Issuu

HĂŠt praktisch vakblad voor de reisbranche 21e jaargang, nr. 7

Reisburo A c t u e e l

5 april 2012

HĂŠt praktisch vakblad voor de reisbranche 21e jaargang, nr. 7

Reisburo Ac tuee l

5 april 2012

Lef op Motion Festival BBI Travel jaagt op noorderlicht

ArkeFly proost met RTHA

Smile Society in het zonnetje

Reisburo Actueel

A r j e n L u t g e n d o rff

tiebestemming, op de luchthaven, in het vliegtuig, of...uiteraard op het reisbureau! Het idee van deze nieuwe rubriek ontstond tijdens de humor workshop die Sunny Cars organiseerde voor de leden van haar Smile Society. Er moet meer gelachen worden was de conclusie van deze middag. We lachen nog maar gemiddeld zes minuten per dag (!). Er gebeurt toch wel meer leuks op een dag op het reisbureau of op de hoofdkantoren van touroperators en airlines?!

Bizar

Tijdens iedere studiereis hoor ik leuke, grappige en gekke verhalen van dingen die reisagenten meemaken op het reisbureau. Mail ons die verhalen, je collega’s vinden het absoluut leuk om deze te lezen.

Op pagina 39 van deze uitgave van Reisburo Actueel vind je onze nieuwe rubriek ‘Bizar nieuws’. Hier vind je gek, opvallend nieuws dat zich afspeelt op een vakan-

In dit nummer komen reisagenten die op (individuele) studiereis zijn geweest overigen ruimschoots aan het woord. Zo lees je het verhaal van reisagenten die met Holland International Zuid-Afrika bezochten, het verhaal van Carin Lutterman en Joke van Vliet die een reis wonnen naar IJsland en Joke Baart won bij Sudtours een reis naar Gambia. Het nummer zit weer propvol met verhalen, het Motion Festival was uitverkocht, Disney Paris viert haar twintigste verjaardag volop en op de redactie merken we dat steeds meer partijen richting ‘het reisbureau’ willen communiceren.

Arjen Lutgendorff a.lutgendorff@reisburoactueel.nl

Met verslagenheid is er bij TUI Nederland kennis genomen van het overlijden van Helle van Doorn, Productmanager Busreizen en Actieve Vakanties bij KRAS.NL. Helle is donderdag 29 maart jl. na een ziekbed op 45-jarige leeftijd overleden.

Agenda April

*1 6: Airline Express Brabant, 17.30 - 22.00 uur, Eindhoven Airport, aanmelden via www.pasra.nl. * 17: Airline Express Gelderland, 17.30 - 22.00 uur, Van der Valk Duiven, aanmelden via www.pasra. nl. * 21-25: Pow Wow, Los Angeles.

Mei * 12-15: Indaba, Durban (Zuid-Afrika). * 13-15: GTM, Leipzig (Duitsland). * 22-24: IMEX, Frankfurt (Duitsland).

Juni *4 : Nationaal Congres Citymarketing.

Gedachten We verliezen in Helle een lieve en fijne collega waarbij de woorden krachtig, sterk, opgewekt, sportief, loyaal en bovenal vriendin van toepassing zijn. Onze gedachten zijn bij haar moeder en haar vele vrienden en vriendinnen. Herdenking Op woensdag 4 april om 16.30 uur wordt Helle herdacht in de Heilige Hart kerk aan de Kromstraat in Oss. Iedereen die zich betrokken voelt is van harte welkom. Helle wordt op vrijdag 6 april in besloten kring gecremeerd.

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen. * 4 : Coastal & Marine Tourism Congress. * 6: ITAC zomerborrel, vanaf 19.00 uur in het Koetshuis van de Gouden Molen te Rossum. * 15-21: The Australian Tourism Exchange (ATE).

September * 6 : Wintersport Persdag Baltus Communications, Snowworld Zoetermeer. * 17: Riesling & Co.’-workshop, Amsterdam (AmsterdamArena), 10:00 – 14:00 uur (workshop en lunch met wijnproeverij). Aanmelden via henning.rueder@ germany.travel

Fascinerend IJsland Joke en Carin van Toerkoop Zonvaart wonnen een individuele studiereis naar IJsland. Lees hun ervaringen en tips! Pagina 9

Bizar...of niet?

Helle van Doorn (Kras.nl) overleden

Helle trad op 1 mei 1999 in dienst bij KRAS.NL en werkte tot en met december 2006 in de volgende functies: Productmanager Funtime en My Way, Inkoper Oostenrijk, Zwitserland, Kroatië en Hongarije, Productmanager Wintersport en als verantwoordelijke voor beurzen, evenementen en contacten met verkeersbureaus. Na een onderbreking ging Helle op 1 december 2010 weer aan de slag bij KRAS.NL, in de functie van Productmanager Busreizen en Actieve Vakanties.

Inhoudsopgave

November * 5 -8: WTM / World Travel Market, Londen (Engeland). * 27-29: EIBTM, Barcelona (Spanje).

Ritmisch Cuba Zwoele salsamuziek, palmenstrand, rum en een prima combinatie van natuur en cultuur. Alles over het ritmische Cuba. Pagina 13-15

Olympische vlam Nog zo’n 100 dagen tot de Olympische Spelen losbarsten. In deze special lees je alles over vervoer en accommodaties. Pagina 21-25

Wining and dining Wat zijn de mogelijkheden aan boord van cruiseschepen? Rederijen doen er alles aan om cruisen zo lekker mogelijk te maken. Pagina 33-35

2013 Januari * 8-9: Dutch Tourism Expo. * 9-13: Vakantiebeurs.

Maart * 23: Motion Festival.

Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Smiling Gambia Joke won vorig jaar met de prijsvraag van Sudtours in Reisburo Actueel een reis naar Gambia. Lees alles over ‘The smiling coast of Africa’. Pagina 41

Reisburo Actueel

Curaçao juicht om tweede vlucht airberlin

Komst beeldbepalend hotel op Schiphol

Het Curaçao Toeristen Bureau Europa juicht het voornemen van airberlin om nog dit jaar een tweede weekfrequentie vanuit Düsseldorf naar Curaçao te introduceren nadrukkelijk toe. Zeker gelet op het vorig jaar ingezette partnerschap met de tweede luchtvaartmaatschappij uit Duitsland. Commercieel directeur van airberlin, Paul Gregorowitsch, ontvouwde vorige week de plannen van de Duitse airline. “De toestellen zitten goed vol en voor tachtig procent met Nederlanders”, aldus de airberlin topman.

Hilton Worldwide en Schiphol Real Estate, de vastgoeddochter van Schiphol Group, hebben een overeenkomst getekend voor de ontwikkeling van een 433 kamers tellend nieuw Hilton Hotels & Resorts hotel op Amsterdam Airport Schiphol.

CTBE Manager Edward Suares bevestigt dat de vluchten uit Nederland naar Curaçao zich goed ontwikkelen. “Op basis van onze waarnemingen en signalen van onze partners in Nederland is geen sprake van een afzuigend effect van de airberlin vluchten op de Nederlandse markt. Tegelijk is het goed dat consumenten in het oosten van het land met vertrek vanuit Düsseldorf een tweede optie hebben.” Suares stelt desgevraagd dat het CTBE als samenwerkingspartner zowel met airberlin op de Duitse markt als met KLM en Arkefly op de Nederlandse (en Belgische) markt een actief beleid zal blijven voeren. “Wij zijn heilig overtuigd van de toegevoegde waarde van samenwerking bij het promoten van ons eiland. Door te schakelen met luchtvaartmaatschappijen en tour operators kunnen we effectief consumenten voor ons winnen”, besluit hij. Succes Suares plaatst wel enkele kanttekeningen bij het bericht van airberlin. “Onze dominante positie in

Nederland geeft voor de komende jaren een beperkte groeimogelijkheid. In ons streven om andere Europese markten te ontwikkelen is Duitsland als groeimarkt gedefinieerd. De beoogde groei kan alleen tot wasdom komen bij directe airlift. Dat is een belangrijk argument voor onze nauwe samenwerking met airberlin. Waarbij hun prijsstelling, netwerk en (destijds) voornemen tot aansluiting bij oneworld kernargumenten zijn. Ook in het licht van wegvallende Martinair-capaciteit op de Duitse markt, bleek airberlin de beste keuze als partner voor het CTBE op deze markt. Wij onderkennen het enorme succes van de wekelijkse operatie vanuit Düsseldorf. De statistieken van de laatste maanden van 2011 tonen een gemiddelde groei van ruim 21% vanuit Duitsland. Uit onze immigratiecijfers leiden we af dat de airberlin vluchten voor zo’n 70% door reizigers uit Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland gebruikt worden. In de Nederlandse vakantieperioden is het aantal Nederlanders op de vluchten iets hoger.”

Het hotel wordt een icoon voor de luchthaven en wordt ontworpen door het gerenommeerde Nederlandse architectenbureau Mecanoo. Het nieuwe hotel zal het huidige Hilton hotel gaan vervangen en wordt naar verwachting medio 2015 geopend. In de tweede helft van 2012 wordt met de voorbereidingen van de bouw begonnen. Het nieuwe Hilton hotel komt op

een prominente plaats langs de toegangsweg naar de terminal, tegenover het huidige Hilton hotel, dat in gebruik blijft tot het nieuwe hotel is opgeleverd. Het nieuwe kubusvormige gebouw wordt ontworpen door het Nederlandse architectenbureau Mecanoo en zal worden gekenmerkt door afgeronde hoeken en ruitvormige raampartijen en diagonale lijnen.

Schiphol start met (e-)Business taxi Amsterdam Airport Schiphol heeft de Schiphol Business Taxi geïntroduceerd én een groene, elektrische variant, de E-Business Taxi. De Schiphol Business Taxi is een luxueuze taxi die speciaal is ontwikkeld voor zakenmensen om hun vliegreis in ‘business class’ stijl te beginnen of te eindigen. De Schiphol Business Taxi is een variant op de al vele jaren succesvolle Schiphol Travel Taxi. Beide vervoersproducten zijn ondergebracht in een samenwerkingsverband tussen de Schiphol Group en Connexxion.

Veel belangstelling in vakantiehuizen Pharos Reizen lanceert blogsite vakantiebabbels.nl Pharos Reizen van ANWB lanceert deze week de blogsite vakantiebabbels.nl, een blog waar vakantieverhalen kunnen worden uitgewisseld. Ter lancering van de site zijn tien bloggers geselecteerd om een vakantie naar keuze te maken en deze te beschrijven, compleet met voor- en napret. Uiteindelijk zal iedereen op deze blogsite zijn/haar

vakantieverhalen kunnen delen, mits deze een bepaalde kwaliteit hebben. De ANWB-dochter is de eerste touroperator in Nederland die een dergelijke open blogsite begint.

Uit een recent onderzoek van D-reizen blijkt dat veel gezinnen maar ook grote groepen dit jaar veel belangstelling hebben om de vakantie in een vakantiehuis door te brengen. De afgelopen drie weken is er een licht herstel in de vakantieboekingen te zien. Niet alleen voor vakanties naar de zon, maar ook voor vakanties dicht bij huis. Ook blijkt de Nederlander warm te lopen voor vakantiehuizen binnen Europa. Steven van Nieuwenhuijzen, algemeen directeur: ‘‘Het is duidelijk dat de economische crisis het reisgedrag van consumenten beïnvloedt. De consument boekt zijn vakantie later dan ooit en kiest

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

in een aantal gevallen voor een bestemming dicht bij huis. Zowel in onze Vakantiewinkels als op onze site is er veel vraag naar deze bestemmingen, waarbij opvallend is dat vooral vakantiehuizen erg in trek zijn’’. Om in te spelen op de groeimarkt voor vakantiehuizen is D-reizen deze maand een samenwerking aangegaan met Bungalow. Net en Interchalets, twee aanbieders met een breed aanbod vakantiehuizen in heel Europa.

Reisburo Actueel

Eerste vlucht ArkeFly op Rotterdam The Hague Airport Tientallen kinderen met tekeningen en ballonnen wachtten afgelopen zaterdag de eerste vlucht van ArkeFly op Rotterdam The Hague Airport op. De kleine ‘hoogvliegertjes’ van de luchthaven kregen de symbolische taak om als echte marshals het vliegtuig op de juiste plek te zetten voor de terminal, waarna ze uiteraard op de vliegtuigtrap op de foto mochten met de piloot en zijn bemanning. ‘‘Wij heten de eerste vlucht van ArkeFly van harte welkom’’, zei directeur Roland Wondolleck van Rotterdam The Hague Airport tijdens een korte, maar feestelijke bijeenkomst op de luchthaven. We zijn heel blij met de komst van TUI en gaan er eigenlijk al vanuit dat dit het begin is van een hele mooie en hele lange samenwerking. Ik ben er van overtuigd dat dit gaat lukken, want vanaf het begin was er meteen een klik en de gesprekken zijn dan ook in een bijzonder goede sfeer verlopen. Als dat het geval is, kan het eigenlijk niet meer stuk!’’ Dat gevoel verwoordde ook Rob Strating, Director Flight Operations van ArkeFly, die met Wondolleck een passie voor vliegen en vliegtui-

ArkeFly voor de deur van RTHA.

gen deelt. Twee zielen één gedachte bleek al snel tijdens de ontmoeting waarbij uiteraard de modelvliegtuigjes in officiële kleuren werden uitgewisseld om de samenwerking te bekrachtigen. Informeel Daarna was het tijd om begeleid het platform op te gaan om vlak langs de landingbaan het vliegtuig te verwelkomen. Even voor 14.00 uur was het zover en kwam de Ferdinand Fransen 737-800 van ArkeFly voor het eerst binnen op ‘Rotterdam’. De eerste passagiers applaudisseerden vanaf het panoramadek en de fotografen haastten zich voor de eerste plaatjes. Al leverde dat iedereen bijna een nat pak op. De brandweer was immers ook uitgerukt om met de traditionele waterhoos het taxiënde vliegtuig welkom te heten. De gasten en fotografen hadden echter niet helemaal in de gaten dat ze aan de verkeerde kant van de wind stonden. Toen de brandweer de kraan vol open draaide kwam er dan ook een enorm watergordijn richting genodigden die voor de gelegenheid de bus even hadden

Rob Strating (Director Flight Operations ArkeFly) en Roland Wondolleck (directeur Rotterdam The Hague Airport).

Roland Wondolleck, Petra Kok (Manager Reisbureau Sales TUI Nederland) en Rob Strating.

ArkeFly wordt welkom gehete met de traditionele waterhoos.

De hoogvliegertjes op foto met de bemanning.

verlaten. Gejaagd door de wind, schoot iedereen terug de touringcar in, vlak voordat het water tegen de ruiten spatte. Hilariteit alom en dat paste uitstekend bij de informele, gezellige sfeer tijdens deze wel-

komstbijeenkomst. Een informele sfeer die trouwens ook kenmerkend is voor Rotterdam The Hague Airport in het algemeen. Maurice Heijnen

VvAA reisbureau verder als VvAA QualityTime

Corendon opent eerste POP-UP store in België

VvAA reisbureau gaat per 1 april 2012 verder als VvAA QualityTime met een nieuw profiel en een nieuwe dienstverlening.

In de Belgische stad Mechelen heeft Corendon haar eerste Corendonshop geopend. Het gaat om een zogenaamde Pop-up Store, een tijdelijk winkel die zich spontaan ontpopt en voor een korte periode in het straatbeeld te vinden is.

Grootste verschil ten opzichte van VvAA reisbureau is dat VvAA QualityTime geen standaardpakketreizen meer biedt, zoals een week Canarische eilanden of een weekendje Brussel. Reizigers die dit soort reizen hebben geboekt bij VvAA reisbureau hebben hier volgens de organisatie geen last van. Geboekte reizen worden nog door VvAA afgehandeld zoals men gewend is. Veranderende reismarkt VvAA QualityTime biedt een uniek, op zorgprofessionals afgestemd aanbod op het gebied van medische congressen, bijzondere ‘once in

a lifetime events’, opleidingsreizen, bijscholingsprogramma’s en duurzaam reizen. Hiermee speelt VvAA in op de veranderde reismarkt, de veranderende behoeften van klanten in het algemeen en die van haar leden, zorgprofessionals, in het bijzonder. Barbara van der Kolff, directeur bij VvAA: ‘‘Professionals in de zorg willen zich steeds blijven voeden met kennis en nieuwe ontdekkingen, interessante ontmoetingen en inspirerende belevenissen. Het aanbod van VvAA QualityTime sluit hier maximaal op aan’’. Het nieuwe aanbod van VvAA QualityTime is terug te vinden op de website www.vvaa.nl/qualitytime.

Vaak vind je een Pop-Up Store terug in een leegstaand winkelpand. Dick Gussen, Sales en Marketing Manager Corendon: ‘‘Het is op dit moment erg populair en is overkomen waaien uit Amerika. Corendon was hiermee de eerste reispartij die een dergelijke marketingconcept heeft uitgerold’’. De Pop-Up Store van Corendon was alleen vrijdag en zaterdag geopend en is een voorloper op de eerste echte Corendonshop in het centrum van Mechelen welke in juni zal worden geopend. In het centrum en omgeving van Mechelen werd de

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Corendonshop al een aantal dagen gepromoot met rijdende bill- en ledboards. Gussen: ‘Wij zijn bezig om deze zomer ook een aantal Pop-Up Stores in Nederland openen’’.

Reisburo Actueel

TravVie helpt met binnenhalen extra boekingen TravVie, een nieuw online reisplatform waar reizigers en reisorganisaties met elkaar in contact komen om makkelijker aan een boeking en een vakantie te komen, biedt reisorganisaties nu een gratis abonnement van drie maanden om haar diensten uit te proberen. Joost Hesselberth, TravVie Nederland: ‘‘We zijn nu een maand bezig en er zijn al meer dan 30 reiswensen geplaatst. Volop mogelijkheden dus voor reisorganisaties om extra boekingen binnen te halen. Na plaatsing van de reis gaan de reisbureaus voor de reiziger aan het werk. Op basis van de reiswens bieden de reisbureaus een passende reis aan de reiziger, die vervolgens de beste optie kiest. Van een korte city-trip naar Berlijn tot wereldreizen over vier continenten: alle reiswensen zijn welkom op TravVie.nl’’, aldus Hesselberth.

Tijdbesparend TravVie.nl speelt in op de behoefte van de consument om sneller en gemakkelijker op reis te gaan. TravVie.nl biedt een makkelijk en tijdbesparend concept. De website zorg ervoor dat de reiziger nooit meer tientallen websites hoeft te doorzoeken of enkele reisbureaus dient te bezoeken alvorens de gepaste reis te vinden. Het plaatsen van een reiswens op TravVie is voor consumenten volledig gratis, vrijblijvend en er kunnen oneindig veel wensen worden geplaatst.

Europese Stedentrips Persdag gaat internationaal Het toeristisch pr-buro Baltus Communications gaat zijn ‘European City Breaks Persdag’ ook in het buitenland organiseren. Na de persdag drie jaar in Nederland georganiseerd te hebben, wordt het dit jaar op 31 mei in Hamburg georganiseerd en op 4 oktober in Parijs. ‘‘De interesse en belangstelling voor de drie edities in Amsterdam waren dermate goed dat wij het concept in belangrijke buitenlandse markten gaan introduceren. Dit jaar in Duitsland en Frankrijk, in 2013 volgen Engeland en Italië’’, aldus organisator Marcel Baltus. Meer informatie over het evenement op www.baltuscom.nl of e-mail citybreaks@baltuscom.nl.

Van links naar recht: Sonja Oestreicher van KPRN network GmbH, Marcel Baltus van Baltus Communications en Virginie le Norgant van Agence TQC.

Tom Bouchier nieuwe Manager Business Line Landal GreenParks Insider Tom Bouchier is per 1 januari 2012 benoemd tot Manager Business Line bij Landal GreenParks. Hij neemt de verantwoordelijkheden voor de zakelijke – en eventmarkt over van Ronald Raidt, die begin dit jaar is gestart in de nieuwe functie van Corporate Business Development Manager. Ronald Raidt gaat zich richten op potentieel kansrijke projecten, ideeën en initiatieven en deze binnen bestaande- en

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

nieuwe marktsegmenten analyseren en vertalen naar concrete business cases.

Tom Bouchier en Ronald Raidt.

Reisburo Actueel

Prijswinnaar incentive Sunair en Icelandair ontdekken fascinerend IJsland Eind vorig jaar wonnen Joke van Vliet & Carin Lutterman van Toerkoop Zonvaart Julianadorp door zoveel mogelijk boekingen te maken de incentive van Sunair en Icelandair, een individuele studiereis naar Reykjavik! In dit artikel lees je de ervaringen van beide dames. Begin maart was het zover en hebben wij de gezellige stad Reykjavik in IJsland mogen bezoeken. In vijf dagen hebben wij een goede indruk van de stad en de omgeving gekregen. Na een korte vlucht van drie uur met Icelandair zijn wij aangekomen op de luchthaven Keflavik. Direct na aankomst zijn wij met de flybus van Reykjavik Excursions naar de Blue Lagoon gebracht, waar we de gelegenheid kregen om een duik te nemen in de belangrijkste en mooiste geothermische spa van het land. De azuurblauwe lagune van 37 graden ligt in een bijzonder lavalandschap en het is ook mogelijk om hier diverse schoonheidsbehandelingen te ondergaan. Vervolgens zijn wij weer op de flybus gestapt en naar Hotel Fron gebracht. Dit hotel is een goed stadshotel met nette kamers en enkele appartementen. Het ligt midden in de belangrijkste winkelstraat Laugavegur! Hier vind je vele winkels, café’s, restaurants en musea. Reykjavik.

Uitzicht De volgende dag hebben wij de stad Reykjavik te voet en met het openbaar vervoer (bus) ontdekt. Als eerste hebben we een bezoek gebracht aan de Hallgrímskirkja kerk. Deze 73 meter hoge kerk is de grootse van IJsland. Door de zeshoekige pilaren lijkt de kerk op een vulkanische formatie. Van binnen is de kerk erg sober, maar hierdoor ook imposant. Het is mogelijk om (500 Thingvellir National Park.

kronen) met de lift naar de toren te gaan en van het uitzicht over de stad te genieten! Daarna het Höfdi huis bezocht. Dit huis dateert uit 1909 en is vooral bekend omdat de Russische en Amerikaanse presidenten Michail Gorbatsjov en Ronald Reagan hier in 1986 de koude oorlog hebben beëindigd. Ook staat er een prachtig stalen viking schip, het Solfar, aan zee. Aan de overkant kijk je uit op de berg Esja. Tussendoor kun je genieten van de heerlijke koffie bij Te & Kaffi. Deze koffiehuizen zijn door de stad verspreid. Schitterend Op dag drie hebben wij de excursie The Golden Circle tour beleefd. Tijdens deze acht uur durende excursie hebben wij een bezoek gebracht aan de imposante watervallen van Gullfoss. In deze tijd van het jaar is de waterval gedeeltelijk bevroren. Daarna stonden de warmwaterbronnen van Geysir op het programma. Deze bronnen liggen op 90 minuten rijden bij Reykjavik vandaan en hier kun je onder andere de indrukwekkende geiser de Strokkur zien. Verder kun je er prachtig wandelen! Stap echter niet in de vele poeltjes, want het water is kokend heet. Als laatste hebben wij het National Park Thingvellir aangedaan. Dit schitterende landschap bestaat uit kliffen en ravijnen. Als afsluiter van deze geweldige dag is het een aanrader om te gaan dineren in het restaurant Grill Market, gelegen in het centrum van Reykjavik. Hier vind je de beste vis- en grill gerechten van de streek. Vers De vierde dag hebben we een auto gehuurd om zo de omgeving nog beter te leren kennen. Dit is zeer goed te doen! Vergis je echter niet in de afstanden en het wisselvallige

Carin en Joke bij de Blue Lagoon.

weer. Voor het binnenland is een 4x4WD verplicht. Tijdens deze rit hebben wij genoten van de schitterende natuur met zijn bergen, IJslandse paarden en de hooglanden. ’s Avonds heerlijk gegeten in het Italiaanse restaurant Umo aan de Hafnarstraeti 1-3 in Reykjavik. Hier serveren ze geen pizza’s, maar uitstekende verse pasta’s, vlees- en visgerechten. Helaas is vandaag de laatste dag aangebroken van ons verblijf in dit fantastische land! Wij worden al vroeg opgehaald bij ons hotel om vervolgens met Icelandair terug te vliegen naar Amsterdam. Gulfoss.

dichtbij kennismaken met kokende modderpoelen, sterk ruikende zwavelbronnen, spuitende geisers en overblijfselen van recent uitgebarsten vulkanen. Ook kun je genieten van een blik op enorme gletsjers, indrukwekkende watervallen of prachtige kusten. Kortom: een fascinerend, vulkanisch land, dat met zijn indrukwekkende natuur vraagt om ontdekt te worden! IJsland biedt vele excursiemogelijkheden, onder andere walvis spotten, sneeuwscooter rijden, paardrijden, golfen en niet te vergeten het noorderlicht (oktober tot en met maart). Met Icelandair is ook overigens een combinatiereis Reykjavik en New York City een aanrader. IJsland staat dan misschien bekend om zijn hoog prijsniveau, maar wij vonden het zeer betaalbaar, mede dankzij de huidige koers. Prijzen zijn vergelijkbaar met Nederland, behalve de alcoholische dranken. Joke van Vliet en Carin Lutterman

Zeer betaalbaar IJsland is voor vele doelgroepen geschikt en kan het gehele jaar bezocht worden. Of het nu om een korte citytrip naar Reykjavik gaat of een rondreis door de ruige natuur, het kan allemaal. Het is een paradijs voor wandelliefhebbers, vogelaars en fotografen. Nergens in Europa kun je van zo Geysir.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

9 13 22

Reisburo Actueel

Op jacht naar het noorderlicht met BBI Travel Een reis over de poolcirkel richting het noordelijkste puntje van Noorwegen. De kans om het noorderlicht te zien is er groot en de adembenemende reis op een Hurtigrutenschip wordt niet voor niets ‘de mooiste zeereis ter wereld’ genoemd. Maar liefst elf reisagenten kregen de kans om deel te nemen aan de door BBI Travel georganiseerde Hurtigruten studiereis. Het werd er één om nooit te vergeten! Op 13 maart 2012 stonden Henk van der Kooi, Managing Director van BBI Travel, Edwin ter Beest, Reserveringsmedewerker Scandinavië en Marion Antons, Product Assistent Hurtigruten, al vroeg klaar op Schiphol om de reisagenten te ontvangen. BBI Travel had alle reisagenten van tevoren gewaarschuwd: kleed je in lagen, zodat je naar gelang de omstandigheden iets aan of uit kunt trekken. Terwijl de reisagenten zich bij Van der Kooi aanmelden, werd duidelijk dat iedereen zich daar aan had gehouden. Slechts een enkeling had een kleine bagagekoffer bij zich. De anderen sleepten een grote koffer met zich mee inclusief skipak, skischoenen en thermos ondergoed. Het is immers -10 graden Celsius op de Noordkaap! Na het inchecken van alle bagage begon de start van deze indrukwekkende studiereis. Beleef de Hurtigruten Bij aankomst in Tromsø lag er sneeuw en dus moesten de mutsen, sjaals en handschoenen uit de koffers worden gehaald. De Airportbus zorgde voor een transfer naar het

Rica Ishavshotel in Tromsø. Na een hartelijk ontvangst werd er een rondleiding verzorgd om vervolgens te genieten van een warm drankje en sandwiches. Het hotel is omringd door besneeuwde bergen en biedt uitzicht op het Arctic Cathdral en de gekleurde, Noorse huizen. Op loopafstand van het unieke hotel lag het MS Finnmarken schip klaar om aan boord te gaan en vervolgens uit te varen richting Honningsvåg. Tijdens het diner werd duidelijk dat de Hurtigruten niet alleen voor 60+ is. Als alle reisagenten bij elkaar zitten met een drankje, zegt Van der Kooi: “In dit seizoen is Hurtigruten een 40+ product en niet voor gewone toeristen, maar voor liefhebbers”. Daarmee maakt hij duidelijk dat het Hurtigruten product uniek is en er genoeg ‘beleef’ mogelijkheden zijn in dit jaargetij. Aan het eind van de avond loopt iedereen met zeebenen en de nodige reispillen op naar zijn hut.

terbij. Nog snel werden op het dek foto’s gemaakt van het besneeuwde landschap en het prachtige uitzicht over zee. De skipakken en skischoenen komen goed van pas, want rond de middag wordt voet aan wal gezet. Er staat een excursie naar het noordelijkste puntje van het vasteland van Europa op het programma. Het is een heldere dag, dat belooft een adembenemend uitzicht vanaf de Noordkaap op 71 graden noord. Het blijkt met de auto of bus eenvoudig te bereiken. Uitgestrekte landschappen en donkere bergen met een dik pak sneeuw erop, zorgen ervoor dat iedereen vol verbazing uit het raam Henk van der Kooij.

71 graden noord Terwijl iedereen uitgerust begon aan een uitgebreid ontbijt, kwam de haven van Honningsvåg steeds dich-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

blijft kijken. Een Franse reisleider, die erg goed Engels spreekt, vertelt grappige feitjes over Noorwegen en de Noordkaap. Eenmaal bij het monument, dat symbool staat voor de Noordkaap, heeft iedereen de mogelijkheid om rond te lopen. Er is ook een modern gebouw waar je een souvenir kunt kopen, op kunt warmen in het café, het museum kan bezoeken of een korte film kan bekijken over de omgeving. Rond de middag vaart MS Finnmarken verder naar Kjøllefjord. In dit plaatsje gaat de groep wederom van boord om per sneeuwscooter naar de volgende Hurtigruten haven in Mehamn te racen. De speciale kleding zorgt

Reisburo Actueel

ervoor dat alleen nog de enthousiaste gezichten te zien zijn. De jacht naar het noorderlicht is begonnen! Het witte landschap geeft bijna licht in het donker en al tijdens de eerste stop is er een groene veeg aan de hemel te zien. “Ik heb al vaak het noorderlicht mogen zien, maar dit keer zijn de foto’s gelukt!”, zegt Van der Kooi. Tijdens het Noordkaap buffetdiner op het schip, deelt iedereen deze uitzonderlijke ervaring om vervolgens moe, maar voldaan, te gaan slapen. De Noorse kou trotseren Vandaag verlaat de groep het schip, want de eindhaven Kirkenes is bereikt. Aan het ontbijt wordt druk gediscussieerd welke kleding aangetrokken moet worden. ‘Alles draait om laagjes deze studiereis’ grappen een aantal reisagenten. De zon schijnt volop, maar op het dek staat een harde wind. Met koffers en al wordt de groep door een bus uit de haven van Kirkenes opgehaald. Binnen tien minuten arriveren de reisagenten bij het Thon Hotel Kirkenes waar alle bagage in een aparte ruimte kan worden neergezet. Er is verzocht een aparte tas in te pakken voor de aankomende, koude, nacht. Verhitte gezichten zorgen voor een hilarisch beeld, dus moeten alle skipakken toch maar weer uitgetrokken worden voordat de rondleiding door het hotel begint. Het Thon Hotel Kirkenes is ruim en straalt luxe uit. De grote ramen bieden een panoramisch uitzicht over de Bøkfjord. Na de rondleiding is er vrijheid om Kirkenes

te verkennen. Na ongeveer twee uur stapt iedereen vol goede moed de bus in om naar het Radius Snowhotel te gaan. Bij aankomst zijn de husky’s in de verte te horen en duikt een enorm witte sneeuwberg, het Radius Snowhotel, op in het fascinerende landschap. Gelukkig is er gedacht aan de koukleumen, want er is speciale kleding aanwezig om de kou te trotseren. Rond de middag volgt de King Crab safari met sneeuwscooters. Niemand weet echt wat hen te wachten staat, maar nieuwsgierigheid voert de boventoon. Gedurende deze safari kun je met zijn zessen in een slee gaan zitten, welke voort wordt getrokken door een sneeuwscooter. Tijdens de rit over de prachtig bevroren zeeën valt iedereen een beetje stil. Het landschap is bijzonder en indrukwekkend. Bij de eerste stop openen de twee safarileiders een wak waaruit zij enorm grote krabben halen. Vervolgens laten ze zien hoe het proces verloopt van het begin van de vangst tot het moment dat de krab op je bord ligt. In een decorachtig landschap, een aantal kilometers van het wak, mag de groep in een sfeervol huisje de vers gevangen krab zelf openknippen en opeten. Eenmaal terug van de unieke safari, worden de reisagenten verblijd met het nieuws dat de husky safari ook aan het programma is toegevoegd. Vol enthousiasme maken ze kennis met de prachtige dieren. Per slee kunnen twee agenten plaats nemen en stuurt een ervaren persoon de husky’s aan. Deze safari is uniek en mag je zeker

niet missen tijdens je reis door Noorwegen. In het prachtige Radius Snowhotel worden we warm welkom geheten met een drankje aan de ijsbar. Nadat de kamerindeling is bepaald is er een typisch, Noors diner in het Gabba restaurant. Een medewerkster van het Snowhotel doet voor hoe je vanavond in de speciale kleding, laken en slaapzak kruipt. Ze vertelt dat je voor het slapen gaan in de slaapzak op en neer moet springen zodat je warm kunt gaan liggen. Alle reisagenten doen er een beetje lacherig over, maar iedereen vraagt zich hardop af of ze de nacht overleven. Desalniettemin beseffen ze dat je een overnachting in een sfeervol hotel van sneeuw en ijs waarschijnlijk maar één keer in je leven mee maakt. Na het diner kan de avond vrij besteedt worden. Opvallend is

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

dat de weg naar het koude bed toch wordt uitgesteld. Afscheid nemen De volgende ochtend heeft slechts een enkeling het koud gehad of slecht geslapen. Om de dag goed te beginnen springen sommigen na een bezoekje aan de sauna met blote voeten in de sneeuw. Na een heerlijk ontbijt wordt de groep naar de luchthaven van Kirkenes gebracht. Gelukzalig kijkt iedereen nog eenmaal om naar het prachtige landschap, alvorens ze binnen moeten inchecken. De studiereis is helaas voorbij, maar deze groep heeft dankzij BBI Travel geweldige ervaringen mogen mee maken die het tot een onvergetelijke studiereis hebben gemaakt. Robin Kampman

11 22 13

Reisburo Actueel

Winter 2012/2103 boekbaar bij de Jong intra Vakanties

Thalys meest efficiënte keuze voor zakelijk reizen

Bij de Jong Intra Vakanties is het nu al mogelijk een wintersportvakantie te boeken voor het seizoen 2012/2013. Klanten die verzekerd willen zijn van een accommodatie in één van onze populaire topbestemmingen zoals Gerlos, Sölden, Westendorf, Serfaus, Mayrhofen, Zermatt of één van de andere bestemmingen kunnen deze nu vastleggen.

Op het traject van Amsterdam naar Parijs is een zakenreis met Thalys een derde (32%) goedkoper dan een vliegreis. Dat blijkt uit een objectieve vergelijking tussen de totale kosten van een zakenreis met Thalys en een vliegreis. Bovendien is de productiviteit van de zakenreiziger in de hogesnelheidstrein veel hoger. De meeste zakenreizigers kunnen tijdens een vliegreis niet meer dan een kwart van de reistijd besteden aan werkzaamheden. Dit in tegenstelling tot een reis in Thalys: bijna alle zakenreizigers (97%) gebruiken hun reistijd daar als werktijd.

Sudtours Overwinterbrochure Sudtours brengt ook dit jaar weer speciaal voor de Nederlandse overwinteraar de Overwinterbrochure uit. De Sudtours Overwinterbrochure voor 2012-2013 is verkrijgbaar sinds woensdag 4 april 2012. Bovendien biedt de Jong Intra Vakanties een prijsgarantie. Wie via de website van de accommodatieverschaffer een klein prijsverschil vindt, krijgt het verschil bij boeking terug van de touroperator. Daarnaast is het aanbod van de verre bestemmingen al een geruime tijd te boeken tot en met vertrek

31 maart 2013. Uiteraard kun je voorboekingen indienen voor vertrek na 31 maart 2013. Enkele weken geleden is er een tweede editie voor de prijsbijlage Indonesië uitgebracht. Elk kantoor heeft een aantal exemplaren ontvangen. Via TWI heb je de mogelijkheid om extra prijsbijlagen te bestellen.

Op een vijftal accommodaties geeft Sudtours de overwinteraar het voordeel van één week gratis verblijf. Uiteraard is deze actie geldig op bepaalde vertrekdata. Voor de desbetreffende accommodaties en actiedata, kijk je in de Overwinterbrochure en op Sudtours Online.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special

Beleef het ritmische Cuba Steeds vaker willen toeristen dit tropische paradijs met eigen ogen zien. Zwoele salsamuziek, uitgestrekte tabaksplantages, rum, palmenstrand, er is genoeg te beleven. Ga op in het stadsleven en ervaar de fantastische dorpjes in het binnenland. Kom in contact met de bevolking om kennis te maken met het echte Cuba en rijd rond in een mooie oldtimer. Het Caribische eiland biedt ontzettend veel mogelijkheden voor een onvergetelijke vakantie. Cuba beschikt over een goede combinatie van cultuur en natuur. Het eiland heeft een rijke geschiedenis en die heeft zijn sporen nagelaten. Een kwart van het eiland bestaat uit beschermd natuurgebied wat genoeg reden is om het ecotoerisme te stimuleren. In deze special gaat Reisburo Actueel dieper in op de hoofdstad Havana, Trinidad en Cienfuegos, het ecotoerisme op Cuba en de prachtige stranden. Prikkelende zintuigen in Havana In elf uur kun je op verschil-

lende manieren naar Cuba vliegen. Wanneer je in Havana land, kun je direct een bezoek brengen aan de bruisende hoofdstad in het noordwesten van Cuba. De binnenstad staat op de UNESCO werelderfgoedlijst om zijn historische bezienswaardigheden. Het warme klimaat en de salsamuziek brengt iedereen in de vakantiestemming. Slenter door de mooie, smalle straatjes en breng een bezoek aan het oude centrum waar je kunt winkelen in de belangrijkste winkelstraat, de Obsipostraat. De stad kenmerkt zich door de barokke architec-

tuur en dat is terug te zien aan de Catedral de San Cristobal. De kathedraal heeft ongelijke torens en bijzonder om te zien, net als het plein rondom. Ook kun je een kijkje nemen bij het huis, het klooster en de kerk die genaamd zijn naar de landgravin San Juan de Jaruco. Het museum van de kunst is in het klooster te bezichtigen en zeker een aanrader. Museumliefhebbers kunnen ook het Palacio de los Capitanes bezoeken. Kom even tot rust op één van de vele terrassen met een verkoelend drankje, terwijl je je ogen uitkijkt naar de kleurrijke bevolking en de oldtimers. Daarna kun je naar de historische begraafplaats Cementerio de Colón gaan. Deze is verbonden aan een bijzondere legende waardoor het tegenwoordig een bedevaartsoort is voor vrouwen die graag zwanger willen worden. Havana is geen winkelpa-

radijs, maar laat je daar niet door uit het veld slaan. Laat bijvoorbeeld je eigen geurtje samenstellen in de Perfumería Habana 1791 of loop binnen bij de Cubaanse rum, koffie of sigaren winkeltjes. Langs de haven loopt de Tacon straat waar je allerlei snuisterijen kunt kopen om mee te nemen als souvenir. Geniet aan het einde van een drukke dag vol indrukken van een typisch Cubaanse maaltijd met een tropische cocktail. Duik daarna het nachtleven van Havana in en dans je heupen los op salsamuziek. Ga naar het populaire Tropicana Nightclub of blijf hangen in een sfeervolle kroeg met live muziek. Ecotoerisme op Cuba Het tropische eiland wacht met smart op de komst van ecotoeristen. Cuba is veelzijdig in flora en fauna en wil dat graag laten zien aan

‘‘Bezoek authentiek Cuba nu het nog kan!’’ Holland International boekt de laatste jaren goede resultaten op haar bestemming Cuba. ArkeFly vliegt op woensdag en zaterdag naar Varadero, een badplaats in het westen van het land, op twee uur rijden van de Cubaanse hoofdstad Havana. Op vrijdagen gaat er een vlucht naar Holguín, gelegen in het oosten van het land. “Omdat we beide vliegvelden in ons aanbod hebben opgenomen kunnen we de reiziger interessante rondreizen bieden waarbij ze op het ene vliegveld landen en via de andere vertrekken; het zogenaamde ‘open jaw’ principe. Zo zie je elke dag weer wat nieuws’’, aldus Rixt Meijerink, product manager Cuba bij TUI Nederland. Wat het aanbod van Holland International volgens haar uniek maakt is de mogelijkheid om cultuur Rixt Meijerink en natuur met een heerlijke strandvakantie te combineren. Ze ziet dat de interesse in deze reizen de afgelopen jaren constant is toegenomen en de touroperator biedt interessante verlengopties om reizigers lang van deze bestemming te laten genieten. Holland International heeft tevens een andere succesformule achter de hand; het vertrek voor rondreizen is gegarandeerd. “Dat besluit is positief ontvangen en dat is terug te zien in het aantal boekingen, reisagenten en consumenten waarderen de garantie enorm.” Wat Cuba tot zo’n interessante vakantiebestemming maakt heeft volgens Meijerink te maken met de authenticiteit van het Caribische land. “In Cuba heeft de tijd letterlijk stil gestaan. Zo zie je naast de luxe Amerikaanse auto’s, van voor de revolutie in 1959, nog steeds mensen met paard en wagen de weg op gaan. De deels gerestaureerde wijken in de koloniale steden stralen charme uit, en reclameborden van McDonalds verstoren nergens het straatbeeld. Om dit te ontdekken biedt Holland International een gunstige prijs, een diversiteit aan rondreizen en een ideale combinatie tussen cultuur en strandvakantie. Voor de consument is het aan te raden nu nog naar deze unieke locatie af te reizen, want wie weet hoe lang Cuba zijn nostalgische grandeur nog kan behouden.’’ Vanaf 2 juli gaat er op de maandagen een derde ArkeFly-vlucht naar Varadero. Vanaf dan vliegt de airline drie keer per week naar Varadero en één keer per week naar Holguín. Alle groepsrondreizen zijn tevens te boeken als individuele rondreis met een huurauto of huurauto met privé-chauffeur.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special

toeristen. Nu hoef je echt niet perse bij elke stap die je zet ecologisch verantwoord te handelen, want dat heeft de Cubaanse overheid al voor je gedaan. Er zijn enorm veel ecologische accommodatie mogelijkheden, een uitgebreid netwerk van bewegwijzerde wandelpaden en natuurgidsen die alle ins- en outs van de nationale parken af weten. Nationaal Park Topes de Collantes is nog vrij onontdekt. Dit nationale park bezit echter woeste watervallen, grotten en de mooiste orchideeën, vlinders en parkieten. Om het ware western gevoel te ervaren, reis je naar de Viñales vallei. Deze vallei is de bakermat van Cuba’s trots: de sigaar. Het gebied bestaat voornamelijk uit tabaksplantages, bizarre bergen en plattelandsweggetjes. Wanneer je door de vallei loopt, zie je cowboys te paard, houten huisjes en ossenkarren voorbij komen. De rode, uiterst bijzonder vruchtbare grond maakt het plaatje compleet. Verken zelf ook de vallei te paard of fiets door het fraaie groene landschap. Het Viñales gebied bestaat ook uit kalksteen, waar ondergrondse rivieren een netwerk van grotten heeft uitgesleten. In het verleden zijn deze grotten ingestort heeft geresulteerd in de mogotes, steile bergen die recht uit het landschap omhoog rijzen. Een ander natuurgebeid ligt helemaal op het oostelijke puntje van Cuba. Baracoa is de naam van de stad in dit natuurgebied en is door ontdekkingsreiziger Diego Velázquez gesticht. De stad is bekend om de chocoladeproductie en veel lokale gerechten bevatten chocola. De stad was jarenlang geïsoleerd, omdat het omringd wordt door bergen. De authentieke

Cubaans Verkeersburo

Bierstraat 12B, 3011 XA Rotterdam Tel.: 010-2136403 - 010-4131098 Fax: 010-4131468 E-mail: info@nunaarcuba.nl Openingstijden: ma. t/m vrij. van 09.00 - 17.30 uur Lid van: CTO

sfeer en de koloniale tijd is nog altijd voelbaar. Het gebied heeft ontelbaar veel watervallen en rivieren. Vanuit de hele stad is de El Yunque te zien. Een platte rotsformatie van 575 meter hoog, bedekt met tropisch regenwoud. Zak ’s avonds lekker onderuit met een Cuba Libre en zie de zon ondergaan in de Honingbaai. Paradijselijk eiland Het langgerekte schiereiland Varadero is zeker de moeite waard voor de zon- en strandliefhebber. Er zijn een ruim aantal hotels, restaurants en nachtclubs. Varadero wordt niet voor niets gezien als het Miami Beach van Cuba. Wie graag watersporten beoefend kan zijn hart hier ophalen. Ook het waterpark in Cayo Piedra, in het noordoosten van Varadero, kunnen duikers en snorkelaars resten van scheepswrakken zoals een jacht, passagiersvliegtuig en een sleepboot zien. Bovendien zwemmen er prachtig gekleurde tropische vissen. De golfliefhebbers kunnen in Varadero op de 18-hole golfbaan een balletje slaan. De golfbaan is bekent om de verschillende lagoons die er te vinden zijn en het wordt gebruikt voor de golfkampioenschappen op Cuba. Op ongeveer 40 kilometer van Varadero vind je het natuurpark Punta Hicacos. Hier is het Delfinario te vinden. Gezinnen kunnen hier volop genieten van een dolfijnenshow en je kunt zelfs met de dolfijnen zwemmen. Voor een beetje romantiek is Santa Lucia een aanrader. Het strand is witgoud en heeft het langste koraalrif op het westelijk halfrond van de wereld. Het is het mekka voor duikers, aangezien er 35 scuba duikplaatsen te vinden zijn. Het bounty strand Playa Coco ligt één kilometer verderop en heeft turquoise zeewater, genoeg schaduw van de palmbomen en dat maakt het tot een paradijselijke plek op Cuba. “De parel van het zuiden” Cienfuegos is een typisch Cubaanse stad op het zuidelijke deel van het eiland. De stad is bovendien een universiteitsstad met een kleine strook strand die richting het schiereiland Punta Gorda loopt. Het centrum van de stad is deels

gerestaureerd, maar nog altijd zijn de statige gebouwen en kleurrijke huizen zeer herkenbaar. De stad wordt nog niet overstelpt met massatoerisme en dat brengt een fijne sfeer met zich mee. Bij een bezoek aan Cienfuegos kun je wandelen door het José Marti Park of het Teatro Tomas Terry plein bezoeken waar bekende grootheden hebben opgetreden. Aan de baai zie je het Castillo de Jagua. Deze is ooit gebouwd om piraten vanuit de Caribische zee tegen te houden. Aan het einde van de dag kun je heerlijk genieten en tot rust komen op het strand van Rancho Luna. Iets verderop ligt de bekende stad Trinidad. Veel rondreizen bieden een bezoekje aan de stad Trinidad aan. Deze koloniale stad is door UNESCO op de werelderfgoedlijst geplaatst en heeft maar liefst vijf hoofdpleinen en vier kerken uit de 18e en 19e eeuw. De grootste kerk van Cuba is de Iglesia Parroquial de

la Santisima Trinidad. Tegenwoordig kun je er prachtige gebouwen met heldere pasteltinten zien en bepalen muziek en paardenkarren het straatbeeld. Cultuur voert hier dan ook de boventoon, want er zijn tal van historische gebouwen, huizen en paleizen te bezichtigen. Trinidad is groot gebracht door de welvaart die de slavenhandel en suikerteelt in vroege tijden heeft meegemaakt. Rondom het Plaza Mayor vindt je luxueze paleizen waar rijke families wonen, maar in sommige paleizen zijn ook musea gevestigd. Een ander kenmerk van Trinidad zijn de met kinderhoofdjes geplaveide straten. Cuba is een land vol inspiratie en laat elke toerist een uitdagende vakantie beleven vol cultuur, natuur en natuurlijk zon. Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl Robin Kampman en Judith Buitenhuis

“Cuba is een prachtige aanvulling op het KLM-netwerk” KLM vliegt sinds 31 oktober drie keer per week naar José Martí International Airport op Cuba. President-directeur Peter Hartman: “KLM zet fors meer capaciteit in naar het Caraïbisch gebied. Cuba is een prachtige aanvulling op het uitgebreide netwerk van KLM. Met het toevoegen van Havana bieden we nog meer mogelijkheden voor de Nederlandse vakantieganger vanaf mainport Schiphol. Daarnaast is Cuba ook buiten Nederland zeer populair bij veel Europeanen die met een enkele overstap binnen een dag op deze bijzondere Caraïbische bestemming zijn”. Cuba biedt toeristen een enorme diversiteit: van ongerepte natuur, historie en cultuur tot aan luxe resorts aan zee. Duncan Rutgers, Market Development Manager COI bij KLM: “Havana is jong en bruisend. Het is een stad waar uit elke steen muziek klinkt, waar mensen spontaan gaan dansen op straat. Het thema “Authentical Cuba” (Ministerie van Toerisme van Cuba) is dan ook absoluut terug te zien in het dagelijkse leven!” KLM vertrekt vanaf mainport Schiphol drie keer per week rechtstreeks naar Havana met een MD11 die plaats biedt aan 285 passagiers: 24 in de World Business Class en 261 in de Economy Class. De vluchten naar Cuba worden uitgevoerd op maandag, donderdag, en zaterdag. Vertrek vanaf Schiphol is om 13.15 uur en aankomst in Havana om 17.45 uur. De retourvlucht vertrekt om 19.45 uur vanuit Havana en arriveert de volgende dag om 10.45 uur weer in Amsterdam. Sinds 26 maart worden alle vluchten van KLM op Cuba rechtstreeks uitgevoerd.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Opportunisme en lef op eerste editie Motion Festival Uitverkocht, champagne, verraste winnaars, een heerlijk diner, diverse muziekgenres en vooral de mogelijkheid tot het ontmoeten van branchegenoten. Er zal nog lang worden nagepraat over de eerste editie van Motion Festival in de Passenger Terminal Amsterdam (PTA) waar zo’n 450 branchegenoten op af kwamen.

Verkleed als James Bond laag vliegend over de a2 heading for #motionfestival Bij binnenkomst werden de gasten getrakteerd op een glas champagne, de jazzplaatjes van Jules Deelder en een speech van zowel Schipholdirecteur Jos Nijhuis en ANVRvoorzitter Steven van der Heijden. Nijhuis ‘hamerde’ vooral op de nodige samenwerking in de branche (‘‘Alleen samen kunnen wij onze klanten de reiservaring bieden, de

zo’n 450 reisprofessionals, sponsors en partners is ‘Travelpackager Webbased’ uit diverse genomineerde initiatieven door de jury verkozen tot het meest innovatieve concept. Wim Butte, CEO Airtrade, nam de award trots in ontvangst. Butte: “We lopen hier met z’n allen nog op een roze wolk…! We zijn heel erg blij met deze prijs”.

@bartploeger Moet ik volgend jaar naar Motionfestival? Of is het meer van hetzelfde dat er al jaren is? @waltervantiel optimale reiservaring bieden, de reiservaring waar ze recht op hebben, alleen samen kunnen we ervoor zorgen dat onze branche sterk en aantrekkelijk blijft, alleen samen kunnen we de toekomst veroveren’’) en de positieve spirit van de reisbranche. Motion Innovation Award Tijdens het feestelijke diner op deze eerste editie van Motion Festival 2012 werd de prestigieuze ‘Motion Innovation Award’ uitgereikt aan BCD dochterbedrijf Airtrade Holland B.V. In aanwezigheid van

Lef Tijdens het begin van de avond, die in het teken stond van ‘Lef’, was het ANVR-voorzitter Van der Heijden die de aanwezigen aanspoorde om lef te tonen in het ondernemerschap. Van der Heijden: ‘‘Zonder lef geen succes, zonder risico geen winst. Juist in de huidige economisch moeilijke tijden moeten ondernemers hun nek uitsteken. En door creativiteit en innovatie het hoofd niet alleen boven water proberen te houden, maar ook om onder deze omstandigheden te blijven groeien

Eerste #motionfestival reisbranche en schiphol zit erop. #rocva was erbij. Studenten #toerisme en hun begeleiders waren TOP! @JWFlierman

Lakschoentjes en vlinderstrikje in de koffer en op naar Amsterdam voor #motionfestival. Zaal vol interessante gezellige collega’s. #zinin. @ErikvanderWaard en bloeien. Ook in de afgelopen jaren en maanden zijn er genoeg aansprekende voorbeelden te zien geweest van ondernemers met lef. Reisondernemers met lef, denk maar eens aan Joost Romeijn (die

in een crisisjaar in smoking op een duur feestje rond te hangen. Ik ben blij dat u toch in grote getalen op dit feest bent afgekomen. Een beetje opportunisme is de reisbranche niet vreemd’’.

Ontbijt met aardbeien. Hmmmmm #motionfestival @marijebreuker zijn Sundio-club weer terugkocht en helemaal zelf eigenaar is) en Hans Holterman en Diederike Alferink die flink investeerde in een grote reisbureauketen en zo zijn er voorbeelden genoeg. Lef en brancheverenigingen is een wat minder voor de hand liggende combinatie. Maar toch vind ik dat de ANVR de afgelopen jaren zijn nek behoorlijk heeft durven uitsteken. Door te investeren in topcongressen, zoals een paar jaar geleden nog in Budapest. Maar ook door een avond als vanavond te durven organiseren. Eigenlijk vind ik het helemaal niet zo vanzelfsprekend dat u hier allemaal bent, dat wij een uitverkocht huis hebben. Ik heb zelf, een aantal jaren, dit congres (ik wil niet zeggen bewust) afgezegd, omdat ik het een slecht signaal vond om

Feest Tijdens het diner zorgde DJ Von Rosenthal de la Vegaz voor een klassiek achtergrondgeluid, was het sopraan Florien Hilgenkamp die de menigte stil kreeg, tijdens de verhalen van de blinde avonturier Miles Hilton Hilgenkamp zat men op het puntje van de stoel en bij de opzwepende muziek van The Rainbow Gospel Singers werden de heupen losgeschut. DJ Shagspeare & MC Lady Bee zorgde ervoor dat er nog tot laat op de avond werd door gefeest. Met een doosje zomerse aardbeien onder de arm en de datum van het tweede Motion Festival in het hoofd (23 maart 2013) verlieten de gasten de PTA, die door het ingaan van de zomertijd extra vroeg ‘thuis’ waren.

Het begint er al op te lijken bij de inrichting van het # motionfestival. Zoals altijd zit the devil in the detail. Komt goed! @frankoostdam

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Sunny Cars laat Smile Society zelf genieten van all-inclusive Sunny Cars liet vorige week meerdere leden van haar Smile Society (best boekende reisbureaus) letterlijk en figuurlijk proeven van de voordelen van het lidmaatschap van de Smile Society. Met een brainstormsessie in vergaderbusjes, een humorworkshop en een heerlijk diner werd het een dag met een gouden randje. Kelvin Bor (District Sales Manager West-Nederland), Bert Wildeman (Sales Manager Nederland & België) en Jutta van Peer (District Sales Manager Zuid-Nederland) moesten vroeg uit de veren. Met vergader-

busjes pikten zij drie dagen lang, elke dag tien Smile Society-leden op van Winschoten tot Valkenswaard. Om hen die (zonnige) dag extra in het zonnetje te zetten. Kelvin Bor: ‘‘Wij halen de mensen thuis of bij het

reisbureau op, lunch en diner zijn geregeld en daarna worden de mensen ook nog thuis afgezet onder het genot van een borrel en een kleine snack. Alles wat we doen moet allinclusive zijn. Vaak zijn het de klanten van reisbureaus die dit ondervinden, maar nu kunnen de reisagenten dit zelf ondervinden’’. All-inclusive Sunny Cars, die richting de reisagent de nadruk legt op de voordelen van het all-inclusive concept, wilde de reisagenten op deze Smile Society bijeenkomst laten merken dat het lid zijn van de Smile Society absoluut voordelen met zich meebrengt. Hans Knottnerus, General Manager van Sunny Cars: ‘‘De reisagenten die afgelopen dagen aanwezig waren, verkopen ons als de beste. Zij zijn onze ambassadeurs en behoren daarmee tot de Smile Society. Omzet is belangrijk, maar rendement wordt steeds belangrijker. Wij willen met een dag als deze onze ambassadeurs bedanken. Dat

van Sunny Cars was het de General Manager van Sunny Cars zelf die de Smile Society-leden een rondleiding gaf. Van de sales- en marketingafdeling tot de reserveringsafdeling waar de reisagenten zo vaak mee te maken hebben. En waar het hoog aantal beantwoordde telefoontjes binnen twintig seconden (!) niet onopgemerkt bleef bij de reisagenten. Motivatie Na de rondleiding wachtte een humorworkshop waarin op een leuke en leerzame manier naar de eigen humorstijl werd gekeken en hoe deze op de werkvloer en in een verkoopgesprek is in te zetten. Rita Kramps-Blöte die de humorworkshop voor haar rekening neemt is enthousiast over de innovatieve manier waarop Sunny Cars contact zoekt met reisagenten. ‘‘Het is een innovatief idee, terwijl wij Nederlanders helemaal niet zo zijn van het ‘anders’. ‘Anders’ is lastig’’. Met ‘De TV Draait Door’-achtige

‘‘Accepteer wat je niet kunt veranderen en verander wat je niet kunt accepteren’’ doen wij met een humorworkshop, waar niet alleen wordt gelachen, maar waar zij ook tips uit kunnen meenemen om toe te passen op de werkvloer’’. Brainstormen In de vergaderbusjes van Sunny Cars wordt aan het begin van de dag al druk gediscussieerd over het boeken van autohuur, het verkoopgesprek, de boekingsprocedures, enzovoorts, enzovoorts. Zowel de leden van het salesteam van Sunny Cars als de reisagenten kijken met een goed gevoel terug op de brainstorm. Smile Society member Michael: ‘‘Zo ‘on the road’ hebben wij absoluut een creatief en goed gesprek gehad’’. Bij aankomst op het hoofdkantoor

filmpjes brengt Kramps-Blöte de groep in een ontspannen sfeer. Maar ze laat de groep met haar motiverende woorden vooral beseffen dat je het werk dat je doet, doet omdat je er plezier in hebt. ‘‘En daar hoort lachen ook bij, maar dat doen we nu nog maar gemiddeld zes minuten per dag. Zelfs in de jaren ’50 van de vorige eeuw werd er nog meer gelachen, terwijl dat niet zo’n leuke periode was in de Nederlandse geschiedenis.’’ Nagenietend van de dag met drankje op een zonnig terras en later van een heerlijke maaltijd is de conclusie, misschien cliché, maar éénduidig; een dag niet gelachen is een dag niet gewerkt... Arjen Lutgendorff

‘‘Tijd vliegt, maar jij bent de piloot’’ Ideeën n.a.v. de humorworkshop * * * * * *

Haal alle last minute plakkaten van de winkelruiten af. Zoveel mogelijk de deur open. Variatie op de werkvloer, inspelen op de seizoenen. Alle klanten positief benaderen, ook de bromberen. Motivatiebudget voor medewerkers om zo nu en dan iets leuks te doen. Maak iemand bijvoorbeeld ‘Chef Autohuur’ of ‘Chef Verzekeringen’ wanneer hij of zij daar goed in is. * Geef elkaar meer complimentjes. * ‘Ja maar’ betekent stilstand.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special

Wachten op de Olympische vlam Nog ongeveer honderd dagen te gaan en dan is het zover: de Olympische Spelen 2012. De bruisende wereldstad Londen verzorgt de Spelen. De stad is bekend om haar historische gebouwen, musicals, uitgaansleven, dure winkelstraten en attracties. Tijdens de openingsceremonie op 27 juli 2012 wordt de symbolische vlam, na een reis van 70 dagen, ontstoken en gaan de Olympische Spelen 2012 van start. Dit grootste evenement belooft opnieuw een spektakel te worden.

In Londen zijn de afgelopen jaren nieuwe stadions gebouwd in het speciale Olympisch park en er is gezorgd voor nieuwe accommodatie mogelijkheden. De in totaal 70.000 benodigde vrijwilligers zijn inmiddels door de selectierondes heen en de reisbranche is voorbereid op de aankomende stroom Olympische Spelen fans. Er zijn nog steeds tickets voor verschillende wedstrijden te koop, maar wacht niet te lang! Reisburo Actueel laat in deze special weten waar je nog tickets kunt kopen, manieren om naar Londen te reizen en welke accommodatiemogelijkheden er nog beschikbaar zijn. Tickets voor de Spelen De voorverkoop van de tickets voor de Olympische Spelen 2012 is al vroeg van start gegaan. De Spelen komen nu echter dichtbij en de vraag naar tickets wordt steeds groter. Er is veel concurrentie rondom de verkoop van entreetickets en dat

betekent dat je snel moet zijn om een ticket te bemachtigen voor de juiste prijs. De organisaties pleiten ervoor de tickets zo goedkoop mogelijk te houden, zodat zoveel mogelijk mensen de Spelen kunnen bijwonen. Er zijn al veel entreetickets verkocht, maar op sommige onderdelen zijn nog beschikbare plaatsen. Op de officiële website van de Olympische Spelen wordt meestal aangekondigd wanneer een nieuwe ticketverkoop start. Echter zijn er nog veel meer websites waar tickets verkocht worden waar niet altijd een aankondiging wordt gegeven bij een nieuwe verkoop. Wil jij toch de eerste zijn, zonder tientallen websites in de gaten te hoeven houden? Meld je dan aan voor de OS TicketTracker. Je betaalt daarvoor éénmalig e 9 en hiervoor krijg je tot aan de Spelen elke update van verschillende websites met ticketverkopen in je mailbox. Een andere mogelijkheid is het kopen van een ticket in één van de andere landen binnen de EU. Denk er wel aan dat bij het kopen van een entreeticket in een land binnen de EU, gevraagd wordt te betalen met een VISA creditcard. Op de verschillende websites is meer informatie te vinden over deze manier van betalen. Een prettige bijkomstigheid is dat als je

eenmaal een ticket hebt bemachtigd, deze ook gratis toegang biedt tot het openbaar vervoer in Londen. Zo kun je met een gerust hart naar de Olympische Spelen. Lukt het je niet om een ticket te bemachtigen, maar ben je toch van plan om een paar dagen in Londen door te brengen tijdens de Olympische Spelen 2012? Dan kun je evenementen die buiten de stadions plaats vinden zoals de marathon, de wegwedstrijd wielrennen en de triatlon gratis bezoeken. Er is ook voor het eerst besloten om een ticketsysteem in te voeren voor het Holland Heineken House, omdat er deze zomer een grote toestroom Oranjefans naar Londen wordt verwacht. Het Holland Heineken House zal tijdens de

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Spelen gevestigd zijn in Alexandra Palace in Noord-Londen. In een grote zaal gaan de medaillehuldigingen van de sporters en optredens van artiesten plaatsvinden. Er zijn verschillende eetgelegenheden, winkels, ontvangstruimtes voor sponsors, mediafaciliteiten, atletenruimtes en een informatiebalie. Naar Londen reizen De reis naar de overburen kan op verschillende manieren gemaakt worden. Natuurlijk wil je zo goedkoop mogelijk reizen, want een toegangsticket kost al genoeg. Vliegen is de snelste manier om naar Londen te reizen. KLM, British Airways en transavia.com zijn enkele vliegmaatschappijen die vluchten van Amsterdam naar Londen organiseren. Er zijn verschillende overeenkomsten met vliegmaatschappijen afgesloten, waardoor er uitstekende vervoersmogelijkheden worden aangeboden. Zo kun je zelfs in één dag op en neer naar de Olympische Spelen door een vroege vlucht vanaf Amsterdam te nemen en een late vlucht vanuit Londen. Tevens wordt de vluchtfrequentie vanaf Schiphol ten tijde van de Olympische Spelen verhoogt. Bedenk wel dat er lange wachtrijen zijn als je ervoor kiest om te vliegen naar Londen. Schiphol verwacht namelijk op 26 juli 2012, 50% meer reizigers dan normaal. 13 augustus 2012, de dag na het einde van de Olympische Spelen, wordt naar verwachting de drukste dag ooit. De luchthaven verwacht dat zij in totaal 35% meer bagage moeten verwerken dan in een normale dag. Reizen met een ferry duurt langer, maar is vaak goedkoper en comfortabeler, omdat je de lange wachtrijen kunt vermijden. Vanuit Nederland is een overtocht met Stenaline het eenvoudigst. De overtocht vanuit Hoek van Holland naar Harwich duurt 6,5 uur. Er

Reisburo Special vertrekken dagelijks twee boten naar Harwich en van daar uit staat de directe trein naar Londen klaar. Deze stopt op Stratford Station (Olympic Park) en op St. Pancras International in het centrum van Londen. Als je een dure hotelovernachting wilt besparen, kun je besluiten om te overnachten op het schip. Dan kom je volledig uitgerust aan en heb je de hele dag om van de Olympische Spelen te genieten. Het voordeel van reizen per ferry is dat de mogelijkheid bestaat om je eigen auto of camper mee te nemen. Op deze manier kun je besluiten om tijdens de Olympische Spelen te verblijven op één van de campings met eigen tent, camper of caravan. Je kunt ook met de trein reizen. Op 2 maart 2012 lanceerde NS Hispeed de paarse Londen-Trein. Vanuit Nederland kun je met slechts één overstap Londen bereiken. Je kunt met de InterCity Brussel of Thalys naar Brussel reizen. Daar stap je over op de Eurostar en deze brengt je razendsnel via de kanaaltunnel naar het centrum van Londen. Houd rekening met wat extra reistijd, omdat je tijdens je overstap op Brussel door de douane moet en er een paspoortcontrole wordt uitgevoerd. Voordeel van reizen met de trein is dat je veel meer bewegingsruimte hebt dan bijvoorbeeld in het vliegtuig. Ben jij sportief en wil je op een unieke manier naar de Spelen toe? Neem dan deel aan het fietsevenement naar Londen. Vanaf het centrum van Utrecht vertrek je, samen met alle deelnemers, op 24 juli in Oranje tenue op de fiets naar Hoek van Holland. Daar stap je op de nachtferry en vanuit Harwich fiets je naar Londen. Vervolgens finish je op de Oranjecamping om te genieten van het feestgedruis rondom de Olympische Spelen! Op zoek naar verblijf Behalve de tickets voor de Spelen en de reis naar Londen, is je accommodatie een essentieel onderdeel. In de afgelopen jaren heeft de stad zich opgemaakt voor de start van de Spelen, zodat alle bezoekers in Londen kunnen overnachten. Er zijn extra hotels gebouwd en verschillende manieren bedacht om in de buurt van de onderdelen op de Olympische Spelen te verblijven. Er is veel ophef geweest over het organisatiecomité in Londen. Zij hebben veel hotelkamers gereserveerd voor sponsors en partners van de Spelen. Dat heeft ervoor gezorgd dat een aanzienlijk aantal hotelkamers niet verkocht kan worden aan andere partijen. Dit biedt wellicht mogelijkheden voor als je besluit last-minute een accommodatie te boeken, aangezien er kans bestaat dat de gereserveerde hotelkamers vrij komen. Het voordeel van overnachten in een hotel is dat je erg dichtbij de onderdelen van de Olympische Spelen bent. Denk er wel aan dat de prijzen aanzienlijk hoger zijn dan

accommodaties die verder van het Olympic Park af liggen. De goedkoopste en gezelligste manier om te overnachten is op één van de vele campings. Neem je eigen tent, caravan of camper mee en geniet ’s morgens van je ontbijt op de camping. Vervolgens kun je naar één van de onderdelen gaan of een wedstrijd op een scherm op de camping bekijken. In de avond kun je feest vieren met andere sportfans en genieten van optredens van verschillende artiesten op één van de campings. Sommige campings zijn speciaal voor de Spelen aangelegd, waaronder de Oranjecamping. Deze camping biedt plaats voor 4.000 sportfans en heeft een perfecte ligging, op bereikbare afstand van alle onderdelen. Vanaf de Oranjecamping kun je te voet naar de O² Arena waar verschillende onderdelen plaats vinden en met de metro ben je in tien minuten bij het Olympische park. Een andere camping die speciaal is ingericht voor de Spelen is ‘Camping Olympic 2012’. Het ligt buiten Londen, maar in slechts vijftien minuten ben je bij het Olympic Park. Bovendien kun je bij deze camping een tent huren waar je tijdens de Olympische Spelen gebruik van mag maken. Lee Valley Park is ook een aanrader om te overnachten, maar is heel erg populair vanwege de ideale ligging. Dan rest er nog de mogelijkheid om een appartement of vakantiehuis te huren. Deze accommodatie is uitermate geschikt voor mensen die graag privacy behoeven. Denk bijvoorbeeld aan Belvilla. Zij bieden stijlvolle stadsappartementen in Londen aan, welke variëren in grootte van twee tot twaalf personen. De stadsappartementen bevinden zich in de buurt van de Tower Bridge, Camden Town en nabij Regent’s Park. Na de wedstrijden kun je in het appartement op de bank ploffen om na te kletsen over de wedstrijden en de drukte rondom de Spelen te vermijden. Belvilla heeft ook bijzondere vakantiehuizen en sfeervolle cottages in Kent. Vanuit deze regio is Londen goed bereikbaar en kun je naast de Olympische Spelen tegelijkertijd genieten van de authentieke dorpjes en prachtige kastelen. Kijk voor meer informatie op: www. belvilla.nl. Olympische arrangementen Wil jij ervan verzekerd zijn dat je ultieme Olympische Spelen ervaring zo goed mogelijk verloopt? Bekijk dan eens één van de arrangementen zodat je zo min mogelijk hoeft te missen. Zo heeft ATP Event Experts, Official Ticket & Travel Agent voor Nederland voor de Olympische Zomerspelen Londen 2012 een aantal aantrekkelijke arrangementen samengesteld. In de ruime keus aan arrangementen zijn entreetickets voor verschillende wedstrijden inbegrepen. Ben je bijvoorbeeld een absolute fan van bal-

sporten? Kies dan het ‘Gouden Bal Arrangement’. Verder zijn er ook gecombineerde arrangementen te boeken met zowel een balsport als een watersport en bijvoorbeeld judo of atletiek. De Nederlandse Olympische sporters 2012 Ook Nederland is weer volop van de partij met topsporters die zich hebben gekwalificeerd voor de Spelen. Verschillende takken van sport en onderdelen zijn interessant voor Nederlandse sportfans. Tijdens de Olympische Spelen 2012 doen Nederlandse topsporters mee aan: atletiek (kogelstoten, triatlon, marathon), hockey, roeien, wielrennen, judo,

taekwondo, tafeltennis, trampolinespringen, turnen, zwemmen en zeilen. Als je geen kaarten hebt weten te bemachtigen voor de Spelen, kun je de meeste wedstrijden live op televisie zien. Bovendien is er een Olympische Spelen 2012 Facebook, Twitter en YouTube account beschikbaar. In de aankomende maanden en tijdens de Spelen worden alle nieuwe ontwikkelingen bijgehouden. Op 12 augustus 2012 komt de, hopelijk zeer geslaagde, 30e editie van het legendarische sportevenement ten einde. Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl Robin Kampman

Let us take you to the Olympics!

Met Stena Line reist je klant zeer comfortabel en voor een aantrekkelijk tarief naar de Olympische hoofdstad van 2012. Speciaal voor de Olympics hebben we onze aankomsten vertrektijden voor de ferry & trein aangepast zodat iedereen een extra lange dag te besteden heeft in Londen. Zo bespaart de klant een dure hotelovernachting uit. We bieden een perfecte aansluiting met de trein in zowel Nederland als Engeland en een directe verbinding naar het Olympisch stadion/Stratford Regional Station. Vanuit Hoek van Holland is het slechts 6,5 uur varen naar Harwich. Daar staat de trein klaar om de klant in een klein uur naar het Olympisch stadion of Londen Liverpool Street Station te brengen. Een directe verbinding, zonder overstap! Aan boord is het genieten van alle comfort en faciliteiten die je maar kunt wensen. Een hapje of een drankje, shoppen in de Stena Shopping, relaxen in de bioscoop of een gokje wagen in het Casino. Aan boord is gratis draadloos internet en mobiele telefoonverbinding via de satelliet. Tijdens de nachtafvaart ervaart de klant in alle rust het comfort van onze hutten. Na een heerlijk ontbijt en een frisse douche kun je ontspannen beginnen aan een sportieve dag in Londen. De klant reist al vanaf Euro 69 per persoon per enkele reis van Hoek van Holland naar hartje Londen. Geen kaartje voor het evenement kunnen bemachtigen? Op veel plaatsen zijn de sporters langs de route gratis te volgen. Nog even alle voordelen op een rij: • Zeer comfortabel reizen voor een aantrekkelijk tarief • Ideale aangepaste aankomsten vertrektijden voor ferry & trein • Extra lange dag te besteden in Londen, de klant bespaart dure hotelovernachtingen uit • Perfecte aansluiting met de trein in zowel Nederland als Engeland, directe verbinding naar het Olympisch stadion/Stratford Regional Station zonder overstap! Kortom, reizen met Stena Line is zeer voordelig: qua tijd, qua geld en met alle comfort. Wees er snel bij, want hoe eerder je boekt, hoe voordeliger het tarief. Welkom aan boord! Kijk op www.agent.stenaline.nl voor alle informatie en schrijf je in voor de nieuwsbrief zodat je altijd op de hoogte blijft van alle nieuwtjes!

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo ReisburoActueel Special

NS Hispeed: Londen is ‘the place to be’ Londen staat deze zomer volledig in het teken van de 30ste Olympische Spelen van 27 juli t/m 12 augustus en de Paralympics van 29 augustus t/m 9 september . Ook vanuit Nederland zullen duizenden sportliefhebbers zullen naar de stad afreizen om wedstrijden te volgen.

NS Hispeed, het hogesnelheidsmerk van NS, official partner van NOC*NSF, vervoert toeschouwers per Eurostar naar Londen. Na afloop zal NS Hispeed het Olympische Team met een speciale feesttrein terug naar de inhuldigingsstad ’s-Hertogenbosch rijden. waar NOC*NSF een prachtig welkomthuisfestijn organiseert… Met Eurostar naar Londen2012 Dankzij de samenwerking van NS Hispeed en Eurostar kunnen dagelijks duizenden supporters vanuit Nederland naar Londen reizen. Ter plekke zorgen de treinen van NS-dochteronderneming Abellio voor het vervoer in en rondom Londen. Zo worden er in samenwerking met Abelio speciale dubbeldekkerbussen ingezet om gemakkelijk alle locaties, waaronder het Holland Heineken House, te kunnen bereiken. Eurostar is een heel comfortabele manier om naar Londen te reizen. Bovendien een echte belevenis: met 300 kilometer per uur snel je in slechts 21 minuten door de Kanaaltunnel naar de ‘overkant’. De hogesnelheidstrein Eurostar

brengt reizigers vanaf Brussel naar St. Pancras International Station in het centrum van Londen. Vanuit Nederland reizen supporters met Thalys of met InterCity Brussel naar Brussel. Vanuit Rotterdam Centraal zijn Thalys-reizigers binnen vijf uur op St. Pancras International Station. Daar stappen ze in de nieuwe hogesnelheidstrein ‘Javelin’ die in zeven minuten naar Stratford International rijdt. Vanaf dit station is het een paar honderd meter lopen naar het Olympic Park. Het station biedt ook direct aansluiting op zes metrolijnen, diverse buslijnen, taxi’s en treinen. Bovendien geldt een entreeticket voor een van de wedstrijden op de wedstrijddag als vervoerbewijs voor het openbaar vervoer in Londen. Treintickets boeken Het is voor NS Hispeed een uitgelezen kans dat de Spelen in Londen zijn, een van de belangrijke bestemmingen van de hogesnelheidstreinen. De kaartverkoop voor Eurostar loopt als een trein, maar dankzij de forse capaciteit met tien tot elf treinen per dag van Brussel naar Londen is er nog voldoende capaciteit. Treintickets voor Eurostar naar

Londen, ook tijdens de Olympische Spelen, zijn online boekbaar in RailAgent en @lantis. Eurostar in feiten & cijfers • Met een snelheid van 300 km per uur rijdt de hogesnelheidstrein Eurostar elf keer per dag van Brussel naar Londen. • Er zijn 750 zeer comfortabele zitplaatsen. • Inchecken kan tot minimaal 30 minuten voor vertrek. Met premiumtickets tot tien minuten voor vertrek. • De trein rijdt in twee uur en één minuut van Brussel Zuid/Midi naar St. Pancras International. • In slechts 21 minuten rijdt de hogesnelheidstrein door de Kanaaltunnel. • InterCity Brussel in 2:49 uur Amsterdam-Brussel - 16x per dag (diverse opstapstations) • Thalys in 1:53 uur AmsterdamBrussel en 1:11 uur Rotterdam Brussel - 10x per dag Extra’s met Eurostarticket De Olympische Spelen zijn het hoofddoel deze zomer, maar daarnaast heeft Londen natuurlijk nog veel meer te bieden. Op vertoon van een Eurostarticket is het mogelijk om van allerlei leuke en interessante aanbiedingen gebruik te maken. Dat kan gaan om korting op de entreeticket van bekende musicals, wereldberoemde musea of op een uitgebreid diner bij gerenommeerde restaurants in Londen. In de hele stad zijn podia met muzikale optredens en grote schermen waarop de Spelen live gevolgd kunnen worden. Diverse sportevenementen kunnen gratis worden bijgewoond, zoals de Marathon, en

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

de hele zomer lang - van 21 juni tot 9 september - worden culturele evenementen georganiseerd tijdens Londen Festival 2012. Eurostar Plus Programma www.nshispeed.nl/engeland Holland Heineken House Het befaamde Holland Heineken House is een geliefde ontmoetingsplek voor Nederlandse sporters en supporters, is gevestigd in Alexandra Palace, in het noorden van Londen, ongeveer veertien kilometer van het Olympic Park. Treinstation Alexandra Palace Station en het metrostation Wood Green liggen op ongeveer een kwartier heuvelopwaarts lopen van het Holland Heineken House. NS zet speciale dubbeldekbussen – van dochteronderneming Abellio – in die snel en comfortabel heen en weer pendelen tussen de stations en het Holland Heineken House. Het Hollandse feestje begint dus al in de bus! De bussen zijn gratis toegankelijk voor Nederlandse reizigers die een ticket hebben voor het Holland Heineken House. Juist nu de Olympische Spelen zo dichtbij worden gehouden, verwacht NOC*NSF grote belangstelling vanuit Nederland. Servicedesk NS / NS Hispeed hebben een servicedesk ingericht in het Holland Heineken House. Nederlandstalige medewerkers geven hier informatie over het openbaar vervoer in en om Londen, treintickets naar Nederland (her)boeken en het afsluiten van een OV-fietsabonnement. Goed om te weten: een Nederlands OV-fietsabonnement is gewoon geldig in Londen. Met de OV-fiets door Londen Wat is er mooier om per fiets de sportwedstrijden te bezoeken of Londen te ontdekken? Bij de Oranjecamping heeft NS speciaal voor OV-fietsabonnees een OV-fietsverhuurlocatie neergezet met 500 blauw-gele fietsen. Ter plekke kan voor € 10 een jaarabonnement worden afgesloten. In Londen fietsen alle OV-fietsabonnees gratis! Informatie Uitgebreide informatie en de speciale online gids London2012 vind je op NSHispeed.nl/agent. Overige websites: London2012.com en VisitLondon.com.

Reisburo Actueel

TUI opent groen pand in Enschede Het nieuwe pand van TUI Nederland in Enschede werd vorige week officieel geopend door Joop Atsma, Staatssecretaris van Infrastructuur en Milieu en Steven van der Heijden, CEO TUI Nederland, door het symbolisch planten van een boom en het onthullen van een bijbehorende plaquette. Het pand in Enschede is één van de meest milieuvriendelijke gebouwen van het land. Van de bouw, de

materialen tot klimaatbeheersing en energievoorziening; bij alles is gedacht aan duurzaamheid. In de feesttent hielden Steven van der Heijden, de heer Atsma en burgemeester Peter den Oudsten toespraken. De bouw van het pand, duurzaamheid en de toekomst van Airport Twente stonden hierbij centraal. In het bijzijn van circa 250 gasten plantte de heer Atsma samen met Steven van der Heijden vervolgens een plataan in het park voor het pand. Deze boom symboliseert de ZuidEuropese vakantiesfeer, maar ook

zorgzaamheid, wijsheid en vreugde van geest. Prominente gasten Na het scheppen van de aarde en het onthullen van de plaquette, bracht de heer Atsma een champagne toast uit, samen met alle aanwezigen. Onder deze aanwezigen waren diverse prominente gasten zoals Ferdinand Fransen, degene die het merk Arke groot heeft gemaakt, Jeroen Hatenboer, wethouder gemeente Enschede, Bram Gräber, algemeen directeur van transavia. com en Joop en Quirine ter Haar van Oad. Na de ceremoniële opening werden geïnteresseerde gasten rondgeleid door het pand om zelf kennis te maken met de duurzame aspecten, de bijzondere kunst en vintage inrichting van de social rooms.

Ferdinand Franssen, Joop ter Haar en Steven van der Heijden.

FOX Vakanties naar duurzaam

Vanaf maandag 16 april verhuist FOX Vakanties naar Park 20|20 op Beukenhorst-Zuid te Hoofddorp. Dit duurzaam gebouwde bedrijvenpark, ontwikkeld volgens de vermaarde Cradle to Cradle filosofie van William McDonough, combineert bereikbaarheid, comfort en kwaliteit met maatschappelijk verantwoord en duurzaam ondernemen. FOX neemt er haar intrek in een sfeervol en kleurrijk pand dat eind februari door de Dutch Green Building Council, als eerste bedrijf in Nederland, als Excellent is gekwalificeerd. Een inspirerend onderdeel en tevens eyecatcher van het nieuwe gebouw is het FOX-theater. In dit theater worden tal van eigen evenementen georganiseerd, waaronder de zogenaamde Sound & Light Shows en diverse landendagen, die een perfecte voorbereiding vormen voor verre reizen.

Prettige vakantie! Met de zomer in aantocht begint de vakantiedrukte steeds dichterbij te komen. Als reisorganisatie wilt u uw klanten toch iets extra’s meegeven om de vakantie zo prettig mogelijk te laten verlopen. Ook Maxximap wil hier haar steentje aan bijdragen met het grote assortiment aan reisbescheiden producten. Maxximap is al jaren gespecialiseerd in reisbescheiden producten. Wij helpen u graag om samen te kijken wat de mogelijkheden zijn om uw klanten en uw reisleiders te voorzien van de juiste producten zoals kofferlabels, ticketmapjes, paspoortomslagen, hostess mappen, infoborden, busborden, ringbanden en nog veel meer… Op zoek naar meer ideeën? Scan de QR code of bekijk ons uitgebreide productaanbod op de site en volg ons op twitter @maxximap voor de laatste updates en producten.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Travelport haalt de banden met reisagenten aan tijdens de Roadshow in maart Het is dé ideale manier om een presentatie te volgen, namelijk met een bord vol lekkere hapjes op je schoot. Een (heerlijk) uitgebreide high tea of ontbijt, bijzondere locaties en het persoonlijke contact met de reisagent, het zijn middelen die het volgen van een Travelport-presentatie ‘lekkerder‘ maken dan ooit tevoren. ‘‘Wij realiseren ons zo goed hoe belangrijk het reisbureau voor ons is. Daarom willen wij nog meer dan voorheen ons gezicht laten zien, in gesprek zijn en samen met de reisagent ervoor zorgen dat ons product optimaal wordt gebruikt’’, aldus Danielle Timmins, Marketing Manager Travelport. De Travelport Roadshow, speciaal voor reisagenten en office managers die dagelijks met Galileo of Worldspan werken, is slechts één van de manieren waarop Travelport dichter bij het reisbureau wil komen te staan. Mondige consument Ook Marco van Ieperen (General Manager Benelux Travelport) die aanwezig is bij de sessie in Amersfoort benadrukt nogmaals dat het reisbureau het belangrijkste kanaal is voor Travelport. Van Ieperen: ‘‘De consument maakt meer en meer gebruik van internet om zichzelf te informeren. Daardoor worden ze ook steeds mondiger. Wij willen met onze producten de reisagenten helpen om zich te sterken tegen mondige consumenten. Uiteindelijk wil je op het

reisbureau gebruik kunnen maken van de meest moderne middelen om de klant te informeren’’. Vlot Mariken Tangerink (HotelMatch) kijkt met een tevreden gevoel terug op de informatiesessie. Tangerink: ‘‘Ik vond het nu weer eens tijd om bij een presentatie van Travelport langs te gaan. In contact komen met de mensen die daar werken en de ontwikkelingen zien’’. Ook in Weesp, waar Tangerink de sessie volgde, zorgde Travelport met een boerderij voor een orginele locatie. Tangerink: ‘‘Het voelde allemaal heel informeel. Op deze manier heb ik een beter gevoel gekregen bij een systeem dat als saai te boek staat. Door mensen te spreken over de mogelijkheden krijg je ook een betere binding met het product. Je wordt op de hoogte gebracht van bijvoorbeeld apps en tools waarvan ik het bestaan niet wist en het stimuleert om een systeem als Travelport Rooms and More vaker te gebruiken. De toegankelijke manier waarop deze sessie is gehouden en de relaxte sfeer heeft ervoor

gezorgd dat ik een veel vlotter beeld heb gekregen bij Travelport en haar systemen’’. Vragen De vragen van reisagenten die aanwezig zijn vliegen de Travelportmedewerkers Vivian Broers en Anouk van Rijn om de oren. Van ‘ik heb niet zo’n scrollbalk’ tot ‘krijg je ook een voucher?’. Voor Broers en Van Rijn is de informatie sessie de ideale gelegenheid om de aanwezigen te wijzen op de customer portal van Travelport en het vernieuwde ASK Travelport waar veel handige informatie is te vinden, bij dringende en minder urgente vragen. Daarnaast wordt er ook hard gewerkt aan een e-book (waarin diverse onderdelen van de systemen kort worden toegelicht met handige linkjes naar onder andere filmpjes) en ‘Travelport Desktop Widget’ (met relevante informatie voor reisagenten zoals Travelport nieuws, een poll en omrekentools). Ontwikkelingen Joyce van Dijk (Project Manager Groups & Incentives Incento) was aanwezig in Amersfoort en vindt de informatie sessie van Travelport zeker een aanrader. Van Dijk: ‘‘Je leert nieuwe dingen over de programma’s en producten die je al kent, maar er kwamen ook dingen

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

voorbij waar ik nog niet eerder mee heb gewerkt. Het was alweer even geleden dat ik een presentatie van Travelport had bijgewoond, dus ook wat dat betreft was het zeker wel nodig. De ontwikkelingen op dit gebied gaan erg hard. Daarnaast is het erg fijn om face to face contact te hebben in plaats van over de telefoon of de mail’’. Het idee dat Travelport-presentaties een saaie bedoeling zouden zijn snapt Van Dijk ergens wel. ‘‘Dat is inderdaad de gedachten die veel mensen hebben, (saaie) informatie over bijvoorbeeld een ticketingsysteem. Maar er zit veel meer in dan de meeste mensen denken en ik kan het iedereen zeker aanraden om een volgende keer aan te schuiven’’, aldus Van Dijk. Arjen Lutgendorff Foto’s: www.adriankuipers.com

Reisburo Actueel

Disneyland Paris viert twintigste verjaardag Op 1 april 2012 was het dan zo ver: Disneyland Paris vierde haar twintigste verjaardag en dat deed het groots. Met een nieuwe parade genaamd ‘Disney Magic on Parade!’, een fantastische lichtshow met de titel ‘Disney Dreams!’ waarin het beroemde kasteel de hoofdrol speelt en onze eigen Fabiënne, winnares van The Voice Kids, die het lied dat speciaal voor deze gelegenheid gemaakt was ten gehore mocht brengen aan de wereldpers werd het startschot voor dit feestelijke jaar gegeven. Reisburo Actueel was uiteraard aanwezig. Disney Dreams Vanaf 1 april kunnen gasten gaan genieten van een avondshow vol met licht, kleur en bewegende beelden. Voor de eerste keer ooit worden er beelden geprojecteerd op het Kasteel van Doornroosje. Disney Dreams! is een show vol magie die elke avond te zien is in het Disneyland Park. Disney Dreams! vertelt een verhaal dat draait om Peter Pan. Peter neemt de bezoekers mee op een avontuurlijke tocht langs de mooiste Disney verhalen: Belle en het Beest, De Klokkenluider van de Notre Dame, Rapunzel, Aladdin, De Kleine Zeemermin en vele andere prachtige Disney klassiekers. Door gebruik van de allernieuwste technieken wordt het Kasteel van Doornroosje getransformeerd in een prachtige sterrenhemel, een replica van de Notre-Dame en een speelplek voor de schoorsteenvegers uit Mary Poppins. Het kasteel trilt, draait en word ondersteboven gekeerd tijdens deze twintig minuten durende show. Dit alles wordt begeleid door de meest bekende en geliefde Disney liedjes, welke een grote rol spelen tijdens Disney Dreams!. De grootse finale van de avondshow bestaat uit laserstralen, fonteinen en ontzettend veel vuurwerk. De Disney figuren komen tot leven op

de voorzijde van het Kasteel van Doornroosje én op de twee waterschermen aan beide zijden van het Kasteel worden verschillende bewegende Disney figuren afgebeeld. Dit alles zorgt voor een spektakel van vuur, water en projecties die je nog lang bij zal blijven. Disney Magic on Parade! Speciaal voor de twintigste verjaardag van Disneyland Paris is de parade in het Disneyland Park vernieuwd. In Disney Magic on Parade! worden de nieuwe paradewagens begeleid door een gloednieuwe soundtrack. Alle Disney figuren zijn te zien in hun speciale tovenaars kostuums en voeren een nieuwe choreografie uit. Disney’s Celebration Train De Disney’s Celebration Train brengt vanaf 1 april 2012 de grootste Disney sterren zoals Minnie, Donald, Katrien, Pluto, Knabbel en Babbel naar het Kasteel van Doornroosje om daar hun vele fans en vrienden te ontmoeten. Begeleid door prachtige muziek neemt de Celebration Train deel aan de festiviteiten rond de 20ste verjaardag. De trein is prachtig versierd en de Disney figuren hebben speciaal voor dit feest hun allermooiste kostuums aangetrokken. Tj van Apeldoorn

Foto’s & Film

Op www.reisburoactueel.nl vind je onder de button Film een film van de gehele lichtshow van de Disney Dreams!-show en de speech van de CEO van Disneyland Paris, Philippe Gas die werd bijgestaan door oud-topvoetballer Zinedine Zidane. Onder de button Foto’s zie je alle foto’s van het evenement, die tevens ook te vinden zijn op onze Facebook pagina (www. facebook.com/reisburoactueel).

De gelukkige Disney Ambassadeurs v.l.n.r.: Daniela Zeijger (Globe Delft), Jessy Kloosterboer (Oad) Suzanne Clappers (Globe Huissen) en Anouk Sigon (Globe). Zij zijn uitgeroepen tot Disney Ambassadeurs en hebben daarmee hun aanwezigheid bij dit weekend gewonnen. Hiervoor moesten zij een viertal opdrachten uitvoeren, waaronder het feliciteren van Disneyland Paris door middel van een filmpje.

“Het bedenken, ontwerpen en uitvoeren van één nieuwe show duurt ongeveer 18 maanden” Reisburo Actueel intervieuwde Kat de Blois, Creative Director Walt Disney. Zij was ook aanwezig tijdens Travelicious en liet daar al een sneak-preview zien van de Disney Dreams!-show. Wat doet een Creative Director zoal en hoe bent u tot deze functie gekomen? “Ik ben begonnen als choreograaf bij Disney in oktober van 1991 voor de grote opening van Disneyland Paris. Ik had hiervoor gewerkt op Broadway en dit was een hele nieuwe uitdaging voor me. Je moet je voorstellen dat als je een choreagrafie op een toneel uitvoert, dat het toneel blijft staan. Nu moest ik een choreografie in elkaar zetten voor een parade die constant in beweging is, een behoorlijke uitdaging dus! Daarna heb ik zoveel geleerd door de vele parades en show dat ik later Show Director ben geworden. Hierbij bedacht ik shows en parades met een team van schrijver en ontwerpers en werd ik meer een regisseur, maar bleef wel nauw betrokken bij de choreografie. Ik was ook verantwoordelijk voor de opening van bijvoorbeeld de Tower of Terror. In 2005 ging ik naar Disneyland in Hong Kong voor drie maanden om Disneyland daar te openen. Toen ik weer terugkwam hier was mijn huidige functie beschikbaar en nu geef ik leiding aan alle mensen die betrokken zijn bij de shows en parades.” Wat moet er allemaal gebeuren om een parade als de Disney Magic on Parade! te ontwikkelen? “Je begint met de vraag: wat wordt ons verhaal? Waar draait de hele parade om? We dachten aan de twintigste verjaardag, we wisten dat we veel met lichten en kleuren gingen doen met de Disney Dreams! en met heel veel magie gingen werken. Dus gingen we ons focussen op de magie en met name alle magische momenten in de Disney films. Het moment dat Pinocchio een echte jongen word, het moment dat het speelgoed in Toy Story tot leven komt. Dat soort momenten wilden we in de parade. We wilden allereerst gloednieuwe muziek en dat werd het nummer ‘Magic Everywhere’. Toen moesten we beslissen wie de hoofdrolspelers werden en dat zijn de tovenaars in de Disney films. Van Merlijn tot Tinkerbell, ze komen allemaal langs in deze parade. Deze tovenaars zetten we op een gigantische boek waar het lijkt alsof het kasteel uit het boek rijst door middel van verschillende lichteffecten. We hebben daarbij de prinsessen uitgezocht die het meest met de magie van de tovenaars te maken hebben zoals

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

bijvoorbeeld Assepoester en hebben hen allemaal een eigen rijtuig gegeven. Als finale komt er een prachtig rijtuig waar Mickey te zien is met zijn vrienden en Mickey staat als een ware dirigent de parade te dirigeren. Dit hele proces, waarbij ook alle rijtuigen, kostuums en accessoires gemaakt worden duurt ongeveer achttien maanden. Hierbij zijn zo’n 300 mensen achter de schermen mee bezig en dan heb ik het nog niet over de acteurs die tijdens de parade bezig zijn.” Hoe zijn jullie tot de Disney Dreams!lichtshow gekomen? “We wilden iets wat we nog niet hadden, iets met ontzettend veel licht en muziek. We hebben een van de mooiste kastelen, het heeft ontzettend veel volume en diepgang. Het was dus een grote uitdaging om het kasteel goed in kaart te brengen maar door middel van de nieuwste computertechnieken hebben we de kasteel in een soort van map kunnen zetten om de beelden die we op het kasteel wilde projecteren echt om het kasteel heen te kunnen ‘wrappen’. We hebben ook special fonteinen in de gracht voor het kasteel geplaatst. Deze zullen dienen als dansende fonteinen die bewegen op de muziek maar ook als projectieschermen. Het is voor het eerst dat dit in een Disney park gebruikt word. Tel hier al het vuurwerk, de lasers en de muziek bij op en je hebt een heel nieuw Disney verhaal in 3-D waarbij het kasteel als canvas gebruikt word.” Voor een reisagent kan het lastig zijn om het Disney-gevoel aan een klant over te brengen aan de balie, dit is echt iets wat je zelf moet ervaren. Wat kan je aan een reisagent meegeven om zo goed mogelijk het Disney gevoel over te brengen met alleen woorden? “Je wordt overweldigd en omringd door een magisch gevoel en een magische atmosfeer. Het is alsof je droomt met je ogen open en groot of klein, iedereen krijgt rode wangen van een handdruk van Disney. Je loopt in een wereld waar magie voorop staat en het is eigenlijk onmogelijk om het niet naar je zin te hebben hier!”

Kat de Blois.

Reisburo Actueel

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Infotorial

Doe mee aan de prijsvraag en win een studiereis van Kuoni! Wil jij mee op een studiereis van Kuoni? Volg dan de komende Kuoni advertenties in Reisburo Actueel! Beantwoord de vragen in onderstaand kader en stuur je antwoorden vóór 15 april aanstaande naar sales@kuoni.nl In de volgende uitgave stellen wij weer vijf nieuwe vragen over Nieuw-Zeeland. In totaal worden er twintig vragen voorgelegd over vier verschillende bestemmingen: Australië, NieuwZeeland, Kenia en Indonesië. Op www.reisburoactueel.nl zal bekend gemaakt worden wie de vragen allemaal goed heeft beantwoord. Op 30 mei wordt de uiteindelijke winnaar bekend gemaakt die later dit jaar mee mag op studiereis.

Vraagronde 1

Nieuw-Zeeland Aotearoa, ‘het land van de lange witte wolk’, is de naam die de Maori’s lang geleden aan NieuwZeeland hebben gegeven. Het land is één grote verrassing. Brede stranden en baaien in het uiterste noorden, bergen en fjorden op het Zuidereiland, dolfijnen, walvissen, eeuwenoude cultuur van de Maori’s, leuke stadjes. Kortom, NieuwZeeland is een land om verliefd op te worden. Of je klant nu met de auto of met een camper Nieuw-Zeeland wil verkennen, voor elk soort reis hebben

1: W at is in maart en april de korting in euro’s op de geselecteerde autoreizen naar Australië? 2: Noem drie excursies die zijn inbegrepen in een ‘See Sydney’ pas. 3: Met welk bijzonder vervoermiddel kan je een Wine Tasting Tour doen vanuit Melbourne? 4: Welke typisch Australische dieren zie je gegarandeerd op Kangaroo Island? 5: Hoe maak je kans op een gratis reis naar Nieuw-Zeeland?

wij een uitgebreid aanbod. Een van onze bestsellers is de ‘New Zealand No Hurries’. Deze populaire autoreis is al jaren geliefd onder onze klanten. Elke autoreis is trouwens naar wens aan te passen. Reist je klant liever in een groep dan adviseren wij ‘Kuoni’s Best Deal’ reis ‘Highlights of New Zealand’. Wine & Bike Een bijzondere excursie voor ieder die op een actieve manier van de wijngebieden van Marlborough wil genieten. Onder begeleiding van een gids wordt per fiets een aantal wijnhuizen in het wijngebied van Marlborough bezocht. De gids weet niet alleen alles over wijn te vertellen, maar ook over de geschiedenis van het grootste wijngebied van Nieuw-Zeeland. Tranz Alpine trein Een van de mooiste treinreizen ter wereld is de Tranz Alpine, dwars door de alpen van Nieuw-Zeeland. Voor degene die niet al teveel tijd heeft, maar toch een groot deel van de route wil meemaken, is deze dagexcursie, die vertrekt van-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Must see

• Schitterende baaien in de Bay of Islands • De natuurparken Abel Tasman en Tongariro • Walvissen, dolfijnen en pinguïns voor de kust van het Zuidereiland Must Do • Wandelen in de prachtige natuur van de Marlborough Sounds • Hiken op de Franz Josef Glacier • Kiwi’s spotten in het Karori Sanctuary Must Meet • Ontmoet de Maori’s • Maak kennis met de uitstekende Nieuw-Zeelandse keuken uit Christchurch, de beste keuze. Onderweg geniet men van de spectaculaire omgeving en de voorbij glijdende, vaak met sneeuw bedekte alpen. Aangekomen in Arthur’s Pass brengt men een bezoek aan de adembenemende Otira-kloof. Eindstation is Greymouth, waarvandaan men terugkeert naar Christchurch.

Reisburo Actueel

Reisagenten ook de boot in met de Cruise promoties van Holland International Iedereen weet dat cruises zich in een grote belangstelling mogen verheugen de afgelopen jaren en dat neemt nog steeds toe. Nederlandse vakantiegangers ontdekken dit steeds meer als een volledig verzorgde vakantie, waarbij je in alle rust en gemak toch heel veel kunt zien van zelfs meerdere landen. Reisagentenacties Bij de lancering is ook een leuke cruisepromotie uitgezet, waarbij zowel klanten als reisagenten een cruise voor twee personen konden winnen. Promotiematerialen konden aangevraagd worden en in de winkel gehangen. Holland International Reisbureau Numansdorp was daarmee het meest succesvol en heeft onlangs deze mooie prijs in ontvangst mogen nemen.

Petra Kok, Manager Reisbureau Sales TUI Nederland: “Die nog steeds toenemende belangstelling is ook de reden geweest dat we ook een brochure met Cruisevakanties voor Holland International hebben gelanceerd afgelopen oktober. Met name door de combinatie met onze ArkeFly-vluchten, kunnen we hier een meerwaarde bieden. Holland International verkoopt uitsluitend vakanties via de reisagenten en daarom was het voor ons volstrekt logisch om ook de reisbureaus daarbij te betrekken. De lancering vond oktober 2011 plaats op de nieuwe Ms Nieuw Amsterdam van de Holland America Line in Venetië; met een ArkeFly toestel vol reisagenten zijn we dat feestelijk gaan inluiden. Vervolgens hebben wij ons ingespannen om ook een goed verkoopondersteunend programma aan te bieden’’.

Scheepsbezoeken en presentaties Veel reisagenten hebben er al ervaring mee, maar evenzoveel kunnen nog veel meer doen met de cruiseverkoop. Het is dan van belang dat je meer informatie krijgt en vooral ook dat je zelf eens ziet hoe het op zo’n cruisevakantie er aan toe gaat. Alleen al zo’n geweldig schip met eigen ogen bekijken helpt in de verkoop. Met veel rederijen hebben we samen met Claudia Terpstra, die verantwoordelijk is voor het cruise product van TUI Nederland, afspraken kunnen maken voor grootschalige scheepsbezoeken en presentaties aan boord. Maar liefst zes scheepsbezoeken met presentatie kunnen we uitzetten in de komende maanden! Studiereizen Inmiddels heb ik ook een concreet antwoord op een door reisagenten

De prijswinnaars van Holland International Reisbureau Numansdorp.

Scheepsbezoeken met presentatie MSC Opera 14 mei 2012 Maandag IJmuiden

HAL Ms Rotterdam 19 mei 2012 zaterdag Rotterdam

Celebrity Constellation 13 juni 2012 Woensdag Amsterdam

Aida Luna 31 mei 2012 Donderdag (middag/avond) Amsterdam

Royal Carribean Brilliance of the Seas NCL Sun 3 juli 2012 2 mei 2012 dinsdag woensdag Amsterdam Amsterdam

Claudia Terpstra (product manager cruisevakanties) en Petra Kok (Manager Reisbureau Sales TUI Nederland).

veel gestelde vraag: “jullie bieden al veel studiereizen aan, maar komen daar ook cruise studiereizen bij?” Jazeker! We zijn druk bezig met twee studiereizen in juni, maar helaas kan ik nog net geen verdere gegevens daarover verstrekken, we wachten nog op definitieve bevestigingen. Ook in het najaar gaan we zeer waarschijnlijk een studiereis uitzetten met de Aida Blu naar Scandinavië”. Speciale aanbiedingen Rederijen komen vaak gedurende het seizoen nog veelvuldig met mooie aanbiedingen voor klanten en voor reisagenten. Soms gaat het om een scherpgeprijsde afvaart, soms om extra ‘zakgeld’, soms om upgrades van de hutten, er zijn diverse acties. “Wij houden deze aanbiedingen bij voor de reisagenten en die zijn eenvoudig terug te vinden in de FAQ op TUI Online bij Cruise Acties. Ik zou daar echt regelmatig kijken, want er staan hele interessante aanbiedingen bij”, aldus Petra Kok

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Joint Promoties Cruises Dat er grote belangstelling is, blijkt ook wel uit de vele inschrijvingen van klanten voor cruise informatieavonden van reisagenten. Graag assisteren wij daarbij en geven dan een presentatie over het cruiseproduct. Mocht een reisbureau daar belangstelling voor hebben en voldoende klanten hiervoor kunnen interesseren, dan kunnen ze altijd contact opnemen met hun account manager en kunnen we de mogelijkheden doornemen.

Reisburo Actueel

Reisburo Cruise Class Cruise Class: Wining & Dining Wat zijn de mogelijkheden op het gebied van ‘wining and dining’ aan boord van cruiseschepen? En wat bieden de verschillende rederijen? De mogelijkheden aan boord van cruiseschepen zijn legio als het gaat om de restaurants en passagiers weten graag waar ze aan toe zijn. Reisburo Actueel vroeg de rederijen te vertellen wat ze te bieden hebben. Niet onbelangrijk tijdens het verkoopgesprek van een cruise... Holland America Line Aan boord bij Holland America Line geniet men van vijfsterren menu’s samengesteld door een zogenaamde Culinary Council, een raad van top chefs (waaronder Nederlands’ eigen Jonnie Boer) die hoogstaande gerechten aandragen. Een variatie aan keuzes biedt een ieder wat wils. Ontbijt, lunch of dineer “As You Wish®”: kies de elegante Dining Room voor een vijfgangendiner of à la carte menu, of dineer intiem in het luxueuze steakhouse Pinnacle Grill. Daarnaast kan men in het Lido genieten van een buffet, specialiteitenrestaurants Canaletto (Italiaans) en Tamarind (Aziatisch) bezoeken, gratis gebruik maken van 24-uurs Room Service, bij het zwembad snacken van verse pizza’s en hamburgers of gebakjes nuttigen in het Explorations Cafe. Geniet in alle gelegenheden bovendien van een perfect aansluitende huis- of exclusievere wijn, gekozen door één van onze sommeliers. De uitstekende keuken is, naast de wereldwijde bestemmingen, ruime hutten, vele faciliteiten en bekroonde service één van onze kenmerken. Seabourn De intieme schepen van Seabourn zijn ultraluxe en het product is all-inclusive: alle maaltijden, dranken (inclusief onder andere champagne, luxe cocktails en wijnen) en fooien zijn inbegrepen. Het servicelevel is subliem en de bemanning/gast-ratio is 1/1. Ontbijt, lunch en diner aan boord zijn dan ook echte culinaire belevenissen, die niet onder doen voor eersteklas standaarden in de beste restaurants wereldwijd. Gasten kiezen uit vijf verschillende mogelijkheden. The Restaurant’s vrije zitting, met keuze uit een variatie aan uitmuntende gerechten of het intiemere Restaurant twee voor een avondvullend 7-gangen diner bestaande uit culinaire hoogtepunten en een bijpassende wijn voor elke menugang. In The Colonnade/Veranda Café geniet men in nonchalante ambiance van een diner in bistro-stijl of buffet (à la minute klaar-

gemaakt) en The Sky/Patio Grill is dé plek om te genieten van gegrilde specialiteiten van de barbecue. Tevens kan men er voor kiezen in-suite van een volledige maaltijd te genieten. Star Clippers Wat spreekt er meer tot de verbeelding dan een cruise met Star Clippers. Aan boord van een prachtig zeilschip, vergelijkbaar met de klippers die honderd jaar geleden al de oceanen domineerden geniet je van perfecte service en heerlijke luxe. De Star Clippers zeilen over de hele wereld, van de Middellandse tot de Caraïbische Zee. Niet onbelangrijk de ‘wining & dining’ aan boord van de zeilschepen is zeer goed geregeld. Er is een full board service, waarbij de dranken zeer gunstig zijn geprijsd. Zo betaal je voor een smaakvolle fles huiswijn niet meer dan € 15. Star Clippers heeft daarnaast een uitstekende bediening, die zeer creatief is. Passagiers genieten regelmatig van een barbecue op het strand of een lunch op het dek. De bediening is flexibel en dat creëert een ongedwongen en informele sfeer aan boord. Dit soort leuke extraatjes zijn mogelijk omdat Star Clippers geen super grote cruiseschepen in de vaart heeft maar echte zeilschepen die gemakkelijk de kleine havens kunnen binnenvaren. Holland International Cruises Cruisen betekent in veel gevallen culinar genieten. De dinermogelijkheden aan boord zijn mede bepalend voor de rederijkeuze die een klant maakt. De verzorging aan boord is altijd zeer volledig en op basis van volpension. Dineren kan snel of zeer uitgebreid, in spijkerbroek of in smoking, op een vaste tijd of op een tijdstip naar keuze. De mogelijkheden en kledingadviezen variëren per schip, dus kies het concept dat het beste bij de wensen van je klant aansluit. De meeste schepen bieden meerdere opties. Van uitgebreid à la carte tafelen tot een snelle maaltijd in het buffetrestaurant. Liever een intiem diner voor twee? Kies dan voor een specialiteitenrestaurant. Soms betaal je hier een toeslag voor, maar dan word je wel getrakteerd op culinaire hoogstandjes met bijpassende wijnen. Volop vrijheid wordt geboden door Norwegian Cruise Line. Met keuze uit maar liefst minimaal twaalf verschillende restaurants biedt deze ‘Freestyle Cruising’ rederij haar klanten een uniek concept. Bij de luxe rederijen is de gastronomie aan boord toonaangevend. Zo staat bij Oceania Cruises de beroemde chefkok Jacques Pepin aan de basis van de receptuur en is de rederij aangesloten bij het prestigieuze label ‘Chaîne de Rotisseurs’. Hoe het ook per schip en rederij is geregeld,

Reisburo Advertorial

Culinaire hoogstandjes bij AIDA Cruises en de meest geweldige desserts van over de hele wereld. Weite Welt Restaurants vind je aan boord van de Aida Luna Bella Aida en de Aida Diva.

AIDA is de belichaming van de casual cruise in stijl. Hetzelfde geldt voor de restaurants, waar de gasten kunnen genieten op elk gewenst moment met wie en wanneer ze willen - zonder vaste zitplaatsen en vaste tijden. De restaurants en bars bieden een ongeëvenaarde verscheidenheid aan culinaire hoogstandjes. Met de eerste brouwerij op een cruiseschip vierde de AIDAblu in 2010 een première. Ook op de AIDAsol en de Aidamar zijn een brouwerij aanwezig, waarin verschillende soorten bier wordt gebrouwen.

Afhankelijk van het schip, zijn er verschillende on-board buffet en à la carte restaurants. Het buffet restaurant verleid je om de beste keukens ter wereld te proeven. De zon van het zuiden, het exotische van Zuidoost-Azië en Zuid Amerika en de frisse smaak van Scandinavië laten je de mond smelten! Bij volpension zijn de drankjes (wijn, bier en frisdranken) inclusief in de buffet restaurants. Eten in één van de à la carte restaurants is als een culinaire kers op de taart. Top chef-koks op het hoogste niveau en hun bemanningen toveren de mooiste creaties van de markt. Genieten Bij een droomreis hoort uiteraard ook een heerlijke cocktail bij zonsondergang. Op de schepen van AIDA Cruises zijn tot twaalf verschillende bars te vinden. De professionele bemanning zorgt voor alle mogelijke drank, met of zonder alcohol. Indien gewenst, kan brandewijn en whisky worden geserveerd, afhankelijk van de bar, met sigaren. Er zijn tevens plekken aanwezig waar roken is toegestaan. Uitkijkend over de zee kom je helemaal tot rust tijdens het genieten van een glas wijn in de zon. Ook voor koffieliefhebbers komt op de schepen van AIDA Cruises een droom uit. De pure koffie die van oorsprong uit Kenia, Brazilië, Colombia en India zijn de basis van heerlijk gespecialiseerde koffies. Voor de kenners is er een selectie van fijne en gebroken bladthee beschikbaar. En je kunt er voor kiezen om te bezwijken voor de zoete zonde...de beste chocolade. Bella Donna Restaurant In het Bella Donna restaurant heb

je de keuze aan lekkernijen uit alle regio’s van Italië, van kruidige gerechten uit Toscane, de aromatische ham en kaas uit Ticino en de Adige tot de Moors-geïnspireerde keuken van Sicilië. Pizza, pasta, vis en schaal-en schelpdieren - er zijn geen grenzen. Bella Donna Restaurants zijn te vinden aan boord van de AIDAstella, AIDAmar, AIDAsol en de AIDAblu. Bella Vista Restaurant Het prachtige uitzicht is één van de vele redenen om het Bella Vista restaurant met een bezoek te vereren. Hoog boven dek 11 zweef je als liefhebber van de Italiaanse keuken op een wolk. Je vindt Bella Vista Restaurants aan boord van de Aida Luna Bella Aida en de Aida Diva.

California Grill Fans van typische Amerikaanse gerechten zullen genieten van de California Grill op dek 11, voor één van de beste hamburger ooit zit je hier op de goede plek. Het dagelijks wisselende aanbod varieert van hamburger-hits van over de hele wereld, wraps en verse rode snapper filet met citroen tot heerlijke desserts zoals American Cheese Cake. California Grill vind je op de Aida Stella Aidamar, AIDAsol en de AIDAblu. Calypso Restaurant Verlies je hart aan de steeds veranderende thema buffetten! Geniet van tapas uit Spanje, morgen de fruitige scherpe uit het Caribisch gebied en de volgende dag verse vis uit Portugal. Het is nooit saai in dit restaurant. De sfeer is ongedwongen en ontspannen, zonder vaste tijd en tafelregels. Geniet van de maaltijd onder de blote hemel van het Calypso Restaurant die je vindt aan boord van de Aida Aura Aida Vita en de AIDAcara. East Restaurant Het restaurant combineert het beste van Oost-Aziatische keuken:

Hoe zit het met exotische Thaise vis, zeevruchten en saladerecept, of aromatische-verse loempia’s in Vietnamese stijl? Elke dag wordt er een ander Aziatisch land gepresenteerd. Ontdek de verschillen tussen de keukens van Thailand, Vietnam, China, Maleisië, Singapore, Indonesië, de Filippijnen, Birma en Laos in het East Restaurant die je vindt aan boord van de Aida Stella Aidamar, AIDAsol en de AIDAblu. Markt Restaurant Wandel van Spanje naar Italië en geniet als God in Frankrijk! Vers fruit, worst en ham specialiteiten, en heel veel soorten kaas uit heel Europa die een onweerstaanbare aroma verspreiden. In dit restaurant voel je je op een grote, kleurrijke markt in het Middellandse Zeegebied. Ontdek elke dag nieuwe lekkernijen en genieten van een vis uit de oven! Het Markt Restaurant vind je aan boord van de Aida Stella Aidamar, AIDAsol, AIDAblu, Aida Luna Bella Aida, Aida Diva, Aida Aura Aida Vita en de AIDAcara. Pizzeria Mare Zongerijpte tomaten, aromatische kruiden en olijfolie zijn slechts enkele van de beste ingrediënten voor de vele fantastische gerechten. Uiteraard kun je meekijken hoe de pizza’s worden klaargemaakt. De AIDA pizza bakkers zijn meesters van de diversiteit en magie. Pizza en andere snacks zijn hier van lunchtijd en van laat in de middag tot middernacht op dek 11 verkrijgbaar, met uitzicht op zee! Je vindt Pizzeria Mare aan boord van de Aida Luna Bella Aida en de Aida Diva. Pool Grill Wanneer je tijdens de dagen op zee wilt genieten bij het zwembad en toch trek krijgt, kan je prima terecht bij de Pool Grill voor een brunch bij het water. Geniet van lekkernijen uit de pan direct of vers van de grill. Je vindt de Pool Grill aan boord van de Aida Aura en de Aida Vita. Weite Welt Restaurant De keukens van oost en west, Noordkaap en Zuid-Amerika zijn erg spannend en hebben veel te bieden. Het Weite Welt Restaurant biedt een Thais curryfeest, Churrasco en Mexicaanse burrito’s, maar ook geweldige hapjes

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Gourmet-Restaurant Rossini Topkoks bereiden met verse ingrediënten van de markt dagelijks nieuwe, heerlijke gerechten. Je wordt hier verwend met prachtige creaties. De uitgebreide wijnkaart bevat wijnen uit de beste regio’s van over de hele wereld. De uitstekende keuken en een superieure service en de comfortabele en elegante sfeer maken Rossini’s bezoek een onvergetelijke ervaring (tegen betaling). Gourmet-Restaurant Rossini kan je vinden aan boord van de Aida Stella Aidamar, AIDAsol, AIDAblu, Aida Luna Bella Aida, Aida Diva, Aida Aura Aida Vita en de AIDAcara.

Buffalo Steak House Het beste Amerikaanse rundvlees en bizon - een droom voor elke fan van biefstuk. Onze grill masters bereiden elk stuk vlees tot in de details klaar, waarbij je uiteraard je wensen kunt doorgeven. Maar er is ook de mogelijkheid om ossenhaas, geserveerd met een halve kreeftstaart te bestellen (tegen betaling). Het Buffalo Steak House vind je op de Aida Stella Aidamar, AIDAsol, AIDAblu, Aida Luna Bella Aida en de Aida Diva. Sushi Bar Voor de liefhebbers van de Japanse keuken gaat in de sushi bar de zon op. Elke sushi is een klein stukje kunst - bijna te mooi om te eten. Delicate vis en licht zure rijst zijn de basis voor een smakelijke broodjes en snacks die zo goed smaken als dat ze eruitzien. Gegarneerd met verse groenten, sauzen en marinades maken de exotische sushi zeer gezond. Geen wonder dat deze Japanse specialiteit de keukens wereldwijd aan het veroveren is (tegen betaling). Sushi Bars zijn te vinden aan boord van de AIDAstella, AIDAmar, AIDAsol, AIDAblu, AIDAluna, AIDAbella en de AIDAdiva.

Reisburo Actueel

Dutch Cruise Council De Dutch Cruise Council (DCC) is verguld met de onderscheiding van de ReisKoffer 2012. De onderscheiding werd zaterdag 24 maart jl. uitgereikt aan DCC-voorzitter Nico Bleichrodt door Steven van der Heijden, voorzitter van de ANVR. De ReisKoffer wordt jaarlijks toegekend aan een organisatie of persoon die zich verdienstelijk heeft gemaakt voor de reisbranche. Sinds de oprichting van de DCC in 2009 heeft de verkoop van cruises in Nederland een grote vlucht genomen. De uitreiking viel nagenoeg samen met de bekendmaking van de jaarcijfers van de European Cruise Council (ECC) over 2011. Hieruit blijkt dat de Nederlandse markt inmiddels bijna 100.000 cruise-passagiers telt. Ook voor dit jaar wordt een verdere groei verwacht. In 2011 maakten 97.895 Nederlandse vakantiegangers een cruise en realiseerde daarmee een groei van 27% ten opzichte van 2010 met 76.073 passagiers. Dit blijkt uit de jaarcijfers van de ECC die vorige week zijn bekend gemaakt tijdens de jaarlijkse Cruise Shipping Miami Convention. Vrijwel de helft van alle passagiers maakt een cruise in het Middellandse Zeegebied, gevolgd door NoordEuropa en de Caribbean. Disney Cruise Lines nieuw lid DCC Sinds 1 januari 2012 is Disney Cruise Lines toegetreden tot de Dutch Cruise Council. De toevoeging van deze rederij toont aan hoe divers de samenstelling van de DCC is. Alle deelnemende rederijen gezamenlijk geven goed weer hoe gevarieerd het aanbod van cruises is. Van grote cruiseschepen tot kleine cruise jachten en van een specifiek aanbod voor gezinnen tot luxe cruiseschepen waar gastronomie een speerpunt is. In total telt de Dutch Cruise Council zestien leden. Carnival Cruise Lines, Costa Cruises, Crystal Cruises, Disney Cruise Line, Fred. Olsen Cruise Lines, Hapag Lloyd Cruises, Holland America Line, MSC Cruises, NCL Freestyle Cruising, Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Star Clippers, SeaDream Yacht Club, Silversea Cruises, Seabourn, Windstar Cruises. Geassocieerde leden zijn Amsterdam Cruise Port en Cruise Port Rotterdam. Activiteiten in 2012 In 2012 gaat de Dutch Cruise Council actief verder werken aan de uitbreiding van activiteiten voor de consument, reisagent en media. Het belangrijkste doel is de totale Nederlandse cruisemarkt te vergroten en het cruiseproduct te promoten als een bereikbare en geweldige vakantie-ervaring. De activiteiten van de Dutch Cruise Council spitsen zich niet alleen toe op promotie, maar juist ook op het verstrekken van neutrale informatie over de cruisevakantie. Hierin past ondermeer het educatieve aspect en het geven van trainingen of informatiebijeenkomsten voor reisagenten, cruisespecialisten en toeristische opleidingen. In mei zal DCC gastspreker zijn bij het Cruise Congres op initiatief van HTRO in Rotterdam. Tevens nemen zij deel aan de International CruiseConference die gehouden word bij Hogeschool Stenden (zie http://4thinternationalcruiseconference.stendenmeetingu.nl) In 2012 zal de succesvolle Oktober Cruisemaand van vorig jaar worden vervolgd. Dit jaar zijn Roadshows gepland in de eerste week van oktober, waaraan alle reisagenten kunnen deelnemen. De locaties worden zeer binnenkort bepaald. Tevens staan twee workshops op het programma. De eerste is (onder voorbehoud) gepland op 19 juni in Amsterdam. Op 5 september 2012 wordt een workshop georganiseerd in samenwerking met MSC Cruises en de nieuwe cruiseterminal in IJmuiden. Kijk regelmatig op de website www.dutchcruisecouncil.nl voor concrete informatie over alle activiteiten en de mogelijkheid om in te schrijven.

vaststaat dat je klant niets te kort zal komen. In het programma van Holland International Cruises lees je meer over de culinaire mogelijkheden van de rederijen. Voor vragen kun je terecht bij de cruisespecialisten van Holland International. Disney Cruise Line Elegante diners, casual buffetten, karakter ontbijt en andere spannende opties maken dineren op een Disney Cruise Line schip een onvergetelijke ervaring voor de gasten van alle leeftijden. Het eten in de unieke themarestaurants op de Disney Magic en de Disney Wonder zijn heerlijk. Disney Cruise Line heeft een uniek dining concept dat ervoor zorgt dat gasten in verschillende restaurants van een diner kunnen genieten, terwijl hun servers hetzelfde blijven. Verse ingrediënten en culinaire trends inspireren elk menu, een onovertroffen kwaliteit en een verscheidenheid aan smaak behagen iedere gast. Een licht aanbod, vegetarische en veganistische selecties, iedere gast vindt zijn of haar favoriet absoluut terug op de menukaart. Uniek zijn de Special Themed Menus, waarbij je kan denken aan ‘Pirates IN the Caribbean’, ‘The Captain’s Gala’, ‘Golden Mickeys‘ en ‘Till We Meet Again’. En de Disney Cruise Line zou de Disney Cruise Line niet zijn wanneer je je helden niet zou kunnen ontmoeten tijdens de maaltijd. Uniek en exclusief want op welk ander cruiseschip heb je de mogelijkheid een patatje te eten met Mickey of Donald?! Royal Caribbean International Royal Caribbean International is door het brede aanbod en goede service geschikt voor iedereen! De rederij biedt de keuze uit een vaste diner seating of de open seating, My Time Dining. Men kent ook My Family Time Dining: voor kinderen in de leeftijd van drie tot twaalf jaar tijdens de eerste seating in de Dining Room. Kinderen kunnen gedurende bijna een uur genieten van hun diner, voordat ze naar de Kids Club kunnen voor het avondprogramma. Zo hebben zowel de ouders als kinderen een ontspannen avond! De Royalschepen kennen verschillende specialiteitenrestaurants, van het Japanse Izumi aan boord van de Oasis klasse tot het bekende Chops Grille met vis- en vleesgerechten of Johnny Rockets, een burgerrestaurant in 50-er jaren stijl. Ook is het mogelijk om een mystery dinner of een ontbijt met de karakters van Dreamworks te boeken. De rederij biedt ook de mogelijkheid om vooraf diverse wijnen drankenpakketten te bestellen. Azamara Club Cruises De grootste doelgroep van Azamara Club Cruises zijn ervaren reizigers die graag cruises maakt met intieme schepen. Alle dinergelegenheden aan boord zijn toegankelijk voor iedere gast. De standaard open seating biedt gasten de mogelijkheid om op hun eigen tijd te dineren. Prime C is het steakhouse, waar men kan dineren in klassieke sferen; voor Mediterrane smaken boekt men een tafel in Aqualina. Deze specialiteitenrestaurants zijn gratis voor suite gasten. In restaurant Discoveries serveert men traditionele gerechten met een twist, zoals de bekende filet mignon mét zwarte truffelsaus. Een uitzonderlijke keuken en wijnen zijn onderdeel van de Azamara ervaring; geselecteerde wijnen worden geserveerd tijdens lunch en diner. Deze wijnen zijn inbegrepen voor alle gasten aan boord, net als gebotteld water, frisdranken, koffies en theeën. De gastronomische dinermogelijkheden, langere verblijven in de havens in combinatie met uitstekende service en sfeervolle omgeving maken Azamara Club Cruises uniek. Celebrity Cruises Celebrity Cruises is een moderne luxe 5-sterren rederij en met een doelgroep die service en kwaliteit belangrijk vindt voor een passende prijs. De rederij kent een vaak bekroonde keuken. Aan boord zijn er diverse dinermogelijkheden, inclusief dineren in de main dining room, waar men kan kiezen tussen een vaste tafel/tijdstip of het meer flexibele Selected Dining. Casual Dining kan in het buffetrestaurant, maar ook bij Bistro on Five, waar men salades en flensjes serveert. De schepen hebben specialiteitenrestaurants, zoals Qsine, waar men kan bestellen met een iPad, The Porch waar men kan dineren op het buitendek of Tuscan Grille, het Italiaanse steakhouse.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel De rederij organiseert culinaire activiteiten aan boord zoals kookwedstrijden, workshops en proeverijen. Celebrity Constellation doet een Europese wijncruise met bezoek aan onder andere Frankrijk en Spanje, met een groot aanbod aan wijngerelateerde activiteiten/excursies. Uiteraard zijn er op alle afvaarten vooraf diverse wijnen drankenpakketten bij te boeken. Oceania Cruises Elke cruise is een uitzonderlijke culinaire cruise voor gasten die reizen met Oceania Cruises, dat de beste culinaire ervaringen op zee biedt, met lekker eten in zes restaurants aan boord van hun vlaggenschip, ‘Marina’, en vier goede restaurants op hun 650-gast schepen Regatta , Insignia en Nautica. In mei 2012 Marina zal worden vergezeld door haar zusterschip, Riviera. Marina en Riviera hebben vier specialiteiten restaurants waar gasten kunnen dineren zonder extra kosten, waaronder de Aziatische fusion `Red Ginger’, een prachtige mengeling van oosterse smaken geserveerd in opvallende omgeving. Authentieke Franse gerechten, het sfeervolle ‘Toscana’ voor fijne re-constructies van authentieke rustieke Italiaanse recepten en `Polo Grill’ met het beste rundvlees. Elk van de schepen biedt ook heerlijk diners aan in het `Grand Dining Room’ met een internationaal menu dat wordt geserveerd op Versace borden, eten met Christophl zilveren bestek en drinken uit glazen Riedl. Marina is het enige cruiseschip op dit moment op zee met een volledig ingerichte kookschool, Culinair Centrum de ‘Bon Appetit’. Deze state-of-theart culinaire studio is uitgerust met individuele werkplekken, elk met inductie kookplaten, een eerste op zee, waarbij de gasten de kans hebben om een hands-on ervaring van gekwalificeerde chef-koks te krijgen. Hoe culiniair wil je het hebben op een cruiseschip? Hapag-Lloyd Cruises Dieter Müller was in de herfst van 2010 de eerste sterrenchef met zijn eigen gastronomisch restaurant aan boord van ’s werelds enige 5-sterren-plus schip de MS EUROPA. “De EUROPA heeft hiermee normen gesteld op wereldwijde schaal. Het schip heeft zich ontwikkeld van een traditioneel schip naar een levensstijl product, weerspiegeld door het gastronomische aanbod”, aldus Sebastian Ahrens, algemeen directeur van Hapag-Lloyd Cruises. “We zijn erg blij met het Restaurant Dieter Müller, de enige gourmet tempel op de volle zee die wordt beheerd door één van de beste ster chef-koks ter wereld.” Dieter Mueller is aan boord op de volgende cruises: Baltic Sea Cruise from 28 August – 9 September 2012 van Kiel (Duitsland) naar Hamburg (Duitsland), met stops in island of Ruegen, Gdynia/ Polen, Gotland/Zweden, Tallinn/Estland, St. Petersburg, Helsinki, Stockholm, Kalmar/ Zweden en de cruise van Dubai naar Port Louis (Madagascar), van 7 november tot en met 25 November 2012. Silversea Silversea heeft een all inclusive lifestyle waarbij het ‘open seating dining’ en ‘In-suite-dining’ wordt aangeboden. Je kan dineren wanneer, waar en met wie je wilt in ‘The Restaurant’, de belangrijkste eetgelegenheid, maar ook tijdens het ontbijt en lunch in de Pool Grill en La Terrazza. Geen beperkte tijden of

toegewezen tafel. Het is ook mogelijk om ervoor te kiezen om een volledig ontbijt of menu op de suite te laten bezorgen. Silversea staat bekend om haar culinaire lekkernijen en innovatieve geest en biedt ten minste vier eetgelegenheden op elk schip - zes aan boord van de Silver Spirit. Wijnliefhebbers zullen zeker hun glas willen heffen op Le Champagne van Relais & Châteaux. Het ultra-luxe Silversea Cruises heeft een divers aantal nieuwe excursies aan wal in het Middellandse Zeegebied en Noord-Europa voor deze zomer voor reizigers die tijdens hun reis worden geleid door een passie voor lekker eten en wijn. NCL Aan boord van de Norwegian Cruise Line vloot zijn er voor gasten tot 21 verschillende diner-mogelijkheden, zonder gezette tijden en met openingstijden van 16.30 uur tot middernacht. Het is dus mogelijk om te dineren met wie en waar men maar wil. Het culinaire aanbod varieert van eigentijdse grote eetzalen met meerdere gangen menu’s, informele buffet restaurants tot een breed scala aan internationale specialiteitenrestaurants. Van een steak tot een show in Japanse, Italiaanse of Franse stijl. Wie wil dineren in een specialiteitenrestaurant en zeker wil zijn van een plekje, kan altijd van tevoren reserveren. Meer info vind je op www.ncl.eu. SeaDream Yacht Club SeaDream Yacht Club blijft innoveren. Als eerste in zijn soort, introduceert het een “Raw Food” menu-optie in samenwerking met het Hippocrates Health Institute. “Raw” verwijst naar een stijl van voorbereiding, waarin alle ingrediënten rauw, biologisch en veganistisch (geen vis, vlees, eieren of zuivel) bereid worden. Niets wordt verwarmd boven 48 °C om alle gezonde micro voedingsstoffen te behouden. Aan boord van de luxe jachten, SeaDream I en II SeaDream, is gourmet rauw voedsel nu beschikbaar op de menukaart van elke dag. Aangepaste wijnen en champagne vullen de dagelijks veranderende menukaart aan en zijn inbegrepen in de prijs. Deze gastronomische maaltijden eet je bij voorkeur buiten op het dek! ’s Morgens, ’s middags en ’s avonds kan je buiten op het dek eten. Het decor van pittoreske havens wisselt elke dag. Een heerlijk vakantiegevoel!

Reisburo Actueel

Studiereizen in beeld Op weg naar... * Juni - 23-30: Kroatië, TUI, € 250, inschrijving gesloten. - 24-01 juli: Zweden, Buro Scandinavia. Je hebt nu de kans om kennis te maken met één van de groenste bestemmingen ter wereld. Naaldbossen, meren, bermen met bloemen en gouden korenvelden. Naast veel excursies staat ook een heus houtvlotavontuur op het programma waar je de ongerepte natuur van Zweden pas goed mee ontdekt. Stedenbezoek ontbreekt uiteraard ook niet. Stockholm met de Oude Stad is de leukste stad van Scandinavië. Je gaat het allemaal meemaken tijdens deze reis! Een busreis en overtochten met Stena Line en Color Line zijn inclusief. Inschrijven kan tot 30 april via www.buroscanbrit.nl/ agent of telefonisch bij de afdeling Sales op telefoonnummer 0174- 389 376. * Augustus - 25 - 2 september: Noorwegen, Buro Scandinavia. Fjorden maken Noorwegen tot de mooiste natuurlijke bestemming ter wereld. Bezoek aan het fjordengebied staat dan ook centraal. Wij gaan hier lekker veel outdooractiviteiten doen met hiken, biken en … wildwaterraften. Tevens bezoek je Oslo, Hemsedal en Oppal. De hoofdstad van Noorwegen is zeer attractief met de haven en veel parken. De omgeving van Hemsedal is beroemd vanwege prachtige wandelen kanotochten die wij daar gaan maken. Jouw kans om alle facetten en mogelijkheden van deze topbestemming mee te maken. Een busreis en overtochten met Stena Line en Color Line zijn inclusief. Inschrijven kan tot 30 april via www.buroscanbrit.nl/ agent of telefonisch bij de afdeling Sales op telefoonnummer 0174- 389 376.

Terug van weggeweest... * Istanbul De eerste Turkije-studiereis van Isropa is een feit. Tijdens het weekend van 23 maart heeft Isropa met dank aan de KLM en het Turks verkeersbureau

met vijftien reisagenten het bruisende Istanbul onveilig gemaakt. Het Topkapi paleis, de Blauwe Moskee, Aya Sofia en natuurlijk de Grote Bazaar werden bezocht. Uiteraard ontbrak een boottrip op de Bosporus ook niet op het programma. Door het verblijf in hotel Arcadia, in de leukste wijk van Istanbul (Sultanahmet), met uitzicht op de Blauwe moskee en de Bosporus en het bezoek aan de vele “andere Turkije” hotels die Isropa hier gecontracteerd heeft was het een onvergetelijke reis. * Curaçao & Aruba

Van dinsdag 6 tot en met zondag 11 maart ontdekten 21 reisagenten de mooiste plekken op Curaçao en Aruba, samen met Holland International. De eerste drie dagen stond Curaçao op het programma. De groep bezocht onder andere het natuurpark Shete Boca en de mooiste baai van het eiland, de Knipbaai. Ook werd Willemstad grondig verkend en kwamen diverse hotels aan bod. Vanaf vrijdag 9 maart was Aruba aan de beurt. Er werden diverse hotels bezocht maar er was ook tijd voor een snorkeltrip naar het Antilla wrak en Catalina Bay, een eilandtour en het nachtleven van The Palm Beach.

* Dubai Een groepje medewerkers van Vakantiexperts is in maart op reis geweest naar Dubai. Met Holland International werd een korte maar geweldige rondreis “Dubai in vogelvlucht” gemaakt. Op de foto Daniëlle (Gemert), Wilma (Baarn), Deborah (Vriezenveen) en Ina (Hoorn).

Marrakech

uit Walvis Bay, de gamedrive in Etosha NP en het bezoek aan de Himba en Herero stammen. De reisagenten zijn enthousiast terug gekeerd van deze geweldige en leerzame studiereis en zijn van mening dat Namibië een echte aanrader is voor een breed publiek!

Zondag 25 maart vertrokken twaalf reisagenten van Thomas Cook Travel Shops samen met Maaike (Sales Manager) Eefje (Sales Rep) en Nicole (Call Centre agent) naar het zonnige Marrakech in samenwerking met transavia.com. Het programma gedurende de drie dagen werd door veel reisagenten omschreven als de meest relaxte studiereis die ze hebben meegemaakt. De eerste dag was bestemd om Club Med te ontdekken, de reisagenten kregen een rondleiding door de twee resorts en een uitgebreide productpresentatie. ’s Middags werd er geluierd aan het zwembad en werd vervolgens een bezoek gebracht aan de souhks. Op dinsdag zagen de reisagenten per Landrover een gedeelte van de Ourika vallei, groen, uitgestrekt en erg mooi. Opnieuw was er in de middag tijd heerlijk te sporten of te relaxen in Club Med. Enkele durfals klommen in de trapeze, anderen kozen liever voor een fietstocht. De laatste dag was gereserveerd voor de monumenten van Marrakech zoals het Bahia Paleis en de Majorelle tuinen. De reis werd door de agenten beoordeeld met een 8,8, daarom met recht een geslaagde reis! Op de foto staan: Mirjam (Drunen), Marianne (Rosmalen), Astrid ( Den Bosch), Irma (Den Bosch), Rolf (Amsterdam), Jeanette (Oostvoorne), Erna (Uithoorn), Annemiek (Maasbracht), Yvonne (hk TCTS), Eefje (Club Med), Nicole (Club Med), Mirjam (Breda), Lonneke (Haren), Maaike (Club Med) en Amanda (H.I Ambacht).

* Praag

* Namibië De Jong Intra Vakanties organiseerde in samenwerking met Air Namibia en Namibia Tourism Board van 17 tot en met 25 maart een studiereis naar Namibië. Tijdens deze reis hebben de reisagenten een goed beeld gekregen van de verschillende landschappen en de diverse mogelijkheden die Namibië biedt. Absolute hoogtepunten waren de rode duinen in de Sossusvlei, een spectaculaire boottocht van-

Van 13 tot en met 15 maart reisde Holland International met twaalf reisagenten naar Praag om hen alle highlights van deze indrukwekkende bestemming te laten zien. De stadswandeling bracht hen onder andere langs de Praagse Burcht, de Sint Vitus Kathedraal en het Sternberg Paleis. Vanaf het kasteel in de Burchtwijk had de groep een prachtig uitzicht over de stad waarvan het historische centrum op de Werelderfgoedlijst van UNESCO staat. Daarnaast bezochten de reisagenten diverse hotels waaronder het bijzondere Buddha Bar Hotel. De studiereis werd afgesloten met een boottocht over de Moldau langs de mooiste historische gebouwen van Praag. * Zuid-Afrika

De Jong Intra Vakanties organiseerde in samenwerking met South African Tourism, Eastern Cape Tourism Board en KLM van 9 tot en met 16 maart een 8-daagse studiereis naar ZuidAfrika. Tijdens deze dagen hebben de agenten kennis gemaakt met de ongerepte Wildcoast regio in de Eastern Cape provincie en een goed beeld gekregen van de vele mogelijkheden die de Jong Intra Vakanties op deze prachtige bestemming biedt. Absolute hoogtepunten waren het leren surfen in Coffee Bay, het bezoek aan ‘Hole in the Wall’ en het spotten van zeldzame witte leeuwen tijdens de Game Drive! De reisagenten waren zeer enthousiast en hebben genoten van deze leerzame en geweldige studiereis naar de ZuidAfrikaanse ‘Wildcoast’! Ook nieuws voor deze rubriek? Mail reisburo@t-en-s-productions.nl.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

37 22 13

Reisburo Actueel

Joke wint prijsvraag Sudtours en geniet van ‘Smiling’ Gambia Joke Baart, persoonlijk reisadviseur bij Holland International Reisbureau at Home Terneuzen, won vorig jaar de in Reisburo Actueel gepubliceerde prijsvraag van Sudtours waarmee ze een volledig verzorgde reis voor twee personen naar Gambia won. Lees hieronder het verhaal van Joke over Gambia, cocktails, strand, zon en zee, kortom ‘The smiling coast of Africa’. praatje wil maken en daarmee iets wil verkopen, zoals fruit, een boottochtje, een massage, zonnebril of mooi houtsnijwerk. Dus heel relaxed is het niet. Je wordt alsmaar gevolgd, maar dat went snel als je er enkele dagen bent. Iedereen wil je handen schudden en heet je van harte welkom in Gambia, The smiling coast of Africa!

Liane Sallah-Burgers, haar man (één van de twee eigenaren van Aparthotel Djeliba in Kololi en Joke Baart.

En op 7 maart jl. was het zover. ’s Morgens om zes uur bij de gate om met transavia.com naar Banjul te vertrekken. Even een tussenlanding in Faro en zeven uur later gingen de deuren van het vliegtuig open en kwam de heerlijke warme lucht ons tegemoet. Op naar de douane en de reisleiding van Sudtours. De bus brengt ons naar het mooie aparthotel Djeliba. Daar ontmoeten we Liane Sallah-Burgers die al zestien jaar in Gambia woont. Ze begon als reisleidster, werd verliefd op het mooie land en haar man, waar ze nu drie mooie kinderen mee heeft. Haar man is mede-eigenaar van het aparthotel Djeliba. Handen schudden Het is een mooi complex, vlak bij de zee en op wandelafstand van het centrum. Wij richten ons appartement in en gaan op zoek naar een lekker broodje. Op naar de zee en in de leuk kleurig ingerichte beachbar Poco Loco genieten we van een heerlijke cocktail en een heerlijk broodje. Het is een zeer breed strand en je kan er prachtige lange wandelingen maken. Wel komt er af en toe iemand naar je toe die een

Hoge kwaliteit Maar het is er heerlijk warm, zonzeker in de winter en alle avonden als we weer een ander restaurantje bezochten in de stad ( Marrakech, El Sol, 2Love, African Queen en een leuk buffet bij Scala) viel het ons op dat er een hoge kwaliteit van eten is. We genieten dan ook volop. Je kan er leuke excursies maken, zoals een jeep-safari, een dagje Senegal, bird watching, een kleurige markt of een dagje naar een eilandje waar je de geboorteplaats kan vinden van Kunta Kinteh, Gambia’s bekendste persoon uit de slavernijtijd. Adviseren Een mooie bestemming in de winter, altijd heerlijk warm en bijna geen muggen omdat het droogteseizoen is. Wel veel hussel en bussel van de bevolking, maar daar moet je maar doorheen kijken. Dat hoort bij dit land. Maar één uur tijdsverschil in de winter, zes uur vliegen en het leven is er niet duur. Zorg wel dat je je klanten adviseert om een visakaart aan te schaffen, want je kan nog niet pinnen met je gewone bankpas. Je kan er wel euro’s wisselen in Dalasi (de munteenheid van Gambia). Zorg ook dat je je vaccinaties haalt, Hepatitis A en buiktyfus. En neem malariapillen mee, ook al zijn er niet veel muggen, malaria is hier wel aanwezig. Joke Baart

Eén van de kleurige markten.

De leuke ruime appartementen van Aparthotel Djeliba.

Het brede strand van Kololi, bij eb.

De beroemde Baobab boom bij zonsondergang.

Teddyberen

Er zijn veel projecten vooral voor de kinderen. Ik heb contact gehad met The Future in our Hands. Door Nederland kunnen er 250 kindjes naar school en is er een kliniek, waar zwangere vrouwen en mensen met malaria naar toe kunnen. Wij kregen er een rondleiding en laten een koffer vol met teddyberen achter die we uit Nederland hebben meegenomen.

De kindjes die nu wel naar school kunnen door The Future in our Hands.

Het schooltje van The Future in our Hands.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Bizar nieuws

het raampje ziet dat er een gat in het vliegtuig zit? Inderdaad, 27 passagiers die zouden vertrekken vanaf het vliegveld van Moskou zetten het op een lopen nadat zij een gat zagen in de motor van het vliegtuig. De passagiers die er vandoor gingen kregen slechts een deel van het geld terug dat zij voor een ticket hadden betaald. Het bleek uiteindelijk om een ontbrekend paneel te gaan.

Churchill

Reis naar diepste punt

James Cameron, National Geographic-avonturier en regisseur van onder andere The Abyss, Titanic en Avatar dook onlangs naar het diepste punt van de aarde. Het Challenger Deep in de Marianentrog ligt 10,89 kilometer onder het oppervlak van de oceaan. Alleen in 1960 gebeurde dit eerder. Cameron: ‘‘Dit is de enige plek ter wereld die de mensen nog echt moeten ontdekken.”

Galapagos

Een reis naar de Galapagos eilanden plan je meestal ver van tevoren. Een 18-jarige hotelbediende uit Panama werd er echter gered nadat hij 28 dagen lang op de Stille Oceaan had

rond gedobberd. Hij was daarmee 600 kilometer afgedreven van de plek waar hij met zijn twee vrienden was gaan vissen om extra geld te verdienen. Zijn twee vrienden overleefden het drama niet.

Liefdesverklaring

Een aantal inwoners van Trondheim zijn zo verliefd op de stad dat ze een YouTube-filmpje opnamen waarbij ze naakt zijn te zien rondom allerlei bekende plekken van de stad. Niet iedereen is even blij met de wat vreemde manier waarop deze stad nu (misschien onbedoeld?) is gepromoot.

Gat in vliegtuig

Wat zou jij doen als je vanachter

Winston Churchill, de ‘grootste’ Brit aller tijden, zou volgens de schrijver van het boek ‘Who Sank The Titanic? The Final Verdict’, Rober Strange, de grootste schuldige zijn aan de ramp met de Titanic op 15 april 1912. In dat jaar was Churchill Minister van Marine, hij wilde destijds niet dat er meer reddingssloepen beschikbaar waren voor de Titanic.

Enthousiasmeren

Je moet toch wat doen om de jeugd een beetje enthousiast te maken voor de luchtvaartsector. Daarom hield het in de Amerikaanse staat Arizona gelegen Pima Air & Space Museum een wedstrijd waarbij kinderen een papieren vliegtuig konden insturen. Uiteindelijk ging Art Thompson, een bedrijf dat de ooit bekende bommenwerpers B-52 er mee aan de haal en bouwde uiteindelijk het grootste papieren vliegtuig ooit.

Koffer inpakken

Lekker handig toch... In meer dan één derde van de gevallen pakt de vrouw de koffer van haar man in volgens Reisgraag.nl. Om precies te zijn, 37,3%. Een kleine tweederde van de mannen probeert zelf zijn koffer in te pakken.

Kofferinhoud

In München zijn twee Italiaanse vrouwen aangehouden die in hun koffer de overblijfselen van een elf jaar oude Braziliaanse man hadden. Eén van de vrouwen was de zus van de overleden man. Zij liet de douane weten dat het de wens was van haar broer om in Italië begraven te worden.

Stuur je verhaal in

Uiteraard gebeuren er op de reisbureaus in Nederland vaak genoeg gekke dingen, die wij uiteraard graag delen met onze lezers. Miscommunicatie, een leuke grap, een ruzie of en ‘bizarre’ reiswens. Laat het ons weten. Mail reisburo@t-en-s-productions.nl.

Op vakantie net over de grens onverminderd populair Nederlanders blijven het liefst dichtbij huis als ze op vakantie gaan. Duitsland is daarom niet voor niets een populair vakantieland. Eenmaal de grens over kiezen de meeste landgenoten voor een vakantie in Noordrijn-Westfalen en Rijnland-Palts. Dat bleek tijdens de workshop ‘Duitsland dichtbij’ die op 20 maart in Utrecht plaatsvond. Maar liefst een kwart van alle Nederlanders die naar Duitsland op vakantie gaat, reist naar Rheinland-Pfalz. Binnen deze deelstaat zijn het de Eifel, de Moezelregio en het Nahe-gebied die de meeste Nederlandse gasten trekken. In Noordrijn-Westfalen behoren Sauerland, Keulen, Düsseldorf en het Ruhrgebied tot de populairste bestemmingen. Aanbod Fietsen, wandelen, wijn en wellness – beide deelstaten hebben de Nederlandse vakantieganger heel wat te bieden, zo bleek tijdens de workshop. In bruisende grote steden én de vele schilderachtige kleine plaatsjes is het volop genieten van het culturele aanbod, gezellige winkeltjes en een voortreffelijke regionale keuken. Daarnaast ging

Michaela Klare, directeur van het Duits Verkeersbureau, in op het thema van het jaar ‘wijncultuur en natuur’ en voor de Nederlandse markt populaire vakantie-thema’s als familie- en campeervakanties en de Oranjeroute. Enthousiasme De workshop werd in samenwerking met Noordrijn-Westfalen en Rijnland-Palts door het Duits Verkeersbureau georganiseerd. Met groot enthousiasme lieten meer dan 60 touroperators zich informeren over de toeristsiche hightlights in 24 regio’s, steden en hotels in beide deelstaten. Ook Saarland Tourismus en Deutsche Bahn waren bij de workshop aanwezig, die werd gehouden in de passende omgeving van het Grand Hotel Karel V in de historische binnenstad van Utrecht. Het

Meer dan 60 touroperators lieten zich tijdens de workshop ‘Duitsland dichtbij’ informeren over de toeristsiche hightlights in 24 regio’s, steden en hotels in het Grand Hotel Karel V in de historische binnenstad van Utrecht.

complex stamt uit de veertiende eeuw en bood ooit onderdak aan een Duitse ridderorde. Stijging Duitsland is al vijf jaar op rij het populairste vakantieland van de Nederlanders. Ook in 2011 werd winst geboekt. Er werden 3% meer aankomsten geregistreerd

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

en het aantal overnachtingen nam met 1,6% toe. ‘‘Dat Duitsland zo populair is, ligt grotendeels aan de gastvrijheid die zo kenmerkend is voor het land’’, aldus Klare. ‘‘Het lijkt erop dat Nederlanders vooral kiezen voor kortere vakanties. Ook dit jaar verwacht ik dat het aantal overnachtingen licht zal stijgen, met ongeveer 2%.’’

39 22 13

Reisburo Actueel

Zuid-Afrika door de ogen van de reisagent Van 2 tot en met 9 maart maakte een groep reisagenten met Holland International een prachtige studiereis naar Zuid-Afrika. Zij schreven zelf omstebeurt een dagverslag om hun collega reisagent te informeren over alle moois dat ze in Zuid-Afrika gezien, gehoord en geproefd hebben. 2 maart Na het inchecken via de selfservice incheckautomaten vertrekken we om 10.17 uur met KLM en komen rond 22.15 uur lokale tijd aan op het recentelijk vernieuwde Tambo International Airport op 25 kilometer ten noordoosten van Johannesburg. Daar is het één uur later dan in Nederland. Er staan verdere uitbreidingen gepland op de luchthaven zoals een nieuwe railverbinding naar Johannesburg en Pretoria. Na aankomst wordt de groep opgewacht door Johan en Leonora van het agentschap AAA die ons zullen gaan begeleiden tijdens ons avontuur in Zuid-Afrika. Als we naar de bus lopen is het met een temperatuur van circa 22 graden nog aangenaam warm buiten. Onderweg naar de bus maken we kennis met het “Nederkaans”, een mix van Nederlands en Afrikaans. Het klinkt heel herkenbaar en erg grappig. De groep verblijft in het Airport Grand. Jessy Peeters (VakantieXperts Munckhof) 3 maart Er staat een lange busrit voor de boeg richting Hoedspruit. Onderweg worden er een aantal prachtige stops gemaakt om de Drakensbergen te bewonderen en te fotograferen. Hierna rijden we door naar Dullstroom om een kleinschalige accommodatie Highland Rose Country House te

bezoeken. Deze knusse accommodatie heeft vier kamers en een geweldig mooie tuin om te relaxen. Tijdens de lunch wordt er genoten van de heerlijke bobotie. Na de lunch rijden we door naar Timbavati Safari Lodge aan de rand van het Krugerpark waar we onze overnachting hebben in leuke kleurrijke rondavels. Het leuke aan deze lodge is dat je er impala’s, gnoe’s en wilde zwijnen kan tegenkomen rond je eigen rondavel. Tijdens een sunset gamedrive in het Thorny Bush private game reserve spotten we al snel giraffes, zebra’s, olifanten, impala’s en de neushoorn. Stiekem hopen we natuurlijk ook nog leeuwen, het luipaard en de buffel te spotten, maar weten dat het moeilijk gaat worden, aangezien het al donker is geworden. Uiteindelijk vinden we

ook vier leeuwen op een kleine afstand van onze jeep. Wat een bijzonder en gaaf moment. Op de terugweg naar onze lodge spotten we ook de buffel nog, waardoor we alleen het luipaard nog missen op deze gamedrive! Chantal Veldhoen (Contact Center Enschede)

4 maart Vandaag rijden we naar Hazyview via de fantastisch mooie ‘Panorama route’. Bij de drie rondavels krijgen we gelegenheid om foto’s te maken van dit prachtige natuurverschijnsel. Deze ronde heuvels hebben veel weg van de traditionele hutten van de Xhoha-stam. De volgende stop op deze mooie route was Potholes, waar door sterke stroming van de rivieren uitgeslepen rotsgesteente te zien is. De kloven die daar zijn ontstaan zijn verbonden met bruggetjes. We vervolgden onze reis naar de volgende stop, ‘Gods Window’. Dit is het mooiste vergezicht van de Panorama route. Na een paar prachtige foto’s geschoten te hebben reden we naar Pilgrims Rest, een toeristisch mijnstadje waar goud is gevonden. We kregen wat gelegenheid om daar rond te kijken en souvenirs te kopen. Tegen lunchtijd kwamen we aan in Graskop. We genoten van een heerlijke pannenkoek in één van de vele pannenkoekenrestaurants en hadden ook nog wat tijd om te winkelen. In de middag bezochten we Nkambeni Tented Lodge. Dit is een ecovriendelijke-lodge waarbij je in luxe tenten verblijft. Na de rondleiding reden we naar ons overnachtingshotel Casa do Sol. We kregen wat tijd om ons op te frissen voor het diner, dat verzorgd werd door het hotel. ’s Avonds genoten we van een uitgebreid Zuid-Afrikaans diner. Denise Goedewaagen (HI Reisbureau Valkenswaard) 5 maart Na een heerlijke, maar wat korte nacht in Hotel Casa do Sol moesten we vroeg op voor de lange busrit

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

naar Johannesburg. Later in de middag zouden we daar onze vlucht naar George aan de zuidkust pakken. Door het hotel werd een zeer ruim ontbijtpakket verzorgd. De weg terug naar Johannesburg was lang, maar werd af en toe onderbroken voor de nodige rook- en plaspauzes. Tja, je bent tenslotte met een groep vrouwen op stap! De vlucht werd uitgevoerd door de lokale lowcoster, Kulula Air. De vlucht was kort maar krachtig en de stewardessen hadden een bijzonder gevoel voor humor. Zo waren ze zelf erg opgelucht dat we weer veilig geland waren en dat we goed op onze spullen moesten passen. In het geval dat we toch iets achter zouden laten, was het verzoek of dat dan spullen konden zijn waar ze daadwerkelijk wat aan hadden aangezien de “buit” eerlijk onder het personeel verdeeld zou worden! De komende nacht verbleven we in Hotel Lagoona Inn bij Knysna. Misschien nog onbekend bij het grote publiek, maar een absolute aanrader! Het is prachtig gelegen bij het grote meer en de kamers / appartementen zijn verdeeld over meerdere gebouwen. De appartementen zijn van verschillende grote en indeling en er is zelfs een appartement geschikt voor een gezin van 5-6 personen! Wil je ontspannen

Reisburo Actueel dan is er een klein zwembad of vlakbij een golfbaan en ’s avonds kun je werkelijk heerlijk eten in het aanwezige restaurant! De eigenaar zelf staat in de keuken en bereidt de lekkerste gerechten. Het restaurant geeft echt het gevoel of je bij iemand thuis in huiskamersfeer aan het dineren bent. Wil je ’s avonds nog even op stap, dan ligt Knysna aan je voeten! Amke Wolters (VakantieXperts) 6 maart Deze ochtend staan er drie accommodaties op het programma om te bezoeken. Hotel Knysna Country House, Bradach Manor en Aestas Bed &Breakfast. Een knusse bed & breakfast, een schitterend statig huis met de meest mooie luxe kamers en een schitterend Country House. Na de hotelbezoeken rijden we verder naar de ‘struisvogelhoofdstad’ Oudtshoorn. In Oudtshoorn brengen we een bezoek aan één van de struisvogelboederijen, de Cango Ostrich Farm. We krijgen hier eerst een heerlijke lunch aangeboden (geen struisvogel) en tevens krijgen we een rondleiding en uitleg over de verzorging van de struisvogels en zien we een ei uitkomen in de broedkast. In Buffelsdrift Game Lodge kijken we onze ogen uit. De luxe Lodge ligt aan een meer, waar allerlei kleurrijke (en luidruchtige) vogels zich verzamelen en waar een vijftal nijlpaarden zich thuis voelen. Buffelsdrift is het thuis van drie jonge olifanten die hier opgegroeid

zijn. Mijn kamergenote en ik verblijven in een “tent” pal aan het meer en we voelen ons ontzettend gelukkig op deze plek. Het Out of Africa gevoel komt hier sterk naar boven. Het interieur van deze tent is luxer dan de meeste hotelkamers die we hebben gezien en het is volop genieten. Het water in het meer staat laag (het is einde van de ZuidAfrikaanse zomer) en dat betekent dat er een gedeelte droog ligt en er van alles langs huppelt aan beesten. Tussen het meer en de Lodge is een grote muur, zodat de nijlpaarden geen bezoek aan de tent kunnen brengen. We nemen snel een duik in het heerlijk koele zwembad en daarna is het omkleden voor het voederen van de olifanten (ze zijn rond de acht jaar). We slapen niet echt deze nacht, omdat we van alles aan dierengeluiden horen. Voor een goede nachtrust zijn oordopjes hier wel handig. Lisette den Boef (Toerkoop Reisburo Jansen)

7 maart Na een, voor sommigen, wat onrustige nacht dankzij enkele Zuid-Afrikaanse eenden en springbokkies waren we er na een stevig ontbijt toch weer helemaal klaar voor om onze rit richting Kaapstad te vervolgen. Via de route 62 rijden we richting Montagu. Na een korte stop vervolgen we onze weg naar Mimosa Lodge. Een prachtige accommodatie waar we na een rondleiding genieten van een overheerlijke lunch, die we zeker en vast goed kunnen gebruiken met de wijnproeverij later deze dag in het vooruitzicht. Daar aangekomen starten we met een heerlijke rosé, gevolgd door een rondleiding in de wijnkelder. En dan is het eindelijk tijd om die overheerlijk rode en witte wijnen te gaan proeven. We sluiten het bezoek aan de wijnboerderij af met een bezoek aan de bijhorende guesthouse. Voor de laatste keer vandaag de bus in, op weg naar Stellenbosch. Na het inchecken in hotel Stellenbosch kon iedereen op eigen gelegenheid de stad in en zijn restaurants ontdekt. Stellenbosch staat voor gezelligheid en je kunt er voor weinig geld heerlijk genieten van de gastronomie maar uiteraard ook van de overheerlijke cocktails! Genietend van een overheerlijke Amarula sluiten we de gezellige avond af! Samantha Verhoeven (HIR Baarle Nassau) 8 maart Zuid-Afrika , ‘de wereld in een land’, prachtig en gastvrij, maar ook een land van grote contrasten. Zo rijden we door het welvarende wijngebied met de mooie Kaapse landhuizen en nog geen uur later maken we kennis met het ‘andere’ Zuid-Afrika. We brengen een bezoek aan twee townships. Het is hartverwarmend om te zien met hoeveel warmte en liefde de vrijwilligers met beperkte middelen vreugde kunnen brengen bij het moeilijke bestaan van het leven in een township. De werkloosheid wordt geschat op 70%. Wie wel werk heeft, vertrekt ’s ochtends vroeg massaal naar de stad om te gaan werken. De reiskosten bedragen vaak meer dan de helft van het salaris. Khayelitsha, de grootste township van Kaapstad, is een zwarte township. Je hebt townships voor zwarten en townships voor kleurlingen. Dat onderscheid wordt in het hedendaagse ZuidAfrika nog altijd gemaakt. Onder de indruk van alles wat we gezien hebben vervolgen we de reis naar Kaapstad om een aantal hotels te bezoeken, waar we gastvrij worden ontvangen en we culinair verwend worden. Het is wel even de knop omzetten na het bezoek aan de townships, maar luxe went snel merk ik beschaamd. En dan naar het ‘hoogtepunt’ van Kaapstad:

de Tafelberg. Deze is te bereiken via een moderne kabelbaan, maar voor de sportieveling zijn er diverse wandelroutes naar de top. Het is inderdaad een hoogtepunt, letterlijk en figuurlijk. Eén van de velen in Zuid-Afrika. Zuid-Afrika is niet met woorden te beschrijven, je moet het zelf beleven. Ines Wolfs (Thomas Cook travel Shop) 9 maart Na het ontbijt in hotel Leisure Suites in Milnerton, overigens een prachtige accommodatie, gelegen direct aan zee, met uitzicht op De tafelberg, vertrekt de groep naar Kaap de Goede Hoop. Onderweg worden hotel The Ocean View (gelegen in een kleurrijke omgeving) en hotel The Bantry Bay bezocht. Na de inspecties zijn we via de werkelijk prachtige Chapman Ocean Drive richting Houtbaai gereden. Een mooi gedeelte net even buiten Kaapstad. En passant werd het kantoor van Triple AAA, de agent van TUI, bezocht. Eénmaal aangekomen bij Kaap de Goede Hoop hebben we uiteraard mooie foto’s gemaakt en hebben we ervaren hoe het is om op dit punt te staan. Wij hebben de route vervolgd naar Cape Point, het meest zuidelijke puntje van het

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

continent Afrika. Hier zijn we met een tandradtreintje naar boven gegaan, van waar je een prachtig uitzicht hebt over de omgeving. En om de spieren wat los te maken, via het bergpad naar beneden gewandeld. Na een bezoek aan Boulders Beach, een National park waar je grote aantallen Africa Pinquins kunt bewonderen, moe, maar voldaan terug richting Kaapstad waar ons nog een traditioneel Afrikaans diner te wachten stond. Toen was toch echt het moment aangebroken om afscheid te nemen van het prachtige Zuid-Afrika. We namen afscheid van Leonora en onze gids Johan heeft ons op de luchthaven nog uitgezwaaid tot we echt uit het zicht waren. Kortom, het was een prachtig reis. Mooi stel mensen bij elkaar, en een fantastische begeleiding. Marga Hartman (Reisburo Keistad)

41 22 13

Reisburo Actueel

The Travel Company Etten-Leur viert 25 jarig jubileum Nadat eerder eigenaar Bert Thijssen door zijn personeel al verrast was op een reünie met oud-werknemers, vierde The Travel Company Reisburo Etten-Leur onlangs haar 25 jarig bestaan met een gezellig weekend in Brugge. Uiteraard werden de Belgische biertjes en bonbons geproefd. The Travel Company Etten-Leur zet haar 25-jarig bestaan voor haar klanten extra luister bij met een aantal jubileumreizen.

Wereldomroep neemt afscheid van de Nederlandse radioluisteraar durende live-uitzending getiteld ‘Tot zover de Wereldomroep’. Daarin passeren vele hoogtepunten nog één keer de revue. De Wereldomroep moet sterk inkrimpen als gevolg van door het kabinet opgelegde bezuinigingen van 70% van het budget.

Na ruim 65 jaar komt er dit jaar een einde aan de Nederlandstalige radiouitzendingen van Radio Nederland Wereldomroep. Om dit historische mediamoment te markeren, neemt de Wereldomroep op 10 en 11 mei 2012 afscheid met een 24 uur

Kamperen in een Pod Noordwest-Europa specialist Buro Britain heeft een bijzondere nieuwe bouwsteen aan haar zomerprogramma toegevoegd, waarbij reizigers kamperen in een zogenaamde Pod. bouwsteen. Een arrangement kan daarom ook gecombineerd worden met andere korte vakanties of een complete rondreis uit het reisaanbod. Vakantiegangers kunnen kiezen uit drie, vier of zeven overnachtingen in een Pod.

Een Pod is een houten cabin, die uitgerust is met matrassen, kookpitten, klapstoeltjes en elektriciteit. De Pods staan in een bosgebied in het noordoosten van het Engelse Lake District. Buro Britain biedt het overnachten in een Pod aan als

Met Pasen slaap je in een...ei ling van de Verbeke Foundation, het grootste privé initiatief voor hedendaagse kunst in Europa.

Wimdu introduceert een wel héél speciale slaapplaats om de Paasvakantie in door te brengen: een woonei. Midden in een prachtig natuurreservaat in België, circa 30 kilometer vanaf Antwerpen, biedt dit woonei een bijzonder onderkomen voor twee personen met bad en douche. Het woonobject met de naam „Blop VB3“ werd oorspronkelijk ontworpen door dmvA Architecten als aanbouw voor een privé woning. Tegenwoordig maakt het ei deel uit van de kunstverzame-

COLOFON Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl

Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tj van Apeldoorn Accountmanager

Airlines Sales leon@ljcompany.nl

Vormgeving & DTP: DigiScript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem

Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

Sales tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Abonnement Jaarabonnement: € 95.Thuisabonnement: € 85.Studentenabonnement: € 75.Proefabonnement (3 maanden): € 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@reisburoactueel.nl

Management: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl Redactie t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl a.lutgendorff@reisburoactueel.nl j.buitenhuis@reisburoactueel.nl r.kampman@reisburoactueel.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Judith Buitenhuis Redacteur

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL

Tilly Stroo Smit Redacteur

Robin Kampman Stagiair

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Léon Jansen Airlines Sales