Reisburo Actueel #27

HĂŠt praktisch vakblad voor de reisbranche 19e jaargang, nr. 27

Reisburo Ac tuee l

15 juli 2010

Zo... en nu op vakantie!

Reisburo Actueel

Arjen Lutgendorff

ook verloren...en toen was ik nog niet eens geboren. De branche baalde ook. Nee, niet van de verloren finale, maar dat Nederland zo ver in het toernooi kwam. Een schande! Natuurlijk gaat Nederland gewoon op vakantie, misschien iets minder tijdens het WK, maar zeker wel na het WK.

Frustratie

Wat ik niet snap, is dat de halve reistop wel opeens naar Johannesburg kan op het moment dat Oranje zich voor de finale plaatste. Of gaat het toch niet zo slecht in de branche?!

Ik ga natuurlijk niks meer over het WK schrijven, want over 32 jaar baal ik er nog steeds van dat ze de finale niet hebben gewonnen. Net als dat ik er van baal dat ze in 1974 en 1978

Okay, er is ook hard gewerkt in de branche. Dat zou je haast vergeten tijdens het WK. Noviteiten, Vienna in 24 hours, de Razende Reporter, de koninklijke doop van de Nieuw

Amsterdam, studiereizen, het Mongools Mini Naadam Festival, de lancering van de Oad-Disney brochure, enzovoorts, enzovoorts. Iedereen moet er nu keihard aan gaan werken om die beoogde omzet binnen te halen. Sommigen hebben de omzet al binnen, andere halen hem drie minuten voor het eindsignaal binnen. Maar hoe dan ook, zorg dat je scoort. En als dat niet makkelijk of mooi gaat..dan maar lelijk. Oh ja, ik zou niks over het WK schrijven. Gefrustreerd?! Ach, over een paar weken heb ik wel weer wat anders aan m’n hoofd ;-). Reageren? a.lutgendorff@t-en-s-productions.nl

Inschrijving ANVR-Congres Egypte geopend Je kunt je sinds 9 juli inschrijven voor het ANVR-Congres -dat wordt gehouden van 11 tot en met 14 november in Caïro- op de website www.anvrcongres.nl. Het thema van het congres is ‘’Zoeken naar nieuwe verbindingen?’’. Tijdens het congres staan vragen centraal als: ‘Welke rol is er voor de spelers in de sector weggelegd, nu en in de toekomst?’ en ‘welke rol speelt de klant daarbij en het internet?’ Naast het zakelijke gedeelte van de ochtendprogram-

Agenda

ma’s -dat plaatsvindt in het 5-sterren Luxury Hotel El Gezirah in het midden van de Nijl- is er ook alle gelegenheid om het historisch rijke Caïro en Egypte beter te leren kennen. Excursies naar de piramides, de sfinx, het Egyptisch Museum, de

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen.

Juli 2010 *1 8 juli, Holland International Wintersportdag, Bottrop, 10.30 - 18.30 uur. Inschrijven via TUI Online. * 26: Presentatie Winterbrochures Holland International, Van der Valk Hotel Ridderkerk, 17.30-22.00 uur. Inschrijven via TUI Online. * 27: Presentatie Winterbrochures Holland International, Van der Valk Hotel Schiphol A4, 17.30-22.00 uur. Inschrijven via TUI Online. * 28: Presentatie Winterbrochures Holland International, Van der Valk Hotel Goes, 17.30-22.00 uur. Inschrijven via TUI Online.

Islamitische wijk, het Koptische deel, posttours naar Alexandrië, Marsa Alam en een nijlcruise ontbreken niet in het programma. De congresdeelnemers krijgen tevens alle tijd om met elkaar van gedachten te wisselen tijdens cocktails en diners. Frank Oostdam verwacht dat “hét congres voor de reisbranche” 250 tot 275 reisagenten, touroperators, maar ook branchegerelateerde organisaties zal trekken.

*

*

*

*

Holland International, Van der Valk Hotel Drachten, 17.30-22.00 uur. Inschrijven via TUI Online. 4: Presentatie Winterbrochures Holland International, Van der Valk Hotel Vianen, 17.30-22.00 uur. Inschrijven via TUI Online. 9: Presentatie Winterbrochures Holland International, Van der Valk Hotel Stein Urmond, 17.3022.00 uur. Inschrijven via TUI Online. 10: Presentatie Winterbrochures Holland International, Van der Valk Hotel Eindhoven, 17.30-22.00 uur. Inschrijven via TUI Online. 20-21: Vienna Nights.

Augustus 2010

September 2010

*2 : Presentatie Winterbrochures Holland International, Van der Valk Hotel Hengelo, 17.30-22.00 uur. Inschrijven via TUI Online. * 3: Presentatie Winterbrochures

* 2: Wintersport Persdag, Snow-world Zoetermeer. Meer info op www.baltuscom.nl. * 11: ITAC Social Event. * 20 september: Odysseus

Roadshow, Omgeving Amsterdam * 21 september, Odysseus Roadshow, Omgeving Zwolle * 22 september, Odysseus Roadshow, Omgeving Eindhoven

Oktober 2010 * 5 : See America workshop, NH Hotel Schiphol.

November 2010 * 8 -11: World Travel Market London (Engeland). * 11-14: ANVR Congres, Cairo (Egypte). * 20: ITAC Reisinformatiedag te Zeist.

Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@ t-en-s-productions.nl. Kijk voor alle evenementen ook op www.reisburowebagenda.nl

Reisverzekering voor autovakanties van Unigarant:

30 dagen voor aanvang “ Verzekerd vanaf van de reis ” 18897 Adv autovak 197x30.indd 3

Scherp in schade

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl 30-05-2008 16:21:18

Inhoudsopgave *R eisagenten enthousisast over Vienna in 24 hours. Pagina 9. * Inspirerende wandelvakantie Razende Reporter. Pagina 14. * Het nieuws van Rosman Ahmad. Pagina 19. * Lancering officiële Oad-Disney Paris gids. Pagina 24. * Koninklijke aanwinst voor Holland America Line. Pagina 28.

Laatste kans Verderop in dit nummer vind je dé noviteiten voor het winterseizoen 2010/2011. Wie nog noviteiten heeft en niet is meegenomen in het overzicht op pagina 15, 16 en 17 kan deze mailen naar reisburo@ten-s-productions.nl. Mail ons de namen van brochures, een foto van een cover, drie noviteiten en consumenten- en/of reisagentenacties. De deadline om iets aan te leveren is 23 juli voor 12.00 uur. In de uitgave van 29 juli besteedt de redactie aandacht aan de diverse wintersportlanden in Europa. Verkeersbureaus die op dit gebied noviteiten hebben te melden, kunnen dit de redactie laten weten. Graag uiterlijk 23 juli voor 12.00 uur aanleveren.

Win een ijscokar bij Oad Naast de ijsjes die Oad Reizen heeft uitgedeeld bij de eerste Sneeuwgidsen, maak je nu kans op een dag lang een ijscokar voor de deur van je reisbureau. Om kans te maken moet je eerst een tiental vragen goed beantwoorden. De vragenlijst kan ingevuld worden tot en met 13 augustus. In week 33 zal het winnende reisbureau bekend worden gemaakt. De Oad Sneeuwgids 2010/2011 bevat meer dan 500 pagina’s met een uitgebreid aanbod aan bestemmingen in onder andere Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Andorra, Zwitserland, Italië en Tsjechië. Beantwoord hier de vragen en maak kans op de ijscokar.

5

Reisburo Actueel

Zo…en nu op vakantie!! De zomervakanties van de basisscholen beginnen in dezelfde weekenden als vorig jaar. Toch vertrekken de meeste mensen een week later dan een jaar geleden. De populairste vertrekdatum voor vliegvakanties is zaterdag 17 juli, zo blijkt uit de vliegticketverkoop van vliegwinkel.nl.

De reden voor het latere vertrek heeft enerzijds te maken met het prachtige Nederlandse weer en anderzijds met de fantastische prestaties van de mannen van Oranje in Zuid-Afrika. Janna van Aalderen, Marketing Manager vliegwinkel.nl: ‘Sinds 2 juli zagen we het zoekvolume naar Zuid-Afrika met maar liefst 129% toenemen!’ Onverwachte finaleplek Uit de enquête van Vakantie. nl -gehouden onder 668 respondenten- blijkt dat 70% van

vakantievierend Nederland geen rekening heeft gehouden met de WK-finale. Uit onderzoek van NRIT Onderzoek -gehouden onder 656 Nederlanders van vijftien jaar en ouder, met een reële spreiding over mannen en vrouwen, leeftijd, opleidingsniveau en geografische spreiding in Nederland- blijkt dat 90% van de Nederlanders met interesse voor het WK geen rekening heeft gehouden met het WK 2010 tijdens het boeken van een vakantie. Uit de enquêteresultaten van Vakantie.nl blijkt dat bijna de helft de finale

keek op het vakantieadres. 28% van de respondenten zegt geen link met het WK te hebben. Zij vonden het dan ook geen enkel probleem om op vakantie te zijn tijdens de finale van het WK. Een andere belangrijke reden om tijdens het WK op vakantie te zijn, was de onverwachte finaleplek van het Nederlands elftal (19%). Maar liefst 14% was het plaatsvinden van het WK zelfs compleet vergeten bij het boeken van hun vakantie. De overige 30% van de Nederlanders met vakantieplannen zegt wel rekening met het WK

Wist je dat…

… 10,5 miljoen Nederlanders interesse hebben in voetbal? Bron: NRIT Onderzoek. … 7,9 miljoen Nederlanders de meeste wedstrijden thuis kijken? 16% kijkt bij familie, vrienden of kennissen en 5% in de kroeg, toch nog altijd ruim een half miljoen Nederlanders. Naarmate Oranje verder kwam, groeide dit aantal enorm. Bron: NRIT Onderzoek. … zeker 1,2 miljoen Nederlanders vrij namen voor de eerste wedstrijd van Oranje? Bron: NRIT Onderzoek. … Nederlanders veel respect hebben voor de Engelse ‘’teamspirit’’ en Duitse ‘’kampfgeist’’? Bron: NRIT Onderzoek. … 1,9 miljoen Nederlanders vóór de start van het WK geloofden in de wereldtitel voor Oranje? Bron: NRIT Onderzoek. … Nederlanders gemiddeld € 47 per persoon willen betalen voor de WK-beker? Dat is in totaal € 616 miljoen. Brazilianen waren bereid € 800 per persoon te betalen. Bron: ING. … Circa 9% van alle Nederlanders verwachtten dat Oranje de poulefase niet doorkwam. Bron: NRIT Onderzoek. … Ongeveer 33% van alle Nederlanders verwachtten dat Oranje een kwartfinale speelde, maar er dan helaas uit zou vliegen? Bron: NRIT Onderzoek. … Zo’n 33% van de Nederlanders verwachtten dat Oranje een kwartfinale zou spelen, maar er dan helaas uit zou vliegen? Bron: NRIT Onderzoek. … Iets minder dan 33% van de Nederlanderes Oranje de halve finale zag bereiken? Bron: NRIT Onderzoek. … 14% van de Nederlanders Oranje vóór de start van het WK voor het eerst in de geschiedenis wereldkampioen zag worden? Bron: NRIT Onderzoek. … Torenhoog favoriet Brazilië is? Bron: NRIT Onderzoek. … Dat Spanje door de Nederlanders als vijfde op de ranglijst van mogelijke WK-winnaar werd gezet terwijl deze twee jaar geleden nog het EK won? Volgens de bookmakers had Spanje 18% kans -tevens de grootste kans- om de wereldtitel te winnen. Bron: Bookmakers en NRIT Onderzoek

6

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

te hebben gehouden. Uit het NRIT Onderzoek blijkt dat slechts 10% -zo’n één miljoen Nederlanderswel rekening heeft gehouden met het WK in hun vakantieplannen. Meer dan de helft deed dit al bij het boeken van de reis. Uit de enquête van Vakantie.nl blijkt tevens dat een kleine 25% van de voetballiefhebbers het boeken heeft uitgesteld om de vakantieplannen aan te passen aan de grote finale die afgelopen zondag werd gespeeld. Uit beide onderzoeken blijkt dat zo’n 5% van de ondervraagden de vakantie zelfs heeft omgeboekt of geannuleerd en 3,5% eerder terugkwam van vakantie om de finale in ons eigen, oranje gekleurde Nederland te kijken. Vakantietijd gestart Oad, officiële vervoerder namens de KNVB kijkt ontzettend positief terug op het WK in Zuid-Afrika. Martien Versteeg, Directeur Touroperating Oad: ‘Wij hebben met een fantastisch organisatieteam gewerkt tijdens het WK en te maken gehad met een constante flow. Wij hebben tijdens alle wedstrijden vele vluchten naar ZuidAfrika kunnen laten gaan. Wij hebben ook de spelersvrouwen en de familie van de voetballers vervoerd, net zoals de sponsoren en partners van de KNVB. Alleen al bij de finale vlogen er vier kisten namens Oad gevuld met supporters. Eén van de toestellen haalde de spelers ook terug naar Nederland en onthaalde deze met de oranje luchtmacht F16. Het WK in Zuid-Afrika was voor Oad een mooi project met een zeer positieve uitwerking op onze organisatie. Ook met het EK is Oad effectief met het evenement bezig geweest. De oranjekick ging door het hele pand van Oad heen, omdat je er ontzettend bij betrokken bent. Het betekent ook hard werken omdat je met last minutes te maken hebt, maar des te mooier is het als het allemaal lukt. Tijdens de wedstrijden onder werktijd hebben we grote schermen buiten gezet, zodat we gezellig met het hele Oad-team konden kijken. Zo’n bijzonder evenement waarin je als bedrijf zo’n grote rol hebt, wil je zoveel mogelijk met z’n allen delen. Tijdens een EK en WK beslissen veel mensen iets later over hun vakantie dan normaal, zeker de mensen die pas in juni wilden boeken. In de eerste en tweede week van de regionale schoolvakanties vallen bij ons de populairste vertrekdagen.’ Ook TUI kijkt erg positief terug op de verkoop naar Zuid-Afrika door het WK. Simone van den Berk, Manager Communicatie TUI Nederland: ‘We hebben vanaf de eerste wedstrijd WK-arrangementen verkocht

Reisburo Actueel

vanuit ons merk KRAS, onder meer in samenwerking met onze airline ArkeFly. De drie eerste poulewedstrijden zijn we met een ArkeFly-vliegtuig vol naar ZuidAfrika gevlogen. Het waren geweldige reizen; iedereen was in het oranje, aan boord werd gezongen en er is zelfs polonaise gelopen in het gangpad! Voor de achtste- en de kwartfinale was minder belangstelling. Waarschijnlijk omdat de meeste Nederlanders dachten dat we Brazilië niet zouden verslaan. Toen dat wél gebeurde barstte de oranjegekte compleet los en wilden velen met KRAS naar Zuid-Afrika. Voor de finale zijn we met 1.150 gasten naar Zuid-Afrika gevlogen. Zaterdag 10 juli heen en maandag 12 juli weer terug’. Deze reis was -ondanks het verlies tegen Spanje- historisch en een geweldige ervaring voor alle supporters. Van den Berk: ‘Wij denken inderdaad dat mensen vanwege het WK even hebben gewacht met het boeken van de zomervakantie of het zo hebben gepland dat de vertrekdatum pas na afloop van het WK zou vallen. Daarnaast speelt het warme

Blijdschap na doelpunt Sneijder tegen Japan.

weer van de afgelopen weken hier ook in mee. Het is een gegeven dat wanneer het buiten lekker weer is, er niet veel geboekt wordt en wanneer het rotweer is, de boekingen binnenstromen. De combinatie WK en prachtig weer is niet gunstig voor de reisbranche. Nadat de kater van het verlies van de finale voorbij is, verwachten wij dat veel mensen weer aan leuke dingen gaan denken en één van die dingen is: ‘’Waar gaan we naartoe met vakantie?’’ We zien dat ook terug in het bezoek aan onze websites en onze reisbureaus; mensen beginnen zich weer te oriënteren op de zomervakantie. Bij Arke steeg het aantal bezoekers op de website op 12 juli met 30%. We hopen dat de boekingen nu snel weer aantrekken. De boekingen tussen half juni en half juli zijn overigens vrijwel gelijk gebleven aan vorig jaar. Bij ons is de populairste vertrekdatum zaterdag 24 juli’. D-reizen zag de laatste dagen eveneens meer online bezoekers. Directeur Steven van Nieuwenhuijzen: ‘We hebben 20% meer boekingen dan een week eerder. Dat is een flinke

Van Persie en Robben compleet verslagen na het verliezen van de finale.

stijging’. Hanita van der Meer, PR & Communication Specialist Thomas Cook: ‘Het WK heeft er inderdaad voor gezorgd dat mensen later vertrekken met zomervakantie, hoewel wij in juni nog veel last minute vakanties hebben geboekt. Onze last minute campagne ‘’Vakantiekriebels’’ is bewust vlak voor het einde van het WK gestart om zo de mensen enthousiast te krijgen om op vakantie te gaan. Aankomend weekend (16, 17 en 18 juli) zijn de populairste vertrekdata bij ons. In juni zijn er wel wat minder mensen op vakantie gegaan dan vorig jaar, maar juni is nooit een hele populaire vakantiemaand. Sinds 12 juli is het vakantiegevoel daadwerkelijk losgebarsten!’ Zomervakantie top tien De top tien van de populaire zomervakantie vliegbestemmingen bij vliegwinkel.nl heeft vijf nieuwe bestemmingen ten opzichte van 2009. Vooral Bali is deze zomer erg populair. Van Aalderen: ‘KLM vliegt sinds 6 december 2009 weer rechtstreeks op Bali. De bestemming is ideaal voor strand-, cultuur-

Spanje wint de World Cup 2010.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

en actieve vakanties’. Los Angeles en San Francisco zijn na een jaar afwezigheid weer terug in de top tien zomervakantie van vliegwinkel. nl. De top tien is gebaseerd op de vliegticketreserveringen die gemaakt zijn in de periode 1 januari tot en met 30 juni 2010. 1. New York 2. Bangkok 3. Lissabon 4. Denpasar/Bali (nieuw) 5. Athene 6. Rome (nieuw) 7. Los Angeles (nieuw) 8. Barcelona 9. San Francisco (nieuw) 10. Kuala Lumpur (nieuw) We mogen uiterst trots zijn dat onze mannen het zo ver hebben ‘’geschopt’’ -ondanks dat we de strijd tegen Spanje verloren- en dat héél Nederland tot aan de finale toe heeft mogen genieten van een fantastisch gezamenlijk oranjegevoel! Nu: tijd voor vakantie!!!

Melanie van Grunsven

Zo…en nu op vakantie!!

7

Reisburo Actueel

Reisagenten enthousiast over ‘Vienna in 24 hours’ Alweer voor het vijfde jaar organiseren Vienna Tourist Board, Austrian Airlines en vlakblad Reisburo Actueel een trip naar de prachtige stad Wenen. Waar de eerste twee jaar alleen het nachtleven van Wenen werd ontdekt, kunnen de reisagenten nu Wenen in 24 uur verkennen.

Groepsfoto in Stadspark.

De Vienna in 24 hours is populair! Veel reisagenten schrijven zich in voor één van de drie trips die in juli en augustus plaatsvinden. Voor 2010 zit de eerste trip er inmiddels al weer op en veertien gelukkige reisagenten hebben van 9 op 10 juli al kunnen genieten van al het moois van Wenen.

Nachtje Wenen Na een korte vlucht met Austrian Airlines kwam de groep aan in Wenen om vervolgens te gaan inchecken in het prachtige Mariott Hotel. Vol verbazing werden de kamers bekeken en een aantal reisagenten voelde zich koninklijk verwend, aangezien zij in een prachtige suite mochten verblijven. Maar veel gebruik kon er niet van de luxe kamers worden gemaakt, aangezien de groep het nachtleven van Wenen ging ontdekken. Na een hapje op het dakterras van Café Leopold (in het Museumkwartier) werd met zomerse avondtemperaturen Standbar “Hermann” bezocht. Uiteraard werd daarna het nachtleven van Wenen nog verder ontdekt en werd er door een aantal reisagenten tot diep

in de nacht gedanst. Anderen kozen voor één van de gezellige barretjes van Wenen om elkaar zo beter te leren kennen! Voldaan De volgende ochtend stond er een stadstour op het programma. Te voet, wat overigens uitstekend te doen is, werd de binnenstad van Wenen verkend. De groep keek hun ogen uit naar al de fascineerde gebouwen. Ondanks dat Wenen teveel aan cultuur heeft te bieden om alles in een korte tijd te zien, hebben de reisagenten wel een goede indruk gekregen van de stad. Vooral de goede staat van de historische panden, de romantische sfeer, de gezellige parken en pleinen en niet te vergeten de uitstekende vervoersmogelijkheden in de stad, maken Wenen een aanrader voor velen. Inmiddels was het alweer bijna tijd om te vertrekken, maar gelukkig had iedereen nog wel even de tijd om zelf de stad te ontdekken. Niet

Zijn we hier in Wenen of Istanbul?? Nou in Wenen kan alles en daarom geniet Margriet Noort (Travel Counsellors) in Wenen van de waterpijp!

alleen werd er geshopt, ook Schloss Schönbrunn is door een tweetal bezocht. Onder de stralende blauwe lucht was het paleis een waar pronkstuk waar Wenen tot op de dag van vandaag zeer trots op is. Met de CAT trein ging de groep uiteindelijk terug naar de luchthaven, waar je in zestien minuten bent met de trein. Moe maar voldaan vertrok de groep met Austrian Airlines weer terug naar Nederland. Duidelijk was dat Wenen zeker een nieuw bezoek waard is! Lisette van Dinteren

Een prachtig plaatje is het met een strak blauwe hemel… Schloss Schönbrunn hèt pronkstuk van Wenen.

In Club ‘Bettel-Alm’ vermaakte Lisanne van der Heiden en Nancy Hoek (beide D-reizen Beverwijk) zich prima.

Na de stadstour was het tijd voor de lunch in ‘Gasthaus zu den drei Hacken’. Een restaurant met typisch Weense specialiteiten.

SENTIDO Hotels & Resorts

Snowblend: een “all in” mix van sport en plezier

SENTIDO Hotels & Resorts is een internationale hotel keten op basis van een franchise concept met 4- en 5-sterren ‘strandhotels’. SENTIDO heeft momenteel 24 hotels en resorts in Egypte, Tunesië, Kenia, Spanje, Griekenland, Cyprus en Turkije. Bij de hotelketen staat het verwennen van de zintuigen centraal, een uniek concept dat wordt gerealiseerd in samenwerking met Thomas Cook.

Snowblend staat garant voor een wintersportvakantie met heel wat extra’s.

Prikkelt al je zintuigen

Zien • Fascinerende sfeerverlichting zowel binnen als buiten het hotel stralen een aura van warmte en comfort uit. • Verse bloemen arrangementen zorgen voor een harmonisch totaalbeeld.

Voelen • Hoogwaardige kwaliteit in het beddengoed, comfortabele matrassen, handdoeken en badjassen van eersteklas materialen om je te omringen met een gevoel van comfort.

nale aroma bieden culinair genot. • S elf-service buffet met live cooking en à la carte restaurant. • Om ontspannen wakker te worden biedt SENTIDO ruime ontbijttijden. Horen • Speciaal gecomponeerde SENTIDO muziek in de lobby en andere algemene ruimtes van het hotel. • Nodigt je uit om weg te dromen en te relaxen. Ruiken • Al direct wanneer je de hotellobby binnenkomt zorgt een unieke geur voor ontspanning van lichaam en geest. Het zorgt voor een blijvende herinnering.

Het is een nieuw wintersportconcept voor volwassenen, jongeren en kids waarbij de fun van het skiën en snowboarden voortgezet wordt in de après-ski met een onweerstaanbaar leuk activiteiten programma. Een pittige mix van gratis skilessen, leuke activiteiten en kinderopvang tijdens de vakantieweken, aangeboden in Frankrijk (les deux Alpes en Val Thorens) en Oostenrijk (Kirchberg) Voor iedereen De lesgroepen worden ingedeeld in verschillende niveaus zodat zowel absolute beginners als gevorderde sneeuwfanaten aan hun trekken komen. Lesgroepen voor kinderen en volwassenen zijn altijd gescheiden. Zo worden videoanalyses gemaakt voor alle niveaus ter verbe-

tering van de skikunsten, wordt er een avond mountaineering ondernomen met de gasten en is er een wedstrijd met diploma uitreiking aan het einde van de week. Alleen via VRIJ UIT te boeken!

Proeven • Verse kwaliteit voedsel met regio-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

9

Extra ingekochte vluchten voor de Zomervakantie!

Antalya GRQ

5x per week vanaf Amsterdam 2x per week vanaf Eindhoven 1x per week vanaf Rotterdam 1x per week vanaf Groningen 1x per week vanaf Maastricht

Bodrum en Dalaman

AMS

2x per week vanaf Amsterdam 1x per week vanaf Dusseldorf

RTM

EIN

MST

Vertrek over de grens (Duitsland) Kijk op dti-online voor actuele prijzen en capaciteiten!

Reisburo Actueel

Mongools Mini Naadam Festival: een geslaagd evenement Afgelopen zaterdag vierde het Mongools Verkeersbureau in samenwerking met de Mongools Nederlandse vereniging Ulzii een typisch Mongools feest, het (mini) Naadam Festival. Het Naadam festival is gebaseerd op drie sporten, worstelen, boogschieten en paardrijden.

Vakantie in Nederland populairder Dit jaar zullen zo’n 4,1 miljoen Nederlanders hun zomervakantie doorbrengen in eigen land. Dit is een stijging van 100.000 ten opzichte van vorig jaar. Daarnaast verwacht het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC) dat ook het inkomend toerisme deze zomer licht stijgt. Deze zomer zullen naar verwachting ruim 2,5 miljoen buitenlandse toeristen zomervakantie in Nederland vieren. Dat zijn er 50.000 meer dan vorig jaar. De zomervakantie begint dit jaar op zaterdag 3 juli en loopt tot en met zondag 5 september. Tijdens de zomermaanden zullen, net zoals vorig jaar, in totaal zo’n 8,4 miljoen vakanties worden ondernomen door de Nederlanders. 4,1 miljoen daarvan worden in eigen land doorgebracht, met name op de campings en in bungalowparken. 4,3 miljoen vakanties worden in het buitenland doorgebracht en daarmee neemt de interesse in een vakantie naar het buitenland iets af ten opzichte van vorig jaar (-100.000). Lichte stijging inkomend toerisme Naar verwachting zullen dit jaar zo’n 2,5 miljoen buitenlandse toeris-

ten ons land tijdens de zomervakantie bezoeken, ongeveer 50.000 meer dan vorig jaar. Met name de stijging van het aantal Duitse en Belgische toeristen zorgt voor deze groei. Ook hier geldt dat in de nasleep van de crisis de buurlanden vaak in trek zijn voor een (zomer)vakantie. En in het geval van Duitsland en België profiteert Nederland daarvan. Ook uit de overige herkomstmarkten zoals Groot-Brittannië, de Verenigde Staten, Italië en Spanje verwacht het NBTC iets meer bezoekers.

Op het terrein van Salland Yurts in Okkenbroek, nabij Deventer, waande de bezoeker zich even in Mongolië. Men werd vermaakt met de belangrijkste sport van het land, het worstelen. Jong en oud nam het tegen elkaar op. De kinderen konden zich bewijzen of zij zich een goede boogschutter mochten noemen en in de vroege middag was het mogelijk je een Mongoolse ruiter te voelen op één van de twee paarden die op het terrein aanwezig waren. Veel activiteiten Proffessor G. Tumurchuluun van de Mongoolse ambassade Brussel gaf een een toespraak, waarmee het festival officieel werd geopend. Ook was er aandacht voor cultuur. Een drietal kunstenaars uit

Mongolië exposeerden in een grote Mongoolse gertent, prachtige werken. Tevens kon de bezoeker Mongoolse films bekijken en was er een optreden van een Mongoolse band en een korte modeshow. Voor wie zich af vroeg hoe zo’n Mongoolse tent opgebouwd is, demonstreerde men, dat het gehele gevaarte, inclusief meubelair, in goed een half uur tijd van slechts stokken en vilt omgetoverd kan worden tot een nomadenwoning. Ook was er de mogelijkheid zich in Mongoolse kledij te steken. Ondanks de hoge temperaturen wisten velen de weg naar Okkenbroek te vinden. Zij het om met landgenoten feest te vieren, zij het om wat meer informatie te verkrijgen of de boeiende bestemming Mongolië.

12% daling in toerisme naar Curaçao Het Curaçaose toeristenbureau (CTB) heeft in de eerste vier maanden van 2010 een daling geconstateerd in het toerisme naar Curaçao van 12%. Vanuit Nederland kwamen er 8% meer toeristen in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar, vanuit geheel Europa nam het aantal toeristen toe met 7%, zo meldt het Antilliaans Dagblad vandaag. De daling van het aantal toeristen is vooral te ‘danken‘ aan het aantal toeristen vanuit Venezuela, dat afnam met 67%. Vanuit heel ZuidAmerika nam het toerisme af met 53%. Een andere afname (16%) was de eerste vier maanden te vinden bij het aantal cruisetoeristen (200.964 dit jaar in plaats van 238.593 vorig jaar). In totaal bezochten 110.739 toeristen Curaçao. Vorig jaar waren dat nog 125.216. Een toename is naast Europa te zien vanuit

Noord-Amerika (+ 31%, 20.652 dit jaar, 10.379 vorig jaar) en andere Caribische eilanden (+ 9%). ABC Dinner Workshop In de tweede helft van september organiseert Reisburo Actueel een ABC Dinner Workshop die in het teken staat van Aruba, Bonaire en Curaçao. Deze workshop wordt georganiseerd in samenwerking met de desbetreffende verkeersbureaus en Neckermann.

Finnair dagelijks naar Singapore De Finse luchtvaartmaatschappij Finnair gaat vanaf mei 2011 dagelijks naar Singapore vliegen. Vluchten worden uitgevoerd met de nieuwe Airbus A340. ’Ons vizier, groeipotentieel en strategische oriëntatie liggen zonder meer in het Verre Oosten. De toevoeging van Singapore aan ons Azië netwerk is dan ook een logische stap. De stad is niet alleen vanuit toeristisch oogpunt interessant maar eveneens een zeer belangrijke zakenbestemming,’ aldus Finnair CEO Mika Vehviläinen. Behalve Singapore vliegt Finnair in het Verre Oosten ook naar Bangkok, Beijing, Delhi, Hongkong, Nagoya, Osaka, Seoel, Shanghai en Tokio.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

11

Reisburo Actueel

‘SunExpress wil voorkeursmaatschappij worden in toeristisch verkeer naar Turkije’ SunExpress, dat 1 mei jl. het 20-jarig bestaan vierde, had donderdag 1 juli een primeurtje in eetcafé WINGS, in de Oude Verkeerstoren te Schiphol-Oost. Voor het eerst vond er een persmeeting plaats in Nederland van de in 1989 opgerichte dochteronderneming van Lufthansa en Turkish Airlines. Ullrich Meurer, Senior Manager Sales & Marketing Europe bij SunExpress was voor een kort bezoek op Schiphol om de ambitieuze plannen van de airline toe te lichten. Het derde decennium van SunExpress zal, zeker in het begin, in het teken staan van innovaties en een compleet nieuwe marktbenadering. De airline, marktleider in chartervluchten tussen Duitsland en Turkije en één van de grotere lijnvluchtmaatschappijen tussen Europa en Zuid-Turkije, heeft zes nieuwe Boeing 737-800’s besteld, start met een eigen frequent flyer programma en heeft nieuwe kleuren waarmee de compleet nieuwe marktbenadering wordt gesymboliseerd. Visie Van de in totaal 1056 medewerkers, werken er 644 in Antalya, waarmee SunExpress de grootste werkgever is in deze Turkse stad. Sinds de oprichting van het bedrijf heeft SunExpress ruim achtien miljoen passagiers vervoerd op 155.000 vluchten. In Antalya is SunExpress marktleider met een aandeel van 12% in passagiersvolume. In Izmir is de maatschappij de grootste op het gebied van internationale vluchten, met een aandeel van 32%, ondanks het feit dat pas sinds 2005 wordt gevlogen. Meurer: ‘Onze visie is duidelijk. We willen dé voorkeursluchtvaartmaatschappij worden in het toeristisch verkeer naar Turkije en daarbij de passagiers de best

mogelijke prijs-/kwaliteitsverhouding bieden. Het aantal passagiers dat wij in ons bestaan hebben vervoerd, stimuleert ons om in de toekomst onze passagiers nog betere prestaties te bieden. We hebben besloten tot grootschalige veranderingen om onze reizigers een meerwaarde te bieden als zij met SunExpress vliegen’. Code-share TK Alle vluchten binnen Turkije evenals de internationale verbindingen vanuit Istanbul Sabiha Gökcen Airport en Izmir worden uitgevoerd in code-share met Turkish Airlines. SunExpress startte een dagelijkse vliegverbinding tussen Antalya en Frankfurt in 2001 en werd daarmee de eerste private Turkse luchtvaartmaatschappij die lijnvluchten aanbiedt. In de zomer van 2010 biedt SunExpress internationale verbindingen vanuit Antalya naar Amsterdam, Basel, Berlijn, Bremen, Keulen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Frankfurt, Friedrichshafen, Graz, Hamburg, Hanover, Karlsruhe, Leipzig, Linz, Münster, München, Neurenberg, Paderborn, Rostock-Laage, Saarbrücken, Salzburg, Stuttgart, Wenen, Weeze en Zürich, vanuit Izmir naar Amsterdam, Berlijn, Keulen,

Ullrich Meurer, Senior Manager Sales & Marketing Europe SunExpress zal zijn tanden in de Nederlandse markt gaan zetten.

Düsseldorf, Frankfurt, Hanover, München, Neurenberg, Stuttgart, Wenen en Zürich en vanuit Istanbul Sabiha Gökçen naar Amsterdam, Berlijn, Keulen, Frankfurt, Hanover en München. Daarnaast biedt SunExpress meerdere binnenlandse vluchten aan in Turkije. Kwaliteit ‘Goede kwaliteit is voor SunExpress van groot belang en die moeten onze gasten dagelijks kunnen bleven. Veiligheid, klantenservice, resultaatgerichtheid, team-integratie en milieubewustzijn staan centraal in onze bedrijfsfilosofie. Nu gaat het er om ook onze gasten te overtuigen dat we het product SunExpress in deze richting verder kunnen ontwikkelen, zodat ze ook in de toekomst voor ons blijven kiezen’, aldus Meurer. Bij deze ontwikkelingen

Grote prijsverschillen tussen luchthavens Vliegennaar.nl lanceert een nieuwe service om vliegticketprijzen te vergelijken. De prijzen blijken soms meer dan 200% te verschillen! Er worden niet meer alleen verschillende aanbieders vergeleken, VliegenNaar kijkt vanaf nu ook naar de prijzen van nabijgelegen luchthavens. Zo vlieg je naar Trapani voor € 67 en naar Palermo voor € 201 terwijl de luchthavens slechts 56 kilometer uit elkaar liggen. Indien je bijvoorbeeld naar Kroatië vliegt kun je € 103 besparen door te vliegen op Zadar in plaats van het 98 kilometer verderop gelegen Split. Veel mensen vergelijken vliegprijzen van Schiphol

12

met de prijzen vanaf Düsseldorf en Brussel. Echter wordt er vaak niet aan gedacht om op de bestemming zelf ook op zoek te gaan naar de goedkoopste luchthaven. Service VliegenNaar hanteert een gemakkelijke manier om te ontdekken wat

voor jou of je klant het goedkoopste vliegveld is. Wanneer je bijvoorbeeld Palermo als bestemming selecteert, verschijnt er een digitale landkaart met de vijf dichtstbijzijnde vliegvelden. Bij deze vliegvelden wordt de goedkoopste vliegticket prijs genoemd plus de afstand tot de geselecteerde bestemming. Hierdoor ontdek je snel goedkopere alternatieven voor grote, bekende en vaak dure luchthavens. Consumenten die op zoek zijn naar een voordelig vliegticket op VliegenNaar kunnen een gratis fligt-alert aanmaken.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

horen het nieuwe frequent flyer programma, dat niet is gebaseerd op het bekende mijlensysteem, maar op waardepunten. Hiermee kunnen reizigers sparen voor zowel SunExpress-vluchten, maar ook voor geschenken en artikelen. Ook de kwaliteit van het inchecken wordt verbeterd, evenals het up-todate blijven van vluchtinformatie dat sinds kort mogelijk is via de SMS. ‘Of de SMS binnenkort ook gebruikt kan worden voor vertrekken vanaf Airport Weeze? Dat is nog maar zeer de vraag. Daarvoor hebben we eerst toezeggingen nodig van touroperators’, aldus Meurer. Het is dus nog maar zeer de vraag of de nieuwe uniformen van het cabinepersoneel van SunExpress binnenkort op Airport Weeze te zien is. Arjen Lutgendorff

Vrij Uit agentenweekenden In het kader van het 40 jarig jubileum van Vrij Uit worden in 2010 diverse agentenweekenden georganiseerd. Van 1 tot en met 4 oktober 2010 kun je naar Landal Landgoed ’t Loo te Oldebroek in Gelderland. Je verblijft in een 6-persoons bungalow Type 6D Vierkamer Villa voor slechts € 99. Schrijf je in en bekijk de uitgebreide informatie via Reisbureauinfo. Op = op.

Reisburo Actueel

Workshops The Travel Club

Nieuwe huisstijl ATP

Op 26 juni vond de eerste workshop van The Travel Club plaats. 25 touroperators en 60 persoonlijk reisadviseurs van The Travel Cub kwamen bijeen in Event Center Hart van Holland te Nijkerk.

ATP heeft een nieuwe huisstijl en drie operating brands voor de onderliggende specialismen geïntroduceerd. De huisstijl wordt doorgevoerd in alle 26 landen waar ATP opereert.

Na het welkomstwoord door Jeannet Gijbertsen startten de afsprakenrondes waarin touroperators gesprekken konden voeren met reisadviseurs om hen te informeren over hun producten en noviteiten. De dag werd afgesloten met een gezellige borrel. De volgende workshops vinden plaats op 11 en 12 december. Enthousiaste aanwezigen De genodigden hebben de bijeenkomst als nuttig, leerzaam en interessant ervaren. Rudolf Verbeek, Travel Trend: ‘Ik vond de workshop zeer geslaagd. Ik heb op de mooie locatie veel zelfstandigen kunnen spreken en iedereen was erg geïnteresseerd’. Anne Marten Naessens, TSI: ‘Het was echt super.

Er vonden informatieve en leerzame gesprekken plaats.

Het is goed om te merken dat er zoveel gedreven ondernemers bij The Travel Club zijn aangesloten!’ Tineke Boele van de Jong Intra is zeer te spreken over de perfecte verzorging van de informatieve workshop. Boele: ‘Het was een intensieve, maar zeer geslaagde dag, mede door de gedrevenheid van The Travel Club!’

Onder het merk ATP Corporate Travel zal ATP vanaf vandaag haar zakenreisactiviteiten uitvoeren. ATP’s specialisatie in marine travel, uitgebouwd na de acquisitie van Instone International in 2009, wordt ondergebracht bij ATP Instone,

Marine & Corporate Travel. ATP Event Experts is de nieuwe merknaam voor de activiteiten die ATP ontplooit op het gebied van groeps- en incentivereizen, zakelijke bijeenkomsten en reizen naar sportevenementen.

Voorboekingen Neckermann 2011 Vanaf 28 juni zijn de voorboekingen van Neckermann voor de zomer van 2011 mogelijk. Via de button Continuous Production op Reisbureauinfo kun je reserveringswensen voor Neckermann Short

Haul en Long Haul inboeken voor volgend jaar. Voorboekingen kunnen worden opgegeven voor zomer 2010 bestemmingen met uitzondering van de rondreizen voor Verre Reizen.

Denise winnares week autohuur Reisadviseurs van The Travel Cub.

Touroperators informeerden reisagenten over hun producten en noviteiten.

Denise Verweij van Tulip Travel is de gelukkige prijswinnares geworden van een week autohuur waar ook ter wereld bij CarDelMar! De prijs werd aan haar overhandigd door Ed Smit.

Oad wintersport W10/11 Het komende winterseizoen zijn er weer diverse noviteiten te melden. In Oostenrijk bieden wij een nieuw skigebied aan: Katschberg: een nog redelijk onbekend skigebied dat zich uitstekend leent voor de beginnende skiër en gezinnen. Verder heeft het als voordeel dat het sneeuwzeker is, er zijn geen lange wachttijden bij de liften en het is kindvriendelijk. Daarnaast bieden we ook nieuwe plaatsen aan in Salzkammergut: Abersee am Wolfgangsee en St. Wolfgang. Uiteraard staan er in onze brochure weer diverse scherp geprijsde accommodaties zoals: app. Kolmblick in Gerlos en Hotel Fleidingerhof in Westendorf. In Frankrijk kun je naar de nieuwe bestemming La Foux d’Allos dat, samen met Pra Loup, het skigebied Espace Lumière vormt. Met de hoogste berg in dit gedeelte van de Alpen, ‘Val d’Allos’, staat deze plaats in verbinding met Pra Loup en een aantal sfeervolle dorpjes. Zoek je een goede deal voor skimateriaal? Oad Reizen biedt in samenwerking met Skiset de mogelijkheid om in

Frankrijk, Zwitserland, Italië en Andorra skimateriaal bij te boeken tegen uiterst scherpe prijzen. Voor de wintersporter die wil genieten van goede pistes en het Italiaanse leven hebben wij het gebied Val Gardena in Italië uitgebreid. Zoek je een spectaculaire bestemming, dan is Fins Lapland dé ultieme keuze. Deze bestemming hebben we uitgebreid met o.a. complete arrangementen

en excursies. Bovendien bieden wij je een rechtstreeks vlucht naar deze indrukwekkende bestemming. Uiteraard kun je ook de komende winter weer zeer voordelig naar Oostenrijk vliegen en bieden we je buspendels aan naar Oostenrijk, Frankrijk en Tsjechië. Ten slotte; zoals ieder jaar staat de Oadreisleiding weer voor je klaar! Het is plezierig om op je bestemming

een aanspreekpunt te hebben. Niet alleen bij problemen, maar ook voor goede tips. Waar zijn de liften? Wat zijn de beste restaurants en de gezelligste bars? Voor deze en talloze andere vragen kun je in diverse Oostenrijkse wintersportplaatsen en Val Thorens in Frankrijk terecht bij de Oad-reisleiding. Tip: check onze sneeuwgids voor een super winterbanden-aktie i.s.m. Vredestijn en Profile Tyrecenter!

brochure is een compleet aanbod Duitsland. Diverse bestemmingen en accommodaties bieden een ruime keus, lekker dichtbij en gezellig! Traditiegetrouw heeft Hotelplan een goed en uitgebreid aanbod in Frankrijk. We merken dat steeds meer wintersporters de mooie en luxe of sfeervolle accommodaties in Frankrijk waarderen, we hebben daarom o.a. in Val d’ Isère het aanbod uitgebreid. We bieden weer een ruime keuze in grote chalets en

appartementen aan, ideaal voor vrienden of families. Je herkent ze aan het XXL-logo. Voor een super skibeleving moet je naar Canada. Hotelplan heeft ook de komende winter weer aanbod in Banff, Lake Louise en Whistler. Je vliegt rechtstreeks per KLM naar Vacouver en Calgary.

Hotelplan wintersport W10/11 Hotelplan pakt goed uit de komende winter! In Oostenrijk hebben wij diverse topbestemmingen uitgebreid. Zo bieden we nieuwe appartementen aan in Mayrhofen en St. Anton. Ook hebben we nog meer rekening gehouden met flexibele aankomsten en korte verblijven. Dus ook een shortbreak ski behoort tot de mogelijkheden. Enkele topaccommodaties: Hotel Alpenhof in Gerlos, de mooie appartementen Korona in St. Anton en Hubers in Mayrhofen. Wil je snel en gemakkelijk naar je favoriete bestemming: we bieden extra vluchten aan per transavia. com vanaf Amsterdam, Rotterdam en Eindhoven naar Innsbruck of

Salzburg. Niet alleen naar Oostenrijk maar ook naar Zwitserland vlieg je voor een scherpe prijs naar Bern of Friedrichshafen in Duitsland (vlakbij Zwitserland). Nieuw in onze winter-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

13

Reisburo Actueel

Inspirerende wandelvakantie Razende Reporter Een wandelvakantie gewonnen?! En wel voor twee personen! Mijn vrienden lachten me uit! Jij en wandelen? Denk je dat er iemand mee wilde? Zij zijn net als ik namelijk niet lopers!

Uitzicht vanaf de Gaisberg.

En zo kwam het dat uiteindelijk de 17-jarige dochter van mijn vriendin, Vronie Janssen, meeging, direct na haar eindexamen (geslaagd overigens). Oostenrijk is een mooi land, maar dat zie je eigenlijk minder als het met bakken uit de hemel valt en dat is wat wij hadden de eerste drie dagen. Bling bling In de kristallenwereld van Swarovski in Wattens flonkeren de kristallen je tegemoet. Hier ligt ook de grootst geslepen kristal ter wereld van 300.000 karaat. Dat is nog eens bling bling! Laat altijd weten dat je van een Nederlands reisbureau bent en gebruik je visitekaartje en je mag gratis binnen, dat scheelt weer € 9.50 per persoon. Een bezoek aan het saunacomplex in Wörgl helpt ons de rest van de regenachtige dag door en uitgestoomd gaan we aan het diner in Hotel Waldhof in Scheffau. Dit is een prima 3-sterren hotel met een zeer goede keuken en ze hebben van die heerlijke broodjes ‘s morgens aan het ontbijt. De vriendelijke kelner Peter, die bovendien Nederlands spreekt, kan je van alles vertellen over de omgeving. Het hotel ligt naast de gondelbaan/skilift, dus ook voor de wintersport is dit een goede uitvalsbasis. Try this at home Dan breekt toch de dag aan dat we door de regen moeten gaan wandelen in onze poncho. De dag ervoor sneeuwde het zelfs nog! En dat op 20 juni! De liftpas voor zes dagen voor het gebied Kaiserwelt kost in de zomer € 44.50 per persoon. Direct als je met de lift boven komt, is er een kinderattractie genaamd “Kaiserwelt Scheffau”, een waar speelpark voor kinderen. We zien touwbruggen, een klimwand,

14

van boomhut tot speeltoestel, het is hier allemaal! Je wordt via een soort apekooi route door het bos geleid. Erg leuk. Onderweg naar Pension Ottenhof in Brixen is zo’n tien tot twaalf kilometer. Wij lopen het in ongeveer vier uur. Wil je deze afstand met de auto afleggen, is het 50 kilometer, want je moet helemaal om de berg heen. Het gaat berg op en berg af, en we eten een lokale Kaiserschmarrn in de stube van Brantl Alm. Dit is een pannenkoek met appelmoes, rode bessen en poedersuiker, ook heerlijk als toetje. Do try this at home! Adembenemend Pension Ottenhof is ook een Jugendheim. Hier hebben ze kamers met, maar ook zonder eigen voorzieningen. Onze kamer had zelfs nog een stapelbed staan, ook geschikt dus voor families. Bovendien hadden we zo’n heerlijke grote douche met massagestralen en regenfunctie, heerlijk na zo’n koude wandeling! De eigenaresse en tevens kokkin, Dragana, een Kroatische dame, zorgt ervoor dat het je aan niets ontbreekt, en koken kan ze! Voor onderweg stopte ze ons een pakje appelsap en een Nussini toe, zodat we niks tekort zouden komen. Een nieuwe wandeling brengt ons in de omgeving van Brixen im Thale. En dit is een stevige klim, maar liefst 700 meter stijgen we om op de Gaisberg te komen. Maar de

Entree van Kristallenwelt Swarovski.

uitzichten zijn absoluut de moeite waard. De besneeuwde bergtoppen zijn adembenemend. Houd er rekening mee, dat veel berghutten waar je kunt eten pas rond 25 juni open gaan. Vanuit de Gaisberg kun je weer naar beneden wandelen naar Kirchberg. Mocht je hier de lift willen pakken, houd er dan rekening mee, dat deze niet bij je liftpas is inbegrepen. Als je in Kirchberg bent, ga dan koffie drinken bij Rigoletto en neem er een overheerlijk stuk Sachertorte bij. Dat heb je absoluut verdiend na deze wandeling. Er zit wel een nadeel aan; alle calorieën die je vandaag verbrand had, heb je er dan gelijk weer aangegeten. Maar geloof me, het is de moeite waard!

Prikkelen Als je de tocht vanuit Brixen naar Itter gaat lopen, en je neemt de tocht over de Hohe Salve (1829 meter), kom je langs de Filzalmsee. Hier zijn verschillende speeltoestellen voor kinderen en een soort voetenbaan. Dit betekent dat je je schoenen uitdoet en op blote voeten een traject volgt door de modder, over keitjes, bollingen en gravel om zo je voeten te prikkelen voor alles wat nog komen gaat tijdens deze wandelreis. Belangrijk als je gaat wandelen is dat je blarenpleisters meeneemt! Ga goed voorbereid op pad en neem eventueel enkel- of knieverbanden mee, zeker als je flinke afdalingen gaat maken. Vanaf de Hohe Salve kun je ook paragliden. Dit kost normaal € 120

Waterpark Hexenwasser.

per persoon, maar als je roept dat je van een Nederlands reisbureau bent en je dit verkoopt aan je klanten, doen ze zomaar € 40 van de prijs af. Dit is echt heel erg gaaf om te doen! De vluchtduur kan variëren van 15-45 minuten. Paragliden is voor iedereen geschikt als je tussen de 25 en 150 kilo weegt en geen hoogtevrees hebt. Opgevijzeld In Itter verblijven we in pension Schmiedhof. Je kunt hier lekker in de tuin liggen en wordt geroepen als het eten klaar is. Ook kun je je gratis met de buurttaxi naar de omliggende dorpjes laten brengen om te winkelen of lekker een terrasje te pikken. Vanuit Söll kun je met de gondel omhoog naar het waterpark Hexenwasser. Dit is een route die je kunt lopen met allerlei watersproeiers, beekjes en klimboomstammen erin. Overal is iets met water, erg populair bij de kids, maar ook leuk voor ons volwassenen. Als je weer terug bent op je eindpunt na deze week waarin je conditie een stuk is opge-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

vijzeld (bij mij tenminste) kun je ook nog een bezoek brengen aan de Hintersteinersee. Een prachtig meer, gelegen tussen de bergen, met prachtig helder water waar je gerust een rondje in kunt zwemmen. Ook leuk, maar je moet er wel met de auto naartoe : rodelen op de rodelbaan in Sankt Johann in Tirol. Krijg je jeugdsentiment van! Conclusie: Deze reis is geschikt voor mensen die graag wandelen, goed ter been zijn en weten dat het ’s avonds in Oostenrijk niet bruist van de terrassen en boulevards. Ook voor families met kinderen is het een leuke trip, je kunt hier van kinderattractie naar waterparadijs en ze zullen zich opperbest vermaken! Tekst en foto’s: Sandra Vestjens (Officemanager Globe Reisburo Boxmeer)

De ‘Razende Reporters’ worden mogelijk gemaakt door Vrij Uit, transavia.com, AVIS< Pierre & Vacances en Reisburo Actueel. Dit verslag vind je ook op Reisbureauinfo.

Reisburo Special

Winternoviteiten 2010/2011 AMCA

Gidsen: AMCA werkt met jaarbrochures die lopen van 1 januari 2010 tot en met 31 maart 2011. Noviteiten: - Royal Caribbean International gaat samenwerkingsverband aan met Dreamworks Animation. - In haar constante streven de gasten aan boord van haar cruiseschepen een ongeëvenaarde vakantie te bezorgen is Royal Caribbean een alliantie aangegaan met de wereldberoemde Amerikaanse filmproducent DreamWorks Animation; bekend van kaskrakers als ‘Shrek’, ‘Madagaskar’, ‘Kung Fu Panda’ en ‘How to train your Dragon’. - Vanzelfsprekend zullen de populaire animatiefilms in 3D te zien zijn, in de hypermoderne bioscopen van 21 schepen die de vloot van Royal Caribbean International inmiddels telt. Daarnaast zullen de helden uit de films ook werkelijk aan boord aanwezig zijn tijdens themafeesten en -activiteiten, thematische diners, spectaculaire shows en parades. Je kunt ze de hand schudden, met ze dansen en op de foto. Te beginnen in december 2010, als de nieuwste aanwinst van de cruiseline, de Allure of the Seas, voor het eerst in de vaart wordt genomen. Dit is het grootste en meest vooruitstrevende cruiseschip ter wereld, samen met haar zusterschip de Oasis of the Seas. - Brilliance of the Seas zal deze winter vanuit Dubai gaan varen en Independence of the Seas zal dit vanuit Southampton doen. - Celebrity Cruises heeft op haar nieuwste schip, Celebrity Eclipse een nieuw specialiteiten restaurant toegevoegd: QSine, waar onder de leiding van meesterchef Jacques van Staden wereldmaaltijden worden geserveerd. De maaltijden worden geserveerd zodra ze klaar zijn met de bedoeling ze te delen met de rest van de tafel. De gasten worden aangemoedigd om zoveel mogelijk te experimenteren en nieuwe dingen te proberen. - De twee kleine schepen van Azamara Club Cruises bevaren de wereldzeeën. Met haar nieuwe formule wordt de gasten nog meer geboden aan boord van haar deluxe schepen. Huiswijnen tijdens lunch en diner, alle fooien, shuttle service in de meeste havens zijn bij de reissom inbegrepen.

CarDelMar

Noviteiten: - Natuurlijk zal CarDelMar in de komende tijd het aantal landen en lokale huurautoaanbieders verder uitbreiden, zodat de beschikbaarheid nog verder wordt vergroot. - Belangrijker echter voor de Nederlandse reisbureaus is, dat CarDelMar naast de creditcardincasso ook de gewone reisbureau incasso zal invoeren. Daarbij wordt dus gewoon per bank afgerekend, in plaats van via de creditcard. Hiermee willen we tegemoet komen aan de vraag uit de Nederlandse markt en hopen daarmee een groeiend aantal reisbureaus aan CarDelMar te binden. Consumenten- en/of reisagentenacties: Verdere aanbiedingen voor agenten, waaronder interessante boekingsincentives en agentenkortingen zullen worden gepubliceerd op de Facebookpagina „CarDelMar voor reisbureaus“

Costa Cruises

Gidsen: Het is wat Costa betreft de hoogste tijd voor de winternoviteiten! Want de gids van Costa van 2011 is al weer een tijdje uit! Noviteiten: - Dé noviteit van deze gids, de rond de wereld cruise, in het spoor van de ontdekkingsreizigers Columbos, Cook en Polo die december 2011 start, is hé-le-maal uitverkocht! - Nieuw in het Caribische winterschema is het stijlvolle Caribische paradijs Barbados! Ook nieuw zijn de Rode Zee cruises vanuit Sharm el Sheikh, waarbij in één vakantie de piramiden in Luxor, de schatten van Petra in Jordanië en Eilat in Israël wordt bezocht. Dichter bij huis deze winter is een achtdaagse culturele cruise naar de steden Rome, Palermo, Tunis en Barcelona vanuit Costa thuishaven Savona aan de Ligurische kust met steden als Portofino en Genua. Consumenten- en/of reisagentenacties: Zoals altijd is er het aantrekkelijke vroegboekvoordeel Prima Price. Deze korting loopt op tot 40% en geeft ook recht op kortingen en voordelen aan boord. Kinderen tot 18 jaar zijn gratis, en er zijn ook interessante eenouder- en grote gezinnen kortingen geïntroduceerd. Ook aan singles wordt gedacht. Agenten kunnen blijven rekenen op leuke agentenaanbiedingen en moeten hiervoor hun mail in de gaten houden.

De Jong Intra

Gidsen: De wintersfeer- en excursiereizen brochure met de mooiste winterse excursiereizen naar o.a. Duitsland en Oostenrijk. Geheel nieuw is de aparte Kerstbrochure, boordevol prachtige kerstreizen en kerstmarktreizen, o.a. naar België, Duitsland, Oostenrijk en Italië. Verder hebben we natuurlijk de uitgebreide wintersportbrochure, met bestemmingen Oostenrijk, Frankrijk, Italië, Zwitserland, Tsjechië en Scandinavië. Tevens brengen we een aparte Duitsland-brochure op de markt, één van de populairste bestemmingen in de winter. Tot slot aandacht voor onze verre bestemmingen Maleisië, Thailand, Zuidelijk en Oost-Afrika, Indonesië, China en Amerika/Canada: allemaal nieuwe brochures met een looptijd van november 2010 t/m december 2011. Klanten kunnen dus nu al hun verre reis voor volgend jaar vastleggen. Noviteiten: - Nieuwe, thematische opzet van de wintersportbrochure, zodat jij en je klant direct de perfecte vakantie kunnen boeken! - Diverse winterse cruises, zowel riviercruises Benelux als Middellandse Zee cruises. Zeer populair en altijd scherp geprijsd! - Diverse nieuwe winteractiefreizen naar Oostenrijk (langlaufen en wandelen) o.a. naar de Achensee, naar Vorarlberg, naar het Lechtal, naar het Salzburgerland en naar Ober-Österreich. Tevens nieuwe winteractiefreizen naar Fal di Fiemme in Italië en het Lipno Meer in Tsjechië. Consumenten- en/of reisagentenacties: De Winterinspiratiebrochure is zojuist verschenen met daarin een overzicht van al ons winternieuws en een leuke prijsvraag. Voorts hebben we de wintersportavonden eind augustus (zie Quickwin voor meer informatie) en natuurlijk niet te vergeten de wintersport studiereis half december naar Frankrijk. Voor consumenten hebben we onze vertrouwde prijsgarantie en laagste prijsgarantie. Is een accommodatie bij een collega touroperator of bij rechtstreeks boeken goedkoper, dan krijgt de klant het prijsverschil retour.

Euro-Express Treincharter

Gidsen: Voor winterseizoen 2010-2011 zullen wij de volgende gidsen uitbrengen; de Alpen Expres en De Ski-Trein. Dit jaar seizoen wordt De Ski-Trein Disco niet opgenomen Noviteiten: - Winterseizoen 2010-2011 presenteren wij de ‘Short Break” per Alpen Expres. Vertrek op woensdag vanaf Utrecht Centraa, Den Bosch of Venlo. Erg geschikt voor mensen die op korte skivakantie willen of meerdere malen per seizoen er tussenuit willen. 3 volledige dagen skien met keuze uit vele wintersportbestemmingen met eindstation Zell am See. - Ook deze winter grote capaciteit gedurende het hoogseizoen. Wees er snel bij. - Geen Ski-Trein Disco dit seizoen. Ski-trein gaat als 1 geheel rijden en is wel voorzien van een Apres-Ski bar. Consumenten- en/of reisagentenacties: Boek de voordeelklasse tegen een vanaf tarief van 59 euro euro p.p. De aanbieding geldt op aangewezen data en op=op. (1, 7, 14 januari en 11 maart). Vraag naar de voorwaarden.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

15

Reisburo Special Hertz

Gidsen: Wij brengen geen gidsen uit voor het winterseizoen. Reisagenten kunnen gebruik maken van de voordelen en het gemak van reserveren via boekhertz.nl Noviteiten: - er komt een nieuwe versie uit van het eigen navigatiesysteem van Hertz; Hertz NeverLost, Consumenten- en/of reisagentenacties: vroegboekkortingen beschikbaar voor zowel de reisagenten als consumenten. Verder zullen er consumentenacties zijn omtrent de wintersportbestemmingen en Zuid-Europa. Ander groot nieuws is dat wij in het najaar de applicaties voor de Iphone en BlackBerry zullen introduceren waarin consumenten nog makkelijker kunnen reserveren, informatie kunnen opvragen en andere zaken.

Hotelplan

Gidsen: Indonesië, Amerika, Sneeuw, Zon en Steden. Noviteiten: - La Palma: dé Hotelplan bestemming bij uitstek. Hotelplan biedt deels verrassende producten voor de meer individuele vakantieganger. Denk hierbij aan de labels authentiek en design en natuurlijk ook kleinschalige accommodaties, combinatiereizen en speciale arrangementen als wellness, kook- en wijncursussen. Zo ook op La Palma. Nieuw in ons assortiment en zo’n typische accommodatie die je eigenlijk alleen op La Palma kunt aantreffen: App. Finca El Moral. In de tropische tuin met zwembad en een uitgebreide vegetatie van bloemen en planten is het echt genieten! - Nieuw in de Ski gids: Duitsland. Wintersport in Duitsland is niet voor niets steeds populairder. Duitsland kent veel sneeuwzekere gebieden zoals het Beierse Woud, het Zwarte Woud, Sauerland en Sachsen. Maar ook op relatief korte afstand, bijvoorbeeld in Sauerland, kan prima worden geskied. - Bali: scherp geprijs aanbod individuele rondreizen en privévilla’s. Hotelplan concentreert zich vooral op individuele rondreizen en privévilla’s. Het aanbod van rondreizen met een privé chaufffeur is uitgebreid. Ook is er een aantal nieuwe hotels op Bali in het programma opgenomen, zoals Conrad Bali in Tanjung Benoa, Sari Beach Hotel in Legian, Sun Island Boutique Villa’s & Spa in Seminyak. Komend winterseizoen vliegt Hotelplan ook met Garuda Indonesia. - Steden gids: meer aandacht voor authentiek, design en luxe. Het assortiment in de Hotelplan Steden gids is nog beter op elkaar afgestemd en verdeeld naar het aantal sterren. Naast veel gevraagde hotels wordt ook aandacht besteed aan de sfeervolle, bijzondere accommodaties met een karakteristieke bouw en inrichting. Deze hotels worden aangeduid met het logo authentiek. Eveneens is er aandacht besteed aan het aanbod design en luxe hotels. Consumenten- en/of reisagentenacties: Kijk op onze agentensite voor onze laatste consumenten- en reisagentenacties.

Neckermann

Noviteiten: - Volledig Egypte programma: zon, zee, strand en cultuur met als nieuwe bestemming CAIRO. 3x per week vliegt Neckermann naar Sharm el Sheikh, Hurghada én Marsa Alam wat uniek is voor de Nederlandse markt - Cyprus charter met Transavia voor de winter, in november en daarna weer van half febr t/m eind maart wat uniek is! De resterende winter periode vliegt Neckermann met Cyprus Airways. Grote focus op Cyprus deze winter bij Neckermann. - Turkije reeds vanaf 299 euro p.p. voor een 5 sterren hotel op basis van All Inclusive. Baden in luxe voor een hele scherpe prijs. Daarnaast continueren we de geweldige prijsdeals naar Tunesië met gratis accommodatie voor bepaalde perioden. Consumenten- en/of reisagentenacties: Consumenten en reisagenten acties voor de winter zijn nog geheim dus daar kan ik nog niet zoveel over kwijt. Maar je kent ons die worden weer spectaculair!

Oad Reizen

Gidsen: Excursie-& Ronreizen, Disneyland Paris, Thailand, Indonesie, Caribbean, Vietnam, Laos & Cambodja, Maleisie, Mexico, Florida, Afrika, Scandinavie, Sneeuw, Overwinteren, Egypte & Tunesie, Spanje & Portugal,

16

Turkije, Barcelona, Berlijn, Istanbul (NIEUW), Londen, New York, Parijs, Praag, Rome, Big Cities & Shortbreaks, Dubai/Emiraten/Oman (NIEUW) en Excellent. Noviteiten: - Oad biedt op verschillende aankomstdata gratis halfpension aan in onze topaccommodatie Barbacan Holiday Residence op Gran Canaria. - In Turkije biedt Oad vele gratis extra’s aan, zoals golfpakketten in een zestal hotels in Belek, twee excursies en een drietal activiteiten bij een verblijf in IC Santai Resort, Jasmine Beach Resort en Papillon Belvil. In Susesi Deluxe Resort of Hotel Cornelia Diamond in Belek ontvangt de klant een gratis Wellnesspakket. Tot slot is het nu mogelijk Istanbul met de Turkse Rivièra te combineren. - Het belangrijkste verre reizen nieuws samengevat: De meivakantie is boekbaar in de wintergidsen Caribbean en Mexico, nog meer capaciteit op Bali, inclusief Garuda Indonesia en messcherpe prijzen op Free & Easy groepsrondreizen! Het Oad sneeuwaanbod is uitgebreid met het Zwarte Woud in Duitsland, Katschberg in Oostenrijk, Ruka in Finland en Espace Lumière in Frankrijk. Vanaf komende winter biedt Oad directe vluchten aan naar Fins Lapland en vanaf Rotterdam naar Bern en Friedrichshafen. Vanaf deze laatstgenoemde luchthaven zijn Oost-Zwitserland en Graubünden goed bereikbaar. Consumenten- en/of reisagentenacties: Megasneeuw studiereis: De leukste en populairste studiereis uit de reiswereld, de Oad megasneeuw studiereis, vindt plaats van 11 t/m 15 december. De bestemming is nog niet bekend. Inschrijven kan vanaf augustus via de Oad agentensite. Gratis studiereisplaatsen naar Istanbul: Je maakt kans op een gratis plek op de studiereis naar Istanbul door het goed beantwoorden van vragen uit de nieuwe Istanbul gids. Via een mailing worden de reisagenten over deze actie geïnformeerd. Kortingsactie winterbanden Vredestein Winterbanden bij Profile Tyrecenter: Bij boekingen uit de Sneeuw en Scandinavië gids gemaakt van 1 augustus 2010 t/m 31 januari 2011 ontvangt de klant 10% korting op Vredestein Winterbanden bij Profile Tyrecenter. Bovendien ontvangt de klant bij aankoop van een product van minimaal ] 50,- bij Profile Tyrecenter een Oad-Reischeque t.w.v. ] 30 in de periode van 1 t/m 31 oktober 2010.

Odysseus

Gidsen: World en Afrika (september), Citybreaks, Mediterranee en Cruises (november). Noviteiten: - Afrika: Compleet aanbod luxe safari’s per prive-chauffeur en strandverlenging op de bestemmingen Kenia, Tanzania & Zanzibar, Zuid-Afrika, Botswana, Namibie, Uganda, Zambia en Mozambique. Nieuwe bestemming, Rwanda, per 1 november KLM bestemming. Net als in Uganda kun je hier prachtig de berggorilla’s spotten. Alle reizen worden op maat samengesteld met grote aandacht voor een persoonlijk advies. Ook buiten de brochure om heeft Odysseus een overweldigend aanbod aan luxe lodges. - World: De beste strandresorts en individuele rondreizen met prive-chauffeur in de Caribbean & Florida, Latijns-Amerika, Verre Oosten & Pacific, Indische Oceaan en Midden Oosten Geen nieuwe bestemmingen, maar Odysseus volgt de laatste trends met nieuwe hotels, zoals in de Caribbean: nieuw het befaamde Carl Gustaf op jetset-eiland St. Barth. Voor wie niet kan kiezen tussen een vaar- en strandvakantie: nieuw: Dhoni Island op de Malediven, een resort met zes villa’s, waarbij per villa een eigen dhoni (boot) met prive-kok en kapitein. - Naast de Indische Oceaan (Malediven, Mauritius & Seychellen) is Indochina ons speerpunt. Denk aan fantastische prive-rondreizen met chauffeur in Vietnam, Laos en Cambodja met een nieuwe cruise op de Mekong in boutique stijl : Jayavarman, The Lost Civilization”. Tot slot prive-rondreizen in China, waarbij je op Hainan het “Hawai van China”kunt verlengen, in bijvoorbeeld The Ritz Carlton en Mandarin Oriental. Consumenten- en/of reisagentenacties: Boek Online en verdien een Ici Paris XL kadobon voor elke online boeking (nog geldig tot 1 augustus). Onze bekende actie : Odysseus agent van de maand, waarin we elke maand een Odysseus topkantoor belonen met een verblijf in 1 van onze hotels. Voor klanten sturen we 2x per week een aantrekkelijke promotie per e-mail op een A4-sheet. In september organiseren we de Odysseus Roadshow dinerpresentaties op luxe locaties in Amsterdam (20 september), Zwolle (21 september) en Eindhoven (22 september).

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special ROBINSON

Gidsen: Noviteiten: Waar richt ROBINSON zich op deze winter? Met name de 50+-ers met het speciale FeelGood concept, die even de winter willen ontvluchten en zich met andere actieve Young at Heart willen meten. Dit geldt met name op de winterzon bestemmingen die flink uitbreid met zonzekere bestemmingen zoals de Malediven (Op de Malediven bestaat zelfs de mogelijkheid om opnieuw de huwelijksgelofte af te leggen), Marokko en Egypte en golf- en spabestemmingen zoals Fleesensee in Duitsland en Cala Serena Mallorca. Het SKI-Inclusive concept van ROBINSON is zeer populair. Vorig jaar was Roy MacKaay te vinden in ROBINSON Club Amade. Het feit dat de skilessen en liftpas naast de volpension verzorging incl. drankjes bij de maaltijden zijn inbegrepen met entertainment en WellFit lessen. Consumenten- en/of reisagentenacties: Langerverblijfskorting bij verblijven vanaf 21 dagen, aantrekkelijke vroegboekkortingen t/m 30 september op alle winterzon clubs en 7=6 en 14=12 aanbiedingen. Nieuw deze winter zijn ROBINSON Club Fleesensee in Duitsland en ROBINSON Club Cala Serena Mallorca. Nieuw is ook het Van-Harte pakket. Verras je reisgenoot met SpaMassage behandeling, verrassingsdiner en cadeautje bij aankomst voor maar ] 99 per pakket. Golfers kunnen de pro gratis meenemen bij de 8=7 aanbieding (geldt alleen voor verblijf). Boekingen voor 1 augustus ontvangen een gratis Peak Beanie. Wintersport Opening al vanaf ] 755 voor 5 dagen in ROBINSON Club Schweizerhof.

april 2010 t/m 31 maart 2011. Deze hebben de reisbureaus dus al in hun bezit). Noviteiten: - Azië product uitgebreid! Nieuw bij Travel Trend is Dubai. Deze populaire bestemming werd op de maatwerkafdeling al regelmatig geboekt en heeft nu een eigen plek in de Azië gids. Dubai is ideaal als stopoverarrangement voor een reis naar Azië, Afrika of Australië. Het hotelaanbod op Bali is uitgebreid. Let ook op de villa’s op dit eiland: erg leuk voor samenreizende gezinnen. Met privé-zwembad! - meer combinatiereizen en fly-drives in ZuidAmerika, meer avontuurlijke reizen en verblijf in karakteristieke bed & breakfasts in (Zuid-)Afrika. - Neem ook eens een kijkje op de nieuwe en agentvriendelijke website van Travel Trend. Consumenten- en/of reisagentenacties: Vroegboeken voor zomer 2011! In alle prijzenbijlages zijn de prijzen zoveel mogelijk doorgetrokken t/m zomer 2011. Dit sluit aan op de vroegboektrend van de laatste jaren. Zeker voor bestemmingen waar de beschikbaarheid van de vluchten, accommodaties, tours en bijvoorbeeld camperhuur beperkt kan zijn, is vroeg boeken de ideale oplossing. Daarnaast wordt een verre reis vaak al ver vooruit gepland, vooral als de reis plaatsvindt in een druk seizoen. Zeker op het gebied van campers in de USA en Canada en de meivakantie in het algemeen verwacht Travel Trend een grote en vooral vroege vraag, waaraan de touroperator met de vroege prijzen hoopt te kunnen voldoen.

Vrij Uit

Sudtours

Gidsen: Winterzon 2010/2011 Spanje/Portugal, Winterzon 2010/2011 Egypte, Winterzon 2010/2011 Gambia en Overwinteren 2010/2011. Noviteiten: - Verrassend aanbod in Gambia van luxe resorts in Banjul tot knusse appartementen in Bijilo en Kololi. - Nieuw: rondreis Egypte! Ook de welbekende Nijlcruise is weer in het aanbod opgenomen. - Nog meer typische Sudtours accommodaties voor (overwinter)vakanties aan de Costa del Sol, Costa Blanca, Algarve, Madeira én op de Canarische Eilanden. - Luxe en comfortabele hotels in Hurghada, Sharm el Sheikh en de wat rustigere badplaatsen Sahl Hasheesh, Makadi Bay en in El Gouna. Consumenten- en/of reisagentenacties: - Vele 4=3, 3=2 en 2=1 aanbiedingen te vinden bij de FAQ op Sudtours Online. - Volledige winterzonaanbod online boekbaar op Sudtours Online. - Ook vertrek vanaf regionale luchthavens. - Gemakkelijk en snel online wijzigen én annuleren in Mijn Sudtours. - Aantrekkelijke vroegboekkorting voor talloze accommodaties. - Reisagenten profiteren wederom van interessante agentenkorting (ook deze zomer!).

Sunny Cars

Sinds kort is er namelijk een nieuw systeem waar alles te vinden is om de huurauto gemakkelijk en snel te boeken voor jouw klanten. Naast het boeken van een huurauto tref je hier ook alle informatie aan die jij nodig hebt, zoals: alle actuele aanbiedingen en nieuwsberichten van Sunny Cars. Heb je hulp nodig bij de verkoop van Sunny Cars? Dan is het nieuwe systeem ook ´The place to be!´ Zo is er de mogelijkheid om een direct mail brief te downloaden en te mailen naar jouw reizigers of om diverse handleidingen te downloaden die jou helpen bij het boeken van een Sunny Cars huurauto. Ben je nog niet bekend met het nieuwe systeem? Download dan de ´Reserveringshandleiding´ en vind je weg door het reserveringssysteem. Zo ben je altijd helemaal up to date en is het maken van een reservering voor een Sunny Cars huurauto wel heel gemakkelijk. Kijk snel op b2b.sunnycars.nl en boek die Sunny Cars huurauto.

Gidsen: Noviteiten: - Vrij Uit bestaat 40 jaar. En dat vieren we met spectaculaire jubileumkortingen. Die kortingen gelden voor een groot aantal wintersport accommodaties en zijn exclusief voor Vrij Uit. Als klap op de vuurpijl geeft Vrij Uit bij vele van zijn accommodaties € 50,- extra voordeel, bovenop de toch al hoge vroegboekkortingen. Accommodaties met deze extra korting zijn gemakkelijk terug te vinden door middel van de tabel voorin de gids maar ook via het boekingssysteem BOB. - Snow Blend. Een ‘all in’ mix van sport en plezier. Een NIEUW WINTERSPORTCONCEPT voor volwassenen, jongeren en kids. Alleen via Vrij Uit te boeken! Naast een accommodatie, boek je een pakket met skipassen, ski- of snowboardlessen en een uitdagend activiteitenprogramma. Snow Blend wordt aangeboden in Les Deux Alps, Val Thorens en Kirchberg - Snow Experience: 3-daagse ski-safari’s. Op tien topbestemmingen in Oostenrijk biedt Vrij Uit driedaagse tochten aan, onder begeleiding van een professionele Nederlandse gids. Geschikt voor zowel skiërs als snowboarders. Je kunt als groep inschrijven, maar ook individueel en wordt ingedeeld op je eigen niveau. Tijdens de lunch en koffie momenten komen de groepen weer samen. Zo haal je het best uit je wintersportvakantie! - Skipas Inclusief: Op de meest populaire bestemmingen in Oostenrijk en Frankrijk hebben we skipakketten samengesteld. Hierdoor boek je een accommodatie inclusief skipas. Dat is gemak voor de klant en voor het reisbureau. Bovendien krijgt het reisbureau bij Vrij Uit commissie over alles! Deze special is online te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Travel Trend

Gidsen: USA/Canada, Caribbean, Azië, Afrika, Midden- & Zuid-Amerika en Australië/Nieuw-Zeeland/Pacific (jaargids met een prijzenbijlage geldig van 1

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

17

Reisburo Actueel

Het nieuws van… Elke uitgave vragen wij een branchegenoot wat hem of haar de afgelopen tijd heeft beziggehouden. Deze keer is het woord aan Rosman Ahmad, Directeur van Tourism Malaysia Benelux. World Festival, het Kuala Lumpur Festival en shopaholics kunnen hun hart ophalen tijdens het Malaysia Mega Sale Festival dat 24 juli start.’

‘Dagelijks houd ik mij bezig met het promoten van Maleisië als verre reisbestemming onder toeristen uit Nederland, België en Luxemburg. Maleisië is een populaire reisbestemming, aan ons om dit zo te houden en de populariteit te vergroten. Maleisië is een zeer divers land waar nog veel te ontdekken valt, zoals de nog redelijk onbekende oostkust waar reizigers nog kunnen genieten van ongerepte natuur en traditionele Maleisische cultuur of het schiereiland Borneo met neusapen en rotskusten in het Bako National Park. In de zomermaanden zijn er ook tal van festivals in Maleisië waaronder het populaire Sarawak Rainforest

Met een goed gevoel van huis ‘Dit jaar merken we dat het aantal geboekte pakketreizen naar Maleisië toeneemt. Een groot deel van de Nederlandse vakantiegangers wil met een goed gevoel van huis vertrekken en ervan verzekerd zijn dat alles van A tot Z geregeld is als ze in Maleisië arriveren. Met een steeds verder ontwikkelde infrastructuur en uitstekende toeristische voorzieningen speelt Maleisië hierop in. We hebben ook een mooi Home Stay programma. Dit najaar zullen we daar meer informatie over naar buiten brengen.’ Grootste hobby ‘Ik vind het interessant en belangrijk te observeren hoe andere landen zichzelf promoten en zich ontwikkelen als het gaat om toerisme. Ik blijf graag op de hoogte van trends en ontwikkelingen om nieuwe ideeën op te doen. Ook reis ik veel om zelf te ervaren waar ik behoefte

aan heb als toerist. Natuurlijk reis ik voor mijn werk en familie veel naar Maleisië en de rest van Azië, maar vanuit onze basis in Den Haag verken ik ook graag Europa. Onlangs ben ik nog naar Zweden geweest en

binnenkort vertrek ik op een cruise naar Riga, Letland.’ Ook een keer meewerken aan deze rubriek? Mail reisburo@t-en-s-productions.nl.

Stelling van de week Op www.reisburoactueel.nl kan iedere week worden gestemd op de ‘Stelling van de Week’. De redactie van Reisburo Actueel peilt hiermee de mening van de reisbranche. Naast het stemmen is het mogelijk je mening achter te laten. De stelling van vorige week was: ‘De grote hausse boekingen van de mensen die tussen medio juli en medio augustus op vakantie gaan, moet nog komen’. Een meerderheid van de stemmers op www.reisburoactueel.nl, 57%, was het eens met de stelling. 43% was het oneens met de stelling. Nieuwe stelling Deze week kun je je hoofd buigen over de stelling: ‘Ik vind het leuk om informatieavonden van touroperators bij te wonen’. Voor jouw stem, toelichting en uitgebreide mening kun je gebruik maken van de extra ruimte bij de stelling van de week op www. reisburoactueel.nl. Ook jij bent vrij om een geheel nieuwe stelling aan te dragen. Wie weet zie je deze straks terug in deze rubriek. Reageer op de stelling door op www.reisburoactueel.nl boven in de navigatieblak op ‘Stelling’ te klikken.

Fiesta Dominicana groot succes Het verkeersbureau van de Dominicaanse Republiek organiseerde in samenwerking met Latin America Reflections dinsdagavond 22 juni ‘Fiesta Dominicana’ in La Bodeguita in Den Haag. Een feestelijke avond voor de Nederlandse reiswereld om het succes van deze altijd zonnige bestemming te vieren. Caribische bestemmingen vertegenwoordigen, zoals Aruba, Curaçao, Jamaica, Cuba etcetera. Prijzen Aan het eind van de avond werden geweldige prijzen uitgereikt: een Dominicaanse workshop merengue en cocktails in Utrecht, 1 week gratis verblijf in een allinclusive hotel en de hoofdprijs een 9-daagse reis naar de Dominicaanse Republiek, inclusief Arke Fly tickets, transfers en RIU hotel. De directeur van de Dominicaanse Republiek Samanda Fersobe kijkt heel tevreden terug op een zeer geslaagd evenement. De Dominicaanse Republiek is weer ‘top of mind’. ‘Ik heb Monique Peereland van Latin America Reflections aangesteld als organisator en wil er zeker een terugkerend In het midden van links naar rechts: Monique Peereland, (Latin evenement van America Reflections), Samanda Fersobe (directeur verkeersbureau maken’, aldus Dominicaanse Republiek) en Miranda van Dam (Latin America Samanda. Reflections) Deze culturele avond stond helemaal in het teken van de Dominicaanse Republiek. Alle ruim 150 genodigden werden getrakteerd op een exotisch buffet, tropische cocktails en een swingende Caribbean live band met dansers in traditionele dracht. Ook werd een merengue workshop gehouden en konden gasten genieten van sigaren en optredens van dansers in traditionele dracht. Er waren veel reisagenten, touroperators, airlines, maar ook collega’s die andere

Vlnr: Monique Peereland (LAR), Christine Oey (RIU hotels), Mieke Frémery (prijswinnaars Holland International reisbureau Hovestad), Samanda Fersobe (DomRep), Miranda van Dam (LAR)

Zomer Gidspresentatie 2011 Neckermann & Vrij Uit in Tunesië Dit jaar is een drievoudig jubileum jaar. Niet alleen is Vrij Uit nog volop in feeststemming vanwege het 40-jarig jubileum, maar ook Neckermann wordt dit jaar 40. Daarnaast is het de twintigste keer dat de zomer gidspresentatie voor Neckermann en Vrij Uit in het buitenland worden georganiseerd. Introductie Bij al deze festiviteiten hoort natuurlijk ook een speciale introductie. Vandaar dat Thomas Cook enkele weken geleden de mogelijkheid heeft gegeven om de bestemming te raden van de twintigste gidspresentatie. Wie ook nog eens drie had gemaakt, kon een gratis plaats op deze reis

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

winnen. Tussen het aantal inzendingen hebben wij vele keren de juiste bestemming gezien: Tunesië. Tunesië live De inmiddels bekende en speciaal voor deze gelegenheid gemaakte website is live: www.reisburoinfo. nl. Op deze site kun je je inschrijven onder de button Inschrijfformulier gidspresentatie. Hier vind je ook alle voorwaarden en informatie omtrent de reis zoals programma, hotels, algemene informatie etc.

19

Reisburo Actueel

MSC Cruises vergroot focus op reisagent Met zeventien afvaarten vanaf Amsterdam en totaal zo’n 34.000 bedden is het wel duidelijk; de Nederlandse markt is een belangrijke groeimarkt voor MSC Cruises. ‘Met vertrek direct vanuit Nederland willen wij cruisen nog toegankelijker maken voor een nog grotere groep’, aldus Maurits Kruytzer (Managing Director MSC Cruises Nederland) die gelooft in het succes van MSC Cruises én in de Nederlandse reisagent. gestart. De totale beddencapaciteit bij MSC Cruises is in de afgelopen zeven jaar maar liefst zesmaal zo groot geworden en gegroeid naar bijna 31.000 bedden die wekelijks gevuld dienen te worden. De vloot van MSC telt op dit moment elf schepen en is één van de modernste vloten ter wereld. In 2012 wordt aan deze jonge vloot weer een nieuw schip toegevoegd.

Maurits Kruytzer, Managing Director MSC Cruises Nederland.

MSC telt wereldwijd 43 kantoren en 12.000 medewerkers. Het bedrijf bestaat al sinds 1970, maar is in 2003 een ambitieus uitbreidingsplan

24 20

Drie brochures Op de Nederlandse markt zijn drie nieuwe gidsen gelanceerd. Naast de zeer uitgebreide jaarbrochure (november 2010/november 2011) is er ook een aparte gids uitgebracht voor de komende winterperiode en een aparte brochure met daarin alle cruises naar of vanuit Amsterdam in 2011. ‘We hebben onze gidsen opnieuw ingedeeld en proberen de beleving van het cruisen duidelijker naar voren te brengen’, aldus Kruytzer. ‘De algemene gids staat vol met alle belangrijke

informatie en ook de verschillende voordeelpakketten staan duidelijk vermeld’. Verder valt in de nieuwe gidsen op dat er regelmatig wordt verwezen naar de steeds belangrijker wordende website van MSC, www.msccruises.nl. ‘De website is een duidelijk verlengstuk van onze gids en hier kan men niet alleen vaarroutes of excursies bekijken, maar kunnen ook 360˚ virtuele tours over schepen gemaakt worden en hutten bekeken worden. Ik wil nogmaals benadrukken dat de website voor iedereen toegankelijk is maar consumenten hier rechtstreeks geen boekingen kunnen maken, daarvoor worden zij verwezen naar de reisagent.’

Op de Nederlandse heeft MSC Cruises drie nieuwe gidsen gelanceerd.

Reisagent De keuze om intensief met de reisagenten samen te werken wordt nog eens extra onderstreept door het lidmaatschap van de SGR dat MSC heeft aangevraagd en per 1 juli jl. ook daadwerkelijk actief is. ‘Voor veel reisagenten was dit lidmaatschap een belangrijke voorwaarde voor de verkoop van ons product’, vertelt Kruytzer. ‘Wij kiezen voor een duidelijke B-to-B benadering

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

en dus niet voor een rechtstreeks contact met de consument. Wij hebben een pro-actief salesteam dat met veel plezier de reisagent komt bezoeken en daar waar nodig ons product kan toelichten. Ook de verschillende excursie-, drank- of spapakketten die vooraf zeer voordelig zijn bij te boeken worden dan toegelicht en over de pakketten ontvangt de reisagent ook volledig commissie dus extra interessant voor zowel consument als agent.’ Edwin Schollen

Reisburo Actueel

Winter bij de Jong Intra Vakanties Ons winteraanbod 2010-2011 is, zoals jullie van ons gewend zijn, weer bijzonder uitgebreid. Je klant kan bij ons zijn favoriete wintervakantie boeken, of het nu een wintersportvakantie, een wintersfeerreis, een winterse stedentrip of een verre winterzonreis is, bij ons ben je altijd aan het juiste adres! Nieuwe brochures • De brochure wintersfeer- en excursiereizen met de mooiste winterse excursiereizen naar o.a. Duitsland en Oostenrijk. • Geheel nieuw is de aparte Kerstbrochure, boordevol prachtige kerstreizen en kerstmarktreizen, onder andere naar België, Duitsland, Oostenrijk en Italië. • Verder hebben we natuurlijk de uitgebreide wintersportbrochure, met bestemmingen Oostenrijk, Frankrijk, Italië, Zwitserland,

Tsjechië en Scandinavië. • Tevens brengen we een aparte Duitslandbrochure op de markt, één van de populairste bestemmingen in de winter. • Tot slot aandacht voor onze verre bestemmingen Maleisië, Thailand, Zuidelijk en Oost-Afrika, Indonesië en China: allemaal nieuwe brochures met een looptijd van november 2010 t/m december 2011. Highlights • Nieuwe, thematische opzet van de wintersportbrochure, zodat jij en je klant direct de perfecte vakantie kunnen boeken! • Diverse winterse cruises, zowel riviercruises Benelux als Middellandse Zee cruises. Zeer populair en altijd scherp geprijsd! • Diverse nieuwe winteractiefreizen naar Oostenrijk (langlaufen en wandelen) onder andere naar de Achensee, naar Vorarlberg, naar het Lechtal, naar het Salzburgerland en naar OberÖsterreich. Zoals je ziet, boek je de favoriete wintervakantie van je klant bij de Jong Intra Vakanties.

Volop Finland deze winter Buro Scandinavia start deze winter, in samenwerking met ArkeFly, een nieuwe charter naar Rovaniemi in Fins Lapland. Dit in navolging van het succes van de charter naar Kittilä, waarvan bovendien de capaciteit vergroot wordt om aan de vraag te kunnen blijven voldoen. De nieuwe wintersportbestemming Rovaniemi ligt op de Poolcirkel en is de hoofdstad van Fins Lapland. Vakantiegangers vliegen vanaf 19 december tot en met eind maart wekelijks met ArkeFly in circa drie uur rechtstreeks vanaf Schiphol naar deze veelzijdige en sneeuwzekere bestemming. Uiteraard ook

Holland International biedt het Finse Rovaniemi aan. Vakantiegangers kunnen vanaf 19 december rechtstreeks met ArkeFly in circa drie uur naar deze sneeuwzekere bestemming vliegen.

Wintergidspresentaties Vrij Uit en Neckermann Op 23, 24 en 25 augustus vinden de wintergidspresentaties van Vrij Uit en Neckermann plaats op verschillende locaties in Nederland. Thomas Cook presenteert tijdens deze avonden alle speerpunten en noviteiten voor winter 2010-2011 voor zowel Vrij Uit als Neckermann. Deze avonden zullen in het teken staan van sneeuw en zon! Speciale gast De speciale gast van de avond is Sander Janson. Het Salesteam van Neckermann en Vrij Uit zal samen met hem, bekend van Campinglife en Snowmagazine, de winterpresentaties verzorgen. In een sfeervolle

ambiance wordt een luxe diner buffet aangeboden. Op ReisbureauInfo staan de details van de avond. Je vindt daar ook het inschrijfformulier terug. Er is maar beperkt plaats!

Flirten en seks niet echt belangrijk tijdens jongerenvakanties Onderzoeksbureau YoungVotes hield onlangs een interessant vakantieonderzoek onder 145 jongeren uit Nederland -met een leeftijd tussen de veertien en 28 jaar- die deze zomer op vakantie gaan. De belangrijkste conclusie uit het onderzoek is dat bijna 90% van de ondervraagden zich op vakantie vooral wil ontspannen.

Het merendeel van de jongeren gaat in de zomer van 2010 met vrienden/vriendinnen op vakantie (37%). Kort daarop volgt een vakantie met de partner (36%). Ook gaat een groot deel nog met de ouders op vakantie (33%). Nederland staat met stipt op nummer één op de lijst van meest genoemde vakantiebestemmingen door jongeren (20%). Frankrijk volgt Nederland op met 13%. Kroatië, Portugal en Turkije blijken qua populariteit op één lijn te zitten; deze landen worden allen door ongeveer 4% van de jongeren bezocht. Vakantieduur 42% van de Nederlandse jongeren geeft aan acht tot veertien dagen op vakantie te gaan in de zomer. 32% gaat één tot zeven dagen weg. Jongeren besteden meestal minder dan € 500 aan hun vakantie. Ook ter

plekke verwacht het overgrote deel van de respondenten niet meer dan € 500 uit te geven. Ook zij hebben tenslotte te maken met de economische crisis en vaak studeert de doelgroep nog. Vakantiedoel De meeste jongeren blijken zich opvallend rustig te gedragen tijdens de zomervakantie. Ontspanning (89%), op het strand liggen (38%) en kunst & cultuur (26%) zijn de meest gehoorde vakantiedoelen. Uitgaan -volgens velen hét ultieme doel van een jongerenvakantie- wordt slechts door 21% van de jongeren aangegeven. Eén op de tien jongeren geeft aan flirten en seks als belangrijkste doel te hebben. Jongeren met een leeftijd van veertien tot en met negentien jaar geven dit vakantiedoel opvallend vaker aan dan de oudere leeftijdsgroep (20 – 28).

Agentenaanbiedingen * India Kuoni heeft in samenwerking met Kuoni India een mooie agentenaanbieding samengesteld. Altijd al eens de befaamde Gouden Driehoek met de steden Delhi, Agra en Jaipur willen zien? Dan is

Data

- 2 3 augustus: Utrecht, boerderij Mereveld - 24 augustus: Son en Breugel, La Sonnerie - 25 augustus: Rotterdam, De Oliphant

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

dit je kans! Tijdens The Magcial India bezoek je de stad Delhi en uiteraard dé ode aan de liefde: Taj Mahal. Voor € 365 per persoon kun je als reisagent deze 7-daagse reis met luxe auto met privé-chauffeur bij Kuoni boeken en ontdekken hoe ‘magisch’ India is. Vertrek en boeken is mogelijk tot en met 30 augustus 2010. Kijk voor meer informatie en de boekingsvoorwaarden op: www.kuoni. nl/agenten. Ook nieuws voor deze rubriek? Mail reisburo@t-en-s-productions.nl.

21

Reisburo Actueel

Lancering officiële Oad-Disneyland Paris gids Bas Ruben (Country Director Northern Europe) heeft onlangs de nieuwe Disney gids overhandigt aan Wim Gramsma (Directeur Sales & Marketing bij Oad Reizen). Dat gebeurde bij het Nationaal Paracentrum Teuge, nadat beide heren vanuit een vliegtuig naar beneden waren gesprongen. Net als de nieuwe generatie Disney figuren deden bij aanvang van het Disney New Generation festival in Disneyland Paris. ontvang zo ook “1 dag en 1 nacht’’ gratis’.

Sander Janssen (Directeur Reas Reizen).

Oad Reizen is per 8 november aanstaande de enige en ‘official agent’ in Nederland van Disneyland® Paris. In week 27 werd de eerste officiële Disneyland Paris gids verspreid onder de reisbureaus. Bij de lancering waren naast afvaardigingen van Oad Reizen en Disneyland® Paris diverse directieleden van verschillende reisbureauketens aanwezig, waaronder Esther Weeber (ANWB), Hans Holterman (VX), Erwin Hoevenaar (D-reizen), Fred van Eijk (Travel Counsellors), Sander Janssen (Veluwegroep), Don Kaspers (Toerkoop) en Kristof van Passel (Thomas Cook). Hotels De nieuwe brochure is is in samenwerking met Disneyland® Paris gemaakt. De vertrouwde Oadingrediënten zijn in de brochure gehandhaafd gebleven. In de nieuwe Disneyland® Paris brochure zijn naast de zeven Disney Hotels, dit winterseizoen ook weer de geselecteerde en aangesloten hotels opgenomen, evenals een vijftal hotels gelegen tussen Disney en Parijs. Bianca Wispels, Product Manager Disneyland® Paris: ‘Voor de meeste hotels hebben we weer goede aanbiedingen, zoals de “1 dag en 1 nacht gratis’’. Tevens hebben we voor de meeste hotels in de omgeving een “3=2 aanbieding’’, combineer deze met je “4=3 ticket-aanbieding’’ en

Kidsbus Ook de Oad kidsbus ontbreekt niet in de brochure. Hiermee kan de klant opstappen in de leukste en meest magische bus van Nederland en genieten van een comfortabele en uitgeruste reis richting Disneyland® Paris. Dit winterseizoen staan ook de Nederlandstalige dames van de Oad servicebalie voor je klanten klaar. Bij de servicebalie, gelegen op de eerste verdieping van Planet Hollywood in Disney® Village, kunnen bezoekers terecht voor onder andere het reserveren van een Disneyrestaurant, het boeken van een excursie naar Parijs en niet te vergeten het afhalen van een geweldige Oad-spellendoos. Kinderen gratis Kinderen tot en met zes jaar zijn ook deze winter gratis. Vanaf 1 januari tot en met 5 april 2010 zijn kinderen tot en met elf jaar zelfs gratis. Én ze zijn niet alleen gratis voor het verblijf, maar ook voor vervoer per Oad touringcar en TGV en sommige extra’s. Hoewel de Oad-brochure in een nieuw, spectaculair jasje is gestoken, zijn de door reisbureaus zeer gewaardeerde ‘Oad’-prijstabellen geheel gehandhaafd gebleven. Daarnaast vind je op pagina 55 van de gids alle aanbiedingen en reisnummers overzichtelijk bij elkaar. Denk daarnaast deze winter aan de Magische extra’s die je kunt bijboeken voor je klanten. Zo bespaart je klant 10% indien ze vooraf Halfpension maaltijdopties boeken en in bepaalde periodes 20% als ze de Buffalo Bill’s Wild West Dinner Show bij jou boeken!

Vlnr: Hans Holterman (Directeur VakantieXperts), Ronald Schildkamp (Sales Manager Oad/ Hotelplan) en Kristof van Passel (Income & Revenue Manager Thomas Cook Nederland).

Anita Ignjatijev (Product Manager Disney bij Oad) en Marieke Jansen (Hoofd Sales Oad).

Foto’s en filmpje

Op www.reisburoactueel.nl vind je een filmpje en extra foto’s van de Oad-Disneyland Paris gids lancering.

Bas Ruben (Country Director Northern Europe Disneyland Resort Paris) en Don Kaspers (Directeur Toerkoop).

24

Bas Ruben (Country Director Northern Europe Disneyland Resort Paris) overhandigt de nieuwe Disney gids aan Wim Gramsma (Directeur Sales & Marketing Oad Reizen).

Iedereen lijkt gespannen voor de sprong.

Cynthia Oostdijck, Senior Commercial Manager Walt DIsney Company Parks & Resorts.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

TrustYou.com: de evolutie van review-websites Review-websites, wie kent ze niet. Toch is er geen één zoals TrustYou.com, zo laat Benjamin Jost, mede-oprichter en Managing Director, weten in een exclusief interview met Reisburo Actueel. ‘Op TrustYou.com vind je alle reviews terug op één website waardoor je geen uren meer hoeft te scrollen. Daarnaast zie je ook meteen wat bezoekers wel of niet goed vinden aan een accommodatie’, aldus Jost. Jakob Riegger en Benjamin Jost begonnen met TrustYou in april 2008. Beiden hebben ze geen verleden in de reisbranche, maar de twee universiteitsvrienden reisden veel en kwamen tot de conclusie dat ze wel erg veel tijd kwijt waren met het analyseren van verschillende reviewwebsites om een accommodatie te vinden die voldeed aan hun wensen. Binnen no time werd in samenwerking met het statistisch instituut van de Ludwig Maximillian Universiteit van München TrustYou ontwikkeld. Nu, ruim twee jaar later, werken er twintig man en is de site beschikbaar in het Duits en Engels. Binnenkort komen daar ook een Spaanse, Franse en Chinese versie bij. Jost: ‘We zijn in gesprek met Zoover en we werken aan een Nederlandstalige versie van de site’. Structuur TrustYou is volgens Jost de eerste reissite waarop systematisch gezocht kan worden naar reviews. De website selecteert uit meer dan twintig miljoen reviews van ruim 320.000 hotels wereldwijd. ‘Juist dat systematisch zoeken op reviews is hetgeen wij nog op geen enkele andere website terug konden vinden’, aldus Jost. ‘Wanneer wij zochten op een hotel in New York dan kregen wij honderden reviews van evenzoveel hotels en al deze websites focussen op prijs. Hierin ontstond een probleem voor zowel de reisindustrie als voor klanten. Daarom zijn wij op zoek gegaan naar een systeem dat de reviews ‘‘begrijpt’’. Ons systeem biedt de mogelijkheid om te zoeken naar een familiehotel in New York waar het ontbijt goed is. Door de gestructureerde informatie die het systeem biedt, scroll je makkelijk

Benjamin Jost.

door de reviews van diverse sites heen. Ons systeem zou bijvoorbeeld aan kunnen geven dat Zoover goede reviews heeft van een hotel in Scheveningen’. Reisindustrie Niet alleen consumenten hebben iets aan TrustYou. Hotels en touroperators maken al dankbaar gebruik van de enorme database, onder andere van de mogelijkheid om een samenvatting van de reviews zichtaar te maken op de website waardoor bezoekers niet door alle reviews hoeven te scrollen. Jost: ‘Wij werken met drie verschillende business modellen onder de term TrustYou Analytics. Zo is er de mogelijkheid voor bijvoorbeeld hoteliers en touroperators op het gebied van ‘‘reputation management’’ om te zien hoe er op het web wordt geschreven over hun accommodatie of de accommodatie(s) die de touroperator aanbiedt. Het tweede model is toegespitst op de consument, die kan zien wat andere bezoekers op onder meer Twitter, Facebook en blogs over de accommodatie schrijven. Met het derde model analyseren wij reviews op een goede of slechte beoordeling op het gebied van eten, de badkamer, het bed, de ligging, het personeel, enzovoorts. Wie op onze site op zoek gaat naar een hotel in Zuid-Afrika zal niet meer door een lijst van 500 hotels hoeven te scrollen’. Kracht De kracht van TrustYou ligt volgens Jost in de enorme database en de technologie achter de website die leunt op ruim 30 jaar onderzoek. Jost: ‘Er is geen enkele website die reviews van over de hele wereld -in

verschillende talen- beter begrijpt en analyseert dan TrustYou. Onze enige zwakte op dit moment is het feit dat we meer content willen vanuit de Verenigde Staten. Vandaar dat we onlangs zijn gestart om ons product ook daar in de markt te zetten. Waarom Nederlandse vakantiegangers of ondernemers uit de reisbranche eens op onze website zouden moeten kijken? Mensen vinden het bekijken van reviews leuk, maar niet wanneer ze tientallen accommodaties te zien krijgen. TrustYou weet de reviews zowel verticaal als horizontaal op een goede manier te selecteren. Wie als bedrijf niet goed gebruik maakt van reviews kan daarmee zoveel informatie en omzet verliezen. Daarnaast kan niemand meer om onze enorme database heen, die op zijn beurt de websites van reisorganisaties overzichtelijk kan maken en een plezier om te bezoeken voor de consument. De ‘‘search experience’’ in de reisindustrie kan nog zoveel beter’. Toekomst Voor de toekomst zijn er bij TrustYou grote plannen. Door het product in Amerika op de markt te zetten, heeft het bedrijf uit München al een grote stap gezet. ‘Op de B2C-site willen we in de komende twaalf maanden meer dan één mijoen unieke bezoekers halen.

Op het gebied van B2B willen we van TrustYou Analytics de meest gebruikte reputation tool in de Verenigde Staten maken. Ook hopen we dat Amerikaanse reissites ons systematische search module gaan gebruiken op hun websites en voor mobiele applicaties. Daarnaast willen we nog meer verticale zoekmogelijkheden bieden, zoals het zoeken op restaurants, bars, nightlife en winkelen. Ook willen we meer samenwerking met grote sites als Facebook, Yelp en Twitter. Deze sites hebben ontzettend veel reviews, maar alleen met onze technologie kunnen ze deze zinvol maken voor de consument. De volgende stap is dat er overzichten gaan komen van reviews van persoonlijke accommodaties, bijvoorbeeld van vrienden, familie of kennissen. Nu zijn reviews niks anders dan aanbevelingen van mensen die je niet kent. Daarbij vragen mensen zich altijd af of het wel klopt wat er staat. De eerste stap was reviews van mensen die je niet kent, de tweede van mensen die je wel kent. Of ik nog bedreigingen zie? Op het gebied van B2C alleen Google. Zij richten zich steeds meer op de reisindustrie en zij kunnen, als ze dat willen, het verticaal zoeken naar bijvoorbeeld hotels gaan domineren’, aldus Jost. Arjen Lutgendorff

Jakob Riegger.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

25

Reisburo Actueel

Kids Vakantiegids zoekt gast(kinder)redacteuren

transavia.com start samenwerking met holidaycars.com

Met de zomer- en herfstvakantie voor de deur is het druk bij Kids Vakantiegids. Op de redactie worden ze overspoelt met uitnodigingen van pretparken en vakantieadresjes. Het ‘Kids Vakantiegids on tour’ team is daarom spoedig op zoek naar versterking.

Transavia.com heeft vorige week een contract getekend met autoverhuurder ‘holidaycars.com’.

Je gaat als kinderredacteur van de Kids Vakantiegids gewapend met een camera op pad om met een kritische blik te kijken of de activiteiten -zoals pretparken- en vakantieadressen -waar je een heel weekend gratis mag verblijven- geschikt zijn voor kinderen. De kids mogen hun familie meenemen als zij op onderzoek uitgaan. De reports worden geplaatst op Kidsvakantiegids.nl en in het Kids Vakantiegids magazine.

Solliciteren Kinderen onder de twaalf jaar kunnen solliciteren naar deze fantastische vakantiebaan. Indien zij zich vóór 1 augustus inschrijven als gastredacteur voor Kids Vakantiegids via post@kidsvakantiegids.nl, samen met een motivatie waarom zij denken geschikt te zijn voor de bijzondere Kids Vakantiedetecitve vacature, maak jij kans veel leuke, gratis uitstapjes te maken met het hele gezin!

‘Holidaycars.com sluit uitstekend aan op transavia.com’s propositie en geeft de passagier ruime keuze in autotypen en tarieven door middel van een overzichtelijk en transparante vergelijkingsmodule. Het hoge serviceniveau van holidaycars.com is daarbij van grote toegevoegde waarde, waar dat transavia.com zich positioneert als ‘low-cost low-fare luchtvaart-

maatschappij met aandacht’, aldus commercieel directeur Willem Hondius.

Öger Tours overgenomen door Thomas Cook Thomas Cook neemt de Turkije-specialist Öger Tours over. Dat hebben Thomas Cook en de directeur van Öger Tours, Vural Öger, vanochtend bekend gemaakt Het betaalt € 30 miljoen. In het laatste boekjaar, dat afliep op 31 oktober 2009 vervoerde Öger Tours ruim 400.000 vakantiegangers en behaalde een omzet van € 256 miljoen. Vural Öger wordt opgeno-

men in de directie van de afdeling Duitsland van Thomas Cook, nu al een van Europa’s allergrootste reisorganisaties. Het hoofdkantoor van Öger Tours in Hamburg blijft gehandhaafd.

Korting op accommodaties van Pierre & Vacances Dagelijkse busdienst Nederland- Brussels Airport Met ingang van 5 juli wordt voorlopig voor een periode van vier maanden gegarandeerd dagelijks een 49-persoons bus ingezet met de route Amsterdam- Rotterdam- Brussels Airport v.v. De lijndienst is een initiatief van Brussels Airlines en wordt exclusief gecoördineerd door AirportXpress.nl. Een enkele reis kost € 30, een retour € 50 per persoon. Deze prijzen gelden voor beide richtingen. De dienst sluit perfect aan op alle Afrika-vluchten van Brussels Airlines en op die van vele andere maatschappijen die naar de VS, het Midden Oosten en Azië vliegen.

De bus vertrekt om 04.15 uur vanaf Amsterdam en komt aan op Brussels Airport om 07.15 uur. Terug vertrekt de bus om 09.15 uur van Brussels Airport en komt uiterlijk om 12.15 uur in Amsterdam aan. Meer details zijn te vinden op www. airportxpress.nl.

Nieuwe campagne NYC & Company Om nog meer bezoekers naar New York te halen in de komende jaren is er op 24 juni 2010 een marketingcampagne gelanceerd door NYC & Company: See More. Be More. This is New York City. In de campagne wordt er naast diversiteit, ook nadruk gelegd op de vijf stadsdelen van New York: Manhattan, Brooklyn, Bronx, Qeeuns en Staten Island. De campagne van NYC & Company duurt één jaar. Naar verwachting stijgt het aantal bezoekers in 2010 van 45.6 miljoen naar 47.1 miljoen. Het doel van burgemeester Bloomberg is om vanaf 2012 jaarlijks 50 miljoen bezoekers te trekken.

26

Bij Holland International kunnen klanten nu profiteren van kortingen -die op kunnen lopen tot 20%- op diverse accommodaties van Pierre & Vacances. De Frankrijk-specialist biedt verschillende typen accommodaties, van studio’s tot vierkamer-appartementen en van villa’s tot vakantiedorpen. Daarnaast biedt Pierre & Vacances service en recreatie-

mogelijkheden ‘a la carte’. Ook dit aanbod is nu extra voordelig door verschillende kortingsacties. Voor het actuele aanbod voor Pierre & Vacances en de voorwaarden kun je kijken op TUI Online.

Turkish Airlines non-stop naar Montenegro Turkish Airlines vliegt met ingang van 8 juli non-stop naar Podgorica (Montenegro). De Turkse maatschappij vliegt driemaal per week naar Podgorica op dinsdag, donderdag en zondag non-stop tussen Istanbul en Podgorica. Retourvluchten van

Turkish Airlines op Istanbul – Podgorica worden tot 24 september 2010 aangeboden tegen een speciaal tarief vanaf € 212 (inclusief belastingen).

Atout France: Ici Frankrijk Met de nieuwe applicatie voor de iPhone en TomTom wordt er in circa één minuut een beeld geschetst van de omgeving. Zo vertelt Ici Frankrijk over het landschap, dorpjes en steden, riviertjes en het lokale eten en drinken. Wanneer er een departementsgrens gepasseerd wordt, praat Ici Frankrijk de gebruiker bij. Naast de ingesproken teksten geeft de applicatie ook toeristische informatie van de verschillenden regio’s.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Downloaden Op locatie is het ook mogelijk om de applicatie te gebruiken, denk hierbij aan de lokale bezienswaardigheden. De applicatie is te downloaden via www.iciphone.nl.

Reisburo Actueel

Royale stijging aantal boekingen via Waverunner ‘Wij merken niet dat het aantal B2C-boekingen zijn top heeft gehaald, het stijgt nog steeds. Ten opzichte van vorig jaar hebben wij een royaal percentage geplust op de boekingen, ook B2B.’ Aan het woord is Silvia Vereijken, Product Manager bij Waverunner. VX reisbureaus, de Veluwegroep, Arke, Holland International reisbureaus, D-Reizen, Toerkoop, ANWB, ITAC, Star Travel, Travelclub en diverse andere reisbureaus maken gebruik van Waverunner, één van de producten van Pyton, een 100% Nederlands bedrijf dat de reiswereld online Multi-channel portalen biedt die gebruikt kunnen worden door touroperators en reisagenten. Vereijken: ‘We hebben er diverse klanten bijgekregen in 2010. Dat loopt zeker goed door. De ontwikkelingen binnen Pyton lopen storm’.

Polen Het gros van de Pyton-klanten, 95%, zit in de reisbranche met Waverunner, Hydra en Travel Mobile als bekende producten. Het bedrijf werkt sinds drie jaar samen met softwareontwikkelaars in Polen. ‘Dat had er mee te maken dat wij hier op zoek waren naar Nederlandse softwareontwikkelaars, maar in Nederland zijn die moeilijk te vinden. Pyton werkt niet alleen samen met Poolse ontwikkelaars, maar probeert ook de systemen in het buitenland aan de man te brengen. We zijn sinds een paar jaar

Silvia Vereijken, Product Manager bij Waverunner.

bezig in België. Daar liggen nog kansen, omdat er nog niks vergelijkbaars is. Waverunner Nederland kunnen we helaas niet kopiëren voor België, omdat de wensen daar anders zijn. Zoals het feit dat Belgen meer luxe en wellness willen. Ook in Duitsland werken we met een grote reisorganisatie’, aldus Vereijken. Travel Mobile Met Travel Mobile wil Pyton een signaal afgeven dat je bij Pyton mobiele applicaties kan laten maken. ‘Daar hebben wij al een eerste ontwikkeling van, de applicatie Inspire Travel. Op deze manier kunnen er via de iPhone of Blackberry boekingen worden gemaakt. We hebben daar een aparte afdeling voor ingericht, omdat we denken dat er wel degelijk toekomst in zit. Het is dan ook onze pay off, ‘‘Wij weten waar u heen wilt’’. Wij proberen op alle fronten de markt voor te zijn. Soms zijn we hiermee te snel. Dan komen wij met een ontwikkeling, maar zijn afnemers afwachtend. Als het éénmaal loopt dan volgt de rest.’ Binnen niet al te lange tijd zal het mogelijk zijn om een ‘lowcost engine’ te integreren in Waverunner via de Dynamic Packaging Module. Vereijken: ‘Wat betreft de lowcost engine willen we starten met een airline onderdeel, dan ‘‘Bedden’’ en dan ‘‘Extra’s’’. Dat wordt nog niet heel veel via het reisbureau geboekt. Wie dat wel doet, moet alles bij elkaar zoeken. En juist daarvoor hebben wij een oplossing bedacht. Dat begint met B2C en later B2B. Vooralsnog staat het op de planning om de vluchten engine in het najaar te lanceren (september/ oktober). De complete module willen we op korte termijn laten volgen. De complete ontwikkeling doen wij op eigen kosten’. Persoonlijke reisgids De ‘Persoonlijke Reisgids’ is

een nieuwe ontwikkeling van Waverunner. ‘In plaats van het meegeven van de gids, kunnen reisagenten de accommodaties die zijn besproken in een mail plaatsen. Als de consument thuis komt, krijgt hij of zij een mail, waarin een link staat waarmee de consument naar een persoonlijke pagina op de site van het reisbureau gaat. De kans dat de klant naar een andere site gaat is hierdoor minder groot. Mochten er geen accommodaties zijn uitgezocht kan er een algemene mail worden verstuurd, waarin een zoekveld staat. Ons verdien-model is gebaseerd op het feit dat de consument door al onze content in de module minder websites af hoeft te gaan. Daardoor komen er meer boekingen. Ook ‘‘Reisbericht’’ is een Pytonproduct waarmee touroperators en reisbureaus de communicatie naar consument toe kunnen verbeteren. Als vluchttijden veranderen dan wil je dat zo snel mogelijk communiceren met je klant. Daarnaast is het zo dat reisagenten niet willen dat nummers van klanten bij luchtvaartmaatschappijen terecht komen. Reisbericht is in dat geval een ideaal systeem’, aldus Vereijken.

Websites ‘Wat ik vind van de Nederlandse reissites? In vergelijking met andere landen kan ik er weinig over zeggen. Ik denk dat er binnen Nederland nog heel wat te halen valt. Hier geldt ook de 80-20 regel, een kleine groep die het heel goed doet. De overige volgen in het algemeen. Maar bij het integreren van Waverunner ben je er niet. Je moet er zelf ook wat aan doen, het is een wisselwerking. Wij weten wel veel af van verkeer naar een website halen, maar dat is een hele andere tak van sport. Wij kunnen wel tips geven natuurlijk. Daarnaast organiseren we op verzoek info-avonden in samenwerking met ketens. We gaan ook regelmatig naar reisbureaus waar we trainingen geven in kleine groepjes over Waverunner Frontdesk (B2B). Dat is het meest effectief. Als mensen meer info willen of vragen hebben over de producten van Pyton, dan kunnen ze altijd contact opnemen. We merken dat reisbureaus die heel veel boekingen maken toch nog nieuwigheidjes tegenkomen’, aldus Vereijken. Arjen Lutgendorff

Waverunner

Waverunner gidst de reisagent en de consument door het aanbod van alle touroperators, specifiek afgestemd op de wens van de consument. Frontdesk is voor de reisagent die zijn klant snel van een doelgericht reisadvies wil voorzien, wil sturen in haar verkoop (ABC indeling) en de verkoopcockpit wil integreren met haar bestaande verkooptools en backoffice systeem. Via Waverunner-Net kunnen reisbureaus, touroperators en andere toeristische dienstenleveranciers met elkaar communiceren en gebruik maken van verschillende efficiency verhogende diensten met de Waverunner-applicatie van Pyton. Pyton Communication Services biedt de reisagent met de verschillende modules van het Waverunner Platform de mogelijkheid in te spelen op internet en zodoende ook de verkoop via de website te vergroten. Hydra Pyton Communication Services heeft voor touroperators het Hydra- platform ontwikkeld om het complete productaanbod snel en efficiënt in de markt te zetten. Met behulp van Hydra wordt een koppeling gemaakt met het bestaande back-office systeem van de touroperator waarna reisbureaus en consumenten de mogelijkheid hebben boekingen te maken bij de touroperator.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

27

Reisburo Actueel

Koninklijke aanwinst voor Holland America Line Vlakbij haar ‘geboortegrond’, de Marghera-werf van scheepsbouwer Fincantieri in Venetië, werd op zondag 4 juli jl. het nieuwste cruiseschip van de Holland America Line, de ms Nieuw Amsterdam, officieel gedoopt. De Nieuw Amsterdam is het vijftiende schip in de vloot van de Holland America Line en het tweede schip in de zogeheten Signature-klasse. Het schip is tevens het grootste passagiersschip in de Nederlandse vloot en laat de romantiek van het cruisen perfect samengaan met de moderne gemakken en sublieme culinaire ervaringen.

H.K.H. prinses Maxima gaat aan boord geflankeerd door Stein Kruse (President en CEO Holland America Line) met zijn dochter en de Kapitein van de Nieuw Amsterdam Edward van Zaane.

Beiden zijn statig en elegant, hebben licht frivole accenten, zijn slank en groots en stralen daarnaast ook spontaniteit uit. De Nieuw Amsterdam is een naam met historie en men heeft bij de bouw en inrichting van dit nieuwe schip deze historie op gepaste wijze terug laten komen zonder concessies te doen aan de huidige wensen. De Nieuw Amsterdam is een prachtig bewijs van de koers die HAL is ingeslagen met ‘Signature of Excellence’. Dit programma heeft men enige jaren geleden gestart en richt zich op vijf hoofdthema’s: accommodatie, bestemmingen, dining, service en beleving aan boord. Op alle schepen van de vloot worden deze verbeteringen doorgevoerd waarmee 525 miljoen $ is gemoeid. Pronkstuk van deze uitbreidingen en verbeteringen is wel het Culinary Arts Center, een geavanceerde keuken waar meer dan 60 speciaal uitgenodigde chefkoks en culinaire experts kookdemonstraties en -lessen geven.

De doopplechtigheid werd uitgevoerd door H.K.H. prinses Maxima die speciaal voor deze gelegenheid naar Venetië was gevlogen. Prinses Maxima werd verwelkomd door de vijftien kapiteins van Holland America Line die met een vlaggenceremonie de feestelijke dag openden. ‘Wij zijn buitengewoon vereerd dat Hare Koninklijke Hoogheid prinses Maxima heeft willen optreden als doopvrouwe van dit prachtige schip’, aldus Stein Kruse, President en CEO van Holland America Line. ‘Hiermee zet de prinses een traditie voort. Het is de elfde keer dat een lid van de koninklijke familie een schip van Holland America Line heeft gedoopt.’ Signature of Excellence En het moet gezegd worden, een beter doopvrouwe had de Nieuw Amsterdam zich niet kunnen wensen. Het schip en prinses Maxima vertonen veel ‘overeenkomsten’.

Rotterdam De Nieuw Amsterdam zal tot het najaar van 2010 cruisen op de Middellandse Zee, waarna de eerste Transatlantische oversteek volgt. In de winter zal het Caribisch gebied het vaargebied zijn. Rotterdam, de thuishaven van de Holland America Line, wordt komend jaar erg belangrijk. Maar liefst zestien cruises vertrekken uit de Nederlandse havenstad en hiermee wordt de beddencapaciteit maar liefst verdrievoudigd. Hoogtepunt van al deze afvaarten is de klassieke oversteek naar New York, die na 40 jaar afwezigheid weer in ere wordt hersteld. Holland America Line heeft veel vertrouwen in de groeimogelijkheden in Europa. Hoewel het aantal cruisegangers op de totale bevolking nog erg laag is (in Nederland 0,4% en ter vergelijking in USA 3,1%) groeit het aantal cruisepassagiers in met name Duitsland en Nederland gestaag. In Duitsland werd in 2009 een groei gerealiseerd van 13% en in Nederland bijna 29%. Ook in 2010 groeit de Nederlandse markt en staat nu op +13%. ‘Met vertrek vanuit Rotterdam wordt cruisen makkelijker bereikbaar’, aldus Nico Bleichrodt (Director of Sales Benelux en Duitsland). ‘Kosten voor

Het nieuwe ms Nieuw Amsterdam verlaat Venetië.

28

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Prinses Maxima ‘start’ de doopplechtigheid.

vliegtickets vervallen en men hoeft ook (bijna) geen rekening te houden met de bagage. We hebben een aantal zeer interessante routes vanuit Rotterdam samengesteld, zowel naar het noorden als naar het zuiden en ook kortere cruises kunnen vanuit Rotterdam worden gemaakt. Onze naamsbekendheid en marktaandeel is groot en samen met onze partners moet het mogelijk zijn het totale aantal cruisepassagiers vanuit Nederland verder te laten stijgen’, aldus Bleichrodt. Edwin Schollen

Reisburo Actueel

Studiereizen in beeld

India

Op weg naar… * September - 19-21 sept: Oad, Europa-Park, € 50. Inschrijven kan tot 31 augustus via de Oad reisagentensite. Europa-Park

- 2 0-26 sept: Holland International, Curaçao & Bonaire, € 400,00. Inschrijven kan tot 21 juli. Curaçao

van de reacties. Tijdens de rondrit in en rondom Rethymnon maakten de reisagenten kennis met de Venetiaanse sfeer, de vriendelijke bevolking en zagen zij al snel dat deze badplaats alle ingrediënten bezit voor een volmaakte vakantie. In de sfeervolle haven proefden de reisagenten de Griekse hapjes en mochten ze zelfs de waterpijp proberen! Met jeeps gingen de reisagenten op pad naar Chania, en kwamen ze onderweg de mooiste plekjes tegen in het binnenland van Kreta. De laatste dag vertrokken de reisagenten naar het Olmalos plateau. Eenmaal aangekomen bij het begin van de Samaria kloof zijn ze actief begonnen aan de afdaling naar een deel van de kloof. Na het diner aan het strand in Platanias zat de studiereis er alweer op en mochten de reisagenten ’s ochtends weer vroeg naar de luchthaven. Al met al een aangename kennismaking met het andere Kreta!

Cyprus uit de brochure Odysseus Mediterranee, die allen werden bezocht. Stuk voor stuk zijn het prachtige tophotels met uitgebreide faciliteiten, die aan alle wensen van de gasten tegemoet komen. De hotels maken, door hun perfecte service, het verblijf geheel naar wens. Baden in luxe met prachtige uitzichten in combinatie met de Grieks Mediterraanse sfeer, maakt het verblijf heerlijk aangenaam. Vanuit haar historie heeft Cyprus cultureel gezien ook fantastisch veel te bieden. Tip: huur een auto en maak een rit door de bergen, bezoek een wijnproeverij, neem een kijkje bij de Paphos Mozaïeken en vergeet zeker niet de baden van Aphrodite en het National Park. * Zakynthos-Kefalonia Van 19 tot en met 26 juni vond er een studiereis naar Zakynthos en Kefalonia plaats met Hotelplan. De studiereis werd in samenwerking met Transavia.com georganiseerd. Tijdens een eilandtour werden één van de vele blauwe grotten bezocht en kreeg de groep een goed beeld van hetgeen het eiland te bieden heeft naast de toeristische plaatsen als Laganas, Argassi en Kalamaki. Per boot ging de groep -bestaande uit 22 reisagenten- op 22 juni naar Kefalonia, deze zomer nieuw in het programma van Hotelplan. Een schitterend groen, bergachtig en groot eiland, waardoor er tal van mogelijkheden zijn. Naast de typische Hotelplan pareltjes, zijn de plaatsen Skala, Argostoli, Lassi en Fiskardo bezocht.

- 3 0 sept – 06 okt: Holland International, Mega Goa & Sri Lanka, € 425,00. Inschrijven kan tot 28 juli. * Oktober - 10-13 okt: Holland International, RIU Marokko, € 250,00. Inschrijven kan tot 4 augustus. * November - 20-27 nov: Holland International, Jordanië, € 350,00. Inschrijven kan tot 11 augustus. * December - 09-13 dec: Holland International, Zwitserland mega wintersport, € 99,00. Inschrijven kan tot 1 september.

Terug van weggeweest... * West Kreta De reisagenten van D-reizen mochten van 7 t/m 11 juni met Sudtours West-Kreta verkennen. De groep ontdekte al snel dat dit niet te vergelijken is met de omgeving van Chersonissos. ´Wat groen, veelzijdig en wat een prachtige stranden´ waren enkele

* Cyprus Van 2 tot en met 6 juni heeft de Odysseus Deluxe Travel Collection met een vijftal reisagenten een bezoek gebracht aan het prachtige eiland Cyprus. De reis werd georganiseerd in samenwerking met het Verkeersbureau van Cyprus, Cyprus Airways, de Odysseus agent ter plaatse en uiteraard de tophotels op

* Bulgarije Van 10 tot en met 14 juni vond er een studiereis plaats met Oad naar het Zonnestrand en Goudstrand in Bulgarije. Het programma bestond uit een mix van hotelbezoeken, excursies en vrije tijd -die vooral bestond uit shoppen-. Al op de eerste avond beleefde de deelnemers een spectaculaire showavond in Khan’s Tent restaurant. Ook werd Nessebar bezocht, van waaruit ’s avonds een mooie sunset cruise op het programma stond. Na drie dagen verblijf in het luxe hotel Majestic aan Zonnestrand - die werd afgesloten met een gezellige stapavond tot in de late uurtjes in de barstreet van Zonnestrand reisde het gezelschap via Sozopol

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

naar Goudstrand, waar dezelfde avond een echte Bulgaarse avond met folklore dans werd bezocht. Op de dag van vertrek werd op de valreep nog het duel tussen Nederland en Denemarken in het hotel met vele Deense toeristen bekeken. * Kefalonia en Lefkas Van 21 tot en met 28 juni bezochten achttien reisagenten de mooie Griekse eilanden Kefalonia en Lefkas met Holland International. De groep kreeg tijdens deze achtdaagse reis een goed beeld van deze veelzijdige bestemmingen door de vele excursies, mooie dorpjes, de geschiedenis van deze eilanden en het heerlijke Griekse eten. Als eerste stond een eilandtour op Kefalonia - ook wel bloemeneiland genoemd - op het programma, waarbij het ondergrondse meer van Melissani, het prachtige Myrtos Beach en de druipsteengrotten van Drogarati werden bezocht. Per boot voeren de reisagenten van Sami naar het naastgelegen eiland Ithaka om de pittoreske havens van Vathi en Kioni te bewonderen. Ook werd op het vaste land van Griekenland het typisch Griekse stadje Parga, met kleine steegjes en een sfeervol centrum, bezocht. Daarna reed de groep door naar het eiland Lefkas voor een prachtige bootcruise op de authentieke zeilboot M.S Christina langs de kust van Nidri. Onderweg zijn er enkele stops gemaakt bij de eilandjes Katmos, Kalimnos en Scorpios. Ook was er gelegenheid om te zwemmen en te snorkelen. Kortom: deze groep heeft een prachtig stukje Griekenland ontdekt.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl. Het aanbod is ook terug te vinden op www.reisburowebagenda.nl (onder de button evenementen/studiereizen).

29

Reisburo Actueel

Cruise Beurs dit jaar in Den Haag

Presentatie Z-A de Jong Intra

Voor het achtste jaar organiseert Cruise Travel de Cruise Beurs op 25 en 26 september van 10.30 tot 17.00 uur in het World Forum (Den Haag). Entree kost € 2,50, maar is gratis bij voorregistratie op www.cruisebeurs.nl. In het World Forum zijn nagenoeg alle internationale cruiserederijen aanwezig. Ook de kinderen zijn welkom; net als op de cruiseschepen, is er een speciale kinderclub waar zij zich prima vermaken. Het entreebewijs geeft recht op korting voor entree op het nabij gelegen Madurodam en er kan overnacht worden in het Novotel World Forum. Cruise Ship Diaries Nieuwsgierig naar het leven op een cruiseschip? Kijk dan naar

Zuid-Afrika staat voor uiteenlopende natuurlandschappen, uitgebreide wildlife, de kleurrijke bevolking, de prachtige stranden en natuurlijk de heerlijke keuken en de beroemde wijnen.

Cruise Ship Diaries op National Geographic Channel, waarin gefilmd word aan boord van de Costa Serena achter deuren die normaal gesproken gesloten blijven. Online Het programma wordt vanaf 5 juli elke maandagavond om 22.00 uur op National Geographic Channel uitgezonden. Herhalingen om 00.00 uur, 04.00 en elke woensdag om 18.00 uur. Zie ook http://natgeotv. com/nl/cruise-ship-diaries/galerijen/ costa-serena.

Chatten mogelijk voor consument op Neckermann.nl Bezoekers van Neckermann.nl krijgen vanaf vandaag tijdens het boeken direct, live ondersteuning van een medewerker in ons Customer Contact Center. Met dit nieuwe kanaal wil Neckermann.nl de tevredenheid van de klant verhogen door een extra contactkanaal aan te bieden, de conversie verhogen van de web-

site en verbeteringen signaleren in het boekingsgesprek waardoor het proces verder kan worden geoptimaliseerd. De afgelopen maanden hebben diverse afdelingen binnen

W I N NU ! ! ! Dit jaar viert Polen het Chopin jaar! Het is namelijk 200 jaar geleden dat de componist en pianist in Warschau geboren werd. Om het themajaar onder de aandacht te brengen zet de Poolse Organisatie voor Toerisme (POT) een schitterend 55-meter lang zeilschip in dat deze zomermaanden op een promotietoer havens in Europa aandoet. Begin juni

voer het schip uit van de haven van Szczecin en gaat onder meer naar Zweden, Denemarken, Duitsland, Nederland, België, Frankrijk en Groot-Brittannië. In het weekeinde van 24 juli ligt het schip aan de steiger van de Passengers Terminal in Amsterdam voor een presentatie aan media en andere genodigden. Jij kunt hierbij zijn! Je mag de presentatie zaterdagavond van 18.30 22.00 uur bijwonen, overnachten op het schip en de volgende ochtend meezeilen naar Brugge. De treinreis vanuit België naar Nederland wordt ook door het Pools verkeersbureau vergoed. Nadere informatie over het Chopin jaar vind je op www. chopin2010.pl en informatie over de promotietoer vind je op www.chopinthecourse.com.

Thomas Cook intensief samengewerkt om dit project te realiseren. Indien na de pilot periode van drie maanden de inzet van chat een succes blijkt te zijn zal de chat verder worden uitgerold binnen de totale Neckermann-site evenals op de websites van Vrij Uit en Thomas Cook.

Dit is de prijs

* 1 x twee dagen meevaren met twee personen met Chopin zeilschip van Amsterdam naar Brugge Desgewenst mag het stel (indien gewenst) meevaren tot Antwerpen waar het schip 31 juli om 09.00 uur aanmeert, inclusief onderdak eten en drinken! Houd eventueel rekening met opnemen van vakantiedagen. Dit zijn de vragen: 1. In welk jaar is Chopin geboren? 2. Hoeveel passagiers heeft SunExpress sinds de oprichting van het bedrijf vervoerd? 3. Waar komt TrustYou vandaan? 4. Hoeveel nieuwe gidsen heeft MSC Cruises op de Nederlandse markt gelanceerd?

Tom van Apeldoorn Uitgever

30

Edwin Schollen Adjunct Uitgever

Melanie van Grunsven Redacteur

Rene Tanchette Directeur Digiscript

Lisette van Dinteren Accountmanager

Tj van Apeldoorn Accountmanager Digiscript

5. Waar kunnen kinderen vanaf 1 januari tot en met 5 april 2010 tot en met elf jaar gratis naartoe? Ga naar www.reisburowebagenda.nl en vul vóór 22 juli op het prijsvraagformulier de antwoorden in. Vergeet niet jouw naam en de adresgegevens van jouw reisbureau in te vullen. De winnaars worden bekend gemaakt in Reisburo Actueel en op www.reisburowebagenda.nl.

Eerdere winnaars

In Reisburo Actueel nummer 25 maakte je kans op een zomers verrassingspakket van Reisburo Actueel. Kirsten Sanders van Holland International Stiens heeft het pakket gewonnen. Gefeliciteerd Kirsten!

COLOFON

Eugenie Engelbracht Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur Eindredacteur

De Jong Intra Vakanties biedt diverse groepsrondreizen aan en ook individuele rondreizen onder andere per camper en per auto. Leer dit boeiende land en het veelzijdige aanbod van de Jong Intra Vakanties nog beter kennen en meld je aan voor één van onze presentatieavonden op maandag 30 augustus (Regio Zaandam) of dinsdag 31 augustus (Regio Eindhoven) over Zuid-Afrika! De avonden starten om 18.00 uur met een buffet en eindigen rond 21.45 uur. Uiteraard is de avond gratis. We horen graag vóór uiterlijk vrijdag 13 augustus 2010 op welke locatie we je mogen verwelkomen!

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl

van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

a.lutgendorff@t-en-s-productions.nl m.van.grunsven@t-en-s-productions.nl l.van.dinteren@t-en-s-productions.nl

Abonnementsprijs: € 95 per jaar excl. btw.

Webagenda/-Café: r.tanchette@digiscript.nl tj.van.apeldoorn@digiscript.nl

Vormgeving & DTP: PubliScript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem

Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: wekelijks Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.

Management: e.schollen@t-en-s-productions.nl tj.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl

Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers

Reisburo Actueel: e.engelbracht@t-en-s-productions.nl

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL