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COMUNICACIÓN POLÍTICA, TECNOLOGÍAS Y FACT-CHECKING

COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT HUMANIDADES Manuel Asensi Pérez Catedrático de Teoría de la Literatura y de la Literatura Comparada Universitat de València

Ramón Cotarelo Catedrático de Ciencia Política y de la Administración de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad Nacional de Educación a Distancia

M.ª Teresa Echenique Elizondo Catedrática de Lengua Española Universitat de València

Juan Manuel Fernández Soria Catedrático de Teoría e Historia de la Educación Universitat de València

Pablo Oñate Rubalcaba Catedrático de Ciencia Política y de la Administración Universitat de València

Joan Romero Catedrático de Geografía Humana Universitat de València

Juan José Tamayo Director de la Cátedra de Teología y Ciencias de las Religiones Universidad Carlos III de Madrid

COMUNICACIÓN POLÍTICA, TECNOLOGÍAS Y FACT-CHECKING

Paulo Carlos López-López José Rúas Araújo Nieves Lagares Díez (Eds.)

tirant lo blanch

Bogotá D.C., 2022

Copyright ® 2022 Todos los derechos reservados. Ni la totalidad ni parte de este libro puede reproducirse o transmitirse por ningún procedimiento electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación magnética, o cualquier almacenamiento de información y sistema de recuperación sin permiso escrito de los autores y del editor. En caso de erratas y actualizaciones, la Editorial Tirant lo Blanch publicará la pertinente corrección en la página web www.tirant.com

Paulo Carlos López-López José Rúas Araújo Nieves Lagares Díez (Eds.)

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Contenido

Capítulo 1. COMUNICACIÓN POLÍTICA, TECNOLOGÍAS APLICADAS Y FACT-CHECKING: UNA NUEVA REALIDAD EN IBEROAMÉRICA.....................................................

Capítulo 2. LA COMUNICACIÓN POLÍTICA DIGITAL EN PORTUGAL.............................................................................

Capítulo 3. REDES SOCIALES Y TELEVISIÓN EN CAMPAÑA ELECTORAL. EL SURGIMIENTO DE UNA FORMACIÓN POLÍTICA.....................................................................

Capítulo 4. COMUNICACIÓN POLÍTICA EN SITUACIONES DE CONTINGENCIA: EL CASO DEL COVID-19 EN MÉXICO..................................................................................

Capítulo 5. DIFERENCIAS ENTRE EL DISCURSO GUBERNAMENTAL Y NO GUBERNAMENTAL RESPECTO A LA POLÍTICA NACIONAL DE VACUNACIÓN PARA COVID-19 EN MÉXICO: UN ANÁLISIS DE TWITTER............

Capítulo 6. A UN AÑO DE LA PANDEMIA: ANÁLISIS DE LAS BARRERAS COMUNICATIVAS EN EL DISCURSO GUBERNAMENTAL SOBRE EL PLAN DE VACUNACIÓN EN ECUADOR........................................................................ 105

Capítulo 7. MULTILATERALISMO Y NACIONALISMO EN TENSIÓN: UNA MIRADA EN CONTEXTOS DE PANDEMIA..................................................................................... 131 Capítulo 8. EL FACT-CHECKING EN LOS MEDIOS EN PUERTO RICO DURANTE LA PANDEMIA DEL COVID-19..................................................................................... 155 Capítulo 9. DESINFORMACIÓN Y FACT CHECKING EN EL PROCESO DE VACUNACIÓN DE COVID-19................. 173 Capítulo 10. COMPUTACIÓN, PERSUASIÓN Y EMOCIÓN: TECNOLOGÍAS LÚDICAS PARA EL FACT-CHECKING........................................................................................ 197 Capítulo 11. ¿RECUPERANDO LA LABOR INFOMEDIARIA EN BIBLIOTECAS Y ARCHIVOS? UN ANÁLISIS DE SU POTENCIAL PAPEL EN EL FACT-CHECKING.............. 217 Capítulo 12. DEMOCRACIA EN RIESGO Y PERIODISMO DE VERIFICACIÓN EN TWITTER. IMPACTO DE LA DESINFORMACIÓN DE TRUMP TRAS LAS ELECCIONES DE EE. UU...................................................................................... 239 Capítulo 13. SISTEMAS Y PROYECTOS DE VERIFICACIÓN EN LAS TELEVISIONES DE LOS PAÍSES DEL MODELO MEDITERRÁNEO: FRANCIA, PORTUGAL, ESPAÑA, ITALIA Y GRECIA........................................................... 261

Capítulo 14. PLATAFORMAS DE VERIFICACIÓN DEL DISCURSO PÚBLICO: ACCIONES, CARACTERÍSTICAS Y METODOLOGÍA DE LAS INICIATIVAS EN CASTELLANO........................................................................................... 291 Capítulo 15. COMPONENTES EN EL SEGUIMIENTO DE LA INFORMACIÓN POLÍTICA A TRAVÉS DE MEDIOS DIGITALES, INTERNET Y REDES SOCIALES: EL CASO DE AMÉRICA LATINA........................................................... 313 Capítulo 16. REDES SOCIALES DIGITALES: EL ANÁLISIS DEL SENTIDO ANTICORREÍSTA A PARTIR DE LA PÁGINA DE FACEBOOK DE CRUDO ECUADOR....................... 335 Capítulo 17. TRANSNACIONALISMO POLÍTICO EN LA RED. UNA APROXIMACIÓN A LA PARTICIPACIÓN POLÍTICA DE LOS DESCENDIENTES DEL EXILIO ESPAÑOL EN INTERNET....................................................................... 353 Capítulo 18. ANÁLISIS DELPHI DE LA INFLUENCIA COGNITIVA A TRAVÉS DE LOS MEDIOS SOCIALES................. 373 Capítulo 19. EL TRATAMIENTO DEL CONFLICTO ARMADO INTERNO DE COLOMBIA: UN ESTUDIO LONGITUDINAL SOBRE EL CASO “COLLAR-BOMBA” EN EL TIEMPO (2000-2019).............................................................. 397

Capítulo 1. COMUNICACIÓN POLÍTICA, TECNOLOGÍAS APLICADAS Y FACT-CHECKING: UNA NUEVA REALIDAD EN IBEROAMÉRICA

Paulo Carlos López-López Universidade de Santiago de Compostela (España), paulocarlos.lopez@usc.es

José Rúas Araújo Universidade de Vigo (España), joseruas@gmail.com Nieves Lagares Díez Universidade de Santiago de Compostela (España), mnieves.lagares@usc.es

La comunicación política es uno de los espacios más prolíficos de investigación dentro las Ciencias Sociales, incorporando a las disciplinas clásicas que la delimitan desde el punto de vista epistemológico (Ciencia Política, Comunicación o Sociología) alguna otra como producto de la fuerte irrupción de las tecnologías aplicadas, como son las ciencias de la computación. Fruto de esta intersección nace, por ejem-

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plo, la comunicación política algorítmica, caracterizada por la microsegmentación, la generación de nuevos modelos de contenidos y un genuino proceso de circulación del mensaje (Campos-Domínguez y García-Orosa, 2018). El desarrollo de la comunicación política en paralelo al de la tecnología, conlleva multitud de problemas para las democracias contemporáneas, agravando aspectos como la polarización política e interviniendo en los ciclos de protesta como consecuencia de la pérdida de legitimidad de los sistemas políticos e institucionales. A este hecho, que no solamente se da en las democracias liberales occidentales, sino en muchos puntos del planeta, se le debe sumar la crisis como consecuencia de la pandemia de Covid19, que ha tensionado los sistemas de salud y ha generado un grave deterioro económico y social, además de millones de muertes. En esta sociedad digital la facilidad de propagación de noticias falsas constituye otro gran problema que ocupa a instituciones, medios de comunicación y ciudadanía, muy especialmente en época electoral; estas se consideran tanto a aquellas con una deliberada intención de desinformar a la opinión pública, como también a las publicadas por falta de rigor profesional (Illades, 2018; Walters, 2019). Para este combate contra las noticias falsas, las tareas de “fact-checking” o verificación de hechos son imprescindibles: la rápida verificación de datos mediante programas de análisis de flujos y de contenido (como la tecnología blockchain), así como la detección de fuentes que permitan observar la trazabilidad de la información, genera confianza en el sistema político, mejorando la convivencia y los consensos.

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Las redes sociales, como parte más visible de este instrumental, también han cambiado los mecanismos de producción de la información (investigar, seleccionar, producir y distribuir), las formas de interactuación entre partidos políticos y ciudadanía, pero también el modo a través del cual el individuo recibe el mensaje: aquí se introducen aspectos como las comunidades digitales, las cámaras de eco (Goldie et. al, 2014), la fusión de agendas o agenda melding (Shaw et. al, 1999), la necesidad de orientación, el consumo incidental o el consumo en segundas pantallas (Fernández Medina, Proust y Núñez-Mussa, 2018). No obstante, lo cierto es que la desinformación es un fenómeno algo más complejo y no solamente vinculado a las noticias (Rodríguez, Ortiz-Calderón y Esquivel-Coronado, 2021), sino también a otros aspectos abordados desde el fenómeno político. Uno de ellos, en la perspectiva de un supuesto emisor, es la “automatización de la narración” (Campos-Domínguez y García-Orosa, 2018), vinculando sistemas desarrollados sin mediación humana, como pueden ser los bots. Pero también se vinculan a otros aspectos, esta vez desde la perspectiva de la ciudadanía, ya que se tiende a confiar en una información, aún demostrada que es falsa, si se encuentra cercana a sus convicciones (Kim y Dennis, 2019), consagrando un modelo, también en la red, que evite capítulos de disonancia cognitiva. El presente libro contiene 18 capítulos acompañados de esta introducción, con un total de 38 autores procedentes de varias universidades iberoamericanas. En él, se abordan problemáticas de actualidad en el estudio de la comunica-

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ción política que se pueden agrupar en tres grandes bloques. En primer lugar, un primer bloque con capítulos orientados a actualizar las investigaciones sobre comunicación política digital, tanto desde la perspectiva del estudio de caso (como Portugal o México), como aquellos otros que abordan la problemática del ecosistema híbrido de comunicación, en donde conviven formas de organizar el mensaje político desde el ámbito televisivo o desde las redes sociales (LópezLópez y Oñate, 2019). En segundo término, la presente obra contiene varias aportaciones sobre fact-checking, infodemia o desinformación, en especial en el contexto de la pandemia. Además de estudios comparados (Francia, Portugal, España, Italia, Grecia o Colombia), se recogen otros más exhaustivos sobre casi medio ciento de plataformas de verificación en castellano, analizando la titularidad (la mayoría son medios independientes) y el contenido (en su mayor parte, contenido sanitario). Finalmente, un bloque misceláneo que tiene como punto de unión la información y la participación política, tanto en lo on-line como en lo off-line. Varios capítulos analizan la extensión del uso de internet y redes sociales como medios de información política en América Latina de una forma longitudinal. Por todo ello, esta obra consagra, también, una de las líneas más fructíferas de investigación del área: la que analiza los usos de comunicación política algorítmica en procesos electorales, con una gran inversión de recursos y una gestión de cibertropas u otro tipo de estrategias más o menos automatizadas y que impactan en otros contextos globales (Barredo, 2021). Esta coyuntura también es un punto de interés, ya que la pandemia de Covid-19 ha acelerado procesos de

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transformación digital que han afectado de forma medular a la democracia y al proceso de diálogo y conflicto entre instituciones, partidos, medios de comunicación y ciudadanía. Este libro, pues, resulta de interés tanto para la academia, como para el ámbito profesional, siempre especialmente relevante para el crecimiento de espacios interdisciplinarios en el marco de la comunicación política y de las tecnologías.

Referencias

Barredo, D. (2021). Medios digitales, participación y opinión pública. Tirant Lo Blanch. ISBN 978 84 1832 970 8 Campos-Domínguez, E. y García-Orosa, B. (2018). Comunicación algorítmica en los partidos políticos: automatización de producción y circulación de mensajes. Profesional de la información, 27 (4), 769-777. Fernández-Medina, F. J. F., Proust, V., y Núñez-Mussa, E. (2018). Consumo incidental de noticias en un contexto de redes sociales y múltiples pantallas. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, (E16), 308-320. Goldie, D., Linick, M., Jabbar, H., y Lubienski, C. (2014). Using bibliometric and social media analyses to explore the “echo chamber” hypothesis. Educational Policy, 28(2), 281-305. Illades, E. (2018). Fake news, la nueva realidad. Grijalbo.

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Kim, A. y Dennis, A. (2019). Says who? The effects of presentation format and source rating on Fake news in Social Media. MIS Quarterly, 43 (3), 1025-1039. López-López, P. C., y Oñate, P. (2019). De la videopolítica a la ciberpolítica: debate entre candidatos y televisiones en cinco elecciones presidenciales. Profesional de la Información, 28(5). Rodríguez, C.; Ortiz-Calderón, L y Esquivel-Coronado, J. (2021). Desinformación en contextos de polarización social: el paro nacional en Colombia del 21N. Anagramas Rumbos y Sentidos de la Comunicación, 19 (38), 129-156. Shaw, D. L., McCombs, M., Weaver, D. H., y Hamm, B. J. (1999). Individuals, groups, and agenda melding: A theory of social dissonance. International Journal of Public Opinion Research, 11(1), 2-24. Walters, R. (2018). How to tell a Fake: Fighting back against Fake news on the front lines of social media. Texas Review of Law & Politics, 23 (1), 111-179.

Capítulo 2. LA COMUNICACIÓN POLÍTICA DIGITAL EN PORTUGAL

Berta García Orosa Universidad de Santiago de Compostela (España) berta.garcia@usc.es

Resumen En un momento de grandes transformaciones en el mundo de la comunicación en general y de la comunicación política en particular se propone un análisis de las webs de los partidos políticos en Portugal. A través de un análisis de contenido de las páginas se ofrece una panorámica de las estrategias digitales que combinan opciones locales con algunas otras estrategias internacionales. En una evolución similar a los países de su entorno, los partidos avanzan en la búsqueda de nuevas estrategias de comunicación vinculadas fundamentalmente al uso de redes sociales.

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Palabras clave Comunicación, comunicación política, digital, engagement, audiencia, partido político, Lusofonía, redes sociales

Financiación Este artículo ha sido fruto de la estancia de investigación realizada en la Universidade de O Minho, sin cuya inestimable ayuda este trabajo sería imposible. Además, se ha elaborado en el marco del proyecto se ha elaborado en el marco del proyecto Cibermedios nativos digitales en España: formatos narrativos y estrategia móvil (RTI2018-093346-B-C33), del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

La investigación sobre comunicación política en la lusofonía

La investigación en el ámbito de la Lusofonía ha registrado un incremento importante en los últimos años (Gradim, Serra, Piñeiro-Naval, 2018) auspiciada no solo por universidades de los diferentes países, sino también por la consolidación de asociaciones de investigadores y estudiosos del ámbito y de instituciones especializadas en la visibilización de este ámbito cultural como es el Museo de la Lusofonía de la Universidade do Minho.

Berta García Orosa

Sin embargo, la investigación realizada dentro del ámbito de la comunicación presenta todavía luces y sombras. Una de las limitaciones es el escaso protagonismo en informes internacionales muchas veces limitado solo a Portugal y Brasil (Digital News Report 2020 del Reuters Institute —Newman, Fletcher, Kalogeropoulos, & Nielsen, 2020— o The Impact of Digital Platforms on News and Journalistic Content del Centre for Media Transition —Wilding, Fray, Molitorisz, & McKewon, 2018—) y en artículos científicos de dos de los países: Brasil y Portugal. En el primer caso, concentra el 52 % de los artículos como objeto de estudio y, en el segundo caso, el 56 %. En el caso específico de la comunicación política, como se recogía en un estudio publicado recientemente (García-Orosa, 2021), las investigaciones realizadas se alinean en tres grandes áreas: los que adoptan una perspectiva histórica (Izquierdo, 2017; Gaudin, 2020), los que realizan análisis comparativos entre un país de la Lusofonía y otros de fuera, y los que analizan las elecciones de 2018 de Brasil fundamentalmente centrados en una tecnología concreta. En el segundo caso, destacan García-Orosa et al. (2017) que incluyen a Portugal en un análisis sobre narrativas digitales en países europeos y Ituassu (2019) que compara las elecciones de Estados Unidos (2016) y de Brasil (2018). Finalmente, en el último caso, destaca Montuori, Campos (2019) o Canavilhas et al. (2019) con un enfoque novedoso que analiza el uso de whatsapp durante la campaña presidencial Brasil y destaca que el 60 % de los posts contenía información total o parcialmente falsa. Los hallazgos corroboran la existencia de un círculo de desinformación entre los usuarios de WhatsApp.

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Finalmente, se debe destacar el hecho de que muchos de los estudios tienen su origen en el área de Humanidades o Lingüística (26 y 24 % respectivamente) frente al 8 % de Ciencias de la Comunicación. Esta escasa investigación seguramente pueda haber contribuido a que comunidad lusófona que tiene más de 250 millones de hablantes manifiesta una escasa conciencia de pertenencia a una comunidad. Este artículo se sitúa en la perspectiva de los estudios realizados en las últimas décadas por el catedrático de la Universidade do Minho, Moisés de Lemos Martins, y entiende la “Lusofonia como figura de interesse geoestratégico e cultural e os média digitais como objeto de análise” (Martins, 2015). Concordamos con el catedrático en que “estarmos a fazer uma travessia tecnológica, em muitos aspetos análoga à travessia marítima europeia dosséculos XV e XVI” (Martíns, 2017; 2018) en el que los estudios en Ciencias de la Comunicación podrían remar para construir un <espaço cultural da lusofonia e a comunidade e a confraternidade de sentido e de partilha comuns que só podem realizar- se pela assunção da pluralidade e da diferença e pelo conhecimento aprofundado de uns e de outros> (Martins, 2018). En este contexto lusófono se enmarcan la investigación de la que se extraen los datos contenidos en este artículo.

Contexto de la comunicación

Los cambios en la comunicación de las últimas décadas han sido importantes y calificados, en algunas ocasio-