Issuu

PRESTACIONS DEL SISTEMA PÚBLIC DE SERVEIS SOCIALS

Susana Sánchez-Flores Professora Titular d'Universitat Departament de Treball Social i Serveis Socials Universitat de València

apuntes

Copyright ® 2017 Todos los derechos reservados. Ni la totalidad ni parte de este libro puede reproducirse o transmitirse por ningún procedimiento electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación magnética, o cualquier almacenamiento de información y sistema de recuperación sin permiso escrito del autor y del editor. En caso de erratas y actualizaciones, la Editorial Tirant lo Blanch publicará la pertinente corrección en la página web www.tirant.com.

Email: tlb@tirant.com www.tirant.com Librería Virtual: www.tirant.es ISBN: 978-84-9143-869-4 MAQUETA E IMPRIME:

Si tiene alguna queja o sugerencia, envíenos un mail a: atencioncliente@tirant.com. En caso de no ser atendida su sugerencia, por favor, lea nuestro Procedimiento de quejas en: www.tirant.net/index.php/empresa/politicas-de-empresa

PRESTACIONS DEL SISTEMA PÚBLIC DE SERVEIS SOCIALS

Susana Sánchez-Flores Professora Titular d'Universitat Departament de Treball Social i Serveis Socials Universitat de València

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017

INDEX Tema 1. Administració social. Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials....... 11 INTRODUCCIÓ: TIPOLOGIA DE LES PRESTACIONS DE SERVEIS SOCIALS I CRITERIS DE CATALOGACIÓ. ................................................................................................................ 11 1. PRESTACIONS DE SERVEIS SOCIALS: A PARTIR DE L’ESTUDI DE LA LLEI VALENCIANA DE SERVEIS SOCIALS I DE LA CONSELLERÍA D’IGUALTAT I POLÍTIQUES INCLUSIVES DE LA COMUNITAT VALENCIANA (PRESTACIONS EN SERVEI).................................................... 17 1.1. MAJORS ....................................................................................................................... 17 1.1.1. Targeta del major ............................................................................................................... 17 1.1.2. Vacances socials ................................................................................................................. 17 1.1.3. Termalisme valencià........................................................................................................... 18 1.1.4. Serveis per a majors d’atenció domiciliària ....................................................................... 19 1.1.5. Teleassistència ................................................................................................................... 20 1.1.6. Centres d’oci i convivència: llars i clubs per a majors ........................................................ 20 1.1.7. Centres d’atenció preventiva per a majors (CEAM i CIM) .................................................. 21 1.1.8. Places socials en residència i centre de dia per a majors no dependents.......................... 23 1.1.9. Centres de dia per a majors en situació de dependència .................................................. 25 1.1.10. Residències per a majors.................................................................................................. 26 1.1.11. Residències per a majors dependents ............................................................................. 26 1.1.12. Habitatges tutelats ........................................................................................................... 28

1.2. DIVERSITAT FUNCIONAL .............................................................................................. 28 1.2.1. Programes i serveis de promoció de l’autonomia per als qui tenen diversitat funcional .. 28 1.2.2. Ajudes tècniques i productes de suport ............................................................................. 29 1.2.3. Servei d’intèrpret i guia intèrpret de llengua de signes ..................................................... 29 1.2.4. Centres d’atenció primerenca ............................................................................................ 29 1.2.5. Centres ocupacionals ......................................................................................................... 30 1.2.6. Centres de dia per als qui tenen diversitat funcional......................................................... 30 1.2.7. Centre d’atenció diürna per als qui tenen diversitat funcional en situació de dependència ..................................................................................................................................................... 31 1.2.8. Residència per als qui tenen diversitat funcional .............................................................. 31 1.2.9. Centre d’atenció residencial per als qui tenen diversitat funcional en situació de dependència................................................................................................................................. 32 1.2.10. Habitatges tutelats ........................................................................................................... 32

1.3. MALALTS MENTALS ..................................................................................................... 33 1.3.1. Centre de dia per a malalts mentals crònics ...................................................................... 33 1.3.2. Centre d’atenció diürna per als qui tenen diversitat funcional en situació de dependència ..................................................................................................................................................... 34 1.3.3. Centres de rehabilitació i integració social (CRIS) .............................................................. 34 1.3.4. Centres específics per a malalts mentals crònics (CEEM-CEMM) ...................................... 35 1.3.5. Centre d’atenció residencial per als qui tenen diversitat funcional en situació de dependència................................................................................................................................. 35 1.3.6. Habitatge tutelat ................................................................................................................ 36

1.4. MENORS ...................................................................................................................... 37

7 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017 1.4.1. L’ajuda o el suport familiar en situacions de risc ............................................................... 37 1.4.2. L’assumpció de la tutela per ministeri de la llei, amb la declaració prèvia de la situació de desemparament del menor. ........................................................................................................ 38 1.4.3. Tutela automàtica o tutela pel ministeri de la llei.............................................................. 39 1.4.4. La guarda ............................................................................................................................ 39 1.4.5. Acolliment familiar ............................................................................................................. 40 1.4.6. Acolliment residencial ........................................................................................................ 41 1.4.7. Adopció .............................................................................................................................. 43 1.4.8. Centres de dia .................................................................................................................... 44 1.4.9. Telèfon del menor (116111).............................................................................................. 44 1.4.10. Servei d’Atenció Psicològica de Menors Víctimes d’Abusos ............................................ 45

1.5. FAMÍLIES ...................................................................................................................... 45 1.5.1. Famílies nombroses............................................................................................................ 46 1.5.2. Famílies monoparentals: .................................................................................................... 47

1.6. MIGRANTS-INCLUSIÓ ................................................................................................... 49 1.6.1. Oficines d’atenció als migrants (Agències de Mediació per a la Integració i Convivència Social (AMICS)) ............................................................................................................................. 49 1.6.2. Escoles d’Acolliment.......................................................................................................... 51 1.6.3. Centres d’Atenció a la Immigració ..................................................................................... 51

1.7. DONES.......................................................................................................................... 53 1.7.1. Centres Infodona ................................................................................................................ 53 1.7.2. Tallers formatius ................................................................................................................ 53 1.7.3. Biblioteca de la dona .......................................................................................................... 53 1.7.4. Centre Dona 24 hores ........................................................................................................ 54 1.7.5. Centres especialitzats per a dones en situació de risc social ............................................. 54 1.7.6. Prestacions socials i perspectiva de gènere ....................................................................... 56

Tema 2. Prestacions Bàsiques de Serveis Socials. (Prestacions Econòmiques del sistema). .................................................................................................................. 57 2.1. AJUDES DIRIGIDES ALS SERVEIS SOCIALS GENERALS ................................................... 57 2.1.1. Ajudes de la Generalitat Valenciana a les entitats locals. .................................................. 57 2.1.2. Ajudes de les diputacions provincials a les entitats locals. ................................................ 57

2.2. AJUDES ECONÒMIQUES DIRIGIDES ALS SERVEIS SOCIALS ESPECIALITZATS................ 58 2.2.1. Majors ................................................................................................................................ 58 2.2.2. Diversitat Funcional............................................................................................................ 61 2.2.3. Menors ............................................................................................................................... 63 2.2.4. Famílies. ............................................................................................................................. 66 2.2.5. Immigrants. Inclusió social ................................................................................................. 67 2.2.6. Dones ................................................................................................................................. 68

2.3. PRESTACIONS ECONÒMIQUES INDIVIDUALITZADES. .................................................. 72 2.3.1. Prestacions econòmiques individualitzades per a majors ................................................. 72 2.3.2. Prestacions econòmiques individualitzades per als qui tenen diversitat funcional. .......... 75 2.3.3.Ajudes d’emergència social:................................................................................................ 76

2.4. RENDA GARANTIDA DE CIUTADANIA .......................................................................... 79

8 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017 Tema 3: Diversitat Funcional. Persones amb Limitacions de l’Activitat. .................... 87 3.1. RECONEIXEMENT DEL GRAU DE LIMITACIONS DE L’ACTIVITAT (DIVERSITAT FUNCIONAL) (abans Grau de Discapacitat) ........................................................................ 87 3.1.1. Qualificació de la Diversitat Funcional ............................................................................... 87 3.1.2. Targeta de diversitat funcional .......................................................................................... 93 3.1.3. Aplicacions del certificat de diversitat funcional ............................................................... 93

3.2. PENSIONS NO CONTRIBUTIVES ................................................................................... 95 3.2.1. Prestació No contributiva de Jubilació (PNC Jubilació) ...................................................... 95 3.2.2. Prestació No contributiva d’Invalidesa (PNC Invalidesa) ................................................... 96

3.3. PRESTACIÓ PER FILL/A A CÀRREC AMB DIVERSITAT FUNCIONAL ............................... 98

Tema 4. Serveis i prestacions econòmiques del Sistema de Promoció de l’Autonomia Personal i Atenció a les Persones en Situació de Dependència. Compatibilitats i incompatibilitats. ................................................................................................... 103 4.1. EL RECONEIXEMENT DE LA SITUACIÓ DE DEPENDÈNCIA .......................................... 103 4.1.1. Sol·licitud .......................................................................................................................... 103 4.1.2. Informe Social .................................................................................................................. 105 4.1.3. Valoració de la Dependència............................................................................................ 105 4.1. 4. Dictamen, Proposta PIA i Resolució del reconeixement del grau de dependència......... 107

4.2. SERVEIS DE PREVENCIÓ DE LES SITUACIONS DE DEPENDÈNCIA I DE LA PROMOCIÓ DE L’AUTONOMIA PERSONAL ................................................................................................ 108 4.2.1. Serveis de prevenció i promoció de l’autonomia personal i d’atenció i cures ................. 108

4.3. SERVEIS DE ATENCIÓ A LA SITUACIÓ DE DEPENDÈNCIA ........................................... 111 4.3.1. Servei de Teleassistència .................................................................................................. 111 4.3.2. Servei d’Ajuda a Domicili .................................................................................................. 111 4.3.3. Servei de Centre de Dia i de Nit ....................................................................................... 112 4.3.4. Servei d’Atenció residencial ............................................................................................. 112

4.4. PRESTACIONS DE LA DEPENDÈNCIA .......................................................................... 113 4.4.1. Prestació econòmica vinculada al servei .......................................................................... 113 4.4.2. Prestació econòmica per a cures en l’entorn familiar i suport a cuidadors no professionals ................................................................................................................................................... 114 4.4.3. Prestació econòmica d’assistència personal .................................................................... 117 4.4.4. Nivell addicional de protecció de les prestacions ............................................................ 118

4.5. INCOMPATIBILITATS .................................................................................................. 120 4.5.1. Compatibilitats de les prestacions i serveis del SAAD ...................................................... 120 4.5.2. Compatibilitats/incompatibilitats de les prestacions econòmiques del SAAD amb altres prestacions relacionades amb la necessitat d’ajuda per altres persones .................................. 124

9 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017

Tema 1. Administració social. Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials INTRODUCCIÓ: TIPOLOGIA DE LES PRESTACIONS DE SERVEIS SOCIALS I CRITERIS DE CATALOGACIÓ. Els serveis socials es classifiquen en: Serveis socials generals (de base, bàsics, d’atenció primària, comunitaris): constitueixen l’estructura bàsica del sistema públic de serveis socials mitjançant la prestació d’una atenció integrada i polivalent dirigida a tota la població, articulada a través d’actuacions preventives, assistencials i rehabilitadores a nivell primari, amb caràcter universal i gratuït. La seua finalitat és promoure el desenvolupament ple de l’individu i dels grups en què s’integra potenciant la seua participació en la cerca de recursos i prioritzant les necessitats més urgents i bàsiques. Correspon als serveis socials generals la programació, implantació i gestió de la intervenció generalitzada d’atenció primària. Els serveis generals els presten equips interdisciplinaris que cobreixen les diferents àrees de serveis socials en centres socials dependents de l’Administració local. Serveis socials especialitzats: realitzen una intervenció social que dóna resposta a necessitats que requereixen una especialització tècnica i requereixen un tipus d’atenció més específica en el pla tècnic i professional que la que presten els serveis socials generals, i estan dirigits a sectors o grups de població. Serveis socials específics: intervenció social de l’atenció primària en sectors de població concrets. La tipologia de prestacions es classifica distingint entre: Prestacions de serveis: són les actuacions que realitzen els equips tècnics orientades a atendre les necessitats socials i afavorir la inserció social dels ciutadans, les famílies i els grups de població. Aquestes prestacions es poden desenvolupar equipaments (centres), programes, serveis, unitats administratives i equips multiprofessionals. Prestacions econòmiques: són aportacions econòmiques de caràcter periòdic o pagament únic per a afavorir la inserció social i evitar la marginació social, promoure l’autonomia personal, garantir mínims de subsistència o situacions d’emergència, així com atendre situacions de dependència. Les prestacions poden catalogar-se principalment a partir dels paràmetres següents: tipus de prestació, si és garantida o no, descripció, objecte i finalitat, beneficiaris, requisits d’accés, tipus de finançament. 11 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017 DINÀMICA. Catalogació.

12 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017 DINÀMICA. Serveis Socials Generals: Programes.

13 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017 DINÀMICA. Serveis Socials Generals: Programes. Continuació.

14 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017 DINÀMICA. Serveis socials sectorials.

15 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017 DINÀMICA. Serveis socials sectorials. Continuació.

16 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017

1. PRESTACIONS DE SERVEIS SOCIALS: A PARTIR DE L’ESTUDI DE LA LLEI VALENCIANA DE SERVEIS SOCIALS I DE LA CONSELLERÍA D’IGUALTAT I POLÍTIQUES INCLUSIVES DE LA COMUNITAT VALENCIANA 1 (PRESTACIONS EN SERVEI) 1.1. MAJORS 1.1.1. Targeta del major Amb aquesta prestació es pretén facilitar l’accés a determinats avantatges o descomptes en compres o serveis (productes, ajudes tècniques, serveis per a cuidar la salut, serveis culturals, etc.). Els requisits per a disposar de la targeta del major són: a) Tenir 65 anys complerts. b) Acreditar la condició de pensionista si l’edat del sol·licitant està entre 60 i 65 anys. c) Residir en algun dels municipis de la Comunitat Valenciana. d) Presentar la sol·licitud. 1.1.2. Vacances socials Es tracta d’oferir als majors de la Comunitat Valenciana la possibilitat de gaudir d’uns dies de vacances en localitats turístiques. Així mateix, es fomenta l’intercanvi social i cultural amb un programa d’activitats dissenyat per al desenvolupament personal, el temps lliure i la promoció de l’envelliment actiu. El programa inclou activitats culturals, recreatives i d’oci que contribueixen a proporcionar beneficis físics i psicològics als majors, la qual cosa ajuda a millorar la seua qualitat de vida. El programa està dirigit a: a) Majors de 65 anys o majors de 60 sempre que acrediten que són pensionistes en el moment de presentar la sol·licitud (o abans de finalitzar l’any), poden anar individualment o acompanyats del cònjuge o la parella de fet (inscrits en el registre corresponent) i/o per un familiar amb diversitat funcional a càrrec que tinga reconeguda una limitació de l’activitat igual o superior al 45%.

Llei 5/1997, de 25 de juny, que regula el sistema de serveis socials a la Comunitat Valenciana, BOE núm. 192, 12 d’agost de 1997, pàgines 24.405 a 24.422, i Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives. Consultat en http://www.inclusio.gva.es/

Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017 b) No s’admeten sol·licituds de menors de 60 anys ni entre 60 i 64 que no siguen pensionistes. Sí podrà ser menor de 60 anys el cònjuge acompanyant o el familiar amb diversitat funcional a càrrec, sempre que el sol·licitant principal complisca amb el primer requisit del punt anterior. c) Les persones participants han d’estar empadronades a la Comunitat Valenciana, no patir malaltia infectocontagiosa ni patir trastorns o alteracions de comportament que puguen alterar la convivència. Els serveis del programa de vacances socials són: • •

• •

Transport des de la capital de la província d’origen al lloc de destinació i retorn. Allotjament i manutenció en règim de pensió completa en habitació doble d’ús compartit, durant vuit dies (set nits) en hotels de tres i quatre estrelles de la Comunitat Valenciana. Així mateix, per a les destinacions de Coneix la teua comunitat l’allotjament serà per a tres dies (dues nits). L’estada inclou diverses activitats culturals i recreatives.

1.1.3. Termalisme valencià El programa de termalisme social va destinat als majors per a la prevenció, rehabilitació i promoció integral d’aquests amb la finalitat de millorar la seua qualitat de vida. L’objectiu és oferir als majors la possibilitat d’accedir a estacions termals que, a més de servir de descans i per a relacionar-se socialment, ofereixen teràpies específiques per a algunes patologies associades a l’edat. El programa de termalisme valencià va dirigit a: a) Persones qui tinguen 65 anys o més. b) Persones qui tinguen 60 anys o més, pensionistes del sistema de Seguretat Social o de classes passives. c) Persones qui tinguen 60 anys o més amb diversitat funcional, amb grau igual o superior al 33%. En el cas que necessiten l’ajuda d’un acompanyant, el grau ha de ser igual o superior al 65%. d) Poden assistir cònjuges o parelles de fet dels sol·licitants, sempre que siguen majors de 50 anys i complisquen els requisits d’accés al programa. e) També hi podran participar els fills dels beneficiaris que indiquen els apartats anteriors, sempre que tinguen diversitat funcional en un grau igual o superior al 33%, resulte impossible que queden a cura d’altres i depenguen dels pares per a la vida diària. En tot cas aniran acompanyats i compartiran habitació amb els pares. Requisits d’accés al programa: 18 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017 a) Estar empadronat en qualsevol dels municipis de la Comunitat Valenciana. b) Necessitar els tractaments termals que sol·liciten i mancar de contraindicació mèdica per a rebre’ls. c) Poder valer-se per si mateix per a les activitats de la vida diària. d) No patir trastorns mentals o de conducta que puguen alterar la convivència dels usuaris dels establiments hotelers i termals, ni malaltia infectocontagiosa. e) Persones amb diversitat funcional acudiran amb el seu acompanyant a fi que aquest els ajude a realitzar tals activitats. 1.1.4. Serveis per a majors d’atenció domiciliària "Menjar a casa" És un servei per a millorar la nutrició dels majors, per entendre que una nutrició adequada contribueix a millorar la salut, el benestar i la qualitat de vida de tots i, especialment, dels majors. L’objectiu és oferir una dieta saludable al domicili propi i adaptada a les seues necessitats. El servei consisteix en el lliurament diari al domicili de l’usuari dels menjars, de dilluns a divendres, excepte els dies festius de caràcter nacional o autonòmic. Els requisits d’accés són: • •

•

Tenir 65 anys o més. Tenir autonomia per a la preparació i la ingesta dels aliments servits o bé el compromís dels familiars o de l’entitat local que es responsabilitzen d’aquesta tasca. Estar empadronat/da en algun dels ajuntaments que participen en el programa amb el qual haja formalitzat un conveni de col·laboració la Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives. Necessitar el servei i acreditar-ho amb un informe social i un informe mèdic.

"Major a casa" És un programa per a millorar les condicions de vida dels majors que romanen al seu domicili, que els facilita els serveis bàsics, no solament el del menjar diari, sinó el de rentar la roba de llit i bany, així com la neteja de la llar, i contribuir a millorar la seua salut, el benestar i la qualitat de vida. L’objectiu és facilitar als majors la permanència al seu domicili i/o l’entorn familiar i social el major temps possible. Els requisits d’accés són: •

Ser major de 65 anys amb dependència lleu o moderada. Així mateix, poden ser usuaris els majors de 60 anys en situació de dependència i els qui patisquen diversitat funcional en situació de dependència, majors de 18 anys que convisquen amb el major de 65 anys beneficiaris del programa. 19 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017 • •

•

Tenir autonomia per a la preparació i la ingesta dels aliments o bé el compromís de familiars o de l’entitat que es responsabilitzen d’aquesta tasca. Estar empadronat/da en algun dels municipis que participen en el programa l’ajuntament del qual haja formalitzat un conveni de col·laboració la Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives. Necessitar el servei i acreditar-ho amb un informe social i mèdic.

1.1.5. Teleassistència És un recurs que permet que els usuaris puguen entrar en contacte amb un centre atès per personal qualificat i preparat per a donar resposta adequada a una situació d’emergència, de crisi de caràcter social, familiar i/o sanitari. Les noves tecnologies permeten, solament prement un botó del dispositiu que porta l’usuari de manera permanent, posar-se en contacte amb una centraleta atesa per personal qualificat i preparat per a donar resposta adequada a una situació d’emergència. Aquest servei funciona les 24 hores del dia els 365 dies de l’any. El seu objectiu és: •

• •

Proporcionar seguretat i tranquil·litat als majors que viuen sols o passen gran part del dia sense cap companyia i són susceptibles de trobar-se en situació de risc. Contribuir que els qui són més vulnerables romanguen al seu medi habitual facilitant-los el contacte amb el seu entorn sociofamiliar. Assegurar la intervenció immediata de professionals especialitzats en casos necessaris de crisi personal, social o mèdica.

Els requisits d’accés al servei són: a) Ser major de 65 anys, viure sol i estar en situacions de risc. Matrimonis els dos membres dels quals tinguen dificultats objectives. b) Excepcionalment, en poden ser usuaris els majors de 60 anys que acrediten la necessitat del servei per la seua especial situació de risc, situació que ha de ser acreditada en els informes dels professionals de treball social i de salut, si escau. 1.1.6. Centres d’oci i convivència: llars i clubs per a majors Són centres socials per a promoure la convivència i la participació comunitària i millorar les condicions de vida dels majors a través de serveis i programes per a la utilització del temps lliure, el foment de la convivència i del suport comunitari. El seu objectiu és afavorir hàbits de vida saludables i actituds positives amb l’envelliment, així com estimular la participació i la integració del major en la comunitat. Els serveis que inclou són els següents: 20 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017 • • •

Activitats culturals i recreatives Activitats ocupacionals i rehabilitadores Activitats de cooperació i autoajuda

1.1.7. Centres d’atenció preventiva per a majors (CEAM i CIM) Són centres d’atenció preventiva destinats a oferir serveis especialitzats per a mantenir els majors en un estat físic i emocional que els permeta valer-se per ells mateixos i romandre al seu medi familiar i social, amb la finalitat de retardar l’ingrés en residències i hospitals. Els centres d’atenció preventiva per a majors es configuren com a unitats per a la prevenció, el manteniment de la salut, la prevenció de malalties, rehabilitació, formació, informació i desenvolupament d’activitats de tipus cultural, físic, esportives, d’oci, convivència i promoció social, hàbits de vida saludable, teràpia ocupacional, socioeducativa, alhora que dinamitzen les relacions interpersonals i de grup, amb la finalitat d’evitar la solitud i el desarrelament, amb la qual cosa esdevenen recursos de suport tant per als majors com per a les famílies a fi de facilitar-los la permanència en el seu entorn el màxim de temps possible. Van dirigits a majors que hagen complert 60 anys d’edat, que no patisquen malalties infectocontagioses ni psicopaties susceptibles d’alterar la convivència del centre. Els serveis que s’inclouen en aquests centres són: • • • • • • • •

Servei mèdic Servei social Servei de podologia Servei de perruqueria Servei de menjador cafeteria Autoservei de bugaderia Altres serveis com ara biblioteca, zona d’esplai, televisió, etc. Qualsevol altre servei que l’organisme competent autoritze sempre que els recursos, tant humans com d’espai de cada centre, ho permeten.

En funció de la seua titularitat, els centres d’atenció preventiva per a majors poden ser: a) Centres especialitzats d’atenció als majors (CEAM) quan la titularitat l’ostenta la Generalitat Valenciana. b) Centres integrals de majors (CIM) en els casos en què la titularitat correspon a les entitats locals.

21 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)

Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials Curs 2016/2017 DINÀMICA: comparació de centres.

22 Susana Sánchez-Flores (Universitat de València)