Reisburo_actueel_nr12

HĂŠt praktisch vakblad voor de reisbranche 20e jaargang, nr. 12

Reisburo Ac tuee l

16 juni 2011

Sun & Fun op Malta met Holland International

Tweede TNF on tour groot succes

Vooruitzichten luchtvaart slecht

Focus op New Orleans

Reisburo Actueel

TOM VAN APELDOORN

het, wie brengt je op een idee? Waar moet het deze week overgaan? Ik heb geen flauw idee? Dat is leuk, het bovenstaande rijmt zonder dat het zo bedoelt is.

Pauls nieuws

In hoeverre het interessant is voor jou als lezer weet ik niet, maar hier intern is de overstap van collega Paul Eldering (zoals wij uit welingelichte bron vernomen hebben) groot nieuws. Paul gaat per 1 september naar De Telegraaf om daar de illustere Arnold Burlage op te volgen. Paul, proficiat met deze nieuwe uitdaging! Hij is vast niet kwaad op mij dat ik het hier al opschrijf, want hij weet als geen ander hoe het journalistiek werkt en nu is hij even in het nieuws.

Iedere twee weken komt de onvermijdelijke vraag of ik niet vergeet een voorwoord in te leveren. Inspiratie is een moeilijk begrip, wanneer heb je

Misschien moet ik het maar hebben over de aswolk die momenteel over Zuid- Amerika waait, maar volgens mij is dat niet interessant genoeg. Een aswolk

vanuit IJsland biedt veel meer mogelijkheden, maar daar zitten wij niet op te wachten en al helemaal niet omdat ik een voorwoord moet schrijven. De trip van Oad om de hoogtepunten van Argentinië te gaan bekijken is vanwege de aswolk verplaatst en dat is voor mij persoonlijk een meevaller. Misschien heb ik straks op de nieuwe data wel ruimte in mijn agenda om mee te kunnen gaan. Ach, eigenlijk is het maar goed dat er geen rampen, wolken, ziektes, NMA of conflicten zijn waar mijn voorwoord over moet gaan. Want het is een goede zaak dat het eindelijk eens een beetje rustig is binnen onze reisbranche. Kortom: geen nieuws is momenteel goed nieuws. Reageren? t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl

Uitbreiding online ontwikkelingsprogramma ITAC Afgelopen week vond er een ITAC-borrel plaats waarbij enkele ontwikkelingen en de huidige omstandigheden van ITAC werden gedeeld met aanwezigen. ‘‘Voor de ITAC is het seizoen 2010-2011 prima begonnen maar de laatste maanden zien we een behoorlijk terugval’’, laat Wolfgang Hendrix, Manager/Special projects ITAC weten. ‘‘Momenteel ligt de gehele groep om +4 % ten aanzien van 2010, maar het is wel van belang dat de boekingen de komende periode doorlopen. Gelukkig voor de branche lijkt het erop dat het goede weer wat voorbij is en kunnen we weer overgaan tot onze business.’’ Deze online omgeving gaat in september online. Hierin worden zowel online producten van touroperators als ook eigen ITAC producten aangeboden. In de ITAC travelwebsite

De ITAC heeft voor 2011 een uitgebreid online ontwikkelingsprogramma lopen. Zo gaat het beschikken over de ITAC belevings App en de ITACtravel.nl belevingswebsite.

Agenda Juni 2011

*2 3: KLM agentenfeest. Houd jijenklm.nl dan goed in de gaten voor meer info. * 24: Workshop reisagenten Dutch Cruise Council, Cruiseterminal Rotterdam.

September 2011 *0 9: Workshop reisagenten Dutch Cruise Council,

worden ook uitgebreid de social media mogelijkheden meegenomen. Hendrix: ‘‘Het eigen ITAC product kopen wij in via onze Dealpartners of via andere partijen’’. Tevens beschikt de ITAC over whitelabel websites. ITAC-leden kunnen zich met deze websites actief richten op de online boekende consument. Hendrix: ‘‘De ITAC kantoren gaan zich hiermee nadrukkelijk profileren in de DP markt en verwachten in het verlengde ook verder keuzes te maken in het portfolio Touroperators die op de kantoren aangeboden worden.’’

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen. Cruiseterminal Rotterdam * 10: ITAC Social Event.

Oktober 2011 * 1 2: See America Workshop, SS Rotterdam

(WTM), Londen (Engeland). * 19: ITAC Reisinformatie dag. Congrescentrum Woudschoten Zeist.

2012 * 10-15: Vakantiebeurs 2012.

November 2011 * 1 : ITAC Algemene ledenvergadering, Soesterduinen, Soest. * 7-10: World Travel Market

Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Inhoudsopgave Klappen luchtvaartsector In de LinkedIn Group van Reisburo Actueel startte een heftige discussie over de slechte vooruitzichten voor de luchtvaart. Pagina 4 TNF uitgelicht ‘‘Het doel van het concept ‘The N Factor’ is kennisoverdracht op een eenvoudige manier’’, aldus Koen Klomberg. Pagina 7 Oad-nachtbus Per 1 juli aanstaande start Oad met een nachtelijke busverbinding van Enschede naar Schiphol. Pagina 8 Controle vliegtickets Consumenten worden opgeroepen hun klachten over prijstransparantie van vliegtickets te melden bij ConsuWijzer. Pagina 11 Aircruise De Jong Intra Vakanties introduceert een geheel nieuwe manier van rondreizen; met een vliegtuig. Pagina 15 Mallorca en Ibiza In de special Mallorca en Ibiza lees je dat jouw klant véél meer kan op Mallorca en Ibiza dan enkel feesten. Pagina 20

3

Reisburo Actueel

Slechte vooruitzichten voor luchtvaart Het is nog niet gedaan met de klappen in de luchtvaartsector. Tijdens de IATA jaarvergadering in Singapore heeft de luchtvaartorganisatie aangegeven een fors lagere winst van maar liefst 80% minder dan vorig jaar voor de sector te verwachten. Onlangs werd nog geroepen dat de luchtvaartindustrie weer terug was op het niveau van vóór de crisis. Echter zien de Europese luchtvaartmaatschappijen hun winst dalen van twee miljard naar 500 miljoen dollar. De IATA wijdt de winstdaling aan de tsunami in Japan, de onrust in de Arabische wereld en de hogere olieprijs. KLM-topman Peter Hartman sluit zich hierbij aan: ‘‘Het gaat om geweldige schommelingen die je ziet, die je kan koppelen aan de wisselende prijzen van de olie. Niemand had de aswolk, extreme winteromstandigheden in Europa en Amerika en de onrust in het golfgebied en Afrika voorzien. En op het eind krijgen we ook nog eens te maken met een tsunami met nucleaire problemen. En dat allemaal binnen twaalf maanden. Het is niet zo verassend dat de industrie een enorme klap krijgt’’. Kostbaar systeem De organisatie laat weten verlost te willen worden van het emissiehandelssysteem dat de Europese Unie volgend jaar wil invoeren. ‘‘Ongecoördineerde en bestraffende regionale maatregelen verstoren de marktverhoudingen en ondermijnen wereldwijde initiatieven om iets aan de uitstoot te doen’’, zei IATA-voorman Giovanni Bisignani vorige week tijdens de jaarlijkse vergadering van de luchtvaartorganisatie. Het systeem zou de luchtvaartmaatschappijen 1,5 miljard dollar kosten en nauwelijks bijdragen aan het beperken van de uitstoot. De maatschappijen die bij IATA zijn aangesloten, zijn goed voor 93% van het internationale luchtvaartverkeer. Triest Tot nu toe zegt Hartman dat Air France-KLM banenverlies kan voorkomen. Hartman: ‘‘Het is

4

indrukwekkend en triest om te zien hoeveel airlines het loodje hebben moeten leggen in de afgelopen twaalf maanden. En dan wil ik het niet eens hebben over de hoeveelheid airlines tijdens de gehele crisis. Ik ben bang dat als het zo doorgaat, dat er weinig investeringen in de toekomst gedaan kunnen worden. We zijn er als Air France-KLM ontzettend goed uitgekomen. Maar er zijn honderdduizenden banen verloren gegaan’’. Tijdens de vergadering heeft de IATA ook aangegeven van het emissiehandelssysteem af te willen dat de Europese Unie vanaf komend jaar invoert. Chinese en Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen hebben zich al eerder verzet tegen het betalen voor rechten om in de Europese Unie het broeikasgas CO2 uit te stoten. De branche reageert In de LinkedIn Group van Reisburo Actueel startte een heftige discussie over dit onderwerp. Verschillende reisagenten en branchegenoten reageerden uiteenlopend op dit actuele onderwerp: ‘‘De luchtvaartsector heeft het zwaar en dan zullen ze toch concessies moeten doen. Zij dachten tenslotte een aantal jaar geleden dat ze de reiswereld niet meer nodig hadden. Als er nu weer gewone commissies aan ons worden gegeven, helpt het hen ietwat om meer inkomsten te genereren. Verder zal er misschien toch iemand op moeten staan die ervoor kan zorgen dat de zeer lage bodemprijzen de luchtvaartmarkt op den duur kapot maken. Het is toch onmogelijk om stoelen te verkopen voor slechts € 35 per persoon op basis van enkele reis. Ondanks het feit dat er ongelooflijk veel onrechtmatig geld aan hun strijkstok blijft hangen van geannuleerde tickets, blijft het slecht gaan. Ik hou mijn

Passagiers worden er niet vrolijk van als zij na hun boeking extra toeslagen kunnen betalen voor hun vliegtickets.

hart vast als er straks eindelijk een wetsverandering komt, die eist dat de luchtvaart mij automatisch de vooruitbetaalde luchthavengelden moet terugbetalen aan de afnemer bij geannuleerde vliegtickets. Of dat de wet straks zegt dat de klant de gelden pas één week voor vertrek hoeft te betalen…’’. Een andere reactie was: ‘‘Hoezo slecht? Als ik het goed lees wordt er toch winst gemaakt door de sector? Wat is de oorzaak dat deze winst lager uitvalt dan vorig jaar? Daarnaast bieden de meeste airlines nog steeds ruimte voor agenten om aan vliegtickets te verdienen, toch..?’’ Een andere reactie was: ‘‘Het gaat slecht in de luchtvaart inderdaad. Betalen voor je maaltijden en je drankje, vooraf online inchecken en je stoel reserveren, eerst gratis, vervolgens tegen kosten per persoon per enkele reis. Wil je klanten houden, dan zorg je ervoor dat ze goed verzorgd op reis kunnen! Helaas moet de reisagent te vaak de kolen uit het vuur halen voor de luchtvaart, en dat tegen de schamele commissie. Ik wil ze graag verkopen en sturing geven aan een goede maatschappij die net als wij service hoog in hun vaandel hebben staan. Maar laat ze die service dan ook teruggeven (commissionabel

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

of in andere vorm) aan de agent die hun product verkoopt’’. Weer iemand anders reageerde: ‘‘Ik kan me redelijk goed aansluiten bij het commentaar van Pauline en Rob. De meerderheid van de reizigers DENKT verstand van reizen te hebben. Terwijl ze vaak niet eens weten waar ze heengaan op vakantie als ze online hebben gereserveerd. En dan kwaad worden op iedereen, alsof we voor niets naar school zijn geweest, toch? Je komt erg ongeloofwaardig over als je een ticketprijs hebt afgegeven en op het moment van boeken moet je zeggen; ‘sorry, je ticket is duurder geworden’, en dat niet één keer maar meerdere keren. Dan ga je een groepsaanvraag doen bij de KLM die er bijna drie weken over doet en dan ook nog duurder is dan wanneer de klant het online gaat reserveren? Hoe ongeloofwaardig klinkt dat voor de klant als je een offerte voor 60 reizigers aanvraagt. Hoezo ga je dan de order mislopen….? De grootste kracht van vandaag is om niet arrogant te zijn maar juist te zeggen: ‘Hoe kan ik u helpen?’ Laat meerwaarde zien en voelen aan de klant’’. Melanie van Grunsven

Reisburo Actueel

Bijzonder Gold Weekend voor top Travel Counsellors in Dubai

Marina-De Eemhof klaar voor boekingen

Nederland telt inmiddels vijf Travel Counsellors die de felbegeerde “gouden status” hebben. Hiermee behoren zij tot de top 100 van de 1200 Travel Counsellors wereldwijd met de hoogste commissie.

Center Parcs biedt gasten vanaf nu de mogelijkheid een verblijf te boeken in het luxueuze vakantiecomplex Marina-De Eemhof voor aankomsten vanaf 1 oktober 2011. Dit mondaine havenstadje – geïnspireerd op Port Grimaud aan de Côte d’Azur – opent begin oktober de deuren. Het aan het Eemmeer gelegen Marina-De Eemhof telt 100 luxueuze Marina Suites en Appartementen die van alle gemakken zijn voorzien.

Naar aanleiding van hun prestaties werden deze vijf “golden girls” samen met hun partners uitgenodigd voor het “Gold Weekend” in het exclusieve Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort Dubai om samen met hun mede Gold Travel

Counsellors uit de hele wereld hun succes te vieren. Vier Nederlandse Gold Travel Counsellors (Elize Breed-Schouten, Brigitte Verheijen, Anja Gröbel en Bianca MaouaSoolsma reisden samen met General Manager Fred van Eijk af naar Dubai.

het nieuwe vakantiecomplex zich in De Eemhof: één van de bekendste vakantieparken van Nederland, dat onlangs een grootschalige vernieuwing heeft ondergaan.”

Bianca Maoua-Soolsma en Anja Gröbel staan op de foto met oprichter en bestuursvoorzitter David Speakman (links) en Sales Director Malcolm Hingley (rechts).

“Met Marina-De Eemhof brengen we Franse allure in de Flevopolder. Onze gasten beschikken straks over alle comfort en faciliteiten van het allerhoogste niveau. Zo wordt het ook mogelijk om de boot mee te nemen en een ligplaats te huren in de nabijgelegen jachthavens. Om de mondaine leefstijl van de Franse Rivièra zo goed mogelijk na te bootsen, is aan alle luxe gedacht”, vertelt Robert Visser, directeur van Center Parcs. “Bovendien bevindt

Kunuku Aqua Resort op Curaçao exclusief bij Oad Reizen

Uitbreiding directieteam Landal GreenParks

Oad Reizen heeft voor deze zomer nog het spiksplinternieuwe Kunuku Aqua Resort**** op Curaçao gecontracteerd. Het resort met royale, luxueuze 4-kamerappartementen is met name ideaal voor grotere families en gezinnen. Het complex is zojuist opgeleverd en is nu exclusief bij Oad boekbaar met verblijf vanaf 1 juli.

Landal GreenParks, de grootste bungalowverhuurder van Nederland, heeft Maarten Klein (38) benoemd tot Directeur Landal Beheer & Projecten.

Kunuku Aqua Resort is qua ligging en kwaliteit zondermeer uniek te noemen. Het geheel is ruim opgezet en ademt een gezellige Caribische sfeer te midden van de natuur. De ruime en comfortabele appartementen zijn van alle moderne gemakken voorzien en maken het samen met de kinderfaciliteiten ook tot een ideale plek voor een onvergetelijke familievakantie.

Ligging De ligging is centraal en landelijk. Het langwerpige eiland is hier op z’n smalst. Op het hoogste punt van het resort is de zee zowel aan de noordkant als de zuidkant van het eiland te zien. Vanuit het resort is er een regelmatige shuttleservice naar het gezellige strand van Daaibooibaai en het gerenommeerde restaurant Landhuis Daniel ligt op loopafstand.

Kuoni op de romantische tour

Klein heeft eindverantwoordelijkheid voor de dienstverlening aan de circa 50 beheerparken en zal samen met Algemeen Directeur Thomas Heerkens, Commercieel Directeur Bas Hoogland en Operationeel Directeur Henk Wijgers deel uitmaken van het directieteam van Landal GreenParks. “Landal GreenParks is de afgelopen jaren fors gegroeid, zowel op bestaande parken als door opening van nieuwe parken. Om ook in de komende jaren de ambitie voor verdere groei te verwezenlijken, is gekozen voor uitbreiding van het directieteam. Met de komst van Maarten Klein is een betere focus

op de beheerparken mogelijk”, aldus Algemeen Directeur Thomas Heerkens van Landal GreenParks.

Jennewein opvolger Buis bij BCD Travel Peter Buis zal eind juni terugtreden als senior vice president van de divisie Southwest – EMEA van BCD Travel. Hij wordt opgevolgd door Heinz Jennewein, momenteel senior vice president ICT, strategic operations en performance solutions.

Het eigen en door Kuoni exclusief op de Nederlandse markt aangeboden Maafushivaru Island Resort heeft eind 2010 haar deuren geopend. Dit paradepaardje binnen het aanbod van Kuoni staat in de Top 10 van meest romantische hotels in Azië en is nu al verkozen tot ‘Travellers Choice 2011 Winner’ van Tripadvisor! De azuurblauwe zee, parelwitte stranden, ultieme

rust en perfecte service laten de gasten bijkomen van het gehaaste leven van alledag. Het eiland is slechts 500 meter lang en ligt op 30 minuten vliegen vanaf Malé. Tip voor het ultieme Robinson Crusoëgevoel: Een picknick met champagne op het onbewoonde, nabijgelegen eiland Lonubo. Met recht één van de meest idyllische plekjes op aarde...

In de bijna vier jaar dat Peter Buis in leidinggevende posities binnen BCD Travel heeft gezeten, was hij de aanjager van multinationale initiatieven en heeft hij het fundament gelegd

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

voor het succes van de divisie. Daarnaast initieerde Buis allerhande vernieuwingen en verbeteringen binnen BCD Travel. Jennewein gaat zijn werk voortzetten.

5

Reisburo Actueel

TNF on Tour uitgelicht Met alweer twee succesvolle TNF-studiereizen achter de rug kon Reisburo Actueel het niet laten een interview af te nemen met Koen Klomberg en Helen Boven, Partner Account Managers Sales van Thomas Cook en mede het brein achter de TNF on Tour. Hoe is het concept van The N Factor ontstaan? Boven: “De voorgaande jaren werden er zogeheten Op Reis Dagen georganiseerd in van der Valk Hotel Vianen. Gedurende die dagen vonden de bekende gidspresentaties plaats. Toen dit stopte, besloten touroperators zelf invulling te geven aan deze presentaties. Het idee ontstond om noviteiten te verwerken in een e-learningprogramma (Word Wijzer). Vanaf nu was het de bedoeling om vanuit de eigen reisbureauwinkels spelenderwijs met deze noviteiten kennis te maken. Vervolgens kunnen er punten worden behaald door middel van het e-learningprogramma, reserveringsnummers registreren, activiteiten bijwonen zoals de Culinaire Meet & Greet en door deel te nemen aan studiereizen.” Klomberg: “Met de punten kunnen bijvoorbeeld kaarten voor het hele reisbureau worden gewonnen voor het Symphonica in Rosso concert van Nick & Simon. Iedere voorronde duurt drie maanden waaruit twee winnaars zullen komen. De winnaars van al deze voorrondes mogen vervolgens mee met de TNF awards die plaats vindt tijdens de gidspresentatie van 27-30 november 2011.” Wat is het doel van het concept? Klomberg: “Ons doel was om te zorgen voor kennisoverdracht op een eenvoudige manier. Daarnaast wilden we een platform creëren om alle activiteiten, aanbiedingen en noviteiten onder de aandacht te brengen. Het organiseren van speciale studiereizen is een ander doel.

Met al deze zaken proberen wij extra boekingen te genereren en de nodige goodwill op te bouwen.” Waar moet een TNF on Tour studiereis aan voldoen? Boven: “Het is belangrijk dat reisagenten een bestemming leren kennen door de ogen van de klant. Zelf op pad gaan en alles zelf ontdekken. Van die kleine dingetjes kunnen van groot belang zijn om de klant te kunnen informeren. Een goed voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld reisagenten zelf te laten tanken tijdens een studiereis. Daarnaast is het belevingselement van groot belang tijdens de activiteiten. Reisagenten moeten bij thuiskomst de klant enthousiast kunnen informeren over de bestemming en goede tips weten te geven. Op deze manier blijft het boeken bij een reisbureau een toegevoegde waarde ten opzichte van het boeken op internet. Een laatste belangrijk criteriapunt is het bezoeken van accommodaties in kleine groepen wat zorgt voor een grotere effectiviteit. Informatie zal op deze manier beter overkomen en reisagenten voelen zich dan eerder geneigd om vragen te stellen.” Waarom hebben jullie voor deze TNF on Tour voor Cyprus gekozen? Klomberg: “Ons aanbod naar Cyprus ligt er al langere tijd, maar is zich eigenlijk pas in 2008 gaan ontwikkelen. Sindsdien werd deze bestemming belangrijker en is het aanbod groter geworden. Er kwam meer allotment en ook de vluchtcapaciteit werd uitgebreid. Daarbij komt dat veel mensen het direct vergelijken met Griekenland maar niet exact weten hoe het echt is. Het leek ons dan ook verstandig om hierin te investeren. Vanaf nu willen wij verdere promotie voor dit eiland gaan bevorderen en de bestemming een soort van ‘boost’ geven. Bovendien wil ook hotelketen Constantinou Bros waarmee wij samenwerken het land beter gaan promoten.” Wat maakt Cyprus in jullie ogen uniek? Boven: “De mooie stranden, het weer, de diversiteit van het eiland op het gebied van natuur, cultuur en het uitgaansleven. Hierdoor is het dan ook zeker geschikt voor meerdere doelgroepen. Bovendien ligt de kwaliteit van de accommodaties op het eiland erg hoog.” Met welke airline wordt er op Cyprus gevlogen? Boven: “transavia.com zal het hele jaar door op Paphos vliegen en

Een beetje autopech onderweg mocht de pret niet bederven.

gedurende het zomerseizoen ook op Larnaca. Een groot pluspunt zijn de korte transfers.” Hoe kijken jullie naar het concept met het oog op de toekomst? Klomberg: “We zullen zeker bezig blijven met het concept uit te voeren. De komende ronde zal er specifiek ingezet gaan worden op Egypte. Het toerisme in het land heeft geleden onder de gebeurtenissen die zich er hebben afgespeeld. Een schitterende bestemming die we zeker weer op de kaart willen zetten. Hiervoor wordt er dan ook

een extra TNF on tour ingelast en wel van 17 tot en met 20 september naar El Gouna (de inschrijving is zojuist van start gegaan). Aan het eind van het jaar zal één reisbureau/ ZRA de competitiestrijd winnen en mag zich dan officieel de ultieme N Factor noemen. Dit alles zal bekend gemaakt worden tijdens de gidspresentatie. Deze vindt plaats van 27 tot en met 30 november op een nog te bepalen bestemming, ook hiervoor kan al worden ingeschreven op Reisbureauinfo.” Leroy Joosen

V.l.n.r.: Koen Klomberg en Helen Boven, Partner Accountmanagers Sales Thomas Cook en Cleanthis Evripidou, directeur van het Cyprus Verkeersbureau.

Nieuwtjes

-V anaf 2 juli kan er via Neckermann naast de woensdag ook op zaterdag naar de nieuwe luchthaven Gazipasa bij Alanya worden gevlogen. - Vanaf 1 november gaat Neckermann KLM vluchten aanbieden als vervanger van Martinair. De bekende service van KLM wordt vanaf dat moment tegen Martinair Prijzen aangeboden. - De brochure Neckermann Specials is zeer succesvol en zal verder worden uitgebreid. - Zowel Neckermann wintersport als winterzon 2011/2012 is boekbaar in NOL. - Ook Vrij Uit Wintersport, Citytrips & Hotels voor winter 2011/2012 zijn al volop boekbaar. - De wintergidspresentaties zullen plaatsvinden van 22 tot en met 24 augustus in achtereenvolgens Rotterdam, Utrecht en Son & Breugel. Op deze dagen presenteert ook Sebastiaan Labrie zijn reiservaringen die hij heeft opgedaan voor het BNN programma 3 op reis. (schrijf je snel in via Reisbureauinfo)

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

7

M elanie van grunsven

Reisburo Actueel

Eindelijk scheiden! Vorige week waande ik me samen met een gezellige groep reisagenten door het zonovergoten Malta waar we heerlijk hebben genoten van al het moois en lekkers wat het eiland te bieden heeft. Wat me opviel is dat het een eiland beschikt over een zeer gelovige bevolking. De RoomsKatholieke Kerk heeft veel invloed op het ruim 400.000 inwoners tellende Malta, waar bijna driekwart van de bevolking zegt elke zondag naar de mis te gaan. Ik heb me op het eiland laten vertellen dat er onlangs een referendum heeft plaatsgevonden voor de mogelijkheid een huwelijk te

ontbinden. Iets meer dan 53% van de kiezers heeft zich uitgesproken voor het toelaten van echtscheiding, maakte de Maltese overheid twee weken geleden bekend. Het RoomsKatholieke Malta was het enige land binnen de Europese Unie waar echtscheiding niet mogelijk is. Kerkleiders grepen preken aan om hun volgelingen duidelijk te maken dat ze tegen echtscheiding moesten stemmen. Dit is een hele strijd geweest waarbij vele inwoners van het land recht tegenover elkaar stonden en waardoor veel onrust is ontstaan. Alhoewel ik er zelf gelukkig tot nu toe weinig mee te maken heb gehad in mijn privékring (ik klop het af), vonden er in 2009 in Nederland maar liefst 30.779 echtscheidingen plaats ten opzichte van 6.462 in 1950. Deze cijfers zijn schrikbarend gestegen met als belangrijkste reden de emancipatie van vrouwen. Ook denk ik dat men tegenwoordig de moed en hoop misschien wel eens iets te snel opgeeft helaas… maar om scheiden nou te verbieden?! Beter een gescheiden gezin dat weer gelukkig kan worden dan de rest van hun leven in ellende leeft dacht ik zo. Ik ben blij dat Malta zich eindelijk aanpast aan de rest van Europa!

Oad Reizen start nachtpendel Oad Reizen start per 1 juli aanstaande een nachtelijke busverbinding van Enschede naar Schiphol voor vakantiegangers die op tijden vertrekken of aankomen waarop nog geen openbaar vervoer beschikbaar is. Oad duikt met deze ‘SnelwegNachtBus’ in het gat dat is ontstaan doordat de NS met de nachttrein vanuit Twente stopt. De bus vertrekt elke nacht om 01.00 uur uit Enschede, stopt onderweg op de A1 nabij Hengelo, Almelo, Holten, Deventer, Apeldoorn en Barneveld en komt om ca. 03.30 uur aan op Schiphol. Op zaterdagen en zondagen is de SnelwegNachtBus ook te boeken op het traject van Schiphol naar Enschede. De bus vertrekt dan om 04.15 uur vanaf Schiphol. “Op basis van het aantal passagiers dat in 2010 per nachttrein naar Schiphol reisde, is de SnelwegNachtBus een levensvatbaar project”, aldus Oaddirecteur Frans Schuitemaker. De

reistijd is ongeveer even lang en het buskaartje is goedkoper dan de trein (€ 15,50 tot € 17,50). Kinderen reizen gratis en er kan ontbijt bijgeboekt worden. Indien de service goed bevalt, wordt bekeken of het mogelijk is de SnelwegNachtBus het hele jaar door te laten rijden. Boeken De SnelwegNachtBus kan telefonisch worden geboekt op 0547 – 284400 of via www.oad.nl/snelwegnachtbus. Geïnteresseerden kunnen op de website ook de dienstregeling en meer informatie vinden.

Reageren? m.vangrunsven@t-en-s-productions.nl

Inschrijving Aruba Xperience Oad gestart

Introductie twee verdienmodellen Face2Face

In het najaar organiseert Oad een megastudiereis naar One Happy Island, Aruba. Je kunt je vanaf nu inschrijven.

Face2Face Travel introduceert twee verdienmodellen voor de aangesloten Zelfstandige Reis Adviseurs. Als Zelfstandige Reis Adviseur van Face2Face Travel heb je de keuze uit twee verdienconcepten; één voor de Travel Manager die zich concerteert op de werving, verkoop en begeleiding van de reiswensen en één voor de Travel Manager die volledig beheer wenst te hebben over het dossier van de klant, tot aan de administratie en afhandeling toe. Face2Face Travel noemt deze concepten Full-Service én Self-Service. Als Travel Manager kan je indien gewenst jaarlijks veranderen van verdienmodel.

Er zijn vier verschillende vertrek- en aankomstmogelijkheden (29 of 30 oktober tot en met 2 of 3 november) en daarnaast zijn er twee verschillende reisduurmogelijkheden. Het programma wordt later bekend gemaakt. Wel mag er alvast verklapt worden dat Aruba zowel over land als over zee ontdekt wordt. Tevens wordt er kennis gemaakt met het bruisende uitgaansleven en met de highlights van het eiland. De kosten bedragen € 195 per per-

soon. Je kunt een gratis plek op de studiereis bemachtigen wanneer je vier of meer intercontinentale Oadboekingen maakt (m.u.v. NYC) vanaf het moment van je inschrijving tot 1 oktober 2011. Inschrijven Op de agentensite van Oad Reizen vind je meer informatie en kun je je inschrijven. De inschrijfperiode loopt tot 1 oktober 2011. Vol = vol. Schrijf je snel in!

Full-Service Bij het Full-Service concept heeft de Travel Maanger meer tijd voor de verkoop, kan er genoten worden van de uitgebreide ondersteuning van de organisatie en worden alle benodigde werkzaamheden na afloop van de boeking door de back-office begeleidt en afgehandeld. Kosten zoals drukwerk, ondersteuning bij calamiteiten, ICT voorzieningen, VPN en website beheer, inkoopadministratie, abonnementen op alle systemen en overige kosten zijn in de betaalde fee inbegrepen. Self-Service Bij het Self-Service concept is de ondersteuning vanuit het Travel Facility Center in Almere beperkt. De volledige afhandeling, begeleiding en administratieve handelingen en controle van het dossier zijn in

8

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

eigen beheer. Alle benodigde aanvullende kosten voor afhandeling zoals drukwerk, porti enz. zijn op eigen rekening. In de maandelijkse fee zijn inbegrepen de infrastructuur voor het reserveren en beheren van de boeking, de VPN verbinding en het beheren van de website. Meer informatie is te vinden op www. wordtravelmanager.nl.

Reisburo Actueel

Cyprus agentenactie bij Odysseus Deluxe Travel Collection Odysseus viert de jarenlange samenwerking met Thanos Hotels, een familiebedrijf op Cyprus wat de tophotels Anassa, Almyra en Annabelle runt. De hotels beschikken alle drie over mooie kamers en suites, exclusieve restaurants, kinderfaciliteiten, sportmogelijkheden en zij bieden een goed uitgangspunt om Cyprus te ontdekken.

Nog strengere controle op prijstransparantie vliegtickets De Consumentenautoriteit is sinds 1 juni jl. bevoegd om toezicht te houden op de naleving van de regels rondom de prijzen van losse vliegtickets en roept consumenten op hun klachten over prijstransparantie van vliegtickets te melden bij ConsuWijzer. Hiermee krijgt de toezichthouder een nog duidelijker beeld waar de grootste problemen zitten en kan ze haar toezicht daarop richten. Hierbij werkt zij in Europees verband nauw samen met andere toezichthouders. De consument is hiermee beter beschermd doordat aanbieders van vliegtickets transparanter moeten zijn over de kosten. Om consumenten te informeren over hun rechten heeft de Consumentenautoriteit extra informatie geplaatst op de website ConsuWijzer. De

Reisagenten maken nu kans op een 4-daags verblijf in elk van de hotels. Er dienen zoveel mogelijk Odysseus boekingen gemaakt te worden in de maanden mei en juni. De boekingen dienen doorgegeven te worden via sales@odysseus.nl inclusief antwoorden op de volgende vragen: 1. In welke Odysseus categorie(en) (bijvoorbeeld ‘modern design’) vallen de hotels Anassa, Annabelle en Almyra?

2. H oeveel hotels biedt Odysseus aan op Cyprus? 3. Wat is de prijs van de studio suite in Hotel The Annabelle, aankomst 3 september, 7 nachten voor 2 volwassenen en welke Odysseus promotie is hierin verwerkt? Maak gebruik van de boekingssite voor reisagenten om achter de antwoorden te komen: www.odysseus.nl.

Consumentenautoriteit heeft een inventarisatie gedaan naar de problemen die er spelen. Hieruit kwam het beeld naar voren dat de regels nog niet voldoende worden nageleefd. De meest voorkomende problemen waren de vooraf aangevinkte opties en onvoldoende specificatie van de prijs.

Op grond van deze regels zijn aanbieders van vliegtickets verplicht:

-d e definitieve prijs te vermelden. Dat is de prijs inclusief alle bijkomende kosten, zoals heffingen en toeslagen, die standaard worden berekend; - alle elementen waaruit de prijs is opgebouwd te specificeren; - alle voorwaarden die van toepassing zijn te vermelden; - de consument via ‘opt in’ te laten kiezen voor extra diensten, zoals een annuleringsverzekering of het betalen via creditcard, en dus niet via vooraf aangevinkte hokjes. Deze regels vloeien voort uit de Europese verordening 1008/2008 die nu is opgenomen in de Wet Handhaving Consumentenbescherming, waarmee de Consumentenautoriteit als toezichthouder is aangewezen.

Air Arabia Maroc verhoogt aantal vluchten Air Arabia Maroc biedt tijdens het zomerseizoen meer vluchten aan in Nederland. Vanaf 1 tot en met 30 juni gaat de low-cost vliegmaatschappij Air Arabia Maroc vier rechtstreeks vluchten aanbieden naar Casablanca en twee keer per week een vlucht met een tussenstop in Nador of Tanger. Van 1 tot en met 30 juli, tijdens het hoogseizoen, biedt Air Arabia Maroc zeven vluchten per week aan van Amsterdam naar Casablanca. Twee keer per week zal deze verbinding een tussenstop in Tanger maken en eenmaal per week in Nador. Vanaf 1 juli biedt de lowcost vliegmaatschappij twee directe vluchten per week naar Tanger op donderdag en zondag. De nieuwe zomerdienstregeling bevat ook eenmaal per week directe verbindingen naar Nador en Oujda. Deze vluchten worden aangeboden tot 29 oktober dit jaar.

Air Arabia blijft groeien Het afgelopen jaar zag Air Arabia Maroc een aanzienlijke toename van het aantal passagiers met de start van de rechtstreekse vluchten van Amsterdam naar Casablanca, Nador en Tanger in oktober 2010. In dezelfde periode introduceerde Air Arabia nieuwe prijzen vanaf e 49 per persoon. Deze prijs geldt voor een enkele all inclusive reis en wordt nog steeds aangeboden. Vanaf maart 2011 heeft de lowcost maatschappij Oujda aan haar wereldwijde netwerk toegevoegd als nieuwe bestemming.

Uitbreiding Afrikaans netwerk Brussels Airlines Vanaf september vliegt Brussels Airlines twee keer per week tussen Brussels Airport en Bamako (Mali). Na de opening van vier bijkomende bestemmingen vorig jaar breidt Brussels Airlines haar Afrikaans netwerk in 2011 dus verder uit. In totaal biedt Brussels Airlines nu 21 bestemmingen aan op het Afrikaanse continent. Met de start van een lijndienst naar Bamako

maakt Brussels Airlines haar intrede in Mali. Het uitgestrekte WestAfrikaanse land wordt vanaf 7 september twee keer per week, telkens op woensdag en zondag, rechtstreeks en nonstop verbonden met de thuishaven van Brussels Airlines in Brussels Airport.

Malaysia Airlines sluit zich aan bij oneworld Malaysia Airlines is unaniem verkozen om toe te treden tot oneworld op voordracht van de Chief Executives van de bij de alliantie aangesloten luchtvaartmaatschappijen, tijdens een bijeenkomst aan de vooravond van de IATA 2011 World Air Transport Summit, die in Singapore van start is gegaan. Naar verwachting zal Malaysia Airlines eind volgend jaar

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

als onderdeel van oneworld gaan vliegen.

11

Reisburo Actueel

Van Nood nodigt je uit voor het ‘Silver Dance Classic Landgoed Zomerfeest’ Silver2date.nl organiseert een exclusief Silver Dance Classic Landgoed Zomerfeest op het stijlvolle landgoed Beukenrode te Doorn. Deze bijzondere locatie is de ambiancevolle ontmoetingsplek waar vele singles al jaren naar op zoek zijn! Op zaterdag 2 juli vindt het Silver Dance Classic Landgoed Zomerfeest plaats met de band Back to the future, een geweldige 7-mansformatie en DJ Minne. Je ontmoet elkaar onder het genot van een hapje en drankje. Doordat verschillende ruimtes in gebruik worden genomen ontstaat er een ongedwongen, stijlvolle avond met dynamiek waar dansen en ontmoeten cen-

traal staan. Normaal bedraagt de entree € 25 per persoon (inclusief hapjes) maar Van Nood zorgt ervoor dat jij gratis dit zomerfeest mag bezoeken. Het enige wat jij moet doen is een mail sturen naar prijsvragenvannood@live.nl. Vermeld je naam, reisbureau, telefoonnummer en leeftijd, daarmee maak je kans op één van de entreekaarten voor het Silver dance Classic landgoed Zomerfeest. Meer informatie vind je op www.silver2date.nl.

Praktische informatie Locatie: Landgoed Beukenrode, Beukenrodelaan 2 te Doorn Parkeren: op het landgoed terrein Dresscode: feestelijke nette kleding wordt zeer op prijs gesteld Tijd: vanaf 21.00 uur tot ongeveer 02.00 uur zaal open vanaf 20.30 uur

Wist je datjes over Van Nood...

-W ist je al dat Van Nood drie dagen Parijs verzorgt voor slechts € 99?? - Wist je al dat op alle Van Nood stedenreizen Nederlandstalige reisleiding aanwezig is gedurende de gehele reis ? - Wist je al dat de stedenreizen van Van Nood tot de dag voor vertrek vaak nog te boeken zijn? - Wist je al dat Van Nood reizen ook superscherpe busreizen heeft naar Wenen, Krakau en Kopenhagen ?

10 12

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Droombanen in Graubünden Sinds de start van de tweede editie van de Graubünden Droombaan campagne in maart, stromen de sollicitaties binnen. Een van de meest bijzondere banen van dit jaar is de baan van non in het klooster van Val Müstair, waar 30 mensen zich voor inschreven. De 53-jarige Kyra Greff uit Hellevoetsluis is de gelukkige winnaar, zij gaat een week lang in Graubünden mediteren tot aan de bezinning. Kyra wist een groot aantal stemmen voor zich te winnen, bovendien had ze een goede motivatie en wist ze zichzelf goed aan te prijzen via Facebook. Geïnteresseerden konden online solliciteren naar een week vol meditatie en bezinning in het benedictijnenklooster St. Johann in Müstair.

Reisburo Actueel

Sun & Fun op Malta met Holland International Begin juni namen zeventien reisagenten deel aan de studiereis Sun & Fun op Malta, georganiseerd door HI in samenwerking met transavia.com. Naast een aantal hotelbezoeken kregen de deelnemers ruim de tijd om een aantal van de meest bekende bezienswaardigheden en uitgaansgelegenheden van het eiland te ontdekken. Malta blijkt geschikt voor een brede doelgroep. Na een vlucht van circa drie uur met transavia.com werden de eerste voetstappen op het pittoreske Malta gezet. Direct na aankomst werden verschillende 4- en 5-sterrenaccommodaties, waaronder Hotel Westin -modern en ruim opgezet-, Hotel Hilton -klassiek concept- en Hotel Dolmen bezocht. De accommodaties hebben allen een vrij zakelijk karakter met ontelbaar veel mogelijkheden aan faciliteiten, zoals fitness en wellness. In veel accommodaties in de wijk St. Julians zijn de zwembaden op het dak te vinden. HI biedt maar liefst 26 accommodaties aan op Malta, bestaande uit hotels en appartementen van 3- tot 5-sterren. Op het nabijgelegen eiland Gozo biedt HI farm houses aan. Dit zijn zeer unieke, verbouwde authentieke huizen waar je klant op een andere manier optimaal van een heerlijke, rustgevende vakantie kan genieten. De farm houses worden bij Holland International inclusief auto aangeboden, zodat jouw klant makkelijk zelf het eiland kan ontdekken. Veelzijdigheid alom Met een geschiedenis die verder gaat dan de historie van Egypte, biedt Malta enorm veel culturele bezienswaardigheden. Er werd tijdens de studiereis een bezoek gebracht aan de ridderlijke, mooie, oude stad Valletta. Een hoofdstad die één groot openluchtmuseum is te noemen. Eén van de hoogtepunten is de St. John’s Cathedral. Dit was ooit de kloosterkerk van de Johannieter ridderorde. De hoofdstad van Malta is zeer interessant voor mensen die houden van cultuur en historische bezienswaardigheden. Op het nabijgelegen eiland Gozo kun je prachtige elementen bekijken, zoals de Blue Lagoon en de wereldberoemde Blue Window. Een echte aanrader is om het eiland Gozo te ontdekken per jeep. Je komt in aanraking met de mooiste plekjes en natuur van het eiland. St. Julians is interessant

Per jeep ontdekten de deelnemers het natuurschone eiland Gozo.

voor een wat jongere doelgroep die van feesten en uitgaan houdt. Dergelijke contrasten en de mix aan verschillende sferen blijven verrassen en maken Malta een bijzondere bestemming voor mensen die eens wat anders willen in Mediterraans Europa. Malta beschikt tevens over Britse contrasten -Malta is een Briste kolonie geweest-, zoals het links rijden en het feit dat de lokale bevolking zeer goed Engels spreekt. De Maltese keuken is erg gemengd. Je kunt er in principe alles bestellen; van pasta’s tot vis en lokale hapjes. Het prijspeil valt overigens erg mee. Voor weinig geld kun je goed eten en drinken en het openbaar vervoer is zeer goedkoop. Echter is Malta geen strandbestemming maar wel een zonbestemming waar je jezelf geen minuut hoeft te vervelen. Malta wordt ook nog eens gezien als één van de vijf mooiste duikbestemmingen ter wereld. Zeker op Gozo kun je prachtig duiken. Een groot voordeel is het feit dat Malta een relatief klein land is waardoor ook afstanden klein zijn en je je gemakkelijk zelfstandig van A naar B kunt verplaatsen. Wanneer je klant geen 4- of 5-sterrenaccommodatie acht maar wel graag in de stad wil zitten, kun je deze adviseren naar Sliema, het shoppingparadijs van Malta waar je een verscheidenheid aan winkels vindt; van Zara tot lokale boetieks. Aan de boulevard kun je heerlijk genieten van de bootjes en drukte in de haven. De deelnemers aan de studiereis hebben kennis mogen maken met de meest bekende plekken van Malta, het nachtleven van St. Julians en met het prachtige eiland Gozo. De reis werd afgesloten in een karaokebar waar zowel de 90’s als de meest moderne popmuziek aan bod kwamen. Melanie van Grunsven Kijk op www.reisburoactueel.nl voor het uitgebreide fotoverslag.

De deelnemers werden uitvoerig bijgepraat over de faciliteiten van de accommodaties.

Op eigen houtje ontdekten de deelnemers hoofdstad Valletta.

Dimitri Joannides, Supervisor Sales Support Reisbureaus samen met Kit Man-Tang, medewerker contactcenter en voormalig medewerker product Malta.

De hele groep bij de bekende Blue Window.

Alle voetjes gingen van de vloer in uitgaanscentrum St. Julians.

Aanbod HI op Malta

Dimitri Joannides, Supervisor Support Reisbureau Sales HI: ‘‘Malta was voor mij een tamelijk onbekend eiland. Ik had er geen goed beeld bij dus deze studiereis was een complete verrassing en ontdekking. Het contrast van cultuur op Malta en natuur op Gozo maakt het een uitstekende bestemming voor een brede doelgroep. Malta vind ik moeilijk in één hokje te stoppen; in Valletta loop je in een mooie oude stad, terwijl je in St. Julians fantastisch kunt uitgaan en in het nabijgelegen Sliema kun je op het terras heerlijk genieten van een kop koffie. Vanaf eind april tot eind september wordt twee keer per week gevolgen met de charter van transavia. com op maandag en vrijdag. Verder wordt er in de winter gevlogen met Air Malta (vier keer per week). Malta is dus tevens geschikt als winterzonbestemming. Met name 5-sterrenhotel Intercontinental Malta spreekt mij aan. Dit is een grote, uitvoerige accommodatie die midden in het uitgaanscentrum van St. Julians ligt. Met een zwembad op het dak, meerdere restaurants en veel andere faciliteiten is het geschikt voor een brede doelgroep. Het is wel belangrijk dat je de juiste klant naar deze accommodaties stuurt; een klant die 5-sterrenservice wil hebben en de klant die in de nabijheid van het uitgaanscentrum wil verblijven. Dé Unique Selling Point van HI op Malta is de ervaren reisleiding die het eiland zeer goed kent. De reisleiding biedt zelfs unieke excursies aan waardoor klanten in kleine groepjes, exclusief excursies kunnen uitvoeren buiten de massa. De ervaring leert overigens dat de meeste klanten twee excursies doen om het eiland te leren kennen. Ik kom zeker nog eens terug op Malta!’’

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

9 13

Reisburo Actueel

1-jarig jubileum Garuda Vorige week vond er een lunch plaats in het Novotel te Badhoevedorp ter ere van het 1-jarig jubileum van Garuda Indonesia, de maatschappij die sinds een jaar weer op Amsterdam vliegt. Naar verwachting worden de bestemmingen Frankfurt en Londen in 2012 toegevoegd aan het intercontinentale routenetwerk van de maatschappij.

Vrij Uit wintersportaanbod volledig boekbaar Het Vrij Uit wintersportprogramma is inmiddels volledig boekbaar via alle bekende boekingskanalen. Ook dit jaar heeft Vrij Uit het aantal accommodaties uitgebreid. Eerder al werd Vrij Uit door de vakantiebeoordelingswebsite Zoover uitgeroepen tot populairste aanbieder van wintersportvakanties. Steeds vaker oriënteren mensen zich voor het boeken van een vakantie op Zoover. Men stelt de mening van andere reizigers naast een professioneel advies zeer op

prijs. Het rapportcijfer dat Zoover geeft aan een accommodatie is gebaseerd op het gemiddelde cijfer dat de consumenten aan deze accommodatie geven. De boekingscodes en andere informatie zijn terug te vinden op Reisbureauinfo. De wintersportbrochure wordt vanaf 10 juli naar de reisbureaus uitgeleverd.

Het team van Garuda Indonesia met in het midden General Manager voor Nederland en Dubai de heer Kokoh Ritonga en rechts van hem Sales Manager Martha Hiddink.

De heer Kokoh Ritonga, General Manager voor Nederland en Dubai van Garuda gaf aan zeer tevreden te zijn over het eerste volledige jaar van hun operatie. “Ongeveer 100.000 passagiers vlogen tussen Amsterdam en Jakarta. Wij kijken derhalve met vertrouwen uit naar de toekomst’’. Vooruitblik Tijdens de bijeenkomst werd ook alvast vooruit geblikt op 2012. Naar verwachting wordt er per eind 2012 of begin 2013 rechtsreeks

naar Jakarta gevlogen. Garuda heeft meerdere B777 besteld die allen eind 2012 geleverd worden. Een ander aantrekkelijk voordeel van vliegen met Garuda naar Indonesië is volgens Sales Manager Martha Hiddink de ‘Immigration on Board’ service waarbij passagiers nog aan boord van het vliegtuig hun douaneformaliteiten kunnen invullen waarna ze bij aankomst direct naar de ‘Fast Track Lane’ kunnen gaan. Deze service is ook beschikbaar op de route tussen Amsterdam en Jakarta.

De Jong Intra Vakanties introduceert Aircruise Onlangs maakten Coby van Dongen, Commercieel directeur de Jong Intra Vakanties, en productmanager Wilfried Verkaik kennis met een bijzonder product: de Aircruise. De Aircruise is een nieuwe manier van rondreizen, met een vliegtuig in plaats van per touringcar of huurauto en dat voor dezelfde of zelfs een lagere prijs. De Jong Intra Vakanties biedt deze bijzondere manier van reizen vanaf nu exclusief aan omdat klanten beperkt de tijd hebben en zoveel mogelijk willen zien en ervaren tijdens een droomvakantie. Van Dongen: ‘‘Onze gasten reizen comfortabel en supersnel per vliegtuig naar de hoogtepun-

ten van Oost of West Amerika. Op deze manier leren zij het continent in korte tijd kennen. Klanten kunnen een 10-daagse Aircruise Eastern Experience en een 12-daagse Aircruise Western Wonder boeken tegen een zeer aantrekkelijke prijs. Beide reizen zijn te boeken in Quickwin.

Oad komt met nieuw Argentinië-programma De nieuwe Argentinië-gids van Oad Reizen zal zowel qua uiterlijk als inhoudelijk sterk afwijken van de bestaande Oad-reisgidsen. Volgens Marketingdirecteur Wim Gramsma is er bewust voor gekozen om een andere brochurelijn voor dit product te ontwikkelen. “Argentinië is voor de meeste toeristen een vrij onbekend land. Verder dan Buenos Aires, tango, Maximá, Lionel Messi en dikke biefstukken reikt de kennis van de gemiddelde Nederlander niet. Daarom hebben we het eerste deel van onze 86 pagina’s dikke gids ingeruimd om alle belangrijke

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

toeristische bestemmingen op een inspirerende manier te presenteren. Veel foto’s, veel wetenswaardigheden en veel informatie; het lijkt een beetje op een Capitool reisgids”, aldus Gramsma. “In die informatieve pagina’s wordt steeds doorverwezen naar individuele of groepsrondreizen die naar het desbetreffende gebied gaan. Die worden allemaal heel overzichtelijk in het tweede deel van de gids gepubliceerd.”

15

Reisburo Actueel

Neckermann pakt groots uit met tweede TNF on tour Nadat Neckermann eerder al succesvol aftrapte met de TNF on tour Alanya, kreeg het splinternieuwe concept zijn vervolg op het veelzijdige Cyprus. Maar liefst zestig reisagenten vonden op donderdag 26 mei dan ook hun weg richting Schiphol. Vanuit het oogpunt van de klant zou een afwisselend programma deze reisagenten de komende dagen kennis laten maken met dit bijzondere eiland.

De enthousiaste groep deelnemers geniet van de zon tijdens de boottocht.

Koen Klomberg en Helen Boven, Partner Account Managers Sales van Thomas Cook, vormden het duo dat deze studiereis vlekkeloos liet verlopen. Alle reisagenten werden voor aanvang van de vlucht van Amsterdam naar Larnaca welkom geheten waarna de vlucht van transavia.com het startschot betekende voor een indrukwekkende studiereis. Protaras Na donderdagavond voet op Cypriotische bodem te hebben gezet, zorgden twee touringcars voor de transfer naar het SENTIDO Kouzalis Beach Hotel te Protaras (in het oosten van het eiland). Een hartelijke ontvangst met een welkomstcocktail zorgde direct al voor de gemoedelijke sfeer die de bewoners van het eiland uitstralen. Ayia Napa De eerste ochtend op Cyprus werd door Koen en Helen gebruikt om zowel het doel van de studiereis als het programma te presenteren. Tevens stelde zij de groep voor aan Bianca Groen (Operations) en Wendy Brocaar (Clientenservice) die ook namens Thomas Cook aan de studiereis deelnamen. Allereerst werd er in verschillende groepen een bezoek gebracht aan diverse accommodaties waaronder The Dome Beach Resort en Hotel Nissi

Park. In de accommodaties zorgden de managers voor een rondleiding om alle ins and outs van het hotel mee te geven. Na deze bezoeken kreeg iedereen de gelegenheid om het centrum van Ayia Napa te gaan verkennen. Een prachtige vissersplaats waar kleurrijke bootjes de haven sieren. Ervaringen werden gedeeld en dat betekende een goed begin voor het doel van deze reis. Die avond stond er een bezoek aan Hotel Olympic Lagoon Resort op het programma. De rondleiding hier werd afgesloten met een vuurwerkshow en een uitgebreid buffet tijdens een show vol dans- en muziek. De manager verlootte zelfs een week gratis verblijf in deze accommodatie. Deze felbegeerde prijs werd gewonnen door Juan Vazquez van VakantieXperts in Borne. Get the feeling of Cyprus In samenwerking met autoverhuurbedrijf Avis kon men gedurende twee dagen het eiland in kleine groepjes gaan verkennen. De route die in het programmaboek was uitgezet, bracht haar gasten langs Larnaca, Limassol en door het Troodos gebergte met haar typisch Cypriotische dorpjes. Later op de dag werd er voor de komende drie nachten ingecheckt in Hotel Athena Beach te Paphos. Dit hotel direct aan zee, vormt onderdeel van de Constantinou Bros hotelketen waar

’s Avonds werd er genoten van overheerlijke lekkernijen.

Neckermann mee samenwerkt. De congreszaal van dit hotel bood de ruimte om alle bezochte accommodaties en opgedane ervaringen te evalueren. De avond werd voortgezet met een bezoek aan één van de meest luxe accommodaties van Cyprus, Hotel Elysium. De contouren van een Middeleeuws kasteel hebbende, deed de rondleiding door het hotel iedere reisagent verbazen. Na afloop gaf de manager een presentatie en werd er een diner van formaat aangeboden waarvan iedereen dan ook zichtbaar genoot. Als afsluiting van de avond werd er kennisgemaakt met het uitgaansleven van Paphos. Met een volle buik wist menig reisagent hier toch nog de voetjes van de vloer te krijgen. Paphos en Coral Bay Zondag kreeg men opnieuw de mogelijkheid om er zelfstandig met de auto op uit te gaan. De omgeving van Paphos (West Cyprus) kent veel culturele bezienswaardigheden waaronder de Tombes van de Koningen en de eeuwenoude mozaïekvloeren. ’s Avonds maakte de groep kennis met het ongestoorde leventje van de Cypriotische bevolking uit het bergdorpje Vasa. Midden in het Troodos barstte er die avond een fantastisch feest los. Het hele dorp was uitgerukt om de Nederlanders te verwelkomen. Op de klanken van bouzouki’s genoot de lokale bevolking van hun borreltje, rende de kinderen nieuwsgierig rond en ging de lokale papas (pastoor) met vrijwel iedere vrouwelijke reisagent op de foto. De livemuziek droeg zijn steentje bij aan een bijzonder diner dat de twee culturen nader tot elkaar bracht. Aan het eind van de avond werd er voor de kerk dan ook vrolijk met elkaar gelachen en gedanst. Gala Als belangrijke partner van Neckermann op Cyprus, presenteerde hotelketen Constantinou Bros haar hotels Athena Beach, Athena Royal Beach, Pioneer Beach en Asimina. Zowel rondleidingen als een presentatie maakten duidelijk waarom Neckermann zo graag met deze keten samenwerkt. Die mid-

De lokale bevolking bereidt een heerlijk Cypriotisch dessert.

dag werd er kennis gemaakt met de kust van Paphos. Een grote boot met livemuziek, ligbedden, een bar en een buffet nodigde dan ook uit voor een heerlijke middag relaxen op zee. Een middag die menig reisagentenhart koesterde betekende het begin van een geweldige laatste avond op Cyprus. Na de eindevaluatie was het namelijk tijd voor een heus galadiner in Athena Beach. Alle gasten werden verwelkomt met een glaasje champagne aan zee waarna de chef-koks van alle Constantinou Bros Hotels een groots buffet presenteerde. Cleanthis Evripidou (directeur van het Cyprus Verkeersbureau) sprak zelf ook nog lovende woorden uit over deze studiereis en moedigde iedereen aan om boekingen naar Cyprus te stimuleren. Diverse prijzen werden verloot waaronder tickets voor de halve finale van X-factor, een plekje voor de Razende Reporters trips naar Berlijn & Keulen en een week lang gratis verblijf in Athena Beach. Door middel van een door Laura Herlé en Claudia Lammers (beide Thomas Cook Travel Shops) voorgedragen gedicht, werden Koen en Helen bedankt voor hun goede zorgen. Live muziek, een waar vuurwerkspektakel en tot slot een galafeest zorgde voor een schitterende afsluiting van een onvergetelijke studiereis. Leroy Joosen

De dames zagen er tip top uit tijdens de gala-avond.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

17

Reisburo Actueel

Winnares gratis studiereisplaats Van 23 tot en met 29 juni organiseert Isropa in samenwerking met El Al, een studiereis naar Israël. Eén studiereisplaats is gratis beschikbaar gesteld aan de reisagent die de beste maatwerkreis offreerde. Miranda Billekens van Good Bookers Marijke in Schagen is de gelukkige winnares. Reisagenten zijn gevraagd een maatwerkreis samen te stellen voor fictieve klanten van in de 30 die graag Israël zelfstandig willen verkennen, niet dagelijks willen autorijden en brede interesses hebben en wat avontuurlijke elementen in de reis terug willen zien. Miranda’s reis viel op omdat zij een originele fly-drive

heeft samengesteld met overnachtingen in bijzondere en afwisselende accommodaties (onder meer het bedoeïnekamp Kfar Hanokdim, een kibboets en een boutique hotel in Tel Aviv). De gewonnen gratis studiereisplaats naar Israël, met een waarde van € 350, werd enthousiast ontvangen.

De Nederlander gaat op vakantie en neemt mee Vooral vrouwen willen goed voorbereid op vakantie gaan. Bij vrouwen staan deodorant en tandpasta bovenaan de checklist, terwijl mannen hun GSM en bankpas als eerste inpakken. Jongeren pakken deodorant, een zonnebril en condooms als eerste in. Op www.meenemen.nl kunnen mensen in enkele stappen een vakantiepaklijst maken en printen. Door aan te geven waar de reis naartoe gaat, wat voor een vakantie het is en wat de bijzonderheden zijn geeft de website al een selectie aan die aangevuld kan worden. De top drie bestemmingen zijn Spanje, Frankrijk en Italië. Bij jongeren staat Griekenland bovenaan. Strandvakanties staan met stip op nummer één, alleen senioren geven de voorkeur aan kamperen. Belangrijke zaken zoals zonnebrand-

crème en medicijnen komen niet in de top vijf van vakantiepaklijsten voor.

Vierde See America Workshop op de SS Rotterdam Voor de vierde keer wordt de See America Workshop georganiseerd. Dit jaar vindt de workshop plaats op woensdag 12 oktober 2011 en dient de SS Rotterdam als locatie voor het evenement. Het luxueuze cruiseschip behoorde vroeger tot de HAL en voer tussen Rotterdam en New York. Links: Winnares Miranda Billekens met Gionne van Wijnen, Sales Exectuive Isropa discovery Boer & Wendel.

Met KRAS naar Sint Maarten Heineken Regatta In maart 2012 vindt de 32e editie van het Sint Maarten Heineken Regatta plaats. Dit populaire zeilevenement op Sint Maarten trekt elk jaar duizenden zeilliefhebbers. Kras heeft voor dit evenement een exclusief arrangement samengesteld dat vanaf nu boekbaar is. Het complete

arrangement bedraagt € 1.599 per persoon, dit is inclusief vlucht, boot en regattadeelname. Gedurende de regattaweek is Kras met een team aanwezig op Sint Maarten voor assistentie en begeleiding. Zie www. kras.nl/heinekenregatta voor meer informatie.

Reisprofessionals die hun kennis over de Verenigde Staten willen optimaliseren of opfrissen, zijn van harte uitgenodigd om dit evenement bij te wonen. Gedurende korte speeddatesessies met ongeveer 25 exposanten, bestaande uit airlines, verschillende staten en steden, car rentals, hoteliers en touroperators, kunnen deelnemers informatie en brochures verzamelen en specifieke vragen stellen. Na de speeddateses-

sies vindt er een American Style buffet plaats. De afsluitende kennisquiz test deelnemers over de kennis die ze tijdens de workshop hebben opgedaan. Wie goed heeft opgelet, gaat misschien wel naar huis met een volledig verzorgde reis naar the U.S.A. Deelname is gratis en mochten er voldoende plaatsen beschikbaar zijn: boek voorafgaand aan de workshop een rondleiding op de SS Rotterdam!

HI en reisagenten steunen schildpaddencentrum Turkije Holland International heeft samen met Nederlandse reisagenten € 8.500 gedoneerd aan DEKAMER Sea Turtle Research, Rescue and Rehabilitation Center in Dalyan, Turkije. Het geldbedrag is opgehaald met Groene Smiles4U, een variant van Smiles4U. ‘Bouw een bassin voor de zeeschildpad’ is het eerste project dat door de Groene Smiles4U kan worden gerealiseerd. Voor iedere vakantieganger die geboekt wordt op een groene accommodatie, ontvangt een reisbureau twee Groene Smiles4U ter waarde van één euro. Holland International wil op deze manier de groene accommodaties onder de aandacht brengen en een bijdrage leveren aan de duurzame ontwikkeling van bestemmingen. De reisagenten kunnen hun gespaarde Groene Smiles4U toekennen aan verschillende goede doelen.

18

Ook voor extreme uitdagingen naar Zuid-Afrika Reisorganisatie Extraordinary Travel in Kaapstad lanceert drie ‘extreme kick’ –ervaringen in de West-Kaap. Zo kun je in kooien gaan duiken met grote witte haaien, gaan ‘sandboarden’ op zandduinen met een uitgebreide instructie door

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

ervaren ‘sandboarddudes’ -uitbreiding met een Quad Bike of Skydive behoort tot de mogelijkheden- of een luchtje scheppen bij de brug bij Bloukrans waar je één van ’s werelds hoogste bungeejumps kunt doen.

Reisburo Actueel

MSC Cruises weer naar Tunesië

Juni blijkt beste kampeermaand

Vanaf juli zal MSC Cruises de haven van Tunesië ‘La Goulette’ weer in haar routes opnemen. Dat maakte de Italiaanse cruise rederij afgelopen weekend bekend.

Nog elk jaar trekt kamperend Nederland er massaal op uit in eigen land van half juli tot eind augustus. Statistisch gezien is dit niet zo slim. In de afgelopen 30 jaar zijn niet die maanden de beste gebleken om te gaan kamperen, maar is dat juist de maand juni geweest.

Op 5 juli aanstaande keren de MSC Fantasia en de MSC Lirica terug naar het Tunesische La Goulette. De dag erop zullen de MSC Splendida en de MSC Sinfonia hier aanmeren. Alle vier de schepen bieden 8-daagse (7 nachten) cruises aan in het Middellandse Zeegebied; de aanleghavens variëren van plaatsen in Italië (Genua, Civitavecchia, Salerno, Messina, Napels, Palermo, Livorno en Catania), Frankrijk (Ajaccio, Villefranche en Marseille), Spanje (Barcelona, Mallorca, Ibiza

en Valencia), Malta en – terug van weggeweest- Tunesië. MSC Cruises biedt Tunesië ook als winterbestemming aan.

Europa-Park: zes uur show per dag Europa-Park heeft dit seizoen een afgeladen entertainmentkalender:

iedere dag staat er zes uur show op het programma. 150 artiesten uit 25 landen zorgen op het ijs, in de arena, in de theaters en in de buitenlucht voor spectaculaire momenten. Deze zomer is daar de de High Diving Stuntshow aan toegevoegd. Tot en met 11 september zorgt de High Diving Show ‘Splish Splash’ voor extra entertainment. In het Portugese themagebied laten zij vanaf de springplank op 25 meter hoogte hun sprongen zien.

Halverwege juli slaat het weer steeds vaker om – met hagel, onweer en regen tot gevolg. Die neerslag houdt in augustus ook steeds vaker aan, blijkt uit onderzoek van weeronline.nl over de periode van 1980 tot 2010. De onderzoekers signaleren dat de trend zich dit jaar wederom voortzet. Zo was de lente van 2011 gemiddeld genomen ‘de zonnigste ooit’ in eigen land. Bovendien was het warm en droog. Het droogtetekort is nog steeds aanwezig. Vanaf medio juli zijn de neerslaghoeveelheden weer ‘normaal’, is de verwachting. Aangeraden wordt dus om in

het voorjaar en de vroege zomer op pad te gaan wanneer je wilt genieten van zonnig weer tijdens je vakantie in Nederland, stellen de meteorologen van weeronline.nl.

Vakantie kostbaarder dan verwacht Meer dan tachtig procent van de Nederlandse gezinnen weet pas bij thuiskomst wat de vakantie hen heeft gekost. Gemiddeld valt de vakantie twintig procent duurder uit dan gedacht voor een kwart van de gezinnen. Eén op de tien houdt de uitgaven dagelijks bij, een derde doet dat af en toe en de helft van

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

de gezinnen houdt helemaal niets bij, dat blijkt uit onderzoek van ‘Wijzer in geldzaken’ door TNS NIPO. De vakantiekosten blijken weinig discussie op te leveren binnen het gezin. Slechts zeven procent heeft vooraf discussie over de hoogte van de kosten en drie procent tijdens de vakantie.

19

Reisburo Special

Zon, zee, strand: een feest op Mallorca en Ibiza! De Balearen staan bekend als toeristisch aantrekkelijke gebieden. De eilanden hebben stuk voor stuk veel te bieden. De meeste mensen komen voor de stranden, de ongerepte natuur en om het bruisende nachtleven van Ibiza en Mallorca te ontdekken. Komende zomer zijn Ibiza en Mallorca de populairste vakantiebestemmingen van de Balearen, deze eilanden worden uitgelicht in deze special.

Klimaat De Balearen hebben een mediterraan klimaat. De temperaturen liggen in de zomermaanden rond de 25 tot 30 graden en in de wintermaanden rond de tien graden. In het algemeen hebben de eilanden warme, droge zomers en zachte, vochtige winters. Eind juli en begin augustus kan de temperatuur oplopen tot 40ºC. Het weer in december, januari en februari is grillig en onberekenbaar. Dit komt door de Tramontane, de koude noordelijke valwind die uit de Pyreneeën neerdaalt. Het voor- en najaar zijn de meest aantrekkelijke periodes voor een bezoek aan de Balearen. Bereikbaarheid De snelste manier om naar Mallorca of Ibiza af te reizen is met het vliegtuig. De vliegreis vanuit Nederland naar Ibiza of Mallorca duurt ongeveer twee uur. Het vliegveld Palma de Mallorca Airport (ook wel Son Sant Joan) heeft goede verbindingen met alle steden van Europa. Het vliegveld ligt op acht kilometer afstand van de hoofdstand en is het derde grootste vliegveld van Spanje. Luchthaven Ibiza behoort tot de middelgrote luchthavens met één terminal. Ibiza Airport ligt op zeven kilometer afstand van Ibiza. Voor de tweede keer dit jaar verbreekt het vliegveld van Ibiza records met een stijging van het aantal passagiers met 32,9% ten opzichte van vorig jaar. Vanuit Barcelona, Valencia en Alicante worden dagelijks veerdiensten onderhouden op Mallorca en Ibiza. Ook tussen de eilanden zijn onderling regelmatige veerverbindingen. Wanneer je met de eigen auto naar de Balearen wilt, moet je gebruikmaken van de veerdiensten vanuit bijvoorbeeld Barcelona of Sète. Mallorca staat bekend om een goed wegennet.

20

Accommodaties Mallorca Je kunt op Mallorca verblijven in de meest uiteenlopende accommodaties, variërend van knusse appartementen tot grote hotelketens. De grote luxe resorts en hotels van Mallorca bevinden zich meestal direct aan het strand. Meer richting het centrum van de badplaatsen en in het binnenland kun je terecht in kleinere accommodaties van Mallorca. De hotels en appartementen op Mallorca zijn voorzien van diverse faciliteiten zoals een mooi zwembad, een goed restaurant en sportmogelijkheden. De appartementen en hotels hebben vaak een goede ligging, dichtbij de kust en het centrum. Accommodaties Ibiza Hoewel Ibiza van oorsprong een hotelbestemming is, heeft het eiland ook een uitgebreid aanbod van vakantiewoningen en luxe villa’s. Deze zijn vooral te vinden in de vorm van nieuw gebouwde vakantiedorpen, de zogenaamde ‘urbanizaciónes’. Daarnaast heeft Ibiza tal van appartementen, hotels, aparthotels en landelijke vakantiehuizen. Van gezinnen met kinderen tot groepen jongeren: voor iedereen is er wel een geschikte accommodatie te vinden. De kampeermogelijkheden op Ibiza zijn tamelijk gering. Het eiland biedt zeven kampeerterreinen of campings.

Stranden vs rotsen De meeste toeristen verblijven in het zuiden of oosten van het eiland. De oost- en zuidkust worden gekenmerkt door de aanwezigheid van diverse baaien en strandjes (de calas). Rondom de baaien liggen lagunes en moerassen, de zogenaamde wetlands. Naast de prachtige stranden kun je op Mallorca ook kennismaken met de weelderige plantengroei in het binnenland en de grillige rotsformaties langs de kust. De hoofdstad van de Balearen, Palma de Mallorca, ligt aan een prachtige, wijde baai. Het is de grootste stad van het eiland en de winkels, bars, restaurants, nachtclubs en een drukke jachthaven maken van Palma een gezellige, drukke stad. In de moderne hotelwijk El Terreno speelt het avondvertier zich af. In de oude binnenstad Barrio Antiguo staan de kathedraal en oude paleizen. De kathedraal La Seu is één van de grootste kathedralen ter wereld waar zelfs architect Antoni Gaudí een deel van de inrichting verzorgde. Excursies Palma de Mallorca is een goede plaats voor excursies over het eiland of boottochten op zee. Tevens beschikt het over een heerlijke lange boulevard en een mooi strand waar het goed toeven is. Op ongeveer acht kilometer van de hoofdstad ligt het belangrijkste strand van Mallorca, namelijk Playa de Palma. Met een bus die zeven keer per uur vertrekt, is Playa de Palma gemakkelijk te bereiken. Dit strand is bijna drie kilometer lang en bestaat voor het grootste deel uit zand en licht grind. Voor kinderen is het strand een ideale plaats aangezien de zeebodem niet snel afloopt. Er zijn tevens diverse speeltuintjes voor de kinderen te vinden. Aan het Playa de Palma strand zijn volop strandbarretjes met Ibiza stad by night.

Mallorca Het eiland Mallorca is het drukst bezochte eiland van de Balearen. Het is een ideale vakantiebestemming voor zonaanbidders door de uitgestrekte zandstranden met een helderblauwe zee langs mooie badplaatsen. In de badplaatsen is meer dan genoeg amusement te vinden in de vorm van restaurants, bars, nachtclubs en discotheken.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

de daarbij behorende cafetaria’s. De boulevard van Playa de Palma is al een uitstapje op zich. Hier vind je meer kleine winkeltjes en schattige boetiekjes. De boulevard staat bekend om de gezellige sfeer en een ritje over de boulevard met paard en wagen is een echte aanrader. Het strand van Playa de Palma strekt zich uit van Ca’n Pastilla tot El Arenal. In het zuiden van Mallorca ligt de populairste plaats El Arenal. El Arenal staat bekend om haar mooie stranden en perfecte uitgaansgelegenheden. Op de stranden kan worden genoten van een vakantie en in de zomervakantie regent het in El Arenal niet. Voor de actievere vakantieganger is er voldoende te beleven. Zo zijn er de bekende gele bananen, kan men er parasailen en ook de waterski is erg in trek. Natuur De stad Santa Ponsa ligt twintig kilometer ten zuidwesten van de hoofdstad. Santa Ponsta is typerend omdat het geen echt centrum heeft maar een lange boulevard met kleine winkeltjes. De stad is een toeristische kustplaats met een mooie natuur en een rijke geschiedenis. De natuur van Santa Ponsa is meer dan de moeite waard. Het gebied is omgeven door bossen en is zeer heuvelachtig. In de baaien vind je vele pijnbomen maar ook een rotsachtig gebied. In de vlakke delen vind je met name olijfbomen. Een prachtig gebied voor een wandeling of een dagtocht met de auto. Mallorca heeft veel bergen met het hoogste punt in het Tramontana gebergte op bijna 1500 meter. Het westen en noorden heeft grote rotsformaties. De vegetatie is subtropisch dus er zijn volop citrusvruchten zoals olijven en vijgen te vinden. Naar het zuiden toe wordt het landschap vlakker en neemt de begroeiing af.

Reisburo Special

Badplaatsen Naast El Arenal en Playa de Palma zijn er nog diverse kleinere badplaatsen te vinden op Mallorca. Palma Nova is een klein plaatsje met drie stranden dat is ontstaan door het toerisme. Iets buiten het dorp ligt het waterpretpark Aquapark, leuk voor jong en oud! Je kunt hier ook een tochtje boeken met een glasbodemboot. Dit is een speciale boot met een dek van glas waardoor je de gehele onderwaterwereld kan bekijken. In het plaastje Playa de Muro is een windsurfschool waar ook waterfietsen worden verhuurd. Het strand van Playa de Muro is een lang strand dat onderbroken wordt door een kanaal. Het strandgebied is omgeven door struikgewassen, pijnbomen en baaien. De baaien liggen behoorlijk beschut waardoor je geen last hebt van de wind. Omgeven door Middeleeuwse muren ligt in het noordoosten van Mallorca de gemeente Alcudia. In deze gemeente bevindt zich de stad Puerto de Alcudia. Puerto de Alcudia beschikt over het grootste strand van Mallorca, vele uitgaansgelegenheden en een mooie omgeving. De stad is één van de meest populaire bestemmingen op het eiland Mallora. Dit heeft met name te maken met de perfecte omstandigheden voor een echte zonvakantie. De plaats heeft een prachtige ligging tussen diverse baaien. Rondom de jachthaven zijn talloze appartementen en hotelletjes gebouwd waar elke zomer weer duizenden toeristen naartoe trekken. Ibiza, het pijnboomeiland Ibiza en Formentera zijn de twee zuidelijkste eilanden van de Balearen. Ibiza wordt door het Kanaal van Ibiza gescheiden van het Spaanse vasteland. De eilanden Ibiza en Formentera worden ook wel de ‘pijnboomeilanden’ genoemd. De totale oppervlakte van Ibiza bedraagt 541 km2. Ibiza is daarmee drie keer zo groot als het Waddeneiland Texel. De kustlijn

is in totaal 200 kilometer lang en kent een aantal hoge kliffen. Aan deze kustlijn liggen meer dan vijftig stranden. Stranden Voor een klein eiland als Ibiza, is er een groot aanbod aan stranden. Je hebt er zowel grote stranden als kleine strandjes, verborgen achter de rotsen en pijnboombomen. Ses Salines is het meest mythische strand van Ibiza. Hier kom je alles tegen. Van de jet-set die met hun jacht voor de kust aangemeerd liggen, families, locals tot hippies die uit een ander tijdperk lijken te komen. Bars als Jockey Club zijn ideaal voor jongeren terwijl bar Guarana een familievriendelijke bar aan het water is. Bovenop de rotsen ligt een oude uitkijktoren die gebruikt werd voor het observeren van piraten die Ibiza geregeld bezochten. Portinatx ligt in het noorden van Ibiza en bestaat uit drie stranden; Playa Porto, S’Arenal Gros en S’Arenal. Ieder strand heeft een eigen charme. De stranden liggen verstopt achter hoge rotsen waardoor het er heerlijk ontspannen is. Verwacht hier geen drukke strandbars met luide muziek maar ontspan terwijl je van het prachtig turquoise water van de zee geniet. Benirras strand is een ware oase van rust, verstopt tussen de rotsen en pijnbomen. Het water is er rustig door de vele rosten die de golven breken. Het strand, met grover zand dan elders op Ibiza, is 200 meter lang en het water is er zeer helder. Benirras bevindt zich in het noorden van het eiland en staat vooral bekend om een prachtige zonsondergang. Iedere zondag verzamelt een groep hippies op Benirras om de zon vaarwel te zeggen. Dit gaat samen met gezellige djembémuziek en gezang.

verbinden. Vakantieliefhebbers van over de hele wereld komen naar Ibiza om zich uit te leven en te genieten van het nachtleven. Het aanbod van clubs op Ibiza is dan ook groot. In Ibiza-stad bevinden zich de meeste discotheken en clubs waar in de zomer dagelijks duizenden feestgangers binnenkomen. Houd er wel rekening mee dat voor het uitgaan in Ibiza vaak entree wordt gevraagd, deze loopt snel op richting de € 50. De uitgaansgelegenheden zijn geopend van begin juni tot eind september, dit komt doordat de feestende toeristen vaak in de warme zomermaanden naar Ibiza afreizen. Uitzonderingen op deze discotheken zijn de Pacha, Es Paradis en de Space die al eerder in het jaar hun deuren openen om het uitgaanspubliek te verwelkomen. Er kan zelfs vóór vertrek al online gereserveerd worden voor verschillende discotheken en eventuele playlists kunnen worden bekeken.

Flora en fauna Ibiza heeft een bijzondere flora en fauna. De natuur is zowel lieflijk en vredig als ruig. Intieme baaien met ruige rotsen wisselen af met gekleurde fruitvelden. De lokale bewoners behandelen de natuur met veel respect en vragen dit ook van de toeristen. Wanneer alle planten frisgroen zijn en de amandelbomen in bloei staan, zijn de weides van Ibiza ontzettend kleurrijk. Op kliffen en rotsen groeien klaprozen en zeekraal, landinwaarts groeien weer andere planten. 40% van het eiland is bedekt met pijnboombossen en mensen hebben de afgelopen eeuwen naald- en loofbossen aangelegd. Het eiland kent bijzondere vogels die niet voorkomen in andere streken, zoals de Eleonare-valk en de Sardijnse woudzanger. In de winter komen meer dan 200 vogelsoorten overwinteren op Ibiza. Zij verblijven dan rondom de zoutpannen waar ook de flamingo’s leven.

Deze special is te lezen op www.reisburoactueel.nl. Sanne van der Wijst

Uitgaan Met zijn vele discotheken en clubs staat Ibiza ook bekend als dè party hoofdstad van Europa. Er zijn al diverse DJ’s geweest die hun naam een zomer lang aan het eiland

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

21

Reisburo Actueel

Disney’s Phineas and Ferb binnenkort in de bioscoop De populaire stiefbroertjes Phineas en Ferb, bekend van de succesvolle tv serie op Disney XD en Disney Channel, zijn vanaf 10 augustus te zien in de bioscoop. In Phineas and Ferb The Movie: Dwars Door de tweede Dimensie komen Phineas en Ferb erachter dat hun geliefde huisdier Perry eigenlijk een geheim agent is, die dagelijks strijdt tegen het kwaad. Hierdoor gaat Phineas twijfelen aan de vriendschap tussen hem en zijn huisdier. De jongens gaan samen met Perry op een groots avontuur naar een andere dimensie. In deze dimensie heeft iedereen een dubbelganger

en is Dr. Doofenshmirtz dictator van de stad. Phineas en Ferb gaan met Perry en hun vrienden en met behulp van alle oude uitvindingen de strijd aan tegen Dr. Doofenshmirtz. Zal het Phineas, Ferb, Candace en hun vrienden lukken om te winnen van Dr. Doofenshmirtz, en is de vriendschap tussen Phineas en Perry sterk genoeg om te overleven? Kijk voor de trailer op http://www.youtube.com/watch?v=coF8q8CVtVk.

Efteling leukste uitje van Nederland Attractiepark De Efteling is op het ANWB-hoofdkantoor in Den Haag uitgeroepen tot Leukste uitje van Nederland. De prijs werd op donderdag 9 juni uitgereikt door Guido van Woerkom, hoofddirecteur van de ANWB aan Bart de Boer, voorzitter van de directie van de Efteling. De titel heeft het pretpark te danken aan het meeste aantal stemmen op de website Landvananwb.nl. De verkiezing van het Leukste uitje van het Jaar is dit jaar voor het eerst in de geschiedenis van de ANWB georganiseerd. Het Land van ANWB is een verzamelpunt van leuke uitjes. De ANWB riep leden op hun favoriete uitje toe te voegen en zo mee te bouwen aan de website. Binnen een maand waren er maar liefst 10.000 uitjes aangemeld. De ANWB heeft haar leden vervolgens opgeroepen om hun stem uit te brengen. En uit de twaalf meest opgevoerde uitjes

het leukste uitje te kiezen – landelijk maar ook per provincie. In totaal werden meer dan 60.000 stemmen uitgebracht.

Klant vindt juiste antwoord bij holidaycars.com Klanten vinden bij holidays.com altijd een vakantieauto op maat. Dit geldt tevens voor de vragen die zij stellen. Dit is te danken aan het vernieuwde Frequently Adked Questions systeem. Het FAQ-systeem biedt de klanten de mogelijkheid allereerst zichzelf te informeren. Wanneer dit toch niet lukt, dan kunnen zij persoonlijke assistentie vragen van holidaycars.com. Het FAQ-systeem bedient straks wereldwijd in 22 talen vrijwel alle klanten.

Feestelijke bijeenkomst China Southern Airlines op Schiphol Vorige week vond er een feestelijke bijeenkomst plaats op Schiphol ter gelegenheid van de eerste vlucht van China Southern Airlines tussen Amsterdam en Guangzhou. De vlucht wordt uitgevoerd met een A330-200 en is de tweede uitbreiding in het intercontinentale routenetwerk van de maatschappij in 2011. De eerste vlucht vond eerder dit jaar plaats naar Auckland in Nieuw Zeeland. Nederland is binnen de Europese Gemeenschap één van de grootste handelspartners van China. Ook toeristisch gezien speelt de grootmacht inmiddels een grote rol in Europa. ‘‘Deze rechtstreekse vlucht

tussen Amsterdam en Guangzhou zal een sterk positieve ontwikkeling hebben op de economische samenwerking tussen Nederland en China’’, aldus een vertegenwoordiger.

Met het doorknippen van het lint werd de officiële opening van de route symbolisch weergegeven.

Het nieuwe FAQ-systeem is overzichtelijk gerangschikt en biedt een lijst van praktische onderwerpen en veelgestelde vragen. Klanten kunnen wellicht met één klik het antwoord op hun vraag vinden. Wanneer de klant een minder frequente vraag heeft of behoefte heeft aan aanvullende informatie, dan kan deze via

de chat, mail of telefoon alsnog persoonlijk contact inschakelen met medewerkers van holidaycars. com. Na afloop kunnen klanten via een cijfer hun waardering over deze service geven. Het FAQ-systeem is momenteel in het Nederlands en Engels beschikbaar, daarna volgen de overige talen.

We zijn er bijna! Ze kennen elkaar niet, maar hebben één ding gemeen: liefde voor vakantie vieren met caravan of camper. MAX volgt deze zomer 40 mensen in een groepsreis naar het Franse Corsica en het Italiaanse Sardinië. Martine van Os reist mee en doet in de nieuwe vijfdelige serie ‘We zijn er bijna!’ verslag van het wel en wee van de vakantiegangers. De reis naar Corsica en Sardinië begint in het Duitse Ellwangen. Voor de meeste deelnemers zijn alle gezichten nieuw, maar er zijn ook doorgewinterde kampeerders die al voor de twintigste keer een groepsreis maken en oude bekenden treffen. Zes weken lang trekken 40 kampeerders, tussen de 60 en de 80 jaar, met elkaar op. Martine van Os reist mee: “Alle rangen en standen vallen weg op de camping. Het is mooi om te zien hoe stuk voor stuk mensen met een bijzonder verhaal en een bewogen geschiedenis lief, leed en lol met elkaar delen, hoe verschillend ze ook zijn. Tijdens deze reis blijkt

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

maar weer dat het echte leven vol zit met de meest indrukwekkende verhalen. Vooral als het om mensen gaat die het leven al wat langer geleefd hebben.” Omroep MAX, We zijn er bijna! Vanaf maandag 1 augustus om 22.17 uur op Nederland 1.

23

Reisburo Actueel

Busje komt zo: AirportXpress Het wordt de komende zomer druk op de weg met bussen, zeker als het aan AirportXpress en Oad ligt. Met ingang van 10 juni aanstaande zorgt AirportXpress ervoor dat er gegarandeerd drie keer per dag een bus vanaf Tilburg via Breda, Oosterhout en Nieuwegein naar Schiphol Airport en v.v. rijdt.

Neckermann vliegreizen winter 2011-2012 weken vroeger boekbaar Het volledige vliegproduct van Neckermann reizen voor Europa en Noord-Afrika zijn boekbaar via alle bekende verkoopkanalen. Door het eerder calculeren van de prijzen is het product weken vroeger boekbaar dan voorgaande jaren. Op Egypte en de Canarische eilanden is de capaciteit wederom uitgebreid en wordt er veel aandacht geschonken aan de exclusieve partnerhotels. In navolging van het daverende succes van Zomer 2011, zal de tweede editie van de “Neckermann Specials” gelanceerd worden voor Winter 2011/2012. Hierin hanteert Neckermann opnieuw vier concepten; Aquamania, Xperience, Neckermann Top Club en het nieuwe concept Neckermann Wellness, welke verspreid liggen over Turkije, Egypte, Spanje met extra aandacht voor de Canarische eilanden, Tunesië, Marokko, Dominicaanse Republiek en Mexico. Neckermann Wellness In deze wintereditie gaat de aan-

dacht bovendien uit naar de vakantie wensen van de ‘winter vakantieganger’ waarvoor Neckermann een geheel nieuw concept, genaamd “Neckermann Wellness” introduceert. Dit SPA & Wellness concept is ideaal voor de verwende vakantieganger die zich tijdens de koude, donkere wintermaanden helemaal in de watten wil laten leggen in een betaalbare kwaliteitsaccommodatie op één van de zonnige Neckermann bestemmingen. De uitgebreide SPA & Wellness faciliteiten staan garant voor totale ontspanning van lichaam en geest en men zal als herboren thuis komen. Neckermann geeft bij iedere Wellness boeking twee entreekaarten weg voor een ontspannen bezoek aan één van de deelnemende sauna’s in Nederland.

Holland International Reisbureau at Home van start Holland International is begin juni gestart met de nieuwe franchiseformule ‘Holland International Reisbureau at Home’. Onder deze naam werken vijf zelfstandig ondernemende reisadviseurs vanuit hun ‘huiskamer’, ondersteund door Holland International. Er worden tussen de 100 en 150 zelfstandige reisagenten geworven.

Hiermee wordt Brabant direct verbonden met Schiphol en kunnen passagiers comfortabel met hun bagage, zonder overstap, hun reis beginnen. De eerste bus vertrekt vanaf Tilburg om 01.00 uur en komt aan om 03.15 uur op Schiphol Airport. Kijk voor het hele schema en de prijzen op: www.airportxpress.nl 10% commissie AirportXpress.nl voert ook sinds

2009 een gegarandeerde dagelijkse busverbinding uit tussen Nederland en Brussels International (Zaventem) Airport. Vanaf Amsterdam, via Rotterdam en Breda (Den Haag ook mogelijk) vertrekt de bus heen om 04.15 uur en terug om 09.15 uur. Reisbureaus kunnen online reserveringen maken en ontvangen naderhand 10% commissie.

Winnares Gambia-reis Sudtours blij Joke Baart, D-reizen Terneuzen, is de gelukkige winnares van de Gambia-actie die Sudtours onlangs in Reisburo Actueel publiceerde. Joke: ‘‘Een bestemming die mijn man en ik nog niet bezocht hebben. We willen veel van Gambia gaan zien, mooie strandwandelingen maken,

genieten van de cultuur en natuur, relaxen aan het zwembad en lekker eten. We zullen met veel mooie verhalen weer naar Nederland komen’’. De reis naar Gambia staat gepland in maart 2012. Tegen die tijd lees je in Reisburo Actueel uiteraard een verslag.

Holland international ondersteunt de zelfstandige reisadviseur met een supportafdeling, ondergebracht bij Reisadviesbureau Effting. Bovendien ondersteunt deze afdeling op het gebied van administratie, marketing en pr. De supportafdeling is gevestigd bij Effting. De website www.reisbureauathome.nl is vanaf 10 juni online.

Kwart meer boekingen Club Med voor zomer Club Med presenteert morgen de halfjaarcijfers. Naar verwachting ligt het niveau van de zomerboekingen een kwart hoger dan in dezelfde periode vorig jaar. Het eerste kwartaal van dit jaar liet al een omzet-

24

stijging zien van 15%, ondanks dat clubdorpen in Tunesië en Egypte tijdelijk gesloten moesten worden in verband met de situatie in deze landen. Gelukkig stijgen de boekingen weer aanzienlijk.

De Jong Intra brengt Excursie- en rondreizen uit De geheel nieuwe brochure Excursie- en Rondreizen 2011-2012 van de Jong Intra is weer beschikbaar. Dit jaar zijn de reizen inclusief kerstreizen gebundeld in één brochure met een looptijd tot en met

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

april 2012. Een voorraad brochures bestellen kan via de website van TWI. Maak je een boeking uit de nieuwe brochure dan ontvang je een Douglas-bon ter waarde van € 25.

Reisburo Actueel

Amadeus Master Pricer Expert

De goedkoopste tarieven in één seconde. Het is telkens weer een nieuwe uitdaging voor de reisagent om een passend aanbod te kunnen voorleggen aan de kritische reiziger. Die verwacht flexibiliteit, mogelijkheid tot vergelijken van prijzen en voorwaarden en het laagste tarief voor zijn reisschema. Amadeus speelt daar goed op in met haar low fare search oplossingen. Onlangs is Amadeus Master Pricer Expert in de Benelux gelanceerd. Deze multi-channel shopping- en prijsvergelijkingstool biedt de best beschikbare reisoplossingen voor zowel offline als online reisagenten. Amadeus Master Pricer Expert biedt onmiddellijke toegang tot een

breed scala van tarieven, zodat reisagenten kunnen profiteren van de beste keuze tegen de beste prijs. Met deze oplossing kunnen reisagenten inspelen op specifieke behoeften van hun klanten met behulp van de indrukwekkende reeks zoekopties. Het ondersteunt ook de verwerking van complexe reisroutes en

voert checks uit zodat er voor de geboden tarieven ook daadwerkelijk een reisdocument kan worden afgegeven. De efficiëntie van de oplossingen op lange termijn is van groot belang voor Amadeus om haar gebruikers te blijven voorzien van innovatieve oplossingen. Amadeus blijft daarom voortdurend investeren in onderzoek en ontwikkeling van de low fare search oplossingen.

wikkelingen op dit gebied zijn de uitbreiding van het aantal prijsaanbevelingen van 20 naar 50 voor de offline gebruikers en de “Cross Border” functionaliteit voor online gebruikers, waarbij alternatieve luchthavens binnen een straal van 300 km worden nagegaan, inclusief die van de aangrenzende landen.

Ontwikkelingen De meest recente ont-

Amadeus SMS Service - “real-time vluchtinformatie per SMS”! De mobiele telefoon is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. En ook de vraag naar mobiele reisgegevens blijft groeien. Real-time vluchtinformatie is door reizigers geïdentificeerd als de belangrijkste informatie om tijdens het reizen mobiel ter beschikking te hebben. Dit is nu precies waar Amadeus SMS Service in voorziet. Wist je dat…. …. Amadeus SMS Service nu een aantal interessante nieuwe mogelijkheden biedt? Met Amadeus SMS Service kan het reiskantoor eenvoudig in slechts twee klikken real-time flight notificaties voor haar klanten activeren. En dit gewoon vanuit het vertrouwde Amadeus Selling Platform. Hierna worden alle vluchtsegmenten in de boeking automatisch gemonitord op hun actuele vertrektijden en wordt de reiziger per SMS op de hoogte gehouden of zijn vlucht op tijd vertrekt, vertraagd is of onverhoopt geannuleerd is. Dit reist wel zo ontspannen. Met de nieuwe mogelijkheden in Amadeus SMS Service kun je vanaf nu ook: - de SMS versturen uit naam van je eigen reiskantoor, - een volledig gepersonaliseerde SMS sturen op basis van free tekst, - de remarks ter referentie in de PNR aanpassen aan je eigen formaat, - deze remarks indien gewenst ook gebruiken voor een automatische back-office integratie, - de teksten en/of de verzendmomenten van de flight notificaties service aanpassen, - en zelfs de Amadeus SMS Service laten vertalen naar een taal naar keuze. Kijk voor meer informatie op www.benelux.amadeus.com/MasterPricerExpert of www.benelux.amadeus.com/AmadeusSMS of bel naar 023 554 1430.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

25

Reisburo Actueel

‘‘Reisbureau laat kansen liggen op verkoop autohuur’’ Sunny Cars vindt het jammer dat sommige reisbureaus nalaten autohuur aan te bieden aan hun klanten, terwijl onderzoek nadrukkelijk aantoont dat steeds meer consumenten juist een huurauto op vakantie overwegen. Daarom heeft de broker besloten op ludieke wijze de hele maand juni actie te voeren onder het motto: ‘Nooit meer een huurauto-loze vakantie!’. Uit recent onderzoek door Store Support in opdracht van Sunny Cars kwam naar voren dat reisbureaus kansen laten liggen op de verkoop van nevenactiviteiten, zoals huurauto’s en reisverzekeringen. Om reisagenten nog bewuster te maken van deze gemiste kansen, pakt Sunny Cars nu uit om hier met de nodige actietaal melding van te maken. Zo worden in de actiecampagne de nadelen van een vakantie zonder huurauto belicht, met bijvoorbeeld bussen die alleen op onmogelijke tijden rijden of taxichauffeurs die best aardig zijn…. in omrijden.

Compleet reisadvies Hans Knottnerus, General Manager Nederland & België van Sunny Cars: “We voeren actie in reisvakbladen, via nieuwsbrieven en de Sunny Times, maar ook op onze Facebook pagina. Bovendien sturen we veel reisbureaus een ludiek actiepakket toe, zodat ze ons kunnen steunen in dit initiatief. We hopen hiermee nog meer reisagenten te kunnen overtuigen dat het aanbieden van een huurauto onderdeel is van een compleet reisadvies, vooral in deze aantrekkelijke verkoopmaand.”

TMC gaat Panama vertegenwoordigen in de Benelux TMC (tourism marketing concepts) is aangesteld om Visit Panama in de Benelux markt te ondersteunen met PR & Communicatie en Trade Marketing activiteiten. Visit Panama is helemaal klaar om de Benelux markt te veroveren. Met een logo dat de bestemming in één beeld samenvat en een interactieve website, vol beeldmateriaal en bestemmingsinformatie, ligt er een perfecte basis. TMC gaat Visit Panama ondersteunen op het gebied van PR & Communicatie waarbij traditionele en nieuwe media ingezet gaan worden. ‘‘Op het gebied van trade marketing biedt TMC een helpende hand om de interactie tussen de reisbranche en Visit Panama te vergroten. We zijn verheugd voor Panama te

mogen werken’’, aldus Susan van Egmond, directeur van Tourism Marketing Concepts. ‘‘Het is een land waar modern en traditioneel op alle fronten hand in hand gaan. Een bijzondere bestemming met veel verrassingen op het gebied van flora en fauna, tradities en culturele invloeden.’’ In andere Europese landen zal Panama worden vertegenwoordigt door de volgende representatie kantoren: Branding Latin America (Verenigd Koninkrijk), KPRN Network (Duitsland),Go UP (Italy), TQC (Frankrijk) en Promotourist (Spanje).

Nieuwe versie van BOB live Thomas Cook Nederland heeft de nieuwste versie van BOB gelanceerd. Naast enkele achterliggende verbeteringen, zijn er ook een aantal zichtbare wijzigingen doorgevoerd.

€ 50 korting bij Sudtours met vertrek vanaf Weeze Sudtours is in zomer 2010 begonnen met het actief en groot aanbieden van reizen met vertrek vanaf Airport Weeze (NRN). Om de bekendheid van deze luchthaven voor zomer 2011 nog verder te vergroten, geeft Sudtours voor

boekingen gemaakt vóór 1 juli 2011 een korting van € 50 per boeking op alle boekingen met vertrek vanaf Airport Weeze. Dit geldt dus ook voor vertrek in de hoogseizoenmaanden juli en augustus.

Ernstige schade Vemde Travel Heerde door brand Door een brand in het centrum van Heerde heeft reisbureau Vemde Travel (ITAC) in de nacht van zondag op maandag ernstige schade opgelopen. De naastgelegen pizzaria/shoarmazaak Monza ging geheel in vlammen op. Klanten van Vemde Travel Heerde worden voorlopig geholpen via Vemde Travel in Epe.

In 1997 werd het pand van het op 1 november 1987 door directeur/ eigenaar Jos Olde Nordkamp opgerichte Vemde Travel nog grondig verbouwd.

Er is een nieuwe button ‘Alleen Aanbiedingen’ toegevoegd waardoor het mogelijk is om snel én overzichtelijk alle aanbiedingen met de klant door te nemen. Nicole van den Bosch, manager sales Thomas Cook Nederland: ‘‘Mocht je meerdere componenten willen boeken, dan staan alle componenten duidelijk op een rijtje in het overzichtsscherm. De error bij het inboeken van extra’s

is verholpen. Mocht je nu extra’s willen bijboeken voor je klant dan ondervind je hier geen problemen meer mee’’. Op de homepage is tevens een nieuwe handleiding beschikbaar en het noodnummer is een verplicht veld geworden in verband met calamiteiten en bereikbaarheid. Half juni is de nieuwe release van NOL. Zodra deze live is lees je daar meer over op www.reisburoactueel.nl.

Oad onderzoekt Gazipasa Airport Oad Reizen heeft gesprekken gevoerd met onder andere de burgemeester van Alanya, Hasan Sipahioğlu en afgevaardigden van Gazipasa Airport. De Turkse media spreken al van een overeenkomst tussen Gazipasa Airport en Oad Reizen waarbij Oad vanaf april 2012 tot en met oktober 2012 twee keer per week zou vliegen op de in april jl. geopende luchthaven en dat de onderhandelingen met hotels al in volle gang zijn, maar Oad-directeur spreekt tegenover Reisburo Actueel over ‘‘geluiden uit de wandelgang’’. Ter Haar: ‘‘Natuurlijk onderzoeken wij

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

de mogelijkheden, maar het zou wel heel erg voorbarig zijn om hierover in juni 2011 al zekerheid te geven. Op dit moment is er verder niets te melden dan dat er een gesprek heeft plaatsgevonden’’. In Turkije verwacht men dat na Neckermann in Nederland ook Duitse en Belgische touroperators gaan kiezen voor Gazipasa Airport. In april 2011 was het transavia.com die hier als eerste internationale airline landde.

27

Reisburo Actueel

Mondial Assistance start samenwerking met Oad Groep Mondial Assistance heeft gisteren een meerjarige overeenkomst gesloten met de Oad Groep. Vanaf 1 september kunnen klanten van Oad Reizen, Globe Reisburo, Globe Business Travel en SRCCultuurvakanties een reis- en/of annuleringsverzekering van Mondial Assistance afsluiten. Deze klanten zijn dan verzekerd van hulpverlening en service van Mondial Assistance. Julius ter Haar, algemeen directeur Oad Groep: ”Mondial Assistance is voor de Oad Groep de juiste partner op het juiste moment. We zijn blij dat we weer terug zijn bij onze verzekeringspartner uit het verleden.” Willem Snijders, algemeen directeur Mondial Assistance: “Wij hebben alle vertrouwen in een goede samenwerking met de Oad Groep. Tijdens de voorbereidingen is al gebleken dat de visies van beide ondernemingen goed op elkaar aansluiten. De kern van de samenwerking is dat voor klanten van de

Vlnr.: René Vermeule (Mondial Assistance), Cor van Eijden (Oad Groep), Quirine ter Haar (Oad Groep), Julius ter Haar (Oad Groep) en Willem Snijders (Mondial Assistance).

Oad Groep innovatieve en onderscheidende verzekeringsproductenen diensten beschikbaar komen. Op deze wijze zal het verzekeringsaanbod van Oad waardevoller worden.” Innovatief aanbod voor de klant Klanten van de Oad Groep kunnen vanaf de start van de samenwerking beschikken over de reisverzekeringsproducten van Mondial Assistance waaronder de Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering. De budget variant is in februari 2011 nog door de Consumentenbond uitgeroepen tot ‘Beste Koop’. Daarnaast kunnen zij gratis gebruik maken van de HelpMe app, een vernieuwende smartphone applicatie die hulpverlening voor reizigers nog sneller en eenvoudiger toegankelijk maakt. Plus over de Assistant Services, vier innovatieve producten om klanten op reis bij te staan. Naast de bestaande dienstverlening zullen ook gezamenlijk nieuwe producten en/of diensten worden ontwikkeld.

Neckermann.nl meest gebruiksvriendelijke reiswebsite In een onafhankelijk onderzoek naar gebruiksvriendelijkheid (usability) onder een groot aantal commerciële websites in Nederland, waar de nadruk ligt op de online webshop is Neckermann.nl als tweede uit de bus gekomen.

Meer dan helft vakantiezwembaden levensgevaarlijk De veiligheid in zwembaden van vakantieresorts en aquaparken is in de helft van de gevallen ver onder de maat. Dat blijkt uit de resultaten van een internationaal onafhankelijk onderzoek dat in opdracht van The Blue Cap Foundation is uitgevoerd. De afzuigpunten in de zwembaden vormen het grootste risico. Kinderen en volwassenen kunnen daar onder water aan vastgezogen worden, met dramatische gevolgen. Uit meerdere onderzoeken van the Blue Cap Foundation blijkt dat al meerdere kinderen en zelfs volwassenen verdronken of ernstig gewond zijn geraakt. Deze onderzoeken werden zowel in Nederland, als in vakantieresorts in Turkije, Griekenland, Egypte, Italië en Frankrijk gedaan. Van de resorts die meewerkten, heeft de helft een levensgevaarlijk watercirculatiesysteem. Zwembad APK Chris Geurts van Kessel, voorzitter van The Blue Cap Foundation: “De wet- en regelgeving voor inrichting, beheer en onderhoud van zwembaden en aquaparken is redelijk op orde. De naleving en handhaving laat te wensen over. Inmiddels zijn gespreken gevoerd met ANWB en ANVR. Zij zijn ervan doordrongen

dat dit punt voortvarend moet worden opgepakt. Ook reisorganisaties in binnen- en buitenland en reisverzekeraars worden benaderd om zo structureel mogelijk te gaan werken aan veilige zwembaden. Wij hebben hiervoor in samenwerking met deskundigen een onderzoeksmethode ontwikkeld, zoiets als een APK voor auto’s, om zwembaden te keuren en uiteindelijk te voorzien van een veiligheidscertificaat. Onze droom is dat consumenten in de toekomst bij het boeken van hun vakantie weten welke zwembaden veilig zijn en welke niet. Het logo van The Blue Cap Foundation, de blauwe pet van Willem, moet het symbool van veilige zwembaden worden”. Op www.thebluecap. com staan tips over hoe men deze zomer veilig kan zwemmen in het zwembad.

D-reizen start met veilingen in last-minute seizoen Via D-reizen.nl kunnen vakantieliefhebbers vanaf nu zelf bieden op alle soorten vakanties. Zowel korte trips in eigen land als pakketreizen naar de zon worden middels het populaire veilingmechanisme aangeboden. “Deze tweede plek voelt als een echte overwinning” aldus Finbar Hage, Regional Director E-commerce Nederland en België. “Als je bedenkt dat de overall winnaar Wehkamp.nl is welke als één van de grootste e-commerce bedrijven in Nederland geldt, die haar website runt met een team van ongeveer 90 personen, mogen wij trots zijn op de door ons behaalde tweede plaats”. Meedingen Neckermann werd door het Nederlandse internetpubliek als

eerste gekozen als één van de drie finalisten uit meer dan 100 genomineerde websites in de categorie e-commerce. In de finale verloor Neckermann.nl uiteindelijk van viervoudig winnaar Wehkamp. nl, maar bleef onder andere een grote jongen op internetverkoopgebied als Bol.com voor. Alleen websites met ten minste 1000 stemmen konden meedingen naar de Usability Award. Per categorie heeft de website met het hoogste gemiddelde cijfer de Usability Award van die categorie gewonnen.

D-reizen biedt hiermee de vakantieganger een spannende en leuke manier om een scherp geprijsde vakantie te bemachtigen. Zij worden in staat gesteld om zelf de prijs van de vakantie te bepalen. Op de website van D-reizen kunnen vakantiegangers zich gratis registreren

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

en een bod uitbrengen op allerlei vakanties. De vakantiegangers kunnen vervolgens zelf bepalen hoe ver ze willen gaan om de vakantie in de wacht te slepen. Doordat er een start- en een eindtijd is, ontstaat er een spannende strijd tussen de bieders.

29

Reisburo Special

Cyprus, een paradijs waar de zon altijd schijnt Op slechts vier uur vliegen vind je het kleine eiland Cyprus in het oosten van de Middellandse Zee, vlakbij Turkije. Ontdek bergdorpjes waar je kunt lunchen in de frisse dennenlucht en waar je tot rust kunt komen op stranden gelegen op de oever van prachtige landschappen. Dit pittoreske paradijs heeft voor elk wat wils; van de drukke badplaats Ayia Napa waar het genieten geblazen is voor jongeren, tot cultureel Paphos waar je je ogen uitkijkt en heerlijk kunt relaxen in de luxe resorts. Cyprus is het eiland waar de Griekse godin Aphrodite aanspoelde. Aphrodite was de godin van de Liefde & Schoonheid en dat zie je terug op deze plek! dorpelingen (tussen wie je verblijft), druiven en olijven te plukken, kaas te maken of mee te varen met de plaatselijke vissersboot. Deze vorm van toerisme wordt gesubsidieerd door de regering: zij geven geld om hele dorpskernen in authentieke stijl te renoveren. Veel huizen op Cyprus staan immers toch leeg omdat jongeren naar de stad en het vasteland verhuizen voor een grotere kans op werk.

Al eeuwenlang is Cyprus de ontmoetingsplaats tussen oost en west. Geografisch gezien behoort het eiland tot Azië, maar cultureel gezien weer niet waardoor het door de meeste mensen tot Europa wordt gerekend. De oorspronkelijke taal van Cyprus is Grieks en ook de Griekse cultuur overheerst hier, want samen met Griekenland maakte Cyprus deel uit van het Byzantijnse Rijk. Een groot voordeel van Cyprus is het feit dat de zon het hele jaar door schijnt op het eiland. Cyprus is het droogste en warmste eiland in de Middellandse Zee. Gedurende de zomermaanden kan de temperatuur oplopen tot maar liefst 40 graden. Door veel vakantiegangers worden de maanden april, mei, september en oktober gezien als de meest ideale tijd om naar Cyprus te gaan. De

Nicosia Nicosia (Lefkosia), ligt in het hart van Cyprus. Op cultureel gebied heeft de hoofdstad van het eiland veel te bieden. Sinds de elfde eeuw is Lefkosia de hoofdstad van Cyprus. Het is nog de enige ‘gedeelde’ hoofdstad ter wereld. Sinds 1974 is Cyprus opgedeeld in een Grieks en Turks gedeelte. De grens wordt nog

Agrotoerisme De cultuur en gemoedelijke sfeer van Cyprus zijn redenen waarom veel mensen naar Cyprus komen. Het agrotoerisme is hierop afgestemd. Dit betekent dat je kunt overnachten in een woonhuis dat in originele staat is behouden. Je krijgt de mogelijkheid om tussen de lokale

30

Cyprus is Limassol. Het moderne Limassol is de belangrijkste haven van Cyprus, het hart van de wijnindustrie en een belangrijk toeristisch centrum. De stad staat daarnaast bekend om haar jaarlijkse wijnfeesten, haar uitbundige carnaval en de spontane gastvrijheid van de inwoners. Een bezoek aan de grote wijnproducenten is een aan te raden excursie. Vlakbij Limassol liggen de dichtbegroeide zuidelijke hellingen van het Troodos-gebergte met idyllische bergplaatjes, sfeervolle wijndorpen, de kosmopolitische vakantieplaats Platres en de streek Pitsilia. Als je klant graag uitstapjes maakt op het eiland is een verblijf in Limassol een uitstekende optie door de centrale ligging. Larnaka In de achttiende eeuw was Larnaka het belangrijkste handelscentrum van Cyprus en zetelden er verscheidene Europese consulaten. Het moderne Larnaka heeft een geheel eigen charme. In de wintermaanden strijken er duizenden flamingo’s, wilde zwanen en andere trekvogels neer bij het nabijgelegen zoutmeer. In de omgeving van de stad liggen tal van bezienswaardigheden, waaronder archeologische vindplaatsen en Byzantijnse en islamitische monumenten, waaronder de befaamde Hala Sultan Tekkesi.

Nicosia is de enige gedeelde hoofdstad ter wereld.

natuur is in het voorjaar het mooist, wat deze periode zeer geschikt maakt voor wandel- en fietsvakanties. In het najaar is het eiland een stuk dorrer, maar het zeewater is heerlijk opgewarmd, wat het eiland geschikt maakt voor een strandvakantie met familie.

Boulevard Limassol.

steeds bewaakt door VN-soldaten, wat je terugziet in Nicosia. De historische binnenstad is omgeven door zestiende eeuwse muren en telt een groot aantal musea, oude kerken en middeleeuwse gebouwen naast de ontelbare winkeltjes, cafés en tavernes. In de smalle straten hangt een nostalgische sfeer. Buiten de muren ontwikkelde het moderne Lefkosia zich tot een stad met een kosmopolitisch karakter. Ook de directe omgeving van de stad is rijk aan bezienswaardigheden, waaronder Byzantijnse kerken en kloosters. Limassol De op één na grootste stad van

Pafos De stad Pafos is een waar openluchtmuseum en staat in zijn geheel op de Wereldergoedlijst van UNESCO. In de oudheid was

De rots van Aphrodite.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Pafos de hoofdstad van Cyprus, nu is het een charmant stadje dat uit twee delen bestaat: de haven met de hotelboulevard en het eigenlijke centrum dat hogerop is gelegen. De haven (Kato Pafos) bezit een fort en belangrijke opgravingen die je vrij kan bezoeken. Er zijn tevens mozaïekvloeren te bewonderen, een amfitheater, koningsgraven en een uit de dertiende eeuw stammende Byzantijnse kerk. Het hoger gelegen centrum is het commerciële hart voor de bewoners van Pafos met kleine winkeltjes en een markt. Volgens de mythologie werd in deze omgeving de Griekse godin Aphrodite geboren uit het schuim van de zee nadat Cronus haar vaders penis afhakte en deze in zee gooide. Haar naam betekent dan ook ‘uit het schuim geboren’. Cyprus was voor haar een heilige plek. De rots Petra tou Rominou ligt in de zee; hier zou Aphrodite aangespoeld zijn. Wanneer je drie keer rond de rots zwemt, kan je zelf godin van de schoonheid spelen. De magische krachten van de godin van de liefde en schoonheid zijn nog in het hele district Pafos voelbaar. Sterveling Adonis dronk ooit van het water waarin Aphrodite baadde en werd opslag verliefd op haar. Opperkoning Zeus was hier echter niet blij mee en liet Adonis vermoorden op de Olympus berg. Uit zijn bloed ontstond de rode Adonisbloem, die nog steeds op het schiereiland Akamas groeit. In de Koningsgraven van Pafos werden nooit koningen begraven. Ze hebben die naam gekregen omdat

Reisburo Special het rijke lieden geweest moeten zijn die zich een grafkamer konden veroorloven die in de rotsen is uitgehakt. De mozaïekvloeren vertellen allemaal een verhaal uit de Griekse mythologie. De regio Pafos beschikt over een prachtige kustlijn en landinwaarts liggen mooie kloosters en sfeervolle dorpen, waar oude tradities en gebruiken nog volop zichtbaar zijn.

ruig, de flora en fauna zijn bijzonder en de bewoning ver te zoeken. Een onderdeel van dit gebied is de Avagas kloof, waarin je een heel stuk kan wandelen en genieten van de bloemen en de ruigheid. Er stroomt tevens een riviertje door. Het Akamas schiereiland is een must voor natuurfreaks, maar ook voor strandaanbidders die houden van een wat rustigere plek.

Famagusta, Agia Napa en Protaras Langs de oostkust van Cyprus vind je meerdere goudgele stranden. De populaire vakantieplaatsen Agia Napa en Paralimni-Protaras zijn een waar paradijs voor liefhebbers van zee, watersport en uitgaansleven. Agia Napa was van oudsher een vissersdorp waar je de meest prachtige witte stranden van Cyprus vindt. Je kunt er verschillende watersporten beoefenen en het zeewater heeft een gemiddelde temperatuur van 22 graden. Ook ’s avonds kun je je kostelijk vermaken. Men noemde Ayia Napa vroeger het ‘rode dorp’, dat naar de rode kleur van de aarde verwees. Nu heeft de naam meer te maken met toeristen die ’s nachts helemaal losgaan en de volgende ochtend in slaap vallen op het strand en wakker worden met een rode huid. Maar Agia Napa heeft meer te bieden. Het middeleeuwse klooster van Agia Napa is een bezoek waard en dat geldt ook voor de vele Byzantijnse kerken rond Paralimni-Protaras. In het

Lefkara

Wist je dat…

…er links gereden wordt op Cyprus? …de maximum snelheid op snelwegen 100 kilometer per uur bedraagt? … Cyprus beschikt over een bejaardentehuis voor ezels in het plaatsje Vouni, vlakbij Limassol? …Cyprus over de mooiste stranden van Europa beschikt? …Cyprus tot 1960 een kolonie was van het Britse rijk? …de Moufflon (een wild bergschaap), alleen op Cyprus leeft? …de kaas Halumni een heerlijke Cypriotische specialiteit is?

Cyprus bezienswaardigheden Door de vele heersers op het eiland is Cyprus één groot openluchtmuseum van overblijfselen. Je kunt uit verschillende thematische routes kiezen om alles te weten te komen over een specifiek thema. Denk hierbij aan de Byzantijnse route, diverse wijnroutes, de natuurroute en een historische route.

Al eeuwenlang wordt in Lefkara het beroemde handwerk ‘Lefkaritika’ gemaakt.

Eén van de meest schilderachtige dorpjes van Cyprus is Lefkara. Hier wordt al eeuwenlang het beroemde kantwerk ‘Lefkaritika’ met de hand gemaakt. Dit handwerk is te bezichtigen in de winkels en het lokale museum. Het dorpje is opgedeeld in een hoog gelegen deel (Pano Lefkara), en een lager gelegen deel (Kato). De smalle straatjes in het dorpje leiden naar een klein plein voor de Heilige-Kruis kerk in Pano Lefkara vanwaar je een heel mooi

In Nicosia vind je een aantal musea, waaronder het Cyprus museum. Dit is een archeologisch museum wat erg belangrijk is voor het eiland. Je vindt hier onder meer de geschiedenis van Cyprus via een tentoonstelling en een aantal interessante stukken, die zeker het bekijken waard zijn. Het Byzantijns museum in Nicosia herbergt een aantal schilderijen uit de dertiende en veertiende eeuw. In Larnaka vind je het oudste museum van Cyprus. Het museum beschikt over een verzameling van oude voorwerpen, zowel uit de Middeleeuwen als de Byzantijnse periode. Ook zijn er Griekse en Cypriotische beelden aanwezig, naast meer recente voorwerpen die toebehoren aan de familie Pierides. Het Fasouri Watermania Park in de buurt van Limassol is een waterpark met veel glijbanen, van rustige tot een echte wildwaterbaan. In de meeste grote plaatsen wordt een openluchtmarkt gehouden, hier kan je lokale producten en groente en fruit kopen. Het kasteel van Kolossi ligt op veertien kilometer van Limassol. Dit is een burcht als herinnering aan de Tempeliers. Het huidige gebouw dateert van de vijftiende eeuw. Je kunt ook nog de resten zien van een suikerfabriek uit diezelfde periode. De winkels op Cyprus zijn in het algemeen geopend van 08.00 tot 13.00uur en van 15.00 tot 19.00uur. De siësta is heilig! Verder willen de openingstijden nogal eens wisselen: men gaat pas open als men zin heeft en bovendien in toeristendorpjes alleen wanneer toeristen te verwachten zijn. Cyprus is geen winkelparadijs al heb je in Larnaka en Nicosia behoorlijk wat boetieks waar je goed kunt slagen en leuke koopjes kunt scoren.

Nissi Beach in Ayia Napa is één van de mooiste stranden van Europa.

binnenland is een aantal musea en monumenten uit de Byzantijnse en Frankische tijd te vinden. Bijzonder zijn de honderden windmolens in de uitgestrekte akkers die in deze streek te vinden zijn. Het magische landschap van Zuidoost-Cyprus was een inspiratiebron voor de Griekse dichter en Nobelprijswinnaar George Seferis. Vanwege zijn rode, vruchtbare bodem staat het gebied bekend als Kokkinochoria (‘Rode dorpen’). Hier worden de meeste en beste aardappels van Cyprus verbouwd. Tevens staan de dorpen bekend om hun volksdichters en zangers van traditionele liederen, die als de beste van het land gelden. Akamas In het noordwesten van Cyprus vind je Akamas. De natuur is hier

Verder is Cyprus ideaal voor buitensporten. Er is een ruime keus aan wandel- en fietsroutes. Voetbalteams uit heel Europa komen al jaren in de winter naar het eiland om zich voor te bereiden. Een bezoek brengen aan één van de grote evenementen is natuurlijk ook erg interessant. Zo organiseert Cyprus jaarlijks de Cyprus Rally en het Challengers tennistoernooi. Snorkelen en duiken kan goed. Op een aantal plaatsen, zoals in Protaras, kan je naar scheepswrakken duiken. Ook windsurfen en zeilen kan het hele jaar door op het zonnige eiland.

uitzicht hebt op de omringende heuvels. Troodos In het westen van Cyprus vind je het indrukwekkende en dichtbegroeide Troodos-gebergte. In de winter kunnen skiërs en andere wintersporters hun hart ophalen in het gebergte. Gedurende de zomer is het gebergte met zijn relatieve koelte ideaal voor het maken van boswandelingen. Naast natuurschoon vindt men in het Troodos beroemde vakantieplaatsen, schilderachtige dorpen en prachtige Byzantijnse kloosters en kerken. Tien Byzantijnse kerken in het gebergte staan op de Werelderfgoedlijst van UNESCO. Melanie van Grunsven

Het Kolossi kasteel nabij Limassol is zeker een bezoekje waard.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

31

Reisburo Actueel

New Orleans: The Big Easy Reisburo Actueel neemt je mee op een wereldreis. Deze dynamische reis begint in Amerika en zal later ook andere continenten aandoen. Deze week maken we nader kennis met New Orleans. Gelegen op de oevers van de Mississippi vormt New Orleans hét culturele hart van de zuidelijke staat Louisiana. De stad vernoemd naar de Fransman Filips II van Orléans stond aan de wieg van zowel slavenmuziek, gospel als Dixieland (een vroege jazzstijl). Een bruisend uitgaansleven geeft de stad dan ook het imago van een ware ‘feeststad’. Vroegere tijden New Orleans heeft echter niet altijd bekend gestaan als bruisend hart waar mensen naartoe komen om te genieten van dans en muziek. De stad kent een geschiedenis van grote verschillen tussen arm en

rijk. Slaven werden vanuit Afrika naar de stad getransporteerd om te werken op één van de vele katoenplantages. Corrupte zakenlui zwaaide er de scepter en dat betekende lange tijd onderdrukking van deze Afrikaanse bevolkingsgroep. De slaven en Franssprekende werden dan ook lange tijd als tweederangsburgers gezien. Deze negatieve periode in de geschiedenis van New Orleans heeft echter ook gezorgd voor positieve ontwikkelingen. Naast Afrikaanse- en Franse immigranten kwamen ook Engelsen en Spanjaarden naar dit gebied. Al deze verschillende culturen hebben hun aandeel geleverd in de ontwikkeling van New Orleans. Niet voor niets staat de stad dan ook bekend om haar keuken, muziek en zelfs de voodooreligie. Inmiddels is New Orleans omgedoopt tot hét culturele hart van Louisiana en ken-

Must sees De gezellige sfeer die New Orleans uitstraalt gaat gepaard met bezienswaardigheden die zeker de moeite waard zijn om te bezoeken. Een aantal voorbeelden hiervan zijn: - Saint Louis Cathedral. Uitkijkend over Jackson Square is dit de oudste nog in gebruik zijnde kathedraal van Noord-Amerika. In de hiervoor geopende souvenirwinkels kun je allerlei religieuze artikelen kopen waaronder rozenkransen en heiligenbeeldjes. - St. Louis begraafplaats. Dit is de oudste begraafplaats van New Orleans waar diverse ‘grootheden’ vanuit de geschiedenis liggen begraven. Het meest bekende graf is wellicht van voodookoningin Marie Laveau. Mensen konden rituelen van haar bijwonen tegen betaling. Door katholieke elementen zoals portretten van heiligen en wierook aan haar rituelen toe te voegen, wist zij menig persoon naar haar hand te zetten. - Voodoomuseum. Ongeveer vijfhonderd jaar geleden namen Afrikaanse slaven het voodoogeloof mee naar New Orleans. Vandaag de dag schijnt nog zo’n 15% van de inwoners een relatie te hebben met dit geloof. Het museum herbergt altaars, portretten van geesten en geneeskrachtige middeltjes. Voor de liefhebber zijn er voodoopoppen, talismannen en liefdesolie te koop. - Natchez. Met deze typisch Amerikaanse stoomboot kan een tocht van 2 uur over de Mississippi gemaakt worden. - Swamp Tours. In de omgeving van New Orleans zijn meerdere moerassen gelegen waaronder andere alligators en

34

merkt het zich nog steeds als een vrijhaven voor iedereen. Dit feit verklaard dan ook de bijnaam voor de stad, The Big Easy. French Quarter French Quarter is met stip de meest bekende buurt van New Orleans. Het is de wijk die de Fransen tussen de achttiende- en de negentiende eeuw uit de grond hielpen. Prachtige huizen met gietijzeren balkons laten French Quarter dan ook Europees aan-

voelen. Jackson Square vormt het centrum van deze wijk waar jazzmuzikanten, kunstenaars en clochards hun dagen doorbrengen. In Royal Street vindt men chique winkels en antiekboetiekjes waar het in Bourbon Street 24 uur per dag feest lijkt te zijn. Deze straat vol met bars vertegenwoordigd alle muziekgenres waar de stad zo bekend om staat. Niet voor niets is New Orleans dan ook de enige stad in de VS waar geen sluitingstijden zijn.

bijzondere reigers leven. Honey Island Swamp is één van de aanbieders die boottochten door deze moerassen organiseert. Boottochten zijn boekbaar vanaf ongeveer € 15. - Bayou Pierre Alligator Park. Hier kunnen kleine alligators worden gevoerd en aangeraakt. - The National World War II Museum. Gezien als hét nationale oorlogsmuseum van Amerika. Er worden foto’s, filmmateriaal, documenten en verhalen tentoongesteld. Daarnaast beschikt het museum over een 4D-bioscoop. Mardi Gras Een levendige stad als New Orleans kan natuurlijk niet zonder grootse evenementen. Een festival dat absoluut uit het oog springt is Mardi Gras. De betekenis hiervan in het Frans luidt Vette Dinsdag, de dag voor Aswoensdag. Mensen gaan gekleed in felle kleuren de straat op en lopen mee in parades. Naast kralen gooien is het een traditie om zoveel mogelijk spullen te verzamelen. Op straat doen zich dan ook de gekste taferelen voor om spulletjes van mensen te krijgen. In meerdere steden van de wereld wordt het gevierd maar het Mardi Gras-festival van New Orleans is wereldwijd bekend. Andere grote festivals in New Orleans zijn Jazz Awareness Month en het Voodoofestival.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Vliegen naar New Orleans Louis Armstrong New Orleans International Airport is de luchthaven van de stad en ligt op ongeveer 20 kilometer van het centrum. Vanaf de luchthaven valt de binnenstad via verschillende diensten te bereiken. Er zijn shuttleservices, stadsbuslijnen en er kunnen taxi’s of voor de liefhebber zelfs limousines besteld worden. De prijs voor een buskaartje naar het centrum bedraagt ongeveer € 1,50, terwijl je voor een taxi rond de € 20 moet rekenen. Autohuur is ook mogelijk op de luchthaven doordat er maar liefst negen autoverhuurbedrijven gevestigd zijn. Andere ‘kleinere luchthavens’ in de omgeving zijn Baton Rouge Airport en het nieuwe Lakefront Airport. Vervoer en acco’s New Orleans kent een uitgebreid openbaar vervoersysteem. Diverse buslijnen en zogeheten streetcarlines (een soort trams) zijn er beschikbaar waarmee je jezelf prima kunt verplaatsen door de stad. Laatstgenoemde is de ideale manier om binnen korte tijd het hele centrum te verkennen. Ook op het gebied van verschillende type accommodaties valt de stad nog steeds een vrijhaven te noemen. Bed & Breakfast, stadshotels en luxe resorts, het is er allemaal te vinden. Elke klasse van zowel prijs als luxe wordt er vertegenwoordigd. Kortom; New Orleans is daadwerkelijk een stad voor iedereen. se ie? et wereld e redact der kennismaken m loep d r o o v e d na Tips ad onder eel laat je

Actu er een st oer, Reisburo ten ‘Verv er wordt m m u n lk e elemen E York d . ij n w b e e d il N e st t st aan we nen me n st o g n les e e b n n e n Los A ge We zij genom ington en ermaak’. V sh a n s, e a W jf ll , li a o ,D Verb rancisc , Chicago ben San F San Diego t rvolgens e e City, heb V m i. r o m o ia et gaan d n en M o st o B akt met h a s, gehad en m Orlean nnis ge e w er k e d n N id a , re n ix b e als ge Phoen er uitge je e n m e r b e f d o n o e tips steden? wordt er eb jij leuk van deze H n . s. e e ië z in A t roduction ust-do’s continen @t-en-s-p van de m ro u te b g is o o re h op de redactie: hts on’! naar onze de ‘Spotlig in g Mail dan ru te jouw tip nl en zie

Boek New Orleans met EurAm Steeds meer reisagenten gebruiken www.euram.eu voor het samenstellen van maatwerk rondreizen in USA. New Orleans is een perfect begin of einde van een Deep South rondreis. New Orleans, aan de oevers van de Mississippi. Rijk cultureel erfgoed, vooral op het gebied van muziek en keuken. Centrum van de Creoolse en de Cajunkeuken en de bakermat van de gospels, slavenmuziek en Dixieland. De sfeer in New Orleans is altijd relaxed, niet voor niets wordt het ook wel ‘The Big Easy’ genoemd. EurAm biedt meer dan 60 hotels in deze stad. Het aanbod is zeer gevarieerd en de prijzen zijn gunstig. Van het low budget Chateau Dupre, het Bed and Breakfast Grand Victorian, ‘betere’ ketens zoals het Loews en Hilton tot aan de historische hotels als Place d’Armes, Omni Royal Orleans of het prestigieuze Waldorf Astoria The Roosevelt. Tevens is het mogelijk om buiten de stad te verblijven in Plantation hotels zoals het Oak Alley Plantation en Nottoway Plantation. Een must voor de liefhebbers van de ‘North and South’ tv-serie! Natuurlijk vul je via EurAm een verblijf in New Orleans aan met een citytour, Evening Jazz Cruise, etc. Insider tips? Laat je klanten het Historic Voodoo Museum bezoeken. Zo’n 15% van de bevolking van deze stad gelooft nog in deze religie. En wat dacht je van het Mardi Gras festival? Hét carnavalsfeest van New Orleans, voor 2012 gepland op 21 februari. Dit geeft je ook meteen een idee van de know how die het EurAm Support Team heeft. Zij helpen je bij routes, producten en vragen over de website. Interesse, nog geen inlogcode, een demonstratie bij je op kantoor? Stuur direct een e-mail naar Vincent Hekkert: (info.nederland@euram.eu).

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

35

Reisburo Actueel

Lezersaanbieding

Hierbij bestel ik:

Voor de lezers van Reisburo Actueel is er een korting van € 5 voor het boek Plaatsen van verbeelding, Media, toerisme & fancultuur van Uitgeverij Veerhuis. Iedereen kent wel een film, tv-serie of roman die op hem of haar die een diepe indruk heeft achtergelaten. De personages en gebeurtenissen staan nog scherp voor de geest en je kunt de omgeving van het verhaal wel dromen. Wat als het nu eens mogelijk zou zijn om deze wereld zelf te betreden? Om op reis

te gaan naar het rijk der verbeelding... Filmlocaties Steeds meer mensen uit verschillende landen zetten deze stap. Zij nemen geen genoegen met alleen de lees- of kijkervaring, maar gaan zelf op zoek naar de locaties van hun geliefd verhaal. Een bekend voorbeeld is de filmtrilogie Lord of the Rings, die duizenden fans naar Nieuw-Zeeland heeft gebracht. Andere voorbeelden zijn de ‘Inspector Morse Tour’ in Oxford, de ‘Sex and the City Tour’ in New York of fans van The Da Vinci Code in Parijs. Waarom nemen zoveel mensen de tijd en moeite om de locaties van een verhaal te bezoeken? Welke gevolgen heeft dit mediatoerisme voor de inrichting en beleving van de desbetreffende plaatsen? En wat kan dit fenomeen ons uiteindelijk leren over de betekenis van verbeelding in onze huidige mediacultuur?

..........x Plaatsen van verbeelding, Media, toerisme & fancultuur voor € 14,95 (normale winkelprijs € 19,95). Geen verzendkosten! Deze actieprijzen zijn geldig zolang de voorraad strekt en tot 1 september 2011. Bonnen uitsluitend in te leveren bij Uitgeverij Veerhuis en niet bij de boekhandel. Voorletter: ................................................................................................ Achternaam: ............................................................................................. Adres: ........................................................................................................ Postcode: .................................................................................................. Plaats: ......................................................................................................... Telefoonnummer: ................................................................................... Email :.......................................................................................................... Hierbij machtig ik uitgeverij Veerhuis eenmalig het verschuldigde bedrag af te schrijven. Bank/girorekening: .................................................................................. Plaats en datum: ...................................................................................... Handtekening: ..........................................................................................

Stuur de volledig ingevulde bon in een envelop op naar: Uitgeverij Veerhuis Nieuwe Schans 4 6626 BC Alphen aan de Maas tel: 0487-56 29 54 www.uitgeverijveerhuis.nl De bestelling kan je ook mailen naar: info@uitgeverijveerhuis.nl

Marokko wil verkoop last minutes stimuleren

Stena Line organiseert North Sea Challenge

Het Marokkaans verkeersbureau is in samenwerking met diverse touroperators de campagne ‘Marokko last minute’ gestart om de verkoop naar Marokko te stimuleren. Centraal in de campagne staat de website van de ‘Kenners van Marokko’.

Ferrymaatschappij Stena Line is initiatiefnemer van de North Sea Challenge, waarbij twintig medewerkers op zaterdag 18 juni 250 kilometer gaan fietsen voor KWF Kanker Bestrijding. De sponsorfietstocht gaat langs de Zeeuwse wateren en de Noordzee kust.

Op de site kennersvanmarokko. org staat een overzicht van de aanbiedingen van de touroperators en Marokkaanse hoteliers en wordt voornamelijk verwezen naar de reisagenten van Kenners van Marokko. De promotie van de website van Kenners van Marokko naar het publiek wordt gewaarborgd door een campagne op het internet, op displays en op de radio (te beluisteren op radio 2, Radio 3FM, Skyradio, Radio Veronica, 100% NL). Deze publiciteitscampagne biedt de agenten, de Kenners van Marokko, de kans op nieuwe klanten die bij hun reisbureau aankloppen.

De stranden van Marokko op Facebook Het Marokkaans Verkeersbureau nodigt daarnaast iedereen uit om deel te nemen aan het virtuele spel van het type “Op zoek naar Charly” dat het Nationaal Marokkaans Verkeersbureau voor deze gelegenheid heeft gemaakt op Facebook. Ga snel naar de groep “Find me on the beach”, verberg je foto op het virtuele strand en nodig je vrienden uit om je te zoeken. Je loopt het risico om één van de uitgeloofde trips naar Marokko voor twee personen te winnen...

Mariël Scholtes, Marketing Manager Travel bij Stena Line en tevens mede-organisator van de tocht: “We fietsen door Zeeland, een provincie die al decennia lang strijd levert tegen het water. Wij zullen met z’n allen eveneens de strijd aan

blijven gaan tegen de vreselijke ziekte kanker. Met onze actie willen wij het KWF financieel steunen en aandacht vragen voor meer onderzoek naar kankerpreventie. Met trots melden wij dan ook dat de sponsorteller al op ruim € 24.000 staat.”

Sponsorgeld

Sponsorgeld kan worden overgemaakt op rekening 5903 t.n.v. Stena Line o.v.v. Stena Line North Sea Challange. De deelnemers verwachten zaterdag 18 juni aanstaande tussen 18.00 en 19.00 uur te “finishen” bij Stena Line in Hoek van Holland.

CNN filmt op Schiphol voor nieuwe serie Schiphol is gekozen als onderdeel van de nieuwe CNN televisieserie ‘The Gateway’. In deze serie worden de grote transport knooppun-

36

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

ten van de wereld geportreteerd. SchipholTV volgde de opnames op de luchthaven met CNN’s Sterverslaggeefster Becky Anderson.

Reisburo Actueel

Wizz Air voegt Brno toe

Studiereizen in beeld Op weg naar… * December - 09-13: Wintersport, Oostenrijk met luxe touringcar, € 99 per persoon, inschrijven vóór 31 augustus 2011 via Quickwin. - Oad Reizen Megastudiereis, Megasneeuw, meer informatie volgt.

was de rondreisleider van de reis. Er zat tevens een bezoek aan een SOS kinderdorp in het programma in verband met de SOS campagne die Oad eerder dit jaar had. * Toscane

Terug van weggeweest * Zuid-Afrika Van 11 tot en met 20 mei gingen twintig reisagenten met Oad naar Zuid-Afrika. De reis heeft in het Noordelijke deel van het land plaatsgevonden. Er werd een rondje Johannesburg, Panorama route, Krugerpark, Swaziland, Hluhluwe NP, St. Lucia, Isimangaliso Westlands NP, Drakensbergen en Soweto gemaakt. Kassie de Waal

De Jong Intra Vakanties organiseerde in samenwerking met transavia. com een In-company studiereis voor D-reizen reisagenten. Van 23 tot en met 27 mei werd Toscane ontdekt. Niets ontbrak in deze reis, in badplaatsen zoals Viareggio en Marina di Massa werd het strand getest. In Lucca, Florence en Siena werd er een flinke dosis cultuur gesnoven. Natuurlijk werd ook de scheve toren van Pisa bekeken. Onderweg genoot de groep van culinaire hoogtepunten. De reisagenten waren zeer enthousiast en hebben genoten van deze leerzame en heerlijke studiereis naar Toscane in Italië.

* Bulgarije Op uitnodiging van RIU Hotels en Resorts Nederland brachten de Travel Managers van Face2Face een bezoek aan het RIU Pravets Golf en Spa in Bulgarije. De kamers zijn ruim ingericht en voorzien van alle gemakken met meer- of bergzicht. Het resort beschikt over een grote Welness en Spa Center met een groot zwembad en buitenterras. Tevens kent het een 18-holes Golfbaan en is er een gratis shuttlebus naar het Golfhouse. Het bezoek aan het hotel werd gecombineerd met een uitstapje naar de stad Sofia, een stad boordevol architectuur en cultuur. Naast alle bezienswaardigheden behoort relaxen in een van de vele parken tevens tot de mogelijkheden.

Vanaf 16 december 2011 gaat Wizz Air twee keer per week, op maandag en vrijdag, vanaf Eindhoven op Brno Tuřany Airport (BRQ) in Tsjechië vliegen. De vluchten worden uitgevoerd met een Airbus A320 met een capaciteit voor 180 passagiers. Momenteel worden er twaalf routes vanaf Praag en twee routes vanaf Brno aangeboden door Wizz Air. John Stephenson, Executive Vice President Wizz Air: ‘‘Wij zijn erg tevreden met de toevoeging van de elfde bestemming van Wizzair aan het netwerk van Eindhoven Airport’’.

Discover Ontario... Wil je meer te weten komen over één van de mooiste provincies in Canada? Schrijf je dan nu in voor een gezellige en informatieve avond van Air Transat en Ontario Tourism op 28 juni aanstaande in het Mövenpick Hotel in Amsterdam. Na een welkomstdrankje zijn er diverse presentaties waarna de avond wordt afgesloten met een buffet. Tevens maak je die avond kans om iets te winnen!

Neem deel Voor deelname stuur je je naam en die van je collega’s (inclusief naam en adres van het reisbureau) naar sales.ts@airtransat.nl.

Tanzania wint aan populariteit als bijzondere reisbestemming Tanzania was tot zo’n tien jaar geleden een redelijk onbekende toeristische bestemming. Inmiddels ontdekken steeds meer reizigers de natuurlijke schoonheid van het land. Vorig jaar ontving Tanzania al 794.000 internationale toeristen en voor dit jaar wordt er een groei verwacht tussen de 13 en 26 procent. Dit blijkt uit gegevens van het Tanzaniaanse ministerie voor Toerisme, onderzocht door reisorganisatie Explore Tanzania. Tanzania speelt zich de laatste jaren steeds meer in de kijker als één van de mooiste Afrikaanse bestemmingen. Het land heeft zichzelf tot doel gesteld jaarlijks een miljoen toeristen te ontvangen. Door de wereldwijde financiële crisis is er een kleine teruggang geweest, maar voor 2011 komt het doel weer in zicht. In 2010 ontving Tanzania bijna 800.000 bezoekers en het

ministerie voor Toerisme verwacht voor 2011 tussen de 900.000 en 1.000.000 toeristen te kunnen verwelkomen. Sinds 2000 is het aantal Nederlandse reizigers richting Tanzania verdubbeld van 8.500 tot gemiddeld 17.000 over de afgelopen jaren. Nederland staat daarmee op de tiende plek van landen die de meeste toeristen naar Tanzania brengen.

Toronto, de hoofdstad van de provincie Ontario.

Volg trainingen bij TravelPro en win studiereizen! www.reisburoactueel.nl/travelpro

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

37

Reisburo Actueel

COLOFON Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Tom van Apeldoorn Uitgever

Lisette van Dinteren Accountmanager

Melanie van Grunsven Redacteur

Sanne van der Wijst Stagiaire

38

Tj van Apeldoorn Accountmanager

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Leroy Joosen Stagiair

Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben. Abonnementsprijs: Jaarabonnement: € 95.Thuisabonnement: € 85.Studentenabonnement: € 75.Proefabonnement (3 maanden): € 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW.

Vormgeving & DTP: DigiScript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem Management: t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl tj.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl Redactie t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl a.lutgendorff@t-en-s-productions.nl m.van.grunsven@t-en-s-productions.nl l.joosen@t-en-s-productions.nl s.evers@t-en-s-productions.nl Sales tj.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl l.van.dinteren@t-en-s-productions.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl