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► CIENCIAS DE �A COMUNICACION

INVESTIGACION E INNOVACION ACADEMICAS PARA UNA SOCIEDAD INTERCONECTADA

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� humanidades

INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN ACADÉMICAS PARA UNA SOCIEDAD INTERCONECTADA

INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN ACADÉMICAS PARA UNA SOCIEDAD INTERCONECTADA

Juan Enrique Gonzálvez Vallés Jelena Bobkina Cristina Manchado Nieto Coordinadores

tirant humanidades Valencia, 2020

Copyright ® 2020

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FÓRUM XXI, 2020 Editor: David Caldevilla Domínguez Primera edición, 2020, Madrid

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TIRANT LO BLANCH Calle Artes Gráficas nº 14 46010 Valencia (España) TELFS.: 96/361 00 48 - 50 www.tirant.com Librería virtual: www.tirant.es

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Maqueta: Disset Ediciones ISBN: 978-84-1861-428-6 Depósito legal: V-2705-2020 Impreso en España Printed in Spain

COMITÉ EDITORIAL Hamed Abdel lah Ali

Universidad de Granada (España)

María Ángeles Blanco Ruiz

Universidad Rey Juan Carlos de Madrid (España)

Javier Abuín Penas

Juan José Blázquez Resino

Alba Adá Lameiras

Jelena Bobkina

Universidad de Vigo (España) Universidad Carlos III de Madrid (España)

Pablo Aguilar Conde

Universidad de Burgos (España)

María Julia Ajejas Bazán

Universidad Complutense de Madrid (España)

Universidad de Castilla-La Mancha (España) Universidad Politécnica de Madrid (España)

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Universidad de Valencia (España)

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Universidad de Burgos (España)

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David Caldevilla Domínguez

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CAMMIA. Universidad de Málaga (España)

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Gabriella Aleandri

Università degli Studi Roma Tre (Italia)

Universidad Complutense de Madrid (España) Universidad de Burgos (España)

Manuel Jesús Cardoso Pulido Universidad de Granada (España)

Verónica Paulina Altamirano Benítez

Óliver Carrero Márquez

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Ricardo Casañ Pitarch

Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador) Universidad de Granada (España)

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Universidad de Granada (España)

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Universidad de La Rioja (España)

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ESERP Business & Law School de Madrid (España)

Almudena Barrientos Báez

Universidad Internacional de La Rioja (España)

Domingo Barroso Hurtado

Universidad de Granada (España)

Daniel Becerra Fernández

Universidad de Córdoba (España)

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Universidad de Castilla-La Mancha (España)

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Universitat de Lleida (España)

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Universidad de Granada (España)

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ESIC Business & Marketing Scholl (España) Universidad Politécnica de Valencia (España)

Reina Castellanos Vega

Universidad de Zaragoza (España)

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Universidad de Málaga (España)

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Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo, adscrito a la Universidad Miguel Hernández de Elche (España)

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Juan Manuel Corbacho Valencia Universidad de Vigo (España)

Jhoana Raquel Córdova Camacho

Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)

Silvia Corral Robles

Universidad de Granada (España)

Raúl Cremades García

Universidad de Málaga (España)

Purificación Cruz Cruz

Universidad de Castilla-La Mancha (España)

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Universidade da Coruña (España)

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Universidad Pablo Olavide (España)

María Teresa Fuertes Camacho

Universitat Internacional de Cataluña (España)

Alberto Dafonte Gómez

María José Galván Bovaira

Lorena Da Silva Vargas

Oswaldo García Crespo

Universidad de Vigo (España) Universidade Federal de Goiás (Brasil)

Universidad de Castilla-La Mancha (España) Universidad de Vigo (España)

Raquel De la Fuente Anuncibay

Silvia García Mirón

Guadalupe De la Maya Retamar

Rosa García Orellán

Pedro De la Paz Elez

Manuel García Torre

Universidad de Burgos (España)

Universidad de Extremadura (España)

Universidad de Castilla-La Mancha (España)

Francisco José Del Pozo Serrano

Universidad Complutense de Madrid (España)

Pilar Díaz Cuevas

Universidad de Sevilla (España)

Jordi Domingo Coll

Universitat de Lleida (España)

Elena Domínguez Romero

Universidad Complutense de Madrid (España)

Carmen Dorca Fornell

Universidad Internacional de La Rioja (España)

José Francisco Durán Medina

Universidad de Castilla-La Mancha (España)

Andrea Felipe Morales

Universidad de Málaga (España)

Mónica Fernández Morilla

Universitat Internacional de Cataluña (España)

Manuel Fernández Navas

Universidad de Málaga (España)

Alejandro Fernández-Pacheco García

Universidad de Castilla-La Mancha (España)

Ignacio Fernández Portero

Universidad de Extremadura (España)

María Remedios Fernández Ruiz

Universidad de Málaga (España)

Universidad de Vigo (España) Universidad Pública de Navarra (España) Universidade da Coruña (España)

Ana María Gayol González Universidad de Vigo (España)

Marta Gil Ramírez

Universidad de Málaga (España)

Vicenta Gisbert Caudeli

Universidad Internacional de La Rioja (España)

Francisco Javier Godoy Martín Universidad de Cádiz (España)

Ruth Gómez de Travesedo Rojas Universidad de Málaga (España)

José Gómez Galán

Universidad de Extremadura (España)

Lisandra Gómez Guerra

Universidad de Sancti Spíritus ‘José Martí Pérez’ (Cuba)

Gregorio González Alcaide

Universidad de Valencia (España)

Gracia González Gijón

Universidad de Granada (España)

Juan José González López

Universidad de Burgos (España)

Juan Enrique Gonzálvez Vallés

Universidad Complutense de Madrid (España)

Tamara Gorozhankina

Universidad de Granada (España)

Mario Ferreras Listán

Ana Gregorio Cano

Laura Victoria Fielden Burns

Borjan Grozdanoski

Universidad de Sevilla (España) Universidad de Extremadura (España)

Arturo Fuentes Cabrera

Universidad de Granada (España)

Universidad de Granada (España) Universidad de Granada (España)

Juan Ramón Guijarro Ojeda

Universidad de Granada (España)

Hugo Heredia Ponce

Universidad de Cádiz (España)

Carmen Lucía Hernández Stender

Universidad Europea de Canarias (España)

Francisco Jaime Herranz Fernández

Universidad Carlos III de Madrid (España)

Eugenio Maqueda Cuenca

Universidad de Málaga (España)

Rafael Marfil Carmona

Universidad de Granada (España)

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María Isabel Huerta Viesca

Pedro Pablo Marín Dueñas

Coral Ivy Hunt Gómez

José Antonio Marín Marín

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Universidad de Oviedo (España)

Universidad de Sevilla (España)

Universidad de Valencia (España)

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Escuela Universitaria de Turismo Iriarte. Universidad de La Laguna (España)

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Universidad de Málaga (España)

Guillermina Jiménez López

Universidad de Málaga (España)

Clotilde Lechuga Jiménez

Universidad de Málaga (España)

Agustín Linares Pedrero

Universidad de Málaga (España)

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Universidad Autónoma de Zacatecas (México)

Enric López C.

CETT. Universitat de Barcelona (España)

Eloy López Meneses

Universidad Pedro Olavide (España)

Magdalena López Pérez

Universidad de Extremadura (España)

Manuel José López Ruiz

Universidad de Granada (España)

Paloma López Villafranca

Universidad de Málaga (España)

Stefania Lorenzini

Università di Bologna (Italia)

María Olalla Luque Colmenero Universidad de Granada (España)

Cristina Manchado Nieto

Universidad de Extremadura (España)

Luis Mañas Viniegra

Universidad Complutense de Madrid (España)

Universidad de Cádiz (España)

Universidad de Granada (España) ESIC Business & Marketing Scholl (España)

Sara Mariscal Vega

Universidad de Cádiz (España)

Luis Martín Sacristán SALUTECA (España)

José Alberto Martínez González Universidad de La Laguna (España)

Nazaret Martínez Heredia

Universidad de Granada (España)

Natalia Martínez León

Universidad de Granada (España)

Soledad María Martínez María Dolores

Universidad Politécnica de Cartagena (España)

Luz Martínez Martínez

Universidad Complutense de Madrid (España)

Silvia Martínez Martínez

Universidad de Granada (España)

Xabier Martínez Rolán

Universidad de Vigo (España)

María Begoña Medina Gómez Universidad de Burgos (España)

Leopoldo Medina Sánchez

Universidad de Granada (España)

Sendy Meléndez Chávez

Universidad Veracruzana (México)

Blanca Miguélez Juan

Universidad del País Vasco (España)

Carmen del Rocío Monedero Morales Universidad de Málaga (España)

Alexandra Monné Bellmunt

Universitat d’ Andorra (Principado de Andorra)

Sonia Morales Calvo

Universidad de Castilla-La Mancha (España)

Olga Moreno Fernández

Universidad de Sevilla (España)

Antonio José Moreno Guerrero Universidad de Granada (España)

Roberto Moreno López

Universidad Internacional de La Rioja (España)

José Muñoz Jiménez

Universidad de Málaga (España)

Daniel Muñoz Sastre

Universidad de Valladolid (España)

Ana Yara Postigo Fuentes

Universidad de Málaga (España)

Fátima Presas Mata

Universidad Nebrija de Madrid (España)

Javier Puche Gil

Universidad de Zaragoza (España)

Diana Ramahí García

Universidad de Vigo (España)

Rocío Recio Jiménez

Universidad de Sevilla (España)

Natalia Reyes Ruiz de Peralta Universidad de Granada (España)

Magdalena Mut Camacho

Paola Eunice Rivera Salas

Daniel Navas Carrillo

Aixa Ofelia Rivero Guerra

Universidad Jaume I de Castellón de la Plana (España) Universidad de Sevilla (España)

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (México) Universidad Estatal Amazónica (Ecuador)

Pedro Félix Novoa Castillo

Monia Rodorigo

Ana Belén Oliver González

Isabel Rodrigo Martín

Universidad Nacional Mayor de San Marcos (Perú) Universidad Camilo José Cela (España)

Eglée Ortega Fernández

Universidad Antonio Nebrija de Madrid (España)

Graciela Padilla Castillo

Universidad Complutense de Madrid (España)

Eduardo Parra López

Universidad de La Laguna (España)

Universidad de Almería (España) Universidad de Valladolid (España)

Luis Rodrigo Martín

Universidad de Valladolid (España)

Jesús Alejandro Rodríguez Ayllón Universidad de Málaga (España)

Alfredo Rodríguez Gómez

Universidad Internacional de La Rioja (España)

Beatriz Peña Acuña

Gloria Araceli Rodríguez Lorenzo

Concha Pérez Curiel

Javier Rodríguez Moreno

Álvaro Pérez García

José Rodríguez Terceño

Lucía Pérez Lomas

Javier Rodríguez Torres

Universidad de Huelva (España)

Universidad de Sevilla (España)

Universidad Internacional de La Rioja (España) Universidad de Málaga (España)

Cristina Pérez Valverde

Universidad de Granada (España)

Ana María Pino Rodríguez

Universidad de Granada (España)

Teresa Piñeiro Otero

Universidade da Coruña (España)

Universidad de Oviedo (España) Universidad de Jaén (España)

ESERP Business & Law School de Madrid (España) Universidad de Castilla-La Mancha (España)

José María Romero Rodríguez Universidad de Granada (España)

Guadalupe Romero Sánchez

Universidad de Granada (España)

Carmen Romero Sánchez-Palencia

Universidad Francisco de Vitoria (España)

Juan Francisco Plaza Sánchez

Encarnación Ruiz Callejón

Tatjana Portnova

Ignacio Sacaluga Rodríguez

Universidad Loyola Andalucía (España)

Universidad de Granada (España)

Universidad de Granada (España) Universidad Europea de Madrid (España)

Francisco José Salguero Lamillar Universidad de Sevilla (España)

José Vicente Salido López

Universidad de Castilla-La Mancha (España)

Pedro Victorio Salido López

Universidad de Castilla-La Mancha (España)

Flor de María Sánchez Aguirre Universidad Cesar Vallejo (Perú)

Pablo Sánchez Antolín

Universidad de Castilla-La Mancha (España)

José Sánchez-Santamaría Conde

Universidad de Castilla-La Mancha (España)

Virginia Sánchez Rodríguez

Universidad de Castilla-La Mancha (España)

Javier Sánchez Verdejo

Universidad Nacional de educación a Distancia (España)

Alexandra María Sandulescu Budea Universidad Rey Juan Carlos (España)

Alexandra Santamaría Urbieta

Universidad Internacional de La Rioja (España)

Inmaculada Clotilde Santos Díaz

Universidad de Málaga (España)

Moisés Selfa Sastre

Universitat de Lleida (España)

Clara Serer Martínez

Universidad de Valencia (España)

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Javier Serrano Puche

Universidad de Navarra (España)

Luis Felipe Solano Santos

Carolina Suárez Hernán

Universidad de Granada (España)

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Universidad de Castilla-La Mancha (España)

María José Torres Navarro

Universidad de Málaga (España)

Luis Tosina Fernández

Universidad de Extremadura (España)

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Universidad de Cádiz (España)

Laura Trujillo Liñán

Universidad Panamericana (México)

Karen Cesibel Valdiviezo Abad

Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)

Enrique Vaquerizo Domínguez

Universidad Complutense de Madrid (España)

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Universidad Autónoma de Zacatecas (México)

María Isabel Velasco Moreno Universidad de Málaga (España)

Felip Vidal Auladell

Universitat Oberta de Cataluña (España)

Juan de Dios Villanueva Roa Universidad de Granada (España)

Mónica Viñarás Abad

Universidad Complutense de Madrid (España)

Sonia Viramontes Cabrera

Universidad Autónoma de Zacatecas (México)

Óscar Javier Zambrano Valdivieso

Corporación Universitaria Minuto de Dios-UNIMINUTO (Colombia)

Universidad Complutense de Madrid (España)

Procedimiento de selección de originales, ver página web: www.tirant.net/index.php/editorial/procedimiento-de-seleccion-de-originales

ÍNDICE Prefacio DAVID CALDEVILLA DOMÍNGUEZ

Prólogo JUAN ENRIQUE GONZÁLVEZ VALLÉS JELENA BOBKINA CRISTINA MANCHADO NIETO

Uso de Instagram entre el alumnado de Magisterio en Educación Infantil para una mayor motivación y mejora del aprendizaje JUAN-FRANCISCO ÁLVAREZ-HERRERO

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. METODOLOGÍA...............................................................................................

2.1. Participantes.......................................................................................

2.2. Instrumentos......................................................................................

2.3. Procedimiento y análisis de datos..........................................................

3. RESULTADOS.................................................................................................

4. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES............................................................................

5. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

29 30 30 31 31 32 33 34

Ventajas e inconvenientes del uso de las redes sociales en la docencia universitaria RAÚL BALLESTÍN HINOJOSA, INÉS MORAGREGA VERGARA, PATRICIA MESA-GRESA

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. DOCENCIA UNIVERSITARIA..............................................................................

3. REDES SOCIALES............................................................................................

3.1. Facebook............................................................................................

3.2. Twitter...............................................................................................

3.3. Instagram...........................................................................................

4. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL USO DE LAS RRSS EN LA DOCENCIA UNIVERSITARIA............................................................................................................

5. CONCLUSIONES, SUGERENCIAS DE USO DE LAS RRSS Y FUTUROS ESTUDIOS............

BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................

35 36 39 40 41 42 42 44 45

Turismo: emociones y sus implicaciones en la comunicación ALMUDENA BARRIENTOS-BÁEZ, DAVID CALDEVILLA DOMÍNGUEZ Y MÓNICA VIÑARÁS ABAD

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. OBJETIVOS Y METODOOGÍA..............................................................................

3. LA EMOCIÓN Y SU RELACIÓN CON EL TURISMO....................................................

4. LA COMUNICACIÓN Y EL MARKETING.................................................................

49 50 52 54

14

Índice

4.1. El papel de las redes sociales y los influencers como método de promoción de las empresas turísticas y destinos.................................................

4. CONCLUSIONES..............................................................................................

5. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

54 57 58

Desarrollo sostenible y educación superior: contexto y reflexiones ZULEMA CALDERÓN CORREDOR

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. OBJETIVOS Y METODOLOGÍA............................................................................

3. RESULTADOS.................................................................................................

3.1. Conocimiento del desarrollo sostenible: percepción, fuentes, necesidades y palabras clave.................................................................................

3.2. Impulso al desarrollo sostenible desde empresas y universidades: posibilidad y realidad.......................................................................................

3.3. Integración del desarrollo sostenible en la docencia ................................

3.4. Impulso al desarrollo sostenible desde la investigación en la universidad: posibilidad y realidad......................................................................

3.5. Perspectivas y acciones que facilitarían la comprensión del desarrollo sostenible.............................................................................................

4. CONCLUSIONES..............................................................................................

6. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

61 62 64 64 68 69 71 72 74 75

Principales medidas de centralidad en Twitter durante la celebración de la Cumbre Mundial del Clima COP25 RAFAEL CARRASCO POLAINO Y ERNESTO VILLLAR CIRUJANO

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. OBJETIVOS....................................................................................................

3. METODOLOGÍA...............................................................................................

4. ANÁLISIS DE RESULTADOS...............................................................................

4.1. Conformación de la red de usuarios ......................................................

4.2. Análisis de los usuarios más relevantes..................................................

5. CONCLUSIONES..............................................................................................

6. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

77 78 78 80 80 82 85 86

Proyecto Histocarto: hacia el trabajo colaborativo JESÚS CASCÓN KATCHADOURIAN

1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................

1.2. Objeto de estudio: Límites ...................................................................

1.2. Técnicas del estudio: Georreferenciación y Geolocalización. .....................

1.3. Filosofía 2.0. ......................................................................................

2. METODOLOGÍA ..............................................................................................

3. RESULTADOS ................................................................................................

3.1 Comparación administrador/usuario .......................................................

3.2. Documentación subida en modo usuario ................................................

4. CONCLUSIONES .............................................................................................

5. BIBLIOGRAFÍA ..............................................................................................

89 90 90 91 93 95 95 98 101 101

15

Índice

Riesgo financiero en el acceso al crédito empresarial por Empresas del Sector Salud en Colombia HUGO CEBALLOS GÒMEZ

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

1.1. Planteamiento del problema.................................................................

1.2. Profundidad del estudio.......................................................................

1.3. Metodología .......................................................................................

2. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS .......................................................................

2.1. Análisis de la cartera por edades y por tipo de cliente para la vigencia 2018 por periodos trimestrales.................................................................

2.2. Análisis de la cartera por edades y por tipo de cliente para la vigencia 2018 por periodos trimestrales.................................................................

Proceso de Cartera.....................................................................................

2.3. Análisis de cartera por régimen.............................................................

3. DISCUSIÓN DE LOS DATOS................................................................................

4. CONCLUSIONES..............................................................................................

104 104 106 108 109 110 111 111 112 114 115

El estado de la cuestión en España de la Traducción e Interpretación en los Servicios Públicos a través del análisis de su presencia en Twitter CARMEN M.ª CEDILLO CORROCHANO

1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................

1.1. Antecedentes y justificación ................................................................

1.2. Objetivos ...........................................................................................

1.3. Metodología .......................................................................................

1.4. Muestra..............................................................................................

2. MARCO TEÓRICO............................................................................................

2.1. El estado de la cuestión de la TISP en España..........................................

2.3. Twitter como medio para favorecer el (re)conocimiento de la TISP en España.................................................................................................

3. MARCO EMPÍRICO Y RESULTADOS.....................................................................

3.1. Presencia de la TISP en Twitter según el término utilizado y el año de publicación............................................................................................

3.2. Presencia cuali-cuantitativa de la TISP en Twitter....................................

3.3. Impacto de iniciativas propias para aumentar la presencia de la TISP en Twitter..........................................................................................

4. CONCLUSIONES .............................................................................................

5. BIBLIOGRAFÍA ..............................................................................................

ANEXO: MUESTRA DE CONTENIDOS EN TWITTER.....................................................

117 118 118 119 120 120 120 121 122 122 124 125 125 126 128

El rol del Trabajo Social en entidades no lucrativas de acción social FÁTIMA CENTENERO DE ARCE

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. OBJETIVOS....................................................................................................

3. METODOLOGÍA...............................................................................................

4. DISCUSIÓN....................................................................................................

5. RESULTADOS OBTENIDOS.................................................................................

6. CONCLUSIONES..............................................................................................

129 130 130 132 134 137

16

Índice

6. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

139

Una aproximación a las tendencias en innovación tecnológica y narrativa del factchecking ALBERTO DAFONTE-GÓMEZ

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. METODOLOGÍA...............................................................................................

3. RESULTADOS.................................................................................................

3.1. The Fact-Checking Innovation Initiative.................................................

3.2. Fact-Checking Development Grant Program ............................................

4. CONCLUSIONES..............................................................................................

5. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

141 143 144 144 146 150 151

The Twitter monitoring process as a technical-methodological opportunity for social sciences: a research experience PABLO DE GRACIA SORIANO

1. INTRODUCTION..............................................................................................

2. USE OF ICT AND DIGITAL SOCIAL NETWORKS......................................................

2.1. Capturing Twitter data with third-party software....................................

2.1.1. The search process and the tools found.....................................

2.1.2. Limits and limitations for research based on the tools consulted.

3. OPPORTUNITY FOR DESIGN AND METHODOLOGICAL CONTROL IN SOCIOLOGICAL RESEARCH ON TWITTER: AUTOMATIC AND DIGITAL POLLSTER-RECORDER (EGAD), OR SEARCHBOT.................................................................................................

4. CONCLUDING.................................................................................................

5. BIBLIOGRAPHY..............................................................................................

155 157 158 159 162 163 166 167

Liderazgo docente y educación de la libertad VERÓNICA FERNÁNDEZ ESPINOSA Y JORGE LÓPEZ GONZÁLEZ

1. EDUCAR EN LA LIBERTAD ENTENDIDA COMO AUTODETERMINACIÓN.......................

2. EL LIDERAZGO DOCENTE Y LA FORMACIÓN DE LA LIBERTAD.................................

3. METODOLOGÍA...............................................................................................

4. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN..................................................................

5. DISCUSIÓN....................................................................................................

6. CONCLUSIONES..............................................................................................

BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................

169 171 172 174 175 176 177

Calidad y responsabilidad social en las universidades M. TERESA FUERTES

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA......................................................

2.1. Proceso formativo y compromiso institucional........................................

2.2. La calidad en el ámbito universitario.....................................................

3. VARIABLES DE CALIDAD Y PROCESO FORMATIVO.................................................

179 180 180 181 181

17

Índice

3.1. Variables de calidad organizativa en el proceso formativo ........................

3.2. Variables de calidad motivacional .........................................................

3.3. El enfoque de aprendizaje como variable de calidad ................................

4. CONCLUSIONES..............................................................................................

5. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

181 183 184 188 189

Inteligencia Artificial e Industria 4.0: un estudio de sus monografías a través del International Standard Book Number (ISBN) (2000-2020) SARA GALLEGO TRIJUEQUE Y CARLOS OLIVA MARAÑÓN

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. OBJETIVO Y METODOLOGÍA..............................................................................

3. RESULTADOS.................................................................................................

4. DISCUSIÓN....................................................................................................

5. CONCLUSIONES..............................................................................................

6. BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................

191 194 194 198 199 200

Formato, contenido y protagonistas en la comunicación en Twitter de los colegios SILVIA GARCÍA TORRECILLA, BEGOÑA LADRÓN DE GUEVARA PASCUAL Y MARISA SARGET TARIFA

1. INTRODUCCIÓN Y MARCO TEÓRICO....................................................................

2. MÉTODO........................................................................................................

3. ANÁLISIS DE RESULTADOS...............................................................................

3.1. Análisis del formato de los tuits............................................................

3.1.1. Formato del tuit en función de su contenido.............................

3.1.2. Formato del tuit en función de su protagonista.........................

3.1.3. Formato del tuit en función del tipo de colegio.........................

3.2 Análisis del contenido...........................................................................

3.2.1 Contenido en función del protagonista......................................

3.2.2. Contenido en función del tipo de colegio..................................

3.3. Análisis del engagement.......................................................................

4. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES............................................................................

BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................

203 206 207 209 210 210 211 212 212 213 214 215 217

Preliminary study for Data collection on the perceptions about the learning of concepts in L1 and L2 Spanish pre-service teachers JOSÉ LUIS GÓMEZ RAMOS, JUAN LIRIO CASTRO Y ENRIQUE ARIAS FERNÁNDEZ

1. INTRODUCTION..............................................................................................

1.1. DEFINITION AND FORMATION OF CONCEPTS.....................................................

1.2. CONCEPT FORMATION IN A FOREIGN LANGUAGE...............................................

1.3. Propositional learning..........................................................................

1.4. Concept maps.....................................................................................

2. METHOD.......................................................................................................

2.1. Goals.................................................................................................

2.2. Context..............................................................................................

2.3. Sample...............................................................................................

2.4. Results...............................................................................................

REFERENCES.....................................................................................................

221 222 223 226 227 228 228 229 229 229 229

18

Índice

El álbum ilustrado infantil sobre terremotos: tipologías y recursos más utilizados para contribuir a la estabilidad emocional de los niños/as Mª CARMEN HIDALGO RODRÍGUEZ Y Mª PAULA VALAREZO GUZMÁN

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. OBJETIVOS....................................................................................................

3. METODOLOGÍA...............................................................................................

4. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS Y TIPOLOGÍAS..................................................

4.1. Resultados obtenidos del análisis de álbumes ilustrados sobre terremotos de tipo anecdóticos.............................................................................

4.1.1. Resultados del análisis técnico.................................................

4.1.2. Resultados del análisis de contenido.........................................

4.1.3. Recursos fundamentales de los álbumes ilustrados sobre terremotos de tipo anecdóticos......................................................

4.2. Resultados obtenidos del análisis de álbumes ilustrados sobre terremotos de tipo informativos............................................................................

4.2.1. Resultados del análisis técnico.................................................

4.2.2. Resultados del análisis de contenido.........................................

4.2.3. Recursos fundamentales de los álbumes ilustrados sobre terremotos de tipo informativos ....................................................

4.3. Resultados obtenidos del análisis de álbumes ilustrados sobre terremotos de tipo didácticos................................................................................

4.3.1. Resultados del análisis técnico.................................................

4.3.2. Resultados del análisis de contenido.........................................

4.3.3. Recursos fundamentales de los álbumes ilustrados sobre terremotos de tipo didácticos .......................................................

5. CONCLUSIONES..............................................................................................

6. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

233 234 235 238 239 239 239 240 240 241 241 242 242 242 243 243 244 245

Entre la comunicación digital y la retroalimentación ciudadana. Apuntes para una mejor gestión de los canales online del Ministerio de Industrias, Cuba LILIANA HURTADO VIERA Y NIURYS VIERA HERNÁNDEZ

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN ONLINE, UNA NECESIDAD................................

3. METODOLOGÍA...............................................................................................

4. VALORACIONES DE LOS RESULTADOS ................................................................

4.1. Sitio web institucional ........................................................................

4.2. Página de Facebook..............................................................................

4.3. Perfil en Twitter del MINDUS.................................................................

4.4. Necesidades info-comunicativas de los públicos metas..............................

5. CONCLUSIONES..............................................................................................

6. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

248 249 250 250 250 252 254 255 258 258

The use of social media by news companies CASANDRA LÓPEZ-MARCOS

1. INTRODUCTION..............................................................................................

2. NEWS COMPANIES AND SOCIAL MEDIA..............................................................

261 261

19

Índice

3. THE USE OF SOCIAL MEDIA PLATFORMS BY NEWS COMPANIES...............................

3.1. Traffic drive........................................................................................

3.2. Achieving a new audience and retain the current....................................

3.3. Brand enhancer...................................................................................

4. CONCLUSIONS................................................................................................

5. REFERENCES..................................................................................................

263 263 264 266 267 268

Uso y relevancia de las herramientas online en los proyectos de ciencia ciudadana españoles: un estudio piloto LOURDES LÓPEZ-PÉREZ Y MARÍA-DOLORES OLVERA-LOBO

1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................

2. CIENCIA CIUDADANA: UN CONCEPTO POR DEFINIR...............................................

3 OBJETIVOS.....................................................................................................

4. METODOLOGÍA Y MUESTRA DE ESTUDIO.............................................................

4.1. Metodología........................................................................................

4.2. Muestra de estudio..............................................................................

5. RESULTADOS.................................................................................................

5.1. Ciencia ciudadana a través de la Web 2.0................................................

5.2. Tipos de herramientas utilizadas en el proyecto......................

5.3. Categoría de la participación.................................................................

5.4. Mecanismos de participación.................................................................

6. CONCLUSIONES..............................................................................................

7. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

271 272 274 274 274 276 276 276 277 278 279 279 280

Las interacciones de marca de los grupos editoriales científicos en sus canales digitales LUIS MAÑAS-VINIEGRA, ISMAEL LÓPEZ-CEPEDA, BLANCA MIGUÉLEZ-JUAN

1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................

2. METODOLOGÍA ..............................................................................................

3. RESULTADOS.................................................................................................

3.1. Análisis de la gestión de redes sociales..................................................

3.2. Análisis del tráfico web........................................................................

3. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES............................................................................

5. BIBLIOGRAFÍA ..............................................................................................

283 284 285 285 291 294 295

El discurso imagético sobre los monumentos más fotografiados de España en Instagram durante la pandemia XABIER MARTÍNEZ ROLÁN

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. USO DE REDES SOCIALES DURANTE LA PANDEMIA..............................................

2.1. Instagram y la construcción de destinos, marcas y monumentos desde el consumidor final.............................................................................

3. DISEÑO METODOLÓGICO...................................................................................

3.1. Selección de la muestra........................................................................

3.2. Captura y tratamiento de datos.............................................................

4. PRINCIPALES RESULTADOS..............................................................................

5. CONCLUSIONES Y DISCUSIÓN............................................................................

297 298 299 301 301 302 302 306

20

Índice

BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................

307

Las redes sociales como plataforma de formación e información entre los universitarios HUMBERTO MARTÍNEZ-FRESNEDA Y LAURA ZAZO

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. OBJETIVOS....................................................................................................

3. METODOLOGÍA...............................................................................................

4. DISCUSIÓN Y RESULTADOS...............................................................................

5. CONCLUSIONES..............................................................................................

6. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

309 315 316 317 318 320

La calidad en la gestión de las universidades públicas en Colombia desde la percepción de sus estudiantes YURLEY MEDINA-CÁRDENAS Y DEWAR RICO BAUTISTA

1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................

2. OBJETIVOS....................................................................................................

3. METODOLOGÍA...............................................................................................

4. RESULTADOS.................................................................................................

5. DISCUSIÓN....................................................................................................

6. CONCLUSIONES..............................................................................................

5. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

323 324 325 329 331 332 334

Explorando sesgos cognitivos responsables del éxito de las fake news MAGDALENA MUT CAMACHO

1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................

2. EL CONSUMO DE NOTICIAS Y LA PRESENCIA DE FAKE NEWS .................................

3. METODOLOGÍA ..............................................................................................

4. RESULTADOS ................................................................................................

4.1. Accesibilidad: tipos de sesgos que las fake news explotan.........................

4.1.1. Amnesia de la fuente..............................................................

4.1.2. Efecto marco.........................................................................

4.1.3. Correlación ilusoria................................................................

4.1.4. Sesgo Dunning-Kruger............................................................

4.1.5. Creer en la ya oído antes.........................................................

4.2. Representatividad: tipos de sesgos que las fake news explotan..................

4.2.1. Efecto contraproducente.........................................................

4.2.1. Afinidad de creencias.............................................................

4.2.1. Efecto Forer...........................................................................

4.3. Anclaje: tipos de sesgos que las fake news explotan.................................

4.3.1. Sesgo de confirmación............................................................

4.2.1. Efecto halo............................................................................

4.2.1. Sesgo de atribución................................................................

5. DISCUSIÓN....................................................................................................

6. BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................

337 338 339 339 340 340 341 341 342 342 343 343 343 344 344 344 345 346 346 347