tours en het Tamarind Tree Hotel. Er zijn diverse wandelroutes open voor bezoekers. Terwijl werkzaamheden aan de gang zijn op de meeste sites, zijn volgende sites toegankelijk: Cabrits National Park, Syndicate Nature Trail, Cold Soufriere, Emerald Pool, Trafalgar watervallen, zoet water meer, Middleham watervallen, Boiling Lake, Jaco watervallen en Spanny watervallen. Trips naar de Indiaanse rivier, het Cana Heritage Park en de Kalinago Barana Auté kunnen direct of via een lokale touroperator worden geboekt.

Duiken & ontspannen

Op alle belangrijke duikspots zijn duik- en watersportorganisaties open. Het zijn er zeven: Cabrits Dive en JC Ocean Adventures in het noorden, East Carib Dive en Sunset Dive aan de westkust halverwege het eiland en Dive Dominica, Island Dive Operations en Nature Island Dive rond Roseau en in het zuiden van het eiland. Hoewel er schade was aan sommige duiksites, werden de meeste beschermd door de diepzee. Gelukkig heeft het onderwaterleven van Dominica weinig schade opgelopen. Het water, het zeeleven, de koralen en de sponzen van de Dominica zijn kerngezond. Kleinere koralen zien er prima en kleurrijk uit. Na de doortocht van Maria werden al snel weer kreeften, krabben en zeepaardjes gezien. Wie wil duiken, vraagt best naar locaties die minstens 45 meter diep gaan en verderaf de kust liggen. Dagelijks wordt vooruitgang geboekt. Voor het einde van de zomer, tegen het najaar van 2018, zullen de meeste duikshops operationeel zijn, met apparatuur, infrastructuur, elektriciteit en WiFi. Wie de actuele status wil kennen, kan best de duikshop contacteren. Bedenk dat bezoekers belangrijk zijn voor de duikorganisaties, een vitaal onderdeel van de economie van Dominica. Als je even wilt uitrusten na het

duiken, dan kan dat op de prachtige stranden zoals: Batibou Beach, Toucarie Beach, Mero Beach, Purple Turtle Beach.

Evenementen & festivals

De evenementen blijven een belangrijke economische generator voor Dominica en het Dominica Festivals Committee organiseerde het 9e Jazz n' Creole Festival in mei 2018 in Fort Shirley in het Cabrits National Park. Het World Creole Music Festival is het volgende grote evenement in Dominica en met de lancering in juni 2018 zijn de activiteiten in volle gang voor de hosting van het festival in van 26 tot en met 28 oktober.

Voor meer informatie, ga naar www.discoverdominica.com of contacteer het Dominica Tourist Office: dominica@tropical-consult.de.

Top 10 dingen om te doen in Dominica 1. Ontdek de Titou kloof.

2. Snorkelen bij Toucari.

3. Paardrijden bij Purple Turtle.

4. Ontspannen op de zwart zandstranden.

5. Wandelen naar de Middleham watervallen.

6. Neem een verjongingskuur in Emerald Pool.

7. Lekker luieren in de Indian River.

8. Werk jezelf in het zweet in een natuurlijk zwavelbad.

9. Dompel jezelf onder in cultuur van de Kalinago Barana Autê.

10. Geef terug – Vrijwilligerswerk.

Advertorial

Air Transat: Best Leisure Airline 2018 Het was een mooie zomer voor Air Transat, de grootse vakantieluchtvaartmaatschappij van Canada. Naast het vervoeren van veel Nederlandse vakantiegangers naar steden als Toronto, Calgary en Vancouver, hebben ze ook nog de Skytrax Award voor Best Leisure Airline 2018 ontvangen.

Door de combinatie van een uitstekend product tegen voordelige tarieven is Air Transat gekozen tot Best Leisure Airline 2018. Air Transat is er dan ook trots op zich al zeven jaar op rij te bevinden onder de beste vakantieluchtvaartmaatschappijen en voor de tweede keer in de geschiedenis bovenaan de lijst te prijken.

All-in ticketprijs

Het beste bewijs hiervan zijn onze tevreden passagiers. Zij kiezen voor Air Transat, omdat de airline naast concurrerende tarieven ook een all-in ticketprijs bieden. Dit betekent dat in Economy Class een stuk ruimbagage van 23 kilogram en een warme maaltijden van het Bistro Menu zijn inbegrepen. Aan boord bevinden zich comfortabele lederen stoelen met 81 centimeter beenruime. De Club Class, de luxueuze klasse, biedt nog ruimere stoelen, gastronomische maaltijden, tweemaal 32 kilogram ruimbagage, 15 kilogram handbagage en veel priority services, zoals aparte check-in en boarding.

Optionele extra’s

Klanten kunnen daarnaast kiezen voor extra voordelen wanneer zij Option Plus bijboeken.

Hierbij is stoelreservering inbegrepen, kan bij een aparte balie worden ingecheckt en is er priority boarding. Ook mag een extra stuk ruimbagage van 23 kilo worden ingecheckt.

Aan boord ontvangen passagiers een comfort kit en bij de maaltijd wordt een flesje wijn

of bier geserveerd. Option Plus is direct bij boeking te reserveren of tot twee dagen voor vertrek via de website. Het is beschikbaar vanaf €63 per enkele reis.

Stopover programma

Begin dit jaar heeft Air Transat een stopover programma geïntroduceerd. Door het grote aanbod van binnenlandse vluchten kiezen steeds meer passagiers ervoor om bijvoorbeeld de west- en oostkust van Canada tijdens één reis te combineren. De stopoveroptie biedt reizigers de mogelijkheid het land hoppend te ontdekken op één ticket. Iedere boekingsklasse kent zijn eigen stopover-tarief

waarbij altijd twee stops zijn toegestaan. Bij het goedkoopste ECO tarief kost een stop €100 en binnen het duurste tarief zijn stops gratis.

Huisdieren

Sinds kort biedt Air Transat ook een huisdierenservice aan waarbij een hond of kat mee de cabine in mag worden genomen. Uiteraard moet hiervoor vooraf gereserveerd worden en dit kan tot 72 uur voor vertrek. Alle voorwaarden en de kosten zijn na te lezen op de site.

Vluchten 2019

Het boekingsseizoen voor 2019 is sinds kort geopend. Het is dus nu al mogelijk tickets voor je klanten voor volgend jaar te reserveren. Het vluchtschema voor 2019 vanuit Nederland en België is nagenoeg gelijk aan dat van 2018.

Meer info

Kijk voor alle informatie op www.airtransatagent.nl. Air Transat vluchten zijn boekbaar via alle GDS systemen of via het callcenter door te bellen naar 00 800 872 672 84.

www.travelpro.nl

29

30

Interview

Tekst: Arjen Lutgendorff

"Oad biedt geen standaard winterzonpakketten aan" Oad biedt dit jaar voor het eerst een compleet winterzonproduct aan en verspreidde afgelopen week haar nieuwe brochure Winterzon & Rondreizen 2018-2019. “Wij bieden alleen maar pakketten waar minimaal twee excursies inclusief zijn. Wie op zoek is naar een standaard winterzonpakket moet niet bij Oad zijn”, zo laat Arjan Koster (Directeur Oad) weten aan TravelPro. De sinds kort van Goor naar Enter verhuisde touroperator bood vorig jaar wel winterzonreizen aan, maar die werden voornamelijk in

samenwerking met bijvoorbeeld ouderenbonden in elkaar gezet, zo laat Koster weten. “In de brochure die we nu op de markt hebben

gebracht, een dubbele brochure met aan de ene kant winterzon en aan de andere kant winterrondreizen, vind je geen standaard zonprogramma. Het staat vol met reizen met altijd minimaal twee excursies (op Madeira drie, red.) inclusief in de prijs zitten en waarbij overige excursies ter plaatse zijn bij te boeken.

Op die manier hoeven ze niets zelf te regelen, iets wat de medioren/senioren doelgroep (vanaf 50 jaar) ideaal vindt. Wij willen een toegevoegde waarde bieden op onze reizen.”

30 graden hoeft niet

Op de vraag of Koster verwacht dat de winter de nieuwe zomer gaat worden, laat hij weten: “We hebben inderdaad een hele hete zomer gehad, maar sinds het de afgelopen drie weken is afgekoeld zie je direct effect en neemt het aantal boekingen weer fors toe.

Het valt mij op dat in de afgelopen jaren een steeds grotere groep Nederlanders in de winter de zon opzoekt. Je ziet dat de traditionele achtdaagse wintersportreis stabiliseert en steeds meer mensen voor zon kiezen. Met de komst van steeds meer ouderen en het feit dat dat onze belangrijkste doelgroep is, is dat voor ons zeer interessant. Voor onze doelgroep hoeft het op de bestemmingen overigens helemaal niet 30 graden of warmer te zijn, daar kiezen wij onze bestemmingen dan ook op uit.”

“Wij willen een toegevoegde waarde bieden op onze reizen” Aanbod naast bus verbreden

Tot het winterzonaanbod van Oad behoren 8-, 15- en 22-daagse reizen naar Spanje, Portugal en Cyprus die aangevuld kunnen worden met een verlengingsweek zonder excursies.

Daarnaast zijn in de nieuwe brochure ook de Grand Tours naar Spanje en Portugal, Italië en de Balkan terug te vinden, die worden uitgevoerd met de Oad Excellent Touringcar.

Tot het winterzonaanbod behsoren ook een 22-daagse overwinteringsreis naar de Costa Blanca, groepsrondreizen in Europa en rondreizen in Israël, Marokko, Zuid-Afrika, Thailand en Indonesië. Koster: “Voor ons blijven de busreizen het belangrijkste, maar doordat we onze bus-activiteiten hebben afgesplitst en niet meer de verantwoordelijkheid hebben om bussen te vullen, is er voor ons meer ruimte om ons aanbod naast dat van busreizen te verbreden.”

Arjan Koster

Advertorial/Actueel

Geniet van een prachtig uitzicht op de hoogste berg van de VAE Ras Al Khaimah heeft haar aantrekkingskracht voor dagjesmensen en vakantiegangers verder vergroot met de opening van het nieuwe Viewing Deck Park, bij de top van Jebel Jais, de hoogste berg van de VAE. Het park beschikt over zeven uitkijkposten compleet met twaalf verrekijkers om te genieten van een prachtig uitzicht op de Arabische Golf en de diepe, rotsachtige Hajar bergdalen.

En dat allemaal van 1.250 meter boven de zeespiegel. Bezoekers kunnen ook de waaghalzen voorbij zien vliegen die een ritje maken in Jebel Jais Flight: De langste zipline ter wereld, onder het genot van een versnapering in de foodtruck zone.

Het park wordt gezien als een belangrijke mijlpaal voor Ras Al Khaimah’s toerismestrategie Visie 2019, die is gericht op het aantrekken van een miljoen bezoekers tegen het einde van 2018. RAKTDA heeft zwaar geïnvesteerd in een reeks van adventure- en wellness producten die gebruikmaken van het prachtige aanbod aan natuurlijke rijkdommen van het

Emiraat, met een belangrijke focus op Jebel Jais en de omgeving. De Jebel Jais Via Ferrata (ijzeren pad), die meer dan een jaar geleden werd geopend, is met groot succes ontvangen. Vorige maand werd de langste zipline ter wereld officieel geopend.

Tenzing Travel Camper Event

“De overheid geeft aan vakantievliegverkeer weinig prioriteit”

Zeven verschillende campers van verhuurmaatschappijen uit Amerika, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland en Afrika waren vorige week opgesteld op het parkeerterrein van Tenzing Travel.

Om in actie te komen om een duurzame en maatschappelijk verantwoorde visie te ontwikkelen op vakantie en mobiliteit die breder gaat dan vliegvervoer en ook ingaat op de mogelijkheden van bijvoorbeeld trein en bus, etc, heeft de ANVR een Tafel Mobiliteit en Vrije Tijd ingesteld om richting te geven aan het ontwikkelen en uitdragen van de ANVRvisie op dit punt

“Wij wilden reisagenten de gelegenheid geven om de campers eens goed te bekijken en te ervaren. Dat geeft een duidelijk beeld en helpt bij het adviseren van het juiste campertype aan je klanten”, zo laat directeur Hans de Wilde weten. Er werden tevens diverse presentaties gegeven door reisspecialisten van Tenzing Travel en er waren vertegenwoordigers van onder andere Air Transat, Yukon, Britz en Apollo aanwezig. Ruim 100 enthousiaste reisagenten gingen met een bagage aan nieuwe kennis huiswaarts: Francis Schuurmans van Personal Touch Travel: “Super geregeld, duidelijk en geweldig om een kijkje te nemen in de campers!”

De avontuurlijke aanpak van het toerisme

In de ‘Tafel Mobiliteit en Vrije Tijd’ zitten Coby van Dongen (directeur de Jong Intra Vakanties), Saskia Griep (directeur Better Places), Bas Liesbeek (director Public Affairs & Corporate Development TUI Nederland), Maurice Boogerd (managing director Corendon Dutch Airlines), Marjon Kaper (directeur ANWB Reizen), Cees Klinkerberg (directeur Uniglobe Nederland), Frank Oostdam (directeur ANVR), Walter Schut (adjunct directeur ANVR) en Gerben

www.travelpro.nl

bouwt voort op de populariteit van Ras Al Khaimah met fervente wandelaars die aangetrokken worden door de rotsachtige paden en oude dorpen die gevestigd zijn in de bergketens. Sinds de opening van een nieuw aangelegde weg, meer dan een jaar geleden, heeft het ook liefhebbers van roadtrips aangetrokken.

Hardeman (ANVR manager Travel Tomorrow).

De ANVR laat weten dat vliegen en zeker vliegvakanties op dit moment van verschillende kanten ter discussie worden gesteld.

“De capaciteit op Schiphol loopt tegen vastgestelde grenzen aan, uitbreiding naar Lelystad ligt onder vuur. De CO2 uitstoot en geluidsoverlast geeft in toenemende mate discussie. Reizen wordt zelfs als 'het nieuwe roken' bestempeld”, zo laat de branchevereniging weten. “De overheid geeft (ten onrechte) aan vakantievliegverkeer weinig prioriteit.

Zelfs vrachtvervoer wordt belangrijker geacht.

Voorkomen moet worden dat vakantie (vlieg) verkeer het onderspit delft. Er zijn zeer goede argumenten om op vakantie te gaan, maar deze worden onvoldoende gehoord.”

31

U N TA M E D T R AV E L L I N G

’ WHERE THE WORLD CAN’T FIND YOU’ STIJL RAUW BELEVING FLAIR SERVICE

Interesse in een unieke rondreis door Afrika, Azië, Noord-Amerika, Latijns-Amerika of Antarctica?

Onze specialisten stellen met plezier een reis voor jouw klant samen, helemaal op maat. Profiteer mee van onze kennis en ervaring en bepaal je eigen marge.

info@untamedtravelling.com +31 487-540367

Special Maleisië

Tekst: Dylan Cinjee

Miljoenen vleermuizen wachten op je in Maleisië Verschillende culturen? Check! Prachtige natuur? Check! Het spotten van wilde dieren? Check! Heerlijke lokale gerechten? Check! Tijdens een rondreis door Maleisië kan je het allemaal zelf ontdekken.

Officieel bestaat Maleisië uit verschillende eilanden. Het land wordt door de ZuidChinese zee gescheiden in twee afzonderlijke gebieden. Het westelijke deel (West-Maleisië) wordt ook wel Malakka genoemd en bevat bezienswaardigheden als de hoofdstad Kuala Lumpur en de stad Malakka. Door de ligging, omgeven door Vietnam, Cambodja, Thailand, Indonesië en de Filipijnen, is het land uitgegroeid tot een zeer gevarieerde en uiterst multiculturele bestemming. Kuala Lumpur heeft ruim 1,8 miljoen inwoners uit onder andere landen als Vietnam, China, India en Indonesië die de stad een zeer multiculturele uitstraling geven. Al deze verschillende invloeden zijn terug te vinden in bijvoorbeeld de kunst, de architectuur en de keuken.

Daarnaast is er ruim 150 jaar aan historie te bewonderen in de hoofdstad. Al deze componenten zorgen voor een gevarieerd en ideaal start- of eindpunt van een reis door Maleisië.

Hét boegbeeld van de stad zijn de Petronas Twin Towers. Deze twee identieke torens zijn

452 meter hoog, en op de 41e en 42e verdieping bevindt zich de hoogste tweeverdiepingen brug ter wereld. De Petronas Towers kenmerken de stad en sieren de beroemde skyline. Naast het overweldigende uitzicht staat de stad ook bekend als een shoppingparadijs. Misschien wel net zo populair als eten, staat winkelen voor de lokale bevolking en met tientallen winkelcentra kan elke fashionista er overal terecht.

De Jong Intra Vakanties

“Maleisië bestaat uit twee gedeelten: West-Maleisië en het Maleisische deel van Borneo. Het westen van Maleisië heeft het allemaal! Hier bevinden zich oerwouden, theeplantages, uitgestrekte stranden en een rijke cultuur. Maar ook de hoofdstad Kuala Lumpur met zijn indrukwekkende Petronas Twin Towers, de historische stad Malacca, de groene Cameron Highlands, het paradijselijke eiland Langkawi en de prachtige parken Taman Negara en Belum.

Malakka

www.travelpro.nl

Ook Borneo bestaat uit 2 gedeelten: Sabah en Sarawak. Sabah ligt in het noordoosten van Borneo en is bekend door Mount Kinabalu, de regenwouden en de parelwitte stranden. Sarawak is bekend door Mulu National Park en de kleurrijke geschiedenis van de Ibans. Ons uitgebreide aanbod aan autorondreizen, groeps- en privérondreizen zorgt ervoor dat je klant een reis van zijn dromen vindt! Ook voor maatwerk kun je bij één van onze specialisten terecht. Je ontvangt binnen 48 uur een mooie digitale maatwerkofferte, waarbij je zelf nog een eigen marge op kan zetten. Kortom, een reis door Maleisië zal lang bijblijven”, aldus de reisorganisatie.

Malakka

Een andere belangrijke toeristische trekpleister is de stad Malakka. Op circa drie uur rijden vanaf Kuala Lumpur en vier uur vanaf Singapore is het dé ideale tussenstop.

De stad is met name populair vanwege de prachtige binnenstad, die ook op de UNESCO Werelderfgoedlijst prijkt. Door de eeuwen heen heeft Malakka onder het bewind van verscheidene koloniale grootmachten gestaan.

In 1511 hadden de Portugezen het voor het zeggen in dit gebied, dat voornamelijk door de strategische ligging zeer gunstig was. In 1641 gaven de Portugezen hun oorlog met de Nederlanders op en vanaf die periode viel de stad onder Nederlands bestuur. Pas in 1795 werd het gebied overgenomen door de Engelsen. Al deze landen hebben hun invloeden achtergelaten op Malakka. Een mooi voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld St.

33

34

Special Maleisië

Paul’s Church, die als kerk dienst deed onder de Portugezen, maar als begraafplaats tijdens de Nederlandse heerschappij. Ook Porta de Santiago en het Stadthuys zijn bezienswaardigheden uit deze roerige tijden. Jonker Street is op dit moment de populairste plek van de stad. Elke vrijdag-, zaterdag- en zondagavond (en tevens feestdagen) wordt de straat omgetoverd tot een grote markt. De echte foodies kunnen hier hun hart ophalen.

In de eerder genoemde Jonker Street zijn er tientallen restaurants, maar in de nabije omgeving zijn de hawkercentrums ook zeer populair. Zowel inwoners van Kuala Lumpur als Singapore komen graag naar Malakka voor de goede keuken.

Holiday Extras

Wil je je voorafgaand aan de lange vlucht even opfrissen of juist nadat je Maleisië hebt ontdekt? Holiday Extras biedt wereldwijd toegang tot luchthaven-lounges, zoals in Kuala Lumpur, waar je na de check-in de wachttijd kunt doorbrengen op een veel leukere manier dan in de overvolle wachtruimtes van de luchthaven. Passagiers hoeven hiervoor geen businessclass-passagiers of frequent flyers te zijn. Fieneke Bosters (sales manager Holiday Extras): “In de lounges worden verschillende services aangeboden. Zak lekker onderuit in een van de luxe stoelen en blader door een krant of een tijdschrift. Of maak gebruik van de wifi en geniet ondertussen van nonalcoholische, warme en koude drankjes en heerlijke hapjes. Fris jezelf op in een van de badkamers. Dit is allemaal in de prijs inbegrepen.” Kijk voor het volledige aanbod op www.holidayextras.nl.

Cameron Highlands

In heel Maleisië kan de natuurliefhebber terecht. Op West-Maleisië is met name het gebied van de Cameron Highlands uitermate

Deer Cave

populair. De uitgestrekte theevelden kenmerken het terrein. Daarnaast zijn er onder andere cactusvelden, groentetuinen, Chinese tempels en aardbeienplantages te zien. De lokale bevolking bezoekt het gebied voornamelijk vanwege de verkoeling. In het zomerseizoen van Maleisië kan het kwik stijgen tot ruim 35 graden, terwijl het in diezelfde periode tussen de 20 en 25 graden is in de Cameron Highlands. Toeristen komen met name naar de Cameron Highlands om te wandelen en om een bezoek te brengen aan een van de vele theeplantages. Daarnaast zijn ook de watervallen, rozentuinen en de markt van Brinchang populaire bezienswaardigheden.

Door het heuvelachtige gebied zijn er veel mooie wanderlroutes te vinden. Elke wandelroute staat garant voor prachtige vergezichten en een rustgevend gevoel. Ook het gebied van Teman Negara is populair bij internationale toeristen. Dit gebied kenmerkt zich door het

oudste regenwoud ter wereld en met name nachtwandelingen, vissen en met een boot de riviertjes verkennen is een veel gekozen activiteit in dit gebied. Het absolute hoogtepunt van een bezoek aan dit regenwoud is de canopy walk. Tussen de boomtoppen, circa 45 meter hoog, is een lange loopbrug te bewandelen. Deze canopy is met ruim 500 meter lang een van de langste ter wereld.

Yaxa Reizen

Maleisië is een van de weinige landen in Zuidoost-Azië die ook prima als selfdrive te verkennen is! Per comfortabele huurauto rijdt men gemakkelijk vanuit Kuala Lumpur naar de culturele en natuurlijke hoogtepunten die dit land rijk is. “Denk bijvoorbeeld aan een familiereis per huurauto door West-Maleisië naar de Cameron Highlands, multicultureel Penang en het Royal Belum regenwoud”, aldus reisexpert Tomas Tiekstra.

Eilanden

Cameron Highlands

In Maleisië liggen honderden eilanden, de bekendste zijn Penang en Langkawi. Penang is een eiland in het noorden van Maleisië en een van de best bezochte bestemmingen van het land. Op Penang ligt George Town een stad die bekend staat om de gezellige sfeer en het heerlijke eten. De stad staat teven op de Werelderfgoedlijst van UNESCO. Het eiland Langkawi is een typische bestemming voor de zon, zee en strand genieter. Ook de natuurliefhebber kan volop genieten op het eiland, Lagkawi heeft een rijke flora en fauna zowel onder- als bovenwater. Niet alle eilanden van Maleisië zijn het hele jaar door bereikbaar.

Door de moesson tussen november en maart varen veel boten onregelmatig of helemaal niet, ook veel hotels zijn gesloten in deze periode.

Special Maleisië

Langkawi

Gunung Kinabalu

Penang

Gunung Mulu Cameron Highlands

Teman Negara

Gunung Mulu

Kuala Lumpu

r

Malakka

Maleisië

Silverjet Vakanties

“Nieuw: Maleisië. Een land dat menig reizigershart sneller laat kloppen. Silverjet Vakanties biedt een privéreis in WestMaleisië en Sabah alsmede prachtige strandresorts op de tropische eilanden Langkawi en Pangkor Laut. Reizen waarbij een fascinerende cultuur wordt ontdekt, het klimaat heerlijk tropisch is, een natuurlijk schoonheid en prachtige stranden de reiziger omringen.”

De oostkant

Het oostelijke eiland van Maleisië is vooral

bekend vanwege Borneo. Dit natuurgebied wordt veel bezocht vanwege de ongerepte en gevarieerde flora en fauna. De grootste toeristische trekpleister van dit eiland zijn de orang-oetangs. Op Borneo zijn ze in hun natuurlijke habitat en in grote getalen te bewonderen. Op het eiland is het Gunung Mulu Nationale Park ook een graag gezien gebied. Met name vanwege de enorm grote groten en kalksteenrotsen. Het koppensnellerspad is de perfecte manier om dit park te verkennen. Al lopend over smalle paadjes kom je langs authentieke dorpjes en de

originele verblijfplaats van de koppensnellers. Binnen dit nationale park is de Sarawak Chamber, de grootste ondergrondse grot ter wereld, te bezichtigen. Ook de grootste grot van Zuidoost-Azië, Clearwater Cave, is te bezoeken in dit gebied. Wat tevens de moeite waard is, is het schouwspel dat de miljoenen vleermuizen van de Deer Cave dagelijks laten zien. Elke avond trekken de vleermuizen erop uit en wachten de vele haviken op hun toekomstige avondmaal. Bergbeklimmers moeten naar de Kinabalu, in Maleisisch de Gunung Kinabalu, berg. De top ligt op bijna 4.100 meter, maar is ondanks zijn hoogte vrij gemakkelijk te beklimmen, in vergelijking met andere hooggebergtes in de wereld. Met name de zonsopkomst, die rond half zes ’s ochtends plaatsvindt, is een ervaring die je nooit zult vergeten. Doordat de beklimming vrij gemakkelijk is, en het dus een populaire berg is, (jaarlijks ruim 20.000 mensen die de top proberen te halen) is ver van te voren reserveren aan te raden. De regelgeving in dit gebied zegt namelijk dat de beklimming niet is toegestaan zonder een gids.

UNTAMED MALEISIË Where the world can’t find you Maleisië is als twee landen ineen, doorkliefd door de Zuid-Chinese Zee. Het schiereiland heeft bruisende steden, koloniale architectuur, mistige theeplantages en tropische eilanden en Maleisisch Borneo een jungle vol met leven, een mythische wereld van oerang oetangs, probiscusapen en schorpioenen.

Maleisisch Borneo

Rivieren zijn de toegangswegen in de welhaast ondoordringbare jungle van Borneo.

Alleen per boot passeer je het kordon van groen dat de levensaders omsluit, waar zeearenden, ijsvogels, neushoornvogels, vliegende vossen, makaken en orang-oetans vrij spel hebben. Dagelijks zie je slangen en varanen. Maar ook de zeldzame pygmee olifant, mouse dear (kleinste hert ter wereld) en de grootste krokodil van Azië, de zee krokodil.

Heerlijk om de prachtige natuur varend te ervaren, de palm- en raffiabossen maken er een waar schouwspel van met de reflectie in het water. Maak ook een safari bij nacht wanneer de jungle tot leven komt en je meegevoerd wordt door een orkest van duizenden kikkers, reptielen en schorpioenen. Borneo…

Het epicentrum voor natuurreizigers.

Georgetown, Penang

Ook Georgetown, Penang maakt diepe indruk. Het is een bruisende stad vol hipsters en vloggers en de wereldberoemde schilderwerken van onder andere Alex KATZ. De

www.travelpro.nl

vibe is meteen duidelijk: een kunstzinnige inslag met een koloniaal karakter. In Little India is het feest met harde muziek, kleurrijke afbeeldingen en bloemen. Van city tot jungle, van highlands tot uitgestrekte laaglanden; Maleisië heeft het allemaal. De Chinese en Indische invloeden vaak met een Franse of Engelse twist maken dit land heel bijzonder om een bezoek te brengen. Ik kan het iedereen aanraden.

Jozef Verbruggen Directeur Untamed Travelling info@untamedtravelling.com +31-487-540367

35

36

KLEIN EN CHARMANT MAAR GROOTS IN BELEVING…

Malta App. Sunseeker3 Klantbeoordeling: 8,7 8 dagen, logies Vertrek in oktober 2018 Al vanaf

399∏

Van alle markten thuis Malta is een perfecte bestemming voor je zonvakantie maar ook in andere seizoenen een aanrader. Je ontdekt de cultuur van het mooie Malta in het Grand Masters Palace in Vallarta of de St. Agatha’s Catacomben in Midna. Je struint over

kleurrijke markten en door smalle steegjes met leuke winkeltjes. ’s Avonds drink je een Bajtra in het bruisende uitgaansleven in de hoofdstad. Wist je dat in Malta vele Hollywood films zijn opgenomen?

Gladiator bijvoorbeeld… over groots gesproken.

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Daarom Malta: ✔ Charmant en overzichtelijk ✔ Vele bezienswaardigheden in Valletta ✔ Slechts 3 uur vliegen ✔ Decor voor Hollywood films

Advertorial

Ontdek het schilderachtige Malta Malta is een smeltkroes van culturen, heeft een rijke historie en biedt een uitgebreid scala aan belevenissen.

Maar ook rustzoekers en strandgangers komen op Malta aan hun trekken. Genoeg redenen om te kiezen voor deze bestemming.

Het mooie eiland wordt steeds beter ontdekt.

Door het aangename mediterrane klimaat is het de perfecte bestemming om Nederland tijdens de koude wintermaanden te ontvluchten. Stap op het vliegtuig via Amsterdam Schiphol en vlieg met Air Malta in drie uur naar Malta, zegt Barbara Oskam (Product Manager Madeira, Lissabon, Porto, Malta en Dalaman bij TUI Nederland). “Deze zomer gaan er meer reizigers met ons naar Malta dan vorig jaar.

Sinds 2017 bieden we Malta ook in de winter aan. Graag bieden we de keuze om ook tijdens het winterseizoen Malta te gaan ontdekken.”

Malta is van alle markten thuis en is daarom ook een bestemming voor iedereen. Het eiland is geschikt voor alle leeftijden, actievelingen, rustzoekers, cultuursnuivers en zonaanbidders. Zo kun je prachtige bezienswaardigheden bezichtigen, winkelen en activiteiten doen zoals duiken en klimmen. Daarnaast kent het eiland eeuwenoude en schilderachtige dorpjes die je kan bezoeken en geniet je van indruk-

wekkende landschappen. Barbara: “Bezoek vooral Valletta, de residentie van Malta. De havenstad ligt op een strategische plek aan de Middellandse Zee en is een schaakbord van straten en historische gebouwen. Het barst hier van de lokale restaurants waar je heerlijke, typische Maltese lekkernijen uitgebreid kunt proeven. Ook het onbewoonde eilandje Comino is een aanrader, hier vind je een prachtige Blue Lagoon.”

Diverse activiteiten

Voor vakantiegangers die ook wat actie en avontuur willen beleven, is Malta een heerlijke bestemming. Het geweldige klimaat en de omringende zee lenen zich zowel in de zomer als in de winter bij uitstek voor buitenactiviteiten. Van fietsen tot kajakken, klimmen, duiken, wandelen en snorkelen, wat je ook doet, je bent altijd één met de natuur. Een ideale manier om op eigen tempo Malta te ontdekken is per fiets. De compacte eilanden bieden mooie routes langs de prachtige kustlijnen. In korte tijd ontdek je eenvoudig Malta en Gozo op een bijzondere en actieve manier. Nieuwe fietsroutes leiden langs kunsthistorische highlights, lieflijke dorpjes, ruige kust en bruisende centra. Met bijna 30 verschillende duikspots, van riffen tot grotten en wrakduiken, is er genoeg te beleven. Een leuke manier om het kleine Comino en haar beroemde Blue Lagoon te ontdekken is per kajak. Er zijn perfecte kajak dagtochten van Gozo naar Comino, waarbij je al kajakkend verschillende grotten en inhammen bezoekt. Tijdens een picknick lunch op Comino is er ook tijd om rond te lopen en te zwemmen en snorkelen in de Blue Lagoon.

Barbara: “Leer Malta echt kennen en bezoek tussen juni en september één van de 75 festas.

Ieder weekend staat een ander dorp in de schijnwerpers. De kerken, huizen en straten worden vijf dagen lang verlicht en in de avonden zijn er optredens van lokale muzikanten.

Het feest eindigt met een knal; vuurwerk!”

Voldoende mogelijkheden

TUI heeft voor iedere reiziger voldoende mogelijkheden en uitstekende accommodaties.

“Labranda Riviera Premium Resort & Spa is de ideale accommodatie met een geweldig uitzicht over zee. Voor een actievere vakantie

www.travelpro.nl

is Hotel Mellieha Bay de perfecte uitvalsbasis voor uitstapjes in de omgeving. TUI biedt in de winter een winterzonpakker aan bij Hotel Plaza Regency voor de 55+ reiziger waarbij we twee excursies aanbieden; het vissersplaatje Marsaxlokk en een cruise langs de havens van Malta. Tijdens het zomerseizoen is tevens een leuk excursiepakket te boeken met onder andere een bezoek aan Valletta en met de boot naar Gozo. Op Gozo kijk je vanuit Hotel Grand uit over de pittoreske haven, in Marina Hotel Corinthia Beach Resort in St. Julians geniet je van prestigieuze luxe.”

Meer info op TUI.nl.

37

38

Nieuws

Dit was het nieuws...

Gestopt

VLM airlines stopt er per direct meer.

Eerder werd al bekend dat VLM niet meer naar Aberdeen, Birmingham, Keulen-Bonn, Maribor, München en Rostock zou gaan vliegen en dat de airlines zich voortaan zou focussen op business chartervluchten en de routes Antwerpen-London City Airport en Antwerpen-Zurich. Maar ook deze lijnvluchten zijn nu stopgezet.

Meer weten over Brussel?

Versterking

Maak kennis met alles wat Brussel te bieden heeft tijdens de city workshop die aangeboden wordt in samenwerking met visit.brussels. Tijdens de avond krijg je een presentatie onder het genot van een driegangendiner

met Belgische inslag. De Dinner Workshop vindt plaats op 18 oktober vanaf 17.00 uur in het Marriott Rotterdam. Aanmelden kan via workshops@travelpro.nl.

Jitske Roos is dinsdag 4 september aan de slag gegaan voor de Gorcums Reisburo Groep (GRgroep). Roos ondersteunt, een aantal dagen per week vanuit haar eigen bedrijf ActieResult, de GRgroep als Interim Commercieel Manager.

Hoge noorden

Oad breidt komende winter haar portfolio uit met wintersportvakanties naar Noorwegen. De klant heeft een optimale keuzevrijheid met zes

verschillende skigebieden en diverse pakketten per vliegtuig of eigen auto in combinatie met de ferry.

TravelXL Bodegraven

De D-rt Groep neemt met ingang van 1 november 2018 TravelXL Bodegraven over van onderneemster Anneke Vink. “De D-rt Groep onderstreept met deze overname de filosofie van optimale bereikbaarheid voor de consument en uitbreiding van haar landelijk netwerk. In een tijd waarin fysieke winkels uit het straatbeeld verdwijnen, verstevigt D-rt Groep juist haar aanwezigheid dicht bij de consument”, zegt Don Kaspers (CEO). Hij benadrukt dat ‘nabijheid’ de belangrijkste kracht is van de retailorganisatie.

Op en neer

United Airlines gaat vanaf maart het hele jaar door rechtstreeks vanaf Amsterdam naar San Francisco vliegen. Daarnaast vliegt United dagelijks vanaf Amsterdam naar Chicago,

Houston, New York/Newark en Washington Dulles. De vluchten naar San Francisco worden uitgevoerd met een Boeing 787-9 en vertrekken om 14.50 uur vanuit Nederland.

Lees meer op www.travelpro.nl

Vacatures/Colofon/Agenda

Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

Buro Scanbrit zoekt Fulltime Reisspecialist (M/V)

Buro Scanbrit is dé vakantiespecialist naar Noordwest-Europa. Zij hebben een passie voor reizen door Noorwegen, Zweden, Denemarken, Finland, Baltische Staten, IJsland, Engeland, Schotland, Wales, Kanaaleilanden, Ierland, Groenland, Spitsbergen en Canada.

Otravo zoekt per direct Customer Experience Travel Agents

Met merken als Vliegtickets.nl, Vliegtickets.be

en dé Vakantiediscounter is Otravo dé speler in de Benelux en Scandinavië als het gaat om online travel. Zij zijn de afgelopen jaren stormachtig gegroeid en hebben een groei-ambitie die nog veel verder rijkt.

IJslandspecialist zoekt Reisspecialist IJsland

IJslandspecialist is al meer dan 15 jaar de specialist op het gebied van reizen naar IJsland, Groenland en de Faroër Eilanden. Omdat Het bedrijf haar horizon wil blijven verbreden

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: w85

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.

Agenda

Colofon

Tom van Apeldoorn Eigenaar tom@travelpro.nl

zijn zij 5 jaar geleden gestart met Canada als bestemming onder de naam Canadareizen.eu.

TJ van Apeldoorn Commercieel Directeur tj@travelpro.nl

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Wijzigingen i.v.m. abonnement per e-mail kunnen worden doorgegeven: abonnement@ travelpro.nl.

Opzeggen mag per e-mail, per post of telefonisch. Vragen? Info@travelpro.nl Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Iris Beenen Druk: Senefelder Misset, Doetinchem Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

Dennis de Groot Sales Manager dennis@travelpro.nl

Iris Beenen Graphic Design iris@travelpro.nl

Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur arjen@travelpro.nl

Seb van Apeldoorn Chief Graphic Design seb@travelpro.nl

www.travelpro.nl

2018

September

10: EURAM webinar in samenwerking met The Great American West en Icelandair, 10.00 tot 10.45 uur.

11-13: Roadshow Curaçao 13: Wintersport Persdag, SnowWorld Zoetermeer.

13: Expeditie Paris, Sunair.

14: Informatiedag Florida met Fly to the West, Zwolle.

17: Roadshow Airport Weeze, Fly to the West, Holiday Extras, HolidayTaxis, Riksja Travel, SunExpress en LMX Touristik, Panheel.

18: Roadshow Airport Weeze, Fly to the West, Holiday Extras, HolidayTaxis, Riksja Travel, SunExpress en LMX Touristik, Uden/ Veghel.

18: Event Travel Impressions & Oberoi Hotels & Resorts, Eindhoven.

18-20: IT&CM Asia (Bangkok, Thailand).

18-22: 50plusbeurs.

19: Roadshow Airport Weeze, Fly to the West, Holiday Extras, HolidayTaxis, Riksja Travel, SunExpress en LMX Touristik, Tilburg.

19: Event Travel Impressions & Six Senses Hotels, Resorts & Spas, Amsterdam.

20: Norway Connect.

24: Caribbean Latin Workshop, Rotterdam.

25: Expeditie Paris, Sunair.

Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event?

Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.

39

Onbegrensd genieten Weelderige tropische tuinen die overgaan in een prachtig wit privéstrand, schitterende kamers in Moors-Andalusische stijl, een bekroonde Guerlain Spa met fonteinen, vijvers en binnentuinen, diners die bereid worden onder leiding van een Michelinsterren-chef… One&Only The Palm is een van de beste adressen in Dubai. Beleef er een onvergetelijke vakantie met Travel Impressions, natuurlijk met speciale Travel Impressions extra’s.

www.travelimpressions.nl /T /Travel Impressions Nederland /Travelimpressions_int

Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions,www.travelpro.nl onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).