HĂŠt praktisch vakblad voor de reisbranche 19e jaargang, nr. 15
Gigantische groei airports
Reisburo A c t u e e l
15 april 2010
Balie in ban van Efteling Bosrijk
HI stopt met Disney
Reisburo Actueel Tom van apeldoorn
kan ik je vertellen. En al helemaal niet als het om twee millimeter gaat! Het verschil tussen een I en een J, het is inderdaad twee millimeter. Met bril op misschien makkelijk te zien, maar zonder bril en slecht zicht toch moeilijker te onderscheiden. Twee millimeter kan de reden zijn dat je wordt geweigerd bij de check in voor een vlucht. Je informeert bij de luchtvaartmaatschappij, de touroperator en wordt van hot naar her gestuurd. Het begint op een hele slechte aflevering van Man bijt Hond te lijken. Het aanpassen van een I naar een J gaat niet zomaar, het kan de ongelukkige reisagent misschien wel € 2000 gaan kosten.
Twee millimeter Twee millimeter kan je een hartverzakking bezorgen, tien uur werk door allerlei mensen, drie maagzweren en een verziekt paasweekend. En een hartverzakking, dat is geen pretje
Ik snap het niet. Je hebt een stoel gereserveerd, moet iets aanpassen aan de naam en zou dan opeens je reserve-
Agenda
ring kwijt zijn. Volgens mij komt het in geen enkele andere branche voor dat je zoveel ellende hebt voor zo’n wijziging (waar je ruim van tevoren achter komt). De dienst is nog niet eens geleverd en waarom zou je opnieuw een ticket moeten kopen en luchthavenbelasting en brandstofheffing moeten betalen? Gelukkig heeft de klant van ver in de 80 en gebruik makend van een rolstoel er niks van meegekregen. Je zou er haast een hartverzakking van krijgen. Echter, het zal mij niks verbazen als de klant die hartverzakking alsnog zou krijgen op de plaats van bestemming. Toch, het zou allemaal zoveel makkelijker kunnen. Dus let op, elke millimeter telt. Reageren? t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl
Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen.
April 2010
Mei 2010
Juni 2010
*1 5: Canada Training (Air Canada en EurAm), De Bilt (Van der Valk), inschrijven via info.nederland@euram.eu. * 15-19: International Pow Wow (Orlando, USA). * 18 t/m 21 april: ITAC Managersreis naar Gran Canaria. * 21: Canada Training (Air Canada en EurAm), Assen (Van der Valk), inschrijven via info.nederland@euram.eu. * 25-29: Aruba Meets Europe 2010. * 25: Reisagentenfeest Holland International, meer info op www.Smiles4u.nl. * 26: Ceará workshop, workshop over de Braziliaanse staat Ceará, 18.30 uur, Pulitzer hotel Amsterdam, aanmelden via ceara tap.ams@evidenciadisplay.com. * 26: Infosessie Isropa, Boer & Wendel en Discovery. Amsterdam (11:00-15:00 uur). Inschrijven via salesinfo@isropa.nl. * 27: Canada Training (Air Canada en EurAm), Cuijk (Van der Valk), inschrijven via info.nederland@euram.eu. * 28: Canada Training (Air Canada en EurAm), Haarlem (Van der Valk), inschrijven via info.nederland@euram.eu.
* 3 -8: FIT-beurs (Havana, Cuba). Aanmelden via esther@tmc-world.com. * 8 - 11: Indaba Beurs 2010, Albert Luthuli Convention Centre Durban (Zuid-Afrika). Meer info: www.indaba-southafrica.co.za. * 10: Informatieavonden Goa en Sri Lanka Holland International, Van der Valk Ridderkerk (17.30-22.00 uur), inschrijven via TUI Online. * 11: Canada Training (Air Canada en EurAm), Gilze Rijen (Van der Valk), inschrijven via info.nederland@euram.eu. * 11: Informatieavonden Goa en Sri Lanka Holland International, Van der Valk Eindhoven (17.3022.00 uur), inschrijven via TUI Online. * 12: Canada Training (Air Canada en EurAm), Nieuwerkerk a/d IJssel (Van der Valk), inschrijven via info.nederland@euram.eu. * 12: Informatieavonden Goa en Sri Lanka Holland International, Van der Valk Houten (17.30-22.00 uur), inschrijven via TUI Online. * 18: ANTOR MICE informatiemarkt, Kasteel De Vanenburg (Putten), 11.00-17.00 uur. * 31: Infosessie Isropa, Boer & Wendel en Discovery. Amsterdam (11:00-15:00 uur). Inschrijven via salesinfo@isropa.nl.
* 2 : ITAC Zomerreceptie te Rossum. * 7: Scheepsbezoek ms Prinsendam, Amsterdam. Mail salesnl@ HollandAmerica.com voor een inschrijfformulier. * 28: Infosessie Isropa, Boer & Wendel en Discovery. Amsterdam (11:00-15:00 uur). Inschrijven via salesinfo@isropa.nl.
September 2010 * 2: Wintersport Persdag, Snowworld Zoetermeer. Meer info op www.baltuscom.nl. * 11: ITAC Social Event.
November 2010 * 8 -11: World Travel Market London (Engeland). * 13: ITAC Reisinformatiedag te Zeist.
December 2010 * 6 -9: Gidspresentatie/agentenmeeting Thomas Cook (meer info op ReisbureauInfo).
Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@ t-en-s-productions.nl. Kijk voor alle evenementen ook op www.reisburowebagenda.nl
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
Inhoudsopgave *H et nieuws van Danielle van Poppel. Pagina 7. * Airports in beeld. Pagina 10. * Reisagente over Jamaica. Pagina 13. * Agenten in de ban van Efteling Bosrijk. Pagina 18. * WIN NU: 2x2 entreekaarten naar Walibi. Pagina 19.
Word Wijzer Center Parcs Er is een nieuwe Word Wijzer, namelijk die van Center Parcs. Reisagenten kunnen zo vaak ze willen meespelen met elk Vrij Uit-reserveringsnummer voor 2010. Door mee te spelen, maak je kans op een weekend- of midweekverblijf in een Center Parcs VIP (EDEN) cottage voor zes personen. Meedoen kan via www.reisbureauinfo-tc.nl tot en met 7 juni. Log in met je ANVR-nummer, naam, reisbureau en je Vrij Uit zomer 2010 reserveringsnummer en doe mee! Je kunt zo vaak meedoen als je wilt, zolang je maar iedere keer meedoet met een nieuw reserveringsnummer uit één van de Vrij Uit brochures 2010. Indien er meerdere keren met hetzelfde reserveringsnummer wordt gespeeld, wordt dit nummer uitgesloten van deelname. Er wordt niet gespeeld op tijd. Insteek is dat je zoveel mogelijk vragen goed hebt. Je krijgt tien vragen over Center Parcs.
Nederlandse gastvrijheid 88% van de Nederlandse gasten vindt dat het goed gesteld is met de gastvrijheid in hotels. Dit blijkt uit onderzoek van Weekendjeweg.nl op basis van meer dan 284.000 hotelboekingen in 2009 onder 2.474 hotels. Nederlandse hotels scoren het hoogst op gastvrijheid: 72% van de Nederlandse hotels geven de gast het gevoel welkom te zijn. Op nummer twee staan de Duitse hotels met 69% gevolgd door Belgische hotels met 61%. Hekkensluiters zijn de Franse hotels waar 58% van de Nederlanders zegt zich welkom te voelen.
5
Reisburo Actueel
25 april: Effting Reisbeurs Reisadviesbureau Effting organiseert op zondag 25 april, in samenwerking met Bibliotheek Eindhoven, in vestiging Centrum (de Witte Dame) de reisbeurs ‘Reizen is ontmoeten’. De beurs vindt plaats van 13.0017.00 uur en is gratis toegankelijk. De hele dag kunnen bezoekers zich laten informeren over elke mogelijke vakantie. Daarnaast zijn er schrijverslezingen, djembésessies, een insectenbuffet, een wijnproeverij en een tango- , acupunctuur- en Irish Coffee workshop. Deze dag biedt iedereen de uitgelezen kans om zich persoonlijk te laten informeren en inspireren door de specialisten van Reisadviesbureau Effting, Eindhoven Airport en circa 35 gespecialiseerde touroperators en verkeersbureaus. Bezoekers kunnen bij de GGD
informeren naar de vaccinaties en andere voorzorgsmaatregelen die nodig zijn voor het land waar zij naar toe willen gaan.
Naast veel info over vakanties worden de beursbezoekers ook verrast met een djembésessie.
Hoge agentenkortingen bij Oad Oad heeft speciale agentenkortingen, waarbij de kortingen op kunnen lopen tot wel 50%. Vanaf twee weken voor vertrek ontvangen reisagenten 50% korting op een groot aantal garantieaccommodaties, inclusief de vlucht en transfer. Als je jouw reis binnen vier weken voor vertrek boekt, ontvang je 30% korting. Niet alleen reisagenten reizen met korting, maar ook de reisgeno-
6
ten profiteren mee van dit voordeel. Boek je vanaf twee dagen voor vertrek één van de garantieaccommodaties op basis van eigen vervoer, dan krijg je de accommodatie zelfs helemaal gratis en betaal je alleen de administratiekosten. Meer info over deze agentenaanbiedingen, de deelnemende accommodaties en alle voorwaarden vind je terug op de reisagentensite van Oad.
Bliksembezoek Kuoni camper Kuoni biedt de reisagent de mogelijkheid om Cruise America’s laatste aanwinst, de C-19, met eigen ogen te aanschouwen. Tot en met 25 april rijdt Kuoni met deze camper door een aantal provincies van Nederland. ‘Gedurende deze periode brengen wij onder meer een bliksembezoek aan een aantal reisbureaus. Tevens bieden wij de reisagenten de mogelijkheid om de camper op een centraal gelegen locatie te bezoeken’, aldus een woordvoerder van Kuoni. Met enkele kantoren is de afspraak
gemaakt om op bepaalde dagen een aantal uren bij het betreffende kantoor te staan. De reisbureaus bieden, in samenwerking met Kuoni, hun klanten de mogelijkheid om deze camper van Cruise America te bekijken. Voor meer info omtrent data en locaties kan contact worden opgenomen met de afdeling salesen markekting van Kuoni via sales@ kuoni.nl.
Hoe denk jij er over ? Via onze site toetsen we elke week de mening van de Nederlandse reisbranche over een algemeen thema. Deze week kun je je hoofd buigen over de stelling: ‘Door het aanbieden van duurzame vakanties aan de consument kun je als reisbureau meer marktaandeel behalen.’ Voor jouw stem, toelichting en uitgebreide mening kun je gebruik maken van de extra ruimte bij de stelling van de week op www.reisburoactueel.nl. Beargumenteer jouw mening en laat je stem horen! Ook jij bent vrij om een geheel nieuwe stelling aan te dragen. Wie weet, zie je deze straks terug in deze rubriek.
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
www.reisburoactueel.nl
Reisburo Actueel
Het nieuws van… Elke uitgave vragen wij een branchegenoot wat hem of haar de afgelopen tijd heeft beziggehouden. Deze keer is het woord aan Daniëlle van Poppel, senior consultant Improve Communication Network. ‘Na diverse jaren, op sales- en marketinggebied, in de spoorwegwereld (Franse SpoorwegenSNCF) werkzaam te zijn geweest, ben ik als senior consultant toegetreden tot het knusse team van Improve Communication Network in Amsterdam. Improve Communication Network (ICN) is als een warm nest, een team waar jarenlange ervaring en kennis op pr-, marketing- en communicatievlak, volop aanwezig is. Daarbij beschikt ICN over een (nog steeds groeiend) Europees netwerk van pr- en communicatiespecialisten. Regelmatig contact en uitwisseling van kennis en ervaring met collega’s uit België, Duitsland, Scandinavië, Italië, Frankrijk en de UK, is zonder
twijfel een added value voor (potentiële) klanten!’ Belangrijke schakel ‘Met een aantal jaren ervaring in de reisindustrie merk ik dat kennis van het reisbureau/touroperatorlandschap een must is om een waardevol advies te kunnen geven voor wat betreft pr- en marketingvraagstukken. De reisagent is en blijft een belangrijke schakel in de aankoopketen. Uiteraard is er voor het ene of andere product (of dienst) een verschil te constateren in belang van de rol van reisagent. In maar weinig gevallen komt het B2B-segment dan ook niet voor in marketingplannen van onze klanten. Erg leuk om conceptmatig bezig te zijn met de ene
dag een luchtvaartmaatschappij, een autoverhuurmaatschappij, een hotel en de andere dag een incentiveorganisatie dat zoekt naar de juiste strategie in deze lastige tijd.’ Uitdagingen ‘Grote of kleine budgetten, het doet er niet toe. De klant heeft bepaalde doelstellingen en die dienen behaald te worden. We komen nog wel eens een al te groot optimisme tegen, als het gaat over de gewenste doelstellingen versus het beschikbare budget. Uiteraard gaan wij bij Improve Communication Network, ook dat soort uitdagingen niet uit de weg. Ook kleinere budgetten staat creativiteit niet in de weg. Waardevol nieuws zien en maken, het opbouwen van solide contacten met de media en de geloofwaardigheid waarborgen zijn daarbij belangrijke factoren. De lente doet
Holland International beëindigt Disney-contract Vanaf 9 november biedt Holland International geen Disneyland Paris-product meer aan en is zij geen officieel agent meer van het park. ‘In gezamenlijk overleg met Disneyland® Paris is besloten om onze samenwerking met ingang van genoemde datum te beëindigen. De reden hiervoor is dat de verkoop van het product al geruime tijd geen bijdrage meer levert aan het rendement van Holland International en er ook geen uitzicht is op verbetering daarvan in de toekomst’, aldus Simone van den Berk van TUI Nederland. Geen nieuwe brochure Tot en met 8 november 2010 blijft Disneyland Paris gewoon boekbaar via Holland International. ‘Vanaf het
winterseizoen 2010/2011 wordt het product echter niet meer door Holland International aangeboden en komt er ook geen gezamenlijke Disneyland Paris/Holland International brochure meer op de markt’, zo vertelt Van den Berk. Cynthia Oostdijck van Disneyland Paris laat in een reactie weten dat alles in ‘goed overleg is gegaan’ en Holland International straks na zestien jaar geen officieel agent meer is van Disneyland Paris. ‘Op dit moment worden onze eigen Disneyhotels door drie partijen aangeboden: Holland International, Oad en onszelf. De keuze van Holland
International om met ons te stoppen is natuurlijk jammer, niettemin respecteren wij deze. Voor het nieuwe winterproduct, dat binnenkort op de markt komt, zijn wij nu aan het kijken of er nog een extra partner komt voor de verkoop of dat de rol van Oad in deze wellicht gaat veranderen. Daarbij zijn vele mogelijkheden denkbaar. Wij verwachten hier voor het eind van deze maand duidelijkheid over te kunnen geven’. Oad wél door Voor Oad is dit dus wellicht dé kans om nu het stokje als officieel agent van Disneyland Paris van Holland International over te nemen. Oaddirecteur Julius ter Haar: ‘Zover is het nog niet. We begrijpen best dat Holland International de stekker uit Disney heeft getrokken, want Disney is nu eenmaal niet het makkelijkste programma om rendement op te maken. Dat heeft vooral met het verdienmodel te maken. Als Oad gaan wij echter gewoon door met Disney. Het is beslist niet zo dat er bij ons achter het Disneyproduct grote vraagtekens staan. Het is exact zoals Disneyland Paris het verwoordt in haar reactie. We zijn met elkaar in overleg hoe we verder gaan en het is nu nog veel te vroeg om te zeggen dat wij nu officieel agent worden. Zeker is echter dat wij als Oad Disney een warm hart toedragen. Wij hebben al sinds de opening van het park een meer dan uitstekende en plezierige samenwerking met Disney. Wij zijn zeker voornemens om deze samenwerking in de toekomst voort te zetten’, aldus Ter Haar. Eugenie Engelbracht
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
eindelijk zijn intrede, wintersporters zijn nog nat achter de oren, de mei-en zomervakantiekriebels razen door de aderen… ik wens iedereen een prachtige zomer toe met mooie resultaten!’ Ook een keer meewerken aan deze rubriek? Mail reisburo@t-en-s-productions.nl
‘Boeken pretparken niet populair’ Op www. reisburo actueel. nl kan iedere week worden gestemd op de ‘Stelling van de Week’. De redactie van Reisburo Actueel peilt hiermee de mening van de reisbranche. Naast het stemmen is het mogelijk je mening achter te laten. De stelling van vorige week was: De vraag naar korte vakanties en stedentrips zal in de toekomst alleen maar groter worden. Een ruime meerderheid, 76% van de stemmers op www.reisburoactueel. nl, was het eens met de stelling. Een kleine minderheid, 24% van de stemmers, was het oneens met de stelling. Lees op pagina 16 meer over de agentenweekenden van Vrij Uit in samenwerking met de Efteling.
Reageren kan via www.reisburoactueel.nl of door te mailen naar reisburo@t-en-s-productions.nl.
7
Reisburo Actueel
Workshop met een ‘personal touch’ De schitterende locatie ‘De Heerlickheijd’ in Ermelo was vorige week vrijdag het decor voor een workshop georganiseerd door én voor Personal Touch Travel. Voor de workshop waren alle Personal Touch Travel franchisenemers uitgenodigd alsmede een groep selecte touroperators en partners die zich richten op nichemarkten. ‘Personal Touch staat voor persoonlijk, uniek, kwaliteit en flexibiliteit en dat is wat wij ook van onze partners verwachten’, aldus Harry Aarsse, directeur van Personal Touch Travel. ‘Door deze workshop willen wij de samenwerking met deze specifieke partijen benadrukken en een extra impuls geven.’
Gezonde groei Personal Touch Travel heeft het afgelopen jaar, ondanks de crisis, een gezonde groei doorgemaakt. ‘We blijven flink aan de weg timmeren want stilstand is achteruitgang’, aldus Aarsse. Tijdens de workshop bezette hij, samen met franchisemanager Saskia Veenhuijs, zelf ook een tafel. ‘Ik vind het belangrijk om te horen wat onze franchisenemers bezighoudt en op welke wijze wij als organisatie hen kunnen helpen en ondersteunen. Ik sta open voor iedere suggestie die ons beter en
sterker kan maken. De ondernemers zelf spelen daarbij een grote rol en ik investeer graag tijd in het persoonlijke contact met onze individuele franchisenemers.’ Edwin Schollen
Sunny Cars: gratis upgrade op USA wednesdays De maand april staat bij Sunny Cars in het teken van de USA. Daarbij staat de USA Wednesday-actie centraal, waarbij klanten een gratis upgrade krijgen op categorie CC en DC. Daarnaast krijgen reisagenten de hele maand april dubbele bonuspunten bij iedere USA-boeking. Boek op 7, 14, 21 of 28 april een huurauto categorie CC of DC uit vloot 1 in de USA (de actie geldt niet voor boekingen gemaakt binnen een week voor huuraanvang en is in alle gevallen onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het
verhuurstation ter plaatse). Mail het reserveringsnummer naar salessupport@sunnnycars.nl o.v.v. USA Wednesday. Je ontvangt automatisch een upgrade voucher per post. Geef deze originele voucher mee aan de klant.
Woensdag Deze dient ter plaatse bij het ophalen van de auto op het verhuurstation te worden overhandigd. Boek je een categorie CC, dan krijgt de klant na het inleveren van de voucher ter plaatse een gratis upgrade naar cat. DC. Boek je een categorie DC dan ontvangt de klant (minimaal) een categorie EC. Er zijn 750 vouchers te vergeven, boek dus de eerstvolgende woensdag in april direct voor jouw klant, want op is op.
Historische landing Corendon op Noord-Cyprus Corendon Airlines heeft vorige week donderdag als eerste luchtvaartmaatschappij een vlucht uitgevoerd vanuit Nederland op de luchthaven van het in Noord-Cyprus gelegen Ercan (met een tussenlanding op Antalya). Noord-Cyprus is de nieuwste bestemming van Corendon, waarop vanaf 16 mei aanstaande volledig verzorgde vakanties mogelijk zijn. De touroperator bezocht Noord-Cyprus met een groep reisagenten, relaties, pers en een team van Corendon van 8 tot en met 10 april. Het bezoek van de Corendon-groep bleef op het eiland niet onopgemerkt en sierde kranten, televisie, radio en diverse websites. Volgende week lees je in Reisburo Actueel een uitgebreid verslag van de reis die Corendon maakte naar Noord-Cyprus.
8
Atilay Uslu, directeur Corendon, stapt uit het vliegtuig in Ercan en staat de media te woord.
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
Agentenaanbieding * Thailand Wil je in mei of juni met een vriendin, vriend, zoon, dochter of wie dan ook naar Thailand? Dan ben je bij Best Tours aan het goede adres. Zij hebben namelijk fantastische agentenaanbiedingen voor 9- of 16-daagse reizen. Het Aquamarine Resort (Phuket) wordt aangeboden voor € 449 (negen dagen) en € 549 (zestien dagen) en het Cape Panwa Hotel voor € 549 (negen dagen) en € 599 (zestien dagen). De prijzen omvatten de heen- en terugvlucht met XL Airways, de taxen en fuelsurcharge, de transfers luchthaven-hotel, 7 of 14 nachten met ontbijt en de annuleringsverzekering Protections Unimited. Niet inbegrepen: fooien, persoonlijke uitgaven en singlesupplement (+ € 100/week). Dit speciale aanbod is voorbehouden aan reisagenten (visitekaartje ter plaatse verplicht) en hun partner op basis van een 2-persoonskamer. Genoemde prijzen zijn nettoprijzen en niet commissioneerbaar. Uiteraard is een en ander op basis van beschikbaarheid op het moment van reservering. Aarzel niet en stuur je aanvraag nu, enkel per mail naar kim.spolspoel@besttours.be.
Ook nieuws voor deze rubriek? Mail reisburo@t-en-s-productions.nl.
NYC on sale Sunair heeft een groei van ruim 70% gerealiseerd op het aantal boekingen naar New York City. De stedenspecialist heeft het aanbod aanzienlijk uitgebreid. Naast het aanbod uit de Sunairbrochure en de NYC-hotels uit de Panta -powered by Sunair-brochure, is een aantal nieuwe hotels gecontracteerd. Dit zijn voornamelijk hotels in het 3-sterren segment. Ook aan de budget travellers is gedacht en zijn er hostels (YMCA’s) boekbaar. Een aantal hotels is inclusief continental breakfast gecontracteerd. Consumenten kunnen nu al profiteren van de laagste boekingsklasses en reizen voor de populaire maanden november en december boeken. En uiteraard voor de sale in januari, de voorjaarsvakantie etcetera. De reissom is inclusief het 100% NYC stedengidsje en entree tot het Top of The Rock observation desk (ter waarde van $ 21 per persoon).
Reisburo Infotorial
Airport Weeze: snelst groeiende luchthaven Door de aanhoudende passagiersgroei van de afgelopen maanden heeft Airport Weeze het einde van het eerste kwartaal van 2010 bovengemiddeld afgesloten. Het aantal passagiers steeg van januari tot en met maart met maar liefst 24,2% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
Met dit resultaat behoort Airport Weeze tot de snelst groeiende luchthavens. Low-cost airlines Ryanair en Wizz Air hebben hun steentje bijgedragen aan deze veelbelovende cijfers. Luchthavendirecteur Ludger van Bebber: ‘Wij zijn blij dat we deze positieve ontwikkeling ook in het afgelopen winterseizoen hebben voortgezet en we verwachten tot het einde van het jaar meer dan 2,7 miljoen passagiers en een stijging van minstens 15%’. Deze stijging komt onder meer ook door de uit-
breiding van een groot aantal vakantievluchten. Vanaf eind april tot eind oktober vliegen er in opdracht van de diverse Duitse en Nederlandse touroperators chartervluchten van Hamburg International, Pegasus, Sky Airlines en Transavia naar alle populaire bestemmingen rondom de Middellandse Zee.
toestel van de Duitse luchtvaartmaatschappij XL Airways op de luchthaven Weeze. Deze Boeing, in de Sundio-huisstijl, arriveert eind april en gaat maar liefst veertien bestemmingen aanvliegen in Spanje, Griekenland, Bulgarije, Portugal en Turkije. Nieuw zijn de Griekse eilanden Zakynthos, Kefalonia, Lefkas en Parga. Hiermee heeft ook de vakantieganger deze zomer een zeer uitgebreid en compleet aanbod vanaf Weeze. ‘Bayern-festijn’ Op zaterdag 15 en zondag 16 mei is er een groot ‘Bayern’festijn compleet met een echte ‘Biergarten’ en omlijst met vele muzikale shows en authentieke sportieve attracties. Alle reisagenten ontvangen hiervoor eind april, begin mei een uitnodiging. Ben je
niet in de gelegenheid om die dag te komen en wil je als reisagent toch zelf eens kennis maken met de luchthaven? Neem dan contact op met Kerstin Gschwendner of Lotte Tissen van de afdeling Marketing & Communicatie (zij spreken Nederlands) en maak een afspraak voor een privé rondleiding! Ken je Airport Weeze al en ga je dit jaar op vakantie vanaf Weeze? Dan krijg je 50% korting op het parkeren! Dat is mooi meegenomen en maakt je vakantie nog goedkoper. Stuur een email met de naam van je reisbureau en je vertrek- en aankomstdatum aan k.gschwender@ airport-weeze.com of l.tissen@ airport-weeze.com en zij zorgen ervoor dat je uitrijkaart met korting voor je klaarligt als je aankomt. Goede reis!
Griekse eilanden Ook de Sundio Group breidt voor de zomer haar aanbod flink uit en stationeert onder meer voor de merken Sudtours en TraXs een
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
9
Reisburo Special
Airports in beeld Naast de taken van de Rijksluchtvaartdienst, de belangrijkste doelstellingen van de International Air Transport Association en algemene informatie over de International Civil Aviation Organization, heeft Reisburo Actueel zich deze week verdiept in het groei- en uitbreidingsperspectief van de meest toegangbare airports voor de Nederlandse bevolking in Nederland, België en Duitsland.
Airport Weeze Door de aanhoudende passagiersgroei van de afgelopen maanden heeft Airport Weeze het einde van het eerste kwartaal van 2010 bovengemiddeld afgesloten. Het aantal passagiers steeg van januari tot en met maart met maar liefst 24,2% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Met dit resultaat behoort Airport Weeze tot de snelst groeiende luchthavens. Low-cost Airlines Ryanair en Wizz Air hebben hun steentje bijgedragen aan deze veelbelovende cijfers. Luchthavendirecteur Ludger van Bebber: ‘Wij zijn blij dat we deze positieve ontwikkeling ook in het afgelopen winterseizoen hebben voortgezet. We
verwachten tot het einde van het jaar meer dan 2,7 miljoen passagiers en een stijging van minstens 15%’. Ron Schoonderwoerd, projectmanager Nederland: ‘Binnenkort starten wij een salesactie met Sudtours en D-reizen om de luchthaven meer onder de aandacht van de reisagent te brengen. Gedurende het weekend van 15-16 mei vindt er een typisch ‘Bayern’ event met muziek, shows en een echte ‘Biergarten’ plaats, waar wij ruim 15.000 bezoekers verwachten. Medio mei brengen wij ook de consumentenkrant ‘Airmail’ uit die in een grote oplage wordt verspreid in het grensgebied van Nederland en Duitsland’.
Brussels Airport Vanaf zomer 2010 zal het lange afstandsnetwerk vanuit Brussels Airport met 166 vluchten per week, groter zijn dan ooit daarvoor. Enkele nieuwe routes zijn: Chicago waar sinds 29 maart dagelijks op wordt gevlogen door United, Shanghai waar drie keer per week op wordt gevlogen door Hainan Airlines vanaf 28 mei, Accra waar vier keer per week op wordt gevlogen door Brussels Airlines vanaf juli en Reykjavik waar twee keer per week naar wordt gevlogen door Icelandair tussen juni en september. Sinds 30 maart is de nieuwe, gerenoveerde vertrekhal op Brussels Airport in gebruik. In deze hal bevinden zich check-in rijen 11-12 & 14. Deze worden vooral gebruikt
door de home carriers Jetairfly & Thomas Cook Airlines. Er is een speelzone voor kinderen geïnstalleerd inclusief kindertoiletten en babycare faciliteiten. Betty van de Nobelen, Passenger Marketing Manager Brussels Airport: ‘Een op de drie reizigers op Brussels Airport is een Belgische vakantieganger, daarnaast zijn er ook heel wat Nederlanders & Fransen die hun vakantie vanuit Brussel starten. De meeste onder hen zullen voortaan in de nieuwe vertrekzone inchecken, vertrekhal 1. Zowel in januari als februari 2010 is er een passagiersgroei verwezenlijkt. In januari een voorzichtige groei van 1,8% en in februari een groei van bijna 5%’.
Amsterdam Airport Schiphol In 2009 hebben 43,5 miljoen passagiers gebruik gemaakt van Amsterdam Airport Schiphol, 8,4% minder dan in het jaar ervoor. Jos Nijhuis, President-directeur van Schiphol Group: ‘Reden voor de sterke daling van het passagiers- en vrachtvervoer en het aantal vliegtuigbewegingen is de wereldwijde economische crisis en de effecten van de invoering van de vliegtaks’. Gelukkig is Schiphol Airport momenteel weer aan betere hand. In februari 2010 telde Schiphol ruim 2,8 miljoen passagiers die goed zijn voor een stijging van 5,1% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Ook steeg het aantal binnenkomende vluchten met 19,8% en het aantal uitgaande vluchten met 16,2% ten opzichte van vorig jaar. In 2009 heeft Schiphol haar strategie herijkt, om beter toegerust te zijn om ook in de toekomst de concurrentie aan te gaan. Centraal staat het behoud van de maatschappelijke functie en een gezonde bedrijfsvoering. Als gevolg van de nieuwe strategie is in 2009 een reorganisatie gestart en zijn er maatregelen genomen als kostenbeheersing. Om de passagiers nog beter van dienst te zijn heeft Amsterdam Airport Schiphol wat uitbreidingen getroffen op het gebied van welness en comfort. Met de uitbreiding van XpressSpa, Back to Life en de self-service mas-
Rijksluchtvaartdienst
sagestoelen van Massage-O-Matic biedt Schiphol reizigers een compleet programma van welness- en beautyproducten aan. Onlangs won Schiphol voor de tweede keer de eerste prijs in de categorie ‘Best Airport Website’ van de ‘Webbie Aviation Awards’ op Flightglobal. com. De jury prees Schiphol.nl vanwege de gebruiksvriendelijkheid en de grote hoeveelheid relevante informatie. Tevens was de jury onder de indruk van de uitstraling en de mogelijkheid om uit meerdere talen te kiezen, waaronder Chinees. Nieuw op de site is een parkeerwijzer die de bezoeker advies geeft over de parkeermogelijkheden op Schiphol. Begin januari werd er een eigen webtv kanaal, Schiphol TV.com geïntroduceerd. Naast de prijs ‘Best Airport Website’ hebben passagiers Amsterdam Airport Schiphol tevens uitgeroepen tot ‘beste luchthaven van West Europa’ tijdens de Passenger Terminal Expo in Brussel. Eric van Dobbelsteen, Manager Passenger Services: ‘Wij zijn ontzettend blij en trots met de prijs. Het is een belangrijke prijs omdat het de reizigers zijn die ons als beste luchthaven van West Europa waarderen. Deze prijs betekent naast erkenning ook een extra stimulans om onze ambitie om Europe’s preferred airport te worden’.
Enkele taken die door de Rijksluchtvaartdienst worden uitgevoerd zijn: - Bevordering van het vervoer door de lucht door middel van internationale (bilaterale en multilaterale) verdragen, onder meer ten aanzien van landingsrechten. - Verstrekking van vergunningen aan luchtvaartmaatschappijen voor het uitvoeren van bepaalde vluchten. - Vaststelling van een veilige, ordelijke en efficiënte afwikkeling van het luchtverkeer, met name op het gebied van aanvliegprocedures, geluidshinder, keuringseisen ten aanzien van het cockpitpersoneel en controleeisen ten aanzien van de vliegtuigen (typecertificaat ter goedkeuring vereist). - Verantwoording voor de verkeersleiding op de luchthavens en in de lucht. - Controle van tarieven; onder meer handhaving van de minimumgrens bij het berekenen van het tarief bij charterverkeer.
10
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
Reisburo Special
Rotterdam The Hague Airport In februari jongstleden is Rotterdam Airport omgedoopt tot Rotterdam The Hague Airport. De naamswijziging draagt bij aan de internationale positionering van de Metropoolregio Rotterdam Den Haag. Er zijn afspraken gemaakt over de realisatie van een shuttleverbinding tussen het Randstadrailstation Meijersplein en de luchthaven zodat de luchthaven vanaf december 2010 ook goed te bereiken is met het openbaar vervoer. ‘Het is voor Rotterdam The Hague Airport eervol dat de burgemeesters van Rotterdam en Den Haag juist Rotterdam Airport (nu Rotterdam The Hague Airport) hebben gekozen als zeer zichtbaar symbool voor de nauwe en constructieve samenwerking die de beide steden in de toekomst in toenemende mate met elkaar zullen aangaan. Daarnaast onderstreept de positieve belangstelling van Den Haag en Rotterdam het belang dat in onze steden en regio wordt
In 1944 werd door de regeringen van een vijftigtal landen de International Civil Aviation Organization (ICAO) opgericht. Het doel van deze organisatie is de ontwikkeling van de burgerluchtvaart te bevorderen en in goede banen te leiden. Thans zijn meer dan 100 landen aangesloten. Namens de Nederlandse regering neemt het Ministerie van Verkeer en Waterstaat deze taak waar. Het ministerie heeft op zijn beurt de activiteiten ondergebracht bij de RLD.
Düsseldorf International Airport
gehecht aan hun regionale luchthaven als belangrijke vestigingsfactor en daarmee de werkgelegenheid en welvaart in Zuid-Holland’, aldus Ronald Wondolleck, algemeen directeur Rotterdam The Hague Airport.
Eindhoven Airport In het eerste kwartaal van 2010 is het aantal passagiers op Eindhoven Airport gegroeid met 26% ten opzichte van vorig jaar naar 375.000 passagiers. Deze toename is een gevolg van de uitbreiding van het aantal lijndienstbestemmingen. Gedurende de eerste drie maanden van 2010 werden er vanaf Eindhoven Airport 27 lijndienstbestemmingen aangeboden terwijl er tijdens de eerste helft van 2009 slechts vijftien actief waren. Vooral de afschaffing van ticketbelasting per 1 juli 2009 was een belangrijke reden om vanaf dat moment nieuwe bestemmingen aan te kondigen. transavia.com, Ryanair en Wizz Air zijn sinds dat moment naar de volgende nieuwe bestemmin-
gen gaan vliegen: Gdansk, Praag, Sofia, Wroclaw, Warschau, Oslo, Porto, Pescara, Brindisi, Trapani en Innsbruck. Helaas is de bestemming London Gatwick door AerLingus in het eerste kwartaal gestopt. Eindhoven Airport verwacht eind 2010 uit te komen op ruim twee miljoen passagiers die goed zijn voor een groei van ongeveer 20% ten opzichte van 2009 toen ruim 1,7 miljoen passagiers gebruik maakten van de luchthaven. ‘Het kunnen realiseren van zo’n groei in het huidige economische klimaat onderstreept de grote vraag naar vliegreizen vanaf Eindhoven Airport en dus het potentieel van deze regio’, aldus Joost Meijs, algemeen directeur van Eindhoven Airport.
Maastricht Aachen Airport De eerste maanden zijn voorspoedig verlopen voor Maastricht Aachen Airport met passagiersaantallen die zijn verdubbeld ten opzichte van de eerste maanden van 2009. Mark Keulers, Sr. Marketing, Communication & Sales: ‘Dit komt vooral door het sterk gestegen aantal vluchten van Ryanair in de wintermaanden. De maatschappij is afgelopen week gestart met de nieuwe bestemming Trapani (Sicilië) die drie keer per week wordt aangeboden. Eind april vliegt Ryanair vijf keer per week naar Faro, vanaf mei naar Barcelona Reus en in juni ook naar Malaga. Door deze nieuwe bestemmingen en een uitbreiding in vluchtfrequenties op bestaande bestemmingen verwachten we dat de passagiersaantallen dit jaar fors gaan stijgen’. Maastricht Aachen
International Civil Aviation Organization
Airport heeft deze zomer een aantrekkelijk aanbod met de gratis parkeergelegenheid voor charterpassagiers. De actie is een initiatief van MAA in samenwerking met de touroperators die pakketreizen aanbieden op alle vluchten van transavia.com, Sky Airlines en Amsterdam Airlines. Keulers: ‘Ook hebben we een aantal nieuwe en grotere winkels in de terminal waardoor komende zomer ook het reiscomfort wederom verbetert’.
In 2009 werden er 17,8 miljoen passagiers geteld en startten en landden er 214.000 vliegtuigen op Düsseldorf International Airport. Dit komt overeen met een terugval van 2% van het aantal passagiers, terwijl het aantal vluchten met 6,3% afnam. Christoph Blume, woordvoerder van de bedrijfsleiding van de luchthaven: ‘In 2009 was er, ondanks de economische crisis, sprake van een sterke stijging in het aantal transferpassagiers en het aantal Nederlandse passagiers. Tevens werden in 2009 de ‘airport-tweeling’ en de nieuwe parkeergarage p7 afgebouwd. Ook breidde Düsseldorf International haar service uit met onder meer een VIP-lounge. In 2010 breidt het vliegveld uit met traditionele airlines, lowcost-aanbieders en een breed goedkoop aanbod naar veel bestemmingen. Sinds januari biedt de luchtvaartmaatschappij Emirates 50% meer zitplaatsen voor haar middagvlucht naar Dubai aan.
Vanaf februari heeft easyJet haar routenet uitgebreid met nieuwe bestemmingen en vliegt Air Berlin vanaf mei twee keer per week naar San Francisco. De kraanvogellijn neemt deze zomer voor de eerste keer Dubrovnik in het zuiden van Kroatië in haar dienstregeling vanaf Düsseldorf op. Blume: ‘op dit moment rekenen we er op dat we in 2010 weer de drempel van achttien miljoen passagiers en hiermee het recordniveau van 2008 behalen.’
Groningen Airport Eelde Gedurende de zomerperiode is vertrek vanaf Groningen Airport Eelde mogelijk naar Spanje, Portugal, Griekenland, Turkije en de Canarische eilanden. Er gaan wekelijks negentien vluchten naar elf verschillende zonbestemmingen. Groningen Airport Eelde biedt deze zomer non-stop vluchten aan naar Faro, Corfu, Mallorca en Antalya. In het weekend worden er extra vluchten ingezet en er kunnen naar meerdere bestemmingen elf- en twaalfdaagse reizen worden geboekt. Monique Clarisse, Manager
Marketing & Sales Groningen Airport Eelde: ‘Je maakt vanaf nu kans op een gratis reis indien je een boeking met vertrek vanaf Groningen Airport Eelde maakt met een van de deelnemende touroperators. Neem contact op met het Marketing & Sales team via marketing@gae.nl als je zelf vanaf Groningen Airport Eelde vertrekt, want met de agentenaanbieding mag je gratis parkeren en ontvangt het hele reisgezelschap een kop koffie of thee in het luchthavenrestaurant en krijg je korting in de Airportshop’.
International Air Transport Association
Na inleidende besprekingen tussen vertegenwoordigers van luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld is in 1945 de huidige International Air Transport Association (IATA) opgericht. De belangrijkste doelstellingen zijn: - Het bevorderen van veilig, geregeld en economisch luchtvervoer. - Het stimuleren van de handelsluchtvaart. - Het vinden van middelen ter bevordering van de onderlinge samenwerking tussen luchtvaartmaatschappijen bij internationaal vervoer en tussen internationale organisaties van burgerluchtvaart.
Deze special is online te lezen op www.reisburoactueel.nl. Melanie van Grunsven
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
11
Reisburo Infotorial
Nieuwtjes uit Maastricht… Deze zomer is er een flink aantal nieuwtjes te melden op Maastricht Aachen Airport. In dit artikel een overzicht van het nieuws uit het zuiden. Unieke actie charterpassagiers Voor de charterpassagier is er meer keuze door de grotere aantallen ingekochte stoelen door zowel Nederlandse als buitenlandse touroperators. Zo kunnen er interessante prijzen worden gevonden en ziet de luchthaven ook steeds meer Belgische en Duitse passagiers op deze vluchten. Het belangrijkste nieuwtje is het gratis parkeren voor charterpassagiers deze zomer. Deze actie is een initiatief van MAA in samenwerking met de touroperators die pakketreizen aanbieden op alle vluchten van Transavia, Sky Airlines en Amsterdam Airlines. Charterpassagiers kunnen bij terugkeer op de luchthaven in de
aankomsthal hun parkeerkaart bij een speciale balie inwisselen en krijgen er een gratis uitrijkaart voor terug. Als je meer wilt weten over de actievoorwaarden of (extra) informatiematerialen voor de klant wil bestellen, stuur dan een mail aan a.michiels@maa.nl met de adresgegevens van jouw reisbureau. Ryanair Ryanair heeft het aantal vluchten naar de luchthaven verdrievoudigd door het aantal wekelijkse frequenties naar de bestaande bestemmingen Girona, Alicante en Pisa op te voeren, maar daarnaast ook vier gloednieuwe bestemmingen aan te bieden: Faro, Malaga, Trapani en
Reus. Vooral de Algarve blijkt heel populair en dus zijn er snel twee wekelijkse vluchten toegevoegd om aan de grote vraag tegemoet te komen. Barcelona-Reus, de laatste toegevoegde bestemming, combineert mooi met Girona; er kunnen interessante combinaties worden gemaakt door heen en terug een andere luchthaven te kiezen en tijdens de vakantie langs de Spaans costa’s te trekken. Bovendien ligt Reus direct naast Salou waardoor ook de jongere doelgroep en families de bestemming weten te vinden. Met het toevoegen van Trapani aan het schema biedt Ryanair de passagiers in de Euregio voor het eerst een verbinding met Sicilië. Ook blijven de populaire vakantieoorden Malaga, Alicante en Pisa het goed doen. Nog meer reiscomfort Door de korte loopafstanden, snelle
12
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
check-in en makkelijke en filevrije aanrijroutes begint de vakantie op MAA al stressvrij. Toch zijn er voor komende zomer weer verbeteringen aangebracht. Er wordt een nieuwe winkelruimte geopend bij de aankomsthal die dient als servicepunt voor aankomende passagiers, maar waar ook de afhalers terechtkunnen voor een cadeau voor de terugkomers of een kopje koffie tijdens het wachten. In de vertrekhal wordt het binnenterras vergroot en kunnen, dankzij nieuwe afspraken met leveranciers, stuntprijzen worden geboden op bijna alle grote merken parfums. Ook het aanbod van de lectuurwinkel in de hal is vergroot. Komende zomer vind je dus nóg meer zon en service op de luchthaven. Maastricht Aachen Airport houdt in 2010 rekening met een stijging van het aantal passagiers van minimaal 50% ten opzichte van 2009.
Reisburo Actueel
Reisagente over haar Jamaica-avontuur
Dunns River Falls.
‘Once you go, you know!’ Enkele weken geleden is José van der Koogh, persoonlijke reisadviseuse van The Travel Club Loosdrecht en prijswinnaar van de eerste Jamaicaprijsvraag in Reisburo Actueel, teruggekomen van een fantastische reis naar dit reggae-eiland. Zij informeerde Reisburo Actueel over haar vakantiebelevenissen, feitjes en weetjes over het eiland en over het resort waar zij begin maart samen met haar man verbleef. Tijdens het 8-daagse verblijf logeerde het stel in Breezes Resort Runaway Bay aan de St. Ann op Jamaica. Na een vlucht met British Airways van circa 11 uur en een anderhalf uur durende transfer arriveerden zij bij hun luxe accommodatie. Van der Koogh: ‘Breezes is een Inclusive Resort dat geschikt is voor stellen, singles en families met kinderen vanaf 14 jaar. Er zijn maar liefst 226 kamers, vier bars, verschillende restaurants waaronder een terrasbuffet, Italiaans restaurant, starlight Grill Restaurant en een Japans Restaurant met overheerlijke sushi. Op vrijdag is er een Grand Galabuffet en op maandag een Carribean Beachparty. Tours en excursies zoals Dolphin Cove, Dunns River Falls, Kingston en
Rivier Safari’s kunnen bij de lobby worden gereserveerd. Tevens kun je gebruik maken van een scala aan sportieve activiteiten’. Reggae-eiland ‘Zodra we in de aankomsthal arriveerden, viel ons direct de vriendelijkheid van de Jamaicanen op’, vervolgt Van der Koogh enthousiast. ‘Ze staan heel relaxt in het leven en zitten vol van reggaemuziek, rasta en ‘ya man, no problem’. Na een goede eerste nachtrust hebben we ’s ochtends genoten van het heerlijke, uitgebreide buffet. Na een meeting in het hotel waar we alle ins en outs te horen kregen over de faciliteiten en het hotel, heb ik deelgenomen aan verschillende sportieve activiteiten zoals
José van der Koogh: ‘Once you go, you want to come back!’
Jamaica voor de reisagent
Jamaica barst van de fruitkraampjes, maskers en kleding en de Jamaicanen dringen toeristen aan om iets van hen te kopen. Als je duidelijk aangeeft dat je niet geïnteresseerd bent, vallen ze je niet meer lastig. Jamaica heeft met haar prachtige witte stranden en voldoende excursiemogelijkheden heel wat te bieden. Bij Ochos Rios liggen de Dunn’s Watervallen en in het attractiepark Magic Mountain is een natuurpark gecentraliseerd. Je kunt met dolfijnen zwemmen bij Dolphin Cave. Het is tevens een aanrader om de bergen in te gaan en door de prachtige natuur te wandelen en de Engelse landhuizen te bezichtigen. Bob Marley speelt nog steeds een belangrijke rol in de cultuur van de Jamaicanen en heeft behoorlijk wat invloeden nagelaten. Er zijn vele luxe resorts te vinden op Jamaica die direct aan het strand liggen en behalve heerlijk eten ook de mogelijkheid tot watersport en het boeken van excursies bieden. Als je klant van een leuk feestje houdt, is een vakantie naar Negril een goede optie. Binnen een dag ga je mee in de relaxte sfeer op Jamaica!
aquajoggen en yoga. We wilden ook graag wat van het eiland zien dus hebben we onder meer een jeepsafari gemaakt. Onderweg zagen we kleine en grote huizen, Jamaicanen die prachtig gekleed op weg waren naar de kerk en kinderen die eruit zagen als plaatjes. Vanuit Ochos Rios reden we met onze zebragestreepte landrover de heuvels in. De gids vertelde honderduit over de geschiedenis, vlag, helden, nationale vogels en de ‘Ackee’, de nationale vrucht van Jamaica. Hij liet ons kennis maken met bijzondere bomen, geneeskrachtige bladeren en met het prachtige landschap met oude landhuizen. We gingen door een vallei en maakten een stop op Murphy Hill om te genieten van het uitzicht over Ochos Rios en beklommen de watervallen’.
trum ‘Taj Mahal’ wat door Indiërs wordt gerund. Hier kochten we een prachtig masker dat goed bij onze collectie thuis past. Ook namen we deel aan een snorkel- en duiktrip. Eric nam zijn eerste duik en was razend enthousiast. Hij heeft wel meer dan 100 verschillende vissoorten gezien. Het water was helaas wat troebel vanwege de harde wind en de hoge golven. Uiteraard hebben we ook heerlijk genoten van de zon, de zee, het zwembad en van een goed boek vanuit de luie stoel.’ José van der Koogh & Melanie van Grunsven
Genieten Van der Koogh nam ook deel aan een shoppingtour naar Ochos Rios. ‘Na een half uur rijden, werden we bij een grote winkel afgezet met een overvloed aan T-shirts. We hebben hier onze slag geslagen voor de kinderen thuis. Daarna hebben we een bezoek gebracht aan shoppingcen-
Unieke cultuur
De naam ‘Jamaica’ is afgeleid van het woord ‘xaymaca’, dat land van bos en water betekent in de taal van de Tainos (de oorspronkelijke bewoners). Het eiland werd een Britse kolonie in 1655, toen de Engelsen het van de Spanjaarden veroverden. De Engelsen veranderden het eiland in één grote suikerplantage, waardoor veel mensen steenrijk werden. Om het suikerriet te verbouwen, haalden de Engelsen nog meer negerslaven uit Afrika. Het is dan ook niet wonderbaarlijk dat meer dan 90% van de Jamaicaanse bevolking van Afrikaanse afkomst is. In de loop der eeuwen zijn veel gemengde huwelijken gesloten, wat van invloed is geweest op het uiterlijk van de bevolking en de unieke cultuur van de Jamaicanen. De joden behoren tot de oudste bewoners van het eiland en hebben altijd een belangrijke invloed gehad. Jamaica is op Cuba na het grootste eiland van de Caribbean. Het eiland heeft een uitzonderlijke schoonheid, ongereptheid, is prachtig groen en heeft bijzondere planten, bloemen en bomen. Dit in combinatie met de kleurrijke bevolking en de bontgekleurde huisjes maken van Jamaica een bijzondere bestemming.
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
13
Reisburo Actueel
Air Berlin: winter nu al boekbaar
Workshop The Travel Club
Per direct zijn voor winterseizoen 2010/2011 de langeafstandsvluchten van Air Berlin naar bestemmingen in de Verenigde Staten, Afrika en Azië te boeken. Ook zijn vluchten vanaf Duitsland (waaronder Düsseldorf, Keulen/Bonn en Münster/Osnabrück), Oostenrijk, Zwitserland en Denemarken naar het Spaanse vasteland en Portugal nu al boekbaar.
The Travel Club organiseert op zaterdag 26 juni haar eerste workshop. De locatie is nog niet bekend, maar het is in ieder geval ergens in het midden van het land’, vertelt Jeannet Gijsbertsen van The Travel Club. ‘Inmiddels zijn er 63 persoonlijk reisadviseurs aangesloten bij onze club. Tijdens de workshop zijn diverse touroperators aanwezig om hun producten aan onze mensen te presenteren. De dag sluiten we af
Reizigers kunnen met Air Berlin drie keer per week non-stop vanaf Düsseldorf naar zowel Miami als Fort Myers vliegen. Naar de Malediven wordt een keer per week non-stop vanaf Düsseldorf en twee keer per week via München gevlogen. Thailand is zowel non-stop als met een overstap bereikbaar. Vanaf Düsseldorf onderhoudt Air Berlin vier keer per week een nonstopverbinding naar Bangkok. De Thaise hoofdstad is bovendien drie keer week via Berlijn en twee keer per week via München bereikbaar. Phuket wordt een keer per week via Berlijn en drie keer per week via München aangevlogen. Ook de vluchten naar Kaapstad zijn boekbaar met twee vluchten per week vanaf München. Bovendien vliegt de airline een keer per week via München op Windhoek in Namibië. Vanaf diverse Duitse luchthavens - waaronder Düsseldorf, Keulen/ Bonn en/of Münster/ Osnabrück -en vanuit Oostenrijk en Zwitserland zijn aansluitingsvluchten. Voor vroeg-
14
boekers zijn tickets vanaf € 239 per enkele reis inclusief belastingen, toeslagen en service verkrijgbaar. Spanje en Portugal Per direct zijn ook de vluchten naar het Spaanse vasteland en Portugal te boeken. Ook in de aankomende winter vertrekt de airline vanaf 18 Duitse luchthavens, waaronder die in de grensstreek, non-stop naar Mallorca. Vanaf daar kunnen passagiers overstappen en met Air Berlin doorvliegen naar diverse bestemmingen op het Spaanse vasteland en naar Lissabon, Faro en Porto in Portugal. Door de optimalisering van de hubstructuur staan Air Berlin-passagiers ook in de winter meer nonstopvluchten naar het Spaanse en Portugese vasteland ter beschikking. Bij een groot aantal van deze vluchten wordt een vroege heenvlucht naar Spanje/Portugal met een late terugvlucht naar Duitsland gecombineerd, waardoor deze vooral voor zakenreizigers interessant zijn.
met een gezellige borrel’. In december organiseert The Travel Club wederom een workshop in samenwerking met diverse marktpartijen en wel op 11 en 12 december. Touroperators die zich nog willen aanmelden voor deelname aan de workshops -zowel voor die van juni als die in december- kunnen contact opnemen met Jeannet Gijsbertsen door een mail te sturen naar ede@ thetravelclub.nl.
HI-wintersport 2010/2011 boekbaar
Sinds vorige week zijn bij Holland International meer dan 200 wintersportaccommodaties in Oostenrijk, Italië en Zwitserland voor winter
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
2010/2011 boekbaar in TUI Online. De accommodaties worden dagelijks geüpdate en uitgebreid. De wintersportbrochure verschijnt half juli.
Reisburo Actueel
Terug van weggeweest * Mexico Op uitnodiging van Club Med en Martinair hebben vijftien reisagenten onlangs Club Med Cancun in Mexico bezocht. Dankzij de goede zorgen van Martinair konden alle agenten zelf de toegevoegde waarde van de Comfort Class ervaren. De groep heeft Club Med zelf beleefd zoals hun klanten dat doen. Daarnaast hebben ze genoten van een excursie met een bezoek aan de Mayastad Coba waar een hoge pyramide beklommen kon worden en op de fiets alle overblijfselen van de stad werden bezocht. ‘s Middags was het tijd voor verkoeling en werd er gezwommen in het kristalheldere water van een onderaardse grot, tussen de stalagtieten.
* Finland Van 21 tot en met 25 maart reisde Holland International naar Finland
af met een groep van 21 reisagenten inclusief Dimitri Joannides van TUI Nederland. De groep vloog met ArkeFly naar Kittilä, wat net boven de poolcirkel ligt in Fins Lapland. Van Kittilä reisde de groep door naar het wintersportplaatsje Levi. Eenmaal aangekomen in Levi ging de groep op een door een rendier voortgetrokken slee de besneeuwde Laplandse omgeving verkennen, waarna er gelegenheid was om zelf het skigebied van Levi te ontdekken. De reisagenten maakte een tocht op een sneeuwscooter en een Husky sleetocht. Daarnaast stonden wakvissen, sneeuwwandelen en de beroemde Finse sauna op het programma. Een bezoek aan de enige echte Santaclaus mocht niet ontbreken. De studiereis werd afgesloten met een après-skiavond waarbij de reisagenten hun zangkwaliteiten in de karaokebar lieten horen.
* Kaapverdië Van 28 maart tot en met 3 april bezocht Holland International met een groep van 23 reisagenten het zonzekere Kaapverdië. De reisagenten, inclusief Edwin Lohman van RIU Hotels & Resort en Sandra Neven van TUI Nederland, verbleven drie dagen op de eilanden Boa Vista en Sal. Op beide eilanden werd gelogeerd in RIU ClubHotels. Vanuit deze hotels maakte de groep diverse excursies en bezochten andere accommodaties. Tijdens de reis was er ook tijd voor verschillende activiteiten zoals een workshop Capoeira, een ‘vecht-dans’ van Afro-Braziliaanse oorsprong. Daarnaast werden de zoutmijnen van Salinas bezocht waar gezwommen kon worden in de natuurlijke zwembaden met een enorm hoog zoutgehalte.
van het LOT-product en opperden ook nog eens diverse ideeën om het product nog verder te verbeteren. Op de foto reikt Mark Mooren (account manager LOT Polish Airlines) de hoofdprijs uit aan Silvie Leistra van American Express Eindhoven. Zij won twee retourtickets Amsterdam-Warschau, inclusief twee overnachtingen in het Marriott hotel Warschau.
The Moorings ook in Nederland Na het succes op de Franse en Britse markt richt The Moornings -aanbieder van wereldwijde zeil-, poweren crewed jachtvakanties- zich nu ook op de Nederlandse consument. Het presenteren van de gloednieuwe, interactieve website www.themoorings.nl is een belangrijk middel om dit doel te verwezenlijken. Klanten stippelen nu zelf vaarroutes uit en boeken online. Het interac-
tieve element tussen vakantiegangers en het product is belangrijk
Zondag 18 april * 16.00: RTL SNOWmagazine (RTL 4) * 19.00: Erik & Sascha in Afrika (NET 5) * 21.05: Beagle (NL 2) Dinsdag 20 april * 20.25: Marc-Marie in ‘t wild * 22.30: Jamie Oliver’s Road Trip (RTL 4) Woensdag 21 april * 20.30: Hello Goodbye (NL 1) Joris Linssen spreekt op schiphol op zijn eigen en zo herkenbare wijze reizigers en wachtenden aan. * 20.50: Future Express (NL 2) * 23.45: Holidate (NET 5)
Succesvolle paasquiz LOT De onlangs door LOT Polish Airlines georganiseerde paasquiz voor reisagenten is enthousiast ontvangen. Dt bleek uit het aantal inzendingen. Meer dan 500 reisagenten bleken geïnteresseerd en stuurde hun inzending. Bij het goed beantwoorden van alle vragen maakten de deelnemers kans op diverse prijzen. Reisagenten bleken zeer goed op de hoogte te zijn
Zaterdag 17 april * 17.30: Yacht vision (RTL 4) * 18.10: Vlaanderen Vakantieland met Canada/Alberta reportage (VRT) * 18.55: Campinglife (RTL 4)
en effectief. Klanten kunnen ervaringen uitwisselen en zich beter voorbereiden op hun vaarvakantie. Annemarieke Andeweg, woord-voerster van The Moorings Nederland licht toe: ‘Met deze website deelt iedereen belevenissen en enthousiasme’. Met de website wordt het nieuwe product ‘Powercat’ op de Nederlandse markt gebracht. Dit is een gemakkelijk te besturen type catamaran waar geen vaarbewijs voor nodig is. ‘De Powercat is van alle gemakken voorzien en biedt een onvergetelijke ervaring in de mooiste wateren ter wereld voor een aantrekkelijke prijs’, aldus Andeweg.
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
Donderdag 22 april * 18.55: Schiphol TV (AT5) * 19.00: By any Means (National Geographic) * 19.55: NCRV Natuurlijk – Op Reis Met Van Rossum (NL 2) * 20.30: Bestemming bereikt (RTL 4) John Williams volgt mensen die een speciale gebeurtenis of ontmoeting in het buitenland in het verschiet hebben. * 20.30: Ik vertrek (NL 1) * 22.55: Lauren verslaat… (VERONICA) Veronica-presentatrice Lauren Verster gaat wereldwijd op zoek naar spraakmakende situaties. Ze laat zich hiervoor meenemen door verschillende fotografen en krijgt zo toegang tot een wereld die voor de meeste mensen gesloten blijft. Vrijdag 23 april * 18.00: Droomhuis in de zon (SBS 6) * 19.30: Grenzeloos Verliefd (NET 5) Zijn we een interessant programma vergeten? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.
15
Reisburo Actueel
Agentenweekenden Efteling Bosrijk
Nieuwe lijndiensten transavia.com
Vrij Uit heeft, in samenwerking met de Efteling, weer twee leuke agentenweekenden op de planning staan, waarbij je kennis kunt maken met het nieuwe Efteling Bosrijk.
Transavia.com is deze week van start gegaan met nieuwe lijndiensten vanaf zowel Amsterdam Airport Schiphol, als de regionale luchthaven Rotterdam The Hague Airport. Daarnaast zal voor het eerst de bestemming Innsbruck ook in de zomer worden aangedaan door transavia.com. Vanaf Amsterdam kunnen met name de wandelaars en natuurliefhebbers twee keer per vliegen naar deze Oostenrijkse luchthaven.
De weekenden zijn van 28-31 mei en van 11-14 juni. Het programma is als volgt: aankomst op vrijdagavond, zaterdagochtend verplichte deelname aan de informatiebijeenkomst, die wordt georganiseerd door de Efteling en Vrij Uit. Centraal hierbij staat de presentatie van Bosrijk. Het hele weekend heb je verder voor jezelf, uitchecken is op maandagochtend. Reisagenten krijgen 50% korting op de normale prijzen. Een weekend in landhuis Boshuys (zes personen) kost € 380; een verblijf in een appartement voor vier personen komt neer op € 280. De toegang tot het park (bij te boeken) bedraagt voor één dag € 29, voor twee dagen € 49 en voor vier dagen € 73 per persoon. Boeken kan via
0900-0161, waar je ook met alle vragen over dit agentenweekend terecht kunt. Vermeld bij boeking de datum van het gewenste weekend en dat je gebruik maakt van de ‘Reisagentenaanbiedingen van Thomas Cook’. Je kunt je tot uiterlijk 15 mei inschrijven voor een weekend. Meer info vind je ook terug op ReisbureauInfo.
Ga jij naar Ilse de Lange? Hoewel het concert al is uitverkocht, kunnen agenten bij Club Med toch nog kans maken op toegangskaarten voor een intiem openluchtconcert van Ilse de Lange op vrijdag 27 augustus in Bloemendaal. Wanneer agenten voor komende zomer zoveel mogelijk nieuwe boe-
16
kingen maken voor de Clubdorpen met 4- of 5- drietanden, maken ze kans om dit unieke evenement mee te maken. Voorafgaand aan het concert wordt de winnende agenten een diner aangeboden. Meer informatie over de te verdienen concertkaartjes: www.reisburoactueel.nl.
Transavia.com start met een dagelijkse vlucht vanaf Rotterdam The Hague Airport naar Barcelona. Daarmee komt het aantal vertrekken vanuit Nederland naar de Catalaanse hoofdstad op vier per dag. Nieuw vanaf Rotterdam is ook de verbinding met Bergerac. Deze bestemming werd de afgelopen jaren aangevlogen vanaf Amsterdam, maar wordt in het nieuwe schema vanaf 7 april drie keer per week aangevlogen vanaf Rotterdam. Nieuw vanaf Amsterdam Vanaf begin april is transavia.com gestart met rechtstreekse vluchten op luchthaven Sabiha Gökçen International Airport (SAW) van het Turkse Istanbul. Er zijn vier vluchten per week. Een andere nieuwe bestemming die vanaf deze zomer vanaf Amsterdam wordt gevlogen is
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
Toulon-Hyères, de toegangspoort bij uitstek voor St. Tropez en omstreken. Bestemmingsoverzicht Naast alle lijndiensten biedt transavia.com uiteraard ook nog heel veel chartervluchten aan deze zomer. Op de agentensite ‘transpartner’ (http://transpartner.transavia.com) staat een duidelijk bestemmingsoverzicht van alle vluchten én bij welke touroperators deze bestemmingen te boeken zijn. De username voor de site is transavia.com en het password transpartner.
Reisburo Actueel
Topsportclinics voor kids
Ontdek Düsseldorf anders
Ouders die vóór 1 juli aanstaande een vakantie boeken bij Club Robinson worden uitgenodigd om hun kinderen te laten deelnemen aan één van de vijf topsport kidsclinics die Club Robinson in Nederland organiseert.
Met je eigen kledingadviseur op kledingjacht in de winkelstraten van Düsseldorf, samen met je vriendin je een échte ster voelen met een professionele fotoshoot, de stad op eigen tempo verkennen met de nieuwe HopOn HopOff busdienst of ’s avonds op kroegentocht gaan. Het kan!
De kidsclinics worden in juli en in september verzorgd door Anky van Grunsven (paardensport), Martin Verkerk (tennis), Pierre van Hooijdonk (voetbal), Michael Boogerd (wielrennen) en Ellen Hoog (hockey). Scoren Anky, Martin, Michael, Pierre en Ellen zullen op een toegankelijke wijze uitleg geven over hun sport en de kinderen spelenderwijs een aantal tips en tricks bijbrengen. Natuurlijk is er ook volop gelegen-
heid om de sporters vragen te stellen over hun professionele carrière en een handtekening te scoren. De kidsclinics worden in juli en september op diverse locaties in Nederland georganiseerd en duren circa een dagdeel. Per boeking kunnen ouders twee kinderen in de leeftijd van 7 t/m 16 jaar laten deelnemen aan een clinic naar voorkeur en op basis van op=op. Het geleerde kunnen zij dan later in de praktijk brengen bij hun sportvereniging of misschien wel tijdens hun vakantie bij Club Robinson.
Wil jij naar Veldhuis & Kemper?
Robinson nodigt haar twintig bestboekende reisagenten én partner uit voor de cabaretvoorstelling van Veldhuis & Kemper op vrijdag 28 mei 2010 in Carré in Amsterdam. De touroperator nodigt haar reisagenten niet voor niets uit voor de show van Veldhuis & Kemper. Tijdens hun voorstelling wordt Robinson prominent neergezet én humoristisch op de hak genomen. Uit niets blijkt dat Richard Kemper en zijn vrouw al jaren fan zijn van Robinson. Dat beeld kan na de voorstelling worden bijgesteld tijdens een exclusieve Meet & Greet met het duo. Maak dus een Robinson-boeking en wie weet sta jij straks oog in oog met Veldhuis & Kemper.
Düsseldorf Marketing & Tourismus – de VVV – lanceert voor dit vakantieseizoen enkele nieuwe attracties die een dagtocht of weekendverblijf in de stad aan de Rijn nog leuker kunnen maken. Voor nadere informatie zie www.duesseldorftourismus.de en klik op de button Sightseeing. Personal Shopper Düsseldorf is een waar winkelparadijs. Wat de Champs-Elysée is voor Parijs is de Königsallee voor deze Duitse stad. Je vindt er tientallen modewinkels, boutiques en warenhuizen, evenals in de nabijgelegen Schadowstrasse. Hoewel er over smaak niet te twisten valt, kan het leuk zijn om een keer onder begeleiding van een professionele stylist te shoppen. Je geeft van te voren aan wat je smaak en specifieke wensen zijn en de personal shopper neemt je mee op een 2-uur durende kleur- en kledingadvies door de winkelstraten van Düsseldorf. Prijs voor twee personen voor twee uur is € 110,-, ieder uur langer kost € 55,-. Jezelf op een cover Altijd al eens het middelpunt van belangstelling willen zijn? Men kan
nu zelf ervaren hoe het is om als model door het leven te gaan. Je krijgt een ware metamorfose met een professionele make-up door een visagist, je haar wordt gestyld en vervolgens onderga je een echte fotoshoot. Er worden zo’n 90 foto’s gemaakt met als hoogtepunt een coverfoto van jezelf – deze krijg je ook mee. Prijs voor het arrangement is € 169 per persoon, een tweede persoon betaalt € 59 die dan eveneens 90 foto’s en een eigen cover meekrijgt.
Mediterraans genieten tijdens diner
Brussels Airlines met US Airways
Odysseus Deluxe Travel Collection organiseerde in samenwerking met het Cyprus Verkeersbureau, Cyprus Airways en Intercontinental Aphrodite Hills Resort een geslaagde Cyprus en incentive-avond op 30 maart jongstleden.
Brussels Airlines gaat dagelijkse vluchten aanbieden naar Philadelphia dankzij een samenwerking met Star Alliance lid US Airways. Ook veertig andere bestemmingen in de VS zijn goed bereikbaar via Philadelphia.
De Mediterraanse dinerpresentatie voor 40 Odysseusverkopers vond plaats in WINGS food & drinks, gelegen in de Oude Verkeerstoren op Schiphol. De reisagenten werden geïnformeerd over Cyprus en het luxe aanbod van Odysseus op deze bestemming. Naar Cyprus? Als jij als reisagent in april minimaal zeven nachten in Aphrodite Hills
Resort verblijft, krijg je vijf nachten gratis samen met je partner. De boeking dient te worden gemaild naar: sales@odysseus.nl. Voor de klant heeft het hotel een 7=6-aanbieding met een gratis diner. Onder de deelnemers van de dinerpresentatie werd een plaats verloot voor de komende Odysseusstudiereis naar Cyprus. De winnares werd Margreet Steensma van The Travel Company in Heemskerk.
Nadat vorige week al een samenwerkingsakkoord tussen Brussels Airlines met United Airlines werd bekendgemaakt, breidt Brussels Airlines haar US aanbod verder uit dankzij een partnership met US Airways. Alle nieuwe verbindingen worden onder het Brussels Airlines ‘SN’ vluchtnummer aangeboden. Vanaf begin mei gaat US
Airways via de codeshare formule tien Afrikaanse bestemmingen van Brussels Airlines aanbieden. Passagiers van Brussels Airlines kunnen Miles & More vliegmijlen sparen en uitgeven telkens als ze gebruik maken van deze nieuwe vluchten. Vice versa genieten de leden van het US Airways getrouwheidsprogramma dezelfde voordelen.
THCI: tiende vestiging in Emmeloord Op 28 april aanstaande opent de tiende vestiging van Travel Health Clinic International haar deuren in het Dokter Jansencentrum in Emmeloord. THCI is het centrum voor reizigersadvisering op het gebied van gezondheid en begeleidt reizigers in het nemen van de juiste maatregelen om infectieziektes en reisongemakken te voorkomen. Volgens Peter Duitman van VacNed, franchisenemer van THCI, gaan steeds méér Nederlanders goed voorbe-
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
reid en met de juiste vaccinaties op reis. Afspraken met een deskundige kunnen gemaakt worden via www. vacned.nl of via www.thci.nl.
17
Reisburo Actueel
Agenten in ban van Efteling Bosrijk Op zondag 11 april vond een reisagentendag plaats in de Efteling. De dag, die bestond uit een presentatie en informatieve rondleiding door Efteling Bosrijk in de ochtend en vrije tijd voor het hele gezin in het park in de middag, werd georganiseerd door de Efteling en Vrij Uit. Het heugelijke feit dat de Efteling haar deuren vanaf nu nooit meer sluit werd bij deze uitgebreid gevierd. Rachel Camps, productmanager Verblijfsaccommodatie: ‘De Efteling behoort tot de top vijf van de Europese parken, is de best bezochte dagattractie van Nederland en heeft maar liefst 99% merkbekendheid. Naast een (dag)attractiepark is de Efteling een vakantiebestemming geworden. Dit is nog verder uitgebreid met de komst van Efteling Bosrijk. Dit nieuwe park is gelegen in een bosrijke, natuurlijke omgeving waar je heerlijk tot rust kunt komen in een van de knusse huisjes samen met je gezelschap. Arrangementen boek je altijd inclusief toegang tot het Efteling Park. Verder zijn we zeer tevreden over onze intensieve samenwerking met Vrij Uit’. De presentatie werd afgesloten door Koen Klomberg, sales Thomas Cook, die informatie gaf over het Neckermann- en Vrij Uit-product en enkele aandachtspunten en vernieuwingen bij de touroperator aanstipte. Het Kasteel van Klaas Vaak in Efteling Bosrijk.
Melanie van Grunsven
Aanbiedingen
-B rochure: 15% vroegboekkorting: minimaal vier maanden vóór aankomst boeken. - Brochure: Kinderen tot en met twaalf jaar gratis in bepaalde perioden. - Agenten: zeer aantrekkelijke prijzen voor bepaalde weekenden voor vier tot zes personen, zie pagina 16!
Wegwijzer Efteling Bosrijk.
Team Thomas Cook.
Agenten kregen een rondleiding door Efteling Bosrijk.
Eerste Bosrijk-ervaringen
-C ijfer Zoover.nl, 19 beoordelingen: 9,1 - Cijfer Efteling Bosrijk, Efteling onderzoek: 8,4 - 97% beveelt Efteling Bosrijk aan.
Nieuwe attractie ‘Sprookjesboom’ in het Sprookjesbos.
Thomas Cook introduceert COP’s Op 6 april vond de eerste bijeenkomst van het Cooks Official Partner’s team (COP’s) van Thomas Cook plaats. De missie van de geselecteerde reisagenten werd gecommuniceerd samen met het COP’s concept. Tevens werd, onder het genot van een hapje en drankje, het logo onthuld. Sinds een jaar is Thomas Cook bezig met ‘leren van de markt’ via het Retail Tevredenheidonderzoek dat zorgt voor positieve verande-
18
ringen binnen het Thomas Cook concern. Het COP’s team wordt nauw betrokken bij de merken Neckermann en Vrij Uit die van grote waarde zijn voor Thomas Cook. De COP’s zijn geselecteerd op kennis, ervaring en inzet in de reiswereld. Er is een aantal afgevaardigden van elke gerespecteerde partnerketen van Thomas Cook in het team. De illusionisten Peter en Ronald, beter bekend als NOL en BOB, zorgden voor een magisch tintje op deze geslaagde avond.
Workshop ‘Dress for success’ Wat straal je uit wanneer je groen draagt, in welke kleur vraag je om salarisverhoging en wat scoort wanneer je iets wilt verkopen? Kortom: hoe gebruik je kleding ter onderstreping van je boodschap? Al deze vragen staan centraal tijdens de workshop ‘Dress for success’, die Norwegian Cruise Lines en Zeetours voor reisagenten organiseren op 3 mei aanstaande Kleding en cruisen zijn nu eenmaal onlosmakelijk met elkaar verbonden… Tijdens de workshop staat kleding als ‘communicatiemiddel’ centraal. Ook stropdassen, korte broeken, mouwloze blouses en witte sokken passeren
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
de revue. Na afloop van de workshop worden de agenten, tijdens een presentatie, meegenomen in de wereld van ‘Freestyle Cruising’en de ‘dresscode’aan boord van de NCLschepen. De avond (19.00 - 21.30 uur), met hapje en drankje, vindt plaats in het centrum van Utrecht. Er is beperkt plaats, dus meld je snel aan door een mail te sturen aan: jos. de.vijlder@zeetours.nl.
Reisburo Actueel
Virgin Atlantic vaker naar Las Vegas Virgin Atlantic gaat vanaf 3 april 2011 twee keer per week (op donderdag en zondag) via Manchester naar Las Vegas vliegen. De nieuwe route wordt uitgevoerd met een Boeing 747-400. Er worden tarieven geïntroduceerd voor vertrek vanuit Nederland, Belgie en
Duitsland, inclusief de vlucht naar Manchester. De Boeing 747-400 is uitgerust met veertien Upper Class Suites, 58 Premium Economy seats en 379 Economy seats. De Upper Class Suite biedt reizigers een fully flat bed, een onboard bar en Limotransfers. Premium Economy-passagiers krijgen een grote, brede stoel met meer beenruimte, een andere maal-
tijdservice en kunnen gebruik maken van dedicated check-in desks en priority boarding. Passagiers die reizen in Economy class kunnen genieten van seat back tv’s met video on demand en gratis maaltijden en drankjes. Steve Ridgway, Chief Executive van Virgin Atlantic is erg blij met de vluchtuitbreiding. ‘De uitbreiding past in onze strategie om het aantal vluchten vanaf regionale airports in de UK op te voeren. Inmiddels hebben wij, sinds de lancering van dagelijkse vluchten naar Las Vegas in 2000, al bijna twee miljoen passagiers naar deze bestemming vervoerd.’ Tickets voor de nieuwe route kunnen worden geboekt vanaf mei 2010.
Schiphol: duurzame initiatieven drie dimensionaal Schiphol presenteert haar belangrijkste duurzame initiatieven op een drie dimensionale kaart op www.schiphol.nl/cr. Op deze kaart is direct te zien welke duurzame initiatieven er op de luchthaven zijn en op welke locatie ze plaatsvinden. De duurzame activiteiten zijn onderverdeeld in verschillende categorieën: energie, luchtkwaliteit, duurzame mobiliteit, water, afval en duurzaam bouwen. Daar kan worden gekeken welke innovaties en
proeven Schiphol onderneemt binnen deze categorieën. Zo is onder de categorie’energie’ informatie te vinden over de toepassing van koude en warmte opslag in de terminal en op het hoofdkantoor van
WIN NU!!! Heb jij zin om met samen met een introducé de 40 spannende attracties van Walibi World Nederland uit te proberen? Doe dan snel mee aan de wedstrijd want Keith Prowse geeft
entreekaarten weg. Of je nu jong of oud bent, je beleeft gegarandeerd een onvergetelijke dag! Zoek de spanning op in attracties als Robin Hood, Xpress en Megacoaster Goliath, of ga spetteren in de unieke Splash Battle, Crazy River en El Rio Grande!
Keith Prowse Als je op zoek bent naar leuke dingen om te zien of te doen, of naar activiteiten voor een geweldig dagje uit met je familie, informeer dan eens naar het overweldigende aanbod van Keith Prowse.
Schiphol Group. De categorie ‘duurzaam bouwen’ laat de duurzame toepassingen zien die op Schiphol voor nieuwbouw en bij renovatie van bestaande gebouwen worden gebruikt. Schiphol heeft zich ten doel gesteld om in 2012 voor haar eigen activiteiten klimaatneutraal te zijn en in 2020 voor minimaal 20% in haar eigen energiebehoefte te voorzien door duurzame energieopwekking.
Tom van Apeldoorn Uitgever
Edwin Schollen Adjunct Uitgever
Melanie van Grunsven Redacteur
Rene Tanchette Directeur Digiscript
Lisette van Dinteren Accountmanager
Tj van Apeldoorn Accountmanager Digiscript
Voor senioren zijn vakanties, dagjes uit en theaterbezoek erg belangrijk. Dit komt naar voren uit onderzoek van het landelijk kenniscentrum Route 50Plus. De gemiddelde 50-plusser is optimistisch gestemd over het geld dat ze uit kunnen geven aan basisbehoeften en de leuke dingen van het leven. Ruim 40% van de respondenten zegt nu meer geld uit te geven aan vakanties dan tien jaar geleden, slechts 27% geeft minder geld aan vakanties uit. Ruim 38% wil ondanks de economische crisis meer geld besteden aan vakanties. Dat is binnen de achttien verschillende bestedingscategorieën die Route 50Plus hanteert het hoogste percentage. Ook aan `dagjes uit` en `theater` wil een relatief groot deel van de 50-plussers meer geld besteden. Desondanks leven 50-plussers zuiniger dan rond de eeuwwisseling. De kredietcrisis wordt hiervoor opvallend genoeg niet als een belangrijke reden genoemd. Het rustiger aan doen, de pensionering en het gevoel dat alles duurder wordt zijn voor senioren wel redenen om minder geld uit te geven.
Dit is de prijs
* 2x2 entreekaarten naar Walibi World Nederland. Dit zijn de vragen: 1. Met hoeveel procent steeg het passagiersaantal op Weeze Airport in 2010? 2. Met wat voor landrover gingen José en Erik de heuvels van Jamaica verkennen? 3. Met welk cijfer wordt Efteling Bosrijk beoordeelt op Zoover.nl? 4. Wat is de naam van de reisbeurs die Reisadviesbureau Effting organiseert in april? 5. Met welke touroperator kun je naar het concert van Ilse de Lange?
Ga naar www.reisburowebagenda.nl en vul vóór 22 april op het prijsvraagformulier de antwoorden in. Vergeet niet jouw naam en de adresgegevens van jouw reisbureau in te vullen. De winnaars worden bekend gemaakt in Reisburo Actueel en op www.reisburowebagenda.nl.
Eerder winnaars
In Reisburo Actueel nummer 13 maakte je met Disneyland Paris kans op 4x reisagenten VIP trip. Elly Guitink – Vos van Arke, Desiree van Elk, Face 2 Face Travel, Maartje Miltenburg van Thomas Cook en Marjolein Straten van Holland International Reisbureau zijn de gelukkige winnaressen. Gefeliciteerd dames!
COLOFON
Eugenie Engelbracht Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur Eindredacteur
Vijftigplussers geven meer uit
Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl
van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.
a.lutgendorff@t-en-s-productions.nl m.van.grunsven@t-en-s-productions.nl l.van.dinteren@t-en-s-productions.nl
Abonnementsprijs: € 95 per jaar excl. btw.
Webagenda/-Café: r.tanchette@digiscript.nl tj.van.apeldoorn@digiscript.nl
Vormgeving & DTP: PubliScript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem
Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: wekelijks Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.
Management: e.schollen@t-en-s-productions.nl tj.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl
Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers
Reisburo Actueel: e.engelbracht@t-en-s-productions.nl
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL
19