Reisburo Actueel #28

HĂŠt praktisch vakblad voor de reisbranche 19e jaargang, nr. 28

Reisburo Ac tuee l

29 juli 2010

Klaar voor de winter?!

Wenen is hot!

Winternoviteiten deel 2

Forse uitbreiding transavia.com

Reisburo Actueel

EUGENIE ENGELBRACHT

over het ‘all inclusive-bandje’ dat de vriendelijke receptioniste van het Portugese hotel bij de uitcheck op haar laatste ochtend door wilde knippen. In ruil daarvoor wilde ze haar een voucher overhandigen voor de lunch. ‘Maar, ik word pas om 21.00 uur met de bus opgehaald!, riep mijn vriendin verbaasd. ‘Kan ik dus niet meer van uw all inclusive-faciliteiten gebruik maken? Drankje aan de bar? IJsje voor de kids? Daar heb ik toch zeker voor betaald?’, vroeg zij. Niets mee te maken dacht de Portugese schone. Weg is weg, dus ook dat bandje eraf en alleen een voucher voor de lunch.

Geknipt Het is eind juli, dus de vakantieervaringen van vrienden druppelen weer tot in details bij mij binnen. Ik ben één en al oor.

Mijn vriendin ontplofte zo ongeveer en vroeg naar de eigenaar. Nadat zij haar beklag had gedaan en de man ook nog eens wees op andere

Zo deed mijn vriendin haar relaas

Nederlanders die ook ’s avonds zouden vertrekken en nog steeds vrolijk met hun gekleurde bandjes én een drankje in de hand rondliepen, veegde de man het hele voorval van tafel en verwees haar met zijn liefste glimlach met bandje en al door naar de bar. Stomverbaasd was mijn vriendin. ‘Is dit normaal? En dat doorknippen en meten met twee maten? Bij de ene klant wel en bij de andere niet?’ Het verbaasde mij ook… ik heb het in ieder geval nog nooit meegemaakt en ik heb toch aardig wat bandjes om mijn pols gehad…

Reageren? e.engelbracht@t-en-s-productions.nl

Uitbreiding exclusieve reisagentenaanbieding Disneyland Wegens groot succes heeft het Disneyland Paris-team de drie reisagentenaanbiedingen uitgebreid met extra data in juli, augustus en september. Je kunt als reisagent tegen een heel voordelig, exclusief tarief boeken en vanaf 17 augustus aanstaande zelf Toy Story Playland beleven. 2 Dagen toegang / 2 Nachten voor € 82,50 per persoon, o.b.v. twee volwassenen. 3 Dagen toegang / 2 Nachten voor € 105 per persoon, o.b.v. twee volwassenen. 3 Dagen toegang / 3 Nachten voor € 130 per persoon, o.b.v. twee volwassenen.

Agenda Augustus 2010 *2 : Presentatie Winterbrochures Holland International, Van der Valk Hotel Hengelo, 17.30-22.00 uur. Inschrijven via TUI Online. * 3: Presentatie Winterbrochures Holland International, Van der Valk Hotel Drachten, 17.30-22.00 uur. Inschrijven via TUI Online. * 4: Presentatie Winterbrochures Holland International, Van der Valk Hotel Vianen, 17.30-22.00 uur. Inschrijven via TUI Online. * 9: Presentatie Winterbrochures Holland International, Van der Valk Hotel Stein Urmond, 17.30-22.00 uur. Inschrijven via TUI Online. * 10: Presentatie Winterbrochures Holland International, Van der

bijt met Disney figuren. Je betaalt nu € 15,30 per volwassene en € 11,05 per kind.

Nog twee aanbiedingen Je kunt van de dinershow Buffalo Bills Wild West Show met Mickey en z’n vrienden genieten voor € 29 per persoon. Ook kun je vrolijk beginnen aan je Disneydag door te ontbijten met Disney figuren. Als reisagent kan je nu tijdelijk genieten van een korting van 15% op het ont-

September 2010 * 2: Wintersport Persdag, Snow-world Zoetermeer. Meer info op www.baltuscom.nl. * 11: ITAC Social Event. * 20 september: Odysseus Roadshow, Omgeving Amsterdam * 21 september, Odysseus Roadshow, Omgeving Zwolle * 22 september, Odysseus Roadshow, Omgeving Eindhoven

Oktober 2010 * 5 : See America workshop, NH Hotel Schiphol.

18897 Adv autovak 197x30.indd 3

Dorothe naar KidsClub

November 2010 * 8 -11: World Travel Market London (Engeland). * 11-14: ANVR Congres, Cairo (Egypte). * 20: ITAC Reisinformatiedag te Zeist.

December 2010 * 6-9: Gidspresentatie/agentenmeeting Thomas Cook (meer info op ReisbureauInfo).

Januari 2011 * 11: Vakdag Vakantiebeurs, Utrecht. Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@ t-en-s-productions.nl. Kijk voor alle evenementen ook op www.reisburowebagenda.nl

Reisverzekering voor autovakanties van Unigarant:

30 dagen voor aanvang “ Verzekerd vanaf van de reis ”

* ‘ Informatie-avonden van touroperators zijn leuk’. Pagina 6. * FBTO lanceert iPhone app ‘Vakantiehulp’. Pagina 7. * Bart Strijker in Management Team VNU Exhibitions. Pagina 9. * PTT scoort hoog bij klant en franchisenemers. Pagina 11. * WIN NU: Een prachtige Villeroy&Boch-servies. Pagina 26.

Neckermann feliciteert de gelukkige winnares van de Neckermann KidsClub actie! In maart had Neckermann een actie voor reisagenten uitgezet waar je door middel van het maken van drie boekingen kans maakte op een gratis verblijf in één van de bekende Neckermann KidsClubs. De winnares van deze actie is inmiddels bekend, dit is geworden Dorothe van Alebeek van The Travel Company. Zij gaat samen met haar gezin genieten van onze KidsClub op Fuerteventura in Appartementen Oasis Papagayo.

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen. Valk Hotel Eindhoven, 17.30-22.00 uur. Inschrijven via TUI Online. * 20-21: Vienna Nights, inschrijven is mogelijk tot 18 juni a.s. via www.austrian.com/agentnet.

Inhoudsopgave

Scherp in schade

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl 30-05-2008 16:21:18

Wintersport de Jong Intra De wintersportstudiereis van de Jong Intra Vakanties gaat dit jaar naar Les Trois Vallées. Er wordt verbleven in het op 1850 meter hoogte gelegen Les Menuires. Vertrek is op vrijdag 10 december 2010 vanuit diverse opstapplaatsen, aankomst in Nederland op 14 december. Het skigebied van Les Trois Vallées is geschikt voor zowel de beginnende skiër als de gevorderde kilometervreter. De kosten voor het deelnemen aan deze gezellige en leerzame studiereis bedragen slechts € 99 per persoon. Schrijf je snel in via de Salespagina op Quickwin.

5

Reisburo Actueel

Koningin Jordanie lanceert ‘Twisit Jordan’ via Twitvid Hare majesteit koningin Rania van Jordanië heeft de aftrap gegeven voor een ludieke wedstrijd genaamd “Twisit Jordan”. Met deze actie wil zij culturen met elkaar in contact brengen en uiteraard ook haar land promoten. Opmerkelijk is dat zij dit doet via het immens populaire medium Twitter. Door middel van de Twitter toepassing Twitvid nodigt koningin Rania iedereen in de wereld en alle Jordaniërs uit om mee te doen aan de speelse actie. In een video vraagt de koningin haar bevolking om zelf een video te maken waarin zij de schoonheid en trots van hun land laten zien. Mensen overal ter wereld wordt daarentegen gevraagd om in een video te laten zien waarom zij naar Jordanië willen gaan. De

makers van de beste vier video’s krijgen een reis aangeboden: twee toeristen mogen naar Jordanië en twee Jordaniërs mogen naar het land van de twee toeristen, een zogenoemde “Tourist Swap.” De video van koningin Rania is te zien op www.twitvid.com/QueenRania. Kruislings cultureel dialoog Koningin Rania van Jordanië zet zich al jaren in voor kruislingse dialogen tussen verschillende culturen. Hierbij gebruikt zij graag de modernste technieken om haar doelgroep te bereiken. Eerder heeft zij al meegewerkt aan een YouTube project en schreef zij een boek genaamd “The Sandwich Swap.” Deze Twitter actie is wederom een groot succes en heeft al bijna 40.000 kijkers getrokken.

Stelling van de week Op www.reisburoactueel.nl kan iedere week worden gestemd op de ‘Stelling van de Week’. De redactie van Reisburo Actueel peilt hiermee de mening van de reisbranche. Naast het stemmen is het mogelijk je mening achter te laten. De stelling van vorige week was: ‘Ik vind het leuk om informatie-avonden van touroperators bij te wonen’. Een meerderheid van de stemmers op www.reisburoactueel.nl, 66%, was het eens met de stelling. 34% was het oneens met de stelling. Nieuwe stelling Deze week kun je je hoofd buigen over de stelling: ‘Ik verwacht deze winter meer winterzon dan wintersport te boeken’. Voor jouw stem, toelichting en uitgebreide mening kun je gebruik maken van de extra ruimte bij de stelling van de week op www. reisburoactueel.nl. Ook jij bent vrij om een geheel nieuwe stelling aan te dragen. Wie weet zie je deze straks terug in deze rubriek. Reageer op de stelling door op www.reisburoactueel.nl boven in de navigatieblak op ‘Stelling’ te klikken.

Amadeus en Thomas Cook: 5-jarige wereldwijde distributieovereenkomst Amadeus en Thomas Cook Group plc hebben hun wereldwijde distributieovereenkomst met vijf jaar verlengd.

‘Adventure Ambassador’ voor South African Tourism Na een intensieve zoektocht van twee maanden hebben South African Tourism en National Geographic Channel hun ‘Adventure Ambassador’ uit Nederland gevonden. De Nederlandse winnaar is Maaike van der Heijden, 30 jaar en afkomstig uit Nijmegen. ‘Dit is helemaal te gek! De adrenaline kruipt nu al door m’n bloed. Het zal de meest fantastische reis van mijn leven worden’, aldus Van der Heijden. In het najaar van 2010 maakt Maaike met zes andere internationale finalisten een avontuurlijke reis in ZuidAfrika. De winnaars vormen een week lang een ‘adventure tribe’. De belevenissen van deze tribe, zoals trekking, surfen, wildlife tracking, kanoën, quad rijden, bushwalks, safari, bungeejumpen, paragliden, duiken en ballonvaren zijn vervolgens terug te zien via filmpjes in print en online. Deze reis heeft tot doel om ZuidAfrika als actieve bestemming nog meer op de kaart te zetten. Online Een speciale website - www.adventuresouthafrica.net/nl - met video’s van topfotografen van National Geographic, een interactieve kaart waarmee gebruikers Zuid-Afrikaanse steden en highlights kunnen verkennen, spelletjes, screensavers en nog meer, maakt bezoekers van de website duidelijk dat Zuid-Afrika voor elke type avonturier aantrekkelijk is. Tevens probeert de website bezoekers te verleiden om niet alleen de Global Adventurer Tribe te volgen, maar ook om zelf een avontuur in Zuid-Afrika te plannen. Mies Hofman, Marketing & Communicatie

6

Manager South African Tourism Amsterdam; ‘Maaike is een heel enthousiast en gepassioneerd persoon met een goed idee wat van een Global Adventurer Tribe wordt verwacht - daarom heeft SAT Amsterdam voor haar gekozen’. Daarnaast denkt Hofman dat Maaikes enthousiasme aanstekelijk kan werken en dat door haar deelname de trip nog specialer wordt voor iedereen! Wie de avonturen van Maaike en de zes finalisten wil volgen, kan in de maanden juli en augustus regelmatig op www. adventuresouthafrica.net/nl kijken.

Met de toevoeging van vijf nieuwe markten – India, Denemarken, Finland, Noorwegen en Zweden – komt het totaal aantal landen waarin beide bedrijven samenwerken op veertien. De overige landen

zijn Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Hongarije, Oostenrijk, Polen, Tsjechië en Egypte. Het overzetten van de nieuwe markten naar Amadeus wordt naar verwachting eind 2010 afgerond.

Eerste ticket LOT ticket naar Hanoi verkocht door Ebookers Vanaf 13 november wordt er vanaf Warschau drie keer per week door LOT Polish Airlines naar Hanoi gevlogen. Ebookers was de allereerste die een ticket verkocht op de route! Zij werden door LOT Polish Airlines ‘beloond’ met een super slagroomtaart! Op de foto v.l.n.r.: Elodie Musso van Ebookers, Mark Mooren (Account Manager LOT Polish Airlines) en Marzena Mertens van Ebookers.

Toeristen gaven minder uit in 2009 CBS heeft onlangs een onderzoek gedaan naar het toerisme in Nederland in 2009. Toeristen gaven 3,8% minder uit in 2009. Dit percentage was goed voor € 35,2 miljard. Er werd vooral bezuinigd op vervoer, overnachtingen en maaltijden. Vliegtickets werden minder verkocht waardoor de prijzen van tickets sterk daalden. De economische crisis zorgde ervoor dat Nederlanders minder vaak, korter en dichter bij huis op vakantie gingen.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Vliegtaks Ook de invoering van de vliegtaks ook een grote rol. De vliegtaks was een reden voor Nederlandse toeristen om geen gebruik te maken van de luchthavens in Nederland. Echter zagen Duitsland en België een toename van het aantal toeristen uit Nederland.

Reisburo Actueel

transavia.com zet groots in op wintersportvluchten vanaf Eindhoven

FBTO lanceert iPhone app ‘Vakantiehulp’

Eindhoven Airport wordt het komende winterseizoen dé wintersportluchthaven voor Zuid-Nederland en Noord-België. transavia. com vliegt vanaf 16 december 2010 tot in ieder geval eind maart 2011 maar liefst zes keer per week naar de Oostenrijkse sneeuw.

Verzekeraar FBTO lanceert de iPhone app Vakantiehulp. Deze applicatie is een inpakhulp die op basis van reisgegevens automatisch een checklist maakt. Gebruikers kunnen deze lijst delen met reisgenoten. Daarnaast laat de app zien wat te doen bij schade tijdens de vakantie. De FBTO app is gratis te downloaden via www.fbto.nl/ vakantiehulp in de iTunes Store.

Allereerst vliegt transavia.com vijf maal per week, op donderdag-vrijdag-zaterdag-zondag-maandag met een Boeing 737-700 naar Innsbruck in Tirol. Vanaf deze luchthaven zijn bekende wintersportplaatsen als Sölden, Serfaus-Fiss-Ladis, Ischgl, Sankt Anton en Lech binnen notime te bereiken. Meer vliegen Daarnaast vliegt transavia.com wekelijks op zaterdag naar Salzburg in Salzburgerland. De luchthaven van Salzburg is de aanvlieghaven voor gerenommeerde wintersportbestemmingen als Flachau, Wagrain, Zell am See en Kaprun. ‘Eindelijk kunnen we de wintersporters uit Zuid-Nederland en NoordBelgië ruimschoots van dienst zijn met deze serie vluchten naar Oostenrijk, het wintersportland bij uitstek’, aldus Fons Latour, Hoofd Commerciële Zaken van Eindhoven Airport. transavia.com gaat komend winterseizoen ook het aantal wintersportvluchten vanaf thuishaven Schiphol en de regionale luchthaven Rotterdam The Hague Airport flink uitbreiden. transavia.com verwacht dat 25% meer mensen

met het vliegtuig naar hun wintersportbestemming reizen. Ook vanaf Rotterdam wordt er van en naar Salzburg en Innsbruck gevlogen. Ryanair Ook Ryanair heeft een verdere groei in Nederland aangekondigd. Met de start van het winterseizoen in november, zal Ryanair Sevilla drie keer per week gaan vliegen, op dinsdag, donderdag en zaterdag vanaf Eindhoven Airport. Sevilla is daarmee Ryanair’s zesde Spaanse bestemming vanaf Eindhoven Airport. Henrike Schmidt, Ryanair’s Sales & Marketing Manager voor Nederland: ‘Ik ben blij om verdere groei in Nederland te kunnen aankondigen. Gedurende het afgelopen jaar is Ryanair enorm gegroeid in Eindhoven met tien nieuwe bestemmingen sinds de afschaffing van de ticketbelasting in juni 2009. Met een blik op de geplande ticketbelasting in Duitsland, ondanks de bewezen negatieve impact op het toerisme, laat Ryanair met deze nieuwe route aankondiging zien dat er wel gegroeid kan worden in landen die deze domme belastingen hebben afgeschaft’.

Bouw MSC Fantastica van start MSC Cruises en STX France, de werf verantwoordelijk voor de bouw van het nieuwe schip, hebben alle financiële en juridische zaken afgehandeld voor de bouw van het twaalfde schip van de MSC vloot, de MSC Fantastica. Het nieuwe schip zal naar verwachting aan het einde van het voorjaar 2012 in de vaart worden genomen. Er was enige tijd onduidelijkheid over deze nieuwe order van MSC Cruises, er ging zelfs het gerucht dat de Libische staatsmaatschappij GNMTC (General National Maritime Tranportation Company) de order had overgenomen en op die manier de eerste ’stappen’ gaat zetten in de cruise branche. Daarnaast werd er flink gespeculeerd over de nieuwe naam die het schip zou gaan krijgen. Ambitieus Pierfrancesco Vago (CEO MSC Cruises) is blij dat hij deze belang-

rijke investering in de vloot en in de toekomst kan bevestigen. ‘Het is een teken van het succes van ons ambitieuze groeiplan dat wij jaren geleden zijn gestart en ik wil dan ook iedereen bedanken die hieraan heeft meegeholpen.’Ook Maurits Kruytzer (Managing Director MSC Cruises Nederland) is blij met de uitbreiding. ‘Het is fantastisch dat wij na de MSC Fantasia weer een schip uit deze klasse mogen begroeten in onze vloot. Het zal heel even wennen zijn aan de nieuwe naam, maar ik kijk uit naar de doopplechtigheid.’

Met de app is de iPhone gebruiker vliegensvlug klaar met het maken van een paklijst. De gebruiker hoeft alleen maar in te vullen hoe, waar en wanneer hij op vakantie gaat om een basis checklist te krijgen. Deze lijst kan hij vervolgens zelf aanvullen met persoonlijke dingen die hij mee wil nemen. De informatie kan hij vervolgens via een ingebouwde mogelijkheid delen met alle reisgenoten. Pech op vakantie Naast de inpakhulp biedt de

Vakantiehulp een digitale checklist met tips over wat te doen bij schade. Deze is speciaal voor klanten die een reisverzekering hebben bij FBTO. De applicatie is uitvoerig getest op gebruikersgemak en veiligheid. FBTO is de eerste verzekeraar die een dergelijke Nederlandstalige applicatie aanbiedt voor iPhone bezitters. Vakantiehulp is de eerste iPhone app van FBTO. In de toekomst wil FBTO nog veel meer applicaties ontwikkelen die verzekeren eenvoudiger maken én de klant centraal stellen.

Slecht weer grootste frustratie Met de vakantie voor de boeg en de daarbij behorende gezelligheid komen ook de vakantie irritaties naar boven. Bol.com heeft onderzoek gedaan naar de vakantiegewoontes van de Nederlanders. Uit dit onderzoek zijn interessante feiten gekomen. De grootste ergernis onder de 500 ondervraagden is het slechte weer op de vakantiebestemming. Daarnaast zijn de volgende ergernissen vermeldt in de lijst: vervelende verkopers op straat, teleurstellend verblijfadres, massatoerisme en afgezet worden. Irritatie Jongeren zijn sneller geïrriteerd op vakantie dan ouderen. Ook hebben jongeren vaker ruzie met een reisgezel ten opzichte van ouderen (17% ten opzichte van 8%).

Wanneer men op vakantie is dit in de meeste gevallen met de partner. Bij een derde van de respondenten gaat het hele gezin mee. Ontspanning Ontspanning is de belangrijkste reden voor vakantie. Dit gaat boven het gezellig samenzijn met de reispartner en het genieten van de natuur. De vakantieganger vindt ontspanning op vakantie door het lezen van een boek, luisteren naar muziek, puzzelen en het bekijken van een dvd.

Trainingen Argentinië en Chili Eind juni vonden er bestemmingstrainingen plaats over Argentinië en Chili georganiseerd door Latin America Reflections. Naast een open training werd er ook een maatwerk training verzorgd voor VakantieXperts De Planeet en Pagona Travel. De aandacht werd vooral gevestigd op de reismogelijkheden naar deze landen. De aanwezigen leerden hoe zij slim verkooptechnieken kunnen toepassen en effectief kunnen inzetten met als doel de potentiële klanten te verleiden tot een interessante reisboeking. De aanwezigen waren zeer enthousiast over de trainingen.

trainingen vinden plaats in Utrecht tussen 10.00 en 15.00 uur. De eigen bijdrage bedraagt € 150 (exclusief btw). Meer informatie is te vinden op de website www.latinamericareflections.nl.

Nieuwe trainingen Op 15 september en 6 oktober vinden er opnieuw trainingen plaats. Indien je interesse hebt kun je je inschrijven per email (info@ latinamericareflections.nl ) of jezelf aanmelden via de website. Ook dit keer worden de landen Argentinië en Chili uitgebreid behandeld. De

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

7

Zoeken naar nieuwe verbindingen? Kom naar het ANVR-Congres!

11-14 november in Egypte

De markt verandert in rap tempo. De grote dynamiek stelt alle partijen in de reisbranche voor grote uitdagingen en biedt tegelijkertijd nieuwe kansen. De veranderende markt en de voortschrijdende technologische ontwikkelingen hebben gevolgen voor alle partijen in de reissector: welke strategie kiezen we, hoe ziet de relatie touroperator - reisagent er uit in de toekomst, welke positie spelen we onderling? Leidt deze dynamiek in de keten tot nieuwe inzichten rondom nieuwe of andere distributiemodellen? De klant stuurt steeds meer de keten aan op momenten dat het hem uitkomt. Maar met welke gevolgen? Vragen en onderwerpen genoeg om in ons komende ANVR-Congres het distributiemodel, onze keten centraal te stellen. Reisondernemers komen aan het woord, maar daarnaast willen wij nadrukkelijk ook over onze eigen grenzen heen kijken; naar distributiemodellen in andere branches. Genoeg stof voor discussie! Graag nodigen wij u uit voor deelname aan hèt evenement voor de reisbranche! Schrijf u nu in op www.anvrcongres.nl en laat u in Egypte inspireren! Frank Oostdam, directeur ANVR

s houden r e k e r p s nte l voor… e g e Interessa i p s n nche ee onze bra in

g lang ervarin ern e r ja , e d n int de Wil ichannel- e lt u * Eduard m n a v n in eling erneminge d n o de ontwikk e s r e ën bij div een frisse netstrategie de golfwereld, geeft en tie, impact n d a n r a la p r s e n d a e r N n, t aalconflicte . n a k p o k ij k nsen sen en me op proces ur de directe n e t it z t s g n as la in de e Jong, w s wegwijs n o t k a a m * Arjen d , llen Nederland ibutiemode r t is d , s r van BMW e il (auto)reta keten. wereld van rdelijkheid binnen de oo en verantw ledia consu M l ia c o S l als t lemans za orgen over ‘De klan u e M n h o z * J ver resentatie tant een p edia’. en social m

Uiteraard bestaat er de mogelijkheid om uw verblijf ontspannend, informatief, maar altijd inspirerend te verlengen met een aantal dagen. Kijk daarvoor op www.anvrcongres.nl en schrijf u nu in!

Reisburo Actueel

Vienna is HOT

Boven verwachting

En dat geldt zowel letterlijk als figuurlijk.. Toen de tweede groep deelnemers aan de ‘Vienna in 24 hours-trip’ op 16 juli arriveerde op het vliegveld van Wenen, werd er al aangegeven dat het maar liefst 40˚C warm was. De deelnemers beleefden een zwoele, zomerse avond en dynamische dag in de alles behalve klassieke stad.

-H elen Weber, D-reizen Geldrop: ‘De uren in salsabar Habana waar we heerlijk los gingen behoren bovenaan mijn lijstje hoogtepunten van de stedentrip Wenen. Ook heb ik voor het eerst waterpijp gerookt, en dat in een niet-Arabisch land!’ - Karina van Laar, Schiphol Travel: ‘De gidsen waren enthousiast en gaven informatieve informatie’. - Cindy Groenen: ‘Wenen is een fantastische, hippe stad!’ Alle deelnemers waren erg te spreken over de snelle vlucht vanaf Amsterdam met Austrian Airlines. In slechts 90 minuten ben je in Wenen! De goede service aan boord met een lekker drankje en snacks maakten de reis zeer aangenaam. architectuur en bezit chique, mooie winkels en leuke uitgaansgelegenheden. Kortom: een aanrader voor zowel jong als oud!

Na inchecken in het fantastisch gelegen Mariott Vienna kon de avond van start gaan. Naast een heerlijk diner werd er een loungebar aan de Donau bezocht, Strandbar Hermann en lieten de deelnemers hun Latijnse dansmoves in Club Habana zien tot in de vroege uurtjes. Een deel van de deelnemers waagde zich als absolute afsluiter midden in de nacht nog aan een Arabische waterpijp met

appelsmaak. De volgende dag vond er een stadswandeling plaats die af werd gesloten met vrije tijd waarin sommige deelnemers een tour door de stad maakten per koets met paarden. Aan het einde van de middag ging de groep met de CAT trein terug naar de luchthaven om vervolgens met Austrian Airlines terug te vliegen naar Amsterdam. Wenen is hip, modern, rijk aan prachtige

Agatha van Duinen en Annemieke Hubregtse, beide VakantieXperts.

Yvonne Maneschijn, SRC Cultuurvakanties en Annemiek Giesken D-reizen Bussum.

Samenvoeging Globe en VX Globe Reisburo en VakantieXperts hebben besloten om per 1 augustus zes reisbureaus in verschillende plaatsen samen te voegen. In de plaatsen Uden, Dronten en Assen zijn de Globe Reisburo’s per 1 augustus voortgezet onder de naam VakantieXperts. Voor de plaatsen Zeist, Lochem en Duiven geldt het tegenovergestelde, daar worden de VakantieXperts reisbureaus vanaf de genoemde datum voortgezet door de Globe Reisburo’s. De werkzaamheden van de reisbureaumedewerkers van VakantieXperts worden voortgezet bij Globe Reisburo en

vice versa. De klanten zien hun vertrouwde contactpersonen bij wie ze voorheen hun reizen boekten dus ook na de samenvoeging gewoon weer terug. Reeds geboekte reizen worden afgehandeld conform afspraak en zoals bevestigd in de reisdocumenten. De reisbescheiden kunnen vanaf 1 augustus bij het nieuwe filiaal worden opgehaald. Tot die tijd kan de klant nog terecht op het huidige adres.

Dealpartnercontract voor Odysseus Per 1 Augustus aanstaande hebben de Veluwegroep BV en Odysseus Nederland BV een dealpartner contract afgesloten. Met het contract krijgt Odysseus een preferente positie in de verkoopmix en het assortiment van alle individuele leden/aandeelhouders van de Veluwegroep samengevat en vastgelegd in een Service Level Agreement met de Veluwegroep BV. ‘Odysseus ver-

heugt zich bijzonder over deze overeenkomst en ziet dit als een bevestiging van haar streven om dé toonaangevende reisorganisatie van luxe reizen in Nederland te worden’ aldus Amel Vroege, Commercial Manager The Netherlands bij Odysseus.

Film en foto’s Via de volgende link: http://www. youtube.com/reisburoactueel met bestandsnaam: ‘Vienna is HOT.mov’, kun je een filmverslag vinden van de trip. Wil je meer foto´s zien? Ga via www.reisburoactueel.nl naar het Reisburo Webcafé en kijk onder ‘studiereizen’. Melanie van Grunsven

Wenen verkennen per koets.

Kelly van Mourik en Sylvia Vermeer, beide Toerkoop Reisburo de Jong genieten van een heerlijke Wienerschnitzel.

Projectmanager Vakantiebeurs Bart Strijker in Management Team VNU Bart Strijker (30), projectmanager van de Vakantiebeurs, is benoemd tot Change Manager binnen VNU Exhibitions Europe en neemt in die hoedanigheid zitting in het Management Team Beurzen & Cross Media. Deze promotie impliceert dat Strijker op termijn afscheid neemt als projectmanager. Ondertussen wordt de procedure gestart voor de selectie van zijn opvolger voor de organisatie van de Vakantiebeurs vanaf 2012.

inmiddels twee keer met veel succes organiseerde. Ook de komende editie in 2011 vindt nog plaats onder zijn leiding.

Slagkracht In zijn nieuwe functie begeleidt Strijker het complete salesproces binnen VNU Exhibitions. Zijn primaire verantwoordelijkheid is het vergroten van de commerciële slagkracht van de organisatie. Strijker trad in 2004 in dienst bij VNU Exhibitions als Sales & Accountmanager van de Vakantiebeurs. Twee jaar later werd hij Projectmanager van de beurs Second Home International. Sinds 2009 is Strijker verantwoordelijk voor de Vakantiebeurs, die hij

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

9

Reisburo Actueel

Winternoviteiten Holland International tot Lapland genoemd. De Finse stad is ook wereldberoemd als thuisbasis van niemand minder dan de Kerstman. Vanuit Rovaniemi reizen wintersportliefhebbers via een korte transfer naar Luosto, een kleinschalige en intieme wintersportplaats. Rovaniemi is de tweede Finse winterbestemming van Holland International en ArkeFly, na Kittilä.

Brochures: Zon; Spanje, Portugal, Turkije, Egypte (jaarbrochure), Jordanië/Israël, Tunesië, Malta (jaarbrochure), Marokko (jaarbrochure), Madeira (jaarbrochure) en Overwinteren. City; City trips, Berlijn, Praag/Budapest/Wenen, Verre Wereldsteden, New York, Rome, Barcelona/Madrid/ Valencia/Sevilla, Lissabon/Porto, Parijs, Istanbul en Londen. Ver; Sri Lanka/Malediven, Goa, Nepal, Kenia-Tanzania, Gambia, Florida (Bahama’s met insert), Bali/Lombok/ Java, Bijlage USA, Thailand/Laos/ Cambodja, Dubai/Emiraten/Oman, Costa Rica/Panama/Nicaragua, Maleisië, Mexico, Cuba, Aruba/ Nederlandse Antillen/Suriname, Caribbean, Brazilië, Zuidelijk Afrika, Suriname, Moterhomes (jaarbrochure) en Kaapverdische eilanden (jaarbrochure). Wintersport; Wintersport, Scandinaviëwintersport, Vroegboek kampeer en ROBINSON. Partners; Riu. Goa & Sri Lanka Sri Lanka en Goa zijn terug van weggeweest in het reisaanbod van Holland International. De rust is nu definitief op Sri Lanka teruggekeerd en er is flink geïnvesteerd in de hotels. De vakantieganger kan weer gemakkelijk en voordelig op vakantie naar twee van de beste verre bestemmingen in de wereld. Op een relatief klein oppervlak is een hoop cultuur en natuur te vinden waarbij

10

gelijk een strandvakantie gemaakt kan worden. Een ideale combinatie! ArkeFly vliegt vanaf 12 oktober elke dinsdag in circa tien uur non-stop naar Goa om vervolgens door te vliegen naar de hoofdstad van Sri Lanka, Colombo. Marsa Alam Marsa Alam in Egypte is een klein vissersdorpje aan de Rode Zee. Voor de kust liggen fantastische koraalriffen en dat is dan ook de reden waarom dit gebied bij duikers al lang heel geliefd is. De langgerekte kuststrook rondom Marsa Alam ondergaat momenteel een ware “make over”. Het woestijnlandschap wordt omgetoverd tot een oase van luxe resorts waarvan de meeste aan een prachtige baai liggen met goudgele zandstranden. Marsa Alam is bij uitstek geschikt voor de vakantieganger die op zoek is naar zon, zee, rust en wil duiken. ArkeFly vliegt vanaf november 2010 wekelijks op deze nieuwe bestemming. Rovaniemi Holland International en ArkeFly bieden deze winter een tweede nieuwe winterbestemming aan: het Finse Rovaniemi. Vakantiegangers vliegen vanaf 19 december rechtstreeks met ArkeFly in circa drie uur naar deze veelzijdige en sneeuwzekere bestemming. Rovaniemi ligt op de Poolcirkel en wordt daarom ook wel de poort

City-Trips De winter is dé ideale periode voor een City-Trip. Kies daarbij eens voor een bijzondere combinatie. Beach & the City bijvoorbeeld, in Lissabon, Barcelona of Valencia. Of Shopping & the City in Milaan of Londen. Culture & the City vind je in Rome en Berlijn. En uiteraard bieden we ook Sex & the City! Treed in New York in de voetsporen van Carrie Bradshaw en kom op plekken waar de vier vriendinnen zich graag ophouden. Ook Parijs heeft een hoog Sex & the City gehalte, zeker met een wervelende show bij Moulin Rouge. Holland International biedt tot 20% vroegboekkorting en vele gratis nachten. Check de brochure! Jaarbrochures zonvakanties Holland International komt met steeds meer jaarbrochures. Zo zijn klanten altijd verzekerd van een ruime keuze. Holland International heeft voor komende winter jaarbrochures voor onder andere Egypte, Marokko, Madeira, Jordanië, Israël en Malta. Een ander voordeel is dat je bij veel bestemmingen nu al in de prijswijzer de prijs voor de meivakantie van volgend jaar kunt bekijken. Later dit jaar komt de prijswijzer uit met de prijzen voor heel zomer 2011. Ideaal voor de vroege vogels. Smiles4U winterlaunch spel Speel nu het Reisvaardigheidspel en win! Test jouw kennis over de nieuwe winterbrochures van Holland International. Speel het Reisvaardigheidspel en win 500

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Smiles4U! Met dit spel combineren we fun met kennis doordat je je Reisvaardigheid test door met een auto een parcours af te leggen. Onderweg kom je diverse vragen tegen over het winterproduct, deze kan je beantwoorden door de juiste afslag te nemen in het parcours. Heb je de vraag goed en neem je dus de juiste afslag, scoor je punten. Elke week wint de reisagent met de hoogste score maar liefst 500 Smiles4U! Er zijn drie verschillende onderdelen, die elk drie weken live staan. oZ on vakanties: 9 juli tot 30 juli o Verre vakanties: 30 juli tot 20 augustus o City-Trips: 20 augustus tot 10 september Smiles4U wintersport spel Speel het Smiles4U wintersportspel en maak kans op een reis voor twee personen naar Finland! Heb je een wintersportboeking gemaakt? Voer de boekingscode dan snel in op Smiles4U en speel het wintersportspel. Ski zo goed je kan naar beneden en misschien win jij dan wel een vakantie, inclusief excursies, naar Finland! Doe je het goed en heb je een high score? Houd dan Smiles4U goed in de gaten, want het kan zomaar dat een collega jouw score verbeterd! Geen nood, zorg dan dat je snel een nieuwe wintersportboeking maakt en surf weer naar Smiles4U om de boekingscode in te voeren en opnieuw te spelen. Dus hoe meer boekingen hoe meer kans je maakt op deze fantastische prijs! Je kan het spel spelen tot 30 augustus 2010. Gratis Skihuur reisagenten Maak kans op gratis ski- of snowboardhuur! Maak nu een wintersportboeking bij Holland International en maak kans op gratis ski- of snowboardhuur tijdens je eigen wintersportvakantie! Kijk voor de voorwaarden op www.Smiles4U.nl.

Reisburo Actueel

PTT scoort hoog bij klant en franchisenemers

Reisburo Relik & van Hooft wint 8-daagse cruise van MSC Cruises

Studenten van de Haagse Hogeschool hebben in opdracht van Personal Touch Travel een tweetal onderzoeken uitgevoerd om de klanttevredenheid in kaart te brengen. Met een rapportcijfer van 8,8 zijn de zelfstandige reisadviseurs ruim geslaagd!

Op 8 juli verraste Sales Executive Marije Visser van MSC Cruises het team van Reisburo Relik & van Hooft in Breda met de hoofdprijs als winnaar van de MSC “Nachtenjacht”. Tijdens de “Nachtenjacht” van MSC Cruises maakten reisbureaus kans op een gratis cruise door de reserveringsnummers van alle gemaakte reserveringen door te geven. Per geboekte cruise ontving men per nacht per hut één punt. Een boeking in de MSC Yacht Club was maar liefst drie punten per nacht per hut waard. Vele honderden reisbureaus hebben hun MSC reserveringen doorgegeven, echter kan er maar één winnaar zijn. Door meer Yacht

Club boekingen te maken heeft Reisburo Relik & van Hooft uiteindelijk de eerste plek behaald in deze spannende race en hebben zij deze geweldige 8-daagse Middellandse Zee cruise voor twee personen in de wacht heeft gesleept. Een zeer verdienstelijke tweede plek ging naar het enthousiaste team van Toerkoop Reisburo de Groot, welke nu al aangekondigd hebben volgend jaar wederom te gaan vlammen.

Studenten Jeroen Hekking en Ivo de Laaf van de Haagse Hogeschool presenteren de resultaten aan Harry Aarsse (Personal Touch Travel).

Aanleiding voor het onderzoek, gehouden onder 10.000 klanten van Personal Touch Travel én de 56 reisondernemers aangesloten bij de organisatie, was de wens om de kwaliteit van zowel de persoonlijke adviseurs als de franchise-organisatie zelf te toesten en daar waar nodig te verbeteren. ‘Onze franchisenemers zijn ook klanten natuurlijk, klanten van onze organisatie’ aldus Harry Aarsse, oprichter en directeur van Personal Touch Travel. ‘Wij willen graag weten hoe de franchisenemers over de organisatie denken en daarnaast konden wij met de resultaten uit het onderzoek een gedegen analyse met aanbevelingen maken voor iedere franchisenemer persoonlijk. De gedrevenheid waarmee deze rapporten werden gelezen en de manier waarop de franchisenemers met eventuele kanttekeningen omgingen, tekent de instelling van deze mensen’ aldus Aarsse.

was zeer tevreden over de dienstverlening van de persoonlijke reisadviseurs. Verwachtingen van deze groep op het gebied van communicatie, representatie, voorbereiding en reisaanbiedingen werden bijna volledig waargemaakt en uiteraard scoorde de persoonlijke benadering erg hoog.

Persoonlijk Maar liefst 85% van de klanten

Edwin Schollen

Klankbord Ook de organisatie zelf scoorde erg hoog. Franchisenemers waren zeer te spreken over de kwaliteit en zorgvuldigheid van de verschillende back-office afdelingen en over het franchise-management. Opvallende uitkomst uit het onderzoek was dat de zelfstandige adviseurs toch een grote behoefte hebben aan een klankbord in de vorm van collega’s of de organisatie zelf. ‘Ik bemerk een sterk familie-gevoel bij onze mensen en zelfstandig ondernemen doen we tenslotte samen’, aldus Aarsse.

Van links naar rechts: Marije Visser-Rob Jongemans-Lian Stadhouders-Henk Nuijten-Roel Verkaaik-Astrid van Vilsteren-Astrid van der Bijl.

IJs! De hoge temperaturen van de afgelopen weken, zette Reisburo Actueel er toe om ijsjes uit te delen door het hele land. In de zomerfrequentie verloten wij bij iedere uitgave van Reisburo Actueel onder de adverteerders overheerlijke ‘Australian Homemade’ ijsjes. Voor het hele team!

DE NIEUWE TRAVELGUIDE 2010 IS WEER UIT!! De meest complete adressengids voor de Nederlandse reisbranche ligt weer voor u klaar en kan worden besteld door het sturen van een e-mail naar info@travel-guide.nl of via de knop ‘BESTELLEN’ op www.travel-guide.nl. Verkoopprijs: - het eerste exemplaar kost € 58,50 - extra exemplaren kosten € 31,50 per stuk TRAVELGUIDE: BETER, COMPLETER EN OVERZICHTELIJKER!

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

11

Reisburo Special

Wintersportgebieden: ‘Let it snow!’ De zomer zit er nog niet op of de wintersportliefhebbers beginnen uit hun zomerslaap te komen. Na het moeilijke seizoen 2009/2010 gaan de wintersportgebieden er met frisse moed tegenaan. ‘Het slagen van het seizoen 2010/2011 is niet alleen afhankelijk van hoe de financiële crisis zich vordert, maar ook of er vroeg in het seizoen sneeuw valt. Laat het maar sneeuwen, hoe eerder hoe beter’, aldus diverse vertegenwoordigers die Reisburo Actueel aan het woord laat in deze Wintersport Special. Zweden De Zweedse wintersportgebieden investeerden afgelopen seizoen tientallen miljoenen euro’s in nieuwe faciliteiten, onder meer om langer besneeuwde pistes te garanderen (nieuwe generatie sneeuwmachines) en indoorattracties te bieden

Marcel Burger (foto: Aafke Holwerda).

(zoals een indoorsurfcentrum in Lindvallen, Sälen). Overall lag het aantal boekingen 40% hoger dan een jaar eerder. Een combinatie van avontuur en luxe/comfort wint aan terrein. Zo kunnen liefhebbers overdag een iglo bouwen en ‘s nachts overnachten in een 4- of 5-sterrenhotel op een Hästensmatras. Analisten verwachten dat vooral de wintersportgebieden in Dalarna en Värmland in populariteit nog verder zullen toenemen. Zij zijn voordeliger dan veel andere Scandinavische bestemmingen, ook voor gezinnen met kinderen. Bovendien kunnen reizigers vanuit Nederland de gebieden ook in de winter met de auto doorgaans goed bereiken (winterbanden verplicht!). De Stena Line-veerverbinding Kiel – Göteborg (Gotenburg) biedt daarbij een kostenbewuste minicruise met overnachting. Åre/Östersund Skiën in Zweden kan in het uiterste noorden nog tot in juni. Bij Riksgränsen zoeven wintersporters zo Noorwegen in, om met de skiliften terug naar Zweden te worden gebracht. Veel belangrijke wintersportgebieden liggen dichter bij Stockholm en kunnen dankzij een wijdvertakt en uitstekend onderhouden spoor- en wegennetwerk

het hele jaar door prima worden bereikt. Zwedens bekendste skioord Åre bestaat ruim honderd jaar als toeristische topbestemming met professionele faciliteiten. In 1910 ging de kabeltrein Bergbana voor het eerst uit het dal de berg Åreskutan op. Dat was de start voor een zinderende ontwikkeling van het gebied. Åre heeft nu 100 pistes en behoort tot de Leading Mountain Resorts of the World: een exclusieve club van ‘s werelds beste wintersportlocaties. Östersund geldt als ‘toegangspoort’ tot het 90 kilometer westelijker gelegen Åre. De regionale hoofdstad heeft een belangrijke eigen troef: uitstekend natuurijs. Speciaal voor Nederlanders is er tussen medio februari en medio maart twee keer per week een toertocht van maximaal acht rondes op een geveegd parcours van 25 kilometer. Chartervluchten Op het hoogtepunt van het winterseizoen, vanaf 13 februari tot 13 maart 2011, zijn er directe chartervluchten tussen Schiphol en vliegveld Åre/Östersund (zie www.scandjet. se). Dalarna en Värmland zijn twee bergachtige streken in midwestZweden met in bijna elke plaats wel één of meerdere skipistes. De belangrijkste trekpleisters zijn Säfsen (zestien pistes, 115 kilometer langlaufspoor), Idrefjäll (42 pistes, 55 kilometer langlaufspoor), Sälen (174 pistes, tientallen kilometers langlaufspoor) en Örsa Grönklint (23 pistes, 70 kilometer langlaufspoor). Örsa Grönklint is ook bekend door zijn unieke berenpark, met onder meer een Nederlands-Duits ijsbeerpaar. Zowel Dalarna als Värmland kennen veel andere winteractiviteiten, zoals huskysafari’s, quadtours, wintervissen op het ijs en sneeuwscootertochten. De wintersportfaciliteiten en overnachtinglocaties zijn uitstekend toegerust voor bezoekers van alle leeftijden. Tsjechië Een belangrijk wintersportge-

Petra Koorn.

bied in Tsjechië is Krkonoše (Reuzengebergte) in NoordBohemen. Dit is het hoogste en meest bekende gebergte van Tsjechië. De bekendste wintersportbestemmingen in dit gebied zijn: Špindlerův Mlýn, Pec pod Sněžkou en Rokytnice nad Jizerou. Prkenný důl – Žacléř is een ideale bestemming voor snowboarders. In het zuiden van Tsjechië is Šumava (Boheemse woud) het belangrijkste gebied. Naast skiën, snowboarden en langlaufen kan er ook geschaatst worden op het natuurijs van het Lipnomeer. Andere wintersportgebieden zijn: Orlické hory (Adelaarsgebergte), Jizerské hory (Isergebergte), Krušné hory (Ertsgebergte), Jeseníky en Beskydy. Trends en ontwikkelingen In veel Tsjechische wintersportgebieden wordt tegenwoordig gebruik gemaakt van kunstmatige sneeuw voor het geval er te weinig sneeuw ligt of de sneeuw niet de ideale kwaliteit heeft. Ook is men bezig met het vervangen van sleepliften door stoeltjesliften. De Tsjechische bergen zijn erg populair onder langlaufers. De meeste wintersportgebieden van Tsjechië zijn gelegen in beschermde natuurgebieden. Naast de gebruikelijke diensten als skiverhuur en skischolen is men druk in de weer met bobsleebanen en crèches. Er wordt gebouwd aan nieuwe hotels, pensions en appartementen en ook skicentra hebben hun aanbod weer uitgebreid en aangepast aan de wensen en eisen van de toeristen. Deze kunnen in Tsjechië tijdens hun wintersportvakantie tevens gebruik maken van aquaparken, wellness centra en sportscholen. Ook de après-ski ontbreekt uiteraard niet! Het wintersportseizoen van Tsjechië gaat in november van start. Er wordt vooral gehamerd op families, een belangrijke doelgroep voor de kindvriendelijke Tsjechische bergen. Prijstechnisch is Tsjechië een ideale wintersportbestemming. In deze tijd van economische crisis werkt dat in het voordeel van het land. En niet geheel onbelangrijk: Tsjechië is gelegen op een steenworp afstand! IJsland Skiën en snowboarden zijn activiteiten die maar weinig voorkomen in IJsland, het zijn meer bezigheden voor de lokale bevolking. De belangrijkste wintersportgebieden zijn Akureyri, een bestemming gelegen in het noorden van het land, en Seyðisfjörður. Wintersport in IJsland is niet te vergelijken met wintersport in Oostenrijk, Frankrijk en Zwitserland. Populaire winterse bezigheden in IJsland zijn hondensledetochten, sneeuwscootertochten, gletsjerwandelingen, ijsklimmen en

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

super-jeeptochten op de gletsjers. Snorkelen en duiken zijn ook zeer populaire activiteiten in IJsland. Je gaat dan met een winterdroogpak duiken in het grootste zoetwatermeer in de lavakloven van IJsland (Laugarvatn) waar je zicht hebt tot honderd meter. Trends en ontwikkelingen De genoemde activiteiten zoals snorkelen, duiken en het maken van hondensledetochten worden steeds populairder in IJsland. Het maken van super-jeeptochten komt steeds meer in trek onder de toerist. Tijdens een dergelijke tocht doorkruis je het land van oost naar west en ga je met behulp van GPS van de paden af om via een rechte lijn de meest prachtige natuurgebieden te aanschouwen. Toeristen spreiden hun vakantie steeds meer en blijven niet meer hameren op enkel het hoogseizoen. Door middel van marketing proberen wij het land steeds populairder te maken en te laten zien dat IJsland het hele jaar door geschikt is voor een bijzondere vakantie. We zien de gespreide aankomstcijfers dan ook stijgen. Het Noorderlicht bekijken is een typisch fenomeen dat bij de winter hoort en wat we meer onder de aandacht proberen te brengen. Op een onbewolkte avond in het donker kun je enorme gekleurde slierten door de lucht bewonderen. Dit spektakel komt alleen voor in de meest noordelijk gelegen landen. Turkije Palandoken, Uludag en Kartalkaya zijn op dit moment de meest populaire wintersportgebieden, in het bijzonder onder de lokale bevolking. Kartepe, Davraz en Ayder in Kaçkar Mountains worden elk seizoen populairder. Heli skiën en ski mogelijkheden die Palandoken en Ayder bieden, maken deze bestemmingen erg aantrekkelijk voor jonge, avontuurlijke skiërs. De Universitaire Winterspelen (de Universiteits Olympische Spelen) zal plaatsvinden in Palandoken in 2011. Met dit evenement, verwachten wij dat Palandoken een nog meer inter-

15

Reisburo Special

Ahmet Temurci (© fotohaber.nl).

nationaal bekende wintersportbestemming gaat worden. We hebben helaas niet de exacte wintersportcijfers, maar de spectaculaire stijging van het aantal reserveringen voor Turkije in de winter (2009-2010) biedt hoop op een toename van de populariteit van Turkije als wintersportbestemming. De kwaliteit van de accommodaties, de goede verhoudingen in prijs/kwaliteit die Turkije biedt (in vergelijking met andere populaire wintersportlanden) en de groeiende belangstelling voor Turkije als wintersportbestemming zijn de voordelen die Turkije biedt. Populaire gebieden De volgende gebieden in Turkije zijn erg populair als wintersportbestemming: Uludağ: 36 km ten zuiden van Bursa, is een van de favoriete wintersportcentra van het land. Saklıkent: 50 km van het centrum van Antalya op een hoogte van 2550 meter in de Beydağ bergen. Palandöken: De Palandöken berg heeft een hoogte van 3185 meter en ligt ten zuiden van Erzurum. Erciyes: De Erciyesberg (3916 meter), de hoogste bergtop in Centraal Anatolië, ligt 25 km ten zuiden van Kayseri. De top van de berg, een uitgebluste vulkaan, is het hele jaar met sneeuw bedekt. Kartalkaya: Het Kartalkaya skioord ligt in het westen van het Zwarte Zeegebied, ten zuidoosten van Bolu, in de Köroğlu bergen. De situatie ter plaatse is geschikt voor berg en cross-country skiën. Sarıkamış: In het gebied van Oost Anatolie en 55 km ten zuidwesten van Kars ligt op de berg Çamurlu op een hoogte van 2634 meter het Sarikamis skicentrum, bekend om zijn goede sneeuw kwaliteit. Kartepe: Kartepe is een prachtig nieuw skigebied gelegen op 1650 meter. Dit gebied geeft adembenemende uitzichten op de Izmit Bay aan de ene kant en het Sapanca meer aan de andere kant. Davraz – merengebied: Gelegen op 2637 meter hoogte. Dit skigebied heeft 2 stoeltjes liften, 2 baby liften en 1 T lift. Het ligt op ongeveer 60 kilometer van Isparta Luchthaven en 150 kilometer vanaf de luchthaven Antalya Finland Het Scandinavische land Finland is een behoorlijk aantal belangrijke

16

skigebieden rijk. Levi is het grootste skigebied van het land en is gelegen te midden van prachtige natuur en een groot gebied van wildernis. Ook Ruka is een populair skigebied, het biedt een uitgebreid aanbod aan wintersportactiviteiten. De FIS World Cup Ruka Nordic Opening competitie vindt hier plaats, net zoals slalomraces en snowboardwedstrijden. Je kunt in dit gebied tevens deelnemen aan winteractiviteiten als snowsafari’s en ice-fishing. Tahko is een vakantiebestemming waar actieve vakanties het hele jaar door plaatsvinden. Tahko bezit een erg uitgebreid netwerk aan pistes en liften. Om het winterplaatje compleet te maken ontbreken de paarden, hondensledes, schaatsen en snowmobiles hier absoluut niet. Vuokatti is een bestemming waar naast wintersportactiviteiten ook veel luxe te vinden is, omringd door rustige en vredige natuur. Dit gebied is populair onder toeristen van alle leeftijden. Ook hier kun je huskysafari’s en snowmobile tochten doen en deelnemen aan indoor activiteiten. Ylläs is een gebied met een scala aan skiservices. Je kunt er les nemen, alle materialen huren, er Tom Ylkänen.

zijn restaurants, informatie services, ski bus services en ga zo maar door. Al deze faciliteiten zijn gelegen op loopafstand van de accommodaties van de bestemming. Ylläs is een gebied dat zich in rap tempo aan het ontwikkelen is tot een waar wintersportparadijs. Ook Himos, PyhäLuosto en Saariselkä zijn bekende wintersportgebieden in Finland. Trends & ontwikkelingen Cross-country skiing is één van de meest populaire wintersporten van Finland. Je legt skiënd duizenden kilometers af en doorkruist letterlijk het land. Finland heeft uitstekende mogelijkheden voor zowel beginners als gevorderden op ski’s en boards. Ook kan Finland zichzelf rekenen tot één van de topbestemmingen als het gaat om downhill skiing. Maar liefst 1,1 miljoen skiërs komen voor deze activiteit naar het Scandinavische land. Schaatsen is tevens een populaire activiteit in Finland. Je kunt in principe overal in het land zowel indoor als outdoor schaatsen. In Kuopio vond in februari jongstleden de 27e Finland Ice Marathon plaats. Half-pipes en speciaal aangelegde snowboardparken waar je als toerist uitstekend

les kunt krijgen behoren tot de standaard faciliteiten van bijna alle wintersportgebieden van Finland. Toeristen die meer van natuur en rust houden kunnen aan snowshoe walking doen. Met speciale schoenen en gidsen gaan zij de bossen in om te genieten van de vredige natuur. Een echte kick geeft het winterzwemmen in Finland. Zo’n 120.000 Finnen zwemmen regelmatig in het ijskoude water om reserves op te bouwen tegen de griep. Er vinden zelfs competities winterzwemmen plaats. Sinds 2008 is het aantal inkomende toeristen met 6% gezakt ten opzichte van voorgaande jaren tot 5,7 miljoen. ‘Wij hopen dat de economische crisis zo snel mogelijk tot zijn einde komt zodat het inkomend toerisme verder kan groeien. Tot nu toe is de zomer de meest populaire periode voor buitenlandse toeristen om Finland te bezoeken’, aldus Tom Ylkänen namens het Fins verkeersbureau. Oostenrijk Er zijn in Nederland circa één miljoen mensen die wel in de winter zijn geïnteresseerd, maar niet

Thiebout van den Bergh.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

gaan skiën of gaan snowboarden. Thiebout van den Bergh van het Oostenrijks Toeristenbureau: ‘Wij zetten, naast het alpiene skiën en snowboarden, duidelijk ook in op een alternatief winteraanbod voor deze doelgroep. Denk in de trent van sneeuwschoenwandeltochten, wandelen op gebaande winterwandelpaden met als einddoel bijvoorbeeld een leuke oude hut, waar je op hoog niveau culinair wordt verwend, paardrijden in de sneeuw etcetera, etcetera. Allerlei punten waarbij de enorme gastvrijheid en persoonlijke benadering door de herbergier van de gast altijd op de voorgrond blijft. Afgelopen jaar hadden we weliswaar een marginale minus, maar dat is wel ten opzichte van de winter daarvoor die de beste winter ooit (!) vanuit Nederland is geweest. Ons doel voor aanstaande winter is het houden van ons marktaandeel in Nederland van circa 53 %’. Sneeuw ‘Uiteraard zijn er diverse variabelen die wij niet kunnen beïnvloeden zoals het feit: komen we nu echt uit de crisis, komt er een double-dip en gaat één en ander veel langer duren? Hoe ontwikkelt zich de komende maanden het consumentenvertrouwen en in hoeverre heeft dit impact op het boekgedrag? Gaat men weer meer geld uitgeven of houdt men nog de hand op de knip in verband met eventuele onzekere tijden mbt bezuinigingen? Buiten bovenstaande, is het echter een feit dat als er ruim op tijd sneeuw valt (half november/ eind november) het seizoen op tijd kan starten met alle voordelen en positieve berichten in de pers van dien. Daarnaast is komend winterseizoen lang en zijn wij ervan overtuigd dat de Nederlander zijn/

Reisburo Special reizen die door de Nederlandse touroperators worden aangeboden. De meeste bezochte gebieden liggen in Zuid Tirol en in Trentino. Alitalia, KLM, easyJet, vanuit vliegveld Milano en Ryanair ( vliegvel Bergamo ) maken mogelijk om vele wintersport bestemmingen te bereiken in de regio Lombardia (Provincie Sondrio) en in het Aostadal. Vanuit Amsterdam kan direct naar Turijn worden gevlogen vanwaar de meeste wintersport bestemmingen van Piemonte en ook Val d’Aosta kunnen worden bereikt. Ook in het centrum/zuiden van Italië zijn er mooie wintersportplaatsen in Lazio en Abruzzo. Deze zijn vanuit de vliegvelden van Roma makkelijk binnen twee uur met auto te bereiken. De belangstelling voor de wintersport bestemmingen is zonder twijfel aan het stijgen.

haar geliefde wintersportvakantie hoe dan ook niet laat ontglippen. Bijkomend is het een prima zaak dat transavia.com zijn vluchten deze winter op Oostenrijk flink gaat uitbreiden en waarmee we natuurlijk erg in onze nopjes zijn. Al met al: we zien met vertrouwen de komende winter in Oosterijk toe’, aldus Van den Bergh. Italië De Nederlandse touroperators zelf presenteren een groter aantal bestemmingen met steeds voordeligere aanbiedingen. Edoardo Francati, directeur van het Italiaans verkeersbureau: ‘Sommige Italiaanse regio’s maken ook meer reclame en publiciteit over toeristische attracties in het winterseizoen door middel van advertenties in de Nederlandse kranten, tijdschriften en door het organiseren van promotie avonden bij reisbureaus en winkelcentra. Het is nog te vroeg om over de cijfers van de komende winter te spreken. Toch, als de weersomstandigheden gunstig zullen zijn, ook dankzij meer bestemmingen die door de Nederlandse touroperators worden aangeboden, hopen wij een betere resultaat te boeken dan die van 2009, die als bekend, onder de economische crisis te leiden heeft gehad’. Bestemmingen De meeste belangrijke wintersport gebieden die de belangstelling van de Nederlanders consumenten trekken liggen over de Alpen verspreiden over de Regio’s: Piemonte, Val d’Aosta, Lombardia, Dolomiti (Zuid Tirol, Trentino en Veneto) en Friuli. Dit ook in verband met de aanbiedingen van de georganiseerde

Zwitserland Favoriete winteraccommodatie van de Nederlanders in Zwitserland is een appartement/vakantiewoning. Ingrid Klaassen, Media/PR Manager Zwitserland Toerisme: ‘Men huurt een etage in een vakantiehuis of boekt in kleinschalige vakantiedorpen. Komende winter wordt in Sörenberg in Centraal-Zwitserland een nieuw Rekadorp geopend met 55 woningen. De beide Landalresorts in Zwitserland (Walensee en Vierwaldstättersee/CentraalZwitserland) liggen toenemend in de belangstelling. Wie kiest voor een hotel (ca. 30%) boekt vaak een voordelig arrangement inclusief skipas. Een trend zijn de nieuwe “belevenis”accommodaties (verblijf + sportvoorzieningen en entertainment), die al in het programma van een aantal Nederlandse touroperators staan, zoals het Rocksresort in Laax en The Cube in Savognin, beide in Graubünden. Themahotels mogen zich eveneens in steeds meer belangstelling verheugen’.

Regio’s De belangrijkste sneeuwsportregio’s zijn het Wallis (een derde van alle Nederlanders), Graubünden en het Berner Oberland (beide circa een zesde). In december 2010 organiseert TUI een megastudiereis naar de Jungfrauregio in het Berner Oberland. Verder zijn er mogelijk-

heden voor reisagenten op individuele basis studiereizen te maken naar Zwitserse wintersportbestemmingen. ‘Wij merken dat er steeds meer korte-termijnboekingen worden gemaakt. Men wacht op leuke aanbiedingen. wintersportmogelijkheden met meerwaarde raken ook steeds meer in trek. “Belevenis”accommodaties en vakantiedorpen, gezinsvriendelijke dorpen, afgebakende speedpistes of juist het tegenovergestelde: een slowmountain resp. slow-pistes, skitouren/off-piste skiën, alternatieve wintersport zoals winterwandelen en sneeuwschoenlopen met fun-elementen als culinair winterwandelen, iglo-overnachtingen’, aldus Klaassen. Vervoer Vliegtuig: dagelijks 4x AmsterdamZürich met Swiss, met doorverbinding naar Basel, Genève en Lugano. Eveneens dagelijks met KLM naar Zürich en Genève, met Easyjet naar Basel en Genève. Met Transavia 4x per week van Rotterdam naar Genève en 1x per week naar Friedrichshafen (Zuid-Duitsland, grens Noord-Zwitserland, met busshuttle naar bestemmingen in Graubünden, www.graubuendenexpress.com). Nieuw in het winterseizoen 2009/10 was een wekelijkse chartervlucht van Skywork Airlines van Rotterdam naar Bern, wat het Berner Oberland en het Wallis nog sneller bereikbaar maakt. De frequentie wordt in het seizoen 2010/11 uitgebreid naar twee vluchten per week (op woensdag en zaterdag). ICE dagtrein naar Basel, CNL nachttrein naar Basel/ Zürich (’s winters in het weekend aparte tak naar Brig in het Wallis). Makkelijke doorverbinding met de trein/bus naar alle belangrijke wintersportgebieden. Voordeelpassen en –retours vanaf de grensstations/ luchthavens. Op zaterdagen in februari en maart sneeuwtreinen vanaf Zürich en Genève naar het Wallis. Verwachtingen seizoen 2010/11 ‘Gezien de trend van boekingen op korte termijn kunnen wij moeilijk een prognose geven voor het komende winterseizoen. Zoals hiervoor uitgelegd overnachten Nederlanders het meest in vakantiewoningen. Wij beschikken echter alleen over concrete hotelovernachtingscijfers, die enigszins indicatief zijn voor de ontwikkeling vanuit Nederland. De vorige winter gaf in de hotels een kleine teruggang van enkele procenten te zien. In algemene zin kun je zeggen dat de voordelen van Zwitserland, zoals hoge ligging van de wintersportgebieden – gemiddeld zo’n 500 meter hoger dan elders in Europa – en de daarbij horende grote sneeuwgarantie, alsmede een zeer uitgebreide en kwalitatief goede winterinfrastructuur, eraan zullen bijdragen dat veel

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Nederlanders voor Zwitserland (blijven) kiezen’, aldus Klaassen. Duitsland ‘Het succes van het komende seizoen is afhankelijk van de sneeuw, ondanks dat er meer en meer sneeuwkanonnen als wapen worden ingezet. De nabijheid en de goede prijs / kwaliteitsverhouding van het aanbod zal zich blijven handhaven. Het Sauerland blijft de nummer één (dichtbij), gevolgd door het Zwarte Woud en de Beierse Alpen, maar ook de Harz en het Thüringer Woud verwachten toenemende bezoekersaantallen. Om deze groeiende trend tegemoet te komen, heeft het Duits verkeersbureau vorig jaar voor het eerst een skireis voor de reisagenten georganiseerd. Vanwege het succes wordt deze reis het komend seizoen herhaald’, aldus Gaby Tiedink namens het Duits verkeersbureau. Op 9 september organiseert het Duits Verkeersbureau een workshop met het thema `actieve vakanties en wintersport` voor Nederlandse touroperators. Circa twintig Duitse aanbieders, waaronder het Sauerland, het Zwarte Woud, het Beierse Woud en de regio rond de Zugspitze, komen hun veelzijdige aanbod presenteren. Geïnteresseerden kunnen zich tot uiterlijk 18 augustus 2010 voor de workshop aanmelden bij Claudia Wolf (claudia.wolf@germany.travel). Wintersportgebieden Winterberg in Sauerland, op slechts 300 kilometer van Utrecht, het Zwarte Woud, Todtmoos (biedt de mogelijkheid in twee dagen je hondensleebewijs te halen), de Duitse Alpen in Oberbayern, het nationale park Berchtesgaden staat garant voor 120 kilometer wandelplezier op speciale sneeuwschoenen en romantische arrensleetochten en de de Allgäu doet met 120 kilometer pistes niet onder voor de bekende Alpengebieden. De Harz, waar pistes, loipes en een rodelbaan sneeuwplezier voor het hele gezin bieden, het Thüringer Wald, het langlaufparadijs Bayerischer Wald met 330 kilometer aan loipes, de Rhön, waar het vlakke sneeuwterrein zich prima leent voor snowkiten, het Erzgebergte en de 1245 meter hoge Fichtelberg is bij Berlijners favoriet voor een weekendje wintersport. Naast skiën worden in Duitse wintersportgebieden veel nevenactiviteiten geboden, waaronder het bouwen van een iglo, ijs schieten, winterwandelen, rodelen, maar ook de nieuwe wintertrends zoals snowbiken, snowscooters, snowshoeing en langlaufen kan altijd. Helemaal hot is snowkiten. Deze special is te lezen op www.reisburoactueel.nl. Melanie van Grunsven en Arjen Lutgendorff

17

Reisburo Actueel

Sunair integreert Panta aanbod in hoofdbrochure

Schrijf je nu in voor Oad studiereizen Oostenrijk en Istanbul

Vanaf de winter 2010-2011 zal het Panta aanbod, per accommodatie herkenbaar aan een Panta logo, geïntegreerd worden in de Sunair Stedenvakanties brochure.

De megastudiereis leukste sneeuwstudiereis van het jaar staat weer voor de deur en dit jaar is de bestemming Saalbach & Hinterglemm.

Na evaluatie van het afgelopen jaar is dit een logische conclusie en vervolg op de succesvolle aankoop van het merk, dat Sunair Vakanties in september 2009 overnam. Bij de evaluatie is ook naar de reisagent geluisterd: Sunair voert al jaren het beleid om alle steden in één brochure te tonen en bovendien is het Panta aanbod boekbaar via het Sunair label, iets waar de reisagent zich goed in kan vinden. Genoeg reden dus om weer op de koers van één brochure verder te gaan. Lopende jaar ‘We zijn zeer content met het lopende jaar: de retail omzet stijgt boven verwachting met bijna 50%. Niet alleen dankzij de overname van Panta, maar ook het oorspronkelijk -eigen- Sunair product heeft een positieve impuls gekregen en onderstreept Sunair zichtbaar als de enige echte stedenspecialist’, aldus directeur Marc van Amsterdam. Agentenacties De nieuwe brochure verschijnt eind augustus, maar houd SJORS goed in de gaten want hier is alles als eerste boekbaar. Er zijn ook weer volop leuke agentenacties in aantocht. Zo loopt momenteel weer de enorm succesvolle BBQ-actie, waarmee weer honderden reisagenten een BBQ bij elkaar aan het sparen zijn.

In september volgen de jaarlijkse Sunair activiteiten, zoals de gezellige Sunair Familiedag op 19 september aanstaande en de Wenen avond in de Kookfabriek Amsterdam op 22 september. Ook bij de nieuwe brochure hoort een ludieke actie: dus wie weet rijd jij tegen het einde van het jaar wel op een geweldige Sunair City Cruiser.. Familiedag Op zondag 19 september aanstaande is het weer zover… Het jaarlijkse Sunair Familieuitje! Tijdens deze feestelijke dag nodigt Sunair in samenwerking met ‘NYC & Company’ het hele gezin uit in Toverland te Sevenum! Vanaf 10:00 uur is iedereen welkom in dit leuke park vol met attracties voor het hele gezin en kun je zowel genieten van de binnen- en buitenattracties. Wat dacht je van de bobsleebaan of de houten achtbaan ‘Troy’, een ritje op een motor op de Booster Bike waar je met 75 km snelheid als een raket wordt afgeschoten. Het park heeft attracties voor alle leeftijden, dus plezier voor het hele gezin is gegarandeerd. Kijk snel op: www.toverland.nl. Om 11.00 uur begint de presentatie met Sunair’s winternoviteiten (verplicht voor de reisagent). Ook de kenners van New York City komen hier aan het woord.

Traditiegetrouw organiseert Oad Reizen en Hotelplan in samenwerking met het Oostenrijks Verkeersbureau van 11 tot en met 15 december 2010 een spetterende megastudiereis naar het Oostenrijkse Saalbach & Hinterglemm. Programma Vertrek is op zaterdag 11 december per nachtpendel vanuit meerdere opstapplaatsen in Nederland richting Oostenrijk. Uiteraard staan skiën in verschillende skigebieden en een spetterend feestavond op het programma. Dinsdag 14 december is het vertrek per nachtpendel naar Nederland waar de bus de vijftiende in de ochtend aankomt. Het opstapschema en de opstaptijden zal Oad t.z.t. op de agentensite communiceren. Aangezien er wordt gereisd met de Oad Pendel Express, wordt het opstapschema aangehouden welke ook voor klanten geldt, zodat je een goede indruk krijgt van dit product. Kortom: Ben jij een groot skifanaat, beginner, fanatiek snowboarder of echte après-skier en heb je zin om met ons mee te gaan? Schrijf je dan voor maandag 8

Zoektocht naar ultieme ‘surf champ’ Ter gelegenheid van de recente renovatie van ROBINSON Club Soma Bay is de Robinson Challenge 2010 georganiseerd. Kampioenen Rintje Ritsma en Dennis van der Geest gaan voor Club ROBINSON op zoek naar de ultieme ‘surf champ’ die hen van 16 tot en met 23 september vergezelt naar de club in Egypte. Zij nemen daar deel aan de champions clinic van surflegende Robby Naish. De winnaar van deze Club Robinson Challenge 2010 mag acht dagen mee op pad en verslag doen op de website van ROBINSON. Indien je een echte levensgenieter bent en van 16 tot en met 23 september beschikbaar bent, kun je je inschrijven op: www.clubrobinson.nl/ CHALLENGE2010.

Winnaars mentaliteit Na inschrijving worden er tien kandidaten uitgenodigd voor deelnamen aan de ROBINSON CHALLENGE 2010 tijdens THE MISSION op 21 augustus in Brouwersdam. Hier worden de kandidaten door Dennis en Rintje op de proef gesteld en getest op hun winnaars mentaliteit.

Nieuwe website Bonaire Het Bonaire Toeristenbureau heeft onlangs de officiële website van Bonaire gelanceerd: www.tourismbonaire.com. De informatie wordt aangeboden in het Nederlands, Engels en Spaans. Een kalender met belangrijke evenementen, de highlights van het eiland, een poll en het weerbericht ontbreken niet.

18

Inschrijven Schrijf je in voor de nieuwsbrief via de website en volg Bonaire ook via YouTube, Facebook en Twitter.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

november 2010 in! De kosten voor deze megastudiereis bedragen € 75. Mocht je echter na 21 november annuleren zijn wij genoodzaakt om € 60 annuleringskosten te berekenen en in geval van no show € 75. Istanbul Deze winter introduceert Oad Reizen de nieuwe stedengids Istanbul. Om dit heugelijke feit te vieren organiseren wij een 4-daagse studiereis naar Istanbul zodat duidelijk wordt wat Istanbul zo uniek maakt! De studiereis vind plaats van 18 tot en met 21 november 2010. Inschrijven kan tot en met 31 augustus. Culturele hoofdstad Istanbul is een stad die zeer tot de verbeelding spreekt door de intrigerende combinatie van de moderne westerse wereld en het mystieke oosten. In 2010 is Istanbul uitgeroepen tot één van de drie Culturele Hoofdsteden van Europa en dat is eigenlijk best apart voor een stad buiten de Europese Unie. Geheel terecht want het is een prachtige, boeiende en veelzijdige stad met veel cultuur. Bovendien is Istanbul de enige stad in de wereld op twee continenten ligt. Voorwaarden Wat moet je doen om kans te maken op een gratis plaats op deze studiereis? Meld je aan op de agentensite van Oad en beantwoord een tiental vragen over deze nieuwe stedengids. Wie weet win jij één van de gratis plekken op deze studiereis zodat je deze fascinerende bestemming ook van dichtbij leert kennen! De winnaars ontvangen na de actie periode een schriftelijke bevestiging.

Reisburo Special

Winternoviteiten 2010/2011: deel 2 alltours

Gidsen: Drie Duitse wintergidsen: Sonnenziele, Spanien en Fernreisen. De Duitse gidsen zijn te bestellen via TWI. Eén Nederlandse wintergids: Zonvakanties. De Nederlandse wintergids komt in augustus uit. In de Duitse gidsen is het complete alltours programma te vinden, de Nederlandse gids is een greep uit ons complete aanbod. Noviteiten - Nieuw en voor het eerst in de Nederlandse wintergids zijn: Sri Lanka en Thailand. - Prijzen worden gemiddeld 4,5% gunstiger, maar tegelijkertijd hebben wij meer 4- en 5-sterren hotels in het winterprogramma opgenomen. - Nieuwe hotelketens: Pickalbatros (Egypte), Hilton (Thailand) en Pestana (Madeira). - Voor het gehele winterseizoen wordt geen 1-persoonskamer toeslag in het Mariant Park hotel te S’illot, Mallorca gevraagd. - alltours krijgt Ifa Dunamar H10 Oasis Moreque. - 98% van het aanbod is als acco only boekbaar is en de prijsbijlage is nog “klant” vriendelijker geworden. - Thailand vanwege de grote vraag in e nederlandse brochure verschijnt, niet alleen pakketreizen maar ook segmenten. Bijvoorbeeld drie nachten BKK en daarna de klant op eigen gelegenheid en daarna nog verlenging. - alltours zal Mallorca weer aanbieden in de winter vanaf Amsterdam en twee stadshotels op Palma de Mallorca. Dus een stedentrip naar Palma de Mallorca is nu een feit!

BEST tours

Gidsen: Thailand, Rondreizen en Exotische stranden. Noviteiten: - BEST tours gaat werken met drie verschillende categorieën rondreizen: * Signature: de bekende BEST tours rondreizen met facultatieve excursies ter plaatse. * Classic Collection: rondreizen met inbegrepen maaltijden en excursies. * Iva Oa: individuele belevingsreizen, nu ook geïntegreerd in de BEST tours brochure. Alle rondreizen hebben nog steeds vertrekgarantie, ongeacht het aantal deelnemers. - Nieuwe rondreis: Combinatiereis Costa Rica, Panama en Nicaragua. Een 15-daagse reis door drie landen van de Caribbean naar de Stille Oceaan. De reis bevat onder andere een kennismaking met de Maleku-indianen in Costa Rica en de Embera’s in Panama, en een onvergetelijk verblijf op een echte haciënda. De reis kan verlengd worden op de stranden van Panama. - Prijsgarantie op de brochureprijzen voor individuele klanten. Dus geen prijswijzingen door onder andere koersschommelingen. Consumenten- en/of reisagentenacties: Om klanten te stimuleren wat eerder te boeken hebben wij verschillende vroegboekacties. Bijvoorbeeld een korting van € 100 (op basis van twee personen) op alle rondreizen, behalve Egypte, voor boekingen gemaakt voor 1 oktober! Voor reisagenten hebben wij regelmatig interessante tarieven naar Thailand, houd de mail en de website daarvoor in de gaten.

Boer & Wendel

Gids: de jaarbrochure april 2010 t/m maart 2011 is al een tijdje op de markt. Wel is er een nieuwe prijsbijlage met vertrekdata vanaf augustus verspreid door TWI. Deze vervangt de eerste prijsbijlage. Noviteiten: - Zeer belangrijk voor reisagenten is dat het online reserveringssysteem Boer & Wendel View sinds vorige week online is. Reisagenten kunnen hierdoor nu ook buiten kantooruren beschikbaarheid nagaan en bestaande boekingen inzien. - Boer & Wendel biedt sinds dit jaar naast de Luxe rondreizen ook Standaard rondreizen aan. Met deze scherp geprijsde reizen, waarbij niet alle maaltijden en excursies inclusief zijn en overnacht wordt in goede middenklasse accommodaties, kan de reisagent goed concurreren met direct sellers. Ook niet onbelangrijk voor de reisagent is het om te weten dat veel rondreizen van Boer & Wendel gegarandeerde vertrekdata hebben. - En natuurlijk noemen we ook hier weer het vervallen van de maximum commissie. Reisagenten krijgen nu ongelimiteerde commissie. Consumenten- en/of reisagentenacties: Boer & Wendel wordt nu vertegenwoordigt door een eigen salesteam dat gedurende het jaar allerhande leuke acties zal bedenken waarmee Boer & Wendel de focus op de verkoop via reisagenten legt. Dus houd Reisburo Actueel in de gaten!

Buro Scandinavia

Zweden - Alle reizen worden nu aangeboden inclusief vlucht of ferry overtocht met Stena Line of Color Line (afhankelijk van de bestemming). - Schaatsen: Verblijf in Framby Udde vakantiewoningen aan het Lake Runn waar jaarlijks één van Europees belangrijkste schaatsmarathon en diverse tourtochten worden georganiseerd. Dit jaar is de Runn Winter Week van 4 tot en met 13 februari met schaatsevenementen inclusief de KNSB wedstrijden en de tourtochten van 100, 150 en 200 kilometer. Voorafgaand aan dit evenement worden er iedere week schaatstrainingen en tourtochten georganiseerd. Finland - Extra capaciteit naar Lapland met een extra vlucht naar Rovaniemi, waarmee een bezoek aan de kerstman nog dichterbij komt. - Adventure Week White Footprint: boek een adventure week en draag bij aan het behoud van de bossen rond Muonio. Noorwegen - Alle prijzen zijn inclusief vervoer per ferry. In de kerst- en voorjaarsvakantie liggen de prijzen voor een week (5 nachten accommodatie plus twee nachten op luxe Color Line ferry) vele malen lager dan de traditionele wintersportbestemmingen in de Alpen. - Hurtigruten: speciale kersteditie van de Hurtigruten. De Hurtigruten is een unieke combinatie van passagiers- en post-/vrachtvervoer. Het schip vaart vanuit Bergen tot voorbij de Noordkaap, reizigers krijgen dus een groot deel van de Noorse kustlijn en fjorden te zien. In deze tijd van het jaar is het extra spectaculair door het noorderlicht. Aan boord wordt een kerstdiner gehouden met heerlijke Noorse specialiteiten en Noorse kerstliedjes. Vliegtransfers naar Bergen met KLM en een hotelovernachting in Bergen zijn inbegrepen.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

19

Reisburo Special Het Frankrijk Huis

Gids: Wintermagazine “The Quality Ski Collection”. Ons thema van dit seizoen, Quality Ski gaat over wintersporten én winterverblijven. In dit magazine presenteren we vakantieadressen, die alles in huis hebben voor een zalige vakantie in de sneeuw. En we weten waar we het over hebben! Ze zijn stuk voor stuk door ons persoonlijk bezocht en geselecteerd op uitstraling, charme, design en comfort. Daarbij letten we ook op praktische zaken zoals ligging, kindvriendelijkheid, bereikbaarheid en après-ski faciliteiten. Noviteiten: - Lifestyle appartementen op de piste. - Designhotels in de sneeuw. - Fijne adresjes voor een fijne prijs. Consumenten- en/of reisagentenacties: Gratis helm voor kids bij van ski setje tot en met elf jaar. Vroegboekkorting van 5 tot 15% op een grote selectie van wintersport accommodaties. Voor exacte voorwaarden www.frankrijk.nl.

Interhome

Club Med

Gidsen: Reismagazine Winterzon 2010-2011 en Reismagazine Wintersport 2010-2011. Noviteiten: - Nieuw Clubdorp Sinai Bay (opening december 2010): Unieke locatie bij Taba in Egypte. Familie Clubdorp. Kinderclubs voor alle leeftijden. Privé strand 550 m. Sporten: duiken, golfen, zeilen, windsurfen etc. Vier zwembaden, grootste Spa van Club Med. Uitstekende excursiemogelijkheden, bijvoorbeeld naar Petra in Jordanië. - Vaste aankomstdag in alle wintersport resorts is zondag. Onze gasten kunnen zo de drukke reisdagen op zaterdag vermijden. - Nieuw: korte arrangementen met kerst in Serre-Chevalier, Val d’Isère, Wengen en Saint-Moritz. Club Med creëert speciale momenten tijdens Kerst en Oud & Nieuw. Feestelijke en gezellige familiesfeer, uitgebreide diners, champagne & cocktailparties, bezoek van de Kerstman... Consumenten- en/of reisagentenacties: De Vroegboekkorting.. Winterzon tot € 200 korting p.p. - boek voor 1 november, Wintersport: tot € 200 korting p.p. - boek voor 13 juli tot € 150 korting per persoon - boek voor 1 november en 15% korting op de huur van skimateriaal indien van te voren bij reservering geboekt.

Cruise Travel

Gidsen: Onze brochure loopt nog tot en met maart 2011. Eind september komt onze nieuwe brochure uit die ook weer een looptijd zal hebben van anderhalf jaar dus tot 31 maart 2012. Noviteiten: - Eind september staat de Cruise Travel beurs op de planning en dit jaar wordt deze gehouden in het World Forum in Den Haag op 25 en 26 september. Hier zijn reisbureaus die bijvoorbeeld willen komen met potentiële klanten van harte welkom. Speciaal voor reisagenten hebben we voorafgaand aan de beurs een reisagenten evenement met workshops van diverse rederijen inclusief een diner. Dit is op vrijdagmiddag en avond 24 september.

Holland America Line

Gidsen: De nieuwe Cruisebrochure 2010-2011. Maak een keuze uit meer dan 500 schitterende cruises variërend van enkele dagen tot een wereldcruise van 111 dagen langs alle zeven continenten. Graag willen wij je er op attenderen dat de prijzen die in deze brochure vermeld staan ter indicatie zijn. Zoals je weet, kennen de prijzen in de cruise- branche een behoorlijke dynamiek en kunnen deze wijzigen. Noviteiten: - de opening van de Nieuw Amsterdam welke op 4 juli jl. in de vaart is gegaan. Het ms Nieuw Amsterdam is het vijftiende cruiseschip van de Holland America Line en de tweede in de Signature-klasse. Vanaf 4 juli 2010 zal zij in de vaart worden genomen en deze zomer cruises gaan maken in de Middellandse Zee. Dankzij tientallen innovatieve voorzieningen legt dit schip de lat voor gratie in de 21e eeuw nog hoger. De meeste staterooms beschikken over een balkon met prachtig uitzicht over zee. Daarnaast genieten gasten van spasuites of –staterooms in de buurt van de Greenhouse Spa & Salon. - De Klassieke Oversteek welke zoals in “vroeger tijden” op 3 juli vanuit Rotterdam vertrekt met het ms Rotterdam naar New York (en 12 juli vanuit New York terug naar Rotterdam). Consumenten- en/of reisagentenaanbiedingen: De Holland America Line biedt reisagentenaanbiedingen vanaf € 299 (Niet-verdisconteerbare bedragen inbegrepen, havengelden & belastingen niet inbegrepen).

Gids: Winter in de Bergen 2010/2011. Noviteiten: - In de winterbrochure is een selectie van ons totale wintersportaanbod gepubliceerd, want het totale winteraanbod van meer dan 6400 vakantiewoningen is te vinden op www.interhome-retailer.com . - De brochure is afgeslankt naar 160 pagina´s waarbij er een sterke focus op de wintersportlanden bij uitstek: Zwitserland, Oostenrijk en Frankrijk is. De overige landen Tsjechië, Polen, Duitsland en de USA staan in een als moodmakervorm in de brochure vermeld. - Je zoekt eenvoudig naar een passende vakantiewoning voor je consument door gebruik te maken van de vele zoekcriteria´s die het zoek & boeksysteem biedt; zoals afstand tot de skilift, het soort skigebied (ski, langlauf of snowboard) of woning met sauna. Consumenten- en/of reisagentenacties: 10% vroegboek korting als men negen maanden voor vertrek reserveert. Aangezien ons aanbod al vaak één tot twee jaar van tevoren te reserveren is, is deze vroegboekactie met name voor de consument die aan de schoolvakanties gebonden zit voor langere termijn interessant. Voor zowel consument als reisagent maken wij graag een gratis en geheel vrijblijvend en persoonlijk voorstel. Reisagenten ontvangen de gebruikelijke agentenkorting van 15%, die alleen rechtstreeks bij Interhome kan worden gereserveerd.

Isropa

Gidsen: Egypte, Midden-Oosten (Syrië, Jordanië, Libanon, Emiraten, Oman), Cyprus, Israël en Marokko winter 2010/2011 Noviteiten: - Prijzen Cyprus tot 10% verlaagd ten opzichte van vorig jaar. En € 30 extra vroegboekvoordeel per persoon bij boeking voor 1 september over alle reizen met vertrek t/m 28 april 2011 (met uitzondering van de Kerstperiode). - Meivakantie boekbaar! De looptijd van de winterbrochures is verlengd tot vertrekdata eind april 2011 zodat er al boekingen voor de populaire meivakantie gemaakt kunnen worden. - Nieuwe producten, onder andere: groepsrondreizen speciaal voor singles en alleengaanden, fly-drives Jordanië, meerdere rondreizen door de Westelijke Woestijnen van Egypte. Consumenten- en/of reisagentenacties: - Maak tot en met 30 september zo veel mogelijk Marokko boekingen. De vijf reisbureaus die de meeste paxen per full-time medewerker hebben geboekt winnen een plaats op de studiereis Marrakech/Essaouira van het Marokkaans Verkeersbureau. En het reisbureau dat op nummer één staat wint ook nog een personeelsuitje met een Marokkaans tintje voor het hele team. - Maak een Cyprus boeking van minimaal € 500 per persoon voor je klanten en krijg zelf zeven gratis overnachtingen op Cyprus. Mail het reserveringsnummer naar salesinfo@isropa.nl. Deze actie loopt tot en met het winterseizoen 2010/2011. - En verder zal het salesteam van Isropa natuurlijk ook dit seizoen nog meer leuke acties bedenken en reisagentenevents organiseren.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

21

Reisburo Special Sunair

Kuoni

Kuoni heeft voor komende winter een aantal bijzondere nieuwe reizen samengesteld. Een kleine greep. - In juli is in Tanzania een schitterend safaricamp geopend, Serengeti Bushtops. Dit wordt exclusief door Kuoni op de Nederlandse markt aangeboden en is opgenomen in een luxe reis door Kenia en Tanzania. - In Jamaica bieden we vanaf november een 2-weekse autorondreis aan. - De 15-daagse ‘Experience Rajasthan’ combineert onneembare woestijnforten met het lieflijke Udaipur en de sprookjesachtige Taj Mahal met het middeleeuwse Jaisalmer. - In ‘De Highlights of Oman en Dubai’ worden woeste kusten afgewisseld met uitgestrekte woestijnen, groene oasesteden en kleurrijke marktplaatsen (souks) vormen een groot contrast met de moderne winkelcentra van Dubai. - Jordanië en Syrië zijn nieuwe, hoogst interessante bestemmingen. Het is zelfs mogelijk om in Jordanië een autoreis te boeken

Novasol

Wij brengen dit jaar niet een speciale wintergids uit maar een nieuwe Europa brochure met daarin alle nieuw ingekochte accommodatie na het verschijnen van de reguliere brochures (zie bijlage). Bijzonder hieraan is dat alle 21 landen waar wij vakantiehuizen verhuren hierin vertegenwoordigd zijn. Qua acties hebben wij voor de winter niets specifieks gepland.

Gidsen: 244 pagina’s Sunair Stedenvakanties inclusief het Panta aanbod. (herkenbaar aan een Panta logo). Noviteiten: - Uitbreiding topbestemmingen: New York nu 37 hotels met volop eigen allotments, Venetië, Rome, Londen, Berlijn, Sevilla, Stockholm & Barcelona (beiden inclusief vele toppers van Panta) - Exclusief: gratis 100% stadsgidsen, gratis extra’s Londen, Wenen en nieuw: New York met gratis entrée tot Top of the Rock, ter waarde van $ 23. Ook weer volop leuke extra’s: onder andere fietsen door Londen, Alhambra in Granada, Montserrat en Sitges vanuit Barcelona, Wijn & Cava proeven in Barcelona en Bernabeu fietstour in Madrid. Voetbalarrangementen in onder andere Manchester en Barcelona nu ook in de Sunair brochure! - Kremslehner hotels in Wenen: Royal, Regina en Graben nu exclusief bij Sunair. Consumenten- en/of reisagentenacties: * Sunair Familiedag: zondag 19 september 2010. Een gezellige dag waarop je wordt bijgepraat over de laatste Sunair noviteiten en tegelijkertijd een fantastische dag beleeft met je familie in een van de leukste pretparken van Nederland! * De Wenen avond: woensdag 22 september 2010. Tijdens een unieke kookworkshop leer je zowel over de Weense keuken als ook over de Sunair noviteiten. Bovendien is de Wenen avond altijd erg gezellig.. * Er zijn nog leuke studiereizen in aantocht! Houd de media en SJORS in de gaten * Bij de nieuwe wintergids hoort ook weer een ludieke actie: heb jij al eens op een Sunair City Cruiser rondgereden? Ook hierover volgt snel meer.

Tiara Tours

Gidsen: Winterbrochure met vertrekdata tot en met januari 2011. Voor 2011 kunnen we op dit moment al voorboekingen aannemen. In november verschijnt onze brochure voor 2011 alweer! Noviteiten: - Een geweldige bestemming voor de wintermaanden is India. Tiara Tours kan in India reizen helemaal Op Maat aanbieden. Of klanten nu een culturele reis in gedachten hebben met bezoek aan de Taj Mahal en de hectiek van het kleurrijke Rajasthan of een relaxte vakantie aan het strand in Goa, het kan allemaal. Voor de sportief en avontuurlijk ingestelde reizigers raad Tiara Tours de overlandreis aan van Tibet naar Nepal. De tocht start in Lhasa, van waaruit klanten met jeeps over één van de hoogst gelegen routes ter wereld afreizen naar het gemoedelijke Kathmandu. Onderweg is er uitzicht op de Mount Everest! - Acties:De Trans Siberië Express is een aanrader in de winter! De reis is dan goedkoper en het landschap is sprookjesachtig mooi! In de trein is het heerlijk warm, en het slapen in een gertent is een absoluut hoogtepunt bij temperaturen van -20!

RIU

Deze winter prikkelt RIU de vakantieganger weer met nieuwe hotels, bestemmingen en services! Nieuw zijn het gloednieuwe RIU Varadero op Cuba, het RIU Enotel Porto de Galinhas in Brazilië en last but not least: het eerste stadshotel in het bruisende Panama City: RIU Panama Plaza. Noemenswaardig is ook de grondige renovatie van het populaire ClubHotel Riu Bambu in Punta Cana. Behalve allerlei nieuwe faciliteiten heeft het hotel nu ook familiekamers voor maar liefst vijf personen! In diverse ClubHotels in Europa kunnen gasten nu ook hun conditie op peil houden met het nieuwe RIUfit programma en hun artistieke vaardigheden ontdekken in de studio´s van RIUart.

Schiphol

Gidsen: Het nieuwe Schiphol Ticketmagazine staat vanaf september online op www.ticketmagazine.nl. Tjokvol met nieuwe reistrends, interessante bestemmingen en leuke acties. Noviteiten: - Met ingang van het komende winterseizoen vliegt easyJet vanaf Schiphol op Barcelona, Berlijn en Manchester. KLM start vanaf 29 oktober met vluchten op Budapest en vanaf 31 oktober op Kigali (Rwanda). - Daarnaast verhoogt KLM de frequentie op Tokio van 7 naar 10-wekelijks. Anadolujet is gestart met vluchten op Ankara en neemt de dagelijkse dienst van Turkish Airlines over naar Istanbul. - ArkeFly vliegt komende winter naar Rovaniemi in Finland en British Airways verhoogt het aantal vluchten naar Londen Heathrow. Air Berlin blijft komende winter driewekelijks op Mallorca vliegen. Consumenten- en/of reisagentenacties: Ook komend najaar biedt Schiphol Smart Parking extra vroegboekkorting aan. Parkeren is al mogelijk vanaf € 4,32 per dag!

22

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel Transhotel

Gidsen: Transhotel brengt geen brochures uit aangezien wij ruim 52.500 accommodaties wereldwijd, transfers op meer dan 120 bestemmingen en excursies op meer dan 120 bestemmingen aanbieden. Ons complete aanbod is echter terug te vinden via het gebruikersvriendelijke TOR System Advanced. Noviteiten: - In Spanje zijn wij de grootste aanbieder van accommodaties op de Nederlandse markt. Denk niet alleen aan de grote steden maar tevens aan zonbestemmingen (zeker nu met de komst van de low costs airlines) of gebruik Transhotel voor een zelfsamengestelde rondreis door Andalusië bijvoorbeeld. - New York is onze nummer één geboekt bestemming met vrijwel altijd beschikbaarheid, zelfs ronddom de kerstdagen! En... binnen een minuut heb je een reservering gemaakt. Transfer erbij? ook geen probleem! - Excursies; Naast een gigantisch aanbod in alle steden biedt Transhotel tevens een groot en gevarieerd excursieaanbod aan. Kijk bijvoorbeeld eens naar de mogelijkheden in Parijs, Lissabon of Madrid.Annuleringsvoorwaarden; In 99% van de gevallen kan je tot een dag kosteloos annuleren, zo kan je je klanten makkelijk een optie geven. - Disney; Bij Transhotel is het vanaf nu ook mogelijk om losse entreetickets te boeken in het systeem. Het Transhotelvoucher met logo van het reisbureau geldt dan als entreebewijs, een mooie service voor je klanten!

Zeetours

Gidsen: Zeetours Cruises winter 10/11. Noviteiten: - Dubai, Emiraten en Rode Zee: Naast de Caribbean hèt alternatief voor een heerlijke wintercruise vakantie. Een aangenaam klimaat en interessante bestemmingen. Prijzen vanaf € 999 voor een weekcruise (inclusief vlucht) vanuit Dubai en Sharm el-Sheik. Wij bieden een ruim assortiment van Costa, AIDA en Royal Caribbean, vluchten met KLM of Emirates. - Costa Rica: Een schitterende nieuwe route langs de kust van Costa Rica voert natuurliefhebbers mee naar Nationale Parken, afgelegen eilandjes en baaien met de kleinschalige Star Flyer vanuit Puerto Caldera. - Caribbean: Naast de populaire weekcruises geven we extra aandacht aan de 13 tot 18-daagse cruises, veelal inclusief een bezoek aan Aruba en/of Curaçao in het cruisegebied bij uitstek: de Caribbean. Een 17-daagse cruise met Holland America Line inclusief KLM vluchten bieden we vanaf € 1749. Consumentenactie: Velen hebben in de afgelopen 50 jaar het cruisen ontdekt via Zeetours Cruises. Met gepaste trots kunnen wij melden dat wij binnenkort onze 500.000ste klant zullen gaan verwelkomen. Een absolute mijlpaal, welke wij op gepaste wijze willen vieren. Natuurlijk zullen wij de 500.00ste klant extra in de watten leggen en bieden hem de geboekte cruise geheel gratis aan. Deze special is online te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Polen maakt zich op voor groei toerisme Dit jaar staat Polen in het teken van Chopin. Het land herdenkt door middel van honderden concerten, bijeenkomsten en andere festiviteiten het feit dat de Poolse componist 200 jaar geleden geboren werd. Middels een promotietour met een 55 meter lang zeilschip brengt de Poolse Organisatie voor Toerisme het themajaar onder de aandacht in diverse Europese havensteden. In het weekend van 24 juli werd Amsterdam bezocht. Niet alleen Chopin moet meer toeristen naar Oost-Europa lokken, ook het Europees Kampioenschap voetbal van 2012 zal daar een behoorlijke steen aan gaan bijdrage. Met vier speelsteden (Warschau, Gdansk, Wroclaw en Poznan) maakt Polen zich op voor een invasie. Sinds 2007 liep het inkomend toerisme wereldwijd naar Polen af van 66 miljoen naar 54 miljoen in 2009. In het eerste kwartaal werden er 12,3 miljoen bezoekers genoteerd. Nederland levert daarvan, na Duitsland (2,6 miljoen) en GrootBrittannie (500.000), de meeste toeristen (335.000). Ook het aantal Nederlandse bezoekers schommelt behoorlijk. Van 362.999 in 2007, naar 315.000 in 2008 en 335.000 in 2009. Maar met een aantal grote evenementen op stapel, bereidt

onder andere de hotelindustrie zich op voor een groei van het toerisme. Last but not least heeft is Warschau kandidaat gesteld voor Europese Culturele Hoofdstad 2016. Met de nieuwe slogan ‘Move Your Imagination’ zal ook de Nederlandse reisindustrie de komende tijd nog veel horen van Polen. Promotie Enkele hoogtepunten van het themajaar zijn het net geopende Chopin museum in Warschau, het

Chopin en zijn Europa festival in de maand augustus, de internationale Frederik Chopin piano concourse van 1-23 oktober, het Echoes of Chopin concert in Katowice op 9 oktober met het Marc Copland Trio & Silesian String Quartet. In het kader van het themajaar vaart het Frederic Chopin zeilschip op een promotietoer langs havens in Europa. Het schip meerde afgelopen weekend aan langs de PTA kade in Amsterdam voor een presentatie aan media, touroperators en andere genodigden. ‘Denkt de gemiddelde Nederlander bij Polen nog steeds aan aspergestekers of klusjesmannen, met Chopin varen wij een nieuwe koers in de toeristische promotie van ons land,’ aldus Tomasz Rudomino, directeur van de Pools Organisatie van Toerisme in Amsterdam. Meer informatie over het Chopin jaar en de vele evenementen in Warschau zie www.chopin2010.pl.

Marcel Baltus (Baltus Communications) en Tomasz Rudomino, directeur van de Pools Organisatie van Toerisme.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Sunair Familieuitje in Toverland Op zondag 19 september aanstaande is het weer zover… Het jaarlijkse Sunair Familieuitje! Tijdens deze feestelijke dag nodigt Sunair in samenwerking met ‘NYC & Company’ het hele gezin uit in Toverland te Sevenum. Vanaf 10:00 uur zijn reisagenten welkom in dit leuke park vol met attracties voor het hele gezin en kun je zowel genieten van de binnen- en buitenattracties. Wat dacht je van de bobsleebaan of de houten achtbaan ‘Troy’, een ritje op een motor op de Booster Bike waar je met 75 km snelheid als een raket wordt afgeschoten. Het park heeft attracties voor alle leeftijden, dus plezier voor het hele gezin is gegarandeerd. Inschrijven Om 11.00 uur begint de presentatie met Sunair’s winternoviteiten (verplicht voor de reisagent). Ook de kenners van New York City komen hier aan het woord. De kinderen kunnen zich ondertussen alvast wegwijs maken door het park! Na afloop is er de rest van de dag gelegenheid om te genieten van al het leuks wat Toverland te bieden heeft en vanaf 14.30 is iedereen welkom op de afsluitende borrel. Sunair trakteert deze dag op de entree voor de reisagent plus één kind, de rest mag mee voor slechts € 12,50 per persoon! (Maximaal twee introducés, reguliere toegangsprijs Toverland: € 21,-). Enthousiast? Geef je dan snel op en fax dit inschrijfformulier voor 3 september naar 0172 782031 of mail je gegevens naar sales@ sunair.nl. In week 36 laten we jullie weten of we een plek voor jullie hebben gereserveerd.

23

Reisburo Actueel

Kans op een tijdschriftenabonnement Lekker even onderuit met een tijdschrift tijdens de lunch of op de bank thuis? Dat is mogelijk als je in juli en augustus 2010 voor jouw klant een huurauto boekt. Je doet automatisch mee aan de actie. Het enige dat je moet doen is ervoor zorgen dat jouw reisbureau in vergelijking met dezelfde periode in 2009 bij holidaycars.com meer auto’s boekt. Blijkt dit het geval, dan maken jij en jouw collega’s kans op een tijdschriftenabonnoment naar keuze. Wij verloten vijftien abonnementen. Per reisbureau verloten we één abonnement. Vanaf eind

augustus zullen de waardebonnen uitgereikt worden door Tim Pedroli, Sales Netherlands.

Grootste passagiersvliegtuig geland op Schiphol Op 15 juli is de A380, het grootste passagiersvliegtuig ter wereld, geland op Schiphol. Enkele honderden vliegtuigspotters stonden bij de Polderbaan bij Schiphol om het toestel te zien landen. GertJan Staphorst, spotter: ‘Het is toch

24

wel heel bijzonder omdat het het grootste passagiersvliegtuig is dat voor het eerst naar Amsterdam komt’. De brandweer stond volgens de spotter klaar om de gigantische kist met de waterspuit eervol te onthalen.

ROBINSON kidsclinic met Anky van Grunsven Begin juli organiseerde ROBINSON een kidsclinic met Anky van Grunsven. Een groep kinderen volgde op hun eigen paard een clinic bij de drievoudig Olympisch kampioene. ROBINSON nodigt ouders die een vakantie bij CLUB ROBINSON boeken uit om hun kinderen in de leeftijd van zeven tot en met zestien jaar te laten deelnemen aan een kidsclinic met een Nederlandse topsporter. De kidsclinic vond plaats op de gloednieuwe manage van Anky van Grunsven zelf. Ook Lisette Smit, Brand Manager van ROBINSON, was aanwezig. De kinderen kregen een rondleiding door de stallen en maakten zo kennis met de paarden Bonfire, Salinero en Painted Black. De kinderen kregen ook rijles van Anky en na de les nam zij met de ouders en kinderen verbeterpunten door. Ook konden alle kinderen en hun ouders tijdens de Meet & Greet vragen aan Anky stellen. Kidsclinic actie verlengd De Kidsclinic actie van ROBINSON is verlengd. Ouders die voor 31 juli een vakantie boeken bij CLUB ROBINSON met vertrek voor 31 oktober worden uitgenodigd om hun kinderen van zeven tot en met zestien jaar te laten deelnemen aan kidsclinics van Pierre van Hooijdonk, Michael Boogerd en Ellen Hoog. ROBINSON organiseert de kidscli-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

nics in Nederland. Deze topsporters zullen zelf ook later dit jaar vakantie vieren bij ROBINSON met hun familie. Vereiste is wel dat de kinderen ooit eerder de sport hebben beoefend. Een Meet & Greet sessie met de beroemde sporter is voor iedereen toegankelijk en ook al vanaf de leeftijd van drie jaar.

Reisburo Actueel

Studiereizen in beeld Op weg naar… * September - 19-21 sept: Oad, Europa-Park, € 50. Inschrijven kan tot 31 augustus via de Oad reisagentensite. * Oktober - 10-13 okt: Holland International, RIU Marokko, € 250,00. Inschrijven kan tot 4 augustus.

* December - 10-14 dec: de Jong Intra Vakanties, wintersport in skigebied les Trois Vallées, Frankrijk, € 99,00. Inschrijven kan tot 31 augustus via de salespagina op Quickwin.

Terug van weggeweest... * Club Med 2

Marokko

* November - 20-27 nov: Holland International, Jordanië, € 350. Inschrijven kan tot 11 augustus. * December - 9-13 dec: Holland International, Zwitserland mega wintersport, € 99,00. Inschrijven kan tot 1 september. Zwitserland

Onlangs verbleef een select gezelschap van directieleden van toonaangevende reisbureaus aan boord van de Club Med 2. Zij maakten een bijzondere minicruise met dit cruisezeilschip. Tijdens de cruise werd kennis gemaakt met dit intieme schip en met de Club Med-formule. Het schip vaarde via Nice naar Calvi en Bonifacio en eindigde weer in Nice. Om een idee te krijgen van de mogelijkheden van Club Med werd er ook een bezoek gebracht aan Club Med Opio in de Provence.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl. Het aanbod is ook terug te vinden op www.reisburowebagenda.nl (onder de button evenementen/studiereizen).

Travel Foundation Nederland maakt pas op de plaats Stichting Travel Foundation Nederland moet een pas op de plaats maken. Het huidige businessmodel geeft onvoldoende financiële basis. Ondanks de vele inspanningen van de partners in de reisbranche, het bestuur en de medewerkers van Travel Foundation Nederland zijn de inkomsten te laag om de organisatie voort te zetten. Stichting Travel Foundation Nederland (TFNL) werd drie jaar geleden opgericht om de reisbranche te verduurzamen. Reisorganisaties willen op hun vakantiebestemmingen initiatieven en projecten versterken en initiëren die waarde en kwaliteit voor de klanten toevoegen aan de locaties. Natuur, milieu en de lokale bevolking moeten ook in de toekomst baat hebben bij toerisme. Het geld daarvoor zou komen uit donaties van de branche en vrijwillige bijdragen van consumenten. Dit model is in Engeland een succes gebleken. Echter in Nederland vallen de opbrengsten dusdanig tegen dat het voortbestaan van TFNL niet langer door haar bestuur verantwoord wordt geacht. Financieel model De niet toereikende financiering voor TFNL geeft aan hoe lastig het is om in tijden van teruglopende boekingen voldoende inkomsten te genereren. Hoewel er via internet makkelijker en guller werd gegeven, was ook daar in 2009 en 2010 een dalende trend te zien. Ondanks diverse interne trainingen van partners aan eigen medewerkers om een vrijwillige consumentenbijdrage te vragen voor Travel Foundation Nederland en voor duurzaam toerisme, bleef de respons aan de balie achter bij de geleverde inspannin-

gen. De afgelopen maanden is hard gewerkt om alternatieve financiële bronnen aan te boren; bijvoorbeeld bij nieuwe partners en nieuwe samenwerkingsvormen, maar het budget om een dergelijke periode te overbruggen is niet langer beschikbaar. Projecten In de afgelopen jaren heeft TFNL een aantal projecten gesteund die inmiddels zijn afgerond. De lopende projecten die in samenwerking met zusterorganisatie Travel Foundation UK (TFUK) in Engeland en de lokale organisaties zijn ontwikkeld worden verder voorgezet. De komende jaren kunnen lokale organisaties hun aanvragen richten aan TFUK. De conclusie dat Travel Foundation Nederland in de huidige vorm financieel niet haalbaar blijkt, betekent niet dat duurzaamheid geen plaats verdient in de reisbranche. Klanten worden kritischer op de negatieve gevolgen van toerisme en vragen om een duurzame, lange termijn aanpak. Het is voor touroperators en reisagenten bijna onmogelijk om op de bestemming zelf actief aan de slag te gaan met lokale- en internationale duurzame initiatieven en projecten. De komende tijd zal het bestuur van Travel Foundation in overleg met belanghebbenden zich beraden op de toekomst.

Visumservice reikt hoofdprijs uit De Visumservice is speciaal voor de reisbureaus in de lijndienst van TWI opgezet. Op deze manier kunnen zij makkelijk, helder en goedkoop de visumaanvragen verzenden naar de V&V Visumdienst ter verwerking en verwerkt weer laten retourneren aan het reisbureau. Er is een actie opgestart per 1 maart 2010, die aanvankelijk liep tot 15 juli 2010. De Visumservice actie is verlengd tot en met 31 augustus 2010. Het WK heeft wellicht boekingen tegen gehouden en op deze manier kunnen de reisbureaus nog mee doen aan de actie en profiteren van het extra voordeel. Hoofdprijs verdeeld De datum voor het uitreiken van de hoofdprijs van een Giftcard ter waarde van € 250 is uiteraard wel blijven staan op 15 juli 2010. Op deze datum zijn maar liefst drie reisbureaus gelijk geëindigd. De hoofdprijs wordt daarom ook verdeeld. Ieder reisbureau krijgt een Giftcard naar keuze ter waarde van € 85.

Winnaars

De volgende reisbureaus hebben de gedeelde hoofdprijs van de Visumservice-actie in de wacht gesleept: 1. Toerkoop Reisburo Arno (Den Helder) 2. Toerkoop Reisbureau Del Monde (Heeze) 3. Thomas Cook Travel Shop (Rosmalen) Nog niet bekend met de Visumservice van TWI en wel in de lijn-dienst? Ga dan snel naar “mijn TWI” en klik op het knopje Visumservice. Hieronder vind je alle informatie over de Visumservice en ook de spelregels van de actie.

Aruba houdt van Oranje

Onder toeziend oog van Aruba’s minister van Toerisme, Otmar Oduber en de ministerpresident Mike Eman kregen vier Oranjespelers een speciaal ‘Goodwill Ambassador’ certificaat. Voor Dirk Kuyt, André Ooijer, Mark van Bommel en Arjen Robben werden op het ‘One Happy Island’ een speciale huldiging georganiseerd om hen te bedanken voor hun uitstekende prestaties tijdens het WK. Ook Aruba was in de ban van het Nederlands elftal en het eiland kleurde wekenlang oranje. André Ooijer sprak de massaal toegestroomde menigte nog toe en bedankte Aruba voor het warme onthaal.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

25

Reisburo Actueel

Thomas Cook Word Wijzer quizzen Thomas Cook heeft momenteel de ‘’Porto Bay Word Wijzer’’ en de ‘’Sunparks Word Wijzer’’ quizzen lopen. Dit zijn kennisquizzen waarbij leuke prijzen zijn te winnen. Porto Bay staat voor luxe prestige hotels en appartementen op prachtige locaties met vele faciliteiten, persoonlijke service en toch een gemoedelijke sfeer. Hotels van Porto Bay vind je vooral in Portugal, op het bloemeneiland Madeira. Je kunt tot en met 29 augustus 2010 meespelen aan de Porto Bay-quiz waarmee je een 8-daagse strandvakantie naar Madeira kunt winnen met verblijf in 5* The Cliff Bay op basis van logies en ontbijt.

op basis van beschikbaarheid). De Sunparks Word Wijzer loopt tot en met 8 augustus 2010. Als reisagent kun je met de agentenlijn bellen en 50% korting ontvangen op een weekend- en 65% korting op een midweekverblijf in Sunparks en CenterParcs. Al deze informatie is terug te vinden op ReisbureauInfo. Voor een overzicht van de prijswinnaars van de CenterParcs en de Thomas Cook België Word Wijzers verwijzen wij je graag door naar www.reisburoactueel.nl.

Sunparks Je kunt ook meespelen aan de Sunparks-quiz. Ontdek je kennis over Sunparks waar je kunt genieten van privacy, comfort en exclusiviteit. Je kunt een gratis midweekof weekendverblijf in een Sunparks Exclusive villa in Nederland, België of Duitsland voor zes personen of één van de vijf gratis midweek- of weekendverblijven in een Sunparks Select villa voor zes personen winnen (niet tijdens schoolvakanties en feestdagen en

ROBINSON, het van origine Duitse Clubvakantie merk is hard op weg een groot merk te worden

Dinsdagavond 31 augustus organiseert Oad Reizen in Burgers Zoo (Arnhem) een informatieve en vooral gezellige avond. Het motto van de avond, die wordt georganiseerd in samenwerking met de verkeersbureaus van Aruba en Curaçao, is ‘‘Duik in het Diepe’’. In de Ocean van Burgers Zoo maakt je kennis met de fascinerende onderwaterwereld. ‘Letterlijk duiken en verfrissen we alle kennis over Aruba, Curaçao op uit je geheugen en brengen we je op de hoogte van de laatste nieuwtjes’, aldus Oad. Uiteraard is er ook tijd om met de voetjes van de vloer te gaan want wat is een Caribische avond zonder opzwepende swingende muziek? Je zult deze avond kennismaken met de basiskneepjes van de Merenque en een deskundige jury zal het

Holland International is dit jaar vroeger dan vroeg. Vanaf heden is een groot aantal accommodaties in Egypte, Spanje, Tunesië en Turkije al boekbaar gemaakt voor de meivakantie 2011. Zo kunnen reisagenten ook de vroegste boekers al van dienst zijn. En is de klant verzekerd van een heerlijke vakantie in deze populaire

op de Nederlandse markt. Club ROBINSON biedt volledig verzorgde clubvakanties in meer dan 20 clubs op de mooiste zon- en sneeuwbestemmingen, die zich kenmerken door uitgebreide sport- en wellnessfaciliteiten van een hoog kwaliteitsniveau. Steeds meer Nederlanders genieten dan ook van dit unieke product en met de ultra hoge vroegboekkortingen die tot wel € 440 per boeking op kunnen lopen op de winterzonclubs, zal niets meer een ROBINSON vakantie in de weg staan! Tevens organiseert ROBINSON ook dit jaar weer orginele events zoals de ROBINSON kidsclinic en de ROBINSON Challenge 2010. Kijk voor meer informatie eens op www.clubrobinson.nl.

Tom van Apeldoorn Uitgever

26

Edwin Schollen Adjunct Uitgever

Melanie van Grunsven Redacteur

Rene Tanchette Directeur Digiscript

Lisette van Dinteren Accountmanager

Tj van Apeldoorn Accountmanager Digiscript

vakantieperiode. Kijk voor een actueel overzicht van boekbare bestemmingen en accommodaties op TUI Online.

Dit is de prijs

* 2 x een servies setje van Villeroy&Boch namens ROBINSON Wil jij kans maken op het servies setje van Villeroy&Boch? Doe dan mee aan onze wedstrijd en beantwoord de onderstaande vragen. Dit zijn de vragen: 1. Naar wie gaan Rintje Ritsma en Dennis van der Geest op zoek? 2. Welk evenement zal er in 2012 plaatsvinden in onder andere Polen? 3. Wie is ‘Adventure Ambassador’ voor South Africa Tourism geworden? 4. Waar gaat de wintersportstudiereis van de Jong Intra dit jaar heen?

5. Op welke luchthaven zet transavia.com deze winter groots in? Ga naar www.reisburowebagenda.nl en vul vóór 5 augustus op het prijsvraagformulier de antwoorden in. Vergeet niet jouw naam en de adresgegevens van jouw reisbureau in te vullen. De winnaars worden bekend gemaakt in Reisburo Actueel en op www.reisburowebagenda.nl.

Eerdere winnaars

In Reisburo Actueel nummer 26 maakte je kans op een 2-daags verblijf in Blooming (Bergen) Kimberley Maeijer van Toerkoop Reisburo Estee is de gelukkige winnares. Gefeliciteerd!

COLOFON

Eugenie Engelbracht Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur Eindredacteur

meest belovende talent belonen met een leuke prijs! Schrijf je in via de Oad agentensite.

Meivakantie 2011 boekbaar bij HI

WIN NU!!! ROBINSON, dé aanbieder van compleet verzorgde Clubvakanties, stelt voor deze prijsvraag twee maal een Villeroy&Boch servies setje ter beschikking. Dit setje bestaande uit twee prachtige design kop en schotels van het bekende merk zijn prima te gebruiken voor een heerlijk kopje koffie of thee.

Oad Reizen duikt in het diepe met Aruba en Curaçao

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl

van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

a.lutgendorff@t-en-s-productions.nl m.van.grunsven@t-en-s-productions.nl l.van.dinteren@t-en-s-productions.nl

Abonnementsprijs: € 95 per jaar excl. btw.

Webagenda/-Café: r.tanchette@digiscript.nl tj.van.apeldoorn@digiscript.nl

Vormgeving & DTP: PubliScript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem

Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: wekelijks Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.

Management: e.schollen@t-en-s-productions.nl tj.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl

Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers

Reisburo Actueel: e.engelbracht@t-en-s-productions.nl

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL