Issuu on Google+

HĂŠt praktisch vakblad voor de reisbranche 21e jaargang, nr. 20

Reisburo Ac tuee l

4 oktober 2012

Men Only 2012 Woelige toekomst reisindustrie

Oman lanceert blog

Thailand richt zich op niche

Zonnig de winter in

ar j e n lut g e n d or f f

makkelijk om op zijn minst het minimum aantal deelnemers te krijgen. Als reisagent word je door iedereen aangespoord om maar workshop, trainingen etcetera te volgen. Steeds meer (onbekende) bestemmingen willen toeristen uit Nederland richting hun stranden, bergen en steden zien gaan. Maar met een markt die het zwaar heeft, is het de vraag of het nog wel zo lucratief is om al die workshops te bezoeken. En, heb je er als zelfstandige wel tijd voor, of, is er wel genoeg (ervaren) personeel aanwezig op de afdeling of op het reisbureau.

Haar noch pluim

De workshops die ik heb bezocht waren in ieder geval zeer informatief en de organiserende partijen deden er alles aan om het de deelnemers naar de zin te maken. Het aanbod

Wat is het een drukke tijd in de branche, zoals je kan zien staat de agenda hieronder bommetje vol! Voor de organiserende partijen niet



Agenda

Oktober * 9-12: Tourism Indonesia Mart & Expo, Bandar Lampung, Sumatra. * 10: Social media workshop, Reisburo  Actueel/Vincent Hekkert, Rotterdam (exacte locatie wordt nog bepaald), 9.30 - 12.30 uur, € 75 p.p., inschrijven via redactie@reisburoactueel.nl. * 10: The Ultimate Customer Journey, 15.00 - 19.00 uur,. Hoofdkantoor Oracle, Hertogswetering 163-167, Utrecht. * 10: Social media workshop, Reisburo Actueel/Vincent Hekkert, Amersfoort (exacte locatie wordt nog bepaald), 9.30 - 12.30 uur, € 75 p.p., inschrijven via redactie@reisburoactueel.nl. * 19-23: Kampeer en Caravan Jaarbeurs. * 23: Caribbean Mediaworkshop, Amsterdam, 14.30 uur. * 29: Roadshow South Africa, www. roadshowsouthafrica.nl, avond voor reisagenten, 17.30 uur - 21.00 uur, Amsterdam, inschrijven via marieke@southafrica.net. * 29: Caribbean Latin Workshop (voor reisagenten), Rotterdam/MS Alegria (haven Rotterdam bij hotel New York), 18.00 - 22.30 uur), gratis aanmelden via info@travelconnection.nl. * 30: Roadshow South Africa, www.road-

van een land is vaak vele malen groter dan deelnemers vooraf wisten en deelnemers die de bestemming al eens bezochten doen alsnog vaak veel nieuwe ideeën op. Na een één op één gesprek met iemand die alles van een bestemming of product weet, kom je natuurlijk veel meer te weten over een bestemming dan de informatie die je op het web vindt. Natuurlijk wordt er wel eens ‘naar de mond gepraat’ of ‘gepraat als Brugman’, evenals dat het nooit over de bestemming gaat maar over ‘koetjes en kalfjes’. Maar wat is belangrijker, de gedachte dat ‘veel woorden de zak niet vullen’ of ‘iemand van haar noch pluim kennen’... Ik zeg, bezoeken die workshops!

Lederhosen

Met Lufthansa wordt het bereik vanaf Rotterdam The Hague Airport een stuk groter.

Pagina 11

Arjen Lutgendorff a.lutgendorff@reisburoactueel.nl

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen.

showsouthafrica.nl, middag touroperators (13.30 tot 16.30 uur) en avond reisagenten (17.30 uur - 21.00 uur), Rotterdam, inschrijven via www.roadshowsouthafrica.nl. * 30: Caribbean Latin Workshop (voor touroperators en journalisten), Amsterdam/MS Alegria (achter Centraal Station), 10.30 - 15.30 uur, gratis aanmelden via info@travelconnection.nl. * 31: Caribbean Latin Workshop (voor reisagenten), Amsterdam/MS Alegria (achter Centraal Station), 18.00 - 22.30 uur, gratis aanmelden via info@travelconnection.nl. * 31: Roadshow South Africa, www.roadshowsouthafrica.nl, avond voor reisgenten, 17.30 uur - 21.00 uur, Eindhoven, inschrijven via www.roadshowsouthafrica.nl. * 31: Texas Tourism workshop, meer info op www.targettravel.nl.

Inhoudsopgave

* 1: Canada Experience, 10.00 - 13.00 (workshop voor de media). Workshops voor touroperators van 12.15 - 15.15 en van 14.45 - 18.15 uur. Locatie: Crown Plaza AmsterdamSchiphol. Inschrijvingen via www.insidetravelnews.nl * 2: Roadshow South Africa, middag voor reisgenten, 14.00 - 17.00 uur, Zwolle, inschrijven via www.roadshowsouthafrica.nl. * 2: Texas Tourism workshop, meer info op www.targettravel.nl. * 2: Canada Experience, workshops en product presentaties voor de reisagent van 9.30 tot 17.00 uur. Maak kans op studiereis naar Canada! Locatie: Crown Plaza Amsterdam-Schiphol. Inschrijven via www.insidetravelnews.nl. * 5: T.I.P. Dagen (Holland International, De Jong Intra vakanties, Travel Trend en Buro Scandinavia/Britain). Meer info volgt. * 5-8: WTM / World Travel Market, November Londen (Engeland). * 1: Texas Tourism workshop, meer info * 7: T.I.P. Dagen (Holland International, op www.targettravel.nl. * 1: Roadshow South Africa, middag tour- De Jong Intra vakanties, Travel Trend en Buro Scandinavia/Britain). operators (13.30 - 16.30 uur) en avond reisagenten (17.30 uur - 21.00 uur), Nieuws voor de agenda? Mail naar Utrecht, inschrijven via redactie@reisburoactueel.nl. www.roadshowsouthafrica.nl.

AidaBLU

De eerste cruise-studiereis van TUI Nederland zit erop en wel met de AidaBLU.

Pagina 12-13

Are You Ready

Ben jij klaar voor een actieve, uitdagende reis naar Zuid-Afirka?.

Pagina 15

Ecuador

Ecuador, we weten er nog niet zo heel veel over. Daar kwam tijdens de roadshow verandering in.

Pagina 16

Het kriebelt

Het kriebelt, de wintersport komt er weer aan.

Pagina 23-25

3

Reisburo Actueel

Oman lanceert blog op www.reisburoactueel.nl Het verkeersbureau van Oman lanceert vrijdag 5 oktober via de website van Reisburo Actueel (www.reisburoactueel.nl/oman) een informatieve weblog voor de reisbranche waarop drie maanden lang iedere twee weken een ander aspect van het Sultanaat Oman wordt belicht. ‘‘Oman is een bestemming in opkomst en een bestemming die zeer geschikt is voor verkoop via de reisagent’’, aldus Karin Visser van het verkeersbureau van Oman. “In de Nederlandse markt is Oman nog relatief onbekend, maar we zien wel ieder jaar een kleine groei in het aantal bezoekers. Als verkeersbureau van Oman in Nederland vinden wij het belangrijk om de branche continue te blijven informeren over de mogelijkheden die Oman biedt. De weblogs zijn daar een onderdeel van en moeten bijdragen aan

een verbreding van de kennis over Oman bij de Nederlandse reisagent.” Voordeel Op het weblog zullen reisagenten die Oman nog niet uit persoonlijke ervaring kennen, veel nuttige informatie vinden. Maar ook agenten die al eens in Oman zijn geweest, kunnen er zeker hun voordeel mee doen. Op het weblog staat de veelzijdigheid van Oman centraal. “Oman is zoveel meer dan woestijn. Het is een bestemming die absoluut potentie heeft op de Nederlandse

markt. Er komen steeds meer vluchtverbindingen en het aanbod van Nederlandse touroperators groeit”, aldus Visser. Onderwerpen De berichten die op de weblogs worden geplaatst, zullen ook via de social media kanalen van Reisburo Actueel worden gedeeld. Onderwerpen die onder andere aan bod zullen komen zijn de steden van Oman, het landschap, de cultuur en de gastronomie. Uiteraard worden ook de highlights besproken.

Hans de Wilde, Managing Director van Kuoni Nederland is momenteel

druk bezig met gesprekken met het moederbedrijf om de eigendoms-

Arjen Lutgendorff

Interactief Via het Oman-blog kan er tevens op een interactieve manier contact worden gezocht met het verkeersbureau, dat zelf ook via onder meer

Kuoni Benelux op eigen kracht verder Het Zwitserse Kuoni AG maakte vorige week bekend zich in deze woelige tijden te gaan focussen op haar vier grote markten Zwitserland, Frankrijk, de UK en Scandinavië. Dit betekent dat de vijf overige kleinere markten waaronder Nederland, België, Spanje, Rusland en Italië in de etalage worden gezet.

www.facebook.com/SultanaatOman actief is. Visser: ‘‘Met het blog bereiken we in één klap een groot deel van de reiswereld, die de informatie ook weer makkelijk kunnen gebruiken om te delen richting hun klanten om zo de bestemming Oman te pushen’’.

SkyTeam Round the World Night structuur aan te passen nu er gekozen is voor een nieuwe koers. De route die het meest waarschijnlijk gevolgd zal worden is dat Kuoni Benelux door De Wilde wordt overgenomen. De definitieve handtekening is nog niet gezet, maar de gesprekken daarover vorderen snel en zijn constructief. Flexibeler “In de praktijk zal er weinig veranderen. De route die we een jaar of twee geleden hebben uitgezet hebben we consequent aangehouden en het werkt, zo vertellen de resultaten ons”, vertelt De Wilde. “Dat plan gaan we dus ook niet wijzigen. Wel kunnen we dat vanwege de veranderingen onze plannen nog wat verder aanscherpen, het maakt ons flexibeler en we kunnen ons dus nog specifieker richten op de Nederlandse markt. In de kern zie ik dus volop kansen”

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Op woensdag 7 november 2012 organiseert SkyTeam de ‘SkyTeam Round the World Night’ voor reisagenten in het Van der Valk Hotel in Houten. De avond begint om 18.00 uur met een buffet diner, gevolgd door een presentatie met het laatste nieuws over de SkyTeam-leden, dessert buffet, prijsuitreiking en de mogelijkheid om te netwerken. De avond eindigt rond 21.30 uur. Inschrijven kan via netherlands@SkyTeam.com, vergeet niet je naam en reisbureau te vermelden. Aanmelden kan tot uiterlijk 15 oktober, er is een beperkt aantal plaatsen.

5

Reisburo Actueel

KLM stabiliseert capaciteitsgroei winter 2012-2013 Gezien het onzekere economische klimaat heeft de Air FranceKLM Groep besloten om voor het winterschema voor 2012-13 (van 28/10/2012 tot 23/03/2012) de capaciteitsgroei te stabiliseren in vergelijking met de winter van 2011-12 met een toename van +0.5% in de langeafstands markt en -0.5% in de middellangeafstands markt. KLM stabiliseert de capaciteit deze winter: +0,4 % in de langeafstands markt en -1,3 % in de middellangeafstands markt. Met het openen van Lusaka en Luanda in het voorjaar van 2012, en Harare in oktober 2012, biedt KLM de passagier drie nieuwe intercontinentale bestemmingen in de winterdienstregeling. Naast deze veranderingen in het bestemmingenportfolio ligt de aandacht enerzijds op het aanpassen van de ingezette KLM capaciteit op seizoensschommelingen in de marktvraag, en anderzijds op het versterken en waar mogelijk uitbreiden van de samenwerking met partners. Europa KLM zet de in de zomer ingezette focus op Noordwest Europa door met uitbreiding van het aantal dagelijkse vluchten op Luxemburg, Kristiansand en Stavanger in Noorwegen en Neurenberg in Duitsland. Verder heeft KLM vanaf september 2012 de route LyonAmsterdam overgenomen van Air France en heeft Air France de route Marseille-Amsterdam overgenomen van KLM. In Oost-Europa zet KLM, na de succesvolle start van de Joint Venture met Ukraine International in de zomer, de uitbreiding van het aantal dagelijkse frequenties op Kiev van één naar twee door in de winter. Op Praag breidt KLM het aantal dagelijkse vluchten uit van drie naar vier. Noord-Amerika Samen met Delta Air Lines, partner in de Transatlantische Joint Venture, consolideert KLM haar marktpositie tussen Noord-Amerika en Europa. Tegen de achtergrond van een seizoensgebonden vraag en aanhoudend hoge brandstofprijzen zal Miami deze winter niet terugkeren in de KLM dienstregeling. Net als in vorige winter wordt de bediening van Dallas-Forth Worth opgeschort tot de zomer. Op Atlanta, de groot-

ste hub van Delta Air Lines, wordt komende winter de capaciteit fors uitgebreid. Samen met Delta Air Lines groeit het frequentieniveau van veertien naar negentien maal per week. Ook de andere hubs blijven onverminderd bediend om maximale connectiviteit met de Amerikaanse markt te waarborgen. De klant kan tweemaal per dag naar Minneapolis tweemaal en driemaal per dag naar Detroit . Op New York biedt KLM samen met Delta Air Lines de klant 26 vluchten per week, waarvan driemaal per dag op John F Kennedy en vijfmaal per week op Newark. In West-Canada/Alberta wordt de capaciteit op Calgary uitgebreid van vier- naar vijfmaal per week. Samen met partner WestJet wordt de gehele Canadese markt verder ontsloten; het aantal bestemmingen dat KLM met haar code in deze markt aanbiedt, groeit van vijftien naar vijfentwintig. Midden en Zuid-Amerika Op verschillende routes in Midden en Zuid-Amerika wordt de MD-11 vervangen door brandstof efficiëntere toestellen. Passagiers reizen met ingang van de winterdienst op de dagelijkse vluchten van en naar Panama in een Boeing 777 in plaats van een MD-11. Op de vluchten van en naar het Nederlandse deel van het Caribische gebied wordt naast de Boeing 747 voor het eerst ook de Airbus A330 ingezet als vervanger van de MD-11. Het aantal frequenties per week bedraagt dertien, met daarnaast extra vluchten voor en na de kerstvakantie. Reizigers kunnen net als deze zomer driemaal per week van en naar Havana vliegen. In Zuid-Amerika vervangt de Boeing 747 de MD-11 op de vluchten van en naar Paramaribo. Een extra vierde vlucht wordt uitgevoerd in december en januari om aan de extra vraag te voldoen. Daarbuiten bedraagt het aantal wekelijkse frequenties drie. Het aantal frequenties

van en naar Ecuador wordt verder vergroot naar vijf per week, een toename van twee ten opzichte van vorig winterseizoen. Het aantal wekelijkse frequenties naar Rio de Janeiro wordt uitgebreid naar vier. In samenwerking met Braziliaanse partner Gol wordt via Rio de Janeiro een groot aantal bestemmingen in Brazilië en de rest van Zuid-Amerika aangeboden. Op de dagelijkse dienst naar Lima wordt de capaciteit uitgebreid door de inzet van de Boeing 777-300 driemaal per week, met 425 stoelen het grootste vliegtuigtype in de KLM-vloot. Afrika Afrika heeft een grote groei doorgemaakt in het afgelopen jaar. Naast de nieuw toegevoegde bestemmingen Luanda en Lusaka zal deze winter gevlogen worden op Harare. KLM zal de hoofdstad van Zimbabwe driemaal per week aandoen in combinatie met Lusaka. Het frequentieniveau op de overige bestemmingen zal in zekere mate aangepast worden op de seizoensschommelingen van de vraag. Zo zal de route EntebbeKigali een frequentie teruggaan in de winter en zullen twee maal per week extra directe vluchten naar Kilimanjaro met middagvertrek worden aangeboden, naast de dagelijkse dienst met ochtendvertrek in combinatie met Dar Es Salaam. Afhankelijk van de marktvraag zal de frequentie op Cairo stapsgewijs verhoogd worden. Komende winter zal KLM vier keer per week met Boeing 777-200 vliegen. De samenwerking met Kenya Airways blijft van groot belang voor KLM’s positie in Afrika. De tweedagelijkse Kenya Airways/KLM service op Nairobi is een belangrijke peiler om de brede portfolio van secundaire bestemmingen in Kenia en omringende landen in Oost-Afrika aan te blijven bieden. Ook zal Kaapstad evenals voorgaande winter weer dagelijks worden aangeboden aan de passagier. Midden-Oosten Afgelopen zomer heeft KLM een flink aantal netwerkaanpassingen in het Midden-Oosten doorgezet. Zo is het aantal frequenties op

6

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Dammam en Doha uitgebreid van vijf- naar zesmaal per week waar de tweedagelijkse service naar Dubai is teruggebracht naar dagelijks. KLM zal deze ingeslagen koers ook in de winter voortzetten. Echter, om tegemoet te komen aan de relatief sterke wintervraag, zal de dienstverlening naar Dubai in de maanden december tot maart uitgebreid worden met drie- additionele frequenties naar tienmaal per week. De structuur van de huidige cirkelvlucht op Abu Dhabi en Bahrein wordt gewijzigd. Abu Dhabi wordt vanaf de winter vijfmaal per week direct aangevlogen in beide richtingen, en Bahrein wordt vijfmaal per week aangeboden met een tussenstop in Abu Dhabi, ook in beide richtingen. Azië Deze winter wordt door KLM het Azië netwerk verder afgestemd op de verschillen in vraag uit de markt. Deze verschillen zijn zowel seizoens als geografisch bepaald. Op Shanghai zal een frequentie reductie plaatsvinden van twaalf naar tienmaal wekelijks. Ook van en naar Tokio zal het aantal vluchten geleidelijk afnemen naar zeven wekelijkse frequenties in het hart van de winter om in maart weer te groeien naar negen. KLM’s partner China Southern Airlines breidt het aantal vluchten tussen Amsterdam en Guangzhou deze winter uit naar een dagelijkse dienst, in nauwe samenwerking met KLM. In Zuidoost Azië breidt KLM haar capaciteit uit door driemaal per week een directe vlucht naar Kuala Lumpur vroeg in de middag toe te voegen aan de dagelijkse vluchten met avondvertrek naar Kuala Lumpur en Jakarta. Daarmee wordt de Maleisische hoofdstad in de winter tienmaal per week aangevlogen. Op Bangkok en Taipei/Manilla zal de in de zomer geïntroduceerde operatie worden doorgetrokken naar de winter. Dat betekent dat zowel Bangkok en Taipei dagelijks rechtstreeks worden aangeboden en Manilla dagelijks met een tussenstop in Taipei. Het aantal vluchten op Denpasar (Bali) zal verder worden uitgebreid naar dagelijks, via Singapore.

Reisburo Actueel

‘Volste vertrouwen om van VakantieXperts de nummer één reisretailer te maken’’ RT/Raiffeisen Touristic Netherlands (RTN) verwerft 50% van de aandelen van VakantieXperts. Een belangrijke volgende strategische stap in de samenwerking tussen RTN en VakantieXperts, nadat RTN eerder dit jaar haar Human Resource Management, Finance & Administration en diverse online marketing activiteiten voor de Thomas Cook Travel Shops aan VakantieXperts uitbesteedde. Vanaf eind 2013/begin 2014 zal RTN VakantieXperts als merknaam gaan gebruiken en ontstaat de grootste reisretailketen van Nederland met ruim 260 filialen. RTN biedt VakantieXperts, via moederbedrijf RT/Raiffeisen Touristic Group GmbH, toegang tot een groeiend internationaal netwerk van meer dan 7.000 reisbureaus met een omzet van circa € 6 miljard. De onbetwiste marktleider in Duitsland rolt na de recente

overname van de Thomas Cook Travel Shops in Nederland middels deze participatie haar internationale ambities verder uit. Inkoopvolume Diederieke Alferink en Hans Holterman blijven de directie over VakantieXperts voeren. Naast BCD Enterprises N.V. met een aandeelhoudersbelang van 12,5%, behouden zij als directie 37,5% van de aandelen in VakantieXperts. Hans

Holterman: “Wij zijn bijzonder verheugd over de komst van RTN als aandeelhouder. In Nederland hebben we met ons gezamenlijke retailnetwerk de markt nu in grote mate afgedekt. Vanuit deze positie kunnen we de toegevoegde waarde van onze cross channel strategie nog steviger benadrukken. Meer klanten kunnen nu via onze winkels en websites profiteren van ons enorme inkoopvolume waarmee we nog overtuigender gaan bewijzen dat het verzorgen van de leukste vakanties ons werk is! “ Geloof “Aangezien de ondernemingen vanaf het moment van ‘rebranding’ van Thomas Cook naar VakantieXperts

ook aan de voorkant onlosmakelijk aan elkaar verbonden zijn, heeft RTN om deze, maar ook om meer strategische redenen besloten 50% van de aandelen van VakantieXperts te verwerven. Ik ken Diederieke en Hans als enthousiaste, persoonlijk betrokken en vooral gedreven ondernemers. Ik heb er het volste vertrouwen in dat wij met elkaar in staat zijn om van VakantieXperts de nummer één reisretailer te maken en dat wij, evenals in Duitsland, een leidende positie gaan vervullen”, aldus Don Kaspers, managing director van RTN. Joop Drechsel laat namens BCD weten: “Deze alliantie is een fantastische strategische zet voor VakantieXperts. Ondanks de moeilijke marktomstandigheden in de afgelopen drie jaar blijf ik geloven in de waarde van een sterke onafhankelijke reisretailer. Het is nu aan Hans, Diederieke en RTN om hier samen een stevig vervolg aan te geven. Als minderheidsaandeelhouder zullen wij deze ontwikkelingen vanzelfsprekend op de voet blijven volgen.”

Einde nabij voor Boer & Wendel De Reisspecialisten Groep heeft besloten per 1 januari 2013 de reizen die vallen onder het label ‘Boer & Wendel’ te staken. ‘‘Reden tot dit besluit is de verslechtering van de marktsituatie in de verre (luxe) groepsrondreizen en de verslechtering van het bedrijfsresultaat van De Boer & Wendel mede daarmee samenhangend. De reizen van De Boer & Wendel zullen in 2012 normaal worden uitge-

voerd. Met dit besluit versterken wij de positie van de andere succesvolle activiteiten van De Reisspecialisten Groep’’, zo laat CEO René Klawer weten. De reizen onder het label ‘Discovery’ zullen door Isropa worden overgenomen en ook in 2013 normaal worden voortgezet.

Wereldworkshop verplaatst naar april 2013 De organisatie van de WereldWorkshop heeft laten weten dat het event is verplaatst naar april 2013, waar het in eerste instantie deze maand zou plaatsvinden. Nieuwe data zijn zondag en maandag 7 en 8, 14 en 15 en 21 en 22 april 2013. De workshop, die georganiseerd wordt in samenwerking met NS Hispeed en Toerisme België voor Wallonië en Brussel heeft als thema Brusselicious. Inschrijven kan via welkom@ wereldworkshop.nl of door te bellen naar 070-3466876.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

7 13 22

Reisburo Actueel

De Jong Intra trakteert mannen op IJsland De Jong Intra heeft veertien mannelijke collega’s uit de reisbranche weer flink in de watten gelegd tijdens de jaarlijkse Men Only reis. De eindbestemming van de vierde editie van de Men Only reis was IJsland, dat nadat de auto’s op Schiphol Excellence Parking waren geparkeerd en de stoppels werden verwijdert bij ‘Just for Shaving’ na een goede vlucht met Icelandair rond 15.00

uur ’s middags werd bereikt. Na een korte tour door Reykjavik werd er ingecheckt in het Hilton Reykjavik Nordica waar de mannen (en Coby van Dongen en Tineke die de mannen in het gareel moesten houden) drie nachten verbleven.

Variatie De Jong Intra Vakanties schotelde haar mannen een zeer gevarieerd programma voor, van een avontuur op zee, een tour per ATV/ Quads door het prachtige landschap tot een bezoek aan het Pinigvellir National Park. Uiteraard werden er diverse geisers gespot, evenals prachtige watervallen. IJsland werd niet verlaten zonder een bezoek te

Coby van Dongen zorgt goed voor de mannen.

Avontuur op zee.

Prachtig uitzicht met Icelandair.

Brainstormen.

Wie is dit? Mail je antwoordt naar redactie@reisburoactueel.nl.

8

brengen aan de Blue Lagoon waar de heren voor vertrek nog even konden relaxen.

Kijk voor meer foto’s en een video van Takis Panagopoulos (Face2Face Travel) op www.reisburoactueel.nl en zoek op ‘Men Only 2012’.

Tineke Boele, Coby van Dongen en Paul van Laarhoven.

Marc de Vlieger (Kupers Reisinfo / Reisbureau Schoenmaeckers), Jan Nijenhuis (Holland International Reisbureau Breukelen), Michel Kuijs (Toerkoop Reisburo Zonvaart), Takis Panagopoulos (Face 2 Face), Erich Wunker (Klooster Reizen, Leo van der Hoeven (Reisburo Apollo), John Goverde (Globe Reisburo Pelikaan), Henri de Groot (Toerkoop Reisburo de Groot), Bert Thijssen (The Travel Company), Tom van Apeldoorn (Reisburo Actueel), Erik van der Waard (Reisburo Internoord, Leeuwarden), Rob Jongmans (Reisburo Relik & Van Hooft), Paul Eldering (Telegraaf) en Coby van Dongen, Tineke Boele en Paul van Laarhoeven van de Jong Intra Vakanties.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

9

Reisburo Actueel Stevige douche voor Lufthansa.

Wethouder Baljeu proost op vlucht Lufthansa.

Warm welkom voor Lufthansa op Rotterdam the Hague Airport

Nieuwe verbinding RTHA met München ‘‘De langverwachte dag is eindelijk gekomen’’, lacht Luis Monreal, general manager van Lufthansa in Nederland, maandagochtend vroeg op Rotterdam The Hague Airport. Het is net na 10.00 uur als de vlucht van Lufthansa voor de eerste keer vanuit München landt op de regionale luchthaven en traditioneel welkom geheten wordt met een stevige douche door de brandweer. Voor Rotterdam The Hague Airport én de regio’s Rijnmond en Haaglanden is het goed nieuws dat de nationale luchtvaartmaatschappij van Duitsland een directe verbinding start met de belangrijke zakelijke metropool München. ‘‘Met name voor het bedrijfsleven is dit een goede verbinding, want Duitsland

is één van de belangrijkste handelspartners van Nederland en er zijn bovendien tussen onze regio en de regio groot München intensieve banden. Wat ons betreft is dit dan ook een heugelijke dag’’, aldus een blije directeur Roland Wondolleck van Rotterdam The Hague Airport die samen met de Rotterdamse wet-

houder Regionale Economie, Jeanette Baljeu Lufthansa welkom heette. Zware delegatie Ook de Duitse airline is bijzonder ingenomen met de nieuwe verbinding, dat bleek alleen al uit het feit dat er een zware delegatie naar Rotterdam was gekomen om het relatief kleine vliegtuig met 90 stoelen welkom te heten. Het toeval wilde zelfs dat naast de huidige general manager ook Patrick Artiel, de vroegere baas van Lufthansa in Nederland, op de luchthaven stond. Artiel zetelt tegenwoordig in Boekarest, maar moest toevallig een dag in Nederland zijn en had de eerste vlucht naar Rotterdam uitgekozen om deze kant op te komen. Tot groot plezier van de staf van Rotterdam The Hague Airport, die samen met Artiel ooit aan de wieg stond van deze nieuwe verbinding. Opvolger Monreal keek het lachend aan en wilde aan het einde van alle plichtplegingen ook graag nog wat zeggen. Lederhosen ‘‘Dit is ook voor ons een erg belangrijke dag. Wij geloven in deze verbinding en niet alleen vanwege de zakelijke markt. Vergeet namelijk niet dat München voor Lufthansa na Frankfurt belangrijkste hub is. Vanaf

General manager Luis Monreal van Lufthansa.

München kunnen reizigers namelijk naar 70 intercontinentale bestemmingen vliegen en dat kan du nu ook vanaf Rotterdam The Hague Airport. Dat lijkt me goed nieuw voor vakantiegangers in deze regio. Wij zijn hier dan ook heel gelukkig mee en als we er met zijn allen hard aan werken, zal deze nieuwe verbinding een groot succes worden’’, aldus Monreal, die speciaal voor deze gelegenheid op 1 oktober, de crew in lederhosen en andere traditionele Beierse kleding uit het vliegtuig zag stappen. De bemanning kon kortom na de terugvlucht in klederdracht meteen door naar de Oktoberfeesten die inmiddels in München zijn begonnen! Maurice Heijnen

Monreal, Wondolleck en de stewardessen zijn klaar voor de Oktoberfeesten.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

11

Reisburo Actueel

Reisagenten proeven van het cruiseleven aan boord van de AIDAblu De eerste cruise-studiereis van TUI Nederland is een feit. Van zaterdag 22 tot woensdag 26 september hebben vijftien reisagenten genoten aan boord van de AIDAblu, één van de negen cruiseschepen die de Duitse rederij rijk is. Vanuit de haven van Warenmunde zette het schip koers richting Oslo en Copenhagen. Gedurende de vijfdaagse trip werden de reisagenten in staat gesteld om het cruiseproduct met al hun zintuigen te ervaren. Zowel van de culinaire hoogstandjes in een van de zeven on-board restaurants en het eerste klas entertainment werd volop genoten. Maar ook ondernam de groep twee prachtige excursies, hieven zij het glas in het typisch Duitse Brauhaus waar bier van gefilterd zeewater geschonken wordt én ervoeren ze zelf hoe het voelt om te dansen tot in de late uurtjes op een dansvloer waar je zeebenen van krijgt. Kortom een studiereis vol indrukken waarop veel geleerd én gelachen is. Met het aanbieden van de cruisestudiereis aan boord van de AIDAblu speelt TUI Nederland in op de groeiende consumentenvraag naar cruisevakanties. Bestemmingskennis is voor elk reisadvies van groot belang, maar om klanten op het gebied van cruisen zo goed mogelijk van advies te kunnen voorzien is het ook belangrijk dat je als reisadviseur op de hoogte bent van het wel en wee aan boord van een schip. Om daar achter te

Cruise-plannen van TUI

komen organiseert TUI dit najaar nog een cruise-studiereis, die aan het eind van de maand naar de Canarische eilanden vertrekt met een Royal Carribean Cruise. Cruise-routines Elf van de vijftien reisagenten tijdens deze studiereis hebben zelf nog nooit eerder gecruised en hen lijkt de studiereis op het lijf geschreven. Elke van den Broek van HI Reisbureau Valkenswaard is één van de elf en zij kan alleen maar beamen dat ze veel heeft kunnen leren van deze studiereis: “Het AIDA product is natuurlijk slechts één van de velen cruiseproducten en elke rederij heeft zijn eigen invulling, sfeer en doelgroep, maar wat ik vooral erg leuk en leerzaam vind is het zelf meemaken van de routine aan boord”. Die routine begint al bij het inschepen. Wanneer de groep na de transfer vanaf het vliegveld van Hamburg bij de haven aankomt verloopt het inchecken aan boord vlot en soepel. Koffers worden gelabeld en daar heb je als gast geen omkijken meer naar, deze worden netjes bij de hut afgeleverd. Alle

Het komende jaar zal TUI Nederland nog meer Europese cruisepakketreizen aanbieden. Met een vlucht van ArkeFly je cruise starten vanaf bijvoorbeeld Mallorca, Kreta, Antalya of Venetië. Tevens zal TUI Nederland meer kortere routes opnemen in haar programma en zal er op een aantal afvaarten Nederlandse reisleiding worden ingezet. Dat zou juist die firsttimers over de streep kunnen trekken die het prettig vinden om met al hun cruisevragen terecht te kunnen bij een Nederlandse aanspreekpunt. Ook wordt het cruiseaanbod vanaf de Nederlandse Antillen verder uitgebreid met de Spaanse rederij Pullmantur, die bekend staat om haar Spaanse ambiance met tapas en cocktails. Vanaf de zomer van 2013 wordt ten slotte ook Curaçao aan het aanbod toegevoegd.

12

deelnemers betrekken een prachtige balkonhut en hoewel ze niet veel gebruik hebben kunnen maken van de ruime balkons vanwege het frisse weer, is het natuurlijk niet moeilijk je in te beelden hoe heerlijk het daar toeven is op een meer tropische bestemming. De ruime opzet en het kleurrijke interieur van de hutten worden door de reisagenten lovend ontvangen, en een groot voordeel van cruisen is natuurlijk het feit dat je niet uit je koffer hoeft te leven. In plaats daarvan pak je deze één keer uit en ga je vanaf dan lekker ontspannen van plek naar plek. Een warm welkom Wanneer de reisagenten geïnstalleerd zijn volgt de officiële ontvangst en deze is allerhartelijkst. AIDA’s Regional Sales Manager Benelux Kay Sion, Hotel Manager Marcel David, Shore Operations Manager Patrick Rienartz en Entertainment Manager Ingo Busmann heten de groep welkom en heffen met hen het glas op een mooie tocht. Voordat de AIDAblu echter daadwerkelijk koers zet richting open zee wordt er een veiligheidsroutine gedaan waarbij letterlijk iedere passagier leert welke vluchtroutes te gebruiken in geval van nood. Na deze procedure is de groep voor het eerste avondmaal uitgenodigd in het typisch Duitse Brauhaus aan boord waar een Duits diner, mét knödel, op het menu staat en de Duitstalige muziek uit de speakers knalt. Scheepsrondgang Het Brauhaus is slechts één voorbeeld van de gemoedelijke sfeer aan boord. Tijdens de eerste volle

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

AIDA groeit

De in 1996 opgerichte Duitse rederij AIDA begon indertijd met de kleine AIDA cara waar slechts 520 gasten op mee konden varen. Het bedrijf is met name via mond-tot-mond reclame steeds groter geworden en AIDA blijft dan ook groeien. Afgelopen voorjaar kreeg de AIDAblu een zusje, de AIDAmar, waarover eerder al te lezen was in Reisburo Actueel. Volgend jaar wordt daar nog een zusterschip aan toegevoegd met de introductie van de AIDA Stella. In 20152016 zal de vloot nog verder groeien tot een totaal van twaalf schepen. dag op zee leert de groep het schip pas echt goed kennen wanneer Kay Sion hen rondleidt en vertelt over alle faciliteiten aan boord. De ongedwongen sfeer wordt daarbij meteen door de reisagenten opgemerkt welke kenmerkend blijkt voor AIDA. Mede daardoor en dankzij de goede prijs-kwaliteit verhouding is de rederij marktleider in Duitsland. “AIDA cruises zijn over het algemeen laagdrempelig te noemen wat voornamelijk aantrekkelijk kan zijn voor first-timers. Ook worden de AIDA cruises gekenmerkt door het club-concept, zoals je dat ook kent van resort hotels. Voor klanten die daar van houden én iets van de wereld willen zien kan AIDA een goed alternatief zijn”, aldus Sion. De scheepsrondgang voert verder langs de uitgebreide sport,- en wellness faciliteiten en de kidsclub waar voor kinderen van drie tot vijftien in verschillende groepen voor goede opvang wordt gezorgd. Ook heeft het schip aan boord een 4D-bioscoop, een kunstgalerij, een casino en natuurlijk diverse barretjes voor koffie, fruitshakes of een lekker glaasje wijn. Later bekijken de reisagenten ook de diverse restaurants en krijgen ze een exclu-

Reisburo Actueel sieve rondleiding van keukenchef Rene Tiersch door de gigantische keukens van het schip. In de grote koelruimtes staan de kratjes vol ananas en watermeloen tot het dak opgestapeld en de chef vertelt dat er voor de vierdaagse tocht bijna tien ton aan vlees wordt bereid. Een gigantische hoeveelheid die met grote zorg in de goed verzorgde keukens wordt verwerkt. Een Duits tintje Het club concept, maar ook de grote drukte rond etenstijd, zorgen ervoor dat de reisagenten die avond verdeeld in kleine groepjes aan de grote tafels bij de andere gasten aanschuiven. Leatitia Pichotte van D-reizen Amsterdam komt stomtoevallig met een Nederlands stel in gesprek dat erg te spreken is over hun cruise ervaring. “Ze waren erg tevreden over de faciliteiten, vriendelijkheid en service aan boord, en het Duitse karakter beviel hen prima”. “De Duitse taal op de schepen van AIDA is absoluut iets wat je als reisagent moet benadrukken in je reisadvies. Het is namelijk wel nadrukkelijk aanwezig en het kan natuurlijk zo zijn dat dat niet iedereen aanspreekt. Echter, ik denk dat het voor een grote groep Nederlanders juist een pluspunt kan zijn want het draagt bij aan de gemoedelijke sfeer en gezelligheid”, aldus Gina Jongelius van VakantieXperts Mundisol uit Ettenleur. Om haar internationale gasten tegemoet te komen zou AIDA op advies van de reisagenten overigens wel de reispapieren en de dagelijkse nieuwsbrief, welke nu nog slechts in het Duits te raadplegen zijn, in het Engels moeten gaan verstrekken. Sion verzekerd de groep dat daar momenteel hard aan wordt gewerkt, alsmede aan de Engelstalige website. Voordat de zeedag helemaal ten einde is staat de reisagenten ten slotte nog een verbluffend zang en dansspektakel te wachten in het Theatrium. Het AIDA ensemble brengt een eerste klas show ten tonele van de Engelse rockgroep Queen en het dak gaat er af. Ter afsluiting waagt een enkeling later die avond zelf nog aan een dansje in de discotheek Anytime Bar. Zonnig Oslo De tweede dag checkt het reisgezelschap al vroeg in de ochtend uit en gaat van boord om de charmante Noorse hoofdstad Oslo te verkennen. Wanneer het schip eerder die ochtend het einde van de schitterende Oslofjord bereikte ging net de zon op en die blijft de gehele ochtend stralen aan een strakblauwe hemel. Het geeft de stad een uitnodigende vriendelijkheid en de groep geniet er met volle teugen van. Gasten kunnen de stad op eigen gelegenheid bezichtigen of met een georganiseerde excursie vanuit AIDA. Voor de reisagenten

is er vanuit TUI Nederland een tour geregeld waarbij onder meer een bezoek wordt gebracht aan de haven en het beroemde Vigenland Park, het groene hart van de stad. Vanaf lunchtijd is er genoeg vrije tijd om nog even op eigen gelegenheid door de stad te slenteren of wat te shoppen op de Karl Johanstraat. Ook is het natuurlijk het uitgelezen moment om een terrasje op te zoeken en te proberen om een wifi-signaaltje op te pikken. Het internet aan boord is flink prijzig en natuurlijk moet het thuisfront op de hoogte gesteld worden van de belevenissen. Terug aan boord valt er wederom genoeg te beleven en de dag vliegt voorbij. Omdat het schip de volgende dag pas aan het eind van de ochtend aanmeert in Kopenhagen staat een groot deel van de groep tot in de vroege uurtjes te dansen tijdens op welbekende 80’s 90’s muziek. Licht wiebelend vanwege de weersomstandigheden die licht onstuimig zijn, of vanwege één van de heerlijke cocktails vindt iedereen laat die avond de weg naar zijn of haar hut. Vanwege de hoge golven neemt een enkeling overigens het zekere voor het onzekere en slaapt, om zeeziekte te voorkomen, met één been uit bed. Te fiets door Kopenhagen Anders dan de gemoedelijke tour door Oslo ontdekken de reisagenten Kopenhagen op een meer sportieve manier. De dag staat in het teken van de fietstocht waarbij de reisagenten met AIDA-gids door het centrum van de stad toeren. Daarbij wordt geen bezienswaardigheid overgeslagen; van het pretpark Tivoli, het idyllische Nyhvn tot hippiewijk Christiania. De fiets blijkt het ideale vervoersmiddel om je weg te vinden in de drukte van alledag en de reisagenten zijn erg enthousiast over deze actieve excursie. Rozig van de buitenlucht en de inspanning schuift de groep die avond aan bij het zes gangendiner in het Gourmet-restaurant Rossini. Voor zo’n diner betaald de klant een toeslag van € 28,50 en het elf-gangen menu voor een toeslag van € 42,50. Ter inspiratie gaan de chefs in de tijd dat het cruiseschip in een haven ligt op zoek naar lokale ingrediënten om hun gasten te verrassen. In de Scandinavische wateren waar de AIDAblu de afgelopen dagen heeft gevaren is bijvoorbeeld heerlijke verse vis ingekocht. Met verbluffend mooie gerechten en een goed glas wijn wordt zo het verblijf aan boord van de AIDAblu afgesloten en wordt de volgende ochtend de terugreis naar Nederland ingezet. Judith Buitenhuis Voor een fotoverslag van deze studiereis kijk op www.facebook.com/ reisburoactueel

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

13

Reisburo Actueel

Dennis Louwen New Business Development Manager TravelBird

Roland Rozenbroek General Manager van Hof van Saksen

Dennis Louwen (30) treedt per 1 oktober in dienst als New Business Development Manager bij TravelBird.

Landal GreenParks heeft Roland Rozenbroek benoemd tot General Manager van het luxe vakantieresort Hof van Saksen. Rozenbroek is op 1 oktober jl. zijn werkzaamheden gestart en bereidt samen met zijn team de heropening van Hof van Saksen op vrijdag 12 oktober voor. Vorige week maakte Landal GreenParks bekend de verhuur en exploitatie van het resort over te nemen.

De snelgroeiende website met vakantie aanbiedingen heeft zichzelf als doel gesteld om binnen afzienbare tijd de grootste touroperator van Nederland te worden. Met de aanstelling van Louwen haalt TravelBird een reisprofessional in huis die nodig is om die groeidoelstelling te realiseren. Nieuw zwaargewicht De 30-jarige Louwen werkte eerder als Lead Marketing Manager bij SMScity. Bij Sundio Group was Louwen Sales Manager en later vervulde hij de functie van Brand Manager bij het label Sunweb Autovakanties. Zijn kennis en ervaring zijn zeer welkom bij TravelBird. Directeur Dennis Klompalberts:

“We zijn erg blij met de komst van Dennis Louwen binnen ons innovatieve team. Op korte termijn streven we naar een directe omzetgroei. Op lange termijn past zijn profiel uitstekend binnen onze doelstelling om de grootste touroperator van Nederland te worden.”

Roland Rozenbroek heeft een uitgebreide staat van dienst in soortgelijke functies binnen de hospitality branche, bij onder meer Bilderberg hotels, Van den Tweel Groep, Regardz en Center Parcs. Zo heeft hij ondermeer de Bilderberg hotels Landgoed Lauswolt in Beetsterzwaag en De Keizerskroon in Apeldoorn. Recent was hij werkzaam als algemeen directeur van zorginstelling Martha Flora in Amsterdam.

RIU opent haar eerste Riu Palace in Costa Rica RIU Hotels & Resorts opent aanstaande 2 november haar tweede hotel in Costa Rica en het eerste van de Riu Palace luxelijn: het Riu Palace Costa Rica.

14

Dit resort is gelegen in de streek Guanacaste, bekend door haar natuurbezienswaardigheden, precies naast het Riu Guanacaste Hotel. In minder dan drie jaar na

opening is dit hotel veranderd in één van de favorieten van de gasten van RIU. Een voorbeeld daarvan is de recente ‘Crystal Apple Award’ voor ‘Beste Personeel en Service’

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

in Midden-Amerika toegekend door Apple Vacations, de grootste touroperator van de Verenigde Staten, via de feedback van zijn klanten.

Reisburo Infotorial

South African Tourism lanceert campagne ‘Are You Ready For South Africa?’

Win een reis naar Zuid-Afrika South African Tourism heeft de (campagne)website www.readyforsouthafrica.nl gelanceerd waarop de Zuid-Afrikaanse locals Sheree, Clifford en Rodney vertellen over hun passies en het land. Via de nieuwe, interactieve campagne dagen dagen de drie de Nederlandse reiziger uit om kan te maken op een actieve en avontuurlijke reis naar Zuid-Afrika, te land, ter zee en in de lucht. Via een online challenge op www. readyforsouthafrica.nl en een offline challenge op 21 oktober worden de winnaars bekend die in november met Sheree, Clifford en Rodney op avontuur gaan.

Om kans te maken op het winnen van één van de drie reizen dien je wel eerst lid te worden van de community ‘Mijn Zuid-Afrika’, een uiterst leerzaam platform waar zowel mensen uit de reisbranche als toeristen hun kennis over ZuidAfrika met elkaar delen. Login via www.readyforsouthafrica.nl om kans te maken op één van de drie reizen. Reisburo Actueel laat je alvast kennismaken met drie van de ZuidAfrikanen die je ook op de campagnesite zult terugzien. Ze vertellen je over hun passie te land, ter zee en in de lucht, want wie kan je nou beter vertellen over Zuid-Afrika dan de mensen die er wonen? Kijk op het YouTube-kanaal van MijnZuidAfrika.nl, www.youtube.com/southafricantourism. De hemel Rodney Knight (Rooms 4U Empowering Tourism) is in ZuidAfrika bekend van een avontuurlijk televisieprogramma dat zes jaar lang op de buis te zien was op twee kanalen. In die tijd doorkruiste

Clifford Dlamini (Jikeleza Tours) werkt alweer bijna tien jaar in de reisbranche en is gek op zwemmen en het spotten van dolfijnen en walvissen. ‘‘Zuid-Afrika kent prachtige plekken om dieren te spotten, zoals Durban beach, Dolphin coast en Umkhomazi. Het meest angstige moment dat ik heb meegemaakt was tijdens het walvis spotten’’, aldus Clifford die het moment terughaalt alsof het gisteren gebeurde. Clifford: ‘‘De boot begon hevig te wiebelen toen er walvissen voorbij zwommen. Heel even leek het erop dat we zouden kapseizen, het was écht heel eng. Maar tegelijkertijd maakt die spanning het ook heel bijzonder om mee te maken, ik zou niet zonder willen’’. Positieve energie Sheree Brown (Cape Town Guru) uit Kaapstad is een actief paraglid-

Mijn Zuid-Afrika heeft vele local heroes en experts op elk denkbaar gebied verzameld. Een goede combinatie van dingen als lekker eten en drinken, mooie accommodatie, uitgaan, winkelen en wildlife maken een vakantie in Zuid-Afrika onvergetelijk. De local heroes doen er alles aan om te zorgen dat jij je klanten goed geïnformeerd en geïnspireerd op reis laat gaan! Uiteraard kan je ook zelf je tips achterlaten op Mijn Zuid-Afrika. paraglide of parachutesprong in de ochtend, gevolgd door een bungeejump of canopy door het bos tussen de middag en vliegen langs de kuststrook of over een wijngebied aan het eind van de dag’’, aldus Sheree. Samen met haar man verhuurt ze drie vakantiewoningen aan het strand in Blouburg en runt ze de website www.capetownguru.com waarmee ze toeristen willen helpen het beste uit Kaapstad te halen. Hebben Rodney, Clifford en Sheree je interesse gewekt en ben jij in voor een actieve reis in Zuid-Afrika? Wacht dan niet langer en surf naar www.readyforsouthafrica.nl!

Knight Zuid-Afrika van noord naar zuid en van oost naar west. ‘‘Ik werk inmiddels ruim negen jaar in het toerisme. Door de activiteiten die wij organiseren, van teambuildings-reizen tot het mountainbiken tussen leeuwen en olifanten, heb ik Zuid-Afrika door en door leren kennen. Voor mij is de ‘Wild Coast’ (Eastern Cape) de hemel als het gaat om avontuurlijke reizen.’’ Kapseizen

Mijn Zuid-Afrika

ster, een hobby die zij al vijftien jaar lang heeft. Naast paragliden is ze ook erg actief in skydiving, abseilen en bungy jumpen. ‘‘Het is fantastisch om hier van een berg af te vliegen, het geeft mij enorm veel positieve energie. Mijn persoonlijke favoriete plek om te paragliden is ‘Franschhoek valley’, maar ook ‘Lions head’ met de Tafelberg op de achtergrond is fantastisch. Mijn perfecte dag start dan ook met een

Arjen Lutgendorff

Prijzen

Er zijn drie fantastische adventure reizen te winnen tijdens de campagne ‘Are You Ready For South Africa’ van South African Tourism. Wanneer jij ervoor gaat om één van de reizen te winnen, dan maak je kans op een reis in de categorie ‘Land’, ‘Lucht’ of ‘Water’. De eerste stap is het meedoen aan de online challenges. Na de jurering op 19 oktober hoor je tussen 17.00 en 19.00 uur of je een finaleplek hebt gewonnen voor de offline challenge op 21 oktober bij Poldersport in De Kwakel. Kies je voor ‘Land’ (van 1 tot en met 10 november) dan ga je canyoning in Magaliesberg, maak je een game drive in Entabeni Lakeside Lodge, abseiling in Polokwane, rapp jumping van de Orlando Towers in Soweto en quad biking in Soweto! Kies je voor ‘Lucht’ (van 1 tot en met 9 november) dan ga je microlighting in Swartland, springen van de Gouritz brug, paragliding in Sedgefield, canopy tour in Tsitsikamma en een helikopter flip in Port Elizabeth. Of ben je meer in voor zee kajakken en surfen in Durban, jetskiën en kanoën in Hazelmere Nature Reserve, kite surfen in Durban, snorkelen in Umkomaas en raften bij de Mkomazi riviermond? Kies dan voor ‘Water’ (van 1 tot en met 9 november). Deelnemers die niet gewonnen hebben tijdens de offline challenge ontvangen een Zuid-Afrika verrassingspakket.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

15

Reisburo Actueel

Roadshow Europa: Ecuador timmert aan de weg Vier dagen in vier landen; het was de leden van de delegatie uit Ecuador op de derde dag in Amsterdam al een beetje aan te zien. Desalniettemin was het soms letterlijk bonte gezelschap in de Beurs van Berlage nog altijd uitermate enthousiast over de toeristische mogelijkheden van het Zuid-Amerikaanse land pal op de evenaar, dat als absolute toeristische trekpleister de Galapagos Eilanden in de aanbieding heeft. Na bliksembezoeken aan Duitsland en Zweden – en voordat de ploeg naar Parijs afreisde – was het aan Jaime Rosero – adviseur van de Ecuadoriaanse minister van Toerisme – om de Nederlandse reiswereld én pers een spoedcursus Ecuador te geven. De toeristische mogelijkheden zijn volgens hem ongekend, net als kennelijk het budget om het toerisme in Ecuador een flinke impuls te geven. Niet alleen waren namelijk kosten noch moeite gespaard om een flitsende presentatie en een authentieke folkloristische dansvoorstelling te verzorgen, Rosero vertelde ook dat de Ecuadoriaanse overheid de komende jaren zo’n $ 100 miljoen gaat investeren om onder meer de infrastructuur in het Amazone bekken toeristisch op de kaart te zetten. ‘‘Dat is een schitterend gebied waar we relatief nog weinig mee doen. Maar het is wel een deel van de wereldberoemde Amazone. Daar liggen voor een land als Ecuador mooie kansen en dus willen we flink

investeren in bereikbaarheid zodat de toeristische industrie daar echt tot wasdom kan komen met rondreizen en bijvoorbeeld ook meer accommodaties. Al moet dat wel allemaal gaan gebeuren op basis van duurzaamheid, ecologische bescherming en eerlijk zaken doen, want dat zijn dé toeristische speerpunten van de overheid van Ecuador.’’ Zonvakantie ‘‘Ecuador heeft zo veel te bieden en daarom vinden wij het heel moeilijk om bijvoorbeeld slechts drie redenen te geven waarom iemand naar ons land zou moeten komen’’, vertelt Juan-Patricio Navarro die sinds kort in Rotterdam het nieuwe kantoor van het verkeersbureau leidt. ‘‘Natuurlijk snappen we dat veel mensen willen weten waarmee wij ons echt onderscheiden, maar dat is bijna teveel om op te noemen, al zijn de Galapagos Eilanden natuurlijk wel onze absolute parel’’, aldus Navarro die meteen aangevuld wordt door zijn collega Rosero. ‘‘We hebben namelijk ook een schitterende kustlijn met prachtige stranden, perfect voor een zonvakantie. Of wat te denken van de vele actieve vulkanen van meer dan vijf kilometer hoog, waarvan de hoogste – de Cotopaxi – op slechts twee uurtjes rijden van hoofdstad Quito ligt. En Quito zelf is ook fascinerend. Onze oude binnenstad staat tegenwoordig in zijn geheel op de Werelderfgoedlijst van Unesco dankzij de schitterend gerenoveerde koloniale gebouwen en kerken. Verder hebben we zoals net gezegd een prachtig stuk van de Amazone binnen de lansgrenzen en wordt Ecuador in zijn geheel

Jaime Rosero (adviseur van de Ecuadoriaanse minister van Toerisme) en Juan-Patricio Navarro (verkeersbureau Ecuador in Rotterdam).

doorkruist door het fascinerende Andes gebergte waar je de majestueuze Condor kunt zien vliegen. En dan hebben we het nog niet eens gehad over onze vriendelijke en vooral kleurrijke bevolking die je in de kleine dorpen door het land kunt vinden. Als je daar als toerist op visite bent zul je af en toe echt denken dat je terug in de tijd gaat’’, aldus Rosero Unieke verbinding ‘‘Weet je wat misschien wel het prettigste toeristische aspect van Ecuador is?’’, stelt Navarro een retorische vraag. ‘‘Het is een voor Zuid-Amerikaanse begrippen klein land, ook al is het nog altijd een keer of zes groter dan Nederland. Maar omdat Ecuador zo compact is, kun je alle toeristische hoogtepunten in pakweg twee weken bekijken. Dus van de kust naar de Amazone én van de Galapagos naar grote hoogte in de Andes. Dat is in geen enkel ander Latijns Amerikaans land op die manier te doen. In landen als Brazilië, Peru of Colombia zijn Foto: Flickr.com/blinkingidiot.

16

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

de afstanden daarvoor simpelweg te groot. Met andere woorden: Ecuador is een unieke eco-bestemming in Zuid-Amerika en het land is bovendien vanuit Nederland heel makkelijk bereikbaar. Jullie KLM vliegt namelijk rechtstreeks in pakweg elf uur van Amsterdam naar Quito. Voor Europa is dat bijna uniek. Alleen Iberia doet dat ook vanuit Madrid, maar verder zijn er momenteel nauwelijks rechtstreekse vluchten vanuit andere West-Europese landen. Dus ik zou zeggen doe daar als reisagent én als Nederlandse toerist je voordel mee en kom naar Ecuador. En mocht je de vliegtickets wat duur vinden, hou er dan wel rekening mee dat het lokale prijsniveau in Ecuador behoorlijk laag is, dus dat compenseert de kosten dan behoorlijk. Met andere woorden: tot zien in Ecuador!’’ Kijk voor meer informatie over de toeristische mogelijkheden van Ecuador op www.ecuador. travel. Maurice Heijnen

Reisburo Special

Achter de wolken schijnt de winterzon Iedereen houdt ervan, tijdens de winter genieten van een zonnetje. Reisburo Actueel vroeg diverse partijen naar hun winterzonbestemming(en). In deze special lees je meer over de winterzonbestemmingen van 20122013, waaronder persoonlijke aanraders en diverse tips die je een eind op weg helpen in de verkoop. alltours Naast de bekende wintergids ‘Zonvakanties’ zijn nu ook voor het eerst de brochures ‘Autoreizen’ en ‘Verre Reizen’ voor de winter uit-

gekomen. Deze bieden een selectie van accommodaties uit het Duitse programma speciaal gericht op de Nederlandse klant. Autoreizen worden sinds zomer 2012 bij alltours aangeboden. Voor de winter werd een uitgebreid aanbod aan hotels, vakantiehuizen en kleine pensionen in de meest belangrijke skigebieden in Oostenrijk, Zwitserland, Italië, Duitsland en Tsjechië samengesteld.

Vaak zijn skipassen en autobaanvignetten inclusief en ook tijdens het hoogseizoen zijn unieke shortbreaks te boeken! Verder richt de nieuwe gids ‘Verre reizen’ zich nog meer op bestemmingen als het Caribische gebied, Sri Lanka, Thailand of de Dom. Republiek. Tot nu toe waren verre bestemmingen altijd in de ‘Zonvakanties’ gids opgenomen, samen met de populaire reisbestemmingen zoals bijvoorbeeld Turkije, Egypte en de Canarische Eilanden. Voor het complete aanbod in autoreizen/wintersport en verre reizen, kunnen de Duitse wintersportbrochure ‘Reiselust’ en de verre reizen brochure ‘Fernweh’ geraadpleegd worden. Baobab Expeditiereizen en Familiereizen Speerpunt voor Baobab ‘Fair Travel’ zijn naast de goedlopende avontuurlijke, duurzame groepsreizen, de expeditiereizen en familiereizen. Vanwege het 40-jarig jubileum vertrekt aanstaande november de ‘Transafrika overland expeditie’, een reis die per truck in 140 dagen van Caïro naar Kaapstad trekt. Deze reis is in zijn geheel te boeken of in etappes van drie a vier weken. Vanwege groot succes is een extra truck ingezet met vertrek op 27 november en wordt deze expeditie volgend jaar herhaald. Daarnaast gaan we een baanbrekende expeditiereis organiseren in Azië. Deze reist in 98 dagen van Istanbul naar Beijing met de toepasselijke naam ‘Transazië Overland’. Een unieke ervaring voor de echte avonturier! Een ander speerpunt zijn de familiereizen in combinatie met de single parent reizen. Steeds meer reizi-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

gers kiezen ervoor om de rondreis samen met hun kinderen te beleven. We bieden de familiereizen op bestemmingen als Egypte, Marokko, Jordanië, Sri Lanka, Indonesië, China, Thailand, Cuba en de combinatiereizen Mexico & Guatemala en Costa Rica, Nicaragua & Panama. De reizen zijn geschikt voor kids vanaf negen jaar en zijn qua invulling anders dan de reguliere groepsreizen. Zo zijn er minder en kortere reisdagen, eindigen de reizen aan het strand, wordt er langer per accommodatie verbleven, hebben de hotels altijd een zwembad en worden er door de specialistische eigen reisleiding jeugdactiviteiten georganiseerd. Uiteraard zijn de reizen afgestemd op de schoolvakanties. Voor meer informatie zie www. baobab.nl, 70% van ons totale 2013 aanbod staat al online en is daarmee boekbaar. Mirelle Bergenhenegouwen (Baobab Reizen) FlyBrazil ls het in Nederland kouder en kouder word en je klanten willen ZON en WARMTE met een heerlijk briesje, adviseer ze dan Brazilië. *Nog geen 9 uur vliegen *Met Arkefly *Zonzeker *Paradijs *Nieuwe winterzontoppers bij Fly Brazil! Pousada Ecovila Spa da Alma, de ideale accommodatie om in een omgeving van luxe, natuur en Zen helemaal tot rust te komen. Een andere aanrader in Pipa is Spa Sombra e Agua Fresca op het hoogste punt van het dorpje Pipa ligt dit geweldige resort van alle gemakken en luxe voorzien. Op circa 100 meter afstand van het bekende Praia do Amor strand Hotel Pontalmar is het zusterhotel van het zeer sfeer-

17

Reisburo Special Het is heerlijk vertoeven met FlyBrazil in Brazilië.

volle hotel Rifoles hetgeen borg staat voor een inrichting met oog voor detail in een aangename tropische ambiance op loopafstand van de gezellig boulevard de Ponta Negra. Terug van weggeweest, Praia Azul mar Hotel, direct aan de prachtige zee. Vanaf het relaxte terras met wuivende palmen heeft men werkelijk een fabelachtig uitzicht. Kortom voor ieder budget een reis op maat. Samantha Uijttenboogaard (Fly Brazil) Travel Trend De belangrijkste winterbestemmingen van Travel Trend zijn Australië, Nieuw-Zeeland en het zuiden van Zuid-Amerika, zoals Argentinië en Chili. In die landen is het in onze winter namelijk zomer. Een mooi moment om met een auto

of camper Down Under te gaan, of een avontuurlijke rondreis door Patagonië te maken. Een leuke reis in Australië is de Flexible Australia. Deze 15-daagse individuele rondreis is opgebouwd uit onze populairste bouwstenen en korte tours. Je klant bezoekt Sydney, Ayers Rock, Kakadu National Park, Great Barrier Reef en de tropische regenwouden. In Argentinië is de Highlights of Argentina een aanrader. Deze 15-daagse rondreis begint in de prachtige wereldstad Buenos Aires. Daarna wordt Patagonië bezocht. Maakt je klant deze reis in januari, dan zijn er bij Punta Tombo zo’n 800.000 pinguïns te zien! Verder staan de Perito Moreno gletsjer en Vuurland op het programma. De reis wordt afgesloten met de Iguazú

watervallen. Bekijk ook eens de nieuwe Tango & Samba reis! Natasja Eshuis (Travel Trend) Oad Reizen Los Olivos is onze exclusieve wintertroef op Tenerife. De appartementen liggen aan de wandelboulevard en het strand van Fanabe, in Costa Adeje. Je kunt er heerlijk chillen in de Beach Club. Wij bieden in Spanje en Portugal flexibele reisduren aan voor vrijwel alle bestemmingen, inclusief 4- en 5-daagse reisduren. Turkije, met aanvlieghaven Antalya, wordt wederom alleen aangevlogen met ‘vaste’ huiscarrier transavia.com. Natuurlijk geven wij in Barbacan Holiday Residence ook deze winter weer op diverse data gratis een week halfpension weg.

Nieuw zijn zeer voordelige dinerpakketten die je hier kunt boeken, al vanaf € 49 per persoon voor vier diners! Onlangs opende de trotse familie Cömertoğlu in het voorjaar alweer haar vijfde Delphin hotel: Imperial in Lara. Een echt juweeltje. Volgens Vakantiepanel.nl scoren de Delphin hotels gemiddeld een negen en hoger. 96% van de gasten beleeft een familiair gevoel en raadt de Delphin hotels aan. Uiteraard zijn de Delphin hotels te boeken bij Oad Reizen. Frank Zegers (Oad Reizen) Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl. Arjen Lutgendorff

Aruba: het winterzon-juweeltje Wie op zoek is naar zon, zee en strand in de winter is op Aruba aan het goede adres. Het Caribische eiland is middels KLM en ArkeFly middels een rechtstreekse vlucht ideaal bereikbaar. ‘‘Het eiland is helemaal klaar voor de winterzon-gasten. Diverse hotels hebben renovaties achter de rug en de consument wordt volop getriggerd om het eiland te bezoeken middels diverse pr-campagnes’’, aldus Jaap Ellis, Sales and Marketing Manager Europe bij Aruba Tourism Authority. Dit jaar heeft het verkeersbureau van Aruba in samenwerking met Nederlandse touroperators weer diverse marketingcampagnes opgezet om het eiland ‘in the picture’ te zetten bij de Nederlandse vakantiegangers. ‘‘En dat heeft zijn vruchten afgeworpen’’, aldus Ellis, die Reisburo Actueel laat weten dat Aruba wat betreft aantal toeristen voor loopt op 2011. Ellis: ‘‘We zien dat steeds meer consumenten ook de reisbureaus weten te vinden doordat we campagnes hebben ingezet via de radio (onder andere Radio 1, 2, 3FM, SkyRadio, 538) en internet. We richten ons met name op toeristen die op zoek zijn naar een kwaliteitsvakan-

tie, want aan een last minute ‘oorlog’ doen wij niet mee. Een goede deal is een goede deal. Wij vergelijken ons met andere bestemmingen en qua prijs is Aruba wat dat betreft gelijk, een ideale optie dus voor de winterzon’’. Ontdek Aruba Het Arubaans verkeersbureau, dat je ook terug zult zien op de Vakantiebeurs, is blij met het aantal vluchten dat er wordt aangeboden door KLM en ArkeFly. KLM vliegt deze winter met een Airbus A330 op dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag met vertrek om 12.30 uur vanaf Amsterdam (aankomst op Aruba rond 17.00 lokale tijd) en ArkeFly vliegt met een Boeing 767 op maandag, woensdag, vrijdag (vanaf november) en zaterdag vanaf Schiphol. Er wordt verwacht dat het eiland dit jaar door iets meer Nederlandse toeristen wordt bezocht in vergelijking

met vorig jaar. Ellis: ‘‘De mondtot-mondreclame doet het ook erg goed. Daarnaast is het een heerlijk vakantie-eiland met voldoende mogelijkheden tot strand, snorkelen en duiken. Voor wie wat afwisseling wil zijn er voldoende mogelijkheden, waaronder shoppen in Oranjestad en culturele uitstapjes zoals een bezoek aan de aloëplantage, het Arikok Nationaal Park of aan het Historisch Museum van Aruba. Actie Binnenkort kan je in Reisburo Actueel een leuke actie verwachten voor de reisbranche. Houd www. reisburoactueel.nl en het magazine dus goed in de gaten. Meer nuttige informatie over Aruba vind je tevens op nl.aruba.com en op de Facebook-pagina www.facebook. com/ArubaToerisme.

Tip

Jaap Ellis, Sales and Marketing Manager Europe bij Aruba Tourism Authority, is geboren Nederlander en opgegroeid op Aruba. Wat hij onlangs zag op het eiland wil hij niemand onthouden. ‘‘Ik was erg vroeg wakker en ben toen naar de Hooiberg gegaan, een 165 meter hoge heuvel op het eiland die de typische vorm van een hooiberg heeft. Je komt op de top via een 170 treden tellende trap. Toen de zon opkwam was het een adembenemend mooi gezicht, het eiland zag er uit als een juweeltje! De hooiberg bij zonsopkomst is een absolute aanrader.’’

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

19

Reisburo Actueel

Thailand wil meer halen uit niche Rond de 80 deelnemers kwamen af op de ‘Amazing Thailand’ workshop in het NH Grand Hotel Krasnapolsky, midden op de Dam in Amsterdam. Een grote opkomst waarmee Harry Betist, directeur van het Thais Verkeersbureau in Nederland, erg tevreden is. De reacties vanuit de organisatie en deelnemers waren na de één op één gesprekken en een heerlijke maaltijd zeer positief. Ook Ms. Jutaporn Roengronasa, TAT Deputy Governor for International Marketing (Europe, Africa, Middle East and Americas) en Ms. Pataraporn Sithivanich (directeur van het kantoor van Tourism Authority of Thailand voor Frankrijk en Benelux) zijn erg tevreden met de hoge opkomst. Zij kijken sowieso met een goed gevoel terug op het eerste, ruime, halve jaar van 2012, waarin het toerisme vanuit Nederland richting Thailand met 4,3% (198.000 arrivals) plust. Regenseizoen De komende periode zal Tourism Authority of Thailand zich gaan focussen op de niche-markten ‘families’, ‘wellness en medisch’, ‘golf’, ‘eco’ en ‘honeymooners’. ‘‘Het is een markt waar we meer uit kunnen halen. En niet alleen voor Thailand zelf, maar ook voor de Nederlandse touroperators en reisagenten, want aan de verkoop van niche-producten houd je over het algemeen ook zelf meer over’’, aldus Tanes Petsuwan, Director Europe, AFrica en MiddelEast Market Division van Tourism Authority of Thailand. Hij laat tevens weten niet bang te zijn voor de Europese crisis. ‘‘Natuurlijk was er een klein beetje paniek toen de crisis grotere vormen begon aan te nemen, maar al snel zagen we dat de Nederlander zich zijn (verre) vakantie niet af laat pakken.’’ Uitpakken Er werd door de Thai behoorlijk uitgepakt in Amsterdam. Ruim 30 vertegenwoordigers presenteerden hun product aan de Nederlandse branche. Roengronasa: ‘‘De Nederlandse markt biedt erg veel kansen, niet voor niets neemt het toerisme vanuit Nederland richting Thailand nog steeds toe. Wij zijn

dan ook erg tevreden met de activiteiten die hier worden ondernomen op het gebied van pr en wat betreft aanbod’’. Thailand wordt vanuit Nederland aangevlogen door onder andere Eva Air, China Airlines en KLM, maar ook de routes via het Midden-Oosten beginnen aan populariteit te winnen. Winnen Naast het feit dat er op de nichemarkt nog veel te winnen is voor Thailand zal er ook worden ingespeeld op onder andere duurzaamheid. ‘‘Eco-toerisme krijgt binnen Thailand steeds meer aandacht, ook via uitingen richting de consument, want de Nederlander vindt dit steeds belangrijker. Er blijft in Thailand plek voor een toename van het toerisme en daar zal dan ook alles aan gedaan worden, onder andere door de uitbreiding en modernisering van Phuket International Airport. Veel Nederlanders geloven nu bijvoorbeeld nog steeds dat ze beter niet in het regenseizoen, de Nederlandse zomervakantie, naar Thailand kunnen gaan, maar dat is absoluut niet waar. Het feit dat het dan minder druk is, is ook een voordeel. Ons ‘green season’ is geweldig, het ruikt heerlijk en het blijft prachtig. De Thaise regen is absoluut niet vergelijkbaar met de Nederlandse regen’’, aldus Roengronasa. Of Thailand aan het eind van het jaar rond de 200.000 Nederlandse toeristen uit gaat komen, zoals Petsuwan tijdens zijn presentatie liet vallen, valt nog te bezien. De winnaars van een studiereis naar Thailand met Eva Air zullen er, 200.000 toeristen of niet, in ieder geval volop van gaan genieten. Arjen Lutgendorff

Alle prijswinnaars van een studiereis naar Thailand en de sponsors

20

Tanes Petsuwan (Director Europe, Africa and Middle-East Market Division Tourism Authority of Thailand), Pataraporn Sithivanich (directeur van het kantoor van Tourism Authority of Thailand voor Frankrijk en Benelux), Jutaporn Roengronasa (TAT Deputy Governor for International Marketing) en Harry Betist (directeur Thais Verkeersbureau in Nederland).

Jutaporn Roengronasa en Pataraporn Sithivanich.

Gerda Kloezeman bewaakt met een Thais belletje de tijd.

Murley Coen en Simon Chu van Eva Air konden rekenen op veel geïnteresseerden.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

House warming no nonsense reisbureau Ideez4Travel

Groetjes uit Twitterland Iedere uitgave lees je in Reisburo Actueel de meest opvallende, rare, gekke, interessantste tweets in de rubriek ‘travel’. *** @LoveeYouu21: Oei, makers van #GTST ,, ‘niemand gaat meer naar een reisbureau...dat kun je online allemaal doen’ klopt geen donder van! #fail *** @ ArjanDijkshoorn: Leuke dag van @sunair gehad in #dierenparkamersfoort. Met anne in de draaimolen. #sunair gaf een nuttige presentatie #stedentrip #reisburo *** @GlobeBuiten: Als enigste Globe Reisburo van Nederland die de Disney Kids Corner mag uit testen is natuurlijk wel erg speciaal! Meer info volgt nog! *** @fonsburger: In 40 dagen de wereld rond. Ben op zoek naar een slimme, creatieve, ervaren reisagent om een wereldreis samen te stellen. Kan iemand helpen *** @erikmouthaanRTL: New York krijgt zijn eigen (nog grotere!) London Eye. Mega-

reuzenrad op Staten Island *** @ wopkedejong: @VoorzieArjen gisteren een hele slechte ervaring met een reisbureau gehad. Vergeten mij ticket op tijd te boeken. Dinerbon gehad!!! *** @roelkiers: Komisch: mijn moeder van 69 boekt reis naar azerbeidzjan en Georgië. Bij het reisbureau was niemand daar nog geweest. #reislustigeoma *** @bbiancax_: Geen 1 reisbureau neemt een stagaire aan voor een week alleen maar 20 weken ;s *** @rspiek85: Nou ik durf mijn handen ervoor in het vuur te steken dat wij bij #Oad op een eerlijke manier onze gasten een heerlijke vakantie bieden! **** Jou tweet in deze rubriek of heb je een interessante of leuke tweet gezien? Richt of stuur hem dan aan @rbactueel.

Partners Peter van Asperen, Mikel van Nimwegen en Danny Ruitenberg hadden de opening niet beter kunnen wensen. Afgezien van het onheilspellende weer van vorige week donderdag dat trouwens uitstekend werd gepareerd door twee windbestendige party tenten, waren maar liefst 130 klanten en leveranciers van het eerste uur naar Hoofddorp gekomen. De avond begon dan ook gepast met het dankwoord van commercieel directeur Mikel van Nimwegen aan alle airlines, corporates en agenten voor de vliegende start die het bedrijf dit jaar heeft kunnen maken. Een heuse Aziatische chef-kok zorgde voor de daad bij het woord en serveerde de hele avond iedereen een smakelijke wokmaaltijd.

zichtelijk maken van het organiseren van reizen en…. er zijn voor je klanten wanneer je er moet staan, ook buiten kantoortijden!”. Met dit antwoord verklaart Peter dan ook meteen de inhoud van de ‘No Nonsense aanpak’ van Ideez4Travel. Maurice Heijnen

Overzichtelijk “Uiteraard is het fijn dat je een bestaande netwerk kunt aanspreken bij een start van je nieuwe bedrijf, maar ook direct het vertrouwen krijgen van onze voormalige collega’s en klanten is niet iedereen gegund, ik ben apetrots!”, zegt directeur leisure markt Danny Ruitenberg. Op de vraag waarom het concept van Ideez4Travel in deze moeilijke tijden wel direct aanslaat geeft Peter van Asperen, directeur operations, het volgende nuchtere antwoord; “Ons concept is gebaseerd op het simpel en over-

Margreet Remmelink ITAC studiebol Op vrijdag 21 september jl. vond de uitreiking plaats van de ITAC Studiebol 2011-2012. De ITAC Studiebol competitie werd dit jaar gewonnen door Margreet Remmelink van Reisburo Lensink in Doesburg.

Sunny Cars geeft eerste Ipad weg Sunny Cars heeft de eerste iPad weggegeven aan Chantal Kerver, reisagent bij Thomas Cook travelshop in Berkel en Rodenrijs als onderdeel van de onlangs gestarte ‘appels met appels vergelijkingsactie’. Bij deze actie worden reisagenten gestimuleerd om bij een prijsvergelijking het all-in product van Sunny Cars goed te vergelijken met producten van andere huurauto-aanbieders. Zo wordt altijd de meest correcte en transparante prijs aan de klanten aangeboden. Door zich voor de actie bij Sunny Cars éénmalig aan te melden, maken reisagenten kans op de iPad. ‘Appels met Appels vergelijkings-actie’ loopt nog tot en met 4 november. Elke twee weken wordt een iPad weggegeven. Compleet advies “Autoverhuur kan een lastig

product zijn om te verkopen. Bijvoorbeeld met betrekking tot de tankregeling, de afkoop van het eigen risico. Het is dan ook belangrijk dat reisagenten een compleet advies aan de klant geven, zodat deze zorgeloos met vakantie gaat en niet bij afhalen van de auto op allerlei verrassingen stuit. Bij Sunny Cars is het grote voordeel dat wij all-inclusive producten aanbieden; dus geen verrassingen achteraf. Om te stimuleren dat de reisagent alle aangeboden producten goed bekijkt, hebben wij deze actie gestart”, aldus Hans Knottnerus, General Manager Nederland & België van Sunny Cars.

De ITAC hecht zeer veel waarde aan een optimale kennisvoorziening van haar leden. Door het maken van trainingen binnen het ITAC e-learning training programma houden de inmiddels 130 ITAC medewerkers hun kennis up-to-date. Om dit verder te stimuleren heeft ITAC aan dit programma een competitie gekoppeld. Met het maken van de trainingen kunnen punten verdiend worden. De medewerker met het hoogste aantal behaalde punten na één jaar wordt beloond met een mooie prijs en krijgt de titel ITAC Studiebol.

net mooi uit om zo in juli veel punten te kunnen scoren. Ik ben super blij met mijn gewonnen prijs. Leuk om met het product van DTI kennis te mogen maken. Ik ben benieuwd, ik ga een mooie bestemming uitzoeken!”, aldus Margreet. De DTI reischeque werd aan haar overhandigd door Wolfgang Hendrix manager ITAC en Sjraar Driessen DTI Sales en Marketing. Vanwege het enorme succes aan deelnemers loopt er voor 2012-2013 weer een ITAC Studiebol competitie.

Leerzaam Dit jaar werd de hoofdprijs beschikbaar gesteld door DTI. Margreet mag gaan genieten van een vakantie naar keuze met een maximale waarde van € 2000. “De competitie was leuk, spannend en ook nog eens leerzaam. Er gaat veel tijd in zitten maar door mijn zwangerschapsverlof kwam dit

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

21

Reisburo Special

Het kriebelt; de wintersport komt eraan De liefhebbers kunnen niet wachten en de beginners informeren zich suf welk gebied in Oostenrijk voor hen de beste keuze is voor de winter‘sport’. Meer dan de helft van de Nederlandse wintersporters kiest voor een wintersportvakantie in Oostenrijk! Via de legio webcams zijn de eerste beelden van de besneeuwde Alpen al te zien, tevens doet menig sneeuwkanon al zijn best. Maar waar stuur je de sneeuwsportliefhebber heen en heb je al leuke ‘weetjes’ en tips? Lees snel verder en ontdek wat Oostenrijk zoal heeft te bieden tijdens de wintersport. Charme Volgens de kenners blijft het ‘hard-

core’ wintersporten favoriet bij de Nederlander, maar het is zo dat steeds meer landgenoten kijken naar charmehotels in Oostenrijk. En het aantal dat kiest voor een charmehotel neemt dan ook jaar op jaar toe. Klanten die van rust en mooie plekjes houden zijn bij charmehotels aan het goede adres. Je vindt ze in dorpjes als Gargellen, Grünau im Almtal, Villgratental, Hinterstoder en Forstau. Dit soort dorpjes laten je het authentieke Oostenrijk zien.

Afwisselend Pistes van blauw tot zwart, niet voor niets trekken veel Nederlanders er gedurende het winterseizoen al jaren op uit om de strijd met de Oostenrijkse afdalingen aan te gaan. Oostenrijk heeft teveel skigebieden om allemaal op te noemen en steeds meer regio’s halen alles uit de kast om toeristen voor hun skioord te laten kiezen door het organiseren van activiteiten waaronder festivals met bekende artiesten. Door de uitgestrektheid van het bergachtige land, zijn er veel wintersportgebieden in Oostenrijk te vinden. Een erg prettige wetenswaardigheid voor men-

sen die specifiek op zoek zijn naar bijvoorbeeld een familiebestemming, pistes met uitdaging of een bruisend nachtleven. Elke regio heeft naast de algehele wintersportfaciliteiten ook weer zijn eigen specialiteiten. Dit maakt Oostenrijk dan ook tot een wintersportvakantieland bij uitstek. Wintersportgebieden Beginnende vanuit het westen van Oostenrijk laat het Alberggebied zich als eerste gelden op de kaart van meest populaire wintersportbestemmingen van het land. Rondom de Albergpas, op de grens van de deelstaten Voralberg en Tirol,

Vliegen is de manier om op wintersport te gaan! transavia.com heeft het afgelopen jaar een groei van 25% doorgemaakt in wintersportbestemmingen en blijft inspelen op de groeiende vraag naar short skibreaks. transavia.com is marktleider met ruim 50 vluchten in de week naar de belangrijkste wintersportgebieden, aangevlogen vanuit de vier belangrijkste Nederlandse luchthavens. Met vertrek vanaf Amsterdam, Rotterdam/Den Haag, Eindhoven en Groningen kun je vanuit je eigen regio vliegen. Hierdoor zijn alle populaire wintersportbestemmingen in Europa

nu wel heel snel en comfortabel bereikbaar. Het aantal vluchten vanaf Groningen Airport naar Innsbruck wordt dit winterseizoen verhoogd van één keer naar drie keer per week. Nieuw is dat Chambéry nu ook één keer per week vanaf Amsterdam Airport Schiphol wordt aangevlogen. Doordat transavia.com veel vroeg/

laat vliegschema’s aanbiedt, kan de klant optimaal genieten van een korte of lange skivakantie. Je wint een dag dan wanneer je bijvoorbeeld met de auto zou reizen.. Voor de chartermarkt vliegt transavia.com naar de bestemmingen Rovaniemi, Kuusamo en Ivalo in Fins Lapland. Hier komen vluchten bij naar de bestemming Evenes (Noord Noorwegen). Deze worden aangeboden door Voigt Travel in samenwerking met Oad Reizen, Vrij Uit, de Jong Intra Vakanties en BBI. Komende winter kun je de vliegreizen van transavia.com terugvinden in de wintersport pakketreizen van de volgende touroperators: Thomas Cook (inclusief Vrij Uit), Oad Reizen, TUI, De Jonge Intra Vakanties, Josk Reizen, Ever Travel, Snow Travel, Slope Trotter, Sunweb, Frankrijkhuis, Club Med en Voigt Travel. Karen Kuhlman, Marketing Communicatie Specialist Kijk voor het actuele aanbod en vliegschema op de website van transavia.com.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Vertrek vanaf Amsterdam 1 2 3 4 5 6 7 Innsbruck x x x x x x x Salzburg x x x x x Chambéry x Rovaniemi x Vertrek vanaf Eindhoven 1 2 3 4 5 6 7 Innsbruck x x x x x x Salzburg x x x Vertrek vanaf Groningen 1 2 3 4 5 6 7 Innsbruck x x x Salzburg x Vertrek vanaf Rotterdam/ Den Haag 1 2 3 4 5 6 7 Chambéry x Friedrichs- x hafen Geneve x x x Grenoble x x x Innsbruck x x x x x x x Salzburg x x x x x x x

23

Reisburo Special

De Jong Intra Vakanties: Oostenrijk heeft het perfecte recept voor de wintersport Voor de Nederlandse wintersporter is Oostenrijk wintersport bestemming nummer één. Niet ten onrechte, Oostenrijk heeft een bijzonder divers aanbod voor skiërs en snowboarders, voor wandelaars en langlaufers. Of het nu gaat om de blauwe, rode of zwarte pistes, de prachtige loipes, zonnige terrassen, spectaculaire rodelbanen en de gezellige après ski: Oostenrijk heeft het allemaal! Traditie gaat hand in hand met de modernste piste-apparatuur zodra het witte goud op de pistes neerdaalt. De hotels, appartementen, pensions en Gasthöfen zorgen gegarandeerd voor een warm onthaal in het gezellige Alpenland.

24

Verstevigen Oostenrijk heeft, ondanks opkomende wintersportbestemmingen zoals Tsjechië en Frankrijk, haar positie altijd weten te behouden en zelfs weten te verstevigen. Er is dan ook veel gebeurd de laatste tien jaar. Bestaande en nieuwe skigebieden zijn ontsloten door de bouw van nieuwe liften, waardoor het aantal kilometers aaneengesloten piste fors is toegenomen. Zelfs de kleinste dorpjes beschikken tegenwoordig wel over een eigen skilift. Het land kent veel sneeuwzekere gebieden, waarbij de pistes van begin december tot eind april wit zijn en blijven. Ook lager gelegen skigebieden kunnen tegenwoordig sneeuw garanderen. Met name door de nieuwe sneeuw-lansen techniek, waarmee men tot +3° C sneeuw kan produceren, kun je ervan uitgaan dat de meeste skigebieden ook tijdens een “droge” winter over voldoende sneeuw op de piste beschikken.

Groot aanbod De jonge generatie skiërs, de snowboarders en freeriders, komt in Oostenrijk niets te kort. Funparken, halfpipes, grinds, boardercrosses en verschillende “boxen” zijn in de meeste skigebieden aanwezig. Zelfs buiten de piste is het aanbod groot. Er zijn talloze langlaufloipes in verschillende niveaus en voor wandelaars worden er winterwandelwegen ijsvrij gemaakt. Kindvriendelijkheid staat in Oostenrijk hoog in het vaandel. Er zijn talloze hotels die speciale familiekamers hebben, waar kinderspeelkamers tot de standaard behoren en waar je een hoge kinderkorting krijgt tot wel 100%! De meeste skigebieden hebben een eigen “Kids-World” waar vrolijke dierfiguren de kinderen in het

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

skigebied vermaken, met kinderski-carroussels, eigen kinderliften en soms zelfs eigen kinderpistes. Je kind wordt nergens zo goed begrepen als in een Oostenrijkse skischool, de meeste skileraren spreken heel aardig Nederlands. De moderne infrastructuur van de skigebieden, de kwaliteit van de accommodaties, de sfeervolle skihutten en de uitstekende restaurants, alles bij elkaar het perfecte recept voor de ideale skivakantie.

Reisburo Special iSki Austria voor iPhone & co

Met de applicaties iSki Austria, iAlps Austria en iAustria Kultur heb je voor elke vakantie in Oostenrijk de perfecte gids, of je nu op wintersport gaat of een stedentrip maakt. De gratis applicatie ‘iSki Austria’ biedt naast actuele en uitgebreide informatie uit de skigebieden, online pistekaarten, webcams, weerberichten ook bijzondere tips voor een vakantie in Oostenrijk. Verder is het mogelijk, na activering van de GPS-functie, om alle skigebieden in de omgeving bekijken. De applicatie is verkrijgbaar voor de iPhone, als iSki Austria HD voor de iPad en verder voor Android en BlackBerry. Voor alle overige mobiele apparaten staat de versie iSki Austria Mobile ter beschikking, voor de computer is er iSki Austria Web. Bron: austria.info.

Salzburg enkele schitterende wintersportgebieden. De meest moderne systemen zorgen ervoor dat er gedurende het hele winterseizoen voldoende sneeuw ligt en men geen gasten teleur hoeft te stellen. Met ruim 200 kilometer aan pistes, buckelpistes, verlichte pistes en funparken kan een wintersportvakantie hier helemaal niet meer stuk.

bevindt zich dan ook een immens groot skigebied. Met een maximale hoogte van 2.500 meter staat de westkant van deze pas vooral bekend om de plaatsen Lech en Zürs. Bestaande uit de plaatsen St. Anton, St. Christoph en Stuben vindt men aan de oostkant van de Albergpas een tweede skigebied. Gelegen in het authentieke Tirol straalt dit één en al Oostenrijk uit. Het Ötztal van Tirol herbergt een wintersportbestemming waar werkelijk alles mogelijk is. Sölden heeft haar naam de laatste jaren aardig op de kaart weten te zetten door haar pistes af te staan aan grote internationale toernooien. Het is dan ook niet gek dat deze regio erg gemoderniseerd is. Door gebruik te maken van diverse sneeuwkanonnen wordt de kwaliteit van de pistes gewaarborgd en kan er gedurende het hele winterseizoen geskied worden. De bosrijke omgeving is werkelijk waar schitterend waardoor men naast de sport ook kan genieten van de natuur. Een waar wintersportparadijs vindt je in het noordwesten van Oostenrijk. Te midden van de Kitzbüheler Alpen vind je hier een eindeloos wintersportgebied dat niet voor niets de naam Skiwelt Wilder Kaiser Brixental draagt. Gelegen tussen de 750 en 2.000 meter hoogte en met een pisteomvang van maar liefst 250 kilometer bevinden zich hier talloze afdalingen door een prachtig natuurlandschap. Aan de fantastische wintersportgebieden in Tirol lijkt geen einde te komen, niet voor niets is Oostenrijk dan ook een geliefd wintersportland. Kitzbuhel en Kirchberg is ook weer zo’n regio die het hart van een wintersporter op hol doet slaan. Naast de deelstaat Tirol kent ook

Bereikbaarheid Oostenrijk ligt midden in de Alpen (maar liefst driekwart van Oostenrijk behoort tot de Alpen) en veel Oostenrijkers verdienen dan ook hun geld in het toerisme. Het land is op diverse manieren bereikbaar, waaronder via de internationale luchthavens van Wenen, Linz, Salzburg, Graz, Klagenfurt en Innsbruck. Wie er voor kiest om met de auto te gaan heeft een tolvignet nodig. Het wegennet is ruim 133.000 kilometer lang, maar houd rekening met grote drukte tijdens de schoolvakanties op de Oostenrijkse wegen. Het komt in de winter voor dat er bergpassen worden afgesloten in verband met gevaar door sneeuwval. Vergeet niet te vertellen dat winterbanden bij slecht weer in Oostenrijk verplicht zijn! Uiteraard is het ook mogelijk om met de trein richting Oostenrijk af te reizen. Dat kan met onder andere de City Night Line of ICE International.

Oostenrijkse kerstmarkten Wie denkt dat er alleen in Duitsland grote kerstmarkten worden georganiseerd heeft het goed mis. In iedere Oostenrijkse deelstaat vind je wel een aantal markten waar je je helemaal in winterse sferen zult wanen. Zo is de kerstmarkt van Salzburg wereldberoemd, maar ook in de hoofdstad Wenen en in Tirol vind je kerstmarkten. Vergeet bij een bezoek aan een kerstmarkt niet om een lekker glaasje glühwein te nemen. Verdauungschnapserl Ook in Oostenrijk is er volop ruimte om aan après-ski te doen. Al langs de pistes vind je hippe, trendy après-ski gelegenheden die het lichaam weer op de goede tempera-

tuur brengen. Vergeet dus niet om wanneer je de pistes opgaat al wat geld mee te nemen. In de aprèsski gelegenheden vind je de pure, Oostenrijkse gezelligheid. Probeer er het traditionele drankje drankje ‘Jaga-tee’, neem een glas champagne of plof neer op een relaxte bank met een warm glas thee. Niet voor niets vind je in de top 10 van wintersportplaatsen met zeer veel uitgaansgelegenheden in de vorm van bars, cafés en disco’s acht Oostenrijkse plaatsen terug (!) met op nummer één Gerlos, op twee Ischgl en op drie Kirchberg in Tirol. Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl. Arjen Lutgendorff

Top 5 souveniers Een leuke souvenir meenemen uit Oostenrijk? Onderstaand vind je de top 5! 1. Zotter chocolade. 2. Pompoenpittenollie uit Steiermark. 3. Keramiek uit Gmund. 4. Riedel wijnglazen. 5. Oostenrijkse kwaliteitswijnen. Top 5 winteractiviteiten Wat doen, of willen toeristen, het liefst doen tijdens de wintersport in Oostenrijk? 1. 2. 3. 4. 5.

Adrenalinekick in de sneeuw. IJsklimmen. De langste rodelbanen. Wintersport by night. Naast de piste.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

25

Reisburo Actueel Foto: www.fgpeople.com.

Gratis twintigste verjaardagsfeest Disneyland Paris trekt 7000 Nederlanders Disneyland Paris haar twintigste verjaardag groots gevierd met 7000 Nederlanders op hét verjaardagsfeest ‘Disney’s 20th Birthday Party’. Tijdens het feest, dat in samenwerking met 538 werd gegeven, presenteerde Armin van Buuren live zijn radioprogramma ‘A State Of Trance’. Vervolgens gaf hij een live set van meer dan anderhalf uur in het Walt Disney Studios Park. Alle spectaculaire attracties waren exclusief geopend. Speciaal voor dit feest zijn 7000 Nederlandse fans naar Disneyland Paris gereisd. De kaarten voor het verjaardagsfeest waren gratis verkrijgbaar bij 538. Nooit eerder gaf Disneyland Paris zo’n groot gratis feest in haar Parken. Vanaf een magi-

sche podium in het Walt Disney Studios Park zorgden Armin van Buuren samen met 538 collega Jens Timmermans voor unieke optredens. Binnen enkele uren werd #ASOTDisney binnen Nederland trending topic op twitter.

Ook bekende Nederlanders, waaronder Hanna Verboom, Miss Montreal, de casts van Goede Tijden Slechte Tijden en SpangaS, Kim Feenstra en de familie Froger waren op dit unieke verjaardagsfeest aanwezig. ‘Disney’s 20th Birthday Party’ is één van de Nederlandse initatieven om de twinitigste verjaardag van Disneyland Paris te vieren. Disneyland Paris mocht op 12 april 2012 twintig kaarsjes uitblazen en viert het hele jaar feest. Nog tot en met maart 2013 wordt deze verjaardag gevierd met onder andere

Disney Dreams!, de nieuwste en meest spectaculaire avondshow ooit. Stap in de wereld van Armin KLM toont vanaf 6 oktober 21.30 uur twee weken lang exclusief de documentaire ‘Een jaar met Armin van Buuren’ online via het KLM YouTube-kanaal. Dat geeft jou en je klanten de mogelijkheid een kijkje te nemen in het leven van ‘s werelds beste dj. De documentaire zal op 20 oktober verwijderd worden, vanaf dan ligt hij in de platenzaken en kan hij gekocht worden in Shop@KLM.

Foto: www.fgpeople.com.

26

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Kwalitatief hoge opkomst bij Flying Roadshow Queensland Met een vliegende roadshow presenteerde Queensland Tourism zich vorige week aan honderden Europese reisagenten. Met een private jet worden onder andere Zürich, Amsterdam en Düsseldorf aangevlogen. Vanwege het strakke schema met dagelijks een roadshow in een andere stad is het risico van vertragingen bij lijndiensten te groot aldus Annette Kegel, Market Development Manager van Queensland Tourism. Loting In het Hampshire Hotel in Amsterdam vond de tweejaarlijkse workshop van Queensland Tourism plaats. Onder leiding van International Director Europe Kai Ostermann en zijn team presenteerden 21 Queensland aanbieders zich aan zo’n 55 aanwezige reisagenten en product managers. De organisatie was zeer blij met de opkomst en vooral de hoge kwaliteit van de aanwezige agenten. Zij waren oprecht geïnteresseerd in hetgeen de ‘Aussies’ te vertellen hadden. Naast de Australische aanbieders waren ook Etihad Airways en Qantas van de partij. Door middel van korte zes minuten gesprekken konden zij zich presenteren aan de agenten en

hun belangrijkste highlights uitwisselen. Halverwege de avond was er een culinaire onderbreking. Na afloop was er nog een loterij waarbij zowel Etihad Airways als Qantas twee tickets ter beschikking stelden en Queensland Tourism het landarrangement aanbood. Geen last “Het doel van deze roadshow is om in Europa een ‘high profile’ netwerk van reisagenten op te bouwen die pro-actief mee gaan werken aan het verder uitbouwen van het toerisme naar Queensland. De staat is eigenlijk een soort afspiegeling van Australië in zijn geheel. Alles wat je in Australië kunt vinden tref je ook aan in Queensland. Met uitzondering van Ayers Rock natuurlijk”, aldus Peter Mierzwiak, Senior Public Relations Manager. Dat de Nederlandse markt, ondanks de geringe absolute omvang, belangrijk is voor Australië blijkt wel uit het feit dat de Nederlander gemiddeld 44 nachten ‘Down Under’ verblijft

terwijl het gemiddelde van de overige toeristen op ‘slechts’ 31 dagen ligt. Veel last van de economische crisis in Europa heeft Queensland vooralsnog niet. Het aantal bezoekers blijft, volgens Ostermann, redelijk stabiel gedurende de afgelopen jaren. Naar Australië In mei 2013 vind het Corroberee event plaats. Dit is een bijeenkomst waarvoor zo’n driehonderd reisagenten vanuit Groot Brittannië en het vaste land van Europa naar Australië af zullen reizen en deel zullen nemen aan een groot aantal trainingen en hierbij tevens zelf ook de gelegenheid krijgen om het land beter te leren kennen. Het evenement wordt georganiseerd door

Tourism Australia in samenwerking met Queensland Tourism. Dit keer vindt het evenement in Cairns/ Queensland plaats dat ook wel de toegangspoort tot het Great Barrier Reef wordt genoemd. “Daar zijn we natuurlijk heel erg blij mee en hiervoor zullen zo’n vijftien tot twintig Nederlandse reisagenten worden uitgenodigd. Tijdens deze reis, die minimaal tien dagen duurt, zullen zij zelf kennis maken met de verschillende hoogtepunten die Australië te bieden heeft. Voorafgaand en na afloop staan er nog verschillende pre- en posttours op het programma”, aldus Mierzwiak. Meer informatie over Queensland kun je overigens onder andere vinden op www.queensland-australia-eu of op facebook.com/visitqueensland.

Lufthansa Group als groep richting reisagent De Lufthansa Group (Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa en Swiss) heeft zich voor het eerst in de geschiedenis als groep gepresenteerd aan de Nederlandse reisbranche tijdens ‘The Lufthansa Discovery Tour’ in het Mercure Hotel Amsterdam Schiphol. Luis Monreal, General Manager Netherlands voor de Lufthansa Group: “Voor de passagiers wordt er al op diverse manieren door de verschillende airlines samengewerkt. Vluchtnummers worden samengevoegd, schema’s op elkaar afgestemd, airport lounges worden gedeeld en tarieven zijn met elkaar te combineren. Dan is het vreemd dat je naar de reisagenten toe je als afzonderlijke maatschappijen blijft opstellen”. Tijdens de bijeenkomst waren ook diverse partners van de Groep aanwezig zoals de vertegenwoordigers Wien Turismus en het Zwitsers en Duitse verkeersbureau. Bij de verschillende stands konden de reisagenten de laatste recente ontwikkelingen van de verschillende aanwezige partners vernemen. Highlights die later tijdens een korte quiz goed waren voor een aantal leuke prijzen waaronder reizen naar Wenen en Zürich. Zo gaf Lufthansa aan hoge verwachtingen hebben van de nieuwe Boeing 747-800 waarvan de maatschappij

er nu vier op haar longhaul routes inzet en haar nieuwe business class. Brussels Airlines kondigde onlangs een nieuwe route aan van Brussel naar JFK Airport in New York. Austrian blijft onveranderd sterk op Centraal- en Oost Europa en het premium product van Swiss blijft veel business class passagiers trekken.

twaalf keer per week tussen Rotterdam – The Hague Airport en München gaan vliegen. De vluchten worden door Lufthans Cityline uitgevoerd met een Canadair Regional Jet 900 met 76 stoelen aan boord. Luis Monreal is niet bang voor concurrentie van British Airways die ook vanaf Rotterdam zal gaan vliegen. “Naast de vluchten van Lufthansa zullen de vluchten van BA een sterke rol spelen bij de

ontwikkeling van Rotterdam The Haque Airport en dit zal beide partijen ten goede komen. Immers de regio Rotterdam – Den Haag krijgt rechtstreeks verbinden met de hubs München en Londen en dit zal een geweldige stimulans zijn”. Het is voor het eerst dat Lufthansa in Nederland naast Schiphol vanaf een tweede luchthaven zal gaan vliegen. De verwachtingen zijn hooggespannen.

Hooggespannen Tijdens de presentatie werd ook nog even stilgestaan bij een andere belangrijke ontwikkeling. Vanaf 1 oktober aanstaande zal Lufthansa

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

27

Reisburo Actueel

Toerisme Seychellen profiteert van goede vliegverbindingen

‘‘Beachcomber biedt absoluut concurrerende prijzen’’ Veel Nederlanders dromen ervan om een vakantie door te brengen op één van de 115 eilanden die de Seychellen rijk is. Ruim vijf eeuwen nadat de Portugese ontdekkingsreiziger Vasco da Gama de eilanden ontdekte, beginnen ook steeds meer Nederlanders de paradijselijke resorts van de Republiek der Seychellen te ontdekken. Norbert Couvreur werkt al ruim tien jaar voor de Beachcomber en heeft sinds januari 2012 de leiding over het 5-sterren Beachcomber Sainte Anne Resort & Spa op de Seychellen. Tijdens zijn verblijf in Europa, waarvoor hij voor korte tijd het droomeiland moest verlaten, nam hij uitgebreid de tijd om Reisburo Actueel te woord te staan over de ontwikkelingen van Beachcomber en de Seychellen. Verbindingen Couvreur verwacht de komende jaren meer en meer Europeanen door een toenemende verbetering van het aantal vluchten. ‘‘Emirates heeft aangekondigd vanaf december met twee extra vluchten richting de Seychellen, waardoor het totaal op dertien vluchten per week uitkomt. Vanuit Amsterdam zijn de verbindingen optimaal’’, aldus Couvreur. Naast de Emirates-vluchten vanaf Schiphol zijn er ook vanaf Frankfurt en Düsseldorf prima mogelijkheden met onder andere Etihad Airways, airberlin en Air Seychelles om richting ‘Mahe Island’, het hoofdeiland waar 90% van de ruim 87.000 inwoners van de Seychellen wonen, te vliegen. Nationaliteiten Mede door de goede vluchtverbindingen ziet het er tevens naar uit dat Duitsland de meeste toeristen gaat

brengen naar de Seychellen, waar die voorheen vooral uit Frankrijk kwamen. Couvreur: ‘‘Het is overigens niet zo dat op ons resort er één nationaliteit overheerst, zoals je dat bij andere organisaties wel eens ziet. Wie naar Sainte Anne Resort & Spa komt, komt in aanraking met mensen van over de hele wereld, van pas getrouwde stelletjes tot gezinnen en van (kleine) groepen tot mensen die genieten van hun oude dag. Daarnaast komt 80% van onze medewerk(st)ers van de Seychellen. Het zijn relaxte mensen die hard werken voor onze gasten en trots zijn op hun cultuur en natuur. Ze staan ook open om te vertellen over het leven op de eilanden’’. Tevreden Beachcomber is tevreden met het aantal bezoekers tot nu toe in 2012, want ‘‘we zitten op hetzelfde niveau als dat van 2011 en dat is erg goed in de economische tijd waarin wij ons bevinden’’, aldus Couvreur. De hotelmanager kan buigen op een groot aantal vaste klanten die al jaren terugkomen naar de Beachcomber resorts. ‘‘Onze vaste gasten hebben ons niet laten zitten, dat wil natuurlijk wat zeggen over de kwaliteit en service. Men is tevreden over ons. Daarnaast helpt het ons ook dat wij één van de eerste waren die de toeristische markt in deze regio heeft geopend, wij bestaan al langer dan 60 jaar. Daaruit zijn ook erg goede relaties ontstaan met touroperators, ook in Nederland waar wij bijvoorbeeld zaken doen met Thika Travel’’. Duur Ondanks dat het goed gaat met de zaken op de Seychellen (‘‘Het toerisme naar de Seychellen doet het

28

momenteel beter dan bijvoorbeeld het toerisme naar Mauritius’’) is er besloten om per 1 november ook half pension aan te bieden. Couvreur: ‘‘De prijzen van onze resorts liggen over het algemeen iets hoger dan anderen, maar bij ons is werkelijk alles all inclusive. Je hoeft hier dus niet continue je creditcard bij je te hebben of bonnetjes te ondertekenen. Voor gasten die geen behoefte hebben aan all inclusive introduceren we half pension. Maar onze prijzen zijn absoluut concurrerend met andere partijen’’. Uniek Couvreur laat weten de leiding te hebben over een uniek resort op een privé-eiland van 220 hectare, waarvan het resort 10% beslaat. Het eiland is onderdeel van Marine National Park en gasten worden met de boot in tien minuten naar Mahé Island gebracht. ‘‘Het is één van de mooiste eilanden ter wereld waar je prachtig kan snorkelen en duiken, er zijn hier werkelijk miljoenen vissen. Door de goede contacten tussen Beachcomber en de overheid van de Seychellen hebben wij één van de mooiste plekjes gekregen voor dit resort, iets wat de reisagent kan meenemen in zijn of haar advies aan de toerist’’, aldus Couvreur. De manager zegt dat de regering van de Seychellen er alles aan doet en streng is als het gaat om de bescherming van de natuur, waardoor er ook wordt samengewerkt met organisaties die resorts begeleiden in het voeren van een duurzaam beleid. Piraten Wie nu al droomt van een verblijf op het 87 privé villa’s (waarvan 29 een privé zwembad hebben) tellende resort, hoeft zich volgens Couvreur geen zorgen te maken over ‘piraterij’. Couvreur: ‘‘Het kan zijn dat het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken hiervoor waarschuwt, maar die piraterij komt

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Norbert Couvreur.

hier honderden kilometers vandaan soms voor. Het is net als dat men in Amsterdam waarschuwt voor zakkenrollers in Milaan. Alleen vissers die erg ver de zee op gaan lopen kans er mee te maken te krijgen’’. Couvreur ziet de komende jaren letterlijk en figuurlijk zonnig tegemoet. ‘‘Zowel het Seychelles Tourism Board als het Ministerie van Toerisme met de nieuwe minister die erg goed werk aflevert, doen er alles aan om de eilanden op de juiste manier te promoten in onder andere Europa. Het gaat goed, maar er is nog heel veel potentieel in Nederland. Ik ben ervan overtuigd dat de eilanden de komende jaren door steeds meer Nederlandse reisorganisaties zullen worden aangeboden’’, aldus Couvreur. Arjen Lutgendorff

Wil jij naar de Seychellen? Zelf een week relaxen in het Beachcomber Sainte Anne Resort & Spa? Niets houdt je tegen, visum en vaccinaties zijn niet nodig! Nieuwsgierig? Neem dan snel een kijkje op www. reisburoactueel.nl en zoek op ‘Beachcomber PEP’. Couvreur: ‘‘Beachcomber laat met regelmaat haar gezicht zien voor de Nederlandse reisagent. En over deze droombestemming praten is natuurlijk geweldig, het bestuderen van de brochure is goed, maar de beste manier om het product te verkopen is het product zelf te ervaren’’.

Reisburo Actueel

KLM zet verdere stappen in duurzame catering KLM introduceert aan boord kip van het 1 ster Beter Leven Kenmerk in maaltijden in de World Business Class en European Business Class. Vanaf eind volgend jaar zullen op alle vluchten vertrekkend uit Amsterdam maaltijden met deze soort kip geserveerd worden.

KLM maakt zich al jaren sterk voor een duurzame luchtvaart en werkt daarbij nauw samen met het Wereld Natuur Fonds (WNF). Ook op het gebied van duurzame catering loopt KLM voorop. Het Beter Leven Kenmerk is een initiatief van de Dierenbescherming om het leven van dieren in de pluimvee-industrie te verbeteren.

Cage free Het beleid van KLM is gericht op het behoud van biodiversiteit en dierenwelzijn. Zo serveert KLM duurzame vis van het MSC keurmerk en de groene lijst van de Viswijzer uitgegeven door de stichting Noordzee en het WNF. Op vluchten vanuit Amsterdam serveert KLM - indien op het menu - kalfsvlees van het Beter Leven Kenmerk. Op vluchten

die vertrekken vanuit de Verenigde Staten, serveert KLM zogeheten ‘cage free’ omeletten. Verder serveert KLM biologische melk en Caring Dairy Beemsterkaas aan boord en vanaf 2010 zijn geleidelijk Beter Leven vleeswaren geïntroduceerd. ‘From Holland’ festival In de maanden oktober en november staan alle KLM-vluchten vanuit Amsterdam voor het derde jaar in het teken van Nederland. Dan vindt namelijk het ‘From Holland’ festival plaats, dit jaar met aandacht voor lokale producten en het boerenambacht van Hollandse bodem. De maaltijden bevatten producten afkomstig van Nederlandse (vis)boeren en leveranciers. In de menu’s worden bovendien Nederlandse groenten en fruit verwerkt uit het herfstseizoen. Seizoensproducten zijn beter voor het milieu, omdat ze direct verwerkt kunnen worden. Ze hoeven dus niet voor lange tijd opgeslagen of gekoeld te worden. Dit past goed bij KLM’s gedachte over Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, en de producten zijn ook nog eens echt Hollands en heerlijk vers. Met het festival benadrukt KLM de kenmerkende Nederlandse aard en onderstreept het belang van duurzame catering.

Groningen Berlijn Publicexpress (Oldenburg) en Fass-reisen (Wilhelmshaven) zijn een bus-lijndienst gestart tussen Groningen en Berlijn (€ 65 enkele reis, € 81 retour). De bus vertrekt vanuit Groningen op maandag, woensdag en vrijdag en vanuit Berlijn op dinsdag, donderdag en zaterdag. Op beide routes is het noodzakelijk over te stappen in Oldenburg. ’s Woensdags rijden de bussen van Groningen/ Oldenburg naar Berlijn tot en met 31 oktober 2012. Op donderdag rijden de bussen van Berlijn naar Oldenburg/Groningen tot en met 1 november 2012. Publicexpress verbindt tevens Groningen met Airport Bremen.

Miljoenste reiziger van 2012 voor Rotterdam The Hague Airport Eén miljoen passagiers hebben in 2012 gebruik gemaakt van Rotterdam The Hague Airport. Mr Hall kwam onlangs als miljoenste reiziger aan met vlucht AF 5071 uit Londen City Airport. De Britse consultant, die met regelmaat tussen Londen City Airport en Rotterdam The Hague vliegt met Cityjet, ontving een ‘eigen’ vliegtuig, een schaalmodel, en naar goed Nederlands gebruik een mooie bos bloemen. Later deze week reist hij weer terug naar Londen. Vanwege de snelheid en het reisgemak op de luchthaven maken steeds meer mensen graag gebruik van Rotterdam The Hague Airport, zowel om zakelijke redenen als voor privé doeleinden. Het totaal aantal passagiers op Rotterdam The Hague Airport is tot en met vandaag met 11,6% gestegen ten opzichte van 2011. Dit is vooral veroorzaakt doordat enerzijds meer bestemmingen worden aangeboden door bijvoorbeeld Transavia en Arkefly en anderzijds de bezetting van de vliegtuigen hoger was dan vorig jaar. Naar verwachting zal het totaal aantal passagiers in 2012 uitkomen op ongeveer 1.250.000.

Rotterdam The Hague Airport en zal British Airways vanaf zondag 9 december drie maal per dag naar Londen Heathrow vliegen. Transavia zal vanaf april 2013 maar liefst vijf nieuwe bestemmingen openen op Rotterdam The Hague Airport, namelijk Ibiza, Palma de Mallorca, Budapest, Valencia en Istanbul.

Bestemmingen Ook in de resterende maanden van 2012 zullen nieuwe bestemmingen worden geopend. Zo start Lufthansa aanstaande maandag 1 oktober met een tweemaal daagse verbinding tussen München en

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

29

Reisburo Actueel

Amsterdam Manor Beach Resort op ‘Expedia’s Insiders’ Select List’ Het ‘Amsterdam Manor Beach Resort’ op Aruba heeft in augustus een plaats gekregen in Expedia’s 2012 Insiders’ Select List. De Insiders’ Select List helpt reizigers met het vinden van het juiste hotel, gebaseerd op ervaringen van andere reizigers. In deze lijst staan slechts 650 hotels wereldwijd. Om de ‘Expedia’s Insiders’ Select List’ samen te stellen werd gekeken naar recensies van meer dan 500.000 Expedia-klanten, geschreven in 2011. Daarnaast werd er gekeken naar de prijs-kwaliteit verhouding en hebben marktkenners van Expedia zelf invloed op de nominatie. Brett Minzner, verantwoordelijke voor de Cariben binnen Expedia is in augustus hoogstpersoonlijk naar Amsterdam Manor Beach Resort gereisd om de prijs uit te reiken.

In totaal heeft Expedia meer dan 150.000 verblijven waaruit gekozen kan worden, maar deze 650 behoren tot de top. “Wij focussen ons op het geven van uitzonderlijke service om ervoor te zorgen dat onze gasten een onvergetelijke reiservaring hebben”, laat Jurgen van Schaijk, directeur van Amsterdam Manor Beach Resort weten. “Het is dan ook goed om te zien dat dit zijn vruchten heeft afgeworpen met een plaats in de Insiders’ Select List.”

Barbados op Werelderfgoedlijst UNESCO Barbados is met haar ‘Garrison’ officieel erkend op de Werelderfgoedlijst van UNESCO. De erkenning past in het streven van het Caribische eiland om duidelijk te maken dat het meer biedt dan zon, strand en zee. Bridgetown, de hoofdstad van Barbados, is met zijn Garrison in juli toegevoegd aan de Werelderfgoedlijst. De Garrison is een klein gebied gelegen in de hoofdstad Bridgetown. Het gebied bezit verschillende historische gebouwen inclusief kazernes voor het leger van Barbados. De Garrison wordt op de lijst bestempeld als een opvallend voorbeeld van architectuur afkomstig uit de tijd dat Barbados nog een kolonie

was van Engeland. Deze vorm van architectuur geeft een verhaal weer wat getuigt van de verspreiding van het Britse koloniale rijk en de geschiedenis ervan. De officiële titel is verleend door het werelderfgoed comité tijdens de 35e sessie, afgelopen juni, op het UNESCO hoofdkantoor in Parijs. De Barbados Minister van Cultuur, Stephen Lashley, reisde naar Parijs om te pleiten voor Barbados en met succes.

Caribbean Travel Writers Award 2012 Op 23 oktober aanstaande wordt voor de zesde keer de ‘Caribbean Travel Writers Award’ uitgereikt. Deze prestigieuze onderscheiding is bestemd voor Nederlandse journalisten, die over de Caribbean schrijven en daarmee een positieve bijdrage leveren aan het toerisme naar de Caribbean. De uitreiking vindt plaats na afloop van de Caribbean Mediaworkshop in Amsterdam. Diverse artikelen met een publicatiedatum tussen 1 oktober 2011 en 30 september 2012 worden beoordeeld door een onafhankelijke jury. De jury let daarbij op kwaliteit, informatiegehalte, originaliteit

30

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

en Caribbean feeling. De editie van 2011 werd gewonnen door Corno van den Berg met zijn artikel ‘Sint Maarten, Caribische mix van Nederland en Frankrijk’ op www. droomplekken.nl.

Reisburo Actueel

Zonnige Rode Kruis vlucht groot succes Al weer voor de tweede keer sponsorde TUI Nederland samen met KLM de jaarlijkse dagvlucht van het Rode Kruis naar Valencia. TUI Nederland was verantwoordelijk voor het dagprogramma en KLM stelde een Boeing 737 beschikbaar. Zo’n 42 chronisch zieke mensen en hun partners stapten aan boord voor de dag van hun leven in het prachtige Valencia. Voor sommigen was het zelfs de eerste keer aan boord van een vliegtuig en daardoor nog extra spannend. Om alles in goede banen te leiden, reisden ook 35 vrijwilligers van het Rode Kruis mee om onze gasten hulp te bieden waar dat nodig was.

Hier stond een enorm ontvangstcomité hen al op te wachten om de hele groep vlot te laten inchecken en boarden. Een hele klus aangezien een deel van de deelnemers gebonden is aan een rolstoel. Maar daar was deze dag dan ook precies voor bedoeld: mensen voor wie vakantie niet zo vanzelfsprekend is, een onvergetelijke dag bezorgen.

voordat aan de authentieke Spaanse lunch werd begonnen aan de boulevard van Valencia. De tapas en paella, van oorsprong een Valenciaans gerecht, vielen in de smaak. Het decor was ronduit indrukwekkend te noemen; restaurant El Coso ligt pal aan het strand met uitzicht op zee en had voor deze gelegenheid de voorpui geheel geopend. Na de uitgebreide lunch volgde de traditionele groepsfoto, waarna de bussen opnieuw Valencia doorkruiste op weg naar het grootste aquariumpark van Europa, Oceanographic.

Onvergetelijke dag Op zaterdagochtend om 06.00 uur moesten alle deelnemers van de special Rode Kruis-vlucht naar Valencia verzamelen bij balierij 11 van Schiphol.

In de smaak Na een tot in de puntjes verzorgde vlucht, stonden de TUI-bussen en -gidsen te wachten om de groep een stukje van Valencia te laten zien

Aquaria Oceanographic maakt onderdeel uit van de Stad der Kunsten en Wetenschappen en is één van de hoogtepunten van Valencia. Het

Studiereizen Op weg naar... * Oktober - 1-5: Portugal, TUI Nederland. - 3-7: Kaapverdië, TUI Nederland. - 5-10: Expeditie Cyprus, Cyprus Verkeersbureau, gratis, inschrijven via www.lovecyprus.nl. - 7-10: Kaapverdië, TUI Nederland. - 21-23: Europa-Park Duitsland, TUI Nederland. - 27-31: Royal Caribbean cruise (Canarias), TUI Nederland. - 30-3 november: Royal Caribbean cruise (Canarias), TUI Nederland. November - 14-18: Gambia, TUI Nederland. - 18-21: Gambia, TUI Nederland. - 19-24: Gambia, TUI Nederland. - 19-24: Mexcio, TUI Nederland. - 25-29: Fuerteventurea & Lanzarote, TUI Nederland. December - 15-17: Kerstshoppen in Londen, Stena Line, Buro Scanbrit en de Jong Intra Vakanties, inschrijven kan via sales.nl@stenaline.com o.v.v. ‘Kerstshoppen Londen’ tot en met 30 september, eigen bijdrage is € 49 per persoon. - 15-19: Winter Xperience, Hinterglemm, Oad Reizen,

inschrijven via agentensite Oad Reizen.

Terug van weggeweest... * Fuerteventura

Een klein en select groepje van twaalf personen inclusief tourleader reisde naar ROBINSON Club Esquinzo Playa en Club Jandia Playa af om het ROBINSON concept zelf te ervaren. De foto is genomen in ROBINSON Club Jandia Playa, na afloop van een workshop schilderen in het atelier. * Schotland Maandag 17 september vertrok een groep van negentien Globe Reisburo- en Oad-medewerkers samen met tourleader Jolanda Nijeboer (marketingcoördinator

busreizen en autovakanties Oad Reizen/Globe Reisburo) en Carin Rosseboom (buschauffeuse Oad Reizen) voor een 7-daagse studiereis naar het prachtige Schotland. Vanuit drie opstapplaatsen in Nederland werd iedereen opgehaald met de Comfort Class Touringcar om daarmee aan boord te gaan van cruiseschip The King van DFDS Seaways en tijdens de volgende dagen onder andere Edinburgh, Perth, Aviemore, Drumnadrochit, Invermoriston, Oban en het eiland Kerrera te bezoeken. Naast de ontspannen busritten door de overweldigende Schotse hoog- en laaglanden en de Nevis Range Mountain Experience (gondelbaan Ben Nevis) was de wandeling op het mooie eilandje Kerrera het absolute hoogtepunt. Daarbij hebben het gastvrije ontvangst van de Schotten bij onder andere de accommodaties en de excursies, het prachtige weer, de leuke verhalen van buschauffeuse Karin en het grote enthousiasme van de Globe medewerkers ervoor gezorgd dat deze studiereis meer dan geslaagd – of zoals genoemd door de deelnemers ‘Absolutely grrreat’ - is geweest.

aquariumpark herbergt een keur aan aquaria die de onderwaterwereld van alle continenten vertegenwoordigen. Het bezoek aan het park was bijzonder te noemen, niet alleen vanwege de grootste aquaria van Europa, maar vooral ook vanwege de blije gezichten om ons heen. Topdag Daarna was het alweer tijd om in de bus te stappen richting het vliegveld. Aan boord werd de groep verwend met business class maaltijden en allerhande lekkers. Precies op schema landde de KLM Boeing op Schiphol waarna iedereen moe maar voldoen werd opgewacht door familie en vrienden. Kortom, een topdag waar iedereen met trots op terug kijkt!

Thalys agentenaanbieding Deze winter biedt Thalys aan de reisagenten met (bijvoorbeeld) familielid of een vriend (maximaal één persoon), een heen- en terugreis in Comfort 1 aan tegen de prijs van het No Flex tarief. Je kan deze aanbieding boeken vanaf 6 november 2012 tot 28 februari 2013. Reizen kan op het reguliere Thalys netwerk tussen 3 januari en 15 maart 2013 en met de Sneeuw Thalys elke zaterdag tussen 5 januari en 13 maart 2013 (met uitzondering van het hoogseizoen). Deze aanbieding is beperkt beschikbaar en enkel gereserveerd voor reisagenten. De aanwezigheid van de reisagent tijdens de reis is verplicht. Als controle aan boord dient de reisagent zijn functie te kunnen bewijzen door zijn business card.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail redactie@reisburoactueel.nl.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

31

Reisburo Actueel

alltours lanceert Nederlandse ‘Autoreizen’ en ‘Verre Reizen’ brochure alltours start in Nederland met twee nieuwe reisgidsen in de winter van 2012/13. Naast de reisgids ‘Zonvakantie’ zijn er nu ook voor het eerst de brochures ‘Autoreizen’ en ‘Verre Reizen’, die speciaal voor Nederland geselecteerde accommodaties uit het Duitse programma aanbieden. In het aanbod vinden gasten zo’n 280 vakantieverblijven in wintersportgebieden in Oostenrijk, Italië, Duitsland, Tsjechië en Zwitserland. Nieuw is ook de brochure ‘Verre Reizen’ die een overzicht geeft van het omvangrijke aanbod aan verre reizen. Met ongeveer 40 hotels in Bali, Sri Lanka, Thailand, de Dominicaanse Republiek en de Verenigde Arabische Emiraten, krijgt u zin in meer, want in totaal omvat het Duitse verre reizenprogramma meer dan 100 hotels en vakantieverblijven. Wat betreft vliegreizen behoort alltours in Nederland met zijn reisgids ‘Zonvakanties’ voor de populaire reisbestemmingen Canarische Eilanden, Turkije en Egypte komende winter zoals gewoonlijk tot de grootste aanbieders. Het alltours-winterprogramma 2012/13 onderscheidt zich van de meeste andere concurrenten. 20% van het programma kunnen vakantiegangers namelijk alleen exclusief bij alltours boeken. Nieuw en voor het eerst bij alltours zijn de Event-weken. In vele hotels staan er voor de gasten

van alltours gratis wellness-, evenement- of vrijetijdsprogramma’s ter beschikking. De prijzen voor de wintervakantie 2012/13 blijven bij alltours doorgaans stabiel. Vroegboekkortingen zijn er weer in bijna alle hotels, en deze kunnen de komende winter oplopen tot 43%. Omvangrijke info De wintergids voor vliegreizen heet Zonvakanties en biedt meer dan 140 klantvriendelijk vormgegeven pagina’s met zoals gewoonlijk omvangrijke informatie over hotels

en vakantiegebieden. In de winter biedt alltours ongeveer 200 hotels in Gran Canaria, Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote, Egypte en Turkije aan. Vakantiegangers kunnen hier naartoe vliegen vanaf Amsterdam, Eindhoven, Maastricht, Rotterdam en de Duitse vliegvelden die zich vlakbij de grens bevinden. Ongeveer 75% van de hotelbedden valt in de categorie 4 sterren of hoger. De gidsen zijn vanaf nu in de reisbureaus in Nederland beschikbaar. Stabiel De prijzen blijven deze winter bij alltours gemiddeld genomen stabiel. Op de Canarische Eilanden blijven de prijzen op het voorjaarsniveau en reizen naar Turkije worden iets voordeliger. De vroegboekkortingen zijn deze winter van toepassing op meer alltours hotels dan vorig

Presentatie CTBE Loosdrecht druk bezocht De presentatie van het Curaçao Toeristen Bureau Europa tijdens de Executive Golf & VIP Travel avond op donderdag 20 september was een groot succes. Maar liefst 28 reisagenten woonden de presentaties bij en ontvingen informatie van het Curaçao Toeristen Bureau Europa (CTBE). Ook Avila Hotel, Aruba Tourism, Bucuti Beach, Viceroy Anguilla, Viceroy Riviera Maya en Viceroy Sugar Beach gaven presentaties. De bijeenkomst werd in restaurant Porto te Loosdrecht gehouden. Winnaars Na een kennistest volgde een gezellige barbecue voor alle deelnemers.

Na de kennistest werden meteen de tien gelukkige winnaars bekend gemaakt. Hen viel de eer ten deel om in een 100 kilometer per uur varende sloep over de Loosdrechtse Plassen te varen. De overige deelnemers kwamen ook aan bod: zij werden ingedeeld in twee groepen die in een andere sloep de plassen opgingen. CTBE stelde de vijfde prijs ter beschikking: een 360 graden boek over Curaçao. De winnaar van het boek is Manuela Hafkamp van the Travel Club.

V.l.n.r.: Goriaka Maal, Manuela Hafkam, Rob Joling (executive Golf & VIP Travel), Marielle de Gooyert – Botman (Executive Golf & VIP Travel), Camille Paz Rivero.

32

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

jaar en in veel gevallen zijn deze ook hoger dan vorig jaar. 80% van de hotels in de gids hebben een vroegboekkorting. Bij alltours zijn deze met andere prijsvoordelen te combineren, bijvoorbeeld voor seniorenkorting (55+), overwinteringskorting, singles met kind of 14 dagen vakantie voor de prijs van 12 dagen. Daardoor zijn kortingen tot 43% mogelijk. De vaste kinderprijzen starten in Turkije bij 178 euro en op de Canarische Eilanden bij 244 euro. Ze liggen daarmee ook onder de vanaf prijzen van vorig jaar.

Reisburo Actueel

Nieuw jasje voor de KLM Toolbox KLM heeft het design van haar Toolbox vernieuwd, de plek waar je teksten en beeldmateriaal over KLM en haar partners kunt downloaden. KLM helpt je door middel van de KLM Toolbox met de communicatie over haar services en bestemmingen. Het nieuwe design is overzichtelijker en de verschillende filterfuncties maken het makkelijker om materiaal te vinden. Bij de teksten kun je vanaf nu ook in één oogopslag zien hoeveel woorden het bevat en of het gaat om een redactionele tekst, advertentie of webtekst. Zo is er een filterfunctie ‘nieuw’ waarmee

Argentijns charisma in Club Panama Argentinië heeft zichzelf vorige week in Club Panama (Amsterdam) behoorlijk ‘in the picture’ gezet middels de workshops voor pers, relaties en reisagenten. Na een informatieve middag voor product managers van touroperators en pers die presentaties kregen van Air Europa, Argentina Tourism en Tierra del Fuego werd er tijdens een netwerkborrel van gedachten gewisseld en de nodige contacten gelegd. Aansluitend was er een origineel Argentijns diner dat

werd opgeluisterd door een tango clinic, waar iedereen enthousiast aan deelnam, waarbij ook menig reisagent aansloot. Met presentaties voor reisagenten, een speeddate en de prijsuitreiking (van onder andere een prachtige reis naar Argentinië) is het nu wachten op een toenemend aantal boekingen.

je de laatst toegevoegde materialen kunt vinden. Daarnaast is er een leisure- en businessfilter en bestaat er een optie waar je kunt filteren op een bepaalde bestemming. Ook de teksten zijn overzichtelijker geworden en er zijn nieuwe teksten te vinden over onder andere Social Media en KLM apps.

ATPI breidt uit in Taiwan ATPI breidt haar internationale netwerk uit in Taiwan. De zakenreisorganisatie sluit een partnership met Richmond Tours en geeft daarmee gestalte aan de groei van haar netwerk in Zuid-Oost Azië. ATPI verstevigde haar positie de afgelopen maanden al in Vietnam, Indonesië en Thailand. Naast een groot aantal eigen kantoren, werkt ATPI strategisch samen met een netwerk van partners die zorgvuldig worden geselecteerd op basis van geografie of ervaring in specifieke industrieën die voor ATPI’s klantengroep van belang zijn. Graham Ramsey, CEO van ATPI legt uit: “Recente ontwikkelingen tonen aan

dat Taiwan een steeds belangrijker land wordt voor veel van onze klanten. Vanwege de aanhoudende groei van de Taiwanese economie, vinden wij het absoluut noodzakelijk om ook een vertegenwoordiging te hebben in deze Aziatische ‘dynamo’. De toevoeging van Richmond Tours aan ons netwerk is voor ATPI dan ook een belangrijke strategische stap gezien onze expansie in ZuidOost Azië.”

Air Arabia Maroc vliegt deze winter naar Casablanca Air Arabia Maroc viert het 3-jarig bestaan van de vluchten tussen Amsterdam en Marokko. In het winterschema zijn nieuwe vluchten opgenomen naar Casablanca International Airport. De low cost carrier vliegt twee keer per week rechtstreeks naar Casablanca en biedt daarnaast ook tweewekelijks vluchten aan naar Nador en Tanger.

Ierland profiteert volop van Halloweenmaand Oktober is Halloweenmaand en dat wordt uitgebreid in Ierland gevierd. Zo zijn er tientallen oude gebruiken die in alle Ierse regio’s tot op vandaag stand houden en precies daarom een oktoberreis naar Ierland boeiend maken. ‘Celebrating Halloween’ is een landelijke aangelegenheid in Ierland met

Vuurwerk in Londonderry.

een lange lijst van evenementen. Halloween is een oud Keltisch feest dat vrijwel de hele wereld heeft veroverd. De naam Halloween is afgeleid van Hallow-e’en, de avond voor Allerheiligen. In de Keltische kalender begon het nieuwe jaar op 1 november en was het op 31 oktober oudejaarsavond. De oogst was gedaan, het zaaigoed voor de lente lag klaar en er wachtte dus een vrije dag, het Keltische Nieuwjaar of Samhain. Om nog een andere reden was de oudejaarsnacht zo bijzonder: de Kelten geloofden dat de gestorvenen van het afgelopen jaar terug kwamen en probeerden een levend lichaam in bezit te nemen.

Air Arabia Maroc vliegt vanaf 31 oktober op woensdag en zaterdag van Amsterdam naar Casablanca. Vluchten vanaf Casablanca naar Amsterdam vertrekken op dezelfde dagen. Verder vliegt de luchtvaartmaatschappij vanaf Schiphol op donderdag en zondag rechtstreeks naar respectievelijk Nador International Airport en Tangier International Airport. Ook hier zijn de terugvluchten op dezelfde dagen als de aankomstvluchten. “In de afgelopen drie jaar zijn de Air Arabia Maroc

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

vluchten tussen Amsterdam en Marokko een succes gebleken voor reizigers vanuit zowel Nederland als Marokko”, aldus Adel Ali, Group Chief Executive Officer van Air Arabia. Onze vluchten zijn in trek onder de grote Marokkaanse gemeenschap die in Nederland woont. Niet alleen zorgen deze vluchten ervoor dat zij regelmatig afreizen naar hun land van herkomst, maar tegelijkertijd ook dat passagiers vanuit Marokko langsgaan bij hun familieleden in Nederland.”

33

Reisburo Actueel

Corendon na Gambia 24-uur naar Eilat Corendon gaat na de zeer geslaagde ‘24 uur Gambia’ op woensdag 10 oktober voor 24 uur naar haar winterzon-bestemming Eilat. Ook voor deze actie worden reisagenten, consumenten en pers uitgenodigd. Inschrijven (vanaf 27 september) en meer informatie via sales@corendon.nl.

Met Isropa op kamelensafari Isropa organiseert, in samenwerking met het Israëlisch Verkeersbureau en luchtvaartmaatschappij El Al, een leuk, uniek, actief en leerzaam reisagentenevent. Reisagenten kunnen zich nu aanmelden voor deze agentendag die zal plaatsvinden in Berlicum op zondag 28 oktober 2012. Reisagenten zijn vanaf 14:00 welkom bij kamelenmelkerij Smits, waar de reisagenten samen met hun collega’s op kamelensafari gaan. Onderdelen van de safari zijn onder andere schieten op namaak kamelen en verzorgen, trainen en berijden van echte kamelen. Ook culinair worden de reisagenten uitgedaagd, want zij gaan pannenkoeken bakken van kamelenmelk en krijgen de gehele dag lekkere Israëlische hapjes voorgeschoteld. Tussen alle activiteiten door verzorgen Isropa en El Al een Israël presentatie waarbij de reis-

agenten alles zullen leren over deze bijzondere vakantiebestemming. Tijdens alle activiteiten kunnen punten gescoord worden, en natuurlijk zijn daarmee mooie prijzen te winnen. Als eerste prijs wordt zelfs een gratis studiereisplaats Israël in 2013 weggegeven! De avond wordt afgesloten met een Israëlisch buffet en zal rond 20:00 afgelopen zijn. Reisagenten kunnen zich tot 15 oktober opgeven door het aanmeldingsformulier op te vragen via salesinfo@isropa.nl. Deelname is gratis.

de dag is iedereen vrij om te gaan en staan waar hij/zij wil, van het Dolfin Reef tot de beroemde Kings Pillars. De dag wordt afgesloten op het strand met cocktails, een barbecue en een mini concert van een artiest.

Met de actie ‘Ontdek Eilat in 24 uur’ wil Corendon een’vakantietestvlucht’ bieden waarbij deelnemers kennis kunnen maken met Israël. Er wordt rond 4.00 uur vertrokken vanaf Amsterdam en om 9.00 uur is er een ontbijt in Eilat. De rest van Foto: Flickr.com/Saul Adereth.

Oad agentenweekend op Center Parcs De Eemhof Wil jij met je gezin of vrienden gezellig een weekend naar Center Parcs De Eemhof? Meld je dan nu aan voor het komende Center Parcs Agentenweekend van Oad Reizen op De Eemhof en ga mee van 16 tot en met 19 november 2012. Je betaalt slechts € 99 per cottage! De reguliere (basis)prijs voor een 5-persoons Premium Cottage is

€ 549. Vanuit Oad en Center Parcs zal er op zaterdagochtend een presentatie en bezichting

verzorgd worden die verplicht door de reisagent bijgewoond moet worden. Verder kan je het weekend geheel naar eigen inzicht invullen. Een leuke suggestie om met jouw gezin het park goed te verkennen is het doen van een speurtocht.

COLOFON Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@reisburoactueel.nl Internet: www.reisburoactueel.nl

Management: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

34

Tj van Apeldoorn Accountmanager

Airlines Sales leon@ljcompany.nl

Vormgeving & DTP: Vof Digiscript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem

Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

Sales tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Abonnement Jaarabonnement: € 95.Thuisabonnement: € 85.Studentenabonnement: € 75.Proefabonnement (3 maanden): € 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@reisburoactueel.nl

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL

Redactie t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl a.lutgendorff@reisburoactueel.nl j.buitenhuis@reisburoactueel.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Judith Buitenhuis Redacteur

Tilly Stroo Smit Redacteur

Léon Jansen Airlines Sales

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl


Reisburo_actueel_nr20