Reisburo_actueel_nr33

Reisburo Ac tuee l

! ro ro u st elp lP jo ali av ve an ci /tr ra v e nl T akt e sp eel. a t tu m ĂŠch oac n ur ee eisb

7 oktober 2010

Plaats senioren niet in een hokje!

.r w w w

HĂŠt praktisch vakblad voor de reisbranche 19e jaargang, nr. 33

Win jij deze hippe Islas Canarias: Treinreizen zijn scooter?! gelukzalige eilanden niet ingewikkeld

EUGENIE ENGELBRACHT

Reisburo Actueel kreeg ik tips om 60% meer rendement uit mezelf te halen…

(en mag) je immers niet gelijk iemand in een hokje plaatsen.

Na afloop zat ik vol met ideeën, suggesties, tips en richtlijnen voor ‘blauwe’ en ‘rode’ communicatie. Die tips bewaar ik voor een achtergrondartikel in een latere editie. Wél wil ik stil staan bij een voorbeeld van een klantensituatie die tijdens de cursus werd geschetst en waarover zowel de reisagente (die aanwezig was omdat zij via ons blad deze cursus had gewonnen) en ik het roerend met elkaar eens waren.

En toch doen we dat laatste in de praktijk wél. Simpelweg omdat we binnen 0,3 seconden een oordeel over een ander vellen. Het deed mij denken aan een situatie van jaren geleden, waarbij ik na mijn rondje sporten in sportkleding bij een reisbureau binnen kwam en een offerte wilde voor een trip naar Dubai. De toenmalige reisagente bekeek mij –overigens langer dan 0,3 seconden, letterlijk van top tot teen en zei toen: ‘Ik denk niet dat dit binnen uw budget past, Dubai is een erg dure bestemming’. Pardon?!

Vol ongeloof heb ik die avond elders de reis geboekt. Een gemiste kans voor dit reisbureau. Voortaan toch even iets langer de tijd nemen en je niet al teveel laten beïnvloeden…

Uit zeven foto’s van mensen moesten wij de ‘Porsche’-klant ontdekken. De mensen die aanwezig waren, zorgden voor uiteenlopende reacties. ‘Beslist foto nummer 1’ en ‘Die mevrouw op foto 3 rijdt een Panda, zeker weten!’

Samen met de reisagente concludeerde ik echter dat alle zeven mensen een ‘Porsche’-klant konden zijn. Aan het uiterlijk en een eerste snelle indruk kun

0,3 sec Afgelopen week woonde ik een SIXO-workshop bij over ‘Beïnvloeden’.

Volgens de uitnodiging was dit een ‘unieke gelegenheid om je te bekwamen in manipuleren’. In ruim vier uur werd ik meegenomen in de wereld van de werking van de hersenen en

Reageren? e.engelbracht@t-en-s-productions.nl

Visit Indonesia laat agenten genieten van Sneak Preview Afgelopen dinsdag genoten ruim negentig reisagenten in het Pathé theater in Den Haag van de film ‘Eat, Pray, Love’ met in de hoofdrol Julia Roberts en Javier Barden. Op 7 oktober ging de veelbesproken film, naar het gelijknamige boek van Elizabeth Gilbert pas in première, maar Visit Indonesia nodigde de reiswereld al uit voor de exclusieve Sneak Preview!

Met een lekker drankje en een goedgevulde zak popcorn viel deze avond dan ook goed in de smaak bij de reisagenten. Want wat is nu een betere manier om je te laten betoveren door het fascinerende Indonesische eiland Bali, als je het met eigen ogen op het filmdoek kan ervaren. De film is namelijk grotendeels opgenomen in Bali en vele plekjes worden in de film bezocht wanneer Julia Roberts en Javier

Agenda Oktober 2010 *1 9: Product informatie avonden DRG Nights, Joure, Party zalencentrum ‘t Haske. * 20: Product informatie avonden DRG Nights, Zoetermeer, Dekker party & business events.

November 2010 * 4: TIP 2011, DroomPark, Buitenhuizen (Noord-Holland), inschrijven via TUI Online. * 5: Canada Experience, Amsterdam, 9.00 - 17.00 uur.

Barden Bali gaan ontdekken. TMC, die Visit Indonesia op de Nederlanse markt vertegenwoordigt, was in ieder geval blij met de opkomst en de enthousiaste reacties van de reisagenten. ‘Nu maar hopen dat heel Nederland zich zal laten betoveren door Bali’, aldus Jan Koehoorn, Marketing en PR Manager voor Visit Indonesia. Tijdens de avond werd natuurlijk ook direct even de nieuwe Nederlandse website gepro-

Organisatoren Jan Koehoorn en Willemijn Zandbergen (TMC) genoten ook van de Sneak Preview.

moot aangezien deze sinds korte tijd online is gegaan. Op http://www. toerisme-indonesie.nl vind je dan ook alle informatie die je nodig hebt over de fantastische bestemming Indonesië.

December 2010 * 6 -9: Gidspresentatie/agentenmeeting Thomas Cook in Tunesië (meer info op ReisbureauInfo).

Januari 2011 * 11: Vakdag Vakantiebeurs, Utrecht.

Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@t-en-s-productions. nl. Kijk voor alle evenementen ook op www.reisburowebagenda. nl onder Evenementen.

Doorlopende Annuleringsverzekering van Unigarant:

“ Eenvoudig los te sluiten (zonder reisverzekering) ” Scherp in schade 18897 Adv doorl197x30.indd 1

* Het nieuws van...

Jörg Esser.

Pagina 4 * MSC Cruises naar Verenigde Arabische Emiraten.

Pagina 23 * Els van Fraassen met pensioen.

Pagina 24 * Consument centraal in de nieuwe 2010/2011campagne Zuid-Afrika.

Pagina 25 * WINNU: Entreevouchers voor sauna De Veluwse Bron.

Pagina 27

Nieuwe sales Royal Jordanian

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen. * 8-11: World Travel Market London (Engeland). * 11: TIP 2011, Landal Greenparks, t Loo (Gelderland), inschrijven via TUI Online. * 11-14: ANVR Congres, Cairo (Egypte). * 16: TIP 2011, Hof van Saksen, Nooitgedacht (Drenthe), inschrijven via TUI Online. * 20: ITAC Reisinformatiedag te Zeist. * 22: TIP 2011, Hotel Van der Valk, Ridderkerk (Zuid-Holland), inschrijven via TUI Online.

Inhoudsopgave

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl 30-05-2008 16:21:55

Met ingang van 1 oktober is Mourad Aoulad El Haj, overgekomen van Japan Airlines, als Sales Representative bij Royal Jordanian in dienst getreden en zich gaan richten op Sales en Marketing activiteiten van Royal Jordanian in Nederland.

Prijswinnaar Marokko Isropa Om de boekingen naar Marokko te stimuleren heeft Isropa, in samenwerking met het Marokkaans Verkeersbureau, een reisagentenactie opgezet. De zes reisbureaus die vanaf 29 juni t/m 30 september per fulltimer bij Isropa de meeste passagiers naar Marokko geboekt hadden, vielen in de prijzen. Aloha Travel uit Alblasserdam is de gelukkige eerste prijs winnaar. Zij huurden onder andere voor 12 personen de sfeervolle Riad Slitine in Marrakech af. Het hele team van Aloha Travel gaat, samen met een paar medewerkers van Isropa, Marokko ervaren in Nederland tijdens een etentje in een Marokkaans restaurant.

De tweede tot en met de zesde plaats waren voor VakantieXperts van Asselt in Apeldoorn, Arke in Almere, ANWB in Nieuwegein, Arke in Nieuwerkerk aan de IJssel en Thomas Cook in Zaandam. Deze vijf kantoren wonnen een gegarandeerde gratis plaats op de studiereis Marrakech & Essaouira van 6 t/m 10 oktober (georganiseerd door het Marrokkaans Verkeersbureau).

3

Reisburo Actueel

Kerst-Shoppen door City-Hoppen met Holland International!

Holland International en ArkeFly gaan de reisagenten blij maken met een dagtripje naar een ultieme kerst shopping stad op woensdag 8 december! inschrijvers. Degenen die tijdens de Holland International presentatie op de T.I.P. dagen in een vragenspel de juiste antwoorden weten te geven, verzekeren zich in ieder geval van een plaats op deze dagtrip. De deelnemers aan de T.I.P. dagen zullen van Holland International een uitnodiging ontvangen om in te schrijven op deze shopping trip.

ArkeFly stelt een hele Boeing 737 ter beschikking om vol met reisagenten een dagje kerstinkopen te gaan doen in een Europese stad.

Welke stad? Dat houden we nog even als een verrassing……maar het is een stad boordevol mooie kerst etalages en bezienswaardigheden. We vertrekken ’s morgens vroeg vanaf Schiphol en komen daar ’s avonds weer terug. Hoe luxe wil je een dagje shoppen hebben!

Deelnemers T.I.P. Wie gaan er mee op deze gratis shopping trip? De reisagenten die het best bekend zijn met het Holland International product. Je kunt alleen inschrijven als deelnemer aan deze dagtrip, wanneer je ook deelneemt aan de T.I.P. dagen die in november gehouden worden.

Er zal dan geloot worden uit de

TIP 2011 Holland International organiseert op 4, 11, 16 en 22 november 2010 samen met de Jong Intra Vakanties, Travel Trend, Zeetours Cruises en Buro Scandinavia/Buro Britain de TIP 2011. Tijdens de zes TIP 2011 dagen delen de vijf reisorganisaties al hun zomernieuws voor het zomerseizoen 2011 met reisadviseurs. TIP 2011 biedt de reisadviseur de unieke kans om in één dag van al het belangrijke zomernieuws op de hoogte te raken. De zes TIP dagen vinden plaats in verschillende vakantieparken verspreid over Nederland, zoals het populaire Van der Valk design hotel in Ridderkerk.

Het is ook mogelijk om de avond van tevoren in het vakantiepark te overnachten. Reisadviseurs kunnen zich vanaf nu inschrijven via TUI Online.

Eerste Vrij Uit campings zijn boekbaar Ook dit jaar heeft Vrij Uit weer een zeer uitgebreid aanbod aan campings.

Op dit moment hebben de populairste campings nog volop beschikbaarheid. Je klanten profiteren nu nog van de vroegboekkortingen en de verlenging van de Vrij Uit jubileumkortingen. Voor het overzicht van boekbare campings Vrij Uit 2011 word je doorverwezen naar ReisburoInfo.

Drie nieuwe reisadviseurs bij The Travel Club The Travel Club heet drie nieuwe reisadviseurs welkom: Marlous de Boer uit Epe, Hilde van der Sluis uit Wervershoof en Angeline van Suntenmaartensdijk uit Beuningen.

The Travel Club bestaat inmiddels uit 80 persoonlijke reisadviseurs die allen voldoen aan het door The Travel Club geschetste profiel. Op 11 december aanstaande vindt er een workshop voor alle reisadvi-

4

seurs van The Travel Club plaats in Hart van Holland te Nijkerk. De avond wordt afgesloten met een goed feest om het succes van het bedrijf te vieren met de aanwezigen.

Stelling van de week Op www.reisburoactueel.nl kan iedere week worden gestemd op de ‘Stelling van de Week’. De redactie van Reisburo Actueel peilt hiermee de mening van de reisbranche.

Naast het stemmen is het mogelijk je mening achter te laten. De stelling van vorige week was: ‘Volgens Toerkoop is vakantie de slimste investering voor het vrijgekomen spaarloon’. Een meerderheid van de stemmers op www.reisburoactueel.nl, 60%, is het oneens met de stelling. 40% van de stemmers is het eens met de stelling.

Nieuwe stelling Deze week kun je je hoofd buigen over de stelling: ‘Ook bij het boeken van autohuur maak ik, net als bij losse tickets of reizen, altijd een prijsvergelijking voor de klant’.

Voor jouw stem, toelichting en uitgebreide mening kun je gebruik maken van de extra ruimte bij de stelling van de week op www. reisburoactueel.nl. Ook jij bent vrij om een geheel nieuwe stelling aan te dragen. Wie weet zie je deze straks terug in deze rubriek.

Reageer op de stelling door op www.reisburoactueel.nl boven in de navigatieblak op ‘Stelling’ te klikken.

Het nieuws van...

Elke uitgave vragen wij een branchegenoot wat hem of haar de afgelopen tijd heeft beziggehouden. Deze keer is het woord aan Jörg Esser, sinds 1 augustus jl. de nieuwe directeur Touroperating Neckermann Vliegvakanties. moeten zeer flexibel zijn door de mogelijkheden goed in te zetten en gebruik te kunnen maken van deze mogelijkheden door steeds de beste aanbiedingen te bieden aan klant en reisagent. Het simpelweg een brochure maken twee keer per jaar is niet meer voldoende.’

Sinds 2007 ben ik werkzaam voor Thomas Cook, waar ik het yield management verder heb uitgebreid en een sterk commercieel last minute team heb opgebouwd.

Daarnaast heb ik vooral het programma Flexible trading vorm gegeven. Hierdoor werd de focus binnen de organisatie meer op de handel en verkoop gelegd.’

Markt trends ‘De groei van verkoop via internet maakt het product en de prijzen steeds transparanter, waardoor de klant beter kan vergelijken. Vanwege dit fenomeen is de toegevoegde waarde extreem belangrijk geworden voor zowel touroperator als reisagent. Het is simpelweg niet meer genoeg om een gelijksoortige vakantie aan te bieden. De klant zoekt naar de toegevoegde waarde die je als touroperator te bieden hebt. In een commerciële boodschap als ‘Turkije vanaf € 299,-‘ ontbreekt deze waarde voor de klant.’

Flexibel ‘Alle spelers in de markt worden dynamischer. Er vormen zich constant nieuwe mogelijkheden op de bestemmingen. Wij als touroperator

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Doel ‘Als Thomas Cook willen wij dé touroperator zijn voor unieke zon-, zee- en strandvakanties. Daarvoor heb je een duidelijk beeld van de markt nodig. Dit wil ik realiseren door te luisteren naar de klant, via de reisagent en onze website.

Daarnaast wil ik de positieve hefboomwerking van onze “bezittingen” goed benutten, zoals gezonde partnerships met retail, hotels en luchtvaartmaatschappijen en de klassieke touroperator ombuigen naar een flexibele handels organisatie.

Dit is een immense klus maar we zijn al goed op weg en deze tanker gaat langzaam maar zeer zeker een andere koers varen. Als je kijkt naar onze organisatie nu en drie jaar geleden dan zie je dat er al hele grote stappen gemaakt zijn. En last but not least de juiste balans houden tussen snelheid en langlevendheid is heel belangrijk om uiteindelijk ons marktaandeel te vergroten zonder marktaandeel te hoeven kopen door in te leveren op je marge op discounts en ad hoc marketing.’

Ook een keer meewerken aan deze rubriek?

Mail reisburo@t-en-s-productions.nl.

Reisburo Actueel

De belevingswereld van 50-plussers in relatie tot vakantie De gemiddelde 50-plusser is in zijn leven misschien wel meer dan 200 keer op vakantie geweest (inclusief weekendjes weg). Toch blijft er altijd nog wat te dromen over voor de 50-plussers. Zo staat een cruise in Noorwegen erg hoog op het verlanglijstje van de doelgroep.

Dit blijkt uit de 50+ Vakantie Monitor van marktonderzoeksbureau De Vos & Jansen, in samenwerking met bureauvijftig, waarvan een aantal resultaten nu voor het eerst openbaar gemaakt worden.

Zeker door het naderende hoogtepunt van de vergrijzing (2013) is het belangrijk op de hoogte te zijn van de wensen en eisen van 50-plussers wanneer we het hebben over vakantie. De respondenten zijn gevraagd naar de verschillende soorten vakanties die men (onder)kent. In totaal werden er 24 verschillende soorten vakanties genoemd, variërend van skivakanties tot busreizen en doevakanties tot backpack-vakanties. De respondenten noemden gemiddeld vijf soorten vakanties. Volgens de 50-plusser staat vakantie voor rust en ontspanning. Opvallend is dat er ook aan wordt gegeven dat ruim 50% van de ondervraagden vakantie als vermoeiend aangeeft. Het woord ‘‘genieten’’ komt eveneens niet of nauwelijks voor in relatie tot vakantie. 50-plussers geven aan dat het ‘‘doorbreken en ontvluchten van het dagelijkse patroon’’ en ‘‘het openstellen voor de wereld om je heen’’ de belangrijkste betekenissen zijn van vakantie. Vakantie is een bewuste activiteit die door 50+ serieus wordt genomen, waar men zich goed op voorbereidt en waar men hoge verwachtingen van heeft.

Vakantie en gezondheid Voor meer dan de helft van de

50-plussers speelt gezondheid een belangrijke rol in relatie tot vakantie. De doelgroep houdt hiermee rekening bij de keuze van de accommodatie. Opvallend is echter dat zij nauwelijks rekening houden met faciliteiten (artsenpost en ziekenhuis bijvoorbeeld) wanneer zij een vakantie boeken. Bijna een derde gaat vóór vertrek langs bij de eigen huisarts voor een algemene controle, inentingen of advies. Men zorgt er ook voor dat het medicijnenpaspoort paraat is vóór vertrek, net zoals een aangevulde voorraad van medicijnen en eventuele hulpmiddelen zoals speciale kussens en de rolstoel. De meeste respondenten geven aan dat zij extra op hun voeding letten tijdens de vakantie. Ongeveer de helft van de respondenten geeft aan zich op de vakantie voor te bereiden door conditie op te bouwen en/of rust te nemen.

Vakantie: vroeger en nu Vooral de impact van kinderen die niet meer meegaan op vakantie is enorm wanneer we de vakantie van nu vergelijken met die van vroeger onder 50-plussers. Respondenten geven aan dat zij eindelijk hun eigen ding kunnen doen, vrijheid voelen en los zijn gekomen van verplichtingen nou dat de kroost de vleugels uit heeft geslagen. Echter waren er ook respondenten die aangaven dat vakantie minder gezellig is zonder kinderen en vooral wennen.

Er kwam duidelijk naar voren dat 50-plussers het er op deze leeftijd van nemen: zij gaan luxer op vakantie dan ‘‘vroeger’’ door bijvoorbeeld

Gespot op de 50PlusBeurs

Dr. Victor Wee.

* Malaysia populair onder tweede huizenbezitters Tourism Malaysia organiseerde op de 50PlusBeurs de seminar Malaysia My Second Home. De toeristische bestemming zit sterk in de lift en steeds meer Nederlanders ontdekken de voordelen van een tweede huis in het hart van Zuidoost-Azië. De presentatie was in handen van Dr. Victor Wee, voorzitter van de Malaysia Tourism Promotion Board. * Caribisch Paviljoen Waar vorig jaar al verschillende Caribische partijen aanwezig waren op de beurs, was dit jaar het initiatief genomen door de Caribbean Tourism Organisation (CTO) en haar partners om een klein Caribisch Paviljoen te creëren. Consumenten konden in het paviljoen terecht voor meer informatie over Curaçao, Aruba en Suriname. Ook CTO zelf was aanwezig.

* Oman Met een compleet nieuwe stand van 40 m2 werd de sfeer van Oman naar de 50PlusBeurs gebracht. Bezoekers van de beurs konden in de Omanstand terecht voor algemene informatie bij het Verkeersbureau van Oman. Daarnaast waren er verschillende touroperators. wat sneller een luxe hotel te nemen.

Ook neemt men vaker het vliegtuig dan de auto of bus in verhouding tot ‘‘vroeger’’. De zon-, zee- en strandvakantie neemt in populariteit af en natuur en cultuur komen daarvoor in de plaats. Waar het zonder kinderen op vakantie gaan een soort opluchting is, heeft het overlijden van de partner grote impact. De vanzelfsprekendheid van met je part-

ner op vakantie gaan wordt doorbroken waardoor sommigen de stap om op vakantie te gaan helemaal niet meer nemen waardoor eenzaamheid en een ongelukkig gevoel toeslaat.

Lees op pagina 12 en 13 meer over de reisbranche en de 50-plusser.

Melanie van Grunsven in samenwerking met marktonderzoeksbureau De Vos & Jansen

Onderzoek

Afgelopen zomer is het onderzoek ‘De belevingswereld van 50+ in relatie tot vakantie’ uitgezet binnen Het Nationale 50+ Panel. Aan het onderzoek hebben 1.392 vijftig-plussers meegedaan door een online vragenlijst in te vullen. De resultaten van het onderzoek zijn gewogen naar leeftijd en geslacht en zijn representatief voor de groep Nederlanders van 50 jaar en ouder. De verdeling naar leeftijd ziet er als volgt uit: 32% is 50-59 jaar, 48% is 60-69 jaar en 20% is 70 jaar of ouder. Iets minder dan de helft (46%) behoort tot het mannelijke geslacht en 54% tot het vrouwelijke.

Actie: gratis vlucht Neckermann Wegens groot succes herhaalt Neckermann de actie ‘‘gratis vlucht Neckermann’’ met vertrek op 11 oktober 2010.

NOL De klant betaald enkel de vliegtax en de accommodatie. De aanbiedingen kun je vinden op NOL.

Meer capaciteit naar Åre/Östersund De belangrijkste wintersportbestemming van Zweden, Åre/ Östersund, is aankomend seizoen gemakkelijker voor meer Nederlanders te bereiken. Opnieuw vertrekken directe chartervluchten van Schiphol naar de Zweedse regio, nu met meer capaciteit.

Samen met een Zweedse partner vliegt Scandjet tussen 13 februari en 13 maart ieder weekend op en neer naar dé wintersportbestemming van Scandinavië. ‘Het is werkelijk geweldig om op deze manier de link tussen Nederland en Zweden voort te zetten’, zegt directeur Sasha

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Djakovic van de Scandjet Aviation Group. ‘Vorig jaar was de charterdienst zo succesvol dat we dit jaar onze capaciteit uitbreiden, waardoor we nog meer Nederlanders de mogelijkheid bieden om volop van het skiën of het schaatsen op natuurijs te genieten.’

5

Reisburo Actueel

Win kaarten voor de ‘Kick-off week van RTL 5 Wintersport’ in Val Thorens

Echt een té gekke prijs!

Holidaycars.com trapt het winterseizoen af met een exclusieve reis naar Val Thorens, het grootste skigebied van Europa. Wil jij kaarten winnen voor deze reis? Lees dan snel verder, want holidaycars.com verloot 2x2 tickets onder reisagenten voor de ‘Kickoff week van RTL 5 Wintersport’ in Val Thorens van zaterdag 27 november tot en met vrijdag 3 december. Echt een te gekke prijs!

Een beperkt aantal personen maakt kans op deze ‘coole’ reis!

Winnen is makkelijk!

Om kans te maken op deze fantastische prijs ga je naar het partnerprogramma van holidaycars.com en geef je antwoord op de volgende vraag: Welke luchthaven ligt vlak bij Val Thorens en wat kost de kleinste autotype in de week van 27 november tot 3 december 2010.

Deelname aan het spel RTL 5 Wintersport / Kick-off van het Wintersportseizoen is mogelijk vanaf maandag 11 oktober tot en met 25 oktober 2010. De actieperiode bestaat uit één ronde. Aan het eind van de spelronde worden er twee winnaars aangewezen, die allebei één vriend, familielid of collega mogen meenemen.

Aanwijzing winnaar en uitreiking prijs De twee winnaars worden na sluiting van de spelronde, op 28 oktober, bekendgemaakt via de Reisburo

Actueel nieuwsbrief. Daarnaast worden de winnaars persoonlijk geïnformeerd.

Meedoen Je kunt alleen aan deze actie meedoen, als je naar ons partnerpogramma gaat. Ga hiervoor naar www.holidaycars.com en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.

Nog geen inloggegevens van ons partnerprogramma? Geen probleem, stuur dan even een email naar sales@holidaycars.com of bel met 0252 343 670.

Meer kans maken!

De actie om kaarten te winnen voor de ‘Kick-off week van RTL 5 Wintersport’ in Val Thorens loopt gelijktijdig met de TV-campagne op RTL 4,5,7 en 8. In de TVcampagne wordt verwezen naar www.rtl5wintersport.nl om deel te nemen aan de prijsvraag. Dus wie dubbel kans wil maken op deze ‘coole’ prijs, kan ook nog meedoen via bovengenoemde website.

holidaycars.com, wintersport en KANE Doordat holidaycars.com medesponsor is van de kick-off van het wintersportseizoen zijn zij in de gelegenheid om deze unieke en exclusieve prijs ter beschikking te stellen. Tim Pedroli en Marco Ammerlaan, Sales Netherlands: ‘Wij zijn erg blij met deze prachtige kans om twee reisagenten met reisgenoten niet alleen te laten genieten van de kick-off van het wintersportseizoen in Val Thorens, maar ook van de exclusieve showcase van KANE. Ook de andere aanwezig artiesten zijn niet mis, namen als Roog, Erick E, Chris Rox en de Latin Lovers geven act de presence. Het event sluit prachtig aan bij het motto van holidaycars.com “Go your own way” waar uiteraard KANE en het wintersportgevoel ook voor staan’.

‘Wij vinden het fantastisch dat wij reisagenten niet alleen kunnen ondersteunen bij al hun vragen op het gebied van autohuur, maar nu tevens kunnen helpen om een onvergetelijke week te beleven in het prachtige Val Thorens. Uiteraard kunnen wij voor al je klanten niet alleen een zorgeloze autoverhuur verzorgen in Val Thorens, maar in vrijwel alle wintersportgebieden. Dit kan desgewenst inclusief alle benodigde toebehoren als winterbanden, navigatiesysteem, dakdragers en sneeuwkettingen.

Wij begrijpen dat je tijdens een dergelijke belevenis niet kunt leven van de lucht alleen, dus deelname aan de Snow BBQ en 30% korting op de drankjes (wijn, bier, fris) tijdens het event zullen er voor zorg dragen dat ook de inwendige mens goed verzorgt wordt, aldus Pedroli en Ammerlaan.

Snowmagazine Wist je dat holidaycars.com ook medesponsor is van het TV programma RTL Snowmagazine, het enige programma dat gaat over wintersport. De nieuwe uitzendingen starten weer op zondag 31 oktober op RTL4.

6

De prijs

Als deelnemer maak je tijdens de actieperiode kans op het winnen van de volgende prijs: * Aanvang heenreis: Vrijdag 26 november 2010 (aankomst zaterdag). * Aanvang terugreis: zaterdag 4 december 2010 (thuiskomst zondag). * Vervoer: Per luxe Royal Class touringcar met faciliteiten. * Zeven overnachtingen in studio – Residence Le Chamois d’or in Val Thorens. * Verblijf in een 4-persoonstudio bezet met 2 personen. * Verblijf is op basis van logies. * Linnengoed (Bedlinnen en handdoeken). * Toeristenbelasting. * Skipas Val Thorens voor 6 dagen (van 28 nov t/m 3 dec). * Reserveringskosten en Calamiteitenfonds. * Snow BBQ. * Test card. * Toegang tot alle events. * 30% korting op de dranken tijdens de events in de Kick-off week (bier/ fris/wijn).

Opstapplaatsen: * Amsterdam, Stadionplein: 15:00 uur. * Rotterdam, Capelse Brug: 16:45 uur. * Eindhoven. Parkeerplaats Eindhoven Airport: 19:15 uur.

Bijzonderheden: * Kluisje: niet aanwezig. * Borg: ca. € 300 per appartement te betalen per creditcard of contant. * Alles onder voorbehoud wijzigen.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Isropa: extra flyer met prijsverlaging Midden-Oosten

Korting bij SnowWorld met transavia.com

Isropa heeft de prijzen van alle reizen naar Jordanië, Syrië en Libanon met vertrek vanaf 1 november 2010 tot en met 30 april 2011 fors verlaagd.

Komende winter vliegt transavia.com met ruim 40 bestemmingen per week naar alle populaire wintersportbestemmingen in Duitsland, Fins Lapland, Frankrijk, Oostenrijk en Zwitserland. Ter promotie hiervan is transavia.com een intensieve samenwerking aangegaan met SnowWorld.

Om dit goed onder de aandacht te brengen van de reisbureaus wordt er via TWI een extra flyer verspreid. Afhankelijk van het aantal Midden-Oosten brochures op voorraad, kunnen reisagenten extra

exemplaren los bestellen via TWI. Bij alle Midden-Oosten brochures die vanaf 4 oktober worden besteld, wordt automatisch een flyer meegeleverd. De flyer, waarin de verlaagde prijzen en aangepaste voorwaarden van alle groepsrondreizen zijn opgenomen, kunnen reisagenten invoegen in de Isropa Midden-Oosten brochure winter 2010/2011. De groepsrondreis ‘1001 wonderen van Jordanië’ is bijvoorbeeld in prijs verlaagd naar € 895 per persoon en qua minimum deelname naar acht personen. Ook alle individuele rondreizen, autohuur, transfers en de meeste accommodaties in Jordanië en Syrië zijn in prijs verlaagd. De nieuwe prijzen van deze arrangementen en maatwerkonderdelen zijn te vinden in IsropaView of telefonisch op te vragen via de reserveringsafdeling.

Passagiers krijgen op vertoon van hun boekingsbevestiging van transavia.com wintersportvluchten € 5 korting per persoon op de pistetoegang en € 15 korting per boekingsbevestiging op een privéski-

leraar bij de vestigingen Zoetermeer en Landgraaf bij SnowWorld.

Voorwaarde is dat de vliegreis met transavia.com binnen de periode 16 december 2010 tot en met 31 maart 2011 valt.

Uitnodiging: Algarve workshop Verschillende partners uit de Algarve komen op 12 oktober aanstaande naar Utrecht om de Algarve bij de Nederlandse reisindustrie onder de aandacht te brengen. Tijdens een workshop met Vredenburg Leeuwenbergh als decor, maken aanwezigen kennis met de Algarve als vakantie- en micebestemming. De laatste ontwikkelingen op dit gebied worden besproken.

De eerste Vrij Uit campings zijn boekbaar Ook dit jaar heeft Vrij Uit weer een zeer uitgebreid aanbod aan campings. Op dit moment hebben de populairste campings nog volop beschikbaarheid.

Je profiteert nu nog van de vroegboekkortingen en de verlenging van de Vrij Uit jubileumkortingen. Voor

het overzicht van boekbare campings Vrij Uit 2011 word je doorverwezen naar ReisburoInfo.

Ilse Hage tien jaar bij Improve Communication Network ‘De parel van eerst Wieco en nu Improve Communication Network, Ilse Hage viert haar 10-jarige commitment aan beiden! Een decennium vol ervaringen, blije bazen, dito klanten, 1000-en persberichten, pers-

Ocky Wiemeyer, Ilse Hage en Ruud Nijhout.

reisjes, advertenties, en nog veel meer. Lof, hulde en dankbaarheid zijn haar deel.’

Ocky en Ruud.

Zaken doen en het versterken van huidige banden zijn belangrijke onderdelen van het evenement. Dat alles uiteraard onder het genot van een lekkere Portugese wijn en een versnapering tijdens het cocktailuurtje. De workshop wordt afgesloten met een diner.

Aanmelden Product Managers, inkopers, reisspecialisten en directeuren zijn allen uitgenodigd om op 12 oktober naar Utrecht te komen. Aanmelden kan via team@burosix.nl of door te bellen met BuroSix Communications: 018-2394455.

Maurits Kruytzer verlaat na vijf jaar MSC Cruises Na een carrière van bijna vijf jaar legt Maurits Kruytzer, directeur MSC Cruises Nederland, per 1 november zijn functie neer. Vanaf deze datum zullen de honneurs van Kruytzer tijdelijk overgenomen worden door Marketing Manager Daniëlle Groot. De verwachting is dat MSC Cruises op korte termijn haar nieuwe directeur in Nederland zal presenteren.

Kruytzer trad begin 2006 in dienst bij MSC Cruises als Sales Manager Nederland, kantoorhoudend in Brussel. Onder de leiding van Kruytzer werd in januari 2008 de Nederlandse BV van MSC Cruises opgericht en werd het kantoor in Hoofddorp geopend. ‘De afgelopen vijf jaar heb ik met ontzettend veel plezier bij MSC Cruises gewerkt.

Het is voor mij een uitdaging geweest om aan het roer van een uitdagend en enorm snel groeiend bedrijf zoals MSC Cruises te staan.

Het is mijn missie geweest om MSC Cruises op de kaart te zetten in Nederland, dus ik kan gerust zeg-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

gen Mission Completed’, aldus Maurits Kruytzer.

‘Op naar een nieuwe uitdaging die voor mij ligt.’ Op het Nederlandse kantoor zijn nu tien mensen werkzaam.

MSC Cruises Nederland bestaat uit een Sales & Marketingafdeling, een reserverings/verkoop afdeling en sinds kort ook een financiële afdeling.

7

Reisburo Actueel

Rondreis.nl: nieuwe vergelijkingssite voor rondreizen De uitgebreide vergelijkingssite ‘‘Rondreis.nl’’ die een compleet overzicht biedt van alle soorten rondreizen naar zowel Europese als verre bestemmingen, is onlangs gelanceerd.

Op Rondreis.nl zijn zo’n 2.000 rondreizen van alle bekende, maar ook de minder bekende, Nederlandse rondreisorganisaties te vinden.

Op de website is een verdeling gemaakt in verschillende soorten rondreizen, zoals groepsrondreizen, individuele rondreizen en singlerondreizen waardoor het zoeken, filteren en vergelijken gemakkelijk wordt gemaakt. De reizen kunnen per bestemming, reissoort, reisduur, prijs of reisorganisatie vergeleken worden.

Non-stop up-to-date De informatie op de website wordt continu up-to-date gehouden. Zo worden er dagelijks aanbiedingen gelanceerd. Er zijn tevens per bestemming Rondreis.nl tips, informatie over de bezienswaardigheden, reisverhalen, foto’s en reisvideo’s

te vinden zodat je een goed beeld krijgt van wat je kunt verwachten van de bestemming waar je naar op zoek bent. Het laatste reisnieuws houd je tevens op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de reisbranche.

Totaalaanbod gelanceerd Rondreis.nl is een initiatief van Laurens Taekema en zijn compagnon Joni Danino. Van huis uit zijn de heren echte webontwikkelaars die al jaren lang een passie voor reizen koesteren. Taekema: ‘Wij hebben deze website gelanceerd omdat we een stukje gebruikersvermaak en een soort overzichtelijk ‘‘totaalaanbod’’ misten van aanbieders van rondreizen in de markt. Wat wij als doel hebben gesteld, en daar hebben we ook aan gewerkt, is het aanbod compleet en actueel houden,

inclusief de publicatie van nieuws uit de reisbranche en dat is tamelijk uniek. Er zijn heel veel verschillende partijen met het aanbod verre reizen. Wij proberen met die partijen samen te werken om op die manier een goede site neer te zetten’. Het idee om Rondreis.nl op te richten is niet zomaar uit de lucht komen vallen. De heren zijn namelijk tevens initiatiefnemers en ontwikkelaars van Reismee.nl. Taekema: ‘Wij zien elke dag op onze website Reismee.nl verhalen van mensen die de meest fantastische reizen maken in allerlei uithoeken van de wereld. Vanuit die gedachte is het idee ontstaan de landen waar dit soort reizen mogelijk zijn en de aanbiedingen naar de bestemmingen te bundelen en te lanceren op een nieuwe website.

We koppelen Reismee.nl tevens aan de website en bestemmingen van Rondreis.nl. Als je bijvoorbeeld op zoek bent naar een mooie reis door Thailand kom je snel en eenvoudig via Rondreis.nl op de nieuwste blogs die op Reismee.nl zijn gepubliceerd over Thailand. Deze tool is populair en handig voor reizigers die grote waarde hechten aan recensies van anderen. We hopen deze website, net zoals Reismee.nl tot een groot succes te maken!’

Melanie van Grunsven

Star Alliance Educational 2010 Star Alliance organiseert voor de derde keer een unieke en grootschalige vierdaagse studiereis voor maar liefst 110 Nederlandse reisagenten naar Athene, Griekenland. De studiereis wordt georganiseerd ter gelegenheid van de toetreding van Aegean Airlines als luchtvaartmaatschappij tot de alliantie.

Tijdens de Mega Educational worden zowel Athene als één van de Saronische eilanden voor de kust van Athene bezocht om een zo goed mogelijk beeld te geven van wat Griekenland te bieden heeft.

Star Alliance biedt een compleet verzorgd programma aan inclusief vliegreis Amsterdam – Athene en v.v. op basis van Economy Class. De bijdrage voor deze Mega Educational naar Athene bedraagt € 250 per persoon. Meer info vind je op www.staralliance.nl.

Concurrentie luchtvaart van de lucht naar de grond Luchtvaartmaatschappijen maken het verschil voor de zakenreiziger steeds vaker op de grond. Lounges en andere dienstverlening voor en na de vlucht zijn daarbij belangrijke speerpunten.

ATP Corporate Travel stelt dat na een analyse vast in haar magazine Grenzeloos. Steeds zitten passagiers aan boord van hetzelfde type vliegtuig, in stoelen van dezelfde fabrikant en kijken ze naar dezelfde

inflight entertainment. Het strijdtoneel van concurrentie tussen luchtvaartmaatschappijen verplaatst zich daarom vanuit het vliegtuig naar de luchthaven: ‘The battle in the air, is fought on the ground!’.

Holland International start ‘...& the City’ campagne Holland International lanceerde afgelopen vrijdag de City-Trips campagne ‘…& the City’.

Geïnspireerd door de bekende televisieserie ‘Sex & the City’ biedt Holland International het komende winterseizoen ‘Romance & the City’, ‘Shopping & the City’, ‘Culture & the City’, ‘Nightlife & the City’ en ‘Men & the City’. Geheel in de geest van Carrie Bradshaw maken reisagenten, die in de periode van 24 september tot en met 8 november een City-Trip boeken (met een

vertrekdatum tot uiterlijk 31 maart 2011) op de speciale Sex & the City bestemmingen, kans op een prachtig paar Designer Shoes. De winnaar ontvangt een waardebon ter waarde van € 400 die ingeleverd kan worden bij een exclusieve schoenenwinkel. Meer informatie over de …& the City campagne van Holland International is te vinden op Smiles4U.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

9

Reisburo Actueel

Booking.com beste website 2010

Tijd voor een tijdschrift

Booking.com mag zich wat onderzoeksbureau WUA! betreft de beste website van 2010 noemen. De website staat bovenaan de ranglijst van de eerste uitgave van de jaarlijkse WUA! Top 100. Deze lijst is in samenwerking met vakblad Management Team samengesteld.

D-reizen Bussum wist ten opzichte van vorig jaar het aantal boekingen bij holidaycars.com in de maanden juli en augustus maar liefst te verdubbelen.

Bol.com en Agisweb.nl staan op de respectievelijk tweede en derde plaats in het klassement. De top 100 is gebaseerd op de gecombineerde resultaten van 85 onafhankelijke onderzoeken naar het online oriëntatieproces van consumenten naar producten en diensten. Tijdens deze onderzoeken gaven 3.380 respondenten in totaal 19.617 individuele beoordelingen over 2808 verschillende websites.

Reissites Enkele reissites in de top 100 Booking.com (1), Neckermann. nl (9), KLM.com (10), VrijUit.nl (16), Sunweb.nl (19), D-reizen.nl (22), Arke.nl (24), Weekendjeweg. nl (26), Vacanceselect.nl (27), Oad. nl (32), CheapTickets.nl (40), Hertz. nl (44), Jiba.nl (46), Kras.nl (51), Avis.nl (57), Vliegtickets.nl (58), Expedia.nl (59), SunnyCars.nl (60) en WorldTicketCenter.nl (61).

De medewerkers van D-reizen uit Bussum waren één van de vijftien prijswinnaars van een actie, die holidaycars.com dit voorjaar uitschreef. Het reisbureau dat in vergelijking met dezelfde periode in 2009 bij holidaycars.com meer huurauto’s boekte, maakte kans op een tijdschriftenabonnement naar keuze. Naast de Bussumse vestiging van D-reizen vielen onder meer ook Relik & van Hooft (Breda), Riksja (Leiden), D-Reizen Barendrecht, D-Reizen Krimpen aan den IJssel en Tix.nl (Moerdijk) en World Ticket Center (Amsterdam) in de prijzen. Tim Pedroli, Sales Netherlands holidaycars.com heeft inmiddels aan alle prijswinnaars de waardebonnen uitgereikt.

Tim Pedroli, Sales Netherlands holidaycars. com, levert een tijdschrift naar keuze aan medewerkster Meredith Oord en manager Chris Boom van de Bussumse vestiging van D-reizen.

Volg trainingen bij TravelPro en win studiereizen! www.reisburoactueel.nl/travelpro

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

11

Reisburo Special

‘Plaats senioren niet in een hokje’ Van 15 tot en met 19 september jl. vond de achttiende editie van de 50PlusBeurs plaats in de Jaarbeurs te Utrecht. En van lekker weg in eigen land tot Caribisch genot...de 50-plusser weet wel waar de vrije tijd aan moet worden besteed. Inderdaad: vakantie!

Ouderen hebben de toekomst.

Hun aantal groeit. Hun bestedingen eveneens. Elke twee minuten komt er immers een 50-plusser bij. Tel uit je winst. Nu, maar vooral in de toekomst. Met ruim 98.000 bezoekers is de 50PlusBeurs het omvangrijkste evenement ter wereld voor actieve plussers. Reisburo Actueel keek rond en laat enkele organisaties aan het woord over hun product en de 50-plusser.

‘Al jaren populair’ ‘De 50-plussers van tegenwoordig vormen een enorm reislustige doelgroep. Door de zuidelijke ligging van het eiland heeft Cyprus een veel langer zomerseizoen dan andere Europese bestemmingen en omdat 50-plussers niet gebonden zijn aan schoolvakanties is Cyprus voor hen met name in voorjaar, najaar en winter een zeer populaire bestemming. 50-plussers zijn flexibel, kunnen het hele jaar reizen en zijn over het algemeen op zoek naar een kwalitatief hoogwaardige bestemming. ‘Door de strategische ligging tussen drie continenten is Cyprus door de eeuwen heen door allerlei volkeren overheerst, hier heeft het eiland allerlei interessante bezienswaar-

12

digheden aan overgehouden.’ Naast de culturele bezienswaardigheden is het Troodosgebergte een echte aanrader. Eigenlijk kun je niet spreken van ‘de 50-plusser’, omdat deze groep heel verschillende types vakantiegangers bevat.

Door de enorme diversiteit van Cyprus zijn fly-drives aan te raden voor jongere, actievere 50-plussers. Voor de oudere vakantieganger is een groepsrondreis heel geschikt. Omdat 50-plussers vaker op zoek zijn naar een actieve dan een strandvakantie is het westen en midden van het eiland voor hen iets geschikter dan het oosten. De concurrentie om het binnenhalen van de doelgroep is niet echt groot.

Zoals gezegd heeft Cyprus een ander klimaat dan andere Europese bestemmingen en door de vele bezienswaardigheden is het eiland eigenlijk al jaren heel populair bij deze leeftijdsgroep. Dit zien we ook ieder jaar duidelijk terug op de 50PlusBeurs waar onze stand altijd heel goed wordt bezocht.’

Kristi Francken, Cyprus Verkeersbureau ‘Er zijn geen specifieke 50-plus vakanties’ ‘Wij stonden niet op de 50PlusBeurs, maar proberen via

massamedia (TV) en DM onze doelgroep te bereiken. De 50-plussers zijn zeker een interessante doelgroep voor ons. 50-plussers hebben meer vrije tijd en meer geld voor vakanties! Ik vind het moeilijk om aan te geven wat hét product is voor de 50-plusser wat wij aanbieden, maar vrijwel alle Neckermannproducten zijn geschikt voor 50-plus. Daarnaast hebben we bij Neckermann de 50+, 55+, 60+ en 65+ accommodatie-kortingen geïntroduceerd. SENTIDO is ook een heel mooi merk voor de doelgroep. Voor Vrij Uit labelen we ze onder “Samen genieten”.

Producten van Vrij Uit die echt bij deze doelgroep passen zijn: Vrij Uit Exclusief, Rondreizen, Citytrips en de Wandel- en fietsarrangementen uit onze brochure Hotels. Volgens ons zijn er geen specifieke 50-plus vakanties. Deze doelgroep wil vaak juist op dezelfde manier behandeld worden als de jongere Nederlanders en zeker niet in het hokje 50-plus worden geduwd. Wel zien we de tendens dat het bereisde mensen zijn die steeds meer kiezen voor luxe en vaak verre reizen. Waar ik zelf op vakantie ga als ik 50+ ben?

Ik denk dat ik veel zal blijven reizen, want dat zit nu eenmaal in mijn bloed. Zolang ik gezond blijf zal ik de hele wereld blijven verkennen!’

Hanita van der Meer, PR & Communication Specialist Thomas Cook Nederland

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

‘De 50-plussers van nu zijn veel actiever’ ‘Wij staan al diverse jaren op de 50PlusBeurs en zien een toenemende vraag naar groepsreizen, zowel ver als in Europa. Ook neemt het aantal alleen reizenden toe. De concurrentie om de 50-plusser is gelijk aan concurrentie in andere doelgroepen. De 50-er is vaak een ervaren reiziger die kwaliteit en betrouwbaarheid zeer belangrijk vindt. Of wij geen 50-plus imago krijgen door op deze beurs te gaan staan? De 50-plusser is voor een aantal van onze producten een belangrijke doelgroep. Wij zien dit absoluut niet als negatief. Het is een groeimarkt, bovendien is de 50-plusser van nu veel actiever dan decennia geleden.’

Coby van Dongen, Commercieel Directeur de Jong Intra Vakanties ‘Er bestaat geen seniorenregio in Frankrijk’ ‘Frankrijk is zeker dé bestemming voor de 50-plussers: deze mensen zijn zeer actief, hebben een brede belangstelling en beschikken over vrije tijd. Op cultureel gebied biedt Frankrijk steden als Bordeaux, Lyon, Toulouse, Straatsburg, Nantes, Marseille, Nice en uiteraard Parijs.

Alle steden in Frankrijk hebben een uitgebreid historisch erfgoed, maar ook veel moderne kunst en musea.

Ook worden het hele jaar door veel festivals georganiseerd. De 50-plus-

Reisburo Special ser die op zoek is naar natuur kan in Frankrijk alle kanten op. Hij kan nog veel streken bezoeken waar het zeer rustig en landelijk is. Ook voor actieve of thema vakanties kunnen zij in alle streken terecht. Voor de kampeerders onder de 50-plussers biedt Frankrijk een heel groot aanbod aan campings. Uiteraard blijven de kustregio’s zoals de Provence, Côte d’Azur, Bretagne, Normandië en Aquitaine heel populair. Maar het binnenland van Frankrijk met streken als de Auvergne, de Bourgogne, het Loiredal worden ook veel bezocht. In 2009 ging 81% van de Nederlanders met de auto naar Frankrijk. Toch ontdekken veel mensen de goede vlieg- en trein- mogelijkheden naar Frankrijk.

Het aantal verbindingen naar Franse bestemmingen breidt ieder jaar uit.

Zeker voor een korte trip is dit aan te raden. De treinverbindingen zijn door de TGV in Frankrijk uitstekend. In principe bestaat er geen seniorenregio in Frankrijk. De Nederlander die naar Frankrijk gaat, reist over het algemeen individueel.

Aangezien de Nederlanders door het hele land te vinden zijn, kun je niet over seniorenregio’s spreken.

Corsica kan ik echt aanraden als bestemming. Het is een eiland met een heel eigen historie, de natuur is schitterend, de stadjes zijn heel pittoresk en gemoedelijk. Atout France richt zich in haar communicatie niet specifiek op de doelgroep 50-plus. Veel mensen in deze doelgroep houden er niet van in hokjes geplaatst te worden. Echter, deze doelgroep is wel heel belangrijk voor ons. Zij hebben veel vrije tijd en het zijn mensen die over het algemeen een goed inkomen hebben en breed geïnteresseerd zijn. Wij spreken deze doelgroep meer aan door thematische campagnes.’

Diana Klinkenberg, Sales Manager Atout France - Frans Bureau voor Toerisme ‘Niet meer klachten van 50-plussers’ ‘Voor ons is het het tweede jaar dat wij op de 50PlusBeurs staan! En wij overwegen wederom om in 2011 weer van de partij te zijn. Turkije is dé 50-plus bestemming, omdat Turkije een twaalf maanden bestemming is en de 50-plus doelgroep buiten de duurdere vakantieperiodes om op vakantie kan. Daarnaast biedt Turkije de doelgroep heel veel cultuur en daar kiezen 50-plussers nu eenmaal vaker voor! De meeste 50-plussers boeken bij ons onder andere de rondreis naar Cappadocië, de excursiereis naar Istanbul en de Nijlcruise in Egypte!

Reisbureaus vergeten dit soort producten nog wel eens (behalve de Nijlcruise). Ik geloof niet dat wij relatief meer klachten krijgen van 50-plussers. Ons klachtenpercentage in Turkije ligt sowieso erg laag.

Van nog geen 2% van onze klanten ontvangen wij een klacht over hun

reis naar Turkije! Of de Turkijeaanbieders strijden om de 50-plussers? Geen idee, wij gaan altijd uit van eigen kracht. Wellicht dat onze Turkse concurrenten iets meer kijken naar wat wij doen...’

Dick Gussen, Sales & Marketing Manager Corendon ‘Overwinteren in Turkije wordt steeds populairder’ ‘Voor DTI Travel was het de eerste keer dat wij op de 50PlusBeurs stonden. Volgend jaar staan wij er weer! Hét product van DTI Travel voor de 50-plussers is overwinteren in Turkije. Overwinteren in Turkije wordt steeds populairder, want de infrastructuur (goede ziekenhuizen, moderne supermarkten), het klimaat van Turkije (aangename temperatuur), de korte vliegreisduur zijn ideaal en last but not least de prijzen zijn zeer gunstig. Tips voor de reisagenten betreft het boeken van 50-plussers naar Turkije: vertel over de infrastructuur, het aangename klimaat van Turkije en de gunstige prijzen. Of de Turkije-aanbieders strijden om de 50-plusser? Volgens ons niet. Integendeel, er is zelfs een bepaalde samenwerking.’

Ethem Esendemir, Product Manager DTI Dutch Travel Int. B.V. ‘Een recept voor 50-plus succes’ ‘Holland International stond niet met een stand op de beurs, maar we hadden wel flyers liggen bij de stand van het Spaans verkeersbureau. Zo doen we het op de meeste beurzen; op de Vakantiebeurs zijn we aanwezig in de stand van Al Fresco en op bijvoorbeeld de Fiets- en Wandelbeurs delen we een stand met de Azoren en hebben we daar materiaal liggen.

Holland International biedt speciaal voor mensen van 55 jaar en ouder in samenwerking met het Spaanse Ministerie van Toerisme onder de naam Europe Senior Tourism –Travel Senior winterzonvakanties in Spanje aan tegen een zeer aantrekkelijke prijs. Wij hebben een Product Manager van 55-plus die zich met dit specifieke project bezighoudt. Beter dan hij kun je niet in de doelgroep zitten.

Daarnaast wordt hij geassisteerd door een uitstekend team met veel ervaring en creativiteit. Tel daar de grote inkoopkracht van Holland International, onze eigen airline ArkeFly en onze professionele organisatie bij op en je hebt een recept voor succes. Of er veel 50-plussers bij Holland International werken?

Het percentage 50-plussers bij heel TUI Nederland (inclusief KRAS, ArkeFly, de reisbureaus en de hoofdkantoren) ligt op circa 15 %.’

Simone van den Berk, Manager Communicatie TUI Nederland Deze special is te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Rollatorvriendelijk ?!

Iedereen die met Toeristiek TravelSearch werkt weet dat je snel en handig kunt zoeken naar rolstoelvriendelijke hotels. Reuze handig om deze doelgroep goed te kunnen adviseren. Minder gebruikers weten dat je even snel kunt zoeken naar ‘rollatorvriendelijke’ hotels. Deze hotels zijn overigens in veel gevallen ook rolstoelvriendelijk, maar dat is niet de regel. In rollatorvriendelijke hotels zijn altijd liften aanwezig of alles is gelijkvloers. Het aantal treden of opstapjes is zonder uitzondering nihil of (zeer) beperkt en alle faciliteiten liggen op loopafstand.

Bovendien liggen deze hotels veelal in een min of meer vlakke omgeving en er hoeven doorgaans geen ernstige hoogteverschillen te worden overbrugd om naar het centrum of het strand te komen.

Zo’n 450 hotels in de traditionele vakantiebestemmingen rond de Middellandse Zee komen in aanmerking voor rollatorgebruikers. Het zal niemand verbazen dat Spanje met ruim 180 rollatorvriendelijke accommodaties de lijst aanvoert; Turkije is met 110 hotels een goede tweede.

Opvallend is het relatief beperkte aantal rollatorvriendelijke hotels in Griekenland (49), Kroatië (11) en Malta (9). Om snel rollatorvriendelijke accommodaties te kunnen vinden vraag je in Toeristiek TravelSearch een lijst op van alle accommodaties op een vooraf gekozen bestemming en verfijn je vervolgens het zoekresultaat op Obstakels / Slecht ter been. Alle gevonden accommodaties zijn in meer (of iets mindere mate) geschikt om te verblijven met behulp van een rollator. Het is daarom wel van groot belang om even te lezen wat wij de bij de betreffende accommodatiebeschrijving vermelden over eventuele ‘obstakels’.

Toeristiek is een product van TSi Solutions

Arjen Lutgendorff

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

13

Reisburo Infotorial

Wandelen: Dé manier om Alentejo te ontdekken Wandelen in de Alto Alentejo en tegelijk culturele uitstapjes maken.

De renaissancestad Evora, parel van de Alentejo en werelderfgoed, het natuurpark Serra de São Mamede, de witte vestingstadjes Marvão en Monsaraz, de rijke historie van Castelo de Vide, wijnkelders, marmerstadjes en prehistorische monumenten. Alentejo biedt de wandelliefhebber tal van mogelijkheden, wandelspecialist Oliva Travel biedt daarbij de mogelijkheid aan om te verblijven in diverse bijzondere accommodaties.

De Alto Alentejo ligt in het oosten van Portugal tegen de Spaanse grens.

Het glooiende heuvellandschap is een bonte lappendeken van eiken, olijfbomen, akkers en wijngaarden. Op heuveltoppen liggen dromerige, witte vestingstadjes en robuuste kastelen.

In het natuurpark São Mamede is het aangenaam en ontspannen wandelen.

Over smokkelpaden langs de grens met Spanje bijvoorbeeld of over de oude tolweg naar het adelaarsnest Marvão. De renaissancestad Evora, parel van de Alentejo en werelderfgoed, mag je beslist niet missen. En dan hebben we het nog niet gehad over de imposante vestingwerken van Elvas, die ooit werden gebouwd onder de bezielende leiding van pater Joannes uit ons eigen Brabant. Laat je onderdompelen in het Portugese leven en geniet van de uitstekende wijnen, de heerlijke zoetigheden en de hartelijkheid van de Portugezen.

Flexibiliteit en vrijheid Paul Smits, directeur van wandelspecialist Oliva Travel, ziet een toenemende populariteit van wandelvakanties. ‘Je wandelt aan de hand van uitgebreide routebeschrijvingen en overzichtelijke kaarten die je van dag tot dag de weg wijzen; je loopt grotendeels langs bewegwijzerde voetpaden. Je krijgt ook geografische en cultuurhistorische informatie over de streek en over wat je onderweg allemaal tegenkomt.’ Wandelen, culturele uitstapjes maken of gewoon

Wandeltips van Paul Smokkelpaden langs de grens met Spanje Rondwandeling vanuit het dorpje Galegos in een sprookjesachtig landschap gedomineerd door granietbergen. De verharde paden waren nog niet zo lang geleden het domein van smokkelaars. Afstand: 12 km (3 – 4 uur) De oude tolweg naar het adelaarsnest Marvão Rondwandeling in de omgeving van Marvão. Over tijdloze paden naar het plaatsje Escusa en het dal van de Rio Sever. Daarna over de oude tolweg terug naar Marvão. Afstand: 11 km (3 – 4 uur) Het karrenspoor van Castelo de Vide naar Carreiras Langs de flank van het São Mamede gebergte over het met keien bestrate karrenspoor dat van Castelo de Vide via Carreiras naar Portalegre liep.

Afstand: 12 km (3 – 4 uur)

heerlijk ontspannen, lezen en af en toe een frisse duik nemen in het zwembad. In de omgeving van de standplaatsen Castelo de Vide en Monsaraz zijn verschillende wandelingen uitgezet door Oliva Travel.

Smits: ‘De trektocht van Oliva in het natuurparadijs Serra de São Mamede biedt een grote mate van flexibiliteit en vrijheid. Je bepaalt zelf wanneer je vertrekt, welk tempo je aanhoudt en hoe lang je erover doet. Je wandelt van de ene accommodatie naar de andere volgens een vast dagprogramma; wij zorgen voor het vervoer van je bagage. Je kunt het arrangement altijd uitbreiden met extra nachten in een van de accommodaties’.

Reizen op maat Onderweg kun je genieten van de natuur en bijzondere landschappen, maar ook van de historie en de culturele bezienswaardigheden. De dagprogramma’s bieden veel afwisseling en diversiteit. ‘Het ene moment ga je door een smalle kloof of spot je een groep vale gieren. Het andere moment loop je door een oud middeleeuws dorp of bezoek je een kas-

Het kasteeldorp Monsaraz en de vallei van de Guadiana Wandeling in de omgeving van Monsaraz, een kleinschalig cultuurlandschap van akkers, moestuinen, fruitbomen en olijf- en wijngaarden. Vanaf de vestingmuren prachtige vergezichten over de vallei van de Guadiana. Afstand: 12 km (3 – 4 uur) Stadswandeling Evora, parel van de Alentejo Op een heuvel boven de weidse vlakte van de Alentejo ligt het volledig ommuurde Evora, hoofdstad en parel van de Alentejo. Unesco riep Evora in 1986 uit tot Werelderfgoed als “Best bewaarde stad uit Portugals Gouden Eeuw van ontdekkingsreizen en specerijenhandel”. Afstand: 3,5 km (1 – 2 uur) Het natuurpark en kasteel van Noudar Het natuurpark Noudar ligt in een van de laatste onontdekte uithoeken van Portugal. De oude sleutelbewaarder verschaft toegang tot het kasteel en leidt bezoekers rond. Afstand: 11 km (3 – 4 uur) teel’, aldus Smits. Oliva organiseert ook reizen op maat voor individuen en groepen van familieleden, vrienden en bedrijven. Met name naar die regio’s en gebieden waar Oliva affiniteit meeheeft, over lokale contacten beschikt en een meerwaarde te bieden heeft. Oliva Travel geeft advies over bestemmingen, programma’s en accommodaties die het best passen bij de specifieke wensen van de klant. Ook de bestaande wandelarrangementen kan Oliva Travel

aanpassen. Smits: ‘Wij brengen onze reizigers onder in karakteristieke accommodaties: pensions, herbergen en hotels. De accommodaties bieden de reiziger goede, verzorgde kamers met douche/bad en wc, ontbijt en ’s avonds een diner waarbij je meestal kunt kiezen uit een aantal gerechten. Het diner is in het restaurant van de accommodatie of in een restaurant elders in het dorp’. www.olivatravel.nl

Neem voor meer info over de bestemming en vluchtmogelijkheden ook eens een kijkje op: www.visitalentejo.pt en www.flytap.nl.

14

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

‘Ik wil uit de wereld helpen dat het treinproduct ingewikkeld is’ ’Treinreizen worden door reisbureaus in toenemende mate geboekt als onderdeel van een pakketreis. Geen probleem. Hoe meer treinreizen hoe beter. Wel heb ik er moeite mee als wordt beweerd dat deze ontwikkeling een gevolg is van het feit dat het boeken van ‘losse’ treinreizen ingewikkeld is. Dat is echt onzin! Met RailAgent kun je in vijf eenvoudige stappen online een treinticket reserveren naar meer dan 400 bestemmingen. RailAgent is gebaseerd op het online boekingssysteem op NSHispeed.nl. De consument boekt op onze website als een tierelier, dus zo moeilijk kan het niet zijn. Ik wil écht uit de wereld helpen dat een treinreis een moeilijk te boeken product is!’

Aan het woord is Annemarie Ariesen, sinds 1 januari 2010 Manager Business to Business NS Hispeed en verantwoordelijk voor de verkoop van treintickets via reisbureaus, touroperators, zakenreisorganisaties en corporate klanten.

Reisburo Actueel neemt met haar de laatste ontwikkelingen door.

Zit er nog groei in het treinproduct?

‘Jazeker, vooral de zakelijke markt is “booming”. De verhouding zakelijk/leisure ligt op dit moment op 60/40% en zal komend jaar naar verwachting 60/30% zijn. Toch zie ik ook bij leisure nog groeikansen.

Vooral bij de stedentrips. Neem de Thalys die reizigers in slechts 2 uur en 36 minuten van Rotterdam naar Parijs brengt. De groei in leisure kan verder positief worden beïnvloed als het treinproduct nóg meer op het netvlies komt van de reisbureaus. Als de hogesnelheidstrein niet onder de aandacht van de klant wordt gebracht, dan wordt het ook niet verkocht.’

Ligt hier niet een schone taak voor NS Hispeed?

‘Natuurlijk, maar niet alleen bij ons. Uiteraard moeten wij zorgen dat de retail “trein-minded” wordt.

Dat doen we door bijvoorbeeld e-learning programma’s, acties en studiereizen. In november versturen we een apart gidsje met alle informatie over treinen naar de reisbureaus. Ik denk dat er binnen de retail zélf, dus vanuit het management, meer op het treinproduct kan worden gestuurd.

De perceptie van reisagenten dat treinreizen lastig zijn om te boeken is onterecht. Het beste bewijs levert ons online boekingssysteem RailAgent. Door gebrek aan ervaring komt het voor dat reisagenten ons callcenter bellen voor het boeken van een eenvoudige treinreis, terwijl het dus ook online en mèt commissie kan. Daar mag het management van de retail wel wat meer bij stil staan en juist op dit gebied de reisagent meer sturen en begeleiden.’

Gratis naar Londen…

NS Hispeed biedt reisagenten de gelegenheid om kennis te maken met haar treinproducten, waaronder de Thalys, de ICE en de Eurostar. Zo kunnen agenten gratis met de Eurostar naar Londen en zo zelf het gemak van de trein ervaren. Voorwaarde is dat je als reisbureau bij NS Hispeed een jaaromzet hebt van tenminste € 10.000. Via www.nshispeed.nl/agent kunnen agenten minimaal drie weken voor vertrek een gratis ticket van ieder station in Nederland naar London aanvragen.

NS Hispeed organiseert komend jaar een race waarbij drie branchegenoten naar Parijs worden gestuurd. Eén per vliegtuig, één per auto en één per trein. Wie durft de uitdaging aan en arriveert het eerst in Parijs?

Hoe verloopt de samenwerking met reisbureaus?

‘Prima, maar reisbureaus die nog steeds geen treinreizen verkopen, missen een kans. Uiteraard is er een regionale verdeling. In de Randstad boek je sneller tickets voor Thalys dan in Groningen. Toch wil ik dat het treinproduct onder de aandacht komt van nog meer reisbureaus en dat er binnen dit kanaal een verdere groei komt. Mocht die groei uitblijven, dan kan dit betekenen dat wij als NS Hispeed op termijn een keus maken om te investeren in reisbureaus die trein-minded zijn.’

Zijn er nog opvallende trends te bespeuren?

‘Wij merken dat er bij (zaken)reizen binnen een straal van 600 km een duidelijke verschuiving te zien is van vliegtuig naar trein. Uit recent onderzoek onder onze passagiers blijkt dat productiviteit/efficiency, dus werken terwijl je reist, voor zakelijke reizigers de belangrijkste reden is om voor de hogesnelheidstrein te kiezen. Ook kenmerkt de klant het reizen met de trein als milieuvriendelijker, comfortabeler, veiliger, gemakkelijker, rustiger en plezieriger. Ook bij bedrijven zien wij een omslag in de manier van reizen. Er zijn zelfs organisaties die lease-auto’s er uit gooien en er voor kiezen om “te gaan treinen”.’

Annemarie Ariesen: ‘Veel reisagenten bellen ons nog steeds voor het boeken van een treinreis.

Geen probleem, maar het levert geen commissie op. Online boeken levert wel commissie op.

Daar mag het management van de retail wel wat meer bij stil staan’.

TravelPro wijst de weg naar de mooiste vakanties! www.reisburoactueel.nl/travelpro

Heeft NS Hispeed nog noviteiten te melden?

‘Sinds deze week hebben wij de frequentie van Fyra, de trein die over de hogesnelheidslijn rijdt tussen Rotterdam, Schiphol en Amsterdam, verhoogd naar tweemaal per uur.

Met een reistijd van 43 minuten biedt Fyra de snelste verbinding tussen Rotterdam en Amsterdam. Dit is goed nieuws, want na de start in september 2009 was er behoorlijk veel kritiek op Fyra. Natuurlijk kijken wij ook uit naar het moment

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

dat Fyra door het testprogramma heen is en de bestaande treinen worden vervangen door nieuwe hogesnelheidstreinen. Dan kan de snelheid worden opgevoerd naar 250 km/uur en zullen reistijdwinst en frequentie verder toenemen.

Dan zal Fyra ook rijden naar Breda en Brussel, het Europese knooppunt van hogesnelheidstreinen.

Maar we zijn wel afhankelijk van andere partijen als treinbouwers en de leveranciers van veiligheidssystemen. Daarnaast gaan we een betere randverbinding voor de Thalys creëren, doordat deze vanaf 12 december 2010 tien keer per dag gaat rijden. Een ander nieuwtje is dat NS Hispeed sponsor is van de Olympische Spelen van 2012 in Londen. Dat lijkt ver weg, maar wij zijn nu al aan het kijken hoe we dit kunnen vermarkten. Juist omdat Londen goed bereikbaar is per trein, verwachten wij dat er veel mensen zonder stadionticket naar de stad willen om de sfeer van de Olympische Spelen te proeven.

Daar willen wij op inspelen, bijvoorbeeld met leuke Olympische pakketjes. Genoeg kansen dus.’

Tot slot heeft Annemarie nog een leuke uitdaging voor branchegenoten…

‘Om de vele voordelen van de trein duidelijk te maken, organiseren wij komend jaar een race waarbij we drie branchegenoten met partner naar Parijs sturen. Eén per auto, één met het vliegtuig en de derde per trein. De opdracht is om de race naar Parijs te klokken en verslag uit te brengen van de trip, waarbij wij willen aantonen dat de hogesnelheidstrein naar Parijs het snelste vervoermiddel is. Branchegenoten die mee willen doen, kunnen nu al een mail sturen naar b-to-b@nshispeed.nl. Ik ben benieuwd wie deze uitdaging aan gaat!’

Eugenie Engelbracht

22 15

Reisburo Actueel

Sigrid Dutour Geerling-Van Hoppe 25 jaar in dienst

Kenia in de top van de wereldranglijst MICE-bestemmingen

Sigrid Dutour Geerling-Van Hoppe was op 30 september 25 jaar in dienst bij Globe Reisburo Breda-

Volgens ICCA, International Congress en Convention Association, is Kenia nummer vier van de best presterende conventiecentra in Afrika.

Princenhage. Sigrid, namens al je collega’s en het team van Reisburo Actueel van harte gefeliciteerd.

Zuid Afrika, Egypte, en Marokko behaalde een eerste, tweede en derde plaats. Daarnaast is Kenia

60ste geworden op globaal niveau, terwijl het land in 2008 nog de 263ste plaats behaalde.

ROBINSON kidsclinic met hockeyster Ellen Hoog

Sigrid (als eerste links) met haar collega’s Carly Wittkampf, Sandie Hendriks, Monique Snoeren en Monique van Hoogenhuizen als laatste. Moniue: ‘Sigrid is een fijne collega die heel veel geduld heeft en goed in ons team past’. Sigrid feliciteren? Mail Om-haagweg@ globereisburo.nl.

Star Alliance verwelkomt Ethiopian Star Alliance heeft aangekondigd dat de Chief Executive Board (CEB) unaniem goedkeuring heeft gegeven aan de toekomstige toetreding van Ethiopian Airlines tot Star Alliance.

Ethiopian Airlines zal de derde bij Star Alliance aangesloten luchtvaartmaatschappij op het Afrikaanse continent worden, naast EgyptAir en South African Airways. Ethiopian

Airlines zal vijf nieuwe landen (Chad, Congo, Djibouti, Mali en Niger) en 24 Afrikaanse bestemmingen toevoegen aan het Star Alliance netwerk.

ROBINSON organiseerde in samenwerking met TOP SPORTS GROUP een kidsclinic met hockeyster Ellen Hoog. Elf hockeytalentjes in de dop volgden vol enthousiasme de clinic bij de Olympische kampioene op de hockeyvereniging Xenios in Amsterdam. ROBINSON nodigde ouders die een vakantie bij CLUB ROBINSON boekten uit om hun kinderen in de leeftijd van 8 t/m 14 jaar te laten deelnemen aan een kidsclinic met een Nederlandse topsporter.

RIU en de Canarische Eilanden Voor RIU zijn de Canarische Eilanden een bijzondere bestemming. In 1985 begon hier de expansie van de keten vanuit Mallorca naar de rest van de wereld. Nu is RIU sterk vertegenwoordigd op Gran Canaria, Fuerteventura, Tenerife en Lanzarote met driesterrenhotels tot het prestigieuze Riu Grand Palace Maspalomas Oasis. Waar de klant ook voor kiest, bij RIU kiest hij voor kwaliteit. Alle negentien hotels zijn al jarenlang een populaire keuze onder Nederlandse gasten.

Voor RIU staat persoonlijke service hoog in het vaandel. Niet alleen de vriendelijkheid en kundigheid van het personeel is daarbij belangrijk, maar ook een continuë kwaliteitsbewaking. Bij RIU wordt om de tien dagen de mening van de gasten gepeild. Met een respons van 85% is de hotelleiding er altijd van op de hoogte hoe de klanten het hotel ervaren. Zo kan er direct ingegrepen worden waar en wanneer dat nodig is.

16

Gastronomie All Inclusive of halfpension? Bij RIU kan het allemaal. De All Inclusive by RIU formule wordt alom gewaardeerd door de ruime, vaak doorlopende etenstijden, diverse restaurants en bars. In de meeste All Inclusive hotels biedt RIU daarnaast bijvoorbeeld Aziatische of Andalusische restaurants waar inrichting, gerechten en sfeer helemaal op elkaar zijn afgestemd voor een avondje uit in je eigen hotel! Goed om te weten: in de Riu-brochure van Holland International staat tot in de details waar een gast op kan rekenen als hij een All Inclusive by RIU hotel boekt. In de Riu Palace hotels op de Canarische Eilanden verdient de gastronomie extra aandacht. Het begint ´s morgens met ontbijtbuffetten waar echt niemand weerstand aan kan bieden. Uitspraken als ‘ik ontbijt thuis nooit, maar hier loop ik wel drie keer terug naar het buffet’ worden vaak gehoord. Wat is

er dan ook heerlijker dan een loom ontbijtje met verse broodjes en een op smaak gemaakt omeletje op een zonnig terras? ´s Avonds biedt het sfeervolle restaurant een diner van hoogstaande kwaliteit. En voor een bijzondere avond zijn er de exclusieve Krystal fusion restaurants. De tongstrelende gerechten, de trendy inrichting en het prachtige ‘‘Krystal’’ glasservies zorgen voor een ware gastronomische ontdekkingsreis.

Welk hotel is geschikt voor mij?

Door de opsplitsing in de diverse productlijnen Riu Palace, ClubHotels en Classics richt de keten zich op doelgroepen en vakantiewensen.

Riu Classic: RIU in de pure zin van het woord. Deze hotels staan voor Service uit het hart, kwaliteit en een

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

goede gastronomie. Keuze uit 3en 4-sterrenhotels. Geschikt voor iedereen die gesteld is op kwaliteit.

Riu ClubHotel: kindvriendelijke All Inclusive hotels met volop faciliteiten, sportmogelijkheden, entertainment, kinderclub RiuLand en ´s avonds shows en Riu avondprogramma. Geschikt voor: gezinnen, stellen en singles Riu Palace: een categorie op zichzelf. Halfpensionhotels met hoog niveau persoonlijke service, ligging aan zee en een uitstekende gastronomie. Geschikt voor wie waarde hecht aan hoge kwaliteit in een verfijnde omgeving en sfeer.

Riu Grand Palace: de hoogste klasse in de Riu keten. Service en gastronomie van hoogste niveau.

Geschikt voor de klant die alleen genoegen neemt met het beste.

Reisburo Special

Islas Canarias: gelukzalige eilanden van de eeuwige lente De tot Spanje behorende Canarische Eilanden zijn volgens een oude legende door vulkanische werking uit de oceaan omhoog gerezen.

Die vulkanische oorsprong is nog duidelijk te zien, vooral het eiland Lanzarote heeft een echt kraterlandschap. De vulkanen zijn nog niet helemaal uitgewerkt, maar de uitbarstingen zijn minder intensief en vinden met steeds langere tussenpozen plaats. De Canarische Eilanden bestaan uit zeven grote, bewoonde eilanden, te weten: Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, Gomera en El Hierro. Daarnaast is er nog een aantal kleinere, grotendeels onbewoonde eilandjes. De populairste bestemmingen van de eilandengroep zijn: Tenerife, Gran Canaria en Lanzarote.

Tenerife Het grootste en, landelijk gezien, het mooiste eiland van deze eilandengroep is Tenerife. De ruige bergketen die het eiland van noordoost naar zuidwest doorsnijdt, daalt aan beide zijden tamelijk steil af naar de oceaan. In het noorden liggen de vruchtbare valleien, die gedeeltelijk begroeid zijn met uitgestrekte bananenplantages. Vooral de vallei van Orotava, met uitbundige vegetatie en grote bloemenrijkdom, geniet grote faam. Het noorden heeft de weelderige begroeiing te danken aan de stijgingsregens. Tenerife staat bekend om de veelzijdigheid aan natuur waardoor wandelen een populaire activiteit is op het eiland.

Er zijn veel gemarkeerde wandelpaden die individueel of onder begeleiding gelopen kunnen worden. Het eiland wordt gedomineerd door de 3.718 meter hoge (gedoofde) vulkaan Pico del Teide. De top is vrijwel het gehele jaar met sneeuw bedekt, hetgeen bijzonder is voor het eiland van de ‘‘eeuwige lente’’.

Er worden regelmatig excursies per bus georganiseerd naar de krater.

Met een cabinelift kan je tot op de top komen, vanwaar je bij goed weer een prachtig uitzicht hebt.

Interessant is ook Las Cañadas, een groot kratergebied met grillig gevormde lavarotsen en groene berghellingen, bananenplantages en

exotische bomen en planten. De hoofdstad van het eiland is Santa Cruz de Tenerife waar zich onder meer een belangrijke haven bevindt die dient als doorvoerhaven van vracht- en cruiseschepen voor onder meer de andere omliggende eilanden. Santa Cruz is voor de meeste toeristen alleen een stad om eens een keer te bezoeken en er (belastingvrij) inkopen te doen.

De stad is gelegen in de noordoostpunt van Tenerife. Op Tenerife liggen diverse bekende badplaatsen, zoals: Puerta de la Cruz aan de noordwestkust, aan het begin van de vruchtbare Orotava-vallei. Los Gigantes en Puerto de Santiago aan de westkust. Playa de las Americas (het meest bezochte toeristencentrum met een lange boulevard met winkels, bars en restaurants, vooral populair onder jongeren) en Los Christianos aan de zuidwestkust.

Verder vind je Las Galletas en El Médano aan de zuidkust (Costa del Silencio). De beste stranden zijn te vinden aan de zuid- en zuidwestkust. Golfterreinen vind je vooral aan de zuidkant.

Gran Canaria Het binnenland van Gran Canaria bestaat uit een bijna ontoegankelijk berggebied, vanwaar diepe kloven naar de kust lopen. Landschappelijk gezien is het binnenland mooi,

Las Palmas, Gran Canaria

maar minder indrukwekkend dan Tenerife. Het mooiste punt is de berg Cruz de Tejeda, waar je uitzicht hebt op een onwezenlijk, vulkanisch landschap. De hoogste berg is de 1.980 meter hoge Pico de las Nieves. Als gevolg van stijgingsregens en het warme subtropische klimaat is het noorden van Gran Canaria weelderig begroeid. Er zijn hier veel bananenplantages. In het noordoosten van Gran Canaria ligt de hoofdstad Las Palmas, een drukke havenstad (belastingvrije haven) en aanvlieghaven van Gran Canaria.

Het heeft een oud en bezienswaardig centrum, waarvan de Plaza Santa Catulana het hart vormt. Het toerisme in de stad is vooral geconcentreerd op het drie kilometer lange strand Las Canteras, aan de westkant van de stad. Las Palmas heeft een wat wisselvallig klimaat. Het komt vaak voor dat het in de stad bewolkt is en er regen valt, terwijl het tegelijkertijd in het zuiden uitermate zonnig is. Vanwege de grote, fraaie jachthaven is Las Palmas een

Pico del Teide, Tenerife

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

trefpunt voor watersporters. De zuidkust is vooral in trek vanwege de kilometers lange zandstranden.

Het is er droger en zonniger dan in het noorden, maar er is ook meer wind. Deze wind voert vaak Saharazand aan, waardoor zandduinen achter het strand zijn ontstaan.

De meeste badplaatsen liggen aan de zuidkust van Gran Canaria, zoals San Agustín, Playa del Inglés, Campo de Golf, Campo Internacional en Maspalomas. Aan de westkust liggen Puerto Rico en Puerto de Mogán.

De belangrijkste excursiemogelijkheden op Gran Canaria zijn de hoofdstad Las Palmas, vanwege de jachthaven en het watersportcentrum, en de top van de vulkaan Cruz de Tejeda.

Lanzarote Dit is het meest aparte en exotische eiland van de Canarische Eilanden. Hoewel alle eilanden van vulkanische oorsprong zijn, merk je dit nergens zo sterk op als op Lanzarote. Het noordoostelijk deel is nog redelijk begroeid, maar het zuidelijk deel bestaat uit een glooiend lavalandschap, onderbroken door cirkelvormige kuilen, die de daarin groeiende gewassen (druivenranken) moeten beschermen tegen de vrijwel constant waaiende warme wind. De mooiste stranden, die voor een deel uit lava bestaan (en derhalve zwart zand hebben), liggen aan de droge zuid- en oostkust. Hier zijn enige hotels en bungalowcomplexen aangewezen.

Op de uiterste zuidwestpunt van Lanzarote ligt het voor een rustige strandvakantie geschikte Playa Blanca. Hier legt ook twee keer per dag de veerboot van Fuerteventura aan. Arrecife is de hoofdstad van Lanzarote. Arrecife is eigenlijk meer een dorp dan een stad. Costa Teguise is een toeristengebied even ten noorden van de hoofdstad. Een andere bekende verblijfplaats, iets ten zuiden van Arrecife gelegen, is Puerto del Carmen. Heel bekend is de excursie naar de Montañas

17

Reisburo Special Park Caldera de Taburiente, één van de grootste en diepste kraters ter wereld (2.000 meter diep, omtrek 28 kilometer), en het ‘‘sprookjesbos’’ van Los Tilos, dat vanwege zijn unieke vegetatie door de UNESCO eveneens tot Nationaal Park is verklaard. In de hoofdstad zijn er veel monumenten te vinden die je herinneren aan het rijke verleden van het eiland. Toeristische bedrijvigheid tref je op La Palma vooral aan bij Puerto Naos (westkust) en Los Cancajos (oostkust), die beide kleine lavastranden bezitten. In de badplaatsen zijn naast de restaurants en bars ook kleine danstenten te vinden.

Cueva de los Verdes, Lanzarote

del Fuego (de Vuurbergen) in het Nationaal Park Timanfaya. Dit gebied is in 1730 door een gelijktijdige eruptie van meer dan 30 vulkanen in een grillig lavalandschap veranderd. De bodem is alleen aan de oppervlakte afgekoeld; één meter onder de oppervlakte stijgt de temperatuur al tot 100˚C. Er is zelfs een restaurant dat de gerechten grilt en kookt boven een gat in de grond. In de directe nabijheid van de Vuurbergen kan je een excursie per kameel naar een bergtop maken, vanwaar je een schitterend uitzicht hebt op het onwezenlijke maanlandschap. Interessant zijn ook de zeven kilometer lange tunnel in de lava (‘‘Cueva de los Verdes’’ genaamd) en de ‘‘Jameos del Agua’’, een onderaardse grot met een diep meer aan de noordoostkant van het eiland.

Fuerteventura Het op één na grootste eiland van de Canarias is Fuerteventura.

Tot voor kort bestond voor dit eiland niet veel belangstelling, maar sinds 1985 is het toerisme sterk toegenomen. Door de aanleg van een modern vliegveld is het eiland nu ook voor grotere toestellen bereikbaar geworden.

Fuerteventura is bij lange na niet zo mooi als de eerdergenoemde drie eilanden. Wel beschikt het in het zuiden, op het schiereiland Jandía, over lange, brede, hagelwitte stranden. Voor zon- en rustzoekers is Fuerteventura een goede verblijfplaats. Aan de noordkust is het vissersdorpje Corralejo een belangrijke vakantiebestemming.

De hoofdstad en aanvlieghaven is Puerto del Rosario.

La Palma ‘‘La Isla Bonita’’, het mooie eiland, wordt La Palma ook wel genoemd.

La Palma is een nog tamelijk onbedorven, bergachtig eiland met een groene vegetatie, schone lucht en zwarte sintelwoestijnen. Echte strandliefhebbers verblijven op het verkeerde eiland als ze voor La Palma kiezen. Echter bezit La Palma wel een scala aan wandel- en fietspaden waar de natuurliefhebber actief de schoonheid van het eiland kan ontdekken. De hoofdstad en aanvlieghaven is Santa Cruz de la Palma. Vanuit deze plaats kunnen ezeltochten naar het binnenland worden gemaakt. La Palma is vooral een bestemming voor wandel- en natuurliefhebbers. Zij bezoeken vooral het vulkaanlandschap rond de vulkaan Teneguia, het Nationale

La Palma

18

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

La Gomera Op El Hierro na is La Gomera het kleinste bewoonde eiland van de Canarian met de meeste palmbomen van alle eilanden. Voor natuurliefhebbers en rustzoekers is dit eiland een waar paradijs want La Gomera is nog niet ontdekt door het massatoerisme. De bekendste badplaats op het eiland is Valle Gran Rey, gelegen aan de westkust van het eiland. Het is een plaats die beschikt over verschillende accommodaties, winkeltjes en restaurants. Naast Valle Gran Rey is de hoofdstad San Sebastián ook een bezoek waard omdat je hier de echte sfeer kunt proeven van de Canarische Eilanden. Enkele historische objecten op het eiland nemen je mee naar de tijd van Columbus waar het eiland een speciale band mee heeft. De kust van La Gomera wordt door steile, bizarre rotsformaties gevormd, waar zich prachtige baaitjes verstoppen. Verder beschikt het eiland over Nationaal Park Garajonay. De omgeving van El Cedro is beroemd om zijn kreupelhoutbos en laurierbos. Je kunt ook een jeepsafari doen op het eiland langs de bananenplantages, de kust

Reisburo Special en door de dichtbegroeide bossen.

Een aanrader is een boottocht vanaf La Gomera om zwaardwalvissen, dolfijnen en potvissen te spotten.

Naast de Spaanse taal wordt er ook ‘Silbo’ gebruikt, een speciale manier van communiceren door middel van fluiten. Deze manier van communiceren werd vroeger gebruikt door de inwoners om de open afstanden tussen de bergen te overbruggen.

Wanneer je naar La Gomera wilt, vlieg je op de aanvlieghaven van Tenerife. Vanuit Tenerife is er een verbinding met de veerboot naar de hoofdstad van La Gomera, San Sebastián. De vaartijd van de veerboot is ongeveer anderhalf uur.

El Hierro Het best bewaarde geheim van de Canarische Eilanden is El Hierro.

Dit is het kleinste eiland van de eilandengroep en is het meest zuidelijk gelegen waardoor het ook het meest tropische eiland is. El Hierro is moeilijk bereikbaar waardoor er nog maar weinig toeristen komen, het eiland erg authentiek is en de natuur nog ongerept is. Ook de bevolking, flora en fauna van het eiland zijn nog niet beïnvloed door toerisme. De beschermde Hierroreuzenhagedis ‘‘Lagato gigante de Salmor’’ komt alleen nog voor op dit eiland. In de wateren rondom het eiland moet je als duiker niet raar opkijken wanneer je hamerhaaien, barracuda’s en grote roggen tegenkomt. Ook dit eiland kenmerkt zich door de steile bergen, vulkanische landschappen en nevelige bossen. Het landschap in het noorden van El Hierro kenmerkt zich door de laagvlakte, dit gebied heet El Golfo en omvat ongeveer een derde van het eiland. Het landschap in het zuiden van het eiland kenmerkt zich door vulkanische drogere streken.

Het is niet altijd zichtbaar door de begroeiïng maar El Hierro beschikt

La Gomera

over de meeste vulkanen van de Canarische Eilanden, circa 500.

Naast het wandelen is bergbeklimmen en mountainbiken erg populair op El Hierro. Je kunt duikscholen vinden in Restinga en Timijiraque.

De aanvlieghaven vanuit Nederland is Tenerife-Zuid. Vanaf het vliegveld Tenerife-Zuid is er een transfer naar vliegveld Tenerife-Noord vanwaar je in 40 minuten naar El Hierro kunt vliegen. Je kunt ook per ferry van Tenerife naar El Hierro.

Deze special is te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Melanie van Grunsven

La Gomera ligt op slechts op 45 minuten varen van Tenerife (Los Cristianos). Wij hebben het hier dan wel over een snelle draagvleugelboot, maar toch. Met een carferry doe je er tweemaal zolang over.

Beide eilanden hebben gemeen dat ze deel uitmaken van dezelfde archipel, dat er Spaans wordt gesproken en dat er veel Duitse toeristen komen, maar hiermee houdt verder elke andere vergelijking ook wel zo’n beetje op. La Gomera past qua grondoppervlak zevenmaal in Tenerife en kent zo’n 22.000 inwoners tegen bijna 900.000 op Tenerife.

Dat er veel verschillen zijn tussen het soort toeristen die beide eilanden bezoeken mag ook duidelijk zijn. La Gomera is geen aanrader voor echte strandliefhebbers, maar is dan weer wel een waar paradijs voor wandelaars met een groot aantal gevarieerde en goed onderhouden wandelroutes. Hier komen veel eco-toeristen op af. Grootschalige accommodaties zijn op La Gomera op de vingers van één hand te tellen en elke willekeurige toeristenwijk in bijvoorbeeld Playa de las Américas biedt evenveel of zelfs meer hotelbedden dan er op heel La Gomera te vinden zijn.

Ook qua ‘uitgaansvoorzieningen’ zijn de verschillen tussen beide eilanden treffend en dat geldt eigenlijk voor alles wat je verder maar kunt bedenken. Ondanks het feit dat La Gomera toeristisch gezien nauwelijks is ontwikkeld, zal dit eiland een specifieke doelgroep zeker aanspreken……

Toeristiek is een product van TSi Solutions Lagato gigante de Salmor, El Hierro

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

19

Reisburo Special

Agenten ontdekken de geheimen van de Weense keuken Pompoensoep, forelfilet, Wiener Schnitzel en Kaiserschmarren met pruimensaus. Dit waren de ingrediënten die centraal stonden tijdens de ‘Weense Kookavond’ die Sunair -in samenwerking met Wien Tourismus en Austrian Airlines- onlangs voor reisagenten in de Kookfabriek in Amsterdam organiseerde. Reisagenten konden tijdens deze bijzondere avond kennismaken met alle geheimen van de Weense keuken en met de genoemde ingrediënten zelf en met hulp van collega-agenten een compleet Weens menu samenstellen.

Onze conclusie na afloop: reisverkopend Nederland weet ook wat kokkerellen is!

Liesbeth wint Sunair City Cruiser

Zo’n honderd reisagenten waren afgereisd naar de Kookfabriek om daar aan het Sunair-team hun kookkunsten te vertonen. Want als je bij een event in de Kookfabriek bent, moet je natuurlijk wel zélf aan de slag met pannen, lepels en nog veel meer kookattributen. Uiteraard gebeurde één en ander onder het toeziend oog van topchef Siegfried Kröpfl. Geen probleem voor reisgente Aartje de Vries van Toerkoop Reisburo Hagen uit Soest. ‘Ik vind dit geweldig leuk! Eerst lekker kokkerellen met collega’s en dan straks met z’n allen genieten van onze eigen maaltijd. Ik ga me ontfermen over de pompoensoep en mijn collega mag aan de slag met de forelfilet. We gaan écht ons best doen!’

En dat deden niet alleen de dames van dit reisbureau. Alle aanwezige reisagenten zetten in de keuken hun beste beentje voor en het enthousiasme onderling was groot.

Presentaties Enthousiasme was ook te bespeuren bij het Sunair-team dat vorig jaar al

een dergelijke avond organiseerde.

Sales Manager Linda Andeweg: ‘Wij zijn erg tevreden over de opkomst.

Zoveel agenten bijeen is geweldig.

Zo’n avondje valt letterlijk in de smaak bij de agenten en wij dragen daar graag ons steentje aan bij.

Het leuke van de opzet van deze avond is dat wij als organiserende partijen tussen het bereiden van de gerechten door ook nog even kort een presentatie kunnen geven over ons product, over de stad Wenen en over Austrian Airlines, die vanaf Amsterdam vier keer per week naar Wenen vliegt. We combineren dus het nuttige met het aangename.

En ja, uit ervaring weten wij dat reisagenten een dergelijke opzet op prijs stellen’. Tijdens de presentaties vertelde Katharina Kozak van de Vienna Tourist Board in vogelvlucht wat de stad Wenen de bezoeker allemaal heeft te bieden: cultuur, muziek, lekker eten, heerlijke wijnen en vooral ook veel groen. Sunair stond in haar presentatie onder meer stil bij de verbeteringen die zij onlangs hebben doorgevoerd in het reserveringssysteem SJORS en de diverse hotels in Wenen, die zij exclusief op de Nederlandse markt aanbieden. Austrian Airlines benadrukte haar goede verbindingen naar Wenen, de voordelen en kortingen die de boarding-pass de klant in de stad zelf oplevert en het gemak van de City Airport Train, die de Wenen-ganger vanaf de luchthaven van Wenen snel en comfortabel naar het centrum van de stad brengt. Al met al een zeer geslaagd en smaakvol Wenenavondje….

Eugenie Engelbracht

Tijdens de kookavond werd onder de deelnemers ook een Sunair City Cruiser verloot. De hippe en trendy bike werd in de wacht gesleept door Liesbeth van VakantieXperts Gerth uit Hilversum. ‘Dit komt goed uit’, reageerde Liesbeth enthousiast. ‘Mijn fiets is onlangs gestolen, dus ik ben hier hartstikke blij mee!’. Op de foto krijgt Liesbeth de fiets overhandigd door de Sunair salesdames Marly Martens en Linda Andeweg (rechts op de foto). Topchef Siegfried Kröpfl bepaalde aan het eind van de avond wie tijdens het koken zijn/haar beste beentje had voorgezet. Liesbeth was daarbij volgens hem als absolute winnares uit de bus gekomen en sleepte hiermee de City Cruiser in de wacht.

Overtuig je klanten met de video’s van TravelPro! www.reisburoactueel.nl/travelpro

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

21

Reisburo Infotorial

Porto e Norte: vakantie vol cultuur en religie In de regio Porto e Norte, heeft de wieg van Portugal gestaan en het rijke culturele erfgoed vertelt over zijn edele en zeer oude oorsprong.

Port

Het uitzicht van de Santa Luzia.

Ga niet weg uit Porto zonder kennis gemaakt te hebben met een van de meest beroemde wijnen ter wereld. Op diverse plekken kan men je meer vertellen over de geschiedenis van deze wijnen, onder andere in het “Solar do Vinho do Porto” en het “Museu do Vinho do Porto”, het portwijnmuseum. In meer dan vijftig porthuizen in Gaia ligt de portwijn in oude houten vaten te rijpen. Ga mee met een rondleiding en maak van de gelegenheid gebruik om de verschillende variëteiten port te proeven.

Bezoek de bergachtige regio met steile hellingen begroeid met bladrijke vegetatie, met rivieren en natuurparken. Uit dit gebied komt het graniet waarmee in deze regio vele religieuze en historische monumenten zijn gebouwd. Religieuze monumenten als de Romaanse kapellen en Baroktempels, en historische overleveringen zoals die in Guimarães - waar de wieg stond van de “vader” van Portugal - in de vorm van talloze herenhuizen en paleizen met het wapen des vaderlands, waar de bezoeker ontvangen wordt met aristocratische gastvrijheid.

Religie Maak een tocht langs rivieren en groene bergen, en breng een bezoek aan Viana do Castelo aan de monding van de rivier Lima. Verken de wegen die naar de monding van de rivieren Minho, Lima en Cávado leiden. Wandel over heuvels en bergen en rust uit in één van de mooie steden aan de zee. Eén van die prachtige steden is Viana do Castelo.

Deze stad is vooral bekend door de heuvel Santa Luzia. Vanaf deze heuvel heb je een prachtig uitzicht over

de rivier de Lima, de zee, de bergen en de huizen van Viana do Castelo.

Met een tocht over de Serra do Soaja en de Serra da Peneda zul je nog meer energie opdoen. Ontdek authentieke herdersdorpjes en oude wijsheden. Om ten volle te kunnen genieten kun je het beste overnachten in één van de dorpen, in een traditionele omgeving, maar van alle gemakken voorzien. En vergeet niet een bezoek te brengen aan de elf Romaanse kerken die de regio rijk is. Deze kerken zijn op zich al een goede reden om het uiterste noordwesten van Portugal te bezoeken en de belangrijkste plaatsjes in de Minho te leren kennen. In de Romaanse kerken van Viana do Castelo, Caminha, Valença, Monção, Melgaço en Paredes de Coura zijn bezoekers van harte welkom.

Cultuur Laat je verleiden door het sterke karakter van het land en inwoners van de Douro. Dring binnen in de cultuur van deze streek in het binnenland van Noord-Portugal. Breng een bezoek aan een openluchtkunstgalerie en laat je terugvoeren naar

Proef het heden en verleden onder het genot van een glas portwijn, één van de meest gewaardeerde wijnen ter wereld. Laat je op je wandeling door het historische centrum meeslepen door het bruisende karakter van de stad en haar inwoners. Meng je in de drukte van de wijk Ribeira.

Als je omhoog kijkt, zul je de torens van de Sé, de kathedraal, ontdekken.

Breng een bezoek aan de Torre dos Clérigos en de mooie Dom Luísbrug en bewonder de rijkdom van door de UNESCO erkende historische gebouwen. Ontdek mooie voorbeelden van Romeinse, Gotische, barokke en neoklassieke kunst en de architectonische hoogstandjes van ijzer, in perfecte harmonie met de hedendaagse moderne kunstwerken van de School voor Architectuur van Porto. Breng een bezoek aan Serralves en het gebouw van de “Faculdade de Arquitectura”, de Faculteit voor Architectuur. Verbaas je over het perfecte gevoel voor proporties en de manier waarop dit gebouw in de omgeving past.

Ontdek religie en cultuur in Viana do Castelo.

het Paleolithicum in Foz Côa. In het dal van de Côa is het verleden bewaard gebleven in de vorm van rotstekeningen, die op duidelijke wijze de gevoelens van de prehistorische mens verbeelden. Bezoek de hoofdstad van deze eeuwenoude regio. Tussen de rivieren Corgo en Cabril ligt Vila Real met zijn adellijke huizen die uitkijken over het landschap. Verken de middeleeuwse kern, het historische centrum van het stadje, te voet en rust uit in het weelderige “Parque do Município”.

Niet ver daarvandaan ligt een van de mooiste voorbeelden van het

Portugese barok: het Paleis van Mateus. Wandel door de tuinen van dit romantische landgoed en bewonder het fraaie houtsnijwerk van de plafonds in het paleis, het meubilair en schilderij uit de 18e eeuw. Tel al klimmend alle 700 treden van het mooiste sanctuarium uit het barok van Portugal in Lamego. Proef de lokale ham om weer op krachten te komen van de vermoeiende tocht naar boven. Bezoek ook de geboortestad van de “vinho fino”, de wijn die vandaag de dag wereldberoemd is onder de naam “Vinho do Porto” oftewel Portwijn.

Festivals

23 juni - 31 december: Porto Cartoon (World Festival), www.cartoonvirtualmuseum.org/f_portocartoon.htm.

25 februari - 5 maart 2011: Fantasporto, www.fantasporto.com (Porto International Film Festival).

Juli/augustus 2011: Viagem Medieval em Terra de Santa Maria, www.viagemmedieval.com (Medieval journey/Street festival).

Het kasteel van Guimarães.

Vliegen naar Porto vanuit Nederland

*T AP Portugal heeft dagelijks een rechtstreekse vlucht AMS - OPO. Zie flytap.nl. * Voor Ryanair-vluchten op OPO zie ryanair.com/nl

22

www.visitportugal.com • www.portocvb.com

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

MSC Cruises vanaf winter 2011 naar de Verenigde Arabische Emiraten

Nieuwe campagne Nationaal Marokkaans Verkeersbureau

Abu Dhabi, Al Fajairah, Dubai, Muscat en Bahrein – dat zijn de bestemmingen in het Midden-Oosten die de MSC Lirica vanaf volgende winter aandoet. Hierbij worden de Verenigde Arabische Emiraten (VAE) als nieuwe bestemming aan het aanbod van de rederij toegevoegd.

Het Nationaal Marokkaans Verkeersbureau heeft zijn nieuwe reclamecampagne, die de bestemmingen voor strandvakanties in Marokko in de kijker zet, gelanceerd. Tijdens deze campagne worden verschillende radiospots uitgezonden. De campagnes zullen te horen zijn op Radio 100%NL, Q Music en Radio 538.

Het strand van Abu Dhabi.

Om het effect van deze campagne te versterken, heeft het Nationaal Marokkaans Verkeersbureau een wedstrijd opgezet in samenwerking met radio 100% NL. Luisteraars die een totaal rampzalige rotvakantie hebben doorgebracht, komen hun tegenslagen tijdens de uitzending vertellen. De grappigste anekdotes

(de ergste of gekste) geven tien luisteraars een tweede kans om hun vakantie door te brengen op de stranden van Agadir in Marokko.

Reisagenten worden niet vergeten: 60 gaan er tijdens de Europese Academie van de Kenners van Marokko van 6 tot 10 oktober Essaouira en zijn strand ontdekken.

Sander wint reis naar St. Maarten Het schip voert vanuit haar nieuwe thuishaven Abu Dhabi in het winterseizoen 2011-2012 negentien 8-daagse cruises uit. De cruises vertrekken elke zondag vanaf 30 oktober 2011 tot en met 4 maart 2012. Het is tevens mogelijk op vrijdag – van 28 oktober tot en met

9 maart – in Dubai op te stappen.

MSC Lirica vertrekt op 14 oktober vanaf het Italiaanse Genua voor haar 17-daagse maiden cruise naar Abu Dhabi. Vijf maanden later, na afsluiting van haar cruiseseizoen in het Midden-Oosten, vaart MSC Lirica terug naar Genua.

werkzaam als Senior Consultant bij Aviareps Toursim.

Naar aanleiding van deze promotieactie werd er een 9-daagse droomreis voor twee personen naar het Divi Little Bay Beach Resort verloot onder alle vaste klanten van Travel Counsellors. De gelukkige winnaar was Sander Wolfensberger uit Amsterdam, een klant van Travel Counsellor Anita Boudewijn-van den Broek.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail reisbureau@t-en-s-productions.nl.

KLM: online diensten op smartphones

Personalia * Cindy Janssen Bij PR bureau Linden & Barbosa is Cindy Janssen per 1 september aan de slag gegaan als Senior Consultant. Hiervoor was zij

De Jong Intra Vakanties voert verbeteringen door in Quickwin De Jong Intra Vakanties heeft verbeteringen doorgevoerd in het online reserveringssysteem Quickwin.

Eén van de doorgevoerde verbeteringen is de mogelijkheid om aan te geven of je ook accommodaties

Travel Counsellors heeft samen met het St. Maarten Toeristen Bureau een promotieactie opgezet om de bestemming St. Maarten extra onder de aandacht te brengen bij alle Travel Counsellors en hun klanten.

op aanvraag wilt tonen. Tevens is in de Quickfinder de volgorde van de selectieopties aangepast.

V.l.n.r.: Bart Schüller (St. Maarten Tourist Bureau), de gelukkige winnaar Sander Wolfensberger en Travel Counsellor Anita Boudewijn-van den Broek.

KLM introduceert de meeste van haar online diensten voor reizigers op een mobiele website en biedt hiervoor ook een app aan voor iPhone en binnenkort voor BlackBerry.

Via de nieuwe mobiele website en app is het mogelijk om in te checken, een elektronische boarding pass te ontvangen en actuele aankomst- en vertrektijden op te zoeken. Verder kunnen klanten hun reservering bekijken via ‘Manage mijn Boeking’ en bijvoorbeeld hun

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

favoriete stoel aan boord kiezen.

Ook opties als het regelen van extra bagage, of het reserveren van een Economy Comfort stoel, kunnen, in sommige gevallen tegen betaling, worden geregeld. De nieuwe website is te bereiken door met je mobiel naar KLM.com te gaan.

23

Reisburo Actueel

Studiereizen in beeld

Haal alle certificaten en word dit jaar TravelPro 2010!

Op weg naar… * December - 11-15 dec: Oad, Megasneeuwreis SaaolbachHinterglemm, € 75. Inschrijven kan tot 8 november via de reisagentensite van Oad.

Terug van weggeweest * Egypte

Begin september vond de Neckermann-studiereis naar Egypte plaats. 24 reisagenten van Thomas Cook Travel Shops namen hier aan deel. De focus lag op de vooroordelen van en onwetendheid over Egypte.

Neckermann wilde als Egyptespecialist laten zien dat dit populaire land meer heeft dan enkel hotels en strand. Velen kwamen tot de ontdekking dat zij Hurghada al jaren verkeerd verkochten aan de klanten; de vele winkels, de prachtige boulevard Sheraton Road, de nieuwe luxe Marina met volop hippe en trendy lounge bars en het authentieke Sekala hebben de mening van de reisagent totaal veranderd. Conclusie: Egypte is een allround vakantiebestemming en is voor elke doelgroep geschikt! * Egypte & Jordanië Van 4 tot en met 11 september nam Neckermann een groep D-reizen medewerkers mee op studiereis naar Egypte en Jordanië.

De groep heeft een bezoek gebracht aan Petra en in de woestijn van Wadi Rum in Captain’s Desert Camp overnacht. Ook de

www.reisburoactueel.nl/travelpro

Parksluiting voor De Eemhof badplaats Aqaba werd uitgebreid bezocht. In Egypte werden de plaatsen Sharm el Sheikh en Taba bezocht. In Sharm el Sheikh was iedereen enorm onder de indruk van de onderwaterwereld. Door onder meer de gastvrijheid van de Egyptenaren, de diverse partnerhotels van Neckermann en de enthousiaste reisagenten, is deze reis een groot succes geworden! * Cuba

Om de samenwerking met ITAC verder vorm te geven organiseerde Neckermann een incompany studiereis naar Cuba. Deze reis vond plaats van 11 tot en met 19 september. Tijdens de reis werd kennis gemaakt met de plaatsen Varadero, Cienfuegos, Trinidad, Vinales en uiteraard Havana.

Ook tijdens deze reis werd het Neckermann studiereisconcept weer toegepast; de deelnemers gingen in kleine groepjes zelfstandig op pad en bezochten accommodaties bezoeken.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Het aanbod is ook terug te vinden op www.reisburowebagenda.nl (onder de button evenementen/studiereizen).

Zaterdag 18 september nam Els van Fraassen, mede bekend van Van Fraassen Reisbureaus, afscheid in de Arke winkel aan de Walstraat in Vlissingen.

24

De Eemhof heeft als eerste park haar parksluiting bekendgemaakt: van maandag 31 januari tot en met donderdag 10 februari 2011 is dit

Center Parcs-park niet toegankelijk voor vakantiegasten en dagbezoekers. Meer info vind je op www. centerparcsforum.nl

Europa-Park nummer één in Europa Het Amerikaanse vaktijdschrift ‘Amusement Today’ heeft EuropaPark gekozen tot één van de vijf beste attractieparken ter wereld.

Daarnaast is Europa-Park uitgeroepen tot beste attractiepark van Europa.

Els van Fraassen met pensioen

Samen met haar, in 2006 overleden, man Adri, heeft Els ruim 45 jaar in de reisbranche gewerkt. Eerst in de eigen Van Fraassen reisbureaus, die in 2000 onderdeel werden van TUI Nederland. Later in de Arke winkels en Holland International reisbureaus. Els en Adri zijn een begrip in de Zeeuwse reisbranche. In 1930 begonnen Adri’s vader en broer een touringcarbedrijf, waar Adri ook ging werken. Vervolgens werd Adri eigenaar van een groep reisbureaus, die hij exploiteerde onder de naam

Zoals in voorgaande jaren al werd gedaan bij Center Parcs, worden ook aan het einde van 2010 en aan het begin van 2011 diverse parken tijdelijk gesloten voor het uitvoeren van grote onderhoudswerkzaamheden.

Van Fraassen. In 2000 heeft hij zijn aandeel in de reisbureaus overgedragen aan Holland International. Els werkte 45 jaar op de reisbureaus.

Els van Fraassen.

Ieder jaar reikt het vaktijdschrift Amusement Today de Golden Ticket Awards uit. Net als vorig jaar staat Europa-Park in de top tien van beste attractieparken ter wereld.

In het juryrapport van het attractiepark Europa-Park werd het park, gelegen in Duitsland, geroemd om het omvangrijke aanbod van meer dan 100 attracties en shows.

Faillissement Snoeijink Reizen en Rekro Reizen Snoeijink Reizen en Rekro Reizen, beide gevestigd in Oldenzaal, zijn failliet verklaard.

Snoeijink Reizen handelt tevens onder de namen Costatours.nl, Snoeijink Autoreizen, Snoeijink Busreizen, Sunliner Vliegreizen en Twentse Aanbiedingenlijn.

Rekro Reizen Rekro Reizen BV handelt tevens onder de namen Go for it!, Metropoolreizen, Solski, Twente Travel en Young-Ski-Lovers.

Bloemen Neckermann en Malta Reisbureaus hebben zonnebloemzaadje ontvangen van het verkeersbureau van Malta en Neckermann Reizen.

Maak -indien je de zonnebloem als reisbureau goed verzorgt en je een boeking maakt naar Malta bij Neckermann (zomer of winter)- een foto van de reusachtig grote bloem en stuur die samen met je reserveringsnummer vóór 1

november 2010 naar: activiteiten@ thomascook.nl. Met deze wedstrijd maak je kans op een jaar lang verse bloemetjes van Neckermann en Verkeersbureau Malta! Kijk voor meer informatie over de zonnebloemactie op Reisbureauinfo.

Nog CO2-bewuster vliegen met British Airways Reizigers kunnen vanaf nu nog CO2-bewuster vliegen met British Airways door de verdere uitbreiding van het CO2compensatieprogramma op basis van de klasse die ze vliegen.

Indien reizigers in de ruimere premiumklassen vliegen betalen zij meer om de uitstoot te compenseren. Jonathon Counsell, hoofd milieuzaken British Airways laat

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

weten dat reizigers sinds januari 2008 al meer dan € 1,9 miljoen hebben bijgedragen om de kooldioxideuitstoot van hun vluchten te compenseren.

Reisburo Actueel

Consument centraal in de nieuwe 2010/2011-campagne Zuid-Afrika

Samenwerking tussen Interhome en Roompot Vakanties

South African Tourism is helemaal klaar voor de komende winter, wanneer in Zuid-Afrika feitelijk de zomer start met een nieuw team in het Amsterdamse kantoor en een nieuwe campagne waarin storytelling centraal staat. De consument gaat via nieuwe media een belangrijke rol spelen in de nieuwe 2010/2011-campagne met persoonlijke verhalen en ervaringen.

Interhome en Roompot Vakanties zijn een samenwerking aangegaan waarmee de vakantiewoningen van Roompot ook beschikbaar zijn via Interhome.

De samenwerking krijgt vorm door een koppeling van de boekingssystemen. De gasten kunnen via de site van Interhome realtime zien of de vakantiewoning beschikbaar is en direct reserveren. Roompot Vakanties bereikt met de samenwerking de internationale vakantiemarkt. De vakantiewoningen zijn wereldwijd online te boeken, direct in de beschikbaarheid van Roompot. Interhome breidt het

aantal vakantiewoningen uit met 1.800, waarmee het totale aanbod komt op 2.500 vakantiewoningen in de Benelux. Het aanbod van Roompot in België, Frankrijk en Denemarken biedt Interhome vooralsnog niet aan. Beide bedrijven kennen elkaar al vanuit eerdere samenwerking. Verleden jaar is samen met Roompot Kustpark Texel een servicekantoor van Interhome geopend.

Aviareps Tourism: pr Air Arabia Air Arabia (Maroc) gaat een samenwerking aan met Aviareps op public relations.

Aviareps Tourism behartigt sinds half september de belangen van

Zo gaan er vanaf 1 oktober drie speciale Zuid-Afrika thema-blogs de lucht in, die worden aangevoerd door Nederlandse storytellers.

Het zijn gewone mensen die naast hun specifieke vakkennis ook ZuidAfrika heel goed kennen.

Op www.mijnzuidafrikareis. nl kun je met de drie tribal leaders kennismaken.

ZuidAfrika nodigt consumenten uit om niet alleen ervaringen met elkaar te delen, maar ook met de tribal leaders. Zo kunnen consumenten meedoen aan de kennistest en surfen naar de verschillende blogs en maakt men zelfs kans op een unieke ervaring om met de Nederlandse tribal leaders door Zuid-Afrika te reizen en samen over de ervaringen te kunnen bloggen.

Nieuw team en PR-bureau Het team van South African Tourism wordt overigens sinds 1 oktober aangevoerd door een nieuwe directeur, Bangu Masisi.

Bangu heeft de afgelopen zes jaar vol enthousiasme het kantoor van South African Tourism in Australië geleid. Zij gaat de komende jaren Annemarie Ferns in Amsterdam opvolgen en ziet hier ontzettend naar uit. Bangu: ‘Ik verheug me er enorm op om de Nederlandse markt te leren kennen. Nederland

de Marokkaanse ‘low coster’ in Nederland en België.

heeft een speciale band met ZuidAfrika. In 2009 ontving ZuidAfrika maar liefst 122.000 Nederlandse toeristen.

Uitbreiding SQ

De lat ligt hoog en we willen onze marktpositie alleen maar vergroten’. Naast een nieuwe directeur is er ook een nieuwe marketing-assistent aangesteld: Danielle Kuil, die ruim ervaring heeft op het gebied van communicatie. Op PR-gebied gaat South African Tourism ook een andere koers varen. Na drie jaar te hebben samengewerkt met Aviareps Tourism is na een pitch tussen diverse PR-bureaus besloten dat nu TMC-Tourism Marketing Concepts de PR van het verkeersbureau gaat verzorgen.

In maart 2011 voegt Singapore Airlines een zesde continent aan haar network toe met de introductie van drie vluchten per week tussen Singapore en de Braziliaanse stad São Paulo. De vluchten zullen worden uitgevoerd via Barcelona.

De vluchten tussen Barcelona en São Paulo’s Guarulhos International Airport zullen als codeshare vluchten worden uitgevoerd met Star Alliance partner Spanair.

Eenvoudig Door de codeshare overeenkomst wordt het voor Spanair passagiers nu eenvoudiger om via Barcelona naar São Paulo te reizen. Singapore Airlines voert al codeshare vluchten uit op de binnenlandse routes

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

tussen Barcelona en Bilbao, Madrid en Palma de Mallorca.

De omgeving van São Paulo wordt bereikbaar voor passagiers van Singapore Airlines.

25

Reisburo Actueel

WIN NU!!!

De Veluwse Bron ligt tussen Apeldoorn en Zwolle midden in de mooie Veluwse natuur van Emst. In het hoofdgebouw zijn unieke faciliteiten te vinden, waaronder diverse sauna’s, een compleet Oosters badhuis met hamam, een uitgebreide rasul, een ware gletsjergrot, een zwembad van natuursteen en een riant kruidenbad. Het wellnessdorp

tussen het hoofdgebouw en het paviljoen is uniek in zijn soort. Verspreid over het buitenterrein liggen diverse baden, waaronder een ruim zwembad, een zoutwaterbad, diverse whirlpools en een bruisbad. En dat alles aan een prachtig groot meer, waar het zuivere water als natuurlijke kwel omhoog borrelt. De afdeling waar de behandelingen verstrekt worden beschikt over vele behandelruimtes, rustruimtes en wellnessfaciliteiten waarvan individueel of met z’n tweeën gebruik gemaakt kan worden.

Dit zijn de vragen: 1. Wanneer bereikt de vergrijzing haar hoogtepunt?

Dit is de prijs

* 2x entreevouchers voor 2 personen voor de Veluwse Bron: ontvangst vanaf 10.00 uur, uitleg, rondleiding, onbeperkt gebruik van alle sauna- en wellnessfaciliteiten tot 23.30 uur.

2. Welk onderdeel was nieuw tijdens de Reisburo DWS? 3. Wat is de naam van de cadeaubon van de Veluwse Bron? Het antwoord is te vinden op www. veluwsebron.nl.

4. Welke bestemming wordt vanaf winter 2011 toegevoegd aan het aanbod van MSC Cruises?

5. Wat is het kleinste eiland van de Canarische Eilanden?

Eerdere winnaars

In Reisburo Actueel nummer 31 maakte je kans op 1x cursus ‘‘Beïnvloeden’’ ter waarde van € 155. Afien post van Holland International Reisbureau De Arend is de gelukkige winnares van deze prijs. Afien heeft haar prijs doorgegeven aan collega Cindy Biesheuvel. Te zijner tijd lees je haar ervaringen van de workshop in Reisburo Actueel.

COLOFON

Eugenie Engelbracht Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur Eindredacteur

Tom van Apeldoorn Uitgever

Rene Tanchette Directeur Digiscript

Melanie van Grunsven Redacteur

Tj van Apeldoorn Accountmanager

Lisette van Dinteren Accountmanager

Femke Fisher Grafisch Vormgever Digiscript

Ga naar www.reisburowebagenda.nl en vul vóór 21 oktober op het prijsvraagformulier de antwoorden in. Vergeet niet je naam en de adresgegevens van jouw reisbureau in te vullen. De winnaars worden bekend gemaakt in Reisburo Actueel en op www.reisburowebagenda.nl.

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl

van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

a.lutgendorff@t-en-s-productions.nl m.van.grunsven@t-en-s-productions.nl l.van.dinteren@t-en-s-productions.nl

Abonnementsprijs: € 95 per jaar excl. btw.

Webagenda/-Café: r.tanchette@digiscript.nl tj.van.apeldoorn@digiscript.nl

Vormgeving & DTP: Digiscript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem

Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: wekelijks Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.

Management: tj.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl

Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers

Reisburo Actueel: e.engelbracht@t-en-s-productions.nl

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL

27

Reisburo Neckermann Aruba – dividivi boom

Curaçao - strand

Neckermann op Aruba en Curaçao Vier jaar geleden is Neckermann gestart met het aanbieden van de eilanden Aruba en Curaçao. Als één van de grootste spelers op het Caribische gebied mochten de reisbureaus en de klanten van Neckermann verwachten dat de stap naar de Antillen gezet zou gaan worden.

Neckermann op Aruba Aruba wordt ook wel hét Happy Island van de Caribbean genoemd en is bij uitstek geschikt voor een echte zon, zee en strandvakantie.

De stranden van Aruba behoren tot de mooiste ter wereld en de azuurblauwe zee leent zich uitstekend voor de vele watersportmogelijkheden die geboden worden. Door de vele uitgaansmogelijkheden en bijzonder vriendelijke bewoners zijn de dagen gezellig en duren de nachten hier lang. De Product Manager: ‘Om een verblijf op dit prachtige eiland zo aangenaam mogelijk te maken heeft Neckermann een hotelaanbod samengesteld dat bestaat uit dertien zeer diverse accommodaties. Van charmante, kleinschalige accommodaties (Paradera Park en Quality Apartments) en familieparadijs Holiday Inn SunSpree Resort tot het luxueuze all inclusive resort Occidental Grand Aruba.

Echter ook voor de meest populaire accommodaties zoals het Amsterdam Manor Beach Resort en de all inclusive resorts Divi en Tamarijn kan men uiteraard bij Neckermann terecht’.

Neckermann op Curaçao Curaçao is het grootste eiland van de Nederlandse Antillen en heeft veel mogelijkheden. Curaçao staat bekend om de prachtige parelwitte stranden en het mooie onderwaterleven, maar ook het uitgestrekte heuvellandschap in het Christoffel Park is zeer zeker de moeite waard. Op culinair gebied heeft Curaçao veel te bieden, bijna iedere keuken ter wereld is hier te vinden. Het grootste pluspunt van het eiland zijn de vriendelijke bewoners waarmee de klant gewoon in eigen taal kan spreken.

Het gehele jaar door heerst er een uitstekend klimaat en het eiland biedt vele ontspanningsmogelijkheden; van zwemmen met dolfijnen tot het bezoeken van de bijzondere grotten van Hato. Kortom: Curaçao is geschikt voor een brede doelgroep: van strand- tot natuurliefhebbers, voor diegene die willen ontspannen, sportievelingen, families en honeymooners. Het is geen geheim dat Neckermann een aantal populaire accommodaties zoals Chogogo en Papagayo níet aanbiedt. ‘Uiteraard staan wij zeer

open voor samenwerking, maar de resorts zitten vol en zij kunnen een extra touroperator momenteel niet aan. Echter bevinden zich binnen ons aanbod van negentien accommodaties een aantal uitstekende alternatieven zoals Blue Bay Curaçao’. Op dit prachtige resort vind je ruime, veelal vrijstaande villa’s en gloednieuwe appartementen.

Het is direct gelegen aan één van de mooiste stranden van het eiland waar je kan genieten van alle rust en ruimte. Ook het nieuwe ecoresort Morena is een goede keuze.

Op een milieuverantwoordelijke manier biedt Morena prachtige villa’s en appartementen aan zonder in te leveren op het comfort voor de gasten. De ligging nabij de populaire beachclub Zanzibar is ideaal voor strandgangers.

Hotelaanbod Het hotelaanbod van Neckermann is zeer divers en loopt uiteen van kleinschalige hotelletjes in het centrum van Willemstad (Scuba Lodge en Pietermaai Smal Apartments), tot grote all inclusive resorts aan het populaire strand van Mambo beach (Superclubs Breezes Resort Spa & Casino). Met trots presenteren wij dit winterseizoen ook onze eerste exclusiviteit accommodatie: Amalia Vacation Apartments. Dit kleinschalige, splinternieuwe com-

plex biedt acht prachtige appartementen met een intieme en warme sfeer. De boekingen stromen binnen, een teken dat dit de juiste keuze is geweest en dat de klant deze aanwinst waardeert! Eén van de favoriete hotels van de product manager is hotel Avila. ‘Een prachtig, luxe en modern hotel met een tijdloze elegantie. Het hotel organiseert veel bijzondere evenementen en bij restaurant Blues (op de pier) kan je wekelijks genieten van live jazz muziek, een absolute aanrader! Ook de hotels van de ketens Renaissance en Marriott zijn goede boekers bij Neckermann: ‘Het geheim van deze hotels zit erin dat zij voor een eerlijke prijs een hele goede kwaliteit bieden; van ontbijt, tot all inclusive en van het strand tot in het centrum. Deze hotels zijn voor een grote doelgroep geschikt!’

Curaçao - Avila

Hoe het allemaal begon..

De start van Martinair in de winter van 2007-2008 was tevens de start van Neckermann. De Product Manager: ‘Wij hebben een moeizame start gekend, waarbij de start op Curaçao moeilijker was dan op Aruba. Op Aruba zijn wij met open armen ontvangen en is de samenwerking met de hoteliers en het Arubaans verkeersbureau vanaf de eerste dag zeer prettig geweest. Op Curaçao lag dit iets gecompliceerder. Toentertijd was de concurrentie zeer hevig; hotels zaten vol en hadden geen behoefte aan nog meer spelers op de toen al krappe markt. Maar de aanhouder wint, en nu, na vier jaren, kunnen we zeggen dat Neckermann op de eilanden een compleet en zeer competitief product aanbiedt met een zeer prettige samenwerking met hotels, agentschappen en verkeersbureaus. Ieder seizoen blijven we het hotelaanbod ontwikkelen, blijven we vechten voor de best mogelijke prijzen en zorgen we ervoor dat de hotelallotments en de vluchtcapaciteit blijven toenemen. Dit alles resulteert in groeiende passagiersaantallen wat uiteraard een beloning is voor al het harde werk’.

29

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Reisburo Actueel ABC Dinner Workshops bijzonder goed in de ’’smaak’’ gevallen De Dinner Workshops, waar in Reisburo Actueel nummer 32 al uitgebreid over te lezen was, zitten er weer op. De drie avonden werden, om het de reisagent gemakkelijk te maken, op verschillende locaties in het land georganiseerd en stonden deze keer in het teken van de Benedenwindse, ofwel ABC-eilanden. Zowel Neckermann als de verkeersbureaus van Aruba, Bonaire als Curaçao waren hierbij aanwezig. De vertegenwoordigers gaven interessante presentaties over de eilanden tussen de gangen van de uitgebreide, overheerlijke diners door. Neckermann informeerde de aanwezigen over de mogelijkheden die de touroperator biedt op de eilanden.

Fantastische prijs: rondreis ABC-eilanden

De aanwezige reisagenten werden dolenthousiast toen ze te horen kregen dat er een rondreis voor twee personen naar zowel Aruba, Bonaire als Curaçao verloot werd. De vakjury heeft inmiddels 100% eerlijk gekozen en de gelukkige winnares is Annaloes Rump van Toerkoop Reisburo Jo Land!

Uitbundig reageerde Annaloes op haar prijs: ‘Wauw, dit is een ware droom die uitkomt! Ik had nooit verwacht dat ik de winnares zou zijn uit al die 150 aanwezige reisagenten! Door alle informatie die ik tijdens de workshops heb gekregen weet ik nu al precies wat ik op de eilanden ga doen, fantastisch! ’

De heren van de verkeersbureaus en Neckermann.

Voorafgaand aan het diner vond voor het eerst tijdens de Dinner Workshops het onderdeel speeddaten plaats, waarbij de reisagenten de mogelijkheid kregen over de betreffende bestemmingen en accommodaties te spreken met vijftien aanwezige hoteliers die vervolgens ook bij hen aan tafel schoven. Tom van Apeldoorn, uitgever Reisburo Actueel: ‘Het concept Dinner Workshops is innovatief en uniek in de reisbranche. Wij, als onafhankelijke partij, hebben verschillende partijen bij elkaar weten te brengen die er gezamenlijk voor hebben gezorgd dat alle 150 aanwezige reisagenten alles te weten zijn gekomen over zowel het vervoer, vermaak als verblijf op de ABC-eilanden onder het genot van een heerlijk diner in de buurt van hun woonplaats. Gemakkelijker en

lekkerder kan toch niet?! Dit succesvolle event van Reisburo Actueel gaat zich in de toekomst gegarandeerd herhalen!’

Ins en outs De vertegenwoordigers van de verkeersbureaus informeerden de reisagenten over alle ins en outs van de eilanden: algemene informatie, de vluchttijden, accommodaties, taal, bevolking, bezienswaardigheden en excursies kwamen allemaal aan bod. Ook werden er kleine prijzen weggegeven tussen de presentaties door. Jaap Ellis, Arubaans verkeersbureau: ‘Mijn doel was het geven van de ’’wauw-factor’’ aan de aanwezigen tijdens deze avonden die opgezet zijn in een prachtige setting met veel gezelligheid. Mijn streven is dat het enthousiasme dat ik mede door mijn presentatie in de

reisagenten naar boven heb gehaald, doorgaat naar hun klanten. Ik zou alle reisagenten aanraden deel te nemen aan de Dinner Workshops die ook nog eens kosteloos zijn!’

De aanwezigheid van Neckermann maakte het totaalplaatje dat van de eilanden werd geschetst compleet.

Helen Boven en Koen Klomberg, beide Partner Account Manager Thomas Cook, gingen diepgaand in op de inhoud van het aanbod van Neckermann naar Aruba, Bonaire en Curaçao. Boven: ‘Het is van belang dat reisagenten weten hoe ze de Antillen bij ons moeten boeken en wat het product precies is.

De verkeersbureaus geven de algemene informatie en wij voegen de boekingsdetails toe, samen maakt dat het beeld over de Antillen compleet voor de reisagent. Zelf ben ik erg enthousiast over de

eilanden die alle drie totaal verschillend zijn. Een absolute aanrader uit ons aanbod is verblijven in de goed betaalbare appartementen Paradera Park *** op Aruba. Dit is een kleinschalige, knusse accommodatie waar je een strandstoel, kleedje en koelbox te leen krijgt tijdens je verblijf om heerlijk te gaan picknicken.

Persoonlijk vind ik het huren van een auto en er lekker zelf op uitgaan als je je op de eilanden bevindt een echte must do’.

Effectief speeddaten Ook de hoteliers zijn zeer enthousiast over het concept. Zij kregen volop de gelegenheid om persoonlijk met de reisagenten te spreken.

Marco en Robbin Vogels, Lions Dive & Beach Resort Curaçao: ‘Speeddaten is modern, populair en perfect toegepast als ’’zake-

30

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Win een hippe ABC-scooter!

‘Bella Milano’ is de naam van deze prachtige schone. Ben jij bij het zien van Bella ook zo gecharmeerd geraakt van haar smaakvolle chromen accenten en chique uitstraling zoals geen enkele andere scooter die heeft? Ze is net zoals de overige Bella’s voorzien van het karakteristieke grote stuur, maar door de chromen accenten en de gestijlde voorkap is deze Milano net even wat anders. Om kans te maken op haar dien je onderstaande vragen over Arbua, Bonaire & Curaçao juist te beantwoorden.

Let op: De vragen zijn óók te maken indien je níet aanwezig bent geweest bij de Dinner Workshops-ABC. Gebruik je eigen kennis, de juiste bronnen en Reisburo Actueel nummer 33. Wees vooral creatief bij het invullen van vraag 20 en gebruik maximaal 30 woorden.

Succes!

Vragen:

lijk onderdeel’’ tijdens de Dinner Workshops. Wij krijgen op deze manier de kans persoonlijk met wat kleinere groepen mensen te spreken die op hun beurt directe vragen kunnen stellen. Door de roulatie die eenvoudig te begrijpen is door middel van de nummering die toe zijn gekend aan onze stands, krijgen alle aanwezigen ook daadwerkelijk alle hoteliers te spreken in een korte tijd. Dit werkt zeer effectief. Het feit dat je tussen de presentaties door dineert houdt de aanwezigen scherp naast het feit dat het ook erg leuk en gezellig is’. Kevin Jansen van Bucuti Hyatt is het hier absoluut mee eens en voegt toe: ‘Het persoonlijk contact is heel erg goed, omdat je je folders en brochures direct kunt toelichten en kaartjes uit kunt wisselen’.

Reisagente Cindy Groenen, The Travel Club: ‘Ik was al erg tevreden over de Dinner Workshops USA

die in juni van dit jaar plaatsvonden, maar deze keer is het allemaal nóg interessanter door het onderdeel speeddaten. Ook is het fijn dat de Dinner Workshops regionaal worden georganiseerd in verband met mijn werktijden. Het initiatief is tevens effectief voor mijn netwerk, want het is goed mijn collega’s in de reisbranche regelmatig terug te zien en ook van hen leer ik veel tijdens dergelijke avonden!’

Foto’s Tijdens de Dinner Workshops in Zwolle (restaurant ‘De Atlas’), in Eindhoven (restaurant ‘De Zwaan’) en in Rotterdam (‘Hotel New York’) zijn foto’s gemaakt door de aanwezige redactieleden van Reisburo Actueel. Deze zijn terug te vinden op onze website www. reisburoactueel.nl in het fotoarchief.

Melanie van Grunsven

1. Wat is de naam van de accommodatie die Neckermann exclusief aanbiedt op Curaçao?

2. De Pontjesbrug, ofwel de Pontonbrug, is in 1888 gebouwd door de Amerikaanse zakenman Leonard Burlington Smith. Welke bekende Curaçaose stadsdelen worden door deze brug verbonden?

3. Hoeveel dagen per jaar is het zonnig op Aruba?

4. Welk percentage van Bonaire is beschermd natuurgebied?

5. Welke Neckermann accommodatie op Aruba is het meest geschikt voor families?

6. Hoeveel reisagenten hebben er in totaal deelgenomen aan de Reisburo Actueel Dinner Workshops die in het teken stonden van de ABCeilanden?

7. In welk Curaçaose landhuis kun je foto’s maken met originele Curaçaose klederdracht?

8. Hoeveel vierkante kilometer is Aruba groter dan Texel?

9. Hoe lang is de onderwaterwereld van Bonaire al beschermd?

10. Welke tip uit het aanbod van Neckermann gaf Helen Boven mee aan de aanwezigen tijdens de Dinner Workshops?

11. Welk eiland heeft het schoonste drinkwater ter wereld?

12. Hoeveel vogelsoorten leven er op Bonaire?

13. De ABC-eilanden worden ook wel de ‘‘Benedenwindse’’ eilanden genoemd. Welke eilanden zijn de SSS-eilanden ofwel de ‘‘Bovenwindse eilanden’’?

Wat is de officiële taal van Aruba?

Hoe komt Curaçao aan haar naam? Noem minstens twee theorieën.

Welke Dinner Workshops organiseerde Reisburo Actueel eerder?

Hoe schrijf je Bonaire in het Papiaments?

Hoe lang duurt het carnaval op Curaçao?

Welk dier noemt de lokale bevolking van Curacao ‘‘bina’’?

Maak de volgende zin af: ‘Met deze scooter ga ik………………..’

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

Mail je antwoorden vóór 20 oktober naar: prijsvraag@t-en-s-productions.nl en vermeld ‘’scooter’’ in het onderwerp.

‘Educatief en gewoon erg leuk!’

‘Het leuke is dat je tijdens de Dinner Workshops nooit precies weet wat je kunt verwachten, omdat deze telkens in het teken van een ander thema staan met verschillende vertegenwoordigers. Het concept werkt gewoon goed, omdat je direct vragen kunt stellen. De dag na de Dinner Workshops USA die in juni jongstleden plaatsvonden, hebben wij het product direct kunnen boeken door de informatie die we tijdens het event op hebben gedaan. Dat bewijst maar weer hoe nuttig en educatief deze succesvolle avonden zijn die wij zeker gaan aanraden bij onze collega’s!’

Riks en Mayke de Jong, Best Tours Travel Services

De Reisburo Dinner Workshops worden mede mogelijk gemaakt door de verkeersbureaus van Aruba, Bonaire, Curaçao en Thomas Cook.

31

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Curaçao

Curaçao kleurt je winter Op Curaçao kun je je laten verrassen door de parelwitte stranden, de azuurblauwe baaien, het tropisch klimaat en de unieke flora en fauna. Je kunt de zeventiende-eeuwse authentieke Nederlandse architectuur bewonderen en ontdekken waarom Willemstad is geplaatst op de Wereld Erfgoedlijst van UNESCO. De spectaculaire duikplaatsen, vriendelijke mensen en een volle evenementenkalender met avonturen en belevenissen zorgen ervoor dat je je geen moment hoeft te vervelen op het eiland dat rijk is aan gevarieerde multiculturele rijkdom en een internationale keuken.

Een kalenderjaar vol activiteiten Curaçao heeft een kalender die boordevol met festiviteiten en evenementen staat voor zowel de lokale bevolking als de gasten op het eiland. Het begint met het zes weken durende carnaval in januari tot aan het vuurwerk dat op 31 december het jaar spectaculair afsluit. Tijdens het carnaval en Kerstmis bereikt de feestelijke stemming een hoogtepunt. Het eiland is overal gekleurd met lintjes, ballonnen en andere versieringen.

Stranden zijn tijdens feestdagen en schoolvakanties gezellig druk bevolkt. Onderstaand is een selectie van de festiviteiten en evenementen op Curaçao te vinden: - Amstel Curaçao Race: 6 november 2010.

- Heineken Regatta: 11 tot en met 14 november 2010.

- Curaçao Carnaval: 6 tot en met 8

maart 2011.

- Curaçao Salsa Tour: augustus 2011.

- Curaçao North Sea Jazz Festival : september 2011.

Activiteiten Curaçao heeft een scala aan mogelijkheden voor zowel de sportieveling, de rustzoeker als de zon-, zee- en strandliefhebber. Je kunt onder meer een bezoek brengen aan de Hato grotten waar zich een een uitgebreid netwerk van stalactieten en stalagmieten en tekeningen van wel 1500 jaar oud bevindt. Ook is een tocht door het uitgestrekte Christoffel National Park een echte aanrader. Dit park is rijk aan exotische diersoorten en prachtige natuurlandschappen. Enthousiaste duikers kunnen hun geluk niet op als ze het Mushroom Forest (paddenstoelenbos) bezoeken; een bos onderwater met grote koralen in de vorm van paddenstoelen. Voor onvergetelijke winkelmomenten

moet je in de hoofdstad Willemstad zijn, een charmante haven met chique winkels, restaurants en vele leuke bars. Dit is slechts een opsomming van enkele activiteiten die reizen naar Curaçao en de Nederlandse Antillen zo aantrekkelijk maakt voor toeristen.

Vervoer Curaçao verkennen kan ook uitstekend door middel van het openbaar vervoer. Op het eiland rijden twee soorten bussen. De grotere heten ‘konvoi’ en leggen de lange afstanden af en in stads- en woonwijken vind je minibusjes die te herkennen zijn aan het woord BUS op de kentekenplaat. De grote busstations zijn te vinden bij het postkantoor aan het Waaigat in Punda en naast het viaduct in Otrobanda. De meeste

bussen vertrekken één keer per uur. De bus naar Westpunt rijdt één keer per twee uur. Op zondag zijn de diensten beperkt. De kleinere busjes rijden vaker, maar zonder vast schema. De prijzen variëren, afhankelijk van de bestemming, van Nafl. 1,25 tot Nafl. 1,75. Je kunt op Curaçao ook een auto huren of met de taxi het eiland verkennen.

Accommodaties Curaçao staat bekent om haar gastvrijheid. Om de verschillende wensen van de gasten te vervullen biedt het eiland daarom een breed scala aan accommodaties: de grote internationale hotel ketens, de meer authentieke kleine hotels en gasthuizen maar ook luxe villa’s, bungalowparken en appartementen. Het eiland heeft voor elk wat wils!

Wist je dat…

… je als Nederlander geen visum nodig hebt om op Curaçao te verblijven?

Nederlanders mogen zes maanden als toerist verblijven op Curaçao.

Indien een Nederlander langer dan zes maanden op Curaçao wil verblijven, dient hij/zij via de ambassade een visum aan te vragen. … er tussen de Caribische eilanden geen bootverbindingen mogelijk zijn?

Alles gaat door middel van vluchten, vooral uitgevoerd door de maatschappijen Insel-Air en Tiara.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

32

Reisburo Bonaire

Bonaire is veel meer dan een gastvrij duikparadijs ‘Kon ta bai? Hoe gaat het met je? Zo begroeten de 15.000 bewoners van Bonaire elkaar en hun gasten. Gastvrijheid is vanzelfsprekend op dit kleine stukje Nederland in de Caribische Zee. Bonaire is klein (290 vierkante kilometer), ongeveer de helft van Texel. Actieve vakantiegangers als duikers, mountainbikers, windsurfers en kiteboarders halen er hun hart op. Maar ook rustzoekers en natuurliefhebbers komen er aan hun trekken. zo’n zes voetbalvelden, profiteren ze van het strakke, kniediepe water en de aanlandige wind. Op Bonaire zijn twee windsurfscholen te vinden waar je zelf kunt leren surfen. De wind trekt ook kitesurfers naar het eiland. Vooral Atlantis is een populaire spot. Bij de kiteschool leren ze je graag de fijne kneepjes van deze sport.

Bonaire duikparadijs Bonaire staat vooral bekend als duikparadijs. Het eiland telt 86 officiële duikplekken. Maar liefst 54 hiervan zijn direct vanaf het strand bereikbaar. Dit worden de zogenaamde kantduikplekken genoemd.

Ze worden duidelijk aangegeven door gele stenen langs de kant van de weg.

Beschermde wateren Alle wateren rondom Bonaire zijn uitgeroepen tot Nationaal Marine Park en dus beschermd natuurgebied. Dit betekent onder meer dat speervissen en ankeren zijn verboden. Daarom vind je hier ook de grootste populatie vissen van het Caribische Gebied. REEF (Reef Environmental Education Foundation) telde maar liefst 469 verschillende soorten!

Surfen met de pro’s Ook windsurfen is een populaire sport op Bonaire. De passaatwind waait er zo’n 300 dagen per jaar, met een gemiddelde van zestien knopen. Vooral op Lac Sorobon kom je veel windsurfers tegen, waaronder een groot aantal professionals. Op dit binnenmeer van

33

Andere activiteiten Kajakken is nog zo’n watersport die je op Bonaire uitstekend kunt doen. Zo is de kajak dé manier om de mangrovebossen te ontdekken.

Omdat veel vissen hier tussen de zoutwaterplanten hun eitjes leggen, wordt dit gebied ook wel de kraamkamer van de oceaan genoemd.

Spreek van tevoren wel even af met een gids, dat kan bij het Mangrove Information Center Bonaire. Ook per mountainbike kun je het eiland prima ontdekken. En wist je dat op Bonaire de langste aangelegde landzeilbaan ter wereld ligt?

Natuur boven water De beschermde onderwaterwereld is slechts één voorbeeld van de manier waarop men op Bonaire met de natuur omgaat. In totaal is zo’n 65% van Bonaire beschermd natuurgebied. Het Washington Slagbaai Nationaal Park is daar een mooi voorbeeld van. Dit gebied bestrijkt het hele noordoostelijke deel van Bonaire. Net als het Bonaire Nationaal Marine Park wordt het beheerd door Stichting Nationale Parken (STINAPA). Veel van de 200 vogelsoorten leven hier, waaronder de Lora. Deze papegaaiachtige vogel is bijna overal uitgestorven, maar op Bonaire kom je ’m nog tegen.

Duurzame vakantie Bonaire is hard op weg om een duurzame vakantiebestemming te worden. Het eiland wil als eerste helemaal overstappen op duurzame energie. De windmolens en de biocentrale zijn daarbij een belangrijke eerste stap. Toch is aandacht voor de natuur en cultuur op het eiland al jaren vanzelfsprekendheid. Zo vierde Bonaire vorig jaar nog de dertigste verjaardag van het Bonaire Nationaal Marine Park en de veertigste van het Washington Slagbaai Nationaal Park.

Evenementen Hoe klein Bonaire ook is, er worden regelmatig grote evenementen georganiseerd. Denk aan het Heineken Jazz Festival, Bonaire Dive into Summer en het Pro Kids Freestyle evenement. Ook de jaarlijkse internationale Zeil Regatta is bekend. Al meer dan 40 jaar komen boten uit alle windstreken hier om de strijd met elkaar aan te gaan.

Naast een sportief evenement is dit ook een groot feest, want dat maken de bewoners op Bonaire eigenlijk overal van. Daarvan getuigen onder meer lokale feestdagen als ‘Dia di Bonairu’, oftewel ‘dag van de vlag’ en Dia di Rincon.

Op vakantie in eigen land Op Bonaire kun je gewoon Nederlands spreken. Papiaments is de voertaal en er wordt ook Engels en Spaans gesproken. Binnenkort wordt Bonaire een bijzondere Nederlandse gemeente. Zo word je vakantie op Bonaire dus een beetje een vakantie in eigen land.

Met het vliegtuig ben je er al in negen uur! KLM vliegt vijf keer per week van Schiphol naar Flamingo Airport. Ook vertrekt er elke week een vliegtuig van ArkeFly richting Bonaire.

Verblijven op Bonaire Er is keuze genoeg aan accommodaties op het eiland. Van hotels tot resorts, van bed & breakfast tot villa’s en condominium. Veel accommodaties hebben een eigen duikschool. Ook het aanbod aan restaurants is groot. Of je nu trek hebt in Columbiaans, Chinees, Frans of zelfs Hollandse pot: op Bonaire kom je op elk gebied aan je trekken.

De beste manier van vervoer op Bonaire is per huurauto, bij voorkeur per jeep of pick-up. De meeste autoverhuurbedrijven hebben vertegenwoordiging op Flamingo Airport.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Aruba

Gun jezelf Aruba: ’One Happy Island’ Het steeds populairder wordende Caribische eiland Aruba heeft al jaren een onafhankelijke status in het Koninkrijk. Het eiland is 30 kilometer lang en op het breedste punt negen kilometer breed. De totale oppervlakte van het eiland is ongeveer 180 vierkante kilometer. Aruba is een veilige vakantiebestemming met een zeer goede toeristische infrastructuur.

Gastvrijheid staat hoog in het vaandel Aruba staat ook erg bekend om haar warme en vriendelijke bevolking. De mensen zijn zelfs een van de meest genoemde redenen waarom bezoekers telkens weer terugkeren naar het eiland! Ondanks de vele invloeden van buitenaf hebben de Arubanen hun bijzondere kijk op de wereld en hun ontspannen manier van leven altijd weten te behouden. Deze relaxte houding versterkt het vakantiegevoel nog eens extra.

Veel meer dan zon en strand Het zonnige One Happy Island, waar het 350 dagen per jaar zonnig is met een gemiddelde temperatuur van 28°C, is vooral bekend om haar prachtige parelwitte stranden

en azuurblauwe zee. Maar voor wie dat wil heeft Aruba nog zoveel meer te bieden dan zonnig vermaak. Verleden en heden, tradities en moderne invloeden, cultuur en natuur vloeien moeiteloos in elkaar over op Aruba. Je kunt de contrasten ontdekken in de kleine dingen.

Wanneer je door de straten van Oranjestad wandelt bijvoorbeeld, vind je prachtige koloniale panden, vlak naast moderne architectuur.

Maar ook voor de actieveling is Aruba de ideale locatie. Sporten zoals golfen, duiken, wind- en kitesurfen kunnen hier uitstekend beoefend worden. De baaien van Andicuri en Dos Playa, de pittoreske plattelandshuisjes en kleurrijke vogels van de Franse Pas en de Alto Vista-kapel zijn ook absoluut een bezoek waard, net zoals de graven van de Nederlandse gezagvoerders in Seroe Patrishi, Fort Zoutman, de oude protestantse kerk en het sierlijke, met de hand uitgesneden altaar van de Santa Anna-kerk in Noord. Avontuurlijke bezoekers kunnen hun hart ophalen bij de oude California-vuurtoren en de zandduinen van California en Boca Prins. Maar ook de natuurlijke brug, de Guadirikirigrot, de voormalige goudmijnen van Bushiribana en Balashi en de rotsformaties van Ayo en Casibari, de indianen tekeningen in de Fontein grot, op de rotsen van

Tien belangrijke redenen om Aruba te bezoeken:

1. Het fantastische weer.

2. De vriendelijke mensen.

3. De elf kilometer aan witte zandstranden.

4. De variatie en hoeveelheid aan accommodaties.

5. De kosmopolitische sfeer.

6. Je kunt prachtig trouwen op Aruba.

7. Aruba is rijk aan ongerepte landschappen en historische locaties.

8. Ook fijnproevers kunnen volop genieten op het eiland; Aruba telt meer dan 100 uitstekende restaurants.

9. In vergelijking tot Europa is Aruba nog steeds goedkoper waardoor je veel geld kunt besparen.

10. Op Aruba kun je actief bezig zijn of juist helemaal niets doen!

Wist je dat…

…je bij Aruba letterlijk over de zeebodem kunt wandelen (Seatrek)? … Aruba slechts tien vierkante kilometer groter is dan ons eigen Wadddeneiland Texel? …Aruba het schoonste drinkwater ter wereld heeft? …er op Aruba ezels in het wild rondwandelen? …de winkels op zondag gesloten zijn op Aruba? het Nationaal Park Arikok en elders op het eiland zijn de moeite waard.

Uitgaansleven Er is tot in de kleine uurtjes van alles te doen op het eiland in casino’s, bars, feestbussen en op partyboten. Op het eiland is een tiental casino’s gevestigd, waarvan sommige 24 uur per dag geopend zijn. De openingstijden zijn afhankelijk van het seizoen, dus informeer ernaar voordat je plannen maakt. Alleen gasten van achttien jaar en ouder worden toegelaten tot casino’s.

Speciale vakanties Het romantische Aruba, met zijn door de ondergaande zon beschenen stranden en intieme baaien, is sinds jaar en dag een populaire bestemming voor huwelijksreizen.

Burgerlijke huwelijken worden voltrokken in de salon van het historische stadhuis in het centrum van Oranjestad. Nadat ze voor de wet getrouwd zijn, kunnen bruid en bruidegom het huwelijk laten inzegenen in één van de kerken of synagogen van Aruba of op het strand.

Een culinair walhalla De culinaire kant van Aruba blijft

je keer op keer verrassen. De Arubaanse keuken is net als de bevolking het resultaat van een mengeling van (gerechten uit) alle delen van de wereld. Het ‘One Happy Island’ heeft veel traditionele restaurants waar overwegend veel verse visgerechten geserveerd worden die rechtstreeks uit de schone Caribische wateren komen.

Daarnaast zijn er op het eiland ook bijzonder veel internationale restaurants met onder meer gerechten uit de Japanse, Chinese, Indonesische, Franse, Belgische, Nederlandse, Italiaanse en Kantonese keuken.

34

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

w

w

e

.r

w

o o u st! elpr r P jo li v el an cia /tra v ra v e nl T akt e sp eel. a t tu m éch oac n bur e e is

Hét praktisch vakblad voor de reisbranche 19e jaargang, nr. 33

7 oktober 2010

Doe mee met de ABC-prijsvraag en win mij!

Reisburo Actueel Succesvolle Reisburo Actueel ABC Dinner Workshops Zie pagina 30