PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN PÚBLICOS 1 Conceptos y teorías
COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT HUMANIDADES Manuel Asensi Pérez
Catedrático de Teoría de la Literatura y de la Literatura Comparada Universitat de València
Ramón Cotarelo
Catedrático de Ciencia Política y de la Administración de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad Nacional de Educación a Distancia
Mª Teresa Echenique Elizondo Catedrática de Lengua Española Universitat de València
Juan Manuel Fernández Soria Catedrático de Teoría e Historia de la Educación Universitat de València
Pablo Oñate Rubalcaba
Catedrático de Ciencia Política y de la Administración Universitat de València
Joan Romero
Catedrático de Geografía Humana Universitat de València
Juan José Tamayo
Director de la Cátedra de Teología y Ciencias de las Religiones Universidad Carlos III de Madrid
Procedimiento de selección de originales, ver página web: www.tirant.net/index.php/editorial/procedimiento-de-seleccion-de-originales
PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN PÚBLICOS 1 Conceptos y teorías JAVIER MARZAL-FELICI CARLOS LÓPEZ-OLANO MARIA SOLER-CAMPILLO (Editores) Ana Azurmendi Ignacio Bergillos García Manuel A. Broullón-Lozano Francisco Campos-Freire Miguel Ángel Casado Laura Cervi Matilde Delgado Reina Karen Donders Marius Dragomir David Fernández-Quijada Carmelo Garitaonandia María Lamuedra Graván Ana María López Cepeda
Carlos López-Olano Concha Mateos Martín Javier Marzal-Felici Juan Carlos Miguel Simón Peña José Manuel Pérez Tornero Emili Prado i Picó Marta Rodríguez-Castro Maria Soler-Campillo Anne-Sofie Vanhaeght Martín Vaz-Álvarez Manuel Ángel Vázquez Medel José M. Vidal Beltrán
tirant humanidades Valencia, 2021
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PRÓLOGO. La participación de la sociedad civil en el servicio público: entre la acción política y la investigación teórica, Enrique Bustamante......... 15 INTRODUCCIÓN. La participación ciudadana en el debate sobre los medios de comunicación públicos y el futuro de la democracia, Javier Marzal-Felici, Carlos López-Olano y Maria Soler-Campillo ................................. 25 1. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PÚBLICOS EN LA ERA DE LAS PLATAFORMAS Y DE LA POSVERDAD......................................... 26 2. EL PAPEL DE LA “PARTICIPACIÓN CIUDADANA” PARA LA RELEGITIMACIÓN DE LOS MEDIOS PÚBLICOS: HACIA UNA NUEVA GOBERNANZA....................................................................................... 31 3. GOBERNANZA Y PARTICIPACIÓN, RETOS PARA LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PÚBLICOS............................................................ 34 4. CONTENIDOS DE LA OBRA..................................................................... 38 5. AGRADECIMIENTOS Y CRÉDITOS........................................................ 44 LA PARTICIPACIÓN DE LA AUDIENCIA EN LOS MEDIOS PÚBLICOS DE COMUNICACIÓN. DE UNA VISIÓN INSTRUMENTAL A UNA VISION CON OBJETIVOS, Anne-Sofie Vanhaeght y Karen Donders............... 47 1. INTRODUCCIÓN......................................................................................... 48 2. PARTICIPACIÓN DE LA AUDIENCIA EN LA POLÍTICA................... 50 3. DE LA DISTRIBUCIÓN A LA PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS.... 52 4. ¿PARTICIPACIÓN DE LA AUDIENCIA O INTERACCIÓN TECNOLÓGICA?......................................................................................................... 55 5. LECCIONES APRENDIDAS DE LA TEORÍA POLÍTICA...................... 58 5.1. Cuanta más participación, ¿mejor?.................................................... 59 5.2. Desde un punto de vista instrumental.............................................. 62 5.3. Hacia un enfoque orientado a objetivos............................................ 64 5.3.1. Aprender a actuar democráticamente................................. 65 5.3.2. Diversidad............................................................................... 68 5.3.3. Cohesión social ...................................................................... 70 6. CONCLUSIONES........................................................................................... 72
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LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LOS MEDIOS PÚBLICOS DE COMUNICACIÓN: QUÉ SIGNIFICA REALMENTE, Marius Dragomir.... 75 1
LA PARTICIPACIÓN DE LA AUDIENCIA: LA COLUMNA VERTEBRAL DE LA ECONOMÍA DIGITAL......................................................... 76 2. ¿CÓMO RESPONDEN LOS MEDIOS COMERCIALES?........................ 80 3. ¿CÓMO REACCIONAN LOS MEDIOS PÚBLICOS DE COMUNICACIÓN?......................................................................................................... 83 4. LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LOS MEDIOS PÚBLICOS DE COMUNICACIÓN: TRES ÁREAS DE INTERÉS.............................. 85 4.1. Financiación.......................................................................................... 87 4.2. Gobernabilidad..................................................................................... 92 4.3. Contenido.............................................................................................. 94 5. CONCLUSIONES........................................................................................... 97 LA PARTICIPACIÓN EN COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL: ENTRE LA APROPIACIÓN POPULAR DE LA TECNOLOGÍA Y LA LEY DEL MERCADO, Emili Prado i Picó y Matilde Delgado Reina................................... 99 1. INTRODUCCIÓN......................................................................................... 100 2. COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN: ALGUNOS ENFOQUES TEÓRICOS...................................................................................................... 100 2.1. Concepciones de las audiencias.......................................................... 101 2.2. Prácticas participativas........................................................................ 103 2.2.1. Participación en los medios públicos .................................. 103 2.2.2. Apropiación popular de las tecnologías.............................. 104 2.3. Interactividad........................................................................................ 106 2.4. Participación y Esfera Pública............................................................ 107 3. EXPERIENCIAS RELEVANTES DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA TELEVISIÓN A NIVEL INTERNACIONAL................................ 108 3.1. Diferentes concepciones de la participación ciudadana en la televisión... 109 3.1.1. Acceso vs. exclusión............................................................... 109 3.1.2. Proto-interactividad............................................................... 110 3.1.3. Participar como materia prima............................................. 111 3.1.4. Interés por la cosa pública..................................................... 114 3.1.5. Public Access Television.......................................................... 116 3.1.6. Televisión de proximidad...................................................... 117 3.1.7. Interactividad digital.............................................................. 118 3.1.8. Audiencia social...................................................................... 119 3.1.9. Contenidos generados por los usuarios.............................. 120 4. CONCLUSIONES........................................................................................... 122
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APROXIMACIONES TEÓRICAS A LA PARTICIPACIÓN DE LA AUDIENCIA EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA ERA DIGITAL, Ignacio Bergillos García.............................................................................................. 125 1. 2. 3. 4.
AUGE, CAÍDA Y RESCATE DE UN CONCEPTO DISCUTIDO.......... 125 ¿QUÉ ES LA PARTICIPACIÓN? ................................................................. 127 UNA DELIMITACIÓN NECESARIA......................................................... 131 APROXIMACIONES TEÓRICAS A LA PARTICIPACIÓN EN MEDIOS................................................................................................................. 132 4.1. La perspectiva crítica........................................................................... 132 4.2. Aportaciones desde la teoría democrática ....................................... 133 4.3. La herencia de la participatory communication................................ 135 4.4. Participación y servicio público en la era digital............................. 136 4.5. Estudios culturales y fan studies ........................................................ 138 4.5.1. La cultura participativa.......................................................... 139 5. EN DEFENSA DE LA COMPLEMENTARIEDAD DE PERSPECTIVAS. 140 PARTICIPACIÓN DE LAS AUDIENCIAS EN LA GOBERNANZA DE LOS SERVICIOS AUDIOVISUALES PÚBLICOS, UN OBJETIVO DEMOCRÁTICO BAJO MÍNIMOS, Ana Azurmendi............................................ 143
1. INTRODUCCIÓN......................................................................................... 144 1.1. Participación de las audiencias, un aspecto de mejora de la pluralidad en las corporaciones públicas de televisión............................. 144 1.2. Transparencia, rendición de cuentas y reconexión con las audiencias.. 144 2. ALEMANIA. EL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL FEDERAL SENTENCIA SOBRE EL MAYOR PESO DE LOS CIUDADANOS EN LOS CONSEJOS DE LAS TELEVISIONES PÚBLICAS.................................... 147 3. LA REFORMA DE LA BBC EN 2016: EL PARADÓJICO RESULTADO DE LA DESAPARICIÓN DE LOS CONSEJOS DE AUDIENCIAS. 150 4. LAS APUESTAS MÁS RECIENTES DE LAS TELEVISIONES PÚBLICAS AUTONÓMICAS EN ESPAÑA........................................................... 153 4.1. Valencia: el paso adelante del Consell de la Ciutadanía / Consejo de Ciudadanía 2017.............................................................................. 153 4.2. Andalucía: Consejo de Participación Audiovisual de Andalucía y el Consejo Asesor de RTVA................................................................ 156 4.2.1. El stand by del Consejo de Participación Audiovisual de Andalucía, 2018...................................................................... 156 4.2.2. El Consejo Asesor de RTVA, nueva formulación de 2019.. 157 4.3. Consejo Asesor de la Radiotelevisión de Canarias (RTVC) de 2018.. 158 4.4. Consejo Asesor de Telemadrid, 2017................................................. 159 5. CONCLUSIONES........................................................................................... 161
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LA PARTICIPACIÓN INSTITUCIONALIZADA EN EL SERVICIO AUDIOVISUAL PÚBLICO EUROPEO. UN ANÁLISIS COMPARATIVO, Ana María López Cepeda........................................................................................... 163 1. INTRODUCCIÓN......................................................................................... 164 2. MÉTODO........................................................................................................ 166 3. RESULTADOS................................................................................................ 167 3.1. Participación directa de las audiencias ............................................. 167 3.2. Participación a través de organizaciones sociales............................ 172 3.2.1. Consejos de audiencias con representación de organizaciones sociales......................................................................... 172 3.2.2. Consejos de audiencias de ámbito regional........................ 176 3.2.3. Consejos de Radiodifusión o Juntas de Supervisión con representación social.............................................................. 178 4. CONCLUSIONES........................................................................................... 181 5. LEGISLACIÓN CONSULTADA POR PAÍSES.......................................... 182 IT’S THE SOCIETY, STUPID! LA PARTICIPACIÓN MEDIÁTICA COMO HERRAMIENTA DE CAMBIO SOCIAL EN LOS MEDIOS PÚBLICOS EUROPEOS, David Fernández-Quijada................................................ 185 1. INTRODUCCIÓN............................................................................................ 185 2. ALGUNOS PROBLEMAS ACTUALES CON LA PARTICIPACIÓN MEDIÁTICA DE LA AUDIENCIA............................................................. 186 3. DE LA PARTICIPACIÓN AL IMPACTO................................................... 188 3.1. Las necesidades de la audiencia.......................................................... 189 3.2. Producción de contenidos y servicios............................................... 190 3.3. Distribución de contenidos y servicios............................................. 190 3.4. El impacto en las audiencias............................................................... 191 4. LA TANGIBILIDAD DEL IMPACTO......................................................... 191 4.1. Los niveles de impacto......................................................................... 191 4.2. Medir el impacto.................................................................................. 193 4.3. El impacto como parte del valor........................................................ 194 5. CONCLUSIONES........................................................................................... 195 LA PARTICIPACIÓN, EL PUNTO MÁS DÉBIL DE LA GOBERNANZA DE LAS RTV PÚBLICAS, Francisco Campos-Freire, Marta Rodríguez Castro y Martín Vaz-Álvarez...................................................................................... 199 1. APROXIMACIÓN AL ADN DE LA PARTICIPACIÓN........................... 199 2. SUSTANCIA DEL VALOR PÚBLICO......................................................... 203 3. VALORES Y PARTICIPACIÓN.................................................................... 205
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4. DIVERSIDAD DE GOBERNANZA ........................................................... 208 5. ESTRUCTURAS DE LA GOBERNANZA.................................................. 210 6. ESCALERA DE LA PARTICIPACIÓN ....................................................... 215 7. SOBRERREPRESENTACIÓN Y UTILIZACIÓN POLÍTICA................. 219 8. OTROS MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN........................................ 223 9. CONCLUSIONES........................................................................................... 225 LA FUNCIÓN PARTICIPATIVA DE LOS MEDIOS PÚBLICOS AUDIOVISUALES EN EL CONTEXTO DE LA GRAN MEDIATIZACIÓN, José Manuel Pérez Tornero y Laura Cervi........................................................................ 227 1. INTRODUCCIÓN......................................................................................... 228 2. LA IDEA DE PARTICIPACIÓN................................................................... 230 3. EL CONTEXTO FUNDACIONAL.............................................................. 231 4. RAZONES POLÍTICAS................................................................................. 232 5. RAZONES TECNOLÓGICAS...................................................................... 233 6. CONTROL SOBRE LOS CONTENIDOS................................................... 234 7. PRIVATIZACIÓN, DESREGULACIÓN Y CAMBIO TECNOLÓGICO. 235 8. LA OLEADA DIGITAL DE LA GRAN MEDIATIZACIÓN.................... 236 9. EL ACOSO DE LAS REDES SOCIALES..................................................... 237 10. CONFUSIÓN ENTRE PARTICIPACIÓN E INTERACCIÓN.................. 238 11. LA AMPLIACIÓN DEL CONCEPTO DE PARTICIPACIÓN EN EL ÁMBITO POLÍTICO..................................................................................... 241 12. CONCLUSIONES: LA REDEFINICIÓN DE LA FUNCIÓN PARTICIPATIVA DE LOS MSP.................................................................................... 243 MEDIOS DE COMUNICACIÓN PÚBLICOS Y PARTICIPACIÓN EN LA ERA DE LAS PLATAFORMAS. PERCEPCIONES DE ACADÉMICOS, PROFESIONALES Y EXPERTOS EN DINAMIZACIÓN SOCIAL, Maria Soler-Campillo, Carlos López-Olano y Javier Marzal-Felici....................... 245 1. INTRODUCCIÓN......................................................................................... 246 1.1. El contexto mediático.......................................................................... 246 1.2. La reivindicación de la “participación ciudadana”........................... 248 1.3. El caso de À Punt Mèdia, los nuevos MCP de la Comunidad Valenciana.................................................................................................. 251 1.4. Participación y co-creación: por una participación, real, plena y genuina.................................................................................................. 253 2. METODOLOGÍA Y OBJETIVOS................................................................ 254 3. DISCUSIÓN Y RESULTADOS .................................................................... 258 3.1. Participación y medios de comunicación públicos en la era de las plataformas............................................................................................ 260
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3.2. Ejemplos de buenas prácticas de participación ciudadana en los medios públicos.................................................................................... 262 4. ALGUNAS CONCLUSIONES...................................................................... 265 PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LOS INFORMATIVOS DE MEDIOS PÚBLICOS: VOZ Y CONSENTIMIENTO, María Lamuedra Graván, Concha Mateos Martín y Manuel A. Broullón-Lozano.......................................... 269 1. INTRODUCCIÓN......................................................................................... 270 1.1. Participación en el periodismo actual............................................... 270 1.2. El sujeto de la voz en el campo del periodismo participativo ....... 272 1.3. Neoliberalismo frente a voz, identidad ciudadana y consentimiento ................................................................................................... 274 2. DISEÑO METODOLÓGICO....................................................................... 279 3. RESULTADOS. RECONOCIMIENTO CIUDADANO, CONSENTIMIENTO Y FUNCIONES DE LA VOZ PARA RECEPTORES DE PROGRAMAS INFORMATIVOS DE TVE............................................... 282 3.1. Frustración ante el escaso reconocimiento ciudadano.................... 282 3.2. Capacidad de dar o sustraer consentimiento................................... 283 3.3. Experiencias de participación mediática intensas........................... 285 3.4. Demandas de reconocimiento de voz................................................ 286 3.5. Demandas y conceptos sobre cómo construir un sistema más participativo: gestión, retinas y estructura........................................ 289 4. CONCLUSIONES........................................................................................... 291 MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA REFORMA DE EITB EN EL CONTEXTO EUROPEO, Juan Carlos Miguel, Carmelo Garitaonandia Simón Peña y Miguel Ángel Casado............................................... 295 1. LA TRANSFORMACIÓN DE LOS MEDIOS PÚBLICOS EUROPEOS.. 296 2. EL CAMINO DE LA REFORMA DE LA EITB......................................... 303 3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN........................................... 304 4. RESULTADOS................................................................................................ 306 4.1. Servicio púbico y contenidos.............................................................. 306 4.2. Gobernanza y representación............................................................. 308 4.3. Organización y financiación............................................................... 308 4.4. Normalización lingüística................................................................... 309 4.5. Perspectiva de género ......................................................................... 310 5. CONCLUSIONES........................................................................................... 311
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PERSPECTIVA JURIDICA SOBRE EL DERECHO DE ACCESO Y LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LAS DECISIONES SOBRE CONTENIDOS Y PROGRAMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PÚBLICOS, José M. Vidal Beltrán.............................................................. 313 1. MARCO CONSTITUCIONAL.................................................................... 314 1.1. Los mandatos constitucionales derivados del art. 20 y su eficacia normativa en este ámbito (Linde, Vidal, y Medina, 2013: 165-179)... 317 1.2. El derecho de acceso y participación de los grupos sociales y políticos reconocidos en el artículo 20.3............................................... 325 1.2.1. Naturaleza jurídica (Linde y Vidal, 2007: 188-197)........... 328 1.2.2. Contenido y alcance .............................................................. 331 1.2.3. Titulares de este Derecho...................................................... 334 2. DESARROLLO NORMATIVO DE LOS MANDATOS CONSTITUCIONALES ..................................................................................................... 336 2.1. Las normativas de ámbito general...................................................... 337 2.2. La legislación referida a los medios de comunicación.................... 340 2.3. La regulación de la radiotelevisión pública estatal........................... 344 2.4. La regulación de la radiotelevisión pública autonómica................. 346 2.5. La regulación de la radiotelevisión pública local............................. 351 3. APLICACIÓN PRÁCTICA DE LOS MANDATOS CONSTITUCIONALES EN RELACIÓN AL DERECHO DE ACCESO Y LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA................................................................................ 352 4. PERSPECTIVAS DE FUTURO ................................................................... 358 HACIA UNA REDEFINICIÓN DE “PÚBLICO” Y “PARTICIPACIÓN CIUDADANA” EN EL SIGLO XXI, Manuel Ángel Vázquez Medel................. 363 1. 2. 3. 4.
UNA INTRODUCCIÓN DESDE LAS RAÍCES........................................ 363 UNA NECESARIA REFERENCIA A HABERMAS ................................. 367 LA CONEXIÓN DE LO PÚBLICO Y LO ÉTICO..................................... 372 LO PÚBLICO Y COMÚN DESDE LA “TEOPRAXIS DEL EMPLAZAMIENTO/ DESPLAZAMIENTO”............................................................... 378 5. A MODO DE CONCLUSIÓN Y APUESTA PROSPECTIVA................. 383 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y DOCUMENTALES.......................... 387 CURRICULUM VITAE DE AUTORAS Y AUTORES..................................... 441
PRÓLOGO La participación de la sociedad civil en el servicio público: entre la acción política y la investigación teórica Enrique Bustamante
Catedrático Emérito de Comunicación Audiovisual y Publicidad, Universidad Complutense. Presidente de la AEIC (Asociación Española de Investigación de la Comunicación)
La primera reacción obligada ante una obra como esta es la de saludar el esfuerzo que implica el proyecto y el equipo de investigación que lo sostiene, especialmente por dedicarse al estudio de una problemática compleja y poco cultivada en los últimos años como la del servicio público de radiotelevisión, sus crisis periódicas y sus retos de futuro. En medio de la avalancha habitual de objetos de estudio mercantiles y tecnológicos que inunda la investigación en comunicación, elegir a los medios sin afán de lucro, especialmente por su trascendencia a los que cumplen una función de servicio público en territorios y poblaciones amplias, es ya por sí solo un mérito de primer orden. Porque implica situar su papel y su peso social como elemento clave de la esfera pública democrática, por encima de la competencia de mercado que no puede garantizar el pluralismo por sí sola, ni el acceso universal a una comunicación de calidad. Por añadidura hay que valorar suplementariamente el foco común a todos los trabajos sobre la participación de la audiencia en estos medios en todas sus dimensiones, que ha impulsado a tantos autores a desplegar muy diversas perspectivas de análisis, tanto territoriales (especialmente la Unión Europea, el Estado español o las Comunidades autónomas) como disciplinares (desde la comunicación, el plano jurídico, la teoría política, etc.) en tanto condición prácticamente sine qua non de la supervivencia del servicio público en la Era
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Digital. Lo que traduce no solo la transformación tecnológica sustancial experimentada por la radiodifusión, sino también y muy especialmente una mutación interrelacionada de los usos y consumos sociales de la comunicación, que se combina hasta casi confundirse con una radical evolución de la concepción misma del ciudadano y de su papel en una sociedad democrática. La historia del servicio público europeo, incluso en sus ejemplos más elogiables, arrastra ya una larga serie de crisis periódicas, salvadas con remedios parciales que no evitaron nuevas caídas que exigían, a su vez, nuevas redenciones: diversificación de segundos canales (culturales) y terceros (regionales), manumisión de buena parte de los programas a la producción independiente, contaminación parcial por la competencia comercial, reformas organizativas y financieras incesantes, etc. La participación del público en el servicio público constituye la última frontera de ese camino que busca defender su supervivencia y adaptarlo a las demandas y necesidades de la sociedad contemporánea. Porque en su compleja trayectoria internacional y de modelos, la radiotelevisión estatal habría ido pasando de una concepción de “despotismo ilustrado” (modelo Lord Reith para la BBC, o Ettore Bernabei en la RAI) a una de competencia por el público (vital para un servicio “público”) pero gobernada, controlada y programada sin el público, que ahora hace aguas por todas partes. Si a esto añadimos los frecuentes y profundos déficits de autonomía e independencia respecto de los Gobiernos respectivos de muchos países, no pocos europeos entre ellos, que acumulan la crisis de legitimidad y de imagen pública a las ya citadas, resultan situaciones que algunos hemos llamado como de “tormenta perfecta”. Crisis permanente que las promesas de transformación tecnológica no pueden remediar por sí solas. El acuerdo sobre la participación parece, pues, general. Pero analizar, evaluar, regular y propugnar vías y formas concretas para hacer efectiva esa interacción de los ciudadanos como tales en el servicio público de comunicación es –como muestran muchos de los capí-
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tulos de este libro– una tarea mucho más compleja de lo que pueda parecer en su enunciación genérica. Por señalar solo algunos riesgos, la propia expansión tecnológica “interactiva” ha emborronado notablemente las definiciones de participación activa y libre, limitándola a simulacro de interacción asimilada a una elección mercantil. Por otra parte, el consumo “a demanda” parecía usurpar la función tradicional del servicio público hasta el punto de proponerse tempranamente (como en el Informe Peacock, de 1980) como sinónimo aventajado del “servicio público” universal, en el que el pago por producto “liberaba” al público de la “tiranía” de la programación. Incluso el big data, expropiación del usuario de sus propios datos de uso, se ha presentado con frecuencia como herramienta suprema de creatividad y de adaptación a los gustos individuales, cuando realmente propicia de forma sistemática la repetición serial sobre el éxito comprobado y la máxima manipulación del marketing. Sin pretender agotar las múltiples declinaciones de la participación social que las diversas contribuciones de esta obra despliegan ampliamente, podemos mencionar dos que resultan evidentemente muy diferentes: la participación individual atomizada de cada ciudadano-espectador (derecho de réplica, de rectificación, defensor del oyente o del telespectador, etc.) o la del tejido de entidades que conforman y representan a la sociedad civil y sus múltiples opiniones y gustos. En ambos casos, la audiencia mayoritaria se desglosa en muy diversos intereses, pero mientras en el primer supuesto son opciones individuales y dispersas, similares a las de los consumidores, en el segundo se compone de las decisiones colectivas de las muy diversas minorías organizadas que suman las mayorías democráticas. Este último plano es, naturalmente, el que alcanza mayores dimensiones y trascendencia en términos de calidad de la democracia y de supervivencia del servicio público: participación en su gobernanza, en su financiación y en sus contenidos (programación, producción). Pero admite a su vez tal variedad de formas y matices, y se ha aplicado hasta ahora en aspectos y circunstancias y con resultados tan dispares, que proliferan ya las escalas teóricas y aplicadas que
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pretenden dar cuenta de sus tipologías históricas e internacionales. Unos modelos cuya abstracción nunca identifica completamente la singularidad de cada país. Atravesando todas estas experiencias, y algunas sugeridas pero nunca verificadas, la temática de la participación del público en los medios de comunicación tiene antes una presencia práctica que teórica, aplicada que modelizada. Y, seguramente por ello, mantiene relaciones altamente conflictivas e incluso contradictorias entre la investigación crítica y la política efectiva del poder. De ahí el escaso desarrollo de sus propuestas más ejemplares, o su desviación habitual desde las instituciones, e incluso su frecuente fracaso ante gobiernos de muy diferente signo ideológico y político. A título de mero recordatorio en grandes etapas, puede recordarse que el discurso iniciático sobre la participación del público, más allá de los hermosos ensayos precursores de Walter Benjamin o Bertold Brecht, o de sus continuadores como Hans Magnus Enzensberger (1972), está ligado a la práctica de los medios alternativos o contra informativos, desde las puntuales experiencias en el Mayo francés o el otoño caliente italiano sobre la ORTF y la RAI hasta los movimientos de las radios libres, el vídeo alternativo y otras prácticas arraigadas en las diversas tecnologías emergentes. Con la especificidad común de que los textos sintéticos de esas experiencias en los años 70 vienen firmados o inspirados prioritariamente por activistas y no por académicos aunque sean resumidos o editados a veces por estos últimos (Vidal Beneyto, 1981; Senecal, 1986). Y su entusiasmo inicial es casi siempre sancionado con el agotamiento de la fascinación tecnológica y el fracaso en la confrontación con la política. Por azares de la vida y de la propia política española, me he visto comprometido personalmente en varias ocasiones con experiencias prácticas de reforma del servicio público que apelaban a mis convicciones como investigador y a mi responsabilidad como ciudadano, pero imponían su dinámica política. De forma que, sin el menor afán de protagonismo, no puedo evitar una reflexión breve sobre algunas
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conclusiones de estas situaciones que, creo, son ilustrativas de las paradojas que acabo de mencionar. En 2004-2005 actué como ponente del Consejo de la reforma de los medios públicos de ámbito estatal (RTVE y agencia EFE), cuyo informe fue presentado al Gobierno de Rodríguez Zapatero y fundamentó ciertamente la Ley de reforma de RTVE de 2006, que significó a su vez un gran paso adelante en la regulación del servicio púbico español (Bustamante –Ponente–, Camps, Lledó y Savater, 2005). Sin embargo, las propuestas amplias de una participación intensiva de la sociedad civil en el Consejo asesor, y en el derecho de acceso fueron minimizadas en la ley y en los posteriores reglamentos, el contrato programa nunca se aprobó hasta hoy, el consejo de informativos fue privado de todo voto vinculante y el Consejo de Administración conservó el cordón umbilical con los partidos dominantes. Luego, ese mismo Gobierno impuso un modelo financiero inviable (2009) y el siguiente Gobierno del PP destruyó todo consenso e independencia en la designación de los órganos directivos, para controlar y manipular de nuevo sin límites al servicio público. A su vez, la propuesta de un Consejo Estatal de Medios Audiovisuales (CEMA) para vigilar el servicio público y al polo privado, fue recogida en la ley Audiovisual de 2010 sin aplicación efectiva, hasta que el Gobierno de Rajoy lo sustituyó por una CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) escasamente independiente, sin participación social alguna y extraviada en sus objetivos mercantiles. En cuanto a las radiotelevisiones autonómicas, las propuestas del Informe citado de extender sus recomendaciones al servicio público autonómico, y de ampliar una colaboración mutua fueron abandonadas y las proyecciones parciales en la Ley Audiovisual resultaron tergiversadas en la reforma de 2012 para permitir la externalización o privatización de esos canales, retirando cualquier exigencia de elección parlamentaria de sus direcciones por mayorías reforzadas y de contratos programa de los que hoy carece la mayoría de esos canales. En 2015, y frente a la degradación aguda del servicio público en todos sus ámbitos, el grupo de estudios Teledetodos, constituido por
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profesionales de la comunicación y académicos, elaboró y presentó un diagnóstico cuyo detallado análisis de RTVE y, parcialmente, de las RTV autonómicas, sostenía una amplia serie de propuestas positivas de actuación y, sobre todo, pivotaba sobre la participación del público en el bautizado como Consejo Social, en la participación directa en la elección del Consejo de Administración y en la actuación de las asociaciones civiles en la producción y la programación de RTVE. Presentado en diversos seminarios públicos y ante los partidos políticos, sus ideas y propuestas no fueron recogidos por ningún programa partidista o electoral posterior, con la única excepción de algunas ideas del de Podemos de 2016, posteriormente olvidadas (Bustamante, Díaz Arias, Soler, Aguilar y Camacho, 2015). Entre 2015 y 2017, un grupo de académicos de cinco países europeos trabajamos sobre un documento de reforma de las radiotelevisiones públicas, frente a las redes digitales y sobre la base de la participación ciudadana, en el autodenominado “Grupo de Turín”, por el balance de trabajos que anualmente se celebró en forma de seminario en el Festival de Eurovisión de Turín, con el patrocinio de la RAI. El resultado, publicado en diversas Webs, se editó en su síntesis final en la revista Mondo Operaio. Presentado ante parlamentarios europeos de diversos partidos de izquierda de varios países, nunca fue recogido ni siquiera parcialmente en ningún programa político (Bustamante et al., 2015). En 2008, y con dos colegas de larga trayectoria en la gestión empresarial, recibimos el encargo del Gobierno vasco y de EITB de realizar un documento básico para la reforma de la radiotelevisión vasca, cuando Patxi López era Lehendakari y Alberto Surio ocupaba la dirección general del ente público. Presentado y entregado varios meses después a la consejería de cultura y a EITB, sus principales recomendaciones eran situar a la Universidad en un papel crucial de observación y control del servicio público y abrir la participación a la rica sociedad civil vasca. Previa oposición del PNV a esta reforma, el estudio quedó enterrado en un cajón, y la reforma no se inició hasta 2015, con este partido ya liderando el gobierno, en forma de consulta a través de la UPV/EHU.