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COLECCIÓN TIRANT 4.0

DERECHO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Y DE INTERNET

COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT LO BLANCH MARÍA JOSÉ AÑÓN ROIG

Catedrática de Filosofía del Derecho de la Universidad de Valencia

ANA CAÑIZARES LASO Catedrática de Derecho Civil de la Universidad de Málaga

JORGE A. CERDIO HERRÁN

Catedrático de Teoría y Filosofía de Derecho. Instituto Tecnológico Autónomo de México

JOSÉ RAMÓN COSSÍO DÍAZ

Ministro de la Suprema Corte de Justicia de México

EDUARDO FERRER MAC-GREGOR POISOT Presidente de la Corte Interamericana de Derechos Humanos. Investigador del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM

OWEN FISS Catedrático emérito de Teoría del Derecho de la Universidad de Yale (EEUU)

JOSÉ ANTONIO GARCÍA-CRUCES GONZÁLEZ

Catedrático de Derecho Mercantil de la UNED

LUIS LÓPEZ GUERRA

Juez del Tribunal Europeo de Derechos Humanos Catedrático de Derecho Constitucional de la Universidad Carlos III de Madrid

ÁNGEL M. LÓPEZ Y LÓPEZ

Catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Sevilla

MARTA LORENTE SARIÑENA

Catedrática de Historia del Derecho de la Universidad Autónoma de Madrid

JAVIER DE LUCAS MARTÍN

Catedrático de Filosofía del Derecho y Filosofía Política de la Universidad de Valencia

VÍCTOR MORENO CATENA

Catedrático de Derecho Procesal de la Universidad Carlos III de Madrid

FRANCISCO MUÑOZ CONDE

Catedrático de Derecho Penal de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla

ANGELIKA NUSSBERGER

Jueza del Tribunal Europeo de Derechos Humanos. Catedrática de Derecho Internacional de la Universidad de Colonia (Alemania)

HÉCTOR OLASOLO ALONSO

Catedrático de Derecho Internacional de la Universidad del Rosario (Colombia) y Presidente del Instituto Ibero-Americano de La Haya (Holanda)

LUCIANO PAREJO ALFONSO

Catedrático de Derecho Administrativo de la Universidad Carlos III de Madrid

TOMÁS SALA FRANCO

Catedrático de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social de la Universidad de Valencia

IGNACIO SANCHO GARGALLO

Magistrado de la Sala Primera (Civil) del Tribunal Supremo de España

TOMÁS S. VIVES ANTÓN

Catedrático de Derecho Penal de la Universidad de Valencia

RUTH ZIMMERLING

Catedrática de Ciencia Política de la Universidad de Mainz (Alemania)

Procedimiento de selección de originales, ver página web: www.tirant.net/index.php/editorial/procedimiento-de-seleccion-de-originales

COLECCIÓN TIRANT 4.0

DERECHO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Y DE INTERNET

Erick Rincón Cárdenas

tirant lo blanch Valencia, 2020

Copyright ® 2020 Todos los derechos reservados. Ni la totalidad ni parte de este libro puede reproducirse o transmitirse por ningún procedimiento electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación magnética, o cualquier almacenamiento de información y sistema de recuperación sin permiso escrito del autor y del editor. En caso de erratas y actualizaciones, la Editorial Tirant lo Blanch publicará la pertinente corrección en la página web www.tirant.com. © Erick Rincón Cárdenas © TIRANT LO BLANCH EDITA: TIRANT LO BLANCH Calle 69A No. 4-88, Bogotá D.C Telf. 4660171 Email: tlb@tirant.com www.tirant.com Librería virtual: www.tirant.es ISBN: 978-84-1336-905-1 MAQUETA: Innovatext

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Para TomĂĄs y MatĂas, por todo lo que le han dado a mi vida

ÍNDICE AGRADECIMIENTOS................................................................................................ 17 PRÓLOGO DE LA CUARTA EDICIÓN....................................................................... 19

PRIMERA PARTE Nociones básicas Capítulo I TECNOLOGÍAS, COMERCIO Y REGULACIÓN......................................................... 23 1. GENERALIDADES.............................................................................................. 23 2. ANTECEDENTES DE LA REGULACIÓN............................................................. 25 3. RELACIÓN ACTUAL DE LAS TIC........................................................................ 26 4. TABLA 1. REFERENCIAS LEGISLATIVAS EN AMERICA LATINA........................ 27 Capítulo II ASPECTOS GENERALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.................................... 35 1. ANTECEDENTES................................................................................................ 35 2. DEFINICIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO............................................... 37 2.1. Partes en el comercio electrónico............................................................. 41 2.1.1. B2B............................................................................................... 41 2.1.2. B2C............................................................................................... 41 2.1.3. C2C............................................................................................... 41 2.1.4. B2G............................................................................................... 42 3. PROBLEMAS JURÍDICOS QUE PRESENTA EL COMERCIO ELECTRÓNICO... 42 4. TENDENCIAS REGULADORAS.......................................................................... 44 4.1. Uncitral-CNUDMI....................................................................................... 45 4.2. Directivas europeas................................................................................... 51 5. CONTEXTO Y NORMATIVIDAD INTERNACIONAL EN MATERIA DE COMERCIO ELECTRÓNICO............................................................................................ 52 5.1. Organización Mundial del Comercio (OMC).............................................. 52 5.2. Tratados de Libre Comercio (TLC)............................................................. 53 5.2.1. TLC entre México, Estados Unidos y Canadá............................... 54 5.2.2. TLC entre Chile y Estados Unidos................................................ 54 5.2.3. TLC entre Colombia y Estados Unidos......................................... 55 5.2.4. Alianza del Pacífico........................................................................ 56 5.3. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)...... 57 6. TABLA 2. REFERENCIAS LEGISLATIVAS EN AMERICA LATINA Y ESPAÑA...... 59

Índice

SEGUNDA PARTE El Comercio Electrónico en la legislación Colombiana Capítulo III NORMATIVIDAD COLOMBIANA EN MATERIA DE COMERCIO ELECTRÓNICO... 67 1. LEY 527 DE 1999................................................................................................ 67 2. SENTENCIAS...................................................................................................... 79 3. DECRETOS......................................................................................................... 80 3.1. Tabla. 5. Referencia histórica de decretos (hoy en día compilados)........... 82 4. OTRAS NORMAS............................................................................................... 87 5. DIAGNÓSTICO JURÍDICO DE LOS DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS QUE HACEN PARTE DE LA CADENA DE COMERCIO ELECTRÓNICO..................... 92 5.1. Documentos propios de la cadena de comercio electrónico B2C............. 93 5.2. Documentos propios de la cadena de comercio electrónico B2B............. 96 5.3. Documentos propios de la cadena de comercio electrónico C2C............. 98 5.4. Documentos propios de la cadena de comercio electrónico B2G............. 100

TERCERA PARTE Principios jurídicos en el uso de medios electrónicos Capítulo IV EL DOCUMENTO ELECTRÓNICO............................................................................ 103 1. 2.

4. 5.

MENSAJE DE DATOS......................................................................................... 103 1.1. Ley modelo de CNUDMI........................................................................... 103 DEFINICIÓN DE DOCUMENTO ELECTRÓNICO................................................ 105 2.1. Diferencia entre mensaje de datos y documento electrónico................... 108 2.2. Diferencia con otro tipo de documentos................................................... 109 2.2.1. Documento digital......................................................................... 109 2.2.2. Documento virtual......................................................................... 109 2.2.3. Documento tradicional.................................................................. 109 REQUISITOS JURÍDICOS DEL DOCUMENTO ELECTRÓNICO......................... 109 3.1. Escrito (Artículo 8 “Ley Modelo de la CNUDMI sobre Documentos Transmisibles Electrónicos)....................................................................... 110 3.2. Original (Artículo 10 “Ley Modelo de la CNUDMI sobre Documentos Transmisibles Electrónicos)....................................................................... 110 3.3. Integridad (Artículo 10 “Ley Modelo de la CNUDMI sobre Documentos Transmisibles Electrónicos)....................................................................... 111 ADMISIBILIDAD Y FUERZA PROBATORIA DE LOS MENSAJES DE DATOS..... 111 TABLA 11. REFERENCIAS LEGISLATIVAS DE AMERICA LATINA Y ESPANA..... 114

Índice

Capítulo V PRINCIPIOS JURÍDICOS DE LAS TIC....................................................................... 119 1. 2. 3. 4. 5.

LA NEUTRALIDAD TECNOLÓGICA.................................................................... 119 BUENA FE.......................................................................................................... 119 LIBERTAD CONTRACTUAL................................................................................ 119 NO MODIFICACIÓN DEL RÉGIMEN DEL DERECHO DE LAS OBLIGACIONES Y LOS CONTRATOS PRIVADOS................................................................. 120 EQUIVALENCIA FUNCIONAL DE LOS ACTOS ELECTRÓNICOS....................... 120 5.1. Equivalencia funcional de escrito (Artículo 8 “Ley Modelo de la CNUDMI sobre Documentos Transmisibles Electrónicos)........................................ 122 5.2. Equivalencia funcional de firma (Artículo 10, núm. 1. Par. B. “Ley Modelo de la CNUDMI sobre Documentos Transmisibles Electrónicos)........................... 122 5.2.1. Firma electrónica........................................................................... 122 5.2.2. Firma electrónica certificada......................................................... 125 5.2.3. Firma digital................................................................................... 125 5.2.4. Firma digital certificada................................................................. 126 5.2.5. Intervención de las entidades de certificación.............................. 126 5.2.6. Análisis comparado....................................................................... 129 5.2.7. Atributos jurídicos......................................................................... 133 5.3. Equivalencia funcional de original.............................................................. 135 5.4. Equivalencia funcional de archivo y conservación..................................... 136 5.4.1. Origen electrónico de los documentos a archivar por medios electrónicos................................................................................... 137 5.4.2. Expediente electrónico................................................................. 138 5.4.3. Origen físico de los documentos a archivar por medios electrónicos.............................................................................................. 142 5.4.4. Digitalización................................................................................. 142 5.4.4.1. Digitalización con fines archivísticos................................... 143 5.4.4.2. Digitalización con carácter probatorio - AGN....................... 143 5.4.4.3. Digitalización certificada....................................................... 144

Capítulo VI SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO..................................................... 147 DEFINICIÓN DE LA SEGURIDAD TÉCNICA....................................................... 147 LOS RIESGOS PROPIOS DE LA ACTIVIDAD ELECTRÓNICA............................ 147 2.1. Riesgo de suplantación de identidad......................................................... 147 2.2. Riesgo de alteración de la información electrónica................................... 147 2.3. Riesgo de repudio de la información......................................................... 148 2.4. Riesgo de ausencia de disponibilidad........................................................ 148 2.5. Riesgo de ausencia de confidencialidad.................................................... 148 3. METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS DE RIESGOS MÁS IMPORTANTES................ 148 3.1. Escalas para calificar los requerimientos de seguridad............................. 149 3.2. Escala utilizada para medir requerimientos de “integridad”...................... 149 3.3. Escala utilizada para medir requerimientos de “confidencialidad”............ 150 3.4. Escala utilizada para medir requerimientos de “disponibilidad”................ 150 3.5. Escala para calificar la posibilidad de las amenazas................................... 151 4. AUTENTICACIÓN VS. FIRMA, NO SON LO MISMO.......................................... 151 1. 2.

Índice

MECANISMOS DE SEGURIDAD TÉCNICA EN COLOMBIA.............................. 152 5.1. ‘One time passwords’............................................................................... 152 5.2. Tarjetas EMV............................................................................................. 153 5.3. Biometría................................................................................................... 153 5.3.1. Huella biométrica.......................................................................... 154 5.3.2. Firma biométrica........................................................................... 154 5.4. Firmas digitales......................................................................................... 154

CUARTA PARTE EL DERECHO PRIVADO POR MEDIOS ELECTRÓNICOS Capítulo VII CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA E INFORMÁTICA................................................ 167 1. 2. 3. 4.

EL NEGOCIO ELECTRÓNICO............................................................................ 167 LA CONTRATACIÓN Y LA FORMA..................................................................... 169 EL CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO............................................................. 171 LA OFERTA......................................................................................................... 172 4.1. En el contexto internacional...................................................................... 174 4.1.1. Trabajo de la CNUDMI y contratación electrónica......................... 174 4.1.2. Desarrollos en el derecho norteamericano................................... 177 4.1.3. Aproximación al punto de vista en el ámbito del derecho comunitario europeo.............................................................................. 178 4.1.4. Contratación electrónica en la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías................................................................................................ 181 4.1.5. Aproximación desde el derecho español....................................... 185 4.2. En Colombia.............................................................................................. 187 4.3. El SPAM..................................................................................................... 191 4.3.1. Qué es spam y qué no es spam................................................... 192 4.3.2. Diferencias con el mailing............................................................. 193 5. CONTRATACIÓN CON APOYO ELECTRÓNICO................................................. 193 5.1. Problemática.............................................................................................. 194 5.2. El consumidor frente a las TIC................................................................... 198 5.3. Protección al derecho a la intimidad.......................................................... 201 5.4. ¿Qué otros derechos se pueden proteger?............................................... 202 6. REGULACIÓN DE LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO............................................................................................................ 203 7. TIPICIDAD O ATIPICIDAD DE LOS CONTRATOS POR MEDIOS ELECTRÓNICOS................................................................................................................ 205 8. DIFERENCIA ENTRE EL CONTRATO ELECTRÓNICO Y EL CONTRATO INFORMÁTICO....................................................................................................... 205 9. CAPACIDAD DE LAS PARTES Y ERROR ELECTRÓNICO................................... 206 10. REFERENCIAS LEGISLATIVAS DE AMÉRICA LATINA Y ESPANA...................... 207

Índice

Capítulo VIII LA PROPIEDAD EN ENTORNOS ELECTRÓNICOS.................................................. 211 1. 2.

EL ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO VIRTUAL............................................. 211 LAS MARCAS Y LOS NOMBRES DE DOMINIO................................................ 214 2.1. Aspectos generales................................................................................... 214 2.2. Historia de los nombres de dominio (.co).................................................. 215 2.3. El sistema de los nombres de dominio..................................................... 220 2.3.1. El proceso para la reorganización de la gestión del sistema de los nombres de dominio y la evolución al respecto...................... 221

Capítulo IX LA PROPIEDAD INTELECTUAL................................................................................ 223 1. 2.

ASPECTOS BÁSICOS DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL EN LOS ENTORNOS ELECTRÓNICOS........................................................................................ 223 PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL POR MEDIOS ELECTRÓNICOS................................................................................................................. 224 2.1. Protección por medio de licencias............................................................. 228 2.1.1. Definición...................................................................................... 228 2.1.2. Problemática de las licencias........................................................ 229 REFERENCIAS LEGISLATIVAS DE AMERICA LATINA Y ESPANA...................... 230

Capítulo X SERVICIOS FINANCIEROS ELECTRÓNICOS.......................................................... 239 1. 2.

APROXIMACIÓN PRELIMINAR.......................................................................... 239 TÍTULO VALOR Y DOCUMENTO ELECTRÓNICOS TRANSFERIBLE.................. 242 2.1. Documento electrónico transferible.......................................................... 242 2.1.1. Los mensajes de datos son documentos, de conformidad con la Ley Modelo de la CNUDMI sobre Documentos Transmisibles Electrónicos, de manera que los títulos valores contenidos en mensajes de datos son documentos que pueden incorporar los derechos que el título representa............................................ 244 2.1.2. Todo título valor incorporado en un mensaje de datos es un título valor con todas las características y atributos establecidos por la legislación mercantil...................................................................... 245 2.1.3. Habrá título valor electrónico cuando en la emisión de este se cumplan los requisitos generales y especiales establecidos por la ley mercantil para cada uno de los tipos de títulos valores allí regulados.. 245 2.1.4. Los títulos valores electrónicos cumplen con las características de legitimación, literalidad, incorporación y autonomía predicables de los títulos valores.............................................................. 245 2.1.4.1. La legitimación..................................................................... 245 2.1.4.2. La literalidad......................................................................... 246 2.1.4.3. La incorporación................................................................... 246 2.1.4.4. La autonomía........................................................................ 246 2.1.4.5. Los títulos valores electrónicos son susceptibles de negociación.............................................................................. 247

Índice

3. 4. 5. 6.

PARTICULARIDADES DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS ELECTRÓNICOS.... 248 LOS RIESGOS DE LA BANCA ELECTRÓNICA................................................... 250 SERVICIOS BANCARIOS ELECTRÓNICOS........................................................ 251 MARCO REGULATORIO INTERNACIONAL CON ESPECIAL ENFOQUE EN LOS SERVICIOS AL SECTOR FINANCIERO: PERSPECTIVA INTERNACIONAL Y COMPARADA.................................................................................................. 253 6.1. Marco regulatorio...................................................................................... 253 6.1.1. Reconocimiento del uso de los mensajes de datos...................... 253 6.1.2. Acuerdos interbancarios................................................................ 255 6.1.2.1. Acuerdo interbancario sobre requisitos mínimos de seguridad para cajeros automáticos, puntos de venta, tarjetas crédito y débito.................................................................... 255 6.1.2.2. Acuerdo interbancario sobre ‘phishing’............................... 257 6.2. Evolución de la norma internacional.......................................................... 257 6.2.1. Comité de Supervisión Bancaria de Basilea.................................. 257 6.2.2. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).......................................................................................... 266 6.2.3. Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (CNUDMI)........................................................................... 268 6.2.4. Proyección del estándar actual...................................................... 269 6.3. El estándar local vs. el estándar predominante en la región con énfasis en países con presencia de bancos colombianos y de bancos extranjeros con presencia local.............................................................................. 270 6.4. El Impacto en los bancos locales internacionalizados............................... 270 6.5. El Impacto en el mercado local generado por bancos extranjeros............ 271 6.6. Servicios financieros sobre redes móviles................................................ 273

Capítulo XI ASPECTOS PARTICULARES EN EL MANEJO DE LA EVIDENCIA DIGITAL.......... 275 1.

2. 3. 4. 5.

VALIDEZ DE CORREOS ELECTRÓNICOS EN EL PROCESO PENAL................ 275 1.1. Antecedente.............................................................................................. 276 1.1.1. Europa........................................................................................... 276 1.1.2. América......................................................................................... 277 CADENA DE CUSTODIA.................................................................................... 278 SOBRE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS......................................................... 279 PROCESO DE RECOLECCIÓN, EMBALAJE E INTRODUCCIÓN....................... 279 INTRODUCCIÓN DE CORREOS ELECTRÓNICOS EN EL JUICIO ORAL.......... 280

Capítulo XII ASPECTOS PROCESALES........................................................................................ 283 1.

ASPECTOS PROCESALES.................................................................................. 283 1.1. Europa....................................................................................................... 283 1.2. América..................................................................................................... 285 2. ARBITRAJE......................................................................................................... 293 2.1. Arbitraje online o telemático...................................................................... 294 2.2. El convenio arbitral electrónico.................................................................. 296

Índice

2.3. La Ley 1563, el artículo 23 y su desarrollo................................................. 299 2.4. El arbitraje virtual de consumo, su reglamentación, Decreto 1069 de 2015. 300

QUINTA PARTE TÍTULO PARTE QUINTA Capítulo XIII ECONOMÍA COLABORATIVA................................................................................... 305 1. CONCEPTO........................................................................................................ 305 2. MODALIDADES.................................................................................................. 305 3. DESARROLLOS DE LA ECONOMÍA COLABORATIVA Y COMPARACIÓN FRENTE AL ORDENAMIENTO COLOMBIANO. LOS NUEVOS FENÓMENOS. 306 4. PROBLEMAS JURÍDICOS VINCULADOS A LA ECONOMÍA COLABORATIVA. 311 5. ALGUNAS REFERENCIAS DEL DERECHO COMPARADO................................ 314 6. PERSPECTIVAS JURÍDICAS SOBRE LAS PLATAFORMAS QUE EVITAN LA INTERMEDIACIÓN EN LA ECONOMÍA COLABORATIVA (CON ESPECIAL REFERENCIA A LAS PLATAFORMAS DE TRANSPORTE).................................. 315 6.1. Los prejuicios............................................................................................. 316 Capítulo XIV FINTECH.................................................................................................................... 319 1.1. Aproximación al concepto......................................................................... 320 1.2. Implicaciones jurídicas que se presentan con la desintermediación de las Fintech................................................................................................. 325 1.3. Regulación Fintech a Nivel Internacional................................................... 326 1.4. Aproximación al concepto Blockchain........................................................ 329 1.4.1. Usos del Blockchain...................................................................... 331 1.5. Hacia el desarrollo global de Blockchain.................................................... 332 Capítulo XV REGTECH................................................................................................................... 335 1. 2.

APROXIMACIÓN AL CONCEPTO....................................................................... 335 HACIA EL DESARROLLO GLOBAL DE REGTECH............................................. 337 2.1. Antecedentes............................................................................................ 337 1.2.1. Europa........................................................................................... 338 1.2.2. América......................................................................................... 339

Capítulo XVI LEGALTECH............................................................................................................... 341

Capítulo XVII BIG DATA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL.................................................................. 345

Índice

Capítulo XVIII MARKET PLACE CÓMO ESTRATEGIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.............. 347 BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................... 349

AGRADECIMIENTOS Con ocasión de esta cuarta edición quiero agradecer especialmente la colaboración y el dedicado trabajo en la recopilación de fuentes y en la corrección de algunos de los apartes de este libro por parte de los abogados Ana María Correal y Sergio García. Su esfuerzo y compromiso con esta obra han posibilitado el resultado que acá se presenta. De otra parte, quiero agradecer especialmente a los doctores David Aguirre y Mario Fernando Ávila por su apoyo de siempre, y por la lectura detallada de este texto, que con sus reflexiones se ha enriquecido de manera notable. Finalmente darles todo mi agradecimiento a los escenarios profesionales donde en los dos últimos años he tenido la oportunidad de participar para aprender y conocer más de las temáticas novedosas que propone este campo del derecho; especial referencia a la Asociación Colombiana de Empresas Financieras, Colombia Fintech. También quiero agradecer a los espacios académicos que me han brindado la oportunidad de retroalimentar todos estos asuntos con estudiantes y colegas en especial a mi universidad, la Universidad del Rosario, así como también a las Universidades Sergio Arboleda, Externado De Colombia y de Los Andes. También a las universidades que me han ofrecido a nivel internacional tener experiencias más ricas en el derecho comparado cómo la Universidad del Pacífico en Perú, la Universidad Católica de Guayaquil en Ecuador, La Universidad San Francisco en Ecuador, y finalmente la Universidad Católica en Argentina. Este trabajo no pudo realizarse sin sacrificios, y por ello el tiempo dedicado a mi familia ha sufrido importantes afectaciones. Por ello, agradezco a mis padres, a mi esposa María Claudia y a mis hijos por todo el tiempo quue les he dejado de dispensar.

PRÓLOGO DE LA CUARTA EDICIÓN Después de dos años de revisiones, se presenta la nueva edición de este texto que comprende una actualización normativa, la exclusión de temáticas vinculadas al gobierno electrónico, y la inclusión –novedosa– de un acápite relativo a la industria Fintech. Esta nueva edición comprende además la presentación de pruebas electrónicas en procesos judiciales y administrativos, y sus incidencias procesales. El texto presenta una parte introductoria que aborda las tendencias regulatorias sobre la materia a nivel mundial, posteriormente se ocupa de las principales incidencias de las tecnologías en el derecho privado, así como de estas desde una perspectiva procesal y probatoria. El enfoque de este libro es práctico y aterrizado a la realidad empresarial, pero no por ello descuida la necesaria y rigurosa revisión de la teoría que envuelve la materia. El texto que se presenta a la comunidad académica podrá ser utilizado como guía de cátedra o material de revisión bibliográfica de una temática que resulta fundamental para los abogados de nuestros días: la interacción necesaria entre el Derecho y las tecnologías de la información y la comunicación. El uso intensivo de estas y la constante preocupación jurídica por la regulación de los fenómenos sociales permiten garantizar la utilidad de este tipo de análisis.