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Bases para la MEDIACIÓN FAMILIAR

LUÍS MIGUEL RONDÓN GARCÍA

Valencia, 2012

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Directores de la colección:

JORDI GARCÉS FERRER

Catedrático. Departamento de Trabajo Social y Servicios Sociales Universidad deValencia: Estudio General

Mª CARMEN ALEMÁN BRACHO

Catedrática de Trabajo Social y Servicios Sociales UNED

© Luis Miguel Rondón García

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TIRANT LO BLANCH EDITA: TIRANT LO BLANCH C/ Artes Gráficas, 14 - 46010 - Valencia TELFS.: 96/361 00 48 - 50 FAX: 96/369 41 51 Email:tlb@tirant.com http://www.tirant.com Librería virtual: http://www.tirant.es DEPÓSITO LEGAL: V-530-2012 I.S.B.N.: 978-84-9004-755-2 MAQUETA: PMc Media Si tiene alguna queja o sugerencia envíenos un mail a: atencioncliente@tirant.com. En caso de no ser atendida su sugerencia por favor lea en www.tirant.net/index.php/empresa/politicas-de-empresa nuestro Procedimiento de quejas.

Este libro trata sobre la familia. Por esta razón lo dedico a mis padres “ni cien maestros podrían enseñarme lo que he aprendido de vosotros”. También a Carmen Alemán, Alicia, quico y a todos los que han sido y serán mis alumnos/ as. Y por supuesto, a los compañeros y compañeras que trabajan conmigo en cada uno de los proyectos y tareas docentes e investigadoras.

Índice Prólogo.............................................................................................

Introducción.......................................................................................

15 21

Capítulo I El Marco disciplinar de la Mediación Familiar 1.1. INTRODUCCIÓN.............................................................................

1.2. ANTECEDENTES DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR....................................

1.2.1. Orígenes de la mediación familiar...................................................

1.2.2. Historia de la Mediación Familiar en España......................................

1.3. APROXIMACIÓN CONCEPTUAL.........................................................

1.3.1. ¿Qué es la mediación?.................................................................

1.3.2. El concepto de mediación en las leyes específicas.................................

1.4. NATURALEZA Y EPISTEMOLOGÍA DE LA MEDIACIÓN...........................

1.4.1. Sujetos destinatarios de la mediación familiar. ¿Dónde se ubica el mediador?.......................................................................................

1.4.2. Principios que rigen la mediación familiar. ¿En qué se fundamenta su actuación?......................................................................................

1.4.3. Características de la mediación familiar. ¿Cuándo se puede mediar?..........

1.4.4. Objetivos de la mediación familiar. ¿Para qué mediar?...........................

1.4.5. Funciones. ¿Qué tareas realiza el mediador familiar?.............................

1.5. EL MARCO LEGAL COMO FUNDAMENTACIÓN DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR..............................................................................................

1.5.1. Fundamentos Legales en Europa.....................................................

1.5.2. Fundamentación Legal Estatal........................................................

1.5.3. Qué entendemos por matrimonio legal y conflicto familiar en el Código Civil.......................................................................................

1.5.4. Leyes Nacionales que hacen referencia a la mediación familiar.................

1.5.5. Fundamentación legal específica: Las leyes autonómicas de mediación familiar........................................................................................

1.6. CONCLUSIONES..............................................................................

23 24 24 27 30 31 34 41 43 48 56 59 60 63 63 65 67 68 70 72

Capítulo II Fundamentos para comprender la Teoría General de la Mediación. Análisis del Conflicto Familiar y el Contexto de la Mediación 2.1. INTRODUCCIÓN.............................................................................

2.2. EL CONTEXTO SOCIAL: EL TRÁNSITO DE LA FAMILIA MODERNA A LA POSTMODERNA..............................................................................

77 78

10

Índice

2.2.1. Hacia una definición de familia.......................................................

2.2.2. Cambios sociales en la familia........................................................

2.2.2.1. Cambios demográficos en la última década............................

2.2.2.2. Cambios sociales que afectan a la dinámica de la sociedad...........

2.2.2.3. La familia postmoderna del Siglo XXI. El tránsito de las familias modelo a la pluralidad de modelos familiares..........................

2.3. CLAVES PARA ENTENDER EL CONFLICTO SOCIAL Y FAMILIAR...............

2.3.1. La construcción teórica del conflicto...............................................

2.3.2. El conflicto como base de la mediación.............................................

2.3.3. El conflicto familiar como objeto de estudio de la mediación..................

2.4. CONCLUSIONES..............................................................................

78 83 83 87 90 102 102 106 108 112

Capítulo III Ámbitos y Espacios de la Mediación 3.1. INTRODUCCIÓN.............................................................................

3.2. ÁMBITOS DE LA MEDIACIÓN.............................................................

3.2.1. Mediación Judicial y/o Penal.........................................................

3.2.2. Mediación en el Trabajo y la Empresa...............................................

3.2.3. Mediación Intergeneracional.........................................................

3.2.4. Mediación Comunitaria...............................................................

3.2.5. Mediación Educativa...................................................................

3.2.6. Mediación Administrativa.............................................................

3.2.7. Mediación Intercultural...............................................................

3.2.7.1. Mediación intercultural educativa (mediación intereducativa)......

3.2.7.2. Mediación con Familias bi o multiculturales (transnacionales).....

3.2.7.3. Mediación intercultural en el origen....................................

3.3. EL CARÁCTER INTEGRAL Y TRANSDISCIPLINAR DE LA MEDIACIÓN.......

3.4. CONCLUSIONES..............................................................................

117 117 120 124 127 129 133 137 140 147 147 148 149 152

Capítulo IV Nuevos espacios en mediación. Mediación en Salud y dependencias 4.1. INTRODUCCIÓN.............................................................................

4.2. MARCO JURÍDICO...........................................................................

4.3. MEDIACIÓN EN SALUD.....................................................................

4.3.1. Mediación con personas en proceso de drogodependencia......................

4.3.2. Mediación en salud en el medio penitenciario.....................................

4.3.3. Mediación en salud mental............................................................

4.3.4. Mediación en consumo................................................................

4.4. INTERVENCIÓN EN DEPENDENCIA DESDE LA MEDIACIÓN...................

4.5. CONCLUSIONES..............................................................................

155 157 161 164 165 166 166 167 170

11

Índice

CapítuloV Modelos que fundamentan el marco teórico de la mediación 5.1. INTRODUCCIÓN.............................................................................

5.2. APROXIMACIÓN CONCEPTUAL.........................................................

5.3. MODELOS CLÁSICOS DE INTERVENCIÓN EN MEDIACIÓN.....................

5.3.1. Modelo Tradicional-Lineal de Harvard.............................................

5.3.1.1. Aportaciones del modelo tradicional-lineal............................

5.3.1.2. Valoración del modelo.....................................................

5.3.2. Modelo transformativo................................................................

5.3.2.1. Aportaciones del modelo transformativo...............................

5.3.2.2. Valoración del modelo.....................................................

5.3.3. Modelo Circular Narrativo...........................................................

5.3.3.1. Aportaciones del modelo circular narrativo...........................

5.3.3.2. Valoración del modelo.....................................................

5.3.4. Relación de estos modelos con las principales teorías............................

5.4. MODELOS SISTÉMICOS APLICADOS A LA MEDIACIÓN..........................

5.4.1. Modelo grupal-narrativo..............................................................

5.4.2. Modelo ecosistémico de mediación familiar.......................................

5.5. CONCLUSIONES..............................................................................

173 173 176 176 177 180 181 181 186 187 187 190 191 192 192 195 197

CapítuloVI Metodología y habilidades sociales facilitadoras de la mediación 6.1. METODOLOGÍA FACILITADORA DEL PROCESO DE MEDIACIÓN FAMILIAR..............................................................................................

6.1.1. Introducción.............................................................................

6.1.2. El método científico...................................................................

6.1.3. Metodología y proceso metodológico de la mediación..........................

1ª Fase. Premediación..................................................................

2ª Fase. Acogida o reglas del juego..................................................

3ª Fase. Explicación o cuéntame.....................................................

4ª Fase. Situación o aclarémonos.....................................................

5ª Fase. Arreglo o negociación.......................................................

6ª Fase. Acuerdo o final................................................................

6.2. HABILIDADES SOCIALES NECESARIAS PARA LA MEDIACIÓN..................

6.3. HABILIDADES DE LA FASE DE PREMEDIACIÓN.....................................

6.3.1. Habilidades de convocatoria y preparación del contexto de actuación........

6.3.2. Habilidades para la generación de confianza y legitimación.....................

6.4. HABILIDADES DE LA FASE DE ACOGIDA..............................................

6.4.1. Las habilidades para la promoción de la credibilidad y del equilibrio del poder........................................................................................

6.4.2. Habilidades de gestión de las emociones...........................................

6.5. HABILIDADES DE LA FASE DE EXPLICACIÓN........................................

201 201 203 205 206 208 209 210 210 212 215 216 217 218 221 221 223 224

12

Índice

6.5.1. Habilidades para generar una controversia constructiva.........................

6.5.2. Habilidades de comunicación.........................................................

6.6. HABILIDADES DE LA FASE DE SITUACIÓN...........................................

6.6.1. Habilidades de identificación y organización de los problemas.................

6.6.2. Habilidades para separar el problema de las personas............................

6.7. HABILIDADES PARA LA FASE DE ARREGLO O NEGOCIACIÓN.................

6.7.1. Habilidades para el manejo de los prejuicios.......................................

6.7.2. Habilidades de promoción de la cooperación......................................

6.7.3. Habilidades de negociación...........................................................

6.8. HABILIDADES DE LA FASE DE ACUERDO.............................................

224 226 229 229 230 231 232 233 234 236

CapítuloVII Competencias para la formación en mediación 7.1. INTRODUCCIÓN.............................................................................

7.2. LA NECESIDAD DE UNA FORMACIÓN ESPECIALIZADA EN MEDIACIÓN...

7.3. MARCO ACADÉMICO REFERENCIAL Y LEGAL PARA LA FORMACIÓN EN MEDIACIÓN....................................................................................

7.3.1. Reglamentación europea..............................................................

7.3.2. La formación del mediador en las Leyes específicas de Mediación Familiar de las Comunidades Autónomas.........................................................

7.3.3. Contenidos de los programas y guías docentes para la formación en mediación.......................................................................................

7.4. EL NUEVO MODELO DE APRENDIZAJE BASADO EN LAS COMPETENCIAS...............................................................................................

7.4.1. Qué entendemos por competencias.................................................

7.4.2. Los estudios de postgrado en mediación...........................................

7.5. CONCLUSIONES..............................................................................

239 239

Fuentes Bibliográficas...............................................................................

269

Legislación Europea..................................................................................

277

Legislación Nacional.................................................................................

279

Legislación Autonómica...........................................................................

281

241 241 245 255 260 260 265 268

Índice de tablas y figuras TABLAS Tabla nº 1.

Disoluciones matrimoniales en la década 2001-2010.........................

85

FIGURAS Figura nº 1.

Figura nº 2.

Figura nº 3.

Figura nº 4.

Figura nº 5.

Figura nº 6.

Figura nº 7.

Figura nº 8.

Figura nº 9.

Figura nº 10.

Figura nº 11.

Figura nº 12.

Figura nº 13.

Figura nº 14.

Figura nº 15.

Figura nº 16.

Figura nº 17.

Evolución de las rupturas matrimoniales en la última década en España..

Plantilla preliminar para el análisis P.I.N........................................

Confluencias y divergencias en la pareja.........................................

Tipos de conflicto según el ámbito de actuación...............................

Contrato inicial de mediación.....................................................

Fases de la mediación...............................................................

Presupuesto para gastos............................................................

Elementos implícitos en la ruptura de la confianza............................

Restablecimiento de la confianza.................................................

Jerarquía de la promoción de la credibilidad...................................

Controversia constructiva.........................................................

La fórmula de los mensajes del yo................................................

Propuesta de opciones de confección de la agenda............................

Propuesta de cambio de roles.....................................................

Opciones de la fase final...........................................................

Requisitos para ejercer la mediación las personas mediadoras..............

Titulaciones de origen de la persona mediadora tipificadas en las leyes autonómicas..........................................................................

Figura nº 18. Competencias generales, específicas y habilidades sociales necesarias para la gestión de conflictos en mediación............................................

85 110 110 151 213 214 215 219 220 222 225 228 229 231 236 252 254 264

Prólogo La elaboración y edición de un libro es todo un alumbramiento. Está lleno de esperanza y de incertidumbre. Todo nacimiento es un canto a la vida, no exento de riesgos. Con mucha razón se suele decir que cuando nace un nuevo medio de comunicación, un periódico, se abre una nueva ventana a la esperanza y a la libertad de la información. Algo así sucede cuando se alumbra un nuevo libro.

Es un canto al conocimiento que se recrea constantemente, se difunde y toma cauces insospechados.

El doctor en Ciencias Políticas y Sociología y profesor universitario, Luis Miguel Rondón García, me pide que prologue su obra titulada Bases para la mediación. Prologar significa “decir una palabra antes de la palabra que se va a tomar”.

El prologo, la palabra previa, está en función de la palabra que se va a tomar. En ésta, en la palabra que se va a tomar, es donde reside la importancia. Es hacia ella a donde se ha de dirigir el foco de la atención. Vaya por estos caminos el sentido de mis palabras previas, lo que hago con mucho interés y agrado y como muestra sincera de amistad y consideración a dicho autor.

La Mediación tiene sus orígenes en EE.UU. a partir de los primeros años de los sesenta del siglo pasado, dentro del llamado Movimiento de A.D.R. A pesar de su corta historia, se ha abierto paso, como poco, en todo el mundo occidental. Ha entrado a formar parte del tejido social, tanto en las agendas de los políticos, en las grandes administraciones de los Estados y de las empresas, como en el mundo de lo privado, donde se construyen las relaciones humanas, siempre múltiples, diversas y circundadas también por los conflictos. Un exponente de este devenir histórico lo representa el Consejo de Ministros de la Unión Europea que, entre sus diversas actuaciones sobre esta materia, ha requerido a los Estados Miembros que regulen en sus respectivos países la figura de la mediación a través de una Ley general.

El secreto de este desarrollo tan exponencial hay que encontrarlo en el conflicto. El conflicto es una realidad permanente e inherente a la condición humana.

Siempre está presente tanto en las relaciones humanas como en la conformación y desarrollo de cualquier colectividad humana, de cualquier pueblo, de cualquier sociedad. En tal sentido, la mediación es tan vieja, tan antigua como el conflicto.

El conflicto, aunque puede tomar otros derroteros, reclama el acuerdo, tanto en su sentido amplio, resolución, como en su sentido preciso. Ambas realidades so-

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Fermín Romero Navarro

ciales, conflicto y acuerdo, pertenecen al alma humana y al alma de los pueblos.

Lo novedoso de la mediación está en la articulación e instrumentalización de la misma como método científico de resolución de conflictos, utilizable y accesible al hombre de hoy.

En España, la mediación entra en escena a finales de los años ochenta y primeros de la década de los noventa. A penas ha alcanzado los veinte años de existencia. Pero ha entrado generando expectativas, con una gran fuerza y empuje, en poco tiempo y con escasos medios a su alcance. Ha merecido convertirse en objeto explícito de tratamiento y uso de los legisladores de, al menos hasta el momento, trece parlamentos autonómicos del Estado Español. Ha entrado a formar parte de los planes de estudio de algo más del cincuenta por ciento de las universidades españolas. Se ha constituido en el motivo de convocatoria y en el objeto de estudio de algo más de una decena de congresos nacionales e internacionales, habidos hasta el momento. Comienza a ser objeto de investigación de tesis doctorales y objeto de elaboración de manuales que desarrollan esta materia. Es demandada y utilizada por los Servicios Sociales de las Administraciones y por la iniciativa privada. Comienza a ser considerada como un derecho social y un elemento básico del bien común.

Linda Singer decía en 1985 a un auditorio de empresarios notables de Nueva York que “la mediación es un gigante dormido que se está despertando”. La profecía también se está cumpliendo en España, al igual que en otros países desarrollados, aunque en fechas más tardías. La mediación está experimentando un largo y basto proceso de especialización, tendente a responder a todas aquellas realidades sociales que por su entidad, singularidad y complejidad así lo requieren.

Hablamos, pues, de diversos y amplios ámbitos de especialización de la mediación, cada uno con sus respectivas áreas o sectores, como son, entre otros, los siguientes: familiar, intercultural, educativa, comunitaria, trabajo y empresa, judicial-penal, administrativa, etc. La mediación está experimentando un proceso de diversificación y de especialización tan amplio y generalizado que, en línea con el pensamiento durkheimiano y en términos funcionales, habría que explicarlo como un instrumento de creación de solidaridad o cohesión social, lo que, a su vez, es requerido por la complejidad, diversidad y especialización de los conflictos propios de las sociedades actuales. Sin duda, la mediación tendrá un largo camino de insospechados efectos socio-culturales, políticos y profesionales. Estamos todavía “corriendo las cortinas del futuro” de la mediación.

Prólogo

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A la Mediación se entra por la existencia del conflicto para llegar al acuerdo.

Los mediados, en su condición de adversarios, son partes interesadas e implicadas en el conflicto, circundados por las condiciones propias de la psicología humana, emociones, sentimientos, expectativas, percepciones, posiciones, necesidades, intereses, etcétera; así mismo, los conflictos están determinados por los ámbitos sociales, culturales, educativos, laborales, empresariales, jurídicos, éticos-religiosos, entre otros, en los que se producen los conflictos. Conflicto, acuerdo, condiciones de los mediados y ámbitos donde estos experimentan sus conflictos, son términos que, desde la lectura y comprensión interdisciplinar de los mismos, nos aproximan a entender y explicar estos mundos desde nuevos paradigmas y supuestos epistemológicos, que puedan ofrecer certeza, seguridad y fiabilidad científica.

En línea con todo lo indicado, a la mediación se le puede considerar con vocación de disciplina científica. A pesar de su “juventud”, la mediación alberga elementos científicos que le capacitan para constituirse en una nueva disciplina de carácter especial con su propio estatuto científico y ocupar un puesto entre las ciencias sociales afines. En tal sentido, la mediación tiene un objeto que estudiar, el conflicto y el acuerdo, (es el objeto lo que principalmente constituye a una ciencia); tiene también, en mayor o menor medida, unas teorías que explican tanto el conflicto y el acuerdo, como las técnicas de resolución de conflictos y las condiciones de los mediados; está descubriendo sus propias regularidades o leyes y aplica el método científico, con sus enfoques cuantitativos y cualitativos, al ámbito de su propia actividad científica y profesional, pudiendo generar un enriquecimiento entre la teoría y la práctica. La multidisciplinariedad y la interdisciplinariedad son características que le singularizan. En consecuencia, la mediación cuanto más profundice su base epistemológica y científica más se acreditará como disciplina autónoma, y más legitimará la nueva profesión que ella está alumbrando, lo que en gran medida solventará el actual conflicto de competencias que sostiene con otras profesiones afines con mayor arraigo social. El futuro de la mediación como profesión autónoma, dotada de su propio estatuto deontológico, va a depender principalmente de dos factores: la legitimación científica y, en consecuencia, la formación universitaria que reciban los mediadores. Estos han de estar a la altura de las exigencias del objeto y del campo en el que actúan.

En este contexto descrito, caracterizado por el alto nivel de expectativas que concita la mediación, la novedad y el empuje que está experimentando, la fundamentación epistemológica de la que se está dotando y la internalización de la misma en nuevos y especializados ámbitos, tanto en la sociedad española co-

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mo en el resto del mundo occidental, es en el que hay que situar la obra de Luis Miguel Rondón, Bases para la mediación familiar.

Bases para la mediación familiar es una obra que, aunque aborda principalmente la mediación familiar desde diversas y complementarias perspectivas, no se reduce a este campo. Abre su análisis a otros ámbitos de gran actualidad, a los que más arriba he hecho referencia. A juicio del que escribe este prólogo, esta obra nace con vocación de manual, de obligada consulta y uso. A lo largo de siete densos capítulos recapitula y ordena los conocimientos comunes sobre mediación, en los que cabe destacar los referidos a los Fundamentos epistemológicos de la mediación; actualiza y analiza desde una perspectiva interdisciplinaria otros conocimientos, escasamente estudiados, y amplía de forma inédita nuevos conocimientos como son entre otros los referidos a Competencias para la formación en mediación.

La presente obra es un manual útil y didáctico tanto para los docentes que imparten Mediación en las universidades y en otros foros similares, como para los profesionales de la misma y para aquellos otros que desean incorporar estos conocimientos a sus funciones profesionales. Es también un manual asequible para todos aquellos que por primera vez se interesan por esta materia, dado el lenguaje que utiliza el autor, claro y plástico, a la vez que preciso.

Este manual se enriquece con la excelente aportación de dos capítulos de diferentes autores: el primero aborda un tema inédito o escasamente trabajado en la producción científica, bajo el título Nuevos espacios en mediación. Mediación en Salud y dependencia funcional; el segundo, Metodología y habilidades sociales facilitadoras de la mediación, desde una perspectiva teórica y eminentemente práctica, expone las fases del proceso mediador y el uso de las habilidades sociales necesarias en el contexto de cada fase a cubrir por el mediador.

Al autor de esta obra, don Luís Miguel Rondón, en su calidad de sociólogo y de experto en mediación, le hago un ruego: que continúe integrando y aportando a la Mediación, a modo de camino bidireccional, los conocimientos y estudios propios de la Sociología, releyendo desde ambos lados los nuevos fenómenos y entidades sociales sobre los que actúan. Ambos campos de conocimiento están cerca y albergan temas clásicos comunes, como son, entre otros, el conflicto, el acuerdo, el cambio social, las relaciones sociales, los significados sociales, las instituciones sociales y los nuevos medios socioculturales en los que éstas se desarrollan, etc.

A los actuales momentos de comienzo de la mediación en España le acompaña una contradicción: existe más oferta que demanda, cuando, por el contrario,

Prólogo

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existe una demanda potencial inmensamente mayor, a la que aun no se ha llegado y a la que la Mediación ha de responder. Aun queda mucho por divulgar y educar socialmente en las “virtudes”, potencialidades, de la Mediación, como medio de resolución del conflicto, y educar en aquellos valores que permitan acudir antes al “poder del acuerdo” que “a la razón del poder”. Estamos todavía, y por mucho tiempo, en el tránsito de “la cultura del conflicto a la cultura del acuerdo”. Esta obra constituye un aporte importante a este déficit social.

Auguro a los lectores de esta obra que en la misma encontrarán un tratamiento riguroso de los temas expuestos y que les ayudará satisfactoriamente, a modo de vademécum, a adentrarse en los mismos.

Fermín Romero Navarro

Doctor en Ciencias Políticas y Sociología Profesor Titular de Universidad. ULPGC Experto en Mediación Familiar Director y Fundador del Centro de Orientación Familiar de Canarias

Las Palmas de Gran Canaria, 14 de enero del 2012

Introducción Este trabajo, pretende facilitar la coordinación entre la investigación científica y las actuaciones empíricas que se están desarrollando desde la práctica profesional por lo cual, lo consideramos como una actuación para superar las deficiencias que podemos encontrarnos con la adaptación de los estudios a las nuevas necesidades formativas y exigencias del Espacio Europeo de Educación Superior.

Los contenidos se estructuran en siete capítulos, que constituyen el marco de referencia, para las bases epistemológicas y formativas de la mediación familiar. Se hace una revisión exhaustiva de la mediación y su objeto de estudio, recurriendo a diversas fuentes científicas (estudios, investigaciones, artículos, trabajos, normas jurídicas, sitios web, etc.) tanto del ámbito nacional como del internacional.

De esta forma en el capítulo primero, para situar el objeto de estudio, se analiza el origen de la mediación a través de la Historia, las diferentes concepciones y los elementos que la configuran, así como la fundamentación legal. Posteriormente, realizamos una reconstrucción de la Historia de la Mediación en nuestro país, analizando las distintas concepciones teóricas que se han desarrollado al efecto, y se expone el marco disciplinar de la misma, es decir, los fundamentos legales, principios, objeto, objetivos, características y funciones como elementos definitorios del perfil profesional de la mediación familiar.

El capítulo segundo trata sobre el contexto social de la mediación familiar, como base para comprender el conflicto y el objeto de estudio. Se inicia con el análisis de la familia española, europea y los cambios sociales que en ella acontecen, observando las relaciones y significados con relación al conflicto y en consecuencia con la mediación. Continua con la conceptualización del conflicto familiar, revisando especialmente las características, teorías sociológicas y tipologías de conflictos familiares, para su adecuado abordaje y así comprender el objeto de estudio, adecuar las necesidades formativas a estas circunstancias y realidades. Se sigue estudiando la conflictología como disciplina actual de análisis de los conflictos y como base para comprender su naturaleza desde una perspectiva transdisciplinar, teniendo en cuenta los últimos avances y estudios que se están incorporando en este sentido. Terminamos este capítulo justificando la necesidad de la mediación como la alternativa más eficaz para la resolución de los mismos.

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Introducción

En el capítulo tercero se analizan, los distintos ámbitos de intervención donde se está desarrollando la mediación familiar, incorporando las últimas actuaciones empíricas al respecto, con especial incidencia en los nuevos conflictos familiares que están proliferando en estos momentos. Nos referimos al ámbito intergeneracional, intercultural, etc. Se sigue estudiando el carácter transdisciplinar de la materia y la necesidad de una visión holística e integral de la mediación.

En el capítulo cuarto se desglosa específicamente el ámbito de la salud y atención a personas en situación de dependencia. Destacamos este capítulo de forma específica, debido al esplendor de los conflictos en este campo, con la aplicación de la nueva normativa, y la referencia explícita en la última generación de leyes a estas cuestiones.

En el capítulo quinto presentamos los modelos teóricos de referencia en mediación, que nos servirán de guía para la intervención y análisis. De los modelos clásicos o de referencia anglosajones, se expone su naturaleza, significados, teorías y métodos que proponen, para hacer una descripción de la teoría que explica y fundamenta la materia. Dentro de este, también estudiamos otras perspectivas teóricas, como son los modelos sistémicos, que explican los conflictos familiares de todo el sistema familiar en su conjunto, con especial incidencia en las necesidades de los menores.

En el capítulo sexto de forma didáctica mostramos el proceso metodológico de la mediación, tomando como base el método científico de las ciencias sociales. También se exponen las habilidades sociales y de comunicación, facilitadoras de la intervención del mediador/a en cada una de las fases descritas.

El capítulo séptimo viene a incorporar todos los conocimientos descritos anteriormente, para centrar la atención en las competencias necesarias para la gestión de conflictos en mediación, pensando sobre todo, en las asignaturas de grado y postgrado específicas, conforme a las exigencias del Espacio Europeo de Educación Superior. Se describen las competencias profesionales de los mediadores, los contenidos y habilidades sociales fundamentales en el proceso de aprendizaje, para la incorporación a los nuevos títulos de grado y la necesidad de una formación específica y especializada (postgrado)

Capítulo I

El Marco disciplinar de la Mediación Familiar 1.1. INTRODUCCIÓN En este capítulo haremos una revisión de los orígenes de la mediación. Nos aproximamos al concepto y al marco disciplinar que definen su naturaleza, para una mejor comprensión de los distintos aspectos que definen la mediación familiar y su significado. Por tanto, nos parece razonable iniciar esta singladura analizando los antecedentes históricos de la mediación en el mundo occidental y en particular en España, observando las relaciones y significados del pasado como condicionantes del presente, constatando cómo ha evolucionado históricamente hasta llegar a nuestros días. En su desarrollo, se observa como la mediación es muy antigua y siempre han existido figuras legitimadas por la comunidad para resolver conflictos. También se describe la similitud en el proceso de instauración en el mundo occidental, comenzando con los conflictos laborales, para posteriormente extenderse como fórmula válida de resolución de conflictos familiares, en un principio orientada a las separaciones y divorcios que posteriormente se extiende a una amplitud de campos de intervención.

Continuamos analizando el concepto de la mediación en las diferentes prácticas discursivas y en la legislación vigente. Se busca una definición homogeneizada de mediación familiar para situar el análisis posterior y en definitiva clarificar el concepto. También se revisan las distintas propuestas y el debate acerca de la concepción de la mediación y los sujetos destinatarios o espacios donde se desarrolla la misma, conforme a lo establecido en la legislación específica Por último se expone el marco disciplinar y la epistemología. Se concreta con la descripción de los objetivos, principios, características y funciones que desempeña, que imprimen su identidad profesional. Se hace especial hincapié en la revisión jurídica y en la fundamentación legal al tratarse, a nuestro parecer, de las propuestas más consensuadas y homogeneizadas hasta el momento, que nos ayudarán a definir y fundamentar que es la mediación: porqué y cuando surge, qué estudia, y para qué y cuándo se realiza, como ejes básicos de este trabajo.