Reisburo_nr8_lowress

08

De magie van de

Reisburo A c t u e e l

Disney Stars Live Experience

The

Dutch

travel

trade

magazine

/

18

april

2013

#

Disma Reizen opent nieuwe winkel in Eindhoven DTI Plus 10% commissie Onbegrensde mogelijkheden van verre rondreizen

Reisburo Actueel Reisburo Actueel

Inhoudsopgave Campagne Curaçao Een persoonlijke boodschap van Curaçao moet het paradijselijke eiland weer op de kaart zetten Pagina 5

Las Vegas is hot Nederland brengt ‘the Entertainment Capital of the World’ goede zaken. Las Vegas heeft meer te bieden dat alleen gokken. Pagina 11

Wereld Workshop Twee leerzame weekenden in Brussel waarbij een Belgische proeverij, de Comic Strip fietstour en een walking dinner niet mochten ontbreken. Pagina 26

Riviercruises De reis per cruise wordt elk jaar weer populairder. Dit geldt niet alleen voor de zeecruise, maar ook zeker voor de riviercruise. Pagina 28

Boston En weer slaat het terrorisme toe, deze keer in Boston. Een aantal ontploffingen tijdens één van de grootste evenementen in deze stad; de Boston Marathon. Als u dit leest zijn we al een paar dagen verder en zal er wellicht meer bekend zijn over het aantal slachtoffers en misschien wie hiervoor verantwoordelijk is. Zelf ben ik in Boston geweest, een voorbeeld van het ontwikkelen van nieuw toerisme. Het was eens een smerige en chaotische stad, maar nadat er een snelweg onder de stad doorgelegd is heeft men het oude en vervallen centrum in zijn oude glorie hersteld. De Market is daar het mooiste voorbeeld van, leuke winkeltjes en dito restaurantjes in een decor uit de 50er jaren. Dan is daar ook nog de prachtige Boston Harbor waar je uiteraard een bus of boottocht in moet maken.

Kuoni Online De vernieuwde agentensite Kuoni Online is live met diverse nieuwe reizen. Pagina 37

Kortom Baston is meer dan de moeite waard om eens te bezoeken, maar nu? Ooit werd in deze stad de aftrap tot de Amerikaanse onafhankelijkheidsoorlog gegeven, dit wordt de Boston Thea

Party genoemd, omdat ontevreden burgers de voor Engeland bestemde thee in het water gooide. Nu weer een grote gebeurtenis in deze stad met zijn van oudsher Ierse bevolking, een erg negatieve terroristische aanslag op niets vermoedende burgers. Ik hoop dat er ergens uit deze chaos toch iets positiefs voort kan komen, al blijft dat altijd overschaduwd door de gevallen slachtoffers waaronder een achtjarig kind. Zelf vertrek ik volgende maand weer richting de USA om in Las Vegas de Pow Wow te gaan bezoeken, ik beloof om niet te zeuren over veiligheidmaatregelen en ondervragingen op de luchthaven. Eerlijk gezegd schaam ik mij een beetje voor mijn gemopper op al die veiligheidsmaatregelen, ik zou mijn boosheid wellicht beter kunnen richten op de mensen die ervoor zorgen dat dit nodig is. Ik wens Boston en haar inwoners veel sterkte in de komende tijd. Tom van Apeldoorn t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Win een ruimtereis KLM start een nieuwe campagne; ‘Claim your place in Space’ genaamd. Door deel te nemen maak je kans op een reis naar de ruimte. Vanuit de woestijn in de Amerikaanse staat Nevada lanceert KLM op 22 april een speciale ruimteballon. De reis van deze ballon door de ruimte wordt precies gevolgd door camera’s en een gps die onder aan de ballon hangen. Zodra de ballon de buitenste atmosfeer nadert, zet hij uit tot hij uitein-

www.reisburoactueel.nl

delijk zijn hoogste punt bereikt en knapt. Voordat KLM de ballon lanceert, kun je online voorspellen welke hoogte de ballon zal bereiken. De meest nauwkeurige voorspelling van deze ‘place in space’ wint een vlucht voor twee personen naar Curaçao, een verblijf in een luxe hotel ter plaatse en een unieke ruimtevlucht voor één persoon aan boord van ruimteschip SXC Lynx. Ga naar de website en claim jouw plek in de ruimte!

Reisburo Actueel Nieuws

Grootste Travel Counsellors Conferentie ondanks crisis conferentie werd vrijdag positief ingeluid door General Manager Fred van Eijk. Tijdens de welkomstparty gesponsord door DTI werd getoast op de grootste Travel Counsellors conferentie ooit. Travel Counsellors Nederland telt inmiddels 120 aangesloten zelfstandige reisadviseurs. Vorig jaar werd een omzetplus van 8% genoteerd naar ruim € 27 miljoen. Ondanks de crisis blijft Travel Counsellors groeien.

Afgelopen weekend vond de jaarlijkse Nederlandse Travel Counsellors Conferentie plaats. Er kwamen maar liefst 91 Travel Counsellors, 34 partners van Travel Counsellors en 35 zakenpartners bijeen in het prachtige MooiRivier Hotel in Dalfsen. Het weekend zat vol hoogtepunten, inspirerende presentaties en gezelligheid. De

Zaterdag ging het officiële gedeelte van de conferentie van start met presentaties van General Manager Fred van Eijk, Sales Director Malcolm Hingley en CEO Steve Byrne. Tevens werden informatieve presentaties gegeven door gastsprekers Graubunden Toerisme, DTI, Curaçao Tourist Board en werden de gasten geïnspireerd en gemotiveerd door Sales Coach, groot inspirator Anthony Iannarino en Olympisch goud winnares

en hockey international Kim Lammers. Tijdens de pre-gala borrel gesponsord door het Curaçao Tourist Board werden verschillende awards uitgereikt: Walter Colijn (Beste Nieuwkomer), Hélène van den BergHammerstein (hoogste Phenix omzet), Bianca Brouwer(Social Media), Terry van den Berg (meest behulpzame TC partner), Vivianne Bongers - Duchateau (hoogste klantenwaardering score ), Adelina Trapani (Beste Business Development) en Anne Marie Verschure (hoogste Curaçao omzet). De avond werd in stijl afgesloten met een culinair gala diner gesponsord door Allianz en een Sunny Cars after party waar tot in de late uurtjes werd gedanst op de beats van DJ Jen Min Lau. De conferentie werd afgesloten met de Travel Counsellors beurs met meer dan 30 zakenpartners, zoals touroperators, airlines, hotels en verkeersbureaus.

‘‘Nieuwe campagne Curaçao heel belangrijk’’ Curaçao biedt consumenten de mogelijkheid om via het nieuwe OntdekJouwCuraçao.nl kennis te maken met het Curaçao van mensen die een bijzonder en warm gevoel met het Caribische eiland delen. De campagne zal centraal staan tijdens diverse activiteiten in het land door het Curaçao Toeristen Bureau Europa In persoonlijke “I Am Curaçao” boodschappen vertellen bekenden en minder bekenden over hun Curaçao, de parels van het eiland, hun bijzondere ervaringen en gevoel. Naast Everon Jackson Hooi inspireren muzikant Junior Tecla, modeontwerpster Marytsa Schoester, sieraadontwerpster Rebecca Paz en de ondernemers Wilfred Hendriksen, AnneMarieke Holten en Jan Peltenburg hun voorliefde voor Curaçao. Reisburo Actueel vroeg Edward Suares, Directeur van het Curaçao Toeristen Bureau Europa, hoe het gaat met het toerisme naar Curaçao. Is de nieuwe consumentenactie hard nodig? ‘‘Curaçao heeft een moeilijk begin van 2013 gezien. We hebben voor de eerste drie maanden

een daling van ruim 12% vanuit de Nederlandse markt. De campagne is daarom heel belangrijk om Curaçao weer bij de consument onder de aandacht te brengen.’’ Is het 'personaliseren' van een bestemming dé manier om een bestemming te promoten? Waarom denkt u dat dit gaat werken? ‘‘Curaçao is een bestemming die je moet beleven. De kracht van Curaçao is dat je er zelf op uit moet gaan om alles zelf te ontdekken, onze gewoontes, onze mensen, ons eten, ons levensstijl. Deze campagne laat het verhaal van verschillende mensen zien die door Curaçao zijn geïnspireerd en daarbij willen we de consument vragen om hun Curaçao te ontdekken, en dat wilden we op een interactieve manier doen. De mens is van nature nieuwsgierig en daar willen we op inspelen. Uiteindelijk gaat het om de binding met Curaçao te vergroten.’’ Zitten we al op bodemprijzen voor een vakantie Curaçao of wordt het in de toekomst wellicht (nog) goedkoper? ‘‘De prijzen naar Curaçao zijn wel op een

www.reisburoactueel.nl

bodemprijs terecht gekomen, dus ik verwacht niet dat de prijzen nog meer zullen dalen.’’ Hoe zit het met de vluchten naar Curaçao de komende tijd? ‘‘Deze zomer en winter zullen we evenveel vluchten vanuit Nederland zien als vorig jaar. Voor de komende winter is airberlin een tweede vlucht aan het overwegen en dat wordt begin mei bekendgemaakt.’’ Komt het verkeersbureau ook met een actie voor de reisagent? ‘‘Het verkeersbureau zal de vliegtuigmaatschappijen en de hotels stimuleren om met een reisagenten special te komen.’’ Arjen Lutgendorff

5

Reisburo Actueel 6

Nieuws

Disma Reizen biedt Eindhoven high-end reisadvies Tientallen boekingen werden er de afgelopen week, nog vóór de officiële opening, al gemaakt op de Aalsterweg in Eindhoven. Een plek waar menig Eindhovenaar, en ook de inwoners uit de omringende gemeenten, al 40 jaar terecht kunnen voor reisadvies. Waar men echter tot een jaar geleden Reisbureau Effting vond op nummer 99, vindt men daar sinds vorige week het spiksplinternieuwe kantoor van Disma Reizen. Een beleefwinkel waar klanten volop geïnspireerd en geënthousiasmeerd worden.

Met het openen van een nieuwe Disma-winkel in Eindhoven komt het aantal vestigingen van de succesvolle keten van Werner en Dorien van Disseldorp op vijf. Reisburo Actueel was aanwezig bij de drukbezochte receptie en was uiteraard reuze benieuwd wat aan deze nieuwe uitdaging vooraf ging.

Ain’t no rocketscience “Eigenlijk is het geen ‘rocketscience’”, lacht eigenaar Werner van Disseldorp bescheiden,

“de kans deed zich voor en die heb ik met beide handen aangegrepen.” Van Disseldorp doet het wel heel eenvoudig klinken, maar het openen van een nieuw reisbureau is in deze economische tijd alles behalve eenvoudig. Ten minste, dat zou je denken. “Als je me twee jaar geleden, bij de introductie van het nieuwe Disma kantoor in Tilburg, had verteld dat ik nu hier in Eindhoven een nieuw kantoor zou openen had ik je beslist niet geloofd. Toch is het nu realiteit De groeispurt die we hebben doorgemaakt is ontzettend

hard gegaan en we mochten de afgelopen jaren een groei van respectievelijk 20% en 33% noteren. Ik ben me er uiteraard van bewust dat dát, gezien de huidige tijd, uniek is, maar ik denk dat we daar ook stiekem uit mogen concluderen dat ons concept werkt”, aldus Van Disseldorp. Op de vraag of hij veel concurrentie verwacht van voorganger Effting laat Van Disseldorp zonder enige twijfel weten: “Peter Effting is een goede en gewaardeerde collega en ik hoop en verwacht eigenlijk ook dat wij goed naast elkaar kunnen floreren.”

Service, beleving en maatwerk Het authentieke Disma-recept wordt kenmerkt door de hoogstaande service, beleving en fun in het boekingsprocess en specialistische kennis die kan worden toegesneden op de specifieke wensen van iedere individuele klant. Om die drie basisingrediënten goed tot hun recht te laten komen is de winkel, met dezelfde signatuur als die aan de Hart van Brabantlaan in Tilburg, op een eigentijdse manier ingericht. Je stapt er geen drukke winkel vol gidsen en vakantieprenten binnen, maar wordt ontvangen aan een moderne receptie vanwaar je, op basis van je specifieke wensen, wordt doorverwezen naar één van de vele bestemmingsspecialisten. De ruimte is strak ingericht met warme kleuren en gezellige zitjes, en achter iedere balie verschijnen prachtige foto’s van de diverse bestemmingen op grote televisie schermen. “In ons nieuwe pand hebben we nog meer een warme, huiselijke sfeer proberen te creëren, Ook de kleine aandachtspuntjes waar we in Tilburg nog wel eens tegenaan liepen zijn nu helemaal weggepoetst en we zijn dan ook erg tevreden over het eindresultaat”, aldus Anniek Nijs, PR manager Disma Reizen. “Om tot dit resultaat te komen is er de afgelopen tien weken hard gewerkt. Het volledig gestripte pand is omgetoverd en heeft een ware metamorfose ondergaan. De grote ‘eyecatcher’ is de prent achter in de winkel. Een houten steiger van weerbarstige planken leidt de kijker dwars door een azuurblauwe zee naar

Reisburo Actueel Nieuws

een tropisch eiland aan de horizon. “Ik gok dat klanten, net als ik zelf, spontaan zin krijgen om uit de realiteit en in die prachtige setting te stappen", aldus Nijs.

Off the beaten track Van Disseldorp is van mening dat Eindhoven veel potentie heeft: “We zitten hier natuurlijk op een fantastische locatie die bij het lokale publiek al bekend is”, aldus van Disseldorp, “en Eindhoven is natuurlijk een economisch centrum en een belangrijke stad in de regio met een dynamische eigen luchthaven. Ik denk dat er binnen die lokale markt ruimte is voor een nieuwe speler, en er vraag is naar een high-end reisbureau. Het onderscheidend vermogen dat wij meebrengen zit ‘m daarbinnen vooral in het maatwerk dat wij bieden. Ruim de helft van onze boekingen zijn op maat gemaakte reizen waarvan een groot gedeelte onder gebracht zijn bij onze eigen touroperator Beleef Reizen. Maar liefst 95% van de verre reizen vallen onder de eigen merknaam.”

Een nieuw terrein Gelovend in zijn eigen kracht begeeft Van Disseldorp zich in Eindhoven op nieuw terrein. “We moeten echt onze naam vanaf de grond af aan gaan opbouwen.” Gelukkig hoeft Van Disseldorp dat niet alleen te doen. Het nieuwe team dat de Eindhovense zaak gaat runnen bestaat beslist niet uit vreemden. Office manager Liesbet Verhoeven, verantwoordelijke voor de dagelijkse leiding, draait al enkele tientallen jaren mee en heeft een solide netwerk in de stad. Sterker nog, zij keert terug naar het kantoor waar ze al 26 jaar gewerkt heeft. “Ik heb jarenlang voor Effting Reizen gewerkt en ben de afgelopen jaren betrokken geweest bij het opzetten en operationaliseren van het Oad reisbureau bij het PSV stadium. Hoewel ik het een fijne plek vind, wilde ik de kans om weer naar mijn vertrouwde plek terug te keren, zij het in een heel nieuw jasje, niet aan me voorbij laten gaan. Ik ben gaan proeven, ruiken en voelen in Tilburg en de uitstraling sprak me meteen aan. Ook denk ik dat Disma reizen wel eens hét antwoord zou

www.reisburoactueel.nl

kunnen zijn voor de toekomst.” Lachend voegt Verhoeven daar aan toe; “Zelf moet kan ik ook nog een boel bijleren om helemaal toekomstproef te zijn. Bijvoorbeeld het werken met die touchscreens, dat vind ik nog niet altijd even intuïtief hoor." Verhoeven kan gelukkig voor een heleboel vragen terugvallen op haar ervaren team, bestaande uit Dorianne van Halteren, Karen Brouwers en Karin Alers. “Karen werkte eerder in Tilburg dus die kan mij de komende tijd alle ins en outs van de Disma-mentaliteit bijbrengen”, zegt Verhoeven met een knipoog. Al met al vindt ze het een geweldige uitdaging; het werken met een nieuw backoffice-systeem, het op,- en uitbouwen van een nieuw klantennetwerk en het creëren van een heus Disma-team. “Elke keer als ik hier binnenstap ben ik stiekem toch wel ontzettend trots dat ik hier, in zo’n stijlvolle winkel met dito uitstraling, de kar mag gaan trekken.”

Judith Buitenhuis

7

Reisburo Actueel Nieuws

DTI Plus: uitgebreid aanbod en 10% commissie DTI Travel organiseerde deze week de eerste drie van in totaal zes informatie-avonden over voornamelijk het nieuwe dynamic packaging platform DTI Plus, dat deze week live gaat. ‘‘De meeste reisagenten hebben bij DTI 'Turkije' op het netvlies, maar het is ons doel om juist de andere bestemmingen die wij aanbieden op het netvlies te brengen’’, aldus Bärbel Severens (Operations Manager DTI).

Mert Kayalioglu, directeur DTI, laat weten dat hij DTI Plus eigenlijk al een jaar eerder op de markt had willen brengen, maar het perfectioneren hield hem tegen. Daarnaast waren er de nodige vragen over de aansprakelijkheid bij het boeken via DTI Plus. Kayalioglu: ‘‘Wij hebben meer dan één jaar overleg gehad met de SGR. Als reisagent moet je het de klant heel duidelijk maken dat hij of zij zelf verantwoordelijk is en dat er bij elk onderdeel andere voorwaarden van toepassing zijn, maar het wordt ook vermeldt tijdens het boekingsproces. Wees vooral eerlijk tegen de klant, over de verantwoordelijkheid’’.

Aanbod DTI Travel, dat naast Turkije ook Mallorca, Ibiza, Menorca, Bulgarije, Gran Canaria, Fuerteventura, Tenerife, Lanzarote, Cyprus, Egypte, Griekenland, Egypte, Malta en Tunesië aanbiedt, krijgt er met DTI Plus legio bestemmingen bij. Bärbel: ‘‘Denk aan bestemmingen als New York City, Florida, Cuba, Mexico, Thailand, Italië en de Dominicaanse Republiek. Daarnaast werken we sinds drie weken ook met lowcost airlines, zoals transavia.com, easyJet en Ryanair. Of het moeilijk is om DTI Plus te boeken? Eigenlijk doe je als reisagent al lang en heel veel aan dynamic packaging, alleen tien jaar geleden noemden we het maatwerk’’. Het DTI Plus product zal ook rechtstreeks aan de klant worden aangeboden, tegen dezelfde prijzen als in het reisbureau. ‘‘En de reisagent die via DTI Plus boekt, ontvangt daarbij 10% commissie’’, aldus Severens.

DTI Plus Ondanks dat DTI Plus in Nederland (pas) deze week wordt ingevoerd is het geen onbekend systeem, want de grote ‘zus’ van DTI in Duitsland (GTI Travel) werkt al zes jaar met een dynamic packaging platform en zag in 2012 de omzet in losse segmenten met 38% stijgen. ‘‘Wanneer er geen aanbod meer is op chartervluchten dan biedt DTI Plus uitkomst, waar een grote database van Amadeus achter hangt met vluchtinformatie’’, aldus Severens op de vraag van een reisagent waarom zij via DTI Plus zou boeken. ‘‘En wat er bij de zoekresultaten verschijnt onder DTI Plus is ook beschikbaar, waarbij het systeem wanneer je op ‘boeken’ klikt nog één keer controleert of er niets goedkopers is. Selecteren op vluchttijden kan nog niet, maar dat zit er wel aan te komen. Zoeken op hotelnaam is overigens al wel mogelijk, waarbij je ook een tabblad met daarop de Zooverbeoordelingen krijgt.’’ De data in het systeem wordt iedere drie uur geüpdate. Naast de DTI Plus producten verschijnt ook het reguliere aanbod van DTI bij de zoekresultaten.

Marita Koper (Reserveringen), Bärbel Severens (Operation Manager) en Mert Kayalioglu (Directeur) van DTI Travel.

open en transparante partij en met DTI Plus brengen we een super product op de markt. Wij hebben er alle vertrouwen in en de reacties vanuit de pilot-kantoren waren positief. Ik denk dat het goed is dat wij weer een gezicht zijn naar de reisagent toe. Bij de meeste agenten hebben we een schappositie, dus maak het mooi rood in het reisbureau’’. Arjen Lutgendorff

Top of mind

Sky Airlines

Met de informatie-avonden wil DTI Travel, dat op 24 september 2013 haar dertigste verjaardag viert, weer ‘top of mind’ worden bij de Nederlandse reisagent. Severens: ‘‘Het is even stil geweest vanaf onze kant, maar we gaan er weer tegenaan. DTI Travel is een

Vanaf volgend jaar vliegt Sky Airlines wellicht weer vanaf Amsterdam Airport Schiphol, dat heeft Kayalioglu laten vallen tijdens de eerste presentatie-avond van DTI Travel in Hoofddorp. Met het starten van vluchten met de airline wil Kayalioglu meer flexibiliteit bieden. ‘‘We starten met Amsterdam op dag twee en dag zes. Later wordt waarschijnlijk ook Eindhoven toegevoegd". DTI

Travelport Merchandising Platform

Travel is onderdeel van de Kayı Group, een familieconcern waar Sky Airlines onder valt. De touroperator vliegt al met Sky Airlines vanuit Duitsland, waar het eveneens met

Travelport introduceerde verleden week het Travelport Merchandising Platform. Het platform maakt het voor reisagenten mogelijk om toegang te krijgen tot het volledige scala van producten van luchtvaartmaatschappijen, inclusief aanvullende producten en diensten, een completere service te bieden waarbij hun productexpertise

aan klanten wordt getoond wat zal leiden tot een hogere mate van productiviteit en waardoor de trainingstijd voor reisagenten verminderd wordt. Travelport is de eerste GDS die luchtvaartmaatschappijen specifiek vraagt om hun volledige productportfolio in alle distributiekanalen aan te bieden.

www.reisburoactueel.nl

Sun Express en airberlin vliegt. In Nederland wordt er gevlogen met transavia.com, Onur Air, Corendon Airlines en vanaf Eindhoven Airport wordt wanneer nodig Pegasus Airlines ingezet.

9

Reisburo Actueel Nieuws

Goede business voor Las Vegas in Nederland Een afvaardiging van de Las Vegas Convention en Visitors Authority (LVCVA) was afgelopen week in Nederland, want de Nederlanders brengen ‘The Entertainment Capital of

Wie bezoeken Las Vegas vooral 1. Canadazen (70%)

the World’ goede business. ‘‘Wij zijn hier om de banden met onze Nederlandse relaties

2. Mexicanen (10%)

te stabiliseren en om toekomstplannen te bespreken’’, aldus Jesse Davis, Director of

4. Australiërs

3. Britten 5. Fransen

International Public Relations van LVCVA.

6. Duitsers 7. Chinezen 8. Koreanen

De rechtstreekse verbinding van ArkeFly tussen Amsterdam en Las Vegas is redelijk uniek te noemen volgens Davis, aangezien er vanaf het Europese continent ‘maar’ drie rechtstreekse verbindingen zijn. Naast ArkeFly vanuit Nederland, dat vorig jaar begon met twee vluchten per week in het zomerseizoen, wordt er ook vanuit Duitsland (Condor vanaf Frankfurt) en Frankrijk (XL Airways vanaf Parijs) rechtstreeks gevlogen. Ook dit jaar zal ArkeFly tijdens het zomerseizoen rechtstreeks vliegen op Las Vegas op dinsdag en donderdag.

Investeren Las Vegas, dat sinds 2008 een slordige $ 30 miljard investeerde in toerisme ontvangt begin juni duizenden bezoekers van de Internationale Pow Wow (8-12 juni), één van de belangrijkste toerismebeurzen ter wereld. Davis: ‘‘Het precieze aantal Nederlanders dat naar Pow Wow komt is nog niet bekend, maar ze zullen merken dat het in Las Vegas al lang niet meer alleen om gokken gaat. Recente onderzoeksdata tonen aan dat minder dan 10% van de bezoekers naar Vegas

komt met gokken als belangrijkste doel. Las Vegas is dé entertainment hoofdstad van de wereld en bezoekers genieten ook volop van de vele shop-, fine dining-, golf- en spa mogelijkheden. Er worden ook continue nieuwe shows aan het assortiment toegevoegd’’.

Samenwerking Vanwege het grote aantal bezoekers dat Las Vegas aandoet als onderdeel van een rondreis, is het lastig om het exacte aantal Nederlanders dat de stad bezoekt in kaart te brengen. Cynthia Guerrero (Sales Executive, Las Vegas Convention and Visitors Authority): ‘‘Natuurlijk zouden wij het fantastisch vinden als ArkeFly het hele jaar rond vliegt, maar wij zijn al ontzettend blij met de vluchten tijdens het zomerseizoen. Naast TUI en ArkeFly werken wij ook samen met een groot aantal andere partijen, waaronder Kuoni, de Jong Intra Vakanties en Travel Trend. We ondersteunen onze trade partners waar we kunnen en kijken ook naar mogelijkheden om in het najaar een famtrip te organiseren".

9. Brazilianen 10. Japanners

gaan weer meer reizen. En steeds meer consumenten zijn op de hoogte van alle nieuwe dingen die wij bieden in en om de stad. En vergeet niet, met jullie lange winter achter de rug, Las Vegas heeft meer dan 300 dagen in het jaar zonneschijn...’’ Arjen Lutgendorff

Vertrouwen LasVegas.com Meer weten over Las Vegas? Neem dan een kijkje op www.lasvegas.com.

In 2012 ontving Las Vegas een recordaantal internationale bezoekers; 39,7 miljoen. De afvaardiging uit Las Vegas vertrouwt erop dat Las Vegas het ook dit jaar weer goed gaat doen. Davis: ‘‘Het vertrouwen komt terug bij de consument, mensen

www.reisburoactueel.nl

Staand v.l.n.r.: Julian Luther (LVCVA Account Director Europe), Cynthia Guerrero, Karin Visser (LVCVA Marketing & PR Manager Benelux) en Jesse Davis. Zittend v.l.n.r.: Harry Betist (International Director Aviareps Tourism) en Marieke Koudijs (LVCVA Marketing & PR).

11

Reisburo Actueel 12

Nieuws

Disneyland Paris trakteert op VIP-ervaring Op zondag 7 april, toen Nederland massaal genoot van de eerste zonnestralen van dit jaar, arriveerden 133 reisagenten in Parijs. Ook daar scheen de zon volop en de strak blauwe lucht bleek een voorbode voor de betoverende dagen die zouden volgen.

Zonnig bleef het niet de hele tijd, maar in het magische park kon dat de pret niet drukken. De jaarlijkse Disney Stars Live Experience, de door Disneyland Paris en Oad Reizen georganiseerde studiereis, was namelijk een groot succes. Dat kon ook bijna niet anders, de reisagenten werden namelijk flink in de watten gelegd. Zo konden ze gedurende hun verblijf onder meer gebruik maken van een VIPfastpass, overnachtingen in Disney’s Newport Bay Club en een voortreffelijk diner en feestavond speciaal voor reisagenten uit diverse Europese windstreken. En ook het vervoer van en naar Disney voldeed aan de VIP-standaard dankzij de unieke Kidsbus van Oad.

Kriebels-in-je-buik Na een warm welkom en het wegzetten van de koffers waaierden de reisagenten uit over de twee themaparken Disneyland Park en het WaltDisney Studio Park. Een spannende rit in Space Mountain, een draaierig gevoel na de dansende theekopjes of bloedstollende ervaring in het Hollywood Tower Hotel mochten natuurlijk niet ontbreken. De eerste dag werd ten slotte in stijl afgesloten tijdens Disney’s Buffalo Bill’s Wild West dinnershow.

Verlenging twintigste verjaardag Het leidende thema van deze studiereis was de verlenging van de twintigste verjaardag van Disneyland Paris tot en met september 2013. Hoogtepunt van het twintigjarig bestaan van Europa’s bekendste pretpark is de spectaculaire avondshow ‘Disney Dreams’ die iedere dag gedurende de verjaardag te bewonderen is en die verschillende reisagenten kippenvel bezorgde. “Absolute magie vol kleur, muziek vuurwerk en spectaculaire watershows en een absolute aanrader voor je klanten”. Naast de avondshow waarin het beroemde kasteel een hoofdrol speelt staan ook Mickey en zijn Disney-vrienden tijdens deze verjaardag centraal. Bijvoorbeeld tijdens de nieuwe parade genaamd ‘Disney Magic on Parade’, de ‘Celebration Train’ of het razend populaire ‘Meet Mickey’; waarbij kids een kijkje kunnen nemen in de kleedkamer van Mickey en met hun grote idool op de foto mogen.

Nieuwtjes Komende zomer wordt de nu al indrukwekkende show Disney Dreams nog leuker. Vanaf juli kunnen gasten zogenaamde ‘light-ears’ kopen. De beroemde Mickey-oren kunnen dan licht geven en kleuren mee met de beelden op het kasteel. Zo zijn bezoekers echt onderdeel van de magie. In 2014 wordt ook een nieuwe attractie geopend in het Disney Studios Park die in het teken staat van de Disneyfilm Ratatouille. Wat de attractie precies zal zijn is nog even een geheim, maar er kan sowieso gesmuld gaan worden in het restaurant van chef Remy dat dan ook zal openen.

Disney populair in Nederland Afgelopen jaar telde het park door een record aantal bezoekers, maar liefst zestien miljoen mensen genoten van de wereldberoemde sprookjes. Ook uit ons land vertrokken veel mensen naar Parijs. maar liefst één op de drie Nederlanders is er al eens geweest, en het afgelopen jaar waren dat 900.000 Nederlandse bezoeken. “Nederland is een vrij stabiele markt en bestaat uit een gezonde mix tussen ouders met kinderen, families, vriendengroepen of stelletjes die een bezoek brengen aan de parken”, aldus Cynthia Oostdijck, Country Manager Nederland. “Waar Nederlandse bezoekers in het verleden vaak overnachtten in Santa Fe of op de David Crockett Ranch zien we de laatste jaren de trend ontstaan dat er ook meer voor het hogere segment wordt gekozen. Een positieve ontwikkeling die we ook zeker aan de reisagent te danken hebben”, aldus Oostdijck. Voor Disney is het contact met de retail ontzettend belangrijk en zij zet daarom ook stevig in op het informeren van de reisagent. “Met name voor first-timers kunnen alle mogelijkheden nogal overweldigend zijn, de meerderheid boekt dan ook via de reisagent”, zo besluit Oostdijck. Gedurende de studiereis is de presentatie met diverse interessante verkooptips dan ook vaste prik.

Reisburo Actueel reportage

Leerzame middag Voorafgaand aan die presentatie, die verzorgd werd door Disney-vertegenwoordigers Jantien Temmink en Tomas Jansen, konden reisagenten kennismaken met de diverse Disney Hotels tijdens de Treassure Hunt, waarmee een mooie trofee te winnen viel. De presentatie zette alle hotels nogmaals op een rijtje en alle up-todate informatie is ook te vinden in de nieuwe hotelinformatiegids die half april zal worden gedistribueerd. Daarin vind je onder andere info en foto’s van het recent gerenoveerde Santa Fe hotel, dat helemaal in de sfeer van route 66 en de Disneyfilm Cars is omgetoverd. “Bestudeer ook met name pagina 34 en 35 in die nieuwe gids goed”, zo luidt het devies van Temmink. “Die pagina’s zoomen in op de maaltijdopties, en voeg je zo’n optie toe aan een boeking, dan bespaart je klant tot wel 15%”.

Trainingsplatform Frans Leenaars, Vice President Sales en Distributie vertelde eerder die middag al aan Reisburo Actueel dat het toevoegen van maaltijdopties één van de verkoopargumenten is voor de reisagent waarmee hij of zij de klant een extra service kan bieden. “Daarnaast moeten reisagenten goed in de gaten houden dat het verlengen van het verblijf vaak voordelig kan uitpakken en dat geldt ook voor het upgraden van de kamercategorie of naar een hotel uit een hoger segment. Tenslotte is ook het verkopen van addons zoals een ontbijt met de Disneyfiguren of een (verjaardags)taart een interessante serviceoptie.” Vorige week lanceerde Disney een nieuwe versie van Disneystars.com, hét online trainingsplatform voor de reisagent om Disney nog beter te leren verkopen. Binnen de nieuwe, interactieve trainingsomgeving ‘Het Virtuele Reisbureau’ komen diverse kennisvragen aan bod die in gaan op deze drie verkoopargumenten.

de reisagenten tijdens de presentatie tevens over de optionele excursies naar Parijs die Oad aanbiedt. Zo kun je iedere dinsdag, donderdag of zaterdag een avondexcursie boeken naar de stad van de liefde. Maar ook een dagexcursie waarbij je klant onder meer een bezoekje brengt aan de Eiffeltoren en de Arc de Triompf en waarbij ook een boottocht op de Seine en lunch in Montmartre op het programma staan. “Deze tripjes kunnen een mooie aanvulling zijn op het verblijf in Disney en de excursies zijn vooraf te reserveren maar ook nog in Disneyland zelf. Oad heeft zoals veel van jullie al weten namelijk een eigen servicebalie, deze was voorheen in Hotel New York, maar is nu te vinden in Planet Hollywood”, aldus Hendriks. Oad biedt tevens diverse vervoersmogelijkheden wanneer je klant niet op eigen gelegenheid naar Parijs wil gaan. Zo zijn er vluchten vanaf Schiphol in combinatie met een shuttle vanaf Charles de Gaulle, diverse treinopties met Thalys en TGV en natuurlijk de mogelijkheid om per Kidsbus naar Parijs te rijden. Een leuke dubbeldekker waarin je meteen de Magische Disney wereld instapt. Terwijl de volwassenen boven in de bus genieten van een relaxte en rustige reis, vermaken de kinderen van drie tot en met elf jaar zich prima in de speelruimte onder in de bus.

Reisagenten vol lof over magische studiereis "Ruim twintig jaar geleden ben ik bij de opening geweest dus werd het hoog tijd voor een update. En wat voor één! Oad en Disneyland Paris hebben ons als VIP-gasten drie dagen in de watten gelegd. Als achtbaan-liefhebber ben je hier ook aan het juiste adres, zeker met het Walt Disney Studios Park erbij: de Rock'n Roller Coaster (in het donker, op muziek van Aerosmith) en Crush's Coaster (achtbaan waarbij de karretjes om hun as draaien) zijn mijn favorieten.. resultaat: ik kwam dizzy uit Disney...." Ludwig Feij, Globe Reisbureau "Tijdens de studiereis naar Disney hebben we drie dagen magie beleefd! De reis met de

Feest De laatste avond begon met een aantal geprivatiseerde attracties in het Walt Disney Studios Park. Daarna volgde een feestelijk buffet diner in een subtiel piratenthema in The Dôme waarna er door sommige reisagenten nog tot in de vroege uurtjes werd gedanst op de beats van DJ Jack Sparrow.

Kidsbus van Oad zorgde ervoor dat de magie in Nederland al begon. Ook hebben we de hotels op een originele manier leren kennen dankzij de Treassure hunt en ik ben ervan overtuigd dat we onze klanten nu nóg beter kunnen adviseren over de hotels, én over de extra's zoals de VIP-Fastpass waar we zelf de voordelen van hebben mogen ervaren."

Oad excursies en vervoer

Kijk voor leuke kiekjes van onder meer Magic On Parade, de fotoshoot met Mickey en Mini of andere gave momenten van deze studiereis op www.facebook.nl/reisburoactueel.

Debbie Hendriks, Oad Sales en Anita Ignjatijev Product Manager Disneyland Paris, informeerden

Judith Buitenhuis

Danielle Vermeulen, D-Reizen "Deze studiereis was niet alleen leerzaam maar kende ook vele magische momenten. Op de foto met 'jeugdidolen', de fantastische Disney Dreams show en natuurlijk het uitproberen van alle leuke en soms enge attracties. Met een mooi feest werden deze dagen in stijl afgesloten!" Suzanne Harvey, Globe Reisbureau "Disney Live experience 2013 Studiereis Oad. Mijn eerste studiereis en mijn eerste bezoek aan Disney! Het was super, pure magie, alles was super geregeld door Oad. Door deze studiereis een goed beeld gekregen van Disneyland en door het bezoeken van hotels kan ik mijn klanten nu optimaal informeren! Op de tweede werkdag na de studiereis heb ik meteen een boeking naar Disney en dus alle informatie direct met mijn klant kunnen delen." Lili van Dijk, D-Reizen

www.reisburoactueel.nl

13

Reisburo Actueel 14

Nieuws

Travelhome biedt Marokko Travelhome biedt vanaf heden campervakanties in Marokko aan. De campers moeten opgehaald worden in Malaga. Op ongeveer anderhalf uur rijden van Malaga kan men dan met een veer-

dienst vanaf de Spaanse kustplaatsen Tarifa of Algeciras in een mum van tijd naar Tanger of Ceuta varen. Tickets voor de overtocht dient men zelf te kopen, er zijn meerdere afvaarten per dag. Er is keuze uit een groot aantal types campers variĂŤrend van twee tot en met zes personen en de campers zijn gemiddeld niet ouder dan twee jaar. Campers zijn ook al te reserveren voor het jaar 2014. Minimale huurperiode is vanaf zeven nachten. Reisagenten die een reservering willen maken via Travelhome kunnen bellen met het reserveringsnummer (O40 -211 39 38) van de camperreisorganisatie.

Boek Bedsonline en spaar voor een Musical Card Heb je zin om deze zomer eens een leuke musical te bezoeken? Bedsonline gaat je hierbij helpen.

naar keuze. Een avondje uit naar het Circus Theater in Scheveningen of het De la Mar Theater in Amsterdam komt zo wel heel dichtbij.

Je kunt heel gemakkelijk een mooi saldo bij elkaar sparen om hiermee vervolgens toegangskaarten te bestellen voor een musical

Gratis Breng voor 31 mei 2013 zoveel mogelijk boekingen (met vertrek tot en met 30 juni 2013)

onder bij Bedsonline zodat je Musical Card een mooi saldo vertegenwoordigt en jij misschien wel gratis naar een populaire musical kunt!

Reisburo Actueel 15

ROBINSON: een club voor elke smaak Met de drie formules ‘Familie’, ‘Sport & Fun’ en ‘Feel Good’ biedt ROBINSON voor iedereen wat. En wat te denken van het feit dat bijna alles bij de prijs is inbegrepen?

Bij ROBINSON ben je voor sportievelingen, levensgenieters en gezinnen aan het goede adres, want je vindt er vakantie in de zuiverste zin van het woord. Wat dacht je van de tongstrelende maaltijden, op en top verwennerij in de WellFit-Spa’s en de ontelbare sportieve mogelijkheden?!

overigens volop gevarieerd entertainment. Zij kunnen lekker spelen met nieuwe vriendjes en beleven de vakantie van hun leven. Natuurlijk staat een flinke dosis zon en waterpret voorop en dat is dan ook volop te vinden op de locaties waar je ROBINSON vindt.

Familie Bij ROBINSON wordt er hard meegedacht aan de behoeften van bijvoorbeeld jonge ouders. De speciale babysets met babyfoon, babybad, flessenwarmer en buggy zijn daar een voorbeeld van. Maar denk ook aan de mogelijkheid om de kleintjes naar een oppas te brengen, zodat de ouders iets kunnen ondernemen in de omgeving of op de club een nieuwe sport kunnen uitproberen. Ook voor de kinderen biedt ROBINSON

Eén van de ideale gezinsvriendelijke clubs met het ‘Familie’ concept is ROBINSON Club Pamfilya dat is gelegen bij het Turkse Antalya. Op een steenworp van het strand en gelegen in een schaduwrijk dennenbos vindt je dit resort met haar bijzondere architectuur en mooie tuinen. Zowel voor volwassenen als voor de kinderen is er genoeg te doen. Wat dacht je van Speedminton of een ayurvedabehandeling in de spa? En een uitstapje naar het schilderachtige Side of een spannende 4wheeldrive tocht door het Taurusgebergte. De kinderen worden ondertussen volop vermaakt. De ROBY CLUB biedt sport, spel en creativiteit, elke dag van ’s morgens negen tot ’s avonds negen uur. Nieuw bij Pamfilya is SUPER MINI’s, vermaak voor tweejarige peuters.

Sport = fun ROBINSON is genieten voor sportievelingen. Vooral in de clubs die de focus hebben op ‘Sport & Fun’ kun je je wat sport betreft helemaal uitleven. Een topper is ROBINSON Club Playa Granada in de Zuid-Spaanse provincie Granada, waar de uitlopers van de wonderschone Sierra Nevada tot bijna aan de kust reiken. Playa Granada ligt direct aan de Middellandse Zee. Wie van Spanje houdt, wordt meteen verliefd op deze club. Alles ademt hier de sfeer van Andalusië; het heerlijke klimaat, de bloemenpracht en de verfijnde Moorse architectuur. Club Playa Granada mikt op stellen en singles, die hun hart kunnen ophalen met veel cultuur

www.reisburoactueel.nl

en activiteiten. Rijd met een huurauto naar het Alhambra, één van de zeven wereldwonderen, ontspan op de grens van de nabij gelegen 18 holes golfbaan en geniet van uitstekende maaltijden en een goed glas wijn met nieuwe vakantievrienden op het terras met de blik op de Mediterrannée. Er is zoveel te doen in deze club. Er is een bikecentrum, waar mountainbikes of E-bikes (elektrische fietsen) gehuurd kunnen worden. Maar leren paardrijden of boogschieten kan ook. Of Andalusisch koken bij de Siemens lifeKookschool heerlijk in de openlucht. Deze activiteiten zijn overigens tegen betaling.

Voel je goed Wie zin heeft om zijn hoofd en lichaam eens helemaal te laten verwennen, kiest een Feel Good club. ROBINSON Sarigerme Park in de buurt van het Turkse Dalaman ademt dat heerlijke gevoel van ontspanning. Tegen een heuvel, met uitzicht op een prachtige baai en voorzien van een goed uitgerust watersportstation met Naish boards en Hobie Cat catamarans. Haren in de wind, zeil aantrekken en wegspuiten op het helderblauwe water van de Egeïsche Zee. Maar er is vooral ook veel verwennerij in deze club. Boek voor jouw klant de WellFit-kamer, waar de comfortabele badjas, bloemen, cosmeticaset en fruitmand op de kamer je al bij aankomst opwachten. De WellFit-Spa heeft een uitgebreid programma. Genieten van AntiGravityYoga, Finse sauna, hammam en hydromassage. Is jouw klant sportief, probeer Power Plate, indoor cycling, feelRedondo en andere eigentijdse fitness. De spa van ROBINSON is bij de prijs inbegrepen waar je heerlijk kunt ontspannen na een toch al relaxed dagje.

Zomer Bonus Zonkorting Jouw klanten kunnen nog tot 1 mei 2013 profiteren van Zomer Bonus Zonkorting van 50,p.p.p.w. Op TUI Online vindt je meer informatie hierover.

Reisburo Actueel 16

Nieuws

Frisse uitstraling Landal GreenParks door restyle Landal GreenParks is druk met het restylen van bungalows op haar parken in Nederland en Duitsland, waarbij de komende jaren veel bungalows worden gerestyled. Met het

Landal GreenParks restyle In Nederland is Landal GreenParks aan

steeds populairder worden van een verblijf in eigen land nam Reisburo Actueel een kijkje

het uitbreiden en restylen op Landal

op Landal Rabbit Hill in Nieuw Milligen, één van de parken waar het merendeel van de

Rabbit Hill, Landgoed ’t Loo (Gelderland) en

Coldenhove, Heideheuvel, Miggelenberg, Twenhaarsveld (Overijssel). In Duitsland worden

bungalows de restyle al heeft ondergaan.

de parken Landal Hochwald (Hunsrück), Wirfttal (Eifel), Sonnenberg en Mont Royal (Moezel)

En waar kan het verschil na een restyle duidelijker worden dan op Rabbit Hill, het park dat aan de wieg stond van het ontstaan van Landal GreenParks toen het bedrijf Nilmij (Nederlandsch-Indische Levensverzekering- en Lijfrente-Maatschappij) in 1954 het vakantiepark kocht. In eerste instantie om de bungalows te verhuren aan personeel van het bedrijf, maar al snel werd het ook voor anderen mogelijk er een vakantie door te brengen midden in de bossen. Na meerdere fusies van Nilmij was het uiteindelijk mogelijk een vakantie door te brengen op de mooiste plekjes middenin de natuur. Aegon dat in 1996 besloot om verhuur van bungalows geen deel meer uit te laten maken van haar kernactiviteiten. En zo ontstond Landal GreenParks, dat inmiddels 73 vakantiebestemmingen in zeven landen aanbiedt en daarmee één van de grootste verhuurorganisaties is.

Comfort en luxe bungalows En eerlijk is eerlijk, de gerestylde bungalows geven Landal GreenParks een frisse en eigentijdse boost. De vernieuwde comfortabele 4-, 6en 8-persoonsbungalows zijn voorzien van een nieuw interieur, zoals nieuw meubilair, gordijnen

en decoratie, fris geschilderde wanden en een flatscreen-tv met DVD-speler. Ook zijn de badkamers en het sanitair vernieuwd en zijn de keukens compleet ingericht met onder andere een (combi)magnetron, afwasmachine en Senseokoffiezetapparaat. Voor een goede nachtrust zijn de slaapkamers voorzien van comfortabele boxspring bedden. Buiten is het genieten op een nieuw terras. Naast de vernieuwde comfort bungalows is het ook mogelijk te verblijven in één van de nieuwe luxe 2-persoonsbungalows op Landal Rabbit Hill of in een luxe 4-persoonsbungalow. Naast de gemakken van een comfortbungalow beschikken deze luxe bungalows over onder andere een sauna en een zonnebank. Bij aankomst zijn de bedden al opgemaakt zodat gasten een onbezorgd verblijf tegemoet gaan.

Paradijs voor kinderen Al bij het binnenrijden op Landal Rabbit Hill wordt duidelijk dat dit park midden in de bossen een waar paradijs is voor kinderen. De konijnenheuvel heeft veel bekijks bij de vele kinderen die hier tijdens een normale werkweek een midweekje doorbrengen met vader en moeder (en steeds vaker met neefjes, nichtjes, oom, tante, opa en oma). De 290 bungalows van het park, dat op Zoover een 8,4 scoort uit meer dan 550 beoordelingen, bieden een veilige thuishaven voor kinderen (denk aan onder andere kindvriendelijke stopcontacten). De parken van Landal GreenParks barsten van de mogelijkheden voor kinderen. De vernieuwde kinderbungalows zijn voorzien van extra speelse en decoratieve accenten; laat je verrassen door de bijzondere speeltafel! Zo is er een groot indoorspeelparadijs met terras waar Landal-mascotte Bollo de Beer vaak zijn gezicht laat zien, een kinderscooterbaan, speeltuinen, een dierenweide, een openluchttheater, een overdekt zwembad

aangepakt.

met diverse waterattracties en een openluchtzwembad met een apart kleuterbad. En wat is er leuker dan zelf je eten te kiezen uit de Bollo keuken in het restaurant en de dag af te sluiten met een ijsje in de Bollo-beker?! Arjen Lutgendorff

Beste bij Zoover Vorig jaar werd Landal GreenParks verkozen tot 'Beste aanbieder vakantie- & bungalowparken', en 'Favoriete aanbieder vakantie- & bungalowparken'. Ook dit jaar is Landal GreenParks weer genomineerd en wel in de volgende categorie: 'Vakantie bungalowpark'.

Reisburo Actueel 17

Magere aanpak troonswisseling door branche Slechts enkele partijen in de branche pakken de troonswisseling aan om uit te pakken met acties, dat blijkt wel uit het aantal reacties na de rondvraag door Reisburo Actueel. Met name wordt er uitgepakt als het gaat om de aankleding, zo kleurt Amsterdam Airport Schiphol (en dan met name Schiphol Plaza) van 23 tot en met 30 april oranje en KLM laat haar cabinecrew en grondpersoneel op Schiphol een speciaal ontworpen pin dragen (en besteed aandacht via social media en advertenties). Club Med zal haar kantoor aan de Stadhouderskade (Amsterdam) versieren met mega raamstickers die gebaseerd zijn op de nieuwste campagne en Stena Line geeft van 25 april tot en met 12 mei een korting van 10% op alle boekingen met voertuig (op alle routes op reizen tot en met augustus). Corendon speelt met ‘kroontjes mania’ via haar Facebookpagina in op de troonswisseling, waarbij de consument door zoveel mogelijk kroontjes te verzamelen een reis naar Portugal kan winnen. Partijen als Rotterdam The Hague Airport, Sunair Vakanties, DTI Travel, de Jong Intra Vakanties en Center Parcs hebben al laten weten ‘niets bijzonders’ te doen met de troonswisseling, bij andere partijen was het nog niet duidelijk of er iets staat te gebeuren.

dan ook een mooi initiatief van Denemarkenvakantiespecialist DFB uit Midwolda om 'oranjepakketten' aan te bieden aan die accommodaties waar diverse Nederlandse gezinnen deze meivakantie zullen verblijven. En leuk natuurlijk dat deze Deense partners graag de feestvreugde delen met hun Nederlandse gasten op 30 april. Maar ik had ook niet anders verwacht, want Denen houden wel van gezelligheid. Wij noemen dat 'hygge'."

Videoboodschap Aruba gaat een massale en vermoedelijk langste videoboodschap opzetten waarin zoveel mogelijk Arubanen, waaronder enkele prominenten, hun dank uitspreken richting Koningin Beatrix. De videoboodschap bevat ongeveer 500 dankberichten, opgenomen tijdens de nationale Arubadag in Nederland en op het ‘One Happy Island’ zelf, om Beatrix te prijzen voor haar buitengewone toewijding aan het eiland. De opnames op Aruba vonden plaats tussen 11 en 15 april. Gedurende de week worden onder meer festivals, scholen en bejaardentehuizen bezocht. Hiermee wordt tevens een gooi naar een wereldrecord gedaan voor de langste videoboodschap ooit. De langste videoboodschap is op 30 april via de website van het Arubaans Verkeersbureau www.aruba.com te bekijken.

Denen Diverse verkeersbureaus zien wel ‘brood’ in de troonswisseling. Zo hoeven Nederlandse gezinnen die de meivakantie doorbrengen op het vasteland van het Deense koninkrijk niets te missen van de troonswisseling op 30 april. Diverse accommodaties in Jutland delen namelijk in de feestvreugde. Mette Carlsen, adjunct-directeur van VisitDenmark Nederland: "Denemarken, en met name het vasteland Jutland, is een geliefde vakantiebestemming onder Nederlandse gezinnen, zeker in de meivakantie, onder meer omdat het dichtbij is en vanwege het beroemde familiepark LEGOLAND in Billund. Wij vinden het

Hare Majesteit de Koningin, januari 2013 © RVD, foto Frank van Beek.

Schiphol wederom beste Europese luchthaven Reizigers hebben Amsterdam Airport Schiphol opnieuw uitgeroepen tot beste luchthaven van Europa tijdens de Passenger Terminal Expo in Geneve. Voor de tweede keer op een rij mocht Schiphol deze toonaangevende award in ontvangst nemen. Ook steeg Schiphol met één plaats naar nummer drie op de wereldranglijst van beste luchthavens. Reizigers prijzen Schiphol als een overzichtelijke en efficiënte luchthaven om over te stappen. Dat is onder meer te danken aan de goede selfservice faciliteiten die een prettig en efficiënt

reisproces mogelijk maken. Ook wordt Schiphol geroemd voor haar kwalitatief hoogwaardige en brede aanbod aan voorzieningen op het gebied van winkels en horeca. "Het comfort voor reizigers en een efficiënt en betrouwbaar reisproces staan bij ons centraal. Wij zijn er dan ook bijzonder trots op dat reizigers ons opnieuw waarderen als beste luchthaven van Europa. Deze prijs is niet alleen een erkenning voor Schiphol maar ook voor onze business partners, in het bijzonder KLM", aldus Maarten de Groof, Executive Vice President & CCO.

www.reisburoactueel.nl

Meer Graubünden ‘Verscholen’ tussen de bergen en bossen van Graubünden vind je her en der fraai gelegen meren. Prachtige plaatjes waar je optimaal kunt ontspannen. Zoals in de omgeving van het dorpje Flims waar drie meren liggen die je absoluut moet aanbevelen, namelijk het Caumameer, Crestameer en het Laaxmeer.

Zwemmen, ontspannen en zonnebaden; het Caumameer wordt niet voor niets ‘Lake Siesta’ genoemd. Met het (dennen)bos rondom en opvallend turquoise-groen water is het Caumameer een magnifieke plek om te ontspannen en met ‘Restaurant am Caumasee’ bovendien een lekker plekje om te eten. Ook het Crestameer is wonderschoon om baantjes te trekken. Je bent hier midden in de oogverblindende natuur met een iets ‘wilder’ gebied rondom het meer. Daardoor is het vooral bij mountainbikers en wandelaars een favoriete (tussen)stop. Aanrader; in de zomermaanden kan je hier een bootje huren. Een ideaal meer voor gezinnen met kinderen is het Laaxmeer, middenin het dorp Flims. Met een grote weide om te zonnebaden, een strand, beachvolleybalveld, waterfiets, speeltuin, bovenal helder water en een schitterend panorama voelt het hier alsof je aan het strand ligt, maar dan tussen de bergen op een hoogte van meer dan 1000 meter. Wil je iets meer actief bezig zijn in Flims? Dat kan absoluut, de regio staat bekend als ideale uitvalsbasis om te wandelen, fietsen, mountainbiken (met zo’n 330 kilometer aan routes) en nordicwalken. Lekker eten onderweg? Picknicken is hier écht picknicken! Wat wil je nog meer?! Jeroen van Wilgen Graubünden Toerisme

Reisburo Actueel 18

special Verre rondreizen

De onbegrensde mogelijkheden van verre rondreizen Er wordt minder vaak ver gereisd, maar touroperators blijven investeren in de verre rondreizen. Reisburo Actueel vroeg diverse partijen uit de branche naar hun tips en adviezen.

Oad Reizen ‘‘Oad heeft door de jaren heen natuurlijk een bijzondere reputatie opgebouwd als het gaat om verre rondreizen. Naast vele prachtige rondreizen met gegarandeerd vertrek, bieden wij volop keuzemogelijkheid met het Free & Easy, Classic en Deluxe concept. Maar onze grootste USP is toch wel onze professionele, ervaren reisleiding. In China worden de rondreizen standaard begeleid door Nederlandse Oad reisleiding. En met succes; breed uitgemeten was de hereniging van mevrouw Theng met haar verloren gewaande broer tijdens een China rondreis door de bemiddeling van Oad reisleiding. In Vietnam, Indonesië en Thailand toont Oad haar maatschappelijke betrokkenheid; hier krijgen lokale gidsen Nederlandse les en leren zij hoe ze groepen moeten ontvangen en begeleiden. Onze eigen, excentrieke Kassie de Waal is één van onze populairste reisleiders in Zuid-Afrika en hij is hét voorbeeld dat goede reisleiding het verschil kan maken. Hier boek je onze bestseller De Wereld in één Land deze zomer al vanaf € 2189.’’ Hans Ritman (Business Unit Manager Long Haul Destinations)

Travel Trend ‘‘Wij boeken bij Travel Trend voornamelijk individuele rondreizen. Vaak betreft dat een gepubliceerde reis met wat aanpassingen, of een reis die dynamisch is opgebouwd uit losse componenten. Reisagenten en consumenten stellen steeds vaker zelf reizen samen door de bouwstenen van Travel Trend te combineren. De reisagent kan hierbij rekenen op een goed advies van een ervaren verkoopteam, dat al jaren gespecialiseerd is in reizen op maat en al veel van de wereld heeft gezien. Een opvallend positieve trend onder de huidige marktomstandigheden vormen bij ons de rondreizen naar Thailand en China. Thailand is een veelzijdig vakantieland, waar het toeristisch

product volop in ontwikkeling is. Steeds meer gebieden krijgen een toeristische infrastructuur. Er komen continu nieuwe acco’s en leuke tours bij. Mede daardoor is Thailand een repeatersbestemming. Reizigers keren terug naar specifieke regio’s, of ze willen iets bijzonders beleven zoals een avontuurlijke jungletocht, fietsen of island hopping. China was een aantal jaren geleden nog een typisch land voor groepsreizen. Tegenwoordig is het ook prima geschikt voor individuele reizen en dat merken wij in de boekingscijfers. China is zo groot dat je nooit alles in één reis kunt zien, dus ook voor China verwachten wij een hoog repeaterspercentage. Nu we toch stilstaan bij Azië; er zijn steeds meer reizigers die het voordeel zien van het reizen met een eigen chauffeur en gids. Zo kun je je eigen plan trekken en de drukte bij bezienswaardigheden vermijden. Vooral voor families en grotere gezinnen is dit een prima oplossing. En goed betaalbaar! Op bestemmingen waar het gangbaar is om in een groep te reizen, bieden wij deze optie natuurlijk ook. Zoals in de USA en Canada, ZuidAfrika Australië en Nieuw-Zeeland. Het aantal reizigers die alleen op pad gaat groeit. Deze doelgroep bedienen we met onze groepsreizen. Dit zijn veelal internationale groepsreizen, met op bepaalde bestemmingen ook vertrekdata met Nederlandssprekende reisleiding.’’ Natasja Eshuis (directeur Travel Trend/NBBS Reizen)

Kuoni ‘‘Indonesië is mateloos populair onder Nederlanders en dat is niet voor niets! Dit uitgestrekte land met duizenden eilanden heeft veel te bieden. Van jungle, drukke steden, tempels en vulkanen tot heel veel cultuur en schitterende stranden. En... ik mocht het afgelopen jaar november zelf gaan beleven! Ik begon in Bohorok op het groene Sumatra, en verbleef hier in een simpele accommodatie. Wat zo leuk is, is dat de eenvoud van je kamer hier ondergeschikt is aan de vijf sterren beleving van de omgeving. Via touwbruggen bereikten we de

overkant van de rivier voor de zoektocht naar de Orang Oetan. Natuurlijk was het flink zwoegen tijdens de jungletocht. Flink klimmen in een warme, vochtige lucht, maar ik vergat alles toen ik (tot wel vier keer toe) die geweldige beesten in het wild zag! Op Java is de treinreis van Bandung naar Yogyakarta een must. Je passeert groene rijstvelden, prachtige valleien en gezellige dorpjes. De natuur onderweg is echt prachtig. Door de grote ramen in de trein kun je prima filmen en foto’s maken. Ook de Prambanan en Borobudur in Yogyakarta mag je absoluut niet missen. Ik heb veel gereisd in Azië, maar deze twee tempels zijn absoluut uniek. En dan Bali, Lombok en Gili…. heel anders dan Sumatra en Java! Waar deze eilanden islamitisch en boeddhistisch zijn, is Bali hindoeïstisch. Dit zorgt voor een leuke afwisseling in de reis qua tempels, cultuur en bezienswaardigheden. Ubud is een leuk dorpje te midden van de prachtige rijstvelden. Naast het shoppen van kunst is het een must om hier een fietstocht te maken. Met een busje wordt je de berg opgereden en ga je per mountainbike naar beneden. Gili is paradijselijk en een goede plek om te duiken en snorkelen. Lombok is nog wat rustiger dan Bali, met mooie excursie mogelijkheden. Elke strand op Bali heeft zijn eigen charmes dus check met ons welke het beste bij je klant past. Zo is Seminyak een hippe, mondaine badplaats met oneindig veel boetiekjes, restaurants en heerlijke villa resorts. Bezoek hier ook beachclub Potato Head. Alleen al de entree is spectaculair, maar ik zal niks verklappen. Ga het zelf zien! Maak vóór 15 september een boeking bij Kuoni, like onze Retail Facebook pagina en stuur je motivatie waarom juist jíj met Kuoni naar Indonesië moet naar sales@kuoni.nl. Wie weet win jij een gratis studiereis naar Indonesië met KLM en Garuda!’’ Suus Dekker (Sales Manager Kuoni)

Reisburo Actueel special Verre rondreizen

Baobab Reizen

FOX Vakanties

"Baobab organiseert al ruim twintig jaar reizen naar Myanmar en is marktleider in groepsrondreizen naar dit gemoedelijke land. Elke keer worden we weer verbaasd door de hartelijke vriendelijkheid waarmee onze reizigers overal worden ontvangen. Tijdens een reis door Myanmar verken je niet alleen de hoogtepunten uit de Boeddhistische geschiedenis, maar dwaal je ook door enorme tempelcomplexen, maak je kennis met de gastvrije bevolking en de overweldigende natuur. Een bijzondere excursie die je moet maken is de boottocht over het schitterende Inle Meer. Hier zie je de beroemde drijvende tuinen en de ‘beenroeiers' met hun netten vis binnenhalen. En op de langste teakhouten brug van de wereld, de U Bein brug, ontmoet je de lokale bevolking en zie je hun dagelijkse bezigheden.Myanmar verandert in rap tempo en dit geeft ons de gelegenheid steeds weer nieuwe ‘off the beaten track’ gebieden te bezoeken, iets dat in ons DNA zit. Myanmar is de ‘hot spot’ van dit moment." Roy Hakker (Product Manager Asia, Oceania, Russia, Turkey, Middle East, Morocco bij Terra Travel)

‘‘FOX is dé reisorganisatie van Nederland naar verre bestemmingen. Reizen met FOX staat voor; 'comfortabel avontuur'. FOX organiseert comfortabele rondreizen met een avontuurlijk karakter. Dit betekent reizen met 'harde koffers' en verblijven in comfortabele drie- en viersterrenhotels, met als hoofdingrediënt van de reizen: cultuur en avontuur. De meest geliefde reis is de Java Bali, waar wereldberoemde highlights zoals de Borobodur en Prambanan afgewisseld worden met prachtige treinreizen dwars door de rijstvelden met uiteindelijk een heerlijk strandverblijf op Bali. De easy going rondreis Java Bali is ook erg in trek. Dezelfde route niet in zestien, maar 22 dagen. Alles op een nog meer ontspannen tempo, en meer vrije tijd. Verder zijn de eilanden Sumatra, Sulawesi en Lombok ook zeker een bezoek waard. FOX heeft absoluut voor ieder wat wils! Ieder jaar reis ik met liefde tweemaal naar Indonesië, om met eigen ogen te ervaren of alles er nog aan onze kwaliteitseisen voldoet. Zonder enige twijfel een perfecte bestemming.’’ Silvie Sweegers (Product Manager Indonesië)

en enthousiaste Nederlandse reisleider. Ook de compleet door ons samengestelde en verzorgde autorondreizen, met de keuze om zelf te rijden of onder begeleiding van een ervaren privé chauffeur en gids, behoren tot de mogelijkheden. Heeft de klant andere wensen of ideeën? Het is mogelijk om zelf een verre reis voor de klant samen te stellen met vluchten, auto-, motorhome- of camperhuur, strandhotels, stadshotels en zogenaamde explorers en minitrips, om de reis nog meer toegevoegde waarde te geven. Vanzelfsprekend denken onze collega’s van de speciale Business Unit verre reizen graag mee en geven advies. Stuur een mail naar verrereizen@dejongintra.nl en wij sturen kosteloos een volledig op maat samengestelde offerte. Deze wordt bovendien in een open Word bestand verstuurd zodat je een eigen logo en aanvullende informatie toe kunt voegen, zoals bijvoorbeeld verzekeringsinformatie. Voor verre (rond)reizen ben je bij de Jong Intra Vakanties aan het juiste adres!’’ Charonne Oling (Manager Verre Reizen)

Isropa De Jong Intra Vakanties ‘‘De Jong Intra Vakanties staat al jaren bekend als dé specialist op het gebied van groepsrondreizen, waarbij de klant wordt begeleid door een zeer deskundige

www.reisburoactueel.nl

‘‘Isropa is specialist in het organiseren van de perfecte rondreis door verre bestemmingen Marokko, Egypte, Israël, Jordanië, de Verenigde Arabische Emiraten en Oman. Of je

19

Reisburo Actueel special Verre rondreizen

Reserveren en agentenkorting Heb je advies nodig? Onze ervaren reserveringsmedewerksters helpen je graag. Bel 0208949999 of mail naar info@isropa.nl. Weet je al precies welke rondreis je voor je klanten wilt boeken? Dan kun je dit via ons reserveringssysteem IsropaView doen. Zelf een rondreis van Isropa ervaren? Dat kan natuurlijk met reisagentenkorting! Mail je wensen naar salesinfo@ isropa.nl en je ontvangt een prijsopgave.

klant nou een groepsrondreis wil, een privé rondreis met eigen chauffeur of zelf wil autorijden; met Isropa is het allemaal mogelijk! Het aanbod aan (groeps)rondreizen is groot. Natuurlijk behoren een rondreis langs de Koningssteden van Marokko of een rondreis Egypte inclusief Nijlcruise tot de mogelijkheden. Maar ook voor de meer bijzondere rondreizen ben je bij Isropa aan het juiste adres. Riad & Berbertent is een 11-daagse groepsrondreis door Marokko waarbij je klant het land beleeft in de sfeer van duizend-en-één-nacht. Tijdens deze unieke rondreis wordt er namelijk overnacht in comfortabele Riads; Arabische huizen verbouwt tot intieme en schitterend gedecoreerde hotels. In de Sahara wordt er overnacht in een comfortabel tentenkamp. Couleur Locale noemen wij dat!

Wadi’s & Woestijn, een privé rondreis door Oman, reis je door de bergen, woestijnen, wadi’s en oases van Oman. Een ronduit verrassende en onvergetelijke ervaring. Samen met een Engelstalige privé chauffeur reist je klant in een jeep langs de kustlijn en door de woestijn van Oman. Inbegrepen zijn twee bijzondere overnachtingen: bij het schildpaddenstrand en in de Wahiba Sands woestijn! Met de fly drive Israël & Jordanië bieden we een combinatie van twee bijzondere en totaal verschillende landen. Met de eigen huurauto tourt je klant eerst ruim een week door Israël, om daarna de grens bij Eilat in het zuiden te passeren en nog een aantal dagen door Jordanië te rijden. Natuurlijk ontbreekt een bezoek aan de verborgen stad Petra niet aan het programma! The Long Cruise (Nijlcruise Egypte) is een prachtige lange cruise over de Nijl; vanuit Cairo in het noorden dwars door Egypte tot aan de Aswan dam in het zuiden. Een zeer complete rondreis

Top 5 verre reizen De cijfers van de top 5 ten opzichte van 2012. 1. Thailand (26%) 2. Indonesië (-11%) 3. Verenigde Staten (-4%) 4. Zuid-Afrika (8%) 5. Marokko (24%)

www.reisburoactueel.nl

over de levensader van Egypte, langs al het moois dat deze bijzondere bestemming te bieden heeft. Van de vijftien dagen verblijft je klant er maar liefst dertien aan boord van een mooi 5* schip!’’ Rob Segaar (Manager Touroperation)

EurAm ‘‘Steeds meer reisagenten gebruiken www.euram. eu voor het samenstellen van rondreizen in Costa Rica. Het land staat bekend om zijn ongerepte natuur. Denk aan vulkanen, regenwouden, lege stranden en een overvloed aan flora en fauna. De wegen zijn prima en het land is veilig. EurAm werkt met verschillende leveranciers waardoor het een groot arsenaal aan producten

21

Reisburo Actueel special Verre rondreizen

kan aanbieden. Wat cijfers: 180 hotels, 50 excursies, 50 plaatsbeschrijvingen en vier voorbeeldroutes. Creative Packaging™ helpt je allereerst met het samenstellen van de route. Je berekent de afstanden, je voegt plaatsen toe en je kunt via de kaart plaatsbeschrijvingen en foto’s bekijken. Ook kun je een voorbeeldroute van EurAm kiezen en deze naar de wensen van je klant aanpassen. Vervolgens voeg je de producten toe. Denk aan prachtige lodges, eco-hotels, etc. in alle prijsklassen. Natuurlijk voeg je ook direct een auto toe en regel je de transfers en “schildpadden-excursies”. Ten slotte lever je aan je klant, met één druk op de knop, een maatwerkofferte met kaartje, afstanden, foto’s en plaats- en productbeschrijvingen. Het mooiste bewaren we voor het laatst! Boek je daadwerkelijk de maatwerkreis dan ontvang je van EurAm gratis een compleet RoadBook, inclusief routebeschrijving van hotel naar hotel met insidertips. Dit RoadBook kun je nog voorzien van je eigen tips en foto’s en ook als E-book leveren. Hulp nodig bij het samenstellen van rondreizen? Onze specialisten van het EurAm Support team kennen Costa Rica en geven uit eigen ervaring tips.’’ Vincent Hekkert (Business Development Manager)

NRV Holiday "Een verre reis maken is het ontdekken van het onbekende. Sommige vinden dat juist leuk en anderen vinden het stiekem toch wel spannend. NRV Holiday biedt voor beide groepen reizigers dé oplossing, namelijk een ware vakantiebelevenis. Het onbekende moet immers bekend worden! Onze groeps- en privérondreizen bieden daarom ook altijd een ‘local touch’ zoals een ‘homestay’ in Maleisië, een bezoek aan lokale stammen in Thailand of een overnachting op een jonk in

Vietnam. Uiteraard is er niet alleen aan avontuur gedacht, maar ook aan cultuur en comfort. NRV reizigers maken altijd kennis met de hoogtepunten van de bestemming en verblijven in heerlijke hotels. Ook is er een mogelijkheid tot verlenging of upgrading. Mooi meegenomen is de commissie. Op groepsreizen ontvang je maar liefst 10% commissie en op onze privérondreizen, zonvakanties én zelf samenstellen (maatwerkreizen) ontvang je 5% commissie. Kijk snel op NRV.nl of bel 070-3076700 voor alle reismogelijkheden en inspireer je klanten!" Stephanie Broeke (Managing Director/ Product Development)

333TRAVEL ‘‘Amerika staat bekend als het land van de onbegrensde mogelijkheden. Door de grootte en uitgestrektheid heeft Amerika veel te bieden voor jong en oud en het is dan ook

www.reisburoactueel.nl

onmogelijk om het land in één keer te zien. Hippe wereldsteden zoals New York, Miami, las Vegas en San Francisco wedijveren met natuurwonderen, zoals de Grand Canyon, Bryce Canyon, Monument Valley en een verbluffende mooie kust met schitterende stranden in Florida en Californië. Om met je eigen huurauto van hoogtepunt naar hoogtepunt te rijden geeft een enorm gevoel van vrijheid. Amerika is een bijzonder geschikte bestemming voor gezinnen die met kinderen reizen. Er zijn vele themaparken te vinden, zoals Walt Disney World, SeaWorld en Universal Studios. En je kunt op bijzondere wijze overnachten; bijvoorbeeld in een indianen reservaat of op een heuse cowboyranch. 333TRAVEL is de individuele reizen specialist naar Amerika, Azie, Australie & NieuwZeeland. Kijk voor het uitgebreide aanbod van middenklasse, Deluxe en Trendy reizen op 333TRAVEL.nl’’ Patrizia Struchel (Product Manager)

23

Reisburo Actueel 24

special Verre rondreizen

Holland International Reisburo Actueel vroeg Esther Hoogstoeven-beld-

echt speerpunt voor ons en je ziet heel duidelijk het positieve effect van een

Butterhof, Product Management Long Haul bij TUI

aparte rondreizen brochure.’’

Nederland hoe het gaat met de verkoop van verre rondreizen en naar de laatste trends.

Hebben jullie de komende winter nog nieuwe verre rondreisbestemmingen? ‘‘Voor komende winter breiden we ons aanbod gegarandeerde rondreizen nog

Welke bestemmingen doen het deze zomer goed

verder uit en voegen we waar mogelijk unieke elementen en overnachtingsmo-

als het gaat om rondreizen?

gelijkheden toe. De focus van Holland International ligt op complete en scherp

‘‘Bestemmingen die het deze zomer goed doen

geprijsde rondreizen met vertrekgarantie en Nederlandstalige reisleiding.’’

zijn Cuba, Mexico, West-USA, Sri Lanka, Indonesië, Kenia en Gambia.’’ Wat zijn de voordelen van het vliegen met ArkeFly als het gaat om verre rondZie je nog een bepaalde trend als het gaat om verre rondreizen?

reizen?

‘‘Waar rondreizen voorheen ruim van te voren geboekt werden, zien we

‘‘Door het vliegen met ArkeFly zijn wij in staat een onderscheidend product

dat ook dit product steeds korter voor vertrek geboekt wordt. We spelen

aan te bieden. We kunnen zeer scherpe prijzen neerzetten, unieke rondreizen

hier op in door de rondreizen zo lang mogelijk boekbaar te houden en

samenstellen en bieden onze klanten het populaire 3-klassenconcept van

deze ook actief in last-minute campagnes mee te nemen. Ook opvallend

ArkeFly.’’

is de populariteit van langere reisduren, waarbij de klant tijd en ruimte heeft om de bestemming echt te beleven.’’

Welke tips zou je nog willen meegeven aan de reisagent? ‘‘De rondreizenbrochure is slechts een selectie van ons complete aanbod

Neemt de verkoop van het aantal verre rondreizen af of toe?

rondreizen. Kijk voor nog meer mogelijkheden in de vele bestemmingsgidsen

‘‘Verkoop van het aantal verre rondreizen neemt toe. Rondreizen is een

van Holland International.’’

Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl. Arjen Lutgendorff

Reisburo Actueel Nieuws

Aruba legt kwaliteit en rust onder vergrootglas

Schiphol: drie nieuwe bestemmingen

‘‘Het aantal boekingen naar Aruba ligt in vergelijking met vorig jaar nog wat achter, maar dat is niet alleen met Aruba het geval. Op dit moment zien we dat we die achterstand aan het inhalen zijn. Maar we kunnen nog moeilijk zien hoe mei en juni het gaan doen, want men boekt pas tussen de één en vier weken voor vertrek’’, laat Tirso Tromp (Area Director Europe Aruba Tourism Authority) weten aan Reisburo Actueel.

Bereikbaarheid en Carlton

Met de nieuwe Nederlandse campagne ‘Ontsnap in alle exclusiviteit aan de massa’ wil het Arubaans verkeersbureau via online en print vakantiegangers die op zoek zijn naar exclusiviteit, ‘happiness’ en zorgeloosheid aansporen een reis naar het eiland te boeken. Ook aan het reisbureau wordt gedacht, zo worden bij een groot aantal reisbureaus in Nederland nieuwe displays en nieuwe brochures bezorgd.

Met de vluchten van zowel KLM als ArkeFly is Tromp tevreden. Plannen om airberlin, die sinds november 2011 op Curaçao vliegt, een tussenstop op Aruba te laten maken zijn er niet. Vanaf november is er voor de toerist die Aruba wil bezoeken een extra keuze als het gaat om een ocean front accommodatie. Dan opent namelijk het Ritz Carlton, dat dan één van de grotere hotels van het eiland zal zijn met ongeveer 320 ocean front suites waarvan 55 ultra luxurious suites. Arjen Lutgendorff

www.reisburoactueel.nl

Schiphol verwelkomt in haar zomerdienstregeling drie nieuwe luchtvaartmaatschappijen. Etihad Airways zal dagelijks de route verzorgen tussen Abu Dhabi en Amsterdam. De IJslandse luchtvaartmaatschappij WOW Air gaat drie maal per week naar Reykjavik vliegen. Per ingang van 1 mei vliegt Maastricht Airlines een aantal keer per dag op en neer tussen Amsterdam en Maastricht. Daarnaast worden er nieuwe bestemmingen aan het aanbod van Schiphol toegevoegd, zijnde: Alesund, Manston Kent, Fukuoka, Casablanca, Porto, Brive-La-Gaillarde en Perpignan. De zomerdienstregeling van Amsterdam Schiphol Airport in sinds 31 maart van kracht en geldt tot zaterdag 26 oktober.

25

Reisburo Actueel 26

Nieuws

Brusselicious! Wereld Workshop organiseerde de eerste twee weekenden van april haar WereldWorkshop Op Reis dagen. Na een succesvolle editie in Londen twee jaar geleden, is dit jaar gekozen voor Brussel als bestemming. Samen met hoofdsponsors NS Hispeed, V.l.n.r. Judith van der Sluis, André van den Berg en Denise Mesman (Wereld Workshop).

Thalys en Toerisme België voor Wallonië & Brussel wist de organisatie er weer twee zeer geslaagde en leerzame weekenden van te maken.

V.l.n.r. Judy da Thesta en Leila Ezzaki, D-reizen Zoetermeer Hogerop.

In de ochtend reizen de gasten per (NS Hispeed) trein naar Brussel. ’s Middags brengt het gezelschap een bezoek aan mini Europe, een miniatuurstadje met alle belangrijke bezienswaardigheden van Europa, dat aan de voet ligt van het Atomium. Hierna is het tijd voor een middagactiviteit naar keuze. Een smulwandeling, met proeverijen van Belgische specialiteiten en informatie door een professionele gids, in het centrum van deze Bourgondische stad of een Comic Strip fietstour. ’s Avonds genieten de reisagenten van een ‘walking dinner’ en feestavond in voormalig wijnpakhuis Les Atelier Des Tanneurs.

Leerzame activiteit De volgende ochtend vindt het educatieve gedeelte van het evenement plaats in het stripmuseum van Brussel. Het plenaire gedeelte wordt verzorgd door NS Hispeed en Thalys. Hierna wonen de reisagenten verschillende workshops bij waarbij zij worden bijgepraat over de producten en noviteiten van verschillende aanbieders, zoals Holland America Line, ID Riva Tours, de verkeersbureaus van Aruba en Curaçao, Airtrade, Gezondopreis.nl en Select Voyages.

Succesvol concept V.l.n.r. Bianca Suurland (Globe Rijswijk), Ans Schol, (D-reizen Terneuzen), Angelique Suijkerbuijk en Ether Slooter (Dynamic Travel).

De WereldWorkshop dagen zijn al enige tijd een begrip binnen de toeristische branche. In de loop der jaren is het concept echter wat veranderd.

André van den Berg van WereldWorkshop licht toe: ‘‘Negentien jaar geleden begonnen we met de WereldWorkshop dagen. Op een locatie in Nederland vond er in de middag of avond een bijeenkomst plaats waarbij de belangrijkste reisaanbieders in de markt en veel reisagenten aanwezig waren. Door het succes begonnen langzaam maar zeker steeds meer organisaties soortgelijke evenementen te organiseren. Maar WereldWorkshop bleef aan het concept schaven op basis van de marktontwikkelingen. Zo zijn wij steeds meer gaan werken met specialistische reisaanbieders. De nauwe samenwerking met NS Hispeed gaf ons twee jaar geleden meer mogelijkheden; we ontwikkelden WereldWorkshop Op Reis. Bij de eerste editie van dit nieuwe concept kwam Londen uit de bus, mede vanwege te Olympische Spelen die toen gepland stonden

Reisburo Actueel Nieuws

voor de stad. Het nieuwe concept bleek een groot succes, vandaar dat we dit jaar een bezoek brachten aan Brussel.’’

Gedreven agenten Van den Berg vervolgt; ‘‘Wat opvalt is dat de aanwezigen erg gedreven zijn. De deelnemers zijn ervaren reisadviseurs met passie voor hun vak. We zien ook veel repeaters op dit soort dagen. De zondag, die vooral in het teken stond van verkenning van de stad, was ongelooflijk leuk. Ook dit soort activiteiten krijgen steeds meer inhoud, de koppeling naar educatie is erg belangrijk. De WereldWorkshop dagen zijn niet alleen erg leuk, maar ook erg leerzaam. Het is eigenlijk net een educatieve incentive.’’

Bourgondisch Brussel Dit jaar is voor de locatie het oog op de Belgische hoofdstad gevallen. Door haar zakelijke karakter wordt Brussel door velen niet snel gezien als leisure bestemming. Zonde, vinden veel reisagenten, want de stad heeft de citytripper veel te bieden. Doordat er in het weekend weinig zakelijke reizigers in de stad aanwezig zijn, liggen de hotelprijzen van vrijdag tot en met zondag vaak erg laag. Daarnaast zijn er nog tal van andere zaken die de stad meer dan een bezoek waard maken. Nikoline van der Werf, Directeur Toerisme België voor Wallonië & Brussel vertelt: ‘‘Brussel is een prima winkelstad, bijvoorbeeld in de trendy Rue Dansaert en op de chique Avenue Louise. Citytrippers met een neus voor antiek gaan naar de brocante- en antiekwinkeltjes in de Marollenbuurt, de Jordaan van Brussel. Af en toe natuurlijk wel even pauzeren met een ‘tasje koffie’. Brussel heeft veel cultuur met honderd musea en prachtige art nouveau gevels. De Belgische lekkernijen maken het af: een biertje, een wafel, mosselen met friet, pralines en garnalenkroketjes. Mmmm, het Bourgondische Brussel is al met al goed voor een weekend om van te watertanden. De Wereld Workshops bleken een uitstekende manier om de reisagenten in korte tijd de Brusselse smaak te pakken te geven.’’ Elina van Gaalen

Iris Havaux (Sales Manager Thalys), Melanie Dibbets (D-reizen Winterswijk), Nikoline van der Werf (Toerisme België voor Wallonië en Brussel).

www.reisburoactueel.nl

27

Reisburo Actueel 28

special riviercruises

De riviercruise van deze tijd De reis per cruise wordt elk jaar weer populairder. Dit geldt niet alleen voor de zeecruise, maar ook zeker voor de riviercruise. Deze toenemende populariteit is voor een gedeelte te verklaren door de vergrijzing. Daarnaast wordt er veel geïnvesteerd in de schepen, waardoor comfort en luxe steeds centraler komen te staan. De intensieve samenwerking tussen de verschillende partijen dragen bij aan de mogelijkheden voor de klant. Alleen al in Amsterdam kwam afgelopen jaar het aantal aanlopen van riviercruises in hartje centrum uit op 1382, de verwachting is dat de teller dit jaar zelfs richting de 1.500 piekt.

Op riviercruise met Valk Vakanties "Valk Vakanties staat bekend om de reizen naar de Van der Valk Hotels in het buitenland. Daarnaast bieden wij onder andere een breed aanbod aan riviercruises. Wij werken samen met de rederijen Select Voyages en Feenstra Rijn Lijn. Reeds hebben vele van onze klanten een comfortabele vaarvakantie gemaakt. Het verzorgde van dit type reis spreekt onze klanten aan. Heerlijke maaltijden, excursiemogelijkheden, de kleinschaligheid van een riviercruiseschip en het contact met de andere reizigers aan boord… een perfecte mix voor veel Van der Valk gasten. Het hele jaar door bieden wij actuele riviercruise aanbiedingen. Een 6-daagse reis op basis van volpension aan boord van het 4* MS Switzerland II is al te boeken vanaf € 299 per persoon. Populair zijn de korte vaarroutes op de Nederlandse wateren. Daarnaast is er veel vraag

naar de Donaucruise, een bijzondere route naar Budapest. Een paar keer per jaar organiseren wij een open dag in samenwerking met rederij Select Voyages. Onze klanten kunnen dan een modern riviercruiseschip van binnen bekijken. Tot slot kan men op onze groeps- en incentive afdeling terecht voor riviercruises voor grotere reisgezelschappen." Femke Hartog (Operations, Valk Vakanties)

The River Yachting Club "Een riviercruise alleen voor oude mensen? Tot lange tijd geleden was dit altijd het idee van een riviercruise, het imago was ouderwets, het zou saai aan boord zijn, en zeker niet een spannende reis. Tijden veranderen gelukkig. Een riviercruise is verre van saai, de schepen zijn luxueus en je

kunt het zien als een zeer relaxte vakantie met lunches en diners van een culinair hoog niveau. Tijdens de reis worden vele steden bezocht, en wie bezoekt er nu Wenen en Budapest tijdens één reis? De huidige riviercruise schepen zijn luxueus, alle kamers zijn voorzien van heerlijke twee persoonsbedden en alle badkamers zijn voorzien van bad en douche! Gedurende de dag wanneer het schip vaart kun je heerlijk op het zonnedek relaxen, muziek luisteren of een boek lezen onder het genot van een heerlijke cocktail. The River Yachting Club is bij uitstek de rivier cruise rederij van Europa. Met luxueuze schepen in haar aanbod, en een zeer gevarieerd vaarprogramma op de meest bekende rivieren en kanalen van Europa; Rijn, Moezel, Donau, Elbe en Rhone." Simone Boon (Sales Manager, River Yachting Club)

Cruise over Europese rivieren "Al jaren biedt de Jong Intra Vakanties een ruime keuze aan riviercruises. Een cruisevakantie wint steeds meer aan populariteit en terecht: de klant kan genieten van een ontspannen reis en hoeft slechts éénmaal zijn koffers uit te pakken. Tijdens de reis kunnen de gasten genieten van de uitstekende service aan boord, terwijl de afwisselende landschappen aan hen voorbijtrekken. De Jong Intra Vakanties biedt een ruim aanbod aan routes vanuit Rotterdam, Arnhem en Nijmegen met diverse reisduren. Nederland zelf is natuurlijk een vaarbestemming bij uitstek, maar ook België biedt interessante bestemmingen als Antwerpen en Gent. In Duitsland bevaren we de Rijn, waarbij we zelfs tot het Zwitserse Basel doorvaren. De romantische Moezel en de minder vaak bevaren Neckar zijn andere populaire Duitse bestem-

Reisburo Actueel special riviercruises

mingen. Uiteraard ontbreekt ook de Donau niet in ons aanbod. Uniek is de 8-daagse riviercruise van Passau naar Budapest, waar bij de klanten per luxe touringcar van Nederland naar Passau worden gebracht. De Jong Intra Vakanties vaart met drie verschillende schepen, het gemoedelijke mps Horizon, het authentieke ms Switzerland II en het ruime en comfortabele ms Serenity." Trudy van der Weide (Productmanager de Jong Intra Vakanties)

25 jaar Oad Riviercruises "Oad biedt al 25 jaar met veel succes riviercruises aan. Om dit te vieren, ontvangen onze gasten op onze paradepaardjes, MPS Prinses Juliana en MPS Rhine Princess, een gratis fles wijn en gratis wijnglazen. Oad biedt een ruim aanbod van veertien schepen op vele Europese rivieren. Nieuw deze zomer zijn de rustieke Duitse Oostzee-eilanden en de Zwarte Zee, net als de Rhône en Saône en de Seine. Aan boord komen de gasten niets tekort. Zo beschikken diverse schepen over een fitnessruimte, sauna, bibliotheek en een (binnen-) zwembad.

Ook op het gebied van maaltijden, animatie en excursies is er een ruime keus. Naast het vaak ’s avonds voor vertrek kunnen inschepen is het bij vele cruises mogelijk om servicelijnen bij te boeken, net als uiteraard onze

www.reisburoactueel.nl

Oad Taxi Service. Afgelopen maand vond het startschot van het nieuwe seizoen plaats met een tweetal open dagen in Arnhem die uitstekend bezocht werden." Ton Vogel (Product Manager Oad)

29

Reisburo Actueel special riviercruises

Feestra Rijn Lijn "Steeds meer Nederlanders ontdekken het ultieme genot van een riviercruise. Waarom? Je ziet onderweg veel en zonder je koffer in en uit te pakken reis je comfortabel van de ene naar de andere plaats. Bovendien is de verzorging aan boord uitstekend. Dus eenmaal die ervaring ondergaan, dan kun je ervan uitgaan dat men vaker boekt. Nergens is het aantal repeaters zo groot als bij riviercruises. Feenstra biedt veel variatie in riviercruises. Dat geldt niet alleen voor de bestemmingen, maar ook voor het aantal dagen. Dit seizoen beschikken we over twaalf schepen van verschillende grootte en luxe, waarvan negen op de Nederlandse markt. In 2012 is de nieuwe Antonio Bellucci voor het eerst in het programma van Feenstra opgenomen. Hiermee speelden wij in op de groeiende vraag naar luxe riviercruises. De uiteindelijke uitvoering heeft zelfs onze verwachtingen overtroffen. Wie had er ooit gedacht dat men in staat zou zijn om zoveel ruimte en licht aan boord van een riviercruiseschip te creëren zonder dat het ten koste gaat van de sfeer aan boord. Ook opvallend is dat er vrij veel ‘jongere passagiers’

interesse tonen voor dit moderne passagiersschip. Website Onze website ( www.feenstrarijnlijn.nl) biedt uitgebreide mogelijkheden zoals zoeken op beschikbaarheid, plaatsen van opties en, zoals je gewend bent, het vastleggen van het hutnummer. Dit zorgt ervoor dat je een boeking in enkele minuten hebt gemaakt. Heb je nog geen inlogcode? Stuur dan even een mailtje naar info@feenstrarijnlijn.nl. Natuurlijk kun je ook bellen met Feenstra voor vragen of om boekingen in te voeren. Trouwe klanten worden beloond! Ook dit jaar worden de trouwe klanten van Feenstra beloond. Bij iedere boeking van een riviercruise in 2013 krijgt je klant een kortingsvoucher. Met deze voucher heeft de klant bij boeking van een tweede cruise met vertrek in periode 12 september tot en met 31 oktober 2013 en van 23 maart 2014 tot en met 13 mei 2014 recht op een korting van € 50 per persoon. Nieuw dit jaar is dat men deze voucher ook kan gebruiken voor alle Kerst(markt)- en Nieuwjaarscruises in 2013. De voucher heeft in deze periode een waarde van € 25 per persoon. Riviercruise als alternatief Kortom: heeft je klant nog geen idee wat voor

www.reisburoactueel.nl

een soort reis hij wil maken? Denk dan eens aan een riviercruise. Veel zien, goede verzorging en je vakantie indelen zoals je dat zelf wilt; het kan allemaal met een riviercruise van Feenstra. Bovendien hanteren we geen moeilijke toeslagen voor havengelden en dergelijke. Dat is niet alleen makkelijker voor jullie, ook je klant weet meteen waar hij aan toe is." Nico Arnts (Directeur Feestra Rijn Lijn)

De reisagent aan het woord ‘‘Bij Toerkoop Vanhuys verkopen wij met regelmaat riviercruises. Wij merken echter dat de cruisereis over de rivier het vaak moet afleggen tegen de zeecruises. Met name de wat fittere en jongere cruiseliefhebber kiest ervoor om de wijde zee op te gaan. Toch blijkt de riviercruise een populair product te zijn in Nederland, ik heb vaker dan eens meegemaakt dat bepaalde tochten een aantal weken voor vertrek al vol zaten. Bij ons kantoor zijn met name de langere riviercruises in trek, dus van acht dagen of langer. Het aantal boekingen voor riviercruises liggen bij op ons kantoor al jaren rond hetzelfde, wij merken dat het een stabiel product is.’’ Nancy, Toerkoop Vanhuys Helmond

31

Reisburo Actueel special riviercruises

Friendship Cruises ‘‘Ervaring telt in de reiswereld! Sinds 1978 organiseren we de betere vaarvakanties. Als geen ander weten we de weg in de wereld van riviercruises. Uw klanten kunnen kiezen uit prachtige HOTELSCHEPEN 4- of zelfs 5-sterren luxe. We spreken over welvarende riviercruises. Welkom aan boord van onze drijvende hotels, 4- en 5-sterren luxe Bij Friendship Cruises kunnen je klanten kiezen uit prachtige hotelschepen: 4- of zelfs 5-sterren luxe. Zodra ze aan boord stappen, ervaren ze de sfeer van zo’n luxe drijvend hotel. De ontvangst in de royale entree is vorstelijk. Het chique interieur ademt de sfeer uit van een luxe hotelschip." Cabines als hotelkamers Op zo’n prachtig schip logeert men in cabines als hotelkamers. A- en B-cabines van maar liefst vijftien vierkante meter. Op de meeste schepen beschikken deze cabines zelfs over een panorama schuifpui en Frans balkon! Daarnaast is er op onze luxe hotelschepen een beperkt aantal suites te reserveren tot maar liefst dertig vierkante meter. Volop variatie aan vaartrajecten Aan boord van onze drijvende hotels ontdekt men op een magnifieke wijze de mooiste plekjes van Europa. Elke reis heeft zijn eigen karakter en programma. Wij bieden volop variatie aan vaartrajecten. Friendship cruises biedt riviercruises aan over rivieren als de Donau, Donau tot aan de Zwarte Zee, Saône en Rhône en de Rijn en Main. Tevens bieden wij ook volop keus aan Kerstcruises.’’ Corstiaan van Pelt (Marketing & Sales Friendship Cruises)

Riviercruises boek je bij Select Voyages! ‘‘Select Voyages vaart een nieuwe koers en richt zich meer en meer op de reisagenten en haar klanten. Wanneer men kiest voor Select Voyages, word er gekozen voor kwaliteit met de hoofdletter K. De vier schepen zijn van alle gemakken en comfort voorzien, zodat het tijdens de vakantie aan niets ontbreekt. Het reisaanbod van Select Voyages is zeer divers en varieert van cruises door Nederland, tot een uitgebreid programma op de Donau, met onder andere een cruise naar de Zwarte Zee! Uiteraard ontbreken cruises over de Rijn en de Moezel ook niet in het assortiment. Verder zijn er reizen met een thema, zoals de golfcruise en wijncruise. Nieuw dit jaar is de cruise over de Rhône. Een prachtige 8-daagse cruise met de MS Excellence, gericht op het genieten van het mooie Franse Zuiden. Tijdens de adventsperiode worden ook dit jaar de populaire kerstshopcruises gevaren en daarnaast worden er een prachtige Kerstcruise en een spetterende Nieuwjaarscruise georganiseerd! Met als thema ‘erVaar het nieuwe riviercruisen’ heeft Select Voyages een aantal nieuwe extras aan het programma toegevoegd. Een goed voorbeeld is het ‘Select Vervoer’. Deze luxe transferservice wordt aangeboden bij alle reizen en wordt uitgevoerd met een wagenpark dat louter bestaat uit luxe auto’s en mini-bussen. Zo kan men de vakantie thuis, bij de eigen voordeur, beginnen en genieten als een echte VIP met deze service! En na de cruise staat het ‘Select Vervoer’ uiteraard weer klaar voor een comfortabele reis terug naar huis.

Een andere interessante extra die nu geboekt kan worden om de vakantie helemaal compleet te maken, is het drankenpakket. Voor de scherpe prijs van 15,00 euro per persoon per nacht, hoeft er nergens meer over nagedacht te worden. Een drankje bij de lunch, een koffie op het zonnedek of een biertje ’s avonds in de bar is allemaal mogelijk zonder de portemonnee erbij te hoeven pakken.’’ Ed van Dijk, ervaren riviercruiser vertelt: ‘‘Waarom een riviercruise mijn ideale vakantie is... Een riviercruise combineert alles wat je van een uitstekende vakantie verwacht. Met je varende hotel doorkruis je complete landen en zie je de meest interessante steden en plaatsen. Niets geen gesleep met koffers van hotel naar hotel en telkens andere gezichten, maar gewoon het comfort van je eigen schip met een bemanning die altijd voor je klaar staat. Aan boord word je heerlijk verwend en kom je helemaal tot rust. Maar je kunt ook heel actief zijn. Dat is het leuke; je haalt er zelf uit wat je wilt. Zo kun je meedoen aan interessante excursies, maar ook makkelijk zelfstandig de bestemmingen bezoeken,omdat je bijna altijd midden in het centrum van een plaats ligt. Maar het meest bijzondere aan deze vorm van vakantie is voor mij nog altijd de ambiance en de intieme sfeer. Je leert makkelijk andere mensen kennen en vaak ontstaan er hechte vriendschappen tijdens een reis. Ja, voor mij is een riviercruise echt het summum van vakantie.’’ Roderik van Veelen (Managing Director Select Voyages) Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl Elina van Gaalen

Select Voyages.

www.reisburoactueel.nl

33

Reisburo Actueel nieuws

Volop vraag naar Oasis of the Seas Nadat Royal Caribbean International woensdag 10 april jl. de routes bekend heeft gemaakt van de Oasis of the Seas worden de internationale vertegenwoordiger van de rederij in Nederland (AMCA in Den Haag) en het eigen kantoor van de rederij in Londen volop gebeld door cruiseliefhebbers. “Er is veel belangstelling voor de twee trans-Atlantische overtochten van de Oasis of the Seas en de drie Europese routes”, aldus Yvonne Huizinga, directeur AMCA. “Een reis met de Oasis of the Seas is een unieke beleving, zeg

gerust een ‘once in your lifetime experience’ nu ze naar Europa komt”, vervolgt Huizinga. Er is met name veel vraag naar de achtdaagse cruise vanuit Barcelona naar Rotterdam. Op 1 september 2014 vertrekt de Oasis of the Seas vanuit de Amerikaanse havenstad Fort Lauderdale om op 13 september 2014 aan te meren in Barcelona. Vanuit deze Spaanse havenstad maakt ze twee zesdaagse cruises waarbij Rome (Civitavecchia) en Napels op het vaarschema staan. Op 23 september vertrekt

ze vanuit Barcelona via het Spaanse Malaga en Vigo naar Rotterdam waar ze op 30 september aankomt. De Oasis of the Seas gaat daarna in Rotterdam/Botlek bij Keppel Verolme in droogdok. Op 14 oktober 2014 neemt de Oasis of the Seas afscheid van Europa, na een stop in Southampton volgen twaalf trans-Atlantische nachten met eindbestemming Fort Lauderdale.

Win een uniek Jordanees sieraad

DER Touristik

Anees Maani, één van de bekendste beeldhouwers van Jordanië, exposeert van 25 maart tot en met 4 mei zijn sculpturen in Amsterdam. In elf etalages van Stichting Kunsttraject, in de Amsterdamse Staatsliedenbuurt, zijn de kunstwerken zes weken lang dag én nacht te bewonderen. De collectie is geïnspireerd op natuurvormen, hun evolutie en de ontelbare archeologische schatten die Jordanië rijk is.

Alle toeristische activiteiten van de REWE groep vallen vanaf heden onder één merknaam. Met de nieuwe overkoepelende merknaam DER zal Duitslands op één na grootste reisorganisatie in de toekomst zowel leisureals zakenreizigers aanspreken. De REWE groep behoudt haar zes reismerken, maar deze gaan vanaf nu samen opereren onder de merknaam DER Touristik.

Reisburo Actueel verloot een van de prachtige sieraden onder haar lezers. Wil jij winnen? Stuur dan een mailtje naar redactie@reisburoactueel.nl.

www.reisburoactueel.nl

35

Reisburo Actueel 36

Nieuws

Studiereizen Op weg naar...

Augustus

April

-2 4 augustus – 1 september, Noorwegen, Buro Scanbrit.

-

20-27: Cuba rondreis, Holland International. 21: Agentendag Walibi, Oad Reizen. 21-24: Budapest, de Jong Intra Vakanties. 21-25: Turkse Riviera, Oad Reizen.

Mei - 1-8: Sri Lanka rondreis, Holland International. - Meivakantie: Thailand, speciale ouder-kind studiereis de Jong Intra Vakanties. - 12-16: Turkije (Dalaman & Bodrum), Holland International. - 12-16: Sitia en Karpathos, Holland International. - 12-16: Fuerteventura en Lanzarote, Oad Reizen, € 195, uiterste inschrijfdatum: 18 april via oad.nl/studiereizen-algemeen. - 13-17: Algarve, Oad Reizen, € 195, uiterste inschrijfdatum; 23 april via oad.nl/studiereizen-algemeen. - 22-25: Corsica, Holland International, inschrijven via TUI Online. - 22-26: Mallorca, Oad Reizen, € 195, uiterste inschrijfdatum: 28 april via oad.nl/studiereizen-algemeen. - 26-28: Europa-Park, Oad Reizen. - 27-31: Albanië en Macedonië, Holland International, inschrijven via TUI Online. - 29 mei-3 juni: Authentiek Engeland, Buro ScanBrit.

Jun -3 -10: Corfu en Parga, Oad Reizen, € 250, uiterste inschrijfdatum: 10 mei via oad.nl/studiereizen-algemeen. - 8-12: Kroatië en Venetië, Holland International, inschrijven via TUI Online. - 20-24: Mallorca en Ibiza, Holland International, inschrijven via TUI Online.

Terug van weggeweest... * Kanaaleilanden 19 maart jl. vertrok Sunair Vakanties met tien reisagenten naar de Kanaaleilanden. Linda Andeweg- tourleader en salesmanager van Sunair Vakanties: ‘‘Na een anderhalf uur durende vlucht met Blue Islands kwamen we aan op Jersey waarna we na een half uur een doorvlucht hadden naar zustereiland Guernsey. De volgende morgen vertrokken we met een ‘luxe vissersboot’ naar Sark (uur varen) waar we hebben gefietst, vijf hotels bezochten en uitgebreid hebben gelunched. De hotels op Sark zijn luxe en de toerist komt hier voor z’n rust en mooie wandel- en fietstochten. Er rijden hier geen auto’s; vervoer is hier per paard en wagen of met de tractor en aanhangwagen; een reis terug in de tijd dus! Vanuit Guernsey kan overigens ook Herm (30 minuten varen) worden bezocht; Herm heeft onder andere een prachtig strand; Shell Beach genaamd. De dag erna hebben we Guernsey zelf ontdekt met de huurauto’s en moesten er ook opdrachten vervuld worden. ’s Avonds per Condor Ferries naar Jersey. De dag erna stond in het teken van Jersey, het grootste Kanaaleiland. Onder leiding van een enthousiaste gids zijn de hotspots bezocht, werd een broodje hamburger gegeten in een klein haventje (na al die luxe lunches en diners zeer welkom!), een kleine klifwandeling gemaakt en vervolgens heeft de groep vanuit St. Aubin gefietst naar de hoofdstad van Jersey; St. Helier. Hier had de groep vrije tijd alvorens de trip werd afgesloten met een

diner in het bekende Boathouse! Het was een geslaagde trip en de reisagenten zijn het er unaniem over eens dat het een perfecte bestemming is voor mensen die wat ‘anders’ willen op niet al te grote afstand van Nederland (anderhalf uur vliegen, drie keer per week vanaf Amsterdam, twee uur varen vanaf St. Malo -800 kilometer vanaf Utrecht), voor mensen die houden van wandelen, fietsen, mooie natuur, kleinschalige accommodaties en van culinaire hoogstandjes’’.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail redactie@reisburoactueel.nl.

Reisburo Actueel nieuws

37

Fjord Line introduceert eind mei nieuw schip Eind mei introduceert Fjord Line haar eerste nieuwe 5* cruiseferry MS Stavangerfjord. Deze cruiseferry zal het hele jaar door tussen Hirtshals in Denemarken en Langesund, Stavanger en Bergen in Noorwegen varen. De MS “Stavangerfjord“ vaart op woensdag 29 mei 2013 voor het eerst vanaf Bergen naar Hirtshals. In het hoogseizoen zal deze cruiseferry drie keer per week de afvaart maken vanaf Bergen. De nieuwe schepen varen uitsluitend op aardgas en zijn uitgerust met allerlei moderne faciliteiten, restaurants, bars en winkels.

Joep Immerman en Aylin Guvendiren (sales Bedsonline).

VX Utrecht.

Winnaars van Sunair’s Valentijnsactie bekend De winnaars van Sunair’s Valentijnsactie, waarbij de reisagent samen met zijn/haar favoriete collega een retourvlucht met KLM inclusief twee hotelovernachtingen naar een stad naar keuze konden winnen, zijn onlangs bekend gemaakt.

Op deze actie is enthousiast gereageerd door de reisagenten. De volgende reisbureaus werden gefeliciteerd: VakantieXperts Bilthoven en Thomas Cook te Oisterwijk. Sunair’s volgende actie wordt op korte termijn bekend gemaakt! Houd SJORS in de gaten!

Marly Martens (Sales Representative Sunair) samen met twee blije winnaars; Pascal de Kort en Mandy Zondag van TC Oisterwijk.

Vernieuwde agentensite 'Kuoni Online' live Het vernieuwde 'Kuoni Online' is live gegaan. De touroperator heeft de afgelopen maanden hard gewerkt om haar agentensite gebruiksvriendelijker te maken door de navigatie te verbeteren en een aantal nieuwe functionaliteiten toe te voegen waaronder de vernieuwde camperfunnel (waarbij één overzicht te krijgen is van alle maatschappijen met een basisprijs op de opgevraagde route) en de mogelijkheid om snel indicatieprijzen op te vragen en op dezelfde pagina door te boeken. Vertrouwde pagina’s met eerdere reserveringen, informatie over offertes, opties etcetera zijn gebleven, maar wel in een nieuw jasje gestoken. Kuoni garandeert een reactie op een aanvraag binnen vier uur voor wie een offerte of boeking start in Kuoni Onli

www.reisburoactueel.nl

Reisagenten stappen met Bedsonline In het weekend van 9 april was het groot feest voor achttien reisagenten, zij hadden namelijk een stapavond gewonnen in de Brabant Hallen in Den Bosch, waar niemand minder dat Armin van Buuren zijn platen spinde tot in de vroege uurtjes. Voorafgaand aan het State of Trance event konden de uitverkoren reisagenten genieten van een borrel is het trendy café van de Verkadefabriek in Den Bosch. De achttien agenten die beslag wisten te leggen op de zeer gewilde toegangskaarten waren in al in opperste feeststemming. Onder het genot van een hapje en een drankje bedankte het Bedsonline Sales Team de gasten voor hun support. Sinds Bedsonline vorig jaar de Nederlandse Reisbureaumarkt betrad, heeft het een mooie groei meegemaakt. ‘‘Inmiddels werken we het gros van Nederlandse reisbureaus succesvol samen. Door middel van het optimaliseren van onze inventory worden we een steeds belangrijkere supllier voor veel reisbureaus. Ook voor de steeds later boekende klant biedt Bedsonline de ideale tools om op ieder gewenst moment de juiste accommodatie, transfer, excursie of sportevenement realtime in te boeken’’, aldus Hans Bos, Market Development Manager.

Hans Bos (Bedsonline) en Karin Nijenhuis (Arke Oosterbeek).

Toerkoop Sombrero.

Reisburo Actueel Nieuws

38

Agenda

April *2 0: Graubunden trade workshop, 09.30-12.30 uur, Duinrell (elke reisagent krijgt drie toegangskaarten cadeau) inschrijven via nl.graubuenden.ch/duinrell. * 22: DTI Travel presentatieavonden, Spier/Dwingeloo, 18.00 uur, inschrijven via b.severens@dti-travel.nl. * 23: DTI Travel presentatieavonden, Cuijk, 18.00 uur, inschrijven via b.severens@dti-travel.nl. * 24: DTI Travel presentatieavonden, Breda, 18.00 uur, inschrijven via b.severens@dti-travel.nl.

*2 1: Tapas & Training, RIU Hotels en Holland International, Tapas Plaza, Zaandam. * 27: Tapas & Training, RIU Hotels en Holland International, Tapas & winebar Van S, Nieuwerkerk a/d IJssel.

Juni *2 : Reisagenten-event Marokko, Isropa i.s.m. het Marokkaans Verkeersbureau, 14.30 uur, Den Haag, salesinfo@isropa.nl. * 5: ITAC, zomerborrel, restaurant de Goeden Molen, Rossem. * 8-13: PowWow (Las Vegas, Verenigde Staten).

November * * * * *

4-7: WTM (Londen, Groot-Brittannië). 11: Caribbean Latin Workshop, Rotterdam. 12: Caribbean Latin Workshop, Nijmegen. 14-17: ANVR Congres, Dresden (Duitsland). 21: ANTOR Nederland Press Workshop, Amsterdam. * 26-28: EIBTM (Barcelona, Spanje).

2014 Januari * 14: Vakantiebeurs Vakdag. * 15-19: Vakantiebeurs. * 19: Noord-Limburgse Vakantiebeurs, Hamont.

Mei

September

* 5-7: GTM (Stuttgart, Duitsland). * 13: Tapas & Training, RIU Hotels en Holland International, Tapasbar Que Pasa, Veldhoven. * 14: Tapas & Training, RIU Hotels en Holland International, Stravinsky eten & drinken, Hengelo.

*3 -8: Hiswa te Water, www.hiswa.nl, Amsterdam. * 5: Wintersport Persdag, SnowWorld (Zoetermeer), Baltus Communications.

Maart

Oktober

Nieuws voor de agenda? Mail naar redactie@reisburoactueel.nl.

* 17-19: TTG Incontri (Rimini, Italië).

* 1-2: Fiets en Wandelbeurs, RAI Amsterdam. * 5-9: ITB Berlin, Berlijn.

Colofon Abonnement: Jaarabonnement: e 95.Thuisabonnement: e 85.Studentenabonnement: e 75.Proefabonnement (3 maanden): e 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@reisburoactueel.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@reisburoactueel.nl Internet: www.reisburoactueel.nl Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

TJ van Apeldoorn Accountmanager

Vormgeving & DTP: Cre8tiFF, Helmond Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem Management: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Sales: tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl Airlines Sales: leon@ljcompany.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @REISBURO ACTUEEL

Redactie: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl a.lutgendorff@reisburoactueel.nl j.buitenhuis@reisburoactueel.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Judith Buitenhuis Redacteur

Elina van Gaalen Stagiaire

Tilly Stroo Smit Redacteur

Léon Janssen Airlines Sales